會計類實習報告
在生活中,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的會計類實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會計類實習報告1
實踐在現(xiàn)實生活中是十分必要的,我們要真正掌握一門技術理論學習很重要,但你掌握的知識是否可以運用于生活,對促進自身甚至別人更好的成長是否有幫助,這個才是我們學習的更深層次的目的,但我們怎樣真正意義上的衡量我們所學的東西是否已經(jīng)真正掌握呢?這就要看我們的實踐效果了。我們學會計的,在學校里真正實踐的次數(shù)不多,除非你特別突出,不然一個小菜鳥被安排到某公司去做財務報表什么的不被別人恥笑了去才好。于是我們有了實習一說,實習就相當于實踐,我們坐在教室里就跟拿著本賬簿在公司的財務部門看著各色業(yè)務發(fā)生各色人拿著一張張憑證在眼前晃來晃去差不多,不同的是在那里你要對你做的賬務負責,這里你只需對你自己負責。也就是會計成績及你對自己的技能要求。知識離開實踐即使那個是真理也會變得毫無用處。有些人技術掌握的好,理論知識卻不怎么樣,這樣的人成長的可能性很低,但那些恰恰相反的人卻更可悲,他們僅僅學了知識但不會運用只能說是廢人了。我是屬于兩者都較薄弱的人。這學期的會計課聽得不是很用心,結果理論只是沒鞏固好。實習方面,也就是實踐方面因為個性懶散,感覺做的帳很糟糕。雖然說基本懂得做賬的.程序,但財務會計較基礎會計很多知識是更深一層的,沒有切的理論知識很難開始實踐。所以我做賬也倍覺辛苦。
拿到實習教材,我首先看的是前面幾頁自己公司的業(yè)務狀況及和公司有業(yè)務來往的人或是公司。在這里我們可以獲得很多記賬信息,可以為開設明細帳做準備。當然現(xiàn)實中就要看你個人的能力獲取這些信息了,他們可能是老板跟你說的,也可以是你自己看到的了解到的。接著我看前面的描述性的話語,根據(jù)這些描述性的話語記賬,但在后來的過程中我發(fā)現(xiàn)這是不對的。因為往往描述性的話語是拿原始憑證來的人說的,雖然也重要,我們可以知道我們面對的是什么經(jīng)濟業(yè)務,但我們更應該關注的是在后面的原始憑著。根據(jù)這個登記記賬憑證是老師和書上一貫強調(diào)的,是絕對不會錯的,更不可能發(fā)生會計人員被忽悠一事。
對我們這些學習會計但未到精通的人來說,記賬需要耐心和信心加仔細。一般情況下總是很難做到。因為仔細的人大多沒有信心。一筆業(yè)務寫在記賬憑證上了他要檢查好幾遍才能安心自己沒有出錯,雖然仔細了但總是怕自己記錯那樣的話效率也會很低。
個人有個人的登賬方式,有可能這個科目你開了而我沒開。所以實習時最好自己完成,不要在做到一半時仿照他人,因為往往這時候你的賬簿和他的賬簿已經(jīng)有了明顯的區(qū)別。你越是仿照就越是找不到出口,這次實習我就是因為被某些問題難住了就仿照他人結果出現(xiàn)了更大的難題。所以最好是自己一個慢慢想。問同學,聰明的或許會給你你想要的答案,但一般人的思路都是根據(jù)自己走的,他不可能完全明白你提出的這個問題。
實習和真正去工作單位工作雖相似但也有很大的不同。實習時我們可以想將原始憑證都登上記賬憑證然后再記入明細賬。但這樣做往往促使我們耐心耗盡。在后面記錄明細賬的時候我們還要再想想原始憑證的內(nèi)容,所以還是按照事物一筆一筆登的好。
會計類實習報告2
一、實習目的:
本次實習的目的主要有四個:
一是充實、印證、深化我們所學的專業(yè)知識。因為我們在學校里面所學的專業(yè)知識,除了考試是沒有其他方式檢驗和鞏固的方法,因而學過之后又很快的忘記了;
二是讓我們理論聯(lián)系實踐,分析、處理實際工作中可能遇到的問題。所學知識如果不運用,永遠都只是理論。一個簡單的例子就是我們在會計課上所說的記賬憑證,其實并不知道它是什么樣子,該怎樣填寫,只有實習時,我們才會看到企業(yè)的記賬憑證,甚至自己動手去填寫,這樣我們才會把一個抽象的知識點具體化;
三是為了擴大我們的視野,增加對企業(yè)和會計的感性認識;四是為了增強我們的勞動觀念,紀律觀念,提高綜合能力,以適應未來的工作。
二、實習內(nèi)容:
本次的實習內(nèi)容由三部分內(nèi)容組成:
一是聽專家講座。主要有王玉欣教授、中醫(yī)藥集團西安分公司的財務人員和華德誠會計事務所的李所長。目的是讓我們了解相關專業(yè)知識,為后期的實踐打基礎;
二是參觀幾個典型企業(yè),簡單了解不同生產(chǎn)企業(yè)的工作流程。我們主要參觀了四個公司:康師傅飲品有限公司西安分公司、盾安電器有限公司、中鋼鐵公司和新華印刷廠。
三是到實習單位實踐。我們這一組十個人去了希格瑪會計事務所。
三、實習安排:
本次實習為期一個月,也就是四周時間,從6月22日至7月19日。第一周在學校聽有關專家的講座并抽出了一天時間去參觀企業(yè),從第二周開始去各實習單位開始實踐,實習結束后要有實習日志,周記和報告,同時有一個交流的機會。
四、實習單位介紹:
西安希格瑪有限責任會計師事務所是1998年在原西安會計師事務所(中國成立最早的八家會計師事務所之一)的基礎上改制設立的一家大型綜合性會計師事務所,也是目前中國西北地區(qū)執(zhí)業(yè)資格最全、規(guī)模最大、綜合實力最強的會計師事務所,20xx年起連續(xù)排名全國會計師事務所百強之列。在20xx年排名全國49名。希格瑪所具有證券期貨相關業(yè)務資格、大型國有企業(yè)審計資格、資產(chǎn)評估資格、工程造價咨詢甲級資格,同時是國家國資委監(jiān)事會工作局聘請的特別技術助理單位。業(yè)務范圍包括審查會計報表、注冊資本驗證、資產(chǎn)評估、工程預決算審核、稅務服務、管理咨詢、海外上市策劃。業(yè)務涉及能源、交通運輸、通訊、機械、金融、建筑、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、化工、商業(yè)、紡織、旅游等各行各業(yè),客戶分布全國20多個省、市和自治區(qū)。
五、實習過程:
在本次的實習過程中,我受益匪淺,事務所的主要工作就是審計其他企業(yè),所以我學到了一些簡單的審計方法。作為一名審計人員,在查賬工作開始之前及查賬過程中,應假設被查單位的會計資料或其中有關被查對象是有問題的,只不過尚不知其具體表現(xiàn)形態(tài)及其存在的業(yè)務環(huán)節(jié)。事實上,被查單位也許沒有財務問題,但查賬人員只有確立這一假設,才有可能以審查者的態(tài)度和眼光查閱被查單位的每一份所需檢查的會計資料,才有可能從多方面、多角度去檢查和評價被審計單位的會計資料的真實性,完整性,合理性和合法性,才能及時準確的發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務的疑點。而且,審計人員要重視對備查單位內(nèi)部會計控制系統(tǒng)的檢查、測試與評價。如果經(jīng)過檢查與測試,認為被查單位的內(nèi)部會計控制系統(tǒng)部分環(huán)節(jié)健全,部分環(huán)節(jié)不健全,那么查賬人員可以將不健全環(huán)節(jié)的會計資料及其所反映的經(jīng)濟活動作為檢查的重點內(nèi)容。另外,審計人員要處理好順查和逆差的關系。順查和逆差可變換運用,順查中有逆差,逆差中有順查,順查與逆差相互結合、相互滲透。只有正確處理好順查與你查的關系,才能在順查與逆差的靈活運用中,即盡快抓住財務問題存在的重點環(huán)節(jié),又及時、準確地發(fā)現(xiàn)疑點所在。
在假設被審計單位的財務有問題的前提下,確定合理的審計程序與審計方法,開始實質性的審計。作為一名實習了不到一個月的學生,我對審計的技巧正掌握的并不透徹,事務所的師傅讓我做的是最基本的工作,即抽查憑證。在抽查憑證的過程中,師傅教給我如何從憑證中找出其企業(yè)存在的問題,同時我個人查閱了一些資料,知道如何從記賬憑證中找出企業(yè)的財務問題。
首先是為什么叫抽查憑證,而不是檢查每一張憑證。因為企業(yè)的記賬憑證會特別多,如果都檢查,工作量會很大;而審計人員只是希望從記賬憑證中找出可能存在的問題,如果能達到這個目的.,就沒有必要做大量的工作。只要能到目的,工作越簡單越好。所以審計人員應從大量的憑證中抽取一部分進行審查。但應該如何抽取,抽取多少才算合理的呢?審計人員應該抽取金額數(shù)量較大的、有異常的記賬憑證。這里的數(shù)額較大是相對的,并沒有一個定值,而要以與被查單位的特定經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容相聯(lián)系;這里的異常包括數(shù)字異常、發(fā)生時間異常、發(fā)生地點異常、往來單位異常、業(yè)務內(nèi)容及科目對應關系異常等情況。同時抽取的金額數(shù)必須達到所有發(fā)生額的一定比例。因為如果抽取的比例較小,則沒有代表性;同樣如果所抽取金額數(shù)占發(fā)生額的大部分,且都是沒有問題的,則可以斷定該企業(yè)是沒有財務問題的。
其次是如何從所抽取的憑證中找出問題,這也是我所寫的主要內(nèi)容。因為每一張記賬憑證都附有原件,即原始憑證。所以從原始憑證中找出財務問題也是審計的一個突破口,當然這要和記賬憑證結合起來檢查。原始憑證是指經(jīng)辦單位或人員在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時取得或填制的,用以記錄經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成情況,明確經(jīng)濟責任的會計憑證。所以審計人員應對接收的外來憑證或企業(yè)自制的原始憑證的真實性、完整性、合法性和合理性進行審查。原始憑證常規(guī)檢查的要點為:
。1) 原始憑證所具有的要素是否齊全,包括日期、數(shù)量、單位、金額等;
。2) 原始憑證所填寫的文字、數(shù)字是否清楚完整,更正方法是否符合規(guī)定;
。3) 原始憑證所辦理的審批傳遞手續(xù)是否符合規(guī)定,有關人員是否全部正式蓋章,是否蓋有財務公章或收訖付訖記;
。4) 自制原始憑證(包括證、券、單、表)是否連續(xù)編號,其存根與所開具的憑證是否一致等;
。5) 原始憑證中所反映的經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生是否符合相關的法律、法規(guī)。
審計人員應對存在以下特征的原始憑證產(chǎn)生懷疑,并進一步追查,看是否存在原始憑證舞弊的行為。
。1) 有刮、擦、用膠帶拉扯過或添加改寫的原始憑證應高度重視;
(2) 憑證明顯不規(guī)范,要素不全,經(jīng)常缺少部分要素,其關鍵要素經(jīng)常出現(xiàn)模糊,讓人對其經(jīng)濟業(yè)務活動的全貌感到懷疑;
。3) 其金額往往只有一個總數(shù),而沒有分項目的明細,經(jīng)不起推敲;
(4) 原始憑證的經(jīng)手人不明確,如果仔細追問很可能查無此人;
。5) 原始憑證上的時間與業(yè)務活動發(fā)生的時間及以后的入賬時間相距甚遠;
(6) 主要業(yè)務憑證與其他相關的憑證不配套,有時只有其中一部分,而沒有另外一部分。
。7) 憑證的形式不規(guī)則,以非正規(guī)的票據(jù)憑證代替正規(guī)的原始憑證。
另外,原始憑證的內(nèi)容、結算方式、資金流向與對方單位等處都可能存在著異常,查賬人員都要予以注意。
記賬憑證,是根據(jù)審核無誤的原始憑證加以歸類整理后編制的,是作為登記會計賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證的審查,就是審核已填好的會計憑證的內(nèi)容,是否符合現(xiàn)行會計制度,財務管理制度和憑證填制的規(guī)定及要求,證實企業(yè)單位在會計核算上有無弄虛作假、徇私舞弊等問題。其基本項目有:
。1) 記賬憑證的基本要素是否完整,有無缺少和空白,主要看填制日期、編號、業(yè)務內(nèi)容摘要、附原始憑證張數(shù)、會計科目等是否清楚,準確;
。2) 審查各級負責人和有關經(jīng)辦人的蓋章是否齊全;
。3) 符合記賬憑證的單價、數(shù)量和明細金額、合計金額是否準確,有無多記,少記和誤記;
。4) 與原始憑證核對,,使其數(shù)量、金額、摘要等是否一致。
在初步審閱的基礎上,如發(fā)現(xiàn)了異;蛞牲c,應立即講記賬憑證的可疑之處或疑點與原始憑證進行核對,這也是對記賬憑證的進一步檢查。核對的內(nèi)容主要是核對會計科目核算的經(jīng)濟內(nèi)容與原始憑證是否想否,記賬憑證中的借貸方金額,是否與原始憑證相符,特別是對附有多張原始憑證的情形,應對其加總驗證,不但要核對數(shù)量、金額,而且要核對業(yè)務內(nèi)容,憑證張數(shù)、業(yè)務發(fā)生的時間等。如果發(fā)現(xiàn)了明顯的矛盾審計人員應進一步查詢。查詢是指查賬人員針對記賬憑證中出現(xiàn)的異常和可疑之處,向被查單位有關人員進行詢問,要求其給出充分的理由及證據(jù)。
在記賬憑證的檢查中,查賬人員還應當綜合使用其他的技術方法:
(1) 使用比較分析法,對原始憑證和記賬憑證填制的時間,業(yè)務發(fā)生地點、所涉及的數(shù)量、金額等進行分析,可以對比其他正常業(yè)務憑證,找出可以憑證的破綻;對比發(fā)生誤差的憑證,()找出錯誤和五筆的共性。
。2) 使用經(jīng)驗判斷法,分析和判斷記賬憑證錯誤和舞弊的動因和根源,界定其對相關業(yè)務及會計資料的影響。
上述方法只是發(fā)現(xiàn)問題的最基本、最基礎的方法,要真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財務問題,僅這些工作是遠遠不夠的,還要做更進一步的分析與研究。
第一,在檢查過程中,檢查人員的視野要開闊,思維要敏捷,對分析和判斷被檢查單位可能存在的問題要有一定的靈性和悟性。特別是發(fā)現(xiàn)我問題疑點后,還需重點檢查一些可能與存在問題相關聯(lián)的容易疏忽的會計科目、核算環(huán)節(jié)及基礎資料。不能僅根據(jù)自己的習慣檢查自認為容易出問題的報表項目和會計科目,不能機械地實施常規(guī)的檢查程序,不能留檢查死角。要突破常規(guī)檢查的束縛,必要時需擴大或完善檢查范圍,或者根據(jù)實際情況實施一些具有針對性和特殊性的檢查程序,以防范可能存在的薄弱環(huán)節(jié),盡量避免可能出現(xiàn)的檢查漏洞。
第二,檢查人員不能被檢查對象了解和熟悉檢查方法和預見到實施檢查的規(guī)律,不能被檢查對象輕易分析或研究出應對檢查的方法而鉆檢查的空子。因此,檢查人員一定要注意增強檢查范圍和檢查范圍的不可預見性,讓被檢查對象防不勝防,以保證檢查對象工作的順利開展,實現(xiàn)檢查效率和檢查效果的最大化。
第三,檢查過程中不要忽視來源于各方面與檢查相關的蛛絲馬跡。檢查人員要善于從各種非常規(guī)或非正式的渠道獲取對檢查有用的各類信息。因為在非常規(guī)或非正式檢查的情況下,被檢查對象對檢查人員的警惕性較低,往往不輕易地就會暴露出一些與違規(guī)問題相關聯(lián)的蛛絲馬跡。作為檢查人員就要善于掌握各種蛛絲馬跡的方法和技巧,為檢查工作及時提供一些有價值的信息。從各種非常規(guī)或非正式的渠道獲取對檢查有用的信息,不僅需要檢查人員具備一定的職業(yè)敏感和職業(yè)經(jīng)驗,而且還需要檢查人員多做有心人。檢查人員還要善于分析和判斷出各種對檢查有用的信息,善于從獲取的這些信息中篩選出對印證存在問題有價值的信息。如果能夠做到這些,將很有可能對檢查工作起到突破性的作用,使檢查工作取得意想不到的效果,達到事半功倍的效果。
六、實習總結:
為期一個月的會計實習結束了,仔細回想起來,雖然沒有預期的刺激和好玩,或者說沒有達到老師的預期目標,但覺得自己的收獲還是不小。
。1)通過聽報告,了解了現(xiàn)代企業(yè)的一些特征,掌握了一些有關專業(yè)方面的知識,擴展了我的知識面。更重要的是讓我認識到了現(xiàn)在自己面臨的問題。作為一名馬上要畢業(yè)的學生,我必須加快心里調(diào)整,調(diào)整自己的期望值。因為在沒有步入社會之前,總是把前途、工作想得無限美好,從而當真正走上社會,會發(fā)現(xiàn)工作崗位特別少或者很不理想,心理會產(chǎn)生很大的落差。所以這個時候,要正確評價自己,使個人期望與企業(yè)、社會的需要相協(xié)調(diào)。當我們真正走上工作崗位后,在實際工作中,要發(fā)揮主觀能動性,適應新的環(huán)境,這就要求我們從實際出發(fā),主動適應環(huán)境,而不是怨天尤人。同時在以后的工作及人生規(guī)劃中,我們必須確立一個遠大的目標,并腳踏實地的去為之奮斗。并且要做一個對社會有用的人,因為我們是屬于社會的,個人的發(fā)展離不開社會,只有做一個對社會有用的人,社會才會需要我們,我們才能有機會發(fā)揮自己的才能,才能真正實現(xiàn)我們的價值。
(2)通過參觀幾個典型的生產(chǎn)企業(yè),我了解了不同生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程。在康師傅飲品有限公司西安分公司,了解了無菌條件下飲品的制作過程,即“五位一體“生產(chǎn)流程,所有的工作都是有機器自動化完成的,所用的工人很少;在盾安電器有限公司和中鋼鐵公司,它倆有相似點,就是這兩個公司都是一些大型的生產(chǎn)設備,固定資產(chǎn)所占比重較大;新華印刷廠則與前面幾個企業(yè)的差別較大,它的工藝過程比較復雜,而且大部分靠人工去完成?傊,不同的企業(yè),生產(chǎn)工藝各不相同會計人員的處理方法也不會一樣。
。3)通過在希格瑪會計事務所實習,我接觸到了有關會計的實務,使以前所學的專業(yè)知識有了實踐的機會,即理論聯(lián)系實踐;鞏固了以前所學知識,也加深了對以前所學知識的理解;并對審計有了一定的了解,關于審計的程序,審計報告的內(nèi)容都有了一定的感性認識,同時學會了簡單的抽查憑證,從憑證中找出存在的問題,也學會了簡單的銀企對賬方法。最重要的是:第一次步入社會,第一次知道紀律的重要性,也意識到社交能力的重要性。在與同事相處中,要積極主動,把握距離,平等待人,正確對待競爭,即處理好各種人際關系。
因為只有在一個和諧愉悅的工作環(huán)境中,我們才能心情放松,這對工作來說也非常重要。
會計類實習報告3
一、實習目的:
我學的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,20xx、2、20-5、20這段期間我在太原一家公司進行了專業(yè)實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷售;家具設計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務;機械設備的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經(jīng)過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證?傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的`實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:1、原始憑證的審核方法及要點;2、記賬憑證的填寫及審核要點;3、明細賬、總賬的登記及對賬;4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;5、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業(yè)相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。
四、實習收獲
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
會計類實習報告4
于20xx年X月X日到XXXXX有限責任公司財務部實習,作為一名實習會計,我主要的工作就是學習,把理論和實踐相結合,其目的是使自己了解和掌握會計記賬的各種方法、審計的有關專業(yè)知識,印證、鞏固和提高已經(jīng)學過的會計監(jiān)督的有關內(nèi)容,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、提高在會計監(jiān)督實踐中調(diào)查研究、觀察問題、分析問題、解決問題的能力和方法,為將來的繼續(xù)求學和畢業(yè)就業(yè)從事會計、監(jiān)督工作打下良好基礎。實習的基本包括以下內(nèi)容:
(1)了解勞務公司基本機構組成、經(jīng)營范疇、人員職責、基本業(yè)務。
(2)分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
(3)熟練掌握現(xiàn)金結算和現(xiàn)金管理制度,手工點鈔技術和防偽技術及現(xiàn)金收款業(yè)務,現(xiàn)金付款業(yè)務。
(4)配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
一、實習單位簡介
我于20xx年X月X日到XXXXXX有限責任公司實習,成都XXXXX有限公司主要經(jīng)營工業(yè)品、消費品、原材料加工或主修以及商業(yè)服務等產(chǎn)品。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神,并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,我們始終堅持用戶至上用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。
二、實習目的
1、通過專業(yè)實習,使自己深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況,加深對社會主義市場經(jīng)濟的認識,把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財務會計管理的發(fā)展趨勢。
2、通過專業(yè)實習,使自己將學校所學同實際所用結合起來,理論聯(lián)系實際,以鞏固并加深所學基礎理論與專業(yè)知識。
3、通過專業(yè)實習,使自己基本掌握企業(yè)會計核算和財務管理工作的組織形式和基本方法,綜合運用所學知識進行調(diào)查斫究、分析判斷,以培養(yǎng)觀察問題、分析問題和解決問題的能力。
4、通過撰寫實習報告,培養(yǎng)綜合分析能力和文字表達能力。
三、實習內(nèi)容
1、了解實習單位經(jīng)營的基本情況,管理組織形式和方法、進行內(nèi)部改革等方面的情況。了解企業(yè)財務會計工作的組織情況。
2、見習企業(yè)會計核算工作的全過程,熟悉相關會計政策、法規(guī),掌握企業(yè)實際
會計核算的`基本程序和方法。
3、了解財務管理及成本預測、控制、分析的過程與方法,熟練運用會計基本核算方法。
4.注重理論研究和實踐問題分析,根據(jù)具體情況,可以靈活的處理公司相關會計事務。
四、實習過程
(1)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證
根據(jù)原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
(2)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制記賬憑證
記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記賬憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
(3)根據(jù)記賬憑證填制資產(chǎn)負債表、利潤表以及現(xiàn)金流量表
資產(chǎn)負債表、利潤表及現(xiàn)金流量表可以準確的反應每月公司經(jīng)濟業(yè)務狀況,有利于公司及時作出相關經(jīng)營策略的變動。
(4)會計資料的裝訂和保存
每月裝訂一次,裝訂好的憑證按年分月妥善保管歸檔。
五、實習收獲
經(jīng)過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。
會計類實習報告5
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,本學期初,我們樂于參加了學校為我們提供的會計實習。作為學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。
在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心*意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。
事業(yè)單位會計實習報告范文精選
實習地點:XX奧利匹克體育中心
單位性質: 體育事業(yè)單位
實習時間: 20xx年8月27日至9月27日
本人于20xx年6月27日至7月27日在XX省奧林匹克體育中心進行了自主實習,在這一個月的實習期間里,無論是在專業(yè)知識的學習上,還是在為人處事的人際交往上,我都學到了許多在是書本上學不到的東西。炎炎夏日,實習工作使我更系統(tǒng)地掌握了會計的基礎知識,更加加強了我對政府與非營利組織會計工作崗位的認知和認同,培養(yǎng)了對所學會計專業(yè)的濃厚興趣,深刻激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。
我是被安排在財務會計科,向會計主管和稽核人員學習對于財務會計事項和檔案管理的總體流程,并同時涉獵本單位內(nèi)部控制制度和參與其他諸如集體勞動、討論會議等等。進入財務科的第一印象就是財務工作人員的工作相比其他科室的要繁忙很多,這與我印象中行政事業(yè)單位的工作是一個比較清閑簡單的觀念大相徑庭。 三人行,必有我?guī)?,我深知財務科里的每一位老師都是我今后學習的對象,特別是他們在工作上認真負責的態(tài)度,讓我感受頗深并受益匪淺。
此次實習的具體內(nèi)容:
實習單位基本概況
根據(jù)《中共福建省委機構編制委員會辦公室關于省體育局所屬事業(yè)單位清理整頓方案》的批復,20xx年,將福建省體育中心、福建省體育館、福建省跳水游泳館、福建省體育賓館等四個單位整合成立為福建省奧林匹克體育中心。合并后的福建省奧林匹克體育中心占地約450畝,總建筑面積達8 500平方米,單位性質為財政差額撥款單位。作為省體育局的直屬單位,中心承擔著各類大型賽事,服務和保障專業(yè)運動隊伍的訓練以及全民健身、對外開放的任務。中心現(xiàn)建有田徑、足球、網(wǎng)球、羽毛球、籃球、排球、游泳跳水等專業(yè)訓練競賽場館設施,同時還建立了配備各類健身器材的群眾性健身廣場、外圍810米健身道、內(nèi)場塑膠風雨跑道、室外籃球場、室內(nèi)乒乓球館等。中心所有健身場地全部向市民開放。我所實習的`科室 財務科,連續(xù)五年獲得本單位 優(yōu)秀先進科室 榮譽稱號,科室中的多人也連續(xù)多年獲得 年度優(yōu)秀職工 的榮譽稱號。
實習單位的業(yè)務流程
該實習單位的業(yè)務主要為事業(yè)日常收支的賬務處理。收入主要包括財政撥款和上級補助收入,另外有日常的店面和場地的租賃業(yè)務,以及游泳和球類運動館的票房收入等等。支出除了單位常見的日常支出外,財政撥款主要用于修繕和擴建改造等方面。其日常的財務工作主要是通過 華興科技國庫集中支付系統(tǒng) 單位客戶端財務管理軟件 進行會計電算化操作的,其主要內(nèi)容如下:
根據(jù)日常業(yè)務和原始憑證填制記賬憑證。
審核憑證,確認記賬,試算平衡。
對賬。
結賬。
編制本月的相關會計報表。
打印會計憑證,與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
實習內(nèi)容
了解單位的基本情況。
本單位的業(yè)務活動具有明顯的非營利性,財務管理以財政撥補為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的需求,以收付實現(xiàn)制為會計核算基礎,不需要進行成本核算。
查閱文書和檔案。
主要查閱了以下文書和檔案:
a.以往的會計憑證。
包括查閱相關會計憑證,了解主要會計科目與會計業(yè)務等,其主要的會計科目分為資產(chǎn)類,負債類,凈資產(chǎn)類,收入類和支出類。
b.單位審計材料
c.單位管理規(guī)則和內(nèi)部控制制度。
包括管理層的分配權限和各部門的責任,風險評估方法以及授權、審批、證實、調(diào)整的方式方法,財務部門與其他各部門及上級管理單位的信息溝通和交流等等。
d.預算和決算報告
學習預算的編報和決算的取數(shù)等。
會計類實習報告6
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我,也非常感謝學校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業(yè)去實習,也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經(jīng)營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實習目的
實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,也是大學生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領導能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實習目標書,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到想實習,會實習,實好習為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領導能力,提高自身素質作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習任務。
二、實習時間
這次實習時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實習。
三、實習地點
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實習單位
實習單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內(nèi)頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機構、1所職業(yè)培訓學院、9所職業(yè)培訓學校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以學校育人才、以分店出效益的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術人才,打造出了尚藝這一全國知名品牌。尚藝秉承共創(chuàng)、共榮、共享的核心理念,弘揚自強不息、永不言敗的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿,引領美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。
五、實習內(nèi)容
實習內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括
。1)熟悉店鋪環(huán)境,
。2)認識同事,
。3)學習店鋪規(guī)章制度,
。4)企業(yè)文化
(5)店鋪晉升流程
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括
。1)學習迎客話術、服務禮貌用語
。2)熟悉店鋪服務項目及項目推薦技巧
。3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧
。4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領顧客至工作區(qū)等)
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括
。1)學習使用收銀軟件并進行具體實操
。2)學習水牌操作流程并進行具體操作
。3)學習如何開水單及叫位并進行具體操作
(4)學習一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作
。5)學習賬單的結算并進行具體操作
。6)學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括
。1)學習如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操
六、實習過程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動后,我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點,由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優(yōu)質服務的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務來享受,作為服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
10月31日剛好要開店的10月份的總結會,我主動留下聽這個會議的內(nèi)容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習期間有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經(jīng)營情況和員工服務情況。這些都對我對以后這兩周實習期間制定有一定的目標和計劃。11月1號作為實習生的我,也是我去到店鋪實習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實習目標書找店長9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓的金牌店長課程給我看,讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中了解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,慢慢積累經(jīng)驗,對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現(xiàn)的問題。也從金牌店長培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長技師助理初級技師高級技師初級發(fā)型師發(fā)型師高級發(fā)型師或初級美容師--美容師班長高級美容師美容師導師主管助理主管店長助理店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境,還有認識同事,學習店鋪規(guī)章制度,企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下,其尚藝的企業(yè)文化核心理念,比如
企業(yè)使命:創(chuàng)精彩人生,造美麗生活。
企業(yè)愿景:打造中國美容美發(fā)界第一品牌,成為美容美發(fā)界的肯德基。
成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,領導好他人。
服務理念:用心全方位,細節(jié)見真誠。
發(fā)展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時,我對尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西,但實習完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業(yè),也怪不得現(xiàn)在能在全國開上1231間分店。其這一套經(jīng)營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經(jīng)營模式和管理模式。
在第一天實習中,我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的服務方面的實習。第二天我才開始接觸服務的實習學習前臺接待。除了細心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的,請教發(fā)型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區(qū)和掌握外賣產(chǎn)品銷售技巧等等。并加強思想學習,主動與店長、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想和心態(tài)調(diào)整好。店長、主管是在思想上引領我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態(tài)上轉變角色,從一個在讀大學生轉變一個從業(yè)者角色。在此劣勢下,我主動與店長、主管進行了溝通,在店長主管的教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進行具體實操。在前三天里,由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經(jīng)過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營的一個就業(yè)者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經(jīng)營職能。
在第四天開始學習如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。
從第五天開始,我慢慢進入管理經(jīng)營店鋪的狀態(tài),慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的一些問題,也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著各自的特色和風格。
七、實習中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案
在這兩周的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題;
。1)員工的服務態(tài)度不好,特別是發(fā)型助理。有一些在上班時鬧情緒,導致顧客不滿意。
(2)發(fā)型助理有時不站牌,導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
。3)發(fā)型助理嚴重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉,從而失去客源。
(4)發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉,導致外賣產(chǎn)品的銷售直接下降。
。5)前臺電腦的配置有點落后,有時會出現(xiàn)死機,導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。
。6)發(fā)型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當,導致給顧客的第一感覺不好。
(7)員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。
。8)發(fā)型師沒有及時擺好水牌,導致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
。9)發(fā)型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導致助理不足,顧客流失。
。10)外賣產(chǎn)品很單調(diào),只有洗發(fā)產(chǎn)品,沒有護發(fā)或定型產(chǎn)品(比如發(fā)蠟、啫喱膏等外賣產(chǎn)品)
。11)店面選址不好,我經(jīng)過細心觀察和統(tǒng)計每天到店里消費項目和金額,發(fā)現(xiàn)經(jīng)過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū),導致每天到店里消費的客人每天均勻只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。
。12)店里的高級發(fā)型師很少,只有兩三個高級發(fā)型師一個技術總監(jiān),不滿足各方面的顧客需求。
。13)沒有合理的員工管理制度,導致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。
。14)缺少管理者與員工溝通制度,導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領導進行溝通,不利于員工的工作積極性。
。15)管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
。16)發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時未能及時說清楚,導致顧客埋單時發(fā)生一些不愉快的事情來。
在這兩周的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題提出相應的解決方案:
。1)在不定時進行員工服務方面培訓,提高員工的服務態(tài)度和意識。
。2)對于發(fā)型助理不站牌的情況建立站牌制度,對于不按照站牌的助理進行警告,警告三次扣10元
。3)到人才市場招發(fā)型助理、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘或員工介紹。
。4)對員工進行素質培訓,提高員工的知識素質和推銷技巧,從而提高外賣產(chǎn)品的銷售額。
。5)更新前臺的電腦配置,提高收銀員工的收銀速度。
。6)對發(fā)型助理進行迎客禮貌用語培訓,樹立良好的員工形象。
。7)出臺員工上班制度,規(guī)定在站牌或工作區(qū)不準玩手機或做其他與工作無關的事。
。8)發(fā)型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。
。9)制定助理請假問題制度,錯開高峰請假,保證助理人手充足。
。10)開發(fā)各方面外賣組合護發(fā)洗發(fā)產(chǎn)品,增加店鋪收入,例如發(fā)蠟、啫喱膏等
(11)選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動、搞促銷、優(yōu)惠或提高服務質量等等策略來吸引顧客,增加顧客流量,從而提高店里的收入。
。12)可以從其他發(fā)廊挖人才或現(xiàn)場招聘、員工介紹、網(wǎng)上招聘等等手段
。13)制定員工管理制度,提高員工的積極性。
。14)建立員工與領導溝通制度,深化員工與領導的溝通,增加員工與領導的凝聚力。
。15)管理層應該多聽一下員工的意見和建議,加強管理層與員工之間的交流。
(16)主管在早會應該多強調(diào)發(fā)型助理在這方面注意說清楚給顧客知道,讓顧客來選擇。
八、實習中提出的建議
。1)管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題,實行人性化管理,讓員工感到有個家的感覺。
。2)多充值多優(yōu)惠策略(300元以上),因為讓顧客把錢沖進卡里面,會增加顧客來消費的幾率,從而增加店里的利潤。
(3)發(fā)型師和員工分別統(tǒng)一服裝。
。4)發(fā)型助理合理分配吃飯時間,保證站牌有人站。
。5)在經(jīng)濟不景氣或客流量少時,多搞一些特價或優(yōu)惠活動吸引顧客
(6)建立顧客檔案,把顧客的電話號碼建立一個飛信群,如果店里搞什么活動或優(yōu)惠時提早通知顧客,或者在節(jié)日里向顧客發(fā)一條短信關于提醒、關心、祝福顧客等之類的話語,從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。
。7)對于一直以來的忠實本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的.優(yōu)惠或節(jié)日消費派送精美禮品等
。8)建立一個顧客excel文檔來統(tǒng)計每天或每月的顧客量和顧客消費情況,從這些數(shù)據(jù)中尋找一條普遍規(guī)律,然后根據(jù)這個規(guī)律在適當?shù)臅r間開展一些優(yōu)惠或活動吸引顧客消費。
(9)建立一個獎罰制度,對于那些服務態(tài)度,單調(diào)多而且業(yè)績好的員工進行獎勵,而對于那些工作散漫、服務態(tài)度不好的員工就進行處罰,建立這個制度有利于增強員工之間的競爭意識和服務意識、業(yè)績意識等,也有利于增強本店的活力和核心競爭力。
九、實習中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本
如何提高店鋪的利潤
(1)增加吸引顧客的辦法(如搞活動、打折、贈優(yōu)惠劵等)
(2)提高員工的推銷外賣產(chǎn)品技巧和增加外賣產(chǎn)品的品種
(3)提高服務質量、態(tài)度和知識素質。
(4)顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優(yōu)惠政策。
(5)消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優(yōu)惠政策促進消費。
如何降低營業(yè)成本
。1)提高發(fā)型助理在洗頭時注意節(jié)約水資源和使用適當發(fā)水的意識,從而降低生產(chǎn)成本。
。2)節(jié)約電費,如果沒有客人的房間應該把燈、電視或空調(diào)關掉。
。3)節(jié)約店里的資源和愛護店里的公共財物。
。4)招收一些學徒,一來可以降低營業(yè)成本,二來可以解決人手不夠的現(xiàn)象
十、實習中策劃方案
經(jīng)過我一周以來的細心觀察和統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)到本店消費的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點前是12元,晚上有卡15元,沒有卡20元。這樣的營業(yè)收入使本店一直處于虧損狀態(tài),導致這樣的情況有很多原因,我聽店長說,這個店只有美發(fā)項目,經(jīng)營比較單一,而且由于上個店長的多次調(diào)價格和很多發(fā)型師、發(fā)型助理都跳槽,從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來消費。為此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受,特此在實習報告中做出如下方案做出一份優(yōu)惠宣傳單,就是等客人埋單時的那段短暫時間發(fā)一張優(yōu)惠宣傳單,一來可以讓顧客了解本店的哪些發(fā)型或染發(fā)、電發(fā)搞特價優(yōu)惠情況,二來讓顧客知道哪些外賣產(chǎn)品搞緊優(yōu)惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優(yōu)惠宣傳單:
十一、實訓總結
通過短短的兩個星期的尚藝實習,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和在尚藝實習實際生產(chǎn)減肥藥測評網(wǎng)是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,足使我們對美容美發(fā)店的發(fā)展方向、經(jīng)營的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識,也使我對美容美發(fā)有了進一步的了解,也使我對這個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢有一定的了解,也使我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的發(fā)展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業(yè)發(fā)展無疑對我自己有很大的發(fā)展前途,對此我非常希望我以后的發(fā)展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目標是做到區(qū)域經(jīng)理。因為我了解到尚藝是一個實力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司,再加上尚藝在20xx年要發(fā)展到3000家分店。要發(fā)展就要有高素質人才而我正適合尚藝的人才要求。
因為我知道隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,尚藝美容美發(fā)也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而快速發(fā)展,留在尚藝美容美發(fā)的發(fā)展空間很大,留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高,人們的消費觀念也隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來越突出,特別在這個美容美發(fā)服務行業(yè)尤其突出,因為隨著生活的節(jié)奏加快,人們的生活越來越枯燥、單調(diào)、無趣而導致身心不健康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發(fā)這個行業(yè)正是針對這些消費群體,而且這是一個巨大的消費群體,而且消費能力很強,還有一個特點就是愛美之心人佳有之,特別是愛美女性。單單女性在美容美發(fā)方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個消費群體。
我對自己非常有信心能在尚藝開創(chuàng)自己一番事業(yè)。對于這次實習我真的學到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關系,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,這些問題會幫助我在以后的就業(yè)道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識,使理論在實際的生產(chǎn)中得到了運用。就近年來,我國的服務事業(yè)特別是美容美發(fā)得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事美容美發(fā)的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學校的我來說,更應該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識和加強實踐、管理、領導能力等各方面能力,這樣更有利于自己的將來的發(fā)展,使自己在此領域內(nèi)也有所作為,開創(chuàng)一番自己的事業(yè)。
愛崗才能敬業(yè),熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到懂,會,做。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會為將來繼續(xù)努力。
【會計類實習報告】相關文章:
會計類實習報告范文12-18
會計類畢業(yè)實習報告03-29
會計類實習報告[精華]07-10
會計類實習報告模板05-19
關于會計類實習報告11-17
會計類畢業(yè)實習報告(必備)08-11
(優(yōu)秀)會計類實習報告范文08-16
財務類的實習報告03-31
財務類實習報告02-07