十一黃金周工作總結(jié)報(bào)告
今年是我市創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”重要的一年，此次“十·一”黃金周，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，按照“周密部署、精心組織、堅(jiān)守崗位、全力以赴、狠抓落實(shí)”的總體要求，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及旅游行業(yè)廣大干部、職工的密切配合，共同努力，辛勤工作，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外旅游者32.01萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.27%；全市實(shí)現(xiàn)旅游收入4116.77萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)10.42%；現(xiàn)將主要情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、 精心組織，周密部署
市委、市政府高度重視“十·一”黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開(kāi)了瀘州市“十·一”黃金周假日旅游工作會(huì)議。我局局長(zhǎng)李恭德對(duì)“十·一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長(zhǎng)楊文杰在會(huì)上作了重要講話，要求各縣區(qū)、各涉旅部門(mén)要結(jié)合今年瀘州創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，確保實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)
9月22日，副市長(zhǎng)楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門(mén)對(duì)方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行了旅游市場(chǎng)綜合治理大檢查，要求各部門(mén)、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)防死守，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間，各部門(mén)、各縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)親臨第一線，重點(diǎn)檢查了各旅游經(jīng)營(yíng)單位的'安全工作和服務(wù)質(zhì)量，確保黃金周各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
結(jié)合我市今年創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報(bào)道力度，重點(diǎn)對(duì)全市主要旅游區(qū)（點(diǎn)）以及外出旅游信息等進(jìn)行報(bào)道，積極引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)。通過(guò)召集會(huì)議、下發(fā)有關(guān)文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷(xiāo)等形式，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)造黃金周旅游氛圍。
針對(duì)“十·一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題，要求各涉旅單位積極預(yù)防，強(qiáng)化管理，提前做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，消除厭倦松懈情緒，振奮精神，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)守各自崗位，堅(jiān)持值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理旅游投訴、咨詢(xún)，盡力為游客排憂(yōu)解難。黃金周期間，全市無(wú)重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生，旅游市場(chǎng)秩序正常。
三、今年我市“十·一”黃金周呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)
（一） 結(jié)合20**中國(guó)紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”
今年國(guó)家旅游局著重推出紅色旅游，我市古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地已被國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家旅游局規(guī)劃為全國(guó)30條紅色旅游精品線路和100個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局（即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)）把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點(diǎn)，分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上重點(diǎn)推出古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地，開(kāi)展了一系列紀(jì)念紅軍四渡赤水勝利60周年紀(jì)念活動(dòng)。由于加大了對(duì)紅色旅游的宣傳力度，今年“十·一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客 8800人次，門(mén)票收入8.8萬(wàn)元。游客主要來(lái)自成都、綿陽(yáng)、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習(xí)水、重慶、北京、南京等地。
�。ǘ┬羌�(jí)賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆
“十·一”黃金周期間，我市各星級(jí)賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級(jí)賓館飯店客房平均出租率在65％左右。
（三）旅行社出團(tuán)、地接團(tuán)呈穩(wěn)步上升勢(shì)頭
“十·一”黃金周期間組團(tuán)出游團(tuán)隊(duì)目的地主要以長(zhǎng)線旅游為主，旅游目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來(lái)瀘游客增多，有的景區(qū)接到外地游客超過(guò)半數(shù)以上。
�。ㄋ模┤懈鹘悸糜螀^(qū)（點(diǎn)）接待人數(shù)明顯增加
“十·一”黃金周期間，我市各近郊旅游區(qū)（點(diǎn)）接待游客上萬(wàn)人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于20**年旅游宣傳促銷(xiāo)力度增大，我市一批獨(dú)具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛(ài)。
�。ㄎ澹┏鲇我庾R(shí)增強(qiáng)，出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化
節(jié)日期間，游客出游意識(shí)增強(qiáng)。以家庭為單位，靈活方便的自駕車(chē)出游方式仍然是熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。本次“十·一”黃金周，從我市主要景區(qū)接待情況看，自駕車(chē)出游人數(shù)比往年明顯增多，而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計(jì)，外地游客主要來(lái)自成都、重慶、內(nèi)江、宜賓、貴州等地。
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