大學(xué)生的實習(xí)報告(匯編15篇)
在當(dāng)下社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生的實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生的實習(xí)報告1
20xx年的頂崗實習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,那里會接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對各類突發(fā)事件,學(xué)會隨機應(yīng)變。
一、實習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時,我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會。在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們,當(dāng)然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,并且當(dāng)顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動資料、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個實習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為那里的環(huán)境十分異常,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個月多的實習(xí),使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會,當(dāng)我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
大學(xué)生的實習(xí)報告2
班級:XXXX班
學(xué)號:XX
姓名:XX
實習(xí)單位:上海玉翔物流有限公司
一、實習(xí)的目的
為了讓我們更好的掌握和吸收在課堂上學(xué)習(xí)的知識,也為了讓我們更加了解市場的概況以及現(xiàn)實與課本知識存在的差距,讓我們學(xué)習(xí)和掌握如何將課本上學(xué)習(xí)到的知識運用到社會實踐中,其中有學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,也包括我們?nèi)绾闻c人交往和合作等,學(xué)校安排和組織我們營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生充分利用暑假的假期時間,進行一次自己尋找和選擇單位的中期實習(xí)活動。
二、實習(xí)單位的概況
通過朋友的介紹并結(jié)合自己的情況考慮,我于七月一號到上海玉翔物流有限公司面試,應(yīng)聘一份暑期實習(xí)工作。由于我各方面條件都達(dá)到他們的要求,而且對于他們提出的問題也都作出了令他們較為滿意的回答,因此我成功的通過了面試。
上海玉翔物流有限公司位于上海市寶山區(qū)祁連山路1288號,公司占地面積9600多平方米,擁有各類平板、高欄、集裝箱、冷藏車130余部,可調(diào)度車輛160余部,并對本公司車輛實行GPS全球衛(wèi)星定位,全程進行跟蹤服務(wù),讓客戶隨時隨刻都能掌握貨物的動態(tài)。
上海玉翔物流有限公司前身為上海杰達(dá)物流有限公司,是一家集公路運輸、配送、倉儲于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè),專業(yè)從事上海至山東各地的貨物運輸業(yè)務(wù),公司自創(chuàng)建以來,得到了社會各界人士的大力支持與幫助,取得了數(shù)千家客戶的信任,并建立了長期合作關(guān)系。
公司的每一位員工都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),并擁有一支經(jīng)驗豐富的裝卸隊伍、高水準(zhǔn)的客服專員、精銳的業(yè)務(wù)精英、高科技的作業(yè)設(shè)備、現(xiàn)代化的辦公配置、先進的管理模式,二十四小時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù),專業(yè)的服務(wù)隊伍加上全面的貨物保險,為客戶解除后顧之憂。
為了順應(yīng)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展集客戶的需要,公司目前已在全省各地
設(shè)有多家分公司及辦事處,真正做到了“想客戶所想、急客戶所急”的服務(wù)理念,秉承“尊重客戶、理解客戶、服務(wù)第一、信譽第一、安全第一”的服務(wù)宗旨,竭誠的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、實習(xí)的過程和內(nèi)容
(一)正式上崗前的培訓(xùn)
應(yīng)聘成功后,當(dāng)天下午公司就安排了住宿,與正式員工一樣住在公寓的集體宿舍,公寓里十分整潔、干凈,各種設(shè)施和用品都比較齊全,其中就包括員工活動中心。按照公司的章程規(guī)定和安排,上崗的新員工都要進行培訓(xùn),因此我也就被安排于第二天與其他新員工一起參加培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師向我們講解了各個發(fā)面我們應(yīng)該了解的內(nèi)容,其中包括:公司的創(chuàng)立過程和發(fā)展?fàn)顩r,公司的各項規(guī)章制度,員工應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)以及享受的待遇和福利,薪資的結(jié)算和發(fā)放方法,員工安全知識宣導(dǎo)及參觀公司各部門和倉庫等。
(二)實習(xí)前期工作
由于我剛?cè)ス静⑶沂堑谝淮谓佑|物流行業(yè),因為公司市場部缺少客服人員,因此人事部的工作人員便與我商量,希望我能先去客服部工作一段時間,一來可以解決現(xiàn)有的客服部短缺問題,二則可以有更充足的時間去了解公司和一些工作流程?紤]到我暫時的確對一些工作流程還不是很清楚,可以通過這些工作去加深了解并且可以解決當(dāng)前存在的問題,于是我就答應(yīng)了。
其實工作內(nèi)容較為簡單,也不是很累,但要求我們必須要細(xì)心和負(fù)責(zé),我們負(fù)責(zé)接待來訪客戶以及客戶的電話和郵件,我在一位師傅的指導(dǎo)下很快就學(xué)會了怎樣又快又好的完成工作,而且我和他們相處的非常融洽,也從他們那里學(xué)到了許多的東西,包括工作上的和人際交往方面的,總而言之是受益匪淺,并沒有浪費時間。
。ㄈ⿲嵙(xí)后期工作
在客服部,我在做好本職工作的前提下,對公司做了更深入的了解并且對各個部門之間的工作流程也有一定的熟悉。一個月后,人事部門同事找到我,說市場部缺少一位業(yè)務(wù)人員,希望我能去市場部門跑公司業(yè)務(wù),我對此十分高興,因為我相信我在那兒能學(xué)習(xí)到更多的與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的知識。
在這期間我跟隨公司業(yè)務(wù)人員去參加公司的業(yè)務(wù)活動,同時也要經(jīng)常給一些老客戶和現(xiàn)有客戶通電話,與他們保持聯(lián)系及反應(yīng)實時情況。于此期間我學(xué)會了許多的電話禮貌用語和表達(dá)溝通的能力,而且我也經(jīng)常向其他同事請教和學(xué)習(xí),雖然他們有時候工作很忙,但他們還是會很耐心的教會我一些東西。這一項工作雖然看起來很簡單,但其實也十分的重要,因為每一位客戶都關(guān)系到公司的收益和誠信,并且與老客戶保持聯(lián)系也是為了有更多的合作,所以經(jīng)理對我們的要求就是我們必須有耐心和熱情,因為這會直接影響到公司的利益和形象。雖然剛開始我不太熟練,參加業(yè)務(wù)活動略顯生疏,但我一直很有耐心并且充滿熱情,經(jīng)理說我這兩點是值得肯定的,很快通過幾天的學(xué)習(xí)和請教,我便很輕松的就能駕馭這項工作了。
四、實習(xí)的收獲和體會
。ㄒ唬⿲嵙(xí)的收獲
1、獲得了一段珍貴的社會實踐經(jīng)歷,并從中學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗,這些正是課本上所無法學(xué)到的。同時也讓我知道基礎(chǔ)知識的重要性,因為基礎(chǔ)知識是完成工作的前提。
2、通過這段時間的工作,我變得比以前更加友善了,因為我發(fā)現(xiàn)只有我們學(xué)會友善對待他人,那么他人才會報以友善的態(tài)度來對待我們,并且這樣一來很多事情就變得更加簡單化了。于此同時跟著學(xué)會的還有忍耐,慢慢發(fā)現(xiàn)這是必須學(xué)會的一項基本功,對于工作的壓力和領(lǐng)導(dǎo)的批評等,我們都必須學(xué)會去忍耐,否則很多事情都會告敗。
3、對物流行業(yè)有了一定的了解,豐富了我的知識儲備,包括一些工作流程和與客戶的交流、合作等。
。ǘ⿲嵙(xí)的體會
市場營銷對于任何一個企業(yè)來說都是十分重要的,它作為一個整體職能處于企業(yè)的中心地位,是企業(yè)生存的根本和基礎(chǔ)。隨著新經(jīng)濟時代的到來,主動權(quán)轉(zhuǎn)移到客戶手中,因此企業(yè)要想獲得長久的利益與成功,就必須以客戶為中心,去了解和掌握客戶真正的需求,并找到令客戶滿意的方式去滿足他們的需求,那么這一系列的工作都離不開營銷和策劃。
物流企業(yè)也是如此,隨著市場競爭格局的演變,加之“第三方利潤源”的驅(qū)動力,許許多多的物流企業(yè)如雨后春筍般掛牌成立,使得競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻,因此物流企業(yè)引入營銷理念已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)只有把物流和市場營銷有機結(jié)合起來,才能是企業(yè)贏得更多的客戶,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
五、實習(xí)總結(jié)
短暫的實習(xí)生活過去了,總的來說我的這段實習(xí)生活還是很成功的,通過這次實習(xí)我學(xué)到了專業(yè)技術(shù)知識,同時也學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,如人情關(guān)系和人際交往等。于此同時,我感覺自己變的更加成熟了,處理各方面問題的能力也有所提升。在這段時間里通過工作,我發(fā)現(xiàn)了自己更多的優(yōu)缺點,從而讓我知道自己該怎樣改掉自己的一些缺點及如何繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點。我知道了自己在哪些方面的能力還有所欠缺,在繼續(xù)的學(xué)習(xí)中去努力提升自己這方面的能力,為以后的工作打下一個更加牢固的基礎(chǔ)。
在此也非常感謝學(xué)校能安排這次中期實習(xí)活動,它讓我更加清楚的認(rèn)識到自己所要學(xué)習(xí)和掌握的知識,讓我更加明確了今后學(xué)習(xí)的重點和目標(biāo),同時也讓我擁有了一段珍貴的社會實踐經(jīng)歷。
大學(xué)生的實習(xí)報告3
一、前言
世界在變,生活也在變。隨著時光的流逝,我已經(jīng)歷了兩年的大學(xué)生活;仡欉^去,在老師的教導(dǎo)下我學(xué)會了許多知識,尤其是專業(yè)基礎(chǔ)課,以為非常重要,所以我刻苦學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課,這也是學(xué)習(xí)更加深奧知識的必經(jīng)之路。
學(xué)校為了讓我們對本專業(yè)有更加感性的認(rèn)識,特組織了本次為期7天的認(rèn)識實習(xí)。認(rèn)識實習(xí)可以使我對各種電氣零件、設(shè)備了然于胸。為大三的進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
這次實習(xí),我們深入工廠進行參觀。先后去了梅雪啤酒廠,變電所、機電總廠、液壓件廠、熱電廠、力勁集團、金礦。通過實習(xí),認(rèn)識各式機械,簡單的了解了工作原理與用途,這對我的學(xué)習(xí),乃至畢業(yè)后就業(yè)都有極大的幫助。
二、梅雪啤酒廠
早7:50乘車出發(fā),來到阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司,這是我們實習(xí)的第一站。一下車我們就看見占地很大的廠房,長約100米,寬60多米。
門右側(cè)是一整棟大樓,左側(cè)一大排數(shù)十個鐵罐,圓柱形狀高十余米,容量很大,我猜測可能是盛裝啤酒用的。從正門一看里面有一大橫牌:“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”。地上擺了高高幾層的空啤酒箱,遠(yuǎn)處傳送帶上一箱箱啤酒不斷向高處傳送。這里的個中緣由就需我們所學(xué)知識解決。
公司名稱:阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司
主營產(chǎn)品或服務(wù):梅雪啤酒,梅雪飲料,廢舊(三相異步)電動機
經(jīng)營品牌:梅雪牌啤酒
經(jīng)濟性質(zhì):股份有限公司
經(jīng)營模式:生產(chǎn)型
成立時間:人民幣700萬元— 1000萬元
法人代表:王清
管理體系認(rèn)證:iso 9001
年營業(yè)額:人民幣5000萬元— 1億元
廠房面積:5000平方米
員工人數(shù):301 — 500人
地址:太平區(qū)紅緯路3號
傳真:0418—2482797
聯(lián)系人:黃曉東
阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司前身為阜新市啤酒廠,始建于1981年,是具有二十多年啤酒釀造歷史的企業(yè),經(jīng)過三次較大的技術(shù)改造已形成年產(chǎn)10萬噸啤酒生產(chǎn)規(guī)模,設(shè)有制酒、包裝、動力3個生產(chǎn)車間。占地面積3萬平方米,擁有總資產(chǎn)19,400萬元,職工354人(其中大專以上學(xué)歷71人,占職工總數(shù)20。06%,專業(yè)技術(shù)人員114人,占職工總數(shù)32。20%),裝備水平位居省內(nèi)同行業(yè)企業(yè)之前列。最近幾年企業(yè)以較快速度發(fā)展,已連續(xù)五年以實現(xiàn)利稅2,000多萬元成為阜新市地方企業(yè)的納稅大戶。20xx年一月經(jīng)企業(yè)不斷探索、政府批準(zhǔn)轉(zhuǎn)制為投資主體多元化的股份制公司。企業(yè)轉(zhuǎn)制之后,在政府一如既往的關(guān)心和支持下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,企業(yè)經(jīng)濟運行的態(tài)勢平穩(wěn)、質(zhì)量顯著提高。
企業(yè)始終堅持“抓質(zhì)量拓市場、抓管理降消耗、抓科技創(chuàng)名優(yōu)、抓技改增后勁”的管理方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,信譽第一”的經(jīng)營理念。不斷運用新材料、新技術(shù),先后研制出梅雪超干、梅雪黑啤酒、苦瓜干啤、純爽、爽啤、苦瓜經(jīng)典等不同品種的啤酒,現(xiàn)已形成高、中、低3個檔次十幾個品種,充分滿足了不同層次啤酒消費者的需求。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品“梅雪”牌系列啤酒執(zhí)行g(shù)b4927(優(yōu)級)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在包裝均符合現(xiàn)代流行趨向,現(xiàn)已成為地方知名啤酒品牌,贏得了眾多消費者的青睞。先后榮獲“中國食品行業(yè)名牌產(chǎn)品”、“遼寧省名牌啤酒”、“遼寧省暢銷啤酒”、“遼寧省名優(yōu)食品”、“遼寧省食品工業(yè)科技進步優(yōu)秀項目獎”、“阜新市名牌產(chǎn)品”等多項殊榮。梅雪啤酒多次被省人大指定為會議專用酒,xx年至xx年被指定為“全國人大會議遼寧代表團專用啤酒”。梅雪啤酒現(xiàn)已行銷吉林、內(nèi)蒙及省內(nèi)各市等二十幾個城鄉(xiāng)市場。
企業(yè)在建設(shè)中堅持高起點、高要求,增添的每套設(shè)備必是在國內(nèi)同行業(yè)中最先進的。在啤酒制造中選用無污染的原料,采用封閉式的生產(chǎn)手段,密閉式的管路輸送,全部生產(chǎn)過程都采用計算機控制,在技術(shù)設(shè)備和控制手段上處于全省同行業(yè)中領(lǐng)先地位,F(xiàn)有兩組麥汁糖化設(shè)備,60個100—250噸露天發(fā)酵罐,兩條2萬瓶/小時的廣輕包裝線,一條4萬瓶/小時南輕包裝線,一條小瓶包裝線及完善的化驗檢測設(shè)備,在國內(nèi)同行業(yè)中均屬先進水平。企業(yè)于20xx年五月份順利地通過了iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。在老師的帶領(lǐng)下我們進入了廠房,先有人給我們講了模擬演示屏,介紹了發(fā)酵原理,經(jīng)麥汁過濾槽、糖化鍋、糊化鍋、旋渦沉淀槽、煮沸鍋后釀制成啤酒。然后到啤酒生產(chǎn)線參觀,啤酒瓶從外面?zhèn)魉蛶нM車間,接著由機械吊起到上面的傳送帶上,經(jīng)歷清洗、消毒、裝酒、加蓋、再消毒、帖標(biāo)簽、裝箱保存等過程。啤酒廠日產(chǎn)量非常巨大,可見車間里有上萬瓶啤酒在傳送,裝箱后售往阜新各大用戶。
三、阜新液壓件廠
液壓件廠公司名稱:阜新液壓件廠
主要產(chǎn)品:fz系列汽車動力轉(zhuǎn)向泵葉片泵齒輪泵
公司簡介:阜新液壓件廠是中國生產(chǎn)液壓元件的骨干企業(yè),始建于1960年。xx年我廠搬遷至阜新市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。新廠區(qū)占地面積5萬平方米,其中建筑面積3萬平方米;我廠現(xiàn)有職工900多人,其中專業(yè)技術(shù)人員100人;全廠擁有主要生產(chǎn)設(shè)備300多臺,并先后從德國、瑞士等國引進了多臺加工中心及專用數(shù)控加工設(shè)備。我廠主要產(chǎn)品為汽車動力轉(zhuǎn)向泵、高壓齒輪泵、高壓低噪聲葉片泵、氣動元件和液壓系統(tǒng)五大類產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于汽車、工程機械、塑料機械、壓鑄機等行業(yè)中。
xx年我廠與韓國最大的汽車轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)企業(yè)永信精工株式會社簽署了技術(shù)合作協(xié)議書,雙方共同開發(fā)汽車動力轉(zhuǎn)向泵產(chǎn)品,從而使我廠有了強大的技術(shù)支持和質(zhì)量保證。隨著雙方合作的深入,近期雙方將組建合資企業(yè)生產(chǎn)汽車動力轉(zhuǎn)向泵。
我廠現(xiàn)為中國液氣密協(xié)會理事單位,中國汽車協(xié)會會員單位,轉(zhuǎn)向器協(xié)會理事單位。1999年獲得了iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,xx年通過qs—9000認(rèn)證。通過實行科學(xué)的管理,多種產(chǎn)品獲得了國家、省、市大獎,企業(yè)多次獲得各種榮譽稱號,其中fz系列汽車動力轉(zhuǎn)向泵98年被評為國家級重點新產(chǎn)品,“遼液牌”齒輪泵榮獲了遼寧省名牌產(chǎn)品稱號;pv2r系列高壓低噪聲葉片泵被原機械部列為替代進口的名優(yōu)產(chǎn)品阜新液壓件廠汽車動力轉(zhuǎn)向泵項目項目建設(shè)優(yōu)勢、必要性及依據(jù):隨著汽車車的快速發(fā)展,汽車動力轉(zhuǎn)向泵的需求量日益增加。預(yù)言十五期間國內(nèi)市場需求量將達(dá)到每年400萬臺。為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)能力,拓寬市場渠道,滿足市場需求,企業(yè)擬在現(xiàn)有年產(chǎn)10萬臺轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上新增20萬臺汽車動力轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力。
報送單位:41
項目名稱:阜新液壓件廠汽車動力轉(zhuǎn)向泵項目
大學(xué)生的實習(xí)報告4
一、實習(xí)單位和時間
實習(xí)單位:
xxx工程有限公司
實習(xí)時間:
20xx年—3月—1日至20xx年—5月—31日
二、實習(xí)內(nèi)容
1、模板工程
模板及支撐系統(tǒng)應(yīng)掌握以下原則:
A、確保工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分的形狀、尺寸和相互位置的正確性;
b具有足夠的承載力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠承受新澆混凝土的自重和側(cè)壓力,以及施工過程中產(chǎn)生的荷載;
C、結(jié)構(gòu)簡單,拆裝方便,便于鋼筋綁扎安裝、混凝土澆筑養(yǎng)護等要求;
2、鋼鐵工程
。1)鋼筋下料、加工,應(yīng)要求承包人的技術(shù)人員根據(jù)圖紙和規(guī)范進行鋼筋取樣,并對鋼筋下料、加工、鋼筋工人進行詳細(xì)的技術(shù)交底。為避免返工,監(jiān)理應(yīng)深入鋼筋廠對成型鋼筋進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題通知施工單位進行糾正。
(2)鋼筋焊接時,監(jiān)理應(yīng)首先檢查焊工的考試合格證。正式焊接前,必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場施工條件進行試焊。根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關(guān)規(guī)定,應(yīng)抽取焊接接頭樣品進行檢驗。檢驗合格后,方可進行崗位操作,焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求。
(3)混凝土工程
混凝土澆筑、勾縫和振搗
混凝土的澆筑順序和方法應(yīng)事先仔細(xì)考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位,要制定澆筑方案,并提交現(xiàn)場監(jiān)理審查備案,分層分段要合理;應(yīng)規(guī)劃層與段之間的間隔時間。前一層、前一節(jié)混凝土初凝前,應(yīng)澆筑后一層、后一節(jié)混凝土,振動器應(yīng)插入下一層。澆筑豎向結(jié)構(gòu)時,應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)形式采用弦孔、開門孔等方法,確;炷翝仓䲡r不離析,各部位澆筑密實。
。4)、承臺施工
施工單位應(yīng)及時向駐地監(jiān)理小組提供承臺、立柱的施工組織設(shè)計,并及時組織施工技術(shù)交底會。監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙、設(shè)計變更和工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單掌握規(guī)范要求,尤其是正確
握把的最大允許偏差范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應(yīng)認(rèn)真做好內(nèi)部工作簽證,并及時準(zhǔn)備施工內(nèi)部工作資料;娱_挖不得擾動基底土。如遇超挖,嚴(yán)禁隨意回填土。
。5)、墩身、托盤、頂蓋、施工
施工單位應(yīng)及時向駐地監(jiān)理小組提供墩身施工組織設(shè)計,并及時組織施工技術(shù)交底會,確保施工質(zhì)量和安全。監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙、設(shè)計變更和工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單掌握規(guī)范要求。根據(jù)設(shè)計圖紙中墩身鋼筋的數(shù)量和規(guī)格,插入上部蓋梁的預(yù)留鋼筋應(yīng)符合設(shè)計要求。
(6)鉆孔灌注樁
1、承包人可以選擇任何一種鉆孔方法,但鉆孔的完成,應(yīng)符合圖紙規(guī)定的允許偏差。
2、鉆孔時,采用長度與鉆孔基礎(chǔ)相適應(yīng)的護筒,以保證孔口不坍塌,地表水不進入鉆孔,并保持鉆孔內(nèi)的泥面標(biāo)高。襯墊應(yīng)滿足以下要求:
。1)內(nèi)襯可由鋼板或鋼筋混凝土制成。
。2)護筒內(nèi)徑應(yīng)略大于樁徑,一般為200 ~ 400 mm,可根據(jù)鉆孔情況選擇。
(3)襯砌頂部標(biāo)高應(yīng)高出地面0.3m或高出水面1.0~2.0m。
。4)當(dāng)鉆孔內(nèi)有承壓水時,應(yīng)高出穩(wěn)定承壓水位2.0m以上。如果承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后遠(yuǎn)高于地下水位,應(yīng)首先進行試樁,以確定在此類地區(qū)使用鉆孔灌注樁基礎(chǔ)的可行性。鉆孔樁基礎(chǔ)必須在試樁結(jié)果報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能使用。
。5)在受潮水影響的地區(qū),護筒高度應(yīng)高于最高施工水位15.~2.0m,并采取措施穩(wěn)定護筒內(nèi)的水頭。
。6)襯墊中心的垂直線應(yīng)與樁的中心線重合。除非設(shè)計中另有規(guī)定,一般平面允許誤差為50L,垂直線傾角不大于1%;干燥部分可以測量定位,水域可以通過導(dǎo)向架定位。
。7)護筒埋置深度應(yīng)根據(jù)圖紙要求或樁位水文地質(zhì)條件確定。埋置深度一般為2 ~ 4m,特殊情況下應(yīng)加深,以保證鉆孔和澆筑混凝土的順利進行。受沖刷影響的河床應(yīng)下沉不低于局部沖刷線以下1.0~1.5m。
。8)鉆渣、用鉆頭取土或因故停鉆時,孔內(nèi)應(yīng)保持規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度。
。9)設(shè)計為斜樁時,為保證開口傾斜度的準(zhǔn)確性,埋設(shè)的護筒應(yīng)準(zhǔn)確,長度不小于3m,護筒直徑僅比鉆錐直徑大20 ~ 30。護筒的預(yù)埋坡度應(yīng)略大于設(shè)計坡度,并應(yīng)埋緊。
。10)斜孔的孔壁容易坍塌,因此孔內(nèi)水頭、護壁泥漿相對密度、粘度等指標(biāo)應(yīng)略大于鉆直孔時。可以添加適當(dāng)?shù)奶砑觿﹣砀纳颇酀{性能。
3、在地質(zhì)條件復(fù)雜的情況下,鉆孔灌注樁施工前,應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求或監(jiān)理工程師的指示,在樁基現(xiàn)場進行試樁,驗證樁的設(shè)計參數(shù)和承載力,并根據(jù)地層條件和施工條件選擇合理的施工方法。地質(zhì)條件(如地下水、地層對混凝土的腐蝕作用、大承壓水等)時。)發(fā)現(xiàn)與原設(shè)計不符時,承包人應(yīng)提出相應(yīng)的技術(shù)措施或變更設(shè)計,并報監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。
4、鉆孔時,應(yīng)及時填寫鉆孔記錄,并在土層變化處取樣鑒定土層,以便與地質(zhì)剖面核對。當(dāng)與地質(zhì)剖面嚴(yán)重不符時,應(yīng)及時向監(jiān)理工程師報告,并按監(jiān)理工程師的指示處理
5、承包人應(yīng)采用鉆孔泥漿護壁,以保持孔壁在鉆孔過程中不坍塌,使用全長護筒者除外。
6、承包商可以使用膨潤土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆井泥漿。鉆井泥漿不得污染地下水。根據(jù)鉆探方法適用性的論證,無添加劑的清水鉆機只有在監(jiān)理工程師的書面同意后才能使用。
7、鉆孔時應(yīng)及時填寫鉆孔記錄,并在土層變化處撈渣取樣,以識別土層,與地質(zhì)剖面進行核對。如與地質(zhì)剖面有嚴(yán)重不符,應(yīng)及時向監(jiān)理工程師報告,并根據(jù)監(jiān)理工程師的指示,始終保持泥漿的高度,鉆孔達(dá)到圖紙規(guī)定的深度,孔質(zhì)量符合圖紙要求并經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后,應(yīng)立即清孔。清孔時,孔內(nèi)水位應(yīng)保持在地下水位或河水位以上1.5 ~ 2m,以防塌孔。
8、清孔時,應(yīng)清除附著在襯管壁上的泥漿,清除孔底的鉆渣、泥砂等沉積物。清孔次數(shù)按圖紙要求進行,清孔后孔底鉆渣沉積厚度應(yīng)符合圖紙規(guī)定值。一般情況下,鉆孔后應(yīng)對橋梁基礎(chǔ)進行兩次清理。
9、出水口或地下水位以外的水位為1.0 ~ 1.5m、、
10、摩擦樁的沉渣厚度應(yīng)等于或小于10厘米。嵌巖樁的沉渣厚度應(yīng)符合圖紙要求,且不應(yīng)大于5厘米(砂泥重量的2%)
大學(xué)生的實習(xí)報告5
1、實習(xí)目的:理論與實際相結(jié)合,通過實習(xí)全面了xx物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴大所學(xué)知識,為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2、實習(xí)時間:20xx年xx月26日——20xx年xx月18日
3、實習(xí)單位:xx速遞物流xx分公司
4、實習(xí)的主要內(nèi)容
4。1xx速遞物流分公司概括
xx速遞物流公司是中國xx為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有xx物流等相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
由于xx速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
4。2實習(xí)過程簡述
進入實習(xí)單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了xx市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習(xí)過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了xx速遞物流的運作流程及工作方式,對xx速遞物流有了一個直觀的認(rèn)識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5、實習(xí)體會
1細(xì)節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì),無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時有發(fā)生,這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務(wù)體驗,所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動地提升自己,在最適合學(xué)習(xí)的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝xx速遞物流給了我,這個還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學(xué)子實習(xí)的機會,謝謝xx速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實習(xí),于我而言,尤為珍貴。
短短20多個日子,我成長了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次xx速遞之旅。謝謝,真的謝謝!
大學(xué)生的實習(xí)報告6
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的.是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學(xué)生實習(xí)報告 篇7
我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。
在實習(xí)的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動,緊接有進行了關(guān)于大學(xué)生八個方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現(xiàn)場模擬的方式,對公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細(xì)了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標(biāo);
2、設(shè)計主題;
3、界定公眾;
4、選擇媒體;
5、公關(guān)預(yù)算;
6、審定方案;
7、計劃書。
將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間里,每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點,并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查,并對此事件進行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機。
事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景;
場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場景二:肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實習(xí)活動的進行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對公關(guān)危機時,組織應(yīng)用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;
2、謹(jǐn)慎從事,堅決果斷;
3、言語委婉,態(tài)度尊重;
4、爭取主動,及時報道;
5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;
6、多管齊下,多方出擊。
作為一個企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時,應(yīng)及時采取一系列有效措施,查清事實,揭示事件真相,化被動為主動,挽回聲譽;闄C,變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、未來意識,及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時,我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強了自信心與公關(guān)意識,提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”;任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習(xí)中,我們有以下幾個獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準(zhǔn),表演仍有待加強,使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關(guān)實習(xí),為我們提供了實踐教學(xué)成功的模式,加深了我們公關(guān)意識,讓我們在實踐活動中邁出了一大步,達(dá)到了所需效果,希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓(xùn),同時感謝,老師為我們做的詳細(xì)點評。大學(xué)生
大學(xué)生的實習(xí)報告7
來到公司已經(jīng)是第xx周了,我們還是做著自己的本職工作:測量、放線。有時也會煩,因為人總會厭惡重復(fù),我也總告誡自己,要進入學(xué)習(xí)狀態(tài),多看圖紙,不懂得多問。
經(jīng)理還是比較重視我們的,偶爾會叫著我們出去吃個飯,跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,畢竟大家都是年輕人,交流起來沒有太大的障礙。
發(fā)現(xiàn)自己寫的大部分都是生活上的匯報和自己的一些心理反應(yīng),沒有太多的書寫工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié)。以我這短短一個月的工作經(jīng)驗來說真正的工作就是這樣,做事是一方面,思考也是一方面,當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時候遇見自己看不懂得圖紙的時候也后悔自己上學(xué)的時候不認(rèn)真學(xué)一點,真是書到用時方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補上。
經(jīng)過xx個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富,閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。
我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。
只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
大學(xué)生的實習(xí)報告8
一、實習(xí)收獲
通過實習(xí),使理論聯(lián)系實際,使我們接觸到與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們運用所學(xué)的知識,去獨立分析和解決問題,并對學(xué)生有了更多的了解,對教師的工作有了更為真實的體驗,這些都有利于今后更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
通過實習(xí),同學(xué)們增強了教師的責(zé)任感和榮譽感。教師承擔(dān)著“教書育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的知識,并且教會學(xué)生做人的道理都是我們實習(xí)的共同愿望。
通過實習(xí),同學(xué)們增強了交際能力和表達(dá)能力。在和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生相處的過程中同學(xué)們提高了自身的交際與溝通能力,并學(xué)會了用誠信、謙虛、好學(xué)和負(fù)責(zé)的態(tài)度解決各種問題。而一節(jié)課xx分鐘講下來,也極大地鍛煉了同學(xué)們的口頭表達(dá)能力。
通過實習(xí),提高了我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。實習(xí)是全方位的實戰(zhàn)訓(xùn)練,在艱苦的環(huán)境中鍛煉了我們的身體素質(zhì)。在教育教學(xué)中提高了我們的專業(yè)素質(zhì)。在文明教育中完美了我們的人格素養(yǎng)。
通過這次實習(xí),同學(xué)們普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實踐知識,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù),提高了實際工作能力同時,可以檢驗教學(xué)效果,為進一步提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,為將來就業(yè)取得寶貴的經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
這次實習(xí)使我得到很大的鍛煉,一方面,積極地進行學(xué)習(xí)和積累。另一方面,在為學(xué)生傳道授業(yè)解惑中,領(lǐng)悟到了一名人民教師的責(zé)任和使命. 六周里,同學(xué)們在教學(xué)認(rèn)識、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會展示了百院學(xué)子的良好素質(zhì),也為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)心得體會
教師,教書育人,既要教書,也要育人,在見習(xí)過程中,我首先熟悉初一年級的教材,在此基礎(chǔ)上,再聽指導(dǎo)教師和其他有經(jīng)驗的教師上課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)理念,感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采,聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案,使自己融會貫通。與此同時,我認(rèn)真批改作業(yè),并去熟悉初一xxx班學(xué)生的基本情況。
經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后,第三周便開始正式上課,第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。上一節(jié)課,看起來簡單,可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)。
初次教學(xué)時,應(yīng)盡量把知識體系完完整整地寫下來,即使是很小的,你自非常有把握的,你都應(yīng)該把它寫下來,以免到時候的緊張而遺忘知識,給你的課堂帶來缺憾。
在實習(xí)中,我采取講授法,一共上了八節(jié)課,課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng),就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng),即時對他們的疑問作出解答,使上課內(nèi)容能夠按時完成。
近年來,數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,加強和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作就是一個很有意義的問題.我的指導(dǎo)老師第一節(jié)課就把學(xué)生分成xx人一組討論,需要說明的是,并不是說建立起了學(xué)習(xí)小組,在課堂上進行了幾次小組討論學(xué)生就能進行真正意義上的合作學(xué)習(xí),教師應(yīng)對學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)作細(xì)致的組織工作,對學(xué)生的合作學(xué)習(xí)進行必要的指導(dǎo),對小組之間的活動情況組織有效的交流,以此來提高小組活動的效率。初中階段學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績兩極分化呈嚴(yán)重趨勢,后進生所占的比例較大,這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。原因有:
(一)缺乏學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理素。對于初中學(xué)生來說,學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。
(二)思維方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。主要是教師沒有很好地根據(jù)學(xué)生的實際要求去組織、指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法,促進學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展,提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性。
所以教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣、教會學(xué)生學(xué)習(xí)并建立和諧的師生關(guān)系。
(一)多找資料、趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。
(二)要多主動和學(xué)生進行溝通,了解學(xué)生掌握知識的情況,這樣有利于針對性的對學(xué)生進行教育,只有溝通、了解,才能更好地解決問題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
(三)對于一些數(shù)學(xué)題,學(xué)生都不知如何入手去解,他們沒有形成解題的思維習(xí)慣,為了讓學(xué)生更好地解題,我把解題的方法進行總結(jié),分為幾個簡單的解題步驟一步步地解題。
批改作業(yè)時,針對不同的練習(xí)錯誤,指出個性問題,集體訂正共性問題。鼓勵學(xué)生獨立作業(yè)的習(xí)慣,增強學(xué)生的分析能力,對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣有較好效果,最后分析錯誤的原因,改進教學(xué),提高教學(xué)的針對性。
經(jīng)歷了一個半月的實習(xí)生活,讓我體會一名教師的酸甜苦辣;仡櫤蛯W(xué)生們一起走過的日子,深感如今學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
大學(xué)生的實習(xí)報告9
實習(xí)人:08級英語系,應(yīng)用(1)班郭良玉。
實習(xí)時間:20xx年9月19至20xx年xx月7。
實習(xí)地點:咸寧xx溫泉谷。
實習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實際接軌,逐步認(rèn)識,體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去.接觸社會,認(rèn)識社會,體驗生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運用到實際生活中,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨立生活能力,從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人過渡,逐步的了解社會,認(rèn)識社會,從而邁入社會。
實習(xí)酒店:xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門),離武漢中心城區(qū)僅1小時車程。一期占地400畝,總建筑面積規(guī)模20萬平方,是集SPA(水療)、觀光、、會議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個特色溫泉池,可同時供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場,可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實習(xí)崗位:我的實習(xí)地點是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個吧臺,有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄?Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點過去和上白班的人接班,然后到了要下班時準(zhǔn)備清點餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來的時候,你必須要上前問好,詢問他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項,點單過程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點的食品,以免發(fā)生不必要的誤會,最后就需要記下客人的手牌號,讓客人簽名,以方便客人出去的時候結(jié)賬核算,在記手牌號時,一定要看清楚客人的手牌號,以免結(jié)賬時,消費與實際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費由你買單。
實習(xí)安排:我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個大的部門。早上到了那之后,我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實習(xí)生的幾個主管、經(jīng)理見面、開會,他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個大的部門的職責(zé),讓我們填寫一下實習(xí)合同,然后為我們分配部門,再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領(lǐng)工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門,再進行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境,熟悉路線,以方便為客人指引。到了20號,我們就開始正式上崗了,老員工會教我們基本的操作方法,運作流程,教我們怎樣做到規(guī)范的服務(wù)。
實習(xí)過程:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤子、掃地,那有誰不會啊,去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單,最起碼你要做到如下幾個步驟:
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,就要開始站崗了。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入餐廳后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺,由吧臺輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會遇到的問題。
作為一個學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也不會真正的理解所謂的社會的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會知道何為利益沖突,我們說話講究坦誠,不會藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會和人發(fā)生細(xì)微的矛盾,而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期,過節(jié)福利等,這些還是讓我們非常滿意的。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”。在這兒,我們學(xué)會了,什么是責(zé)任。
實習(xí)體會:
經(jīng)過這段時間的實習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題而需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理.
幾天的實習(xí)工作,也初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實.
終于可以正視現(xiàn)實問題,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會的第一個五年為摸索年----摸索自己的資本,社會世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個五年為拼搏年----為自己最初的夢想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽;第三個五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會的蠢蠢欲試的活力青年.
最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實習(xí)的機會。
大學(xué)生的實習(xí)報告10
不知不覺中,我已邁入大學(xué)一年多了,以前的我只是一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事,而現(xiàn)在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會的考驗……看著曾經(jīng)寫下的,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦,掙錢的不容易,讓我能更好地調(diào)整自己的心態(tài),能更認(rèn)真更努力地學(xué)習(xí),為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎(chǔ),畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。
在那段時間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會,懂得要遵守規(guī)則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭,不是學(xué)校,沒有人會護你,沒有人會幫你,也沒有人會教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來吸取教訓(xùn),靠自己的思考來經(jīng)驗。社會生活中有很多學(xué)問,說話做事都要謹(jǐn)慎。
快放寒假的時候,我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問,是否安全,確信是真的嗎?會發(fā)工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來不只我一人,有好幾個女孩都是假期打工的,地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個超市管理上都比較嚴(yán)格上班時間都要求穿工作服而且都比較多,剛開始不是很習(xí)慣,慢慢的也就適應(yīng)了。
當(dāng)時,我和一個接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時,她竟然到老板那兒告我狀,說我沒有時間觀念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現(xiàn),不然就扣我工資,當(dāng)時的我又氣又冤,卻又無可奈何,原來,這就是社會啊。吃一塹,長一智。
除此之外,我還懂得了要敢說敢做,有時侯沉默不是金,會說才能把顧客拉過來。剛開始,我還在展示那個文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著看、賣就可以了,而里面的其他幾個姐姐都能說會道的,嘴特別甜,能讓本來不打算購物的顧客覺得非購物不可,我不得不認(rèn)輸了,老板又批評我了,無奈之下,我開始學(xué)著開口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實,做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過程中積累經(jīng)驗,豐富生活,增長知識。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。
大學(xué)生的實習(xí)報告11
7月畢業(yè)季,很多的大學(xué)生走出了學(xué)校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉(zhuǎn)折點后的職業(yè)生涯,一張白紙似得他們開始了從“學(xué)生化”過度到“職業(yè)化”,開啟了自己新的人生之旅。但是對于陌生的職場他們還是有著太多的困惑和不解,接受起工作來也不是想象中的那么容易,所以無疑地在畢業(yè)后參加實習(xí)是很有必要的,也是能獲得非常多的好處的。
首先,參加實習(xí)可以培養(yǎng)自己正確的職業(yè)價值觀。學(xué)生時期大家接收到的都是非常模糊的職業(yè)價值觀,對于自己將來所要從事的職業(yè)沒有一個清醒的認(rèn)識,只是在高考后選專業(yè)時憑著自己的直覺和現(xiàn)實的判斷選了大學(xué)專業(yè),但是經(jīng)過4年的半社會性接觸,這種觀念也可能發(fā)生了改變。通過實習(xí),大家可以判斷出將來自己是否可以在這個行業(yè)中有所發(fā)展,培養(yǎng)出正確的職業(yè)價值觀取向。
第二,大學(xué)生在實習(xí)期間最好選擇相關(guān)行業(yè)內(nèi)比較著名的企業(yè),因為大企業(yè)的管理和專業(yè)都是非常規(guī)范和先進的,大家可以在這樣的環(huán)境下了解一下自己的潛力和發(fā)展,熟悉行業(yè)和職位的概念,為自己將來的正式工作和職業(yè)規(guī)劃明確一個清晰的方向。很多學(xué)生在參加實習(xí)后,都生出理想和現(xiàn)實差距過大的突出想法。學(xué)生在工作中和學(xué)習(xí)時截然不同的,他們往往實踐缺乏經(jīng)驗,對自己的期望值又過高,有時候很容易就造成眼高手低的不良習(xí)慣。在實習(xí)中可以想辦法改掉這些壞毛病,正確的認(rèn)識自己,為自己的職場生涯正確導(dǎo)航。
第三,為自己的的就業(yè)增加經(jīng)歷砝碼。很多學(xué)生在走出學(xué)校后擇業(yè)都是比較痛苦的,因為看重的企業(yè)動輒就要求求職者有2至5年的工作經(jīng)驗,這個要求對于他們來說太過強人所難,讓他們難以企至。公司對求職者要求最多的就是經(jīng)驗:有沒有在這個行業(yè)中工作的經(jīng)驗?有沒有在這個崗位上工作的經(jīng)驗?有沒有相關(guān)企業(yè)實習(xí)的經(jīng)驗?那么多的問題得到的很多時候都會是無聲的應(yīng)答和尷尬的笑容。這么多的涉限,只剩實習(xí)生是沒有經(jīng)驗限定的特殊群體。很多公司規(guī)定對實習(xí)生的考察只關(guān)注個人潛力,所以任何其他條件都不會迷惑考察者的雙眼,只要你是璞玉,就會被發(fā)現(xiàn)。所以不要小瞧實習(xí)生這個專業(yè)的設(shè)定,存在的往往就是真理。
實習(xí)雖然是工作報酬最少、干的雜活最多的時候,卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時期,幾乎每一個人都鉚足了馬力向前開,想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的,令廣大學(xué)生覺得鼓舞的是,越來越多的企業(yè)也開始正式實習(xí)生這個群體,把他們當(dāng)做企業(yè)的潛力股在重點培養(yǎng)。所以,正視實習(xí)工作吧,它令你的受益是無限的。
大學(xué)生的實習(xí)報告12
在大三上學(xué)期結(jié)束之際,學(xué)校的老師給所有同學(xué)一個假期任務(wù),那就是自己找一個實習(xí)單位,做一個鍛煉。我明白實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
在剛開始的時候,我試著在中關(guān)村附近的寫字樓內(nèi)找一份與我專業(yè)對口的工作進行鍛煉,可是他們的要求很高,對于我這樣沒有畢業(yè)的學(xué)生來說是一個很困難的事情。所以我經(jīng)歷了幾次碰壁,讓我明白這個世界上沒有什么事情是可以一步登天的。如果沒有相對應(yīng)的資歷就無法得到相對應(yīng)的工作。從別人口中我得知,在這個社會上,大學(xué)生兼職或者實習(xí)是這個社會的廉價勞動力,所以很難得到一份好的工作。不過我沒有灰心,想著在哪都可以鍛煉自己,不如先從小事做起,先了解社會接觸社會,讓我先有一個經(jīng)驗。再一次機緣巧合中,我得到了一份面試,是來自ZARA的一個通知,讓我一月十三日去建國門面試。那天人很多,我們是第二場面試,大約有二十人左右,剛開始面試官讓我們填了一張單子,然后開始放映關(guān)于ZARA品牌的宣傳片,后來HR讓我們每個人做自我介紹,我當(dāng)時很緊張,因為我第一次經(jīng)歷面試,之前沒有相關(guān)的經(jīng)驗,看著我身邊的每個人都很自信的說著自己的長處,我知道,我在這個時候不能夠緊張,應(yīng)該靜下心來好好想想一會自己該如何向大家介紹自己。每個人都陸續(xù)的介紹完自己之后,HR讓我們介紹身邊的人,看看我們當(dāng)時有沒有認(rèn)真的聆聽別人說話,和有沒有快速地獲取信息,我當(dāng)時很驚訝,不過我還是把我自己記住的東西都說了出來,接下來HR給每個人提了幾個小問題,讓我們回答了一下面對突發(fā)情況的解決辦法,在之后說完之后,每個人進行了漫長的等待。經(jīng)過了半個小時之后,HR進來宣布了結(jié)果,我當(dāng)時很激動,因為我沒有想到我會被錄取,后來HR了解了一些個人基本信息之后就告訴我們通過面試的人第二天還要來這個地方進行培訓(xùn)。
在20xx.1.14我經(jīng)歷過面試之后,來到了建國門。進行入職培訓(xùn)。在剛開始,那個老師介紹了ZARA這個品牌。ZARA是西班牙Inditex集團(股票代碼ITX)旗下的一個子公司,它既是服裝品牌,也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個國家內(nèi),設(shè)立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時尚青年的喜愛,設(shè)計師品牌的優(yōu)異設(shè)計價格卻更為低廉,簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一,超越了美國的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團。截至20xx年10月31日它在全球86個國家和地區(qū)開設(shè)了6249家專賣店,旗下共有8個服裝零售品牌,ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個國家擁有1808家專賣店(自營專賣店占90%,其余為合資和特許專賣店)。盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一,但是其銷售額卻占總銷售額的66%左右。ZARA第一家門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Corua)開設(shè),目前已擁有1,900多家店遍布世界87個市場主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國際上的成功清楚地表明時裝文化無國界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作團隊,ZARA的設(shè)計過程緊跟大眾口味。經(jīng)過培訓(xùn)之后我們了解了這個品牌,也知道了我們的職責(zé)所在。
在20xx.1.15這一天,我懷著忐忑的心情來到了我被分配的店鋪北京市通州區(qū)萬達(dá)廣場ZARA店做一名SA。當(dāng)時我進入到店鋪,不再是以一個顧客的身份,而是一名服務(wù)人員,我進店的時那個當(dāng)班的經(jīng)理叫做AMY,她是女裝的經(jīng)理,而我的男裝經(jīng)理SUMMER并沒有在,他先帶我了解了一下賣場的環(huán)境,以及庫房的位置。帶我換上了工服,在當(dāng)時我感覺一切都是很陌生,他又帶我認(rèn)識了男裝的老員工RAY,她教我貨品的擺放,如何從電腦上面查貨,如何在庫房找貨。那一天我整天都在學(xué)習(xí)中度過。讓我知道曾經(jīng)看起來那么簡單的工作原來也有很大的學(xué)問。
在接下來的幾天時間里,我明白銷售是一個零售業(yè)的核心,而每一個店員是一個店鋪的核心競爭力。在我上班的那幾天,是在春節(jié)前夕,很多外地人在那個時候都會選擇買幾件新衣服回家過年,而我是一名SA,我的職責(zé)是為每一個顧客做好服務(wù),讓每一個來光顧的人都得到自己想要的,而那個時候的我也是最開心的,讓我印象狠深的一件事情是,有一天一名顧客來到了店里,而他很沒有主見,在試衣間反復(fù)的問我好看嗎好看嗎,我當(dāng)時回答他很好看,很得體。他還是不自信,我就帶著他找了幾件不同風(fēng)格的衣服,來回的試。最終她在我的幫助下買到了他心滿意足的衣服,而我在那一刻收獲了幫助別人的喜悅。在工作中我學(xué)會了如何與人接觸,如何讓別人信任自己,能夠很好的與同事打成一片。也學(xué)會了如何在一個陌生的環(huán)境里以最快的速度學(xué)習(xí)與融入。
在每天要關(guān)門的時候,我們還要整理賣場,讓我們的區(qū)域變得很整齊,每一件衣服的擺放以及懸掛都有自己的規(guī)定,每一件衣服都是要按照他們的大小進行擺放,這樣有利于第二天的補貨,以及顧客來購物的心情,好的賣場才是一個銷售的好開端。這一份工作說實話很累,真的很累,我從來都沒有接觸過這么累的工作,以前總是覺得錢其實很容易就可以賺到,沒有想到是這么難,每一份簡單的工作的背后都有他的付出。而這一份工作是不容易讓人重視的,但是它是不可或缺的。
實習(xí)反饋
在工作中我發(fā)現(xiàn)有的時候為顧客找貨并不是很容易的一件事情,因為有的時候在電腦上面查貨是有的,可是到了下面要不是沒有,要不是找不到。很不方便,我在想我學(xué)習(xí)的是計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè),而我再上一個學(xué)期做過一個數(shù)據(jù)庫作業(yè)叫做圖書館管理系統(tǒng),在我當(dāng)時的門店中,那臺用于查貨的電腦就是類似于圖書館管理系統(tǒng)的一個程序。這是不是說明了我們的圖書館管理系統(tǒng)是不是存在著什么漏洞,就像是我們?nèi)D書館的時候,你先找一本書,在電腦上面查到了這本書比如在K12.34.56/7,可是你找了半天也沒有找到,這是為什么,因為他可能已經(jīng)被借走了,就像是我在ZARA門店的時候,那件衣服已經(jīng)被別的顧客買走了,所以你根本找不到衣服所在的位置。這樣是不是很勞民傷財,也讓很多人失望了,明明那件衣服你查還有,可是他就是沒有了,結(jié)果空歡喜一場。
我在無意中發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在用的手機都是帶TOUCH ID功能的,每一臺手機都是有自己使用者的id,每一個人都不一樣。如果把這個功能運用到查找貨品,圖書等日常行為中,每一個商品同一類型同一型號都使用統(tǒng)一id這樣的話,每個店員手中拿一個pad,只要輸入了這個貨品的id或者條形碼就能夠在pad的中顯示出這個商品的位置,讓人能夠輕而易舉的知道了每一個商品的庫存以及庫存的位置,其中需要的技術(shù)不過是touch id以及數(shù)據(jù)庫中的圖書管理系統(tǒng)
iPhone上的指紋傳感器做到了“一機一Touch ID”,即如果你把一臺機器上的Touch ID傳感器拆卸下來,裝到另一臺iPhone上,那么這個Touch ID就無法使用了。除了更換Touch ID傳感器之外,測試人員還嘗試更換接口、更換主板,但是依然無法使用。當(dāng)Touch ID傳感器被裝回原來的機器上時,它又能正常使用了,所以了解到了蘋果此前從未披露過的技術(shù):硬件鎖定。為了驗證這一技術(shù),測試人員拿出兩臺此前從未打開指紋識別功能的iPhone 5s,將它們的Touch ID傳感器互相交換,結(jié)果兩臺都無法使用指紋識別功能。隨后再換回原來的手機,它們的指紋識別功能又正常了。因此我們可以確定:每個Touch ID組件只與一個處理器匹配。
圖書館管理系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一格式的信息,使各種統(tǒng)計工作簡化,使信息成本最低;及時全面地提供不同要求的、不同細(xì)度的信息,以期分析解釋現(xiàn)象最快,及時產(chǎn)生正確的控制。全面系統(tǒng)的保存大量的信息,并能很快的查詢和綜合,為組織的決策提出信息支持。利用數(shù)學(xué)方法和各種模型處理信息,以期預(yù)測未來和科學(xué)地進行決策。
這樣的話能夠結(jié)合我的實習(xí)經(jīng)歷以及我所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識幫助別人更有效地進行工作,大量的節(jié)省時間以及勞動力。
在最后我覺得通過了這次的實習(xí)生活,對于我的大學(xué)生活是有很大幫助的,我了解社會以及明白了我們不過是溫室里的花朵,并沒有了解這個社會,我這次的ZARA門店的實習(xí)讓我知道了我應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識,因為在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,我們的前景是美好的。我想以后如果還有這樣的活動我應(yīng)該找一個與自己專業(yè)更加對口的工作,讓自己能夠更加深刻的知道自己的不足,更好的去學(xué)習(xí),去努力彌補自身的不足,以至于以后更好的走向這個社會,為這個社會做出自己貢獻(xiàn)。
我還要謝謝學(xué)校給予我的這次機會,讓我能夠在大三接觸這個社會。最后我想感謝我的班導(dǎo)師馮花平老師,感謝你對于我的教育尤其是這次我想到數(shù)據(jù)庫與id的結(jié)合是深受您的啟發(fā)。以及對于我這次實習(xí)的督促,相信以后我也不會讓你失望。謝謝!
大學(xué)生的實習(xí)報告13
實習(xí)人:
盧雷專業(yè):司法助理
實習(xí)地點:
萊西市人民法院民事審判三庭
實習(xí)時間:
xx年x月12日~xx年x月20日
年級:
xx級班級:十二中隊學(xué)號:xx012401018
關(guān)鍵詞:
實習(xí)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確庭審現(xiàn)程序理論聯(lián)系實際
實習(xí)總結(jié):
很高興能利用暑假時間到萊西市人民法院實習(xí),對于即將升入大二的我來說,這是一次不可多得的社會實踐活動。在這里我首先要感謝為我提供這次實習(xí)機會的史主任以及萊西市人民法院行政庭徐庭長還有民事審判三庭董庭長和姜庭長對我的支持。
這是我第一次到法院實習(xí),沒有實習(xí)經(jīng)驗。因為是大一,物權(quán)法、債權(quán)法、商法、知識產(chǎn)權(quán)法特別是民訴法等均尚未涉及,而且是到基層法院實習(xí),所以此次實習(xí)的目的主要是熟悉法院的辦事機構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過程等層面上的東西,而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書等實質(zhì)上的內(nèi)容。雖沒什么實質(zhì)的收獲,但還是感觸頗深,受益匪淺。
第一天正式開始實習(xí),基本無事可做,一整天的工作就是粘證據(jù)。具體就是將那些小的證據(jù)粘到標(biāo)準(zhǔn)的a4紙上,因為訂卷必須是a4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長和一個法官助理小白,其實我更愿意叫她小白兔,因為她不大成熟。法律的嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確又一次實際地印入我的腦海。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習(xí)時間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽。
在近二十多天的時間里,我基本熟悉了案件從立案到審結(jié)的大致的全過程,這對我下個學(xué)期學(xué)習(xí)民事訴訟法將會有極大的幫助。理論與實踐結(jié)合才能把知識學(xué)透。
上午工作不忙的時候就去聽庭審,雖然事先沒有看卷宗,但還是能聽懂大概。我覺得,在庭審的過程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導(dǎo)著整個審理過程;法官總結(jié)的爭議焦點很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的要害;而一個好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說,還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義,不要答非所問,詭辯在中國這樣一個極力追求事實真相的國家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。
短短的二十多天,盡管當(dāng)時覺得無聊、浪費時間,但現(xiàn)在回想起來收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉。我在想,中國的法學(xué)教育如若真能實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合,那該會培養(yǎng)出多少人才!
大學(xué)生的實習(xí)報告14
通過四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的理論知識,同時也明白到專業(yè)知識的運用不僅僅是紙上談兵,要檢驗自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識,實踐是的途徑。實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在學(xué)校老師和實習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了為期兩個月的實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的
學(xué)致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會實踐是的途徑,尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識,完善自己的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應(yīng)性,達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實習(xí)起著過渡作用,讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)變,為將來更好地投入工作和社會生活做準(zhǔn)備。
二、實習(xí)崗位
人力資源助理,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。
三、實習(xí)內(nèi)容
1、內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作。
之前在學(xué)校的大部分時間是用來學(xué)習(xí)理論知識,并沒有從事過相關(guān)的工作且對公司各方面不熟悉,帶我實習(xí)的上級安排了公司最基層的工作,主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單,但卻容不得半點馬虎大意,每一個細(xì)節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。
在內(nèi)部考勤過程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來的人力資源助理工作做了準(zhǔn)備。
2、人力資源相關(guān)工作。
在進入公司幾天之后,我對公司的運作流程和管理有了相應(yīng)的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。
(1)、考勤管理。
我了解到考勤對于一個公司的重要性,它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護良好的經(jīng)營秩序,提高工作效率,保證各項工作的順利進行,以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會嚴(yán)格實行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
(2)、招聘工作及員工培訓(xùn)工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理。
在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后,依據(jù)人力資源部門的要求計劃,協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負(fù)責(zé)招聘面試,督查招聘的進程。對于招聘這一塊,我們招聘職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進入筆試的準(zhǔn)備和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
(3)、人事檔案、考核、考查工作。
給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等。每一項工作都必須嚴(yán)謹(jǐn)對待。
3、其他日常工作。
在工作需要的時候,我臨時充當(dāng)文員的角色,完成上級及因工作需要所交付的任務(wù);蛘呒缲(fù)辦公物資申請、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
堅持每周工作例會及工作總結(jié)、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
四、實習(xí)心得
經(jīng)過近兩個月的實習(xí),我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,不是時時會有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實習(xí)期間,我不僅接觸了簡單的編輯這一塊,還有幸在人事部門招聘小組鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習(xí)計劃,有了計劃,我的實習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
通過實習(xí),我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識,對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對于初入職場的我來說,要學(xué)習(xí)的東西有很多,每一點微小的進步都讓我欣喜,這離不開職場前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo),感謝那些幫助過我的人,F(xiàn)在,對于即將步入職場的我來說,更多的是一份期待和躍躍欲試,我會用積極的心態(tài)和踏實的務(wù)實精神去面對即將到來的一切,努力!
大學(xué)生的實習(xí)報告15
經(jīng)過xx周的實習(xí),對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀xx專業(yè)的,但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作的過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。
第xx周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼一個星期又過去了。中午的時候向老師提問,我現(xiàn)在是去施工單位好呢還是去咨詢單位,先去做施工員還是去做監(jiān)理員?但是老師還沒給我答復(fù),而這問題一直困擾者我,不知道如何去選擇。
網(wǎng)上參看了一下說是:做施工員比做監(jiān)理有前途,做施工員后可以向任何方向發(fā)展,比如:房地產(chǎn),甲方等;但是如果剛出來就做監(jiān)理員的話,以后要么長期干,想跳的話除非有人帶你,不然一般不好找工作,建議你先干段時間的施工,等有經(jīng)驗了,可以向任何方向發(fā)展。問了同學(xué)他們也讓我去做施工,他們都說學(xué)施工可以學(xué)到的東西比較多,雖然比較辛苦,還經(jīng)常在太陽底下曬,但施工實踐性很強,土木工程,經(jīng)驗與資歷是至關(guān)重要的!
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,這一周,我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設(shè)計,我本來以為將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過autocad畫出來就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。
老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
越是實習(xí),越會覺得時間過得飛快。這周已經(jīng)是實習(xí)的第xxx周了,按照學(xué)校的要求,我的實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了;仡欉@過去的xx周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事。
剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過負(fù)責(zé)人的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當(dāng)一面,我覺得自己有了很大的進步,并為此感到非常的自豪。
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