旅游調(diào)查報告15篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編幫大家整理的旅游調(diào)查報告,歡迎大家分享。
旅游調(diào)查報告1
一、調(diào)查的背景目標(biāo)
現(xiàn)在的社會上,越來越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時間,調(diào)查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點,人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等,從而初步了解旅游的狀況。
二、調(diào)查的方式與結(jié)果
我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細(xì)地了解,調(diào)查結(jié)果表明,有57.14%的人很喜歡旅游,有42.86%的人覺得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%?梢娐糜我呀(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統(tǒng)計了一下數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當(dāng)中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人僅占1.22%,這說明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對較少。
隨后,我又調(diào)查了旅游的花銷情況,發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內(nèi),盡可能讓自己玩得開心一些,要不然既浪費了錢,又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài),錢還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區(qū)別。現(xiàn)在的`人大多都是傾向于平價旅行,越昂貴人越少,消費量都是在20xx元以下。
每個人都會有旅游的想法,因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現(xiàn)旅游的愿望。于是,我對人們出游的方式以及時間段進(jìn)行了調(diào)查。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),和家人一起出去旅游的占64.39%,自己獨自出游的占12.47%,組團出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%,黃金周出游的占21.43%,周末及課余時間出游的占14.28%,其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見,旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節(jié)奏的加快,讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結(jié)
旅游已日漸興起,越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準(zhǔn)備,選擇合適的旅游項目和正確的路線,合理安排自己的時間,給自己一個滿意的假期。
旅游調(diào)查報告2
由中國青年報社青年旅游傳播研究院主持,中國高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實踐營實施的《XX年全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查報告》日前出爐。調(diào)查顯示,大學(xué)生出游意愿強烈,最愿為美食花錢;極青睞自助游,火車是首選交通工具;更傾向暑假出游,網(wǎng)絡(luò)成為信息主要來源;新媒體是他們分享旅游見聞的首選。
本次調(diào)查的抽樣樣本庫為教育部官方網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調(diào)查對象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問卷1751份,問卷有效率約為97.88%。在被調(diào)查對象中,男生占總數(shù)的49.51%,女生占總數(shù)的50.49%,男女比例大致相當(dāng);大一年級的學(xué)生占總數(shù)的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿強烈境外旅游仍未普遍
調(diào)查顯示,近九成的被調(diào)查對象表示熱愛旅游,這說明大學(xué)生對旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。
從出游范圍看,57.57%的被調(diào)查者近來曾在省內(nèi)旅游,比XX年高出了3.54%;58.08%的被調(diào)查者最近在國內(nèi)其他城市旅游過,比XX年增長了10.5%;只有7.54%的被調(diào)查者最近去過國外旅游。
在出游頻率方面,47.91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次,而28.65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次,只有15.36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上,8.02%的被調(diào)查者從未出游過。
在出游時間方面,大部分被調(diào)查者出游時間在3天至一周,占據(jù)了總數(shù)的56.77%,比XX年增加了約3個百分點;而進(jìn)行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%,比XX年下降了4.15%。
在被調(diào)查對象中,46.82%的被訪者每月生活費在500~1000元,32.07%的被訪者每月生活費在1000~1500元之間,與XX年相比增長了4.18%。
旅游費用資金來源的調(diào)查結(jié)果與XX年大致相同,60.64%的被訪者資金來源于父母,23.01%的被訪者是通過平時節(jié)省生活費來積攢旅游資金,11.7%的被訪者是通過做兼職工作。
39.45%的被調(diào)查者愿意把生活費的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費用于旅游,與XX年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者愿意把生活費的三成以上用于旅游,但與XX年相比,下降了2.89%。
在阻礙大學(xué)生旅游的因素中,“資金缺乏”仍是最大的因素,雖然比例比XX年下降了約3個百分點,但仍然占據(jù)了64.39%;“時間不足”仍然排在第二位,占據(jù)了23.62%,比例比XX年稍有增長。
住宿花銷最多最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內(nèi)),40.88%的人花費在200元以內(nèi),41.92%的人花費在200~500元,只有14.12%的人花費在500~1000元。
在中長途旅游(3天以上)中,花費在200元以內(nèi)的比例降至22.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷中,住宿成為花費最多的項目,占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門票,占了20.88%,交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費意愿上,78.22%的大學(xué)生愿意為美食花錢,看特色演出(38.37%)、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33.66%)和景區(qū)門票(32.1%)均排在美食之后,此結(jié)果與XX年相同。
自助游極受青睞火車是首選交通工具
在本次調(diào)查中,有73.17%的被訪者選擇自助游的出游形式,說明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞,選擇旅行社團隊游和社團旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時,“要好的朋友”仍然占據(jù)首位(39.86%),其次是“家人”(27.09%),“同學(xué)”(11.91%)和“獨自一人”(10.82%),“戀人”則占了9.79%。
在“是否會乘坐以下交通工具”的選擇當(dāng)中,71.16%的被訪者選擇會乘坐“火車”,其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車。選擇會乘坐“汽車”的有50.6%,選擇“飛機”的有20.96%,另外還有10.57%的人選擇“自行車”,6%的人選擇“輪船”。
觀賞風(fēng)景仍是出游首要目的
在旅游目的的調(diào)查中,“觀賞風(fēng)景”(56.38%)仍為第一位,比XX年增長了18.45%;“增長見識”(48.71%)仍排在第二位,比XX年增長了19.5%。
更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時間的選擇上,“暑假”依然是被調(diào)查對象的首選,選擇此項的人數(shù)占總體的63.85%,而選擇“十一黃金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小長假”(31.47%)、“雙休日”(25.01%)的比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價格信息”兩項調(diào)查中,“網(wǎng)上信息”均名列前茅,分別為61.56%和65.1%,這占據(jù)了絕對的比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
55.27%的被訪者表示會提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備,30.07%的被訪者選擇“提前一個月”,此結(jié)果與XX年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素
在選擇旅游目的地時,“旅游舒適度”仍是大學(xué)生首要考慮的因素,占39.52%;其次是“費用”,占23.04%;第三是“安全”,占20.85%。此結(jié)果基本與XX年持平。
在“旅游過程中感到不滿的環(huán)節(jié)”調(diào)查中,“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
最愛用新媒體分享圖片
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而“博客”(54.25%)、“社交網(wǎng)站”(48.32%)和“微博”(30.5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片,只有16.13%的被訪者會選擇用文記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風(fēng)光類景點
本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項目設(shè)置,其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類似。
“看世界新角度”(70.76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的,其次是“長見識”(65.68%)和“鍛煉自己”(61.39%)。由此可見,大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的`主要目的是為了開拓視野、增長見識,以及能夠鍛煉自己的獨立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中,“自然風(fēng)光類”更受大學(xué)生青睞,占了66.78%,“歷史人物類”則稍遜一籌,占33.22%。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生在選擇境外旅游時,停留的時間比國內(nèi)旅游的時間更長。有58.7%的被訪者選擇停留10天以上,31.25%的被訪者選擇停留一周,而做3~5天的短途旅游的僅占6.78%。
“背包自助”和“交換游學(xué)”成為出境游最主要方式
在選擇境外旅游的出行方式中,“交換游學(xué)”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中,男生占了55.45%,女生占了44.55%;在選擇“交換游學(xué)”的人群中,男生占了43.99%,女生占了56.01%。由此可見,在選擇境外旅游方式上,性別上存在有一定差異,男生更愿意進(jìn)行背包自助旅行,而女生則更偏向于通過交流或交換項目,邊學(xué)習(xí)邊旅游。
在對阻礙境外旅游因素的調(diào)查中,“交通費用高”(58.31%)成為首要阻礙因素,其次是“簽證困難”(44.89%)和“安全問題”(43%)。而“無信任旅行社”則是最小的因素,僅占了22.9%,這說明大學(xué)生群體在選擇境外旅游時,對旅行社的信任程度還是比較高的。
青年是旅游的主體參與人群,而大學(xué)生群體,又是其中最有活力與市場潛力的群體,全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了3年,中國青年報社青年旅游傳播研究院將每年持續(xù)進(jìn)行這項調(diào)查,使旅游主管部門及時了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動態(tài),為旅游相關(guān)政策的制定提供客觀的參考依據(jù),對旅游市場發(fā)展作出前瞻性判斷;使旅游企業(yè)和旅游目的地及時了解市場動態(tài),定制出針對性強的旅游產(chǎn)品;使青年群體,特別是大學(xué)生群體能在同一坐標(biāo)系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
旅游調(diào)查報告3
一、引言
隨著現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展越來越迅速,旅游的需求量越倆越高,而我國經(jīng)濟的發(fā)展,使人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。而去旅游的人群也不是單一的,旅行社為了發(fā)展業(yè)務(wù)也根據(jù)不同人群而設(shè)計特色路線,迎合現(xiàn)代需求。那么作為整個旅游市場的一個重要而又獨立的青年旅游者,而青年旅游者中有一大部分是青年學(xué)生(主要是大學(xué)生)。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。
二、 調(diào)查目的
了解大學(xué)生對旅游需求的情況,是否具有較大的市場。
三、調(diào)查內(nèi)容
主要內(nèi)容是了解出游的目的、旅游態(tài)度、愿意選擇的旅游類型、旅游花費的來源、出游方式、旅游目的地、出游時間、阻礙大學(xué)生出游的主要問題等等。
四、調(diào)查方式
我們采用問卷調(diào)查的方式,針對武夷學(xué)院的學(xué)生發(fā)放問卷,共發(fā)問卷100份。共收回了100份,有用的100份,回收率為100.0%,有效率為100.0%,其中男生50份,女生50份,男生所占比例為50.00%,女生所占比例為50.00%。
五、 調(diào)查結(jié)果分析
對于此次的問卷調(diào)查,我得到以下結(jié)論:
1.出游意向
大學(xué)生是一個有活力的群,大多數(shù)的喜歡出去旅游,尤其是喜歡跟同學(xué)朋友一起。
2.出游的目的
通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示(如圖一),我們可以發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生男生的出游意向還是學(xué)習(xí)感悟生活增長見識(50.00%)因為大部分的男生都有自己的想法,知道要多增長一些見識為將來自己的事業(yè)做準(zhǔn)備,他們出外旅游的目的很簡單,就只是看看外面的世界,增長自己的知識。在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn),男生出游的范圍也是大多數(shù)在國內(nèi)(54.2%),他們沒有僅僅只局限在在市內(nèi)或者省內(nèi),從這點上就可以看出,大學(xué)的男生旅游的目的也是為自己的將來步入社會奠定基礎(chǔ)。雖然還是有部分出游是在休閑散心(15.0%),這些男生算是一種對未來,對自己大學(xué)還不夠了解的類型!還有部分是純粹的娛樂消遣(10.0%),這類大學(xué)的男生,可以說目前還沒有對大學(xué),對自己人生有充分認(rèn)識,還是很模糊的。我們通過這些男生出游目的的不同,已經(jīng)可以看出一些大學(xué)生的.旅游需求,大多男生的旅游需求是為了增長見識的,而另一些大學(xué)男生旅游需求本不是很強烈,他們只是根據(jù)自己的喜好,玩樂來選擇旅游。
我們也調(diào)查了女生出游的目的,女生就不同于男生了,女生在休閑散心上是占最多的(50.0%),這說明女生還是處在哪種玩樂,還不夠認(rèn)識。而學(xué)習(xí)感悟是占了(36.0%)說明還是有些女生跟男生一樣的需求,是見識世界的,也是國內(nèi)旅游占多數(shù)(56.0%)。從這些數(shù)據(jù)上看,整個大學(xué)的學(xué)生都很不錯,都有迫切的想了解世界的想法。他們沒有把眼界僅僅放眼在市內(nèi)或者是省內(nèi),而是更多的著眼于國內(nèi)。但是,大學(xué)生對國外的整體都不高,男生想去國外的只有(5.00%),而女生只有(2.00%)這就說明,大學(xué)生對國外的需求不是很大,只有非常小的一部分。
這么說來,大學(xué)生對旅游的需求還是很強烈的,因為是上了大學(xué),都想到外面去見識,去了解,去發(fā)現(xiàn)!他們的整體目的都很相同,都只是見識外面,游玩外面!
3.出游的時間和地點
再從時間上和地點上來分析大學(xué)生對旅游需求的向往。大學(xué)男生,一般旅游都是希望去兩天一夜(45.8%),這說明大部分的男生對旅游還是希望在不是很長的時間,因為對于一個學(xué)生而言,兩天一夜正好是雙休日時間可以去旅游的,而女生對旅游的時間需求就不一樣了,女生較多數(shù)還是選擇一周(43.5%),因為女生都喜歡在寒暑假時間出去玩(63.5%),男生也是大多數(shù)選擇寒暑假(55.8%)這就說明,整個大學(xué)的學(xué)生大多希望寒暑假的時間出外旅游的,那個大學(xué)的學(xué)生對旅游的需求就全都在寒暑假了!
大學(xué)的男生一年出去旅游次數(shù)大多在一到三次(60.8%),大學(xué)女生一年出去旅游的次數(shù)一般也是在一到三次(62.0%),這樣說明,大學(xué)出外旅游的在時間上還是存在問題,他們上課時間太多,完全不可能靠在校時間去外旅游,只有在寒暑假時間,由于時間短,所以出外旅游的次數(shù)也就少了!
旅游調(diào)查報告4
一、調(diào)查目的
我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),目前已經(jīng)確定,據(jù)國家旅游局的公布的信息,就是:實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%,國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到xx年,國際旅游收入達(dá)到530億美元,國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到xxxx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到xxxx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達(dá)一億人次,居世界第四位。到xxxx年,中國的國內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放xx0份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-xx0C、xx0-500D、500以上
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的.景點缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有xx0多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯綜復(fù)雜。
旅游調(diào)查報告5
一、調(diào)查說明
。ㄒ唬⒄{(diào)查目的
近些年來,隨著我們生活水平的提高,精神文化需求也越來越旺盛,旅游也就成現(xiàn)在的熱門詞匯。在整個旅游的群體當(dāng)中,大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國有大學(xué)生,2468.1萬人,可見大學(xué)生旅游是一個龐大的市場。所以,大學(xué)生旅游的意義在哪?
大學(xué)生如何選擇旅游路線,以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調(diào)查報告來分析一下。所以,我們通過問卷形式做相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放調(diào)查問卷。通過對學(xué)生的旅游情況進(jìn)行問卷調(diào)查,對得到的'相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析。
。ǘ、調(diào)查時間
20xx年5月8日至5月9日
。ㄈ⒄{(diào)查地點
淮南師范學(xué)院
。ㄋ模、調(diào)查對象
淮南師范學(xué)院部分在校學(xué)生
。ㄎ澹、調(diào)查方法
由于本次調(diào)查時間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。采用問卷調(diào)查,本次調(diào)查共計發(fā)放100份問卷,實際收回100份問卷。 方式:采取在校內(nèi)隨機發(fā)放填寫問卷
二、報告正文
(一)、調(diào)查結(jié)果及分析
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
。1)、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。
。2)、年級分布特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一學(xué)生居多。
2、旅游基本特征分析
。1)、旅游喜好
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,非常喜歡旅游的人占26%,喜歡的占61%。
。2)、旅游次數(shù)
根據(jù)顯示,本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%,2次以上的比例為43%。
。3)、旅游花費
調(diào)查表明1000元以下的學(xué)生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。 說明大部分大學(xué)生經(jīng)濟條件有限,在旅游花費上面投入不多。
(4)、旅游時間
根據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)人選擇寒暑假旅游,占總?cè)藬?shù)的48%,選擇在法定假日旅游的比例排第二,占38%,周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說明寒暑假比較長適宜長時間的外出旅游。
3、旅游的目的地及意義
。1)、旅游地點的選擇
92%的人選擇國內(nèi)游,僅有8%的人選擇國外游。國內(nèi)游中,省外占的最多,為47%。說明大學(xué)生旅游地點的選擇呈現(xiàn)多元化。
。2)、旅游景點的選擇
這個問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說明大學(xué)生旅游景點的選擇偏好自然和歷史文化。
。3)、旅游的意義
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),休閑娛樂為主要意義,占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長知識為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。
(二)、建議與結(jié)論
大學(xué)生旅游市場前景廣闊,旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述,給出以下結(jié)論和建議:
結(jié)論:
1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào),女生過多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數(shù)大學(xué)生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現(xiàn)代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計劃時要根據(jù)大學(xué)生的經(jīng)濟狀況來定。
建議:
1、薄利多銷
旅游價格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是大學(xué)生的旅游費用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素,對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學(xué)生的價格承受力,才能取得價格優(yōu)勢,激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟效益。
2、機動靈活,誠信為本
大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品
像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學(xué)生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。
4、采取多種旅游促銷方式
比如與高校社團合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
旅游調(diào)查報告6
20xx年進(jìn)行的暑期調(diào)查,對我來說受益匪淺,因為這次實習(xí)讓我對旅游方面的東西有了更多的了解和認(rèn)識。這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更多的體會。
在暑假期間我體會到旅游這個行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在實際過程中了解的其實并不是一個概念,我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,之所以暑假讓我們進(jìn)行這樣一個調(diào)查活動的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在暑期的這一調(diào)查活動中,我所學(xué)習(xí)到的知識將會使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
調(diào)查過程中問到,旅游對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時,旅行社的人員給我細(xì)心的解說這一問題。簡單的說,旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1、經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
2、經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
3、旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護(hù)問題。有這樣一個實例:有一行記者對西泉眼水庫進(jìn)行踏訪。在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費。一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
另外她談到此景區(qū)其他的一些現(xiàn)實的情況:
據(jù)悉《哈市西泉眼水庫保護(hù)區(qū)條例》于1997年實施,主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源?墒遣恢裁磿r候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養(yǎng)魚等功能,總面積達(dá)40。86平方公里,總庫容4。78立方米。記者了解到,該水庫魚類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
實習(xí)體會
一、加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力;ㄙM成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗,他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級。中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游對外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多。
三、旅游時間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的'旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考;
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力。20xx年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1、市場定位
對市場進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。
2、機遇
加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益。
3、挑戰(zhàn)
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
旅游調(diào)查報告7
隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,人們的生活水平得到了顯著提高,當(dāng)前,旅游已經(jīng)成為我國居民的重要生活方式之一。在校的大學(xué)生在課余時間經(jīng)常出游,以放松心情,陶冶情操,增加知識,結(jié)交朋友。當(dāng)前,旅游活動已成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的重要內(nèi)容之一,他們或結(jié)伴而行,或一個人徒步旅行,大學(xué)生市場已發(fā)展成為旅游客源市場的重要組成部分之一。為了更好地了解大學(xué)生旅游市場,本文對大學(xué)生的旅游偏好展開問卷調(diào)查,并進(jìn)行全面分析,以期為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供參考借鑒。
一、調(diào)查方法與資料來源
(一)調(diào)查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個性特征兩個方面設(shè)計調(diào)查問卷,并采用抽樣調(diào)查法,在北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、河南理工大學(xué)、四川大學(xué)、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的大學(xué)生中抽取一部分進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括:大學(xué)生的個人特征,時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進(jìn)行統(tǒng)計分析,了解和歸納大學(xué)生的旅游偏好。另外,為了彌補問卷研究調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的偏差,本文還選擇有代表性的大學(xué)生進(jìn)行深入的訪問,以全面掌握大學(xué)生的旅游偏好。
(二)資料來源
本次問卷調(diào)查共發(fā)了420 份問卷,收回了400 份,有效問卷350 份,問卷有效率為87.5%,符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生190 人,占總?cè)藬?shù)的54%。對于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游,選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%,選擇了喜歡旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生,45%的大學(xué)生都喜歡旅游,23%的學(xué)生比較喜歡旅游,不喜歡旅游的僅僅占了3%,可以看出來大多數(shù)的大學(xué)生都喜歡旅游,大學(xué)生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學(xué)生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時要了解相關(guān)的旅游信息,例如:旅游目的地情況,包括旅游目的地的氣候情況,風(fēng)俗習(xí)慣情況,目的地的風(fēng)景特征情況等。這對外出旅游做好充分準(zhǔn)備至關(guān)重要。隨著社會的不斷發(fā)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生旅游信息主要通過以下途徑,其中,76%的學(xué)生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息,59%學(xué)生的旅游信息來源于親朋好友推薦,從電視頻道獲取旅游信息的學(xué)生則占有22%比例,從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的學(xué)生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用,大多數(shù)的學(xué)生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息,互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息,而且大學(xué)生文化層次高,熟悉網(wǎng)絡(luò)運用和信息搜索方法。大學(xué)生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多,但經(jīng)濟因素依然是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素,研究調(diào)查過程中,有77%的學(xué)生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限,這也與大學(xué)生經(jīng)濟尚未獨立的現(xiàn)實相符?傊,大學(xué)生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現(xiàn)實條件影響,同時也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異,大學(xué)生是一類特殊的社會消費群體,對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:54%的學(xué)生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游,其次是國內(nèi)游占有32%的份額,市內(nèi)游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動機因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠(yuǎn),他們之間的區(qū)域差異就越大,就越能激發(fā)人們的好奇心理,從而觸發(fā)旅游動機,但是大學(xué)生的旅游動機也會受到費用方面的影響,他們會選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費,從研究調(diào)查過程中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生都選擇了在省內(nèi)旅游,既滿足了他們對未知景物的好奇心,也能支付旅游時所需的費用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學(xué)生的旅游愛好廣泛,他們對自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小,很難激發(fā)大學(xué)生的旅游動機。這說明大學(xué)生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學(xué)生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學(xué)生主要的出游目的,所以大學(xué)生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時間
時間是旅游者開展旅游活動的必要條件,大學(xué)生作為特殊的社會消費群體,其生活、學(xué)習(xí)具有時間一定的規(guī)律,其出游時間也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律,開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析,我們可以看出大學(xué)生主要是利用課余時間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段,尤其集中于寒暑假期間。
另外,大學(xué)生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響,大多以2、3 日游為主,當(dāng)然,在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知,學(xué)生外出旅游具有時間的局限性,他們出游會選擇在假期或者在課余時間,上課時間越多,可自由支配的.時間就會越少,相應(yīng)的他們出游的時間就會越少,假期和課余時間越短,外出逗留時間就會越短,在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生表示受到自生經(jīng)濟因素和學(xué)業(yè)因素的影響,大多數(shù)學(xué)生都不愿意在外面長時間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游,大學(xué)生沒有固定的收入,他們的主要經(jīng)濟來源都來自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學(xué)生主要選擇經(jīng)濟實惠交通方式出游,在受訪學(xué)生中,有83%的學(xué)生選擇比較方便實惠的火車外出旅游,在對大學(xué)生的問卷研究調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)不管是做兼職工作,還是靠父母提供,僅有少部分學(xué)生的費用較為充裕,而大多數(shù)則是從家庭給的生活費中節(jié)約出來的,不像經(jīng)濟獨立的上班族,大部分學(xué)生都會選擇比較經(jīng)濟實惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學(xué)生生性活潑開朗,大學(xué)生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時光,因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),大學(xué)生大多是結(jié)伴出游,從圖3 中我們可以清楚地看出,有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結(jié)伴出游,結(jié)伴出游是大學(xué)生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時期內(nèi),在一定消費市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。了解旅游者的消費偏好,可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場,開發(fā)適銷對路的旅游商品,更好地滿足旅游者需求。大學(xué)生是一類規(guī)模較大的旅游消費群體,其旅游消費也具有一定的特殊性,分析了解大學(xué)生的旅游偏好,有助于更為全面地掌握市場。
(1)消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面,大學(xué)生因經(jīng)濟尚未完全獨立,所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),在旅游住宿選擇方面大學(xué)生主要選擇價格實惠的經(jīng)濟型酒店為主,13%的學(xué)生選擇露營,但是露營會受到天氣因素的影響,有大多數(shù)的大學(xué)生選擇的經(jīng)濟型酒店,大多數(shù)學(xué)生強調(diào)祝經(jīng)濟型酒店既實惠又節(jié)約經(jīng)濟,而且住酒店會覺得很舒適,星級酒店消費太高,不適合我們在學(xué)生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一,當(dāng)代大學(xué)生作為旅游市場中特殊的旅游消費群體,其旅游購物也應(yīng)具有一定的偏好特點。
經(jīng)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜歡購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%),其次是旅游紀(jì)念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%),也有少部分大學(xué)生購買藝術(shù)品和增值品,除此之外尚有少數(shù)學(xué)生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品,當(dāng)然也有大約15%的大學(xué)生因經(jīng)濟、愛好等原因,在旅游途中不購買旅游商品。
消費規(guī)模在校大學(xué)生的經(jīng)濟來源主要依靠家里提供或勤工助學(xué)和社會兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀:從研究調(diào)查過程中得知9%的學(xué)生在出游時選擇200元以內(nèi)的消費,消費201 元-300 元的有17%,消費301 元-500元的有51%,23%的學(xué)生可以接受501 元以上消費額度。
三、大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議
大學(xué)生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場,有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場,可以擴大旅游客源市場規(guī)模,并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學(xué)旅游市場開發(fā)應(yīng)針對學(xué)生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。
(一)針對學(xué)生旅游地點選擇偏好,突出開發(fā)重點
大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候,也應(yīng)開發(fā)重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生的旅游市場應(yīng)重點開發(fā):一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學(xué)生旅游都偏好觀光旅游,觀賞沿途美麗的風(fēng)景,可以賞心悅目,放松心情,開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學(xué)生前來旅游,所有旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學(xué)生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應(yīng)該把大學(xué)生旅游時間重點放在寒暑假;三、當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學(xué)生在履行游覽中喜歡購買當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品,當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色,大學(xué)生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對學(xué)生出游偏好,機動靈活開發(fā)
大學(xué)生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以大學(xué)生旅游市場的開發(fā)應(yīng)該靈活開發(fā),滿足大學(xué)生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同大學(xué)生的旅游需求,應(yīng)設(shè)計多種旅游方式,如自行車、輪船、火車、飛機等;二、組團要靈活。大學(xué)生出游大都選擇跟同學(xué)結(jié)伴,尤其是女生,因為他們的文化程度一樣,喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團。
(三)針對學(xué)生經(jīng)濟特點,薄利多銷產(chǎn)品
大學(xué)生的主要經(jīng)濟來源來自家庭,規(guī)模較大且對價格較為敏感,旅游市場集中,所以大多數(shù)要求經(jīng)濟實惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場特點,降低大學(xué)生的旅游成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)大學(xué)生旅游動機,從而激發(fā)大學(xué)生旅游市場,取得良好的經(jīng)濟效益。開發(fā)符合大學(xué)生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價格不能太高,超過大學(xué)生能夠消費的水平,這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學(xué)生前來消費。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價格,吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時間來制定旅游產(chǎn)品的價格。大學(xué)生的旅游時間集中,在寒暑假出游的人數(shù)很多,在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價格。
(四)針對學(xué)生信息獲取偏好,有效傳播旅游信息
大學(xué)生獲取旅游信息的方式有很多,這些方式都會影響到大學(xué)生對旅游目的地的選擇,采取多種旅游促銷手段讓大學(xué)生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。
大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)建有的旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法,一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學(xué)生了解旅游地的相關(guān)信息,增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學(xué)生前來旅游地的好奇,吸引他們來此旅游。
旅游調(diào)查報告8
白茶村位于白鹿鎮(zhèn)東北部,四面環(huán)山,幅員面積9.9平方公里,距鎮(zhèn)政府7公里,距彭州市47公里。轄10個村民小組,全村共有人口268戶817人,其中黨員46名,全村無支柱產(chǎn)業(yè)、無集體經(jīng)濟,經(jīng)濟發(fā)展以種植三木藥材為主,收益比較單一,沒有形成農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),近年來受黃連根腐病和市場價格影響,村民收入急劇下滑。同時, 交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施落后,農(nóng)民生產(chǎn)生活條件較差。全村共有勞動人口490人,大部分外出務(wù)工,因病因殘因?qū)W致貧的相對貧困戶29戶58人,其中低保戶13戶19人,五保戶7人,精準(zhǔn)扶貧戶9戶32人。2016年2月,白茶村被確定為成都市第三輪第二批貧困村。按照白茶村扶貧開發(fā)規(guī)劃,白茶村定位為:融入白鹿鎮(zhèn)旅游體系,以白茶產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、同時帶動鄉(xiāng)村旅游,農(nóng)旅融合、扶優(yōu)并進(jìn)的幸福美麗新村。
白茶村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)優(yōu)勢凸顯的以下7個方面:
一、 緊緊依靠白鹿旅游優(yōu)勢、白茶村第二旅游點潛力大
白鹿旅游經(jīng)過多年積累已經(jīng)很成熟,也很成功了,游客數(shù)量逐年增多。我們要緊緊依靠白鹿鎮(zhèn)白鹿旅游的發(fā)展平臺,借助白茶村精準(zhǔn)扶貧村的幫扶發(fā)展契機,發(fā)展白茶村的生態(tài)旅游業(yè)。由于白鹿鎮(zhèn)的地理地勢和交通原因,白鹿法式風(fēng)情小鎮(zhèn)的旅游接待急待拓展旅游空間、為了充分利用好白鹿鎮(zhèn)白茶村的自然資源和人文資源,縱深發(fā)展白鹿旅游和解決交通難等問題迫在眉睫,白茶村結(jié)合精準(zhǔn)扶貧任務(wù),圍繞這兩大問題開展村的工作,開發(fā)利用白茶村這塊旅游處女地。已修建了一條9公里長,8米寬的旅游環(huán)線,環(huán)線的起點連接什邡市,終點連接彭州市龍門山鎮(zhèn)。在與什邡的國有林邊界上,計劃修建青山綠水游步道,把白茶文化自然景點和天然氧吧有機相容相接,通過白茶村全體村民的努力發(fā)展,未來的白茶村一定會是白鹿的第二旅游景點,游客在游玩風(fēng)情小鎮(zhèn)之后,沿途經(jīng)白鹿書院,來到白茶村這個觀光避暑度假勝地,住宿吃飯休閑消費,F(xiàn)發(fā)展了一家竹云香民宿,以品茶和體驗農(nóng)耕生活為主要內(nèi)容,已開始營業(yè)。
二、 生態(tài)資源豐富、環(huán)境優(yōu)美
白茶村平均海拔1000-2000米以上,年平均氣溫14℃,氣候宜人,屬于夏季避暑勝地,冬季雪景迷人。耕地面積2437畝,林地面積12218畝,森林覆蓋率達(dá)百分之八十五,森林茂密,動植物資源豐富,無任何污染,有天然氧吧的美譽。
三、 白茶種植歷史悠久、優(yōu)勢明顯
白茶種植為白茶村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。土壤中富含白茶生長所需的各種營養(yǎng),生產(chǎn)的茶葉品質(zhì)良好,種植歷史悠久遠(yuǎn)近有名,發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的環(huán)境可謂得天獨厚。目前,白茶村白茶種植基礎(chǔ)優(yōu)良,避開了村莊同質(zhì)競爭;白茶不僅茶文化豐富,而且白茶對人體好處較多,有助于降血糖 血壓 幫助睡眠,長期飲用,還能幫助延年益壽。市場推廣潛力大;白茶經(jīng)過包裝、精細(xì)化生產(chǎn),產(chǎn)品價值較高;打造觀光茶園,建立農(nóng)耕生活體驗區(qū),讓一三產(chǎn)業(yè)良好互動。
白茶村白茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)概括為“一廊三區(qū)”。一廊:白茶種植產(chǎn)業(yè)廊(結(jié)合正在修建的穿過幾乎整個白茶村的`旅游環(huán)線龍白路進(jìn)行布置,沿線設(shè)置以茶為特色民宿接待點,形成一條鄉(xiāng)村氣息濃郁的特色鄉(xiāng)村生態(tài)景觀廊道)。三區(qū):恬靜白茶產(chǎn)業(yè)區(qū)(大白巖和小白巖為分界線,依托現(xiàn)有三顆百年老白茶樹,結(jié)合神鹿養(yǎng)殖,逐步形成規(guī)模化的白茶觀光體驗園及神鹿養(yǎng)生觀光園)、安適白茶產(chǎn)業(yè)區(qū)(打造“茶家樂”品牌,帶動全村茶文化發(fā)展,結(jié)合民宿接待及冷水魚垂釣,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游)、活力白茶產(chǎn)業(yè)區(qū)(以休閑活動為主,在該片設(shè)置茶莊餐廳及民俗接待,根據(jù)背篼鵝的特色,打造白茶背篼鵝品牌)
四、 特有景點多、可塑造性強
白茶村有紅軍碉堡遺址、具有神秘色彩的子午蓮池、百年老白茶樹,此三處景點可通過修建沿山游步道,將景點串聯(lián),打造游客休憩玩賞之處。除此之外,白茶觀光體驗園(正在建設(shè)當(dāng)中)、蘆葦生態(tài)濕地、冷水魚養(yǎng)殖觀光、小灣河滴水瀑布、神鹿苑、游水觀光體驗、露天營地等自然景觀都可以通過設(shè)計打造,作為白茶村旅游業(yè)的特色景點。
五、 村支兩委班子戰(zhàn)斗力強、群眾熱情高漲
白茶村村支兩委團結(jié)互助,心往一處想、力往一處使,戰(zhàn)斗力強,工作扎實,白茶村各項工作得以有序推進(jìn),群眾相當(dāng)信任和擁護(hù)這一屆班子。當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)淳樸、村民勤勞樸實,積極配合和支持村兩委的工作,為了帶領(lǐng)村民圍繞旅游發(fā)展,帶領(lǐng)大家脫貧致富。村支部書記帶頭出租房屋,引進(jìn)投資商改裝房屋,打造民宿接待,在良好效果的影響下,鄉(xiāng)親們熱情高漲、脫貧致富意愿強烈。
六、 白茶村交通瓶頸將被打破、優(yōu)勢驟現(xiàn)
白茶村是連接白鹿鎮(zhèn)跟什邡市、龍門山鎮(zhèn)的樞紐(過渡段),區(qū)位優(yōu)勢明顯。正在修建的白山路,穿過白茶村9個組,待硬化完成后,白茶村交通劣勢轉(zhuǎn)為交通優(yōu)勢,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)可謂是如虎添翼。
旅游調(diào)查報告9
引言
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分,有著一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學(xué)生旅游熱。并且隨著大學(xué)生生活水平的不斷提高以及消費觀念的轉(zhuǎn)變,大學(xué)生成為旅游消費市場一個不可忽視的消費群體。為了了解湖南商學(xué)院在校大學(xué)生的旅游消費現(xiàn)狀及前景,我們小組決定對湖南商學(xué)院進(jìn)行市場調(diào)查。從而了解大學(xué)生的旅游消費情況和對待旅游的態(tài)度。本次調(diào)查采用隨機抽樣走訪調(diào)查方式,共分發(fā)171份問卷,收回有效問卷171份。
一、調(diào)查背景
隨著人們生活水平的提高,旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關(guān),旅游業(yè)正逐漸成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的增長與經(jīng)濟增長密不可分,旅游業(yè)顯著的經(jīng)濟地位與解決就業(yè)的作用已為各國政府所重視,各國均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟發(fā)張戰(zhàn)略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國近年來各高校實行的擴招政策,使大學(xué)生消費群體成為不可忽視的市場經(jīng)濟活躍因素,因此,大學(xué)生的旅游消費前景是相當(dāng)廣闊的。所以我們組開展了這次以大學(xué)生旅游消費狀況為主題的市場調(diào)查。
二、受訪者組成
在171名調(diào)查對象中,男生79人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生92人,占總?cè)藬?shù)的54%。其中大一占32%,大二占57%,大三占11%。
三、調(diào)查結(jié)果分析與建議
正所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,經(jīng)過幾天緊張的調(diào)查實踐,我們隊大學(xué)生旅游消費的情況有了進(jìn)一步的了解,通過對問卷的統(tǒng)計分析、資料整理,我們總結(jié)出了大學(xué)生旅游消費情況的一系列問題,反映了大學(xué)生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據(jù)具體的調(diào)查項目總結(jié)出的結(jié)論及調(diào)查過程中各種狀況的建議。
1、湖南商學(xué)院大學(xué)生旅游消費基本情況分析
(1)影響大學(xué)生旅游的最主要原因是資金不足,有接近60%的大學(xué)生認(rèn)為這是阻礙他們出游的最大因素。通過此次問卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn),雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高,但出游率低。很顯然大學(xué)生的經(jīng)濟支付能力低,他們的生活費主要還是由其父母提供,大部分大學(xué)生沒有足夠的金錢支付旅游的費用。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,有旅游的滿腔熱情,卻得正視現(xiàn)實面對的問題。從調(diào)查大學(xué)生旅游消費支出的結(jié)果發(fā)現(xiàn),29.24%的學(xué)生選擇消費在500元以下;28.07%的同學(xué)選擇的是500—1000元;另有29.24%的學(xué)生選擇在1000-3000之間;13.45%的同學(xué)則愿意花費3000元以上的旅游費用?傻贸鏊麄兺獬雎糜蔚馁M用相對于有收入的工薪族普遍偏低,年旅游消費超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低,而前三者波動不大。
(2)影響大學(xué)生旅游的另一個主要因素是假期的長短。在校學(xué)習(xí)期間,大學(xué)生只能選擇周末和小長假出游。對于出游的次數(shù)相對集中在一定范圍內(nèi),從我們的有效調(diào)查問卷中得出,一年1-2次出游的占到62.57%,一年內(nèi)不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數(shù)比例基本持平,各為18.71%、16.96%,5次以上的所占比重很小占1.75%。大學(xué)生基本上是每年外出旅游0-5次,且以1-2次居多。
(3)大學(xué)生更傾向于自助游。根據(jù)問卷回收情況來看,大學(xué)生選擇自助游的比例高達(dá)81.87%。由此可見,大學(xué)生更趨向于冒險和自由,不喜歡旅游團隊的束縛;其次,旅游團隊團費較高,作為大學(xué)生經(jīng)濟條件雖然較為寬松,但大部分還是無法負(fù)擔(dān)高額的旅行社費用;再者,大學(xué)生更趨向于購買旅游產(chǎn)品而不是將高價花在支付旅游團或?qū)в紊砩,所以,出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調(diào)查分析的數(shù)據(jù)中還表明了64.91%的大學(xué)生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,與家人一起出游也占一定比例24.56%,一人游相對較少由上表用統(tǒng)計方法可以計算得出平均數(shù)x=127. 49%+072. 51%=27. 49%, 標(biāo)準(zhǔn)差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結(jié)伴同行的成數(shù)遠(yuǎn)小于不愿意的平均數(shù),由標(biāo)準(zhǔn)差可知其波動較弱。因此大學(xué)生大多數(shù)是不愿意同陌生人出游的。
2、大學(xué)生旅游的特點。從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學(xué)生旅游呈現(xiàn)以下特點:
(1)大學(xué)生旅游的獨立自主性。大多數(shù)人的旅游時間安排很隨意,喜歡自定義路線,喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團出游,而最關(guān)注的旅途因素是景點的吸引力而不是其他方面,充分表明現(xiàn)在的大學(xué)生渴望獨立自主崇尚自由的特色。
(2)大學(xué)生旅游的局限性。經(jīng)濟負(fù)擔(dān)是限制大學(xué)生旅游的一大因素,旅游中的高消費并不是每個普通大學(xué)生都可以承受的。而大學(xué)生尚未有獨立的經(jīng)濟能力,大多數(shù)旅游費用是從生活費節(jié)省或直接由父母贊助。從結(jié)果中看出,出游距離大部分限制在省內(nèi),每年出游次數(shù)也較少,理想消費小于現(xiàn)實消費,也證明了這一點。
(3)大學(xué)生旅游的目的性。體驗生活和開闊眼界是當(dāng)今大學(xué)生希望通過旅游得到的收獲。這也是習(xí)慣了城市節(jié)奏的現(xiàn)代人想通過旅游回歸自然,感受大自然魅力的原因。并且大學(xué)生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景區(qū)類為主。
(4)大學(xué)生旅游市場的可行性是比較高的?偟膩碚f,大學(xué)生旅游動機強烈,閑暇時間相對較多,大學(xué)生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開拓大學(xué)生市場增添了可行性。
3、對開拓大學(xué)生旅游市場調(diào)查情況的建議
(1)薄利多銷。旅游價格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學(xué)生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是大學(xué)生的`旅游費用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素,對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學(xué)生的價格承受力,才能取得價格優(yōu)勢,激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟效益。
(2)機動靈活,誠信為本。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。
(3)推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學(xué)生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。
(4)采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
四、結(jié)論
通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的大學(xué)生課外生活主要是兼職和學(xué)習(xí),而不是外出旅游。但是,他們對外出旅游的態(tài)度是積極的,只是受經(jīng)濟壓力,時間精力和環(huán)境等各方面因素的限制,不過我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!
附件
關(guān)于大學(xué)生旅游情況的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué),你好!
我們是XX商學(xué)院工商管理學(xué)院物流管理專業(yè)20xx級的學(xué)生。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生旅游情況特征,我們就大學(xué)生旅游方面一系列相關(guān)問題特組織此次調(diào)查,希望能得到你的支持與協(xié)助。本次調(diào)查不用填寫姓名,你只需根據(jù)自己的實際情況,在每個問題所給出的答案中選擇一個你心目中的的答案。衷心感謝你的支持與協(xié)助。
1、作為一名大學(xué)生,您一年旅游的次數(shù)是多少? *
A 、0次 B 、1-2 C 、3-5 D 、5-10 E 、10次以上
2、您一年中用于旅游的費用 *
A 、0-500 B 、500-1000
C 、1000-3000 D 、3000以上
3、您更傾向于的旅游方式是 *
A 跟團 B 自助游
4、您平時選擇結(jié)伴的人員 *
A 父母 B 同學(xué) C 自己一人
5、您是否愿意在旅游時與陌生人結(jié)伴同行 *
A 愿意 B 不愿意
6、影響您旅游的因素是 * [多選題]
A 預(yù)算 B 準(zhǔn)備時間
C 旅游地點信息 D 安全性
7、您決定出游前會通過哪些方式來搜集旅游信息? * [多選題]
A 親朋好友介紹 B 到旅行社咨詢或看宣傳手冊
C 通過電視廣告、旅游節(jié)目 D 去圖書館查找旅游書籍或者指南
E 通過互聯(lián)網(wǎng) F 其他方式式
8、您在選擇旅游地點的時候時,你注重旅游地點哪些方面的信息? * [多選題]
A 交通方面 B 目的地的天氣
C 目的地的住宿 D 目的地的景區(qū)景點
E 目的地的美食 F 目的地的娛樂設(shè)施
G 目的地的特產(chǎn)、商品 H 其他
9、 您最喜歡去的旅游地方是哪個類型 *
A 逛街購物 B 游樂活動
C 名勝古跡 D 園林景區(qū)
E 海濱沙灘 F 風(fēng)土人情
G 探險 H 其他
10、您對旅游價格的態(tài)度是 *
A 在意,總選擇價格最低的 B 不關(guān)心,價格沒有問題
旅游調(diào)查報告10
日本來華旅游人數(shù)的增長
20xx年日本出境游主要國家、地區(qū)的增長比率
一、日本來華旅游的特點
從日本游客來華旅游的目的看,回答觀光旅游的占8成,回答美食、購物的均為4成左右,其次是度假,占3成,商務(wù)出差的接近3成。
來華旅游目的
與此相關(guān)聯(lián),在日本出境游游客中,男女比例接近1:1,但在來華游客中,男女比例為6:4,男性多于女性。
日本來華游客與海外游客的性別比較
從年齡來看,在有過來華旅游經(jīng)驗的人中,45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上,較日本出境游客的平均值來說,來華游客中中老年的比例偏高。
日本來華游客的年齡構(gòu)成
從以上分析看,日本來華游客中男性和中老年人偏多,來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看,休閑度假旅游所占比例越來越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見,日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
二、來華旅游的概況
1.來華旅游的方式
從本次調(diào)查看,日本來華旅游的方式,以選擇自由行的最多,超過半數(shù);其次是全包價旅行團。通常來說,高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行,而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團旅游。其中,男性選擇自由行的比例明顯高于女性,女性更偏好全包價旅游團。
來華旅游方式
2.在華游覽的城市數(shù)量
接近60%的日本游客到中國旅游會選擇走訪2至3個城市,但也有三分之一的人只到1個城市。
來華旅游的城市數(shù)量
3.逗留時間
關(guān)于旅游期間在華逗留時間,3-5天為最多,占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來華旅游的逗留時間
4.在華旅游花費
在華旅游花費
三、對來華旅游滿意度:得分為76分
在旅游滿意度方面,對于最近一次來中國旅游體驗的`回答,絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評價。如果以50分為基線,將比較滿意+滿意視為高評價,將不太滿意和不滿意視為低評價,則旅游住宿、整體體驗、旅游景點、旅游餐飲四項明顯是高評價,而旅游交通、購物體驗、旅行社服務(wù)、旅游娛樂和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評價。而對中國旅游整體體驗明確表示滿意的為66.7%,按照百分制換算的話,得分為76分。
對中國旅游的滿意度評價
其中,女性對旅游景點、旅游信息和整體體驗的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對中國旅游的整體體驗滿意度高于其他年齡段的人群。
旅游調(diào)查報告11
旅游業(yè)是一項綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、涉及面廣的經(jīng)濟文化產(chǎn)業(yè)。為推進(jìn)巴彥淖爾市烏拉特后旗全域旅游又好又快發(fā)展,及時掌握群眾對烏拉特后旗旅游資源認(rèn)知度以及吸收好的意見和建議,全面培育烏拉特后旗旅游業(yè)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的新型支柱產(chǎn)業(yè)。烏拉特后旗旅游服務(wù)中心委托巴彥淖爾市社情民意調(diào)查中心于近期開展了《巴彥淖爾市烏拉特后旗旅游資源問卷》調(diào)查。
一、調(diào)查結(jié)果
。ㄒ唬┳灾纬蔀槿藗兂鲩T旅游最常用的方式
調(diào)查結(jié)果顯示:77.90%的受訪者表示出門最常用的旅游方式是自助游;21.90%的受訪者表示出門最常用的旅游方式是旅行社;0.20%的受訪者表示使用其他方式出門旅游。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項 | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
其他 | 0% | 1.87% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
自助游 | 78.85% | 70.09% | 73.68% | 80% | 79.37% | 83.93% | 77.19% |
旅行社 | 21.15% | 28.04% | 26.32% | 20% | 20.63% | 16.07% | 22.81% |
(二)多數(shù)人表示旅游時印象最深刻的是美麗風(fēng)景和美味小吃
調(diào)查結(jié)果顯示:32.77%的受訪者表示旅游時印象最深刻的是美麗風(fēng)景;16.82%的受訪者表示印象最深刻的是風(fēng)土人情;16.38%的受訪者表示印象最深刻的是民俗文化;18.24%的受訪者表示印象最深刻的是美味小吃;15.18%的受訪者表示印象最深刻的是舒適環(huán)境;0.60%的受訪者表示印象最深刻的是其他方面。
(三)近八成出游者獲取旅游信息主要通過周圍人介紹和網(wǎng)絡(luò)獲取
調(diào)查結(jié)果顯示:35.23%的受訪者表示主要通過網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息;3.45%的受訪者表示主要通過報刊獲取旅游信息;6.98%的受訪者表示主要通過電視節(jié)目獲取旅游信息;8.99%的受訪者表示主要通過旅行社獲取旅游信息;43.74%的受訪者表示主要通過周圍人介紹獲取旅游信息;1.61%的受訪者表示主要通過其他方式獲取旅游信息。
。ㄋ模┪宄梢陨系氖茉L者到烏拉特后旗旅游過
調(diào)查結(jié)果顯示:53.20%的受訪者表示到烏拉特后旗旅游過;41.90%的受訪者表示沒有到烏拉特后旗旅游過;4.90%的受訪者表示計劃想去烏拉特后旗旅游。
。ㄎ澹╆柹缴鷳B(tài)景區(qū)和那達(dá)慕會場成為旅游者的首選
調(diào)查結(jié)果顯示:8.34%的受訪者表示去過匈奴城景區(qū);2.31%的受訪者表示去過寶日汗圖度假村;4.11%的受訪者表示去過潮格溫都爾敖包;7.15%的受訪者表示去過怪石林;2.96%的受訪者表示去過獲青線(豹子溝);2.50%的受訪者表示去過將軍谷;6.57%的受訪者表示去過高闕塞;6.54%的受訪者表示去過巴音善岱廟(獲各琦蘇木);3.84%的受訪者表示去過善達(dá)古廟(烏蓋蘇木);10.69的受訪者表示去過陽山生態(tài)景區(qū)(陽山大佛);11.23%的受訪者表示去過那達(dá)慕會場;7.00%的受訪者表示去過烏拉特博物館;6.27%的受訪者表示去過石博城;2.50%的受訪者表示去過后旗的其他地方。
。┌顺梢陨系氖茉L者認(rèn)為烏拉特后旗旅游消費總體合理
調(diào)查結(jié)果顯示:47.74%的受訪者表示烏拉特后旗旅游消費合理;38.16%的受訪者表示基本合理;2.07%的受訪者表示不合理;12.03%的受訪者表示不清楚。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項 | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
合理 | 48.76% | 41.18% | 38.10% | 36.59% | 59.26% | 50.94% | 49.32% |
基本合理 | 37.81% | 44.12% | 38.10% | 36.59% | 29.63% | 39.62% | 39.73% |
不合理 | 2.12% | 0% | 0% | 0% | 0% | 5.66% | 2.74% |
不清楚 | 11.31% | 14.71% | 23.81% | 26.83% | 11.11% | 3.77% | 8.22% |
。ㄆ撸┚懦梢陨鲜茉L者對烏拉特后旗旅游基礎(chǔ)設(shè)施感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示:56.95%的受訪者表示對烏拉特后旗整體旅游設(shè)施感到滿意;35.90%的受訪者表示基本滿意;3.20%的受訪者表示不滿意;3.95%的受訪者表示不清楚。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項 | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
滿意 | 53.36% | 61.76% | 66.67% | 58.54% | 70.37% | 54.72% | 61.64% |
基本滿意 | 39.22% | 29.41% | 23.81% | 26.83% | 29.63% | 35.85% | 36.99% |
不滿意 | 3.18% | 0% | 0% | 4.88% | 0% | 9.43% | 1.37% |
不了解 | 4.24% | 8.82% | 9.52% | 9.76% | 0% | 0% | 0% |
(八)八成以上的受訪者對烏拉特后旗住宿條件總體上感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示:54.89%的受訪者對烏拉特后旗住宿條件表示滿意;26.88%的受訪者表示基本滿意;5.64%的受訪者表示不滿意;12.59%的受訪者表示不了解。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項 | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
滿意 | 47.70% | 67.65% | 66.67% | 51.22% | 77.78% | 71.70% | 54.79% |
基本滿意 | 30.39% | 29.41% | 19.05% | 31.71% | 11.11% | 18.87% | 23.29% |
不滿意 | 7.42% | 0% | 4.76% | 4.88% | 3.70% | 7.55% | 1.37% |
不了解 | 14.49% | 2.94% | 9.52% | 12.20% | 7.41% | 1.89% | 20.55% |
。ň牛┚懦梢陨系氖茉L者對烏拉特后旗的特色飲食總體上感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示:77.44%的受訪者對烏拉特后旗的特色飲食表示滿意;19.36%的受訪者表示基本滿意;1.32%的受訪者表示不滿意;1.88%的受訪者表示不了解。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項 | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
滿意 | 76.33% | 73.53% | 76.19% | 73.17% | 81.48% | 86.79% | 78.08% |
基本滿意 | 20.49% | 23.53% | 23.81% | 19.51% | 18.52% | 11.32% | 17.81% |
不滿意 | 1.41% | 0% | 0% | 0% | 0% | 1.89% | 2.74% |
不了解 | 1.77% | 2.94% | 0% | 7.32% | 0% | 0% | 1.37% |
。ㄊ┎菰L(fēng)情成為烏拉特后旗最具吸引力的旅游資源
調(diào)查結(jié)果顯示:27.52%的受訪者表示最具吸引力的'旅游資源是草原風(fēng)情;16.48%的受訪者表示烏拉特后旗最具吸引力的旅游資源是戈壁大漠風(fēng)光;11.94%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是民俗文化;13.89%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是歷史文化遺產(chǎn);5.64%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是宗教文化;8.64%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是運動休閑;13.59%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是飲食文化;0.95%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是其他方面;1.35%的受訪者表示不清楚。
。ㄊ唬┙某傻氖茉L者表示最想體驗蒙古族生活
調(diào)查結(jié)果顯示:38.30%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗烏拉特后旗蒙古族生活;23.30%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗戶外運動(汽車越野、徒步);14.97%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗民俗互動;7.10%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗宗教活動;12.33%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品;2.23%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗其他方面;0.77%的受訪者表示不清楚。
。ㄊ25.10%的受訪者認(rèn)為烏拉特后旗旅游資源最需要改善的是對外宣傳力度
調(diào)查結(jié)果顯示:21.53%的受訪者表示烏拉特后旗旅游資源最需要改善的是旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);11.08%的受訪者表示最需要改善的是旅游體驗項目;25.10%的受訪者表示最需要改善的是對外宣傳力度;11.97%的受訪者表示最需要改善的是旅游氛圍的營造;22.80%的受訪者表示最需要改善的是景點的特色化;1.59%的受訪者表示最需要改善的是其他方面;5.92%的受訪者表示不清楚。
二、建議
。ㄒ唬┘涌炻糜位A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大旅游投入力度,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱是烏拉特后旗旅游業(yè)的不足之處。因此,加強景區(qū)道路、步行道、停車場、廁所、供水、應(yīng)急救援、游客信息服務(wù)以及垃圾污水處理、安全消防等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成為當(dāng)前發(fā)展旅游業(yè)的首要問題;另外,圍繞重點旅游區(qū)和旅游線路,進(jìn)一步完善游客咨詢、標(biāo)識標(biāo)牌等公共服務(wù)設(shè)施,打通全旗各交通干線與景區(qū)連接的快速通道,并加快自駕游宿營地和房車營地建設(shè)。
。ǘ┘哟舐糜螛I(yè)宣傳力度。設(shè)立專項宣傳資金,加大宣傳推介。一是要加大旅游宣傳力度,拓寬宣傳渠道。加強網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、平面媒體的宣傳力度,與旅游網(wǎng)及其他網(wǎng)站等媒體的合作,在公共頻道、電視臺、巴市公交車等媒體開設(shè)后旗景區(qū)天氣預(yù)報欄目,在地方頻道投放關(guān)于后旗旅游的宣傳廣告;在旅游雜志進(jìn)行篇幅宣傳;組建旅游門戶網(wǎng);利用移動短信等宣傳平臺向全區(qū)移動用戶發(fā)布特色旅游短信。二是要加大戶外廣告宣傳。在我市及各大廣場以及步行街入口處,在全區(qū)重點旅游沿線、周邊各省區(qū)高速公路出入口、機場等處設(shè)立地區(qū)特色旅游宣傳廣告;在公交車內(nèi)外設(shè)立車體宣傳廣告。三是參與推介活動宣傳。多參加國內(nèi)旅游交易會、旅游文化宣傳周等大型宣傳活動,期間發(fā)放畫冊、折頁等宣傳品;可與區(qū)內(nèi)外旅行社簽訂旅游合作協(xié)議。依托后旗豐富的旅游資源和主題形象,及時征集確定和更新旅游形象宣傳口號和標(biāo)識,提升后旗的知名度和美譽度。
。ㄈ┘訌娐糜误w驗項目的開發(fā)。首先要突出后旗的特色和草原,使游客在體驗后旗風(fēng)情感染力的同時親歷大自然,擁抱大草原。二是要加強特色旅游項目的參與性。27.52%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是草原風(fēng)情;38.30%受訪者表示最想?yún)⑴c的是體驗蒙古族生活。因此要創(chuàng)新旅游活動方式,增加與設(shè)立體驗游項目,豐富文化娛樂內(nèi)容。三是深入挖掘民族的文化內(nèi)涵。弘揚傳統(tǒng),深入挖掘有內(nèi)涵、有影響力、有特色的地方文化精粹,并將其融入旅游項目、旅游產(chǎn)品、旅游宣傳之中,推動旅游產(chǎn)業(yè)向高端發(fā)展。
旅游調(diào)查報告12
今年“五一節(jié)”小長假期間,在全區(qū)各級各部門的配合下,旅游市場秩序總體良好,沒有發(fā)生旅游安全事故和投訴,假日旅游安全有序,游客和旅游收入快速增長。
一、基本信息
(一)旅游接待的基本情況。匯總各地上報的數(shù)據(jù)!拔逡还(jié)”經(jīng)過三天的小長假,預(yù)計全區(qū)接待游客42。5萬人次,同比增長131%;旅游總收入達(dá)到7800萬元,同比增長96%。
。ǘ┞糜尉包c(點)的接待情況。據(jù)全區(qū)監(jiān)測的11個景區(qū)(點)統(tǒng)計,有8個景區(qū)接待游客3萬余人次。其中,胡明濕地公園接待游客3。82萬人次,杜亮森林公園接待游客7。7萬人次,鳳池公園接待游客4。35萬人次,兒童公園接待游客3。25萬人次,白河公園接待游客4。86萬人次,九菜坪接待游客5。85萬人次,三線博物館接待游客4。1萬人次,月照健康谷接待游客3。2萬人次。
。ㄈ┞糜物埖甑慕哟闆r。納入監(jiān)測的16家旅游酒店平均入住率為46%。其中,六盤水時代假日酒店(四星級)入住率為40%,六盤水鳳凰祥林酒店(四星級)入住率為43%,金三角酒店(三星級)入住率為39%,其他非星級酒店入住率為62%。
二、主要特點
(一)精心安排,假日旅游安全、文明、有序。4月28日,區(qū)委書記張濤對小型假日旅游的安全、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游接待、引導(dǎo)游客文明旅游、城市管理、道路交通等方面提出了工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)對五一期間的.旅游工作進(jìn)行了專項安排。為中山區(qū)“五一節(jié)”期間安排了相關(guān)工作,成立了以區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊到相關(guān)景區(qū)進(jìn)行旅游考察和指導(dǎo)。5月1日—3日,區(qū)委書記張濤赴榆次坪風(fēng)景區(qū)、胡明濕地公園進(jìn)行景區(qū)工作調(diào)研,征求游客意見,研究中山旅游景區(qū)建設(shè);區(qū)政府負(fù)責(zé)人王蕓、區(qū)政府副區(qū)長宋、、王到九寨坪、森林公園、三線博物館、月照養(yǎng)生谷、大河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游園調(diào)研。節(jié)假日期間,全區(qū)旅游相關(guān)部門進(jìn)一步加大工作力度,在交通暢通、環(huán)境改善、社會秩序、文明管理等方面取得了良好效果。相關(guān)單位嚴(yán)格遵守節(jié)假日值班制度;所有旅游服務(wù)接待單位和旅游專業(yè)人員充分保證并提供良好的服務(wù),以確保“五一節(jié)”假日旅游安全文明有序,假日旅游工作順利高效。
。ǘ┞糜畏諊訚夂瘢l(xiāng)村休閑旅游和農(nóng)家樂成為熱點。隨著九菜坪、月照養(yǎng)生谷、胡明濕地等景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善,接待能力的不斷提高和宣傳力度的加強,中山旅游的知名度不斷提高。從貴陽、重慶、四川、云南到中山區(qū)的游客數(shù)量正在增加。有4905多名城外游客來到中山,其中包括8名來自烏克蘭的外國游客!拔逡还(jié)”期間,全區(qū)圍繞完善景區(qū)接待設(shè)施、提升旅游文化內(nèi)涵、增加旅游體驗活動,開展了九菜坪露營大會、月照健康谷體驗農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村采摘體驗活動,并在三線建設(shè)博物館、月照健康谷等地開展了弘揚三線精神、助推杜亮旅游業(yè)績等活動,展現(xiàn)新形象、彰顯新魅力,吸引眾多游客入住、坐下、靜下心來。這些精彩的活動豐富了假日旅游市場。
(3)省市媒體關(guān)注度提高!拔逡还(jié)”期間,省市新聞媒體密切關(guān)注這一領(lǐng)域“五一節(jié)”小型假日旅游動態(tài),及時、準(zhǔn)確、全面、高密度的宣傳報道,充分營造假日旅游氛圍。5月1日—3日,貴州新聞網(wǎng)、烏蒙新報等省內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)媒體報道并轉(zhuǎn)載中山旅游。
三、存在問題
今年“五一節(jié)”小長假取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙重收獲,但也暴露了其不足。
。ㄒ唬┤狈β糜喂苍O(shè)施。特別是隨著自駕游游客的快速增長和游客的爆炸性涌入,景區(qū)內(nèi)的停車場、公廁和旅游接待難以滿足需求。
(二)旅游市場缺乏活力。各個景區(qū)和景區(qū)的游客流量都在大幅度增加,但是市場活力不足,所以沒有太多的努力將游客和人流轉(zhuǎn)化為旅游收入,也沒有太多的方法將旅游變成當(dāng)?shù)厝嗽黾邮杖搿⒅赂坏氖侄巍?/p>
。ㄈ┚皡^(qū)活動不豐富。大部分景點還是留下來看山,看水,去郊游。游客在景點參加的活動很少。
四、下一步的工作計劃
今年,根據(jù)省旅游工作會議的要求和市旅游委的相關(guān)指示,該區(qū)將以建設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)的旅游休閑目的地城市為目標(biāo),立足全區(qū)旅游特色和優(yōu)勢,確保在項目建設(shè)、服務(wù)功能、市場秩序、旅游營銷和鄉(xiāng)村旅游五個方面取得新突破。力爭旅游總收入比上年增長30%以上。為確保全年各項任務(wù)順利完成,我們應(yīng)重點做好以下工作:
。ㄒ唬┳龊庙攲釉O(shè)計。征求各方意見,結(jié)合國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)的一些意見和各省市旅游業(yè)發(fā)展趨勢,編制《中山區(qū)旅游發(fā)展xx規(guī)劃》。認(rèn)真推進(jìn)旅游專項規(guī)劃編制,重點配合梅花山管委會做好梅花山風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃。
。ǘ┩七M(jìn)項目建設(shè)。充分發(fā)揮部門職能,積極協(xié)助服務(wù)重點旅游相關(guān)項目,力爭梅花山滑雪場、水城古鎮(zhèn)、依仁羅鎮(zhèn)發(fā)展取得新進(jìn)展,力爭將梅花山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)作為中山區(qū)旅游引爆點,真正實現(xiàn)“夏天來到了夏天,冬天來到了滑雪。的目標(biāo)。協(xié)助月照健康谷、大河農(nóng)業(yè)旅游綜合觀光園、九菜坪景區(qū)鄉(xiāng)村旅游環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極爭取上級財政政策支持,使該地區(qū)農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅舍成為精品。
(三)做好旅游景點的宣傳推廣工作。指導(dǎo)并協(xié)助九彩坪景區(qū)、貴州三線建設(shè)博物館申報國家4a級旅游景區(qū),指導(dǎo)水鋼工業(yè)旅游申報國家3a級旅游景區(qū)。
。ㄋ模┤嫣岣哙l(xiāng)村旅游質(zhì)量。引導(dǎo)社會資金發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,引導(dǎo)符合條件的農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂,引導(dǎo)和推廣成熟農(nóng)家樂點爭創(chuàng)各類品牌,力爭達(dá)到40家農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村酒店星級以上水平。
(五)以活動為基礎(chǔ),多方位宣傳中山。利用今年的國際馬拉松賽事、貴陽生態(tài)文明會議六盤水分會等。,我們將重點在活動中植入旅游元素,大力宣傳中山。積極引導(dǎo)景區(qū)做好各種節(jié)慶推廣活動,不斷讓景區(qū)紅起來。創(chuàng)新推出一批旅游節(jié),力爭在九彩坪舉辦大型鄉(xiāng)村旅游節(jié),借助梅花山景區(qū)滑雪場、自行車道等新啟動的旅游項目舉辦大型比賽,提升景區(qū)知名度,不斷豐富該地區(qū)的旅游節(jié)活動。推出中山旅游app和微信平臺,重點是“吃飯、生活、旅行和購買娛樂”中山六要素的宣傳與推廣。
。﹦(chuàng)新旅游營銷機制。針對該地區(qū)旅游推廣資金和人員的不足,本文嘗試建立中山旅游服務(wù)中心,并進(jìn)一步完善;政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運作與現(xiàn)狀;營銷機制,充分有效發(fā)揮政府在營銷中的主導(dǎo)作用和旅游企業(yè)的基礎(chǔ)作用,集中資金做大宣傳和活動,形成宣傳和營銷的合力,重點組織1次以上區(qū)域外旅游促銷活動。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用,推動景區(qū)、酒店、旅行社合作,采取行業(yè)協(xié)同、橫向聯(lián)盟的整合營銷方式,共同拓展客戶。
旅游調(diào)查報告13
每年的暑假對于廣小同學(xué)來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的同學(xué)來說,旅游更是重點中的重點,不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此,我們對學(xué)院四個系的大一,大二乃至大三的近100位同學(xué)作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實習(xí)原因不能填寫),教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補了這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在同學(xué)的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引同學(xué)的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇了三日游,20。8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行,29。2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50。6%的同學(xué)選擇了山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19。4%的人選擇了人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的'體現(xiàn)了家長那份包容之心,有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會,我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南M。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游調(diào)查報告14
(一)出境游市場現(xiàn)狀分析
進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著中國國民經(jīng)濟的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,中國出境旅游市場呈現(xiàn)出旺盛的需求。旅游分為出境旅游以及國內(nèi)旅游。而出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細(xì)分到各目的地,比如歐洲旅游,澳洲旅游,美洲旅游,中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高,更多的人選擇去國外旅游度假,自20xx年,中國成為世界最大的出境旅游市場。20xx—20xx年的中國出境旅游仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下,中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點,各境外旅游機構(gòu)加強了對中國市場的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費熱點,加強國際交流的功能日益明顯,并成為中國對外交流與合作的重要議題。各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有較大發(fā)展,產(chǎn)品細(xì)分更加明顯,服務(wù)質(zhì)量更受關(guān)注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新,新興目的地的強勢登陸均體現(xiàn)出中國出境旅游市場強大的吸引力。
20xx年,中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達(dá)到9.58%,中國出境旅游消費總額達(dá)到1,650億美元,出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達(dá)到11%。中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長,二三線城市出境游市場潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁,每年安排多次出境旅游的占比高達(dá)50.74%;隨著生活水平的提高和收入的增加,中國出境游客旅游熱情逐步提升,在旅游上的投入也較大,41.59% 的游客將生活總支出的20% 以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元,游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升,“私人定制”式的組團旅游、跟著“達(dá)人”去旅游、特種主題旅游,最具市場吸引力;“互聯(lián)網(wǎng)+”對出境旅游的影響日益明顯,調(diào)查顯示,67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定酒店機票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
受國家調(diào)節(jié)機構(gòu)的主動調(diào)控影響,我國國民經(jīng)濟增速平緩,經(jīng)濟運行總體良好,國際經(jīng)濟溫和復(fù)蘇,旅游經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相對有利。受國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)定增長和節(jié)假日的影響,我國國內(nèi)和出境旅游市場需求旺盛,旅游產(chǎn)業(yè)總體景氣水平保持平衡,區(qū)域旅游一體化進(jìn)程加快。20xx年中國旅游市場實現(xiàn)平穩(wěn)增長,外國人入境旅游市場出現(xiàn)回暖,達(dá)到了2636萬人次。增長0.27%;港澳臺通報入境旅游市場降幅明顯收窄,達(dá)1.02億人次,下降0.63%;入境過夜游客5562萬人次,下降0.11%;出境旅游人次首次突破1億人次大關(guān),達(dá)1.07億人次,增長19.49%;國內(nèi)旅游36.11億人次,增長10.67%。全年旅游總收入3.38萬億元,增長14.7%,其中國際旅游收入569億美元,增長10.16%。 隨著簽證國別的擴寬、人民幣匯率的調(diào)整及日益開放的政策,中國公民出境旅游市場規(guī)模不斷擴大。
我國的出境旅游客源主要來自經(jīng)濟發(fā)達(dá)的大城市和東部地區(qū)。20xx年,來自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個省市的旅行社組織的出境旅游人數(shù)占當(dāng)年全國旅行社組織出境旅游總 人數(shù)的72.16%。其中,北京市是我國第一大出境旅游客源地,旅行社組織的出境旅游人數(shù)占全國當(dāng)年出境旅游總?cè)藬?shù)的29.93%,其次是廣東省,占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社組織的出境旅游人數(shù)分別占11.70%、4.31%和4.25%。此外,東北地區(qū)的遼寧、華中地區(qū)的湖北、西南地區(qū)的四川也為較大的出境游客輸出省份。
另外,隨著我國西部地區(qū)開發(fā)進(jìn)程的加快,人們的生活水平得到較大的提高,刺激了當(dāng)?shù)鼐用癯鼍陈糜蔚膭訖C,從而導(dǎo)致我國西部地區(qū)的出境旅游客源以較快的速度增長。
(二)中國出境旅游發(fā)展趨勢
旅游服務(wù)進(jìn)入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)增長,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和在線服務(wù)開始進(jìn)入主流,20xx 年中國在線旅游總收入28,500 億元,占中國旅游總收入的比重約為 7.7%6,旅游消費交易加速從線下向線上轉(zhuǎn)移。旅游經(jīng)營者紛紛加大在線旅游市場中的投入力度,不斷完善自己的各項功能和服務(wù),使在線旅游市場增速超過旅游總收入增速,且比重逐年增長。
旅游方式更加多樣化。從出行方式看,出境自由行快速發(fā)展,所占比例逐漸提高,中國出境旅游市場呈現(xiàn)散客化、一地深度游、高端化等突出趨勢,正在從走馬觀花式的觀光團體游向自由行和深度游轉(zhuǎn)變。 境外旅游條件不斷放寬。目前中國公民旅游目的地國家和地區(qū)達(dá)140個,正式實施開放的旅游目的地達(dá) 110個。20xx年以來,更多目的地國家為了吸引更多的中國游客,不斷簡化中國游客簽證手續(xù),便利的簽證措施將更有利于吸引更多中國游客出境旅游。
出國組團社之間的競爭將從目前的產(chǎn)品競爭逐步向分銷渠道競爭過渡。由于多數(shù)出境旅游者尚不成熟,對旅行社的依賴程度較高,因此,在未來的一個時期內(nèi),旅行社仍將是出境旅游的主要運營渠道。但是,隨著我國出境旅游市場的日漸成熟和信息技術(shù)的不斷更新和完善,企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對顧客、在線營銷等新的出境旅游產(chǎn)品的分銷渠道具有巨大的發(fā)展?jié)摿,并將逐步形成對傳統(tǒng)的以旅行社為主的出境旅游產(chǎn)品分銷渠道的威脅和挑戰(zhàn),并將對中國出境旅游的分銷渠道形式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,三大游市場不斷發(fā)生變化,游客消費傾向發(fā)生變化,中國已進(jìn)入觀光旅游和休閑游共同發(fā)展的時期。旅游消費階梯型增長導(dǎo)致旅游市場呈現(xiàn)多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費階梯性分布的特點越來越明顯,處于不同梯度的游客需求差異逐漸增大,旅游市場顯現(xiàn)出高、中、低、市場協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數(shù)量的角度來看,高、中、低端市場潛在游客數(shù)量逐層增長,呈正金字塔形分布;從消費能力的角度來看,高、中、低端市場旅游消費支出逐層遞減,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場分化發(fā)展的同時,各市場內(nèi)部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級,一些新興業(yè)態(tài)如郵輪旅游、免稅業(yè)、自由行、旅游文化演藝等開始嶄露頭角。
未來20到50 年,將是中國旅游業(yè)發(fā)展的黃金期。國家旅游局將聯(lián)合財政部和金融機構(gòu)、旅游大企業(yè),共同設(shè)立中國旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)基金,聯(lián)合有實力的旅游投資商成立中國旅游投資聯(lián)盟,以通過市場 化的.手段,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強大資本。
(三)中國出境游目的地概況
亞太地區(qū)為主要的旅游目的地
按出境的首站目的地統(tǒng)計,20xx年上半年我國公民赴亞洲旅行的人數(shù)為1310.4萬人次,赴美洲旅行的人數(shù)為36.27萬人次,赴歐洲旅行的人數(shù)為82.04萬人次,赴大洋洲旅行的人次為21.55萬人次。從接待的人數(shù)上看,亞洲顯然是我國公民出境旅行的主要目的地,占全部出境人數(shù)的90.4%。另外,在我國公民出境旅行的前10個目的地國家和地區(qū)中,有8個是亞洲的國家和地區(qū)。這些情況均反映出我國公民出境旅行主要以周邊國家和地區(qū)為主。 從增長率的角度分析,距離我國較遠(yuǎn)的大洋洲和美洲成為我國公民出訪人數(shù)增長最快的地區(qū),而歐洲和亞洲的增長速度較低。一方面,作為我國公民出境旅行的主要目的地,亞洲接待我國出境旅游者的基數(shù)巨大,導(dǎo)致其增長率相對較低。另一方面,隨著我國居民可自由支配收入的增加和余暇時間的延長,更多的旅游者能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程的洲際旅行,從而使美洲、大洋洲等距離我國較遠(yuǎn)的地區(qū)成為更多旅游者出游的首選目的地。
在出境旅游者中,選擇團體旅游方式出游的人占59.4%,選擇自助游方式的人占26.6%。這表明目前大多數(shù)旅游者在出境旅游時選擇團體旅游的方式,即參加旅行社組織的旅游團到境外進(jìn)行旅游活動。造成這種情況的主要原因是我國的旅行社主要經(jīng)營團體出境旅游產(chǎn)品,而自助游產(chǎn)品相對較少。另外,我國的多數(shù)出境旅游者對境外情況不熟悉,旅行經(jīng)驗少、外語水平低等也是導(dǎo)致我國出境旅游以團體旅游為主要出游方式的重要因素。然而,隨著信息技術(shù)應(yīng)用的普及以及人們旅行經(jīng)驗的豐富和外語水平的提高,將會有更多的旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接預(yù)訂境外單項旅游服務(wù)。
(四)中國出境游調(diào)查報告總結(jié)
得益于中國快速增長的經(jīng)濟規(guī)模和居民收入,出境旅游已經(jīng)成為一種風(fēng)氣,越來越多的國民將會走出國門。世界旅游組織預(yù)計未來幾年內(nèi)中國出境旅游將會繼續(xù)保持高增長。隨著我國全面建設(shè)小康社會不斷推進(jìn),中國旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機遇:中國經(jīng)濟持續(xù)快速增長,必將對旅游需求增長發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用;城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長,到20xx年人均GDP將達(dá)3500美元左右甚至更多,這將進(jìn)入世界旅游界公認(rèn)的旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段;國家擴大內(nèi)需的經(jīng)濟發(fā)展方略和加快推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將為旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造新的機遇;中國對外開放的進(jìn)一步擴大,將為我國旅游業(yè)在國際市場和世界舞臺更好地發(fā)揮作用,創(chuàng)造更為有利的條件;中國政通人和,社會安定,將成為世界上最安全的旅游目的地之一;隨著對現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實,將形成巨大的國內(nèi)和國際旅游消費市場。
旅游調(diào)查報告15
一、云南旅游資源的特征
云南素有"彩云之南,萬綠之宗"的美譽。這里山河壯麗,自然風(fēng)光優(yōu)美,擁有北半球最南端終年積雪的高山,茂密蒼茫的原始森林,險峻深邃的峽谷,發(fā)育典型的喀斯特巖溶地貌,使云南成為自然風(fēng)光的博物館,再加上云南眾多的歷史古跡、多姿多彩的民俗風(fēng)情、神秘的宗教文化,更為云南增添了無限魅力。
從云南旅游資源的分布、構(gòu)成、景觀質(zhì)量及特征、開發(fā)程度、社會情況等來看,可將云南旅游資源的特征概括為以下8個方面:
1、多樣性
云南山川秀美,其旅游資源構(gòu)成復(fù)雜多樣、豐富多彩。自然景觀和人文景觀都十分豐富,有寒溫?zé)釒У牧Ⅲw氣候;有雄偉壯麗的山川地貌;有古老悠久的歷史文化遺存及近現(xiàn)代革命歷史紀(jì)念物;還有各具特色的多民族文化;有多種奇異典型的地質(zhì)現(xiàn)象、豐富的礦產(chǎn)礦床及動植物群落;有大量高峰絕壁、急流險灘和洞穴可供攀登、漂流探險;眾多的高原湖泊為水上運動提供了優(yōu)美的場所;還有數(shù)量和品種多樣的礦泉供人閑逸療養(yǎng)。在海拔76.4—6740米的地帶上,巨大的垂直變異的地質(zhì)構(gòu)造,加上特殊的地理位置,使云南幾乎囊括了從海南島到黑龍江中國大地上所有氣候類型和風(fēng)景景觀:既有熱帶雨林景致,又有雪域和草原風(fēng)光,還有北半球緯度最低的雪山冰川,而雄奇壯偉的石林和"三江并流"更是世界上獨一無二的。另外,特殊的區(qū)位,更使云南成為中國大陸聯(lián)結(jié)東南亞,南亞的橋梁,成為中原文化、藏文化、東南亞文化、西方文化的交匯點。形成云南旅游資源組合的多樣性。
2、奇特性
通過云南省眾多的景觀與國內(nèi)外相似或同類景觀比較,得出這樣的結(jié)果:云南省許多地區(qū)地學(xué)景觀都具有奇特性,有的景觀堪稱世界自然奇觀,構(gòu)成旅游資源優(yōu)勢。例如,"三江并流"景觀雄奇壯美;虎跳峽以其雄壯奇險著稱于世,是世界最深的峽谷之一;而昆明石林更以其特殊的高石芽喀斯特地貌景觀而舉世聞名;發(fā)育著現(xiàn)代冰川類型的玉龍雪山是世界上緯度最低的冰川,山上終年積雪,山下四季如春,從山腳河谷地帶到峰頂具備了亞熱帶、溫帶、寒帶的完整的垂直帶自然景觀;素有"東方大峽谷"之稱的怒江大峽谷長310公里,平均深度2000米,比美國科羅拉大峽谷還要深,為世界著名的大峽谷;地處印度與歐亞大陸兩大板塊邊緣的騰沖火山群類型齊全,規(guī)模宏大,保存完整,分布集中,居全國之首;建水燕子洞為特殊的地下喀斯特地貌景觀,是亞洲最大、最壯觀的溶洞之一。
3、地域性
全省旅游資源分布極為廣泛,除昆明、石林、大理、西雙版納等地區(qū)旅游景觀久負(fù)盛名之外,在滇西北、滇中、滇東北、滇西南等廣大地區(qū)旅游資源大量分布,并且有相當(dāng)程度的集中,構(gòu)成景觀區(qū)。全省各地、州、市、縣幾乎都有風(fēng)景名勝區(qū)、點,并各有特色。但是,各類旅游景觀資源的分布卻受一定地域限制,例如滇東、滇西旅游景觀的顯著差別,少數(shù)民族分布的地域性等等。
4、多民族性
云南的民族旅游資源特色鮮明,豐富多樣。全國55個少數(shù)民族,云南有51個,人口超5000人的少數(shù)民族有25個,其中白、哈尼、傣、佤、拉祜、納西、景頗、布朗、阿昌、普米、怒、德昂、獨龍、基諾15個民族為云南特有。各民族在長期的生產(chǎn)、生活中,形成了風(fēng)格各異、類型多樣的民族文化、,風(fēng)谷習(xí)慣、節(jié)日、服飾、村舍建筑,構(gòu)成了云南旅游資源的一大特點和優(yōu)勢。
5、融合性
在全省,不同的地學(xué)景觀與各異的動植景觀、氣象景觀和民族文化、少數(shù)民族風(fēng)情組合,形成風(fēng)格、特色不同的景區(qū),各類景觀相輔相成,互為依托,體現(xiàn)出極高的組合性。具體到某一景區(qū),組合特點較異亦大,便如,西山景觀,便是借得滇池、城市、遠(yuǎn)山景觀襯托出自身的雄奇;而大觀樓更是以亭臺樓閣、潭水、垂柳、遠(yuǎn)山、夕陽和悠久的歷史文化融為一體而顯得古樸、神奇、令游人留連忘返。由此可見,有機的組合使各類景觀旅游資源具有極高的可游性,構(gòu)成群體價值。
6、跨境性
云南與緬甸、老撾、越南三聯(lián)單接壤,邊境線總長4060公里。其中,中緬邊界線云南段長1997公里,中老邊界線云南段長710公里,中越邊界線云南段長1353公里。有出境公路20多條,國家級口岸10多個,省級口岸10個,還有86個邊境或邊民互市點。全省少數(shù)民族中有16個民族跨境而居。云南與東南亞、南亞這種地相接、山相連、水相通、人相往的狀況,形成極大的區(qū)位優(yōu)勢,使云南成為民俗風(fēng)情和邊境旅游的最佳去處,F(xiàn)已開發(fā)形成的旅游線有中越、中老、中緬臨時過境游,昆明國旅在曼谷與泰方合資成立了旅游公司,促進(jìn)了東南亞來滇旅游人數(shù)大幅度增長,充分展示了跨國旅游的潛在性。
7、生態(tài)性
云南省生物旅游景觀極為豐富獨特,素有"植物王國"、"動物王國"、"花卉王國"之美譽,不少動植物類型觀賞價值極高,自然生態(tài)系統(tǒng)保存較好,成為全國國家級自然保護(hù)區(qū)數(shù)量最多的省份,西雙版納熱帶生態(tài)系統(tǒng)原始而典型,被譽?北回歸線上的一顆綠寶石";包含五大展館、6個專題園的昆明世博園更是集各國園林精品、奇花異草于一體的科普生態(tài)旅游勝地;而位于滇西北的香格里拉生態(tài)旅游示范區(qū),充分體現(xiàn)了人與自然和諧相處,"天人合一"的主題,成為云南一大生態(tài)旅游景觀。
8、潛力性
云南省地處祖國西南邊陲,旅游資源豐富,但絕大數(shù)未加以開發(fā)利用?衫煤屯诰虻臐摿很大。例如:位于中甸德欽縣境內(nèi)的梅里雪山,冰峰相連,雪巒綿亙,勢如刀劈劍削,氣勢非凡,到如今仍處于半開發(fā)狀態(tài),其主峰卡格博峰,海拔6740米,為云南最高點,迄今仍是無人登頂?處女峰";位于怒江兩岸的高黎貢山是國家級自然保護(hù)區(qū),蘊藏著豐富的動植物資源,景物雄奇壯觀,是一塊待開發(fā)的處女地;素有"東方多瑙海"之稱的瀾滄江(湄公河)是東南亞一條著名的國際河流,現(xiàn)在處于開發(fā)狀態(tài)。另外,如石寶山、巍寶山、騰沖、滇東北等地,很多舉世奇觀尚未向廣大旅游者展示其風(fēng)姿,處于藏于深山人未智的狀況;而大理、西雙版納等許多已開發(fā)或正在開發(fā)的旅游資源也需要進(jìn)一步進(jìn)行深度開發(fā),不斷補充內(nèi)涵,賦予其新的生命力,充分挖掘出其潛力。
二、云南旅游資源開發(fā)存在的問題
為把旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,云南省委、省政府于1995年作出了把旅游業(yè)發(fā)展成為新興支柱產(chǎn)業(yè)的決策,加快了云南旅游資源的開發(fā)和建設(shè)的步伐。
目前,云南已開發(fā)和建設(shè)了一大批具有地方特色的風(fēng)景旅游區(qū)和旅游服務(wù)設(shè)施,基本上形成了以昆明為中心的三大旅游線路,重點建設(shè)了昆明、麗江、大理、景洪、瑞麗5個重點城市,構(gòu)建了滇中、滇西北、滇西、滇西南、滇東南5大旅游區(qū)。但在云南旅游資源開發(fā)已取得了喜人成績的同時,仍然有大量不容忽視的問題存在。
1、資源總體開發(fā)程度不高
除昆明旅游區(qū)外,外線旅游設(shè)施建設(shè)較差,如東部旅游線以石林、溶洞、高原湖泊為主體,景區(qū)建設(shè)覆蓋面積較大,但旅游路線長,景區(qū)開發(fā)較差,服務(wù)設(shè)施還不配套,景觀資源的開發(fā)較單一,造成資源特色的浪費,開發(fā)缺乏系統(tǒng)性和整體性。
2、行業(yè)管理差
云南旅游資源的開發(fā),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理,各自為政,各行其是,盲目開發(fā)的現(xiàn)象時有發(fā)生。相當(dāng)部分環(huán)境質(zhì)量高、歷史文化價值和藝術(shù)觀賞價值上乘,且具有科學(xué)考察價值的重點旅游資源得不到新的或深層次的開發(fā),利用效率不高。部分地方因行業(yè)管理不當(dāng),造成景觀的破壞和景點的重復(fù)建設(shè),大大損害了云南旅游地的形象。
3、保護(hù)意識差
開發(fā)過程中資源的保護(hù)意識差,對旅游資源的破壞現(xiàn)象仍然存在,人為性破壞和建設(shè)性破壞現(xiàn)象嚴(yán)重。例如:
。1)云南大理古城是我國保護(hù)較好的古城,系國家首批公布的歷史文化名城。在旅游開發(fā)建設(shè)中,片面考慮古城原石板地面不利旅游車行駛,將石板撤毀換為柏油路,與古城風(fēng)貌格格不入,破壞了石城的特色;
。2)石林外圍石柱及部分珍貴地質(zhì)現(xiàn)象在采石活動中遭到破壞;
。3)瀘沽湖四周大規(guī)模采伐活動,嚴(yán)重地破壞了湖區(qū)生態(tài)環(huán)境,加重了水土流失,使湖泊淤積嚴(yán)重,湖邊常有泥石流發(fā)生,影響自然景觀;
。4)中甸地區(qū)部分草旬、沼澤由于人為活動的影響,景觀質(zhì)量降低;
。5)滇池、洱海等優(yōu)質(zhì)景區(qū),受到污染的影響和威脅,陽宗海、異龍湖、星云湖景觀受到人為活動的較嚴(yán)重影響。
4、開發(fā)資金不足
云南旅游資源的開發(fā),資金來源不穩(wěn)定。旅游資源的發(fā)展建設(shè)本身就具有建設(shè)周期長,資金消耗大的特點。而目前云南省旅游開發(fā)的資金基本上由政府劃撥,盡管政府也建立了發(fā)展旅游業(yè)的基金,分年度劃撥,但仍是杯水車薪。因此,有些好的旅游項目因資金問題而擱淺,其開發(fā)速度遠(yuǎn)不能與迅速增長的游客需求相適應(yīng)。另外,由于資金不足,相配套的交通、能源和自身基礎(chǔ)設(shè)施欠帳太多,制約著云南旅游業(yè)的發(fā)展。許多景觀資源,由于地處邊遠(yuǎn)地區(qū),交通設(shè)施落后,可進(jìn)入性差,導(dǎo)致這些頗有價值的'景觀鮮為人知。
5、環(huán)境管理差
許多景區(qū),由于環(huán)境管理差,直接有損于云南旅游形象。雖然各地政府投入一定的人力、物力和財力抓環(huán)境衛(wèi)生,但成效不大。臟、亂、差損害了高質(zhì)量的旅游資源所帶給旅客的美的感受,甚至引起游客本身的反感,造成游客滯留時間較短,極少有回頭率,在游客中口碑不好的現(xiàn)象。
6、宣傳力度不夠
云南諸多的名勝風(fēng)景旅游區(qū),由于宣傳力度不夠,多年來一直鮮為人知,造成旅游資源的極大浪費,整整比其它旅游發(fā)達(dá)地晚發(fā)展十幾年,甚至幾十年。泰國每年要拿出旅游業(yè)收入的30%在全世界對其旅游進(jìn)行宣傳,美國則更多,而云南每年的旅游宣傳資金不到旅游收入的5%。
此外,諸如資源開發(fā)規(guī)劃人才匱乏,地方政府對旅游資源開發(fā)與保護(hù)政策的認(rèn)識不足、各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡等因素也是制約云南旅游資源開發(fā)與旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。
三、對策及建議
針對云南旅游資源的特征及開發(fā)管理中存在的問題,吸取多年來的經(jīng)驗教訓(xùn),提出以下建議,以供參考。
1、轉(zhuǎn)變政府職能,加大開發(fā)力度。
"九五"是云南旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,一定要堅持社會、經(jīng)濟、生態(tài)全面發(fā)展,充分轉(zhuǎn)變政府職能,組織力量對云南省的旅游資源進(jìn)行全面的普查、評價,并在政策上給予一定的傾斜,加大開發(fā)力度,立足于充分發(fā)揮云南自然旅游資源優(yōu)勢和人文旅游源優(yōu)勢及區(qū)位優(yōu)勢,面向東南亞,服務(wù)全國,輻射大西南,以深度開發(fā)為主,重點開發(fā)市場前景廣闊、環(huán)境質(zhì)量好、容量大且能夠滿足游客觀光、享受、訪友、療養(yǎng)、度假、探險、考察等不同的旅游資源。
2、加強法制建設(shè),加大執(zhí)法力度。
制定和完善旅游資源開發(fā)的政策和法規(guī),使云南旅游資源的開發(fā)工作有法可依,對違反法規(guī)的開發(fā)行為和破壞資源的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰,保證資源開發(fā)工作順利進(jìn)行,使云南旅游資源的開發(fā)工作走向正軌。
3、積極倡導(dǎo)生態(tài)旅游,做到資源的保護(hù)性開發(fā)。
積極倡導(dǎo)生態(tài)旅游,使生態(tài)旅游進(jìn)入人們的生活,并逐漸成為一種時尚,做到以旅游帶動資源開發(fā),以資源開發(fā)促進(jìn)旅游發(fā)展,加強對旅游資源的保護(hù),做到資源的保護(hù)性開發(fā)。
4、進(jìn)行全方位、多層次的深度開發(fā)。
加強以自然旅游資源優(yōu)勢為基礎(chǔ)的資源開發(fā)利用,同時注重人文旅游資源的利用和開發(fā),并把二者有機地結(jié)合起來,進(jìn)行全方位、多層次的深度開發(fā),對那些市場潛力大、功能開發(fā)齊全的旅游地積極引導(dǎo),大力扶持,對尚未開發(fā)的旅游資源多渠道進(jìn)行開發(fā),對已開發(fā)的旅游資源應(yīng)不斷完善其功能,增加其深度和內(nèi)涵。
5、廣辟財源、多方集資、落實旅游資源開發(fā)、建設(shè)資金。
云南旅游資源的開發(fā)和建設(shè),必須貫徹利用內(nèi)資和引進(jìn)外資相結(jié)合;國家、地方、部門、集體、個人一起上的方針,動員社會各方面力量,積極爭取國家各種專項建設(shè)資金扶持;建立旅游發(fā)展基金;改善投資環(huán)境,積極引進(jìn)國外資金;以多形式、多渠道地籌集社會資金,廣辟財源,多方集資,解決云南旅游資源開發(fā)資金不足的難題,在西部大開發(fā)中,起到良好的示范作用。
6、堅持旅游資源的永續(xù)利用
開發(fā)云南旅游資源,應(yīng)樹立長遠(yuǎn)觀念,為子孫后代保存珍貴的自然遺產(chǎn)和文化遺產(chǎn),不要只顧及眼前利益,做到旅游資源開發(fā)一項、見效一項、保護(hù)一項,使云南的社會、經(jīng)濟、生態(tài)、環(huán)境健康協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)造一個良好的生存空間和旅游區(qū)域,以首屆昆明國際旅游節(jié)為契機,緊緊抓住西部大開發(fā)的有利之機,實現(xiàn)云南旅游業(yè)的持續(xù)增長和強續(xù)發(fā)展。
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