畢業(yè)生見習報告

時間：2023-01-25 16:48:03 其他報告我要投稿

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畢業(yè)生見習報告15篇

　　在日常生活和工作中，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的畢業(yè)生見習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

畢業(yè)生見習報告15篇

畢業(yè)生見習報告1

　　實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐

　　頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己

　　頂崗學習第一步的作用就是讓我們從一個大學生的身份轉變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態(tài)

　　我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。

　　我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步。

　　一、實習單位概述及崗位完成情況

　　本單位是公司的網絡銷售部門，主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網絡上發(fā)布公司產品的相關信息，或者去論壇發(fā)表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題，并且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。網站編輯，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產品視頻，產品圖片，以及產品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。

　　二、本崗位所涉及的要求

　　作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的'是普通話標準，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

　　然后，必須具備一些最基本的技能。網絡銷售必須要對網絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。

　　最后是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。

　　三、工作中的見解

　　剛開始工作的時候對于工作的流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。

　　由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發(fā)現(xiàn)相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

　　三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網站混論的情況。

　　工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。

　　售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多�？墒峭磻臅r候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。

　　四、感想與體會

　　在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。

畢業(yè)生見習報告2

　　一、實習地點

　　浙江西塘

　　二、實習日期

　　某年某月某號到某年某月某號

　　三、實習目的

　　1.提高藝術修養(yǎng)和審美能力.

　　2.深化對光和色彩的規(guī)律認識，鍛煉掌握視覺色彩和運用色彩的能力，培養(yǎng)表現(xiàn)色彩的能力和對技法的掌握能力.

　　3.培養(yǎng)對自然風景和環(huán)境的觀察力和感受力，提高選材取景構圖和深入加工能力. 四、實習報告正文

　　2017年6月16日，我們開始了期待已久的水彩實習。當然我們之所以這么興奮，是因為我們來到了浙江西塘古鎮(zhèn)。我們幾乎都被這美麗質樸的山村老舍所吸引，作畫的同時也觀摩了這里的建筑和名勝風景，在水彩作畫水平得到有效提高的同時也增長了許多見識，給自己留下了較為深刻而美好的印象。當然，僅僅幾天的美術訓練盡管有限，但這給予自己的專業(yè)能力的方面不少積極向上的影響，并且使我們對山水風景有了一個較為直觀、具體的認識，對祖國的大好河山有了更加深入的體驗�？偟膩碚f，這次水彩實習，我們獲益匪淺。

　　都說上有天堂，下有蘇杭，我想說：西塘真的很美，她有一種獨特的美。西塘——生活著的千年古鎮(zhèn)，世界歷史文化遺產預備名單，中國首批歷史文化名鎮(zhèn)，國家AAAA級旅游風景區(qū)，最具水鄉(xiāng)魅力影視基地。西塘歷史悠久，人文資源豐富，自然風光優(yōu)美，是古代吳越文化的發(fā)祥地之一。

　　西塘歷史悠久，人文資源豐富，自然風景優(yōu)美，是古代吳越文化的發(fā)祥地之一。早在春秋戰(zhàn)國就是吳越兩國的.相交之地，故有“吳根越角”和“越角人家”之稱。能來到這里實習，我們心中許多說不出的激動。6月17日當?shù)郊紊瓶h境內，那一座座古老的建筑，那濃厚的歷史氣息深深的吸引了我們。當天下午，我們開始游逛美麗的西塘古鎮(zhèn)，參觀、欣賞它的獨特的建筑和迷人的風景。我們來到這里，目的是學習，是作畫，所以第二天我們就去寫生了，這里水與古建筑的結合，人們住的房子由灰墻土瓦建成，這樣的房子小而別致，帶有豐厚的歷史氣息。古鎮(zhèn)里小橋流水，風景優(yōu)美，這江南水鄉(xiāng)的美麗是誰也抗拒不了的，任誰見了都會不由得拿起手中的畫筆記錄這一幕幕的精彩。這里的建筑大都依水而建，這是水所孕育出來的人間仙境。

　　學習真的需要勞逸結合，這樣才能事半功倍!實習期間，我們不但收獲了玩的快樂，重要的是還學到不少的知識。在這里的游園景區(qū)內，我們看到了很多名家作品，知道水彩畫非常嚴謹，顏色的搭配、運筆的講究等都是非常重要的。我們不僅增長了專業(yè)知識，而且陶冶了情操。那種深處古老文明環(huán)境中的恬淡心境，真是無法用確切的、精美的詞句去描寫，太美了。校外寫生，讓我們學會了如何思考存在而不被我們認知的東西。另外，在這里我們還感受到了水鄉(xiāng)人民的熱情、真誠好客。

　　通過實習，我們對《色彩》這門基礎課有了進一步的了解，不再單純的認為只是學校開設的一門填充學時的無關緊要的課程了。色彩課的學習使我們對色彩的認識不再停留在色相方面，對色彩的明度、純度也有了一定程度的了解。并且，還提高了我們的藝術修養(yǎng)和審美能力。有些平凡的事物，盡管平凡，但它是美的，用我們的眼睛去發(fā)現(xiàn)美，用我們的觀察力和感受力去對自然風景和環(huán)境進行美的提煉，不再漫無目的的去做一件事情，像老師說的那樣，即使一天不畫一幅畫，也不要抱著單純?yōu)榱送瓿扇蝿盏男膽B(tài)去作畫，因為那樣作出來的東西只能算是一張應付老師的作業(yè)，而不能說是一副作品。那它就無疑要被專業(yè)人士稱作“狗屎”的。當然在別人看來這樣說很不文明，但要想自己的東西不被輕視，首先自己是要用心去作的，自己不要看輕自己，不要看輕自己作出來的東西。每天我們選擇不同的時間進行作畫，這就為我們深化對光和色彩的規(guī)律認識，鍛煉掌握視覺色彩和運用色彩的能力，培養(yǎng)表現(xiàn)色彩的能力和對技法的掌握能力提供了條件。老師教會我們理解因環(huán)境，氣候，季節(jié)，時間等條件變化而產生變化的自然景色的色彩調和，體會到事物總會不斷變化的。隨時空的變化而變化。所以說藝術也是一門哲學，從中可以體會人生的哲學。

　　學校安排這次實習，是很有必要的。畢竟，我們學到了很多知識。實習結束了，我們的學習之路還在繼續(xù)，我們通過這次實習明確了自己的目標，明白了如何發(fā)掘自己的潛能，讓藝術的魅力在我們這些理科生中也同樣綻放這藝術的氣息，也許事實告訴我們，我們的努力還不夠，每個人的路還有走的很長，但是路再長，我們也要活出自己，走的踏實，這樣我們才能讓自己的人生境界實現(xiàn)質的升華。

　　實習，我們收獲了一些書本上永遠也學不到的東西，收獲了一些老師永遠也教不到的知識，總之，這次水彩實習以圓滿結束!期待下一次的實習，希望我們可以學到更多!

畢業(yè)生見習報告3

　　一、專業(yè)實習公司

　　招商證券股份有限公司

　　二、專業(yè)實習時間和地點

　　專業(yè)實習時間：

　　專業(yè)實習地點：招商證券哈爾濱長江路營業(yè)部

　　三、專業(yè)實習目標

　　(一)根據(jù)學校統(tǒng)一要求自主安排，完成大三的專業(yè)專業(yè)實習

　　(二)了解證券公司的組織結構和日常業(yè)務流程，進一步深化對證券市場的認識

　　(三)能把書本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，并能夠分析和處理一些基本問題

　　四、專業(yè)實習內容

　　(一)了解招商證券公司概況

　　1、公司發(fā)展歷史

　　前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務部，經過近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展，公司綜合實力進入國內券業(yè)前列。20xx年11月，招商證券成功IPO并在上海證券交易所上市，成為總市值超過千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。

　　2、公司的經營理念

　　珍惜聲譽，誠信經營;穩(wěn)健務實，協(xié)調發(fā)展

　　3、公司的核心價值觀

　　公司以“勵新圖強、敦行致遠”為核心價值觀

　　(二)具體專業(yè)實習內容

　　1、我應聘的是公司的客戶經理一職，很自然的被分配到了公司的市場拓展部崗位專業(yè)實習。主要負責客戶的開發(fā)和維護。一開始公司并沒有讓我們直接就進入開發(fā)客戶的行列，而是對我們先進行了為期一星期的培訓。培訓的大致內容是：①對公司的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過一星期的培訓，讓我們在后面的開發(fā)客戶過程中充滿了信心。

　　2、我們上班的時間基本和大盤一致，9點正式上班，16點半后如果公司沒有會議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時間里，我們主要是學看盤，學技術分析，接受公司安排業(yè)務專業(yè)實習。這個分為兩部分。一部分是在公司內部，學習柜臺業(yè)務，主要是開戶，轉戶，銷戶，修改密碼，以及指導客戶填單和風險提示等。一部分是分配到銀行專業(yè)實習。熟悉銀行的基本業(yè)務，熟悉三方存管等業(yè)務流程。

　　3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動。其中還包括一些公益活動，比如去給老人院的老人包餃子，擴大公司的影響力。外展活動其實也是理論和實踐相結合的具體運用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的，其中有酸有甜，當然有時也有些無奈。但是要想作為一名出色的經紀人，這些鍛煉是必須的，我們相互幫助相互促進，在這期間就有不少同事開發(fā)了新的`客戶，取得了很好成績。

　　4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機會，在年末的時候，公司為客戶和客戶經理們準備了一個晚會。在晚會上，我們盡展才華，讓客戶進一步的了解公司，了解公司的員工，從而進一步提高客戶的忠誠度。

　　5、同時公司還給全體員工進行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質。在這方面我們很是獲益匪淺。

　　6、最后還有就是對公司理財產品的介紹，以及公司主打理財方面的優(yōu)勢。除此，還讓我們了解了公司的基本結構，以及職務晉升等方面東西和公司的獎罰制度等。

　　五、專業(yè)實習認識及有關思考

　　進證券公司專業(yè)實習原由一部電影《當幸福來敲門》。在這個世界上，是沒有什么事情是不可能的，只要你擁有夠強大的毅力和決心，以及合理的處事方法和合理的時間安排。什么事物都是由陌生到熟悉，由熟悉到熟練，由熟練到精通。證券公司是這樣的，炒股也是這樣的。起碼，我是這么認為的。

　　作為證券經紀人，我覺得第一點重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切，這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài)，這個人就很容易失敗。這個不用我多說，只要做個銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標和長短計劃。明確自己要做什么，目前又在做什么，做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點和潛力，學習新的東西，運用新的東西，總結新的東西。不斷豐富自己的經驗和學識，盡量做到與時俱進。最后就是恒心和毅力了。做這行的，能夠堅持下來都是成功的!在處事為人方面，這個因人而異，每個人都有自己的一套，但這個也是一個人成功中不可或缺的一個重要部分。

　　另外還補充一點，就是想要在這行取得一定成功，還必須對這個行業(yè)，行業(yè)里的規(guī)則，對公司，對市場，對國家的政策都要有一定的了解。

　　六、專業(yè)實習總結

　　在招商證券哈爾濱營業(yè)部專業(yè)實習的這段時間里，了解了招商證券的發(fā)展歷程，百年招商，風雨傳承。了解了公司的企業(yè)文化，部門職能及日常業(yè)務流程，進一步熟練的運用各種操作軟件，同時也深入學習了中國證券市場的相關知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。

畢業(yè)生見習報告4

　　剛來的時候我還要審片，也就是新到節(jié)目需要審片，首先由制作部拿節(jié)目來，再審查節(jié)目是否有反動、色情等情況，再根據(jù)具體情況填寫審片單，交由我們老大交由制作部根據(jù)審片單來制作節(jié)目。然后我就把節(jié)目快速瀏覽，將節(jié)目大概寫下來，填寫一些它的'相關信息。現(xiàn)在我已經沒有做這個工作了，好像我們節(jié)目都沒有來新片。我前面新來的實習生審片的時候，我心里暗暗得意，自己終于不是新人了，雖然年齡最小，但是經驗不是最少啊。

畢業(yè)生見習報告5

　　元旦給自己放了個假，在杭州玩了兩天，一下子工作的壓力煩惱都拋一邊了，繼續(xù)工作也輕松多了。

　　我現(xiàn)在開始接觸一些軟件的運用。在internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網站建設在internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。制作網頁用的.軟件是ｄreamweaver,ｆireworks,ｆlash軟件。我的工作也不是要設計網頁，而是幫助那些設計準備一些他們工作中需要的東西。

　　舉個例來說，ｄreamweaver軟件大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付，它提供了網頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案。在學習運用軟件來處理問題時我很吃力，因為在學校從來沒有接觸過這樣的東西，而且里面還有許多我讀不懂的數(shù)字代碼，一不小心就會出錯，所以做起來格外認真。

畢業(yè)生見習報告6

　　當學校的所有課程結束考完后，緊接著就是我們大學三年里所必須經歷的階段——實習。這是我們每個畢業(yè)生的必修課，也是我們踏入社會的基礎以及作為就業(yè)的一個重要的預演，同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。

　　一直向往上海高速發(fā)展的大都市的我，帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我終于感受到了實習難，找實習單位很難，在上海找實習單位更難也！大學畢業(yè)生的實踐動手能力不強，這幾乎是所有用人單位的共識。提高實踐動手能力不是一朝一夕的事，加強實習這一環(huán)節(jié)本來也應當是題中應有之義，然而幾乎所有即將實習乃至于實習過的大學生都有一個共同感受——找一家實習單位，真難！白給人家干活也少有人要也！還好，在姐姐的幫助下，我成功找到一個好的'網絡公司。

　　當我踏進公司上班的那一刻起，我告訴自己：不拋棄，不放棄。

　　實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，告訴我一些在工作中應該注意的地方，在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

　　相對來說，這是一次專業(yè)不對口的社會實踐。我是學語文教育的，現(xiàn)在卻在網絡公司實習，因為就網絡編輯部的工作性質來說更適合廣告專業(yè)的同學。但我希望在短短的幾個月的實習期間里學到一點對自己以后的人生有用的東西。

畢業(yè)生見習報告7

　　23日，筆者從贛州市主辦的"我與市長話和諧--促進大學畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大家談"直播活動中獲悉，贛州6000個大學畢業(yè)生見習崗位虛位以待，面向全國招選大學畢業(yè)生。

　　09年以來，江西省贛州市轉變工作思路，把金融危機造成09年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻，大學畢業(yè)生就業(yè)難作為一次機遇，實施人才強市戰(zhàn)略、積極儲備需要的人才，出臺扶持政策，努力留住人才，爭取吸引更多的人才留在贛州。

　　據(jù)介紹，贛州全市將提供不少于6000個的見習崗位，其中市直單位1000個以上，縣（市、區(qū)）5000個，面向全國招選尚未就業(yè)的全日制普通高校應歷屆大學畢業(yè)生。

　　目前，贛州采取政府補貼的辦法，已選擇了73家社會責任感強、管理規(guī)范的單位作為大學畢業(yè)生就業(yè)見習基地，為大學生提供見習機會，通過以點帶面，逐步幫助大學畢業(yè)生就業(yè)。贛州市表示：無論是省內的大學畢業(yè)生，還是省外的大學畢業(yè)生，都可以申請來贛州市見習，見習時間為一年，見習期間，生活補助每人每月600元。

　　據(jù)悉，《贛南日報》已在顯著位置刊登了市直單位招收大學畢業(yè)生見習人員的公告，在贛州市政府網、贛州教育網、贛州人事人才網、贛州勞動就業(yè)網和江西省高校畢業(yè)生就業(yè)信息平臺等網站發(fā)布了見習崗位需求信息。至今為止，已有272名大學畢業(yè)生報名參加31個單位的見習工作。

　　江西省贛州市市委副書記、市長王平分析，政府建立大學畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地，一方面可以緩沖就業(yè)壓力，二是可以為大學生以后正式就業(yè)奠定堅實基礎，提高大學畢業(yè)生的就業(yè)成功率。三是用人單位可以利用見習期間來選好人、留住人，解決用人單位招工難、選人難問題，四是有助于吸引人才在贛州發(fā)展。

　　王平還分析了建立大學畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地對大學畢業(yè)生的益處：一是通過見習，可以學習到原來在大學校園里學不到的知識和經驗，提高自己對社會、對市場的適應能力。二是通過見習，可以豐富自己的社會閱歷和就業(yè)經歷，今后正式就業(yè)不容易因為缺乏工作經驗而被招聘單位拒之門外。三是通過見習，會進一步認清自身與工作實際之間的差距，容易激發(fā)學習熱情，有助于轉變就業(yè)觀念。四是能夠使大學畢業(yè)生深深感受到政府的關懷，有助于見習生調整就業(yè)心態(tài)，增強就業(yè)信心。

　　據(jù)了解，見習中表現(xiàn)優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，同等條件下在贛州正式就業(yè)時將享受優(yōu)惠政策。

　　記者從江西省高招辦獲悉，江西省高考招生錄取工作提前批文史、理工類院校第一志愿錄取工作于7月7日順利結束，共投出4496名考生，錄取考生2700名。8日凌晨進行了第二志愿生源投檔，共投出653名考生。截止目前，二志愿投檔后缺額數(shù)為1884名。據(jù)介紹，文史類第二志愿投檔后未滿額院校有8所，缺額數(shù)為727名。理工類第二志愿投檔后未滿額院校有13所，缺額數(shù)為1157名。江西師范大學一、二志愿投檔后，文史類缺額688名，理工類缺額：1086名。外省藝術、體育類專業(yè)生源十分豐富，大多數(shù)院校一志愿投檔滿額。目前，大部分院校正處在閱檔階段。

　　第二志愿投檔錄取后仍未滿額的`院校名單及缺額數(shù)將在江西教育網高招頻道（www.jxedu.gov.cn）及其它新聞媒體上公布�？忌�7月9日8時至18時登陸江西教育網高招頻道進行網上征集志愿填報。

　　7月1日，、記者從江西省人力資源和社會保障廳獲悉，從7月至9月，江西省將開展“高校畢業(yè)生就業(yè)推進行動”，力爭在09年底使大多數(shù)登記求職的高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)，并確保家庭困難和就業(yè)困難的高校畢業(yè)生當年實現(xiàn)就業(yè)。

　　高校畢業(yè)生就業(yè)一直是江西省工作的重中之重。根據(jù)人力資源和社會保障部要求，09年第三季度江西還將集中力量幫助高校畢業(yè)生就業(yè)。據(jù)悉，江西將加大落實高校畢業(yè)生就業(yè)政策力度，著力拓寬高校畢業(yè)生到各類企業(yè)就業(yè)、到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的渠道，扶持更多的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。統(tǒng)籌實施高校畢業(yè)生就業(yè)項目，并對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生進行登記。集中開展面向離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)服務系列活動，提供就業(yè)信息，落實扶持政策，開發(fā)一批基層就業(yè)崗位。

　　同時，進一步完善見習管理制度，落實“三年百萬高校畢業(yè)生就業(yè)見習計劃”，對困難高校畢業(yè)生進行就業(yè)援助。將家庭困難畢業(yè)生以及長期失業(yè)、殘疾人等就業(yè)困難畢業(yè)生列為重點幫扶對象，積極提供就業(yè)援助。此外，還建立本地生源困難畢業(yè)生信息庫，提供“一對一”的就業(yè)幫扶。通過優(yōu)先推薦就業(yè)和見習崗位、幫助自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)、開發(fā)公益性崗位安置等方式，力爭使所有困難畢業(yè)生在年底前實現(xiàn)就業(yè)。

畢業(yè)生見習報告8

　　實習時間：

　　20xx年2月28日——20xx年5月1日

　　實習地點：

　　XXX科技有限公司

　　一、實習概況

　　20xx年2月28日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的天普信息科技有限公司總經理的面前，開始了我為期一個月的實習�？偨浝眄樌耐饬宋业膶嵙曇�，并對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好干。”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

　　二、實習內容

　　第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作，這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。

　　公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。

　　他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。

　　步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬，想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)�，沒有人有時間交我辨認，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務熟練了許多。

　　制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

　　曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的�，F(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事，由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。

　　每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

　　三、總結

　　我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：

　　一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的`素質要求。

　　二，作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

　　三，作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系，在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。

　　這二個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

畢業(yè)生見習報告9

　　實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當然對于學法律的我來說，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎。這道檻對于大學生初步涉世也是非常重要的。實習給我留下的第一印象——認真對待每一個案件。

　　一、實習單位及崗位簡介

　　在大四的最后一個學期，我迎來了畢業(yè)實習。本次實習安排在開學后的六周，其主要目的是讓我們把在學校所學知識與實踐相結合，通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的.理解和掌握。

　　我此次在邢臺縣人民法院實習。邢臺縣人民法院是基層法院，共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。

　　二、實習過程概述

　　去實習時老師對我們說實習能否學到東西，關鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學有所獲。而且老師反復強調實習的重要性，特別要求我們認真對待實習。

　　實習的第一天，確定實習崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件，庭審程序進行得很快，在雙方當事人拒絕調解后，法庭聽取了當事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。

　　從第二天開始，我每天8點15左右趕到法院，先把庭內的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作，把經過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調查取證或送達傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。

　　三、實習主要情況及體會

　　在實習期間，我主要做了以下工作：

　　1、整理卷宗。在實習期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經審結的案件中有不少的典型案例，涉及到事實的認定、證據(jù)的采信、責任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。

　　2、旁聽案件。市場經濟飛速發(fā)展的同時，人們法律權利意識不斷增強，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少，導致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件，我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解，認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾，促進社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴，這一點對法官的個人素質要求很高，這個素質不僅僅是法律方面知識要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。

畢業(yè)生見習報告10

　　這一周，是工作一個多月以來最緊張的一周。“師傅”安排我做專題了，我聽一個同事說，以前實習生是不用做專題的，因為涉及的方面很多，工作很繁雜，不適合實習生做。但是，“師傅”給我這個機會，說明他很盡心的'傳授知識給我，所以我很珍惜。

　　專題的構思方面用到了我們中文系的知識，呵呵，終于大顯身手了。在興奮之余，我擔心起來，沒做好的話可要丟臉了。我先構思準備給專題找個中心點，想了很久，修改了很多遍，在“師傅”那硬是通不過，最后——火專題敲定了。

　　然后就是寫文案，給專題起名字，寫廣告語，找素材，添加計數(shù)器等等的后續(xù)工作。接著是與負責此專題的人溝通，告訴他你需要什么樣的效果什么什么的，反正是很多。設計做出來之后我很滿意，呵呵，也許是我第一次，所以會那么輕易滿足。在上面還有我的名字，第一次那么那么的覺得自己很棒，雖然很多事情都是“師傅”幫我的，但我還是很開心。

　　忙忙碌碌的一周，充實而快樂！

畢業(yè)生見習報告11

　　[實習目的]

　　通過在酒店客房部的實習，能夠加深對酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務的工作內容和工作性質的熟悉程度，學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況，進一步熟悉理論和實踐不可分割的關系，并認知當前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢。

　　[實習時間]

　　20xx.xx.xx-20xx.xx.xx

　　[實習地點]

　　嘉興市陽光大酒店

　　[實習崗位]

　　嘉興市陽光大酒店管家部服務員

　　[實習單位介紹]

　　嘉興市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業(yè)的競爭歸根結底是酒店人才的競爭，酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓，從而使每個員工實現(xiàn)自己的發(fā)展愿望�！白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力，實現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價值、為酒店爭創(chuàng)更大的效益”的建店目標。

　　[實習內容]

　　在酒店管家部實習，上崗之前是要經過培訓。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門領班李小姐。

　　在鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個步驟很講究，也很顯技巧性，操作時需把被子和被套的角相對應，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。

　　通過培訓后，我正式加入了管家部。經過幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)管家部服務員的工作不僅是鋪床的復雜而已�？头糠⻊諉T的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到，服務員進客房進行服務要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結束之后開始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房內每一個角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費了的日常用品，并且補足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細節(jié)的地方，如電話該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等，在整個清潔進程中都需要細心對待。

　　打掃過之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上，假如有喪失的.物品，則要記載并上報主管。實習時期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當時客人在離店之際返回客房，服務員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復得，并對服務員大加贊許�？头坎糠⻊諉T的職責還包括，每個員工都要熟悉一定的安全知識，服務員至少要了解普通的的消防常識。另外，服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。

　　[客房實習體會與小結]

　　經過在酒店客房部實習，我認識到客房部工作內容和職責都是復雜繁多的。此外，我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的，他們對基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當酒店接待重要的客人時，一般由主管甚至經理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。

　　在學校中的學習已經讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細節(jié)的，但是在實習中才體現(xiàn)到酒店重視細節(jié)會細到連物品的擺放都有規(guī)則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，在工作過程中我盡量結合理論知識加以熟練。另外，我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關系，而要做到這點，最重要的是需求務實，一個成功的治理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來，這樣完成的是整個企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經驗豐厚的，而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論。

畢業(yè)生見習報告12

　　適應期過了，一周之后開始在同事的幫帶下，學一些簡單的軟件，做一些簡單的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎。

　　我做的最基礎工作就是添加資料：在網頁后臺添加資料，將每一項做到詳盡細致、信息精準，保持圖片海報清晰精美。影片的看點結合內容說明，語言做到吸引人，針對不同站點要求制作、采用不同尺度的圖片，體現(xiàn)出不同的`工作要求。

　　可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。不僅要靠自己不斷的去摸索和實踐，同時還必須有不恥下問的精神，勤學好問，不懂的地方應該主動去請教別人。

畢業(yè)生見習報告13

　　前言

　　x月，這個看似春意盎然的月份，卻顯得那么地喜怒無常；x月，這個讓我們充滿希望的月份，恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路�；x月，這個讓我們離開學校踏足社會的月份，承載著我們太多的酸甜苦辣。xx公司，這個讓我實習的地方，同時也承載著我的夢想。

　　xx服裝設計有限公司，是一家專注于xx網和其他平臺的服裝網絡銷售公司。主要專注于xx商城和xx網店的經營，是一個擁有自己獨立設計生產銷售一條龍服務的公司。其服裝特點主要是偏向于文藝，清新、寬松，休閑型。在這電子商務風靡的時代，xx公司，從短短幾個月的時間由十幾個人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個人，也由剛開始的一個部門發(fā)展成x個部門。

　　一、實習目的

　　第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態(tài)，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)＂提供廉價勞工＂。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉變的第一步。

　　二、實習時間

　　20xx年x月xx日至今

　　三、實習地點

　　xx市xx區(qū)xx路x號

　　xx服裝設計有限公司，售前客服

　　四、崗位工作描述

　　第一、靈活運用xx等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。

　　第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

　　第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現(xiàn)捆綁銷售，提升網店的成交率。

　　第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

　　第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單。

　　五、實習總結

　　x月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市xx。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。

　　一個月的實習，讓我對售前客服有了新的見解。一個貌似簡單的客服，要想做好它也是需要我們話時間去總結，去學習。以下是我總結出的一些客服技巧：希望以后想嘗試xx客服工作的師弟師妹能有所幫助。

　　第一、打字速度要快，盡快在最快的時間內給客戶回復，這里面是有一些技巧的呢，比如我們可以在搜狐輸入法里面設置一些比較常用的快捷回復話語。這樣可以大大提高回復相應時間。

　　第二、要細心和耐心，細心地解讀客戶的需求，耐心回復客戶的疑慮

　　第三、在跟客戶聊天的時候，切記避免＂一字經＂，不要讓＂哦、嗯、�。巫殖霈F(xiàn)在與客戶聊天的內容當中。在聊天過程中，如果需要打很長的語句，可以，一句分成2-3句，發(fā)給客戶，這樣就有種，和客戶的互動的感覺，或者在這之前，給客戶發(fā)一個表情。

　　第四、巧用表情回復問題，有的問題，打字太慢，也無法解決問題，可以嘗試用各種不同的表情來回答，有的時候這個會收到很多意想不到的結果。

　　第五、對于議價的客戶，我們要堅持自己的立場，不能輕易動搖

　　第六、用好心情來面對客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰冰的機器，如果客服回答的都是機械的設好的快捷回復，沒有感情的。我們往往會失去這個客戶。所以，我們在聊天的時候需要把自己的情感加進去，特別是快樂、好心情。

　　第七、主動詢問客戶需求，有些客戶點擊旺旺的時候，還不是很清楚自己要什么東西的，這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產有些客戶進來品有關的問題，或者客戶感興趣的問題。這樣加強與客戶的互動，增加客戶對你的信任。

　　第八點，也是最后一點，就是我們一定要擺正心態(tài)，以一種平常的心態(tài)去對待一些刁難的客戶。

　　六、總體的感悟

　　一個多月的實習，讓我讀懂的了生活中很多道理。

　　第一、做人要實事求是，切忌夸大

　　無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌隱瞞自己的.不足。網購與實體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的＂認知＂，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。

　　第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)

　　無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。

　　第三、我們要時刻注意我們細節(jié)，細節(jié)決定成敗，這一點講得一點都不假

　　我們應該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當、明察秋毫的＂細心＂！關注細節(jié)、看重細節(jié)，一個優(yōu)秀的網店客服應該具備以下四點＂軟件＂方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。

　　第四、我們要學會忍耐和總結

　　冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把＂大事化小、小事化了＂，有促和諧的＂耐心＂！作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學會總結，總結遇到的問題，總結經驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會有進步。第五、學會自我管理，量化自己的目標

　　在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的范圍內活動，一步一步朝著自己的目標前進。

　　七、實習后計劃

　　明確自己的目標，重新審視自己，讓自己朝著自己預定的軌道前進。

　　首先，堅持自己的想法，做好xx客服這項工作，以此為機會，了解xx內部規(guī)則和熟悉產品信息。利用空余時間多了解xx，xx展位等xx內部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

　　然后，多學多問多總結多運用，我現(xiàn)在需要的是經驗和實力。現(xiàn)在更需要做的是充實自己，讓自己變得更強大。不懂就要問，問過之后要總結，總結之后，要學會運用。跟運營部的人搞好關系，讓自己的夢想實現(xiàn)得更加貼近。

　　最后，等自己一切工作準備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進，慢慢地轉向推廣。夢想還是需要自己去堅持，去實現(xiàn)的呢。

畢業(yè)生見習報告14

　　引言：

　　時光荏苒，歲月不羈。轉眼之間，我已經是畢業(yè)班的學生。三年多來，我總覺得所學的專業(yè)知識和現(xiàn)實的化工生產沒啥兩樣，只不過化工生產用的是存儲塔，而我們實驗用的是小燒杯。其實不然，直到這兩天化工見習，讓我更深刻地領悟到：實踐是檢驗真理的唯一標準，沒有調查，就沒有發(fā)言權。對于當代大學生的我們，我認為知識源于生活，又要回歸到生活中去解決實際問題，這才是社會、國家、學校培養(yǎng)我們的目的。學要有所思，學才會有所用——這是我到工廠后，技術人員與同學之間真情答問中的一點感悟。同時見習前，老師悉心的指導，讓我們在進廠前有著較充分的準備，讓我們帶著一顆充滿好奇而又熾熱的心入廠求知，這也是我們收獲頗豐的另一原因。

　　一、見習目的'

　　知識是抽象的，實踐則是具體的。此次見習可以說是將書本里理論上的知識具體化，也就是認識“理論如何應用到實際生產當中去”。它不但拓展了我們的知識面，也為了我們今后能更好地接觸繁雜的社會而增長我們的閱歷，同時還培養(yǎng)我們調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力。這次實習的主要目的是使我們對與專業(yè)密切相關的一些原料的生產及加工的原理和流程進行比較詳細地了解。以提高我們的實踐能力、解決問題的能力等等。具體了解內容:工藝流程、原料的走向；主要設備及代碼，操作步驟及注意事項；工藝條件及控制手段；原料性質及注意事項；車間簡介、生產能力及人員設置；產品規(guī)格及應用；安全生產注意事項和工廠如何做到人、物、力等資源的最優(yōu)化配置。

　　生產實習是高等學校實現(xiàn)培養(yǎng)目標，貫徹理論聯(lián)系實際原則的一個重要環(huán)節(jié)。通過生產實習，我們可以較為全面地了解化工生產、產品分析和測試等各個方面的情況，進一步鞏固專業(yè)知識和熟悉專業(yè)技能，并把理論知識應用于生產實踐，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，進一步健全工程觀念。同時，在生產實習中，我們能夠學習到專業(yè)技術人員和工人的優(yōu)良品質，提高自身思想素質，為今后事業(yè)本職工作打好基礎。

　　因此，可以說，這次見習，教學目的明顯，教學意義深遠而重大。

　　二、見習日程

　　三、前期準備

　　在見習之前涂老師給我們詳細的講解了見習的流程和注意事項。其中注意事項是非常重要的。注意事項有一下幾點：

　　一、認真聽講，做好筆記。做好筆記是為了我們更好的了解到更多，另外有助于我們做見習報告。

　　二、只聽只看，不打擾不折騰。因為我們參觀的是化工廠，有的還是國家重點企業(yè)。我們班49位同學一擁而入，難免會打擾到他們員工工作。所以老師特別強調這一點。

　　三、注意安全。我們見習的大多是要進行高溫高壓或是副產品有毒。所以安全問題特別得注意！

　　四、見習內容

　　1、龍巖市高嶺土有限公司

　　（1）企業(yè)簡介：

　　企業(yè)方針：以人為本，科學管理，依靠科技，不斷創(chuàng)新，做強做大。

　　企業(yè)宗旨：用戶至上，品質至上，信譽至上。

　　企業(yè)精神：團結，敬業(yè)，創(chuàng)新，高效。

　　企業(yè)發(fā)展目標：依托資源和品牌優(yōu)勢，加快深度開發(fā)和綜合利用步伐，積極尋找后續(xù)資源，做大以高嶺土為主的非金屬礦業(yè)，把公司建設成為具有閩西特色的現(xiàn)代非金屬礦開發(fā)企業(yè)集團。

　　龍巖高嶺土有限公司系全國優(yōu)質陶瓷原料生產基地，擁有B+C+D級儲量為5294萬噸的龍巖東宮下優(yōu)質高嶺土礦獨家開采權，是國內目前采選規(guī)模最大的高嶺土加工企業(yè)。公司現(xiàn)有生產規(guī)模為年產高嶺土原礦60萬噸；水洗高嶺土精礦5萬噸。主要產品有高嶺土原礦、325目水洗高嶺土、超級龍巖高嶺土等四個系列共12種產品。產品具有自然白度高，鐵、鈦等有害雜質含量低、燒成亮度和強度高、成瓷性好等特點，是生產高檔瓷器的最佳原料。主導產品東宮牌（LKC）高嶺土原礦和325目水洗高嶺土獲“福建省名牌產品”和“用戶滿意產品”稱號，并被列入《中國主要及知名建材產品》向全國陶瓷企業(yè)推薦使用。公司確立了“以人為本，科學管理，依靠科技，不斷創(chuàng)新，做強做大龍巖高嶺土”的經營管理和發(fā)展方針，建立并積極實施質量環(huán)境管理體系，通過了ISO9001:20xx質量管理體系和ISO14001:1996環(huán)境管理體系認證。多年來連續(xù)被評為福建省工業(yè)企業(yè)經濟效益300大和利稅300強企業(yè)。為了做強做大、持續(xù)快速發(fā)展，公司確定了依托資源和品牌優(yōu)勢，加快深度開發(fā)和綜合利用步伐，積極尋找后繼資源，做大以高嶺土為主的非金屬礦業(yè)，把公司建設成為具有閩西特色的現(xiàn)代非金屬礦開發(fā)企業(yè)集團的發(fā)展目標。

　　（2）產品簡介：

　　公司高嶺土品種分為水洗和煅燒兩大系列。其中水洗高嶺土系列主要產品分為高嶺土原礦、超級高嶺土、改性高嶺土、綜合利用高嶺土四大類十八種產品。產品具有自然白度高，鐵、鈦雜質含量低，燒成亮度和強度高、成瓷性能好的特點。是生產高檔瓷器的最佳原料；產品經深加工改性后，可成為造紙、橡膠、油漆、涂料等工業(yè)部門的理想原料和功能填料。產品質量處于全國領先水平，主導產品東宮LKC牌高嶺土獲20xx年度“福建省用戶滿意產品”，已連續(xù)五年榮獲省地產最暢銷產品稱號，70級超級龍巖高嶺土獲“福建省優(yōu)秀新產品三等獎”，公司已成為國內各大出口陶瓷廠家的主要原料供應商，產品遠銷韓國、日本、巴基斯坦、南非、東南亞等國家和地區(qū)。

　　公司致力于技術創(chuàng)新，提高產品的科技含量和附加值，推動產品結構優(yōu)化升級，開發(fā)綜合利用產品，走可持續(xù)發(fā)展道路。近年來公司新開發(fā)煅燒高嶺土產品，廣泛應用在涂料、塑料、橡膠、造紙、油墨等領域。產品具有以下特點：

　　1.白度高、遮蓋力強、光散射性能好，可提供良好的遮蓋性能，調節(jié)涂料的光澤性，替代部分鈦粉降低生產成本；

　　2.雜質含量低，化學惰性強，不與其它任何助劑、溶劑發(fā)生反應；

　　3.懸浮性好，易于分散，具有極好的防沉降作用，改善涂料的貯存穩(wěn)定性；

　　4.粒度細、分布均勻，可改善涂料的涂刷性，改善涂層的抗吸潮性及抗沖擊性，改善顏料的抗浮色和發(fā)花性，改善漆膜的力學性能，提高涂料的耐擦洗性、耐磨性和耐候性。

　　（3）工藝流程：

　　主要設備介紹

　　國內第一臺DL－200連續(xù)臥式搗漿機具有國際先進水平的W355×1460－NE螺旋卸料式離心機

　　國內高嶺土行業(yè)首用旋窯間接烘干機具有國際先進水平的GJ5×2大型雙槽高強度攪拌球磨機