公司員工總結(jié)報(bào)告

　　一：自我評(píng)價(jià)

　　從進(jìn)入公司以來(lái)我不斷學(xué)習(xí)，使自己有了更近一步的提高，在職期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，凡事其帶頭作用，待人正直，對(duì)事公證，要求嚴(yán)以律己，寬以待人，在此過(guò)程中讓我提高了自己的綜合能力。

　　二：崗位職責(zé)

　　1：配合好主管做好本部門(mén)的培訓(xùn)工作，檢查并監(jiān)督各班次員工的儀容儀表，定期對(duì)本部門(mén)的員工提供各種在職培訓(xùn)，以提高員工的自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

　　2：熟知池區(qū)的操作規(guī)程，了解情況，虛心聽(tīng)取賓客的投訴，批評(píng)和建議，不斷的改善和提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3：不斷巡視各崗位工作狀況和服務(wù)質(zhì)量，配合做好貴賓接待的`準(zhǔn)備，安全引導(dǎo)，設(shè)備設(shè)施的啟動(dòng)及其與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)，溝通

　　4：對(duì)本部門(mén)的區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡視，確保責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　5：嚴(yán)格執(zhí)行班前班后會(huì)制度，傳達(dá)公司及部門(mén)指令，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，解決員工提出的問(wèn)題，并將自己解決不了的問(wèn)題反饋給主管

　　6：每日做好員工的考評(píng)，不斷提高員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督，服務(wù)主動(dòng)，周到，提供個(gè)性化，細(xì)微化親情式服務(wù)

　　7：每日負(fù)責(zé)各池的安全檢查記錄和特色池的加料情況，檢查各種設(shè)備使用是否正常，隨時(shí)檢查水質(zhì)，水溫出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)匯報(bào)并采取相應(yīng)措施

　　回顧進(jìn)入公司以來(lái)的工作，有許多的欠缺和不足之處，在接下來(lái)的工作中我要不斷的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，做事更加塌實(shí)，管理更加嚴(yán)格細(xì)膩、標(biāo)準(zhǔn)要求更高，希望做每一件事情都讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

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