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銷售助理述職報告

時間:2023-04-04 12:14:43 其他報告 我要投稿

銷售助理述職報告范文

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的銷售助理述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售助理述職報告范文

銷售助理述職報告范文1

  不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司銷售部作助理已有些時間,這這段時間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f,在xx的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。

  在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面:

  學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面:

  剛進公司的時候,負責(zé)項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但進入12月后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。

  三、完成的主要工作任務(wù):

  1、共計銷售XX套,銷售面積XX平米,銷售額XX元,回款額XX元;

  2、對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

  3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。

  4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。

  5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交XX套,銷售額XX元,回款額為XX元;

  四、工作中存在的不足

  1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

  2、對項目整體把控有待于提高。

  3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。

  4、與甲方缺乏有效溝通。

  在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的'基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  1、進一步提高自己的管理水平;

  2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);

  3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正;;

  4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

  5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。

  6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。

  7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。

  8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

銷售助理述職報告范文2

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  20xx年即將結(jié)束,我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。

  以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。

  一、業(yè)助日常工作及流程:

  訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進行核對,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶進行確認,之后確認物料規(guī)格型號,包裝數(shù)量及交期。

  確認OK后,入系統(tǒng)告知采購部門,并讓采購盡快回復(fù)到貨時間,以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!

  在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進行處理。

  跟進到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨OK。

  出貨:快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。

  客戶樣品申請,接客戶樣品申請單后,寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進行備樣!

  對賬,按客戶要求進行月份對賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請款之需!

  二、自身狀況:

  通過對業(yè)助工作的'日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高!叭诵斜赜形?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足:

  1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

  2、與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

  3、粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。

  以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理。

  工作規(guī)劃

  追求和期望:

  工作上:

  1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。

  2,加強對產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3、自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗,主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!

銷售助理述職報告范文3

  不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。

  一、學(xué)習(xí)方面:

  學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面:

  剛進公司的時候,XX項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入XX之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。

  三、完成的主要工作任務(wù):

  1、XX共計銷售XX套,銷售面積XX平米,銷售額XX元,回款額XX元;

  2、到后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

  3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。

  4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。

  5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交XX套,銷售額XXXX元,回款額為XXXX元;

  四、工作中存在的不足

  1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

  2、對項目整體把控有待于提高。

  3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。

  4、與甲方缺乏有效溝通。

  在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  1、進一步提高自己的管理水平;

  2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);

  3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正;;

  4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

  5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。

  6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。

  7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。

  8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的.一切相關(guān)事務(wù)。

  2xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。

銷售助理述職報告范文4

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。

  雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

  現(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下:

  1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

  2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

 、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單; ②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;

 、酆贤膱(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

  3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

  4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩;

  5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;

  6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

  總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)確保完成全年銷售任務(wù),平時用心搜集信息并及時匯總;

  (二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;

  (三)銷售報表的精確度,仔細審核;

  (四)借物還貨的及時處理;

  (五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

  (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

  (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。

  (二)采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴重) (三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

  (四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的`業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!

  (五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,但是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  (六)發(fā)貨及派車問題。

  (七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

  總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!銷售助理述職報告范文5

  初來北京時很迷茫,不明白自己適宜做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,之后接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

  做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。

  一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,但是這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

  二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。

  三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每一天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

  四、時間觀念要強。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,必須要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,必須要跟別人溝通。

  五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時,這天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。

  六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務(wù),使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是十分重要的。

  七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到必須的幫忙。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對潛力和經(jīng)驗了。

銷售助理述職報告范文5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

  我于20xx年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,也非常感謝公司對我的培養(yǎng),還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,助我成長。從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態(tài),提前做好會議及活動準備,并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,每次活動我都積極參加,并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,雖然我們是臨危受命,并沒有過多的經(jīng)驗和準備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會后濰坊日報,齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,并一直協(xié)助我到活動結(jié)束。

  轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠與客戶溝通,并且在極短的時間就取得了客戶的`信任,并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責(zé)。客戶永遠是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當(dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部,我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。

  在今后的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更好的服務(wù)于客戶,爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,同時我也希望能得到大家的信任與支持,謝謝大家,以上是我的述職報告。

銷售助理述職報告范文6

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來XXX公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。

  本人加入茲博公司將近一年的時間,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,逐步對公司有了全新的認識與了解。本人主要擔(dān)任武漢分公司銷售行政助理一職,其職責(zé)是負責(zé)分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務(wù)管理以及其它臨時性工作。

  分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,上傳下達的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,保障公司業(yè)務(wù)順利開展、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作;仡欉@一年的工作,本人從以下幾個方面來闡述:

  一、負責(zé)分公司行政工作

  1、分公司日常接待工作;

  2、收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件、傳真;

  3、每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,不定期進行抽查監(jiān)督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報表時,也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一。

  4、協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應(yīng)的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。

  每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,做到及時更新。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料(包括經(jīng)銷商、門店系統(tǒng)、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺。

  5、協(xié)助總部人事行政部,進行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動年審等)。

  6、負責(zé)辦公室衛(wèi)生,目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神。

  7、辦公用品管理將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點,認真做好庫存表,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),按時清點,以便能及時滿足大家工作的需要。

  8、辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線、電腦、一體機等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專人負責(zé)管理,如果出現(xiàn)一般的問題,經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務(wù)公司處理。

  9、固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料的管理

  按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求,主要負責(zé)對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷物料管理,登記其種類、規(guī)格、使用人情況、存放地點、領(lǐng)用日期等。公司促銷物料目前由市場督導(dǎo)在負責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況,將數(shù)據(jù)報至總公司財務(wù)及綜合管理部。

  10、完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式,增加員工的歸屬感,借此機會互相交流。

  二、負責(zé)分公司人事工作

  1、協(xié)助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(調(diào)整)、離職等用工手續(xù),完善分公司人事檔案、培訓(xùn)檔案,建立有效的用工機制。

  1.1人事檔案管理

  1.1.1真實性

  對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標(biāo)準來收取,在收取資料復(fù)印件時要復(fù)查其資料正本的真實性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本、身份證、學(xué)歷證書、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱資格證書等。

  1.1.2完整性

  要結(jié)合公司的實際情況,制定準備收取檔案的內(nèi)容,并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,制定相對應(yīng)的電子檔案,以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料,辦理相關(guān)事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性。

  1.2培訓(xùn)檔案管理

  1.2.1從員工入職當(dāng)天起,建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實地反映員工的成長歷程,對員工今后的晉升、調(diào)任、考核等提供最真實的參考依據(jù)。

  1.2.2對于新員工的培訓(xùn),主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、員工手冊等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),定崗定位,并對于企業(yè)文化有進一步的了解。對培訓(xùn)過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認,一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標(biāo)志,另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。

  1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃,對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,實行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,可及時補充,從內(nèi)部選拔。

  1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,在我司產(chǎn)品銷售淡季時,可集中進行相關(guān)培訓(xùn)課程。例如:產(chǎn)品知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、銷售知識培訓(xùn)等。在6月份的培訓(xùn)課程中,分公司采取了各個領(lǐng)域負責(zé)人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓(xùn)課程,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長、成功案例分享與員工互動的生動場景。以內(nèi)部員工授課方式,能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起。

  1.2.5對于培訓(xùn)過程進行有效地評估、改進,對受訓(xùn)人員進行培訓(xùn)考核,例:在對分公司促銷人員的培訓(xùn)課程中,采取角色扮演、行為模仿法,提高促銷員的銷售技能,調(diào)動員工的積極性。能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力,培養(yǎng)團隊合作精神。通過每次培訓(xùn)課題的評估,可以找了培訓(xùn)的不足,歸納總結(jié),以便不斷改進,同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。

  2、每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。

  2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險、住房公積金,并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的'手續(xù)。

  2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司,辦理促銷員社會保險五險。

  三、負責(zé)分公司財務(wù)工作

  1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記。

  1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點。

  1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務(wù)報表。

  1.4及時向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定。

  1.5費用報銷的審核:

  1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡裕瞻l(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,而且不能有錯,大小寫金額一定要對上,不能修改,修改金額的要重開。

  1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,并及時通知總公司財務(wù)。

  1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商開的發(fā)票,要及時與經(jīng)銷商溝通,不能超過總公司規(guī)定的6%稅。

  四、負責(zé)分公司倉庫管理

  1.1產(chǎn)品分類

  a、可正常銷售的產(chǎn)品

  b、有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經(jīng)銷商退回的殘次品。

  c、有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷毀):生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限;由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等。

  1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉、小倉進行物料盤點。

  1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號、產(chǎn)品日期、品項的一致性。

  1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時處理,每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理(申請)。

  1.5產(chǎn)品入、出庫時,要認真填寫產(chǎn)品卡片,包括對應(yīng)的日期、產(chǎn)品名稱、用途、經(jīng)手人。

  五、負責(zé)銷售內(nèi)部日常管理工作

  1、銷售會議管理:會議通知、會前準備、會議記錄與整理,向總辦秘書定期提交會議紀要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面:存在什么問題、解決到什么程度、預(yù)計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導(dǎo)性建議,盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決,執(zhí)行到位。

  2、銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃)。

  3、協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤)。

  4、協(xié)助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤。

  5、每月按規(guī)定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責(zé)人郵箱,待收集整理后,初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實性,再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應(yīng)部門。

  六、未來展望

  本人在總公司的指引下,對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,不斷完善其自身素質(zhì),通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業(yè)趨勢,競爭狀況及技術(shù)更新,并學(xué)以致用。想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實際甚至超越目標(biāo)為己任,及時調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來適應(yīng)團隊的需要。從個人點滴做起,通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標(biāo)的達成!

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