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假期實習報告優(yōu)秀
在生活中,報告有著舉足輕重的地位,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的假期實習報告優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。
假期實習報告優(yōu)秀1
親愛的同學們、尊敬的、各位領導和老師們:大家好!
XX級實習工作已經(jīng)順利結(jié)束。當我們在此齊聚一堂,全面回顧和總結(jié)實習工作的時候,就感到一種神圣的責任感。教育的目的,就是培養(yǎng)合格人才。實習絕不是一種熱鬧的儀式,而是培養(yǎng)專業(yè)人才的復雜工程。當我們出席今天莊嚴的總結(jié)大會時,首先就要反問自己:如此龐大的實習活動,到底帶給學生什么?不論會議的出席者是作為實習主體的學生,還是實習的組織者和各方面的參與者,這樣的思考都會油然而生。在此,請允許我代表新聞傳播學院就此次實習工作向大家做一簡要匯報。
一、涉及專業(yè)最多
本次專業(yè)實習,集中了新聞傳播學院現(xiàn)有最完整的專業(yè)設置,包括新聞學、廣播電視新聞學、廣告學等三個專業(yè),是一次對我院專業(yè)教學效果的全面檢閱。
二、規(guī)模最大
本次專業(yè)實習,是新聞傳播學院調(diào)整專業(yè)計劃后首次組織的三年級專業(yè)實習。我院組織了XX級5個專業(yè)班的213名學生開展參加這個大的教學活動,工作強度和組織工作的復雜程度,均為歷屆實習工作之最。
三、時間最長
根據(jù)改革后的教學計劃,我院所有專業(yè)均在第七學期拿出10周時間,進行專業(yè)實習,充分保證實習的時間和效果,強化實踐教學,提高學生專業(yè)能力。此次實習自20xx年5月9日開始,到7月17日結(jié)束,為期10周,開創(chuàng)了我院有組織實習活動的最長記錄。
四、地域最廣、實習基地層次最為完整
在各實習基地的真誠支持下,我院的專業(yè)實習基地已經(jīng)基本構(gòu)建了相對完整的網(wǎng)絡。此次實習,我們在幾乎所有的實習基地都派出了自己的學生,形成了以陜西、西藏和北京三個大的區(qū)域為支點的開放態(tài)勢。其中北京派出30余人,分別在信諾傳播國際顧問集團、中國西藏信息中心、作家出版社等3家公關、新聞媒體和出版機構(gòu)實習,而僅信諾傳播國際顧問集團(北京)一家就接收實習生20人;奔赴西藏的實習生有70余人,分布在拉薩、日喀則兩個地市,分別在西藏日報社、西藏電視臺、西藏族人民廣播電臺、拉薩晚報、西藏電教館、日喀則報社、日喀則電視臺等7家新聞媒體實習;而在學校所在地的陜西省,則集中了最多的實習生,總規(guī)模逾百人,分別在商洛、渭南、銅川、咸陽等四個地市的報紙、電視臺等新聞媒體實習。位于陜西省省會西安市的陜西日報社、西安電視臺以及聯(lián)創(chuàng)廣告、馬柯廣告、金田影視、華康廣告等4家廣告公司,也成為我院學生的練兵之地。在實習單位中,基本為我院實習基地,但也有尚未簽訂協(xié)議的新聞媒體,如陜西日報社、西安電視臺;既有國際傳媒,如信諾傳播,也有大量地市級新聞媒體;既有平面媒體,也有電子媒體;既有傳統(tǒng)媒體,也有新興媒體,如中國西藏信息中心;既有新聞媒體,也有廣告制作機構(gòu)。在如此廣闊的地域,層次豐富完整的實習基地,構(gòu)筑我院專業(yè)實踐教學的平臺,大大促進了專業(yè)教學的改革,提升了教學質(zhì)量。
五、組織形式有效
面對最大規(guī)模和最多的實習層次,本次實習采用新的組織形式,保證了實習工作的安全、有效。新聞傳播學院不僅成立了由湯志民院長為第一責任人的實習領導小組,而且將實習地域劃分為西藏、北京、商洛、銅川、渭南、西安、咸陽等七個區(qū)域協(xié)調(diào)小組,由新聞傳播學院領導、辦公室主任、實驗室中心主任分別負責,明確責任。同時,在實習學生比較集中的西藏、商洛兩地,還派出趙勝啟、李煒老師駐地組織實習工作。信諾傳播顧問集團一系列富于創(chuàng)意的實習方案,包括根據(jù)學生興趣、專長劃分小組,安排公司內(nèi)的.高層管理人員及相關專業(yè)的頂尖專家對學生進行系列培訓,組織以西藏民族地域文化為背景,整合營銷傳播理論為基礎的傳播策劃實務比賽,并頒發(fā)獎金,此次又由曹秀華總裁組織高規(guī)格的小組到民院回訪,使實習工作不僅視野開闊、追蹤國際潮流,而且境界高卓,效果突出,深受學生們的好評和依戀。西藏實習組在趙勝啟老師的扎實而有效地組織下,整體工作良好,值得認真總結(jié)和推廣。
六、收獲豐碩
在實習基地的積極配合和實習學生的共同努力下,本次實習取得了豐碩成果。
1、實習作品數(shù)量可觀,質(zhì)量提升。據(jù)謹慎估算,此次實習中每位學生刊發(fā)的新聞作品在10篇以上,總量至少在2千篇以上。在渭南日報社實習的宋瓊同學發(fā)稿46篇;在西藏日報社實習的15名學生,平均每人有26篇稿子見報,其中李靜同學有50多篇;在拉薩晚報社實習的9名學生,平均每人約有18篇稿子見報,其中楊洋同學有50多篇;在西藏族人民廣播電臺實習的14名同學,平均每人有15篇稿子在電臺播出,其中2班的格桑卓嘎同學,將36篇稿子翻譯成藏文;在日喀則報社實習的2名同學,有65篇稿子見報,其中次仁曲桑同學不僅獨立承擔了藏文版的文字編輯,而且有40篇稿子見報。在這些刊發(fā)的作品中,就包括頭版消息和深度報道。特別是在“信諾”實習的學生,其策劃設計方案受到了信諾高層、專家和業(yè)界的較高評價。我們在此既把感謝敬獻給信諾總裁曹秀華女士及所率領的杰出團隊,也將驕傲和喜悅贈予我們優(yōu)秀的學生。大量成果以不同形式發(fā)表,從一個側(cè)面肯定了同學們的素質(zhì)、創(chuàng)造力和操作技能,也是對我們教學改革的一種褒獎。
2、實習使學生們獲得了真實的專業(yè)體驗,初步習得專業(yè)流程和技能。豐富多彩的實習活動,使實習生在不同的媒介體味了專業(yè)的真諦。同學們在耳聞目睹特別是親身經(jīng)歷中,見識了曾經(jīng)被神秘光環(huán)籠罩著的新聞傳播媒介內(nèi)在流程和設備,直觀地感受了傳媒最前沿的景觀;在充滿壓力、挫折、探索、自信的曲折歷練中,基本掌握了新聞采寫編輯的手段和技巧,可稱得上是一名初入門檻的新聞記者,能夠用手中的筆和鏡頭傳遞信息,表達思考;同學們并對新聞工作的辛苦、犧牲、奉獻有了一致的觀感,由此開始認真思考這個職業(yè),并為此做著準備;同學們還在緊張的實習中,開動腦筋,充滿激情地抽象著新聞工作所必需的素質(zhì),諸如新聞敏感、使命感、博學、投入、公關能力、出色的語言表達力、卓異的思維能力、觀察力、深厚的文化底蘊、深入第一線的習慣等,大家仿佛一下子就成熟起來,儼然是新聞界的“老手”和“行家“,獲得了珍貴的自信和職業(yè)責任感,令人十分欣慰。
3、反省在校的所教所學,發(fā)現(xiàn)自身不足,激發(fā)學習、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的志氣。在同學們的身上,不乏青年學子的生氣和個性,更充滿著理性和宏大抱負。正因為此,同學們既把實習作為舞臺,又把它看作是巨大的鏡子,映照出自己的不足。在熱烈的自我反省中,焦點就集中于如下方面:知識面狹窄、理論修養(yǎng)膚淺、動手能力有限、公共交際能力貧乏、寫作能力缺憾,同時面臨工作速度的挑戰(zhàn)、方言的局限、工作狀態(tài)被動、應變能力低下、語言特別是藏語缺席、新聞敏感不足、缺乏自信等方面的挑戰(zhàn)。這些用詞也許過于苛刻,是在用最理想的標準要求一個將出茅廬的學生,但是,同學們敢于直面自己,直面社會,直面職業(yè),確立一個遠大的目標,并且充滿信心,有志于成為優(yōu)秀分子和杰出人才的追求,值得我們驕傲,也是此次實習真正的收獲。讓我們把最美好的激勵送給我們可愛的同學們。
七、對于教學工作的建議
此次實習,也在很多方面暴露出我們教學工作的缺點和不足。
1、應區(qū)別專業(yè),改革課程設置。實習生提出建議:課程設置應分明主次,如新聞專業(yè)應該以新聞寫作、編輯、版面設計等方面的學習與實踐訓練為主;廣電專業(yè)應以廣播電視文稿的寫作,拍攝、編輯等專業(yè)技術方面的課程為重點。同時推行個性化教育,培養(yǎng)在某一方面特別突出的學生。強化網(wǎng)絡的使用、網(wǎng)頁的制作。
2、大力培養(yǎng)學生的語言表達能力和公關能力。如果不具備這方面基本的素養(yǎng)和能力,不要說成就事業(yè),恐怕連生存都成問題。
3、更加重視和加強藏文教學。在普遍實行藏漢雙語傳播的西藏,這不僅是行業(yè)需要,也將成為我院學生突出的專業(yè)優(yōu)勢之一。
4、繼續(xù)加強實踐教學環(huán)節(jié)。認真落實專業(yè)技能訓練計劃,提升實踐教學層次,區(qū)別實踐教學目標,創(chuàng)新教學模式,加強實驗室建設和管理,探索實踐教學體系。
5、突出寫作能力培養(yǎng)。書面語言表達是信息傳播的最基礎技能,其實質(zhì)是思維能力的創(chuàng)新。應采取有效措施,保證學生寫作能力過關。
6、切實落實專業(yè)教師的專業(yè)技能訓練。加強專業(yè)教師與新聞、廣告業(yè)界的聯(lián)系,積極推動教師的專業(yè)實踐和能力培養(yǎng),從根本上實現(xiàn)專業(yè)教學理念和方式的轉(zhuǎn)變。
7、加強校園媒體建設,提高學生在校期間的動手能力。
8、克服教學中重采、寫而輕編、評的傾向,強化學生新聞評論和編輯能力培養(yǎng),塑造完整的專業(yè)能力。
八、正視實習中存在的突出問題
在這個場合,我們不能不嚴肅而遺憾地指出本次實習中存在的一些問題:
1、有些同學未能遵守實習紀律,擅自離開實習崗位返;蚧丶,造成不良影響,在今后的實習中絕對不允許再犯;
2、有些同學不能嚴格執(zhí)行實習計劃,在關于實習單位、地域、時間等問題上過分強調(diào)個人因素,不能服從大局,影響全局工作;
3、有些同學實習態(tài)度不積極,不珍惜實習機會,敷衍應付,消磨時間,對自己和教學工作不負責任。
4、極個別實習生在實習期間對單位領導和指導老師尊重不夠,甚至沾染社會不良習氣,向被采訪單位索要紅包,值得警惕。
5、不能認真總結(jié)實習工作。收集實習成果進展緩慢,有兩個實習點寫的實習總結(jié)就像是雙胞胎、復印件,不知是誰在抄襲誰。
把令人不悅的缺點放在發(fā)言的最后來講,似乎有點“掃興”。但我們要面向未來,面向更高的境界,對同學們負責,對新聞傳播學院負責。這不僅不會消滅和抑制大家的信心、激情和志氣,降低對此次實習的總體評價,恰恰能夠激發(fā)我們提高教學質(zhì)量的堅定決心。最后,熱烈祝賀同學們勝利完成實習!謝謝你們出色的努力!謝謝實習基地的積極配合和學校有關部門的大力支持!謝謝大家!
假期實習報告優(yōu)秀2
經(jīng)過了一學期的理論學習,使我對廣告學有了基本了解,也對于這個專業(yè)有了一個系統(tǒng)的學習和掌握。第一次尋找廣告方面的單位實習,還是比較忐忑的,因為沒有多少實踐,平時學習的也都是理論,滿擔心自己勝任不了的。
因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
我認識到,僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,需要我們?nèi)嵺`,走進廣告公司,將所學理論與實踐相結(jié)合,這也是我們這次實習課程的目的。
實習時間:
20xx年xx月xx日xx月xx日
實習單位:
xx有限公司
實習內(nèi)容:
20xx年xx月xx日,我應聘進入到xx廣告有限公司進行了為期兩星期的實習活動,進行學習。xx廣告公司是一家規(guī)模不大,但業(yè)務還是比較多的廣告公司。其業(yè)務主要有賣場設計、噴繪廣告設計、會務慶典、禮儀、vi和logo設計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右,其中包括中國銀行太倉分行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會務,有德企慧魚,舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場活動,公司慶典,開幕式等,同時xx公司還承攬一些政府會務布置,大型活動,如太倉鄭和航海節(jié)的開幕式,xx有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設置為:老板即公司總經(jīng)理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設客戶服務部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,實習期間,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到xx公司,就覺得他的工作氛圍很輕松,也很自由,與副經(jīng)理進行了簡單的面談,大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與策劃。
這個宣傳冊的設計與策劃是我此次實習的重點,一進公司便能參與的設計項目之中,這是一個非常好的實踐操作機會。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達出來,再用實際軟件操作,其實在學校沒學過photoshop和coreldraw,這次正好得到機會可以向同事們請教了,他們先讓我模仿教程做一些簡單的圖片,有不懂的就問,這使我受益匪淺。于是,我學以致用,很快在一天之內(nèi)做出了幾個不同的方案,包括文案寫作,版面設計等。寫文案也讓我學到很多,開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意,覺得太書面,太死板,因為創(chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過多次修改并最終被錄用的一些文案:“經(jīng)營之道,猶如作人,我們看重的不在于一事一物上的利益得失,而是與客戶的合作過程嘔心嚦血地創(chuàng)作,精心地對待每一個設計項目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴,以您的成功作為我們最大的成功,以您的歡樂作為我們最徹心的歡樂。我們更看重并珍惜在合作過程中與客戶的友誼。做廣告,交朋友,我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作,我們珍視與您相處的每個日子。我們秉承“誠實守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨,專業(yè)系統(tǒng)一條龍,真誠希望與各界朋友交流合作!痹僦,同事們陸續(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關事宜,包括怎樣使用寫真機打印里面的圖片,以及如何使用刻字機等,讓我認識以及熟悉了一個作品從策劃,設計,再到成品出來的整個流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件,幾天后,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上的機會更是非常的少,也得不到很實用的指導。本來并不會什么軟件的我,在我的同事同時也是老師的帶領下,慢慢學著用photoshop,和coreldraw,而這兩個軟件也是他們運用最為廣泛的。
經(jīng)過幾天設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場的發(fā)展。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
同樣,在學校,我們也學習了相關的市場營銷和廣告經(jīng)營管理以及廣告心理學的課程,作為一個廣告人單單會設計或者策劃一個廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設計出身,然而現(xiàn)在公司的市場這一塊全部由他負責,在管理這方面我們的經(jīng)驗的確還是很欠缺的。實習期間,我也跟著他跑了幾次市場,收獲非常多,包括如何得到一個客戶,以及發(fā)展?jié)撛诳蛻,這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
實習總結(jié):
由于實習的時間有限,我在xx廣告有限公司實習的期間就遇到了公司十周年宣傳冊設計這樣一個比較完整的'策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。我也認識到團隊合作是多么重要,一個設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置;團隊精神同樣在xx公司十分信奉的一點工作態(tài)度,我也將team這一點單獨列出,放在十周年宣傳冊中,老板同樣也很贊同團隊合作的重要性。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,同事之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習,在設計與策劃以及實際的操作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事廣告方面工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,廣告行業(yè)在中國還不算特別成熟,好的廣告很少,好多創(chuàng)意更是少之又少,所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認識到,今后我們還需更完善自己的實際操作能力,以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。)
假期實習報告優(yōu)秀3
此次實習,我被分配到南車株洲電力機車有限公司財務資產(chǎn)部成本組下屬單位技術中心成本組。技術中心成本組主要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和財務資產(chǎn)部的工作計劃,開展技術中心、科技與新產(chǎn)業(yè)部、磁懸浮研究部等部門的會計核算業(yè)務,保證決算報表及部門差旅費核算準確、及時。技術中心會計的主要職責是:財務報表編制、質(zhì)量改進費核算、差旅費核算、資金計劃協(xié)調(diào)以及預算執(zhí)行。
初到技術中心成本組,辦公室的同事告訴我,平時技術中心的主要工作就是報銷技術人員的差旅費以及歸集研發(fā)費用并將其傳送到財務資產(chǎn)部成本組。所以,我在技術中心成本組重點學習了《南車株洲電力機車有限公司差旅費管理辦法》。研發(fā)人員出差參加研討會或者技術參觀學習的差旅費均計入“研發(fā)費用--費用化支出--差旅費”。差旅費在研發(fā)支出中占有很大的比重,因此,南車株洲電力有限公司也建立了一套嚴格完整的管理辦法。
首先,差旅費報銷需要經(jīng)過完整嚴格的審批程序。部門職員出差后應自己主動在公司的費控系統(tǒng)中填寫差旅費報銷單、國內(nèi)外差旅費報銷單。在系統(tǒng)里錄入之后,由部門領導審核。領導審核通過后,系統(tǒng)里的單據(jù)將傳遞至財務部門。而同時,報銷費用的職員應將系統(tǒng)里的報銷單打印出來,與發(fā)票的報銷的原始憑證一起粘貼好,由領導簽字,再交到財務部門。財務部門核對單據(jù),并審核系統(tǒng)里的報銷單。審核通過之后,差旅費準予報銷,且費控系統(tǒng)里的單據(jù)將傳遞至金蝶系統(tǒng),并自動生成會計憑證。最后,由會計主管審核蓋章。至此,才完成差旅費的報銷流程。而技術中的差旅費計入“研發(fā)支出”中。
由于南車株洲電力機車有限公司業(yè)務區(qū)域廣泛,不僅在國內(nèi)各地區(qū)都有所涉及,在國外也有業(yè)務往來,技術人員需要經(jīng)常出差進行技術交流。因此,差旅費的報銷在技術中心總的.費用支出中占有很大比重。對于這樣一大筆支出,企業(yè)需要一個嚴格控制的費用報銷流程,南車株洲電力機車有限公司也在這方面做了許多改善。但在實際操作中仍存在一些問題,如財務人員對報銷人員拿過來的原始憑證真實性的審核缺乏嚴格控制。
隨后,成本組安排了我和另外兩名同學一起負責查驗業(yè)務招待費發(fā)票真?zhèn)。在此期間,我掌握了如何辨別發(fā)票真?zhèn)蔚南嚓P知識,并學習了有關網(wǎng)絡發(fā)票的管理辦法。
查驗過程中,我又進一步學習了業(yè)務招待費在計稅時的扣除標準。業(yè)務招待費的列支范圍,不論是財會制度還是新舊稅法,都未予以準確的界定。在稅務執(zhí)法實踐中,招待費具體范圍如下:1、因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要而宴請或者工作餐的開支;2、因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要贈送紀念品的開支;3、因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要而發(fā)生的旅游景點、參觀費和交通費以及其他費用的開支;4、因企業(yè)經(jīng)營需要而發(fā)生的業(yè)務人員差旅費開支。當然,企業(yè)應將業(yè)務招待費與會議費嚴格區(qū)分開,不得將業(yè)務招待費計入會議費中。稅務局《企業(yè)所得稅納稅申報表(試行)》規(guī)定,廣告費、業(yè)務招待費、業(yè)務宣傳費等扣除的計算基數(shù)均為申報表主表銷售(營業(yè))收入。稅法規(guī)定,企業(yè)發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的業(yè)務招待費支出,按發(fā)生額的60%扣除,但最高不得超過當年銷售收入的5‰.因此,企業(yè)為了得到最大額的稅前扣除,既要達到60%的發(fā)生額,又不能超過銷售收入的5‰。而實務中業(yè)務招待費的列支有很大的活動空間。所以,稅務機關對企業(yè)業(yè)務招待費的報銷是否合規(guī)的檢查較為嚴格。
假期實習報告優(yōu)秀4
從學校畢業(yè)不久后,就來到了科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我作為一個剛畢業(yè)的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡查找相關農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領導沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的.和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
假期實習報告優(yōu)秀5
實踐是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力,12月初我參加了學校組織的erp實踐,經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實踐,我結(jié)合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實踐中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會計業(yè)務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營等等。
實踐概況
在為期一個多月的實踐中,我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實踐過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:
1、收付職能。
出納的'最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務往來的辦理,這些業(yè)務往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。
出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。
3、監(jiān)督職能。
出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務,特別是貨幣資金收付業(yè)務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。
出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進行管理,對企業(yè)資金使用效益進行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。由于本學期在學校上過會計電算化模擬實踐這門課,上課時做過會計憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學校里所學過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環(huán),因此對會計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實踐時才能真正接觸,因此對相關票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
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