一、調(diào)研概述

　�。�1）調(diào)研由來 由于超市自有品牌商品在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調(diào)查十分有意義。

　�。�2）研究目的 本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調(diào)查，以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預(yù)測。

　�。�3）調(diào)研的基本說明 本次調(diào)研的對象是長春市內(nèi)各個大型超市自有品牌，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生。

　　二、調(diào)研結(jié)論與建議摘要

　　通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。

　　三、調(diào)研成果分析

　　1.文案調(diào)研成果分析

　　（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內(nèi)有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。

　　（2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢，將成為超市重要的'利潤來源，對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后，就會擁有一些固定消費人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多�！睋�(jù)分析，一方面，與歐美的成熟市場相比，國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展的時間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限，還沒有形成超級連鎖，開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面，國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實力和經(jīng)驗，目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營銷，這是一項復(fù)雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會暢銷。

　�。�3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠！雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會這樣說：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內(nèi)連鎖百強企業(yè)，設(shè)立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負責(zé)人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

　　多國內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽，沒有多少技術(shù)含量，認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān)，也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了！

　　市場調(diào)研報告的分析方法

　　宏觀經(jīng)濟環(huán)境信息：

　　–基于PEST分析模型從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境四個方面分析行業(yè)的發(fā)展環(huán)境,幫助企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

　　–行業(yè)主要上下游產(chǎn)業(yè)的供給與需求情況，主要原材料的價格變化及影響因素

　　–行業(yè)的競爭格局、競爭趨勢；與國外企業(yè) 在技術(shù)研發(fā)方面的差距；跨國公司在中國市場的投資布局

　　微觀市場環(huán)境分析：

　　–行業(yè)當前的市場容量、市場規(guī)模、發(fā)展速度和競爭狀況

　　–主要企業(yè)規(guī)模、財務(wù)狀況、技術(shù)研發(fā)、營銷狀況、投資與并購情況、產(chǎn)品種類及市場占有情況等

　　–客戶需求分析: 消費者及下游產(chǎn)業(yè)對產(chǎn)品的購買需求規(guī)模、議價能力和需求特征等

　　–進出口市場：行業(yè)產(chǎn)品進出口市場現(xiàn)狀與前景

　　–產(chǎn)品市場情況：產(chǎn)品銷售狀況、需求狀況、價格變化、技術(shù)研發(fā)狀況、產(chǎn)品主要的銷售渠道變化影響等

　　–重點區(qū)域市場：主要企業(yè)的重點分布區(qū)域，客戶聚集區(qū)域，產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)地區(qū)投資遷移變化

　　行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素和發(fā)展預(yù)測：

　　分析影響行業(yè)發(fā)展的主要敏感因素及影響力；預(yù)測行業(yè)未來五年的發(fā)展趨勢；該行業(yè)的進入機會及投資風(fēng)險；為企業(yè)制定行業(yè)市場戰(zhàn)略、預(yù)估行業(yè)風(fēng)險提供參考

　　特點

　　注重事實

　　調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來的事實材料說明問題,用事實材料闡明觀點，揭示出規(guī)律性的東西，引出符合客觀實際的結(jié)論。調(diào)研報告的基礎(chǔ)是客觀事實，一切分析研究都必須建立在事實基礎(chǔ)之上，確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此，尊重客觀事實,用事實說話，是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必須真實無誤，調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據(jù)，不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經(jīng)驗和方法，研究的結(jié)論才能有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性，也就失去了它賴以存在的科學(xué)價值和應(yīng)用價值。

　　論理性

　　調(diào)查報告的主要內(nèi)容是事實，主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點，而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此，占有大量材料，不一定就能寫好調(diào)研報告，還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合，進而提煉出觀點。對材料的研究，要在正確思想指導(dǎo)下，用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的過程，從事物發(fā)展的不同階段中，找出起支配作用的、本質(zhì)的東西，把握事物內(nèi)在的規(guī)律，運用最能說明問題的材料并合理安排，做到既要弄清事實，又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎(chǔ)上進行恰當?shù)淖h論，表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進行議論，要求敘大于議，有敘有議，敘議結(jié)合。如果議大于敘，就成議論文了。所以要防止只敘不議，觀點不鮮明；也要防止空發(fā)議論，敘議脫節(jié)。夾敘夾議，是調(diào)研報告寫作的主要特色。

　　語言簡潔

　　調(diào)研報告的語言簡潔明快，這種文體是充足的材料加少量議論的，不要求細膩的描述，只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題，所以，語言有時可以生動活潑，適當采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻，增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。

　　報告種類

　　1、按服務(wù)對象分，可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。

　　2、按調(diào)研范圍分，可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。

　　3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。

　　4、按調(diào)研對象分，可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。

市場報告范文5

　　名稱××公司××房地產(chǎn)項目市場調(diào)研報告大綱受控狀態(tài)

　　編號

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、調(diào)研目的

　　從××××年××月××日到××××年××月××日，公司市場營銷部開展了針對公司位于××市××房地產(chǎn)項目的調(diào)研活動。

　　本市場調(diào)研報告就是對這次調(diào)研活動的全面總結(jié)，它全面、詳細、合理地分析了公司在××市的××項目的市場情況，從而為××項目的銷售決策提供比較全面的數(shù)據(jù)參考。

　　二、調(diào)研方法和人員

　�。ㄒ唬┱{(diào)研方法

　　本次調(diào)研活動所采取的調(diào)研方法包括調(diào)查問卷法、文獻法、訪談法等多種調(diào)研方法。

　　（二）調(diào)研人員

　�、俟�司市場營銷部是本次調(diào)研活動的主導(dǎo)部門。市場營銷部派出三名經(jīng)驗豐富的營銷人員開展了本次調(diào)研活動，并編寫了調(diào)研報告。

　�、诠�司公關(guān)部派出一人協(xié)助市場營銷部開展此次調(diào)研活動。

　�、蹫榱舜_保調(diào)研活動順利開展，市場營銷部還聘請了部分在校學(xué)生協(xié)助開展調(diào)研活動。

　　三、調(diào)研內(nèi)容和結(jié)論

　�。ㄒ唬�××市的宏觀環(huán)境

　　1.宏觀經(jīng)濟指標（各項指標均以三年為選取年限）

　�、賴鴥�(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）。

　�、谌司鶉鴥�(nèi)生產(chǎn)總值。

　�、凵鐣�消費品零售總額。

　�、苋司�社會消費品零售總額。

　　⑤職工年平均工資。

　�、蕹擎�(zhèn)居民人均可支配收入。

　�、叱擎�(zhèn)居民人均消費性支出。

　　⑧恩格爾系數(shù)（食品支出占消費性支出的比重）。

　　⑨城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額。

　　⑩城市居民人均居住面積。

　　2.城市規(guī)劃及發(fā)展趨勢

　�、俪鞘幸�(guī)劃。

　　②發(fā)展趨勢（未來三年的發(fā)展趨勢）。

　�。ǘ�）去年××市房地產(chǎn)的發(fā)展情況

　�、傩陆ㄉ唐贩堪l(fā)展情況。

　�、诮�(jīng)濟保障住房的發(fā)展情況。

　�、鄱�手房的發(fā)展情況。

　�。ㄈ�）今年××房地產(chǎn)市場分析和預(yù)測

　　①截至今年××月的銷售增長情況。

　�、谖磥韼讉�月的銷售預(yù)測情況。

　�。ㄋ模┙衲辍痢潦蟹康禺a(chǎn)政策分析

　　①土地政策。

　�、诮鹑谡�策。

　�。ㄎ澹�××項目所在的××區(qū)的地理環(huán)境及交通狀況

　　1.××區(qū)總體規(guī)劃

　　①城市規(guī)劃。

　�、诰幼∮玫匾�(guī)劃。

　�、凵虡I(yè)規(guī)劃。

　　④交通規(guī)劃。

　　2.××區(qū)零售業(yè)態(tài)綜述

　�、僦饕獦I(yè)態(tài)分布區(qū)域。

　�、谥饕獦I(yè)態(tài)所處地位及趨勢。

　　（六）××項目所在的××區(qū)的.房地產(chǎn)市場分析

　　1.項目區(qū)域市場分析

　�。�略）

　　2.項目片區(qū)市場分析

　�、夙椖课恢�。

　　②片區(qū)范圍。

　　3.項目街區(qū)特點

　　①地塊位置、環(huán)境及交通。

　�、谌丝诜植技笆杖霕�(gòu)成。

　　4.項目周邊配套

　�、僦苓吷虡I(yè)分布、經(jīng)營狀況。

　�、陧椖恐苓吔逃�配套。

　�、垌椖恐苓吔鹑谂涮住�

　�、茼椖恐苓呩t(yī)療配套。

　　（七）××項目所在的××區(qū)的售樓盤及競爭對手分析

　　1.項目競爭樓盤及分析

　　分析內(nèi)容包括樓盤概況、交通情況、戶型分析、價格分析、銷售分析、客源客層、項目優(yōu)劣勢等。

　　2.項目潛在競爭對手及分析

　　分析內(nèi)容包括各潛在競爭對手的樓盤概況、配套情況、價格情況、戶型情況等。

　　3.其他在售樓盤及分析

　　分析內(nèi)容包括其他在售樓盤的基本情況、交通狀況、配套狀況、戶型統(tǒng)計、價格水平、客源層面、優(yōu)劣勢分析等。

　�。ò耍┚C合結(jié)論

　　①該區(qū)域房地產(chǎn)產(chǎn)品類型和景觀營造的特點。

　�、诒緟^(qū)域開發(fā)的樓盤建筑風(fēng)格和設(shè)計特點。

　�、郾緟^(qū)域的戶型特點和面積分布情況。

　　④本區(qū)域樓盤客戶的主要特點。

　　（九）本區(qū)域房地產(chǎn)項目暢銷與滯銷的因素

　　1.暢銷特征

　�、俳煌ū憷�，生活配套設(shè)施、教育配套設(shè)施完善。

　�、谑袌龆ㄎ粶蚀_。

　�、郛a(chǎn)品在當?shù)厥袌鼍哂形ㄒ恍浴?/p>

　�、軕粜驮O(shè)計相對較為合理、實用率高。

　�、莓a(chǎn)品的性價比高。

　�、尬飿I(yè)管理到位。

　�、郀I銷定位及宣傳效果較好。

　�、嗥髽I(yè)及項目品牌具有影響力。

　　2.滯銷特征

　�、俳煌ú槐�，生活配套設(shè)施不完善。

　　②企業(yè)運作項目資金鏈斷裂。

　�、僖�(guī)劃設(shè)計較差，戶型設(shè)計不合理，面積過大。

　�、诳們r過高，首付壓力相對較大。

　�、莓a(chǎn)品定位與營銷概念的設(shè)計與市場實際脫節(jié)。

　�、揲_發(fā)規(guī)模與開發(fā)時機出現(xiàn)錯位。

　�。ㄊ�）調(diào)研結(jié)論

　　①項目市場環(huán)境、區(qū)域供求、項目競爭優(yōu)劣分析。

　�、陧椖堪l(fā)展建議,包括發(fā)展策略、目標客戶特征以及具體建議等。

　　四、相關(guān)資料附錄

　�、偃霊粽{(diào)研問卷。

　�、诮y(tǒng)計數(shù)據(jù)資料。

　�、墼L談及會談記錄。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數(shù)修改日期

市場報告范文6

　　暑期市場營銷社會實踐報告

　　時間過得真快！一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個假期的實踐 經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。

　　高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。

　　大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實踐 活動�，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生 ，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應(yīng)該參加一些社會實踐 活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到XX(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的`學(xué)生，學(xué)的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

　　第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我?guī)�點衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧？你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗，需要好好鍛煉�！彼�和我聊了會，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯，進步很大，聽了心里很高興，很有成就感。

　　工作三天后，老板感覺我干的不錯，讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功 �；顒咏Y(jié)束，老板給我的考核評價是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實踐 經(jīng)歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值！

　　作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握

　　市場營銷管理的原則和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合，對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程，學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實踐經(jīng)驗。

　　這次實踐 不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。

　　一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點：

　　一、保持良好個人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度；

　　二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷活動的相關(guān)情況；

　　三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當?shù)幕貞?yīng)；

　　四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；

　　五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。

　　校園和社會環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實踐 ，利用假期時間走進社會實踐 ，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會 什么。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ，讓我們更好地成長。

市場報告范文7

　　實習(xí)時間：二○○九年六月十五日至二○○九年七月三日

　　實習(xí)地點：****化妝品有限公司**店

　　專 業(yè)：市場營銷（應(yīng)用性本科）

　　姓 名：

　　學(xué) 號：

　　班 級：應(yīng)用營銷07級

　　實習(xí)指導(dǎo)老師：

　　主要實習(xí)內(nèi)容：

　　····· 調(diào)查問卷設(shè)計

　　····· 市場問卷調(diào)查

　　····· 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

　　····· 提出問題 解決問題

　　一、引言

　　本文主要是對之前的兩周的實踐實習(xí)作一個總結(jié)，通過對**消費者滿意度的問卷調(diào)查及問卷分析，總結(jié)出**現(xiàn)有優(yōu)勢，以及提出**亟待解決有關(guān)**的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設(shè)（網(wǎng)絡(luò)）、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問題，并提出解決方案，市場營銷（應(yīng)用）專業(yè)實習(xí)報告，實習(xí)報告《市場營銷（應(yīng)用）專業(yè)實習(xí)報告》。通過本次實習(xí)，使得對本專業(yè)今后的基層工作模式、對市場環(huán)境和市場運作有了初步的認識，對提升專業(yè)知識的認識也有很大的幫助。

　　二、報告主體（**優(yōu)劣勢分析）

　　優(yōu) 勢：商品價格實惠 服務(wù)態(tài)度良好

　　借鑒學(xué)習(xí)：“為消費者提供實實在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實惠” 這是**企業(yè)的經(jīng)營理念。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，選擇去**購物在價格實惠和服務(wù)滿意這兩點因素上都占據(jù)70%以上的比例，說明**商品價格實惠和服務(wù)態(tài)度良好是**成功的重要因素。**很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營理念。

　　所以，作為一個企業(yè)，一個單位，一個正確的理念是非常重要的，并且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)發(fā)展；對于個人，每個人都需要有一個目標，在自己前進的路途中以這一目標作為向?qū)�，努力奮斗，堅持不懈，最終會走到勝利之巔的。

　　劣 勢：

　　1、商品質(zhì)量

　　問題所在：問卷數(shù)據(jù)顯示有將近40%的消費者對**的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度，這將對**的`美譽度、消費者消費指數(shù)都會產(chǎn)生影響。

　　解決方案：

　　（1）提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學(xué)心。

　　（2）加強商品鑒定相關(guān)部門的管理，嚴格把關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督。公司質(zhì)量監(jiān)督部門定期對商品進行抽樣質(zhì)量檢查，以確保商品質(zhì)量的保習(xí)證。

市場報告范文8

　　時間過的很快，xx年的銷售工作即將結(jié)尾。從整體銷量來看，我所負責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬，與去年同期相比增長65%。李家莊二批銷售額為293萬，與去年同期相比增長76%。從此數(shù)據(jù)看，今年二批銷售做得好不錯。其主要增長點在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃、八寶粥、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂。在幾次訂貨會中也取得很好的成績。特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會中，李家莊二批完成一百多萬銷售額，取得了前所未有的業(yè)績。這也是公司正確的指導(dǎo)方針。在每次活動中，二批商的積極性都很高，活動一開始二批主動開車到三批零售開展鋪貨，有的三批產(chǎn)品須調(diào)換，或資金倉庫有問題的，二批商都愿意為其承擔(dān)。在他們心中，只要把銷量做上，產(chǎn)品打開，一切事情都會從公司整體利益出發(fā)。因為公司整體銷售好，所以帶動了二批能有這么好的業(yè)績。從這一點看出，其市場還存在很多不足的地方。第一、二批商本身的資金跟不上，在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔(dān)。第二、每次促銷活動后的售后工作沒有到位，如產(chǎn)品不齊全，二批商的獎勵和配送也不能及時到位。影響了二批上下次活動的積極性。第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進去。進貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價格原因?qū)е氯�批商對我們產(chǎn)品失去信心，在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品，我們沒有及時處理，導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象。第六、在區(qū)域內(nèi)特殊點沒有花力氣做進去，如一些小排檔，水煮店等等。他們在某時段的銷量也是不小的。

　　結(jié)合以上xx年不足之處，在下半年工作中一定把他們?nèi)�部糾正過來，讓業(yè)績大到另一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道，得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的，所以，我們要做好渠道，首先把他們每層關(guān)系搞好，讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環(huán)節(jié)，在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么，我們?nèi)绾蝸砜己硕�批�?第一、我們給他定一個匡，給他下年任務(wù)，再分解到每季每月每天，再細分到每個產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端，所以二批控制了中斷越多，銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候，一定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨，否則不但喪失最良好的銷售，也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在二批進貨都是有車皮發(fā)貨的，如沒有足夠大的倉庫，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷，阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣，一輛再好的車，沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承，有一樣達不到要求，所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的`話，我們應(yīng)該下一步是，好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他，不要讓這些資源為競品公司效力，二批作為商人，商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們，比如我們現(xiàn)在在做的有：每個區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中，我們還要設(shè)定二批商特殊獎，比如，一季度銷售好的保證金打得齊的，我們還給與另外的獎勵。

　　終端都是每個廠家都想搶占的，因為擁有了終端就擁有了銷量。首先我們要了解本區(qū)域的情況，在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店，批發(fā)有多少，大超市有多少，中型超市有多少，我們在做的店有多少，沒有做進去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執(zhí)行下去，銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況，如這條街哪幾家店銷售飲料好，哪幾家店銷售奶制品好。了解這些，這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談，可以知道老板要什么貨。我們每進一家店都要把他當形象店來做，把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進店內(nèi)，感覺到一種娃哈哈家庭氣氛，使消費者產(chǎn)生很強的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品，我們可以贈送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時來與老板溝通，多說一些與公司合作力度大的一些話題，比如進我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂，賣不動包退包換。

　　由于價格原因，很多零售小店都不愿意在二批商拿貨，因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價格我們一定要控制好，否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品。如要把價格整頓好，首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說，終端提貨價格 48元每件，零售價4元每瓶，小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢，他們會拚命的幫我們推銷，因為他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料，其主要原因就是老板利潤差價大。其次是三批商的價格定在47元每件，每件能賺到一元，在飲料行業(yè)里利潤也算不少的。二批45元每件，這樣二批發(fā)小店能賺三元，發(fā)批發(fā)能賺兩元，二批商能賺到錢，就會支持我們工作。價格定好了，來維護是一個難度，首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則。到三批零售的價格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開票價為48元每件，我們只告訴他三批零售的供貨價，到月底分紅一元，其他兩元作為他自己的另外費用，來帶動二線產(chǎn)品。比如某二批近五千件中快線，費用就有一萬元，下個月必須進水兩千件，然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去，這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價是多少，他們也不會去亂賣。最后兩種產(chǎn)品的量上去了，價格也穩(wěn)住了。

市場報告范文9

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時間是20xx年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：

　　調(diào)研對象的基本情況

　　樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

　　家庭收入情況。本次調(diào)研結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

　　市場營銷調(diào)研報告-專門調(diào)研部分

　　酒類產(chǎn)品的消費情況

　　白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　白酒消費多元化。

　　(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

　　買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

　　送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的.消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

　　(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

市場報告范文10

　　今年上半年，市場部主要完成以下工作：

　　一、 業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。

　　今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌�，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃

　　順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

　　截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入 萬元，絕對值排名全省第 位，完成形象進度的 %。寬帶終端新增 戶，寬帶專線新增 戶，有人值守公話新增 戶，普通電話新增 戶。市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃， 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

　　二、 基礎(chǔ)管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的.流失。

　　從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

　　為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5 個月調(diào)帳超過 萬元，達到5月份的 元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。

　　今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。

　　三、 績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

　　自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

　　四、 存在的問題和困難

　　1、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

　　2、 由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

　　下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：

　　一、 加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

　　二、 加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

　　三、 加強人員培訓(xùn)：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。

　　四、 繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。 管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負責(zé)人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。

市場報告范文11

　　成都理工附近鮮奶市場調(diào)研報告

　　學(xué)號：200908050217

　　老師：花海燕

　　商學(xué)院財務(wù)管理

　　市場營銷作業(yè)作者：陳草

　　成都理工大學(xué)附近鮮奶市場調(diào)研報告

　　目錄：

　　一． 調(diào)研概述

　　二． 項目計劃

　　三． 營銷環(huán)境分析

　　四． 消費者以及消費者行為分析

　　五． 財務(wù)分析

　　一．調(diào)研概述

　　牛奶是人們?nèi)粘Ｉ�活中最常見的營養(yǎng)飲品，隨著人們對健康的重視，人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。

　　于中國這個人口大國來說，奶品無疑是一塊兵家必爭之地。

　　這次調(diào)研采用多項選擇問卷的方式，歷時五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份，其中收回有效問卷100份，回收率達到100%。

　　本次調(diào)研主要針對成都理工大學(xué)極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費者鮮奶飲用的習(xí)慣和情況。

　　二．項目計劃

　　我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對周圍居民的牛奶訂送業(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品，定時送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進行零售業(yè)務(wù)。

　　1.店面選址。羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學(xué)正門口位于十里店，附近有個十里店公交站，并且是個交通要道，站臺多，附近居民上下班的必經(jīng)之地。

　　2.店面選擇。店面不用多大，但是保鮮設(shè)施要齊全，店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺。

　　3.店員。專職送奶人員一名。

　　三．營銷環(huán)境分析

　　(一).鮮奶供應(yīng)商

　　成都奶品市場鮮奶品牌眾多，特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口，交通便利，因此，鮮奶供應(yīng)可以保證。

　　(二).競爭者

　　為了這個問題我有專門在成都理工大學(xué)附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集，但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點。

　　(三).經(jīng)濟環(huán)境分析

　　成都理工大學(xué)位處城東，經(jīng)濟沒有特別繁榮，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。

　　(四).社會文化分析

　　成都理工大學(xué)以及其專科學(xué)院帶來了教育水平較高的消費者，對身體健康相對更重視。特別是學(xué)生對鮮奶的需求更有慣性作用。

　　三．消費者市場以及消費者行為分析

　�。ㄒ唬�.消費者市場分析

　　成都理工大學(xué)所帶來的消費者主要是老師和學(xué)生。這部分消費者受教育程度較高，消費更為理性。同時學(xué)生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高，易變性較高。同時，學(xué)生消費群體的伸縮性比較高，其消費受父母給予的生活費制約，一旦有意外大筆開支對鮮奶的`消費就會大大縮水。

　　成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū)，還有大量零散居民，消費市場大，需求總量大。

　　（二）.消費者行為分析

　　1.消費者品牌習(xí)慣調(diào)查。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)對于奶品總體上消費者的品牌忠誠度比較高，同通常比較信任自己平時在使用的品牌。大部分消費者對于使用品牌比較固定，部分消費者品牌不固定，只有11%的消費者很固定。并且在品牌認知的調(diào)查中，當?shù)叵�費者對新希望和華西比較信任，外來人士對蒙牛伊利

　　等全國知名品牌比較信任，對當?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認為對當?shù)卮蟊娬J可的品牌還是可以信賴的。因此，新希望乳業(yè)乳品的消費者市場還是比較大的。

　　2.消費者飲用奶品的習(xí)慣。

　　大約39%的消費者的鮮奶飲用是不定期的，約34%的消費者是一天一次，11%的消費者是一天多次，約10%的消費者是一周兩次�？梢钥闯鰜恚�消費者市場潛力還是比較大的，對牛奶的需求量也比較大。

　　3.消費者鮮奶飲用時間。

　　可以從上圖看出，絕大多數(shù)消費者的飲用時間是在早餐時。因此早上鮮奶的供應(yīng)和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會送到訂購者手上，以滿足早上飲用的需求，同時也保證了奶品的新鮮。

市場報告范文12

　　一、調(diào)查概況

　　此次調(diào)查問卷主要對畢業(yè)生的擇業(yè)價值取向、薪酬標準、就業(yè)地點、專業(yè)滿意度、擇業(yè)情緒、就業(yè)服務(wù)等問題進行調(diào)查。調(diào)查采取隨機抽樣形式，管理類的文科學(xué)生，也有技術(shù)應(yīng)用類的理工科學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)出問卷100份，實際回收的有效問卷78份，有效率為78%，其中男生占34.6%，女生占65.4%。由于在抽樣調(diào)查中，充分思考了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調(diào)性，因此此次調(diào)查較為客觀地反映了當前20xx屆畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)。為方便學(xué)生答題，問卷均采用選取題形式，分為單選和多選。為了讓我們的調(diào)查問卷更真實有效，所以我們在人員學(xué)歷的選取上針對不同學(xué)歷的人都選了30%左右的人。在我們的調(diào)查中有70%的人是來自農(nóng)村，剩下30%是來自城市和縣鎮(zhèn)。

　　二、調(diào)查結(jié)果及其分析

　　1、關(guān)于就業(yè)形勢與自身就業(yè)前景評價

　　關(guān)于目前社會的就業(yè)形勢，91%的調(diào)查者認為形勢嚴峻，就業(yè)比較難，分別有3.8%的調(diào)查者認為形勢正常和不了解，而認為形勢較好，就業(yè)容易的有1.3%�？梢姡�絕大多數(shù)畢業(yè)生對當前的就業(yè)形勢的嚴峻性已有了必須的認識。

　　在對自身就業(yè)前景評價方面，多數(shù)畢業(yè)生則顯得較為自信。調(diào)查證明，對就業(yè)前景持一般態(tài)度的調(diào)查者占56.4%，20.5%的畢業(yè)生對自身就業(yè)前景比較樂觀有信心，14.1%的調(diào)查者表示不樂觀，而9%的調(diào)查者則表示不明白。對此的解釋可能有兩種，一是畢業(yè)生已在擇業(yè)前做好了不太充分的準備，加之金融危機的到來，加大了應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力;二是畢業(yè)生尚未進入求職面試的高峰期，對求職的艱辛認識不夠。隨著求職面試的高峰期的逐漸到來，迷茫的同學(xué)的比例還會上升。這就需要就業(yè)工作者深入了解他們的困惑所在，有針對性地加強就業(yè)指導(dǎo)，以使他們及時調(diào)整好心態(tài)。

　　2、關(guān)于升學(xué)和工作的選取

　　在升學(xué)和工作的選取上，79.5%的調(diào)查者選取工作，11.5%的人選取升學(xué)，而2.6%的調(diào)查者選取考公務(wù)員，還有7.7%的調(diào)查者選取了回家創(chuàng)業(yè)�？梢�，在嚴峻的就業(yè)形勢面前，很多同學(xué)想在國家的優(yōu)惠政策下，自主創(chuàng)業(yè)，減少就業(yè)的壓力，鍛煉自己的潛力。這些人是需要大力扶持的。

　　3、關(guān)于就業(yè)的影響

　　在就業(yè)決策時，有39.8%的調(diào)查者受父母的影響比較大，有3.8%的調(diào)查者表示會受老師的影響，還有5.1%的調(diào)查者比較相信自己的朋友，自己做決定，不受他人影響的調(diào)查者占51.3%�？梢姡�此刻的畢業(yè)生在做選取時還是比較慎重的。

　　4、關(guān)于就業(yè)地點的選取

　　調(diào)查證明，66.7%的調(diào)查者選取就業(yè)地點時，格外青睞大城市和沿海發(fā)達地區(qū)。這主要是因為大城市比較重視人才，工作和生活條件好，經(jīng)濟收入高，發(fā)展機會多，并且理解新信息快，因而具有較強的吸引力。盡管大學(xué)生擇業(yè)首選大城市和沿海發(fā)達地區(qū)有必須的合理性，但擇業(yè)地點過于集中，勢必導(dǎo)致人才的閑置與浪費，同時也增加了就業(yè)的難度。10.3的調(diào)查者喜歡到國外和內(nèi)地的盛會城市去工作。而對于西部邊遠地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，有23%的畢業(yè)生將其作為首選。盡管國家出臺了很多鼓勵畢業(yè)生到西部和福建省欠發(fā)達地區(qū)的基層就業(yè)和參加志愿服務(wù)的優(yōu)惠政策，但畢業(yè)生的用心性仍顯不足。這表現(xiàn)出大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)的功利性和短視，他們不愿承擔(dān)艱苦的工作，奉獻意識與鍛煉意識不強。學(xué)校就應(yīng)透過各種形式加強對大學(xué)生的奉獻意識的培養(yǎng)，對畢業(yè)生的擇業(yè)中的功利和短視心態(tài)要適時加以引導(dǎo)。

　　5、關(guān)于薪酬標準

　　在求職者最為關(guān)心的薪酬問題上，畢業(yè)生的期望值一般。12.8%的調(diào)查者的月薪期望值在800元以下，其中21.8%的調(diào)查者的月薪集中在800--120xx這一檔上，35.9%的調(diào)查者選取120xx-xx元之間，月薪在3000元以上的占20.5%;有17.9%的人的月薪期望值在3000元以上。這證明，大學(xué)畢業(yè)生期望自己早點從父母的經(jīng)濟依附中解脫出來，實現(xiàn)經(jīng)濟上的獨立，并渴望獲得舒適的生活條件，因此期望能獲得較高的薪酬。

　　6、關(guān)于對口與心中的期望值

　　據(jù)調(diào)查，12.8%的調(diào)查者認為會理解，并準備跳槽，23.1%的人會努力適應(yīng)工作，61.5%的調(diào)查者工作時或工作后會思考繼續(xù)深造。2.6%的調(diào)查者還沒思考好�？磥�，興趣與期望值對于工作的人來說是十分重要的。

　　專業(yè)如果不對口絕大多數(shù)的調(diào)查者會在此刻的崗位上工作。64.1的調(diào)查者會愿意從事此刻的工作，只有9%的調(diào)查者表示不愿意，19.2%的調(diào)查者會先在本專業(yè)干，再思考轉(zhuǎn)行這些人對自己的工作的選取是留意而慎重的，個人興趣和專業(yè)在選取工作時是占十分大的比重的。7.7%的調(diào)查者認為無所謂。

　　7、求職信息

　　在就業(yè)比較緊張的狀況下，很大一部分調(diào)查者會認證思考自己今后的就業(yè)。其中66.7%認真思考過，26.9%的調(diào)查者偶爾會想想這類人可能還沒體會到就業(yè)的艱辛，有5.1%的調(diào)查者很少再思考，還有1.3%的調(diào)查者想到時候再思考。

　　大學(xué)生在求職過程中50%的調(diào)查者期望得到更多的公司的介紹和招聘信息，15.6%的調(diào)查者期望得到更多的有關(guān)薪資及福利的信息，19.2%的調(diào)查者期望得到更多的關(guān)于面試和演示的技巧介紹，說明學(xué)生在這方面的經(jīng)驗還不是很多，需要加強鍛煉。有5.1%的調(diào)查者期望了解更多的公司員工的現(xiàn)身說法。借此了解公司的用人機制和管理方法，做到心中有底。

　　8、關(guān)于就業(yè)目的

　　此次調(diào)查證明，有大約80%以上的調(diào)查者就業(yè)的主要目的是為了生計的需要只有17.5%的`少數(shù)調(diào)查者是為了自己的興趣愛好，為了得到社會的認可和為社會做貢獻。剩下的2.5%的調(diào)查者認為就業(yè)是為了奠定建立家庭的基礎(chǔ)。可見，在經(jīng)濟危機的時候人們還是迫以生計的。這也說明啊學(xué)生就業(yè)觀念的不端正，需要老師的大力指導(dǎo)。

　　9、關(guān)于最關(guān)心的問題

　　無論在什么時候大學(xué)生在就業(yè)過程中都會面臨各種怎樣和企業(yè)的雙向選取。調(diào)查者在這方面的選取還是很明確的。有53.8%的調(diào)查者預(yù)計在擇業(yè)過程中遇到的最主要的問題是可能專業(yè)不對口或?qū)�業(yè)面太窄這給學(xué)生就業(yè)造成了很大的困惑。2.6%的調(diào)查者預(yù)計戶口難解決，24.4%的調(diào)查者預(yù)計是缺乏社會關(guān)系7.7%的調(diào)查者預(yù)計信息嚴重不足不能很好的去加以選取，11.5%的調(diào)查者預(yù)計是其他的原因在擇業(yè)過程中的阻力最大。沒調(diào)查者選取性別歧視說明大家還是比較相信潛力的。

　　而用人單位最關(guān)心的是求職者的潛力包括所學(xué)的專業(yè)潛力、所畢業(yè)的學(xué)校、社會經(jīng)驗以及潛力，占總調(diào)查的87.1%，技能、特長、品德只占到了10%的比重，剩下的2.9%的調(diào)查者認為用人單位最關(guān)心求職者的性別。

　　當前畢業(yè)生在擇業(yè)過程中的主要問題是人才市場供大于求，屬于買方市場、畢業(yè)生的思想不夠端正，期望值過高，擇業(yè)過于挑剔社會上一些憑關(guān)系，走后門的現(xiàn)象比較嚴重占總?cè)藬?shù)的78.6%，認為學(xué)校、政府、用人單位及學(xué)生之間的溝通較少了解不夠的占11.3%，認為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)薄弱、高校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量難以滿足社會的需求、畢業(yè)生的不貼合政策規(guī)定的擇業(yè)行為比較多的調(diào)查者占10.1%。

　　結(jié)尾：這是一個求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時代，是一個追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時代。求職擇業(yè)對當代大學(xué)生來說既是難得的機遇，又是嚴峻的挑戰(zhàn)。我校大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)價值觀呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的傾向，擇業(yè)意向表現(xiàn)出鮮明的時代特征。他們追求自我發(fā)展，強調(diào)自我價值的實現(xiàn)，重視經(jīng)濟利益。畢業(yè)生中出現(xiàn)的盲目樂觀、奉獻意識與艱苦奮斗精神缺乏、誠信缺失等心態(tài)，不僅僅會影響到畢業(yè)生眼下的擇業(yè)，同時還會進一步影響到以后的成長與職業(yè)發(fā)展。針對以上出現(xiàn)的不良擇業(yè)心態(tài)，本人的推薦是：

　　一、大學(xué)生畢業(yè)后不能僅僅只有就業(yè)意識，因為市場對人才的需求會在必須程度上飽和，此刻尤為嚴重。因此我們要樹立創(chuàng)業(yè)意識而不能把眼光僅僅限于就業(yè)。

　　二、要踏踏實實地做事，一步一個腳印，要有靈通的就業(yè)信息和強硬的個人素質(zhì)。專業(yè)很重要，但要不斷地拓寬自己的知識面。有人說好關(guān)系是泥飯碗，會碎的;文憑是鐵飯碗，會銹的;而只有潛力才是金飯碗，走到哪里都會閃閃發(fā)亮。在當今社會，只有有潛力的人，才不會被時代所淘汰，只有有潛力的人，成長的舞臺才會無禁區(qū)。

　　三、要搞好人際關(guān)系，廣交益友。朋友多了不是壞事。一個人在外難免會遇到挫折，此時朋友的幫忙對你來說很重要。

　　四、在選取職業(yè)時，要從實際出發(fā)，準確把握人才市場的供需信息。人才招聘會每周都在辦，人才市場天天都(專業(yè)調(diào)查報告經(jīng)典范文)開放，準確掌握人才市場的供求信息，對于當代大學(xué)生擇業(yè)尤為重要。當今社會是信息時代，誰能及時有效地獲取信息，誰能從實際出發(fā)，準確審視就業(yè)形勢，誰就能早日步入理想的職業(yè)崗位，為祖國，為人民奉獻知識和才華。

　　五、要敢于應(yīng)對挫折，不放下，不服輸，要敢闖!總之大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)只是能說了解，要真正讀至碩士才能夠說自己學(xué)了這個專業(yè)。大學(xué)生要鍛煉各方面潛力，不僅僅要學(xué)習(xí)書本方面的有字之書，還要去生活中讀那本無字之書，這樣我們農(nóng)大學(xué)子才會有完美的未來。

市場報告范文13

　　一、市場化改革背景

　　作為人口密度較高的居住性城區(qū)，海珠區(qū)內(nèi)街居民的零星建筑垃圾排放量正逐年增加。由于管理力量分散，監(jiān)督機制較弱，居民對裝修后產(chǎn)生的零星建筑垃圾處置較為隨意，亂倒偷倒現(xiàn)象難以杜絕。堆積在街巷角落的余泥渣土，不僅占用公共場地，影響市容市貌，而且容易形成衛(wèi)生死角，危害人民群眾的身體健康。

　　二、市場化改革概況

　　在上級部門的指導(dǎo)和幫助下，我區(qū)積極組織零星建筑垃圾的調(diào)研工作，并選定濱江街、素社街兩條街道為試點，試行由街道委托保潔公司收運零星建筑垃圾的市場化改革。

　　三、市場化改革主要思路

　　（一）街道保潔公司承擔(dān)零星建筑垃圾的收運工作。

　　1、街道環(huán)衛(wèi)體制改革使內(nèi)街保潔的具體事務(wù)公司化、企業(yè)化。在這方面，我區(qū)濱江街、素社街已走在前頭。兩街撤銷了街道環(huán)衛(wèi)站，成立街道市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查所，委托清潔服務(wù)有限公司按照市、區(qū)“雙競賽”專業(yè)檢評標準進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)，作業(yè)質(zhì)量均要求達到全區(qū)良好以上水平。

　　2、借助良好的市場化平臺，我區(qū)深化改革，要求濱江、素社街道保潔公司在負責(zé)內(nèi)街保潔和生活垃圾收運的`基礎(chǔ)上，一并承擔(dān)街道零星建筑垃圾的收運任務(wù)。街道辦事處負責(zé)成立零星建筑垃圾領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本街零星建筑垃圾管理細則，向轄內(nèi)居民、住戶宣傳零星建筑垃圾的有關(guān)政策，并通過市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)督檢查所運用監(jiān)督及經(jīng)濟手段對公司收運零星建筑垃圾進行質(zhì)量管理。

　　3、鼓勵未進行環(huán)衛(wèi)體制改革的行政街在實行體制改革時，將生活垃圾和零星建筑垃圾合并標的，由保潔公司負責(zé)以上兩種垃圾的收運。

　　（二）居民建筑垃圾實行有償收運。

　　1、居民裝修排放建筑垃圾時，應(yīng)告知街道或保潔公司，不需辦理余泥渣土排放證。

　　2、根據(jù)“誰產(chǎn)生、誰付費”的原則，保潔公司為居民提供有償收運服務(wù)。保潔公司利用人力物力優(yōu)勢，在日常保潔和生活垃圾收運過程中，主動發(fā)現(xiàn)房屋裝修、修繕情況，主動與業(yè)主進行磋商，達成有償收運協(xié)議。

　　3、保潔公司以專用容器將建筑垃圾運至收集點，收運過程不得漏灑、不得混入生活垃圾和其他危險性的廢棄物。

　�。ㄈ�）收集點管理規(guī)范化，經(jīng)營公司化。

　　1、規(guī)范零星建筑垃圾收集點建設(shè)，將所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，引入公司進行管理，由公司負責(zé)將收集點的零星建筑垃圾及時運至受納場處理。

　　2、鼓勵街道委托保潔公司管理零星建筑垃圾收集點，實現(xiàn)零星建筑垃圾收運一條龍服務(wù)。

　　四、市場化改革急需解決的問題

　�。ㄒ唬┰O(shè)定合理的收運價格。零星建筑垃圾收運作為一項公益性服務(wù)收費項目，需要由政府部門進行行業(yè)指導(dǎo)，以體現(xiàn)便民利民的服務(wù)宗旨。

　�。ǘ�）理順保潔公司在零星建筑垃圾收運方面與街道監(jiān)檢所、城市綜合執(zhí)法部門之間的關(guān)系。理順政企關(guān)系，確定上門收費的實施主體，理順監(jiān)督部門和處罰部門之間的關(guān)系，實現(xiàn)部門間的整合協(xié)調(diào)。

　�。ㄈ�）收集點和收集容器規(guī)范統(tǒng)一。為確保收運過程不得漏灑、不得混入生活垃圾，需配備統(tǒng)一的收集容器。為提升零星建筑垃圾收集點的服務(wù)質(zhì)量，達到“規(guī)范管理、有效轉(zhuǎn)運、減少污染”的作業(yè)要求，需對街道收集點規(guī)范建設(shè)，提升現(xiàn)有零星建筑垃圾收集點硬件水平

　　五、市場化改革推廣

　　在試點期間，我區(qū)零星建筑垃圾的收運工作主要將依靠政府投入，待相關(guān)法律法規(guī)完善之后，條件允許的情況下，再根據(jù)試點經(jīng)驗向其他街道推廣此項改革。

市場報告范文14

　　一、引言

　　如今鞍山燒烤市場已基本處于飽和狀態(tài)，若想在激烈的競爭中獲得更多的利潤，必須深入了解消費者的需求。所以我們就鞍山燒烤市場的發(fā)展現(xiàn)狀、主要競爭對手及消費者對燒烤的相關(guān)要求展開了調(diào)查，以便為東亞燒烤店營銷策劃的制定提供充足的依據(jù)。

　　(二)調(diào)查目的

　　通過了解目標群體對東亞燒烤店的認知與看法、消費者的消費習(xí)慣，該地區(qū)燒烤市場的發(fā)展現(xiàn)狀及主要競爭對手與其使用的營銷策略，分析東亞燒烤店的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅，為其提出一些有利于其發(fā)展的合理性建議，擴大該燒烤店的市場占有率。

　　(三)調(diào)研時間

　　20xx年4月5日--20xx年4月10日

　　(四)調(diào)研對象

　　1.消費者

　　我們主要針對鞍山師范學(xué)院學(xué)生和東亞燒烤附近居民進行調(diào)查。

　　2.競爭者

　　鞍山發(fā)展較好的及東亞燒烤附近的燒烤店各三家，分別是三寶燒烤、天天韓式燒烤城、春園烤肉王，誼昌昊串肉燒烤城、大潘老式燒烤、合合大冷面。

　　(五)調(diào)研方法

　　1.消費者主要采用問卷調(diào)查法，對于大學(xué)生我們通過問卷星進行網(wǎng)上調(diào)研，對附近居民我們通過紙質(zhì)問卷進行直接調(diào)研。其中紙質(zhì)問卷共發(fā)放80份，收回有效問卷78份;問卷星共收回有效問卷264份。由于對附近居民我們是進行隨機抽樣調(diào)查只發(fā)放80份問卷，數(shù)量比較小，所以調(diào)研結(jié)果也許會有一些偏差。

　　2.對商家我們主要通過網(wǎng)絡(luò)查詢和走訪調(diào)查簡單的了解其發(fā)展現(xiàn)狀及其主要特色。

　　(六)參與調(diào)研人員

　　1.問卷的發(fā)放與收回：全體組員

　　2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：徐曉萌、劉敬祎

　　3.報告撰寫：董婷、戰(zhàn)黎瑤、王伶心、李亞龍

　　4.PPT制作：劉彤、高博

　　二、調(diào)研結(jié)果分析

　　(一)消費者分析

　　1.調(diào)查對象結(jié)構(gòu)與群體偏好

　　在參與調(diào)查的附近居民中，男女各占50%，這使得調(diào)查結(jié)果不會因性別差異而產(chǎn)生誤差;學(xué)生中男生占39.62%，女生占60.38%，這與我校男女比例失調(diào)有一定關(guān)系，屬正�，F(xiàn)象。

　　對于年齡方面，在附近居民中26-40歲居多占47%，其次是19-25歲占38%，40歲及以上占12%，18歲及以下占3%。這說明我們的調(diào)查對象以19-40歲的消費者為主，這一消費群體普遍有自己的收入來源，并且大部分都喜歡吃燒烤，比較有代表性。在調(diào)研過程中我們總結(jié)出，老年人普遍不喜歡吃燒烤。

　　2.消費者消費習(xí)慣分析

　　(1)時間

　　對人們喜歡在什么季節(jié)吃燒烤這一問題，附近居民與師院學(xué)生都是夏季喜歡去吃的居多，分別占66.7%和39.62%，由于當下正要到夏季，所以對于東亞燒烤來說這是一個機會。另外，也有一部分人覺得什么季節(jié)去吃都可以，比例分別為附近居民25.6%，師院學(xué)生10.38%，因此東亞燒烤可以在不同的季節(jié)推出相應(yīng)的套餐來吸引消費者。

　　至于人們在什么情況下會去吃燒烤，排在前三位的是朋友推薦、休閑消費(想去就去)和節(jié)日慶賀，所占比例分別為48.11%、42.45%和40.57%;其次是朋友聚餐、情侶約會、生日宴會，分別占38.68%、31.13%、25.47%，這些數(shù)據(jù)相差并不太多，說明大學(xué)生在這些情況下選擇去吃燒烤的可能性都很大。

　　(2)價格

　　無論是附近居民還是師院學(xué)生，大家的消費標準均為每人30-50元，分別占到60.3%和42.45%，通過此結(jié)果，可以得出30-50元左右是大家普遍能接受的價格，所以東亞燒烤可以參考這個為自己的商品進行重新定價。

　　(3)飲料

　　大家在吃燒烤時，有大部分附近居民都會選擇喝啤酒，占到55.1%，其次果汁和碳酸飲料也是大家鐘愛的飲料，分別占30.8%和28.2%;對于學(xué)生來說則選擇果汁飲料的居多占57.55%，其次是啤酒和碳酸飲料，分別占49.06%和48.11%，這說明啤酒、碳酸飲料和果汁是大家在吃燒烤時比較鐘愛的飲品，所以東亞燒烤可以多提供這幾類的飲品。

　　3.對東亞燒烤的了解情況

　　在被調(diào)查的學(xué)生中不知道東亞燒烤的占57.55%，居民不知道的.占56.4%，均超過一半，說明東亞燒烤的宣傳和廣告做得不夠，需要加強;另外，知道的人中也有很多沒去過的，這說明其吸引力不夠，營銷策劃有待改進。

　　4.在燒烤店的宣傳方面

　　(1)信息傳播渠道

　　對于燒烤店信息的獲得渠道，大多數(shù)消費者都是通過朋友介紹知道某個燒烤店的，學(xué)會和居民分別占了73.58%和75.6%，這說明消費者的口碑很重要，所以燒烤店要提供完美的服務(wù)、讓消費者滿意的口味及優(yōu)雅的環(huán)境等;另外，也有一大部分消費者是通過美團了解某個燒烤店的，比例分別為50%和32.1%，這表明東亞燒烤可以將美團作為傳遞信息的一個平臺，可以在美團上設(shè)置幾個套餐。

　　(2)宣傳信息

　　通過調(diào)查得知燒烤店的特色菜品和燒烤菜品的具體介紹是大家最希望通過宣傳單了解的，分別占了78.2%和55.1%，因此東亞燒烤可以在宣傳廣告上多放一些本店的特色菜品和具體介紹，附帶一些促銷方式、聯(lián)系方式等信息，讓大家更充分的了解。

　　5.消費者對燒烤的期望

　　(1)在吃燒烤時，大家注重的因素依次為美味可口(78.2%)，菜品干凈衛(wèi)生(77%)，價格合理(48.8%)，環(huán)境優(yōu)雅(35.9%)，服務(wù)熱情(32.1%)，地理位置(21.8%);由此可以看出消費者最關(guān)心的還是菜品的口味與安全，所以東亞燒烤應(yīng)該注重菜品的干凈衛(wèi)生、美味可口，并合理制定價格。

　　(2)優(yōu)惠方式

　　對于燒烤店的優(yōu)惠方式，打折是大家最喜歡的，所占比例高達到78%以上。通過這一調(diào)查結(jié)果可以看出價格還是最吸引消費者的因素之一，因此東亞燒烤可以在節(jié)假日進行打折促銷活動。

　　(二)競爭者分析

　　1.強勁的競爭對手

　　(1)三寶燒烤

　　檔次相對高一些的燒烤店，是大家普遍鐘愛的燒烤店。店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，給人一種干凈自然的感覺;營業(yè)時間長，什么時間去都可以;相比較來說服務(wù)人員素質(zhì)高，服務(wù)態(tài)度好;菜品新鮮、干凈、衛(wèi)生、味道好，這些是吸引顧客的主要原因。另外三寶燒烤在美團網(wǎng)上有兩個套餐，96元的四人餐和158元的六人餐。

　　(2)天天韓式燒烤城

　　單人自助類燒烤店，炭火類燒烤，正常每人50元，美團網(wǎng)每人46元，另收炭火10元，時間是11:00-22:20。

　　(3)春園烤肉王

　　單人自助類燒烤店，電烤類燒烤，正常每人51元，美團網(wǎng)上周一至周五10：00-16：00是43.9元，周一至周日10：00-21：30是46元，并且每次用餐結(jié)束的非團購顧客每人會得到一張3元代金券。春園烤肉王會經(jīng)常舉辦一些促銷活動，如發(fā)放代金券等。

　　天天和春園這樣的自助式燒烤店，菜品齊全，特色小吃豐富，水果、冰激凌、飲品多樣，餐后甜點更是美味，所以是東亞燒烤強勁的競爭對手。

　　2.附近的競爭對手

　　(1)誼昌昊串肉燒烤城

　　位于鐵東長大轉(zhuǎn)盤南50米，該燒烤店主要特點是菜品量多，味道好。在美團上也有團購套餐原價119元，團購價66元。也很少發(fā)布宣傳信息，是與東亞燒烤類似的燒烤店之一

　　(2)大潘老式燒烤

　　位于鐵東區(qū)解放路東方男科醫(yī)院南走200米，環(huán)境一般，菜品量多，價位稍低一些，酒水相對便宜，性價比高，經(jīng)常打折促銷(現(xiàn)在是7.8折)。該店的主要優(yōu)勢是價格便宜。

　　(3)合合大冷面

　　位于山南工人街，店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，干凈;營業(yè)時間長，方便顧客;菜品種類豐富，價錢相對貴一些。是比東亞燒烤檔次稍高一些的燒烤店，客流量比東亞燒烤多，也是東亞燒烤比較強勁的競爭對手。

　　(三)東亞燒烤店的SWOT分析

　　1.優(yōu)勢

　　(1)東亞燒烤地理位置優(yōu)越，毗鄰鞍山師范學(xué)院與東亞第一城，客源充足;

　　(2)交通便利，門前有公交站點;

　　(3)環(huán)境優(yōu)美，顧客用完餐可以去師范學(xué)院散步。

　　2.劣勢

　　(1)菜品種類較少，樣式少，缺少水果和餐后甜點;

　　(2)服務(wù)人員素質(zhì)相對低;

　　(3)價格相對較高，不符合師院學(xué)生的標準;

　　(4)顧客群體比較單一。

　　3.機會

　　東亞燒烤店雖然臨近師范學(xué)院，但是知道的人卻很少，附近居民也有很多不知道或知道但從沒去過的，當前又馬上進入夏季，所以可以抓住這個機會，加大宣傳力度，做好營銷策劃，增加客源。

　　4.威脅

　　(1)門前有很多街邊烤串，這會無形中減少客源;

　　(2)鞍山燒烤市場已基本處于飽和狀態(tài)，周邊類似的燒烤店過多，競爭激烈。

　　三、結(jié)論和建議

　　(一)結(jié)論

　　通過此次調(diào)查表明，東亞燒烤在消費者心中的知名度很低，很少有人知道東亞燒烤，這說明東亞燒烤的宣傳做得不夠，不夠吸引消費者。另外，東亞燒烤的競爭對手都很優(yōu)秀，若想在這個激烈的燒烤市場中獲得更大的市場份額，贏得忠實顧客，不僅要從形式上，更要從本質(zhì)上進行提升，迎合消費者的需求。特別是要將師范學(xué)院學(xué)生作為一個主要的顧客群體，通過這部分市場的開發(fā)，作為本店的戰(zhàn)略性增長點，并逐步提高大學(xué)生的忠誠度。

　　(二)建議

　　1.豐富菜品，增加特色小吃和餐后甜點

　　根據(jù)東亞店內(nèi)菜品比較的少，菜單上面沒有推薦的特色菜，很多的新顧客是以團購的形式消費的，主要就是因為沒有特色菜系，所以大家都抱著嘗嘗看的態(tài)度去消費。

　　其次，東亞燒烤店在顧客消費過之后并沒有一系列的甜點贈送，因為燒烤普遍比較的干和油膩，雖然顧客自己會消費一些飲料酒水，但是如果店家可以主動在顧客消費消費過之后贈送水果或冰淇淋等甜點，顧客會感覺到非常的舒心，認為該店服務(wù)非常到位，以后也會非常樂意光顧這家燒烤店。

　　2.保證食品衛(wèi)生的安全

　　食品衛(wèi)生一直是國家和消費者最為重視的問題，在我們發(fā)放問卷的過程中，許多的消費者也主動提出了這個問題。燒烤店可以用保鮮袋將制作菜品的肉類包裝并進行展示，讓消費者可以放心食用。

　　3. 營造適合大學(xué)生心理和欣賞要求的服務(wù)氛圍，播放一些舒緩的音樂

　　通過市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在東亞燒烤消費的大部分人群是以大學(xué)生為主，他們在消費的過程中普遍認為店內(nèi)的環(huán)境可以，唯一的缺點就是給人有點冷清的感覺。在這種情況下，店主可以播放一些比較舒緩的流行音樂緩和一下氣氛，尤其是在點完菜等待的時間顧客是最無聊的，因此放些好聽的音樂是一個非常好的選擇，如果能讓學(xué)生們親自挑選音樂就再好不過了。

　　4.推出優(yōu)惠套餐，使顧客認為價格合理

　　通過市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費者可以接受每人50元的標準。在團購網(wǎng)上我們發(fā)現(xiàn)團購的規(guī)格為每人25元左右，而且只有兩種團購選擇。所以店家可以根據(jù)這個消費標準增加團購的種類，增加菜品的規(guī)格，這樣不僅可以更加吸引消費者而且也可以增加銷售額。

　　5.加大朋友推薦和團購宣傳力度

　　通過市場調(diào)查，消費者知道并來過東亞燒烤的比例僅為6.4%，不容樂觀。而那些去過東亞燒烤消費的顧客都是通過朋友介紹的。由此可以看出東亞的宣傳力度非常的小，有許多的潛在顧客都沒有發(fā)掘出來。現(xiàn)在微信已經(jīng)是人人都會用的軟件，店主可以采用點贊送禮品的方式來通過微信朋友圈進行宣傳。比如如果消費者的朋友圈內(nèi)關(guān)于東亞燒烤的說說達到了30個贊，那么消費者就可以免費獲得一盤烤肉。

　　另外團購是一種人們享受美食的新興方式，尤其是大學(xué)生在吃燒烤之前往往會去團購網(wǎng)站看看有沒有優(yōu)惠，加大在團購網(wǎng)站的宣傳力度，將燒烤店的特色菜品、燒烤菜品的具體介紹、優(yōu)惠套餐和促銷方式等信息放在網(wǎng)站上進行宣傳，效果會事半功倍。

　　6.經(jīng)常推出一些打折、贈送等促銷活動

　　經(jīng)常的推出不同的活動，迎合不同的消費者的口味，這樣也能吸引更多消費者，為宣傳也提供更多的渠道。當下幾乎每個月都有一些年輕人慶祝節(jié)日，店主可以通過了解這些節(jié)日，每次都推出不同的活動，新鮮的感覺也能使老顧客更加頻繁的來進行消費。

市場報告范文15

　　一、××商貿(mào)物流市場的概況

　　××市位于××省西南部，長江中下游北岸，市區(qū)人口57萬，城區(qū)面積550平方公里。xx年，全市生產(chǎn)總值429。64億元，增長12。6%；財政收入38。17億元，增長13%，其中地方財政收入19。55億元，增長8。4%。

　　××曾是××省會城市，自古就是商業(yè)貿(mào)易重鎮(zhèn)，長江沿岸重要商埠，是近代較早的對外通商口岸，曾以農(nóng)產(chǎn)品出口為最，也是近代徽商的重要發(fā)祥地。改革開放以來，××一些專業(yè)市場得以恢復(fù)，全市的商貿(mào)市場經(jīng)歷了一個由低檔次、低水平的馬路地攤到集約化、規(guī)�；�、專業(yè)化、信息化發(fā)展的過程后，依托物流配送和第三方物流，催生培育了幾個專業(yè)市場和商貿(mào)主導(dǎo)企業(yè)，已形成綜合市場與專業(yè)市場、大型購物中心與便民店、專業(yè)店與商業(yè)街、農(nóng)村連鎖店與社區(qū)便利店競相發(fā)展的新格局。各類大宗生產(chǎn)資料基本實行了集團化經(jīng)營，日用消費品、藥品、書刊、快餐已被規(guī)模化的物流配送中心連鎖經(jīng)營所取代。特別是形成了幾個大的批發(fā)市場，僅在××市區(qū)就有××光彩大市場、××汽車零件工業(yè)城、××國際汽車城、鋼材大市場、煙草物流配送中心等。其中，××開發(fā)區(qū)物流園區(qū)的光彩大市場居“全國十大工業(yè)市場”第六位，xx年交易額達130億元，實現(xiàn)稅收1億多元。

　　隨著流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，××市的物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模和特色日漸凸顯。截止xx年底，××大型物流園區(qū)建設(shè)投入資金逾10億元，半數(shù)項目已在“十五”期間開工建設(shè)并投入使用。主要有：開發(fā)區(qū)綜合物流園區(qū)、港口物流園區(qū)、農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)、第三方物流園區(qū)，另有以企業(yè)為主的配送基地或中心。xx年底止，已注冊的物流企業(yè)有數(shù)十家，形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模�！痢潦形�、市政府已計劃“xx”期間物流園區(qū)的建設(shè)投資總額達到20億元�，F(xiàn)在建的物流園區(qū)有總投資為9。5億元的××港口物流園區(qū)，投資5億元的華東國際農(nóng)業(yè)大市場。

　　××市物流園區(qū)和各類批發(fā)市場著眼于國際、國內(nèi)兩個市場，建設(shè)起點高，具有一定的信息化程度；入駐企業(yè)多，管理較為規(guī)范，能為商家提供一站式的服務(wù)需求；輻射力強，輻射可達皖鄂贛毗鄰地區(qū)，起到了“長三角”與內(nèi)地產(chǎn)品及商品流動的節(jié)點作用，同時對皖鄂贛三省周邊地區(qū)社會商品的流通起到了二傳手的作用，在當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中具有重要的地位。

　　二、光彩大市場的建設(shè)和運作方式

　　××市光彩大市場是由市政府開發(fā)、××南翔集團建設(shè)運作的`，是一個以商品批發(fā)、分銷為先導(dǎo)，集倉儲、配送、電子商務(wù)、商品加工等多種功能于一體的區(qū)域性商貿(mào)物流中心。該市場地處××市開發(fā)區(qū)“黃金腹地”，規(guī)劃面積為3000畝，計劃建筑面積150萬平方米，總投資將達14億元。整個工程分四期建設(shè)，自1998年9月動工以來，現(xiàn)已完成三期建設(shè)，四期可望今年年底全部建設(shè)完成并投入運營。光彩大市場全部投入運營后，市場年交易額可達200億元，實現(xiàn)稅收2億元，安排6萬人就業(yè)。

　　光彩大市場的建設(shè)開發(fā)，其主要作用是：

　　（一）提升了城市形象。xx年三期工程完成投入運營后，躍入“全國十大工業(yè)市場”的第八位，成為××市的一張名片。

　�。ǘ�）提供了一條重要的就業(yè)途徑。到xx年底，大市場吸納3萬人就業(yè)。

　�。ㄈ�）對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起到拉動作用。拉動了周邊土地價格的上升，土地價格從五年前的10萬元/畝以內(nèi)上升到了50萬元/畝；拉動了商品房價格的上升，商品房價格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米；拉動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建筑、裝潢、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的收入，比市場開發(fā)前增長15倍；對當?shù)刎斦�貢獻比較大，市場全部運營后，年實現(xiàn)稅收2億元。

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