工作總結(jié)報(bào)告三篇
小學(xué)美術(shù)教師年終工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了。在這一個(gè)學(xué)期中，我擔(dān)任三年級(jí)美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我對(duì)這一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、 教學(xué)計(jì)劃貫徹情況
教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)校如家，對(duì)學(xué)生以身作則，言傳身教。
二、教學(xué)工作
在教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真遵照《教學(xué)大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。
為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基矗因此，我選擇了基礎(chǔ)的有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和機(jī)能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基矗
三、 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1.教師要認(rèn)真貫徹本教學(xué)大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過(guò)程中，加強(qiáng)思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2.要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動(dòng) 活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
3.教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教 學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
4.要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展，積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
5.學(xué)業(yè)考核以平時(shí)成績(jī)?yōu)橹�，考核可采取多種方式。
6、對(duì)學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)要 盡可能做到態(tài)度習(xí)慣養(yǎng)成和知識(shí)能力發(fā)展并重，并鼓勵(lì)大膽創(chuàng)進(jìn)和個(gè)性發(fā)揮，即著眼于實(shí)際成績(jī)，更注重未來(lái)發(fā)展。
7、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到點(diǎn)、線、面等概念時(shí)，可聯(lián)系數(shù)學(xué)中的相關(guān)概念來(lái)解釋。
四、自身素質(zhì)
課堂之余，我認(rèn)真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)。
企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。 我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的`散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
初中優(yōu)秀班主任工作總結(jié)報(bào)告
本學(xué)期我擔(dān)任初一(1)班班主任工作。本學(xué)期已結(jié)束，我一直積極思考努力如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀班主任。班主任工作在學(xué)校教育活動(dòng)中有著舉足輕重的作用。在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，全心撲在班級(jí)管理工作上�，F(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下：
首先，我覺(jué)得，既然當(dāng)了班主任，就不要有什么怨言。作為教師，首先應(yīng)該把教育當(dāng)作一種事業(yè)，而不是事情。事業(yè)和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時(shí)間、空間和性質(zhì)上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當(dāng)作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)，你就會(huì)設(shè)計(jì)它的未來(lái)，把每天的每一步當(dāng)作一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。 你把教育當(dāng)作事業(yè)去做，你就會(huì)付出自己的精力和心血，而且會(huì)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，你就會(huì)熱愛(ài)自己的教育事業(yè)，就會(huì)熱愛(ài)自己的每一個(gè)學(xué)生。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做了，你就會(huì)自覺(jué)加大工作的力度和情感投入。我是這么想的：我們都知道，一個(gè)學(xué)生，如果是被動(dòng)地學(xué)習(xí)，把讀書(shū)當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就很難學(xué)好，一定要把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，才有可能把學(xué)習(xí)搞好。同樣，作為班主任也一樣，如果把當(dāng)班主任當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的積極性，時(shí)時(shí)事事都會(huì)被動(dòng)地去做，工作就難以做好。因此，我把“教書(shū)育人”放在第一位，增強(qiáng)工作責(zé)任心，時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，本著“多干實(shí)事，少發(fā)牢騷”的精神，無(wú)償?shù)胤瞰I(xiàn)一點(diǎn)自己的勞動(dòng)，快樂(lè)著自己的快樂(lè)，盡力做好份內(nèi)的每件事情。
其次，建立完善的班干部隊(duì)伍。除了學(xué)校要求必設(shè)的班干部之外，我還設(shè)立了專(zhuān)管紀(jì)律的紀(jì)律委員、專(zhuān)管衛(wèi)生的勞動(dòng)委員、專(zhuān)管收取各項(xiàng)費(fèi)用及班費(fèi)收支的生活委員等。當(dāng)然，在衛(wèi)生方面，值日分工相當(dāng)明確，并有專(zhuān)職人員檢查。
再次，對(duì)班級(jí)實(shí)施品德量化管理制度，狠抓紀(jì)律和衛(wèi)生。開(kāi)學(xué)不多久，我就在教室的墻上貼上了“七年級(jí)一班文明班規(guī)及處理措施”，并使之成為全班同學(xué)行為的規(guī)章制度。前面黑板右上方的石英鐘，時(shí)刻提醒每一位學(xué)生珍惜每一分鐘每一秒鐘。品德量化管理制度看起來(lái)容易，真正做起來(lái)卻很煩瑣。但必須要持之以恒，否則是不會(huì)有成效的。通過(guò)一學(xué)期來(lái)的實(shí)踐證明，它還是行之有效的。品德量化管理辦法實(shí)施規(guī)則要盡可能細(xì)，工作必須要做到位。對(duì)于獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)必須事先制訂好，使他們有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)。
第四、確立班級(jí)奮斗目標(biāo)：讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，讓每位學(xué)生健康成長(zhǎng)。
對(duì)于學(xué)生來(lái)講學(xué)習(xí)成績(jī)固然很重要，然而我認(rèn)為作為班主任關(guān)注的不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，應(yīng)更多地關(guān)注如何教學(xué)生學(xué)會(huì)做人。真如教育家陶行知先生所說(shuō)：“千學(xué)萬(wàn)學(xué)，學(xué)做真人。”因此，我將學(xué)生行為品德的教育放到了工作的首位。自己事事處處以身作則，做學(xué)生的榜樣。并在班級(jí)提出“先做人后為學(xué)”的口號(hào)。
第五、正確關(guān)愛(ài)學(xué)生，努力營(yíng)造溫馨氛圍，公正對(duì)待每位學(xué)生。
一個(gè)班級(jí)，就是一個(gè)大家庭。在班級(jí)管理中，我努力將自己“與人為善”的愛(ài)心和班集體“普遍的友愛(ài)”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注、更多的投入;對(duì)待優(yōu)等生，我從不寵愛(ài)，不遷就，時(shí)時(shí)提醒他們“做學(xué)問(wèn)得先做人”。不單學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對(duì)他們，我始終如一地尊重、理解、信任，充分調(diào)動(dòng)他們的積極因素。
公正對(duì)待每個(gè)學(xué)生也很重要。因此，平時(shí)處理班級(jí)事務(wù)，無(wú)論是大事小事(如調(diào)座位、評(píng)先進(jìn)等)，我都堅(jiān)持公正這一原則，博得全體學(xué)生的信任。
第六、認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，積極配合任課老師，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。
初一的學(xué)生對(duì)初中生活還不能完全適應(yīng)，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績(jī)常有起伏，對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去信心。如何幫助這些學(xué)生過(guò)好這個(gè)關(guān)，成了我工作的重點(diǎn)。圍繞這一重點(diǎn)，我做了以下幾個(gè)方面的具體工作：
1.常與學(xué)生進(jìn)行談心。對(duì)于一些經(jīng)常有違紀(jì)現(xiàn)象的學(xué)生，如拖拉作業(yè)，經(jīng)常遲到，自習(xí)課愛(ài)講話，不能認(rèn)真做好清衛(wèi)值日工作等。除了平時(shí)經(jīng)常督促，還分別進(jìn)行重點(diǎn)談話。曉之以理，動(dòng)之一情，寬容他們但不放縱他們。另外，還與家長(zhǎng)經(jīng)常聯(lián)系，取得家庭的力量支持。在同學(xué)充分認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上改正錯(cuò)誤，并不斷地提高自己。
2.積極配合各任課教師，做好協(xié)調(diào)工作。學(xué)生對(duì)每位任課教師都有不同的感受和看法，部分同學(xué)還對(duì)有些教師有反感的情緒。因此，我一方面深入學(xué)生，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好調(diào)解說(shuō)服工作;另一方面，我主動(dòng)與各任課教師進(jìn)行交流，不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們，與他們共同探討教育教學(xué)的科學(xué)方法。在此過(guò)程中，我起到了橋梁的作用。讓每位學(xué)生與每位任課教師之間氣氛融洽，能和睦相處。
經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我所帶班級(jí)學(xué)生能?chē)?yán)格按學(xué)校常規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活，在行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣上有了明顯的進(jìn)步。在以后的班主任工作中，我還需要不斷學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論，提高自己的理論水平和科學(xué)的班級(jí)管理水平;同時(shí)將繼續(xù)努力，讓所教的每位學(xué)生都得到充足的陽(yáng)光和水分，健康地發(fā)展，健康地成長(zhǎng)。
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