收銀個人述職報告范文
在當下這個社會中，報告十分的重要，報告根據用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的收銀個人述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收銀個人述職報告范文1
各位同事，各位領導：
大家好！我在大商電器工作已經有7年多，伴隨著它的成長而成長，并在xx年擔任了收銀主管一職，在此，我要感謝領導對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝各位員工對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成店里交給的任務。
我主要負責收銀工作，每日收銀報表的整理；收銀備品的申請與管理；協(xié)同財務完成每月的繳稅，抄稅及發(fā)票的校驗和購買；還有銀行的對帳工作。
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的'業(yè)務水平提高了，才能贏得同事們支持，我首先致力于自身素質的完善與學習，嚴格要求自己，待人正直，公正處事，嚴于律己，寬以待人，同時培養(yǎng)自己的溝通能力。無論在哪里，要留住人，首先要留住人的心，人是有感情的，遇到事情換位思考，設身處地為員工辦事，才能獲得員工的支持與理解，多與員工進行交流與溝通，了解員工的想法與要求，有利于工作的改進和發(fā)展。
作為一名收銀主管，端正態(tài)度是前提，應該用一個正確的態(tài)度，盡自己的能力完成每項工作；培訓學習是需要，培訓是企業(yè)對員工的最大福利，開展多種專業(yè)培訓，能夠提高員工的綜合素質，提升團隊執(zhí)行力，增強員工的責任心。
最后我要通過各種學習來提升自己的素質，為以后的工作不斷充電，才能更好的服務于大家。
收銀個人述職報告范文2
尊敬的領導、各位同事：
大家好！我在x工作已經快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在xx年x月擔任了收銀主管一職，首先我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認真履行崗位職責，勤奮工作，求真務實，同時結合收銀員的實際情況，積極主動開展各項工作，在部門領導的正確指導下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現將主要工作述職如下：
一、加強業(yè)務知識學習，努力提高工作效率。
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務技能，很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質和管理能力。在日常工作安排上，細分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點的進行每一項工作，同時規(guī)范各項記錄表（收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等）做到有據可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯系實際，加強對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化、服務規(guī)范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查，現金數目過多時，上報財務部取走現金，保證貨款安全，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設備有無異常進行處理，及早發(fā)現問題，及早解決，消除隱患。
三、做好服務，團結協(xié)作，帶出好團隊。
收銀員代表著商場的整體形象，做好服務，強化員工的團隊意識，加強員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的`服務工作，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺，發(fā)現問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品；在處理事情時，一視同仁，公平對待。在自身建設方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團結協(xié)作的好團隊。
四、扎扎實實，繼續(xù)完成好下步的幾項工作：
1。加大對員工的培訓力度，無論是從服務、收銀速度還是對商場現有品牌知識的了解都要上一個新臺階。
2。完善收銀系統(tǒng)，把已整理過的展廳信息在xx年x月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的不足及改進方法：
1。不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領導期待的還有一定的距離。改進：多學習管理方面的知識，與員工進行面對面的交流；
2。不足：溝通能力不強，工作繁忙時，存在急躁情緒。改進：用心去做好每一項工作，注重過程，講究實效，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，xx年已近尾聲，我們將迎來xx年的曙光，我希望在xx年不斷的充實新的知識彌補自己的不足，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領導，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。
以上是我的述職，有不足之處，請領導和同事們批評、指正，謝謝大家的聆聽。
收銀個人述職報告范文3
時光飛逝，一年的時光即將走過，在過去的一年里有喜有憂，也從各位同事那里學到了許多寶貴經驗，現針對自我在過去的一年工作中，所遇到的問題談談自我的心得和體會，為過去的一年工作畫上句號。
作為與現金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守賣場的收銀紀律。收銀員在營業(yè)時不可隨意將自我私人現金拿出來，以免引起不必要的誤解和可能產生的x私挪的現象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結算收款，以免引起不必要的誤會。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
即使短暫離開收銀臺時，也要先將自我所收營業(yè)款點清，將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事。離開收銀臺前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結賬或為等侯的顧客結賬后方可離開。
作為賣場的一線，很清楚在工作時務必持續(xù)冷靜。顧客永遠是對8精品文檔
的，這是我們服務行業(yè)的宗旨，所以我們務必始終面帶微笑接待每一位顧客�？v然有個別的顧客會有些無理取鬧，我們也務必沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，避免與顧客發(fā)生沖突。我們務必要做的也是要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題。
雖然做收銀的時光不是太長，也很清楚自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高，但我也明白，只要用心去做、去學，就能克服困難。只要不計較回報的付出，就會有所收、有所獲。我們作為賣場的前臺，要樹立良好形象，因為做為直接與顧客接觸的一線，我們所代表的不僅僅是自我，同時我們也代表著公司的形象，顧客會從我們的`言行舉止，對賣場窺一斑而見全貌。
在工作期間我要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份工作，這不僅僅是我目前的工作態(tài)度，也是對未來工作的承諾。
在工作之余，自我還就應學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今競爭激烈的社會中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚�，只有做好這些、有足夠的資本，才能夠在未來的工作里游刃有余。這也是我目前的目標，我會繼續(xù)努力，將自我的工作做得更加出色，讓身為領導的各位明白，我所說的不是一句空話，我會努力。
收銀個人述職報告范文4
各位同事，各位領導：
大家好!
我在大商電器工作已經有7年多，伴伴著它的成長而成長，并在20xx年擔任了收銀主管一職，在此，我要感謝領導對我的鞭策，讓我不斷提升，慢慢成熟，也感謝各位員工對我工作的協(xié)作及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成店里交給的任務。
我主要負責收銀工作，每日收銀報表的整理；收銀備品的申請與管理；協(xié)同財務完成每月的繳稅，抄稅及發(fā)票的校驗和購置；還有銀行的對帳工作。
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的.業(yè)務水平提高了，才能贏得同事們支持，我首先致力于自身素養(yǎng)的完善與學習，嚴格要求自己，待人正直，公正處事，嚴于律己，寬以待人，同時培育自己的溝通力量。無論在哪里，要留住人，首先要留住人的心，人是有感情的，遇到事情換位思索，設身處地為員工辦事，才能獲得員工的支持與理解，多與員工進行溝通與溝通，了解員工的想法與要求，有利于工作的改進和進展。
作為一名收銀主管，端正看法是前提，應當用一個正確的看法，盡自己的力量完成每項工作；培訓學習是需要，培訓是企業(yè)對員工的最大福利，開展多種專業(yè)培訓，能夠提高員工的綜合素養(yǎng)，提升團隊執(zhí)行力，增加員工的責任心。
最終我要通過各種學習來提升自己的素養(yǎng)，為以后的工作不斷充電，才能更好的效勞于大家。
收銀個人述職報告范文5
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時光了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時光里，我有歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自4精品文檔
我取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也能夠應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時光里，自我一向持續(xù)著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的明白，作為一名賣場的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作時光不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的'接待好每一個顧客，不要在工作中中將自我的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產生矛盾，我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個月時光，但給自我的的感受卻很深，無路實在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當中自我就應多學習多進步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
收銀個人述職報告范文6
敬愛的領導、各位同事：
大家好!
我在X工作已經快兩年了，伴伴著它的輝煌而成長，并在20xx年10月擔任了收銀主管一職，首先我非常感謝公司領導能為我提供這次錘煉自我、提高素養(yǎng)、升華內涵的時機，同時也向一年來關懷、支持和幫忙我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠仔細履行崗位職責，勤奮工作，求真務實，同時結合收銀員的實際情況，主動主動開展各項工作，在部門領導的正確指導下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現將主要工作述職如下：
一、強化業(yè)務學問學習，努力提高工作效率。
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來，我仔細的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的缺乏，以嫻熟的的業(yè)務技能，很快的順應了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素養(yǎng)和管理力量。在日常工作布置上，細分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點的進行每一項工作，同時標準各項記錄表（收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等）做到有據可查。在休班布置上，收銀員必需到重要樓層替崗。
二、理論聯系實際，強化對新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化、效勞標準、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓，再加上收銀系統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會協(xié)作財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查，現金數目過多時，上報財務部取走現金，保證貨款安全，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公裝備有無異樣進行處理，及早發(fā)現問題，及早解決，消退隱患。
三、做好效勞，團結協(xié)作，帶出好團隊。
收銀員代表著商場的整體形象，做好效勞，強化員工的團隊意識，強化員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長期的.工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的效勞工作，在日常工作中，我會巡察各個收銀臺，發(fā)現問題趕緊解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品；在處理事情時，一視同仁，公正對待。在自身建設方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體才智，工作中本著“先做人后做事”的原則，互相尊重、互相支持，共同帶出一支團結協(xié)作的好團隊。
四、扎扎實實，連續(xù)完成好下步的幾項工作：
1.加大對員工的培訓力度，無論是從效勞、收銀速度還是對商場現有品牌學問的了解都要上一個新臺階。
2.完善收銀系統(tǒng)，把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的缺乏及改進方法：
1.缺乏：管理工作還需要強化，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領導期望的還有肯定的距離。改進：多學習管理方面的學問，與員工進行面對面的溝通；
2.缺乏：溝通力量不強，工作繁忙時，存在暴躁心情。改進：專心去做好每一項工作，注意過程，講究實效，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高自己的溝通力量，切實解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年已近尾聲，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實新的學問彌補自己的缺乏，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將連續(xù)幫助領導，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，肯定會把工作做得更好。
以上是我的述職，有缺乏之處，請領導和同事們批判、指正，感謝大家的傾聽。
收銀個人述職報告范文7
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的樂觀支持和大力關心下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一位領班的職責，美滿完成工作任務，得到領導確定和同事們的好評，總結起來收獲許多。
一、在收銀工作中學習，不斷進步自己的業(yè)務水平
作為一位收銀員領班，首先是一位收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的職員。當然我從事收銀員工作已三年，且獲得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最早把握電腦操縱技術，總能為下面的同道做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班當然不算甚么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重擔，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，不管是誰，有了違紀，決不遷就將就，正是由于我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無所不至的關懷下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業(yè)力量
作為一個領班，你必需把握肯定的專業(yè)學問和專業(yè)力量，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)力量的重要性將逐步削減。作為基層的主管，個人的專業(yè)力量將特別的重要，你要到達的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)力量的來源不過是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬往學習。“不恥下問”是每個主管所應具有的態(tài)度。
(2)、管理力量
管理力量對一個領班而言，與專業(yè)力量是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理力量就越少。反之，當你的職位越高，管理力量要求就越高。管理力量是一項綜合力量，需要你的指揮力量，需要你的決斷力量，需要你的溝通調和力量，需要你的專業(yè)力量，也需要你的工作安排力量，等等。管理力量來自書本，但更多的來自實踐，因此要進步你的管理力量，需要不斷的'反思你的平常工作，用你的腦袋常常往回顧你的工作，總結你的工作。
(3)、溝通力量
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這類溝通包括兩個方面，跨部分間的溝通，本部分內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部分是整體中的一份子，必定會與其他部分發(fā)生聯系，溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的題目，而是為了解決題目，解決題目的動身點是公司利益，部分利益聽從公司利益。部分內的溝通也很重要，下屬工作中的題目，下屬的思想動態(tài)，乃至下屬生活上的題目，作為主管你需要了解和把握，往指導，往幫助，往關懷。反之，對你的主管，你也要主動往報告，報告也是一種溝通。
(4)、培育下屬的力量
作為一個領班，培育下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的氣力解決題目。許多主管都不愿將一些事交給下屬往做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不肯定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的題目是，如此進展下往，你將有永久有忙不完的事，下屬永久做那些你以為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部分的強弱，不是主管力量的強弱，而是全部下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地往戰(zhàn)勝獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬練習成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判定力量
所謂工作力量，個人以為，本質上就是一種工作的判定力量，對全部工作的人都特別的重要。培育一個人的判定力量，首先要有率直的心胸，或說是要有良好的道德品質，這是工作判定的基礎。對世事的對錯，才能有正確的判定，才能是非分明。其次，對你所從事的工作，不論是大事，還是小事，該怎樣做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應當有清晰的判定，或說是決斷。實在工作的判定力量是上述四項力量的一個綜合，主管力量的體現是其工作判定力量的體現。
(6)、學習力量
現今的社會是學習型的社會，現今的企業(yè)也必需是學習型的企業(yè)，對我們每一個人也必需是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，二者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上遇上社會的進展。走上社會的我們，要完全主動的往學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應當是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。將來人與人之間的競爭，不是你過往的力量怎樣，現在的力量怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你將來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話：聰慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷沒法用聰慧往彌補。對工作中人，不論是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一名的。這就比如對一個人而言，健康、財寶、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無窮大。職業(yè)道德對工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種力量才有存在的意義，對公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不同等于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的凹凸，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人進展的根基�！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶�，就要好好的往撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還許多。我深信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己往感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的確定。
三、公道支配好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累，但得認真，因此收銀員必需任什么時候候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是絞盡腦汁，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照看好她們的特別狀況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的題目，我決不往麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，當然工作獲得了肯定的成果,但還有許多進展的空間，我信任，只要我和我們收銀員一起努力，肯定會把工作做得更好。
收銀個人述職報告范文8
時光飛逝，轉眼在收銀崗位里的我已有三年。在那里，我有過歡喜，有過悲傷，但更多是收獲，成了我成長路上的一筆財富。在此，我感謝領導給了我這個平臺，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選取————做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！眮淼叫率兰o工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是數不清的.顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放下過，個性是在我們豐都店，門口個性冷，此刻是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次個性上2號臺的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放下過堅持�！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每一天重復著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都務必學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知值班長進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是必須要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒�！辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
作為一名收銀員，我深深明白我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規(guī)范的同時，應有飽滿的熱情，用會心的微笑接待身邊每一位顧客，應對日益競爭的這天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意？我們取勝的籌碼就是帶給優(yōu)質的服務。在以后的工作里嗎，只有努力學習，提高自身素質，提升服務技巧，讓顧客高興而來，滿意而歸。
以上就是我在工作中所感觸最深的，期望自我以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀明天會更加輝煌！
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