管理評審報告15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告有著舉足輕重的地位，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的管理評審報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理評審報告1
一、管理評審的目的：
為了確保公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性，滿足市場需求，促進本公司的質(zhì)量、環(huán)境狀況和職業(yè)健康安全狀況持續(xù)改進。通過管理評審，查找管理體系運行中需提高和改進的方面和環(huán)節(jié)，制定切實可行的糾正或預(yù)防措施，并對管理體系文件進行改進和完善。
二、管理評審形式：
年月日在4樓會議室召開管理評審會。
主持人：夏邦根、陳國富、鄧明紅、韓向紅、高國朋、唐帆、張孝其、包長和、言旺軍
記錄人：
三、評審的依據(jù)：
GB/T19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)；
GB/T24001-20xx標(biāo)準(zhǔn)；
GB/T28001-20xx標(biāo)準(zhǔn)；
公司《管理手冊》、《程序文件》。
四、管理評審主題內(nèi)容：
1、本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與標(biāo)準(zhǔn)、市場及社會持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。
2、公司體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性，對公司的適宜性和可操作性。
3、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)的貫徹、實現(xiàn)情況及適宜性。
4、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行與法律法規(guī)的符合性。
5、組織機構(gòu)和資源配置是否滿足管理體系運行要求。
6、糾正和預(yù)防措施的實施、運行的有效性。
7、顧客、社會對我公司施工產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度等。
8、上次管理評審提出的改進措施跟蹤落實情況。
9、環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的評價情況予以評審。
五：評審輸入信息：
公司10月27日編制并下發(fā)了經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的《管理評審計劃》，各職能部門和基層施工單位按計劃的要求做了認(rèn)真準(zhǔn)備，并于11月10日前將書面報告提交到工程部。在管理評審會上輸入了以下信息：
1、管理者代表唐偉作了20xx公司管理評審會確定的2項改進措施的落實情況報告。
2、項目經(jīng)理部匯報了本單位管理體系的運行情況。
3、機關(guān)7個職能部門匯報了主管過程的運行情況。
4、辦公室匯報了公司對適用的環(huán)境法律法規(guī)及其它要求的遵循情況的評價結(jié)果。
5、工程部匯報了“三體系”20xx年內(nèi)部審核情況，管理方針、管理目標(biāo)實現(xiàn)情況，以及糾正、預(yù)防措施實施情況。環(huán)境法律法規(guī)和其他要求的遵循情況信息報告和固定區(qū)域和臨時場所環(huán)境合規(guī)性評價報告。
六、上次管理評審改進決議的跟蹤驗證和糾正預(yù)防措施的實施情況
1、上次管理評審改進決議的跟蹤驗證
上年度管理評審提出了2項改進建議，一是要求各單位針對管理體系在運行中的情況提出文件修改意見，二是加強對各級各類人員的培訓(xùn)和教育，夯實貫標(biāo)工作基礎(chǔ)。
去年管理評審會議以后，對這兩項建議采取了糾正措施。一是完善了公司管理體系文件。20xx年2月份，公司組織管理體系文件修改， 結(jié)合去年外審時審核組專家的意見，3月1日，形成體系文件修改意見下發(fā)，保證了管理體系的持續(xù)有效性。二是組織了多種培訓(xùn)，提高了各級各類人員素質(zhì)。
（1）今年5月份，公司派出機關(guān)職能部門和項目貫標(biāo)人員共計5人參加了集團公司組織的貫標(biāo)培訓(xùn)，全部通過考核。
�。�2）對今年招收的11多名大學(xué)生進行了質(zhì)量、安全、貫標(biāo)等方面的培訓(xùn)，充實了公司技術(shù)力量。
�。�3）公司舉辦了質(zhì)量、安全、物資、試驗、司機等專業(yè)人員的培訓(xùn)，通過考核后分配到各個崗位，提高了產(chǎn)品實現(xiàn)能力水平。
2、糾正和預(yù)防措施的實施情況
糾正和預(yù)防措施是實現(xiàn)體系持續(xù)改進的重要手段之一。通過幾年的貫標(biāo)，各單位在運用糾正和預(yù)防措施解決問題方面，在主動性、實用性、靈活性方面進行了不斷的探索、完善，并取得很好的效果。從收到的反饋信息看，各單位在針對管理評審中提出的改進建議、內(nèi)審不合格項、日常工作中發(fā)現(xiàn)的不合格品，以及環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的不符合等已經(jīng)出現(xiàn)或潛在的問題，采取有針對性的糾正、預(yù)防措施加以實施。在具體落實上基本做到了按程序進行，先分析原因、制定措施、評價風(fēng)險、再實施措施，最后跟蹤、評審措施的有效性。
七、管理體系評價：
總經(jīng)理主持對管理評審計劃安排的評審內(nèi)容逐項進行了評議，會議總體認(rèn)為：公司運行的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系與市場社會環(huán)境和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際是相適宜的。目前三個管理體系運行基本正常有效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、公司有能力保證質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的實現(xiàn)。從公司管理體系運行情況看，公司管理方針和管理目標(biāo)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際是適宜的，各部門、各項目部制定的管理目標(biāo)經(jīng)過努力均可望實現(xiàn)，從而能夠保證公司的目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、組織結(jié)構(gòu)和資源配備基本合理，能夠滿足公司和三體系運行的需要。在人力資源配置方面，公司20xx年接收大中專畢業(yè)生10余人，全部充實到施工生產(chǎn)一線，為公司發(fā)展輸入了新的生力軍。在基礎(chǔ)設(shè)施配置方面，公司的基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作需要，為保證管理目標(biāo)實施，提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了重要基礎(chǔ)。
3、施工生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。今年竣工單位工程2件，工程一次驗收合格率100%，無質(zhì)量、安全事故。溫嶺市曙光杯優(yōu)質(zhì)工程獎，成都市沙河整治工程榮獲集團公司優(yōu)質(zhì)工程獎勵。
根據(jù)《顧客滿意度監(jiān)視和測量程序》的規(guī)定，公司安質(zhì)部對顧客滿意度情況進行了收集和分析，顧客總體滿意度指數(shù)為98。各單位應(yīng)針對顧客的意見，確定更高的目標(biāo)，在確保工程質(zhì)量、進度的前提下，做好文明施工和環(huán)境保護工作，加強施工安全防護力度，采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施，防微杜漸，確保不出現(xiàn)任何安全事故，不斷增強顧客的滿意度。
在相關(guān)方的意見方面，公司從去年管理評審會至今尚未收到相關(guān)方的投訴。
4、加強對環(huán)境的運行控制，固定區(qū)域的污水排放均進入城市管網(wǎng)；對生產(chǎn)廢物、
辦公和生活垃圾等固體廢物按要求分類并按協(xié)議及時清運；現(xiàn)場采取回收、掩埋等方法對垃圾實施控制。施工現(xiàn)場實行限額發(fā)料，減少材料的浪費。
5、加強對職業(yè)健康安全的運行控制，公司嚴(yán)格控制識別重大危險源，現(xiàn)場普遍配置了消防器材、避雷設(shè)施、漏電保護設(shè)施等，針對可能出現(xiàn)的緊急情況制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；注重對運行過程監(jiān)測，安全員堅持日常安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證體系正常運行；做到特種作業(yè)人員持證上崗；施工中勞保用品足額及時發(fā)放，確保了勞動安全。
6、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系自我完善改進機制在有效發(fā)揮作用。各部門各單位對日常質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠及時糾正；公司組織具備資格的內(nèi)審員組成內(nèi)審組對公司機關(guān)各部門、項目經(jīng)理部進行了20xx年內(nèi)部管理體系審核，共開出8項一般不符合項報告，其中質(zhì)量管理體系2項；環(huán)境管理體系3項；職業(yè)健康安全管理體系3項，通過整改使管理體系得到改進。20xx年管理評審會確定的2項改進措施均得到較好落實。策劃并認(rèn)真實施了20xx年管理評審工作，通過20xx年管理評審會必將進一步推動公司的體系完善和有效運行。
7、公司識別和獲取了適用的法律法規(guī)及其它要求，并有效貫徹，經(jīng)逐級評審，基本符合要求。今年新識別公司適用的法律法規(guī)及其他要求12個，其中質(zhì)量方面法律法規(guī)6項、環(huán)境方面法律法規(guī)2項、職業(yè)健康安全法律法規(guī)2項、其它要求2項。目前適用于公司的法律法規(guī)及其它要求77個。9月初辦公室自下而上采取重要環(huán)境因素和重大危險源控制情況與相應(yīng)的法規(guī)要求逐條對照的方法，進行了符合法律法規(guī)及其它要求情況的評價和分析，評價結(jié)果表明：全公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動、環(huán)境和職業(yè)健康安全運行活動是符合法律法規(guī)及其它要求的。
8、公司各項管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求，實現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。各部室、項目部根據(jù)公司發(fā)放的《環(huán)境因素清單》和《重要環(huán)境因素清單》，均已識別出本部室、本項目部的環(huán)境因素及重要環(huán)境因素，對廢墨盒、廢硒鼓等《國家危險廢物名錄》中明確規(guī)定的含涂料、染料廢物和含硒廢物，根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第十七條的規(guī)定：“收集、貯存、運輸、利用、處置固體廢物的單位和個人，必須采取防揚散、防流失、防滲漏或者其他防止污染環(huán)境的措施；不得擅自傾倒、堆放、丟棄、遺撒固體廢物”，各部室、項目部均按照公司規(guī)定上交辦公室，封存于密封性較好的紙箱中，在公司辦公樓五樓貯存室單獨保存，待以后交由有處理資質(zhì)的公司進行處理。公司日常產(chǎn)生的污水以衛(wèi)生間生活污水為主，屬于一般性生活污水，不含有國家明令禁止的各種化學(xué)物質(zhì)，各項污染物排放指標(biāo)均符合《北京市水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》的要求，并按市政部門的規(guī)定，排入城市污水管網(wǎng)，未形成環(huán)境污染。公司日常產(chǎn)生的廢棄物按照要求進行100%分類，送到附近垃圾站進行處理，符合《中華人民共和國固體廢物污染防治法》第四十條“對城市生活垃圾應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定，在指定的地點放置，不得隨意傾倒、拋撒或者堆放�！钡囊�(guī)定，實現(xiàn)了公司“廢棄物100%分類，并進行有效處置”的環(huán)境目標(biāo)。公司各種電器設(shè)備如打印機、復(fù)印機、空調(diào)、電暖器等，按照辦公室制定的《辦公區(qū)域環(huán)境管理辦法》，做到了人走燈滅、人走機停，實現(xiàn)了節(jié)約用電、安全用電，符合《中華人民共和國節(jié)約能源法》第二十一條“用能單位應(yīng)當(dāng)按照合理用能的原則，加強節(jié)能管理”和《北京市實施〈中華人民共和國節(jié)約能源法〉辦法》第二十條 “ 用能單位應(yīng)當(dāng)建立、健全節(jié)能工作制度，加強能源計量、統(tǒng)計臺賬、利用分析等節(jié)能基礎(chǔ)性管理工作”的規(guī)定。20xx年公司和個人所有的車輛均按照規(guī)定到政府部門指定地點進行了尾氣檢測，并順利辦理了《尾氣排放合格證》，符合《北京市實施《中華人民共和國大氣污染防治法》辦法》第十九條“在用機動車污染物排放超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，不得上路行駛”的規(guī)定。
八、評審結(jié)論：
1、公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際適宜、充分，運行基本有效。
2、公司的管理方針和目標(biāo)與公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際適宜，本公司有能力實現(xiàn)。公司20xx年上半年實現(xiàn)管理目標(biāo)的情況是好的。
3、公司《管理手冊》、《程序文件》基本符合本公司實際，但需做適當(dāng)修改。
4、公司的組織機構(gòu)和資源配置與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系基本適宜。
5、顧客對我公司產(chǎn)品質(zhì)量是滿意的，顧客滿意度測量結(jié)果是100%。
6、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康健康安全管理體系運行活動處于受控狀態(tài)，各項特性指標(biāo)和運行活動與國家和地方法律法規(guī)及其它要求基本符合。
7、公司各項管理活動基本滿足適用的法律法規(guī)和其他要求，實現(xiàn)了公司對法律法規(guī)和其他要求的承諾。
九、對管理體系改進的要求：
為保證管理體系的正常運行，對下一步的貫標(biāo)工作提出以下要求：
1、充分認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保貫標(biāo)工作的順利開展。
首先要把對貫標(biāo)工作認(rèn)識提升到一個新的高度。企業(yè)是通過投入產(chǎn)出這一過程創(chuàng)造效益的經(jīng)濟組織，工程項目部是公司運作的主要方式，最終目的就是為了追求最大的經(jīng)濟效益和社會效益。三個標(biāo)準(zhǔn)是國際先進管理經(jīng)驗的集合，貫標(biāo)涵蓋了企業(yè)管理和項目管理的方方面面，是增強企業(yè)競爭力的一個重要方面，是提高企業(yè)管理水平一個很好的手段和方式。項目管理工作要與貫標(biāo)工作緊密結(jié)合起來，努力提高企業(yè)管理水平，建造優(yōu)質(zhì)精品工程，搞好環(huán)境保護，防止安全事故，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
其次，要認(rèn)識到貫標(biāo)工作的長期性。貫標(biāo)的目的不是為了通過認(rèn)證，而是為了提高企業(yè)綜合管理水平，增強企業(yè)的競爭力，社會在不斷進步，企業(yè)要在殘酷的條件下生存發(fā)展，必須能有適應(yīng)市場的能力，特別是鐵道部推行的質(zhì)量信譽評價，參照實行的質(zhì)量、環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)，而且比公司審核要求更高更嚴(yán)格，要想在市場競爭中生存發(fā)展，必須嚴(yán)格按照這個要求去執(zhí)行，因此貫標(biāo)工作只有起點，沒有終點。
然后，要充分認(rèn)識到貫標(biāo)工作的全面性。管理體系要求覆蓋了企業(yè)所有部門、單位和過程，貫標(biāo)工作績效如何，關(guān)鍵就看各級部門和各個崗位人員的執(zhí)行程度如何。各單位領(lǐng)導(dǎo)一定要進一步提高認(rèn)識，為貫標(biāo)工作創(chuàng)造良好的氛圍，引導(dǎo)全體職工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，切實參與貫標(biāo)工作中來。
2、強化培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)，保證貫標(biāo)工作的貫徹落實。
管理體系文件比較符合公司的實際，但是要落實執(zhí)行到位，要靠各個層次人員共同完成。管理體系文件是企業(yè)各項工作的綱領(lǐng)和指南，對文件的學(xué)習(xí)不僅是貫標(biāo)的要求，也應(yīng)該成為職工自身的要求。各單位要搞好對廣大職工的培訓(xùn)，加深對標(biāo)準(zhǔn)和文件的理解，吃透文件精神，確保貫標(biāo)工作的全面落實。現(xiàn)在鐵道部在推行質(zhì)量信譽評價，20xx年開始監(jiān)理公司也要強制性貫徹三個標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量、安全、環(huán)保同等要求，因此對貫標(biāo)工作提出了新的要求�，F(xiàn)在就要開始策劃全面貫標(biāo)，特別要加強對重要崗位、特殊崗位人員的培養(yǎng)和教育，要結(jié)合其自身工作和貫標(biāo)工作的實際，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，有效的貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和文件。機關(guān)機構(gòu)職能部門人員都是業(yè)務(wù)骨干，首先自身要學(xué)好吃透文件，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，其次要制定出完善的制度和措施，指導(dǎo)項目各項工作的開展，顯示出機關(guān)人員的素質(zhì)。
3、加強過程控制，確保工作落實到位。
企業(yè)貫標(biāo)的重點在職能部門和基層，貫標(biāo)效果如何，主要看職能部門和施工一線按照標(biāo)準(zhǔn)和文件進行管理和施工的程度如何。 “三個標(biāo)準(zhǔn)”最精髓的內(nèi)容就是“PDCA循環(huán)”，策劃、實施、檢查、改進四個步驟形成一個前進的閉環(huán)。隨著企業(yè)改革及貫標(biāo)工作的不斷深入，管理日趨科學(xué)化、程序化、規(guī)范化，僅靠傳統(tǒng)的各類檢查已不能滿足企業(yè)發(fā)展和各種各樣工程項目工作開展的實際需要。因此各單位要把自查自糾放在重要位置，定期按照標(biāo)準(zhǔn)和文件對本單位、本崗位的工作進行檢查。自查自糾要查出問題，查出問題要分析原因，分析出原因后要制訂出相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，制訂出的措施必須要落實并得到驗證是有效的。機關(guān)職能部門到項目要帶著任務(wù)出差，回來要有書面性的報告，對問題的解決情況或方法建議作出明確的說明。這樣才能不斷地發(fā)現(xiàn)改進機會，從根本上實現(xiàn)持續(xù)改進的目標(biāo)，提高工程質(zhì)量，搞好環(huán)境保護和職工健康安全，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，增強企業(yè)的生命力和競爭力。
十、持續(xù)改進決議：
1、各單位要加強“三標(biāo)一體”管理體系宣貫工作，工程部配合勞人部組織一次大型的貫標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強對標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件的理解。
2、安質(zhì)部在明年年初針對危險源和環(huán)境因素的識別和評價制定一套完整的方法下發(fā)到各項目，加強對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的控制。
管理評審報告2
技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）作為管理體系中重要的職能部門之一，其運行的良好情況對整個管理體系運行的有效性有著密切關(guān)系。自公司建立和實施IS0 9001：20xx質(zhì)量管理體以來，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）全體人員對《質(zhì)量手冊》《程序文件》進行了深入學(xué)習(xí)和討論，熟知了管理體系的重要性和必要性，并在管理活動中得以規(guī)范，產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程也得到了有效控制。
針對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）積極地進行了學(xué)習(xí)和討論，領(lǐng)悟其精髓，最近又建立和完善了相應(yīng)的文件。如：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理規(guī)定和技術(shù)文件管理規(guī)定；進行了PY180后橋系列技術(shù)圖紙的修訂和完善；生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書的編制和完善；規(guī)范了技術(shù)文件下發(fā)和更改的控制。通過這些舉措確保了技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理體系的有效運行。
針對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》規(guī)定技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）控制要素為：文件控制、質(zhì)量目標(biāo)控制、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程控制、持續(xù)改進等
1、 對所有的技術(shù)文件記錄進行匯總、編號，并填寫《技術(shù)文件記錄清單(目錄)》然后歸檔；保存和管理全部的技術(shù)性文件，并填寫《受控文件清單》，發(fā)放和借閱的文件都進行了登記。
2、 質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計分析
分解到技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）的質(zhì)量目標(biāo)為：技術(shù)文件的正確性99%，新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的可靠性99%。本年質(zhì)量目標(biāo)完成情況為：
a) 技術(shù)文件的正確性99%。為確保技術(shù)文件的持續(xù)有效性和正確指導(dǎo)性，進行了年度圖紙有效性審核和確認(rèn)，同時針對PY180后橋圖紙進行了修訂和完善并予以重新?lián)Q發(fā)工作。
b) 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的可靠性99%，已立項新產(chǎn)品開發(fā)兩項即JC98平地機后橋和CY20鏟運機驅(qū)動橋，其中JC98平地機后橋以進入設(shè)計和開發(fā)的確認(rèn)階段，發(fā)往用戶手中進行各方面使用性能的測試，前期設(shè)計開發(fā)的策劃和實現(xiàn)過程是順利而成功的，達(dá)到確認(rèn)階段前的成功率100%；CY20鏟運機驅(qū)動橋目前處于設(shè)計和開發(fā)的輸入評審階段。
3、 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程控制：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）匯同其他相關(guān)部門針對設(shè)計開發(fā)的每個階段都進行了詳細(xì)的分析討論，并做以詳實的記錄予以存檔管理。
4、 持續(xù)改進：技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）在工作中不斷進行自我審核，根據(jù)質(zhì)量部檢驗的統(tǒng)計結(jié)果，進行不合格品的原因分析，從而找出根源，對其不合格率高或波動較大的采取糾正/預(yù)防措施，下發(fā)技術(shù)文件更改通知單或者更新圖紙。本年度產(chǎn)品不合格率屬于正常范圍，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定。
5、 糾正預(yù)防：公司于今年3月12日至13日就質(zhì)量管理體系進行了一次全面的內(nèi)部審核。在對技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）進行全面審查中未發(fā)現(xiàn)不合格項
針對今年質(zhì)量目標(biāo)完成情況以及公司實際情況，技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）制定明年工作計劃，確保明年部門的管理目標(biāo)順利完成。
1、 加強技術(shù)部管理體系運行認(rèn)識，并不斷審查各項文件控制的全面性合理性和正確性。
2、 加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，采取老帶青原則，多爭取到展會或主機廠等處進行交流學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)部人員素質(zhì)，以增強技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）設(shè)計和開發(fā)能力。
3、 加強技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）與其他部門溝通與交流，各方面聽取匯總意見和建議，以完善產(chǎn)品設(shè)計的細(xì)節(jié)。
4、 總之從技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）管理體系的運行情況來看，我公司管理體系是適宜的、運轉(zhuǎn)是有效的。我們將更加努力的開展工作，嚴(yán)格按照ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊、程序文件要求，在管理方針的指導(dǎo)下努力達(dá)到管理目標(biāo)，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量有更大的提高，為我們公司創(chuàng)造更大的利潤。
xxxxx有限公司
技術(shù)部（新產(chǎn)品開發(fā)部）
孫xx
20xx-031-4
管理評審報告3
自公司推行TS16949質(zhì)量管理體系推行以來，生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作，在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績：
一、生產(chǎn)業(yè)績：
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出，我們對客戶的交期為100%，一次送檢合格率超過了99. 7%（詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計趨勢圖），總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，3月份品質(zhì)控制累計不合格次數(shù)為4次，其中嚴(yán)重不合格為1次，針對這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施，4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次，無嚴(yán)重不合格，從這就可看出我們3月份所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5S”：
自出臺后5S檢查管理規(guī)定以來，現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊，整個車間給人整潔、清爽的感覺，針對“5S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，跟進效果滿意。
三、20xx年度，生產(chǎn)部共接到銷售部下達(dá)的訂貨清單或客戶訂單共2412多份，均全部按計劃完成，完成率達(dá)100％，具體措施為：
1、為了滿足客戶的須求，經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進措施，在生產(chǎn)部全體員工的努力，在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進，證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看，僅作考核的廢品率10月份為0.24%，雖然生產(chǎn)部采取一些措施，但11月份廢品仍為 0.18%，這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處，12月份還需要繼續(xù)跟進，且須制定相應(yīng)的改進措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺，已全部通過驗收，并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、
保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等，通過這些措施，公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題，說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生，每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進行兩次培訓(xùn)為基準(zhǔn)，對員工進行有關(guān)專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn)，讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識和成本意識。
6、對產(chǎn)品的交貨期，生產(chǎn)部做到一準(zhǔn)時、二提前的原則，使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中，每次訂單下至生產(chǎn)部時，生產(chǎn)部干部即對其進行周密的策劃，使生產(chǎn)能夠順暢的進行。
四、建議：
按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置，其產(chǎn)能為800萬元/月，但目前由于訂單比較少，產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮，建議銷售部加大市場拓展力度，來滿足公司現(xiàn)有實際產(chǎn)能，以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動頻繁等問題。
總之，由于在生產(chǎn)中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨，在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，堅決使不良品不流入到客戶手中，以提高公司美譽度。
管理評審報告4
20xx年3月27日下午，公司召開了Q/E/H三合一管理體系管理評審會議，總經(jīng)理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經(jīng)理朱學(xué)新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關(guān)職能處室、車間的行政領(lǐng)導(dǎo)40余人參加了會議。
副總工程師、企管處處長賈俊江向與會人員匯報了公司Q/E/H三合一管理體系運行情況，與會人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進行了評審，對體系需要改進的地方進行了討論，會議形成報告如下：
一、三合一管理體系運行的符合性和有效性：
1、第三方審核結(jié)果
20xx年5月26日至28日，順利通過中國檢驗認(rèn)證集團河南有限公司的第三方審核，不符合15項，各組外審老師提出的問題經(jīng)過企管處整理共127項，已整改結(jié)束并完成驗證。
2、內(nèi)部審核及結(jié)果
20xx年2月，對新區(qū)一動進行了文件/記錄專項審核，問題23項，審核問題已全部整改并驗證。
20xx年3月，對氨綸和新區(qū)進行了質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系審核，涉及18個部門，不符合8項，問題104項，舉一反三問題12項，完成整改并驗證。
20xx年3月，企管處與標(biāo)準(zhǔn)計量信息中心的專業(yè)人員聯(lián)合，對新區(qū)18個部門進行了信息系統(tǒng)運行審核，問題6項，由標(biāo)準(zhǔn)計量信息中心完成驗證。
20xx年3月，企管處與設(shè)備處專業(yè)人員聯(lián)合對新區(qū)18個部門進行了基礎(chǔ)設(shè)施縱向?qū)徍�，問題40項，由設(shè)備處完成驗證。
20xx年4月，企管處再次與設(shè)備處專業(yè)人員、車間技術(shù)員聯(lián)合，對老區(qū)20個部門進行了基礎(chǔ)設(shè)施縱向?qū)徍耍瑔栴}78項，全部交設(shè)備處驗證。其中部分問題的整改由設(shè)備處負(fù)責(zé)，有4項問題的整改仍未完成。
3、上次管理評審提出的改進措施及效果驗證。
20xx年三合一管理體系管理評審會議形成了17項評審決議，其中有1項未關(guān)閉，分別是：
五長絲車間南、北區(qū)過道每天出入開關(guān)門的次數(shù)較多，造成車間內(nèi)溫濕度變化，對車間南區(qū)部分機臺可紡性影響較大。建議公司在南北區(qū)過道之間搭建彩板房，去掉南北區(qū)的過道門。
一年來，在公司的大力支持和指導(dǎo)下， 隨著各部門對管理體系的認(rèn)識和貫徹執(zhí)行力度的逐年提高，體系運行方式、方法越來越靈活、新穎、多樣化。質(zhì)量管理以質(zhì)量控制預(yù)判法、同類工藝對比優(yōu)化法、生產(chǎn)異常追蹤追責(zé)法、創(chuàng)新質(zhì)量攻關(guān)小組、專項技術(shù)檢查等方式、方法加強了生產(chǎn)過程的管控，使得產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)可防可控；信息化系統(tǒng)的改進和完善，使得信息化工具更好地為生產(chǎn)和管理提供服務(wù)；應(yīng)急預(yù)案的修訂整理，對重點崗位人員的模擬操作測試，達(dá)到了預(yù)期要求，提高了崗位職工的應(yīng)急能力；文件預(yù)審等多項閃光點為體系的運行注入了新的活力。審核關(guān)注點不再僅僅拘泥于作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度，而是緊密結(jié)合公司年度工作計劃、月度工作會、調(diào)度會以及第三方審核時認(rèn)證機構(gòu)提出的各項要求，將審核工作重點從以前的各部門、各要素條款的對標(biāo)落實轉(zhuǎn)移到公司的各項決策或要求在生產(chǎn)和管理中的落實情況上來。
公司通過內(nèi)、外部的多次體系審核，管理體系的符合性、適宜性和運行的持續(xù)有效性得到了檢驗。各部門能夠合理地把體系標(biāo)準(zhǔn)和和生產(chǎn)管理實際相結(jié)合，體系標(biāo)準(zhǔn)的各項要素得到了應(yīng)有的重視和監(jiān)控，各職能處室能認(rèn)真履行體系賦予的管理職責(zé)，注重主控要素和制度的落實檢查，以專項治理為重點，規(guī)范體系的運作，使各項操作及管理規(guī)定得以落實，生產(chǎn)經(jīng)營得到了持續(xù)改進。
二、方針、目標(biāo)的實現(xiàn)程度及其適宜性：
一年來無重大顧客投訴，顧客意見處理率和銷售回款率均達(dá)到了100%，綜合評價內(nèi)外部顧客滿意度為91.25%（目標(biāo)：85％以上），公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際市場具有較強的競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量完成情況：20xx年1-12月份產(chǎn)品質(zhì)量完成情況：長絲系統(tǒng)連續(xù)紡正品率99.13%、一等品率93.55%，半連續(xù)紡正品率99.74%，一等品率93.73%，短絲正品率99.94%，一等品率95.99%，氨綸正品率98.72%，一等品率95.94%。
職業(yè)健康安全管理體系方面：
目標(biāo)內(nèi)容：不發(fā)生死亡事故，重傷事故0.5‰以下，輕傷事故2‰以下。 完成情況： 20xx年全年，公司共發(fā)生輕傷事故14起（1.4‰），重傷事故1起（0.1‰）。
環(huán)境管理體系方面：
目標(biāo)內(nèi)容：搞好清潔生產(chǎn)，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，環(huán)境污染事故發(fā)生率為零。 完成情況：20xx年公司老廠區(qū)環(huán)保設(shè)施運行基本穩(wěn)定，COD日平均值為45mg/L（排放標(biāo)準(zhǔn)65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；鋅日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；懸浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均實現(xiàn)了達(dá)標(biāo)排放。清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排等工作順利開展，新二輪的清潔生產(chǎn)審核通過了省廳組織的驗收。
20xx年公司新廠區(qū)環(huán)保設(shè)施運行基本穩(wěn)定，COD日平均值為226mg/L（排放標(biāo)準(zhǔn)為300mg/L以下）；廢水全部進入小店污水處理廠進行深度處理；硫化物日平均值0.67mg/L；鋅日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；懸浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。
總之，20xx年全年公司新、老廠區(qū)廢水、廢氣等排放口都做到了達(dá)標(biāo)排放。 因此，體系方針、目標(biāo)是適宜的。
三、體系運行中所采取糾正和預(yù)防措施實施情況。
對于體系運行中存在的問題，公司各部門實施的糾正和預(yù)防措施共有121項。尤其是針對管理體系內(nèi)審中統(tǒng)計分析出的薄弱條款，要求各要素主控部門積極采取有效的糾正和預(yù)防措施，做好《糾正預(yù)防措施報告》，企管處隨內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改驗證時一并進行了驗證。
各要素主控部門針對各自的職責(zé)，以提升質(zhì)量管理為宗旨，以質(zhì)量就是企業(yè)的生命為前提，積極開展各項管理工作，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，企管處、技術(shù)處、設(shè)動處、安環(huán)處、計劃處等要素主控部門圍繞體系運行、工藝、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析、節(jié)能降耗、安全等方面開展專項檢查，對重點項目成立攻關(guān)小組進行攻關(guān)，積極調(diào)動生產(chǎn)一線不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
四、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境績效
長絲方面：公司產(chǎn)能6萬噸，國內(nèi)市場占有率27%，出口量占全國的37％。連續(xù)紡利用量和質(zhì)的優(yōu)勢保持相應(yīng)的價格穩(wěn)定，傳統(tǒng)紡在高檔產(chǎn)品方面繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)聯(lián)盟，提速后的產(chǎn)品以其較低的成本優(yōu)勢定位于中低端領(lǐng)域。新產(chǎn)品開發(fā)方面，積極推進細(xì)旦絲和多F絲的銷售市場，借助已有合作伙伴的經(jīng)驗，主動與有前景的公司或廠家聯(lián)系交流，通過重點公關(guān)在部分廠家取得了突破，開發(fā)出了新的客戶，鞏固了公司在行業(yè)中的技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)龍頭地位。
短絲方面：產(chǎn)能10萬噸，市場占有率3.4%，我們加大了內(nèi)銷力度，提高市場占有率，鞏固老用戶，開辟新用戶，培育發(fā)展直銷用戶。產(chǎn)品延伸方面，認(rèn)真落實公司拓展產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈要求，深入市場積極開發(fā)下游新產(chǎn)品，相繼開發(fā)出防霧霾口罩、蘆薈內(nèi)衣、抗菌空調(diào)濾芯、涼席新產(chǎn)品，為企業(yè)今后有更大抗風(fēng)險能力打下基礎(chǔ)。
氨綸方面：產(chǎn)能2萬噸，市場占有率5.6%，質(zhì)量處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。20xx年市場持續(xù)低迷，雖然氨綸銷量有了大幅度上升，但產(chǎn)品價格一直是向下運行。下一步，在鞏固老用戶的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展新的經(jīng)銷商和直接廠家，為新區(qū)氨綸做準(zhǔn)備。在同一地區(qū)原有經(jīng)銷商在銷量不能有效增長的情況下可發(fā)展新的經(jīng)銷商，打破地區(qū)的銷售壟斷。勇于創(chuàng)新，有針對性的針對不同的市場、不同的品種、不同用戶，給不同的優(yōu)惠政策，不斷擴大氨綸產(chǎn)品的市場占有率。
職業(yè)健康安全方面：堅持持續(xù)性的安全教育，不斷提升職工的安全素質(zhì)；特殊工種按期進行了復(fù)審培訓(xùn)；強化責(zé)任，落實制度，消除漏洞，減少“三違”現(xiàn)象發(fā)生的概率；及時辨識危險源，落實危險源安全控制措施。
2月份，各部門對生產(chǎn)過程中有變化的設(shè)備設(shè)施、工藝操作中的危險源進行了辨識更新，重新制定安全控制措施，公司對各部門報送的危險源進行了二次評價。
安環(huán)處每月組織安全大檢查，查出的隱患及時向給相關(guān)車間下達(dá)隱患整改通知單。并督促車間指定專人及時有效地予以整改。公司�；�、機械、電氣、構(gòu)筑物、綜合等5個安全專業(yè)檢查組，對危化品、建筑物、構(gòu)筑物、電氣安全、職業(yè)衛(wèi)生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險源管理、車間安全管理等8個專項進行檢查，一年來，對發(fā)現(xiàn)的各項安全隱患下發(fā)的整改通知單共計749項，均已完成整改驗證。
管理評審報告5
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實行一年多了，基本上運行良好。通過內(nèi)部審核可以說明公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行是有效的，適宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的工作中得到進一步的改進。具體有以下三方面情況：
一、不合格數(shù)量、分布、性質(zhì)統(tǒng)計分析情況
本次內(nèi)審，三個體系共發(fā)現(xiàn)一個不符合項，為輕微不符合。其中，質(zhì)量管理體系，發(fā)現(xiàn)0個不符合項；環(huán)境管理體系，一般不符合0個；職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)現(xiàn)0個不符合項。
二、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行狀況
通過本次審核，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內(nèi)符合審核準(zhǔn)則，并得到有效實施與保持，具有滿足顧客要求與法律法規(guī)的能力，同時在環(huán)境保護和職工健康、安全保障方面執(zhí)行了國家法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并做了大量的工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷滿足體系改進，以保證體系持續(xù)有效地運行。通過對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的分布和原因分析，認(rèn)為三體系在運行方面，存在以下問題：
1、從三體系方面綜合考慮，在Q5.4.1(ES4.3.3)質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)指標(biāo)方面，各部門均對公司管理目標(biāo)進行了分解，確定了部門目標(biāo)，但對目標(biāo)的完成情況進行匯總、分析和改進。
2、Q7.4采購過程，責(zé)任部門對合格供方進行了業(yè)績評定與管理控制，但還有待加強。
3、在E4.3.3、S4.3.4環(huán)境、安全管理方案方面，公司在識別環(huán)境因素、危險源后，對管理方案的落實情況進行了相關(guān)的監(jiān)督檢查。
4、在S4.4.6、S4.4.7運行控制、應(yīng)急響應(yīng)兩要素方面，各部門對相關(guān)生產(chǎn)、管理活動進行了控制，但還有不足。
5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面，執(zhí)行了審批制度。
6、在ES4.5.1監(jiān)測和測量方面，各部門對所屬職能，缺少主動監(jiān)測和自查。綜上所述，通過對不符合項中要素的分布、分析，能夠明確產(chǎn)生不符合項的最主要的原因是各部門對標(biāo)準(zhǔn)、《管理手冊》、《程序文件》的學(xué)習(xí)不夠，造成在管理活動中出現(xiàn)不符合情況。因此，各部門要加強對體系標(biāo)準(zhǔn)、《管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)，領(lǐng)會，貫徹執(zhí)行，才能有效地實施體系。同時各部門要從上述方面和部門職能積極貫徹落實各項工作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，使體系置于自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)、自我完善之下，并得到有效地持續(xù)改進。
三、體系運行成效
1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)建立并使體系有效運行。
2、根據(jù)公司的總目標(biāo)，各部門都進行了分解，通過檢查，對照指標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到設(shè)計研發(fā)項目交驗合格率100%，顧客滿意度達(dá)到90%；各類環(huán)境污染事故為零; 廢棄物處理符合國家標(biāo)準(zhǔn)。員工的健康和安全工作良好，工傷事故為零；火災(zāi)事故為零。
3、現(xiàn)場情況：工作現(xiàn)場干凈整潔，資料清晰、完整。
4、本年度危險源、環(huán)境因素做了基礎(chǔ)性的辨識，評價出了相應(yīng)的重要環(huán)境因素和不可接受風(fēng)險，均得到有效控制。
四、體系在下一步需改進的方面：
1、加強危險固廢的分類管理、處置。
2、加強高技術(shù)人才引進
3、加強人員技能培訓(xùn)
4、繼續(xù)維持高精度消防排查
管理評審報告6
一、評審目的
為了確保我公司質(zhì)量體系的持續(xù)適用和有效，檢查質(zhì)量體系是否按《質(zhì)量手冊》、《程序文件》要求提供質(zhì)量保證，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審結(jié)果、糾正措施實施情況，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適用性進行正式評價，并進行必要的修改和改進。
二、評審依據(jù)
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適用性及完成情況
2、質(zhì)量體系文件的適用性和有效性
3、質(zhì)量體系是否應(yīng)進行修改
4、檢測結(jié)果是否符合規(guī)范5、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)狀況
6、上次管理評審的執(zhí)行情況
7、其他需要評審的內(nèi)容。
�。�1）分析、匯總不符合項，查找不符合項產(chǎn)生原因，充分認(rèn)識質(zhì)量體系運行中的缺陷和不足，及其對檢測工作質(zhì)量帶來的不利影響。
�。�2）確認(rèn)整改措施的正確性和可行性。
（3）對整改結(jié)果進行評價和驗證。
三、評審結(jié)論
1、政策和程序的適應(yīng)性
本中心各項質(zhì)量活動均嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的有關(guān)規(guī)定，對全部19個要素進行了有效的控制和管理，檢驗工作能夠做到“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”。通過建立本中心質(zhì)量體系，糾正了一些中心檢測工作中的不規(guī)范和不合理的過程及內(nèi)容，同時也調(diào)整和完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》中的不符合實際情況的條款、文字，使本中心質(zhì)量體系文件更加適應(yīng)檢驗工作需要，使本中心的質(zhì)量管理水平和控制能力有了較大的提高和改進，質(zhì)量體系各要素得到更為有效的控制，體系運行正常、有效。
2、管理和監(jiān)督人員的報告
為了提高公司檢測工作質(zhì)量，保證檢測工作正常有序，高效規(guī)范化的運行，公司對各個檢驗工作環(huán)節(jié)實施有效的控制和監(jiān)督。公司任命各室主任為本室質(zhì)量監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員能夠按照程序，按照計劃，對所監(jiān)督項目進行實際的監(jiān)督檢查，分別對人員、環(huán)境、檢測方法、儀器設(shè)備、檢驗過程、收樣及樣品處理、原始記錄、報告質(zhì)量、控制執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量；新開展檢驗項目、新上崗人員的檢測操作過程；對客戶反饋的問題處理過程的監(jiān)督。在監(jiān)督檢查過程中，監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并進行有效糾正，對未構(gòu)成不符合項的問題由責(zé)任人現(xiàn)場糾正，避免發(fā)生潛在的不符合。
3、近期內(nèi)部審核的結(jié)果
本年度我公司分別于8月、11月組織開展了兩次內(nèi)部審核。審核范圍覆蓋了所有部門和要素，并對今年頒布的第四版《質(zhì)量手冊》、《程序文件》是否有效貫徹實施及其適用性進行了檢查。針對兩次內(nèi)部審核出現(xiàn)的不符合項，及時召開了會議，分析原因，明確了整改措施，組織相關(guān)部門按照整改方案認(rèn)真負(fù)責(zé)的進行了整改。全部不符合項經(jīng)整改、驗證效果有效。上述程序的運行體現(xiàn)了我中心質(zhì)量活動不符合的糾正、預(yù)防、改進運行情況，同時充分驗證了管理體系、方針、目標(biāo)的適應(yīng)性、持續(xù)性及充分性。管理體系運行是有效性的。
4、糾正和預(yù)防措施
為確保管理體系的有效運行和檢測工作質(zhì)量的不斷提高，公司制定了《糾正措施和預(yù)防措施控制程序》。年初修訂、規(guī)范了C層作業(yè)指導(dǎo)書、儀器規(guī)程、規(guī)章制度、方法等文件，D層各類表格等，將質(zhì)量管理各個環(huán)節(jié)更加細(xì)化，將預(yù)防措施更加具體化。
無論是在內(nèi)部審核、外部評審還是在日常的監(jiān)督工作中，針對不符合項質(zhì)量部門均填寫《不符合項目及糾正措施跟蹤單》，各責(zé)任部門均能正確對待發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析原因，按要求采取糾正和預(yù)防措施，認(rèn)真負(fù)責(zé)的進行了整改。不符合項經(jīng)整改、驗證效果有效。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合工作或潛在不符合時及時進行處理及改進，使管理體系運行不斷完善。
5、由外部機構(gòu)進行評審
自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督審核評價中心評審組，對我中心進行了計量認(rèn)證復(fù)查+擴項評審的現(xiàn)場考核。對照《評審準(zhǔn)則》評審組認(rèn)為我中心存在的不足有10項（基本符合項），即：補充完整CMA標(biāo)識管理辦法；未提供實驗間和內(nèi)部比對管理程序；外保溫系統(tǒng)抗沖擊原始記錄無檢驗過程描述；水泥流動度測定儀、砌墻磚振動臺安裝不符合要求；60噸萬能材料試驗機無安全防護網(wǎng)；安全網(wǎng)試驗區(qū)無警示標(biāo)識；超聲波作業(yè)指導(dǎo)書未按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進行更新；未提供GB/T9914.3-20xx標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)記錄；未提供分析天平期間核查記錄；網(wǎng)格布、防水卷材樣品庫不符合要求。針對評審組提出的不符合項，我公司及時完成整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將《整改報告》及時上報評審組復(fù)核。在計量認(rèn)證證書有效期內(nèi)取回新的證書，確保了我中心檢測活動的正常流程。
在此次的整個評審過程中，我中心質(zhì)量管理體系能夠滿足評審要求，針對評審組提出的問題，做到了及時糾正、預(yù)防、整改工作，充分驗證了管理體系、方針、目標(biāo)的適應(yīng)性、持續(xù)性與有效性。
6、比對與驗證實驗情況一是內(nèi)部進行比對。根據(jù)年初制定的《質(zhì)量控制計劃》，完成了實驗室內(nèi)部比對4次，二是外部比對試驗。今年年初，我公司擬開展新的檢測項目聚氯乙烯絕緣電纜,對此專門開展了試驗間的比對，檢測數(shù)據(jù)基本接近。通過分析，反映出我公司檢測人員的技術(shù)水平、設(shè)施和環(huán)境條件的控制均可滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，能確保檢測工作正常、有效開展及檢測結(jié)果的準(zhǔn)確有效。
7、工作量和工作類型的變化
和往年相比，混凝土的送樣量明顯減少；其他檢驗項目工作量與上年度相比基本相同。
8、申訴、投訴及客戶反饋
年度隨機抽查報告165份，對檢測報告的規(guī)范性、涵蓋的信息、原始記錄的溯源、蓋章簽發(fā)、合格率、存檔等各環(huán)節(jié)進行了抽查。檢測報告數(shù)據(jù)無誤、結(jié)論正確、檢測結(jié)果出錯率未超過1%。驗證了我公司出具的檢測報告滿足了公司質(zhì)量目標(biāo)。
9、改進的建議
�。�1）提高人員的業(yè)務(wù)能力，加強服務(wù)意識，更好的為客戶服務(wù)。
�。�2）加大公司整體人員水平仍然是比較突出重要的工作。加大員工的培訓(xùn)力度。進行《程序文件》、《質(zhì)量手冊》宣貫，加強對檢測人員技術(shù)文件、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
（3）加大考核力度。將年初崗前考核、年末考核與獎金掛鉤，結(jié)合中間核查，重點監(jiān)督存在問題人員。
�。�4）針對檢測工作量大，人員配置、分工應(yīng)更加合理、明確。
10、質(zhì)量控制活動、資源及人員培訓(xùn)情況
在中心全體員工共同的努力下，全年工作基本滿足要求，并保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。質(zhì)量管理體系的運行基本上符合《質(zhì)量手冊》《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求，體系文件符合檢測工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測工作質(zhì)量穩(wěn)定，質(zhì)量管理體系保持了平穩(wěn)運行、持續(xù)改進的勢頭，基本上滿足了公司內(nèi)環(huán)境變化的需求。
為了最大限度的.滿足檢驗工作需要和更好的為客戶服務(wù)的宗旨，公司本年度共安排檢驗人員參加試驗檢測員崗位取新證培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)，其他人員參加質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員取證培訓(xùn)等共二十余人次。
通過一年來全體員工的共同努力，使本中心的檢測服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善，但是由于本中心規(guī)模小，管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源不足，內(nèi)部管理還存在許多不足之處，因此，我中心應(yīng)繼續(xù)堅持實施質(zhì)量管理體系，按照標(biāo)準(zhǔn)要求做好檢測工作，促進各項管理進一步的健康發(fā)展。
管理評審報告7
根據(jù)質(zhì)量手冊要求，本部門主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析：
1、 質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
1）按公司要求制定了《項目章程》，部分項目已按計劃實施，但個別項目因具備條件不足等原因，實施日期進行了順延；
2）圖紙、工藝、定額、工裝共完成1531份，一般失誤26次（其中： 差錯率小于3%；
3）及時準(zhǔn)確處理現(xiàn)場技術(shù)問題，并對生產(chǎn)過程中特殊工序進行技術(shù) 指導(dǎo)；
4）暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析：
該季度部門目標(biāo)的考核結(jié)果說明GJB9001B-20xx體系運行正常，主要存在以下問題：
1）文件中圖紙、工藝、工裝設(shè)計質(zhì)量有所提升，但定額上錯誤增多，主要因不夠細(xì)心造成，后期需提升設(shè)計人員的責(zé)任心，同時加大審核力度；
2）部分項目拖期，需加快實施步伐，盡可能與計劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況：
1. 技術(shù)文件控制：
嚴(yán)格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號辦法》，并對文件的編號實施嚴(yán)格控制；
2）文件按制度要求進行相應(yīng)級別的簽字；
3）文件修改：嚴(yán)格按程序要求審批、修改；
4）文件實施定置管理，方便檢索；
5）加強了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2. 工裝管理：
1）指定專人對公司現(xiàn)有工裝進行了梳理，分類建立了工裝管理臺 帳，并按相關(guān)規(guī)范及時組織相關(guān)部進行了100%工裝驗證工作；
2）制定了《工裝維修計劃》，按計劃要求組織維修人員及時進行工 裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運行，滿足生產(chǎn)需求。
3．設(shè)計和開發(fā)控制：
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制，后期按需完善三級控制文件。
4．采購信息：
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準(zhǔn)則，后期按需完善三級控制文件。
5．生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
按制度要求以圖紙、工藝與操作規(guī)程的形式向生產(chǎn)車間及相關(guān)部門提供了產(chǎn)品特性的信息和作業(yè)指導(dǎo)文件。另外，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審情況，為提高工藝的適用及可操作性，目前正在對各類作業(yè)指導(dǎo)書進行整改，
預(yù)計年底完成。
6．生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn)：
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準(zhǔn)則并已組織完成。
三．質(zhì)量體系改進實施計劃：
1．加強預(yù)防與糾正工作：對于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，技術(shù)部應(yīng)立即組 織相關(guān)人員召開臨時會議，分析原因，制定出糾正預(yù)防措施立即整改，同時，應(yīng)加強錯誤統(tǒng)計工作，定期由技術(shù)主管針對各類錯誤組織員工進行培訓(xùn)，深入了解錯誤產(chǎn)生的根源；
2．加強與生產(chǎn)車間的聯(lián)系、溝通與技術(shù)指導(dǎo)。只有這樣，才能及時掌握實際制造情況，逐步將圖紙與工藝完善，并將影響質(zhì)量的疵點控制在萌芽中；
3．加強培訓(xùn)，消除隱患。由于技術(shù)部新員工較多，對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與程序文件尚不熟悉，只有通過加強新員工相關(guān)知識的培訓(xùn)，才能消除設(shè)計隱患；
4．加強優(yōu)化設(shè)計，降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究，以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本，提高設(shè)計質(zhì)量。
管理評審報告8
尊敬的總經(jīng)理、各位主管：
按本公司20xx年度管理評審會議計劃的要求，于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關(guān)文件的要求，匯報了本部門近幾個月來按ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經(jīng)理針對各部門匯報的工作情況做出了相關(guān)的評審。在此，將總經(jīng)理所做的評審內(nèi)容作如下總結(jié)，希望各部門在今后的工作中遵照執(zhí)行：
一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進
自20xx年本公司開始推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無嚴(yán)重不符出現(xiàn)）。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效，基本符合ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏，對相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴(yán)格和細(xì)致，如20xx年9月27日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合：
因此，各部門在今后的工作中，一定要進一步領(lǐng)會ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā)，多檢討各自工作更多免費資料下載請進：好好學(xué)習(xí)社區(qū)
中存在的不足，以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點，不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發(fā)展。
二、與客戶要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進
目前，通過推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實有了較大的提高，雖然客戶目前對公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求，但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過開展有效的質(zhì)量管理活動，使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進一步的提高和飛躍，使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實的得到貫徹和落實，以此真正實現(xiàn)客戶滿意。
三、資源需求
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運行的要求，但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項資源，公司均會盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。
管理評審報告9
公司從今年4月啟動ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的運行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會，由總經(jīng)理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計劃。通過全員參于、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、認(rèn)真執(zhí)行，目前已按計劃推行ISO/TS16949工作：
一：質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布、實施和運行
公司于20xx年3月底發(fā)布了按ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊和程序文件及相應(yīng)的第三層次質(zhì)量體系文件。質(zhì)量手冊包含除顧客財產(chǎn)外所有ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的所有條款。質(zhì)量手冊是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是各項質(zhì)量活動的準(zhǔn)則和指南，適用于為各國標(biāo)準(zhǔn)的汽車線的產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。同時，按ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標(biāo)線、電源線產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程。
公司在20xx年3月對公司全體組長以上干部和全體品保人員進行了ISO/TS16949的入門和條文件培訓(xùn)。在6月底進行了ISO/TS16949內(nèi)審員的外訓(xùn)。
二：內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
公司于20xx年8月6日~7日和20xx年9月4日~5日進行了兩次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，審核質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質(zhì)量體系的運行情況。審核的依據(jù)是ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)、公司的質(zhì)量管理體系文件、相關(guān)的法律法規(guī)。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內(nèi)部審核。審核的范圍包括了質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內(nèi)審員認(rèn)真審核和各相關(guān)部門的積極配合，內(nèi)審按計劃順利完成。達(dá)到了預(yù)期的要求。
第一次內(nèi)審
第一次質(zhì)量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運行幾個月后貫徹執(zhí)行情況；驗證質(zhì)量管理體系的符合性、有效性，以及鍛煉內(nèi)審員。
本次內(nèi)審，涉及除內(nèi)審、管理評審以外的所有過程。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)不符合項16個，涉及12個要素，其中不符合項最多的是6.4要素（工作環(huán)境），有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合項分布表。開列的不符合報告由審核員發(fā)至相關(guān)部門，由責(zé)任部門進行原因分析和采取糾正措施。審核員對其糾正措施實施的效果進行驗證。目前已全部閉環(huán)。
審核結(jié)論：質(zhì)量管理體系基本符合ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求，但各部門對標(biāo)準(zhǔn)要求的理解和執(zhí)行存在不足，造成部分要求未完全實施。同時，審核時采取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，并舉一反三。 第二次內(nèi)審
第二次內(nèi)審的目的主要有驗證第一次內(nèi)審的整改情況、第一次內(nèi)審未審核的過程；再一次驗證質(zhì)量管理體系的符合性、有效性；為管理評審和預(yù)審作好準(zhǔn)備。
本次內(nèi)審除管理評審過程以外的所有過程，共發(fā)現(xiàn)不符合項12個，涉及11個要素。其中不符合項最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報告發(fā)放到相關(guān)部門，由責(zé)任部門進行原因分析和糾正措施。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。目前已有11個閉環(huán)，未閉環(huán)的為綜合部的補充培訓(xùn)未實施。
審核結(jié)論：通過第二次的內(nèi)審，本公司的質(zhì)量管理體系符合ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時也在審核中發(fā)現(xiàn)了一些新的問題，須各部門以PDCA循環(huán)的改進方法，積極改進問題。本次內(nèi)審采取的是抽樣的方式，內(nèi)審也是動態(tài)的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。
三：過程審核
過程按照VDA6.3審核的要求進行，編制了年度過程審核計劃，并根據(jù)計劃對產(chǎn)品制造過程實施了審核。本次審核采用面談、現(xiàn)場觀察、查閱文件和記錄的方式，對所有汽車線的制造過程進行了審核。本次審核結(jié)果為制造過程得分為85分，評級為AB級。
本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。對照質(zhì)量管理體系對這46個分要素進行評分，有43個分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監(jiān)控產(chǎn)品/過程質(zhì)量的職責(zé)權(quán)限、6.4.4過程和產(chǎn)品定期審核、6.4.6對產(chǎn)品和過程有確定的目標(biāo)并監(jiān)控。差的是要素6中的6.1.5提高員工工作積極的方法、6.2.6起始生產(chǎn)認(rèn)可的記錄調(diào)整參數(shù)或偏差情況、6.4.6產(chǎn)品與過程要求有偏差時原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時得分沒有達(dá)到滿分的開出《缺陷和改進措施表》，并完成改進。
四：產(chǎn)品審核
產(chǎn)品審核依VDA6.5的要求進行審核。在質(zhì)量管理體系運行之初編制了年度產(chǎn)品審核計劃，并根據(jù)計劃對QVR系列汽車線實施了產(chǎn)品審核。產(chǎn)品審核時，采用批量生產(chǎn)中使用的手段，審核結(jié)果質(zhì)量特征值99分。對缺陷項開出了《不良信息反饋單》交由責(zé)任單位進行糾正措施，并通過驗證。
五：前次管理評審的跟進
前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在20xx年5月~12月建立物料編碼。
六：持續(xù)改進項目的跟進
截止此次管理評審，各部門共有持續(xù)改進項目15項，其中有13項完成，3項正在實施，詳細(xì)見附表。
七：公司級質(zhì)量目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃完成情況
1． 成品檢驗合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。
2． 顧客滿意度綜合評分≥85分，8月份進行綜合評分得分為90.7分。
3． 開發(fā)新產(chǎn)品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發(fā)及量產(chǎn)工作。
4． 已交貨產(chǎn)品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢。
5． 20xx年通過ISO/TS16949認(rèn)證，正在進行中。
6． 20xx年度業(yè)務(wù)計劃中，本年度的設(shè)備投資計劃、新品開發(fā)計劃、
人力資源開發(fā)計劃都已提前完成；本年度銷售計劃、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、顧客滿意計劃、財務(wù)成本計劃都達(dá)到階段目標(biāo)。
八：公司級數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用
由品保部定期收集公司級數(shù)據(jù)，將質(zhì)量和運行業(yè)績的趨勢與目標(biāo)進行比較，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，采取改進措施，優(yōu)先解決與顧客相關(guān)的問題，并用于高層決策和長期決策。
九：糾正和預(yù)防措施
4-8月質(zhì)量管理體系運行以來，共發(fā)生41項糾正預(yù)防措施，41項糾正措施都已驗證有效并閉環(huán)。
十：過程監(jiān)視和測量
公司依ISO/TS16949建立了過程化的質(zhì)量管理體系，形成了《過程監(jiān)視和測量方法》文件，每月對過程進行了監(jiān)視和測量。
從過程監(jiān)視和測量的記錄看，供應(yīng)商交付準(zhǔn)時性不夠。其他各監(jiān)視和測量過程能滿足預(yù)期的要求。
通過5個月的質(zhì)量管理體系運行，公司建立的質(zhì)量管理體系取得了一定的成績。但還需通過不斷的持續(xù)改進，提高公司的經(jīng)營業(yè)績，提升公司產(chǎn)品的市場競爭力。
管理評審報告10
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進行整理，構(gòu)成今年的管理審查報告。
1.會議目的：討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標(biāo)準(zhǔn)：
1) 《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》
2)質(zhì)量管理方案、資源配置方案報告、質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案報告、內(nèi)部審計報告、監(jiān)督人報告
二、評價包括以下信息：
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度；
e)政策和程序的適用性；
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；
h)糾正措施和預(yù)防措施；
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化；
K)資源的充足性；
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
三、評價方法：會議討論形式
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性，傳達(dá)了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調(diào)了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方式、運營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運行方案、設(shè)備維護、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化；本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求，沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下：
1.適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求，并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2.中心質(zhì)量管理體系運行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求，系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3.中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設(shè)備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備，引進方法，提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告；根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx -20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運營的各個環(huán)節(jié)，分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料，編制監(jiān)督記錄表，組織監(jiān)督人員進行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作，提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果；20xx年1月1日，中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃，對質(zhì)量體系進行了系統(tǒng)審計，全面審查了質(zhì)量體系運行的有效性，并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審，證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預(yù)防措施；內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施，實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后，內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機構(gòu)之間的比較：
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量，從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進行比較后，比較結(jié)果證明，我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù)，工作量和工作類型沒有變化。
K)資源的充足性；中心擁有ICP-MS等幾臺大型設(shè)備，引進一名經(jīng)驗豐富的老員工，招募專業(yè)對口的新員工，資源充足，滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測試工作，為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作，中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施，資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強發(fā)展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀(jì)守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃，檢查員嚴(yán)格按照計劃實施質(zhì)量管理，內(nèi)部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí)，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進行了進一步培訓(xùn)。機器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護進行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責(zé)管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質(zhì)量管理體系運行效率，及時改善質(zhì)量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
管理評審報告11
公司自建立環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運行狀態(tài)，其產(chǎn)品、活動及服務(wù)實現(xiàn)過程中，環(huán)境因素及危險源均得到有效辨識與控制，各項管理活動，符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，基本滿足公司持續(xù)發(fā)展需求。現(xiàn)將體系運行情況及改進方面向評審組作如下匯報，并為管理評審決策輸入可靠依據(jù)。
一、 環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件建立情況
公司年初開始籌劃環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊、程序文件和作業(yè)文件的初稿，并于5月31日經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。共建立了Q/TEG6800—20xx《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全程序文件匯編》和30項作業(yè)文件。
在管理手冊、程序文件的編制中，按照GB/T24001—20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》對公司環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求進行了描述，規(guī)定了各部門的職責(zé)及各個過程的控制。在后續(xù)的環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運行過程中，本著持續(xù)改進的原則，對文件進一步完善，對存在的問題進行整改，使得公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩(wěn)步提高。
二、 環(huán)境/職業(yè)健康安全方針的貫徹執(zhí)行情況
公司的環(huán)境和職業(yè)健康方針是經(jīng)過多方征求意見（包括員工代表），并結(jié)合我公司實際制定的，體現(xiàn)了環(huán)境/職業(yè)健康安全的
三個承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定提供了框架。方針突出了安全、環(huán)保、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
從體系運行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。
三、 環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)的實現(xiàn)情況
今年公司共制定環(huán)境目標(biāo)7個，職業(yè)健康安全目標(biāo)4個，其中：
環(huán)境目標(biāo)：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國家排放標(biāo)準(zhǔn)，危險廢物交由具有資質(zhì)的廠商定期集中處置。對于辦公類能源消耗方面，由于改建擴等原因，正常的生產(chǎn)與辦公水電消耗暫時無法統(tǒng)計、分析。
職業(yè)健康安全目標(biāo)：1—9月份公司無死亡、重傷事故發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生，新增職業(yè)病人數(shù)為零，發(fā)生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。
通過以上數(shù)據(jù)，說明環(huán)境方面關(guān)于能源消耗方面缺失統(tǒng)計，職業(yè)健康安全方面關(guān)于刑事、治安目標(biāo)未完成，年輕傷
人數(shù)雖控制在1人以內(nèi)，但安全事件發(fā)生較多。公司將對明年能源消耗方面的目標(biāo)重新調(diào)整并加強統(tǒng)計，對職業(yè)健康安全運行過程加強控制，加強對員工的安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查以及對違章行為的處罰力度。
四、內(nèi)部審核情況
內(nèi)部審核的有效實施，是評價公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依據(jù)各體系覆蓋部門所承擔(dān)的條款要素，組織3個審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對公司高層領(lǐng)導(dǎo)和13個部門實施內(nèi)部審核。
此次內(nèi)部審核共開具一般不符合項1x項，涉及環(huán)境/職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)要素6項。提出34項改進項，并對上述不符合及改進項提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項已全部關(guān)閉。
通過審核收集的證據(jù)表明，公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運行基本持續(xù)有效。其審核過程，進一步加深了公司各級管理人員對體系文件和標(biāo)準(zhǔn)的理解，也同時提高了公司內(nèi)審人員審核水平與技能。
五、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的運行情況
通過今年環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，公司的安全環(huán)保管理在以下方面得到了進一步的加強：
1、環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)體系不斷完善
公司今年成立了雙體系認(rèn)證工作組，發(fā)布了《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊》和《程序文件匯編》，質(zhì)量安全部在年初安全責(zé)任書的基礎(chǔ)上，制定了《20xx年公司及各部門環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》。在環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的運行當(dāng)中，質(zhì)量安全部對各部門的實施情況進行嚴(yán)格監(jiān)督，確保了環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)基本完成。
2、人力資源控制方面
目前，在公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系受控范圍內(nèi)共配置管理人員138人、工程技術(shù)人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強員工技能鑒定、生產(chǎn)工人與管理人員的崗位培訓(xùn)，提高員工的實際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計252人全部經(jīng)過崗位能力評定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計共完成環(huán)境/職業(yè)健康安全內(nèi)部培訓(xùn)17期，培訓(xùn)人數(shù)479人次。完成外部培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)50人次。通過培訓(xùn)有效滿足了生產(chǎn)經(jīng)營對員工素質(zhì)不斷提高的要求。
3、職業(yè)健康控制方面
今年9月份公司發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范職業(yè)危害作業(yè)人員上崗前及離崗時體檢工作的通知》，截止9月底，已對2人進行了崗前職業(yè)危害健康體檢。9月1日，質(zhì)量安全部共組織對75名職業(yè)危害作業(yè)人員進行了20xx年職業(yè)危害在崗體檢。
管理評審報告12
評審會議時間：
20xx-05-28日9:00
評審目的：
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
評審人員：
......
評審內(nèi)容：
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;
4)改進、預(yù)防和糾正措施的狀況，包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預(yù)防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;
7)質(zhì)量及環(huán)安管理體系運行狀況，包括質(zhì)量、環(huán)安方針和目標(biāo)的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)D版文件運行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評價。
評審結(jié)果：
(1)由綜合辦和采購部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標(biāo)、指標(biāo)和方案，加大績效考核力度，用數(shù)據(jù)說話;
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
管理評審報告13
根據(jù)《關(guān)于對二級乙等醫(yī)院評審意見反饋函》文件精神要求，為了進一步加強我院管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全。我院高度重視，及時安排部署，召開專題會議，針對存在的問題，逐步檢查，逐步落實，以促進醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進及穩(wěn)步提高，確保醫(yī)院各項工作順利進行，現(xiàn)將評審反饋意見及整改措施報告如下：
一．醫(yī)院功能與服務(wù)
1．加強門急診就診登記，定期分析，做分析報告。完善門診病人滿意度調(diào)查，并做分析總結(jié)。
2．加強傳染病管理，檢驗科專人負(fù)責(zé)傳染病檢查結(jié)果的上報。
二．科室設(shè)置及人力資源
1．加強各級各類人員的學(xué)習(xí)，使人員比例趨于合理。提請公司總部加強醫(yī)生及護理人員的招聘工作。加強兒科的醫(yī)師配備。
2．籌備并建立中西醫(yī)結(jié)合科、皮膚科、小兒外科。讓中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)人員在中西醫(yī)結(jié)合科執(zhí)業(yè)。
3．加強營養(yǎng)科及保衛(wèi)科的人員配備，督促學(xué)習(xí)，取得資質(zhì)。
三．醫(yī)院管理
1．提高各委員會活動質(zhì)量，注重解決實際問題，作好會議記錄。
2．細(xì)化多部門協(xié)調(diào)機制。
3．加強門診管理，制定門診質(zhì)控制度并落實，做好各項檢查記錄及例會記錄，做好門診醫(yī)生排班。健全各類門急診處方。
4．執(zhí)行院間檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)。
四．信息、病案管理
1．加強病案的管理工作，利用病案管理系統(tǒng)提供準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計信息。
2．改善病案庫的存放條件。
3．豐富圖書資料，完善圖書室。
五．加強后勤保衛(wèi)工作。
六．將思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作細(xì)化，做到任務(wù)到人。
七．加強醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)。
管理評審報告14
為檢討公司在過去一年里環(huán)境管理狀況，并全面評估公司環(huán)境管理體系的有效性、充分性和適宜性，公司于*月1日召開了管理評審會議，由各部門就本部在ISO14001環(huán)境管理體系運行中的工作和所遇到的問題進行報告（詳見會議記錄），并根據(jù)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求對十七要素的有效性進行了評估，評估結(jié)果如下：
1.環(huán)境方針：公司員工已開始理解公司的環(huán)境方針，各部門亦已開始將環(huán)境方針向自己的相關(guān)企業(yè)傳達(dá)。通過相關(guān)目標(biāo)指標(biāo)及方案的落實及程序的運行，證明公司的環(huán)境方針是可行的，符合環(huán)境現(xiàn)況的要求，但目前針對環(huán)境方針的宣傳手段較為有限，特別是對相關(guān)方宣導(dǎo)力度尚需加強。
2.環(huán)境因素：各部門環(huán)境因素識別基本完整，鑒定較客觀，根據(jù)環(huán)境因素評分結(jié)果可以肯定環(huán)境因素鑒定方法是有效的，能合理地對環(huán)境因素的危害進行區(qū)分。重大環(huán)境因素的控制情況：除廢水排放不達(dá)標(biāo)，其它環(huán)境因素基本受控。對廢水的控制，目前已建立環(huán)境管理方案，并能按照環(huán)境管理方案所規(guī)劃的進度執(zhí)行。
3.環(huán)保法規(guī)：公司環(huán)保方面法規(guī)收集較全面，并均已做了適用性、符合性鑒定，目前公司在環(huán)保法規(guī)方面主要還是廢水不達(dá)標(biāo)排放，其它方面均是符合，無相關(guān)方投訴事件發(fā)生。
4.目標(biāo)、指標(biāo)、方案：各目標(biāo)、指標(biāo)、方案均按預(yù)定計劃進行，基本可保證環(huán)境方針?biāo)龀兄Z的兌現(xiàn)，是可行的。但有關(guān)廢水處理方案的實施，進度還應(yīng)再加快，確保方案能提前完成。
5.部門職能落實：環(huán)境管理方面各項職能基本落實到位，各部門主管應(yīng)針對與本部門有關(guān)的環(huán)境方面的職能加強宣導(dǎo)。
6.培訓(xùn)：已由管理部界定各環(huán)境管理相關(guān)崗位的資格要求，并按照《員工教育訓(xùn)練管理程序》的要求，開展有關(guān)ISO14001的培訓(xùn)。為提高員工的環(huán)保意識，專門制訂《員工環(huán)保意識提升方案》，并已對全員進行培訓(xùn)及測試，測試結(jié)果基本符合要求。
7.信息交流：對相關(guān)方及內(nèi)部員工所提意見均按要求處理。管理部也積極參與政府機構(gòu)組織的各種環(huán)境會議，并能及時傳達(dá)到各相關(guān)部門。
8.文件有效性及管理情況：公司環(huán)境手冊、程序文件基本達(dá)到ISO14001條文要求并符合公司實際情況。因公司已導(dǎo)入ISO9001，文管中心對文件的管理比較熟悉，在文件管理方面比較完善。
9.應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)：于二零零二年八月三十日進行有關(guān)消防方面的培訓(xùn)及演習(xí)，經(jīng)過本次消防演習(xí)，讓員工了解消防的基本常識、懂得消防設(shè)施的操作使用、明白在發(fā)生緊急情況時如何應(yīng)對和疏散，對公司安全經(jīng)營、員工保護具有重大作用。
10.監(jiān)測與測量：公司已安排監(jiān)測機構(gòu)進行廢水、廢氣、噪聲進行監(jiān)測。并且內(nèi)部有對噪聲進行自主監(jiān)測。符合情況：
11.不符合改善情況：對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合，各部門均能按要求予以及時改善。
12.記錄管制：基本符合要求。
13.內(nèi)審：九月份內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合均已改善完成，說明公司的內(nèi)審是有效的。
14.管理評審：本次管理評審雖為首次召開，但基本符合要求，能達(dá)到預(yù)期目的。
經(jīng)過此次管理評審，證實公司環(huán)境管理體系已開始正常運行，環(huán)境管理工作開展是有效的、符合ISO14001環(huán)境管理體系要求且適合本公司的現(xiàn)況。
管理評審報告15
xx客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人，公司總經(jīng)理劉建遠(yuǎn)主持了本次會議。會上，各位與會者依據(jù)事先準(zhǔn)備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進行了總結(jié)回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標(biāo)的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經(jīng)營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預(yù)期效果。
與會者一致認(rèn)為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質(zhì)量目標(biāo)已部分實現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強從內(nèi)審結(jié)果來看，各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標(biāo)具有較高的有效性，同時本公司質(zhì)量目標(biāo)在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質(zhì)量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務(wù)：
①新站建設(shè)、老站改造
�、诟鬈囌咎碇梦ｋU品檢查儀
③提高營運車輛檔次，均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn)，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應(yīng)形勢需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準(zhǔn)備。
通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質(zhì)量意識培訓(xùn)（由安機部門牽頭）。
2、應(yīng)對火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應(yīng)針對性地進行市場調(diào)研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細(xì)分市場，一方面開發(fā)新線路，一方面調(diào)整現(xiàn)有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務(wù)部門牽頭）。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量必須繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代（由安機、運務(wù)部門牽頭）。
4、針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓(xùn)工作：
�。�1）質(zhì)量意識（服務(wù)意識、安全意識）
�。�2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。
5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現(xiàn)有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務(wù)部門牽頭）。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標(biāo)準(zhǔn)精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
【管理評審報告】相關(guān)文章：
管理評審報告10-15
管理評審部門工作報告01-24
品質(zhì)部管理評審總結(jié)報告1000字04-02
職稱評審述職報告01-23
開題報告評審范本12-24
經(jīng)典的職稱評審述職報告01-08
技術(shù)部管理評審優(yōu)秀總結(jié)報告模板05-07
職稱評審個人述職報告12-25