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志愿服務(wù)調(diào)研報告15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編幫大家整理的志愿服務(wù)調(diào)研報告，歡迎大家分享。
志愿服務(wù)調(diào)研報告1
巾幗志愿服務(wù)是社會志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，推進社會主義核心價值體系建設(shè)，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
通過查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。以xx鎮(zhèn)為調(diào)查點，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務(wù)，推進婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調(diào)研。
一、基本情況
xx市xx鎮(zhèn)共有22個行政村，3個社區(qū)，有25個巾幗志愿服務(wù)隊，巾幗志愿服務(wù)者共900多人，其中注冊700多人。隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。主要有巾幗保潔隊、護綠隊、文藝隊、普法隊、維權(quán)服務(wù)隊，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)隊等，巾幗志愿服務(wù)以服務(wù)婦女，奉獻社會為宗旨，服務(wù)內(nèi)容涉及家庭教育、環(huán)保綠化、扶貧幫困、法律援助、衛(wèi)生保健、文體指導等各個方面，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。
二、主要做法
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，為什么要搞志愿服務(wù)?自己的事情都搞不完哪有時間幫別人的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2、開展巾幗志愿服務(wù)承諾簽名儀式。新組建的巾幗志愿服務(wù)隊伍，都要舉行承諾簽名儀式，積極參加關(guān)愛流動兒童、空巢老人、學雷鋒、無償獻血等系列活動，努力踐行自己的承諾。
三、存在問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標，然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入心有余而力不足的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙希瑥亩l(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
四、幾點思考
1、廣泛宣傳，加大招募力度。吸納年輕知識女性到巾幗志愿服務(wù)隊伍，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，年輕公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。
2、規(guī)范管理，完善工作機制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。
3、城鄉(xiāng)互動，搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)調(diào)研報告2
近年來，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻社會、服務(wù)群眾為宗旨，把開展巾幗志愿者服務(wù)活動作為一項重點工作來抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻社會等方面的作用，大力開展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會效果。
一、巾幗志愿者隊伍開展活動情況
我縣現(xiàn)有巾幗志愿者隊伍52支，總?cè)藬?shù)1048人，分布于我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、工業(yè)園區(qū)及各村（社區(qū)）和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權(quán)、愛心幫扶、文化宣傳等方面。主要開展了以下四個方面的活動：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農(nóng)牧局巾幗科技志愿者為鎮(zhèn)黎明川蔬菜基地、鄉(xiāng)新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓婦女6期300多人次�？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識講座，組織志愿者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開展健康義診；縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過醫(yī)療衛(wèi)生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動奉獻愛心；東華街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場文化月系列演賽活動，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場的3支巾幗文明隊伍，構(gòu)成了我縣婦女群眾自娛自樂、全民健身的一道靚麗的風景線。
二是圍繞扶貧助困，開展社會公益志愿服務(wù)活動。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學雷鋒，做好事，志愿者在行動”活動啟動儀式，拉開了今年志愿者活動的序幕。發(fā)動全縣各級婦女組織開展不同形式的獻愛心活動，“六一”期間，組織愛心媽媽、代理家長、志愿者等社會資源，為貧困家庭、農(nóng)村留守流動兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助、親情關(guān)愛等志愿服務(wù)，結(jié)成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星“愛心助殘扶弱”活動啟動儀式，萬通公司經(jīng)理、幼兒園園長、太陽雨美容會所創(chuàng)辦人等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價值元的學習用品，資助了30名貧困女童。策底鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻愛心活動，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康體檢等，贏得了社會的廣泛贊譽。街道辦南新街社區(qū)婦代會組建的巾幗志愿服務(wù)隊，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點服務(wù)對象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務(wù)，深受社會各界好評。
三是圍繞環(huán)境保護，開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過開展新家園建設(shè)行動，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊開展“植樹護綠、美化家園”活動；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內(nèi)重要路段的衛(wèi)生死角開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。
四是圍繞保護婦女兒童合法權(quán)益，開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動。利用“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日，通過設(shè)立法律咨詢臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權(quán)周期間，組織各級婦女組織開展了“億萬家庭學法律，戶戶平安促和諧——預(yù)防和制止家庭暴力，促進社會和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。
二、主要做法
1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動的順利開展。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻”的原則，采取組織招募的辦法，動員女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補、工作互動的共贏態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點工作、社會公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開展了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠程教育平臺、板報、公示欄、標語、宣傳彩頁等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農(nóng)閑時節(jié)，借助“婦女之家”這個平臺，開展科普文明宣傳活動、鄉(xiāng)村文化活動，幫助農(nóng)村婦女樹立新觀念，建設(shè)新家園。二是送技術(shù)。通過舉辦培訓班、召開會議、開展知識競賽等形式，組織婦女學習，讓婦女群眾從中受益。通過組織女科技工作者與農(nóng)村致富女能手牽手，為農(nóng)村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動兒童“手拉手”結(jié)對幫扶活動，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農(nóng)村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊向農(nóng)村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛(wèi)生志愿者向農(nóng)村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權(quán)志愿者向農(nóng)村婦女送法律。通過城鄉(xiāng)婦女共建，實現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女互動、互聯(lián)、互建，促進城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。
三、存在的問題
一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少。
二是專業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數(shù)幾個系統(tǒng)的巾幗志愿者因為職業(yè)關(guān)系具備一定的專業(yè)服務(wù)技能外，大多數(shù)巾幗志愿者還是從事比較簡單的、缺乏一定專業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長期下來，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動的熱情受到了一定影響。
三是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強。
四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的管理模式，不可能有剛性的紀律要求，行動缺乏約束力；在活動參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導致了活動的不穩(wěn)定性。
五是缺乏必要的經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎(chǔ)，由于志愿服務(wù)屬于社會公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，無經(jīng)濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動的資金主要是靠各單位支持，數(shù)量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動以及巾幗志愿者工作的未來發(fā)展因資金限制而受到影響。
四、對策建議
通過近年來的巾幗志愿者活動情況來看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續(xù)深入地開展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來解決前進中出現(xiàn)的問題。我們認為在今后的工作中，必須按照“項目化推進、品牌化建設(shè)、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范管理、拓展服務(wù)、特色建設(shè)”的工作思路，努力建立一個“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動、項目化管理、社會化運作”的工作格局。
1.擴大宣傳，營造良好社會氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進社會和諧，推動文明進步，形成良好的社會風尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實現(xiàn)自己的人生價值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長期的熏陶感染中增強志愿服務(wù)意識，大力營造良好的社會氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長期化、穩(wěn)定性。一是進一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動、激勵等方面的規(guī)章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責明確；二是認真做好服務(wù)保障工作，進一步加大培訓力度，提高巾幗志愿者參與活動的專業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩(wěn)定性。
3.整合社會資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿服務(wù)調(diào)研報告3
近年來，__縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級婦聯(lián)組織的精心指導下，在深入推進婦女工作的探索與實踐中，將巾幗志愿服務(wù)活動作為婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，貼近婦女實際，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務(wù)婦女,維護婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，使我縣的巾幗志愿服務(wù)工作實現(xiàn)了長效發(fā)展，收到了良好的社會效果。
__縣巾幗志愿服務(wù)以巾幗文明隊的形式，不斷發(fā)展，打下了良好基礎(chǔ)。20__年4月份，縣婦聯(lián)制定了《__縣婦聯(lián)“倡導巾幗志愿服務(wù)?創(chuàng)造幸福美滿生活”社區(qū)巾幗志愿服務(wù)活動的實施意見》及《__縣巾幗志愿者管理辦法》，在全縣范圍內(nèi)發(fā)出招募“巾幗志愿者”的倡議，建立完善了巾幗志愿者登記、分類管理及巾幗志愿者服務(wù)活動各項制度。今年4月份，下發(fā)了《關(guān)于加強__縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)的通知》文件，全縣共成立以村婦代會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直婦委會為核心、婦女群眾廣泛參加的普法宣傳、環(huán)保綠化、家庭矛盾糾紛調(diào)解、愛心救助、科技信息、文藝宣傳等為主要服務(wù)內(nèi)容的巾幗志愿者服務(wù)隊7支，新吸納志愿者100多名，進一步加強了我縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)。截至目前，全縣已組建起60多支由1000多名婦女組成的巾幗志愿者隊伍，她們活躍在全縣的各個角落，為服務(wù)中心工作、促進和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一是初步樹立了巾幗服務(wù)品牌。進一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困等領(lǐng)域中的積極作用，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。二是有效深化了巾幗建功活動�？h婦聯(lián)以巾幗文明崗為載體，組織巾幗志愿者開展巾幗建功、崗位練兵活動，做到合理規(guī)范，樹立行業(yè)新風，塑造先進典范。三是聯(lián)合打造了“崗村聯(lián)創(chuàng)”品牌。近年來，縣婦聯(lián)組織我縣各級“巾幗文明崗”與新農(nóng)村示范村結(jié)對幫扶，通過巾幗志愿者“送觀念、送法律、送技術(shù)、送溫暖、送信息、送崗位”，實現(xiàn)了“崗村同發(fā)展、同進步”。 四是進一步促進了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。在巾幗志愿者牽手幫扶女農(nóng)民工活動中，巾幗維權(quán)志愿者開展手拉手聯(lián)誼活動、專題知識講座等，幫助農(nóng)民工解決實際困難，有效維護了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
（一）加強服務(wù)管理，建立健全各項工作機制
一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。縣婦聯(lián)把開展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會的具體行動，并貫穿到各項主體工作中。同時將巾幗志愿服務(wù)活動縱向深入到各村（社區(qū)），橫向拓展至各企業(yè)，在類型上不斷細化、專業(yè)化，從而形成了縱橫交錯的巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保了志愿服務(wù)的及時高效。
二是規(guī)范管理制度。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，結(jié)合自身實際，制定下發(fā)了《關(guān)于加強__縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)的通知》等文件，出臺了《__縣巾幗志愿者管理辦法》，對巾幗志愿隊伍的招募登記、運行管理、服務(wù)記錄、考核激勵等制度做出了明確規(guī)定。
三是加強服務(wù)培訓。近年來，我們加強了對全縣巾幗志愿服務(wù)活動的指導、培訓、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗志愿服務(wù)活動培訓班20場次，培訓人員1000多人次。
�。ǘ﹦�(chuàng)新活動載體，提升巾幗志愿服務(wù)水平
一是開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。組織巾幗志愿者深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康等知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助�？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生局聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識講座30場次，為廣大女性朋友送去保健知識、健康義診。
二是開展社會公益志愿服務(wù)活動�？h婦聯(lián)聯(lián)合縣總工會、團縣委等單位，組織縣直婦委會60余名巾幗志愿者到威戎鎮(zhèn)、界石鋪鎮(zhèn)敬老院開展獻愛心活動，為老人送去了食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康查體等，切實為我縣的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體送去志愿服務(wù)。
三開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。全縣廣大巾幗志愿者通過開展整治衛(wèi)生，栽花植樹等活動，發(fā)動全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士。
四是開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動。開展了“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日活動，設(shè)立宣傳站點9個，法律咨詢臺12個，制作展板15塊，提供法律咨詢和援助600人次，發(fā)放各類宣傳資料近2萬份。發(fā)揮巾幗維權(quán)志愿者作用，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。今年以來，已幫助村里的婦女解決心理困惑12人次，解決家庭糾紛16余次。
一是服務(wù)質(zhì)量不高。在整個巾幗志愿服務(wù)隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項目的巾幗志愿者人數(shù)較少。年齡、文化等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務(wù)質(zhì)量不高。
二是參與意識不強。我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織的專題活動進行，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強。
三是服務(wù)領(lǐng)域不寬。巾幗志愿者活動的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻愛心、科技等方面，對有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權(quán)，弱勢群體的醫(yī)療服務(wù)等。
四是培訓力度不夠。我縣巾幗志愿者培訓機制不夠健全，缺少經(jīng)�；⒍ㄆ谂嘤�，部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務(wù)，缺乏專業(yè)技術(shù)水平。
五是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動，全縣巾幗志愿者活動經(jīng)費由個人自籌，遠遠不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
志愿服務(wù)調(diào)研報告4
志愿服務(wù)西部計劃工作調(diào)研紅寺堡開發(fā)區(qū)是寧夏回族自治區(qū)黨委、政府貫徹落實國家“八七”扶貧攻堅計劃，為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰(zhàn)常1998年開始建設(shè)，總面積1999.3平方公里，總?cè)丝?4.5萬人�！晔情_發(fā)區(qū)第一次實施大學生志愿服務(wù)西部計劃（以下簡稱西部計劃），共接收大學生志愿者44名，其中教育：23名；醫(yī)療衛(wèi)生：1名；農(nóng)、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。
大學生志愿者的到來，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀，為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開發(fā)區(qū)基層教育大有改觀
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學生志愿者負責，對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校負責的原則，對大學生志愿者進行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學年度，是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學年，所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學毫不保留地應(yīng)用到實際教學當中。
開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校教師配備數(shù)量遠遠達不到所需求人數(shù)，沉重的教學任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學生志愿者的到來，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學生志愿者受過良好的高等師范教育，他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手：1、進行學生成績摸底測驗，以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學計劃。為保證每一名學能夠有耐心、有信心認真地聽下去，制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的，與此同時，他們著重對學生們所答進行題型分析，找出同一年級學生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進行重點教學；2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學工作多年的老教師進行教學經(jīng)驗交流，利用這些直接得出來的寶貴經(jīng)驗進行教學，并通過志愿者之間相互交流學習，共同提高教學水平，從而盡快投入到教學角色中去，保證教學工作順利地進行下去；3、走訪學生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環(huán)，使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
二、開發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對于實地考查的經(jīng)驗，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中，13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長，5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù)，同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結(jié)，定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進行專業(yè)農(nóng)技培訓，幫助他們認識自己的長處與不足，進一步拓寬脫貧致富的路子。
志愿服務(wù)調(diào)研報告5
“巾幗志愿服務(wù)”是社會志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進社會主義核心價值體系建設(shè)，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
筆者通過查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。
一、金壇市鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿服務(wù)建設(shè)情況
金壇市共有93個行政村，按管區(qū)劃分有101個巾幗志愿服務(wù)隊共10039人，每個鎮(zhèn)區(qū)下設(shè)5支巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女維權(quán)等活動，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶�；顒�，組織隊伍進行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動。
二、金壇市基層開展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進行秧歌舞等各類文藝民俗表揚，創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時間教授村民電腦知識，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。
三、金壇市基層巾幗志愿服務(wù)存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙�，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職員者，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
四、來自基層的建議
針對上述問題，我對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點淺薄的建議。
1、規(guī)范管理，建章立制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)調(diào)研報告6
現(xiàn)如今，社會對“三農(nóng)”問題更加重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到快速發(fā)展的同時，基層管理服務(wù)工作也愈加重要。從十八屆四中全會確立全面“依法治國”的方針政策以來，社會各界一道努力，取得了良好的效果，國民的法制意識得到了進一步的提高，同時，開展司法工作是對國家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，在貫徹“依法治國”的理念中扮演和承擔著重要的角色和任務(wù)。此次暑假，我所服務(wù)的機構(gòu)為XXX縣司法局XXX司法所，服務(wù)時間為期1個月。在這個月當中本人查閱了該司法所的歷年資料，經(jīng)過調(diào)研和分析，總結(jié)出了以下結(jié)論。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的法律意識日益提高
司法所擔負著具體組織實施基層司法行政的各項業(yè)務(wù)工作，直接面向廣大群眾履行法律服務(wù)、法制宣傳和法律保障的重要職能，是各級司法行政機關(guān)服務(wù)大局，服務(wù)群眾，服務(wù)社會的重要渠道和前沿陣地。
在本次志愿服務(wù)中發(fā)現(xiàn)司法工作中的法律服務(wù)、法律援助等工作占司法所日常工作的比例上升，查閱XXX司法所20xx上半年及年度的工作總結(jié)可知，20xx年上半年（1-9月）XXX司法所為弱勢群體、困難家庭共提供了法律援助59起；辦理見證47份；民事訴訟代理1件；非民事訴訟代理1件；法律咨詢100人次；調(diào)解民事經(jīng)濟糾紛15件，共計辦理司法案件223件，平均每月辦理24.78件。20xx年1月到11月期間XXX司法所人民調(diào)解委員會共排查各類矛盾糾紛294
件，其中常規(guī)性糾紛250件，征地拆遷1件，其他43件，平均每月排查26.36件。服務(wù)期間，XXX司法所1個月共辦理司法案件29（人民調(diào)解7件、法律服務(wù)17件、法律援助5件，不包括登記在案未處理及正在進行的司法案件）件。由數(shù)據(jù)可知，XXX司法所每月辦理的司法案件呈上升趨勢，且辦理的司法案件均以人民調(diào)解、法律服務(wù)、法律援助等與法律息息相關(guān)的案件，說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級人民的法律意識日益提高，人民群眾對利用法律這一途徑來維護自己的合法權(quán)益越來越重視，開展司法工作對群眾日常維權(quán)、促進社會穩(wěn)定越來越重要。
2、開展更全面的法律知識普法有助于降低犯罪率，促進社會和諧
司法所作為面向廣大群眾的基層法律服務(wù)機構(gòu)，在普法、維護社會穩(wěn)定起著舉足輕重的作用，同時也是貫徹落實“依法治國”理念的“排頭兵”。提高群眾的法律意識、解決群眾矛盾糾紛，營造一個和諧的政治環(huán)境是司法所開展司法工作的目的，然而開展普法工作是實現(xiàn)這一目的的根本手段。同時，由于犯罪的多元化，也決定了開展普法工作覆蓋的法律知識面需要更加的全面、系統(tǒng)。
2.1犯罪類型多元化
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的所管轄的行政區(qū)域一般地廣人多，社會結(jié)構(gòu)復(fù)雜。多人地廣人多這種局面也增加了矛盾糾紛、觸犯法律這些行為的可能性。我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)XXX鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)越，交通位置重要，流動人口多，有15個村委會，1個街委會，轄區(qū)內(nèi)面積123.6平方公里，人口83000。在本次志愿服務(wù)中，我統(tǒng)計了該鎮(zhèn)司法所自20xx年開始社區(qū)矯正工
作以來，共接收社區(qū)矯正人員105人，已解矯48人，現(xiàn)有接受社區(qū)矯正人員57人。在這105名的社區(qū)矯正人員中，涉及的犯罪類型共有19種，其中以故意傷害最為首，共59名，占總?cè)藬?shù)的56.2%；盜伐林木罪共6名，占總?cè)藬?shù)的5.71%；交通肇事罪共6名，占總?cè)藬?shù)的5.71%；尋釁滋事罪共5名，占總?cè)藬?shù)的4.76%。由此可見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的地方治安工作仍有缺陷，法律宣傳還不夠深入人心，人們對一些普通的日常法律知識不了解，對教育重視程度還不夠，導致XXX鎮(zhèn)犯罪多元化。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所應(yīng)加大對一些日常法律知識的普及，同時普法內(nèi)容也應(yīng)多元化，只有這樣才能將“易犯”、“多犯”及多元化的犯罪趨勢緩解下來，營造一個和諧的發(fā)展環(huán)境，也為建設(shè)成法制國家打下群眾基礎(chǔ)。
2.2預(yù)防未成年犯罪形式嚴峻
在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，105名的社區(qū)矯正人員（包括已解矯人員）中，有8名未成年人，占總?cè)藬?shù)的7.6%，8名未成年人當中有的還不到15歲，出現(xiàn)犯罪人員越來越年輕化的現(xiàn)象，在這些未成年人中，他們的法律意識比較單薄。在現(xiàn)實當中，這些未成年人還未具備策劃、組織、實施犯罪的能力，但由于“跟風”、“講義氣”等非理性、非自主性的因素影響，致使他們走上了犯罪的道路，且這些未成年人犯罪以打架斗毆、尋釁滋事罪為主。所以，預(yù)防未成年犯罪形式嚴峻，提高未成年人法律意識將是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所普法的工作重點�？赏ㄟ^到學校舉辦針對學生的法制講座與群眾簽訂“法制家庭”承諾書等方式，提高未成年人的法律知識。
經(jīng)過六個五年的普法，人民群眾的法律意識有了顯著提高，但基層群眾的法律意識有待更近一步的提高，開展普法工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所的新常態(tài)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所工作效率有待提高
司法所工作效率如何，決定了人民群眾對司法所的印象好壞與信任度，同時也決定著能否從管理型向服務(wù)型的職能機構(gòu)轉(zhuǎn)變。
3.1科學的管理體制決定著工作效率的高低
司法所的基本特征決定了司法所的管理特征�，F(xiàn)在，司法所實行的基本體制是“雙重管理”，并以司法局的管理為主，政府管理為輔。但是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所來說，很難擺脫各方面對政府的依賴，久而久之就出現(xiàn)了管理體制的混亂，變司法局管理為主為以政府管理為主。司法所在司法局的領(lǐng)導下，完成各項職能工作的同時，也承擔了許多政府工作，導致司法工作重點不明確，效率有待提高，從而出現(xiàn)了人少事多，經(jīng)費不足的尷尬局面。
要改變這種的尷尬局面，提高司法所的工作效率，就要做到司法所工作人員充分調(diào)整心態(tài)，明確管理體制。雙重管理，司法局與政府各管什么，做到互不重疊，又不留盲區(qū)是關(guān)鍵�？傮w來說，司法局負責管理和指導司法所的業(yè)務(wù)工作，政府管理司法所的日常工作，政府不能把過多不屬司法所職能范圍的業(yè)務(wù)工作交由司法所承擔。
3.2加強部門合作，明確各方職責，提高司法所工作效率
目前，大部分司法所辦公地點獨立于政府大樓，有獨自的辦公場所，各部門之間存在一定的距離間隔，這種格局，在某種程度上降低
了司法所的一定辦事效率。例如，我所服務(wù)的司法所的辦公場所就在政府的旁邊，群眾一般有事首先到政府反映，但政府認為這件事應(yīng)由司法所解決，就讓群眾到司法所辦理，但事實上群眾辦理這件事情涉及的部門眾多，需要政府、司法、國土等部門共同合作才能解決。比如有土地糾紛的群眾到司法所登記辦理時，由于要出具相關(guān)的證明，司法所要求群眾到土地所出具證明，然而國土地所又要對群眾的辦理事項予以確認，要求其到政府出具證明。由于不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門“敬而遠之”，出現(xiàn)了群眾辦事難，有事不知道找誰的局面，職能部門辦事效率不高的現(xiàn)象。為了提高各職能部門的工作效率，司法所需與其他政府部門加強合作。
解決這種瓶頸，可以參照廣東省的司法所辦事機制。有一次廣東省廉江市某司法所的工作人員來交流學習時談到，他們的司法所人員和工作統(tǒng)一歸并到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心，由維穩(wěn)中心統(tǒng)籌安排各種工作，并由相關(guān)部門人員負責辦理。通過由這種一個中心統(tǒng)籌，其他相關(guān)部門積極參與的辦事機制，從而節(jié)省群眾的辦事時間，大大的提高了職能部門的工作效率。司法所的工作人員在完成司法工作的同時，還能完成黨委交辦的其他一些工作。
志愿服務(wù)調(diào)研報告7
現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)職能，引導婦女參與文明建設(shè)成為婦聯(lián)組織面臨的一個新課題。xx縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護權(quán)益、關(guān)愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。
基本情況：
據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿者人數(shù)達到20xx余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊200余支。她們來自于全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和27個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占40%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占20%。學歷方面，初中文化水平人數(shù)占6%，高中文化水平人數(shù)占12%，中專文化水平人數(shù)占29%，大專文化水平人數(shù)占33%，本科文化水平人數(shù)占17%，其他3%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導志愿者隊伍26支，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍24支，弱勢群體援助隊伍22支，關(guān)愛老人志愿隊伍21支，文藝宣傳隊伍18支，法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍17支，婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍17支，心理輔導服務(wù)隊伍16支，扶貧助學志愿隊伍13支，環(huán)保清潔活動隊伍11支，農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍9支，家政服務(wù)隊伍7支。以上隊伍的人員構(gòu)成上具有較強的專業(yè)性，家庭教育指導、心理輔導、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。
廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
主要做法：
一、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的.引導作用
1、根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設(shè)進行調(diào)查調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。
2、加強巾幗文明隊建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“科學健身、文明生活”主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)46個巾幗文明隊廣泛開展廣場舞、手絹舞，健身球等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會新風尚。
3、圍繞“清潔鄉(xiāng)村、美化家園”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛(wèi)生大掃除，努力倡導健康科學文明的生活方式。
二、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強巾幗志愿者的指導能力
1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導手冊》。
2、加強家庭教育指導工作，聘請王培琳等10名教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項培訓，并深入到社區(qū)、學校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學教子方法，指導父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對學生進行心理問題疏導。
3、開展“低碳家庭”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在節(jié)能環(huán)保家庭社區(qū)行動中的作用。組織志愿者發(fā)放低碳家庭宣傳單，環(huán)保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節(jié)水、節(jié)能，使用菜藍子、布袋子，營造了重視環(huán)保、參與環(huán)保的濃厚氛圍。
三、維護婦女兒童權(quán)益，強化巾幗志愿者的服務(wù)職能
1、在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊伍。
2、在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發(fā)動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學習輔導與心理指導。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。(www.fwsir.com)并已經(jīng)形成“警察媽媽”志愿服務(wù)品牌。
四、存在的問題
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強；出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。
3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
五、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務(wù)隊的工作指導，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進品牌提升。
2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實際行動去踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍
志愿服務(wù)調(diào)研報告8
今年來,廣陵區(qū)婦聯(lián)緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標,以提高婦女文明素質(zhì)為根本,以"播撒愛心，傳承文明，奉獻社會，完善自我"為宗旨，立足本地實際和婦女群眾的需求,引導巾幗志愿者踴躍參與服務(wù)社會、服務(wù)婦女兒童、服務(wù)鄰里等各類志愿活動，不斷加強區(qū)巾幗志愿者總隊建設(shè)。在各級婦聯(lián)組織的共同努力下，區(qū)巾幗志愿者總隊工作取得了明顯成效，形成了很好的工作基礎(chǔ)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
主要做法
1、提高認識，著力加強對巾幗志愿總隊工作的領(lǐng)導。區(qū)婦聯(lián)認真貫徹黨中央提出的完善社會志愿服務(wù)體系的戰(zhàn)略要求，以促進社會主義核心價值體系建設(shè)為核心，將建設(shè)和發(fā)展巾幗志愿者隊伍，廣泛開展特色巾幗志愿服務(wù)活動，作為推進群眾性精神文明建設(shè)工作的重要舉措，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置。認真進行研究，并召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道婦聯(lián)積極響應(yīng)號召，進一步提高認識、明確責任，結(jié)合實際、加強領(lǐng)導，為巾幗志愿服務(wù)工作的開展提供了重要保障。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗志愿者活動。在全區(qū)范圍內(nèi)，創(chuàng)造性地推動巾幗家庭志愿服務(wù)實踐，開展了形式多樣的巾幗志愿活動，以實際行動展現(xiàn)了巾幗志愿活動的獨特魅力。連福社區(qū)巾幗志愿者針對老黨員、離退休老干部的健康、生活、精神方面的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖。將美好祝福的春聯(lián)送到老黨員家中，為他們戴上親手挑選的帽子、圍巾，并送去了新春的祝福。解放橋社區(qū)的巾幗志愿者為社區(qū)青少年學生講解日常生活應(yīng)注意的安全問題，如寒假獨自在家安全問題、安全用電、戶外活動需要注意的安全問題等。文昌花園的巾幗志愿者為大齡男女青年牽線搭橋，促成他們成功牽手。寶塔社區(qū)的巾幗志愿者們放棄周末休息時間，以辛勤的汗水換取古運河邊整潔的環(huán)境。運東社區(qū)的巾幗志愿者們在走訪慰問困難家庭曹蘭芳和她的孩子時了解到，曹蘭芳的丈夫因病去世，不僅給家庭留下了不小的債務(wù)，也給孩子的心理帶來沉重的打擊。巾幗志愿者們不僅為曹蘭芳家庭送去了慰問金，還定期到她的家中，和曹蘭芳的孩子聊天談心，給他鼓勵，讓他早日走出陰霾，走向社會。在三八婦女節(jié)即將來臨之際，頭橋鎮(zhèn)巾幗志愿者開展無償獻血活動，用自己的愛心行動，展現(xiàn)出無私的奉獻精神和崇高的道德風尚。顧莊社區(qū)巾幗志愿者自掏腰包，陪同轄區(qū)殘疾人與孤寡老人吃早點，游覽雙東旅游景區(qū)。九龍衛(wèi)生服務(wù)站的巾幗志愿者們利用晚間和周末時間上門，為空巢老人、獨居老人、單親貧困母親建立健康檔案，以"家庭醫(yī)生"模式幫助特殊群體足不出戶就能享受到免費的醫(yī)療服務(wù)。區(qū)婦聯(lián)工作人員三八節(jié)期間，主動放棄休息，來到文明驛站向過往行人宣傳婦女維權(quán)知識。六一節(jié)期間，為結(jié)對的村、社區(qū)困境兒童家庭送去慰問金和慰問品。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗志愿者隊伍。區(qū)婦聯(lián)采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮他們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量。如廣陵區(qū)財政局婦工委、新城婦工委在"幸福廣陵愛心圓夢"活動都踴躍捐款捐物，為弱勢兒童實現(xiàn)夢想。雪冠食品副總徐梅每個月都會親自給收養(yǎng)殘疾孩子的揚州陽光安養(yǎng)中心送去10箱牛奶，讓孩子們加強營養(yǎng)、茁壯成長。她幫扶和認養(yǎng)了六名孤兒，把他們當做親生兒女撫養(yǎng)，以自己的愛心徹底改變了這些孩子的命運，她也成為廣陵區(qū)遠近聞名的"愛心媽媽"。東花園社區(qū)80多歲的李奶奶發(fā)揮自己剪紙的特長，經(jīng)常利用周末教社區(qū)的留守流動兒童剪紙，陪伴他們成長。她還將自己的剪紙作品義賣，將義賣金額捐贈給社區(qū)的單親貧困母親。鳳凰奶牛場場長周同萍，大家親切地稱她"牛嫂"，不僅僅是因為她用勤勞創(chuàng)造了財富，用汗水實現(xiàn)了理想，帶動了一方經(jīng)濟的發(fā)展，更因為周同萍以母愛之心，關(guān)愛貧困女童，展現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)家致富不忘家鄉(xiāng)，熱情回報社會的無私風范。
4、樹立品牌，不斷擴大巾幗志愿服務(wù)的影響力。區(qū)婦聯(lián)在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的社會知名度。2019年8月，區(qū)婦聯(lián)建立了由300多名愛心媽媽組成的"天使之夢"愛心媽媽聯(lián)盟，近一年來，愛心媽媽們以"哪里有貧困兒童，我們就把溫暖送到哪里去"為宗旨，堅持每月一場舞臺劇表演，并將售票所得捐獻給貧困兒童，上門看望慰問貧困兒童家庭，結(jié)對弱勢兒童，受到一致好評。今年，在區(qū)婦聯(lián)開展的"幸福廣陵愛心圓夢"活動中，她們積極響應(yīng)，爭相結(jié)對弱勢兒童，讓他們感受到母愛的溫暖與社會的關(guān)心。此次圓夢行動共有18名愛心媽媽與11名困難兒童現(xiàn)場結(jié)對，愛心媽媽們捐贈了平板電腦、英語培訓班、現(xiàn)金、自行車、書包、文具、書籍等物品，幫助孩子們實現(xiàn)夢想。
5、加強領(lǐng)導，不斷完善巾幗家庭志愿者工作的機制建設(shè)。為做大做強巾幗志愿服務(wù)工作，我們注重抓住組織設(shè)置和隊伍建設(shè)，逐步探索建立巾幗志愿服務(wù)的長效機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道組建"巾幗法律志愿者服務(wù)隊"、"巾幗醫(yī)療志愿者服務(wù)隊"、 "巾幗家政志愿者服務(wù)隊"、"巾幗科普志愿者服務(wù)隊"、"巾幗綠色志愿者服務(wù)隊"等10支巾幗志愿者特色服務(wù)隊，這10支志愿者服務(wù)隊都有各自的服務(wù)內(nèi)容和規(guī)章制度，她們根據(jù)自己的專長，結(jié)合婦女、兒童、家庭需求，在全區(qū)各個領(lǐng)域積極開展巾幗志愿者服務(wù)，對提升我區(qū)巾幗志愿服務(wù)品質(zhì)起到很好的作用。
下一步，我們將從以下幾方面加強巾幗志愿總隊建設(shè)。
1.進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳工作力度。宣傳在志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實踐，在全社會形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
2.進一步加強機制建設(shè)，規(guī)范志愿者隊伍管理。機制建設(shè)是規(guī)范化工作的內(nèi)在要求，也是一個組織趨向成熟的重要標志。建議各級婦聯(lián)組織結(jié)合自己的特點，通過制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務(wù)、評選表彰等機制，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉(zhuǎn)、全面發(fā)展，保持旺盛持久的生命力。
3.進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。充分挖掘、調(diào)動志愿者的積極性，本著"需求+可能"的原則，因地制宜，針對志愿服務(wù)的"盲區(qū)"、"盲點"，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開展內(nèi)容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
志愿服務(wù)調(diào)研報告9
巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現(xiàn)群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設(shè)和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
一、溧城鎮(zhèn)巾幗志愿服務(wù)建設(shè)情況
目前，溧城鎮(zhèn)組成志愿服務(wù)隊30余個，成員1500多人。她們來自于全鎮(zhèn)各鎮(zhèn)直單位和74個村(社區(qū))。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%，法律、教育等專業(yè)人士約占20%，單位女職工占約40%、熱心人士占約10%。學歷方面，初中文化水平人數(shù)約占13%，高中文化水平人數(shù)約占7%，中專文化水平人數(shù)約占30%，大專文化水平人數(shù)約占30%，本科文化水平人數(shù)約占20%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍，弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍，婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍，扶貧助學志愿隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍。以上隊伍的人員構(gòu)成上具有較強的社會責任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務(wù)作用，積極參與全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
二、開展巾幗志愿服務(wù)的指導思想
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地。以“服務(wù)婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女維權(quán)等活動，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日、紀念日積極參與各類慶祝與關(guān)愛慰問活動，組織隊伍進行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關(guān)愛和溫暖。
三、基層開展巾幗志愿服務(wù)工作情況
1、提高認識，著力加強對巾幗志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導。把廣泛開展特色志愿服務(wù)活動，作為推進群眾性精神文明建設(shè)工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務(wù)功能的重要內(nèi)容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置，認真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志愿者活動。立足自身實際，以服務(wù)家庭、促進和諧為目標，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務(wù)活動。組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、健康查體、陪老人聊天等服務(wù);到鎮(zhèn)上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制，發(fā)動社會力量，增強志愿意識。開展結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進行學習輔導與心理指導。周末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。
4、創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動，努力倡導健康科學文明的生活方式。
四、基層巾幗志愿服務(wù)存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學校、農(nóng)村婦女代表還較少，有專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙希瑥亩l(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
五、幾點建議
針對上述問題，對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作，該鎮(zhèn)婦聯(lián)有以下兩點淺薄的建議。
1、進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實踐，在全社會形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
2、 進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會和服務(wù)隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調(diào)動志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開展內(nèi)容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
志愿服務(wù)調(diào)研報告10
巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現(xiàn)群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設(shè)和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
一、漂城鎮(zhèn)巾幗志愿服務(wù)建設(shè)情況
目前，漂城鎮(zhèn)組成志愿服務(wù)隊30余個，成員1500多人。
她們來自于全鎮(zhèn)各鎮(zhèn)直單位和74個村（社區(qū)）。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%,法律、教育等專業(yè)人士約占20%,單位女職工占約40%熱心人士占約10%學歷方面，初中文化水平人數(shù)約占13%高中文化水平人數(shù)約占7%中專文化水平人數(shù)約占30%大專文化水平人數(shù)約占30%,本科文化水平人數(shù)約占20%志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍，弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍，婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍，扶貧助學志愿隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍。以上隊伍的人員構(gòu)成上具有較強的社會責任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務(wù)作用，積極參與全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
二、開展巾幗志愿服務(wù)的指導思想
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地。
以“服務(wù)婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、
《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女xx等活動，調(diào)節(jié)鄰里白家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日、紀念日積極參與各類慶祝與關(guān)愛慰問活動，組織隊伍進行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關(guān)愛和溫曖。
三、基層開展巾幗志愿服務(wù)工作情況
1、提高認識，著力加強對巾幗志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導。
把廣泛開展特色志愿服務(wù)活動，作為推進群眾性精神文明建設(shè)工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務(wù)功能的重要內(nèi)容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置，認真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導力度。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志愿者活動。
立足自身實際，以服務(wù)家庭、促進和諧為目標，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務(wù)活動。組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、健康查體、陪老人聊天等服務(wù)；到鎮(zhèn)上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制，發(fā)動社會力雖，增強志愿意識。開展結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進行學習輔導與心理指導。周末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統(tǒng)。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力雖。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。
4、創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助xx婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動，努力倡導健康科學文明的生活方式。
四、基層巾幗志愿服務(wù)存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少,人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學校、農(nóng)村婦女代表還較少，有專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭xx、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，
本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙�，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
五、幾點建議
針對上述問題，對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作，該鎮(zhèn)婦聯(lián)有以下兩點淺薄的建議。
進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實踐，在全社會形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風尚，獲得社會的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會和服務(wù)隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調(diào)動志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開展內(nèi)容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
志愿服務(wù)調(diào)研報告11
大學生志愿者的到來，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀，為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開發(fā)區(qū)基層教育大有改觀
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學生志愿者負責，對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校負責的原則，對大學生志愿者進行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學年度，是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學年，所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學毫不保留地應(yīng)用到實際教學當中。
開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校教師配備數(shù)量遠遠達不到所需求人數(shù)，沉重的教學任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學生志愿者的到來，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學生志愿者受過良好的高等師范教育，他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手：
1、進行學生成績摸底測驗，以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學計劃。為保證每一名學能夠有耐心、有信心認真地聽下去，制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的，與此同時，他們著重對學生們所答進行題型分析，找出同一年級學生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進行重點教學；
2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學工作多年的老教師進行教學經(jīng)驗交流，利用這些直接得出來的寶貴經(jīng)驗進行教學，并通過志愿者之間相互交流學習，共同提高教學水平，從而盡快投入到教學角色中去，保證教學工作順利地進行下去；
3、走訪學生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環(huán)，使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
二、開發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉，不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對于實地考查的經(jīng)驗，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中，13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長，5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長，他們自主將18個人分為四個小組，并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù)，同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結(jié)，定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進行專業(yè)農(nóng)技培訓，幫助他們認識自己的長處與不足，進一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實施西部計劃的經(jīng)驗
1、強化志愿者日常服務(wù)管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的，能夠參加西部計劃的大學生志愿者都是由各個學校逐級選拔推薦上來的優(yōu)秀大學生，可以說他們從思想上與工作能力上都是當代大學生中的佼佼者。他們的服務(wù)期限僅1—2年，如何用好、管理好這些志愿者，將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來，是開發(fā)區(qū)每一個用人單位應(yīng)深思熟慮的。
在西部計劃實施之初，開發(fā)區(qū)團工委及時向開發(fā)區(qū)工委領(lǐng)導進行匯報，根據(jù)自治區(qū)團、教育廳、財政廳等相關(guān)部門文件精神，開發(fā)區(qū)工委成立了由工委副書記任組長，各相關(guān)部門領(lǐng)導為成員的大學生志愿服務(wù)西部計劃項目管理領(lǐng)導小組，具體負責西部計劃的協(xié)調(diào)和實施。充分考察申報崗位單位的相關(guān)條件，妥善協(xié)調(diào)解決各用人單位為志愿者提供免費住宿，工作、學習等必要條件，提前安排好志愿者的安全、健康、衛(wèi)生等后勤保障工作，根據(jù)“誰用人、誰受益、誰負責”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位，建立有效的用人、管理工作機制，使各用人單位對大學生志愿者給予充分的重視。同時，要求各用人單位及時地與大學生志愿者簽訂《服務(wù)協(xié)議》，并通過崗前培訓使志愿者全面地了解開發(fā)區(qū)的實際情況，便于服務(wù)工作順利地展開。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務(wù)順利進行的基礎(chǔ)，根據(jù)團中央、自治區(qū)有關(guān)文件指示精神，開發(fā)區(qū)充分征求大學生志愿者的意見，研究制定了《開發(fā)區(qū)大學生志愿者志愿服務(wù)日常管理制度》，對大學生志愿者進行定期考核，綜合評分。要求各用人單位每月將大學生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關(guān)情況報送開發(fā)區(qū)項目辦，開發(fā)區(qū)項目辦將對志愿者的表現(xiàn)給予評分；幫助大學生志愿者建立臨時黨支部和團支部，并制定臨時黨、團支部工作制度、例會制度、學習制度，增強他們的組織性和紀律性；于每月25日派專人接待志愿者，以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應(yīng)到開發(fā)區(qū)項目辦，開發(fā)區(qū)項目辦將協(xié)調(diào)各用人單位在能力范圍內(nèi)、權(quán)責范圍內(nèi)力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題，一些重大問題，將直接報送自治區(qū)項目辦，以逐漸完整的管理服務(wù)體系確保大學生志愿服務(wù)西部計劃順利地進行下去。
四、實施大學生志愿服務(wù)西部計劃存在的問題
1、部分用人單位忽視開發(fā)區(qū)項目辦的宣傳，對大學生志愿者沒有充分重視起來，出現(xiàn)了一些志愿者有崗位，無工作任務(wù)的現(xiàn)象；
2、大學生志愿者對服務(wù)西部沒有充分的思想準備，有些志愿者面對現(xiàn)實與想像落差太大，情緒不穩(wěn)定，工作態(tài)度不認真；
3、部分大學生對服務(wù)工作有應(yīng)付的思想，不能及時、很好地完成所交給的工作任務(wù)。開發(fā)區(qū)項目辦由于缺少工作經(jīng)驗，在志愿者日常管理工作中存在著一細節(jié)上的問題，服務(wù)管理工作不能夠及時地落實到各用人單位，不能及時地調(diào)解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學生志愿服務(wù)西部計劃已經(jīng)成為西部大開發(fā)的一個重要組成部分，通過近兩年的實踐，這項計劃已經(jīng)給西部帶來了勃勃生機，西部廣大人民群眾已經(jīng)意識到大學生志愿者對于西部發(fā)展的促進作用。
西部地廣人稀，資源存儲量遠遠大于開采量，氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導致了西部相對落后的面貌。開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)正是用人之時，第一批志愿者已經(jīng)給開發(fā)區(qū)的發(fā)展帶來了活力，但還遠遠不能滿足于開發(fā)區(qū)對人才的需求，更體現(xiàn)出整個西部對于人才的需求量之大。希望團中央以及所有關(guān)心大學生志愿服務(wù)西部計劃的單位部門進一步拓寬大學生的就業(yè)渠道，擴大志愿者的招募數(shù)量，讓更多的有志于服務(wù)西部、扎根西部的優(yōu)秀大學生志愿者來西部建功立業(yè)、來紅寺堡建功立業(yè)；同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持，加大協(xié)調(diào)、協(xié)管力度，有效地用好、服務(wù)、管理好每一位在西部服務(wù)的大學生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻一份力量。
志愿服務(wù)調(diào)研報告12
調(diào)查報告是個包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。下面是志愿服務(wù)工作情況調(diào)研報告范文!
現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)職能，引導婦女參與文明建設(shè)成為婦聯(lián)組織面臨的一個新課題。臨武縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護權(quán)益、關(guān)愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。
一、基本情況
據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿-者人數(shù)達到 200余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊10余支。她們來自于全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))和140個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占20%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占10%。學歷方面，初中文化水平人數(shù)占5%，高中文化水平人數(shù)占10%，中專文化水平人數(shù)占30%，大專文化水平人數(shù)占40%，本科文化水平人數(shù)占20%，其他6%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中有家庭教育指導志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊、弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍、文藝宣傳隊伍、法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍、心理輔導服務(wù)隊伍、扶貧助學志愿隊伍、環(huán)保清潔活動隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍等。以上隊伍人員均具有較強的專業(yè)性。弱勢群體援助隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿者多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織，家庭教育指導、心理輔導、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。 廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
二、主要做法
1、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導作用 一是根據(jù)省、市婦聯(lián)的.安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設(shè)進行調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。二是加強巾幗文明隊建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“美麗臨武我的家”群眾文化主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)巾幗文明隊廣泛開展廣場舞等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會新風尚。三是圍繞“潔凈家園.美麗臨武”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛(wèi)生大掃除，努力倡導健康科學文明的生活方式。
2、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強巾幗志愿者的指導能力 一是圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導手冊》。二是加強家庭教育指導工作，聘請教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項培訓，并深入到社區(qū)、學校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學教子方法，指導父母如何與子女溝通;成立心理咨詢室，對學生進行心理問題疏導。 三是開展“美麗臨武.花重紫薇城”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在臨武“美麗臨武.花重紫薇城”中的作用。組織志愿者協(xié)助環(huán)衛(wèi)工作人員維護責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、文明勸導。協(xié)助公安干警和活動安保人員維護活動現(xiàn)場秩序，勸導市民文明參觀、勸阻影響活動正常進行的行動。志愿為“美麗臨武.花重紫薇城”活動營造了美好的環(huán)境。
3、維護婦女兒童權(quán)益，強化巾幗志愿者的服務(wù)職能 一是在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童維權(quán)合議庭、婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊伍。 二是在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發(fā)動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學習輔導與心理指導。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。
三、存在的問題
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強;出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。
3、 經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
四、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務(wù)隊的工作指導，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進品牌提升。
2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實際行動去踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念深入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍。
志愿服務(wù)調(diào)研報告13
“巾幗志愿服務(wù)”是社會志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，對于貫徹落xx在紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年大會上的重要講話精神，推進社會主義核心價值體系建設(shè)，團結(jié)婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
巾幗志愿服務(wù)工作的推進情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。近日，連云港市灌云縣婦聯(lián)以灌云縣伊山鎮(zhèn)為調(diào)查點，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務(wù)，推進婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調(diào)研。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿服務(wù)建設(shè)情況
灌云縣伊山鎮(zhèn)共有36個行政村、社區(qū)，按管區(qū)劃分有6個巾幗志愿服務(wù)隊共64人，每個管區(qū)下設(shè)一只巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村、社區(qū)婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學習，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村、社區(qū)家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導，婦女維權(quán)等活動，調(diào)解鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶�；顒樱M織隊伍進行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動。
二、基層開展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1.做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊伍，深入基層，維護村民、居民、婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2.豐富巾幗志愿服務(wù)活動內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風俗，充分發(fā)揮本地特色，利用節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進行秧歌舞、花?等各類文藝演出，創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女兒童之家”維權(quán)工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村、社區(qū)內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村社區(qū)內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民、居民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
3.吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗志愿隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時間教授村民、居民電腦知識，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習慣，幫助村民、居民了解遠程教育系統(tǒng)。
三、基層巾幗志愿服務(wù)存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，文化程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗志愿隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村居內(nèi)35歲以上的婦女擔任，學歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學習新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)?花一現(xiàn)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙�，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)者，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導致無法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
四、建議及對策
針對上述問題，我對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點淺薄的建議。
1、規(guī)范管理，建章立制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓機制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵，只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)調(diào)研報告14
隨著社會進步、經(jīng)濟騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神得到更多寶應(yīng)人的認同，涌現(xiàn)出很多熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的婦女志愿者。寶應(yīng)縣安宜鎮(zhèn)的志愿服務(wù)活動一直走在全縣前列。為了進一步弘揚巾幗志愿精神，總結(jié)巾幗志愿者服務(wù)現(xiàn)狀，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、基本情況
據(jù)統(tǒng)計，自安宜鎮(zhèn)“巾幗志愿者服務(wù)隊”成立以來，共有1326名婦女同志加入志愿者服務(wù)隊，開展各類志愿服務(wù)活動158次。在開展活動的過程中，緊緊圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會”為宗旨，開展了以“美好家園聯(lián)建、新風宣傳聯(lián)動、交通秩序聯(lián)管、城市建設(shè)聯(lián)促、社會公益服務(wù)”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務(wù)活動，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂”的志愿服務(wù)熱潮。
二、主要做法
1、開展美好家園聯(lián)建活動。巾幗志愿者定期開展與清潔家園相關(guān)的活動，主要是認真清理路面、欄桿、電桿上的污跡以及“牛皮癬”，這一活動涉及全鎮(zhèn)范圍內(nèi)城區(qū)所有小恐道，受到了群眾的歡迎。
2、開展新風宣傳聯(lián)動活動。安宜鎮(zhèn)婦聯(lián)統(tǒng)一印制宣傳手冊，巾幗志愿者向社區(qū)居民宣傳新時期寶應(yīng)精神、宣傳“市民‘十要十不’公約”，宣傳文明新風，倡導文明健康的生活方式。
3、開展交通秩序聯(lián)管活動。巾幗志愿者自動成為交通文明崗志愿者，每天有2名巾幗志愿者在亞細亞崗協(xié)助維護交通秩序，友善提醒市民遵守交通規(guī)則。
4、開展城市建設(shè)聯(lián)促活動。巾幗志愿者主動參加城市改造、新城擴建工作，配合基層干部做好“對象戶”的思想工作。
5、開展社會公益服務(wù)。志愿者主動承擔各項慈善活動，比如：送文化、送溫暖到敬老院，關(guān)心社區(qū)五保老人。
在巾幗志愿者服務(wù)活動中，安宜鎮(zhèn)涌現(xiàn)出一批先進典型。比如：白田社區(qū)馬云霞叫響了“我是寶應(yīng)人，我愛寶應(yīng)城” 的口號，帶領(lǐng)巾幗志愿者協(xié)助社區(qū)工作人員，做好葉挺路31號樓改造工程中群眾思想工作;世紀園社區(qū)楊為民退休不退色，走遍社區(qū)門市房宣傳新時期寶應(yīng)精神;世紀園社區(qū)率先成立巾幗志愿者服務(wù)隊，由個體效應(yīng)轉(zhuǎn)為群體效應(yīng)，彰顯新時期巾幗風采; 東門社區(qū)巾幗志愿者關(guān)懷五保老人，并照應(yīng)其生活起居;女大學生村官志愿者積極參與慈善服務(wù)活動，為“慈善一日捐”助力;廣大巾幗文明崗資助女大學生圓大學夢。
三、不足之處
盡管安宜鎮(zhèn)在巾幗志愿者工作上取得了一定的成績，但還存在一些不足之處。
1、從目前來看，巾幗志愿者人員年齡偏大，巾幗志愿者服務(wù)隊成員大都來自各社區(qū)，分布不夠廣泛。
2、巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡，具有一定專業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權(quán)、家教、衛(wèi)生、保健等項目的志愿者較少。
3、巾幗志愿服務(wù)領(lǐng)域不夠?qū)挿�。目前，安宜�?zhèn)的巾幗志愿服務(wù)活動雖已涉及城市建設(shè)、社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的方方面面，然而，由于服務(wù)隊人員結(jié)構(gòu)和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，在關(guān)愛留守兒童、貧困兒童，幫扶弱勢群體等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進一步拓展和加強。
4、巾幗志愿服務(wù)活動制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻”的原則，部分巾幗志愿服務(wù)隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動時，存在計劃不完善、沒有統(tǒng)一部署的問題。在服務(wù)過程中，有時又因為缺乏經(jīng)費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務(wù)行動沒能做到持之以恒。有些巾幗志愿服務(wù)活動則出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象，社會宣傳和社會效應(yīng)不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊伍開展活動后，沒有建立活動臺帳。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，寶應(yīng)縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平臺。婦聯(lián)組織要抓住機遇，努力創(chuàng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模，形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
寬幗志愿者服務(wù)行動是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會主義和諧社會的具體實踐，是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要抓手。婦聯(lián)組織要立足實際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學習提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中走在前、帶好頭、做表率。
實踐證明，志愿者行動只有立足實際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德和社會主義的時代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時，志愿者行動是一項以服務(wù)他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹立服務(wù)意識、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動的中心。
3、加強建設(shè)，提高自身素質(zhì)。
寬幗志愿者隊伍的自身建設(shè)始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務(wù)，既是服務(wù)群眾、反哺社會的方式，也是自我鍛煉、實現(xiàn)自我價值、豐富人生閱歷的難得機遇。因此，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質(zhì)的建設(shè)與切實增強服務(wù)社會、服務(wù)他人的能力有機結(jié)合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊伍。因此，各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細則，進一步加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
4、提高認識，加強組織領(lǐng)導。
各級婦聯(lián)組織要把加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍建設(shè)作為貫徹落實“三個代表”重要思想、實踐“科學發(fā)展觀”的重要抓手，進一步提高認識，加強組織領(lǐng)導，明確新思路，采取新舉措。要通過加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍促進婦聯(lián)組織建設(shè)，將動員婦女參加巾幗志愿者服務(wù)行動作為婦聯(lián)工作的重要議事日程，納入全年工作計劃中，采取有效手段，力求抓細抓實。
要建立組織網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范隊伍管理，逐步完善縣、鎮(zhèn)、村場(社區(qū))巾幗志愿者隊伍三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)服務(wù)功能和規(guī)模，分設(shè)若干服務(wù)小分隊，全面構(gòu)建巾幗志愿者服務(wù)體系。
要通過制定制度、建檔立卡等方法，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務(wù)、評選、表彰機制，進一步規(guī)范志愿者隊伍管理，真正使巾幗志愿者隊伍活動保持旺盛持久的生命力。
5、建立制度，創(chuàng)新特色活動。
要充分挖掘、調(diào)動、整合巾幗志愿者服務(wù)隊資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對服務(wù)的“盲區(qū)”或“盲點”，選準服務(wù)項目，培養(yǎng)骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實實在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻”的原則，開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時期巾幗志愿者服務(wù)社會、服務(wù)群眾的風采，使巾幗志愿者們用自己的實際行動踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設(shè)美麗新寶應(yīng)、幸福新荷鄉(xiāng)貢獻力量。
志愿服務(wù)調(diào)研報告15
xx縣為xx市所轄縣，距xx市中心距離90公里。近年來，按照市委關(guān)于“做強縣域經(jīng)濟”的戰(zhàn)略部署，xx縣經(jīng)濟和社會發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)出了一派“好中求快”的發(fā)展態(tài)勢。隨著生活水平的顯著提高，社會文明程度日益提升，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神也更多的得到了社會認同，其中以熱心社會公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗家庭志愿者隊伍尤為突出。
一、基本情況
據(jù)統(tǒng)計，目前，xx縣共有巾幗家庭志愿者服務(wù)隊5支，276人。廣大巾幗志愿者發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，結(jié)合家庭文明創(chuàng)建、社會綜合治理，以及自愿參與、自我服務(wù)、自我教育為原則，以“服務(wù)婦女、服務(wù)社會“為宗旨，對原有各類志愿者服務(wù)隊進行全面整編，發(fā)動包括基層婦女干部、婦女骨干、企事業(yè)單位女職工、個體勞動者、家庭婦女等各界女性踴躍參加志愿者隊伍，以系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為大隊，以單位(崗位)、社區(qū)、村（居）為支隊進行編隊、造冊登記，形成縱橫交叉的隊伍網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同需求建立不同分隊，如巾幗環(huán)保志愿者隊伍、家政服務(wù)志愿者隊伍、助老志愿者服務(wù)隊伍、科技志愿者服務(wù)隊伍、維權(quán)志愿者服務(wù)隊伍等。每支志愿者服務(wù)隊建立服務(wù)制度、活動制度、聯(lián)系制度、反饋制度，有詳細的活動計劃和活動情況記錄、明確的成員職責和鮮明的活動特色。
二、主要做法
在開展“巾幗家庭志愿者”活動的過程中，因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，圍繞婦聯(lián)的重點工作、社會公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開展巾幗家庭志愿者服務(wù)活動，形成具有組織特色的服務(wù)品牌：組織巾幗家庭志愿者開展“三下鄉(xiāng)”訪貧慰困活動，即向農(nóng)村婦女送溫暖、送健康、送科技；發(fā)動巾幗志愿者與社區(qū)內(nèi)困難戶結(jié)對子，向困難戶定期慰問送溫暖；開展“關(guān)愛女性健康義診”活動，縣婦幼保健站20多位巾幗家庭志愿者為3666名農(nóng)村貧困母親提供一次免費婦科健康檢查；各級協(xié)調(diào)小組都建立了扶貧聯(lián)系制度，做到每個單位都有扶貧對子，切切實實為貧困母親和兒童做好事，全縣共200多位貧困女童得到了各巾幗家庭志愿者隊伍的幫助�！傲弧惫�(jié)、“三八”節(jié)等節(jié)日期間，還組織了人員帶禮品和現(xiàn)金到扶貧聯(lián)系點看望結(jié)對的貧困婦女和兒童。針對尤其需要社會關(guān)愛的老年群體，在“重陽節(jié)”期間，組織“助老志愿者服務(wù)隊”為敬老院的老人們送去各種服務(wù)，包括打掃、洗衣、做飯以及舉行包餃子比賽等，讓老人在其樂融融中感受來自大家庭的溫暖。在新農(nóng)村建設(shè)中，她們帶頭科技致富、整治環(huán)境、參政議政、幫困結(jié)對，進一步加強了巾幗文明建設(shè)，為提升婦聯(lián)服務(wù)能力開辟了一個新的領(lǐng)域。
三、基本經(jīng)驗
1.宣傳志愿服務(wù)的意義，大力倡導志愿者精神。通過宣傳單、專欄、專稿等形式，宣傳志愿服務(wù)活動中涌現(xiàn)的各類先進典型，激勵更多的婦女加入巾幗家庭志愿者的行列，為社會、為他人奉獻愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2.豐富活動內(nèi)容，深化活動意義。通過創(chuàng)新活動形式，搭建活動平臺，將活動與xx縣經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢結(jié)合起來，與廣大婦女特別是弱勢群體的實際生活和生產(chǎn)需要結(jié)合起來，開展各種切實有效的服務(wù)。
3.堅持抓重點，著力創(chuàng)品牌。除了進一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的積極作用以外，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
四、存在問題
一是隊伍組織偏于松散。雖然xx縣巾幗志愿者隊伍總體來說擁有健全的組織網(wǎng)絡(luò)，但因缺乏健全的管理制度和管理辦法，在自發(fā)采取組織招募的辦法中，沒有好的引導和示范，參加人員組織觀念比較淡，隊伍的凝聚力不強；另一方面，志愿者服務(wù)隊在參與活動的過程中，部分志愿者有隨意參加的現(xiàn)象，自我意識不強，有時沒有很好發(fā)揮成員應(yīng)有的積極性，不能最大限度的發(fā)揮在巾幗服務(wù)中的重要作用。
二是服務(wù)領(lǐng)域不夠?qū)挿�。志愿者隊伍都有著強烈的幫扶愿望，但是，由于沒有深入的調(diào)查，往往會有部分婦女兒童沒有得到切實的幫助。比如，巾幗服務(wù)隊關(guān)注了環(huán)保、家政、科技、敬老等問題，但是對有些領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，如留守兒童、貧困兒童的教育，弱勢群體的幫扶等還需要進一步拓展和加強。
三是活動的組織制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻”的原則，部分志愿者隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動中，存在著計劃不完善，沒有統(tǒng)一部署的問題；另外，在服務(wù)過程中，有時因為經(jīng)費和人員組織等困難，志愿者行動沒能持之以恒，有時開展起活動常出現(xiàn)一陣風現(xiàn)象，社會宣傳面和社會效應(yīng)不廣。同時，有的志愿者隊伍在開展活動后，沒有建立活動臺帳。
五、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳
當前xx縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，全縣正興起新一輪的發(fā)展熱潮，這為xx縣巾幗家庭志愿者隊伍推進工作、開展活動提供了豐富的內(nèi)容和廣闊的平臺。要抓住有利機遇，進一步加大宣傳力度,努力創(chuàng)造良好的志愿者服務(wù)社會環(huán)境。要大力宣傳志愿服務(wù)工作，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力。不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規(guī)模，形成不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實際，拓寬領(lǐng)域
巾幗家庭志愿者行動是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會主義和諧社會的具體實踐。實踐證明，志愿者行動只有立足實際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族傳統(tǒng)美德和社會主義時代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時，志愿者行動是一項以服務(wù)他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務(wù)。因此，全縣廣大巾幗志愿者要不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，牢固樹立服務(wù)意識，這也是做好整個志愿者工作的中心。
3、加強建設(shè)，提高素質(zhì)
志愿者隊伍建設(shè)始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務(wù)，既是貢獻社會、反哺社會的方式，也是一次自我鍛煉、實現(xiàn)自我價值、豐富人生閱歷的難得機遇。要進一步加強巾幗志愿者隊伍的學習，切實提高綜合素質(zhì)，增強服務(wù)社會、服務(wù)他人的能力。要把服務(wù)和提高素質(zhì)有機結(jié)合起來，在實踐中鍛煉隊伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊伍。各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細則，加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
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