人事年度報(bào)告

　　在我們平凡的日常里，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的人事年度報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

人事年度報(bào)告1

　　人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認(rèn)真開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，圍繞中心，服務(wù)大局，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開(kāi)展提供了人才支持和組織保障。

　　一、人事勞資工作回顧

　　(一)認(rèn)真開(kāi)以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)，提高人勞隊(duì)伍的自身素質(zhì)。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高市局(公司)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局(公司)在全市系統(tǒng)開(kāi)展以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)。人勞科以此次活動(dòng)為契機(jī)，積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高“十個(gè)素質(zhì)”增強(qiáng)“六種能力”深入剖析自身存在的問(wèn)題根源，堅(jiān)持召開(kāi)科室周例會(huì)，總結(jié)前段工作，查找問(wèn)題不足，擬定整改方案和改進(jìn)措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)在黨組理論中心組讀書會(huì)上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國(guó)家局、省局(公司)“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，集思廣益，在總結(jié)xx工作的基礎(chǔ)上，精心編制了xx《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時(shí)積極開(kāi)展“保持良好精神狀態(tài)，努力開(kāi)創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開(kāi)展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等系列活動(dòng)，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。

　　(二)深化用工分配制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)

　　1.年初組織開(kāi)展棗莊煙草干部述職述廉工作，對(duì)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)干部進(jìn)行了年度工作考核。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。通過(guò)采取述職述廉，召開(kāi)座談會(huì)，查閱相關(guān)資料，民主測(cè)評(píng)、民主推薦的方式進(jìn)行。堅(jiān)持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則，以德、能、勤、績(jī)、廉為基本內(nèi)容，重點(diǎn)突出工作實(shí)績(jī)，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)和干部使用的重要依據(jù)。

　　2.2月份組織開(kāi)展副科級(jí)干部公開(kāi)選拔工作。25符合條件的人員進(jìn)入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級(jí)崗位，4名同志分別到基層和市局(公司)機(jī)關(guān)掛職鍛煉。公開(kāi)選拔副科級(jí)干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺(tái)，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過(guò)渡選拔了一批思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍?jí)干部。

　　3.3月份面向基層一線公開(kāi)遴選機(jī)關(guān)工作人員。通過(guò)筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機(jī)關(guān)工作。公開(kāi)遴選打破身份界限，堅(jiān)持德才兼?zhèn)�、任人唯賢的原則，堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通了基層員工成長(zhǎng)通道，加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的積極性，促進(jìn)了市局(公司)機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。

　　4.5月組織基層股級(jí)干部交流學(xué)習(xí)。市局(公司)制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)股級(jí)干部學(xué)習(xí)交流工作方案》，組織兩批股級(jí)干部交流，對(duì)12名基層單位卷煙營(yíng)銷、專賣管理類股級(jí)干部進(jìn)行跨區(qū)市橫向交流，通過(guò)學(xué)習(xí)交流工作的活動(dòng)開(kāi)展，進(jìn)一步了提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊(duì)伍活力，促進(jìn)各基層局(部)之間的工作交流，推進(jìn)專賣管理、卷煙營(yíng)銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提升，促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作�？己说姆秶�是區(qū)(市)局(營(yíng)銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員;市局(公司)系統(tǒng)新提任的副科級(jí)以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級(jí)干部;業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級(jí)干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊(duì)伍，為xxx圓滿收尾和實(shí)現(xiàn)xx良好開(kāi)局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局(公司)機(jī)關(guān)工作。

　　(三)圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度

　　今年以來(lái)，我們結(jié)合以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)開(kāi)展，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。切實(shí)抓好全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)工作，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力，同時(shí)，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作開(kāi)展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

　　1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，年初我們根據(jù)省局(公司)教育培訓(xùn)要求，結(jié)合市局(公司)實(shí)際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓(xùn)計(jì)劃》下發(fā)實(shí)施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。

　　2.出臺(tái)學(xué)歷教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)政策。為鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定》報(bào)經(jīng)職代會(huì)通過(guò)后事實(shí)，有效地調(diào)動(dòng)了全員參加學(xué)歷教育的積極性。

　　3.認(rèn)真組織參加國(guó)家局、省局組織的各類培訓(xùn)。

　　組織2名市局(公司)黨委領(lǐng)導(dǎo)參加國(guó)家局黨校培訓(xùn);4名縣級(jí)局負(fù)責(zé)人參加全國(guó)縣級(jí)煙草專賣局(公司)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn);2名同志參加國(guó)家局舉辦的信息項(xiàng)目管理培訓(xùn);8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計(jì)、專賣、營(yíng)銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn);4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。

　　4.組織開(kāi)展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作, 全市361名遠(yuǎn)程從事專賣管理、卷煙商品營(yíng)銷工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn)，使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。

　　5.加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。

　　一是傾斜一線員工，在全省煙草系統(tǒng)率先實(shí)行職業(yè)技能補(bǔ)貼。為暢通員工成長(zhǎng)渠道，激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，全面提升生產(chǎn)操作類(業(yè)務(wù)技術(shù)類)員工的專業(yè)技能和操作能力。市局(公司)印發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)生產(chǎn)操作類員工崗位技能補(bǔ)貼發(fā)放辦法》。全市有100人享受職業(yè)技能補(bǔ)貼。在此政策的激勵(lì)下，全年共有141名專賣執(zhí)法人員、205名卷煙營(yíng)銷人員報(bào)名參加職業(yè)技能鑒定。

　　二是積極組織員工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考前培訓(xùn)。為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)技能鑒定通過(guò)率，為優(yōu)秀縣級(jí)局、營(yíng)銷部建設(shè)提供人才保障，市局(公司)和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)青州煙校老師進(jìn)行考前集中學(xué)習(xí)，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執(zhí)法人員和168名卷煙經(jīng)營(yíng)人員通過(guò)了崗位技能鑒定，通過(guò)率分別為73.75%和81.95%。其中。高級(jí)營(yíng)銷員通過(guò)率為80.55%，中級(jí)營(yíng)銷員通過(guò)率為94.36%。高級(jí)專賣管理員通過(guò)率為66.67%，中級(jí)專賣管理員通過(guò)率為74.73%。

　　三是出色的完成了省局(公司)交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日省煙草專賣局(公司)卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和省煙草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場(chǎng)分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù),市局(公司)高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實(shí)施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開(kāi)考務(wù)會(huì)議，在考場(chǎng)設(shè)置，考場(chǎng)服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評(píng)員聯(lián)系方面細(xì)化責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展。

　　四是組織參加省局(公司)第一屆卷煙商品營(yíng)銷競(jìng)賽并取得了優(yōu)異成績(jī)。對(duì)于此次競(jìng)賽市局(公司)黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，人勞科、銷售部、市場(chǎng)部和相關(guān)部門科學(xué)安排，精心組織，通過(guò)筆試、面試在全市42名報(bào)名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯(lián)系組織進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、ppt軟件集中培訓(xùn)和為期1個(gè)月封閉培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又邀請(qǐng)廈門達(dá)人咨詢公司專業(yè)師資對(duì)參賽選手進(jìn)行為期兩天的強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)：營(yíng)銷方案的策劃,ppt課件的制作，競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)模擬演練和案例分析。培訓(xùn)期間，參賽選手以高度的責(zé)任心和使命感認(rèn)真?zhèn)淇�，�?jīng)常加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)到深夜，選手們相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互鼓勵(lì)，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。此次競(jìng)賽，全省共有120名選手參加，通過(guò)理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵(lì)角逐，市局(公司)三名選手進(jìn)入決賽并取得獎(jiǎng)項(xiàng)，是獲獎(jiǎng)人數(shù)最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛?cè)�同志被授予“省煙草技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。棗莊代表隊(duì)兩名選手分別獲得理論考試成績(jī)99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局(公司)推薦申報(bào)“全國(guó)煙草技術(shù)能手”，并將代表省局(公司)參加國(guó)家局舉辦的.行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，取得了全國(guó)35名的好成績(jī)。

　　(四)完善人事勞資基礎(chǔ)工作

　　1.完善人力資源系統(tǒng)。積極組織各區(qū)(市)局(部)人事勞資管理員參加省局(公司)舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運(yùn)用人力資源系統(tǒng)的能力，并根據(jù)省局(公司)要求，及時(shí)更新完善勞動(dòng)合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。

　　2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強(qiáng)員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，市局(公司)對(duì)全市470余名聘用工檔案資料進(jìn)行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。

　　3.重新核定編制，優(yōu)化人員配置。在相關(guān)科室的配合下對(duì)市局(公司)營(yíng)銷中心配送部和五區(qū)一市局(部)定編定崗定責(zé)工作落實(shí)情況進(jìn)行綜合調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”原則重新核定了全市編制，并從市局(公司)配送部、薛城局(部)調(diào)整人員充實(shí)了嶧城局(部)、臺(tái)兒莊局(部)一線力量，通過(guò)全市統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動(dòng)效率。

　　4.加強(qiáng)薪酬管理。每月按照省局核定工資額進(jìn)行工資測(cè)算，并嚴(yán)格按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)作用。為聘用員工增發(fā)了住房補(bǔ)貼，為全體員工足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動(dòng)了工作積極性。

　　5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局(公司)關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施，及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的繳納工作，每月及時(shí)核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補(bǔ)貼。按照省局(公司)要求，及時(shí)辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時(shí)圓滿完成了度員工五大保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)的核定，按照省勞動(dòng)廳和省局(公司)文件要求，及時(shí)完成了市局(公司)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納清算工作。

　　6. 認(rèn)真開(kāi)展了iso9000貫標(biāo)工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)iso9000貫標(biāo)工作，特別是對(duì)貫標(biāo)內(nèi)審及下步持續(xù)改進(jìn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標(biāo)工作。二是明確責(zé)任，細(xì)化措施，切實(shí)抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴(yán)格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實(shí)際，從法律法規(guī)識(shí)別、流程圖修改，員工崗位任職能力評(píng)價(jià)、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認(rèn)證、檔案管理等方面認(rèn)真梳理存在問(wèn)題，完善措施，持續(xù)改進(jìn)。

　　三是充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標(biāo)內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會(huì)議要求人勞科，加強(qiáng)對(duì)基層單位人力資源方面的貫標(biāo)督導(dǎo)工作，依照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個(gè)細(xì)節(jié)，通過(guò)檢查、督導(dǎo)，推進(jìn)基層人力資源工作的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)全市人力資源管理工作再上新水平。

　　二、存在的主要問(wèn)題和不足

　　在市局(公司)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

　　一是思想解放的程度與市局(公司)黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。

　　二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。職工檔案資料;人力資源管理系統(tǒng);日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進(jìn)一步完善。

　　三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、20xx年工作打算和具體措施

　　1.樹(shù)立大局意識(shí)，著眼于全局穩(wěn)定和公正公平，緊緊圍繞實(shí)施好xx規(guī)劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務(wù)專賣專營(yíng)，誠(chéng)心誠(chéng)意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅(jiān)持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記“職工利益無(wú)小事，人事勞資工作無(wú)小事”的科室訓(xùn)條，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實(shí)責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，共同提高工作效率和管理水平。年我們將以科學(xué)的精神，認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，扎實(shí)有效地推進(jìn)人事勞資工作再上新水平。

　　2.落實(shí)省局(公司)黨組和市局(公司)黨委指示精神，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進(jìn)一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實(shí)股級(jí)干部交流(綜合辦公室、法規(guī))，做好考察評(píng)議和總結(jié)工作;修訂下發(fā)《科級(jí)干部選拔任用管理規(guī)定》《科級(jí)干部選拔任用管理規(guī)定》(討論稿)，規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局(部)股級(jí)干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作;探索開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊(duì)伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開(kāi)選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、選用等人才工作機(jī)制，不斷改進(jìn)和完善民主測(cè)評(píng)、民主推薦制度，嚴(yán)格考核工作，確保改革取得實(shí)效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動(dòng)態(tài)管理工作，通過(guò)機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開(kāi)考試選拔市局機(jī)關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營(yíng)中心工作。

　　3.做好年終全員崗位考核和績(jī)效考核的深化工作。通過(guò)績(jī)效規(guī)劃、過(guò)程管理、分析評(píng)價(jià)、激勵(lì)改善等工作的開(kāi)展，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)部門及員工績(jī)效，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)員工自主管理，形成有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作質(zhì)量和工作效率;按照《崗位考核實(shí)施辦法》要求，加強(qiáng)崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對(duì)員工的工作績(jī)效、知識(shí)技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，科學(xué)引導(dǎo)員工發(fā)展，調(diào)動(dòng)員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實(shí)施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。

　　4.繼續(xù)理順勞動(dòng)關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。通過(guò)加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，進(jìn)一步理順勞動(dòng)關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同，統(tǒng)一交納各類保險(xiǎn)，統(tǒng)一薪酬管理，按照國(guó)家局、省局要求，逐步落實(shí)同崗?fù)�籌，充分調(diào)動(dòng)聘用員工的工作積極性。

　　5.抓好人力資源系統(tǒng)運(yùn)行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時(shí)完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實(shí)干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改進(jìn)人力資源體系建設(shè)，根據(jù)情況，進(jìn)一步做好人力資源體系建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵(lì)體系、考核考評(píng)體系的設(shè)計(jì)完善工作;不斷適應(yīng)國(guó)家勞動(dòng)用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點(diǎn);積極實(shí)踐和探索，設(shè)計(jì)縣局(分公司)費(fèi)用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實(shí)調(diào)動(dòng)好縣級(jí)局(營(yíng)銷部)的工作積極性問(wèn)題。

　　6.按照xx規(guī)劃要求，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工培訓(xùn)和崗位技能鑒定工作。通過(guò)制訂年度計(jì)劃，明確責(zé)任，分級(jí)負(fù)責(zé)，整體推進(jìn)教育培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)與管理相結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制，把培訓(xùn)、考核和使用結(jié)合起來(lái)，按照年度計(jì)劃要求開(kāi)展多種形式的全員教育培訓(xùn)，抓好人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，加大各類培訓(xùn)的日常管理和考核，包括全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力。

　　7.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作開(kāi)展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，確保達(dá)標(biāo)。同時(shí)要切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，通過(guò)各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展提供人力資源保障。

　　8. 做好薪酬管理工作，落實(shí)好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好各類保險(xiǎn)和企業(yè)年金的繳納工作，維護(hù)員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。

　　9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)，為下半年各項(xiàng)工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。

　　總之，年我們將在省局(公司)人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨委保持高度一致，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局(公司)孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)的重要講話，把握精神實(shí)質(zhì)，對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細(xì)化分解人事勞資科工作計(jì)劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開(kāi)創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

人事年度報(bào)告2

　　人事勞資科在市局（公司）黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局（公司）指示精神，按照市局（公司）黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認(rèn)真開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，圍繞中心，服務(wù)大局，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開(kāi)展提供了人才支持和組織保障。

　　一、人事勞資工作回顧

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真開(kāi)以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)，提高人勞隊(duì)伍的自身素質(zhì)。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高市局（公司）系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局（公司）在全市系統(tǒng)開(kāi)展以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)。人勞科以此次活動(dòng)為契機(jī)，積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高“十個(gè)素質(zhì)”增強(qiáng)“六種能力”深入剖析自身存在的問(wèn)題根源，堅(jiān)持召開(kāi)科室周例會(huì)，總結(jié)前段工作，查找問(wèn)題不足，擬定整改方案和改進(jìn)措施。省局（公司）第四次解放思想大討論活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)在黨組理論中心組讀書會(huì)上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國(guó)家局、省局（公司）“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時(shí)積極開(kāi)展“保持良好精神狀態(tài)，努力開(kāi)創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開(kāi)展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等系列活動(dòng)，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。

　�。ǘ�）深化用工分配制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)

　　1、年初組織開(kāi)展棗莊煙草干部述職述廉工作，對(duì)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)干部進(jìn)行了年度工作考核。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。通過(guò)采取述職述廉，召開(kāi)座談會(huì)，查閱相關(guān)資料，民主測(cè)評(píng)、民主推薦的方式進(jìn)行。堅(jiān)持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則，以德、能、勤、績(jī)、廉為基本內(nèi)容，重點(diǎn)突出工作實(shí)績(jī)，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)和干部使用的重要依據(jù)。

　　2、2月份組織開(kāi)展副科級(jí)干部公開(kāi)選拔工作。25符合條件的人員進(jìn)入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級(jí)崗位，4名同志分別到基層和市局（公司）機(jī)關(guān)掛職鍛煉。公開(kāi)選拔副科級(jí)干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺(tái)，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過(guò)渡選拔了一批思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍?jí)干部。

　　3、3月份面向基層一線公開(kāi)遴選機(jī)關(guān)工作人員。通過(guò)筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機(jī)關(guān)工作。公開(kāi)遴選打破身份界限，堅(jiān)持德才兼?zhèn)�、任人唯賢的原則，堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局（公司）黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通了基層員工成長(zhǎng)通道，加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的積極性，促進(jìn)了市局（公司）機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。

　　4、5月組織基層股級(jí)干部交流學(xué)習(xí)。市局（公司）制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）股級(jí)干部學(xué)習(xí)交流工作方案》，組織兩批股級(jí)干部交流，對(duì)12名基層單位卷煙營(yíng)銷、專賣管理類股級(jí)干部進(jìn)行跨區(qū)市橫向交流，通過(guò)學(xué)習(xí)交流工作的活動(dòng)開(kāi)展，進(jìn)一步了提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊(duì)伍活力，促進(jìn)各基層局（部）之間的工作交流，推進(jìn)專賣管理、卷煙營(yíng)銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提升，促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作�？己说姆秶�是區(qū)（市）局（營(yíng)銷部）領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員；市局（公司）系統(tǒng)新提任的副科級(jí)以上干部（含掛職干部）；四定期間落選的原副科級(jí)干部；業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級(jí)干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊(duì)伍，為xxx圓滿收尾和實(shí)現(xiàn)十二五良好開(kāi)局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局（公司）機(jī)關(guān)工作。

　　（三）圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度

　　今年以來(lái)，我們結(jié)合以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)開(kāi)展，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。切實(shí)抓好全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)工作，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力，同時(shí)，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作開(kāi)展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

　　1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，年初我們根據(jù)省局（公司）教育培訓(xùn)要求，結(jié)合市局（公司）實(shí)際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）度教育培訓(xùn)計(jì)劃》下發(fā)實(shí)施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。

　　2.出臺(tái)學(xué)歷教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)政策。為鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局（公司）培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局（公司）學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定》報(bào)經(jīng)職代會(huì)通過(guò)后事實(shí)，有效地調(diào)動(dòng)了全員參加學(xué)歷教育的積極性。

　　3.認(rèn)真組織參加國(guó)家局、省局組織的各類培訓(xùn)。

　　組織2名市局（公司）黨委領(lǐng)導(dǎo)參加國(guó)家局黨校培訓(xùn)；4名縣級(jí)局負(fù)責(zé)人參加全國(guó)縣級(jí)煙草專賣局（公司）主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)；2名同志參加國(guó)家局舉辦的信息項(xiàng)目管理培訓(xùn)；8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班；38名同志赴青州參加全省第二輪審計(jì)、專賣、營(yíng)銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)；4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。

　　4、組織開(kāi)展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作, 全市361名遠(yuǎn)程從事專賣管理、卷煙商品營(yíng)銷工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn)，使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。

　　5、加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。

　　一是傾斜一線員工，在全省煙草系統(tǒng)率先實(shí)行職業(yè)技能補(bǔ)貼。為暢通員工成長(zhǎng)渠道，激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，全面提升生產(chǎn)操作類（業(yè)務(wù)技術(shù)類）員工的專業(yè)技能和操作能力。市局（公司）印發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）生產(chǎn)操作類員工崗位技能補(bǔ)貼發(fā)放辦法》。全市有100人享受職業(yè)技能補(bǔ)貼。在此政策的激勵(lì)下，全年共有141名專賣執(zhí)法人員、205名卷煙營(yíng)銷人員報(bào)名參加職業(yè)技能鑒定。

　　二是積極組織員工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定考前培訓(xùn)。為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)技能鑒定通過(guò)率，為優(yōu)秀縣級(jí)局、營(yíng)銷部建設(shè)提供人才保障，市局（公司）和各基層單位積極組織各種形式的考前培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)青州煙校老師進(jìn)行考前集中學(xué)習(xí)，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執(zhí)法人員和168名卷煙經(jīng)營(yíng)人員通過(guò)了崗位技能鑒定，通過(guò)率分別為73.75%和81.95%。其中。高級(jí)營(yíng)銷員通過(guò)率為80.55%，中級(jí)營(yíng)銷員通過(guò)率為94.36%。高級(jí)專賣管理員通過(guò)率為66.67%，中級(jí)專賣管理員通過(guò)率為74.73%。

　　三是出色的完成了省局（公司）交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日省煙草專賣局（公司）卷煙商品營(yíng)銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和省煙草專賣局（公司）專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場(chǎng)分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù),市局（公司）高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實(shí)施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開(kāi)考務(wù)會(huì)議，在考場(chǎng)設(shè)置，考場(chǎng)服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評(píng)員聯(lián)系方面細(xì)化責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展。

　　四是組織參加省局（公司）第一屆卷煙商品營(yíng)銷競(jìng)賽并取得了優(yōu)異成績(jī)。對(duì)于此次競(jìng)賽市局（公司）黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，人勞科、銷售部、市場(chǎng)部和相關(guān)部門科學(xué)安排，精心組織，通過(guò)筆試、面試在全市42名報(bào)名人員中遴選出6名參賽選手，在與青州煙校聯(lián)系組織進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、ppt軟件集中培訓(xùn)和為期1個(gè)月封閉培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又邀請(qǐng)廈門達(dá)人咨詢公司專業(yè)師資對(duì)參賽選手進(jìn)行為期兩天的強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)：營(yíng)銷方案的策劃,ppt課件的制作，競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)模擬演練和案例分析。培訓(xùn)期間，參賽選手以高度的責(zé)任心和使命感認(rèn)真?zhèn)淇迹��?jīng)常加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)到深夜，選手們相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互鼓勵(lì)，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。此次競(jìng)賽，全省共有120名選手參加，通過(guò)理論、方案策劃、演講答辯三輪的激勵(lì)角逐，市局（公司）三名選手進(jìn)入決賽并取得獎(jiǎng)項(xiàng)，是獲獎(jiǎng)人數(shù)最多的地市之一。李曉亮、郭海濤、牛剛?cè)�同志被授予“省煙草技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。棗莊代表隊(duì)兩名選手分別獲得理論考試成績(jī)99.2分的全省最高分，在閉幕式上得到了專家組充分肯定。其中李曉亮同志被省局（公司）推薦申報(bào)“全國(guó)煙草技術(shù)能手”，并將代表省局(公司)參加國(guó)家局舉辦的行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，取得了全國(guó)35名的好成績(jī)。

　�。ㄋ模┩晟迫耸聞谫Y基礎(chǔ)工作

　　1.完善人力資源系統(tǒng)。積極組織各區(qū)（市）局（部）人事勞資管理員參加省局（公司）舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運(yùn)用人力資源系統(tǒng)的能力，并根據(jù)省局（公司）要求，及時(shí)更新完善勞動(dòng)合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。

　　2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強(qiáng)員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，市局（公司）對(duì)全市470余名聘用工檔案資料進(jìn)行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。

　　3.重新核定編制，優(yōu)化人員配置。在相關(guān)科室的配合下對(duì)市局（公司）營(yíng)銷中心配送部和五區(qū)一市局（部）定編定崗定責(zé)工作落實(shí)情況進(jìn)行綜合調(diào)研。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，本著“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”原則重新核定了全市編制，并從市局（公司）配送部、薛城局（部）調(diào)整人員充實(shí)了嶧城局（部）、臺(tái)兒莊局（部）一線力量，通過(guò)全市統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動(dòng)效率。

　　4.加強(qiáng)薪酬管理。每月按照省局核定工資額進(jìn)行工資測(cè)算，并嚴(yán)格按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵(lì)作用。為聘用員工增發(fā)了住房補(bǔ)貼，為全體員工足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動(dòng)了工作積極性。

　　5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局（公司）關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施，及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的繳納工作，每月及時(shí)核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補(bǔ)貼。按照省局（公司）要求，及時(shí)辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時(shí)圓滿完成了度員工五大保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)的核定，按照省勞動(dòng)廳和省局（公司）文件要求，及時(shí)完成了市局（公司）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納清算工作。

　　6. 認(rèn)真開(kāi)展了iso9000貫標(biāo)工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)iso9000貫標(biāo)工作，特別是對(duì)貫標(biāo)內(nèi)審及下步持續(xù)改進(jìn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標(biāo)工作。二是明確責(zé)任，細(xì)化措施，切實(shí)抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴(yán)格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實(shí)際，從法律法規(guī)識(shí)別、流程圖修改，員工崗位任職能力評(píng)價(jià)、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認(rèn)證、檔案管理等方面認(rèn)真梳理存在問(wèn)題，完善措施，持續(xù)改進(jìn)。

　　三是充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標(biāo)內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會(huì)議要求人勞科，加強(qiáng)對(duì)基層單位人力資源方面的貫標(biāo)督導(dǎo)工作，依照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的.每個(gè)細(xì)節(jié)，通過(guò)檢查、督導(dǎo)，推進(jìn)基層人力資源工作的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)全市人力資源管理工作再上新水平。

　　二、存在的主要問(wèn)題和不足

　　在市局（公司）黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些應(yīng)該做的工作，取得了一定的成效，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。

　　一是思想解放的程度與市局（公司）黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。

　　二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。職工檔案資料；人力資源管理系統(tǒng)；日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進(jìn)一步完善。

　　三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、年工作打算和具體措施

　　1.樹(shù)立大局意識(shí)，著眼于全局穩(wěn)定和公正公平，緊緊圍繞實(shí)施好十二五規(guī)劃，做好人事勞資工作，全心全意地服務(wù)專賣專營(yíng)，誠(chéng)心誠(chéng)意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅(jiān)持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記“職工利益無(wú)小事，人事勞資工作無(wú)小事”的科室訓(xùn)條，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實(shí)責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，共同提高工作效率和管理水平。年我們將以科學(xué)的精神，認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，扎實(shí)有效地推進(jìn)人事勞資工作再上新水平。

　　2.落實(shí)省局（公司）黨組和市局（公司）黨委指示精神，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進(jìn)一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實(shí)股級(jí)干部交流（綜合辦公室、法規(guī)），做好考察評(píng)議和總結(jié)工作；修訂下發(fā)《科級(jí)干部選拔任用管理規(guī)定》《科級(jí)干部選拔任用管理規(guī)定》（討論稿），規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局（部）股級(jí)干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作；探索開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊(duì)伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開(kāi)選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、選用等人才工作機(jī)制，不斷改進(jìn)和完善民主測(cè)評(píng)、民主推薦制度，嚴(yán)格考核工作，確保改革取得實(shí)效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動(dòng)態(tài)管理工作，通過(guò)機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開(kāi)考試選拔市局機(jī)關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營(yíng)中心工作。

　　3.做好年終全員崗位考核和績(jī)效考核的深化工作。通過(guò)績(jī)效規(guī)劃、過(guò)程管理、分析評(píng)價(jià)、激勵(lì)改善等工作的開(kāi)展，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)部門及員工績(jī)效，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)員工自主管理，形成有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作質(zhì)量和工作效率；按照《崗位考核實(shí)施辦法》要求，加強(qiáng)崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對(duì)員工的工作績(jī)效、知識(shí)技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，科學(xué)引導(dǎo)員工發(fā)展，調(diào)動(dòng)員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實(shí)施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。

　　4.繼續(xù)理順勞動(dòng)關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。通過(guò)加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，進(jìn)一步理順勞動(dòng)關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同，統(tǒng)一交納各類保險(xiǎn)，統(tǒng)一薪酬管理，按照國(guó)家局、省局要求，逐步落實(shí)同崗?fù)�籌，充分調(diào)動(dòng)聘用員工的工作積極性。

　　5.抓好人力資源系統(tǒng)運(yùn)行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時(shí)完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實(shí)干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改進(jìn)人力資源體系建設(shè)，根據(jù)情況，進(jìn)一步做好人力資源體系建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵(lì)體系、考核考評(píng)體系的設(shè)計(jì)完善工作；不斷適應(yīng)國(guó)家勞動(dòng)用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點(diǎn)；積極實(shí)踐和探索，設(shè)計(jì)縣局（分公司）費(fèi)用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實(shí)調(diào)動(dòng)好縣級(jí)局（營(yíng)銷部）的工作積極性問(wèn)題。

　　6.按照十二五規(guī)劃要求，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，做好員工培訓(xùn)和崗位技能鑒定工作。通過(guò)制訂年度計(jì)劃，明確責(zé)任，分級(jí)負(fù)責(zé)，整體推進(jìn)教育培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)與管理相結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制，把培訓(xùn)、考核和使用結(jié)合起來(lái)，按照年度計(jì)劃要求開(kāi)展多種形式的全員教育培訓(xùn)，抓好人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，加大各類培訓(xùn)的日常管理和考核，包括全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力。

　　7.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作開(kāi)展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，確保達(dá)標(biāo)。同時(shí)要切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，通過(guò)各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展提供人力資源保障。

　　8. 做好薪酬管理工作，落實(shí)好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好各類保險(xiǎn)和企業(yè)年金的繳納工作，維護(hù)員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。

　　9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)，為下半年各項(xiàng)工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。

　　總之，年我們將在省局（公司）人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨委保持高度一致，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局（公司）孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)的重要講話，把握精神實(shí)質(zhì)，對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細(xì)化分解人事勞資科工作計(jì)劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開(kāi)創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

人事年度報(bào)告3

　　xx年在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人事局的精心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，人事編制工作取得了新的進(jìn)展，主要在“一個(gè)重點(diǎn)、兩項(xiàng)改革、四個(gè)加強(qiáng)”七個(gè)方面工作取得了出色的成效�，F(xiàn)將xx年總結(jié)

　　（一）一個(gè)重點(diǎn)：就是大力實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，為龍崗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才支持和智力保證。

　　引才質(zhì)量有所突破。今年共引進(jìn)各類人才2511人，其中博士1名，碩士175名，本科2355名，大專23名，中專5名，引進(jìn)留學(xué)生2名。今年接收畢業(yè)生和引進(jìn)人才的數(shù)量均創(chuàng)我區(qū)歷史新高，素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理，為龍崗社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持和智力支撐。

　　2、引才方式有所創(chuàng)新。我們不僅在本地開(kāi)設(shè)人才場(chǎng)，擺攤設(shè)點(diǎn)招攬人才，同時(shí)還積極采取“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，引智與借腦相結(jié)合，利用項(xiàng)目引才、產(chǎn)業(yè)聚才。（1）協(xié)助組團(tuán)參加了赴美國(guó)、加拿大招商引智活動(dòng)。這次活動(dòng)由李銘書記、田夫常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)，由區(qū)委辦、科技局、貿(mào)工局和人事局具體承辦，是深圳市建市以來(lái)第一個(gè)以區(qū)為單位，在海外開(kāi)展的大規(guī)模招賢納才活動(dòng)。共有13個(gè)單位提供了70個(gè)職位。（2）積極組團(tuán)參加第二屆人才高交會(huì)。10月12日-13日我們共組織了35家區(qū)內(nèi)大型企業(yè)及新辦的高新技術(shù)企業(yè)參展，提供了700余個(gè)職位�，F(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)共8470余人次，達(dá)成工作意向500人，現(xiàn)場(chǎng)簽約47人，多數(shù)企業(yè)都找到了渴望已久的人才。龍崗展區(qū)成為人才高交會(huì)熱點(diǎn)之一，我局也被市人事局評(píng)為“組織獎(jiǎng)”，并有2人評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。（3）會(huì)同區(qū)教育局到北京、陜西、東北、西南、華東、華南6所重點(diǎn)師范院校現(xiàn)場(chǎng)招聘人才，招聘教師 125 人，進(jìn)一步充實(shí)了優(yōu)秀教師隊(duì)伍，促進(jìn)教育強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的發(fā)展。

　　3、 人才服務(wù)有所改進(jìn)。一是編制完成了“xx”人才發(fā)展規(guī)劃。按照科學(xué)發(fā)展觀和人才觀的要求，我們編制完成了“xx”人才發(fā)展規(guī)劃，提出了“xx”期間人才工作的目標(biāo)、思路和主要措施，為今后的人才發(fā)展創(chuàng)造了條件。二是簡(jiǎn)化了辦事程序，特別是開(kāi)通了高級(jí)人才、急需人才引進(jìn)的綠色通道。區(qū)內(nèi)大型企業(yè)、高科技企業(yè)需要人才，我們提供預(yù)約服務(wù)，主動(dòng)上門現(xiàn)場(chǎng)辦公。三是強(qiáng)化了職稱評(píng)審服務(wù)。認(rèn)真配合財(cái)政局做好會(huì)計(jì)系列初級(jí)職稱的資格考試，參與教育系統(tǒng)的兩個(gè)中級(jí)評(píng)審委員會(huì)的委員庫(kù)的組建，實(shí)現(xiàn)了對(duì)評(píng)委庫(kù)的動(dòng)態(tài)管理。全年共辦理初定專業(yè)技術(shù)資格249人；審核專業(yè)技術(shù)資格163人。按時(shí)完成了審核報(bào)送參加省市各級(jí)、各序列專業(yè)技術(shù)資格評(píng)委會(huì)的材料共1019份，其中初級(jí)274份，中級(jí)351份，高級(jí)394份。

　　4、人才市場(chǎng)化配置機(jī)制有所加強(qiáng)。區(qū)人才交流市場(chǎng)（中心）全年共為用人單位提供人才招聘服務(wù)31887個(gè)（次），接待各類求職人才18.1萬(wàn)人次，提供就業(yè)崗位87023個(gè)，安排就業(yè)91073人次。舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)175場(chǎng)次（含大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)40場(chǎng)次），入場(chǎng)招聘單位14875個(gè)（次），入場(chǎng)交流人員12.5萬(wàn)余人次，辦理便民求職卡13830個(gè)，為17800個(gè)（次）用人單位提供了人才推薦服務(wù)。與全國(guó)近100所大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立了聯(lián)系，成功引進(jìn)并安置計(jì)劃外大中專畢業(yè)生龍5080人。民辦人才中介平穩(wěn)發(fā)展，全區(qū)共有8家，其中1家設(shè)有人才網(wǎng)頁(yè)。

　　5、軍轉(zhuǎn)干部安置任務(wù)全面完成。共接收軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部105名，除2名安排在衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位外，其余均安排公檢法系統(tǒng)及黨政機(jī)關(guān)單位。接收安置隨軍干部家屬5名，做到了軍轉(zhuǎn)干部個(gè)人滿意、接收單位滿意和領(lǐng)導(dǎo)滿意。

　　（二）兩項(xiàng)改革：就是行政管理體制改革和干部人事制度改革。

　　一是深化行政管理體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率。調(diào)整優(yōu)化了區(qū)級(jí)行政機(jī)構(gòu)職能。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則和《關(guān)于市轄區(qū)深化行政管理體制改革的意見(jiàn)》精神，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，擬定《龍崗區(qū)行政管理體制改革方案》，經(jīng)區(qū)委區(qū)政府審議同意付諸實(shí)施。這次改革的力度很大，涉及到的機(jī)構(gòu)有20多個(gè)，新組建5個(gè)，職能調(diào)整的9個(gè)，撤銷3個(gè)，增強(qiáng)了政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)的能力。

　　2、初步理順區(qū)、街管理職責(zé)。按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持重心下移和權(quán)責(zé)一致的原則，以事權(quán)劃分為核心，根據(jù)“財(cái)隨事轉(zhuǎn)”、“人隨事轉(zhuǎn)”原則，由人事局牽頭，將凡屬街道職責(zé)范圍內(nèi)以及法律法規(guī)沒(méi)有另行規(guī)定的事權(quán)、財(cái)權(quán)、人權(quán)統(tǒng)一下放到街道辦事處，進(jìn)一步明確區(qū)、街道辦的管理職責(zé)，充分發(fā)揮了街道辦事處的積極性，使有責(zé)無(wú)權(quán)、有權(quán)無(wú)責(zé)的現(xiàn)象得到解決。

　　3、清理了議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和臨時(shí)機(jī)構(gòu)。對(duì)全區(qū)現(xiàn)有的355個(gè)議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和臨時(shí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理，共撤銷243個(gè)，保留112個(gè),進(jìn)一步落實(shí)了主辦單位負(fù)責(zé)制。

　　二是加快推進(jìn)干部人事制度改革，建立充滿活力的用人機(jī)制。

　　1、事業(yè)單位人事制度改革取得了初步進(jìn)展。我們正按照市的統(tǒng)一部署，圍繞建立職員制和雇員制，通過(guò)配套改革，積極推進(jìn)事業(yè)單位人事制度。先后制定了《龍崗區(qū)事業(yè)單位人事制度改革實(shí)施方案》、事業(yè)單位分配制度改革方案，并對(duì)事業(yè)單位職稱管理制度改革作進(jìn)一步調(diào)研論證，符合龍崗實(shí)際。

　　2、機(jī)關(guān)事業(yè)單位雇員制得到健全。今年我們結(jié)合行政管理體制改革，對(duì)全區(qū)所有機(jī)關(guān)事業(yè)單位輔助、工勤崗位一律實(shí)行雇員制，對(duì)現(xiàn)已在這些崗位的人員，將在貫徹新的用人機(jī)制并確保其現(xiàn)有待遇基本維持不變的前提下，按照只出不進(jìn)的`原則平穩(wěn)過(guò)渡。9月出臺(tái)了《龍崗區(qū)普通雇員招聘實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范了雇員的入口管理。

　　3、人事管理進(jìn)一步規(guī)范。完善了公務(wù)員科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，會(huì)同組織部對(duì)各單位臨聘人員加強(qiáng)了管理，建立了人事審計(jì)制度，出臺(tái)了《關(guān)于嚴(yán)肅組織人事工作紀(jì)律的若干規(guī)定》。

　　（三）四個(gè)加強(qiáng)：就是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)、編制和事業(yè)單位登記管理、和諧人事工作、自身隊(duì)伍建設(shè)。

　　一是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。首先堅(jiān)持逢進(jìn)必考。我們按照公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)公務(wù)員與職員做到逢進(jìn)必考，變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)賽馬”，把優(yōu)秀人才集聚到公務(wù)員和職員隊(duì)伍中來(lái)。全年共公開(kāi)招錄公務(wù)員146名、招聘職員342人，進(jìn)一步增強(qiáng)了教育、衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員力量。其次，健全了考核機(jī)制。按照市政府落實(shí)責(zé)任風(fēng)暴、全面推進(jìn)治庸計(jì)劃的要求，我們改進(jìn)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的考核辦法，建立了平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合、分級(jí)與分類相結(jié)合、服務(wù)對(duì)象參與的群眾評(píng)議的考核機(jī)制，解決了“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣”的問(wèn)題。再次，加強(qiáng)了培訓(xùn)工作。樹(shù)立“大教育、大培訓(xùn)”理念，以國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以公務(wù)員四類培訓(xùn)為重點(diǎn)，采取集中培訓(xùn)、自選培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、自學(xué)等形式全面開(kāi)展了各類培訓(xùn)，做到了學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，提高了公務(wù)員依法行政的水平和科學(xué)執(zhí)政的能力。全年共組織各類培訓(xùn)65期，共有5300多人次參加了培訓(xùn)。其中公務(wù)員法培訓(xùn)、北大mpa培訓(xùn)班反響良好。

　　二是加強(qiáng)編制和事業(yè)單位登記管理。繼續(xù)堅(jiān)持從緊從嚴(yán)的原則控制單位增編、增設(shè)機(jī)構(gòu)，行政機(jī)構(gòu)改革的編制按照大穩(wěn)定、小調(diào)整的原則順利解決。完成了11個(gè)街道黨政綜合機(jī)構(gòu)和行政事務(wù)機(jī)構(gòu)及事業(yè)機(jī)構(gòu)的“三定”方案，批復(fù)了機(jī)構(gòu)改革涉及的機(jī)構(gòu)“三定”方案。繼續(xù)推行編制卡使用制度，全年共辦理入編人員共1141人，發(fā)放編制使用卡508張。依法開(kāi)展事業(yè)單位登記管理，促進(jìn)事業(yè)單位管理規(guī)范化。共年檢246家，年檢率達(dá)93.8％。辦理變更39家；注銷事業(yè)單位2家。同時(shí)舉辦了5期的事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的單位有275家，培訓(xùn)人數(shù)310人。 8月，對(duì)區(qū)屬事業(yè)單位登記管理試行網(wǎng)上辦公，進(jìn)一步提高了工作效率。

　　三是加強(qiáng)和諧人事工作。一是解決了部分代課教師、臨聘醫(yī)護(hù)人員的工作調(diào)動(dòng)。今年在我們多次反映和要求下，市人事局同意面向我們面向龍崗區(qū)內(nèi)代課教師招聘100名教師，面向區(qū)內(nèi)臨聘的醫(yī)護(hù)人員招聘120名醫(yī)護(hù)人員，既穩(wěn)定了教育衛(wèi)生系統(tǒng)的人才隊(duì)伍，也引進(jìn)了一批專業(yè)技術(shù)人才。二是千方百計(jì)解決本地畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題。我們組織參加了市人事局舉辦的每年一度的畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇大會(huì)，龍崗的企業(yè)共提供職位200多個(gè)；組織面向本地大中專畢業(yè)生公開(kāi)招聘教師30名；聯(lián)合坪山、橫崗、龍街、布吉街道辦事處舉辦人才招聘會(huì)，積極引導(dǎo)當(dāng)?shù)厣�源畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)他們到基層、民營(yíng)、外資、三資企業(yè)工作。三是堅(jiān)決清理無(wú)牌無(wú)照人才中介。在清無(wú)行動(dòng)中，我們會(huì)同勞動(dòng)、工商、公安等部門，對(duì)全區(qū)無(wú)牌無(wú)照人才中介進(jìn)行了有力清理整頓，對(duì)正規(guī)的人才中介也進(jìn)行規(guī)范管理，發(fā)出整改通知書2份，處理群眾投訴144人次。四是開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)、落實(shí)干部職工待遇。全年組織了兩次對(duì)區(qū)直單位因公負(fù)傷、患重病工作人員的慰問(wèn)活動(dòng)，共發(fā)放臨時(shí)困難補(bǔ)助及慰問(wèn)金260,200元。辦理了4名干部遺屬的供養(yǎng)。提高了區(qū)直機(jī)關(guān)離退休人員的綜合補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)直離休人員人均收入增加439元/月，機(jī)關(guān)退休人員人均收入增加677元/月，事業(yè)單位退休人員人均收入比原來(lái)增加了788元/月。

人事年度報(bào)告4

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的.重要環(huán)節(jié)，我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國(guó)情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　xx年7月24日 至8月12日

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xxx太紙業(yè)(廣東)有限公司人力資源部

　　四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

　　亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)旗下的亞太資源集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：林漿紙工業(yè)(亞太資源集團(tuán))，農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團(tuán))，特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國(guó)際集團(tuán))，能源開(kāi)發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品，銷往全球56個(gè)國(guó)家。

　　亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟�。第一次到公司里�?bào)到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作，幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。

　　該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼，用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào)，取得自己辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每?jī)芍芟到y(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng)，剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習(xí)慣，因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的q天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。

人事年度報(bào)告5

　　xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋�(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。

　　也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門的面試，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益匪淺。

　　一、準(zhǔn)備工作

　　雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：

　　第一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;

　　第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;

　　第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

　　我們實(shí)習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。

　　漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴�沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。

　　慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。

　　但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的'“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。

　　三、心得看法

　　以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：

　　各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式。

人事年度報(bào)告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)。

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，x月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

　�、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的.骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

　　⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

　�、普衅盖�道與招聘實(shí)施

　�、钦衅感枨笈c招聘程序

　　本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

　　3、培訓(xùn)教育管理

　　百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

　�、鸥鶕�(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

　�、聘鶕�(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名xx的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源xx》與《如何成為一名成功的xx》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的xx》及電力專業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《xx技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。

　　⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《xx執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。xx年x月x日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

　�、柔槍�(duì)今年新入職員工較多，本部門開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。

　　4、績(jī)效考核管理

　　本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

　　5、薪酬福利管理

　�、疟静块T依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

　　⑵工資核算自x月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

　　⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。

　　6、檔案管理

　　按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。

　　7、考勤管理

　　根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。

　　二、工作中存在的不足

　　1、管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

　　2、公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4、招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

　　5、員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。

　　6、培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

　　7、績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

人事年度報(bào)告7

　　時(shí)光荏苒，半年即將過(guò)去，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)半年的時(shí)間�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)半年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比x年又邁進(jìn)了一步。

　　回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

　　上半年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　3、配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

　　4、有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

　　3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

　　4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

　　三、公司管理運(yùn)作方面

　　1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

　　作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　新的半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的'挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。下半年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

　　1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

　　3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

　　繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的半年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

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