景區(qū)安全自查報(bào)告（精選8篇）
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家收集的景區(qū)安全自查報(bào)告，歡迎大家分享。
景區(qū)安全自查報(bào)告 篇1
在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，景區(qū)認(rèn)真組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法”集中行動(dòng),全面排查整治各類安全隱患，不斷強(qiáng)化安全管理措施，保持了安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定�，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、“大快嚴(yán)”集中行動(dòng)開(kāi)展情況
牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念和紅線意識(shí)，制定印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法集中行動(dòng)的通知》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、源頭管控，層層落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、黨委政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，迅速開(kāi)展集中整治行動(dòng)。突出重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)任務(wù)，會(huì)同行政執(zhí)法、公安消防、派出所在行業(yè)和轄區(qū)內(nèi)全面開(kāi)展檢查整治活動(dòng)，及時(shí)消除安全隱患。1月份，與市安監(jiān)局監(jiān)察支隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法專題培訓(xùn)，以景區(qū)客運(yùn)公司、小天庭酒店為案例現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)戰(zhàn)練兵，在深挖問(wèn)題、剖析原因的基礎(chǔ)上逐一提出整改建議。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位摸底排查，強(qiáng)化網(wǎng)格化、實(shí)名制監(jiān)管工作，建立健全安全管理檔案，集中行動(dòng)以來(lái)，共落實(shí)網(wǎng)格化實(shí)名制管理817家,其中:九小場(chǎng)所744家、較大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位73家;共檢查單位場(chǎng)所1100余家次，發(fā)現(xiàn)整改安全隱患327條。
二、當(dāng)前主要工作
春節(jié)臨近，為確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、文明、和諧、效益”的假日工作目標(biāo)，景區(qū)超前謀劃，研究印發(fā)假日工作方案，合力推進(jìn)安保措施落實(shí)，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是關(guān)口前移、重心下移，組織開(kāi)展節(jié)前安全大檢查，全面排查治理安全隱患，確�！安粚㈦[患帶入節(jié)假日”。二是針對(duì)春節(jié)期間祈福游客、香客繞山逃票闖卡等違規(guī)進(jìn)山行為,建立違規(guī)進(jìn)山查堵機(jī)制，執(zhí)法局、門票處、各屬地單位配合聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)祈福游客、香客購(gòu)票進(jìn)山、安全出行、文明進(jìn)香，確保旅游安全和資源安全。三是擬定春節(jié)假日安全及應(yīng)急管理工作方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全、穩(wěn)定、服務(wù)、管理、執(zhí)法、經(jīng)營(yíng)、保障等各項(xiàng)工作措施落實(shí)。四是針對(duì)客流高峰秩序疏導(dǎo)問(wèn)題，落實(shí)信息發(fā)布、車輛調(diào)度、分流疏導(dǎo)措施。認(rèn)真設(shè)計(jì)分流路線，通過(guò)采取循環(huán)分流、上下分流、分段截流等方法，確保在最短的時(shí)間實(shí)施最有效的辦法疏散游客。五是協(xié)調(diào)216名警力充實(shí)到景區(qū)旅游秩序維護(hù)工作一線，為旅游秩序和游客安全提供充分保障。假日期間，按照“以游客需求為第一信號(hào)、以游客滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)、以游客平安為第一目標(biāo)”要求，2000余名干部職工全員上崗，與執(zhí)勤警力混編執(zhí)勤，24小時(shí)不間斷巡查、服務(wù)，全力為游客創(chuàng)造一個(gè)安定、祥和、舒適的旅游環(huán)境。
三、下一步工作計(jì)劃
持續(xù)開(kāi)展“大快嚴(yán)”集中行動(dòng)，樹(shù)立“查不出隱患是最大隱患”觀念，集中整治各類隱患和問(wèn)題，確保春節(jié)及全國(guó)兩會(huì)期間景區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
一是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”要求，深入落實(shí)“五個(gè)責(zé)任”。以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)格化、實(shí)名制管理活動(dòng)為突破口，落實(shí)嚴(yán)格的臺(tái)賬管理制度，切實(shí)做到底子清、情況明、措施硬、效果好。
二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)安全專項(xiàng)整治。根據(jù)冬季安全生產(chǎn)特點(diǎn)，以確保資源資產(chǎn)安全、游客和職工群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為首要任務(wù)，按照“行業(yè)抓、抓行業(yè)”的要求，突出森林防火、文物古建、道路交通、九小場(chǎng)所、旅游安全、煙花爆竹等行業(yè)領(lǐng)域，以專項(xiàng)整治為手段和措施，全面強(qiáng)化安全管理，營(yíng)造安全生產(chǎn)良好氛圍。
三是實(shí)施全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)管。繼續(xù)堅(jiān)持屬地管理為主與行業(yè)督導(dǎo)相結(jié)合、自查
自糾與督查檢查相結(jié)合、全面排查與重點(diǎn)整治相結(jié)合模式，狠抓改革創(chuàng)新、依法治理、基礎(chǔ)建設(shè)和安全宣傳教育，從嚴(yán)落實(shí)“班前檢查、班組周查、單位月查”的安全檢查制度，通過(guò)壓茬巡檢、“抱團(tuán)檢查”、聯(lián)合執(zhí)法、掛號(hào)銷賬，確保各類安全隱患整改到位。
以上是景區(qū)近期安全生產(chǎn)工作的情況。我們將以此次督查為契機(jī)，認(rèn)真貫徹好有關(guān)指示精神，持續(xù)開(kāi)展“大快嚴(yán)”集中行動(dòng)，全面排查治理事故隱患，狠抓隱患整改，確保景區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
景區(qū)安全自查報(bào)告 篇2
xx景區(qū)為加強(qiáng)旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理，確保景區(qū)財(cái)產(chǎn)和游客生命免受危害，根據(jù)縣安監(jiān)局的要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)安全法規(guī)（細(xì)則）和景區(qū)、景點(diǎn)安全規(guī)章制度，把安全工作貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，景區(qū)安全自查報(bào)告。節(jié)前開(kāi)展了自查，并進(jìn)行了整改。
一、召開(kāi)會(huì)議，教育員工自覺(jué)遵守旅游安全法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)防范，處處注意，增強(qiáng)“憂患意識(shí)”。把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)�；囵B(yǎng)職工的安全意識(shí)，普及安全常識(shí)，提高安全技能，對(duì)新招聘的職工，必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，合格后才能上崗；
二、進(jìn)一步明確了安全管理工作的職責(zé)：調(diào)整了安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員；建立并完善安全規(guī)章制度，并組織實(shí)施；建立安全管理責(zé)任制，將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)職工；接受縣安監(jiān)部門、縣旅游行政管理部門對(duì)旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督。
三、落實(shí)安全督導(dǎo)檢查工作。通過(guò)崗位日常自檢、管理人員日常巡查、定期綜合檢查、各項(xiàng)專門檢查等形式，及時(shí)了解景區(qū)安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)事故隱患，以便及時(shí)采取整改措施，將危險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。我們檢查了景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施以及游覽環(huán)境、安全標(biāo)志和救生用具、違章操作和違反安全制度的行為等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出具體整改意見(jiàn)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)違反安全制度者給予批評(píng)，嚴(yán)重者依照制度給予處分。
堅(jiān)持日常的安全檢查工作，重點(diǎn)檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全管理漏洞，及時(shí)消除不安全隱患；經(jīng)常對(duì)景區(qū)內(nèi)的電源、易燃、易爆物品和電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查或重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，并落實(shí)整改措施。景區(qū)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行維修、改造等施工且不停止?fàn)I業(yè)時(shí)，景區(qū)與施工單位簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確安全責(zé)任；施工區(qū)域與其他營(yíng)業(yè)區(qū)域相隔離，并采取安全措施，確保安全。
四、制定了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案包括應(yīng)急救援組織、危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、緊急處里措施等內(nèi)容。應(yīng)急救援預(yù)案計(jì)劃節(jié)前演練1次。景區(qū)的有關(guān)人員能夠熟練使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應(yīng)急救援職責(zé)。景區(qū)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，采取有效措施，組織人員疏散，防止事故擴(kuò)大，并按照國(guó)家和本省、市有關(guān)規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、旅游等有關(guān)部門。
五、完善安全設(shè)施。節(jié)前景區(qū)內(nèi)道路全部安裝了路燈，為入住賓館的游客提供了方便。更換了洞內(nèi)的用電線路和照明設(shè)備，對(duì)原有監(jiān)控進(jìn)行了維修，延長(zhǎng)了河邊的防護(hù)欄桿等，大大提高了景區(qū)游覽的安全系數(shù)。
景區(qū)安全自查報(bào)告 篇3
為深入貫徹落實(shí)中央、省、市2013年防汛工作會(huì)議精神，縣水務(wù)局為確保縣域內(nèi)的各類水利工程防汛安全，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分為四個(gè)檢查組對(duì)全縣水利工程進(jìn)行了安全檢查。2013年7月17日上午，由縣水務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員到風(fēng)景管理區(qū)檢查蓄水工程防汛安全。檢查中，發(fā)現(xiàn)蓄水工程存在嚴(yán)重安全隱患，現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下：
一、檢查情況
（一）湖蓄水工程：建于1975年，大壩為均質(zhì)土壩，蓄水量約12萬(wàn)方。檢查中發(fā)現(xiàn)：大壩前、后坡竹木叢生，涵臥管年久失修，漏水嚴(yán)重，無(wú)溢洪道和放空設(shè)施。目前該蓄水工程為高水位運(yùn)行，影響下游群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
�。ǘ┖Ｖ泻Ｐ钏こ蹋涸撔钏こ虊涡蜑槭皦巍z查中發(fā)現(xiàn)：大壩右壩肩滲漏；放水閘閥銹蝕嚴(yán)重，無(wú)法正常開(kāi)啟；溢洪段被人為使用漿砌石封堵抬高蓄水位，存在較為嚴(yán)重的安全隱患。
�。ㄈ┢卟曙w瀑蓄水工程：該工程為漿砌條石攔水壩。檢查中發(fā)現(xiàn)：該攔水壩被人為擅自加高0.6米抬高蓄水位，影響上游群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
�。ㄋ模┱沼程缎钏こ蹋涸撔钏こ探ㄓ�2007年，為漿砌條石攔水壩。檢查中發(fā)現(xiàn)：該工程屬于“三無(wú)”工程（無(wú)行洪論證方案、無(wú)設(shè)計(jì)資料、無(wú)專業(yè)施工單位），且壩后有群眾居住。據(jù)調(diào)查了解，每遇洪期壩后群眾、耕地均受洪水威脅。
二、整改措施建議
由于以上四座蓄水工程存在嚴(yán)重安全隱患，為排除隱患，確保安全，現(xiàn)將相關(guān)整改措施建議如下：
�。ㄒ唬┖钏こ蹋�
1、立即采取措施降低蓄水位；
2、委托具備資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行大壩安全鑒定；
3、委托有資質(zhì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行除險(xiǎn)加固方案設(shè)計(jì)；
4、立即編制防汛預(yù)案。
�。ǘ┖Ｖ泻Ｐ钏こ蹋�
1、對(duì)大壩右壩肩滲漏部位進(jìn)行觀察；
2、立即更換放空閘閥；
3、立即拆除溢洪段砌體降低蓄水位；
4、立即編制防汛預(yù)案。
�。ㄈ┢卟曙w瀑蓄水工程：
1、立即降低蓄水位；
2、拆除擅自加高部位砌體；
3、立即編制防汛預(yù)案。
�。ㄋ模┱沼程缎钏こ蹋�
1、立即降低蓄水位；
2、委托具備資質(zhì)的單位進(jìn)行行洪論證、大壩安全鑒定；
3、立即疏通下游河道堵塞物；
4、立即編制防汛預(yù)案。
因上述四個(gè)蓄水工程屬于風(fēng)景區(qū)管理范圍，根據(jù)“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建議由風(fēng)景區(qū)管理局負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)范圍內(nèi)的蓄水工程進(jìn)行全面排查和整改，確保游人和群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
景區(qū)安全自查報(bào)告 篇4
20xx年，我區(qū)旅游工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)發(fā)展旅游業(yè)要求，立足本區(qū)實(shí)際，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，旅游業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展，旅游工作目標(biāo)考核自查報(bào)告�，F(xiàn)對(duì)照《20xx年1——6月鎮(zhèn)海區(qū)服務(wù)業(yè)工作目標(biāo)考核預(yù)查表》，對(duì)我區(qū)上半年旅游工作進(jìn)行了自查，報(bào)告如下：
一、政府主導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展力度加大
一是旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制健全。2011年成立了由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的區(qū)旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，研究解決我區(qū)旅游發(fā)展中的重大問(wèn)題。九龍湖鎮(zhèn)、蟹浦鎮(zhèn)、招寶山街道等旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、街道健全了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)、落實(shí)了相關(guān)人員；二是旅游業(yè)發(fā)展定位明確。2011年編制完成的《鎮(zhèn)海區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和2012年召開(kāi)的全區(qū)旅游發(fā)展工作會(huì)議，明確了旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定位。區(qū)十二次黨代會(huì)，區(qū)政府工作報(bào)告都把旅游業(yè)納入重點(diǎn)工作；三是旅游業(yè)政策扶持力度加大。出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的若干意見(jiàn)》和《關(guān)于扶持服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，都對(duì)旅游業(yè)發(fā)展給予政策扶持。20xx年，用于規(guī)劃編制、招商引資、旅游宣傳促銷等方面的財(cái)政專項(xiàng)資金達(dá)280萬(wàn)元。
二、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)增長(zhǎng)
20xx上半年，我區(qū)旅游工作以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主線，以“和諧城鄉(xiāng)游”為主題，按照打造文化休閑旅游區(qū)的目標(biāo)要求，不斷豐富景區(qū)內(nèi)涵、推進(jìn)資源整合、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、規(guī)范旅游市場(chǎng)、打造旅游品牌，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)，整改報(bào)告《旅游工作目標(biāo)考核自查報(bào)告》。上半年接待國(guó)內(nèi)外游客78.31萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)84.48%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入5.7億元，同比增長(zhǎng)15.2%。
三、重點(diǎn)景區(qū)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有序推進(jìn)
九龍湖旅游區(qū)，完成了九龍夢(mèng)幻樂(lè)園、九龍人家、環(huán)湖景區(qū)和香山寺連接線工程，啟動(dòng)環(huán)湖南線改建工程和九龍湖公交客運(yùn)站工程建設(shè)。朗家坪白金五星度假酒店、九龍?jiān)炊凇⒑飴u、十字路老年公寓、斗雞岙地塊項(xiàng)目前期工作加快推進(jìn)。預(yù)計(jì)下半年，完成朗家坪白金五星度假酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)并動(dòng)工建設(shè)。在旅游投資洽談會(huì)上簽約斗雞岙地塊項(xiàng)目，完成全年引資目標(biāo)。
招寶山風(fēng)景旅游區(qū)，完成了山下公園圍墻拆除，開(kāi)展連接巾子山大橋規(guī)劃和鰲柱塔旅游開(kāi)發(fā)策劃。下半年將招寶山景區(qū)總體規(guī)劃，完善寶陀寺寺院格局，建設(shè)游客中心、招寶山連接巾子山大橋，推進(jìn)仿宋神舟、海上絲綢之路起碇港零公里碑等海上絲綢之路文化旅游景點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)。
商幫文化旅游區(qū)，總投資超過(guò)1億元的幫博物館動(dòng)工建設(shè)。鄭氏十七房完成旅游策劃，成立了開(kāi)發(fā)公司，3000萬(wàn)開(kāi)發(fā)資金已到位，下半年將深化策劃，完成整體規(guī)劃。
鄉(xiāng)村旅游，確定了橫溪村、鄭氏十七房村、光明村等三個(gè)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村。年內(nèi)將優(yōu)化提升鄉(xiāng)村環(huán)境，初步完善旅游接待服務(wù)設(shè)施。
四、旅游服務(wù)素質(zhì)不斷提高
旅行社門市部的數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，九龍湖旅游區(qū)的新景點(diǎn)不開(kāi)發(fā)，九龍湖旅游區(qū)和招寶山景區(qū)的創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)及招寶山飯店的創(chuàng)四星級(jí)飯店扎實(shí)推進(jìn)，預(yù)計(jì)下半年接受上級(jí)有關(guān)機(jī)構(gòu)的評(píng)審，轄區(qū)內(nèi)的旅行社、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）的數(shù)量和質(zhì)量有了明顯提高。
景區(qū)安全自查報(bào)告 篇5
為提升景區(qū)品位，提高景區(qū)景觀質(zhì)量，員工服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理，根據(jù)國(guó)家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)AAAA級(jí)旅游區(qū)的要求，xx文化主題公園擬申報(bào)國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)，并于20xx年4月對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了創(chuàng)建申報(bào)AAAA級(jí)旅游景區(qū)的自檢自查工作�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
xx文化主題公園占地面積8.5平方公里，集生態(tài)植被、峽谷、瀑布、溶洞、湖泊、溪流、壯族風(fēng)情為一體，是國(guó)內(nèi)唯一生命文化主題公園。景區(qū)定位為“奇景觀光、生命文化、水上娛樂(lè)、壯鄉(xiāng)風(fēng)情”，目前已開(kāi)辟建設(shè)有圖騰林、燒香石、雛鳳堂、女兒湖等景點(diǎn)20余處。2007年4月正式對(duì)外開(kāi)放，景區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，以服務(wù)游客為宗旨，努力提高景區(qū)景觀質(zhì)量、員工服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。幾年來(lái)，景區(qū)服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴，游客綜合滿意率不斷提升。
二、成立自檢自查領(lǐng)導(dǎo)小組
旅游局及旅游公司高度重視創(chuàng)建申報(bào)工作，為確保創(chuàng)建申報(bào)工作的順利實(shí)施，專門聘請(qǐng)旅游管理專家策劃方案。并成立了以旅游局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，旅游公司總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，景區(qū)管理處負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門責(zé)任人為成員的申A創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鳳凰谷風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，負(fù)責(zé)景區(qū)申報(bào)的各項(xiàng)籌備工作。
三、自檢自查情況
創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組于20xx年4月15日按國(guó)家《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》和《評(píng)分細(xì)則》對(duì)景區(qū)進(jìn)行了自評(píng)，評(píng)分情況如下：服務(wù)與環(huán)境質(zhì)量達(dá)到906分，景觀質(zhì)量達(dá)到87分，游客意見(jiàn)滿意度達(dá)到95分，符合國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)條件。
�。ㄒ唬┞糜谓煌ǎ悍种禐�140分，自評(píng)為128分。
1、可進(jìn)入性。景區(qū)可依托橫貫師宗的國(guó)道324線、南昆鐵路線師宗站進(jìn)入；景區(qū)距縣城50公里，距菌子山景區(qū)14.7公里，距五龍旅游小鎮(zhèn)5公里，從以（且）馬（關(guān)）線省道公路旁2公里的旅游專線直接進(jìn)入；抵達(dá)景區(qū)的路面、橋涵和護(hù)坡良好；有一般的外部交通標(biāo)識(shí)和長(zhǎng)途汽車、師宗至五龍鄉(xiāng)的農(nóng)村客運(yùn)車輛抵達(dá)景區(qū)，無(wú)師宗直達(dá)景區(qū)的旅游專線和公交車；飛機(jī)場(chǎng)離景區(qū)最近的有陸良飛機(jī)場(chǎng)（距離95公里）。通達(dá)條件基本完善。此項(xiàng)70分，自評(píng)為65分。
2、自配停車場(chǎng)。景區(qū)內(nèi)設(shè)有11000余平方米的停車場(chǎng)景區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)，設(shè)有停車線和回車線，車輛分區(qū)，有專人值班管理，沒(méi)有分設(shè)出入口；停車場(chǎng)特色與景觀相協(xié)調(diào)。此項(xiàng)30分，自評(píng)為30分。
3、內(nèi)部交通。景區(qū)分設(shè)出入口；景區(qū)內(nèi)建成人行游路和游船水路公里，游道和線路設(shè)置合理、順暢，游步道設(shè)計(jì)采用生態(tài)和仿生態(tài)石料，景區(qū)內(nèi)具有電瓶車、竹筏、橡皮艇漂流、馱馬、轎子、仿古游船等特色交通工具，無(wú)污染。此項(xiàng)40分，自評(píng)為34分。
�。ǘ┯斡[：游覽分值210分，自評(píng)為187分。
1、景區(qū)門票制作精美，具有一定特色，正面是景區(qū)最具代表性的景觀生命之門圖案，背面有游覽圖，有咨詢、投訴、救援電話。此項(xiàng)10分，自評(píng)為10分。
2、游客中心。布局合理，造型與景觀相適應(yīng)，規(guī)模基本能適應(yīng)游客需要；內(nèi)部設(shè)施能滿足游客需求，內(nèi)部設(shè)有電腦觸摸屏、影視播放系統(tǒng)、景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告（景區(qū)沒(méi)有表演節(jié)目）和游客流量變化信息欄，設(shè)有為游客免費(fèi)提供的兒童車、殘疾專用車、雨傘、拐杖等用品，并配備了制作精美、品種齊全的宣傳資料；能提供導(dǎo)游（講解）和飲料及紀(jì)念品服務(wù)，此項(xiàng)65分，自評(píng)為65分。
3、景區(qū)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。種類齊全、完善，在景區(qū)入口設(shè)立景區(qū)全景圖和導(dǎo)游線路圖，設(shè)計(jì)制作與景區(qū)景觀相協(xié)調(diào)，維護(hù)一般，標(biāo)識(shí)僅有中英文對(duì)照，無(wú)其它語(yǔ)種對(duì)照；在對(duì)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)的維護(hù)方面做得不夠。此項(xiàng)43分，自評(píng)為36分。
4、宣傳資料。品種齊全，有《鳳凰谷風(fēng)景區(qū)游覽指南》、《留意師宗》、《師宗旅游招商項(xiàng)目》和《走進(jìn)奇谷圣境》風(fēng)光碟片，著有《畫說(shuō)師宗》、《抹不去的記憶》等研究論著和科普讀物，內(nèi)容豐富，制作精美，此項(xiàng)15分，自評(píng)為15分。
5、導(dǎo)游（講解）服務(wù)。人員數(shù)量與景區(qū)接待規(guī)模相適應(yīng)，導(dǎo)游（講解）服務(wù)人員充足，沒(méi)有高級(jí)導(dǎo)游員和粵語(yǔ)、閩南話導(dǎo)游，設(shè)有語(yǔ)音導(dǎo)游10臺(tái)；有詳細(xì)生動(dòng)的導(dǎo)游詞，但無(wú)英文對(duì)照。此項(xiàng)37分，自評(píng)為26分。
6、游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施。設(shè)有游客休息室，配有飲水機(jī)、藤椅、茶幾、報(bào)架、景點(diǎn)照片等；布局基本合理，數(shù)量充足，制作、材質(zhì)良好，造型美觀；室外配有簡(jiǎn)易石凳，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。此項(xiàng)22分，自評(píng)為20分。
7、公共信息圖形符號(hào)設(shè)置。分別在停車場(chǎng)、出入口、售票處、購(gòu)物場(chǎng)所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所、餐飲設(shè)施等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號(hào)，符號(hào)設(shè)置合理、規(guī)范、醒目、清晰，維護(hù)保養(yǎng)良好。此項(xiàng)18分，自評(píng)為15分。
（三）旅游安全：旅游安全分值80分，自評(píng)為70分。
1、安全保護(hù)。機(jī)構(gòu)和制度健全，景區(qū)設(shè)立安監(jiān)部，共有保安員人，制定有《保安工作手冊(cè)》10余項(xiàng)管理制度，人員數(shù)量與景區(qū)規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)。此項(xiàng)10分，自評(píng)為10分。
2、安全處置。有游客高峰期和特殊情況的安全處置預(yù)案，職責(zé)明確，程序清晰，處置效果明顯，設(shè)備設(shè)施巡查維護(hù)力度好，此項(xiàng)17分，自評(píng)為17分。
3、安全設(shè)備設(shè)施。景區(qū)的安全防護(hù)設(shè)施安全有效；消防設(shè)備齊全、完好、有效；景區(qū)設(shè)立瞭望臺(tái)；觀光車、橡皮艇漂流、竹筏等游樂(lè)服務(wù)設(shè)施安全，符合管理規(guī)定。景區(qū)暫無(wú)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備。此項(xiàng)28分，自評(píng)為18分。
4、安全警告標(biāo)志、標(biāo)識(shí)。安全標(biāo)識(shí)明顯、齊全、規(guī)范，設(shè)置合理。此項(xiàng)8分，自評(píng)為8分。
5、安全宣傳。宣傳到位，安全圖形顯示明顯。此項(xiàng)5分，自評(píng)為5分。
6、醫(yī)療服務(wù)。景區(qū)設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配有專門醫(yī)護(hù)人員，專門負(fù)責(zé)為游客提供醫(yī)療服務(wù)同時(shí)兼為景區(qū)員工服務(wù)，備有急救擔(dān)架和急救箱。此項(xiàng)8分，自評(píng)8分。
7、救護(hù)服務(wù)。景區(qū)的救護(hù)設(shè)備完整齊備，配備日常藥品，設(shè)立專門的救護(hù)電話女兒湖游船備有救生衣，建立了景區(qū)突發(fā)事件緊急救援預(yù)案并向游客公布內(nèi)部救援號(hào)碼。與五龍鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂專門的救護(hù)協(xié)議。此項(xiàng)4分，自評(píng)4分。
�。ㄋ模┬l(wèi)生：衛(wèi)生分值140分，自評(píng)為131分。
1、環(huán)境衛(wèi)生。景區(qū)環(huán)境整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂推、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落和污垢現(xiàn)象，空氣清新、無(wú)異味，此項(xiàng)20分，自評(píng)為20分。
2、廢棄物管理。污水排放效果好，排放設(shè)施安全完好；垃圾清掃及時(shí)，流動(dòng)清掃力度大，清掃器具實(shí)用，不亂堆亂放，不就地焚燒或掩埋垃圾，垃圾箱（桶）布局合理，標(biāo)識(shí)明顯，整潔，設(shè)有分類設(shè)置；數(shù)量基本能滿足需要，造型與環(huán)境相協(xié)調(diào)，但還沒(méi)有完全準(zhǔn)確地表現(xiàn)出景區(qū)性文化的特征。此項(xiàng)40分，自評(píng)為38分。
3、吸煙區(qū)管理。景區(qū)設(shè)有吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，標(biāo)識(shí)清楚，管理到位，共制作有“”塊標(biāo)識(shí)牌。此項(xiàng)5分，自評(píng)為5分。
4、食品衛(wèi)生。景區(qū)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，餐具、飲具、廚具分類存放，沒(méi)有使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具，餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB16153規(guī)定的要求。此項(xiàng)10分，自評(píng)為10分。
5、廁所。公共廁所布局較合理，位置易于尋找，數(shù)量達(dá)旺季日均游客接待量的5‰，基本能滿足需要；游客高峰期沒(méi)有設(shè)流動(dòng)廁所。廁所建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，但在造型制作上沒(méi)有完整突出景區(qū)文化內(nèi)涵。景區(qū)設(shè)有殘疾人廁位，廁所設(shè)備完好，廁所全部采用水沖設(shè)備。廁所在整潔方面有待加強(qiáng)，潔具清潔、無(wú)堵塞，廁所隔板和門維護(hù)良好，設(shè)有掛衣鉤、衛(wèi)生紙、煙缸等設(shè)備，三星級(jí)廁所比例不足，按《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T18973—2003）標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)60%以上。此項(xiàng)65分，自評(píng)為58分。
（五）郵電服務(wù)：郵電服務(wù)分值30分，自評(píng)為25分。
1、郵政紀(jì)念服務(wù)。制作有風(fēng)光明信片、紀(jì)念封，提供紀(jì)念戳，能提供郵政服務(wù)。但不能提供紀(jì)念郵票。此項(xiàng)8分，自評(píng)為6分。
2、電訊服務(wù)。在出入口有公用電話一部，可直拔長(zhǎng)途，公用電話有標(biāo)志，但數(shù)量不足；景區(qū)建有移動(dòng)、聯(lián)通無(wú)線移動(dòng)接收機(jī)站1座，能接收無(wú)線移動(dòng)電話信號(hào)。公用電話亭與景區(qū)環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)識(shí)美觀、醒目。此項(xiàng)22分，自評(píng)為19分。
（六）旅游購(gòu)物：旅游購(gòu)物分值50分，自評(píng)為49分。
1、購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)。旅游購(gòu)物地點(diǎn)布局合理，建筑造型、色彩與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，景區(qū)設(shè)有購(gòu)物點(diǎn)3處。此項(xiàng)15分，自評(píng)為15分。
2、購(gòu)物場(chǎng)所管理。制定有相應(yīng)的購(gòu)物場(chǎng)所管理辦法，購(gòu)物點(diǎn)均有管理人員進(jìn)行管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜銷和強(qiáng)賣現(xiàn)象。此項(xiàng)10分，自評(píng)為10分。
3、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員管理。制定有相應(yīng)的管理辦法。商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，購(gòu)物點(diǎn)建有質(zhì)量管理、計(jì)量管理、售后服務(wù)管理。此項(xiàng)10分，自評(píng)為10分。
4、旅游商品。購(gòu)物點(diǎn)的旅游商品主要以師宗農(nóng)特產(chǎn)品、民族工藝品、壯族特色小吃為主，如農(nóng)特產(chǎn)品類的糯米、香米、軟米、牛干巴、黑木耳、五谷雜糧、雞樅油、土雞蛋、土蜂蜜等；民族工藝類如民族服飾、壯錦、民族手工制品、根雕等；壯族特色小吃五彩花飯、馬腳桿、五彩花雞蛋、烤魚(yú)等。部分旅游商品沒(méi)有突出景區(qū)特色，不具備唯一性。全此項(xiàng)15分，自評(píng)為14分。
�。ㄆ撸┚C合管理：綜合管理分值195分，自評(píng)為163分。
1、機(jī)構(gòu)與制度。景區(qū)管理機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)分明；各項(xiàng)（市場(chǎng)營(yíng)銷、質(zhì)量、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等）規(guī)章制度完善，貫徹得力，工作人員對(duì)景區(qū)情況掌握，實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制。此項(xiàng)20分，自評(píng)為20分。
2、企業(yè)形象。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，員工對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、方針掌握充分，企業(yè)名稱及品牌標(biāo)志已進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)登記，標(biāo)志運(yùn)用充分；員工都配有統(tǒng)一的工作服，上班期間佩帶工號(hào)牌，辦公室依據(jù)游客反饋意見(jiàn)對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查及評(píng)定，員工服務(wù)意識(shí)還有待提高。此項(xiàng)26分，自評(píng)為22分。
3、旅游規(guī)劃。有專門的旅游規(guī)劃文本，經(jīng)省、市政府和縣旅游行政主管部門審批，規(guī)劃中的各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案得到全面實(shí)施。景區(qū)游覽線路（出洞口至入口停車場(chǎng)）規(guī)劃不盡合理，沒(méi)有完全體現(xiàn)人性化。此項(xiàng)30分，自評(píng)為25分。
4、培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)明確、有落實(shí)；有正規(guī)的年度培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施記錄，建立了正式員工的培訓(xùn)檔案；聘請(qǐng)專家進(jìn)行質(zhì)量、營(yíng)銷、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；培訓(xùn)效果明顯。此項(xiàng)20分，自評(píng)為18分。
5、游客投訴及意見(jiàn)處理。向外公布游客投訴電話（號(hào)碼為5762268），投訴處理制度健全，并有完整的投訴記錄和處理結(jié)果；沒(méi)有定期征詢游客意見(jiàn)，征詢數(shù)量不足，沒(méi)有分析、通報(bào)、改進(jìn)措施。此項(xiàng)20分，自評(píng)為19分。
6、旅游景區(qū)宣傳。景區(qū)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳到位，支持中英文，并通過(guò)影視和報(bào)刊廣泛宣傳，但內(nèi)容不豐富，除英文外的其他語(yǔ)種、節(jié)目形式、文章介紹形式及報(bào)刊級(jí)別不夠。此項(xiàng)29分，自評(píng)為22分。
景區(qū)安全自查報(bào)告 篇6
進(jìn)入20xx年以來(lái)，芒碭山旅游開(kāi)發(fā)有限公司在市委市政府和永城市文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)“河南省十大旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之”為目標(biāo)，以推進(jìn)“河南省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”和“河南省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)建”為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)景區(qū)開(kāi)發(fā)和服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，完善旅游要素，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)芒碭山產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展的新態(tài)勢(shì)，綜合效益顯著增長(zhǎng)，截至20xx年10月共接待中外游客人達(dá)220萬(wàn)人，門票收入230余萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了管理水平的提升和經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的同步增長(zhǎng)。
上半年共完成了七個(gè)方面的工作：一是旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，被命名為河南省“服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，”接待服務(wù)水平顯著提升。二是旅游營(yíng)銷與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);三是按計(jì)劃完成了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè);四是調(diào)整公司管理機(jī)構(gòu)，完善職工績(jī)效考核體系，企業(yè)日常管理更加科學(xué)規(guī)范;五是漢文化品牌建設(shè)深入推進(jìn);六是積極爭(zhēng)取啟動(dòng)5A創(chuàng)建工作;七是基層黨建進(jìn)一步加強(qiáng)。
一、旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)進(jìn)展順利
按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的要求，20xx年是標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)的實(shí)施階段和迎接驗(yàn)收階段。按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，公司順利通過(guò)了河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的終期驗(yàn)收和河南省旅游局旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)的中期驗(yàn)收。
1.升級(jí)和完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，改造了服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。
�、偻顿Y60萬(wàn)元，按5A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)和完善了景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向信息系統(tǒng)全面覆蓋。
�、谕顿Y120萬(wàn)元改善了服配套設(shè)施。
2.開(kāi)展了旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提升了景區(qū)的服務(wù)接待水平。根據(jù)有關(guān)要求，有計(jì)劃地開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)的全員培訓(xùn)，對(duì)納入標(biāo)準(zhǔn)體系中的重要標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展宣貫和培訓(xùn)，提升了景區(qū)職工的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識(shí)，提高了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的技能，景區(qū)職工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使服務(wù)職責(zé)更加明確。工作流程更加清晰，服務(wù)水平顯著提升。
3.標(biāo)準(zhǔn)化檔案建設(shè)規(guī)范完備，受到了省旅游局的肯定，被列入省重點(diǎn)學(xué)習(xí)開(kāi)放單位。
4.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，公司與各部門的職責(zé)更加明晰、工作程序更有條理，相互協(xié)作更加協(xié)調(diào)，運(yùn)行保障體系更加健全。使管理方案更加精細(xì)，更加科學(xué)。
二、加強(qiáng)旅游營(yíng)銷與強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理
(一)旅游營(yíng)銷
20xx年?duì)I銷部加大了對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)的整合力度和獎(jiǎng)勵(lì)政策，在以往開(kāi)辟的20余個(gè)區(qū)域營(yíng)銷市場(chǎng)基礎(chǔ)上，與實(shí)力較強(qiáng)的旅行社聯(lián)合重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一級(jí)市場(chǎng)如鄭州、徐州等區(qū)域性中心城市。調(diào)整了營(yíng)銷思路，擴(kuò)大了宣傳范圍，積極參與大型旅游交易會(huì)，擴(kuò)大景區(qū)的影響，充分利用大型節(jié)慶活動(dòng)策劃市場(chǎng)營(yíng)銷。
1.通過(guò)走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷宣傳
20xx年初營(yíng)銷部分別赴河南、安徽、山東、江蘇等省市進(jìn)行宣傳推介、與當(dāng)?shù)亟M團(tuán)社簽訂《20xx年組團(tuán)協(xié)議書》并深入調(diào)研營(yíng)銷市場(chǎng)。為20xx年?duì)I銷工作做好了前期準(zhǔn)備工作。在前期“走出去”宣傳推介后，先后邀請(qǐng)20余家旅行旅行社總經(jīng)理來(lái)芒碭山踩線洽談合作協(xié)議。通過(guò)踩線活動(dòng)讓更多的旅行社經(jīng)理了解了芒碭山，對(duì)以后線路開(kāi)發(fā)做好了充足的準(zhǔn)備。
2.拉長(zhǎng)芒碭山文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，提升景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力
努力完善旅游要素，拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。為解決永城旅游產(chǎn)業(yè)鏈單一的問(wèn)題，營(yíng)銷部積極的與安徽皇藏峪、商丘古城、安徽亳州、碭山梨樹(shù)王景區(qū)、陳官莊淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館、永城各賓館酒店等單位聯(lián)系并簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議。策劃出了連線旅游產(chǎn)品。
積極聯(lián)系各職能部門解決旅游大環(huán)境問(wèn)題，為游客提供更加便利舒適的服務(wù)環(huán)境。與市政府及交通部門聯(lián)系，增加外部交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。放寬對(duì)外來(lái)旅游車輛的限制，提供寬松的旅游大環(huán)境。
建議311國(guó)道陳官莊收費(fèi)站憑旅行社與永城景區(qū)的門票協(xié)議減免外地旅游大巴的通行費(fèi)(參觀陳官莊紀(jì)念館往返僅需兩個(gè)小時(shí)就需要60元的過(guò)路費(fèi))。
積極聯(lián)絡(luò)上級(jí)旅游主管部門爭(zhēng)取更多政策支持。為進(jìn)一步拉動(dòng)商丘本地市場(chǎng)，報(bào)請(qǐng)商丘市旅游局和芒碭山景區(qū)管委會(huì)同意批準(zhǔn)后。在市局的指導(dǎo)下整合旅游資源，降低旅游門檻，聯(lián)合商丘古城、黃河故道等景區(qū)對(duì)商丘市民實(shí)行門票優(yōu)惠活動(dòng)。
3.做好節(jié)慶活動(dòng)的籌備與廣泛宣傳
在節(jié)假日依托芒碭山厚重的文化資源，積極的籌備特色活動(dòng)，以“小活動(dòng)、大宣傳”和活動(dòng)前期宣傳、后續(xù)宣傳相結(jié)合的辦法，增加芒碭山的趣味性和知名度。
4.以多種模式深度合作宣傳
(1)與各地市實(shí)力較強(qiáng)的旅行社深入加強(qiáng)合作，分別在鄭州、合肥、徐州、商丘等城市開(kāi)通旅游直通車，解決了各地散客不能組成團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。
(2)整合芒碭山與云臺(tái)山、安徽皇藏峪等周邊景區(qū)線路組合宣傳，互利共贏。
(3)為以門票置換、聯(lián)合宣傳等方式進(jìn)行宣傳，緩解我景區(qū)宣傳經(jīng)費(fèi)緊張
4)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞，開(kāi)展新媒體宣傳。
5.開(kāi)展網(wǎng)上售票
聯(lián)合x(chóng)x網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、深圳信游天下網(wǎng)、《中國(guó)旅游報(bào)》我游網(wǎng)等網(wǎng)上售票系統(tǒng)，進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)售票，聯(lián)合河南省旅游年票發(fā)行中心、河南省旅游資訊公司，將芒碭山景區(qū)納入全國(guó)旅游年票系統(tǒng)中，通過(guò)以上合作，不僅全面的宣傳了景區(qū)同時(shí)增加了門票收入。
(二)經(jīng)營(yíng)管理
1.強(qiáng)化安全管理。安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。公司加強(qiáng)了安保部門的工作職責(zé)，實(shí)施了全天候安全保障。
一是做好森林防火工作，確定景區(qū)森林安全;
二是做好旅游環(huán)境安全，定期對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行安全排查，消除安全隱患;
三是加強(qiáng)日常巡邏，確保旅游秩序良好，讓游客安全舒心旅游。四是加強(qiáng)內(nèi)部安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，推進(jìn)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，保障景區(qū)有良好的工作秩序。
2.優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。為使景區(qū)能夠有一個(gè)美好的環(huán)境，景區(qū)園藝部，20xx年調(diào)整了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，辭退了50歲以上的高齡員工，新招了年輕的'的保潔員，并要求達(dá)到初中文化程度，以更好的適應(yīng)文化景區(qū)的要求，提高了工作效率，提升服務(wù)水平。
一如既往的堅(jiān)持衛(wèi)生和環(huán)境三查：
1、臨時(shí)工自查，
2、主管檢查，
3、經(jīng)理抽查。不管是平常，還是有領(lǐng)導(dǎo)視察景區(qū)，我們都能保持干凈的綠化衛(wèi)生環(huán)境。
提升景區(qū)的園藝管理水平。超標(biāo)準(zhǔn)完成綠化任務(wù)，注重園藝技術(shù)提升，對(duì)景區(qū)花木精心設(shè)計(jì)，給游客提供美的環(huán)境。
3.提升接待服務(wù)水平。整合服務(wù)資源。接待是直接展示景區(qū)的服務(wù)形象，是服務(wù)產(chǎn)品的一部分，至關(guān)重要。為提升接待服務(wù)水平，公司領(lǐng)導(dǎo)決策與20xx年3月份成立景區(qū)運(yùn)營(yíng)部。下設(shè)運(yùn)營(yíng)一部，運(yùn)營(yíng)二部，接待部，導(dǎo)游部，電瓶車部。整合所有與接待相關(guān)的部門統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，提升了接待的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。
景區(qū)安全自查報(bào)告 篇7
為全面落實(shí)xxx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市xxx縣動(dòng)員大會(huì)精神，根據(jù)《xxx市創(chuàng)建文明城市xxx縣20xx年工作實(shí)施方案》（x辦發(fā)〔20xx〕49號(hào)）和《xxx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市xxx縣20xx年工作任務(wù)分解表》，進(jìn)一步做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，鄉(xiāng)黨委高度重視、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任、細(xì)化任務(wù)，積極安排部署，全方位、多形式動(dòng)員廣大干部群眾凝心聚力、人人參與，通過(guò)近期的努力，我鄉(xiāng)創(chuàng)城工作已全面開(kāi)啟，逐步推進(jìn)。根據(jù)《xxx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市xxxxxxxxx工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于對(duì)全縣創(chuàng)城工作進(jìn)展情況督查的通知》（x創(chuàng)城辦函〔20xx〕5號(hào)）要求，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)建工作進(jìn)展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力落實(shí)有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的會(huì)議和文件精神，力求以文明創(chuàng)建活動(dòng)帶動(dòng)全民思想品德素質(zhì)的提高，推動(dòng)鄉(xiāng)黨委、政府中心工作的有序開(kāi)展，鄉(xiāng)黨委政府對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)高度重視，成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)人大主席、鄉(xiāng)長(zhǎng)、鄉(xiāng)黨委副書記為副組長(zhǎng)，其他班子成員、鄉(xiāng)屬各單位負(fù)責(zé)人、各村黨支部書記、村委會(huì)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)城工作的組織、開(kāi)展、督查等具體工作，并從黨政、民政、文化、共青團(tuán)、婦聯(lián)等辦公室抽調(diào)人員,充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)做好組日常工作，為開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保證。
�。ǘ┚慕M織，分步實(shí)施
根據(jù)縣委、縣政府確定的創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，從建設(shè)生態(tài)美、產(chǎn)業(yè)興、百姓富的幸福美好xxx的高度出發(fā)，制定了《xxx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市xxx鄉(xiāng)三年規(guī)（20xx-20xx年）》《xxx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市xxx鄉(xiāng)20xx年工作實(shí)施方案》，全面提出了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想及目標(biāo)、任務(wù)，明確了創(chuàng)建內(nèi)容及責(zé)任分工，使創(chuàng)建工作有章可循，整體推進(jìn)，為有序、有效地開(kāi)展創(chuàng)建工作起到積極作用。
�。ㄈ┤鎰�(dòng)員，宣傳到位
一是為使各單位及廣大群眾積極參與創(chuàng)建工作，5月4日，鄉(xiāng)黨委、政府組織召開(kāi)了由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子、全體干部，鄉(xiāng)屬各單位負(fù)責(zé)人，各村黨支部書記、村委會(huì)主任、監(jiān)委會(huì)主任及駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，第一書記參加的創(chuàng)建全國(guó)文明城市xxx鄉(xiāng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議傳達(dá)了xxx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市xxx縣動(dòng)員大會(huì)精神，并對(duì)我鄉(xiāng)創(chuàng)城工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。二是為了擴(kuò)大創(chuàng)建宣傳覆蓋面，奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，各村黨支部、村委會(huì)，鄉(xiāng)屬各單位組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)縣、鄉(xiāng)創(chuàng)城工作會(huì)議精神，并安排部署創(chuàng)城工作，進(jìn)一步明確責(zé)任目標(biāo)，靠實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)落實(shí)創(chuàng)城任務(wù)。三是通過(guò)宣講、懸掛橫幅、宣傳牌、宣傳單、發(fā)送微信、短信信息等方式持續(xù)開(kāi)展宣傳，6月7日，組織鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部、各黨支部書記、村委會(huì)主任、副主任、文書、監(jiān)委會(huì)主任、駐村工作隊(duì)成員等100余參加十九大精神宣講活動(dòng)；6月15日，鄉(xiāng)文明辦、全域辦、安監(jiān)站、婦聯(lián)、食藥所全體工作人員深入村組，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、講文明樹(shù)新風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生整治、道路交通安全、食品藥品安全等知識(shí)宣講，現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅20余條，發(fā)放宣傳單1000余份，宣傳彩頁(yè)200頁(yè)。6月28日，邀請(qǐng)縣委黨校教師開(kāi)展中華人民共和國(guó)憲法轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)專題講座，通過(guò)宣傳動(dòng)員，廣泛調(diào)動(dòng)全鄉(xiāng)干部群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、密切配合，提振全鄉(xiāng)人民信心，把智慧和力量匯聚到創(chuàng)建工作中來(lái)。
二、存在問(wèn)題及下一步打算
盡管我們?cè)谖拿鞒鞘袆?chuàng)建工作中做了努力，但客觀地講，我們鄉(xiāng)文明城市創(chuàng)建整體水平還不高，距中央、省、市、縣及廣大人民群眾要求相差甚遠(yuǎn)，主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)牧民群眾思想意識(shí)不高，文化水平低，生活習(xí)慣較差，文明素質(zhì)較低；二是個(gè)別村組認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，工作不扎實(shí)，村民知曉率、支持率和參與率距離上面的要求還有距離；三是鄉(xiāng)屬各單位之間缺乏溝通和相互支持，沒(méi)有形成合力，使得一些問(wèn)題不能及時(shí)解決；四是宣傳力度還需加強(qiáng)。只有加大宣傳力度、范圍，才能不斷提過(guò)群眾的認(rèn)知度、參與率，增強(qiáng)廣大群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、參與意識(shí)，形成人人參與、齊抓共管的局面，才能從根本上做好文明城市創(chuàng)建工作。五是資料收集整理不規(guī)范，如創(chuàng)建前后對(duì)比資料（圖片、視頻）不具代表性，歸檔分類不合理等。六是鄉(xiāng)政府資金投入有限，創(chuàng)城工作宣傳、推進(jìn)需大量資金支持。
下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持全面推進(jìn)，重點(diǎn)突破的原則，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》各項(xiàng)任務(wù)，逐層逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任使創(chuàng)建工作有章可循，注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，著力在環(huán)境衛(wèi)生整治、交通秩序維持、村民文明素質(zhì)養(yǎng)成、未成年人教育等方面下功夫；依托道德講堂、學(xué)校、村級(jí)綜合服務(wù)中心等陣地，采取評(píng)選先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的方式，扎實(shí)開(kāi)展系列道德實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大群眾爭(zhēng)當(dāng)文明行為的倡導(dǎo)者、宣傳者和踐行者；常態(tài)化開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高創(chuàng)城工作知曉率、參與率，號(hào)召?gòu)V大村民積極參與到創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中來(lái)；規(guī)范資料的整理、歸檔，將活動(dòng)中收集的文字、照片、視頻等資料分類歸檔、保存，便于上報(bào)、督查。
景區(qū)安全自查報(bào)告 篇8
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于做好當(dāng)前旅游景點(diǎn)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（桂政辦電58號(hào)）要求，我公園進(jìn)行了全面安全生產(chǎn)隱患大排查，現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：
一、高度重視，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前旅游景區(qū)、景點(diǎn)安全生產(chǎn)工作重要性
我公園成立有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)公園進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查以確保景區(qū)安全。
六月以來(lái)，我區(qū)連降暴雨，各地出現(xiàn)不同程度的汛情。針對(duì)汛期強(qiáng)降雨、洪水、臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)熱帶風(fēng)暴、泥石流、山體滑坡、雷電、高溫、高濕等自然災(zāi)害高發(fā)的特點(diǎn)，以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)各類安全事故頻頻見(jiàn)諸于各大媒體的形勢(shì)，為確保汛期旅游安全生產(chǎn)，公園堅(jiān)持“早部署，早安排，早發(fā)動(dòng)，早準(zhǔn)備”的原則，積極做好災(zāi)害性天氣及地質(zhì)災(zāi)害來(lái)臨前的準(zhǔn)備工作，把安全貫穿于工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，公園開(kāi)展了自查工作，并進(jìn)行了全面整改。
二、落實(shí)責(zé)任，開(kāi)展汛期旅游景區(qū)、景點(diǎn)安全生產(chǎn)檢查和防范工作
為了加強(qiáng)對(duì)安全事故應(yīng)急處理工作，根據(jù)公園安委會(huì)要求，負(fù)責(zé)監(jiān)管公園日常管理工作的森林旅游觀光服務(wù)公司成立相應(yīng)的安全生產(chǎn)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行全天候值班，以確保安全事故得以及時(shí)、有效地處理。
汛期來(lái)臨，為保證旅游景區(qū)、景點(diǎn)安全，我公園主要做了以下檢查和防范工作：
�。ㄒ唬┰谘雌谇皩�(duì)公園內(nèi)安全設(shè)施：觀光車、木樓、轉(zhuǎn)椅、秋千、旅游步道、指示路牌、大型戶外廣告牌等進(jìn)行全面檢查，消除隱患；
（二）在汛期前對(duì)公園內(nèi)排洪溝進(jìn)行檢查、疏通工作；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)管，定期參加市食品藥品監(jiān)督管理局業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織公司員工參加健康體檢，相關(guān)食品從業(yè)人員都持衛(wèi)生健康證上崗，確保食品安全；
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)賓館、餐廳、公園消防設(shè)施定期安全檢查，更換過(guò)期滅火器，確保消防栓正常使用，維護(hù)供電線路安全，保障疏散通道暢通。
三、完善預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急值守和處置工作
公園加強(qiáng)與市相關(guān)部門和單位的協(xié)作配合，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度，并制定了安全事故應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案包括應(yīng)急救援組織、危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、緊急處理措施等內(nèi)容。景區(qū)的有關(guān)人員能夠熟練使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應(yīng)急救援職責(zé)。景區(qū)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，采取有效措施，組織人員疏散，防止事故擴(kuò)大，并按照國(guó)家和本省、市有關(guān)規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。
三門江國(guó)家森林公園將認(rèn)真按照文件要求，高度重視汛期旅游景區(qū)、景點(diǎn)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化預(yù)防，切實(shí)做好防災(zāi)減災(zāi)工作。公司通過(guò)安全生產(chǎn)隱患大排查，保證了汛期安全，確保了景區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
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