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客戶拜訪報(bào)告
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客戶拜訪報(bào)告（通用13篇）
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編整理的客戶拜訪報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶拜訪報(bào)告 1
一、武漢客戶拜訪
時(shí)間：
地點(diǎn)：武漢市
執(zhí)行人：
主要上門拜訪武漢地區(qū)汽配客戶，客戶主要集中在武漢市汽配城，例：萬國汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜訪了20余組客戶，此次拜訪的客戶是前期從248組客戶電話篩選出來的。包含的業(yè)態(tài)以汽配汽修為主，項(xiàng)目建成開業(yè)還需一段時(shí)間，所以大部分客戶現(xiàn)在都不愿意過來，其中有2組客戶表示可以先來看看項(xiàng)目，再做決定是否拓展。
二、荊州客戶拜訪
時(shí)間：
地點(diǎn)：荊州市
執(zhí)行人：小亮
主要上門拜訪了荊州市整車銷售，客戶主要分布在荊州4S汽車銷售一條街，共拜訪了18組客戶，主要品牌有東風(fēng)，廣汽，江淮，奇瑞，力帆，大眾等。因?yàn)榍G州市和公安地區(qū)相聚太近，同屬一個地區(qū)，所以大部分品牌沒有拓展意向。其中力帆表示可以過來看看項(xiàng)目情況，然后決定是否拓展。
三、客戶拜訪總結(jié)
此次共拜訪客戶約40組，其中3組表示可以過來參加活動，并且考察市場是否進(jìn)駐。不愿進(jìn)駐的主要原因有：
1、項(xiàng)目建成還早，等項(xiàng)目建成過后再過來考察，現(xiàn)在沒有必要過來。
2、公安縣市場沒有什么業(yè)務(wù)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)還是主要集中在武漢地區(qū)，所以不打算過來拓展。
3、今年生意不景氣，人手也不夠，所以現(xiàn)在不對外拓展。
4、公安買整車的客戶主要還是去荊州地區(qū)購買，荊州地區(qū)和公安縣距離太近，同一地區(qū)沒有必要再開新店。
5、武漢地區(qū)于省級代理商主要負(fù)責(zé)開拓二級市場，公安縣的.拓展屬于荊州地區(qū)負(fù)責(zé)，要找當(dāng)?shù)卮砩�。武漢地區(qū)不負(fù)責(zé)直接拓展，但可以找當(dāng)?shù)乜蛻敉顿Y加盟合作。我司建議根據(jù)市場拜訪情況，武漢和荊州地區(qū)客戶直接來本項(xiàng)目拓展的可能性不大，所以我們要從本地挖掘有實(shí)力，有影響力的大客戶。
1、本地大客戶在當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營成熟，知名度高，更容易經(jīng)營生存和達(dá)到敲山震虎的效果，
2、本地的大客戶同時(shí)也能帶動其他小客戶的進(jìn)駐，增強(qiáng)投資客戶的購買信心。
3、武漢和荊州二地的客戶同時(shí)保持聯(lián)系和有效溝通，及時(shí)告知項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目在每個階段性的有效成果，希望隨著項(xiàng)目的推進(jìn)能達(dá)成一些落定。
客戶拜訪報(bào)告 2
拜訪客戶是實(shí)現(xiàn)銷售的前提和基礎(chǔ)，沒有拜訪銷售很難實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然，拜訪客戶也并非一定能實(shí)現(xiàn)銷售，但是，每天拜訪二十個客戶比每天拜訪一個客戶，要實(shí)現(xiàn)銷售的可能性大很多。
在當(dāng)今的很多企業(yè)中，業(yè)務(wù)員一般都實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時(shí)間也很短，那么，在有限的時(shí)間內(nèi)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做，才有助于銷售業(yè)績的提升呢?一些業(yè)務(wù)員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進(jìn)多少貨?其實(shí)，這無益于銷售的提升。
業(yè)務(wù)員，在每次拜訪經(jīng)銷商時(shí)，其任務(wù)可主要包括以下五個方面：
1、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。
2、市場維護(hù)。沒有維護(hù)的市場是曇花一現(xiàn)。業(yè)務(wù)員要處理好市場運(yùn)作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關(guān)系，確保市場的穩(wěn)定。
3、建設(shè)客情。業(yè)務(wù)員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。
4、信息收集。業(yè)務(wù)員要隨時(shí)了解市場情況，監(jiān)控市場動態(tài)。
5、指導(dǎo)客戶。業(yè)務(wù)員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的業(yè)務(wù)員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的業(yè)務(wù)員贏得了客戶的.尊敬。
要實(shí)現(xiàn)以上五大任務(wù)，在拜訪工作時(shí)，業(yè)務(wù)員就需要做好以下工作。
一、銷售準(zhǔn)備
失敗的準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備著失敗，業(yè)務(wù)員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎(chǔ)。
1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價(jià)格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價(jià)格政策和促銷政策時(shí)，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細(xì)內(nèi)容。當(dāng)公司推出新產(chǎn)品時(shí)，業(yè)務(wù)員要了解新產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)是什么?不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶;不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。
2、有明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃。業(yè)務(wù)員要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。銷售的準(zhǔn)則就是：制定銷售計(jì)劃，然后按照計(jì)劃去銷售。業(yè)務(wù)員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標(biāo)是什么?如何去做，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?
客戶拜訪目標(biāo)分為銷售目標(biāo)和行政目標(biāo)。銷售目標(biāo)包括要求老客戶增加訂貨量或品種;向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品;介紹新產(chǎn)品;要求新客戶下訂單等。行政目標(biāo)包括收回帳款、處理投訴、傳達(dá)政策、客情建立等。
3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。
4、整理好個人形象。業(yè)務(wù)員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。
5、帶全必備的銷售工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”，凡是能促進(jìn)銷售的資料，業(yè)務(wù)員都要帶上。調(diào)查表明，業(yè)務(wù)員在拜訪客戶時(shí)，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量!銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、計(jì)算器、筆記本、鋼筆、價(jià)格表宣傳品、樣品、有關(guān)剪報(bào)、訂貨單、抹布等。
二、行動反省
業(yè)務(wù)員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時(shí)改進(jìn)。業(yè)務(wù)員可分為兩種類型：做與不做的、認(rèn)真做與不認(rèn)真做的、工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的、改進(jìn)與不改進(jìn)的、進(jìn)步與不進(jìn)步的。結(jié)果，前一類人成功了，后一類人失敗了。
1、上級指令是否按要求落實(shí)了。業(yè)務(wù)員的職責(zé)就是執(zhí)行——落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。業(yè)務(wù)員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時(shí)，有沒有完全落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示?哪些方面沒有落實(shí)?今天如何落實(shí)?
2、未完成的任務(wù)是否跟蹤處理了?
3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些業(yè)務(wù)員常犯的錯誤是“亂許諾，不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。業(yè)務(wù)員一定要做到“慎許諾，多落實(shí)”。
4、今后幾天工作的計(jì)劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點(diǎn)。業(yè)務(wù)員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。
三、比較客戶價(jià)格
我國企業(yè)市場運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)說明，市場亂是從價(jià)格亂開始的，價(jià)格的混亂必定導(dǎo)致市場的混亂，因此管理市場的核心是管理價(jià)格。業(yè)務(wù)員要管理價(jià)格，首先要了解經(jīng)銷商對企業(yè)價(jià)格政策的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)員要了解以下方面的情況：
1、不同客戶銷售價(jià)格比較。將當(dāng)?shù)厥袌錾蠋讉�客戶的價(jià)格情況進(jìn)行一個橫向比較，看不同客戶的實(shí)際價(jià)格�；蚴菍φ展镜膬r(jià)格政策，看經(jīng)銷商是否按公司價(jià)格出貨。
2、同一客戶不同時(shí)期價(jià)格比較。將同一個客戶的價(jià)格情況進(jìn)行縱向比較，了解價(jià)格變動情況。
3、進(jìn)貨價(jià)與零售價(jià)格比較。由于企業(yè)的價(jià)格政策不統(tǒng)一，許多經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)不同，業(yè)務(wù)員要看看經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)和零售價(jià)是多少。
4、了解競品價(jià)格。競品的價(jià)格如有變動，就要向公司反饋。
四、了解客戶庫存
了解客戶的庫存情況，是業(yè)務(wù)員的基本責(zé)任。
1、庫存產(chǎn)品占銷售額的比例。了解自己的庫存產(chǎn)品、銷售額是多少?分析庫存產(chǎn)品占銷售額的比例是多大?以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產(chǎn)品占銷售額的比例太低，可能會缺貨、斷貨;如果所占比例太大，說明產(chǎn)品有積壓的傾向，業(yè)務(wù)員就要和客戶一起動腦筋，幫助客戶消化庫存。
2、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例�？纯次覀兊漠a(chǎn)品在客戶庫存中所占的比例。占壓經(jīng)銷商的庫房和資金，是銷售的鐵律。
3、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。
由于各地市場情況不同，公司的品種在各地的銷售情況會不同。了解一下在客戶處，哪些品種賣的快，哪些賣的慢，就可以指導(dǎo)客戶做好銷售。
4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時(shí)期，客戶對我們產(chǎn)品的庫存數(shù)量和品種有什么變化，掌握銷售動態(tài)。
五、了解客戶銷售情況
只有了解客戶銷售的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行指導(dǎo)，做好銷售。
1、公司主銷產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品是什么，占客戶總銷售額的比例，競品能銷多少。目的是了解在當(dāng)?shù)厥袌錾�，我們的產(chǎn)品和競品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好?
2、能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。
3、公司標(biāo)志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是否整潔、清爽?
4、導(dǎo)購員服務(wù)是否規(guī)范?
六、核對客戶賬物
業(yè)務(wù)員不僅要提高銷售量，更要提高銷售的含金量。降低貨款風(fēng)險(xiǎn)，是提高含金量的重要方法。
1、對照客戶鋪底額度，核對客戶實(shí)際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。
2、書面確認(rèn)客戶已付款未結(jié)算、預(yù)付款及應(yīng)收款數(shù)。
3、及時(shí)清理歷史遺留問題，明確債權(quán)債務(wù)。
4、定期與客戶共同進(jìn)行賬款物核對，并做到降價(jià)時(shí)即時(shí)點(diǎn)庫。
客戶拜訪報(bào)告 3
為貫徹落實(shí)董事長新一年的工作指示精神，在總經(jīng)理室的推動安排下，酒店于3月初開始，整合營銷部、中餐廳的資源，在總經(jīng)理室的帶動下，對酒店近150戶新老客戶進(jìn)行拜訪促銷活動。通過這次的拜訪促銷活動，收集了市場經(jīng)營的信息，增進(jìn)了酒店和客戶之間的感情聯(lián)系，聽取了客戶對我們酒店在經(jīng)營管理上的意見和有益建議，為酒店拓寬經(jīng)營思路，調(diào)整經(jīng)營策略提供借鑒。現(xiàn)就這段時(shí)間走訪收集到的意見、建議和我們的一些思考總結(jié)歸納如下：
一、收集到的客戶意見
從走訪過程當(dāng)中收集到的客戶反饋意見看，主要集中在以下幾個方面：
1、硬件方面，酒店新樓的環(huán)境裝修基本得到大多數(shù)客戶的認(rèn)可，一些配置也很有檔次，反映的存在問題主要有：房間空間要的太小;有的房間洗手間配置的淋浴頭、坐廁不科學(xué);房間隔音太差;中華廳的空間布局不合理，多功能宴會廳老舊;夜總會包廂空間太小等。
2、軟件方面，酒店的服務(wù)品牌還是得到大多數(shù)人的肯定，但還是偶有反映宴會服務(wù)不到位，夜總會人少有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，有時(shí)上菜速度慢、不按程序上菜，保安素質(zhì)差、服務(wù)不到位等問題。
3、價(jià)格方面，大多數(shù)客戶對酒店的房價(jià)較為接受，認(rèn)為按酒店的檔次和房間配置的具體情況價(jià)位較為合理。但要保持相對穩(wěn)定的房價(jià)，不能經(jīng)常變動。中餐廳和夜總會的收費(fèi)大多數(shù)客戶頗有微詞，特別是中餐的高檔海鮮和燕窩魚翅的價(jià)格客人意見較大，認(rèn)為物無所值。
4、經(jīng)營方面，宣傳多營銷手段少，宣傳內(nèi)容空洞無物，對消費(fèi)者沒有吸引力。市場嗅覺不靈敏，部門各自為政，沒有系統(tǒng)性的營銷計(jì)劃和適用市場變化的經(jīng)營手段。
二、思考及建議
1、認(rèn)清形勢擺正位置，目前當(dāng)?shù)鼐频旰蛫蕵肥袌龈偁幖ち�，后起之秀風(fēng)起云涌，而消費(fèi)者日趨成熟理智，消費(fèi)選擇余地較大。因此必須拋棄以往唯我獨(dú)尊、高高在上的自我認(rèn)識，主動的去認(rèn)識市場、了解市場。在硬件目前無法很快改造的情況下，只有靈敏的捕捉到市場變化的先兆，牢牢把握市場發(fā)展變化的規(guī)律，適時(shí)的調(diào)整酒店的.經(jīng)營管理策略和手段，才能搶占到市場發(fā)展先機(jī)，使我們酒店的經(jīng)營始終立于不敗之地。
2、市場競爭的最終結(jié)果，就是利潤空間的壓縮，只有通過各種手段，最大限度的去占有市場，不斷的把市場做強(qiáng)做大，才能獲取企業(yè)的目標(biāo)利潤，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供足夠的資金保障。因此，給經(jīng)營管理者放權(quán)、讓利于消費(fèi)者就就顯得尤為重要。
3、要制定系統(tǒng)性酒店?duì)I銷計(jì)劃，在全年的不同時(shí)段或季節(jié)，根據(jù)各部門產(chǎn)品的不同特性，整合各部門的產(chǎn)品資源，對酒店的產(chǎn)品進(jìn)行精選組合包裝，適時(shí)的推向市場。并經(jīng)常的去制造賣點(diǎn)，不斷開發(fā)餐飲、娛樂、客房等新的消費(fèi)產(chǎn)品，把握消費(fèi)潮流，引領(lǐng)市場發(fā)展的方向。
4、要在穩(wěn)住老客戶的同時(shí)，努力拓展新客戶。通過這次走訪活動，發(fā)現(xiàn)在彩塘、庵埠、甚至金石和東鳳一帶，還有很多規(guī)模不小的企業(yè)從來沒有來酒店消費(fèi)，或者說偶有來消費(fèi)沒有引起我們的重視。但沒來我們酒店消費(fèi)不等于他們不消費(fèi)，這就是我們應(yīng)該努力爭取的原因。營銷部應(yīng)該加大客戶資料收集和拜訪力度，有針對性的建立客戶檔案并進(jìn)行拜訪，以擴(kuò)大酒店的消費(fèi)群體，培育潛在的消費(fèi)對象。
5、必須加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力，規(guī)范各種工作程序和服務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的溝通合作，減少內(nèi)耗，努力提高工作服務(wù)效能。
6、要進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營管理水平，完善各種經(jīng)營管理的配套措施，建立各種適用市場和企業(yè)發(fā)展的管理制度，大力吸納和培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的管理和服務(wù)人才，建立完善有吸引力的工資福利制度，充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵，努力提高管理服務(wù)水平。
7、應(yīng)加強(qiáng)同外部同行之間的交流和聯(lián)系，采取走出去請進(jìn)來等辦法，虛心學(xué)習(xí)和吸收同行的先進(jìn)管理理念和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)新形勢下酒店業(yè)發(fā)展的需要。
8、冰凍三尺非一日之寒，要解決酒店的問題不能一蹴而就，只有轉(zhuǎn)變觀念、腳踏實(shí)地，拿出實(shí)實(shí)在在的具體措施，才能夠改變酒店目前被動的局面。
客戶拜訪報(bào)告 4
一、客戶背景分析
1.A客戶屬于石油行業(yè)較為從業(yè)時(shí)期15年左右的公司，石油產(chǎn)品年銷售額200億左右，目前開始轉(zhuǎn)入石油鉆井行業(yè)，目前鉆機(jī)控制系統(tǒng)較為薄弱，客戶主要市場是在國外。
2.該公司管理十分嚴(yán)格，無理由（即真實(shí)存在的需求）無邀請不允許到公司內(nèi)部進(jìn)行拜訪，包括技術(shù)及商務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)層為避嫌從來不直接過問實(shí)際操作采購人或技術(shù)負(fù)責(zé)人的活動，放權(quán)較大，每次商談事情會在會議室，一般兩人以上，如果一人會把門打開進(jìn)行避嫌。
3.技術(shù)方面目前對電控有一定了解但是還遠(yuǎn)未達(dá)到自行制定技術(shù)協(xié)議的能力，因此需要其他公司提供支持，對是否使用有20%的建議權(quán)，也就是在同等價(jià)格條件下，有一定建議權(quán)；
4.外協(xié)采購部分實(shí)行的無固定采購員，一個項(xiàng)目一個采購員有較大的建議權(quán)，且更換項(xiàng)目采購員也會隨機(jī)變化。
5.該客戶之前與另外B電控廠家有一次合作，關(guān)系目前看采用我公司初步報(bào)價(jià)進(jìn)行最終報(bào)價(jià)來看，關(guān)系應(yīng)該不是十分緊密，應(yīng)該存在一定問題，否則不會輪到我們。
二、客戶機(jī)會說明
1.A客戶在海外市場油田方面有較大的`市場（年銷售額200足以說明），目前轉(zhuǎn)入陸地鉆機(jī)，原設(shè)備的電控系統(tǒng)較為簡單，因此在此方面必須外協(xié)生產(chǎn)。
2.項(xiàng)目名稱XX鉆機(jī)MCC控制系統(tǒng)，項(xiàng)目進(jìn)度，A公司已經(jīng)與最終用戶簽訂合同，即將展開；
3.決策機(jī)構(gòu)，技術(shù)部門提供技術(shù)協(xié)議，符合后公司進(jìn)行報(bào)價(jià)，技術(shù)有20%的建議權(quán)，外協(xié)采購部具體采購員有較大權(quán)力，部門經(jīng)理會最終出現(xiàn)在價(jià)格談判（本段屬于預(yù)估，因?yàn)椴少徣藛T十分謹(jǐn)慎，且該公司待遇較好，人員普遍在27-35之間，采購人員不會冒險(xiǎn)，接觸兩次暫時(shí)都處于不會和你進(jìn)行工作的信息透露）
4、參與單位
競爭伙伴：B公司電控屬于行業(yè)鼻祖，但是近期由于管理等原因?qū)е沦|(zhì)量與技術(shù)下降，但是在行業(yè)內(nèi)有一定影響力（主要很多電控人
員都是B公司培養(yǎng)）；C公司屬于行業(yè)內(nèi)中低端產(chǎn)品，服務(wù)人員實(shí)力不夠，電控質(zhì)量一般，但屬于亂砸價(jià)的公司，幾乎維持成本都有可能生產(chǎn)；
三、客戶關(guān)鍵人關(guān)系說明
A客戶技術(shù)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理級別）來到A公司之前與我公司有過接觸，對我公司產(chǎn)品有一定認(rèn)識。
A技術(shù)負(fù)責(zé)人助理對我公司印象較好，在不違背其公司的利益情況下，會提供一定的內(nèi)部反應(yīng)信息。比如參加競爭公司的名稱，A公司報(bào)價(jià)時(shí)是否采用我公司的報(bào)價(jià)等等信息，可以提供分析支持；
四、客戶需求分析
該客戶目前開始介入陸地鉆機(jī)市場，目前有2-3各項(xiàng)目再談，依照其公司銷售支持實(shí)力，并從信息員獲得的反饋，應(yīng)該今年有需求；另外客戶存在電控技術(shù)實(shí)力薄弱，確實(shí)需要電控外協(xié)生產(chǎn)。
五、制定銷售策略
1、鑒于該公司采購人員每個項(xiàng)目都會變化，單獨(dú)項(xiàng)目只會接觸到采購員，采購部經(jīng)理如要接觸需要到項(xiàng)目商務(wù)談判或者項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行才有合理理由進(jìn)行接觸；而該公司的電氣控制部分相對不會變化，雖然決定權(quán)較小，但是人員相對穩(wěn)定且容易切入。因此準(zhǔn)備從此方向進(jìn)入，了解內(nèi)部運(yùn)作模式，決策機(jī)制（粗略），建立指導(dǎo)者。
2、從技術(shù)協(xié)議洽談，充分的準(zhǔn)備工作，公司信件來往等細(xì)節(jié)，顯示我公司對其的重視，合作意愿，在建立產(chǎn)品信任之后，開始涉及我能整合具體技術(shù)、產(chǎn)品、培訓(xùn)、服務(wù)資源能給A客戶帶來什么？包括接觸人迅速判斷大致是什么類型的人。
3、在把握大方向初期接觸技術(shù)人員大部分是嚴(yán)謹(jǐn)、理由、時(shí)間寶貴（因?yàn)锳公司經(jīng)常加班），所以即使每次打電話每次見面都需要一個實(shí)實(shí)在在理由，都是要帶著我能給你具體帶來哪些內(nèi)容，甚至一個電話之前我都會想很久，明確我打電話能給對方帶來興趣的是什么，我能本次過程中得到什么。
4、整合集團(tuán)資源，互通有無，集團(tuán)公司內(nèi)雖然電控設(shè)備只是我公司生產(chǎn)，但是可以獲得項(xiàng)目信息，內(nèi)部管理模式還是一致的。
六、需要的支持和資源
我公司技術(shù)先進(jìn)、海外市場等數(shù)據(jù)性，有強(qiáng)烈對比客觀存在的數(shù)據(jù)性分析內(nèi)容，技術(shù)人員現(xiàn)場答疑等。
客戶拜訪報(bào)告 5
這幾天和李經(jīng)理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶中對我公司8222板卡感興趣的客戶。今天是拜訪的第三天，已經(jīng)回訪了四家客戶。但是從拜訪的情況來看，結(jié)果不理想，主要原因是客戶對大尺寸的板卡需求偏少。
在回訪后我發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)在第一次拜訪時(shí)對客戶的信息掌握的不準(zhǔn)確。就拿今天拜訪啟悅光電來說，李經(jīng)理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產(chǎn)品和他們公司的需求對不上，這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時(shí)候我主要是向他們公司的戴經(jīng)理介紹我公司的sunplus和MTK的方案，戴經(jīng)理確實(shí)也認(rèn)真在聽，還時(shí)不時(shí)的`用筆做記錄，但現(xiàn)在我發(fā)覺我忽略了一個重要的問題，那就是沒有抓住拜訪客戶時(shí)的重點(diǎn)----了解客戶的需求。
當(dāng)時(shí)戴經(jīng)理也說了他們主要做國外市場，那時(shí)候由于剛進(jìn)入到這個行業(yè)，認(rèn)為國外也有模擬電視，心想模擬電視全世界應(yīng)該都一樣，因此也沒有強(qiáng)調(diào)我們的8222只能適應(yīng)國內(nèi)和東南亞市場。
為了更好，更有效率的從事銷售這個工作，我覺得在每次拜訪客戶之前應(yīng)該明確自己拜訪的目的，在拜訪的過程中應(yīng)圍繞預(yù)先擬好的目的提問，做到高效拜訪，需要了解的信息可以參照公司的客戶拜訪登記表。在需要了解相關(guān)的信息時(shí)還應(yīng)事先設(shè)計(jì)好問題，這樣層層遞進(jìn)，做到不盲目提問，同時(shí)也可以防止和客戶聊天時(shí)冷場的局面。
客戶拜訪報(bào)告 6
昨天和公司同事到西環(huán)那邊去拜訪客戶，感受還是比較深的，機(jī)械廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒有我們當(dāng)初想象的那么難說話，相對來說態(tài)度還不錯,盡管我們有些是沒有提前預(yù)約的！從和他們的交流中得知，其實(shí)廠方都是比較重視網(wǎng)絡(luò)宣傳的，唯一擔(dān)心的就是廣告效果問題。畢竟現(xiàn)在電子商務(wù)是一種潮流和趨勢，在前段時(shí)間阿里巴巴在廣州的舉辦的網(wǎng)商會上馬云老總精彩演講中也同樣提到：“現(xiàn)在不做電子商務(wù)，五年后你會后悔”可想未來的電子商務(wù)對企業(yè)及個人是多么的`重要。
雖然我們現(xiàn)在所提供的拓普搜索引擎知名度暫時(shí)不能和那些知名門戶平臺相媲美，但是我覺得對于企業(yè)來說是一個非常好的潛在宣傳平臺，我想任何事物的產(chǎn)生都有它的利弊，雖說成熟的平臺有一定得瀏覽量和知名度，但是全國那么多的企業(yè)都在其上面宣傳自己的企業(yè)及產(chǎn)品，真正能帶來的廣告效益，估計(jì)也只有企業(yè)自身最清楚，與其在這片紅海里撕殺巨額的廣告宣傳費(fèi)用，何不分散一點(diǎn)的廣告費(fèi)用尋找一片屬于自己企業(yè)產(chǎn)品宣傳的藍(lán)海呢？任何一個平臺并非都是一夜成名的，包括現(xiàn)在的大家都認(rèn)為很有名氣的百度、谷歌、搜狐、阿里等，我們現(xiàn)在只是看到它出名的一面，有誰又了解他們當(dāng)初不被認(rèn)可，以及被慢慢接受的艱難歷程呢！
我堅(jiān)信我們的拓普搜索引擎一定會有知名度的一天，只是時(shí)間問題，對于企業(yè)來說如果早點(diǎn)決定就會是最大的收益者，它是全國唯一一家采用固定排名的搜索平臺，現(xiàn)在已經(jīng)得到很多企業(yè)主的認(rèn)可，并且我們和移動一起共同推出：“用拓普搜索，送手機(jī)話費(fèi)”活動，吸引更多的用戶來使用我們的平臺。只要專注于一件事情，我想一定能把它做好！
在此也衷心祝愿我們廣大企業(yè)用戶生意興隆，萬事大吉！
客戶拜訪報(bào)告 7
一、拜訪前準(zhǔn)備事項(xiàng):
1、明確拜訪的目的
針對客戶的不同談判階段，有一個清晰的、能通過一次拜訪實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如：給客戶留下一個良好的印象，和客戶建立聯(lián)系，加深印象，了解客戶預(yù)算，解決客戶的技術(shù)疑問，消除客戶價(jià)格疑慮，讓客戶認(rèn)可售后服務(wù)保障體系，爭取客戶的口頭承諾，達(dá)成協(xié)議等小目標(biāo)，與客戶的密切程度也穩(wěn)步提升，隨著各個小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，簽單也就成為水到渠成的事了。
2、了解有價(jià)值的'客戶信息
對我們最有幫助的信息，如被一般人忽視的，或者不容易收集到的，比如客戶引以為豪的事件，獲得過的榮譽(yù)，購買產(chǎn)品的動機(jī)，深層次的顧慮等。
3、準(zhǔn)備好資料和輔助工具
準(zhǔn)備足夠的宣傳資料、演講的PPT資料、名片等，有時(shí)需要帶些公司小禮品和演示的產(chǎn)品硬件。
4、要做好路線規(guī)則，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時(shí)間，提高拜訪效率。
二、拜訪電話注意事項(xiàng)
1、時(shí)間：通常周一，客戶都是比較忙的，要錯開。電話拜訪時(shí)間在上午9：30-11：00，下午15：00-17：00。
2、提前了解客戶的相關(guān)信息。給客戶打電話不能過于僵硬，說話要隨和有禮貌。
3、拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時(shí)間。
三、拜訪過程注意事項(xiàng)
注意：儀容儀表干凈、整潔，保持良好的服務(wù)形象。準(zhǔn)時(shí)拜訪按照與客戶約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不遲到。尊重客戶，態(tài)度誠實(shí)大方，不能與客戶發(fā)生任何沖突和爭論。
拜訪結(jié)束時(shí)向客戶表示感謝，告辭。記住本次拜訪的目標(biāo)，引導(dǎo)客戶向本次“目標(biāo)”方向進(jìn)行。收集決策人和影響決策人的信息。
四、客戶反饋、處理情況
認(rèn)真聆聽客戶的反饋，記錄下來，能夠當(dāng)場解決的就當(dāng)場解決；對客戶提出的要求，無法決定時(shí)，明確告知客戶，自己無法當(dāng)場決定，需要向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后，再答復(fù)，將詳細(xì)的處理情況反饋給客戶。
五、事后總結(jié)細(xì)節(jié)
1、記錄訪談中得到的重要信息。
2、對比訪前計(jì)劃的目標(biāo)是否達(dá)成。
3、未達(dá)成的重點(diǎn)？原因？
4、是否有達(dá)成的希望，如何達(dá)成？
5、排定下次訪談的時(shí)間，并記錄重要事項(xiàng)，以作為下次訪談的內(nèi)容依據(jù)。
6、檢討一下自己訪談時(shí)的態(tài)度、行為、顧客的感覺？并想一想如何改過能更好的達(dá)成拜訪目的。
客戶拜訪報(bào)告 8
我有幸在上周與一家領(lǐng)先的科技公司進(jìn)行了拜訪，這次拜訪的主要目的是為了了解他們的最新產(chǎn)品，并與公司高層討論未來的發(fā)展戰(zhàn)略。以下是我在這次拜訪后的總結(jié)。
首先，我感受到了這家公司強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和技術(shù)實(shí)力。他們的產(chǎn)品不僅在設(shè)計(jì)上具有前瞻性，而且在性能和用戶體驗(yàn)方面也達(dá)到了頂尖水平。在產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)，我見證了他們的技術(shù)實(shí)力，對產(chǎn)品的各種優(yōu)勢有了深入的理解。
在與公司高層交流的過程中，我了解到了他們對未來的展望和規(guī)劃。他們明確提出了要在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大市場份額，進(jìn)一步提升產(chǎn)品線，同時(shí)加強(qiáng)與合作伙伴的關(guān)系。這些信息讓我看到了公司未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
此外，我也注意到了公司文化的一些特點(diǎn)。例如，他們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵員工創(chuàng)新和嘗試，這種文化氛圍給我留下了深刻的印象。這也讓我對公司的成功有了更深的認(rèn)知。
在這次拜訪中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。例如，公司的客戶服務(wù)還需要進(jìn)一步提升，這可能會影響公司的.市場聲譽(yù)。此外，在與合作伙伴的關(guān)系中，公司可能需要更靈活的態(tài)度來處理一些爭議。
總的來說，這次拜訪是一次寶貴的經(jīng)歷。我學(xué)到了很多關(guān)于這個行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，也更加了解了這個公司。在未來的工作中，我會將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的工作中，提高我的專業(yè)能力。同時(shí)，我也會考慮如何利用這次拜訪中學(xué)到的東西來幫助公司更好地發(fā)展。
客戶拜訪報(bào)告 9
我有幸拜訪了一位重要的客戶，這是一次深入的交流，讓我更深入地了解了他們的需求和期望。這次拜訪的主題是關(guān)于改進(jìn)他們公司內(nèi)部流程和提高工作效率的。
在拜訪中，我了解到他們公司目前面臨的一些挑戰(zhàn)。他們正在嘗試優(yōu)化一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，但遇到了一些困難。例如，他們發(fā)現(xiàn)員工在處理日常工作任務(wù)時(shí)，需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和文件管理。此外，他們還提到了一些管理層的問題，如決策過程緩慢，員工缺乏必要的技能和知識等。
我向他們介紹了我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)，這些服務(wù)可以幫助他們解決這些問題。我們提供的'數(shù)據(jù)分析工具可以幫助他們更好地管理業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。此外，我們的培訓(xùn)服務(wù)也可以幫助他們提高員工的技能和知識。他們對此表示了濃厚的興趣，并詢問了更多關(guān)于這些服務(wù)的信息。
在此次拜訪中，我也學(xué)到了很多。我意識到在改善業(yè)務(wù)流程時(shí)，我們需要關(guān)注員工的體驗(yàn)和滿意度。我們的產(chǎn)品和服務(wù)正是針對這一目標(biāo)，可以幫助他們優(yōu)化工作流程，提高工作效率，同時(shí)提高員工的滿意度。
總的來說，這次拜訪是一次成功的經(jīng)歷。我與客戶的交流非常愉快，我相信我們的產(chǎn)品和服務(wù)可以滿足他們的需求。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為客戶提供更好的服務(wù)。
客戶拜訪報(bào)告 10
在日常的商務(wù)工作中，我們時(shí)常需要進(jìn)行客戶拜訪，這不僅是溝通合作的重要方式，更是深入了解客戶需求的重要手段。在進(jìn)行拜訪客戶之后，寫一份詳細(xì)的總結(jié)是非常有必要的。它能夠幫助我們系統(tǒng)地梳理并提煉信息，以及有效地安排未來的工作。接下來將詳述拜訪客戶總結(jié)的撰寫步驟及方法。
一、編寫目的及主題概括
首先，我們應(yīng)明確這份總結(jié)的撰寫目的和主題概括�？蛻舭菰L總結(jié)的目的是梳理拜訪過程、記錄收獲和成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、安排后續(xù)行動。主題則應(yīng)該圍繞著本次拜訪的過程、結(jié)果和展望來展開。
二、編寫
（一）記錄時(shí)間地點(diǎn)和背景
在開始編寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)先記錄下時(shí)間、地點(diǎn)和背景信息。這有助于我們在回顧時(shí)，清晰地了解當(dāng)時(shí)的環(huán)境和背景情況。
�。ǘ┰敿�(xì)描述拜訪過程
詳細(xì)描述拜訪過程是總結(jié)中重要的一環(huán)。應(yīng)包括：
1、客戶的基本信息（如公司名稱、地址、負(fù)責(zé)人姓名等）；
2、本次拜訪的目的和預(yù)期目標(biāo)；
3、實(shí)際進(jìn)行的交流內(nèi)容和過程；
4、遇到的問題和挑戰(zhàn)；
5、采取的應(yīng)對措施等。
�。ㄈ┯涗浭斋@和成果
在描述了拜訪過程后，應(yīng)詳細(xì)記錄下本次拜訪的收獲和成果。包括：
1、對客戶情況的了解；
2、雙方在合作中達(dá)成的共識或約定；
3、客戶需求的變化或新增需求；
4、對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見等。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
根據(jù)實(shí)際情況，分析并總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，對于下次拜訪會有很大幫助。應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面：
1、成功溝通的方式；
2、處理問題和困難的策略；
3、對改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品的建議；
4、在互動中的優(yōu)勢與不足等。
�。ㄎ澹┌才藕罄m(xù)行動計(jì)劃
在總結(jié)中，我們需要對未來的工作進(jìn)行規(guī)劃和安排。這包括：
1、針對客戶需求調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的計(jì)劃；
2、確定下一次的拜訪時(shí)間和目標(biāo)；
3、跟進(jìn)并落實(shí)本次拜訪中達(dá)成的約定或合作事宜；
4、其他必要的跟進(jìn)和準(zhǔn)備工作等。
�。┚帉懜袷揭笈c要點(diǎn)規(guī)范
在正式的'文檔寫作中，我們要注重文檔格式要求及要點(diǎn)規(guī)范的體現(xiàn)：對于編寫的結(jié)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)且有序；條理分明、用詞準(zhǔn)確且言簡意賅；合理利用表格等輔助手段對信息加以整合，讓內(nèi)容更為直觀；對涉及到關(guān)鍵數(shù)據(jù)的部分應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可靠性；以及進(jìn)行周期性的內(nèi)容回顧和調(diào)整以確保其持續(xù)性和完整性等。通過規(guī)范化的寫作方式來提高文檔的可讀性和實(shí)用性。
三、結(jié)尾
在總結(jié)的最后部分，我們可以對本次拜訪進(jìn)行簡要的總結(jié)，并強(qiáng)調(diào)本次拜訪的重要性和意義。同時(shí)，也可以對未來的工作進(jìn)行展望和規(guī)劃，為接下來的工作做好充分的準(zhǔn)備。
客戶拜訪報(bào)告 11
在商業(yè)領(lǐng)域，客戶拜訪被當(dāng)做一種非常重要的溝通方式。這種方式可以讓企業(yè)更好地了解客戶的需求和要求，提供更好的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。最近，我針對我所屬企業(yè)的幾個潛在客戶進(jìn)行了一系列的拜訪。在這些拜訪中，我收獲了很多的知識和經(jīng)驗(yàn)，想要和大家分享一下。
首先，談?wù)勎业陌菰L策略。在拜訪期間，我首先了解客戶的背景信息，包括他們的行業(yè)、規(guī)模、主要經(jīng)營方向和市場情況等等。然后，我了解客戶的需求和要求，并嘗試解決他們所提出的問題。我在拜訪后向客戶表達(dá)了我對他們的.尊重和贊賞，并采取了適當(dāng)?shù)男袆�，讓他們感受到企業(yè)的誠實(shí)、友善和專業(yè)。在拜訪后，我將對客戶的反饋?zhàn)鲆环菰敿?xì)的報(bào)告，并把報(bào)告交給我的上級領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評估和分析。
在客戶拜訪過程中，我獲得了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
第一，細(xì)節(jié)決定成敗。在拜訪過程中，我發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)小的細(xì)節(jié)都可以給客戶留下深刻的印象。例如，準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)、做好背景調(diào)查、了解客戶的要求、提供精細(xì)的包裝等等。這些細(xì)節(jié)表現(xiàn)出企業(yè)的專業(yè)性和對客戶的尊重。所以，在客戶拜訪中，要注重細(xì)節(jié)，把握細(xì)節(jié)。
第二，聽取客戶的意見和建議。通過與潛在客戶的交流，我發(fā)現(xiàn)他們普遍關(guān)注以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格競爭力和營銷策略等。他們對這些問題有很深入的了解，也提出了很多有價(jià)值的建議。企業(yè)應(yīng)該積極傾聽客戶的意見和建議，并通過調(diào)整和改善產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)品牌競爭力和客戶忠誠度。
第三，客戶拜訪是一個長期的過程。成功的客戶拜訪不是一步到位的，而是一個長期的過程。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求和要求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，并在這個過程中不斷改進(jìn)。在這個過程中，企業(yè)應(yīng)該與客戶建立緊密的合作關(guān)系，通過溝通和交流，加深雙方的相互信任和忠誠度。
最后，我想談一下我的收獲。通過這次客戶拜訪，我對商業(yè)領(lǐng)域有了更深刻的理解，對客戶服務(wù)和營銷策略等方面有了更深入的認(rèn)識，并學(xué)習(xí)到了很多應(yīng)對客戶問題的方法和技巧。通過這次客戶拜訪，我也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的不足之處，并可以提出一些建議進(jìn)行改進(jìn)。
在總結(jié)中，我認(rèn)為客戶拜訪是一個必不可少的過程，通過這個過程，企業(yè)可以更好地了解客戶的需求和要求，并提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。在客戶拜訪中，我們應(yīng)注重細(xì)節(jié)，聽取客戶的意見和建議，并與客戶建立長期合作關(guān)系�？蛻舭菰L不僅可以提高企業(yè)的知名度和品牌忠誠度，還可以讓企業(yè)不斷改進(jìn)和完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)，做到更好的服務(wù)客戶的道路上一直走在最前沿。
客戶拜訪報(bào)告 12
在這次拜訪中，我與客戶的交流非常愉快，他們對我的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。在交流中，我了解到客戶的需求和痛點(diǎn)，也分享了我的一些專業(yè)見解�？蛻魧ξ业�'專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)表示贊賞，并表示會認(rèn)真考慮我的建議。
在交流中，我發(fā)現(xiàn)我們公司的一些產(chǎn)品和服務(wù)與客戶的實(shí)際需求存在一定的差距。因此，我需要進(jìn)一步了解客戶的需求，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿足客戶的需求。
在這次拜訪中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識到了客戶需求的重要性，需要更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，以便為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，需要加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地滿足客戶的需求。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，以便更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我也會加強(qiáng)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，這次拜訪是一次非常有意義的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也得到了客戶的贊賞和支持。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
客戶拜訪報(bào)告 13
這幾天和李經(jīng)理一起去回訪我在第一次拜訪的客戶中對我公司8222板卡感興趣的客戶。今天是拜訪的第三天，已經(jīng)回訪了四家客戶。但是從拜訪的情況來看，結(jié)果不理想，主要原因是客戶對大尺寸的板卡需求偏少。
在回訪后我發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)在第一次拜訪時(shí)對客戶的信息掌握的'不準(zhǔn)確。就拿今天拜訪啟悅光電來說，李經(jīng)理和他們談了將近5分鐘就知道了我公司的產(chǎn)品和他們公司的需求對不上，這讓我很有挫敗感。在第一次拜訪的時(shí)候我主要是向他們公司的戴經(jīng)理介紹我公司的sunplus和MTK的方案，戴經(jīng)理確實(shí)也認(rèn)真在聽，還時(shí)不時(shí)的用筆做記錄，但現(xiàn)在我發(fā)覺我忽略了一個重要的問題，那就是沒有抓住拜訪客戶時(shí)的重點(diǎn)----了解客戶的需求。
當(dāng)時(shí)戴經(jīng)理也說了他們主要做國外市場，那時(shí)候由于剛進(jìn)入到這個行業(yè)，認(rèn)為國外也有模擬電視，心想模擬電視全世界應(yīng)該都一樣，因此也沒有強(qiáng)調(diào)我們的8222只能適應(yīng)國內(nèi)和東南亞市場。
為了更好，更有效率的從事銷售這個工作，我覺得在每次拜訪客戶之前應(yīng)該明確自己拜訪的目的，在拜訪的過程中應(yīng)圍繞預(yù)先擬好的目的提問，做到高效拜訪，需要了解的信息可以參照公司的客戶拜訪登記表。在需要了解相關(guān)的信息時(shí)還應(yīng)事先設(shè)計(jì)好問題，這樣層層遞進(jìn)，做到不盲目提問，同時(shí)也可以防止和客戶聊天時(shí)冷場的局面。
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