手機使用調查報告

時間：2023-04-01 17:21:48 其他報告我要投稿

手機使用調查報告通用15篇

　　在日常生活和工作中，越來越多人會去使用報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的手機使用調查報告，歡迎閱讀與收藏。

手機使用調查報告通用15篇

手機使用調查報告1

　　一、大學生購買手機的動機

　　考慮經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：

　　1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：多數(shù)的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有部分的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。

　　3、求方便的購買動機。調查得知絕大部分的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。

　　4、求價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。

　　二、大學生對品牌的概念

　　這也是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？根據我們的`調查，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，調查顯示一共有57％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一，即總人數(shù)的19％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點：第三位是三星，占16％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二�？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機的大學生還表示，下次還選諾基亞。

　　三、大學生對手機價格的敏感程度

　　64%的大學生能接受的價格區(qū)間在1000——20xx元之間，11%的大學生能接受的價格在1000元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價格。以上數(shù)據表示，大學生普遍接受的價格區(qū)間為1000——20xx元。

　　四、大學生手中手機的樣式選擇的標準

　　問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。主要原因是，在同一檔次上，直板機相對要便宜100~300余元，這是影響被調查者購買此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀簡潔，外表美觀，功能實用。作為還沒有收入的大學生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。

　　五、大學生對主流手機功能期望

　　對未來手機功能的期望中，MP4播放功能當之無愧的位列首位，比例為36％。分析被調查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對手機增加游戲功能期望達20%、照明功能為16％、語音撥號占12%。

　　六、其他數(shù)據

　　在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數(shù)同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。80%的同學選擇移動，其中30%的同學開通GPRS。

　　七、結論與建議根據調研的一些主要數(shù)據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征，如下所示：

　　1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。

　　2、在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

　　3、手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。

　　4、品牌手機在大學生手機消費市場中占據有一定的優(yōu)勢。

　　由此可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質與意識的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生屬于純消費群體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力，由于人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發(fā)新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著，實踐證明了手機這一科技產品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會進步而前進。

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　　調查目的：

　　通過調查了解我校在學校同學所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據。

　　調查對象：

　　本次調查的對象是我校所有在學校的學生。

　　調查方法及抽樣方法

　　采用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

　　調查結果分析

　　隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的？在調查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機的人只占總調查人數(shù)的15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調查人數(shù)的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機牌子是諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總人數(shù)的'18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數(shù)的１％�？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

手機使用調查報告3

　　【摘要】：隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，現(xiàn)在的大學生基本上是人手一部智能手機，方便和家里聯(lián)系。手機作為信息傳播新媒介，在大學生生活的各個方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質疑的，但是大學生課堂上使用手機成為一種普遍現(xiàn)象，這對正常的教學秩序產生了沖擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生著一定的影響。

　　關鍵詞：大學生；上課玩手機；調查與分析

　　一、調查目的

　　針對大學生課堂使用手機的'現(xiàn)象普遍，所以要查找大學生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。

　　二、調查時間

　　20xx年4月8日――20xx年4月15日

　　三、調查地點

　　東華理工大學廣蘭校區(qū)

　　四、調查對象

　　對象：東華理工大學的大一、大二的學生，其中男生占42%，女生占58%

　　五、調查方法

　　紙介質問卷調查

　　六、調查人數(shù)

　　100人

　　七、調查內容

　　學生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽課產生影響以及老師對課堂內學生玩手機的態(tài)度和學生是否采取了相應的措施來管理課堂上使用手機等等。

　　八、調查方式

　　在學校校園里和第三教學樓隨機發(fā)放問卷，共發(fā)出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相應的統(tǒng)計方法對其進行了數(shù)據整理和分析。

　　九、調查圖表及分析

　　男女比例

　　1、針對大學生在課堂上的玩手機情況與表現(xiàn)進行分析

　　在現(xiàn)在每個大學生的手里都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學生不聽課，在做最

　　多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對100位在校大學生的調查的一些數(shù)據：

　　擁有自己的手機人數(shù)

　　課堂上玩手機頻率

　　如果你在上課玩手機一般會玩多長時間？

　　從數(shù)據中可以得知，在100位隨機調查的調查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機，有12%的學生近乎整節(jié)課都在玩手機，這個數(shù)據不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續(xù)來看看學生們在各種課程上玩手機的情況：

　　你一般是在什么課上會玩手機？

　　在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專業(yè)課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業(yè)課上玩手機，說明大部分人還是重視專業(yè)課的。

　　2、大學生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析

　　在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關注學生“玩手機”而打斷自己的教學過程，而另一方面，由于學生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學生，又由于學生的學習領悟能力不一，接受能力和思維轉換能力不同，很多學習能力較低的學生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。

手機使用調查報告4

　　隨著生活水平的改善，手機逐漸走進了千家萬戶，作為一種快捷的通信工具，手機的普及率非常的高，現(xiàn)在中學生擁有手機也是一件非常普遍的事情。

　　學生對于性能的選擇是十分多的，但我們也能看出，學生們用手機已經不僅僅滿足與打電話發(fā)短信了，而是把手機當做一種娛樂工具，這種性能不但對學習沒有多大的用處，甚至有不好方面的影響，這并不是家長們買手機的初衷。

　　在本次調查對象中表示手機是家長購買的'占總比的85%，其次是親戚購買的占總比的12%，由此可見，中學生在手機方面的消費主要是依賴于父母。

　　對于新事物接受較快，現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi)、對新興事物接受能力較強，也喜歡追趕市場潮流，對于手機各方面的要求也比較高。32%的學生是要求手機的性能配置能夠高端點，28%的學生是會跟隨潮流選擇手機，26%的學生對手機的品牌是有要求的，會選擇購買自己心儀的手機，只有11%的學生會考慮手機的價位，這可能與不是自己直接支付有關系，一些學生會認為這是父母該考慮的事情。

　　大多數(shù)初中生購買手機的原因是為了與家人、朋友聯(lián)系的占總比例的60%。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數(shù)父母都是持肯定的態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。是因為看見周邊同學買了手機產生攀比現(xiàn)象而購買手機的占總比例的23%，只有12%的學生購買手機是為了學習，方便有時候查閱單純，對于這種購買手機的行為我們是贊同的。還有5%的學生購買手機是因為其他的原因。

　　通過此的調查，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在手機對于學生們來說是很重要的，70%的學生在生活中是需要手機的，16%的人覺得手機對于自己來說是一般的，只有11%的學生是覺得手機是不重要的。

　　現(xiàn)在很多中學生并不是一定需要購買手機，對于手機使用的必要性也不是很大，并不能讓他們對手機產生一種依賴的習慣，影響了他們的健康發(fā)展。

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　　研究結果顯示，睡覺前使用手機，不僅影響睡眠質量，還會引發(fā)頭疼、迷惑、沮喪等不良反應。

　　這一研究由代表眾多手機生產公司的手機制造商論壇贊助，由來自英國卡羅琳研究院、瑞典烏普薩拉大學和美國州立韋恩大學的科學家們共同實施。

　　英國《星期日獨立報》20日援引研究結果說，睡覺前使用手機，能導致人們進入深度睡眠的時間延長，導致深度睡眠的時間縮短，還會影響身體夜間恢復能力。

　　科學家們在18歲至45歲的`35名男性和36名女性中展開實驗，讓一部分人暴露在模擬手機輻射中，另一部分人沒有接觸輻射。實驗結果顯示，前者需要花更長時間進入熟睡，睡眠時間也更少。

　　一半左右的受調查者都感覺，使用手機后“對電波敏感，出現(xiàn)頭疼、認知功能紊亂等癥狀。但這些人不能說明自己是否在實驗中接受了模擬手機輻射。

　　這一研究結果讓手機制造商論壇感到難堪，這一論壇的官員說，研究結果是“非確定性的”。

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　　一、調查目的

　　為了了解當下大學生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調查，以便分析當下大學生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學生消費群體的手機市場發(fā)展情況。

　　二、調查背景

　　隨著科技的發(fā)展和經濟的飛越成長，全國的經濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領域。

　　對于二十一世紀的大學生來說，在這個信息飛躍的時代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見大學生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學生群體而言，大學生手機的使用已經成為一種值得研究的現(xiàn)象。

　　三、調查內容

　　本次問卷調查的主要內容包括大學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

　　四、調查概況

　　調查對象：本次的調查對象選取為所有在校大學生

　　調查時間：20xx年11月5日――20xx年11月10日

　　調查方式：本次問卷采取網絡問卷的調查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網絡問卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無需分配問卷，數(shù)據統(tǒng)計便捷。

　　五、問卷的設計

　　本次問卷調查采用的是網絡問卷的調查方式，所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學生使用的手機的品牌、價格等方面設計的。

　　六、問卷回收情況

　　本次問卷填寫數(shù)量52份，有效填寫37份

　　七、調查結果分析

　　1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：

　　調查結果顯示當代大學生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比，除此之外，大學生選擇手機有35.1%的人表示很在意網速，也就是說大學生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網，但是總體上來說大學生買手機更加注重性價比，也就是說雖然當下大學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

　　2、手機使用時間及用途分析

　　54.1%的人表示在初中就開始接觸手機了，而手機對于大學生來說主要用途是上網和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在大學生的生活中已經是相當于生活必需品了，且時間主要花費在上網等娛樂項目上面，可見手機對于大學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

　　3、手機的購買途徑和獲取途徑分析

　　調查數(shù)據顯示59.5%的大學生的手機都是來源于父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當下大學生的經濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的.專賣店購買。

　　4、話費費用以及手機心里價格分析

　　根據調查數(shù)據顯示僅有8.1%的大學生每月的話費超過了150元，并且35.1%的大學生表示自己心里最理想的手機價格在20xx――2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。

　　八、結論

　　通過以上的調查結果分析，可以發(fā)現(xiàn)當下大學生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面，并且學生對手機的心里價格主要在20xx――2500元之間，所以如果要進入、拓展大學生手機消費市場，應該從產品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經濟條件的大學生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時大學生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產品的更新?lián)Q代，且大學生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

　　九、總結

　　成就與收獲：通過本次的問卷調查，對大學生手機消費市場有了一個簡單的了解，認識到了大學生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。

　　不足：本次問卷調查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據不夠多，也就導致了調查結果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。

　　十、附件

手機使用調查報告7

　　一、調查方案

　�。ㄒ唬� 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　�。ǘ� 調查對象：在校生

　　（三）調查程序：

　　1．設計調查問卷，明確調查方向和內容；

　　2．進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

　　3．根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

　�。�1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；

　�。�2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設計

　　根據以上整理的數(shù)據，我進行數(shù)據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　�。ㄒ唬└鶕䦟W生手機市場份額分析

　　根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的.品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

　　（二）學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1. 學生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經濟收入；

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

　　4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

手機使用調查報告8

　　當代大學生群體已成為手機消費的重要主體。手機在大學生中的重要性也逐步體現(xiàn)，我團隊試圖通過了解大學生對手機態(tài)度，為手機銷售商和制造商提供參考，同時對大學生在手機方面的選擇給予一定建議。

　　本次調研通過調查問卷形式共回收有效問卷200份，其中書面問卷50份，網絡問卷150份，通過統(tǒng)計得出大學生在使用手機時間，對品牌效應的看法，注重哪些功能等方面的結論，由于樣本容量較小，選擇地區(qū)為經濟相對發(fā)展較好地區(qū)，因此對于數(shù)目龐大的手機使用者來說，代表性方面具有一定的局限性。

　　通過本次調查，我小組對相關關系人有如下建議：

　　對于國內手機廠商來說：

　　此我國國產品牌手機要想獲得持續(xù)的發(fā)展，還需要從以下幾個方面入手:

　　1、加大研發(fā)力度創(chuàng)新功能設計

　　在廠商的策略行為中，由技術研發(fā)而導致的新產品的競爭，實質上比現(xiàn)存產品價格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機生產商應該切實考慮用戶體驗，不斷創(chuàng)新功能設計，以滿足用戶的需要。

　　2、強化質量管理

　　根據我們對手機的調查顯示，消費者對手機產品最關注的還是質量問題，特別是發(fā)展中國家消費者，在買手機的時候，質量因素是他們首要考慮的。因此國內品牌的手機生產應該建立嚴格的質量管理流程，確保產品的質量。

　　3、提高產品知名度塑造產品品牌內涵

　　目前消費者對國外品牌具有比國內品牌更高的認知度和信任度。雖然事實上國產手機無論是在質量和技術上都已經有了很多的提升，但是消費者對國內品牌手機的認知度還是很低，這就要求我們國內品牌手機要加快品牌建設，塑造品牌內涵，有長遠的品牌發(fā)展規(guī)劃。

　　4、豐富營銷手段

　　在手機競爭上，豐富的營銷手段可成為爭奪市場的有利武器。廠家可采用捆綁銷售、積分兌換等多種形式來豐富營銷手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運營商聯(lián)系在一起。

　　5、調整戰(zhàn)略方向積極開拓國內外

　　根據上面的'分析，我們不難看出目前手機中端的需求量很大，存在很大的空間，因此我國國產手機可以調整戰(zhàn)略，走中端。除此以外，目前國內還有很多邊遠地區(qū)、農村等對低端手機的需求還是相當可觀的，加上更換新機的，國內廠商要盡量爭取這些邊遠山區(qū)、農村的份額。

　　對于銷售商來說，提供以下幾條建議：

　　1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線。

　　2、在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;采用多樣化的促銷方式。

　　3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。

　　4、在銷售渠道的競爭方面，尋求與廠商建立合作的戰(zhàn)略伙伴關系。

　　對于大學生消費者來說：

　　大學生的消費動機可以分為以下幾種:

　　1、求質量與實用的購買動機;

　　2、求新款式新功能的購買動機;

　　3、求方便的購買動機;

　　4、求價格廉價的購買動機。

　　一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。

　　我團隊建議大學生應當以質量和實用而不是品牌為選擇手機的標準;對國內手機品牌加大信任;選擇與自己的經濟狀況相匹配的手機，不盲目攀比。

　　通過本次調研，我團隊得到結論如下：

　　目前我國手機的現(xiàn)狀是集中度很高，是典型的寡占，而進入壁壘又很高，潛在企業(yè)和剛進入新企業(yè)有一定的門檻。在我國手機上，國外知名品牌的份額在一半以上，國內品牌手機的份額跟其相比還差了一大截，主要是因為品牌知名度不夠以及核心技術缺乏。那么在這個消費者需求越來越高，對各種娛樂型、時尚型等新功能手機頗為青睞的背景下，國產手機要想在上有所作為就應該要加大研發(fā)力度，加強質量管理，塑造產品品牌，提高產品知名度，同時在營銷上下功夫，豐富營銷手段。只有克服了“技術”和“品牌”兩塊硬板，國內品牌手機才能在市場上有所作為。同時消費者也需要調整觀念，切合實際，選擇與自己相匹配、最適合自己的產品。只有多方共同努力我國手機市場才能健康發(fā)展，在競爭中取得領先地位，爭創(chuàng)一流!

手機使用調查報告9

　�。ㄒ唬┣把裕�

　　從前，手機也和我們一樣，“日出而作，日落而息”。但近兩年，不知不覺中，不少人關機的頻率越來越低。

　　隨時代發(fā)展，社會進步，手機已成為人們日常交往中必不可少的通訊工具。手機功能的不斷完善使得年輕一代對手機的依賴程度逐年攀升，大學生作為知識水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體，為何依然會出現(xiàn)“手機依賴癥”這一社會逐漸熱趨化的病癥？同時，手機對他們的生活又產生了什么樣的影響呢？

　　通過調查研究，意在指出大學生在手機使用上存在的問題，了解手機依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，從而更好的了解手機在大學校園中引發(fā)的各種問題的原因，達到引導大學生正確使用手機，養(yǎng)成良好生活習慣，樹立積極進取的精神面貌的目的。

　�。ǘ┱模�

　　本次調查采取網絡問卷及面對面訪問的方式，調查對象為江蘇科技大學在校學生，共收到224份有效答卷。問卷問題及調查結果分析如下：

　　在224份答卷中，％的受訪者除特殊情況，幾乎從不關手機。％的受訪者會每天關機，％的受訪者每周關機一次，％的受訪者表示不好說。

　　室友稱自己從上大學開始，就沒有關手機的習慣了�！耙话阒粫诳荚嚨臅r候，或者參加某個特別重要的活動時，才會關掉手機。平時從來不關機”。學習壓力和社團活動，都不允許他關機�！皠e說關機，就算去上衛(wèi)生間，也一定要拿著手機”。

　　他表示有時候很想關機一整天，不受任何打擾，也不去刷微博和朋友圈，安安靜靜地做點想做的事，可現(xiàn)實情況不允許�！艾F(xiàn)在很多工作事務都是通過聊天軟件溝通的，尤其是聊天群，如果老師在里面發(fā)了消息，回復速度能體現(xiàn)個人的效率”。

　　224人次共計448票次，％的受訪者是擔心遺漏重要信息或電話，％的受訪者因為睡前要玩手機，％的受訪者出于工作學習需要，％的受訪者覺得每天開關機太麻煩，％的受訪者表示有其它原因。

　　另外，調研結果顯示％的受訪者認為自己存在一定程度的“手機依賴癥”，其中，％的受訪者認為非常嚴重。％的受訪者認為手機只是一個通訊工具，自己并不存在“手機依賴癥”。

　　面對“手機依賴癥”，％的受訪者認為即使自己不想依賴，為了工作生活也不得不“依賴”；％的受訪者認為對手機的依賴其實是對家人朋友的依賴；％的受訪者認為世界瞬息萬變，時刻查看手機能讓我們獲得最新的資訊。剩下的同學給出的原因有玩游戲，聽音樂等。

　　同時，％的受訪者認為手機依賴沖淡了過去的人情味兒，人與人之間反而更疏遠了；％的受訪者指出長時間看手機對健康無益；％的受訪者認為手機是工作學習中的效率殺手。

　　（三）結尾：

　　1、大學生出現(xiàn)手機依賴的原因

　　主觀原因：一是大學生從眾心理和盲目攀比的錯誤價值取向造成大學生過分追求時尚和名牌。隨著經濟科技的飛速發(fā)展，人們的消費不僅僅是滿足于消費品的使用價值，手機更是成為一種彰顯品味個性的工具。根據心理學原理，人的某種需求未得到滿足，則就會產生滿足這種需要的動機，認為手機作為一種時尚型、炫耀型消費品的錯誤價值觀念就易造成大學生對手機的沉迷。二是自制能力差，自我管理能力低。通過我們對周圍同學調查發(fā)現(xiàn)對手機依程度與自制能力反相關。大學與其他學習階段有相當大的區(qū)別。大學期間課余時間比較多，學生的自由度比較大。學校對手機的監(jiān)管放松，所以有些學生因為無聊，把大量的時間花在手機玩樂上。

　　客觀原因：一是對外的誘惑。不僅包括大學中玩手機的氛圍的影響，手機本身功能不斷完善更加豐富。大學里課程少，很多人跟風隨之注意力轉移到了手機上來。電子技術的先進性。大量智能電子產品涌入市場。大學生易于接受新事物是其消費主體。手機娛樂功能的拓展是對大學生的極大誘惑。第二是當今大學生就業(yè)、學習、人際壓力過大。大學生是處在校園和社會的一個特殊群體。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過手機來完成，手機在某種程度上代替的人際直接溝通�；蛘咭驅W習過于壓抑，需要通過游戲聊天來排遣。

　　2、手機的`過度依賴造成的影響

　　(1)大學生消費觀造成了偏差，盲目從眾，用手機在虛擬世界排遣無聊和空虛，這些都值得我們深思。

　　(2)不利于大學生的生理健康�？茖W家研究表明，手機產生的輻射可使靠近手機的大腦部位消耗更多能量，更會對皮膚有刺激。手機輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機，減少手機輻射對身體的傷害。

　　(3)相比生理健康影響，手機對心理健康的影響更大。一些對手機依賴性嚴重的人總是把手機放在身上，如果沒帶就心煩意亂，無法做其他事情。當長時間手機鈴聲不響會感到不適，并下意識的看看是否有未接來電或短信。經常擔心手機沒電，會出現(xiàn)幻聽。焦躁不安、抑郁、脾氣會變得暴躁長時間沒精神等。

　　3、解決對策

　　依賴手機已經成了現(xiàn)代人的“通病”。其實，把消耗在手機上的時間節(jié)省出來，可以做些更健康、也更有意義的事。大學生自身：

　　(1)樹立遠大理想和正確的價值觀。提高素質和認知水平，充實社會生活努力實現(xiàn)人生價值。保持積極樂觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。

　　(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動來不斷充實自己加強與人的直接交流，增強自信心。學校及社會方面：

　　(1)加強“手機依賴危害”的宣傳教育。對其有相關依賴性的學生較強心理輔導工作。讓大學生的認知能力得到提高，克服對手機的依賴心理。

　　(2)營造良好校園氛圍，創(chuàng)建校園文化。高校有義務營造一個促進學生健康發(fā)展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動，以展現(xiàn)大學生團隊精神和創(chuàng)新精神。

手機使用調查報告10

　　一、研究方法

　　1.1測試工具

　　調查問卷和訪問調查

　　1.2研究對象

　　化學122班所有的同學（共38名同學，其中女同學有18人，男同學有20人）

　　1.3研究程序

　　第一階段：設計問卷問題以及訪談問題，并制作問卷調查單40份。

　　第二階段：向全班同學發(fā)放問卷調查單并向全體同學進行訪談調查，詳細記錄他們對問題的回答內容。

　　第三階段：回收問卷調查單，整理訪談記錄、統(tǒng)計問卷調查結果。

　　第四階段：根據調查數(shù)據并結合相關資料進行詳細的分析討論，撰寫調查報告

　　二、調查結果及分析

　　本次調查采用實際派發(fā)問卷，共發(fā)放38份，收回38份，回收率100%，且均有效。結合訪談調查分析整理得出結果:

　�。�1）學生對手機牌子、價格選擇如下：

　　小米：29% 、三星：20% 、HTC：7% 、IPHONE：12 % 、華為：7% 、lenovo：3%、

　　其余的各15%（包括步步高、中興等）

　　圖1-1

　　從數(shù)據我們不難看出，手機的品牌對于同學們選擇有很大影響，市面上多種因素的干擾，牌子出名是同學們選擇手機的很大因素。

　　（2）學生對手機顏色選擇如下：

　　黑色：55%（男生中70%，女生中10%）

　　白色：37%（男生中25%,女生中30%）

　　其他色：8%（男生中5%，女生中60%)

　　圖2-2-1

　　圖2-2-2男生手機顏色

　　圖2-2-3女生手機顏色

　　從統(tǒng)計的數(shù)據中，可以看得出同學們選擇手機的顏色以黑白為主，而且市面上各種品牌的手機，也普遍以黑白為主。但是，手機顏色的選擇很大程度上和性別有很大的關系。比如，女生普遍喜歡根據自己喜歡的顏色選擇手機，而男生則普遍選擇代表莊重嚴肅的黑色和代表素潔簡單的白色。

　�。�3）學生首次使用手機的時間調查結果如下：

　　初中：10% 高中：68% 大學：22%

　　圖2-3本班學生首次購買手機時間柱形圖

　　我們從數(shù)據上可以看出大部分同學首次使用手機的時間是在高中，但還有10%的'同學初中就開始使用手機，22%的同學到大學才使用手機，說明手機的使用和經濟的發(fā)展，人民的生活水平有著密切的聯(lián)系。同時，也表明了各位同學家庭的經濟狀況。

　　三、對策和建議

　　（1）購買手機應該從實際出發(fā),首先是根據自己的需求和家庭條件來選擇,切忌盲目跟風,養(yǎng)成奢侈浪費的壞習慣。

　�。�2）要有自己的思維,學會自己去判斷事物的好與壞,不要受太多外界因素的影響。

　　（3）注意合理的利用手機來增長自己的課外知識,同時做一個精明的消費者,樹立正確的消費觀念。

　　（4）要正確使用手機等高科技產品,不要讓它本身的價值被淡化掉。

手機使用調查報告11

　　一、調查時間：

　　x年x月x日——x年x月x日

　　二、調查對象：

　　在校大學生

　　三、調查方式：

　　網絡問卷

　　四、調查方法：

　　自己制作調查問卷，通過e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學進行調查。通過回復統(tǒng)計數(shù)據進行分析。

　　五、結果與討論：

　　調查數(shù)據統(tǒng)計分析：

　　本次調查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據統(tǒng)計和分析并最后給出結論。

　　在接受調查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

　　1、大學生手機擁有和需求狀況：

　　你現(xiàn)在是否擁有手機?

　　調查數(shù)據顯示，在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。

　　從這些數(shù)據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

　　現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

　　這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞，在調查中，一共有40%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總人數(shù)的22%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產牌子，均是占總人數(shù)的1%。

　　可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢娦枨蟪缮仙厔�。

　　你獲得手機的途徑是?

　　家人購買的占總調查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。

　　以上調查表明，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

　　2、學生手機的使用要求分析：

　�、僮钪刭|量

　　選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　�、谥械謸醍a品較受歡迎

　　在手機價格的調查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。

　�、圪彊C地點較集

　　中對消費者購買手機地點的調查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④手機品牌比較復雜

　　在此項調查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。

　�、菔謾C用途比較統(tǒng)一

　　大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。

　　家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　　⑥手機費用普遍較低

　　在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100D200元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　�、吡己玫姆⻊諔B(tài)度和購機環(huán)境

　　配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。

　　分析：

　　大學生其有自身生理和心理的特點，發(fā)展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。

　　3、學生手機族的消費動力、動機分析：

　　消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一、社會經濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。

　　經濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮。

　　第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響

　　電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一、求實購買動機

　　據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二、求新購買動機

　　學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

　　學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

　　第三、求便購買動機

　　根據前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

　　第四、求廉購買動機

　　大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的.學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。

　　一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

　　4、學生手機族的目標確立分析：

　　在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現(xiàn)。

　　結論：

　　總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現(xiàn)不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數(shù)據，根據數(shù)據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論。

　　(1)低端手機在大學生中最為普遍

　　(2)大學生在手機上的日常消費支出較多

　　(3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

　　(4)大學生的消費觀念比較成熟

　　(5)多數(shù)大學生對手機的使用停留在基礎的應用上

　　(6)大學生對手機增值業(yè)務普遍不關注

　　(7)大學生對手機前沿科技知之甚少

手機使用調查報告12

　　訪問緣由：隨著經濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術不斷進步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了，大學生普遍擁有手機并不希奇了，大學的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。

　　一、手機能風靡大學校園的背景

　　1、由于經濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，生產手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件，大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選電子產品。

　　2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。

　　3、社會社會的發(fā)展當今越來越快，經濟全球化的進程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體�，F(xiàn)在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶共5.65億戶。其中大學生也占相當份額。有人說，當今大學生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的，手機在當代大學生中普遍是不足為奇的。

　　二、大學生手機族的消費動機分析

　　1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。

　　2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

　　3、求方便的購買動機。根據前面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數(shù)大學生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過

　　任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

　　4、求價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

　　一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

　　三、手機品牌與性能對大學生手機消費的影響

　　手機的時尚和品牌成為當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。

　　大學生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價格便宜的國產手機也受同學們的青睞。

　　很多大學生為了買一款流行的手機節(jié)衣儉食，嚴重影響了個人的身體健康，更有同學發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭�。所以大學生在購買手機時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的。

　　隨著科技與經濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經由有原來的單一性變?yōu)榧障鄼C、MP3、MP4等功能為一體的綜合性手機。

　　四、大學生對主流手機功能的評價及期望

　　1、對現(xiàn)有功能的評價

　　在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬的短信暢通，這也是大學生手機資費的重要組成部分，在調查中可以看到絕大多數(shù)同學都訂了短信5元包，10元包，20元包每個月。

　　至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，接受調查的消費者或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎

　　。對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。大學生考慮最多的還是實用，實用就行但功能多那就更好。

　　2、大學生對未來手機功能的期望

　　對未來手機功能的期望中，MP3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析被調查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是被調查者者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過10％。

　　五、手機資費對大學生的影響

　　對于廣大大學生手機用戶來說關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以秒為計費單位，只有6．73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒為一個計費時段。

　　對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0．1元以內的人數(shù)占到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。

　　六、大學生手中手機的樣式，主要用途與選擇的標準

　　1、彩屏直板機的使用者最多

　　問卷結果顯示，93%被調查者使用的手機是直板機，只有7%使用的是折疊機，主要原因是，在同一檔次上，直板機相對折疊機要便宜100~300余元，這是影響被調查者購買此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀簡潔，外表美觀，功能實用。作為還沒有收入的大學生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的.是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調查者認為自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素，因為他們認為彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響，所以大部分買手機時選擇彩屏。86.4%的被調查者使用GSM網絡且是中國移動的用戶，他們認為GSM網絡技術成熟，使用人多，相對其他網絡穩(wěn)定；使用CDMA的只占的被調查者的13.7%，資費相對便宜是他們選此網絡的主要原因。

　　2、發(fā)短信的人比打電話的人多

　　100%的被調查者認為自己手機使用最多的功能是短信，原因也只有一個：費用低。78%的被調查者每日短信量在10條以上。60%的被調查者每月的通話費用在十元以內，且平均每個電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調查者認為，如果通話的費用與短信相同的話，自己會更多的用手機打電話。因為與通話相比，短信的弱勢也相當明顯，60%被調查者認為短信速度慢且表達容易有誤。

　　3、選擇手機標準不一

　　84%的被調查者認影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經�？磮蠹埳虾碗s志的還有網上的手機廣告。

　　在不考慮價格因素的情況下，100%的男同學被調查者認為自己購買手機會首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認為自己會首先考慮功能的女同學被調查者僅有49%，51%認為自己會首先考慮手機樣式及外觀。

　　在將來你希望自己手機所擁有的功能是什么，這一問題上，92%的被調查者選擇了游戲，計算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認為三防功能，可更換外殼比較重要；10%來電防火墻，免提通話等；92%選了收音機，MP3，數(shù)碼攝相。

　　七、機制造商與經銷商的建議

　　從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會起到積極的促進作用。就此，我提出幾條營銷建議以供參考。

　　1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線，專為學生消費者開發(fā)、設計功能不必要求很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是相當好的辦法。

　　2、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式[8]；在定價上，則選擇中低檔價格。

　　3、品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感而淡化品牌的功能，請一些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。

　　4、在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商堅持合作的戰(zhàn)略伙伴關系。抓緊強而有力的大經銷商，給予支持，使其銷售能力再上一個檔次，在此基礎上，將分銷計劃向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略和鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便使零售商對廠商產品的推廣銷售。

手機使用調查報告13

　　3.調查地點：校園

　　四、調查方式與計劃安排

　　本調查采用線上及線下調查問卷對學生進行調查

　　具體安排為:

　　A: 確定調查主題及設計好較為可行的問卷,時間為一天

　　B: 進行實踐調查,每天調查完后進行小組討論,時間為兩天

　　C: 實習資料整理,起草市場調查報告,時間為一天

　　D: 對報告進行修改,并打印提交,時間為一天

　　五、調查內容與結果分析

　　關于現(xiàn)代大學生手機使用情況的調查問卷

　　Q1:購買手機時你最注重？

　　1、性能是大學生首先所看重的占72.22%，也就是說，大學生在購買手機時，最注重的是性能。

　　2.圖形中還顯示品牌也是大學生們所關注的。大學生本來就是一個消費群體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮性能與品牌因素。

　　3.另外，還有一大部分注重外觀、功能、服務、待機時間。大學生在購買手機時，大部分認為在質量性能有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持無線上網，是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。購買時會優(yōu)先考慮性能可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

　　Q2:對自己的手機有多少的`了解？

　　1、由圖表可知，對手機性能了解情況一般的占了53.7%，較多的占35.19%。

　　2、總體來說，大家對手機的了解還是蠻多的，選擇什么樣的手機，擁有什么樣的性能，是我們購機時的第一考慮，所以才買了自己喜歡的手機。

手機使用調查報告14

　　一、調查目的：

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對大學校園里的手機市場作一次調研。

　　二、調查對象：大學生

　　三、調查方式：網絡問卷

　　網絡問卷的優(yōu)點：

　　1. 提高效率，減少調查工作量。

　　2. 調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)最后達到了2350人。這個數(shù)字是由調查頁面自動跟蹤生成的'。

　　3. 數(shù)據統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數(shù)據統(tǒng)計頁面，對調查數(shù)據進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　四、調查方法：

　　1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網友幫忙回答

　　4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據進行分析

　　5. 撰寫調研報告

　　五、調查數(shù)據統(tǒng)計分析：

　　本次調查共有2350人參加并且完成了問卷，來自一所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1．大學生手機擁有和需求狀況：

　　調查數(shù)據顯示，在被訪者中有80％的學生擁有手機。同時23％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，15％學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2．學生手機的使用要求分析

　　① 最重質量

　　② 中低檔產品較受歡迎

手機使用調查報告15

　　調研背景：隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機便是其代表之一，眾所周知，近年來我國手機市場發(fā)展迅速，手機產品層出不窮，而隨著手機在大學校園的普及，越來越多的手機生產商把目光投向了大學生這群特殊的消費人群。為了了解手機在大學生中的使用情況、使用效果及消費情況，掌握手機在大學生中市場前景，本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，我們對當前大學生手機市場進行一次較系統(tǒng)的市場調查。

　　調研目的：為了了解當前大學生手機使用品牌情況，了解手機行業(yè)發(fā)展的趨勢，展開此次調查。

　　調研對象：隨機抽取國內大學生發(fā)放網絡問卷，在一定時間內回收。

　　調研內容：本次調研主要從了解大學生喜愛的手機品牌，目前使用的手機品牌，期望的手機價格等方面來了解。

　　研究結論和建議：

　　本次問卷共回收43份，男生18份，占比41.9%，女生25份，占比58.1%。在對問卷樣本數(shù)據進行統(tǒng)計分析了以后，得出以下結論：

　　39.5%的同學喜歡的手機品牌是蘋果，其次是華為，占比25.6%，vivo和oppo分別位居第三第四，占比為11.6%和9.3%，相差不大，其他品牌占比較低。

　　蘋果手機從蘋果4開始，一直在中國市場廣受歡迎，市場呼聲較高，華為作為國產良心品牌手機，也越來越深入人心，在市場份額占比不斷擴大，vivo和oppo兩家品牌一直處于競爭地位，也為青少年所擁戴。

　　44.2%的`同學期望的手機價格在1000-20xx元之間，其次是20xx-3000元，占比32.6%，追求4000元以上價格的同學占比僅為4.7%。

　　大部分大學生的消費水平不高，1000-20xx元的手機是最適合大學生的性價比，隨著生活水平的提高，對技術質量等的要求不斷增加，一部分學生選擇了價格稍高，質量過硬的手機，價格區(qū)間在20xx-3000元之間也能接受。

　　76.7%的同學支持國產手機，14%的同學支持外國品牌手機，另外，還有9.3%支持山寨機。雖然蘋果在中國呼聲很高，但是，隨著喬布斯去世，蘋果6s手機狀況不斷，蘋果7市場份額急劇下降，而華為等國產龍頭在質量技術上嚴格把關，深入人心。超過半數(shù)同學都支持國產。

　　就目前正在使用的手機品牌來看，30.2%使用蘋果，其次是16.3%vivo，華為占比9.3%。

　　大部分同學使用的手機品牌目前是蘋果，通過分析可能是已經購買一兩年，因沒過大問題，暫時沒有更換手機。大學生中vivo使用排第二，大多是女生，華為第三，多為男生，女生追求時尚美觀，男生追求簡約實用。