管理實習(xí)報告

時間：2023-03-23 16:42:18 其他報告我要投稿

酒店管理實習(xí)報告推薦度：
工商管理實習(xí)報告推薦度：
物業(yè)管理實習(xí)報告推薦度：
行政管理實習(xí)報告推薦度：
行政管理實習(xí)報告推薦度：
相關(guān)推薦

管理實習(xí)報告

　　我們眼下的社會，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的管理實習(xí)報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

管理實習(xí)報告

管理實習(xí)報告1

　　從x月份中旬開始，各個酒店就陸續(xù)到學(xué)校來面試實習(xí)生，此次春交會，英語是比較重要的，因為多接觸的是外國人，作為旅游專業(yè)本科實習(xí)生，因此也要準(zhǔn)備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店，都因為英語而被淘汰了，最后一間，可能是有了前幾次的經(jīng)驗總結(jié)通過了。其實每個酒店的面試方式差不多，問題也很簡單，對于面試經(jīng)歷較少的我們，只在于鍛煉自己，膽量、形象、溝通表達(dá)和應(yīng)變能力等。

　　一、實習(xí)目的

　　通過實地實習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實踐的結(jié)合。

　　二、酒店總體介紹

　　xx酒店座落于xx路111號，建筑面積3萬多平方米，其獨特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全，設(shè)有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級房等近x間；可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場、休閑俱樂部、美容美發(fā)廳和健身中心等。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　我實習(xí)的部門是客房部，客房部的班次主要有四種：

　　早班主班：7∶30——17∶00

　　副班：8∶30——18∶中班：15∶00——24∶00

　　晚班：11：30——08：00

　　由于我們剛進(jìn)酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負(fù)責(zé)主要工作，副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心，然后由主任部長召開例會及分配樓層。

　　我們在樓層的主要工作是清潔客房，收洗客衣，為客人提供及時服務(wù)，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會很傷的！剛開始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時，主班會教我們新來的實習(xí)生一些技巧，也很關(guān)心我們。

　　酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是最好的.，設(shè)施比較新比較齊全，是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓，所以我們實習(xí)生就分配到八號樓的各個樓層，也固定下了，熟悉之后會好辦事吧。廣交會期間，外賓很多，剛開始有點害怕與他們交談，但主班不會英語，無奈只好由我說，和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說出來就行，不需要在意什么句型！但對于那些不會說英語的外賓，又沒有翻譯在身邊，交流起來就有點困難了，說話完全聽不明白，只有靠身體語言去理解了。

　　四、實習(xí)總結(jié)

　　實習(xí)一個月，剛開始過的是度日如年，幾天習(xí)慣之后感覺時間很快就過去了，實習(xí)時間不是很長，在這短短的一個時間里，體會了很多東西，感受也很多。

　　剛來到酒店，住進(jìn)員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個空調(diào)，很簡單。對于我們這些實習(xí)生來短短的實習(xí)住是沒什么問題，對那里的員工來說，條件是差了點，不夠人性化。

　　首先是人太多，即使不是住滿十六人，也會讓人感覺到擁擠，宿舍沒桌子凳子不說，連廁所也沒有，造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺很高，水龍頭很遠(yuǎn)，廁所很多，能沖熱水的就幾個，其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那！

　　這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設(shè)施。住宿條件很難改變，但可以改善，現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是對員工的關(guān)心，自然員工也會注意，不會輕易弄壞！員工服，衣服代表形象，員工衣服也就代表酒店的形象，我們實習(xí)穿的員工服，幾乎都有破爛，里面很爛看不到，外面的衣服袖子嚴(yán)重的，線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的，冬天穿了覺得冷，夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在周二和周六穿，時間相隔很遠(yuǎn)啊，夏天怎么能忍受穿這么久呢，自己洗衣服材料又是很難干那種，第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作，既不舒服，被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進(jìn)行改革，原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了，加上已經(jīng)很多破爛，換是很應(yīng)該做的。

　　為期一個月的短期實習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。

　　同時，在實習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。

　　管理實習(xí)報告篇對于工程管理專業(yè)的學(xué)生來說，實習(xí)是學(xué)習(xí)中一個特別重要的環(huán)節(jié)。在實踐過程中，學(xué)生了解和研究土木工程建設(shè)，了解土木工程建筑、結(jié)構(gòu)和施工的基本知識。項目管理負(fù)責(zé)你接手的項目。如果你甚至不知道簡單的操作過程和應(yīng)用，如何管理項目。

　　隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)商的土地開發(fā)越來越多，所以他們需要專業(yè)的技術(shù)人員來管理這些土木工程。而項目經(jīng)理，就是把項目管理交給老板，我們的主要任務(wù)是掌握項目的速度和質(zhì)量，同時也盡可能節(jié)省成本，管理施工人員和機(jī)械，這些都是工程管理者的工作。

　　在老師的帶領(lǐng)下，我們一行學(xué)生到xxxxxxxx建筑工地進(jìn)行工作實習(xí)。在老師的安排下我們就跟著各位前輩進(jìn)行工作實習(xí)，說的簡單點就是跟著這些師傅，看著他們是如何工作的，工作流程和工作技巧是什么，然后認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的理論知識與工作慢慢的實踐，增加我們對社會的了解和對自己所學(xué)專業(yè)的了解。我們幾個跟著前輩到一處土地進(jìn)行考察，測量，然后和圖紙進(jìn)行比較，我們開始的時候就對建筑的結(jié)構(gòu)和建筑材料都有著一些了解，現(xiàn)在過來就是和幾個包工師傅確定地基和施工的時間。進(jìn)行一段時間的測量和考察，樓房的建筑點也確定了下來，然后就看到前輩安排各個機(jī)械和人員的工作，一切都在前輩的指揮下進(jìn)行著，我們知道這是長時間的積累得來的。工作還在不斷的進(jìn)行著，我們的實習(xí)也沒有結(jié)束，前輩們見我們沒有事，就安排一位師傅帶領(lǐng)我們對已經(jīng)完工的建筑進(jìn)行考察和審核，這些工作雖然簡單，但是我們也不敢打馬虎眼，不言其中有些地方?jīng)]有做好，我們沒有發(fā)現(xiàn)，后果還是很嚴(yán)重的。我們一路認(rèn)真的檢查，測量，有的地方相差不多我們都沒有追究，畢竟我們是動手工作的，那些差之毫米的地方我們不可能抓著不放，肉眼又看不到。有的地方比較明顯了，我們就將它們記下，然后就讓工人師傅們返工，矯正。

　　經(jīng)過一段時間的實習(xí)，我們對工程管理的工作流程有著一定的了解，但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為我們還是缺乏工作經(jīng)驗，現(xiàn)代社會招工，都會加上一條，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。所以在接下來的學(xué)習(xí)中，我會努力的學(xué)習(xí)，到寒假的時候到建筑工地參加實習(xí)工作，打好自己的基礎(chǔ)，讓自己在以后的工作中做得更好。

管理實習(xí)報告2

　　一，實習(xí)目的

　　通過倉庫管理員的實習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況，更深入的掌握倉管的6s管理理論，理解倉管的意義，通過這次實習(xí)鍛煉了自己的動手能力，也使自己的知識水平，思想境界，工作能力等方面邁向了一個新的臺階，將學(xué)習(xí)的倉儲知識運用到實際工作中，反過來檢驗了理論的正確性。通過這段時間的工作我們的實踐能力也大大增強(qiáng)。它也將會為我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)

　　二，公司介紹

　　石家莊優(yōu)安捷機(jī)電測試技術(shù)有限公司是專業(yè)從事各類電機(jī)、電器測試系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技公司。公司凝聚各專業(yè)技術(shù)精英，致力于電機(jī)自動測試技術(shù)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、測試電路設(shè)計的研究開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)。根據(jù)客戶需求，有針對性地提供快速、高效的電機(jī)和電器自動測試有效解決方案。公司目前生產(chǎn)的測試產(chǎn)品已形成系列產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于電機(jī)及電器的自動測試和生產(chǎn)領(lǐng)域。伴隨著公司人才引進(jìn)、智力引進(jìn)戰(zhàn)略的開展，新技術(shù)研發(fā)進(jìn)展順利。在老產(chǎn)品加速升級改造的同時，速度更快、精度更高、性價比更好的新產(chǎn)品正在陸續(xù)投入生產(chǎn)。

　　秉承“高技術(shù)的產(chǎn)品更需要高質(zhì)量的服務(wù)”“以高技術(shù)產(chǎn)品占領(lǐng)市場，以高質(zhì)量服務(wù)贏得用戶”的市場營銷理念，我公司在對用戶售前技術(shù)咨詢、技術(shù)方案制定、設(shè)備安裝調(diào)試、使用操作培訓(xùn)、售后維修及技術(shù)改造升級等各個環(huán)節(jié)都保證提供周到及時的`服務(wù)。除公司本部配備充足的售后服務(wù)技術(shù)人員外，在用戶集中的地區(qū)如江蘇、浙江、福建、河南、山東等地都設(shè)有辦事處或特約服務(wù)人員。

　　三，崗位職責(zé)

　　倉庫管理員，英文是storekeeper。倉庫管理員，顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗收，記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物質(zhì)設(shè)備即使供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種，規(guī)格，型號以及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，以及堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部門交辦的其他工作。

　　四，工作內(nèi)容

　　（一）入庫作業(yè)

　　1、入庫前準(zhǔn)備

　　在接到入庫通知后，立刻做好入庫相關(guān)準(zhǔn)備。其相關(guān)準(zhǔn)備包括，熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲計劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準(zhǔn)備、準(zhǔn)備苫墊材料作業(yè)用具、準(zhǔn)備驗收工具、準(zhǔn)備文件單證。

　　2、接運

　　原料的接運方式大多是供貨單位送貨到庫；所以我們只要提前安排好人員做好交接工作即可，在接運的時候必須嚴(yán)格檢查貨物的質(zhì)量并同時清點貨物數(shù)量，一旦質(zhì)量數(shù)量出現(xiàn)任何問題都會影響到后面的生產(chǎn)過程。

　　3、驗收

　　在接到入庫通知后，我們要及時做好驗收準(zhǔn)備，首先對資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對，待貨物到位后對其進(jìn)行質(zhì)量以及數(shù)量的驗收。

　　4、入庫

　　根據(jù)入庫貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號進(jìn)行入庫，提前計算出此貨位還能存放下多少貨物；然后安排工作人員將貨物進(jìn)行搬運，搬運過程中一定要對貨物做好保護(hù)措施減小貨物損壞的幾率；貨物進(jìn)入倉庫后對其進(jìn)行堆碼，堆碼時要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便；堆碼結(jié)束后再次清點貨物數(shù)量。確定數(shù)量無誤后辦理入庫手續(xù)，最后將入庫貨物相關(guān)信息錄入管理系統(tǒng)。

　�。ǘ┰趲熳鳂I(yè)

　　在庫管理包括成品的在庫管理和原材料的在庫管理。

　　1、原材料在庫管理：首先就原材料而言，它有兩部分一部分是露天放置的，另一部分是在倉庫內(nèi)放置的。針對露天放置的那一部分我們會時刻關(guān)注天氣的變化，一旦遇到雨天我們會及時做好苫墊以防我們的貨物被雨淋濕，一旦淋濕會嚴(yán)重延誤我們成品的生產(chǎn)，并且在生產(chǎn)成品時，我們會先把露天的這一部分原材料用完，然后再用庫房內(nèi)的原材料；其次我們還會做好防鼠工作，以防它把原材料包轉(zhuǎn)咬破導(dǎo)致物料的缺損；最后我們還要做好看護(hù)工作，以防原材料的丟失。

　　在管理庫房內(nèi)原材料的時候相對而言就比較簡單簡單了，只要控制一下庫房的溫度不要讓這些原材料受潮，對庫房做好5s管理（整理、整頓、清理、清掃、清潔）就好了。

　　2、成品的在庫管理：就成品而言，它是露天放置的，根據(jù)規(guī)格型號的不同劃分成了多個存放區(qū)域，遵循市場需求多的貨品先出的原則，合理的利用儲存空間，由于是露天放置，我們時刻注意天氣的變化，一旦有陰天下雨及時做好苫墊、苫蓋工作，以防成品受潮，增加了重量影響了質(zhì)量。在儲存過程中做到要有干凈的地面、清楚地通道、適當(dāng)有次序的儲存及安全運行。

　　（三）出庫作業(yè)

　　出庫流程

　　貨物出庫的方式主要有兩種：客戶自提，公司送貨。第一種：客戶自提，是客戶自已派人或派車來公司的庫房來提貨。第二種：是我們公司派自己的貨車，給客戶送貨的一種出庫方式。無論采用哪種出貨的方式，都要填寫出庫單，出庫單主要有以下項目：發(fā)貨單位、發(fā)貨時間、出庫品種、出庫數(shù)量、金額、出庫方式選擇、運算結(jié)算方式、提貨人鑒字、成品庫主管鑒字。

　　出庫單也是一式四份，第一聯(lián)、存根；第二聯(lián)、成品庫留存；第三聯(lián)、財務(wù)核算：第四聯(lián)提單，提貨人留存。

　　1、出庫前的準(zhǔn)備

　　在接到出庫通知單后，我們會按照出庫單將要發(fā)出貨物的區(qū)域表示出來以便于發(fā)貨；核對將要發(fā)出貨的規(guī)格和數(shù)量，檢查倉庫內(nèi)的貨物存儲量是否可以滿足發(fā)貨要求，如不滿足及時向生產(chǎn)車間提出生產(chǎn)請求。

　　2、審核出庫憑證

　　審核出庫憑證的合法性、真實性、內(nèi)容是否完整、手續(xù)是否齊全；核對出庫貨物的品名、規(guī)格、型號、單價、數(shù)量；核對收貨單位、到站、開戶行和賬號是否齊全和準(zhǔn)確。

　　3、出庫信息的處理

　　出庫憑證合適無誤后，將出庫憑證信息按照規(guī)定的手續(xù)登記，同時在出庫憑證上批注上出庫貨物的貨位。

　　4、揀貨

　　根據(jù)客戶的訂單，進(jìn)行揀貨，我們公司的揀貨信息一般是手工單據(jù)的傳遞，利用叉車將貨物揀選出來放到指定位置。

　　5、分貨

　　按照訂單的不同進(jìn)行貨物分類，我們會安排叉車將貨物分類，把要送至一個目的地的貨物放到將要裝貨的地點

　　6、出貨檢查