會(huì)計(jì)見(jiàn)習(xí)報(bào)告范文
不知不覺(jué)中,自己已經(jīng)快到畢業(yè)的時(shí)候了。有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)興奮還有那么一點(diǎn)點(diǎn)驕傲。期待著一個(gè)美麗的開(kāi)始。為了躍躍欲試的心而熱烈期待。突然間見(jiàn)習(xí)月的來(lái)臨,正式為自己扣上了見(jiàn)習(xí)生的帽子!
見(jiàn)習(xí),并非有更崇高的目的,只是學(xué)校希望我們能夠在見(jiàn)習(xí)期間理論與相結(jié)合,知道作為一名財(cái)務(wù)人員應(yīng)具有的基本知識(shí)。至于是否另有收獲,就全靠個(gè)人了。我希望我會(huì)有更多的收獲,會(huì)比別人的收獲多。見(jiàn)習(xí)第一天,去的很早,有一個(gè)主任接待我們。
我被分到業(yè)務(wù)科見(jiàn)習(xí),最喜歡的一個(gè)老師是見(jiàn)習(xí)的第一個(gè)女老師,很年輕,很精明的樣子。果然,上班的時(shí)候,處理事情井井有條,干凈利落,最大的優(yōu)點(diǎn)就在于能夠帶動(dòng)氣氛。讓我不得不跟著她的辦事方法走。因?yàn)榈谝粋(gè)老師,我們對(duì)接下來(lái)的工作都充滿(mǎn)了期待。有這樣的老師,我想我會(huì)做的很好。所以,我的見(jiàn)習(xí)也就從20XX年2月7日開(kāi)始,直到2月21日結(jié)束。
保險(xiǎn)公司雖然是金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生地,但現(xiàn)在鋪天蓋地的保險(xiǎn)業(yè)充斥著我們的生活,多少有些了解。所以實(shí)際上我自己的財(cái)務(wù)方面并未涉及多少,而更多是保險(xiǎn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)前我國(guó)的金融保險(xiǎn)體制發(fā)生了重大的變化,保險(xiǎn)在充當(dāng)社會(huì)穩(wěn)定器方面的作用越發(fā)明顯。在短暫的一周里,作為門(mén)外漢的我不但要學(xué)習(xí)有關(guān)的保險(xiǎn)理論,而且還須了解當(dāng)今實(shí)務(wù)部門(mén)的一些具體實(shí)務(wù),做到理論與相結(jié)合,培養(yǎng)自己分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力,從而提高自己的綜合素質(zhì),為畢業(yè)后走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
從事保險(xiǎn)業(yè)主要以了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司的運(yùn)作及風(fēng)險(xiǎn)管理為主。在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下先熟悉有關(guān)情況,簡(jiǎn)單參與該業(yè)務(wù)部門(mén)的.具體業(yè)務(wù)工作,熟悉有關(guān)的操作流程。針對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容如下:
1、內(nèi)容
。1)學(xué)習(xí)了解國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)及其有關(guān)規(guī)章制度;
。2)了解保險(xiǎn)公司的基本組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作程序;
(3)了解保險(xiǎn)公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本職能及工作要求;
。4)了解保險(xiǎn)公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)作程序;
。5)了解學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在運(yùn)作中可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題及對(duì)問(wèn)題的處理方法;
。6)了解各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在執(zhí)行有關(guān)政策、制度和提高工作質(zhì)量、工作效率的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法。
2、實(shí)施步驟
第一階段:了解情況,學(xué)習(xí)法規(guī)。
來(lái)到保險(xiǎn)公司的第一天上午,有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了單位的基本情況、業(yè)務(wù)范圍、崗位責(zé)任制及工作紀(jì)律,同時(shí),讓我閱讀學(xué)習(xí)了一下國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)市場(chǎng)法律法規(guī)及保險(xiǎn)公司的有關(guān)制度,以便對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作和保險(xiǎn)公司的運(yùn)作有個(gè)基本的了解。
第二階段:臨崗
我主要的部門(mén)是客戶(hù)服務(wù)部,但為了更好了解整個(gè)客戶(hù)投保,簽單的過(guò)程,我也參觀了承保部和核保部,對(duì)整個(gè)過(guò)程有所了解。
(1)、承保部
a、 學(xué)習(xí)有關(guān)核保實(shí)務(wù)知識(shí)及操作程序;
b、 了解承保資料的儲(chǔ)存方法。
(2)、核保部
a、 學(xué)習(xí)有關(guān)核保的實(shí)務(wù)及操作程序;
b、 從實(shí)務(wù)中學(xué)會(huì)提出新的核保標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)。
在核保中心我學(xué)習(xí)了保單錄入和分單。保單錄入,即我們俗稱(chēng)的Key單,就是把客戶(hù)的投保單輸入到電腦中,以待進(jìn)一步的處理。分單則是把投保單,收費(fèi)憑證等各種資料分開(kāi)。此外,還有一些諸如繕發(fā)照會(huì),查詢(xún)保單信息等零散的工作。這類(lèi)工作也沒(méi)什么技巧性的東西,都是一些眼見(jiàn)功夫。不過(guò)要求有一點(diǎn)耐性,因?yàn)槊刻鞂?duì)著一大堆的保單,很容易使人煩躁。因此,這個(gè)崗位以女性為主。
(3)、客戶(hù)服務(wù)部
a、 了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶(hù)服務(wù)是保險(xiǎn)公司保持盈利并具有競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵;
b、初步掌握客戶(hù)服務(wù)部常遇到的問(wèn)題處理方法;
c、 解客戶(hù)服務(wù)部的運(yùn)作流程。
在客戶(hù)服務(wù)部,我真正感受到了“客戶(hù)就是上帝”這句話(huà)的含義。翻了一下檔案,看到了很多千奇百怪的申請(qǐng)。對(duì)于很多申請(qǐng),公司都會(huì)盡量滿(mǎn)足。比方說(shuō)某代理人的客戶(hù)對(duì)數(shù)字9有忌諱,要求更改保單編號(hào),同時(shí)要求以后的相關(guān)文件都不要出現(xiàn)9,最好是3和8。對(duì)于這申請(qǐng)公司很爽快地通過(guò),并附言代理人,以后再有相關(guān)情況可在投保單上列名。
還有一例,某代理人的工號(hào)為xxxx1194,他說(shuō)自己工號(hào)在發(fā)音中非常不雅,同時(shí)跟某人壽公司一令保險(xiǎn)業(yè)蒙羞的代理人工號(hào)相似,因此要求改工號(hào)。但公司還是滿(mǎn)足了他的要求。 客戶(hù)是寶,代理人是貝,兩者都不可得罪。尊重別人的風(fēng)俗習(xí)慣,也體現(xiàn)出公司以人為本的原則吧。
通過(guò)這次的,我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)以外專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)三年中專(zhuān)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次見(jiàn)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在保險(xiǎn)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下,綜合全面發(fā)展是很必要的。從這次中,我體會(huì)到,必須將在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與更多的結(jié)合在一起,用來(lái)檢驗(yàn)真理,使自己真正成為有用的人,這才是我們學(xué)習(xí)與見(jiàn)習(xí)的真正目的。
無(wú)限感慨。收獲不僅僅是這些。也許我不會(huì)從事這一工作,也許我會(huì)。無(wú)論怎樣,我知道,我始終充滿(mǎn)的熱情。對(duì)于社會(huì),我們所需要的是責(zé)任。
對(duì)于過(guò)去所浪費(fèi)的時(shí)間我不想去回憶;貞浟,也沒(méi)有用,也無(wú)法挽回流逝的歲月。我只有珍惜現(xiàn)在,只有繼續(xù)信心十足的前進(jìn)。
這樣就好了。有這樣一個(gè)工作等著我,我會(huì)勝任!
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