公司自查報告
在我們平凡的日常里，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的公司自查報告，希望能夠幫助到大家。
公司自查報告1
按照20xx年度測繪公司目標任務書，現(xiàn)將20xx年上半年測繪公司目標任務自查情況報告如下：
一、業(yè)務目標完成情況
1、上半年，我公司共受理業(yè)務655宗，測繪面積313223.4平方米，測繪收入497284萬元。
2、根據(jù)《河南省測繪局辦公室關于開展20xx年測繪資質年度注冊工作的通知》，我們克服困難，積極籌備，于20xx年5月29日順利完成測繪資質年度注冊工作。
3、我公司嚴格按照《房產(chǎn)測量規(guī)范》，做好我市房屋登記及預售許可證發(fā)放前的測繪、預測會工作。房產(chǎn)測繪工作實現(xiàn)測繪業(yè)務與測繪管理分離，測繪成果準確率達到了95%以上。
4、房產(chǎn)測繪政策性強，時效性強，特別是在當今建筑形式日新月異、不斷變化的情況下，測繪工作的難度也越來越大。只有不斷學習才能跟得上時代發(fā)展。我公司堅持抓“學習型團隊”活動。認真學習《測繪法》和《房地產(chǎn)測量規(guī)范》等，用先進理論武裝公司人員頭腦，用先進技術提高測繪成果質量，上半年科室組織的業(yè)務考試中合格率達到了100%，同時公司還堅持每周一次例會，組織公司人員交流工作中遇到的問題，及時溝通，及時解決。
5、配合局辦公室安排抽調我公司人員參加查出違法建筑執(zhí)法、拆遷、網(wǎng)格化管理等工作。
6、每月按時向績效考核辦公室報送工作報表。
二、精神文明建設目標完成情況
1、學習方面，我公司積極組織員工參加全局組織的政治業(yè)務學習。夏季酷暑，員工白天頭頂烈日外出作業(yè)，還要擠出閑暇時間苦讀業(yè)務考試資料，積極備戰(zhàn)房屋登記官考試。不僅僅是業(yè)務學習方面，在實際工作中，我公司員工注重理論聯(lián)系實際，平時工作忙，同志們就利用下班時間和周末加班練習新的登記系統(tǒng)和繪圖軟件，上新系統(tǒng)一周內，我公司員工全部熟練掌握新系統(tǒng)的操作程序。
2、紀律方面，嚴格執(zhí)行考勤制度，平時業(yè)務量大，如果有一個人請假，就會嚴重影響業(yè)務進度，甚至影響整個登記程序的進行，我公司全體員工，不到萬不得已堅決不請假，有的員工笑著說：“請假也是打電話催圖紙，還不如在單位上班呢”。
3、工作作風方面，我公司堅持貫徹“技術求新，測繪求精，服務周到，與時俱進”的質量方針，堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務理念，始終把提高業(yè)務素質、服務質量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。即使在連續(xù)加班的情況下公司員工也能以良好的工作狀態(tài)，飽滿的工作激情投入到工作當中。
4、在上報信息和衛(wèi)生方面，我公司做的還不夠好，每天業(yè)務量大，來往辦事群眾比較多，往往上午開門十分鐘不到，地上煙頭就扔很多，有的辦事群眾還把沒用的復印件隨處亂扔，但是顧客是上帝，我們又不能強硬的去阻止。我們只有每天下班的時候認真仔細的打掃衛(wèi)生，這個辦法目前還沒有太大的效果，這點我們做的不好，我公司以后應該繼續(xù)努力。
三、存在問題及下半年努力方向
1、登封房地產(chǎn)市場日新月異，測繪工作中遇到的新問題也層出不窮，我公司應加強房產(chǎn)測繪的動態(tài)培訓，使公司員工及時掌握國家房產(chǎn)測繪的新動向，了解熟悉各省、市出臺的新的操作規(guī)程和實施細則，從而更嚴謹?shù)某鼍邷y繪結果。
2、定期組織儀器培訓，使員工可以熟練的操作測繪儀器，同時能把儀器操作運動到實際工作當中，使測繪結果更加精確，同時提高外業(yè)測量的工作效率。
3、繼續(xù)加強隊伍素質建設，進一步增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，以服務為理念，統(tǒng)一思想，打造和諧隊伍。堅持業(yè)務學習，在全公司建立濃厚的學習氛圍，全面提高我公司人員整體素質。
公司自查報告2
一、企業(yè)基本情景：
我公司系私營企業(yè)，經(jīng)營地址：主營：注冊資金：人。法人代表：，在冊職工工資總額。20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入x元，20xx年度經(jīng)營性虧損x元
二、流轉稅（地稅）：
1、主營業(yè)務收入：我公司20年1月—20年12月實現(xiàn)主營業(yè)務收入元。
2、營業(yè)稅：我公司20年1月—20年12月應繳納城市維護建設稅元，已繳納多少元，應補繳多少元。
3、城市維護建設稅：我公司20年1月—20年12月應繳納城市維護建設稅元，已繳納多少元，應補繳多少元。
4、教育費附加：我公司20年1月—20年12月應繳納教育費附加元，已繳納多少元，應補繳多少元。
5、殘疾人就業(yè)保障金：我公司20年1月—20年12月年應繳殘疾人就業(yè)保障金多少元，已繳納多少元，應補繳多少元。
6、防洪保安資金：我公司20年1月—20年12月應繳防洪保安資金多少元，已繳納多少元，應補繳多少元。
7、地方教育附加費：我公司20年1月—20年12月應繳多少元，已繳納多少元，應補繳多少元。
三、地方各稅部分：
1、個人所得稅：我公司法人代表20年度—20年度工資收入元，我公司20年度—20年度個人工資收入未到達個人所得稅納稅標準，無個人所得稅。
2、土地使用稅：我公司20年度—20年度應稅土地面積10000平方米，應納土地使用稅2萬元，已繳納。
3、房產(chǎn)稅：我公司20年度—20年度應稅房產(chǎn)原值1000萬元，應納房產(chǎn)稅8、4萬元，已繳納。
4、車船稅：我公司擁有乘用車輛，應繳納車船稅元，已繳納；商用車輛，其中客車輛，應繳納車船稅元，已繳納；貨車輛，應繳納車船稅元，已繳納。
5、印花稅：我公司20年度—20年度主營業(yè)務收入元，按0、03%稅率應繳納印花稅元。帳本4本，每本5元貼花，共計元。合計應繳納印花稅元。
四、規(guī)費、基金部分：
1、我公司20xx年度—20xx年度為職工150人繳納了社會養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險，其他人員未在我公司繳納，原因系這批職工的社會養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險仍由以前的工作單位**繳，關系未轉入我公司。
2、我公司20xx年度—20xx年度交繳殘疾人就業(yè)保障金元。
五、****使用情景：
20xx年度—20xx年度我公司開具了******，多少張，金額多少，已全部記帳作收入。
公司自查報告3
在上級部門的正確領導下，我公司根據(jù)建設部《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》要求開展物業(yè)管理，取得了良好成績，獲得業(yè)主的滿意。同時，按照《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第十一條內容，對我公司物業(yè)管理情況進行了自查，現(xiàn)自查已圓滿結束。有關物業(yè)管理成績與自查情況報告如下：
一、物業(yè)管理取得的成績
我公司下設辦公室、財務部、品質管理部、市場發(fā)展部、工程技術部、保安部，保潔部等職能部門，秉承“顧客至上，服務至微”的服務宗旨和“團結、務實，文明、敬業(yè)”的企業(yè)精神，向業(yè)主提供規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理服務。目前我公司承攬的物業(yè)管理業(yè)務有臨沂人民廣場、臨沂人民公園、臨沂蘭山補習學校、臨沂河東區(qū)政府等XX個項目。為做好物業(yè)管理，確保獲得業(yè)主滿意，我公司立足業(yè)主的需要，要求廣大員工真正把“業(yè)主第一，服務至上”的工作理念落實到實處，著重做好五方面工作：一是加強配電室管理，配合電力部門做好變壓器年檢工作確保業(yè)主用電安全，維護業(yè)主利益。二是做好基礎設施維護工作，維護良好的工作、生活秩序，讓業(yè)主生活方便，工作舒心。三是加強安全保衛(wèi)工作，對部分項目堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度，加強夜間巡查力度，加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系，建立應急事件處理機制，實行群防群治，確保安全不發(fā)生刑事和治安事件，讓業(yè)主放心工作、生活。四是強化衛(wèi)生打掃，注重日常保潔，定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。五是加強綠化養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，提高綠化養(yǎng)護質量。由于，我公司認真做好物業(yè)管理工作，獲得業(yè)主的相當滿意，在社會上有良好聲譽，使得業(yè)務不斷發(fā)展。
二、物業(yè)管理自查情況
我公司組織人員認真學習《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第十一條精神，在全面領會掌握第十一條精神的基礎上，組織人員按照第十一條共十三個小項要求，對我公司近年來的物業(yè)管理情況，逐項進行認真自查。在自查工作中，要求參加自查人員，端正工作態(tài)度，進行認真細致的全面自查，確保自查工作到位，不走過場。對查出的問題要及時上報公司，采取措施限期整改，使我公司物業(yè)管理符合《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》的要求，在社會上樹立我公司物業(yè)管理品牌。經(jīng)過認真細致逐項自查，我公司物業(yè)管理不存在《物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法》第十一條所載明的情況。
我公司認真努力、依法依規(guī)進行物業(yè)管理，取得了良好成績，獲得了業(yè)主的充分信任和一致滿意。今后，我公司要加強學習，樹立依法依規(guī)意識，認真做好物業(yè)管理工作，力爭取得更大成績，為廣大業(yè)主創(chuàng)造更加良好的工作、生活環(huán)境。
XXXX物業(yè)管理
公司自查報告4
我局自20xx年8月以來，認真貫徹全市戶籍制度改革工作會議精神。按照市政府的工作部署，抓緊開展農轉非人員參加退地養(yǎng)老保險工作�，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
一、組織領導。
20xx年8月，我局成立了以局長李啟軍為組長、副局長薛丹為副組長的農轉非人員參加退地養(yǎng)老保險小組。唐一洪、張帆為小組成員。
二、工作研究部署情況。
20xx年8月以來，我局在開縣人力資源和社會保障局的直接領導下多次召開會議。參會人員有局領導、社保局全體干部工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所。通過會議，全體社保人統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強了做好這項工作的責任感和緊迫感。同時也明確了目標任務、參保對象、基本原則、養(yǎng)老保險繳費標準、退宅基地補償標準和明確辦理程序。
三、工作開展情況。
�。ㄒ唬┬麄鞣矫�。一是在我局宣傳墻上設立戶籍制度改革參加退地養(yǎng)老保險政策專欄，下發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所市政府關于戶籍制度改革相關政策文件。二是制作、張掛宣傳標語，下發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保宣傳資料10000余份。三是搭臺宣傳咨詢活動一次。
（二）工作開展情況。與縣國土房管局和縣公安分局緊密配合，
做好工作銜接，并成立退地農轉非辦理窗口。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所于8月1日開始正式接待群眾辦理農轉城申請。
�。ㄈ┺r轉城參加養(yǎng)老保險辦理情況。截止20xx年3月，我局共辦理參加退地農轉非養(yǎng)老保險237人，農轉非人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險96人。
公司自查報告5
根據(jù)《xx稽查局關于對xx年重點稅源企業(yè)分支機構開展稅收自查的通知》的要求，我公司成立了以主要領導為組長，總會計師、財務部長為副組長、相關部門主要負責人和業(yè)務骨干為成員的自查領導小組，按要求于xx年xx月xx日對20xx年至20xx年xx個年度各項稅費申報和繳納情況進行了全面、認真自查，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、公司概況
我公司于xxx年x月xx日成立，經(jīng)營范圍：xxxxxxxxxx。企業(yè)注冊資本人民幣xxx萬元。
公司現(xiàn)有員工xxx人，其中總經(jīng)理x人，常務副總經(jīng)理x人，總會計師x人，財務部長x人。管理體制健全規(guī)范，財務核算規(guī)范。使用公司統(tǒng)一的財務軟件—用友NC(版本Vx.xx)，會計政策的選擇(企業(yè)會計準則)
二、20xx年實際納稅情況
1、全年實現(xiàn)營業(yè)稅及附加xxxx萬元，其中：(1)營業(yè)稅xxxx萬元(服務業(yè)營業(yè)稅xxxx萬元、裝卸搬運營業(yè)稅xxxx萬元);(2)城建稅xxxx萬元;(3)教育費附加xxxx萬元;(4)地方教育費附加xxx萬元。
2、全年實現(xiàn)其他稅金xxxx萬元，其中：(1)印花稅xxxx萬元;(2)房產(chǎn)稅xxxx萬元;(3)土地使用稅xxxx萬元;(4)車船使用稅xxxx萬元;(5)企業(yè)所得稅xxx萬元;(6)個人所得稅xxxx萬元。全年實現(xiàn)稅費xxx萬元。
三、20xx年實際納稅情況
1、全年實現(xiàn)增值稅、營業(yè)稅及附加xxx萬元，其中：(1)增值稅xxx萬元(裝卸搬運增值稅);(2)營業(yè)稅xxx萬元(服務業(yè)營業(yè)稅、裝卸搬運營業(yè)稅);(3)城建稅xxx萬元;(4)教育費附加xxx萬元;(5)地方教育費附加xxx萬元。
2、全年實現(xiàn)其他稅金xxx萬元，其中：(1)印花稅xxx萬元;(2)房產(chǎn)稅xxx萬元;(3)土地使用稅xxx萬元;(4)車船使用稅xxx萬元;(5)企業(yè)所得稅xxx萬元;(6)個人所得稅x.xx萬元。
3、20xx年x月xxxx市地方稅務局對本單位20xx年度進行了稽查和納稅評估，補交了稅款x.xx萬元，明細如下：(1)印花稅x.xx萬元;(2)營業(yè)稅x.xx萬元;(3)城建稅x.xx萬元;(4)教育費附加x.xx萬元;(5)地方教育費附加x.x萬元;(6)價調金x.xx萬元。(7)個人所得稅x.xx萬元。全年實現(xiàn)稅費xxx.xx萬元。
四、營改增情況
公司為“營改增”戶，于20xx年x月xx日認定為一般納稅人。從20xx年x月x日起，將裝卸搬運收入由“營業(yè)稅”核算改為“增值稅”核算。改為增值稅的經(jīng)營項目是：《裝卸搬運》，該行業(yè)明細代碼為xxxx，征收品目代碼為xxxx、增值稅適應稅率為x%。
其中：20xx年x月x日至20xx年xx月xx日，核算增值稅的應稅收入：裝卸搬運收入xxx.xx萬元，銷項稅xx.xx萬元，進項稅xx.xx萬元，進項稅轉出x.xx萬元，應(已)交增值稅x.xx萬元，期末留底稅x.xx萬元。(見附表一)
五、自查出的問題
由于我公司財務人員對稅務政策了解的不夠透徹，20xx年多繳企業(yè)所得稅xxx.xx萬元。
由于我們嚴格執(zhí)行稅法規(guī)定，當?shù)囟悇战?jīng)常檢查，我們本身業(yè)務水平有限，對稅務等方面的政策理解不透徹，有些問題還沒有自查出來。
公司自查報告6
根據(jù)市道路運輸管理局下發(fā)文件精神，我公司積極組織公司安全領導小組人員，對我公司內部安全管理及危貨運輸車輛進行全面自查工作，自查自糾情況如下：
1、我公司現(xiàn)有危貨運輸車輛9輛，均配備有效的通訊工具，GPS系統(tǒng)安裝使用正常，停車場消防設備正常，每車已投保道路危險貨物承運險、交強險、第三者責任險，每車的危險貨物安全卡和危險標志安裝齊全有效，車輛技術等級及二級維護和罐體均按時檢測評定。
2、我公司的停車場坐落在迎水橋工業(yè)園區(qū)，有專職的值班人員看管，相應的安全防護、環(huán)境保護和消防設備、警示標志配備齊全。
3、我公司的危貨運輸駕駛員駕駛證與駕駛車輛相適應，駕駛員、裝卸管理員、押運人員的信息臺賬齊全，行車日志按時填寫。
4、我公司的主要負責人和安全員均有自治區(qū)安監(jiān)局核發(fā)的《安全資格證書》。
5、我公司已建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度、從業(yè)人員安全操作規(guī)程及事故應急處理制度及應急預案。
6、我公司各種臺帳登錄及時、準確、真實，并有專人登記，管理。管理規(guī)范，檔案臺賬完善，實行一車一檔。(臺賬包括道路危貨運輸企業(yè)從業(yè)人員臺帳、危貨運輸企業(yè)車輛管理臺賬、GPS監(jiān)控登記臺帳、車輛安全隱患排查排除臺帳、從業(yè)人員安全學習臺帳、公司違規(guī)人員處罐車罐體檢驗基本情況臺賬、理情況登記臺帳、GPS安裝基本情況臺賬、車輛檔案資料等。)
7、我公司每月主持召開安全生產(chǎn)例會，及時傳達上級會議精神和落實工作布置。開展各種安全知識宣傳教育活動，并定期對員工、駕駛員進行安全技能培訓，有培訓考核記錄并入檔保存。
8、我公司對查出的車輛安全隱患及從業(yè)人員安全隱患及時排除、整改，進行批評教育、安全培訓，并給于相應的經(jīng)濟處罰�？傊�，這次自查我們做到了認真細致，通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視為日常工作的首位，警鐘常鳴，永不放松。
據(jù)縣紀委等五部門聯(lián)合下發(fā)的吉紀發(fā)[20xx]8號《關于加強“三公經(jīng)費”管理及監(jiān)督檢查的實施方案》要求，我局對20xx年1月以來的“三公經(jīng)費”使用情況及20xx年11月以來公務卡制度執(zhí)行情況開展了自查，并將“三公經(jīng)費”使用情況在局政務公開欄內進行了公布。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強領導
我局成立了以局長同志為組長、分管領導為副組長、其他班子成員和局屬各單位主要領導為成員的“三公經(jīng)費”管控工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦，同志任主任，負責“三公經(jīng)費”管理及公務卡制度執(zhí)行情況的日常事務。
二、狠抓落實，嚴控各項經(jīng)費支出
1、公款出國(境)費
今年上半年我局沒有出國(境)事項發(fā)生，此項費用不存在。
2、公務用車費
我局對公車運行費用實行定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度，每季度對燃修費用進行公示，接受監(jiān)督。如實登記上報公務車輛情況，節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務車輛統(tǒng)一停放在單位院內的規(guī)定。今年上半年，公務用車費為20981.37元，比去年同期下降了66%。
3、公務接待費用
我局的公務接待嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準”制度，不存在公款大吃大喝及高消費娛樂等情況，公務接待費為12222元，比去年同期下降了81%。
4、公務卡使用情況符合相關規(guī)定
公務卡使用按有關規(guī)定執(zhí)行，費用開支用公務卡結算，只有少數(shù)臨時性開支用現(xiàn)金結算。
三、完善監(jiān)管，防控共建長效機制
根據(jù)自查結果，我局嚴格“三公”支出管理，提出了九項強化措施。
一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執(zhí)行力，超前謀劃，按時保質完成各項工作任務。
二是加強對會議經(jīng)費的管理。控制會議時間、會議規(guī)模，盡量利用機關會議室，能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強對考察及差旅費的管理。控制出市參加會議、考察的人數(shù)，不安排沒有實際意義的公務考察活動。
四是加強對公務車輛的管理。規(guī)范和控制公務用車修理、用油等行為；限度提高單車使用效率。
五是加強用電管理。對空調、照明等進行統(tǒng)一管理，提倡節(jié)約用電。
六是全力推行無紙化辦公，減少紙張使用。
七是控制公務接待費用。嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準”制度，控制接待標準。
八是規(guī)范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規(guī)定實施，辦公用品采購實行定點采購。
九是規(guī)范財務管理。公務費用支出實行計劃管理，規(guī)范報批手續(xù)，實行“一支筆”審批和財務公開制度。
公司自查報告7
某某國稅局：
我公司是某某食品有限公司在新疆登記注冊的全資子公司，屬于食品加工企業(yè)，經(jīng)營范圍為方便面、掛面、粉絲、調味品的生產(chǎn)與銷售。注冊資金1000萬元。
我公司于20xx年正式生產(chǎn)運營，設有供應、生產(chǎn)、物流、營銷、財務等部門，遵循企業(yè)會計核算方法，設置總賬、明細賬等，目前使用金蝶軟件，我公司納稅申報按照要求統(tǒng)一進行網(wǎng)上申報，各年度國稅、地稅申報稅種有增值稅、城建稅、房產(chǎn)稅、教育費附加、個人所得稅等稅種，均為自行申報，沒有聘請稅務等代理機構。我公司每年都聘請某稅務師事務所的人員對我司所得稅匯算清繳、年度審計工作進行核實檢查并出具報告，現(xiàn)將我公司的自查情況匯報如下：
我公司用于抵扣進項稅額的增值稅專用發(fā)票是真實合法的，沒有開票單位與收款單位不一致或票面所記載貨物與實際入庫貨物不一致的發(fā)票用于抵扣。
用于抵扣進項的運費發(fā)票是真實合法的，沒有與購進和銷售貨物無關的運費申報抵扣進項稅額;沒有以購進固定資產(chǎn)發(fā)生的運費或銷售免納增值稅的固定資產(chǎn)發(fā)生的運費抵扣進項稅額;沒有以國際貨物運輸代理業(yè)發(fā)票和國際貨物運輸發(fā)票抵扣進項;不存在以開票方與承運方不一致的運輸發(fā)票抵扣進項;不存在以項目填寫不齊全的運輸發(fā)票抵扣進項稅額等情況。
我公司取得的增值稅普通發(fā)票、通用機打發(fā)票、手工發(fā)票等，已經(jīng)國稅官網(wǎng)查詢，查詢信息與票面均一致。
不存在購進房屋建筑類固定資產(chǎn)申報抵扣進項稅額的情況。
不存在購進材料、電、汽等貨物用于在建工程、集體福利等非應稅項目等未按規(guī)定轉出進項稅額的情況。
發(fā)生退貨或取得折讓已按規(guī)定作進項稅額轉出。
用于非應稅項目和免稅項目、非正常損失的貨物按照規(guī)定作進項稅額轉出。
銷售收入是完整及時入賬：不存在以貨易貨交易未記收入的情況;不存在以貨抵債收入未記收入的情況;不存在銷售產(chǎn)品不開發(fā)票，取得的收入不按規(guī)定入賬的情況;不存在銷售收入長期掛帳不轉收入的情況。不存在視同銷售行為、未按規(guī)定計提銷項稅額的情況
不存在開具不符合規(guī)定的紅字發(fā)票沖減應稅收入的情況：發(fā)生銷貨退回、銷售折扣或折讓，開具的紅字發(fā)票和賬務處理符合稅法規(guī)定。
營業(yè)收入完整及時入賬，現(xiàn)金收入按規(guī)定入賬;給客戶開具發(fā)票，相應的收入按規(guī)定入賬。按《營業(yè)稅暫行條例》規(guī)定的時間確認收入，準時完成納稅義務。
不存在各種減免流轉稅及各項補貼、收到政府獎勵，未按規(guī)定計入應納稅所得額。
不存在利用虛開發(fā)票或虛列人工費等虛增成本、使用不符合稅法規(guī)定的發(fā)票及憑證，列支成本費用、在成本費用中一次性列支達到固定資產(chǎn)標準的物品未作納稅調整;達到無形資產(chǎn)標準的管理系統(tǒng)軟件，在營業(yè)費用中一次性列支，未進行納稅調整。
不存在計提的職工福利費、工會經(jīng)費和職工教育經(jīng)費超過計稅標準，未進行納稅調整、計提的基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險和職工住房公積金超過計稅標準，未進行納稅調整、計提的補充養(yǎng)老保險、補充醫(yī)療保險、年金等超過計稅標準，未進行納稅調整。
不存在擅自改變成本計價方法，調節(jié)利潤。
不存在超標準計提固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷：計提折舊時固定資產(chǎn)殘值率低于稅法規(guī)定的殘值率或電子類設備折舊年限與稅收規(guī)定有差異的，未進行納稅調整;計提固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷年限與稅收規(guī)定有差異的部分，已進行了納稅調整。
不存在超標準列支業(yè)務宣傳費、業(yè)務招待費和廣告費、擅自擴大技術開發(fā)費用的列支范圍，享受稅收優(yōu)惠。
企業(yè)以各種形式向職工發(fā)放的工薪收入已依法扣繳個人所得稅。
我公司將在稅收專項檢查納稅自查中，及時、準確的完成我公司稅收自查工作。
以上報告!
公司自查報告8
為落實中國保監(jiān)會xx監(jiān)管局的要求，確保我行代理保險業(yè)務合規(guī)文件運行，根據(jù)地區(qū)分行指示中北支行開展了了一次自查活動，具體自查情況如下：
一、組織領導
1、建立了代理保險業(yè)務風險排查工作領導小組
2、明確各相關部門，各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業(yè)務風險中的職責。
二、內控管理風險
1、代理協(xié)議管理。支行為一級支行，與保險公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區(qū)分行帶頭簽訂的。
2、代理產(chǎn)品管理。上級機構能夠及時補充修改代理協(xié)議中的銀保產(chǎn)品目錄，未超出銷售代理協(xié)議中產(chǎn)品。
3、單證管理。銀保單證管理制定由總行統(tǒng)一制定，上級機構下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進行管理，下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進行管理，并有相應的登記本進行登記。
三、滿期給付及退保風險
1、風險排查。在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢投訴電話告知客戶如何實施自己的權利。
四、銷售誤導風險
1、教育培訓。支行理財經(jīng)理在進行保險銷售時都有保險公司客戶經(jīng)理在場進行銷售指導，保險公司在我支行還定期開展保險知識的培訓講座。不存在銷售誤導行為，能正確解釋保險產(chǎn)品，明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失。
2、銷售行為。支行現(xiàn)共有五人取得保險銷售從業(yè)資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點銷售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發(fā)。
公司自查報告9
根據(jù)x局《關于開展全市限額以上貿易、科技企業(yè)數(shù)據(jù)質量核查的通知》，我公司及時對本公司的統(tǒng)計工作進行自我檢查，現(xiàn)從以下幾方面開展自檢自查：
一、統(tǒng)計工作是否規(guī)范、合理、合法
我公司的統(tǒng)計工作嚴格依照《統(tǒng)計法》和上級相關文件精神，做到規(guī)范、合理、合法統(tǒng)計，以《統(tǒng)計法》作為實施統(tǒng)計行為的基本規(guī)范準則，以統(tǒng)計客觀要求作為實施統(tǒng)計行為的具體表現(xiàn)。
二、統(tǒng)計執(zhí)行情況
嚴格執(zhí)行國家相關統(tǒng)計制度和條例，認真執(zhí)行統(tǒng)計任務。按照統(tǒng)計部門的要求認真開展統(tǒng)計工作，統(tǒng)計人員做到持證上崗。
三、統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性質量情況
統(tǒng)計任務能夠做到及時上報，銷售額、營業(yè)額上報數(shù)據(jù)與企業(yè)財務報表等相關資料保持一致。
對于統(tǒng)計工作，今后可以從以下幾點做出改進：
一、統(tǒng)計人員應經(jīng)常學習掌握統(tǒng)計法律、法規(guī)，增進依法統(tǒng)計的意識。
二、加強認識統(tǒng)計工作的重要性，以便加強統(tǒng)計工作。
公司自查報告10
貴陽金陽霧云飲品有限公司，成立于xxxx年7月，位于貴陽市觀山湖區(qū)百花湖鄉(xiāng)蘿卜村三岔河組，占地面積800平方米，成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產(chǎn)和銷售。
本公司生產(chǎn)設備先進，自動化程度改，并設有獨立的質量檢驗室，配備專門的技術檢測員，在上級質量監(jiān)督部門的指導下我公司于xxxx年9月16日取得食品生產(chǎn)許可證，現(xiàn)就一年來本企業(yè)的生產(chǎn)、質量檢驗方面做以下匯報：
1、質檢部門現(xiàn)場核查不合格項改進措施及改進情況：
2、標簽標識不清;改進措施：重新印刷標簽;改進情況：重新印刷的標簽規(guī)范，符合質檢領導要求。
3、標簽堆放不整齊：改進措施：專門規(guī)劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區(qū);改進情況：已改進;
4、生產(chǎn)區(qū)域有少量雜物、成品區(qū)部分成品生產(chǎn)日期不清：改進措施：清理生產(chǎn)區(qū)雜物、進購全新的打印機;改進情況：已改進。
5、本企業(yè)無發(fā)生遷址，對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設備未作技術性改造，(設備有日常維護及保養(yǎng))保持上年度發(fā)證時的生產(chǎn)條件，也未開發(fā)新資源食品。
6、本企業(yè)生產(chǎn)原材料為：天然泉水、規(guī)格為18.9L的PC五加侖桶、PC密封蓋、防塵袋等，驗貨方式采取查驗合格證明方式，成品出實施取批批檢驗，嚴格按照DB52/434—20xx>標準對比放行，以確保出廠產(chǎn)品質量受控。
7、本企業(yè)未發(fā)生委托加工和被委托加工情況。
8、本企業(yè)產(chǎn)品未添加任何食品添加劑。
9、本企業(yè)食品生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照、排污許可證等一并上墻，不存在涂改，轉讓生產(chǎn)許可證，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品或其他質量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關規(guī)定。
10、上級行政機關對產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查2次，質量均合格。
11、本企業(yè)產(chǎn)品主要的銷售區(qū)域為清鎮(zhèn)市地區(qū)，客戶主要是小型企業(yè)、單位及家庭消費，對我們的產(chǎn)品質量及售后服務相當認可，不存在對我公司產(chǎn)品質量及服務有重大投訴情況，因此產(chǎn)品銷量也穩(wěn)步提升。
法人代表：
報告人：
報告時間：
公司自查報告11
貴公司基本情況、公司資金情況；20xx年全年開展業(yè)務情況（包括貸款擔保、票據(jù)承兌擔保、貿易融資擔保、項目融資擔保、信用證擔保、其他融資性擔保業(yè)務等業(yè)務，說明時請注明產(chǎn)生的筆數(shù)及金額）；是否開展兼營業(yè)務情況（包括訴訟保全擔保、投標擔保、預付款擔保、工程履約擔保、尾付款如約償付擔保等履約擔保業(yè)務、與擔保業(yè)務有關的融資咨詢、財務顧問等中介服務、以自有資金進行投資情況等業(yè)務）；是否開展為其他融資性擔保機構的擔保責任提供再擔保業(yè)務；公司是否有為投資理財咨詢服務類公司提供擔保；公司是否存在吸收存款、發(fā)放貸款、受托發(fā)放貸款、受托投資；公司是否存在抽逃注冊資本金（抽逃資金數(shù)）、挪用客戶保證金、虛假宣傳及其他違規(guī)經(jīng)營行為；公司是否建立公司的擔保評估制度、公司的決策程序、事后追償和處置制度、風險預警機制、突發(fā)事件應急機制、財務會計制度，是否有業(yè)務操作規(guī)程(如沒有建立的何時建立)；公司對單個被擔保人提供的融資性擔保責任余額是否超過凈資產(chǎn)的10%、對單個被擔保人及其關聯(lián)方提供的融資性擔保責任余額是否超過凈資產(chǎn)的15%、對單個被擔保人債券發(fā)行提供的擔保責任余額是否超過凈資產(chǎn)的30%、公司融資擔保責任余額是否超過凈資產(chǎn)的10倍、公司以自有資金進行的投資是否超過凈資產(chǎn)20%、是否存在為其母公司提供融資性擔保（公司成立至20xx年11月份累計金額）、是否存在為其子公司提供融資性擔保（公司成立至20xx年12月份累計金額）、是否按照當年擔保費收入的50%提取未到期責任準備金（要求是20xx年提取的未到期責任準備金）、是否按照不低于當年年末擔保責任余額1%的比例提取擔保賠償準備金（要求是20xx年提取的擔保賠償準備金）；公司20xx年是否加入人行征信系統(tǒng)。
公司自查報告12
根據(jù)你局現(xiàn)場核查通知的要求，現(xiàn)將我公司有關情況報告如下：
一、公司基本情況
包括但不限于：
1、公司性質、地址、注冊資金、法人代表（和實際控制人）；
2、核查時間段內的主營業(yè)務量和盈利情況；
3、主要貿易方式（一般貿易、來料加工、進料加工等）、主要結算方式（貨到付款、90天信用證、托收等）、收付匯期限（30天、90天等）及特點。
二、現(xiàn)場核查業(yè)務情況
包括但不限于：
第一，現(xiàn)場核查涉及業(yè)務的完成情況。（某筆業(yè)務或多筆業(yè)務、單個合同項下、多個合同項下、某時間區(qū)間內）。
1、貨物流的已發(fā)生、未發(fā)生情況，資金流的已發(fā)生未發(fā)生情況。
2、涉及已向外匯局各類報告的情況。
3、涉及銀行貿易融資情況。
4、涉及已經(jīng)外匯局等管理部門批件情況。
5、其他需要說明的情況。
相關情況說明中，應盡可能列明相應的金額、時間、具體的報關或收付單證號碼、對應的會計分錄。具體的核查準備格式參見附表，各分局可結合本地區(qū)特點自行補充完善。
第二，企業(yè)對外匯局現(xiàn)場核查列明問題的解釋情況。可能包括的方面有：
1、業(yè)務（合同）執(zhí)行中遇到的導致合同執(zhí)行變化、停滯或終止的商業(yè)因素、不可抗力因素和法律、行政管理因素等；
2、企業(yè)報告時遇到的操作因素，如貨物流、資金流電子數(shù)據(jù)到達企業(yè)時間對完成報告的影響，具體員工執(zhí)行報告時的主客觀影響或誤操作因素；
3、政策理解方面的情況；
4、其他需要解釋的因素。
第三，企業(yè)對外匯局現(xiàn)場核查問題的自查結論。
第四，企業(yè)自查涉及有關文件資料作為附件。
公司自查報告13
按照市節(jié)能減排工作領導小組文件要求，我區(qū)對20xx年度節(jié)能目標完成情況和節(jié)能工作措施落實情況進行了認真自查。對照考核標準，現(xiàn)逐項詳細報告如下：
一、節(jié)能目標（40分）
�、倌甓裙�(jié)能目標（10分）。根據(jù)統(tǒng)計部門核定的年度節(jié)能指標，我區(qū)20xx年度地區(qū)生產(chǎn)總值為85.1億元，能源消耗總量為90.17萬噸標準煤，萬元GDP綜合能耗為1.06噸標準煤；按20xx年不變價計算，20xx年度我區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值為103.53億元，能源消耗總量為105.54萬噸標準煤，萬元GDP綜合能耗1.0194噸標準煤，同比下降3.83%,超額完成了市政府下達的年度節(jié)能工作目標。
�、凇笆濉惫�(jié)能目標進度（30分）。“十二五”期間，我區(qū)萬元GDP綜合耗能將從20xx年的1.06噸標準煤，下降到20xx年的0.887噸標準煤，年均下降3.2%。根據(jù)統(tǒng)計部門的指標核算，20xx年度我區(qū)GDP現(xiàn)價為108.1億元，萬元GDP綜合耗能1.0194噸標準煤，完成序時進度的23.47%，超過節(jié)能進度目標3.47個百分點，實現(xiàn)了階段節(jié)能工作目標。
二、節(jié)能措施（60分）
1、目標責任（7分）
�、俸侠矸纸夤�(jié)能指標（1分）。我區(qū)實行嚴格的節(jié)能工作問責制和績效考核制、問責制和“一票否決制”，全面推動節(jié)能降耗工作。區(qū)政府與龍鳳鎮(zhèn)政府簽訂了20xx年度節(jié)能目標計劃，督促鎮(zhèn)政府加強對轄區(qū)節(jié)能工作的管理，努力完成20xx年度各項節(jié)能任務。
②加強目標責任評價考核（2分）。由區(qū)經(jīng)濟工作領導小組辦公室牽頭，對龍鳳鎮(zhèn)及相關部門的20xx年度節(jié)能工作開展情況進行了檢查，各部門均較好地完成了年度節(jié)能工作任務。下發(fā)了《關于20xx年節(jié)能工作檢查情況的通報》，總結了節(jié)能工作取得的成績，查找了存在的不足和問題，督促龍鳳鎮(zhèn)政府及相關部門認真整改，不斷提高節(jié)能工作管理水平。
③實施問責和表彰獎勵制度（2分）。結合我區(qū)實際，制定了《龍鳳區(qū)單位GDP能耗考核辦法》（龍政辦發(fā)[20xx]26號），明確了表彰和問責的認定方法。經(jīng)區(qū)政府主要領導同意，獎勵區(qū)節(jié)能工作領導小組辦公室3萬元，作為日常辦公費用。
④節(jié)能工作領導機構和協(xié)調機制得到實際運作（2分）。成立區(qū)節(jié)能減排工作領導小組（龍政辦發(fā)[20xx]30號），制定了《龍鳳區(qū)節(jié)能減排工作方案》（龍政辦發(fā)[20xx]33號），領導小組下設節(jié)能辦公室，隸屬區(qū)經(jīng)濟和發(fā)展改革局管理。節(jié)能辦公室多次聽取節(jié)能工作開展情況匯報，部署工作任務，研究解決有關問題。同時，在五區(qū)四縣中，第一家成立了龍鳳區(qū)節(jié)能（監(jiān)測）中心（慶龍編辦發(fā)[20xx]10號），負責轄區(qū)節(jié)能執(zhí)法、監(jiān)察、監(jiān)測等工作，各項工作健康有序開展。
2、節(jié)能措施（60分）
�、倭蟾吆哪苄袠I(yè)增加值占地區(qū)工業(yè)增加值比重下降（2分）。我區(qū)目前沒有電力、鋼鐵、有色金屬等三大高能耗企業(yè)。20xx年我區(qū)工業(yè)增加值為40億元，石油加工、建材、化工等三大高耗能行業(yè)企業(yè)共9家，實現(xiàn)增加值1.0188億元，占全部工業(yè)增加值的2.55%。20xx年我區(qū)工業(yè)增加值50億元，石油加工、建材、化工等三大高耗能行業(yè)企業(yè)6家，實現(xiàn)增加值1.14億元，占全部工業(yè)增加值的2.28%，比上年下降0.27%。
�、谕瓿陕浜螽a(chǎn)能淘汰任務（2分）。區(qū)人大及環(huán)保部門等部門對萬寶工業(yè)園區(qū)、光明產(chǎn)業(yè)新城的企業(yè)進行了現(xiàn)場檢查。對使用國家淘汰的落后工藝生產(chǎn)角鋼的大和金屬改制廠停產(chǎn)情況進行了復查，沒有發(fā)現(xiàn)任何生產(chǎn)跡象。我區(qū)鼓勵開展“三廢”綜合利用，加快推進循環(huán)經(jīng)濟建設。目前，我區(qū)利用粉煤灰加工生產(chǎn)新型建筑材料企業(yè)有華夏沃德環(huán)保墻板、學偉商砼、鳳 3龍商砼、正沅商砼、百信源商砼等9家，年產(chǎn)粉煤灰建材520萬立方米。
�、鄣谌a(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重上升（1分）。根據(jù)統(tǒng)計部門核算，我區(qū)20xx年度地區(qū)生產(chǎn)總值為85.1億元，第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值38.0億元，占GDP比重為44.65％。按20xx年不變價格計算，20xx年度地區(qū)生產(chǎn)總值103.53億元，第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值47.35億元，占GDP比重為45.74%，比重上升了1.09%。
3、重點工程實施情況（5分）
�、俳M織實施重點節(jié)能工程（3分）。在節(jié)約和替代石油工程方面，引進了盛泰水煤漿項目，我區(qū)成為省內唯一一家水煤漿生產(chǎn)基地。項目設計年產(chǎn)水煤漿50萬噸，實際生產(chǎn)能力15萬噸，企業(yè)已通過ISO09001質量體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證；在綠色照明工程推廣方面，積極將綠色照明工程向社區(qū)居民延伸，引導居民踴躍購買節(jié)能燈具，20xx年推廣節(jié)能燈具1.1萬只，完成了市政府下達的工作任務；在公共機構節(jié)能方面，政府辦公樓的空調、電梯、照明系統(tǒng)限時使用，公務車輛優(yōu)先選用低能耗汽車，政府采購項目執(zhí)行低能耗標準。
�、诠�(jié)能專項資金增長情況（2分）。我區(qū)出臺了《龍鳳區(qū)節(jié)能專項資金使用管理辦法》（龍政辦發(fā)[20xx]7號），節(jié)能專項資金列入?yún)^(qū)財政年度預算，20xx年度節(jié)能專項資金620萬元，實際投入650萬元，占本級財政收入53299萬元的1.2%。20xx年 4季度列入預算的節(jié)能類資金650萬元，實際投入1193.92萬元，占本級財政收入88717萬元的1.35%，做到了專項資金逐年增長。
4、節(jié)能管理情況（19分）
①強化重點用能單位節(jié)能管理（4分）。目前，我區(qū)只有大慶市恒慶物業(yè)管理有限公司一家重點能耗企業(yè)，20xx年綜合能源消費總量為2.85萬噸標準煤。我們對企業(yè)節(jié)能管理的主要措施有：督促企業(yè)建立能源利用狀況報表、能源管理負責人備案表等工作制度，落實好能源計量評估、節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測等工作，并幫助企業(yè)申報了財政預算內資金節(jié)能獎勵備選項目，已報至省發(fā)改委待批。
�、诠I(yè)節(jié)能（4分）。20xx年度我區(qū)嚴格高能耗項目準入關，對新上項目認真落實節(jié)能評估制度，三林秸桿田間作業(yè)機等19個工業(yè)備案項目，均按規(guī)定進行了節(jié)能評估和審查。在工業(yè)節(jié)能方面，引進的200萬平方米／年新型環(huán)保墻板及系列產(chǎn)品項目、學偉混凝土攪拌站建設項目、百信源20萬立方米/年商品砼項目、鳳龍混凝土有限公司攪拌站等一批節(jié)能項目已投產(chǎn)。
�、劢ㄖ�(jié)能（6分）。成立了建筑節(jié)能管理辦公室（龍編辦發(fā)[20xx]15號），隸屬區(qū)住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局，達到了市政府規(guī)定的設計施工階段節(jié)能強制標準。發(fā)改部門對經(jīng)緯壹號等4個城建項目編制了節(jié)能影響報告書，委托市節(jié)能評審中心進行了審查，出具了審查意見。
公司自查報告14
省電力公司新聞發(fā)言人楊勇介紹，今年全省防汛形勢十分嚴峻，全省3300座防汛泵站對防汛排澇工作起到至關重要的作用，這些泵站主要集中在武漢、荊州等地區(qū)，裝機總容量達到167.3萬千瓦。4月份以來，省電力公司對全省所有50千瓦以上的泵站開展了供電檢查，重點檢查單機800千瓦或總容量1500千瓦以上的154座大型排澇泵站，向所在地方防汛抗旱指揮部發(fā)送書面報告，力促整改消缺。目前，已消除各類供電隱患及缺陷2千多處。
咸寧市嘉魚縣洲灣，一向是防汛抗洪的要害之地。經(jīng)過多年的更新改造，如今的洲灣擁有3個大型泵站和50多個專用泵站變壓器，100多臺抽水泵機。其中3個大型泵站1小時排水量16.56萬噸，比1998年翻了一番。省電力公司今年還專門架設了防汛專用變壓器，將原來的汛期照明用電向河堤靠近了2千米，一旦有汛情發(fā)生，架設照明線路只需1個小時，保證有險情發(fā)生時能夠及時響應。
“萬里長江，險在荊江”。在今年汛期到來之前，省電力公司拉網(wǎng)式巡查荊州區(qū)域17座220千伏變電站和78座110千伏變電站，特巡26條220千伏線路和20條110千伏防汛重點線路，及時改造老舊供電設備，保障了防汛供電正常。
為全力做好防汛工作，省電力公司嚴格落實防汛工作責任制，組織對全省28座水電廠、5座水庫開展防汛自查和普查，同時加強輸電線路運行維護，開展直升機、無人機、智能機器人等聯(lián)合巡檢，利用雷電、山火等預警系統(tǒng)和在線監(jiān)測裝置，加強線路實時監(jiān)控。針對可能出現(xiàn)的緊急情況，全省數(shù)千名電力員工實行24小時防汛值守，各類應急搶修車輛、工器具和備品備件均已到位，國網(wǎng)湖北應急物資儲備中心庫儲備了301類應急電力物資，重點保障涉及防汛工作的重要客戶可靠供電。
公司自查報告15
為提升供電服務質量，改進行業(yè)作風形象，強化管理和源頭防腐，認真貫徹落實洛供公司監(jiān)20xxxxx號）《供電服務效能監(jiān)察實施方案》的通知精神，以開展供電服務效能監(jiān)察工作為載體，堅持融入中心，服務大局，強基固本，提升水平的工作思路，加大“四個創(chuàng)新”力度，認真落實“三個十條”、供電服務業(yè)務流程、工作標準和崗位規(guī)范。現(xiàn)將自查工作情況匯報如下：
一、制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內容和責任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規(guī)定，培訓業(yè)務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。按照實施方案的目標，責任分工、檢查內容，時間安排等進行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點明確、各部門、各單位職責和分工明確到位，相關協(xié)作。
二、領導重視，責任明確
為確保此項工作順利開展，責任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長；副總經(jīng)理劉軍，紀委書記邱型波為副組長，其他相關職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務的副局長等人為成員的“供電服務效能監(jiān)察”領導小組。領導小組辦公室設在審計監(jiān)察部，謝延超任領導小組辦公室主任，全面負責供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實施。領導小組的成立，有效促進了自查自糾工作開展，為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
三、緊抓重點，深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現(xiàn)狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優(yōu)質服務工作水平，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎。
在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協(xié)調推進，形成閉環(huán)的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監(jiān)察工作的'預見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。最后各單位應寫出詳實的自查報告，認真分析本單位在供電服務自查工作中存在的問題以及相應的糾正措施，及時上報“供電服務自查自糾”辦公室。
現(xiàn)將自查工作開展情況總結如下：
�。ㄒ唬�.針對檢查重點，回顧梳理工作
1．電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇，僅用三年時間完成了城、農網(wǎng)建設和改造總投資達25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結構，電網(wǎng)結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。
2.全員服務意識明顯增強。深入開展教育培訓，引導廣大員工轉變服務觀念，忠實履行“四個服務”宗旨，認真貫徹公司供電服務工作各項部署和要求，學習領會新“三個十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強化學習宣傳，全員服務意識得到有力提升。
3.供電服務標準化水平持續(xù)提高。全面構建“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式，實施電費核算與帳務、業(yè)擴報裝、95598電話呼叫服務、計量檢定與配送等業(yè)務的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務的服務能力；建設推廣營銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務技術支持平臺；統(tǒng)一營銷業(yè)務模型、客戶服務標準，優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)了服務標準統(tǒng)一、服務流程通暢、服務需求響應快速；梳理完善營銷業(yè)務標準規(guī)范，初步形成營銷業(yè)務標準制度體系，提升了供電服務標準化水平。
4.供電服務手段不斷豐富。努力探索做好供電服務的措施和方法，構建客戶訴求平臺，廣泛征求客戶意見和建議；拓展電費交納方式，積極推廣網(wǎng)上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式，繳費方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費難問題；大力推進“電力服務進社區(qū)”，使電力服務更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴報裝服務新模式，針對客戶用電工程建設周期長和用電時間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務新舉措；服務國家重點工程和新農村電氣化建設，加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴報裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協(xié)商停電服務，實行重點跟蹤服務，開展高品質差異化VIP服務。
5.供電服務行為進一步規(guī)范。主動接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會供電檢查工作，落實監(jiān)管要求，加強企業(yè)內部自律，嚴禁各種不規(guī)范的市場行為。設立行風投訴舉報專項獎勵基金，深入開展“供電服務，情暖中原”活動，組織明查暗訪和客戶滿意度調查，公司供電服務“十項承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由監(jiān)察部、營銷部、農電工作部等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對去年行風評議中群眾所提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實到位。
6.公司服務品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結合供電服務主題活動，加大宣傳力度，通過報紙、電視、雜志、網(wǎng)絡等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來供電服務新舉措和電網(wǎng)建設新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務風采和奉獻精神，增強了社會各界對公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動的供電保障和優(yōu)質服務工作，彰顯了公司良好服務形象，進一步提升了“國家電網(wǎng)”品牌價值。在河南省政府糾風辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風評議中，洛陽供電公司連續(xù)六年被評為公共服務行業(yè)第一名的好成績，實現(xiàn)行風評議“六連冠”。
�。ǘ┛偨Y存在問題，制定整改措施
1.通過自查當前供電服務工作中還存在以下問題：在肯定成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對供電服務的期望值越來越高；同時，國家對涉及社會公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴格，公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈，面對外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務工作還存在很多不適應，還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優(yōu)質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。二是部分營業(yè)窗口員工、農電工服務意識、服務技能和服務質量等方面還有差距。三是臨時用電不規(guī)范、業(yè)擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決，不良服務事件還沒有完全杜絕，服務死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松，以自查促整改
針對存在的問題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。洛陽供電公司凱旋路營業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國網(wǎng)公司標準示范化營業(yè)窗口進行建設，營業(yè)廳設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費，近年來，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的46個，增加到近200個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點8個。此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時代扣等繳費方式；偃師局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費的預付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點代收等。
四是針對國家電網(wǎng)公司的營業(yè)窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務情暖中原”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。
五是開展各種優(yōu)質服務便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質服務大篷車，把電力服務送到廣大農村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等；欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務隊，統(tǒng)一著裝，走村串戶，巡回進行上門服務。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務工留守家庭等特殊服務對象檔案，及時了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實際困難，把最貼心的服務送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽，成為欒川電力的“品牌”服務形象。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了共帶你服務自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
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