畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告【精】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告1
我在編輯部的這兩周時(shí)間里，我跟的一個(gè)“師傅”教會(huì)我很多，讓我看到、學(xué)到、體會(huì)到許多東西。不僅提高了自己的軟件運(yùn)用能力、策劃能力以及人際交往能力，也從這個(gè)專業(yè)不對(duì)口的實(shí)踐崗位上學(xué)到不少我們中文系內(nèi)的文字協(xié)調(diào)能力與知識(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真可謂受益匪淺。而這些是在書本上很難學(xué)到的。我想，要學(xué)的東西多的呢。
周末，我回學(xué)校參加大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試。我現(xiàn)在越來(lái)越發(fā)覺英語(yǔ)的重要性，上海是個(gè)生活節(jié)奏很快的.城市，競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。我現(xiàn)在所實(shí)習(xí)的公司，來(lái)的實(shí)習(xí)生只有我的學(xué)歷最低，年齡也屬我的最小，但是我不害怕，我會(huì)很努力的學(xué)習(xí)，要證明自己。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐
頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己
頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)
我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去�？偟膩�(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說(shuō)明文字。電話顧問，及時(shí)通過(guò)電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來(lái)咨詢，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問題。雖說(shuō)是個(gè)小問題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的`網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求，來(lái)分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說(shuō)工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序，不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭磻�(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員，來(lái)專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識(shí)不過(guò)硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告3
23日，筆者從贛州市主辦的"我與市長(zhǎng)話和諧--促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大家談"直播活動(dòng)中獲悉，贛州6000個(gè)大學(xué)畢業(yè)生見習(xí)崗位虛位以待，面向全國(guó)招選大學(xué)畢業(yè)生。
09年以來(lái)，江西省贛州市轉(zhuǎn)變工作思路，把金融危機(jī)造成09年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難作為一次機(jī)遇，實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略、積極儲(chǔ)備需要的人才，出臺(tái)扶持政策，努力留住人才，爭(zhēng)取吸引更多的人才留在贛州。
據(jù)介紹，贛州全市將提供不少于6000個(gè)的見習(xí)崗位，其中市直單位1000個(gè)以上，縣（市、區(qū)）5000個(gè)，面向全國(guó)招選尚未就業(yè)的全日制普通高校應(yīng)歷屆大學(xué)畢業(yè)生。
目前，贛州采取政府補(bǔ)貼的辦法，已選擇了73家社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、管理規(guī)范的單位作為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地，為大學(xué)生提供見習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)以點(diǎn)帶面，逐步幫助大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。贛州市表示：無(wú)論是省內(nèi)的大學(xué)畢業(yè)生，還是省外的大學(xué)畢業(yè)生，都可以申請(qǐng)來(lái)贛州市見習(xí)，見習(xí)時(shí)間為一年，見習(xí)期間，生活補(bǔ)助每人每月600元。
據(jù)悉，《贛南日?qǐng)?bào)》已在顯著位置刊登了市直單位招收大學(xué)畢業(yè)生見習(xí)人員的.公告，在贛州市政府網(wǎng)、贛州教育網(wǎng)、贛州人事人才網(wǎng)、贛州勞動(dòng)就業(yè)網(wǎng)和江西省高校畢業(yè)生就業(yè)信息平臺(tái)等網(wǎng)站發(fā)布了見習(xí)崗位需求信息。至今為止，已有272名大學(xué)畢業(yè)生報(bào)名參加31個(gè)單位的見習(xí)工作。
江西省贛州市市委副書記、市長(zhǎng)王平分析，政府建立大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，一方面可以緩沖就業(yè)壓力，二是可以為大學(xué)生以后正式就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)成功率。三是用人單位可以利用見習(xí)期間來(lái)選好人、留住人，解決用人單位招工難、選人難問題，四是有助于吸引人才在贛州發(fā)展。
王平還分析了建立大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的益處：一是通過(guò)見習(xí)，可以學(xué)習(xí)到原來(lái)在大學(xué)校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高自己對(duì)社會(huì)、對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力。二是通過(guò)見習(xí)，可以豐富自己的社會(huì)閱歷和就業(yè)經(jīng)歷，今后正式就業(yè)不容易因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而被招聘單位拒之門外。三是通過(guò)見習(xí)，會(huì)進(jìn)一步認(rèn)清自身與工作實(shí)際之間的差距，容易激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，有助于轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。四是能夠使大學(xué)畢業(yè)生深深感受到政府的關(guān)懷，有助于見習(xí)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，增強(qiáng)就業(yè)信心。
據(jù)了解，見習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，同等條件下在贛州正式就業(yè)時(shí)將享受優(yōu)惠政策。
記者從江西省高招辦獲悉，江西省高考招生錄取工作提前批文史、理工類院校第一志愿錄取工作于7月7日順利結(jié)束，共投出4496名考生，錄取考生2700名。8日凌晨進(jìn)行了第二志愿生源投檔，共投出653名考生。截止目前，二志愿投檔后缺額數(shù)為1884名。據(jù)介紹，文史類第二志愿投檔后未滿額院校有8所，缺額數(shù)為727名。理工類第二志愿投檔后未滿額院校有13所，缺額數(shù)為1157名。江西師范大學(xué)一、二志愿投檔后，文史類缺額688名，理工類缺額：1086名。外省藝術(shù)、體育類專業(yè)生源十分豐富，大多數(shù)院校一志愿投檔滿額。目前，大部分院校正處在閱檔階段。
第二志愿投檔錄取后仍未滿額的院校名單及缺額數(shù)將在江西教育網(wǎng)高招頻道（www.jxedu.gov.cn）及其它新聞媒體上公布。考生在7月9日8時(shí)至18時(shí)登陸江西教育網(wǎng)高招頻道進(jìn)行網(wǎng)上征集志愿填報(bào)。
7月1日，、記者從江西省人力資源和社會(huì)保障廳獲悉，從7月至9月，江西省將開展“高校畢業(yè)生就業(yè)推進(jìn)行動(dòng)”，力爭(zhēng)在09年底使大多數(shù)登記求職的高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并確保家庭困難和就業(yè)困難的高校畢業(yè)生當(dāng)年實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
高校畢業(yè)生就業(yè)一直是江西省工作的重中之重。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部要求，09年第三季度江西還將集中力量幫助高校畢業(yè)生就業(yè)。據(jù)悉，江西將加大落實(shí)高校畢業(yè)生就業(yè)政策力度，著力拓寬高校畢業(yè)生到各類企業(yè)就業(yè)、到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的渠道，扶持更多的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。統(tǒng)籌實(shí)施高校畢業(yè)生就業(yè)項(xiàng)目，并對(duì)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)行登記。集中開展面向離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)系列活動(dòng)，提供就業(yè)信息，落實(shí)扶持政策，開發(fā)一批基層就業(yè)崗位。
同時(shí)，進(jìn)一步完善見習(xí)管理制度，落實(shí)“三年百萬(wàn)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)計(jì)劃”，對(duì)困難高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)援助。將家庭困難畢業(yè)生以及長(zhǎng)期失業(yè)、殘疾人等就業(yè)困難畢業(yè)生列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，積極提供就業(yè)援助。此外，還建立本地生源困難畢業(yè)生信息庫(kù)，提供“一對(duì)一”的就業(yè)幫扶。通過(guò)優(yōu)先推薦就業(yè)和見習(xí)崗位、幫助自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)、開發(fā)公益性崗位安置等方式，力爭(zhēng)使所有困難畢業(yè)生在年底前實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告4
當(dāng)學(xué)校的所有課程結(jié)束考完后，緊接著就是我們大學(xué)三年里所必須經(jīng)歷的階段——實(shí)習(xí)。這是我們每個(gè)畢業(yè)生的必修課，也是我們踏入社會(huì)的基礎(chǔ)以及作為就業(yè)的一個(gè)重要的`預(yù)演，同時(shí)也是現(xiàn)代社會(huì)用人單位招聘人才的一個(gè)重要條件。
一直向往上海高速發(fā)展的大都市的我，帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我終于感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位很難，在上海找實(shí)習(xí)單位更難也！大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng)，這幾乎是所有用人單位的共識(shí)。提高實(shí)踐動(dòng)手能力不是一朝一夕的事，加強(qiáng)實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)本來(lái)也應(yīng)當(dāng)是題中應(yīng)有之義，然而幾乎所有即將實(shí)習(xí)乃至于實(shí)習(xí)過(guò)的大學(xué)生都有一個(gè)共同感受——找一家實(shí)習(xí)單位，真難！白給人家干活也少有人要也！還好，在姐姐的幫助下，我成功找到一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)公司。
當(dāng)我踏進(jìn)公司上班的那一刻起，我告訴自己：不拋棄，不放棄。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，告訴我一些在工作中應(yīng)該注意的地方，在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，這是一次專業(yè)不對(duì)口的社會(huì)實(shí)踐。我是學(xué)語(yǔ)文教育的，現(xiàn)在卻在網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，因?yàn)榫途W(wǎng)絡(luò)編輯部的工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)更適合廣告專業(yè)的同學(xué)。但我希望在短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里學(xué)到一點(diǎn)對(duì)自己以后的人生有用的東西。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告5
[實(shí)習(xí)目的]
通過(guò)在酒店客房部的實(shí)習(xí)，能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度，學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況，進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系，并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢(shì)。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]
20xx.xx.xx-20xx.xx.xx
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]
嘉興市陽(yáng)光大酒店
[實(shí)習(xí)崗位]
嘉興市陽(yáng)光大酒店管家部服務(wù)員
[實(shí)習(xí)單位介紹]
嘉興市陽(yáng)光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn)，從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望�！白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo)，通過(guò)有效的管理使每位員工都能在自己的`崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過(guò)酒店全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
在酒店管家部實(shí)習(xí)，上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門領(lǐng)班李小姐。
在鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個(gè)過(guò)程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過(guò)客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個(gè)步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來(lái)就是給床單包角，即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個(gè)步驟很講究，也很顯技巧性，操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過(guò)程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。
通過(guò)培訓(xùn)后，我正式加入了管家部。經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已�？头糠⻊�(wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到，服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來(lái)就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品，并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方，如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
打掃過(guò)之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過(guò)了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房，服務(wù)員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復(fù)得，并對(duì)服務(wù)員大加贊許�？头坎糠⻊�(wù)員的職責(zé)還包括，每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí)，服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
[客房實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)]
經(jīng)過(guò)在酒店客房部實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的，他們對(duì)基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，在工作過(guò)程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外，我了解到在管理的過(guò)程中要處理好和下屬的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需求務(wù)實(shí)，一個(gè)成功的治理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來(lái)，這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的，而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告6
讓我第一次和別人家的小朋友近距離接觸，讓我體會(huì)到一個(gè)老師他身上所背負(fù)的責(zé)任與義務(wù)，在這短短一周的時(shí)間里,小一班的老師讓我觀摩到了一個(gè)非常重要的信息，那就是對(duì)待小孩子的態(tài)度一定要和藹可親，一定要讓小孩子感受到他是生活在溫暖與愛的懷抱里，只有用這樣的態(tài)度去在幼師這個(gè)光榮的崗位上工作，才有資格獲得幼師這個(gè)稱號(hào)。
幼師聽起來(lái)好像沒有多大能力，好像一個(gè)教孩子的整天陪著小孩玩就行了，即使教也教不了什么，這種觀點(diǎn)是大多數(shù)人所持有的。但在宋園長(zhǎng)那里這種觀點(diǎn)并不成立，因?yàn)閳@長(zhǎng)采用了一種西方普遍的教育方式----蒙特梭利教學(xué)，真正的把小朋友帶入了一種純正自然的教學(xué)領(lǐng)域。在這種領(lǐng)域里，做到了純正的自然與超乎想象的灑脫。
（一）游戲
是大多數(shù)幼兒教師都很想采用的講課方式，但他們往往在上課期間都控制不好課堂紀(jì)律，一旦把兒童帶入游戲中，就很難再帶出來(lái)，但那天聽了宋園長(zhǎng)的蒙臺(tái)梭利教學(xué)課程后，我才見識(shí)到了什么叫做能力，什么叫玩中學(xué)，什么是超自然。玩中學(xué)，不以為一邊玩，一邊學(xué)，其實(shí)不然，簡(jiǎn)單的事是說(shuō)，可一做起來(lái)就不那么容易了，因?yàn)橛變旱臒o(wú)意注意占優(yōu)勢(shì)，有意注意只是漸漸緩慢的發(fā)展，想要抓住幼兒這一特點(diǎn)，真是不太容易。
其實(shí)，想要把幼兒從游戲中拉出來(lái)，也很容易，就像宋院園長(zhǎng)那樣，本來(lái)沒有設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，遇到小朋友制造的突發(fā)事件，宋園長(zhǎng)接住了小朋友拋來(lái)的“炸彈”，并且，把炸彈轉(zhuǎn)化成了糖果又填到了小朋友的嘴里，讓小朋友吃了一頓美餐，真正的甜到了心里。那節(jié)課上，小朋友們對(duì)從未見過(guò)的坐墊產(chǎn)生了興趣，于是，他們從一開始拿到那個(gè)坐墊后，就不聽老師講話，興致勃勃的把玩起來(lái)，不過(guò)，園長(zhǎng)沒有為此大發(fā)的訓(xùn)斥幼兒，而是教給他們一個(gè)好玩的游戲，他問小朋友怎么能變高，小朋友紛紛站起來(lái)，他又問小朋友怎么能變矮，蹲下，怎么能更矮，坐下，那最矮該怎么辦，小朋友齊聲說(shuō)躺下，于是，他們第一次與坐墊和地板有了一回近距離的接觸，他們開始興奮了不斷的把玩，園長(zhǎng)讓小朋友反復(fù)了幾遍后，小朋友再也沒有了對(duì)地板和坐墊的熱情，他們開始安靜了，宋園長(zhǎng)也可以繼續(xù)進(jìn)行課堂內(nèi)容了。就在園長(zhǎng)與小朋友一齊躺在地面上的一瞬間，我真的有種進(jìn)入大自然的感覺，那種心情，那種對(duì)美好事物的向往與渴望不覺的油然而生，真想和他們一齊躺下。也許這種感覺正是蒙特梭利教學(xué)方式的獨(dú)特之處。
（二）教師的術(shù)科一定要過(guò)硬
鋼琴是每個(gè)幼兒教師都必須又能力駕馭的，一首好的抒情的曲子不僅可以使人心情舒暢，還可以促進(jìn)人生理上的發(fā)展。比如，當(dāng)幼兒吃飯的時(shí)候，老師就可以彈奏《梁�！愤@種曲子來(lái)輕松小朋友的心情，讓他們感覺到快樂，不但如此，抒情曲還可以促進(jìn)人胃液的分泌，可以提升人對(duì)食物的欲望，保證了幼兒進(jìn)食的質(zhì)量，更重要的是可以更好的消化與吸收，有利于兒童身心健康成長(zhǎng)。
美術(shù)，說(shuō)起來(lái)做起來(lái)都不是那么輕松，雖然教小孩子的畫并不難，但就圓來(lái)講，不是每個(gè)人都能畫圓的`，沒有一定的基礎(chǔ)和底蘊(yùn)，這就不是容易的事，因?yàn)榉彩墙逃家獜耐尥拮テ�，沒有一定科學(xué)依據(jù)的東西是不可以教授給孩子的，所以，美術(shù)很重要。還有就是對(duì)于色彩的了解，兒童對(duì)色彩的識(shí)別，以及敏感度，都需要成人幫助他不斷訓(xùn)練。還有形狀的認(rèn)識(shí)，老師一定要準(zhǔn)確的說(shuō)出形狀的名稱，錯(cuò)誤出現(xiàn)，必須及時(shí)的改正，不可以顧及面子問題而傳授錯(cuò)誤的知識(shí)。
（三）我認(rèn)為，做幼兒教師最為重要的一點(diǎn)就是要細(xì)心
細(xì)心最多的表現(xiàn)地方就是兒童的起居衣食上，因?yàn)閮和谠缟先雸@的那一刻，就已經(jīng)把他的日長(zhǎng)生活帶進(jìn)來(lái)了，早上一來(lái)就要換衣服、室內(nèi)鞋，還有一些瑣碎繁雜的事情，而這些都是考驗(yàn)教師和保育員的記性與細(xì)心程度，因?yàn)樾“嗟暮⒆佑洃浟τ邢蓿麄儧]有完全記住自己的東西，更不知道那個(gè)該做，那個(gè)不該做，也不明白為什么要換衣服，或許他們只知道糖是甜的，要好吃的，這就需要老師和保育員延伸記憶，記住每個(gè)小朋友的衣物東西，還有柜子的位置，千萬(wàn)不能把別的小朋友的東西帶到另一個(gè)小朋友的家，那樣的話，家長(zhǎng)會(huì)懷疑教師的能力，你也就丟失了一個(gè)幼兒教師應(yīng)盡的義務(wù)和準(zhǔn)則。
總結(jié)全部：
這一次見習(xí)的收獲是巨大的，對(duì)此自己表示無(wú)比的興奮和喜悅，從一開始對(duì)幼兒園概念的神往到自己親身感受近距離體驗(yàn)，這一連續(xù)的過(guò)程使自己對(duì)了解幼兒的各個(gè)方面的感觸由淺入深，由大致到具體，由局部到整體，由籠統(tǒng)到細(xì)微，由實(shí)驗(yàn)到研究，由單一的觀察到多角度的思考，再由多角度的思考轉(zhuǎn)入細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆此嫉鹊鹊鹊冗^(guò)程，都使得自己對(duì)認(rèn)識(shí)學(xué)前教育的方向以及對(duì)“男阿舅”的客觀定位的分析有著積極的影響作用。
從見習(xí)的觀察中我們不難發(fā)現(xiàn)，見習(xí)之前形而上學(xué)的思考模式和見習(xí)中我們發(fā)現(xiàn)的問題有著很大的本質(zhì)上的差異。通過(guò)一周的見習(xí)，至少使自己能夠明白這樣一個(gè)道理，自己欠缺的東西依舊很多，比如：還需要繼續(xù)研發(fā)和深造自己的基本功技能，以及對(duì)自我潛質(zhì)的激發(fā)和專業(yè)理論性的強(qiáng)化等等，這些都需要在未來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)中得到重視和提高。我們應(yīng)當(dāng)正視自我的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也應(yīng)當(dāng)懂得職業(yè)屬性時(shí)代性變化和職業(yè)本質(zhì)自然規(guī)律的更新。因此，這一次見習(xí)給與自己的啟發(fā)也是巨大的，這一點(diǎn)無(wú)需質(zhì)疑，應(yīng)當(dāng)給予充分的肯定。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告7
這一周，是工作一個(gè)多月以來(lái)最緊張的一周�！皫煾怠卑才盼易鰧ｎ}了，我聽一個(gè)同事說(shuō)，以前實(shí)習(xí)生是不用做專題的，因?yàn)樯婕暗姆矫婧芏�，工作很繁雜，不適合實(shí)習(xí)生做。但是，“師傅”給我這個(gè)機(jī)會(huì)，說(shuō)明他很盡心的.傳授知識(shí)給我，所以我很珍惜。
專題的構(gòu)思方面用到了我們中文系的知識(shí)，呵呵，終于大顯身手了。在興奮之余，我擔(dān)心起來(lái)，沒做好的話可要丟臉了。我先構(gòu)思準(zhǔn)備給專題找個(gè)中心點(diǎn)，想了很久，修改了很多遍，在“師傅”那硬是通不過(guò)，最后——火專題敲定了。
然后就是寫文案，給專題起名字，寫廣告語(yǔ)，找素材，添加計(jì)數(shù)器等等的后續(xù)工作。接著是與負(fù)責(zé)此專題的人溝通，告訴他你需要什么樣的效果什么什么的，反正是很多。設(shè)計(jì)做出來(lái)之后我很滿意，呵呵，也許是我第一次，所以會(huì)那么輕易滿足。在上面還有我的名字，第一次那么那么的覺得自己很棒，雖然很多事情都是“師傅”幫我的，但我還是很開心。
忙忙碌碌的一周，充實(shí)而快樂！
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。實(shí)習(xí)給我留下的第一印象——認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案件。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
在大四的最后一個(gè)學(xué)期，我迎來(lái)了畢業(yè)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)安排在開學(xué)后的六周，其主要目的是讓我們把在學(xué)校所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)對(duì)司法實(shí)踐的了解進(jìn)一步深化對(duì)所學(xué)法律知識(shí)的理解和掌握。
我此次在邢臺(tái)縣人民法院實(shí)習(xí)。邢臺(tái)縣人民法院是基層法院，共有四個(gè)民事審判庭、兩個(gè)刑事審判庭、一個(gè)行政審判庭以及六個(gè)派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審?fù)ァ彵O(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負(fù)責(zé)審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時(shí)間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習(xí)撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當(dāng)事人住所地調(diào)查。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述
去實(shí)習(xí)時(shí)老師對(duì)我們說(shuō)實(shí)習(xí)能否學(xué)到東西，關(guān)鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學(xué)有所獲。而且老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的重要性，特別要求我們認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的第一天，確定實(shí)習(xí)崗位后我到民一審判庭去報(bào)到。民一庭內(nèi)正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡(jiǎn)單的合同糾紛案件，庭審程序進(jìn)行得很快，在雙方當(dāng)事人拒絕調(diào)解后，法庭聽取了當(dāng)事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結(jié)束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。
從第二天開始，我每天8點(diǎn)15左右趕到法院，先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時(shí)我就到其他庭里旁聽。中午11點(diǎn)40分結(jié)束工作去吃飯。下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長(zhǎng)還給我安排了練習(xí)撰寫判決書的工作，把經(jīng)過(guò)開庭審理的案卷讓我每三天寫一個(gè)判決書，寫完后再交庭長(zhǎng)修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達(dá)傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。
三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間，我主要做了以下工作：
1、整理卷宗。在實(shí)習(xí)期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有不少的典型案例，涉及到事實(shí)的認(rèn)定、證據(jù)的采信、責(zé)任的劃分等。在此過(guò)程中，通過(guò)對(duì)卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對(duì)合同糾紛案件從立案到審結(jié)的程序以及各種歸檔文書的.分類有了詳細(xì)了解。
2、旁聽案件。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，人們法律權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機(jī)構(gòu)較少，導(dǎo)致民一庭的案件相對(duì)較多，且呈逐年遞增趨勢(shì)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學(xué)校我參加過(guò)刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴(yán)肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。通過(guò)旁聽案件，我對(duì)民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解，認(rèn)識(shí)到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人之間的矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是讓雙方當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴(yán)，這一點(diǎn)對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面知識(shí)要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告9
一、專業(yè)實(shí)習(xí)公司
招商證券股份有限公司
二、專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間：
專業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：招商證券哈爾濱長(zhǎng)江路營(yíng)業(yè)部
三、專業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo)
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求自主安排，完成大三的專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)
(三)能把書本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并能夠分析和處理一些基本問題
四、專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)了解招商證券公司概況
1、公司發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部，經(jīng)過(guò)近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展，公司綜合實(shí)力進(jìn)入國(guó)內(nèi)券業(yè)前列。20xx年11月，招商證券成功IPO并在上海證券交易所上市，成為總市值超過(guò)千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、公司的經(jīng)營(yíng)理念
珍惜聲譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);穩(wěn)健務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)發(fā)展
3、公司的核心價(jià)值觀
公司以“勵(lì)新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀
(二)具體專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、我應(yīng)聘的是公司的客戶經(jīng)理一職，很自然的被分配到了公司的市場(chǎng)拓展部崗位專業(yè)實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)。一開始公司并沒有讓我們直接就進(jìn)入開發(fā)客戶的行列，而是對(duì)我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)的大致內(nèi)容是：①對(duì)公司的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過(guò)一星期的培訓(xùn)，讓我們?cè)诤竺娴拈_發(fā)客戶過(guò)程中充滿了信心。
2、我們上班的時(shí)間基本和大盤一致，9點(diǎn)正式上班，16點(diǎn)半后如果公司沒有會(huì)議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時(shí)間里，我們主要是學(xué)看盤，學(xué)技術(shù)分析，接受公司安排業(yè)務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)。這個(gè)分為兩部分。一部分是在公司內(nèi)部，學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，主要是開戶，轉(zhuǎn)戶，銷戶，修改密碼，以及指導(dǎo)客戶填單和風(fēng)險(xiǎn)提示等。一部分是分配到銀行專業(yè)實(shí)習(xí)。熟悉銀行的'基本業(yè)務(wù)，熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動(dòng)。其中還包括一些公益活動(dòng)，比如去給老人院的老人包餃子，擴(kuò)大公司的影響力。外展活動(dòng)其實(shí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的具體運(yùn)用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的，其中有酸有甜，當(dāng)然有時(shí)也有些無(wú)奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀(jì)人，這些鍛煉是必須的，我們相互幫助相互促進(jìn)，在這期間就有不少同事開發(fā)了新的客戶，取得了很好成績(jī)。
4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機(jī)會(huì)，在年末的時(shí)候，公司為客戶和客戶經(jīng)理們準(zhǔn)備了一個(gè)晚會(huì)。在晚會(huì)上，我們盡展才華，讓客戶進(jìn)一步的了解公司，了解公司的員工，從而進(jìn)一步提高客戶的忠誠(chéng)度。
5、同時(shí)公司還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品的介紹，以及公司主打理財(cái)方面的優(yōu)勢(shì)。除此，還讓我們了解了公司的基本結(jié)構(gòu)，以及職務(wù)晉升等方面東西和公司的獎(jiǎng)罰制度等。
五、專業(yè)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)及有關(guān)思考
進(jìn)證券公司專業(yè)實(shí)習(xí)原由一部電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門》。在這個(gè)世界上，是沒有什么事情是不可能的，只要你擁有夠強(qiáng)大的毅力和決心，以及合理的處事方法和合理的時(shí)間安排。什么事物都是由陌生到熟悉，由熟悉到熟練，由熟練到精通。證券公司是這樣的，炒股也是這樣的。起碼，我是這么認(rèn)為的。
作為證券經(jīng)紀(jì)人，我覺得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切，這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài)，這個(gè)人就很容易失敗。這個(gè)不用我多說(shuō)，只要做個(gè)銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標(biāo)和長(zhǎng)短計(jì)劃。明確自己要做什么，目前又在做什么，做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，學(xué)習(xí)新的東西，運(yùn)用新的東西，總結(jié)新的東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)，盡量做到與時(shí)俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的，能夠堅(jiān)持下來(lái)都是成功的!在處事為人方面，這個(gè)因人而異，每個(gè)人都有自己的一套，但這個(gè)也是一個(gè)人成功中不可或缺的一個(gè)重要部分。
另外還補(bǔ)充一點(diǎn)，就是想要在這行取得一定成功，還必須對(duì)這個(gè)行業(yè)，行業(yè)里的規(guī)則，對(duì)公司，對(duì)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)家的政策都要有一定的了解。
六、專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
在招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部專業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，了解了招商證券的發(fā)展歷程，百年招商，風(fēng)雨傳承。了解了公司的企業(yè)文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步熟練的運(yùn)用各種操作軟件，同時(shí)也深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年2月28日——20xx年5月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
XXX科技有限公司
一、實(shí)習(xí)概況
20xx年2月28日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的天普信息科技有限公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)�？偨�(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求，并對(duì)我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干�！焙�(jiǎn)短的一句話，給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作，這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。
他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬，想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)�，沒有人有時(shí)間交我辨認(rèn)，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識(shí)問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的`，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事，由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
三、總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：
一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三，作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系，在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
這二個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告11
剛來(lái)的時(shí)候我還要審片，也就是新到節(jié)目需要審片，首先由制作部拿節(jié)目來(lái)，再審查節(jié)目是否有反動(dòng)、色情等情況，再根據(jù)具體情況填寫審片單，交由我們老大交由制作部根據(jù)審片單來(lái)制作節(jié)目。然后我就把節(jié)目快速瀏覽，將節(jié)目大概寫下來(lái)，填寫一些它的相關(guān)信息。現(xiàn)在我已經(jīng)沒有做這個(gè)工作了，好像我們節(jié)目都沒有來(lái)新片。我前面新來(lái)的'實(shí)習(xí)生審片的時(shí)候，我心里暗暗得意，自己終于不是新人了，雖然年齡最小，但是經(jīng)驗(yàn)不是最少啊。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告12
適應(yīng)期過(guò)了，一周之后開始在同事的幫帶下，學(xué)一些簡(jiǎn)單的軟件，做一些簡(jiǎn)單的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的.事情，也就是打基礎(chǔ)。
我做的最基礎(chǔ)工作就是添加資料：在網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)添加資料，將每一項(xiàng)做到詳盡細(xì)致、信息精準(zhǔn)，保持圖片海報(bào)清晰精美。影片的看點(diǎn)結(jié)合內(nèi)容說(shuō)明，語(yǔ)言做到吸引人，針對(duì)不同站點(diǎn)要求制作、采用不同尺度的圖片，體現(xiàn)出不同的工作要求。
可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。不僅要靠自己不斷的去摸索和實(shí)踐，同時(shí)還必須有不恥下問的精神，勤學(xué)好問，不懂的地方應(yīng)該主動(dòng)去請(qǐng)教別人。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告13
元旦要到了，公司為了統(tǒng)一假期，我們開始連續(xù)7天的上班。才上班一個(gè)月的我，也漸漸感覺體力不支。
每天7點(diǎn)半從家里出發(fā)，換乘地鐵，擠上班高峰，準(zhǔn)時(shí)9點(diǎn)下班。雙眼盯著電腦，手指敲擊著鍵盤，不時(shí)的握著鼠標(biāo)，一天8小時(shí)這么下來(lái)，眼睛木脹，脊椎酸痛。到5點(diǎn)半下班的時(shí)候真是看都不想看電腦一眼。
想想看原來(lái)在學(xué)校里那種安逸的日子，不免有些懷念，但是，社會(huì)就是現(xiàn)實(shí)，有時(shí)也是太過(guò)于現(xiàn)實(shí)了。也有好多的無(wú)奈和失去，但始終都在認(rèn)識(shí)社會(huì)嘛。我不會(huì)批判什么，也不會(huì)痛擊什么，我只是說(shuō)我想說(shuō)的，在這期間我所看到的`東西，所聽到的東西，所感受到的東西，所學(xué)到的東西。
不過(guò)，慢慢適應(yīng)下來(lái)，感覺工作還是一件很開心的事情。當(dāng)“師傅”肯定我的工作成果時(shí)，我心里很開心，就像考試拿了高分，自豪，驕傲！
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告14
前言
x月，這個(gè)看似春意盎然的月份，卻顯得那么地喜怒無(wú)常；x月，這個(gè)讓我們充滿希望的月份，恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份；x月，這個(gè)讓我們離開學(xué)校踏足社會(huì)的月份，承載著我們太多的酸甜苦辣。xx公司，這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方，同時(shí)也承載著我的夢(mèng)想。
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司，是一家專注于xx網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于xx商城和xx網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝，清新、寬松，休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代，xx公司，從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人，也由剛開始的一個(gè)部門發(fā)展成x個(gè)部門。
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)＂提供廉價(jià)勞工＂。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的'就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去�？偟膩�(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx路x號(hào)
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司，售前客服
四、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用xx等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
x月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市xx。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢(mèng)之旅頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)售前客服有了新的見解。一個(gè)貌似簡(jiǎn)單的客服，要想做好它也是需要我們?cè)挄r(shí)間去總結(jié)，去學(xué)習(xí)。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧：希望以后想嘗試xx客服工作的師弟師妹能有所幫助。
第一、打字速度要快，盡快在最快的時(shí)間內(nèi)給客戶回復(fù)，這里面是有一些技巧的呢，比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語(yǔ)。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時(shí)間。
第二、要細(xì)心和耐心，細(xì)心地解讀客戶的需求，耐心回復(fù)客戶的疑慮
第三、在跟客戶聊天的時(shí)候，切記避免＂一字經(jīng)＂，不要讓＂哦、嗯、�。巫殖霈F(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中。在聊天過(guò)程中，如果需要打很長(zhǎng)的語(yǔ)句，可以，一句分成2-3句，發(fā)給客戶，這樣就有種，和客戶的互動(dòng)的感覺，或者在這之前，給客戶發(fā)一個(gè)表情。
第四、巧用表情回復(fù)問題，有的問題，打字太慢，也無(wú)法解決問題，可以嘗試用各種不同的表情來(lái)回答，有的時(shí)候這個(gè)會(huì)收到很多意想不到的結(jié)果。
第五、對(duì)于議價(jià)的客戶，我們要堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不能輕易動(dòng)搖
第六、用好心情來(lái)面對(duì)客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰冰的機(jī)器，如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù)，沒有感情的。我們往往會(huì)失去這個(gè)客戶。所以，我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候需要把自己的情感加進(jìn)去，特別是快樂、好心情。
第七、主動(dòng)詢問客戶需求，有些客戶點(diǎn)擊旺旺的時(shí)候，還不是很清楚自己要什么東西的，這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來(lái)品有關(guān)的問題，或者客戶感興趣的問題。這樣加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，增加客戶對(duì)你的信任。
第八點(diǎn)，也是最后一點(diǎn)，就是我們一定要擺正心態(tài)，以一種平常的心態(tài)去對(duì)待一些刁難的客戶。
六、總體的感悟
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的＂認(rèn)知＂，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑，就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的＂細(xì)心＂！關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)＂軟件＂方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把＂大事化小、小事化了＂，有促和諧的＂耐心＂！作為客服，我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會(huì)有進(jìn)步。第五、學(xué)會(huì)自我管理，量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng)，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
七、實(shí)習(xí)后計(jì)劃
明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先，堅(jiān)持自己的想法，做好xx客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會(huì)，了解xx內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解xx，xx展位等xx內(nèi)部推廣手段，為自己未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力�，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問，問過(guò)之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會(huì)運(yùn)用。跟運(yùn)營(yíng)部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。
最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢(mèng)想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢(mèng)想還是需要自己去堅(jiān)持，去實(shí)現(xiàn)的呢。
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告15
引言：
時(shí)光荏苒，歲月不羈。轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生。三年多來(lái)，我總覺得所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的化工生產(chǎn)沒啥兩樣，只不過(guò)化工生產(chǎn)用的是存儲(chǔ)塔，而我們實(shí)驗(yàn)用的是小燒杯。其實(shí)不然，直到這兩天化工見習(xí)，讓我更深刻地領(lǐng)悟到：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的我們，我認(rèn)為知識(shí)源于生活，又要回歸到生活中去解決實(shí)際問題，這才是社會(huì)、國(guó)家、學(xué)校培養(yǎng)我們的目的。學(xué)要有所思，學(xué)才會(huì)有所用——這是我到工廠后，技術(shù)人員與同學(xué)之間真情答問中的一點(diǎn)感悟。同時(shí)見習(xí)前，老師悉心的指導(dǎo)，讓我們?cè)谶M(jìn)廠前有著較充分的準(zhǔn)備，讓我們帶著一顆充滿好奇而又熾熱的心入廠求知，這也是我們收獲頗豐的另一原因。
一、見習(xí)目的
知識(shí)是抽象的，實(shí)踐則是具體的。此次見習(xí)可以說(shuō)是將書本里理論上的知識(shí)具體化，也就是認(rèn)識(shí)“理論如何應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去”。它不但拓展了我們的知識(shí)面，也為了我們今后能更好地接觸繁雜的社會(huì)而增長(zhǎng)我們的閱歷，同時(shí)還培養(yǎng)我們調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力。這次實(shí)習(xí)的`主要目的是使我們對(duì)與專業(yè)密切相關(guān)的一些原料的生產(chǎn)及加工的原理和流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解。以提高我們的實(shí)踐能力、解決問題的能力等等。具體了解內(nèi)容:工藝流程、原料的走向；主要設(shè)備及代碼，操作步驟及注意事項(xiàng)；工藝條件及控制手段；原料性質(zhì)及注意事項(xiàng)；車間簡(jiǎn)介、生產(chǎn)能力及人員設(shè)置；產(chǎn)品規(guī)格及應(yīng)用；安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)和工廠如何做到人、物、力等資源的最優(yōu)化配置。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們可以較為全面地了解化工生產(chǎn)、產(chǎn)品分析和測(cè)試等各個(gè)方面的情況，進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí)和熟悉專業(yè)技能，并把理論知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，進(jìn)一步健全工程觀念。同時(shí)，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我們能夠?qū)W習(xí)到專業(yè)技術(shù)人員和工人的優(yōu)良品質(zhì)，提高自身思想素質(zhì)，為今后事業(yè)本職工作打好基礎(chǔ)。
因此，可以說(shuō)，這次見習(xí)，教學(xué)目的明顯，教學(xué)意義深遠(yuǎn)而重大。
二、見習(xí)日程
三、前期準(zhǔn)備
在見習(xí)之前涂老師給我們?cè)敿?xì)的講解了見習(xí)的流程和注意事項(xiàng)。其中注意事項(xiàng)是非常重要的。注意事項(xiàng)有一下幾點(diǎn)：
一、 認(rèn)真聽講，做好筆記。做好筆記是為了我們更好的了解到更多，另外有助于我們做見習(xí)報(bào)告。
二、 只聽只看，不打擾不折騰。因?yàn)槲覀儏⒂^的是化工廠，有的還是國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)。我們班49位同學(xué)一擁而入，難免會(huì)打擾到他們員工工作。所以老師特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
三、 注意安全。我們見習(xí)的大多是要進(jìn)行高溫高壓或是副產(chǎn)品有毒。所以安全問題特別得注意！
四、見習(xí)內(nèi)容
1、龍巖市高嶺土有限公司
（1）企業(yè)簡(jiǎn)介：
企業(yè)方針：以人為本，科學(xué)管理，依靠科技，不斷創(chuàng)新，做強(qiáng)做大。
企業(yè)宗旨：用戶至上，品質(zhì)至上，信譽(yù)至上。
企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，創(chuàng)新，高效。
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：依托資源和品牌優(yōu)勢(shì)，加快深度開發(fā)和綜合利用步伐，積極尋找后續(xù)資源，做大以高嶺土為主的非金屬礦業(yè)，把公司建設(shè)成為具有閩西特色的現(xiàn)代非金屬礦開發(fā)企業(yè)集團(tuán)。
龍巖高嶺土有限公司系全國(guó)優(yōu)質(zhì)陶瓷原料生產(chǎn)基地，擁有B+C+D級(jí)儲(chǔ)量為5294萬(wàn)噸的龍巖東宮下優(yōu)質(zhì)高嶺土礦獨(dú)家開采權(quán)，是國(guó)內(nèi)目前采選規(guī)模最大的高嶺土加工企業(yè)。公司現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)高嶺土原礦60萬(wàn)噸；水洗高嶺土精礦5萬(wàn)噸。主要產(chǎn)品有高嶺土原礦、325目水洗高嶺土、超級(jí)龍巖高嶺土等四個(gè)系列共12種產(chǎn)品。產(chǎn)品具有自然白度高，鐵、鈦等有害雜質(zhì)含量低、燒成亮度和強(qiáng)度高、成瓷性好等特點(diǎn)，是生產(chǎn)高檔瓷器的最佳原料。主導(dǎo)產(chǎn)品東宮牌（LKC）高嶺土原礦和325目水洗高嶺土獲“福建省名牌產(chǎn)品”和“用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào)，并被列入《中國(guó)主要及知名建材產(chǎn)品》向全國(guó)陶瓷企業(yè)推薦使用。 公司確立了“以人為本，科學(xué)管理，依靠科技，不斷創(chuàng)新，做強(qiáng)做大龍巖高嶺土”的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展方針，建立并積極實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理體系，通過(guò)了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系和ISO14001:1996環(huán)境管理體系認(rèn)證。多年來(lái)連續(xù)被評(píng)為福建省工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益300大和利稅300強(qiáng)企業(yè)。為了做強(qiáng)做大、持續(xù)快速發(fā)展，公司確定了依托資源和品牌優(yōu)勢(shì)，加快深度開發(fā)和綜合利用步伐，積極尋找后繼資源，做大以高嶺土為主的非金屬礦業(yè)，把公司建設(shè)成為具有閩西特色的現(xiàn)代非金屬礦開發(fā)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)。
（2）產(chǎn)品簡(jiǎn)介：
公司高嶺土品種分為水洗和煅燒兩大系列。其中水洗高嶺土系列主要產(chǎn)品分為高嶺土原礦、超級(jí)高嶺土、改性高嶺土、綜合利用高嶺土四大類十八種產(chǎn)品。產(chǎn)品具有自然白度高，鐵、鈦雜質(zhì)含量低，燒成亮度和強(qiáng)度高、成瓷性能好的特點(diǎn)。是生產(chǎn)高檔瓷器的最佳原料；產(chǎn)品經(jīng)深加工改性后，可成為造紙、橡膠、油漆、涂料等工業(yè)部門的理想原料和功能填料。 產(chǎn)品質(zhì)量處于全國(guó)領(lǐng)先水平，主導(dǎo)產(chǎn)品東宮LKC牌高嶺土獲20xx年度“福建省用戶滿意產(chǎn)品”，已連續(xù)五年榮獲省地產(chǎn)最暢銷產(chǎn)品稱號(hào)，70級(jí)超級(jí)龍巖高嶺土獲“福建省優(yōu)秀新產(chǎn)品三等獎(jiǎng)”，公司已成為國(guó)內(nèi)各大出口陶瓷廠家的主要原料供應(yīng)商， 產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、巴基斯坦、南非、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。
公司致力于技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的科技含量和附加值，推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，開發(fā)綜合利用產(chǎn)品，走可持續(xù)發(fā)展道路。近年來(lái)公司新開發(fā)煅燒高嶺土產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用在涂料、塑料、橡膠、造紙、油墨等領(lǐng)域。產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)：
1.白度高、遮蓋力強(qiáng)、光散射性能好，可提供良好的遮蓋性能，調(diào)節(jié)涂料的光澤性，替代部分鈦粉降低生產(chǎn)成本；
2.雜質(zhì)含量低，化學(xué)惰性強(qiáng)，不與其它任何助劑、溶劑發(fā)生反應(yīng)；
3.懸浮性好，易于分散，具有極好的防沉降作用，改善涂料的貯存穩(wěn)定性；
4.粒度細(xì)、分布均勻，可改善涂料的涂刷性，改善涂層的抗吸潮性及抗沖擊性，改善顏料的抗浮色和發(fā)花性，改善漆膜的力學(xué)性能，提高涂料的耐擦洗性、耐磨性和耐候性。
（3）工藝流程：
主要設(shè)備介紹
國(guó)內(nèi)第一臺(tái)DL－200連續(xù)臥式搗漿機(jī)具有國(guó)際先進(jìn)水平的W355×1460－NE螺旋卸料式離心機(jī)
國(guó)內(nèi)高嶺土行業(yè)首用旋窯間接烘干機(jī) 具有國(guó)際先進(jìn)水平的GJ5×2大型雙槽高強(qiáng)度攪拌球磨機(jī)
【畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告01-25
畢業(yè)生的見習(xí)報(bào)告(15篇)01-09
畢業(yè)生的個(gè)人見習(xí)報(bào)告11-27
畢業(yè)生見習(xí)報(bào)告(精選15篇)01-25