調研報告范文(集錦15篇)
隨著個人的素質不斷提高,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的調研報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
調研報告范文1
過在校期間兩周的教學技能培訓,經最后考核由學院統(tǒng)一安排,我們青島大學13級心理學系實習生進入青島市各中小學,開展為期十周的教育實習活動,隨著各項實習任務接近尾聲,我從實踐教學鍛煉中對教育工作得到了深刻認識,對以后進入教師崗位起到了關鍵性作用。在實踐專業(yè)課的教育實習和班主任的工作實習過程中,我逐漸提高了對教育的認識,并結合實習認識開展教育實習調查。
調研內容包括中學教學法,根據(jù)中學生年齡特征和心理特征總結中學學習法,并針對中學生學習情況提出優(yōu)化學習方案等。 調研報告具體內容如下:
基本情況:青島39中是一所具有54年歷史的高初中兼?zhèn)涞耐耆袑W。教師在教學一線成績突出,潛心培養(yǎng)學生并對現(xiàn)代教育有全新的思考;39中學生聰穎,基礎扎實,學習勤奮。鑒于此,調研針對性更強。
一、調研目的
1、了解學生學習情況;
2、討論與分析中學學習法;
3、明確中學教學法。
二、調查對象及其方式
此次調查針對性強,明確調查對象是青島39中高一年級學生,學生基礎扎實,學習勤奮,具有巨大潛力。通過問卷調查、交流訪談等形式開展調查活動。
三、 調查與分析
學生基本情況:剛升入高中學習,學生學習情況差異很大,如何快速適應高中學習,能夠有效地提高成績,學生還需經很長的摸索過程來發(fā)展與提高。39中的學生學習勤奮、學習主動性強;但是在自我成長中尋找到適合自己的學習方法是至關重要的。學生根據(jù)以前的學習習慣及實踐摸索學習方法的情況,很快就在成績上產生差異,F(xiàn)就調查情況做以下論述
(一)學習法探究
1、預習情況與方法
眾所周知,預習是聽好課的基礎,能讓學生快速的融入課堂教學,接受新知識并加深記憶,更能體現(xiàn)學生自學能力。經調查顯示,近30%的同學沒有養(yǎng)成預習的習慣;學習主動性強,能夠自覺預習的約為42%;完成教師要求預習28%。能夠做到主動預習的學生,通過預習課本,能夠很快的學習新知識,亦能發(fā)現(xiàn)問題,并在課堂學習時能及時的反映問題。而缺乏主動性的學生則在新課后不斷補缺才能發(fā)現(xiàn)問題,花費時間較多。 預習是學生學習主動性的一種表現(xiàn)。要做到預習有效,可以簡略的了解新知識,發(fā)現(xiàn)問題,上課時老師講解的更快地吸收以解決問題;要做到預習快速以節(jié)省時間,明確預習達到的效果所花時間近無預習后復習效果所花時間的三倍。所以,形成預習的習慣至關重要。
2、聽課情況與方法
聽課是學習最主要及最重要的途徑,聽課效率直接影響到成績提高。經調查顯示,學生學習興趣、自身學習習慣及自制力對聽課造成直接影響,課堂學習氛圍與課程結構安排對學生聽課均產生重要影響。調查學生群體中,學生在心里上對學習重視程度各異,高一學生就對主科與副科及文科與理科定位清晰,導致在基礎學科學習上投入時間較少,甚至有一成的同學有放棄個別學科學習的傾向,有近七成的`學生還是能認真的聽課,有九成以上同學有記筆記的習慣,但有的學生目的卻不是很明確。因此,課堂聽課因人而異,在聽課效果上產生的差異也較明顯。
聽課是學習最有效的一種方式。學習興趣起導向作用,能調動學生學習的積極性,學生要提高對基礎學科的重視程度,要對學習感興趣,了解基礎學科的魅力;積極配合教師營造課堂濃厚的學習氛圍,敦促自己學習。聽課要仔細,認真思考,積極與教師進行互動,在課堂上不能“置身事外”,完全按自己的想法來學習。聽課時注意記筆記,思考老師提出的問題,積極回答;在課堂上提高自制能力,專心聽課,要求自己能做到對知識進行羅列并形成體系。在做到提前預習的基礎上,學生聽課時,便會在大腦中形成清晰地知識結構,把握知識要點,提高認知規(guī)律能力,為復習做好充分準備。
3、復習情況與方法 復習是對所學知識的有效梳理過程,通過復習有效地運用所學知識提高自己獨立思考、交流與探討和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。調查顯示,學生普遍認為“復習就是做題”的觀點,這種觀點是不正確的,學生應及時的更正這種想法。復習是通過對知識的重新梳理,把握知識結構的過程,達到使思維邏輯嚴謹,能夠解決問題;“做題”是在形成知識結構后,運用所學知識解決問題的實踐過程。 復習是個過程,有效地梳理知識是關鍵,要扎實基礎,通過有效地訓練練習,提高邏輯思考能力,最終達到提高解決問題能力的效果。
(二)教學法探究 39中教師在教學一線成績突出,潛心培養(yǎng)學生并對現(xiàn)代教育有全新的思考,在各自教學崗位研究成果若干,已形成獨自的教學風格,教師嚴格教學,探討教學法,對中學教學有獨特的見解。在實習過程中,我深受不同教師的個人魅力影響,感受到教師們將各自對教育的思考融入教學,效果明顯。從中我們也得到很多啟示,教與學具有雙向性,不僅要有課堂教學更要有課后指導,教師課堂教學不僅要知識結構清晰更要邏輯嚴謹,激發(fā)學生學習興趣,做到指導性與互動性教學;課后指導則意義更加重大,不僅能及時的了解學生,幫助學生提高解決問題的能力,從而優(yōu)化教學使學生更快發(fā)展;更要有意識做學生心理上的導師,做好學生思想上工作,使學生健康發(fā)展。
四、明確調查意義
1、如實反映教育調查基本情況,提供調查材料,為從事教育理論研究提供資料和為實踐提供指導。
2、及時提供教育實踐中的典型經驗、典型事例,作為指導教育工作、解決問題的現(xiàn)實依據(jù),推動教育工作的發(fā)展。 作為一名教育實習生,調研工作更是給了我們指向性,使我們更明確教育實踐工作,為進入教師崗位提供有力的經驗。 五小結 在實習中,我立足自身教育工作者身份,虛心向指導教師請教,做好聽課、備課及班主任工作各項教育實習,積極開展調研,把握現(xiàn)代教育發(fā)展,努力提高自身教師素質修養(yǎng),重視實踐出真理的道理,做到理論學習與實踐并舉,認真把握教育實習機會,向一線教師看齊,為以后從事教育事業(yè)夯實基礎。
在實習中,我們虛心向指導教師請教,更深受學校領導的感染。校領導潛心研究教育, 在“德智結合、德美一體、德體滲透”大德育觀指導下,采取“嚴、愛、細、實、恒”的方法,堅持“制度化、系列化、主題化、主體化、人文化”的工作傳統(tǒng),學校德育工作積極發(fā)揮了管理、導向、保證、育人等方面功能,提升了校內育人的品位。使學生智能與情志同步開發(fā),健康、陽光、自信地成長,孜孜不倦地為實現(xiàn)學生的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展,以及新課程背景下全面實施素質教育與高考升學的雙贏,努力探索出一條新路。
通過此次教育調研,并有力的與教育實習實踐相結合,我從中受益匪淺。在此,感謝積極配合調查的高一學生,更要感謝39中指導教師與領導給予的指導意見和提供的幫助。我一定會努力前行,加強投身教育的熱情,在認清自我認知能力的基礎上,希望未來做一名合格甚至優(yōu)秀的教育工作者。
調研報告范文2
為了更好地了解我校圖書館的利用情況,也為了對學校圖書館的發(fā)展完善盡我們的一份綿薄之力,我們小組做了這次全面的問卷調查,圖書館利用情況調查報告。本次活動從5月28日到5月31日,為時一周。本次調查對象為在校師生。樣本容量為100份。
我們采用隨機抽樣與文案結合的策略,對于隨機抽樣的法我們認真的利用了調查問卷,并當面向學生發(fā)放問卷,從而保證了100%的樣本回收率。在調查地點上我們廣涉范圍,從圖書館到自習室,從而獲得詳細具有代表性的信息。
從這次問卷的結果來看,男生占56%,女生占44%,基本持平。其中大一學生的比例占27%,大二占28%,大三占43%,大四、老師占2%。大三學生比例略高于大一大二比例,大四、老師的比例較低。這種不同比例分層使得調查結果具有代表性。
一、存在問題
經過調查人員對調查結果的分析,我們從中發(fā)現(xiàn)了以下幾方面的問題。
1、學生借書盲目性大
在被問及當你想借一本不知具體位置的書怎么辦時,選擇憑自己感覺找的學生高達40%,而選擇詢問圖書管理員,詢問同學等較正確的方式各有分布。這反映了學生借書目的不明確,借書時間效率觀念不明確,另外這也從側面反映了學校圖書館的排序不太清晰,或者說有些雜亂,從而造成的部分學生借一本不知道具體位置的書不知怎么辦的現(xiàn)象,
2、學生借書受興趣偏好大
在被問及你借的數(shù)怎樣利用時,選擇只看感興趣的部分占62%,認真看完的占37%。一般學生借書都是把感興趣的圖書從圖書館借回,但選擇隨便翻翻的也占了1%。興趣是位良好的老師,只有有了興趣你才會有動力去學習,去研究。但是一本書是一個連環(huán)的整體,其價值在認真仔細的閱讀之中,只選取感興趣的部分看未免有點舍主求次,即使你看的是精華的部分,倘若沒有前后連貫,那么書的價值你已經損失了一半。作為學生,我們更應該注重實際的的知識和全面提升文化素質。
3、圖書數(shù)量質量還有待完善
在被問及圖書能否滿足需求時,選擇一般高達69%,能和不能分別占19%和11%,故圖書的需求量和滿意度還待進一步完善和提高。而進一步問到不能滿足需求的原因時,選擇種類少,數(shù)量少的各占28%和30%.選擇過于陳舊的占40%。這些都說明圖書館在購進圖書時應全方位考慮,在數(shù)量上擴大圖書的儲存量,質量上則仔細斟酌。
二、良好現(xiàn)狀
從問卷的結果來看,圖書館的運作仍為較好的態(tài)勢,利用情況較好,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、大部分學生每月都去圖書館
在被問及每月去圖書館的次數(shù)時,選擇4-6次的高達35%,1-3次的`高達49%,選擇9次以上的占了25%。這反映了學生都愿意去圖書館,而且大多數(shù)同學每月去的次數(shù)居多。
2、書刊種類百花齊放
在被問及應多購買什么類型的圖書時,文藝,外語,社會科學,自然科學分別占了32%,20%,31%,17%。這說明學生需求圖書種類繁多,均占了較高的比例。而我校圖書館進書時也擴大了部分書的種類,同時也兼顧集中,統(tǒng)籌結合。
3、圖書館的服務質量良好
在被問及圖書質量評價時,96%的人評價良好。在對借閱室進行的評分中,達多數(shù)人也較高的分數(shù)。這充分說明對圖書館的服務質量,大部分學生評價較好,但也有待于進一步提高,因為差評的絕對量還是不少的。
三、結論和建議
以上是對此次調查反應的問題進行客觀的的評價以及對圖書館優(yōu)劣姿態(tài)的具體分析。我們應該客觀對待問題,為進一步提升圖書館的利用效果,提出如下建議:
圖書館應盡快建立更具指引性的圖書分類措施,使師生方便的找到所需要的圖書。同時,盡快利用電子信息資源,為師生了解和利用電子檢索。同時服務管理人員也應該積極姿態(tài)幫助同學找書。
調研報告范文3
西沿小學地處徐州市西南角西沿村的東北角,西沿村的南面和西面與安徽省蕭縣接壤,向南向西各有一條彎曲泥濘的小路與外界相通,向東是高低起伏的小山丘一個接著一個一直延續(xù)到銅山新區(qū),向西北只有一條寬約5米的水泥路與徐州市區(qū)相連,這條路是這里人們出行的重要通道,地處偏僻,交通十分閉塞。
由于這里地處偏僻、流通不便,對周圍的村民的生產、生活影響很大,這里人們的生活水平較其他村較低,從出行交通工具方面自行車是這里人們出行的主要交通工具,電車、摩托車還很少,也可見一斑。通往徐州市的公交車只有馬莊礦31路一道,近年來西沿村到徐州市的私人小巴車由于經濟收入狀況不佳也是開開停停,到現(xiàn)在也完全停了下來。
西沿小學現(xiàn)學生來源有西沿村、馬場村、姜樓村、東沿村、馬莊礦等處,由于馬莊礦的存在,也吸引了周圍村鎮(zhèn)及安徽等地的一些拾荒者,這些拾荒者的'子女也在這里就讀,學生人數(shù)較多,情況較復雜,學校工作量較大。
由于經濟狀況的制約,村對校也無資金投入,學校辦學條件較落后,教師辦公桌還是上世紀70至80年代的桌椅,桌面坑坑洼洼,椅子坐上去吱吱呀呀作響,教室、辦公室地面凹凸不平,屋頂還不時有水泥、石灰等粉飾物脫落,有時稍不小心就會砸到或落個滿身灰塵。
種種原因,老師們也很不情愿到西沿來工作,有條件的也紛紛從西沿校調出,師資缺失較嚴重,我校只有專職英語教師1人,2個英語教師要擔任4個年級的英語課,還要擔任班主任,可想工作任務之繁重。西沿小學教師配置少,年齡偏大,男女教師搭配不均,音、體、美藝體科教師缺失較多,專任教師的職稱、學歷搭配也不均衡。在此種情況下,西沿小學現(xiàn)任領導、教師克服重重困難,本著再苦再累也不能苦孩子,依然認認真真做好本職工作,教育教學質量逐年提高,可以說現(xiàn)任西沿小學的全體教師、領導是最辛苦、工作最認真、最無愧于教師這一光榮稱號的教師群體之一。
經全校教師集體研討,評議,特提出如下建議:
1、教育主管部門能盡快解決一下西沿小學的辦學條件,使全體師生能在一個良好的環(huán)境中愉快的工作,快樂的學習。
2、合理搭配專任教師的配置。
3、縣政府都能對本縣地處偏僻,經濟落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師績效工資給以偏重傾斜,我們的領導是否也能對西沿小學工作的教師給以政策上的傾斜。
調研報告范文4
為貫徹落實省、市統(tǒng)計局關于扎實開展“統(tǒng)計質量效益年”活動的要求,全面提升統(tǒng)計工作水平,更好的為我區(qū)工業(yè)經濟又好又快發(fā)展服務,我區(qū)統(tǒng)計局高度重視,及時組織專業(yè)人員對對區(qū)內“企業(yè)一套表”科技專業(yè)年報情況進行督導調研,形成調研報告如下:
一、科技專業(yè)年報工作現(xiàn)狀分析
1.我區(qū)362家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報表及時20xx年2月15日前全部報完。
2、經核實,項目表中來源于政府的項目經費與活動表中的政府資金基本匹配。
3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術經濟目標有開發(fā)全新產品、增加產品功能或提高性能、提高勞動生產率,技術經濟目標是“為了科技原理的探索、發(fā)現(xiàn)以及技術原理的研究”的項目3.1%。
4、經過多方核實排查,部分高等院校有科技活動,進入非工業(yè)名錄庫。
二、存在問題
1、我區(qū)研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區(qū)比重90%。
2、中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強。我區(qū)共有規(guī)模以上工
業(yè)企業(yè)362家,其中189家企業(yè)研發(fā)經費投入不足萬元。對于大部分中小企業(yè)來說,規(guī)模小而散,研發(fā)團隊力量不足,資金短缺且使用分散,導致研究開發(fā)投入嚴重不足。
3、企業(yè)財務報表中研發(fā)經費計算方法存在出入。會計報表中工業(yè)研發(fā)經費包括兩類:(1)內部研究開發(fā)投入額,其中:人員人工費、直接投入、折舊費用與長期費用攤銷、 設計費、設備調試費、無形資產攤銷、其他費用。(2)委托外部研究開發(fā)投入額。其中用于科技活動的折舊費用與長期費用攤銷很難界定,除大中型企業(yè)外,大部分小企業(yè)將其計入生產成本,而未計入研發(fā)經費。
三、企業(yè)建議
1、加大政府的資助和調控力度,營造有利于高新技術企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境,使企業(yè)真正成為技術創(chuàng)新的主體。
研發(fā)活動過程具有不可分割性,一個企業(yè)往往不可能獨立承擔全部的研究工作,需要政府的資助和調控,研發(fā)活動具有不確定性,研發(fā)活動不一定能取得預期的成果,存在著失敗的風險,研發(fā)活動的進行著也無法控制新技術知識的擴散,面臨著競爭者搶先占領市場的風險,這些都表明企業(yè)的.研發(fā)活動需要來自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動還是政府實現(xiàn)就業(yè)和經濟成長目標的投效途徑。相對小型企業(yè),尤其加大對我區(qū)龍頭企業(yè)的資助和調控力度,這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動成功率高,回報率也高。
我區(qū)研發(fā)活動主要依托高新技術產業(yè),加快高新技術產業(yè)的發(fā)展,首先,不斷完善有利于高新技術企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境,為高新技術企業(yè)提供包括政策、銷售、信息等服務,幫助高新技術企業(yè)籌措資金,提供生活設施,保護科技企業(yè)家,為他們排憂解難。認真落實國家和省市制定的扶持高新技術產業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策,并在執(zhí)行國家、省市有關科技政策和法規(guī)的同時,結合自身的特點,為高新技術企業(yè)創(chuàng)造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次,進一步完善封閉管理、開放運作的管理模式, 通過建立具有較強聚散能力的科技市場,解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術產業(yè)提供服務的各類科技中介服務機構,加強孵化器的建設和發(fā)展,不斷完善服務功能,以促進全市技術創(chuàng)新鏈條的形成。鼓勵創(chuàng)辦并大力扶持科技咨詢機構的發(fā)展,不斷拓展科技咨詢市場,為高新技術企業(yè)和轉制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學的決策咨詢服務。進一步深化科研院所的改革,把科研工作納入到企業(yè)化、市場化、產業(yè)化的軌道上來。
2、加快培養(yǎng)高新技術產業(yè)發(fā)展人才。
高新技術產業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源,沒有雄厚的人才資源作保證,就不可能有高新技術產業(yè)的大發(fā)展。應大力開發(fā)人才資源,培養(yǎng)造就一支能力強的現(xiàn)代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質高的科技產業(yè)工
作隊伍。加大高新技術產業(yè)急需人才的培養(yǎng)、培訓、開發(fā)、引進工作力度,重點培養(yǎng)和引進高科技人才和高級管理人才隊伍,對"戰(zhàn)略性"高新技術產業(yè)學科帶頭人的培養(yǎng)在科技項目資金上給予重點支持。培育、造就一支具有風險決策能力和創(chuàng)新管理能力、既懂高新技術又通現(xiàn)代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應結合我區(qū)人才戰(zhàn)略,重點引進一批歸國留學人員,通過建立海外學子創(chuàng)業(yè)園等途徑為歸國學子提供良好的條件,使他們從國外帶來的先進技術、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng)新,發(fā)展高新技術和改造傳統(tǒng)產業(yè)必將有一個質的飛躍。
企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術基礎之上,引進消化吸收固然重要,但經驗表明,核心技術和關鍵技術是不能通過引進獲取的,引進式創(chuàng)新和模仿式創(chuàng)新可能形成對外部技術的依賴。我區(qū)工業(yè)企業(yè)目前已經擁有一定的技術基礎和相當?shù)奈镔|財富積累,要盡快擺脫技術依賴模式,向技術自主創(chuàng)新轉型,提高我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是當務之急。
調研報告范文5
最近,我們對我校的課堂教學面臨的形式、采取的或準備采取的舉措進行了梳理,旨在尋求如何在減負增效的前提下改進課堂教學現(xiàn)狀的有效方法。
一、我校的課堂教學面臨的形勢是什么?
1、學校提出了主流課堂教學模式。
關注當前,放眼未來,為了踐行我校"促進每一名學生、教師主動和諧發(fā)展"的辦學理念,在深入分析學情、師情和學校歷史沿革的基礎上,經過充分醞釀、推敲、論證,今年10月,我校正式提出了"導學、自學、求學、講學、學思、學用"的課堂教學模式。學校明確了對課堂教學模式的定位,即對課堂教學模式的研究、實踐,是當前我校推進課程改革、提高教學質量的抓手,是我校教學管理的著力點和歸宿,也是促進教師專業(yè)發(fā)展的關鍵所在。
2、學校教學面臨著減負提效的重大課題。
隨著學生減負工作的不斷深入,學生在校學習、自習的時間較之以前明顯縮短了,這也是所有國辦中學面臨的同樣問題。這種變化,使得不少教師感到教學的壓力陡增。如何在不增加教學時間、不增加學生課業(yè)負擔的前提下,有效提高課堂教學的效率與質量,如何讓我們的每一節(jié)課學生學有所得、教師教有所成,這是當前擺在我們面前的一個亟待破解的難題。
3、推進課堂教學改革進程中面臨的問題。
長期以來,我們對課改的理念、方法和策略等缺乏系統(tǒng)深入的研究與實踐,課堂教學中(尤其是常態(tài)課教學中)對學生主體參與、自主學習的貫徹力度遠遠不夠,常態(tài)課教學以講授為主的課還占有一定的比例。這些成為制約我們課堂教學改革的瓶頸問題。
二、面對現(xiàn)實,我們做了什么?
1、從落實教學領導力的高度,努力提升教學管理者的管理理念,提高管理水平。我們的具體做法是:
(1)管理干部主動深入課堂。我校規(guī)定了中層以上干部每學期的聽課數(shù)量,聽課后將于相關教師進行評課,每周行政例會的第一個環(huán)節(jié)就是干部匯報交流本周的聽課評課情況。我們認為,課堂能反映出教與學的現(xiàn)狀,蘊涵著豐富的信息。干部經常進入課堂,可以深入了解教師的教育理念、教學行為、教研文化、經驗、困惑和困難,以及課改要求與教學現(xiàn)狀的差距,先進理念與傳統(tǒng)行為的落差,了解學生的學習現(xiàn)狀和需求,了解學校管理的運行現(xiàn)狀,有利于學校工作上下一致,形成合力。
(2)教學管理干部積極參加中教科組織的聽評課活動,在同行交流、專家點評的過程中,提高自身管理工作的專業(yè)化、科學化的水平。
(3)教學管理干部與我校特聘教學顧問定期舉行教學管理專題研討活動。我校的兩位特聘教學顧問陳一新局長、范廣澤科長提前布置研討課題,每兩周進行一次面對面的深入交流,最后由兩位顧問進行點評。至今,本學期的專題教學研討活動已先后進行了三次,研討的主題包括"減負提效形式下教學管理的舉措"、"當前教學管理工作的著眼點"、"挖掘我校教學中高效的典型案例"等。通過此類活動,有效地將教學管理干部的關注點引導到研究和破解實際問題的軌道上來。
2、以加強教師專業(yè)化建設為突破口,引領教師教育觀念的更新和教學方式的改進。我們的具體做法是:
(1)請師大專家團隊進駐學校,參與指導學科建設。我校與天津師大教師教育學院聯(lián)合,創(chuàng)辦了市內六區(qū)首個"教師教育教學研究實踐基地".我們主動邀請師大的專家、教授走進校園,走進課堂,走進教學,通過定期參加學科組活動和不定期推門聽課、評課活動,幫助廣大教師更新教育觀念,改進教學策略。教師也可以借助師大豐富的教學資源,拓展教學研究領域,不斷充實自我。
(2)在全校教師范圍內,堅持每月開展一次教學大講堂活動。我們先后邀請到了陳一新副局長、韓鋒主任、邢真研究員、王勤研究員、張明琪教授、靳瑩教授等一批教育領域的資深專家學者為老師們進行專題講座,重點圍繞當前課堂教學中存在的突出問題,幫助老師們解疑釋惑,進而引發(fā)廣大教師對課堂教學的更深入地思考,從而有效地引導教師聚焦課堂、研究教學。
(3)大力強化教學管理干部對學科組建設的領導。學科組是教師從事教學研究的組織形式,也是管理干部賴以領導教學的重要形式。在工作中我們體會到,教學管理干部只有親自深入學科組參與活動,以自身關注學科組活動的熱情來鼓勵教師積極投入,在教研活動中充分發(fā)揮影響力,對教師起到以身示范的教育作用,這是加強教學領導力的關鍵所在。本學期,教務處在《學科組長工作手冊》的基礎上,進一步細化了對學科組工作的要求,設置了學科組建設專題檔案柜,積累學科活動的過程性資料,定期進行交流、展示、點評。
3、啟動名師工程,打造一支骨干教師隊伍,實現(xiàn)以點帶面。我們認為,學校的可持續(xù)發(fā)展需要有著扎實的專業(yè)理論素養(yǎng)和研究能力,富于創(chuàng)新精神的專業(yè)型的教師隊伍;诖耍衲5月份,我校啟動了首屆首席、骨干教師評選工作,這不僅是我校教師隊伍建設的一件大事,也是六十六中發(fā)展史上的一項創(chuàng)舉。我校廣大教師更是投入了極大地熱情參與此次活動,全校共有57位教師報名。經過說課、做課、民主評議、教學過程考核等一系列環(huán)節(jié)的評比,最終遴選出了我校首屆首席教師8人、骨干教師19人。首批首席、骨干教師與學校簽訂了工作協(xié)議。他們不僅僅是享受首席、骨干教師的待遇,同時還要履行作為一名首席、骨干教師的'相應義務,他們將在未來學校的學科建設、校本研修、乃至教師專業(yè)發(fā)展的工作中發(fā)揮應有的作用。根據(jù)我校出臺的《首席骨干教師考核實施辦法》的規(guī)定,我校的首席教師、骨干教師不搞終身制,每屆任期兩年,兩年后自動終止資格,重新申報。任期內每年進行嚴格考核,考核合格者將繼續(xù)留任,考核不合格者將被自動終止資格。首席骨干教師的主要職責是圍繞學校階段教學工作,發(fā)揮示范引領作用。例如,近期隨著我校"導學、自學、求學、講學、學思、學用"課堂教學模式的提出,學校要求每位首席骨干教師率先實踐課題教學模式,每人完成一節(jié)示范課,學校組織全校范圍內的聽評課活動,同時作課教師還要進行說課,整個過程全程進行錄像。這樣,就使得每一節(jié)公開示范課成為了一次學科教學的專題研討活動,大大拓展了教學研究的空間。
三、近期,我們還準備做什么?
1、推進導學案的運用。目前,初高中各科導學案的編寫已經形成了基本框架,正在請專家提出修改意見。下一步是將相對成熟的導學案應用于課堂教學,要把編寫導學案、使用導學案變成教師進行常態(tài)課教學的規(guī)定動作。
2、推進思維導圖的運用。思維導圖是表達發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具,它有利于培養(yǎng)學生的學習興趣,保持學生學習的主動性,有利于幫助學生構建知識網絡,訓練學生思維,也有利于教師轉變教學觀念,轉換教學模式,提高教學效率。在今年5月,我校組織學科組長到大港二中參觀思維導圖的運用成果展示,對思維導圖有了感性認識。今年11月,天津師大的靳瑩教授為我校全體教師進行了有關思維導圖的專題講座,從思維導圖的概念、理論基礎,到思維導圖的制作方法、使用技巧,使廣大教師對思維導圖有了初步的理性思考。下一步是在一些學科中嘗試使用思維導圖,使用過程中教務處隨時監(jiān)控,根據(jù)使用效果把握推廣的進度、節(jié)奏,最大限度地發(fā)揮思維導圖對教學工作的積極作用。
調研報告范文6
為加強社區(qū)文化建設,滿足社區(qū)居民群眾的精神文化需求,提高社區(qū)居民群眾的綜合素質和文化品味,我近期對社區(qū)文化建設情況進行了調研,調研采用走訪社區(qū)文化干部、觀看社區(qū)文化設施、與社區(qū)居民群眾交談的方式進行,現(xiàn)將調研情況報告如下:
一、社區(qū)文化建設基本情況
大力加強文化建設,濃厚社區(qū)文化氛圍,促進社會主義文化大發(fā)展大繁榮,提升居民群眾文化素養(yǎng)。著重抓好三方面工作:一是大力加強文化體系建設,深入開展“提高文明素養(yǎng)、爭做文明居民”、“除陋習,樹新風”等主題實踐活動;廣泛開展讀書、健身、歌詠、舞蹈等形式多樣、豐富多彩的文化體育活動,增加居民群眾的主人翁責任感和自豪感。二是打造社區(qū)文化品牌,做到文化上墻,文化入心,文化育人,在繼承民族精神、弘揚時代精神的基礎上,塑造富有時代特征、地方特色的文化精神,組織社區(qū)居民群眾追求崇高道德,弘揚先進文化,樹立文明新風,創(chuàng)建文明和諧社區(qū)。三是在全社區(qū)積極開展創(chuàng)建“文明家庭”、“文明樓院”、“文明居民”等活動,大力宣傳各類先進典型事跡,不斷擴大文明創(chuàng)建活動的覆蓋和影響力,進一步提高全社區(qū)文明程度,推動社區(qū)各項工作又好又快發(fā)展。
二、社區(qū)文化建設存在的'問題
1、社區(qū)文化建設缺乏正確的認識
什么是社區(qū)文化,社區(qū)文化應當怎樣建設?社區(qū)和上級部門對此缺乏正確的認識,把社區(qū)文化看成是單純的文娛活動,而沒有從滿足社區(qū)居民群眾的精神文化需求和提高綜合文化素質上考慮。檢查、指導、考核社區(qū)工作時,社區(qū)文化建設往往不受重視,處在可有無地位。
2、社區(qū)文化建設經費嚴重不足
社區(qū)文化建設沒有固定費用,平時開展文化活動所需經費主要是靠街道補助和社區(qū)收入補助,存在經費嚴重不足的問題,導致許多文化活動因缺乏經費無法正常有效開展。即使開展一些文化活動,受經費制約,質量和品位不高,難以獲得社區(qū)居民群眾的滿意。
3、文化基礎設施建設不足
社區(qū)沒有固定文化活動場所,開展文化活動要租借場所,對開展文化活動帶來很大不便。電視機、VCD、音響設備等文化設施設備陳舊單一,滿足不了社區(qū)居民群眾的精神文化需求。圖書室圖書數(shù)量少,報刊雜志少,且是各個單位捐贈,內容陳舊,針對性差,不能滿足社區(qū)居民的閱讀需求。
4、社區(qū)居民群眾參與文化建設熱情不高
社區(qū)絕大部分居民群眾滿足于“你演我看”、“你畫我看”、“你唱我聽”的階段,真正熱心參與文化建設的人不多,對當前乃至今后一個時期,促進社區(qū)文化建設存在不利影響。
三、解決社區(qū)文化建設存在問題的幾點建議
1、提高社區(qū)文化建設重要性的認識
各級政府和各職能部門要充分認識社區(qū)文化建設的重要性,充分調動社區(qū)居民群眾參與社區(qū)文化建設的積極性,擴大社區(qū)文化的覆蓋面和影響力,積極開展形式多樣、寓教于樂、深受廣大社區(qū)居民群眾喜愛的社區(qū)文化活動,廣泛傳播積極健康的思想和文化,充實社區(qū)居民群眾精神生活,提升社區(qū)居民群眾文化素養(yǎng)。
2、加大對社區(qū)文化建設的資金投入
各級政府和各職能部門要適當增加并逐年提高社區(qū)文化建設的資金投入;社區(qū)要廣辟渠道,尋找資金途徑,廣泛吸收活動資金,調動一切力量和社會方方面面的積極性,加大對社區(qū)文化建設的資金投入和物資投入;以此改善社區(qū)文化設施,增加文化活動的次數(shù),吸引社區(qū)居民群眾廣泛參與社區(qū)文化建設,促進社區(qū)文化大發(fā)展大繁榮。
3、加強社區(qū)文化隊伍建設
社區(qū)文化隊伍建設離不開社區(qū)文化干部,選拔任用社區(qū)干部時,要充分考慮社區(qū)文化建設的必需人才。上級部門要定期對社區(qū)文化干部進行培訓,提高社區(qū)文化干部的文藝素養(yǎng)與組織活動能力。社區(qū)要加強文藝團隊建設,把既有文藝特長又熱心文藝工作的居民群眾組織起來,積極開展社區(qū)文化活動,提高社區(qū)文化活動的質量,增強對社區(qū)居民群眾的吸引力。
4、引導社區(qū)居民群眾積極參與文化建設
社區(qū)開展文化活動時要多聽取居民群眾的意見,做到問計于群眾,多征求建議,使開展的文化活動既有代表性又有廣泛性,深受社區(qū)居民群眾喜愛。要引導社區(qū)居民群眾積極參與文化建設,不僅當觀眾,還要當演員,對做出成績或有貢獻的人員,給予精神鼓勵和一定物質獎勵,共同促進社區(qū)文化建設發(fā)展。
調研報告范文7
隨著安保公司的引進和安全防范管理工作的發(fā)展,安保工作以其獨有的綜合功能,為我局防震減災事業(yè)發(fā)展提供了有力保障,已得到局領導和廣大干群的理解和支持。然而,原安保公司的安保服務工作,已不能滿足我局發(fā)展的需求,亟待得到有效解決。為此,機關服務中心通過召開處務會、走訪其他安保公司等方式方法,就如何做好我局安保工作開展了專題調查。
一、 目前現(xiàn)狀
安徽中天安防公司管理與服務上存在諸多問題,在人員素質、配備上,無法滿足提升我局形象的要求;在人員管理上,存在瑕疵,管理松散,督查不到位;另外,公司在員工的福利待遇上也打折扣,嚴重影響了保安隊伍的整體穩(wěn)定。為此,機關服務中心多次邀請該公司就上述問題等進行協(xié)商解決并要求及時整改,但收效不大。
二、 調研情況
根據(jù)我局防震減災事業(yè)發(fā)展的需求,結合安徽中天安防公司管理與服務,我們走訪、考察了合肥振升安全防范科技有限公司、安徽中保華安保安服務有限公司、合肥中盛保安全防范有限公司三家保安公司,并對三家公司的經營范圍、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)注冊資本、保安服務許可證、企業(yè)組織機構代碼證、稅務登記證以及收費報價等方面進行查看和咨詢。初步意向選擇安徽中保華安保安服務有限公司。理由如下:
1、20xx年起公安部門為了規(guī)范安保市場,所有的'保安公司必需
到省公安廳申請注冊取得《保安服務許可證》,目前全省所有保安公司只有四家取得《保安服務許可證》,其中安徽中保華安保安服務有限公司是四家之一,其他兩家沒有取得經過公安部門核準的許可證。
2、經過走訪調研,該公司的人員、管理、配備較為規(guī)范先進,符合我局提出的要求。
3、該企業(yè)在合肥目前處于起步階段和發(fā)展關鍵期,對我局提出的管理方案和有關意見愿意接受。
4、根據(jù)我局現(xiàn)有辦公規(guī)模該公司提出的收費價位比較合理。
三、三家人員配備收費價位表
機關服務中心
20xx年3月15
調研報告范文8
目前全鎮(zhèn)已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業(yè),80000多名從業(yè)人員,1000多個已注冊的牛仔服裝品牌、產品遠銷中國香港,俄羅斯,美國,歐盟等幾十個國家和地區(qū)、新塘鎮(zhèn)榮膺為中國牛仔服裝名鎮(zhèn)、新塘國際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設計中心,創(chuàng)新科技中心為一體的大型商貿城、新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米,設有商鋪位3000多個、它是中國目前規(guī)模最大,檔次最高,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿城、新城國際牛仔城商場是經營牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場、商20xx個人工作總結:場兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個,第三層為商務辦公中心,第四層為鋪位租戶倉庫、商場內通道寬敞,備有中央空調,自動扶梯,貨運電梯,電話通信及完善的消防系統(tǒng)、商場附近設有大型停車場和發(fā)往各地的大型貨運場,為客戶提供良好的經商環(huán)境。
新塘國際牛仔服裝城商場的優(yōu)勢:
1、市場專業(yè)、全國最大的牛仔服裝專業(yè)批發(fā)市場。
2、政策支持、增城政府重點扶持。
3、價格便宜、廠家直銷。
4、規(guī)劃合理、市場環(huán)境優(yōu)美,集生產,貿易,科研,居住,20xx個人工作總結:旅游為一體。
5、規(guī)模宏大、營業(yè)面積50萬平方米,商鋪3000多個
新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢:
1、交通地理較偏、地處增城新塘鎮(zhèn)
2、經營時間較晚,知名度不高、市場20xx年開始興建,20xx年8月開業(yè)、廣告?zhèn)鞑チΧ炔粔蛑率故袌鲋炔桓、增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因:
2、廣告力度不夠,知名度不高、新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告,而且時間在晚上十點鐘,這樣的時20xx個人工作總結:間導致了傳播效果更差,因而,整個服裝城廣告?zhèn)鞑バЧ,沒有起到應有的效果。
3、經營方式特殊、新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單,服裝城業(yè)主的服裝產品主要是用來展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒有現(xiàn)貨供應,客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經營戶、經營戶在服裝企業(yè)生產后再通過汽車托運和火車托運給客戶,因而,在商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景。
虎門服裝批發(fā)市場板塊
虎門鎮(zhèn)雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋,面積170平方公里,常住人口11、5萬,外來人口約502015個人工作總結:多萬、虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家、全鎮(zhèn)年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元、虎門不僅是堅實的生產基地,而且是龐大的服裝市場、有著名聞遐邇的富民商業(yè)大廈,龍泉商業(yè)廣場,黃河時裝城等17個現(xiàn)代化時裝商場,8,500多家商鋪,形成了一個方圓一平方公里的時裝城、虎門不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國紡織工業(yè)協(xié)會,中國服裝協(xié)會授予中國女裝名鎮(zhèn)稱號、虎門服裝市場名牌薈萃,精品如云、迄今為止已成功舉辦過八屆中國(虎門)國際服裝交易會和四屆虎門杯國際青年設計(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事、
(一)富民服裝批發(fā)市場
市場概況:富民服裝批發(fā)市場是由專注于批發(fā)市場開發(fā)與管理的虎門富民服務公司投資興建,在投資富民服裝批發(fā)市場之后,陸續(xù)開發(fā)了富民童裝城,富民農副產品批發(fā)市場,富民鞋業(yè)市場,富民布料批發(fā)市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發(fā)市場,富民進出口公司和富民時裝網,富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城,使富民成為華南地區(qū)擁有傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流相結合的商業(yè)航母。
富民服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:
1、地理位置優(yōu)越,交通便利。
2、經營品種齊全。
3、有著豐富的市場資源、服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產基地虎門鎮(zhèn)、在虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮(zhèn)年產服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元、這些都為服裝市場的經營提供了貨源。
4、有效的經營管理。
5、濃厚的.商業(yè)氛圍、市場周邊是虎門鎮(zhèn)重要商業(yè)繁華區(qū),商業(yè)氛圍及其濃厚。
6、客流量大、每天的人流量達到十萬人次以上。
7、實現(xiàn)了品牌經營、在富民服裝批發(fā)市場的市場基礎上,已經形成了富民童裝城,富民農副產品批發(fā)市場,富民鞋業(yè)市場,富民布料批發(fā)市場,富民第二市場,富民夜市,富民皮料皮具批發(fā)市場等專業(yè)批發(fā)市場。
8、廣告宣傳手段多樣、富民服裝批發(fā)市場廣告宣傳有網絡廣告,電視廣告,廣播廣告,戶外廣告,內部刊物,DM等,富民還建立了自己的專門服裝網,不僅宣傳企業(yè)形象,還發(fā)布服裝市場信息和各種跟服裝有關的市場知識,管理技巧等。
9、經營時間早,管理經驗豐富
富民服裝批發(fā)市場的劣勢:
1、周邊服裝批發(fā)市場正在瓜分經營份額。
2、租金偏高、比黃河時裝城的租金明顯偏高。
(二)黃河時裝城
市場概況:黃河時裝城位于服裝名城--虎門、坐落于太平繁華商業(yè)中心,南貫通虎門大道,西臨銀龍路及虎門廣場、黃河時裝城是黃河集團公司屬下開發(fā)的,集時裝批發(fā),超市百貨,商貿,證券,娛樂,餐飲,休閑度假于一體的綜合性商貿中心。
黃河時裝城集傳統(tǒng)服裝批發(fā)商場經營管理之精華,注入現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓,獨創(chuàng)了適應現(xiàn)代市場經濟發(fā)展和虎門本土文化經濟的經營管理模式、公司秉著:營造大市場,搞好大流通,推動大生產,帶動大繁榮的經營理念。榮辱與共、經營目標:創(chuàng)建全國性至大服裝批發(fā)貿易中心,成為南派時裝的代名詞。在變化中搶占先機,在競爭中創(chuàng)造優(yōu)勢。
黃河時裝城的優(yōu)勢:
1、地理位置優(yōu)越、市場坐落于太平繁華商業(yè)中心,南貫通虎門大道,西臨銀龍路及虎門廣場。
2、交通便利、商場南臨太平中巴站,虎門貨物托運總站、,擬在商場東北側建中巴站,在廣州,深圳等火車站,機場設立黃河商業(yè)城辦事處,運送顧客及貨物。
3、起點高,規(guī)劃合理、市場一至三樓是時裝商場,四樓是香港時裝城,六樓是中國虎門國際服裝交易會主會場,七樓是南方證券,黃河集團,黃河時裝城辦公室,八樓是高級時裝寫字樓,大型時裝表演中心。
4、市場定位準確、黃河時裝城集時裝批發(fā),超市百貨,商貿,證券,娛樂,餐飲,休閑度假于一體的綜合性商貿中心。
5、經營富有特色、每年都在時裝城舉辦虎門國際服裝節(jié),在四樓設有香港時裝城,這是所有廣東省各批發(fā)市場最具特色的服裝市場類型。
6、大型停車場、在時裝城地下有大型停車場,能夠滿足客戶車輛?啃枰⒛芙鉀Q大型服裝節(jié)停車需要。
7、人流量大、由于時裝城大廳前有通往全省各地的客運站,客運站能夠帶來巨大的人流。
8、攤位面積大、在時裝城內攤位面積從830平方米都有,但主要是1830平方米的為主,明顯要比其它市場攤位面積大。
調研報告范文9
因為缺水,數(shù)以萬計的良田與豐收無緣。
因為缺水,一批一批的農民與貧困相伴。
改善農業(yè)生產條件,有效保護生態(tài)環(huán)境,持續(xù)增加農民收入,一場圍繞加強水資源管理、節(jié)水措施落實和產業(yè)結構調整,歷史上規(guī)模最大的節(jié)水戰(zhàn)役全面打響。
如今,不論你來到縣哪個灌區(qū),昔日大水漫灌、溝渠跑水的場景徹底消失,水在一條條襯砌得整整齊齊的渠道中緩緩流淌,這是用水戶采用節(jié)水的小畦灌溉技術澆灌農田。
這得益于河古豐灌區(qū)地下水計量設施安裝工程的'實施。工程投入運行后,地下水水權配置量逐年減少,全縣實際使用地下水資源量也逐年下降,徹底改變了該縣多年來地下水管理失控的局面,實現(xiàn)了地下水開采使用“總量控制,定額管理”的目標。
從今年開始實施的河古豐灌區(qū)節(jié)水改造工程項目,批復總投資35970萬元,其中骨干工程11512萬元,田間工程24458萬元,重點建設或改建總干渠、干渠、支渠,配套渠灌、溫室滴灌、暖棚養(yǎng)殖。項目全面實施完成后,可實現(xiàn)年節(jié)水4938萬立方米,其中工程建設可實現(xiàn)年節(jié)水3274萬立方米,配水面積減少部分可實現(xiàn)年節(jié)水1664萬立方米。實現(xiàn)年削減地下水指標2249萬立方米,灌溉水利用系數(shù)由現(xiàn)狀的0.55提高到0.65。
通過調整農業(yè)種植結構,最大限度減少農業(yè)用水,是實現(xiàn)節(jié)水的有效途徑。
縣積極開展水權改革,促進農業(yè)結構調整試點工作,確定鎮(zhèn)、鄉(xiāng)為全縣以水調結構試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)按方案要求預留了水量,并將預留水量以以獎代配方式逐級分配到農戶。至目前,2個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)共落實獎配水量143萬立方米。
走進鎮(zhèn)李家窩鋪村的油桃大棚時,一棵棵油桃樹枝繁葉茂,桃花散發(fā)出一陣陣清香。小油桃冒出尖尖的小芽,在一個勁地爭著往外竄!胺N桃子比種地好得多,還節(jié)省了不少水費,去年收入了1.4萬元,今年收入近2萬元?磥恚栒傥覀冋{整種植結構沒有錯!
全村原來糧經草種植比例為60:35:5,今年經過結構調整,變?yōu)?8:57:5。利用地膜覆蓋種植技術,既可節(jié)水抗旱,又能確保增收。
用水方式的革命性轉變,讓縣農業(yè)生產模式由低投入、低產出、高耗水的傳統(tǒng)模式,向高投入、高產出、低耗水、高效益的“設施農牧業(yè)+特色林果業(yè)”的主體生產模式轉變,經營方式由粗放管理向依靠科技精細化、標準化管理轉變,由單純追求經濟效益向追求經濟、社會和生態(tài)效益轉變,邁出了由傳統(tǒng)農業(yè)向節(jié)水高效農業(yè)跨越的新步伐。
調研報告范文10
廣場舞越來越流行了,就像網上說的都已經流行到國外了,可見廣場舞的喜愛程度已經越來越廣了!
隨著國家《全民健身計劃綱要》和《全民健身條列》的頒發(fā)和城鎮(zhèn)化建設的發(fā)展,城鄉(xiāng)廣場和休閑地帶逐漸增多,廣場設施不斷完善,這為“xxxx”的興起提供了最為重要的硬件設施。在這樣的背景下,“xxxx”走進人們的生活,一下子在xxxx城鄉(xiāng)火起來。
“xxxx”,又叫廣場舞、廣場健身舞、街邊舞、自由舞,是流行于城鄉(xiāng),男女老少樂于參與的一種群眾文體健身活動。群眾在這一文體活動中,自我表現(xiàn)、自我展示、自我健身!皒xxx”具有自發(fā)組織、自己參與、強身健體、愉悅身心、廣交朋友、老少皆宜的特點。它對于豐富城鄉(xiāng)群眾文化生活,增強群眾體質,促進鄰里和諧、加深市民感情、培養(yǎng)文明健身的生活方式,具有重要而積極的作用。
一、“xxxx”的起源
“xxxx”是xxxx區(qū)鎮(zhèn)(街)經濟社會又好又快發(fā)展背景下催生的一項群眾文體活動,它展示了xxxx市民的精神風貌。近年來,隨著市居民生活水平的不斷提高,市民更關注自己的身體健康和業(yè)余生活的質量,于是自發(fā)約定時間、地點,開展此項活動,“xxxx”活動已成常態(tài)。
“xxxx”是由“舞廳舞”演變而來。舞蹈與體育都是運用肢體進行活動。不同的是,舞蹈側重用一定的肢體語言,表現(xiàn)一定的情緒。體育健身則是通過運動,達到鍛煉目的,F(xiàn)在的“xxxx”卻與舞廳里的交誼舞、現(xiàn)代舞與體育健身運動逐步聯(lián)系在一起。事實上“xxxx”更是大眾體育的一種形式。通過這一形式,既促進舞者身心的愉悅,又可增強體質。
二、xxxx區(qū)各鎮(zhèn)(街)“xxxx”概況
xxxx區(qū)是全國長壽之鄉(xiāng),是重慶市唯一獲此殊榮的區(qū)縣,xxxx區(qū)市民特別愛好體育鍛煉,以此達到健身強身和身心愉悅的目的。目前,“xxxx”活動方興未艾,全區(qū)共有xxxx隊301支,隊員多達14400多人,主要集中在xxxx城區(qū)的幾江、鼎山、德感街道和白沙等重點鎮(zhèn)。其中,幾江街道49支3161人,鼎山街道14支940人,德感街道8支670人,白沙鎮(zhèn)11支1580人。此外,其他鎮(zhèn)(街道)均有三五支不等的隊伍。有相當多的鎮(zhèn)的“xxxx”開始向村、大院延伸。在參與人群中,主要以中老年女性為主。
參與跳“xxxx”市民的動機,可規(guī)納為:強身健體、休閑娛樂、治療疾病、人際交往、興趣愛好、展示自我等方面。
“xxxx”活動的領隊人員,大家稱呼為“領隊”、“隊長”或“教練”,也有叫“老師”的。xxxx城區(qū)“xxxx”的領隊人員,基本上都是個人通過觀看“xxxx”相關視頻進行模仿掌握一些“xxxx”技能的。有一部分參與過xxxx區(qū)文化館“xxxx”的免費培訓,但大多數(shù)沒有參加過系統(tǒng)標準化的培訓。參與跳“xxxx”的人員,每年交20元或30元不等的經費,作為電費等開支,但也有一些隊伍未收取費用。目前,xxxx區(qū)各鎮(zhèn)(街)參與“xxxx”的活動者,主要以業(yè)余舞蹈愛好者、離退休人員、街坊人員自發(fā)組織為主。其次為xxxx城區(qū)“夕陽紅”藝術團、“彩霞”藝術團以及鎮(zhèn)街健身藝術團、社區(qū)藝術團、社區(qū)演唱隊、社區(qū)舞蹈隊、社區(qū)文藝隊等團隊中的成員,也有少數(shù)人員是今天在這里跳、明天在那里跳的“散兵游勇”。
xxxx區(qū)各鎮(zhèn)(街)“xxxx”十分活躍,不但為xxxx建設長壽之鄉(xiāng)添了彩,而且也為xxxx區(qū)組織開展大型文體活動培養(yǎng)了人才、鍛煉了隊伍。
三、“xxxx”存在的問題
第一,缺乏必要的組織和指導。目前,xxxx區(qū)各鎮(zhèn)(街)“xxxx”的開展,仍多以居民自發(fā)組織為主,隊伍較為松散、沒有一個規(guī)范的名冊,沒有規(guī)范化的管理,沒有經典的曲目,由于缺乏必要的組織和指導,居民參與“xxxx”活動的隨意性大。
第二,領隊人員專業(yè)知識不足!皒xxx”領隊人員大多數(shù)沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓,對“xxxx”內容的選擇和動作的編排存在隨意性,有市民稱之為“僵尸舞”,缺乏科學性。雖然xxxx區(qū)文化館和相關的一些鎮(zhèn)(街)文化站,組織過多次的免費培訓,但報名學習仍不十分踴躍。
第三,活動經費保障不足。xxxx區(qū)各鎮(zhèn)(街)“xxxx”的經費大多來源于居民自籌。領隊人員收取的經費,一部分用于購買器材、開支電費、維修音響等,另一部分則是領隊人員的'報酬。有時“xxxx”隊伍為了參加市、區(qū)、鎮(zhèn)或社區(qū)的比賽或其他活動,服裝道具都由舞者自己掏錢購買。
第四,噪聲擾民現(xiàn)象嚴重。有居民反映:“每天晚飯后,音樂就響起來了,隔著幾棟樓都聽得見,這個時候正是孩子晚上做作業(yè)的時候,孩子怎么專心做作業(yè)?大家都不滿”,xxxx區(qū)“xxxx”擾民現(xiàn)象最為嚴重的是“重百廣場”的“xxxx”、濱江路“xxxx”、水木年華“xxxx”。有市民多次在網上發(fā)貼進行批評,也進行過多次投訴。
第五,隊伍之間時有爭紛。因場地、音量和爭隊員等原因,造成幾支“xxxx”隊伍的相互干擾,因而時發(fā)紛爭。幾江街道的社區(qū)和文化站等多次協(xié)調過這些糾紛。
第六,有的“xxxx”占用公共通道。時有“xxxx”隊伍在規(guī)劃的停車場、小區(qū)綠化地帶等開展活動,既影響了他人的正常生活,又存在不安全的隱患。
四、對策建議
一是建立培訓機制。由區(qū)文化館進行業(yè)務指導,對基層文化站定期輔導。對村(居)文化業(yè)務骨干開展日常培訓。加大標準化“xxxx”的推廣力度。采取區(qū)級層面統(tǒng)一培訓鎮(zhèn)(街),鎮(zhèn)(街)培訓村(居)的形式,逐級培訓推廣?s短城鄉(xiāng)差距,使“xxxx”活動持續(xù)升溫。
二是貫徹落實已出臺的“公約”。xxxx年6月份,xxxx區(qū)文廣新局牽頭,組織區(qū)市政、環(huán)保、公安部門以及“xxxx”隊伍負責人代表,社區(qū)干部代表、居民代表共80多人共同討論了《xxxx區(qū)廣場文化活動公約》,后又經媒體公示,廣泛征求意見,制定了“xxxx”管理制度,出臺了《公約》,《公約》約定,xxxx場地盡量選擇在住宅小區(qū)以外,不得占用公共道路,影響交通或妨礙他人正常通行;每場“xxxx”時長不超過2小時;跳舞時間規(guī)范在上午7:00至9:00;晚上19:00至21:00;音量控制白天不得超過60分貝,晚上不得超過50分貝。相關部門特別是環(huán)保、文化、街道社區(qū)、社會治安等都應督促貫徹好“公約”的執(zhí)行。在“xxxx”活動地點公示活動時間、時段,以及應遵守的法律法規(guī),加強監(jiān)督,共同推進“xxxx”活動健康開展。
三是建立多渠道的籌資機制。xxxx區(qū)各鎮(zhèn)(街)“xxxx”的經費主要以跳“xxxx”的居民自籌為主。為提高居民的健康意識和觀念,吸引更多的居民參與,應建立多渠道的籌資機制支持這項工作,同時有關部門特別是體育部門、文化部門和民政部門更應強化扶持力度,設立基金,為xxxx區(qū)各鎮(zhèn)(街)“xxxx”的持續(xù)健康發(fā)展提供必要的資金保障。
四是加強“xxxx”活動點的規(guī)劃布局。有資料顯示:20xx年前,我國的老年人口將達到5億。因此,將有更多的中老年人加入到“xxxx”隊伍中來,城市規(guī)劃部門、市政部門和建設部門應在城市規(guī)劃建設進程中,加強“xxxx”活動場點的規(guī)劃和布局,為“xxxx”活動健康開展提供更多陣地。
五是樹立以人為本觀念,積極開展服務。市政、體育、文化、建設、社區(qū)等部門積極為“xxxx”活動提供服務。開放一批體育場所、公共設施廣場及企事業(yè)單位閑置的院壩,不斷滿足“xxxx”發(fā)展需求,積極協(xié)調規(guī)劃、調整公共文化服務設施,預留“xxxx”活動場地,拓展“xxxx”活動空間。
六是開展“xxxx”比賽。鼓勵鎮(zhèn)(街)結合當?shù)匚幕Y源,進行藝術創(chuàng)作,編排具有本地特色的“xxxx”。開展好每年一屆的xxxx區(qū)“xxxx”比賽。每年在“四大片區(qū)”群眾文化活動中,采取初賽評選辦法,選出好的隊伍參加“濱江之夏”群眾文化廣場活動,推薦和選拔參加市級比賽。對優(yōu)秀的“xxxx”及其代表隊進行表彰。
調研報告范文11
調查時間:
調查對象:樹木和水的污染
調查方法:觀察周圍的環(huán)境,訪問過路的人,查資料
調查過程:首先,我們去金色華庭小區(qū),那里的花草樹木,還有清澈見底的河水,但我們不知道樹木在減少,也不知道河水在變臟,于是我們就訪問了小區(qū)里的叔叔阿姨們,請問你們這兒的樹木減少了嗎?叔叔阿姨門回答道:“現(xiàn)在的樹木不停地在減少!苯又,我們又訪問了一位老人:“老太太,憑你多年的經驗,你覺得,這里的河水清澈嗎?”那位老太太說:“這里的水啊!不是臟,就是臭,而且我發(fā)現(xiàn),這里的.魚兒死的死,臟的臟,讓人……人們見了就惡心!”
調查結果:我們應該多種樹,少砍樹,這樣子的話,如果每人種一棵樹,那么全中國就種了13億棵樹,如果每人砍一棵樹,那么,光是中國就砍去了13億棵樹木。當然,也有保護環(huán)境的人,比如說:“清潔員阿姨或清潔員叔叔在幫忙掃垃圾,有的人隨地吐痰,人們就提醒她說要保護環(huán)境,不要隨地涂痰了……
我們那兒的樹木比較少,但人們都喜歡在人行道上扔果皮紙屑,導致路上垃圾多。希望大家多種樹,少扔垃圾,多騎自行車,我們應該要節(jié)約水,我們可以把洗澡水,洗臉水用來沖廁所,洗車子,淘米水可以洗臉,洗頭發(fā),洗碗,所以我們要節(jié)約水源。
老師評語:不僅寫了該如何減少污染,還寫出了一些廢物重新利用的點子,很好!
調研報告范文12
此次東莞南博職業(yè)技術學院暑期三下鄉(xiāng)的地點在清遠市陽山縣七孔元江小學,在為期7天的三下鄉(xiāng)活動中,志愿者們通過走訪特困戶、與留守兒童交流等方式來了解留守兒童的家庭狀況。
留守兒童的現(xiàn)狀及特點
留守兒童的現(xiàn)狀
家庭的經濟來源
家庭的經來源主要有兩類
(1)父親或母親及夫婦都外出打工。只有逢年時節(jié)的時候才回家,每個月的工資大概有1500元,能維持生活的最基本保障。
(2)在家養(yǎng)豬,種植水稻、玉米、沙田桔等。農作物收入占經濟總收入的大部分。由于地不夠所以種植的農作物只能留著自己吃,很少拿出去賣。如收成不好,就要拿錢去買糧食。
重視程度
(1)大部分的父母都很重視小孩的教育,鼓勵小孩讀書,認為讀書能改變小孩的前途,自己讀不好書也希望下一代可以出人頭地,就算賣田賣地也要供小孩讀書,把所有的希望都寄托在下一代身上。
(2)一部分的父母對教育不太重視,由于思想觀念差,目光短淺,只看到眼前的沒有想到長遠的,認為到了一定年齡就應該外出打工,具調查了解,一條村只有一個大學生,高中生比較少,沒讀完初中的占十分之三。
留守兒童的特點
(1)留守兒童比例偏高,隔代撫養(yǎng)隱憂重重
雙親均在外工作的兒童直接缺乏父母的關愛和監(jiān)督,直接對其生活學習,心理健康,能力性格等產生影響;僅父親或母親在外工作也會導致留守兒童因為缺乏父愛或母愛而對其性格形成及和人交往能力有一定影響。普遍存在的隔代撫養(yǎng)容易使留守兒童的思想觀念差,對留守兒童的家庭教育產生一定的影響。
(2) 心理情況良好
經過與留守兒童的交流和相處,發(fā)現(xiàn)大部分的心理承受能力很強,很樂觀、活潑也很主動的與人交流,只有個別的人顯得比較內向和不夠主動,但經過我們志愿服務隊成員的耐心引導和關系,他們也很快融入我們這個團隊中,臉上也有了笑容,以目前的'調查來看,留守兒童的心理情況比較良好,但仍需我們的幫助,繼續(xù)去關注他們的情況,幫助他們去適應這個社會。
(3)對親情的渴望
留守兒童十分渴望親情,兒童的內心世界十分豐富,對感情也分敏感,對親情的渴望真實反映他們的正常心理,但不容忽略的是一部分留守兒童因為他們的父母長期不在身邊,而產生對父母之情的冷淡,對親情的冷漠,從而對生活缺乏信心和熱情,對其以后的人際交往甚至人生都會產生較大的影響。
(4)獨立性強,自己的事情自己做
與留守兒童的交流中發(fā)現(xiàn)他們的動手能力和個人獨立性都比較強,所謂窮人家的孩子早當家,不管他們的家庭是否富裕,精神生活上一點點的缺失,也能激勵他們早日自立、自強,也許正因為他們的父親或母親不在身邊,他們比其他家庭的孩子有更多的鍛煉機會。
留守兒童問題產生的主要原因
留守兒童產生的根本原因是經濟不發(fā)達。經濟越發(fā)達,外出務工的農民越少,留守兒童數(shù)量就越少;經濟越不發(fā)達,外出務工的農民越多,留守兒童數(shù)量越多。但當留守兒童存在于我們這個社會時,我們應該考慮它存在時是否與家庭教育意識淡薄、學校教育措施不力、社會對留守兒童的關注不夠等有關呢?
留守兒童問題解決的對策
完善家庭教育,充分發(fā)揮父母的教育職能
發(fā)揮父母的教育職能,就要求父母應與孩子經常保持聯(lián)系,除生活、生體,學習方面外,還要注重與子女的情感交流和心理溝通,對留守兒童既不放任自流也不嬌寵溺愛,做到嚴與愛結合;同時要定期同留守兒童進行思想交流,了解其需求及心理狀況,促進其健康成長。
充分利用學校教育資源,發(fā)揮學校的教育功能
作為留守兒童所在地的教育機構,應該盡可能利用各種教育資源,為留守兒童的心理健康發(fā)展多做貢獻。第一學校應設立專門的心理咨詢室,配備心理輔導和咨詢老師,為全校師生提供心理輔導和咨詢服務。第二,建立家訪制度,讓家長了解子女在學校的情況,從而使父母掌握跟孩子溝通的方法與技巧。
整合社會力量,構建留守兒童教育和監(jiān)護體系
各級政府部門明確劃分并擔負責任。建立家庭、學校和社會共同努力、協(xié)調參與的留守兒童教育和監(jiān)護體系,努力使社會教育、學校教育、家庭教育形成合力,促進留守兒童的健康發(fā)展。
留守兒童自身應加強心理素質培養(yǎng)
關于留守兒童家庭情況調查報告關于留守兒童家庭情況調查報告留守兒童存在的種種心理問題和煩惱,其實都可以認為是缺乏對現(xiàn)實的正確的態(tài)度和內心不平衡所致。在改變不了父母外出的現(xiàn)實情況下,只能學會調整自己,提高自己的心理適應能力。作為留守兒童,應該學會自信、自立、自強,把父母不在身邊的現(xiàn)實看成是對自己的鍛煉和考驗,為自己樹立目標,培養(yǎng)各種興趣,端正學習態(tài)度,把學習看成一件有意思的事情,多與老師、同學接觸,主動與父母溝通,勇敢面對和克服在生活、學習中遇到問題和困難。
通過此次三下鄉(xiāng)的活動可以看出關注留守兒童這是一個不可忽視的問題,解決這個問題任重而道遠。在支教的過程中領悟最深的是,作為一名教師要給學生一杯水,自己本身就應該有一桶水這樣才可以給學生更多的知識。所以作為當代大學生的一員,我們應具有一份社會責任感,希望在不久的將來留守兒童問題能在國家政策及全社會的關注下得到圓滿的解決,使農村留守兒童也能和所有的孩子一樣,享有一個歡樂、讀書的童年。
調研報告范文13
為了提高農民收入,發(fā)展特色經濟,近期,我辦就全區(qū)特色農業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃進行了專題調研。我區(qū)特色農業(yè)經過幾年的實踐和探索,取得了一定成效,已呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢,但存在問題也很突出。針對這一現(xiàn)狀,我辦在充分研究探討基礎上,大膽謀化,多措并舉,努力推動全區(qū)特色農業(yè)向縱深發(fā)展。
一、特色農業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
(一)現(xiàn)狀
20xx 年全區(qū)共有耕地 4.7 萬畝,總播面 8.92 萬畝,其中糧田 8.2 萬畝,菜田 0.71 萬畝,其他濟作物 0.1 萬畝。設施播面 0.25 萬畝,主要集中在方村鎮(zhèn)方村和西京北兩村。 20xx 年全區(qū)實現(xiàn)農業(yè)增加值 6898 元,農民人均純收入 7794 元。
全區(qū)確立了優(yōu)質專用糧、無公害蔬菜、花卉苗木三大主導產業(yè)。一是無公害蔬菜產業(yè)。主要分布在方村鎮(zhèn)方村、西京北兩村。其中集體規(guī)模生產面積 0.25 萬畝,建有溫室 580 棟,涉及農戶 23 戶。主要生產品種有黃瓜、西紅柿、等普通蔬菜品種和名、特、優(yōu)、新品種。二是糧飼兼用糧產業(yè)。經過近幾年來的種植結構調整,糧飼兼用玉米所占比重不斷增大。全區(qū)特色糧飼兼用生產面積達 2.1 萬畝。主要分布在宋營、方村兩鎮(zhèn),生產品種邯鄭單 958 、蠡玉 14 、農大 108 等。
(二)基本特點
1 、農業(yè)結構調整不斷深入,特色農業(yè)區(qū)域化布局和規(guī);l(fā)展框架基本形成。
農業(yè)結構調整一直是我區(qū)農業(yè)工作的重心。近兩年來,在頻繁征占耕地的情況下,我區(qū)種植結構調整堅持以“壓縮普通糧食作物 ,穩(wěn)步發(fā)展優(yōu)質專用糧 、積極發(fā)展無公害蔬菜、花卉苗木產業(yè),增加特色品種”為原則,優(yōu)化產業(yè)布局,調整品種結構。實現(xiàn)了特色產業(yè)區(qū)域化布局。引進名、特、優(yōu)蔬菜、花卉苗木品種,提高農產品市場占有率,提高了農產品質量和檔次。
2 、 農業(yè)科技服務體系不斷完善,服務質量大幅度提高。
引進名、特、優(yōu)蔬菜花木品種,并有計劃地進行試驗、示范和推廣;搞好先進實用技術培訓,提高農民素質。聘請專家,技術能手進行不同形式的技術培訓,印發(fā)各類技術資料,取得了良好效果;通過信息網絡收集、整理農業(yè)信息,為農民提供及時有效的信息服務,并通過網絡向外推介我區(qū)特色農產品,提高農產品知名度。
(三)存在問題
一是對農業(yè)工作的認識不到位。部分干部群眾認為我區(qū)已成為主城區(qū)了,農業(yè)工作已經不重要了,在領導力量、資金、技術等方面對農業(yè)工作的支持有所松懈。二是傳統(tǒng)農業(yè)比重大。糧田占總耕地面積的 85% ,結構不合理,缺乏有特色拳頭產品。四是農民的科技文化素質提高緩慢,接受新事物的能力差。
二、特色農業(yè)發(fā)展規(guī)劃
(一)工作思路:
立足本區(qū)特色,按照農業(yè)資源比較優(yōu)勢,壓縮和淘汰低效糧食作物,發(fā)展蔬菜、花卉苗木勞動密集型或資本密集型優(yōu)勢特色產業(yè),提高特色農產品市場占有份額,增加農民收入。
(二)工作重點:
1 、全面改造提高種植業(yè)
加快農業(yè)結構調整,實現(xiàn)傳統(tǒng)農業(yè)向特色農業(yè)的.轉變,使種植業(yè)的發(fā)展切實轉變到以質量效益為中心的軌道上來。壓縮糧食面積,增加優(yōu)質蔬菜、花卉苗木種植面積,將傳統(tǒng)的糧食作物和經濟作物二元結構逐步調整為糧食作物、經濟作物和飼料作物三元結構。
加大蔬菜產業(yè)發(fā)展力度。擴大保護地生產面積,擴大名優(yōu)新特蔬菜品種的引進。減少大路貨品種的種植面積。
2 、培育開發(fā)特色農業(yè)園
在方村建立特色農業(yè)園區(qū),將自由采摘、休閑娛樂、農事體驗、生產銷售于一體的高科技園區(qū),帶動周邊農業(yè)發(fā)展,增加農民收入。
(三)辦法和對策
1 、研究制定扶持政策,大力推進農業(yè)產業(yè)化經營
農業(yè)產業(yè)化經營是特色農業(yè)發(fā)展的有效手段,而推進產業(yè)化經營的關鍵是搞好生產基地、加工企業(yè)、農民經濟合作組織、市場、科技園區(qū)帶動等龍頭建設。因此,我區(qū)要加大對有基礎、有優(yōu)勢、有特色、有前途的龍頭扶持力度,不斷增加龍頭牽動能力。
2 、增加特色農業(yè)科技含量,加快科技興農步伐
推進特色農業(yè)發(fā)展的根本出路在于科技進步,健全完善農技推廣網絡,加快優(yōu)質新品種,節(jié)本增效新技術的引進、示范、推廣,增強競爭力,實現(xiàn)農業(yè)生產力的發(fā)展。本著“實際、實用、實效”的原則,多渠道、多形式、多層次地開展技術培訓,把特色農業(yè)生產真正納入依靠提高農民科技素質的軌道上來,實現(xiàn)科技興農工作的新突破。
3 、轉變政府職能,努力提高對特色農業(yè)發(fā)展的引導和服務水平
圍繞轉變職能這個中心,在信息、科技、維權服務上下功夫,并切實加強對特色農業(yè)工作的指導,積極做好規(guī)劃制訂、政策宣傳、信息服務、典型示范、科技推廣服務等方面。加強調研,及時總結、推廣各區(qū)縣創(chuàng)造性的經驗和好的做法,抓好典型,搞好示范,以點帶面,積極穩(wěn)妥地推進特色農業(yè)發(fā)展。
調研報告范文14
一、調查時間:xxxx年x月xx日——x月x日
二、調查人員:xxxx
三、調查目的:了解汽車售后服務現(xiàn)狀,調查客戶滿意度
四、調查地點:xxxx
五、調查方式:隨機提問
六、調查結果如下:
摘要:近年來,隨著成都經濟的快速發(fā)展,人們已無法僅限于對基本生活的滿足,商用、家用汽車市場適機出現(xiàn),國際國內品牌車如上海大眾、廣州本田、北京現(xiàn)代、三菱、雪佛蘭、奇瑞以及hrv別克凱越等等各種品牌車特約店的不斷進駐,使得成都的汽車銷售服務市場快速發(fā)展、成熟與壯大,各品牌車特許經營店也是利用自身售前、售中與售后的一條龍服務來贏得市場競爭力與品牌忠誠度。
汽車售后服務,一項最具體、最講究細節(jié)的綜合服務,近年來隨著消費者漸趨理性,誰能提供消費者滿足的服務,誰就會加快步伐,占有市場份額。全力提升服務滿足度、打造服務品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車品牌的共識,使汽車售后服務真正的發(fā)揮其獨特的作用,推動汽車行業(yè)良好、健康的發(fā)展,也為汽車4s店或汽車維修企業(yè)的長期發(fā)展打下夯實的基礎。
1、汽車售后服務的現(xiàn)狀與分析
XX中國汽車售后服務滿足度調研報告顯示,售后服務普遍存在不規(guī)范的競爭,將嚴重制約中國汽車行業(yè)的健康發(fā)展。93%的被調查者對“多次返修率”不滿足;56%的被調查者擔心,4s店或特約經銷商在維修過程中“偷工減料”,提供劣質配件;51%的被調查者認為,服務觀點淡薄是4s店或特約經銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調查者認為,顧客的反饋信息并未得到滿足回應或解決;73%的被調查者表示,質量保修期后會選擇社會修理廠;但是,對社會修理廠的維修質量表示擔心的被調查者竟達62%①。我們很多消費者稱:售后服務的消費太高。因此消費者實際接受服務的代價是:高昂的工時費及不規(guī)范的零部件。
。ㄒ唬、標準和法規(guī)體系不完善
為發(fā)展國內汽車工業(yè),政府及相關的部門出臺了各項法規(guī)政策來推進汽車工業(yè)的發(fā)展,但相對于汽車制造業(yè)來說,汽車售后服務的發(fā)展明顯滯后,長期以來,汽車售后服務業(yè)沒有統(tǒng)一的服務標準和行業(yè)規(guī)范,在一定程度上造成了從事汽車售后服務業(yè)的服務水平低下,以及企業(yè)治理水平參差不齊,難以滿足消費者需求。
1、售后服務理念淡薄。
在我國,汽車售后服務企業(yè)自身的服務意識是相對落后的,國外售后服務的立足點是提高保質期,保證正常使用期,推行“保姆式”售后服務,而我國的售后服務的口號是:“壞了保證修理”,許多工作人員在利益的驅動下,不是想方設法解決疑難問題,而是誘導顧客更換不必要換的零配件,從而增加消費者的使用成本。國外售后服務的項目多,咨詢服務、對客戶進行技術培訓、配件供給、維修、保養(yǎng)是一條龍,國內則是維修服務單一,國外服務連鎖化,網絡化,而我國目前還處于單個企業(yè)獨立經營,連鎖、網絡還處于喊口號階段。
1.1不重視信息反饋
目前流行的汽車銷售方式是4s專賣店,也就是集“整車銷售”、“零部件供給”、“修理”、“信息反饋”四大功能。信息是決策的基礎,信息越具體,決策就越有“底氣”。4s店處于市場競爭的最前線,天天直接接觸用戶,把握著市場的每一個細微變化。在技術上,4s店天天都要接待用戶進行檢查、保養(yǎng)、維修、索賠等等,這些信息對改進產品具有極大的價值。雖然現(xiàn)在的汽車4s店或汽車經銷商也知道收集顧客的信息反饋,但顧客的反饋信息最終并未得到滿足回應或解決?蛻艋卦L只是表面的一種形式,真正做到及時回訪,認真做回訪記錄,建立客戶檔案的并不多。顧客的信息得不到及時的反饋,不能讓顧客的滿足,也不能為公司的競爭及戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
1.2汽車零配件價格高,質量不穩(wěn)定
隨著轎車保有量的不斷擴大,為配件和服務市場的發(fā)展提供了基礎,也給大量的假冒配件企業(yè)和低質修理廠提供了生存空間。在大量關于汽車維修的投訴中,零配件的質量問題和零配件的價格不合理的案例較多。目前中國的零配件比較突出的問題是“劣質件”?陀^地說,國家沒有出臺全面具體的零配件質量標準,也是劣質件問題長期以來難以解決的重要原因,除了43類與安全直接相關的核心零配件有國家質量標準,其他數(shù)以千計的零配件都無標準可依,質量很不穩(wěn)定
2、提高汽車售后服務質量的對策
結合現(xiàn)在汽車4s店或汽車經銷商在售后服務方面所存在的問題,汽車4s店或汽車經銷商針對自身的不足,盡量做到以下幾點:
2.1規(guī)范服務標準
目前,市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總,種類繁多,加之售后服務本身也有很多種類,造成了汽車售后服務方式方法千差萬別,服務質量也難以保證。因此,世界上的汽車生產商和消費大國通過是依靠制定國家強制性汽車售后服務標準,或者由該國行業(yè)協(xié)會出臺汽車售后服務行業(yè)的行業(yè)規(guī)則,以規(guī)范汽車售后服務行業(yè)的活動。不僅如此,一些有實力的汽車售后服務企業(yè)紛紛選擇通過國際iso標準認證,將售后服務的標準化作為賣點,以吸引消費者。從汽車售后服務的發(fā)展態(tài)勢來說,服務標準的服務企業(yè)將逐漸壯大,而不規(guī)范的服務企業(yè)將逐漸退出服務市場。
2.2提高服務人員整體素質
隨著科學技術的進步,汽車科技的發(fā)展也不斷進深入,順理成章的各汽車4s店或汽車二級維修企業(yè)也都相應的配置了各種先進的診斷儀器、設備和工具,尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設備也都逐漸引進。但是國內汽車售后服務業(yè)的從業(yè)人員相當一部分來源于原國企車隊的維修人員,年齡偏大,知識結構老化,對汽車新技術的把握以及先進診斷儀器設備的使用都比較困難;另一部分來自于新設的4s店服務人員,人才結構不齊,人員知識結構不合理,制約了汽車售后服務業(yè)的快速發(fā)展。提高汽車售后服務工作人員的整體素質,就要對整個售后行業(yè)進行全面、系統(tǒng)的培訓。進行專業(yè)技能培訓和提升顧客滿足度的.培訓,主要是培訓處理汽車故障的技術方法以及客戶服務的處理原則、程序和技巧。同時聘請行業(yè)專家,定期對員工進行維修技術和提升顧客滿足度的培訓和考核,每一位工作人員經過嚴格的考核后,方能上崗。此外,工作人員的整體素質也應予以提高,無論是工作裝還是語言規(guī)范,都要經過專業(yè)的培訓。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象,即我們的服務是專業(yè)化水準。
2.3發(fā)展連鎖經營
國內汽車售后服務行業(yè)的現(xiàn)狀有目共睹,路邊小店、各種資質的維修企業(yè),汽車4s專營店多種形式共存,沒有形成經營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。同時國外服務業(yè)的進入,由于其強大的資金支持和先進的經營理念,會對國內的售后服務市場形成相當大的沖擊。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖方式運行的,它所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現(xiàn)狀看,連鎖經營都是國內汽車售后服務經營者日后發(fā)展的必經之路。如全球最大汽車快修連鎖企業(yè)美國ac德科公司日前也公布,未來三年內,將在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的汽車快修連鎖店,成為華東汽車快修“大哥大”。汽車售后服務連鎖經營的優(yōu)勢在于,可以使加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務體系,同時可以使加盟商在缺少行業(yè)經驗的情況下,降低風險投資,順利解決創(chuàng)業(yè)過程中的很多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利地以成熟的面貌開始經營。共3頁,當前第2頁123汽車售后服務調研報告
2.4開展全方面的網絡服務
建設與客戶之間的交互平臺,實時、互動、全面、客觀才能為企業(yè)帶來更多的機會,它也將成為同行業(yè)中一種主要的競爭手段。網絡服務提供項目內容可以有:24小時緊急搶修;新舊車置換服務;故障拖車服務;車輛代辦年審和年審告知服務;車輛交通事故修復理賠服務;車輛保養(yǎng)維護、美容等。同時還可在網站中細列出公司的部分或全部配件,對每一種配件做出具體的描述包括圖片、生產廠家、規(guī)格、價格等全部屬性,客戶也可以對自己需要的產品進行查看、定購,有問題也可以咨詢或發(fā)表對產品使用后的意見。同樣,企業(yè)可以根據(jù)客戶對某種產品反饋的意見進行整理,對自己的產品系列可以適當?shù)恼{整。
2.5嚴格控制零部件的質量和成本
在我國汽車售后服務市場上,由于目前的中國的零配件供給市場日趨活躍,尤其是修理、更換配件方面,主要流通著“進口產品”、包括合資企業(yè)生產的“國產品”以及“仿制品”。在產品質量方面,“仿制品”零配件的價格和費用雖低,但是供給的配件質量較差,實際上是高價供給源,這種劣質產品不但會嚴重影響修車質量和企業(yè)信譽,還可能給社會造成極大的危害,因此產品質量要考慮的因素除了包括產品本身是不是符合企業(yè)的要求,其耐用性,廢品率等情況外,假如是生產制造商還要了解供給商是不是具有設計和制造產品的經驗和資質,假如是批發(fā)零售商需要調查有沒有提供相類似產品的經驗,供給商的態(tài)度是否積極等評價標準。另外價格和費用方面,不同來源的汽車零配件價格相差幅度很大,進口件和國產件有時相差幾倍,甚至十幾倍都有,因此,在采購之前,采購人員應事先調查市場價格,不可憑供給商片面之詞,誤入圈套。假如沒有相同商品的市價可查,應參考類似商品的市價。有時候我們會放棄與提供極低價格給我們的大批發(fā)商的合作,而選擇不愿意提供極低價格給我們的制造商或生產廠商與我們合作,因為通常制造商通常在產品質量、貨源保證、售后服務、促銷活動及其他贊助上會有更多的營銷費用支持。
3、結束語:
大部分商家及消費者對汽車售后服務的發(fā)展形勢看好,但同時也是憂心匆匆。商家要如何才能使自己在行業(yè)中突出,消費者要如何才能使自己的售后得到保障,解決問題的核心在于通過將先進的服務模式與企業(yè)原有的銷售模式相融合,真正將“客戶為中心“的理念貫徹到具體的服務環(huán)節(jié)當中,使其可以全面提升企業(yè)服務能力,從而達到強化核心競爭力和擊敗競爭對手的目的,同時消費者也將得到滿意的售后服務。我們必須清醒地熟悉到,對汽車售后服務行業(yè),建立健全的治理機制,也已經是責無旁貸,刻不容緩了。
調研報告范文15
時間:寒假假期
地點:本地區(qū)
對象:各行業(yè),各年齡段的人
范圍:足球運動
主題:足球運動在本地區(qū)的普及情況
科考方法:填寫調查問卷的形式
調查后的分析:
本次調查給我最大的感觸是:足球運動在本地區(qū)的普及情況很差。
調查前,我準備了二十多份調查問卷,這些問卷是用來給農民,學生,以及商人或工人等不同行業(yè),不同年齡段的人填寫的,據(jù)搞查了解,我總結如下:
一、國家對足球運動的推廣和投資力度不夠,當前的體制下不利于足球的普及與提高,城鄉(xiāng)的足球投入有較大差距。
在當前,全社會都在搶抓機遇,建設社會主義新農村。正好體育也是促進社會和諧,提高人民體質的好事。地方上教育和體育已經和二為一,改為教體局。也為足球的普及提供了基礎。如果能在廣大農村開展“千校百隊”活動,讓校與校、村與村之間經常搞一些足球比賽,這對足球的'普及大有好處。這種比賽還可以培養(yǎng)孩子的團隊意識,增強集體榮譽感,提高體質的同時,又能提高對國家,對家庭的責任感。是吧的侵害。
二、學校足球普及困難重重
據(jù)中國足協(xié)最近調查的41個城市中,15個城市中同時在中小學開展校、區(qū)、市級足球賽,僅占41個城市的36.6%。而只有11個城市在中學開展校、區(qū)、市三級足球比賽,僅占總數(shù)的26.8%。另有15個城市開展情況不祥。超過六成以上的城市難以保證中學、小學同時開展足球聯(lián)賽,這讓中國足球在學校探求發(fā)展之路舉步維艱。記者通過調查了解到,造成這一現(xiàn)象的原因主要有三點。首先是傳統(tǒng)訓練體制的制約。足球職業(yè)化后,過去計劃體制下的專業(yè)足球隊轉變成市場環(huán)境下的職業(yè)隊。體育局與足球隊之間沒有隸屬關系,業(yè)余體校、體育學校不再有向上輸送人才的指標,使得中小學訓練單位失去后備人才輸送方向。其次,各方利益沖突難以實現(xiàn)資源的有效配置———在足球后備人才走上市場化后,地方教委認為學?梢圆槐爻袚斔腿瞬诺牧x務,因此在進行教育資源配置時,不再給予相關優(yōu)惠政策。學校大多以升學率為評價學校教學成果的重要參考標準,足球運動在校園的開展從整體上得不到支持,甚至還遭到了反對。在各方利益沖突下,校園普及足球非常困難,資源短缺使得具有天賦的中小學生不能被及時發(fā)現(xiàn)。此外,青少年能否參加足球運動大多取決于家長的意志。家長在孩子發(fā)展中極力排斥一些對抗性強、易受傷的項目。而隨著高校不斷擴招,家長們不由自主地認定孩子上大學才是最好的出路。
調查后感:中國地大物博,人口眾多,這是我們的一大優(yōu)勢。普及足球不能光喊口號,只做表面工作,而應扎扎實實地做好社會廣大人群的足球普及,只有真正普及了,中國的足球水平才能真正提高上去。
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