銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用報(bào)告的情況越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼你y行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告，歡迎大家分享。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告1
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理的通知>》文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題，積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。
專項(xiàng)清理工作小組：
1、組長(zhǎng)：xx。
2、成員：計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信貸管理部、會(huì)計(jì)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。
二、自查內(nèi)容。
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度。
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下，為確保無誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。針對(duì)此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價(jià)格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。
三、自查總結(jié)。
通過檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項(xiàng)要求，無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：
一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；
二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%，最高50元；
三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%，最高50元；
四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取，最高50元；
五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
四、下一步計(jì)劃。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告2
為貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于深化涉企收費(fèi)治理、建立長(zhǎng)效機(jī)制的決策部署，推動(dòng)全縣涉企收費(fèi)治理工作規(guī)范化、法治化、長(zhǎng)效化發(fā)展，切實(shí)保護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益，持續(xù)市場(chǎng)活力。根據(jù)《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市建立涉企收費(fèi)治理長(zhǎng)效機(jī)制工作方案的通知》要求，互助縣扎實(shí)開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下。
一、工作進(jìn)展情況
�。ㄒ唬┨岣哒握疚唬杆侔才挪渴��？h政府高度重視涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，堅(jiān)持把專項(xiàng)整治行動(dòng)作為保護(hù)市場(chǎng)合法權(quán)益、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織召開專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)《涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》工作要求，并結(jié)合縣情實(shí)際，印發(fā)了《互助縣建立涉企收費(fèi)治理長(zhǎng)效機(jī)制工作方案》《互助縣涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，明確了工作任務(wù)，細(xì)化了工作措施，壓實(shí)了工作責(zé)任，確保專項(xiàng)整治行動(dòng)有序推進(jìn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳教育，確保工作落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市關(guān)于減稅降費(fèi)和涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)決策部署，組織全縣水、氣、電、暖、交通物流等行業(yè)召開提醒告誡會(huì)2次，期間簽訂告誡書102份，發(fā)放《關(guān)于征集全市涉企亂收費(fèi)問題線索的公告》300余份，要求收費(fèi)主體要遵守價(jià)格法律、法規(guī)和政策，嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和法定的價(jià)格干預(yù)措施、緊急措施，切實(shí)將優(yōu)惠減免政策全部傳導(dǎo)到市場(chǎng)主體。同時(shí)，要求各行業(yè)認(rèn)真開展自查自糾，規(guī)范價(jià)格行為，對(duì)自查出不符合規(guī)定的收費(fèi)行為，要立即整改，確保政策紅利傳導(dǎo)到位。
�。ㄈ┱J(rèn)真自查自糾，全面整改到位。嚴(yán)格按照涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)要求，檢查通訊行業(yè)4家、金融銀行1家、供電（含轉(zhuǎn)供電）12家、供水（含轉(zhuǎn)供水）12家、供氣4家（含CNG加氣1家、LPG加氣2家）、供暖（含轉(zhuǎn)供集中供暖）3家。期間，涉企收費(fèi)單位提交《涉企收費(fèi)自查報(bào)告》9份，約談涉企收費(fèi)單位1家，下發(fā)《整改通知書》2份。截止目前，轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)累計(jì)下發(fā)《責(zé)令退款通知書》41份，累計(jì)退款達(dá)56.4萬元，涉及全縣75家轉(zhuǎn)供電主體，2713家商戶（終端戶）。處置物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)收費(fèi)xxxxx、xxxxx投訴舉報(bào)15起，辦結(jié)15起。
二、存在問題
一是涉企收費(fèi)政策宣傳力度不夠，企業(yè)和群眾對(duì)涉企收費(fèi)政策知曉率較低；二是涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的公示、公開制度落實(shí)不到位。
三、對(duì)策建議
建議一：建議省、市層面進(jìn)一步梳理涉企收費(fèi)、降費(fèi)優(yōu)惠政策，采取群眾喜聞樂見的方式，廣泛解讀、宣傳政策，提高群眾關(guān)于涉企收費(fèi)、降費(fèi)政策知曉率，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。
建議二：建議省、市層面，進(jìn)一步落涉企收費(fèi)公示制度，增強(qiáng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的透明度，尤其是社會(huì)反映強(qiáng)烈、問題比較突出的行業(yè)協(xié)會(huì)、交通、水電氣等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲查處各類價(jià)格違法行為，保障市場(chǎng)主體輕裝上陣，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告3
作為xx支行一名普通的綜合柜員，我的一言一行都代表著本行的形象，因此工作中不能有一絲馬虎和松懈。Xx支行是才成立不到一年的縣域支行，正處在開拓發(fā)展階段，因此每日的業(yè)務(wù)量不算太大，相對(duì)于市區(qū)支行顯得輕松多了，在這樣的工作環(huán)境中營業(yè)部主任要求我們一定要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度合規(guī)操作。依照總行下發(fā)的文件精神，為深化“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，根據(jù)自身情況展開自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、 牢固思想防線，本人能夠自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí)國家各項(xiàng)金融政策法規(guī)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治意識(shí)，以維護(hù)國家的金融穩(wěn)定和銀行業(yè)的聲譽(yù)為己任，樹立正確的政治方向和立場(chǎng)，顧全大局，站在單位角度想問題、做工作，以銀行整體利益為重，做一名合格的銀行工作者。
二、 行為規(guī)范，熱愛本職工作，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)、追求每一分進(jìn)步，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，細(xì)化工作內(nèi)容，努力做到大事做細(xì)、平常事做精，堅(jiān)持“柜臺(tái)服務(wù)準(zhǔn)則”企業(yè)信譽(yù)，從我做起。
三、 業(yè)務(wù)操作，態(tài)度端正，認(rèn)真細(xì)心，按照規(guī)定的工作流程不越權(quán)行事，不違章辦理，工作中不徇私情、不弄虛作假、不營私舞弊、不紅包收紅包，自覺履行對(duì)國家、對(duì)銀行、對(duì)客戶的義務(wù)和責(zé)任，確保銀行經(jīng)營安全和客戶資金安全。
四、 存在問題及努力方向，一是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班，很多工作只是按照別人的做法學(xué)卻不明白為什么，不鉆研不思考，憑經(jīng)驗(yàn)憑主觀；二是基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，時(shí)常出現(xiàn)較為簡(jiǎn)單或低級(jí)的錯(cuò)誤，或有部分新業(yè)務(wù)不熟悉操作流程，因此要堅(jiān)持不懈、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)自己的崗位需要，牢記“自重、自省、自警、自勵(lì)”的教導(dǎo)，嚴(yán)格約束自己，秉承“誠·立信 德·致遠(yuǎn)”的企業(yè)文化理念，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在xx銀行的寬闊舞臺(tái)上，舞出自己的精彩未來。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告4
為改善工作質(zhì)量，提高工作效率，減少工作中的失誤，杜絕不良行為，從而加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的力度，聯(lián)社開展了這次個(gè)人工作自查。本人對(duì)照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進(jìn)行自查，從思想道德上、崗位職責(zé)上、業(yè)務(wù)流程上、制度機(jī)制上等方面進(jìn)行自查自糾、查漏補(bǔ)缺。下面是我對(duì)本職工作進(jìn)行的總結(jié)及反思。
一、思想道德方面
本人能夠自覺地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固思想防線。自入社以來通過深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程、廉政文化培訓(xùn)了解了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的必要性；經(jīng)案例防范實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)，以典型案件為反面教材也充分認(rèn)識(shí)到案件的嚴(yán)重危害性。
二、崗位職責(zé)方面
能夠服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)待工作有責(zé)任心和全局意識(shí)，同時(shí)在工作中也注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力。認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)、努力工作，自覺杜絕自由散漫。對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能按時(shí)、按質(zhì)完成；同時(shí)能夠自覺努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不停地進(jìn)行知識(shí)更新，認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)。
三、業(yè)務(wù)流程方面
在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管理好電腦，保管好柜員卡及密碼，堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、按日軋帳、總分核對(duì)。辦理存取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時(shí)，能按規(guī)定進(jìn)行查詢操作；對(duì)領(lǐng)取大額現(xiàn)金時(shí)，要求出示證件，并及時(shí)登記，大額的按權(quán)限審批；在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務(wù)能按有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行；實(shí)行雙人復(fù)核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度，堅(jiān)守崗位，不脫崗；實(shí)行印、證分管，管理好重要空白憑證，及時(shí)清點(diǎn)，認(rèn)真核銷；臨時(shí)離崗時(shí)，印、證入箱，營業(yè)終了，認(rèn)真核對(duì)帳務(wù)，重要空白憑證入庫保管。
四、制度機(jī)制方面
能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴(yán)格庫存限額，即使調(diào)撥和上解現(xiàn)金；能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作；正確使用有關(guān)登記薄，做到帳、簿、款相符；嚴(yán)格按規(guī)定處理長(zhǎng)短款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)匯報(bào)；嚴(yán)格按照廣東省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。
五、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施
加強(qiáng)銀行員工的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，定期參加培訓(xùn)。加強(qiáng)制度基礎(chǔ)建設(shè)，完善會(huì)計(jì)內(nèi)控制度。基層行應(yīng)根據(jù)總行的規(guī)章制度，在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)制度進(jìn)行清理，在全面綜合考慮各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的柜員崗位責(zé)任制和業(yè)務(wù)操作流程。對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，并通過授權(quán)和制約機(jī)制在操作上落實(shí)。例如，加強(qiáng)不同崗位、不同部門、不同機(jī)構(gòu)間的人員交換與交流。對(duì)同一個(gè)客戶的業(yè)務(wù)服務(wù)，不可以長(zhǎng)期由固定人員經(jīng)辦。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告5
根據(jù)財(cái)政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》(財(cái)稅[20xx]45號(hào))要求的通知精神，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認(rèn)真組織對(duì)全市20xx年涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
為完成好此次專項(xiàng)檢查工作，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各部局局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室長(zhǎng)為檢查組成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《關(guān)于開展全省涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發(fā)后，我們對(duì)全市22家單位37項(xiàng)涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查，20xx年我市非稅收入?yún)R繳專戶共收入涉企行政性收費(fèi)及基金10878.37萬元，并足額繳入國庫，經(jīng)檢查我市沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
三、規(guī)范涉企收費(fèi)工作的具體做法
(一)各單位加強(qiáng)對(duì)征收人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。并定期對(duì)征收人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，保持崗位相對(duì)穩(wěn)定，非專職人員不得從事收費(fèi)工作。并結(jié)合審計(jì)提出的要求和建議進(jìn)行培訓(xùn)，提高征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規(guī)范涉企收費(fèi)工作
1、各征收單位制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《玉門市20xx年行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄》的收費(fèi)制度，做到對(duì)每一個(gè)征收對(duì)象做詳細(xì)調(diào)查，做好筆錄。對(duì)每一筆費(fèi)用認(rèn)真核對(duì)，對(duì)征收單位的實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真研究，對(duì)不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費(fèi)用，都經(jīng)過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，杜絕核定隨意減少和缺項(xiàng)目收費(fèi)的.情況。
2、安排專人開據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開票要求載明繳費(fèi)種類、時(shí)段、單價(jià)和繳費(fèi)額等各項(xiàng)內(nèi)容。
(三)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開展行政事業(yè)性收費(fèi)
1、各單位是行政事業(yè)性收費(fèi)的執(zhí)收單位。具有獨(dú)立法人資格，必須具有省物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證。
2、各執(zhí)收單位按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)公示，按時(shí)足額繳入市財(cái)政局設(shè)立的非稅收入?yún)R繳專戶，再由專戶按月繳入國庫。
3、各執(zhí)收單位按照規(guī)定嚴(yán)格使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，實(shí)行“單位開票、銀行收款、財(cái)政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)管理制度，由財(cái)政專人負(fù)責(zé)管理票據(jù)。收費(fèi)人員是經(jīng)過物價(jià)部門的培訓(xùn)，并申領(lǐng)了《收費(fèi)員證》做到持證收費(fèi)。
四、下一步打算
通過認(rèn)真清理自查，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑦M(jìn)一步加強(qiáng)管理，從嚴(yán)把關(guān)，嚴(yán)格按照行政性收費(fèi)征收管理程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法足額收繳，按規(guī)定及時(shí)解繳國庫，將我市的涉企收費(fèi)工作更加完善和進(jìn)一步提升。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告6
為進(jìn)一步治理各種亂收費(fèi)行為，降低制度性交易成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，挖掘經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿�。根�?jù)《自治區(qū)物價(jià)局關(guān)于開展全區(qū)涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》（x價(jià)監(jiān)發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）要求，我局組織行政執(zhí)法人員于xx月xx日至xx月xx日，對(duì)行政審批中介服務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、電子政務(wù)平臺(tái)、建設(shè)等領(lǐng)域的涉企收費(fèi)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查�，F(xiàn)就檢查情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織價(jià)監(jiān)所行政執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)涉企收費(fèi)政策和相關(guān)文件，從全國收費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)篩選涉企收費(fèi)項(xiàng)目、單位，明確檢查重點(diǎn)和時(shí)限要求。
�。ǘ┙M織領(lǐng)導(dǎo)。按照要求組建了由發(fā)改局分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，價(jià)監(jiān)所行政執(zhí)法人員為組員的4人涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查小組。
�。ㄈ┲贫ā稒z查實(shí)施方案》。結(jié)合檢查工作實(shí)際制定了涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作實(shí)施方案，對(duì)檢查工作提出明確要求。一要充分認(rèn)識(shí)檢查的重要性；二要督促相關(guān)部門、單位從源頭加強(qiáng)整改，積極構(gòu)建涉企收費(fèi)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制；三要嚴(yán)肅查處各類違法違規(guī)收費(fèi)行為；四要認(rèn)真做好檢查總結(jié)。
�。ㄋ模┱{(diào)查研究。對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的新情況、新問題要深入進(jìn)行調(diào)研，全面分析其產(chǎn)生的原因，通過清理、規(guī)范與查處，使涉企收費(fèi)行為明顯規(guī)范，收費(fèi)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
二、全面檢查，突出重點(diǎn)
涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查：一是檢查自20xx年xx月xx日以來發(fā)生的收費(fèi)行為（重大違法行為可追溯至上一年度）；二是檢查組先從行業(yè)主管部門調(diào)取全縣注冊(cè)的行政審批中介服務(wù)和行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的基本情況，根據(jù)中介服務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行篩選、甄別、分析收費(fèi)項(xiàng)目，進(jìn)一步明確檢查方向，突出重點(diǎn)；三是采取隨機(jī)抽查和篩選個(gè)別企業(yè)倒查相結(jié)合的方式開展檢查。
三、檢查情況及存在的問題
此次專項(xiàng)檢查共檢查相關(guān)單位9家，出動(dòng)檢查人員27人（次）。從檢查結(jié)果來看：一是xx縣的行政審批中介服務(wù)和電子政務(wù)平臺(tái)服務(wù)的收費(fèi)由市級(jí)行業(yè)主管部門委托第三方提供服務(wù)并收費(fèi)，第三方中介不在本縣轄區(qū)范圍內(nèi)注冊(cè)登記；二是行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)近年來隨著各級(jí)政府清理整頓亂收費(fèi)政策措施的實(shí)施，我縣的行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)20xx年以來未向企業(yè)收費(fèi)；三是建設(shè)領(lǐng)域根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》（xxx令第xxx號(hào)）第五十八條“招標(biāo)文件要求中標(biāo)人提交履約保證金的，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求提交。履約保證金不得超過中標(biāo)合同金額的10%”的規(guī)定20xx年向中標(biāo)企業(yè)收取履約保證金21萬元。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告7
為貫徹落實(shí)國家、省涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作的決策部署和市政府工作要求，整治涉企違規(guī)收費(fèi)，推動(dòng)降費(fèi)減負(fù)各項(xiàng)政策落到實(shí)處，支持助企紓困，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，現(xiàn)將我縣工作開展情況匯報(bào)如下：
一、工作舉措。
1、對(duì)涉企收費(fèi)單位進(jìn)行提醒告誡，向相關(guān)涉企收費(fèi)單位送達(dá)價(jià)格告誡書，提醒告誡涉企收費(fèi)相關(guān)單位要認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)主體責(zé)任，全面開展自查自糾。
2、要求水電氣企業(yè)收費(fèi)單位開展自查，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)用戶水電氣接入工程建設(shè)區(qū)劃紅線外“零投資”政策，規(guī)范政府定價(jià)和經(jīng)營者價(jià)格收費(fèi)行為。健全規(guī)范收費(fèi)公示制度，規(guī)范涉企行政事業(yè)收費(fèi)、民生公用事業(yè)收費(fèi)、金融領(lǐng)域收費(fèi)行為。
3、暢通投訴舉報(bào)機(jī)制，充分發(fā)揮xxxxx投訴舉報(bào)熱線和xxxxx熱線，制定涉企違規(guī)收費(fèi)舉報(bào)投訴查處機(jī)制，理順投訴查處流程，及時(shí)調(diào)查核實(shí)處理，增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)好我縣企業(yè)的合法權(quán)益，營造良好的營商環(huán)境。
二、下一步工作舉打算
下一步，將繼續(xù)按照工作方案深入開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)整治工作，逐步開展水電氣、非電網(wǎng)直供電主體、金融領(lǐng)域和政府部門及下屬單位收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作，加強(qiáng)對(duì)我縣涉企違規(guī)收費(fèi)的監(jiān)督檢查力度，繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)做好收費(fèi)公示工作，特別是涉企收費(fèi)公示，進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)行為；加強(qiáng)減稅降費(fèi)政策宣傳引導(dǎo)，提升社會(huì)對(duì)收費(fèi)的監(jiān)督力度，著力形成全社會(huì)共同參與的涉企收費(fèi)工作新格局，切實(shí)減輕各類企業(yè)、市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的營商環(huán)境。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告8
我區(qū)根據(jù)x財(cái)綜（20xx）年xx號(hào)文件精神，對(duì)照x財(cái)綜（20xx）xx號(hào)文件的相關(guān)要求，在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)涉企收費(fèi)工作進(jìn)行了清理，現(xiàn)將相關(guān)情況向你們報(bào)告如下：
一、高度重視，精心組織
我區(qū)按照省、市的要求，由區(qū)財(cái)政局、發(fā)展改革局、經(jīng)濟(jì)和信息化局、民政局、國資委牽頭組織相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員對(duì)全區(qū)涉企收費(fèi)工作建立工作機(jī)制，制定了具體工作方案，統(tǒng)籌安排，分步實(shí)施。
二、分工明確，責(zé)任落實(shí)
根據(jù)文件規(guī)定，結(jié)合全區(qū)該項(xiàng)工作實(shí)際，各相關(guān)單位、部門逐項(xiàng)開展了清理規(guī)范工作，對(duì)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)，經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)和行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等方面的收費(fèi)均比照政策對(duì)區(qū)本級(jí)有政策依據(jù)的.收費(fèi)全部予以了保留，對(duì)不合規(guī)的收費(fèi)予以了取消，統(tǒng)一建立了目錄清單并由發(fā)改、民政等部門公開信息發(fā)布。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告9
我行在收到《中國銀監(jiān)會(huì)蕪湖監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于加強(qiáng)影子銀行風(fēng)險(xiǎn)防控的通知》文件后立即組織相關(guān)人員對(duì)我行進(jìn)行了影子銀行風(fēng)險(xiǎn)排查，并安排部署了我行員工的自查工作，現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)排查情況匯報(bào)如下：
一、風(fēng)險(xiǎn)排查情況
未發(fā)現(xiàn)我行與影子銀行有任何業(yè)務(wù)往來，與我行合作的xxx融資擔(dān)保有限公司、xxxx擔(dān)保有限公司、xxxx融資擔(dān)保（集團(tuán)）有限公司在我行無貸款業(yè)務(wù)，且我行無理財(cái)業(yè)務(wù)及信托業(yè)務(wù)，目前不存在影子銀行的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
二、風(fēng)險(xiǎn)自查情況
我行組織全行所有員工進(jìn)行影子銀行風(fēng)險(xiǎn)自查工作，未發(fā)現(xiàn)我行員工有參與社會(huì)融資、資金中介、私售產(chǎn)品等違法違規(guī)行為。
三、下一步工作要求
我行按有關(guān)要求不與影子銀行發(fā)生相關(guān)業(yè)務(wù)，以確保符合監(jiān)管規(guī)定要求和有效防控風(fēng)險(xiǎn)；改進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行既定風(fēng)險(xiǎn)限額和政策，杜絕自營業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)之間的利益讓渡和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等；規(guī)范對(duì)小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司的準(zhǔn)入合作和最高額擔(dān)保限額管理制度；同時(shí)我行將不定時(shí)的對(duì)我行業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)違法違規(guī)行為予以嚴(yán)厲打擊。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告10
為進(jìn)一步加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理，推進(jìn)普遍性降費(fèi)，激發(fā)市場(chǎng)活力，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)《財(cái)政部國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、民政部關(guān)于印發(fā)開展涉企收費(fèi)清理情況專項(xiàng)檢查方案的通知》（財(cái)稅〔20xx〕xx號(hào)）和（x財(cái)綜〔20xx〕xx號(hào)）要求，我縣財(cái)政局、發(fā)展改革和經(jīng)信商務(wù)局、民政局在20xx年及時(shí)組織開展了涉企收費(fèi)情況的專項(xiàng)檢查工作�，F(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署
接到通知后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署，召開專題會(huì)議，確定實(shí)施方案。會(huì)同縣發(fā)展改革和經(jīng)信商務(wù)局、縣民政局根據(jù)財(cái)稅〔20xx〕xx號(hào)文和發(fā)改價(jià)格〔20xx〕xx號(hào)文件要求，做了以下工作：
�。ㄒ唬┴�(cái)政及時(shí)將財(cái)稅〔20xx〕xx號(hào)文、20xx年以來國家出臺(tái)的普遍降費(fèi)政策文件和自查表格發(fā)給涉企收費(fèi)單位、部門和社團(tuán)組織，要求涉企業(yè)收費(fèi)單位按文件精神進(jìn)行自查，按時(shí)填報(bào)檢查報(bào)表。
�。ǘ┎扇〉共榉绞剑x擇不同行業(yè)中重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)20xx年上繳單位、部門、協(xié)會(huì)費(fèi)用及上繳費(fèi)用分類情況。
�。ㄈ└鶕�(jù)自查上報(bào)情況對(duì)我縣涉企收費(fèi)、基金的單位、部門、協(xié)會(huì)進(jìn)行梳理，確定涉企收費(fèi)重點(diǎn)檢查單位，對(duì)部分重點(diǎn)單位進(jìn)行檢查。
二、精心組織，確定重點(diǎn)
20xx年我們按照20xx年以來國家出臺(tái)的普遍性降費(fèi)政策文件為依據(jù)，檢查是否存在
�。ㄒ唬⿲�(duì)于國家明令取消、停征、免征、以及降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金項(xiàng)目未落實(shí)到位；
�。ǘ┻`反行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金立項(xiàng)審批管理規(guī)定，擅自設(shè)立收費(fèi)基金項(xiàng)目，提高征收標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大征收范圍的；
�。ㄈ]有法定依據(jù)設(shè)立行政審批前置中介服務(wù)并收費(fèi)；
（四）沒有法定依據(jù)設(shè)立投資審批前置中介服務(wù)并收費(fèi)；
（五）政府部門及所屬單位通過設(shè)置不合理的市場(chǎng)監(jiān)管和準(zhǔn)入條件，增加企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的；
�。⿲⒄氊�(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)交由事業(yè)單位或中介組織承擔(dān)并收取費(fèi)用的；
�。ㄆ撸┱块T及所屬單位利用電子政務(wù)平臺(tái)搭車收費(fèi)的；
（八）政府部門及所屬單位利用行政檢查搭車收費(fèi)，或要求被檢查單位接受付費(fèi)服務(wù)的；
（九）政府部門及所屬單位違規(guī)要求企業(yè)提供各類審計(jì)、年檢、鑒證報(bào)告，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的；
�。ㄊ┲薪榉⻊�(wù)機(jī)構(gòu)利用行政職能、壟斷地位指定服務(wù)、強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的；
�。ㄊ唬┬袠I(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)強(qiáng)制企業(yè)入會(huì)收取會(huì)費(fèi)，強(qiáng)制參加會(huì)議、培訓(xùn)、展覽、評(píng)比、表彰等收取費(fèi)用的；
�。ㄊ┬袠I(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)依靠代行政府職能或利用行政資源擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（十三）未按規(guī)定公布行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金、行政審批前置中介服務(wù)收費(fèi)和實(shí)行政府定價(jià)的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)目錄清單，以及未建立常態(tài)化公示制度的；
�。ㄊ模┢髽I(yè)反映強(qiáng)烈的其他違規(guī)收費(fèi)行為。
三、清理情況
20xx年xx月xx日至xx月xx日，xx縣財(cái)政局、xx縣發(fā)展改革和經(jīng)信商務(wù)局、xx縣民政局聯(lián)合對(duì)xx縣果華果業(yè)公司、xx縣xx度假村、xx縣xx磚廠、xx省xx食品有限公司、xx縣xx食品廠、xx縣xx農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、xx縣xx鎮(zhèn)人民政府、xx縣工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)、xx縣住建局、xx縣食品藥品監(jiān)督管理局、xx縣化工總廠、xx縣xx鋅業(yè)有限公司、xx縣旅游協(xié)會(huì)等13家企事業(yè)單位和協(xié)會(huì)進(jìn)行了檢查。
通過涉企收費(fèi)檢查，我縣涉企收費(fèi)單位、部門和協(xié)會(huì)對(duì)收費(fèi)工作非常重視，收費(fèi)過程中責(zé)任明確，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策的規(guī)定，建立和完善收費(fèi)管理內(nèi)部約束機(jī)制，落實(shí)國家、省、市取消的收費(fèi)項(xiàng)目或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的政策，收費(fèi)過程中無亂收費(fèi)現(xiàn)象，該取消的項(xiàng)目堅(jiān)決取消，該減免的堅(jiān)決減免，優(yōu)惠政策落實(shí)到位。無部門主管的行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)涉企收費(fèi)。
四、今后工作計(jì)劃
通過涉企行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金、經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)涉企收費(fèi)的專項(xiàng)督促檢查，進(jìn)一步規(guī)范了我縣所有單位的收費(fèi)行為。今后，我局將加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)收單位、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等的培訓(xùn)力度，并同縣紀(jì)律監(jiān)察、發(fā)改、審計(jì)、民政等部門配合，對(duì)涉企收費(fèi)行為進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)督檢查，逐步形成預(yù)防、監(jiān)督、懲處相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告11
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署，推動(dòng)降費(fèi)減負(fù)各項(xiàng)政策落到實(shí)處，支持助企紓困，擬在全市深入開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，根據(jù)《國家發(fā)展改革委工業(yè)和信息化部財(cái)政部國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局關(guān)于印發(fā)<涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案>的通知》(發(fā)改價(jià)格〔20xx〕xx號(hào))和《省工業(yè)和信息化廳、省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)<涉企違規(guī)、收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案>的通知》(x工信運(yùn)行〔20xx〕xx號(hào))的安排，深入做好xx市20xx年涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)對(duì)我局涉企收費(fèi)工作開展自查自糾如下：
一、工作措施
1、提高思想認(rèn)識(shí)。為確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)到位，我局加強(qiáng)對(duì)新、老政策的學(xué)習(xí)力度，切實(shí)做到新政策“了然于胸”，老政策“心中有數(shù)”，確保政策落實(shí)工作無缺失、無漏項(xiàng)、無死角。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)。在具體落實(shí)過程中，我局合理安排、統(tǒng)籌調(diào)度資源和力量，確保新政策和老政策不折不扣落實(shí)到位，確保打好新政策加力和老政策固力的“組合拳”，既不能讓新出臺(tái)政策“打白條”，也不讓已有老政策打折扣，確保所有減稅降費(fèi)政策措施全面落實(shí)到位。
3、動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)責(zé)清單。我局認(rèn)真按照各級(jí)相關(guān)法律法規(guī)動(dòng)態(tài)調(diào)整行政許可事項(xiàng)和權(quán)責(zé)清單、辦事指南，確保事項(xiàng)設(shè)立有法可依、申請(qǐng)材料符合要求、辦事指南編寫全面。
二、取得成效
現(xiàn)階段我局共有行政許可事項(xiàng)42項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)57項(xiàng)、行政確認(rèn)事項(xiàng)8項(xiàng)，我局在辦理相關(guān)事項(xiàng)中，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)有關(guān)減稅降費(fèi)政策，對(duì)辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)過程中的制證、發(fā)證等環(huán)節(jié)不收取工本費(fèi)等各項(xiàng)辦理費(fèi)用，做到“零費(fèi)用”辦理，確保納稅人和繳費(fèi)人及時(shí)、便利、充分享受減稅降費(fèi)政策紅利。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告12
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排，我們分行營業(yè)部在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經(jīng)對(duì)其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下：
第一，由于長(zhǎng)期處于高度緊張的工作狀態(tài)，自己放松了對(duì)服務(wù)的要求，遇到業(yè)務(wù)高峰期，容易引起煩躁心理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認(rèn)識(shí)入手，進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識(shí)，嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，爭(zhēng)做服務(wù)之星。
第二，創(chuàng)新意識(shí)不足。通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對(duì)營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個(gè)機(jī)構(gòu)條理工作的能力，以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模范帶頭作用，成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三，思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時(shí)自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，鉆不進(jìn)去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對(duì)很多新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。
第四，獨(dú)立解決問題的能力欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)肅對(duì)待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對(duì)其有個(gè)認(rèn)知和思考，并在有必要時(shí)將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對(duì)的各種問題就是將來提升自身能力的種種財(cái)富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣，為他們解決同樣的困難。
第五，工作積極性下降。長(zhǎng)期而枯燥的會(huì)計(jì)工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對(duì)于工作中的壓力，有時(shí)容易產(chǎn)生抱怨心理，而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認(rèn)識(shí)依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作為一名合格的員工，應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排，在狀態(tài)好壞的不同中，處理不同的工作，學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時(shí)候，主動(dòng)尋找領(lǐng)導(dǎo)交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問題出現(xiàn)的價(jià)值。
當(dāng)然，我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現(xiàn)的問題，更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在，這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守，本著實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng)，在困難面前不要害怕，在問題前面不能退縮，樹立“四多”（多看，多想，多學(xué)，多做）精神，扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力通過一系列類似與此的自查、互查活動(dòng)完善自身。我個(gè)人相信，這就好像一種人生的個(gè)貸等比還款，問題和代價(jià)好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”，而隨著歲月的過往，需要償還的“負(fù)債”會(huì)越來越少。是的，適當(dāng)給自己一些壓力，才能創(chuàng)造動(dòng)力；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面，可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識(shí)，這就是一種進(jìn)步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個(gè)民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識(shí)，原本強(qiáng)大的我們便在未來更加值得期待。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告13
今年以來，市區(qū)聯(lián)社堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則，緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)，以制度執(zhí)行年活動(dòng)為載體，從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系入手，狠抓五個(gè)到位，深入扎實(shí)做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，防范事故案件，有力地促進(jìn)了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：
一、高度重視，組織領(lǐng)導(dǎo)到位
自年初一開始，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標(biāo)考核，作為評(píng)先選優(yōu)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記、監(jiān)事長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，經(jīng)營班子和部室負(fù)責(zé)人為成員的制度執(zhí)行年、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織開展和檢查督促，落實(shí)稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。二是分別制定了制度執(zhí)行年活動(dòng)和合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作實(shí)施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。三是實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作責(zé)任書份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人按照分工各司其責(zé)，認(rèn)真履職盡責(zé)，率先垂范，以身作則，正人先正己，爭(zhēng)做合規(guī)帶頭人，為深化改革和促進(jìn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、抓合規(guī)意識(shí)教育，培訓(xùn)學(xué)習(xí)到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識(shí)，聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來出臺(tái)的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)提高員工對(duì)基本制度的熟悉程度，強(qiáng)化學(xué)法、懂規(guī)、遵紀(jì)、守制意識(shí)。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施的原則，年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班期，參訓(xùn)人員達(dá)人，其中一線員工的學(xué)習(xí)面達(dá)90%以上，使大家真正認(rèn)識(shí)到內(nèi)控優(yōu)先，制度先行的重要性，理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點(diǎn)，主動(dòng)預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動(dòng)式討論學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)》、《安全保衛(wèi)工作理論與實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。同時(shí)，結(jié)合案件防控實(shí)際，把典型案件警示教育融入活動(dòng)中，剖析案例，總結(jié)教訓(xùn)，標(biāo)本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時(shí)收集相關(guān)的典型案例，認(rèn)真分析成因，定期以文件形式予以通報(bào)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性，人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，進(jìn)一步加深對(duì)制度的理解和再認(rèn)識(shí)。四是運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。10月中旬，采取自下而上層層選拔的方式，各信用社和聯(lián)社機(jī)關(guān)推薦名員工進(jìn)行了合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽；11月下旬，組織全轄名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試，考試成績(jī)與員工目標(biāo)責(zé)任考核和來年的崗位聘用掛鉤，考試及格率達(dá)99%。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，崗位責(zé)任制落實(shí)到位
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范臨柜操作，是提高工作效率、減少差錯(cuò)、防范事故案件的永恒主題。年初，針對(duì)我區(qū)部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線崗位人員嚴(yán)重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。聯(lián)社一是本著精簡(jiǎn)、效能的原則，根據(jù)用工制度改革方案，綜合全轄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)量等因素，合理確定崗位編制個(gè)，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)個(gè)，二是面向社會(huì)，招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生名為短期合同工，委托省聯(lián)社招收計(jì)算機(jī)、法律、財(cái)務(wù)審計(jì)等專業(yè)技術(shù)人才人，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，全部充實(shí)到一線崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實(shí)難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求，設(shè)置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理崗，制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部門職責(zé)和崗位職責(zé)。四是打造流程銀行。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭，財(cái)務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合，重新制定了會(huì)計(jì)、出納、信貸等崗位職責(zé)，按照一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊(cè)、一個(gè)流程一項(xiàng)制度、一個(gè)崗位一套規(guī)定的要求，細(xì)化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程，防范違規(guī)操作，切實(shí)做到了有章可循。
四、狠抓制度執(zhí)行，監(jiān)督檢查到位
重點(diǎn)人員人，仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗，聯(lián)社采取積極措施加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，對(duì)超過3年以上未輪崗適時(shí)進(jìn)行了崗位調(diào)整；名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正，有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對(duì)員工的行為，較好的防范了道德風(fēng)險(xiǎn)。七是抓安全檢查。采取實(shí)地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點(diǎn)抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式，共開展各種安全檢查社次。同時(shí)本著安全堅(jiān)固、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，對(duì)頂山、恩陽等11個(gè)機(jī)構(gòu)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了更新；新安裝更換報(bào)警器臺(tái)、維修警器具社次。通過開展各類檢查，加強(qiáng)了基層社的財(cái)務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點(diǎn)管理，有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營管理行為，防范案件的發(fā)生。
五、建立問責(zé)機(jī)制，責(zé)任追究到位
我們從建立有效的違規(guī)問責(zé)約束機(jī)制入手，限制、批評(píng)、糾正和懲處違規(guī)違紀(jì)的單位和員工，在內(nèi)部弘揚(yáng)正氣，杜絕違規(guī)惡習(xí)，對(duì)違規(guī)失德的人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實(shí)了事故案件一把手負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制，人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書，明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。二是建立了嚴(yán)格的事故案件責(zé)任認(rèn)定程序和報(bào)告制度，做到發(fā)案必查、有案必報(bào)、查必問則、有責(zé)必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來信反映的問題，在初步核實(shí)的基礎(chǔ)上，符合立案標(biāo)準(zhǔn)和條件的，及時(shí)予以立案，并迅速上報(bào)，不搞瞞案不報(bào)。三是建立雙向問責(zé)機(jī)制，操作人員與管理人員處理聯(lián)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理和政紀(jì)處分同步，1—10月，受誡勉談話的信用社班子社次，通報(bào)批評(píng)的社次（含分社、儲(chǔ)蓄所），經(jīng)濟(jì)處罰人次、罰款金額元，待崗人，免職人，除名人，待給予政紀(jì)處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌，維護(hù)了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速健康發(fā)展。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告14
風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)費(fèi)等費(fèi)用;取消常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi);取消對(duì)公貸款承諾函手續(xù)費(fèi)和個(gè)人循環(huán)額度貸款承諾費(fèi)。
農(nóng)業(yè)銀行總行決定自8月1日起免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，包括免收貸款承諾費(fèi)、銀行承兌匯票承諾費(fèi)、循環(huán)額度管理費(fèi)等7項(xiàng)承諾類費(fèi)用;免收常年財(cái)務(wù)顧問、投融資財(cái)務(wù)顧問、信息咨詢顧問、債務(wù)類融資顧問、企業(yè)上市顧問、并購重組顧問、企業(yè)經(jīng)營管理顧問等12項(xiàng)顧問類費(fèi)用;免收三農(nóng)客戶小額賬戶服務(wù)費(fèi)、工本費(fèi);停止收取常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi);取消14項(xiàng)涉企費(fèi)用，包括工程造價(jià)協(xié)作顧問費(fèi)等;下調(diào)17項(xiàng)結(jié)算類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)行稱上述措施合計(jì)一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。
工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，共計(jì)19項(xiàng)，包括資金管理費(fèi)等4項(xiàng)顧問類費(fèi)用，貸款承諾費(fèi)等8項(xiàng)承諾類費(fèi)用，以及補(bǔ)發(fā)貸款單據(jù)等7項(xiàng)貸款服務(wù)類費(fèi)用;取消對(duì)公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目;下調(diào)11項(xiàng)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的個(gè)人結(jié)算類收費(fèi)項(xiàng)目。
建設(shè)銀行決定對(duì)小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、經(jīng)濟(jì)與金融信息咨詢費(fèi)等14項(xiàng)收費(fèi)。建行還精簡(jiǎn)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，今年8月1日公示的新版服務(wù)價(jià)目表在20xx版的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行大幅度歸并，項(xiàng)目減少三分之一。
浦發(fā)銀行決定在去年以來已經(jīng)取消對(duì)公賬戶監(jiān)管費(fèi)、備用貸款承諾費(fèi)等70余項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，再次取消、調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，包括取消常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)管費(fèi)、可撤銷貸款承諾手續(xù)費(fèi)等9項(xiàng)費(fèi)用。預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)10億元左右。
中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部部長(zhǎng)徐洪才表示，四大銀行清理涉企收費(fèi)有望緩解企業(yè)融資貴的難題，但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費(fèi)行為，緩解融資難，還有待觀察。
他認(rèn)為發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)手治理亂收費(fèi)現(xiàn)象是一個(gè)短期行為。行政性的命令只能管一時(shí)，不能管一世。長(zhǎng)期看，要鼓勵(lì)銀行業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng);在監(jiān)管上，還是要?jiǎng)?chuàng)造外部條件，讓金融體系有序競(jìng)爭(zhēng)，通過政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費(fèi)。銀行涉企收費(fèi)自查報(bào)告2
根據(jù)貴局《關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)
行現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
1、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
我營業(yè)室在各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)中，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全約束機(jī)制。制定各項(xiàng)防范措施，及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地披露相關(guān)信息，真實(shí)反收費(fèi)狀況。營業(yè)室員工在業(yè)務(wù)辦理中，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)，要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。
根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》（銀監(jiān)發(fā)22號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有
2、我營業(yè)室在自查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題。
在整個(gè)自查工作中，針對(duì)我行收費(fèi)業(yè)務(wù)（電匯，購買重要憑證，掛失、補(bǔ)辦等）經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表中的規(guī)定執(zhí)行。
3、保持成果，不斷完善。此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，起到了防微杜漸的作用。雖然我營業(yè)室未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，但仍建議經(jīng)常性的進(jìn)行類似的自查與學(xué)習(xí)活動(dòng)！
4、下一步工作
認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
最后，小編希望文章對(duì)您有所幫助，如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解，更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中，希望您定期關(guān)注。謝謝支持！
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告15
近日，我行開展了擔(dān)保公司相關(guān)業(yè)務(wù)自查工作。因這些非銀行金融機(jī)構(gòu)雖有部分銀行功能，但不受監(jiān)管或少受監(jiān)管，所以，風(fēng)險(xiǎn)防范更不能松懈。為加強(qiáng)融資性擔(dān)保公司管理，有效防范小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患，我行對(duì)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的擔(dān)保機(jī)構(gòu)及相關(guān)小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行全面排查。
針對(duì)以上文件要求，我行積極組織實(shí)施自查工作。認(rèn)真的學(xué)習(xí)融資性擔(dān)保公司及小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)排查的相關(guān)文件。了解我行擔(dān)保公司的基本情況、存在的問題，排查的內(nèi)容及方法等。各個(gè)客戶經(jīng)理依照分管客戶的名單對(duì)相應(yīng)的擔(dān)保公司及小企業(yè)進(jìn)行逐一風(fēng)險(xiǎn)排查。
本次自查主要涉及以下兩部分：
一、融資性擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)排查情況
我行目前合作的融資性擔(dān)保公司為XXXX。該企業(yè)是XXXX共同發(fā)起設(shè)立的融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)。通過本次自查，我行查詢了XX的申報(bào)材料。
在申報(bào)材料中，我行真實(shí)、完整地披露了擔(dān)保公司的相關(guān)信息，包括公司治理狀況、風(fēng)險(xiǎn)管理水平、財(cái)務(wù)狀況資本金到位情況、經(jīng)營狀況、與他行業(yè)務(wù)合作情況、資信情況等。在合作的過程中，XX均能及時(shí)存入相應(yīng)的保證金，對(duì)擔(dān)保方式進(jìn)行了分類。針對(duì)由擔(dān)保公司擔(dān)保的授信業(yè)務(wù)，我行客戶經(jīng)理查詢檔案，對(duì)所涉的客戶基本信息、擔(dān)保方式、貸款支付、貿(mào)易背景等方面的真實(shí)性進(jìn)行審查，重點(diǎn)關(guān)注信貸準(zhǔn)入政策是否得到執(zhí)行、信用評(píng)級(jí)是否準(zhǔn)確、授信條件是否嚴(yán)格落實(shí)、信貸資金監(jiān)管是否到位等方面。其三，客戶經(jīng)理對(duì)相關(guān)信貸客戶進(jìn)行貸后回訪，了解企業(yè)真實(shí)貸款用途，還款能力及方式，與擔(dān)保公司的合作情況。同時(shí)，走訪擔(dān)保公司，了解擔(dān)保公司資格的合規(guī)性、擔(dān)保能力的充足性、不良情況等，確保風(fēng)險(xiǎn)的充分揭示。其四，客戶經(jīng)理查詢客戶銀行流水及憑證，了解客戶的還款來源。嚴(yán)密監(jiān)視客戶還貸來源是否涉及小貸公司、典當(dāng)行、高利息的貸款等。一旦發(fā)生融資還貸行為將立即采取措施，對(duì)偶爾發(fā)生且經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的客戶將給予風(fēng)險(xiǎn)警示，對(duì)頻繁融資還貸的客戶采取壓降授信額度、縮減貸款甚至保全退出等措施，避免信貸資金受損。
本次自查主要涉及以下兩部分：
二、與非銀行融資機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來
從擔(dān)保公司我行主辦的擔(dān)保機(jī)構(gòu)共XX戶，為XX。XX是經(jīng)XX市政府批準(zhǔn)，由XX共同發(fā)起成立的擔(dān)保公司。該公司注冊(cè)資金為XX萬元，其中國有企業(yè)出資XX萬元，占股XX%。依據(jù)通知要求，我行對(duì)XX擔(dān)保公司進(jìn)行了自查，情況如下：
�。�1）擔(dān)保人信息真實(shí)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入規(guī)范，評(píng)級(jí)為XX，真實(shí)反映客戶情況，等級(jí)評(píng)定準(zhǔn)確，資本金也已全部到位。
�。�2）在開展相關(guān)業(yè)務(wù)合作前，與xx銀行簽署擔(dān)保合作協(xié)議，其中涵蓋了雙方的權(quán)利義務(wù)、擔(dān)保對(duì)象、擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍、擔(dān)保的額度、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)保證金及其管理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作程序等相關(guān)約定。
（3）XX擔(dān)保公司的擔(dān)保放大倍數(shù)未超過最高擔(dān)保放大倍數(shù)，符合規(guī)定。
（4）XX擔(dān)保公司的保證限額為XX億，擔(dān)保余額為XX萬元；其擔(dān)保的xx銀行債權(quán)本息未超過保證限額。我行按季對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)代償率進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
�。�5）XX擔(dān)保公司在我行開立了保證金賬戶并簽署了《保證金質(zhì)押合同》，繳存了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)保證金。單筆業(yè)務(wù)保證金繳存比例未低于10%的要求。
從對(duì)擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù)角度分析，我行非銀行融資機(jī)構(gòu)的授信業(yè)務(wù)僅包含擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù)，無信貸客戶與非銀行融資機(jī)構(gòu)的資金往來的現(xiàn)象發(fā)生。截至XX月XX日，我行由擔(dān)保公司作為擔(dān)保人的授信業(yè)務(wù)共涉及XX戶，占比XX ，XX筆，金額總額為XX萬元，其中XX擔(dān)保公司共擔(dān)保XX戶，XX筆，其他均由其他擔(dān)保公司作為擔(dān)保人。業(yè)務(wù)總體風(fēng)險(xiǎn)狀況為正常。
通過自查，我行暫未發(fā)現(xiàn)任何不合規(guī)之處，以后我行將繼續(xù)對(duì)按季對(duì)影子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持“隔離風(fēng)險(xiǎn)”、“疏堵結(jié)合”，切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告16
根據(jù)貴局《關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）。
二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對(duì)取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）費(fèi)用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況，同時(shí)在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測(cè)試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。
關(guān)于密碼掛失費(fèi)問題�！锻ㄖ返谒臈l要求對(duì)“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”實(shí)行免收費(fèi)。鑒于之前對(duì)“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)”不在免收費(fèi)范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會(huì)申請(qǐng)“取消密碼掛失費(fèi)”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)項(xiàng)目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告17
從過去做的工作看，一是加大檢查力度，近幾年銀保監(jiān)會(huì)組織了銀行服務(wù)收費(fèi)治理專項(xiàng)行動(dòng)，包括涉企收費(fèi)、小微企業(yè)融資收費(fèi)等。二是加大了案例通報(bào)和曝光，根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，已經(jīng)分三批曝光了14個(gè)違規(guī)案例，很好地發(fā)揮了市場(chǎng)約束作用。三是注重標(biāo)本兼治，總體來講，在這個(gè)過程中，各家機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，特別是溯源管理，既有自下而上的，也有自上而下的。四是強(qiáng)化制度建設(shè)，也就是構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。20xx年，銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合工業(yè)和信息化部、發(fā)改委、財(cái)政部、人民銀行和市場(chǎng)監(jiān)管總局等部委出臺(tái)了“融資收費(fèi)新規(guī)”，今年初又印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范銀行服務(wù)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理的指導(dǎo)意見》。
“總體來講，通過我們的工作，目前銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)減費(fèi)讓利力度越來越大，違規(guī)收費(fèi)問題大幅下降。但在局部還存在一些問題�！睋�(jù)郭武平介紹，簡(jiǎn)單講有四種類型的問題：
一是假創(chuàng)新真收費(fèi)。比如一個(gè)貸款本來不是銀團(tuán)貸款，但是組合了幾家銀行以銀團(tuán)貸款的名義收取銀團(tuán)貸款管理費(fèi)，比其他貸款多收費(fèi)。
二是只收費(fèi)不服務(wù)。常見的如財(cái)務(wù)顧問服務(wù)，有些銀行分支機(jī)構(gòu)在貸款前給企業(yè)提供了一個(gè)模板，實(shí)際上都是差不多的內(nèi)容，以這個(gè)名義收了一筆財(cái)務(wù)顧問費(fèi)，但沒有實(shí)際性服務(wù)。
三是分段收費(fèi)。比如抵押評(píng)估費(fèi)，有些是由銀行和客戶協(xié)商分?jǐn)偦蛘哂摄y行承擔(dān)，但是轉(zhuǎn)嫁給了企業(yè)。還有的在貸款發(fā)放時(shí)收一些費(fèi)用。分段收費(fèi)也會(huì)加大市場(chǎng)主體的負(fù)擔(dān)。
四是多頭收費(fèi)。有些第三方機(jī)構(gòu)包括大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等導(dǎo)客引流收一筆費(fèi)，然后保險(xiǎn)公司收取信用保證保險(xiǎn)費(fèi)或者擔(dān)保公司收一筆擔(dān)保費(fèi)，銀行貸款再收一筆利息，多頭收費(fèi)，使得綜合融資成本非常高。
郭武平指出，正因此，銀保監(jiān)會(huì)今年按照國務(wù)院統(tǒng)一部署和《政府工作報(bào)告》要求，會(huì)同相關(guān)的行業(yè)主管部門一起開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，為期大概四五個(gè)月時(shí)間。我們首先部署機(jī)構(gòu)進(jìn)行自查，在此基礎(chǔ)上再開展監(jiān)管抽查和檢查，從而使收費(fèi)政策落實(shí)不到位、以貸收費(fèi)、強(qiáng)制捆綁等問題得到根本性地遏制和減少。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告18
根據(jù)省、市工作部署，我區(qū)積極開展涉企亂收費(fèi)治理工作，現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
一、開展了商業(yè)銀行收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。按照市局商業(yè)銀行檢查工作方案要求，對(duì)xx農(nóng)村商業(yè)銀行xx縣支行收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查，檢查了明碼標(biāo)價(jià)情況；政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)執(zhí)行情況；落實(shí)小微企業(yè)“兩禁兩限”政策情況；是否存在只收費(fèi)不服務(wù)少服務(wù)，或?qū)⑸虡I(yè)銀行自身應(yīng)承擔(dān)的成本轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)承擔(dān)等現(xiàn)象，經(jīng)過檢查，該銀行在我縣業(yè)務(wù)量很小，未發(fā)現(xiàn)上述價(jià)格違法行為。
二、開展了轉(zhuǎn)供電價(jià)格檢查。對(duì)部分轉(zhuǎn)供電主體價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查轉(zhuǎn)供電主體是否將優(yōu)惠政策傳導(dǎo)至終端用戶，是否嚴(yán)格按《關(guān)于進(jìn)一步清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價(jià)行為的通知》（x發(fā)改價(jià)格〔20xx〕xxx號(hào)）的規(guī)定計(jì)算度電公攤；收取終端用戶電費(fèi)之和是否高于向供電部門實(shí)際繳納的電費(fèi)金額等。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違法行為已責(zé)令將多收價(jià)款105572元退還，下一步正擬實(shí)施行政處罰。
三、開展供水供氣優(yōu)惠政策落實(shí)情況檢查。為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，xx區(qū)政府出臺(tái)供水供氣價(jià)格優(yōu)惠政策，為確保政策落實(shí)到位，對(duì)xx首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司用水價(jià)格、xx燃?xì)夤居脷鈨r(jià)格及落實(shí)支持價(jià)格優(yōu)惠政策情況、價(jià)格公示情況開展了檢查，重點(diǎn)檢查有無不執(zhí)行或推遲優(yōu)惠政策現(xiàn)象等，我區(qū)疫情期間供氣價(jià)格優(yōu)惠140多萬元、供水價(jià)格優(yōu)惠5萬多元，規(guī)范供水供氣價(jià)格行為。
四、開展了物流領(lǐng)域價(jià)格檢查。一是會(huì)同縣海事處對(duì)我縣對(duì)外經(jīng)營的2個(gè)貨運(yùn)碼頭的xx收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查，檢查其是否嚴(yán)格按《xx收費(fèi)計(jì)費(fèi)辦法》設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否公示，有無只收費(fèi)不服務(wù)等價(jià)格違法行為。二是對(duì)我區(qū)規(guī)模較大的物流公司收費(fèi)情況開展了檢查，檢查是否明碼標(biāo)價(jià)、是否按公示的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，同時(shí)要求各公司要規(guī)范經(jīng)營，不得只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)。三是對(duì)廠房租賃市場(chǎng)價(jià)格開展調(diào)查與檢查，檢查國有廠房是否落實(shí)了免3個(gè)月租金政策、有無重點(diǎn)查處囤積廠房、哄抬租金等違規(guī)行為。
五、開展涉企行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)檢查。對(duì)我區(qū)涉企協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)進(jìn)行了檢查，經(jīng)調(diào)查，目前我區(qū)收取會(huì)費(fèi)且涉企的協(xié)會(huì)商會(huì)僅有xx服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)、xx商會(huì)。今年因疫情影響，未收取會(huì)費(fèi)和開展活動(dòng)。我們提醒告誡其要嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)章程規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取會(huì)費(fèi)且不得強(qiáng)制收費(fèi)。
下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化執(zhí)法力度，保障各項(xiàng)涉企收費(fèi)政策落到實(shí)處。
銀行涉企違規(guī)收費(fèi)報(bào)告19
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神，我支行對(duì)20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下：
一、 人員配備情況
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名，該人員已通過××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。
鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估報(bào)告》），理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。《評(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后，交由支行理財(cái)主管審核并簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核，已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前，理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來，所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊(cè)，入庫統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品， 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作，保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
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