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食堂主任個人述職報告(精選12篇)
隨著個人素質(zhì)的提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有雙向溝通性的特點。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編整理的食堂主任個人述職報告,歡迎大家分享。
食堂主任個人述職報告 1
學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,食堂的管理工作與學(xué)生的飲食安全,關(guān)系到學(xué)生的身體健康、學(xué)校的聲譽(yù)與開展、教學(xué)質(zhì)量的提高、社會的穩(wěn)定,所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心。
我校學(xué)生食堂自20xx年8月24日營業(yè)以來,現(xiàn)有1330多名學(xué)生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作,我們相繼購置了36具滅火器、安裝了14套監(jiān)控攝像鏡頭,重新改裝了300多米照明線路。為確保學(xué)生的飲食安全我們進(jìn)行了三次庫存物資的盤點,對全體業(yè)主與工作人員進(jìn)行了三次培訓(xùn),F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位
1學(xué)校食堂從開學(xué)以來,學(xué)校先后五次對食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,重點抓食堂標(biāo)準(zhǔn)化的管理與食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo)、有方案、有重點、有措施,層層落實責(zé)任。
2、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂效勞質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長,關(guān)系到學(xué)校的.穩(wěn)定與開展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實行全方位的管理與強(qiáng)有力的監(jiān)督,為全校住校生提供一流的效勞,讓學(xué)生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理機(jī)制,贏得了學(xué)生及其家長的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度
1、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度,是實施科學(xué)管理的根底,食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此根底上,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)與食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生與個人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2、強(qiáng)化流程管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強(qiáng)化管理。在這一過程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點,并附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式,每天由業(yè)主負(fù)責(zé)驗貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
3、建立監(jiān)督機(jī)制
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,我們嚴(yán)格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格與食堂檔案。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹立效勞意識
開學(xué)以來對食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓(xùn),并組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律、法規(guī)條例與學(xué)校食堂的各項規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識與食品衛(wèi)生安全意識,規(guī)定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業(yè)人員組織一次學(xué)習(xí)。對新員工進(jìn)行個人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質(zhì)量
近年以來當(dāng)?shù)氐奈飪r上漲很快,現(xiàn)行的伙食標(biāo)準(zhǔn)我們難以滿足學(xué)生的飲食要求。但是我們?nèi)w業(yè)主與工作人員克服困難,想各種方法,在現(xiàn)有的條件下,做到了就餐學(xué)生根本滿意。
食堂主任個人述職報告 2
20xx上半年,在機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我立足于食堂管理這個本職工作,認(rèn)真貫徹上級部門的各項政策和和要求,勤勤懇懇學(xué)習(xí)食堂管理的業(yè)務(wù)知識,扎扎實實開展工作,帶領(lǐng)食堂職工,不斷完善了食堂管理制度,狠抓了飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,加大了對老干部的服務(wù)力度,進(jìn)一步提高了伙食的質(zhì)量,提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平,取得了良好的成效,F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐群眾路線。
本人能堅持參加機(jī)關(guān)黨組的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的理論,深刻領(lǐng)會群眾路線的深刻內(nèi)涵。通過深入學(xué)習(xí):
1、堅定了政治信念,自覺與黨的路線、方針、政策保持一致,始終與機(jī)關(guān)黨委保持高度一致;
2、不斷解放了思想、更新了觀念,提升了工作和服務(wù)理念,不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力;
3、嚴(yán)格遵守黨員干部的各項條例、規(guī)章,在公務(wù)活動中以身作則,在日常生活中也能做好表率,清正廉潔,發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用;
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
5、理解了踐行群眾路線重要性,樹立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線的理念;
6、做到團(tuán)結(jié)務(wù)實、分工合作、取長補(bǔ)短,較好地完成了分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
7、結(jié)合以人為本的發(fā)展理念,努力學(xué)習(xí)食堂管理的專業(yè)知識,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度,筑牢思想道德防線。
結(jié)合十八屆中紀(jì)委三次會議精神,本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費等八項規(guī)定,能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為,強(qiáng)化廉潔自律意識,時刻做到自警、自省、自律,廉潔奉公,堅決反對腐敗,拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)有關(guān)力行節(jié)約和保障食品安全的規(guī)定,認(rèn)真做好蔬菜的復(fù)稱把關(guān)工作,認(rèn)真落實每天抽取樣品食品安全監(jiān)測工作,做到食堂工作無小事。始終堅持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位,沒有利用職權(quán)收受任何單位、個人以各類名義贈送的現(xiàn)金、有價證券,沒有謀取過一點非法的利益和和好處,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的一言一行。同時監(jiān)督并且嚴(yán)格要求食堂工作人員潔身自好,勤儉節(jié)約,不拿公家一一點一滴,不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責(zé),努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。
機(jī)關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門,也是保證機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)的`前提;它不但負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)全體職工的伙食問題,還負(fù)擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)、為老干部服務(wù)的問題,尤其是老干部和領(lǐng)導(dǎo)干部,年齡相對較大,工作任務(wù)重,責(zé)任大,壓力大,身體素質(zhì)往往欠安,對飯菜的品種和營養(yǎng)更需要合理搭配,營養(yǎng)膳食。結(jié)合食堂管理的實際,我進(jìn)一步完善了管理制度,新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規(guī)定》、
《包間服務(wù)細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規(guī)定》、《關(guān)于保證食品安全與衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定》等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范了管理,提高伙食的質(zhì)量,提升服務(wù)水平;進(jìn)一步加強(qiáng)了對食堂工作的管理,多次召集工作人員開會和協(xié)商,研究如何調(diào)劑食譜,如何營養(yǎng)膳食,如何為領(lǐng)導(dǎo)和老干部提供更加細(xì)致周到的服務(wù),在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,實行了一下辦法:提前做好每周的菜譜計劃,一頓一換、一周盡量不重復(fù);葷素合理搭配,增加魚和蛋的數(shù)量;針對老干部人群膽固醇過高、血壓過高的狀況,提前準(zhǔn)備,增加飲食品種,不斷變換烹調(diào)手法(以蒸煮為主,煎炸為輔),減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機(jī)蔬菜,做好包間衛(wèi)生和服務(wù),優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部和服務(wù)老干部;進(jìn)一步落實了崗位責(zé)任制,從食品儲存到飯菜出售,從飯菜清洗到烹飪,從廚房衛(wèi)生到餐廳打掃,都明確了各自的責(zé)任,做到事事有人管,事事有人來負(fù)責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)了對職工的教育培訓(xùn),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到微笑服務(wù),陽光服務(wù),做到熱心、誠心、耐心,周到體貼,服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來,我取得了一些成績,但還存在不足,主要有深入基層不夠,對職工的要求、思想的動態(tài)不能及時掌握;工作有時會顧此失彼,尤其是由于忙于應(yīng)付日常事務(wù)時,忽略了對一線職工的服務(wù)。這些問題我會在今后工作改正和完善。五、今后努力的方向。
今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),結(jié)合群眾路線的要求,努力提高管理水平,積極做好食堂工作,力爭在食堂管理上更加規(guī)范,在菜譜搭配上更加科學(xué)合理,在烹飪手法上更加健康細(xì)致,在就餐環(huán)境上更加舒適,在服務(wù)上更加人性化,更加溫馨,更加突出照顧領(lǐng)導(dǎo)干部和老干部,切實地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,讓爭讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可職工們滿意。
食堂主任個人述職報告 3
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有x年的時間了。職校食堂,作為一個集體食堂它承當(dāng)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)xx公司等所在單位員工的就餐任務(wù),以及員工培訓(xùn)班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐效勞;優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的`時間已經(jīng)過去,新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結(jié)了xx年工作上的成果與缺乏。
20xx年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐效勞方面的缺乏,就餐菜品問題,在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)那么方面知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降本錢,保質(zhì)量”這個原那么,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期x次。
(8)調(diào)動所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù),秋菜儲藏期間組織員工腌制各種咸菜并儲藏了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè),使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氣氛。
當(dāng)然我個人管理缺乏的地方還很多如:
操作間外人進(jìn)入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的缺乏
之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認(rèn)識到在崗愛崗更快更好提高效勞水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
食堂主任個人述職報告 4
本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校的安排,我主要負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的管理工作,兼印務(wù)工作。食堂工作主要包括食材的采購,加工,組織學(xué)生,餐廳管理和服務(wù),學(xué)生午休等。學(xué)校于本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)了食堂管理,把食堂工作納入了學(xué)校整體工作的一部分,對食堂工作提出了更高的要求,讓學(xué)生吃的滿意,讓家長放心,讓社會認(rèn)可,逐步提升食堂的知名度。對此,本學(xué)期我們主要做了以下工作。
一、完善管理制度,規(guī)范食堂管理。
為規(guī)范食堂管理,成立了食堂管理辦公室和食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。重新修訂了《食堂工作流程》、《食堂管理制度》、《食堂工作人員考核細(xì)則》和《食堂崗位責(zé)任制》等。規(guī)定了每周一下午例會制度,總結(jié)上周工作,安排本周工作。對食堂每天的工作,從早晨到下午每個工作環(huán)節(jié)都有具體規(guī)定。對各崗位工作人員進(jìn)行了明細(xì)分工,責(zé)任到人。如廚房工作肉食類、蔬菜類、面食類都有具體責(zé)任人。這樣,即使工作運作有序,又強(qiáng)化了工作人員的責(zé)任心。對每位工作人員,每月進(jìn)行一次考評,實行了績效工資,我和崔老師每周不定期的進(jìn)行二至三次的全面檢查,每月進(jìn)行一次全面考核,以此確定工作人員的績效工資。調(diào)動了員工的工作積極性。
二、采取多種措施,嚴(yán)把重要環(huán)節(jié)。
1、控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價菜、不進(jìn)來路不明菜。在原料的采購上,我們采取“定點加多點制”,即確保了采購的穩(wěn)定,又能貨比三家,相互制約。堅持了索證制度,沒有或缺少各種證件的單位,不采購。在確保質(zhì)量的`基礎(chǔ)上,確保價錢相對合理。對送來的原料,由責(zé)任人驗收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),過秤、監(jiān)秤、開收據(jù),各負(fù)其責(zé),相互制約。
保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫,確保食物不變質(zhì)。對廚房人員要求加工精細(xì),味道可口,小學(xué)生愿意吃。
2、加強(qiáng)學(xué)生管理,看護(hù)好每一位學(xué)生。本學(xué)期在校吃飯的學(xué)生有460名左右,比以往多出了160余名,學(xué)生多給管理看護(hù)帶來一定的困難。值班的教師比原來少了很多。為此,我們調(diào)整了工作人員的分工,加強(qiáng)了帶隊、餐廳服務(wù)、午休看護(hù)。確保學(xué)生的安全。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增強(qiáng)憂患意識。
食堂衛(wèi)生隱藏著安全隱患,對廚房、餐廳、宿舍衛(wèi)生實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到逐日清掃、周末大掃。嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度,并做好食品留樣記錄。對加工工具、餐具、嚴(yán)格按照要求消毒。工作人員要確保自身衛(wèi)生檢查,我們每周進(jìn)行一次衛(wèi)生全面檢查。確保衛(wèi)生管理到位。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們餐廳的服務(wù)對象是學(xué)生,我們對員工以教師的職業(yè)道德來要求,同時我們對員工都是以老師稱呼,學(xué)生叫老師,我們要求員工之間也叫老師。使每一位員工都有一種自豪感,同時也相應(yīng)的增強(qiáng)了他們的責(zé)任心。我們要求所有的員工都像我們的老師、我們的班主任一樣關(guān)心、愛護(hù)、體貼、照顧好每一位學(xué)生。使學(xué)生呆的安心,吃的舒心,家長才感到滿意放心。
盡管食堂管理工作有一定的提高,但也存在一些問題。如有的家長反映分菜不均勻;有的老師在管理中大聲喝斥學(xué)生等,毋容置疑,家長反映問題,指出工作中的不足,是對工作的一個促進(jìn)。在今后的工作中,只要進(jìn)一步規(guī)范管理,進(jìn)一步抓好制度的落實,解決好存在的問題。再有各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和老師們的積極配合,就能更好的辦好食堂,就能讓更多的家長放心。就能使更多的學(xué)生愿意在餐廳吃飯。就能把我們的食堂越辦越好。
食堂主任個人述職報告 5
一年來,作為食堂主要負(fù)責(zé)人,我和我的同事們更加努力地探索食堂的新路子,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對其進(jìn)行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規(guī)違紀(jì)的,學(xué)校有權(quán)對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,年終進(jìn)行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,增強(qiáng)憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強(qiáng)職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
。1)上班時間所有職工,一律要穿工作服。
。2)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
(3)食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴(yán)格分開,不得混用。
。5)開飯時不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽,不準(zhǔn)涂脂抹粉。
5、嚴(yán)格檢測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應(yīng)。食堂管理既要有一套完善的`管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機(jī)制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng),才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐。我們具體做法是:
。1)控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價菜、不進(jìn)來路不明菜。凡因而造成后果的,除承擔(dān)一切責(zé)任外,還將勸其離崗。
。2)由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
。3)有會計和出納負(fù)責(zé)成本核算,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,節(jié)余不超過
8(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支),以確保師生的伙食。
存在問題
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣,主要表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究,往往不能想學(xué)生所想,正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應(yīng)手。所以,我堅信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達(dá)。
食堂主任個人述職報告 6
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市“A”級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認(rèn)識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的`部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué),F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認(rèn)識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
五、存在問題
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強(qiáng)對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。
食堂主任個人述職報告 7
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里。承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主任崗位。負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任?梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,使我們的.工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開始,堅持開早會,對員工不達(dá)標(biāo)的地方及時解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行安排,對員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施;
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué)
4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;
5、開學(xué)初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。
食堂主任個人述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是xx食堂的主任,非常榮幸有機(jī)會在此向大家匯報過去一年我在食堂管理崗位上的工作情況。回顧這一年,我深感責(zé)任重大,同時也為能在這樣一個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的崗位上,為提升員工餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平做出貢獻(xiàn)而感到自豪。以下是我個人的述職報告。
一、工作回顧與成效
食品安全管理:食品安全是食堂工作的.重中之重。我嚴(yán)格執(zhí)行國家食品安全法律法規(guī),建立了完善的食品安全管理體系,包括原料采購驗收、食品加工制作、成品留樣、餐具消毒等各個環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)控。通過定期培訓(xùn)員工食品安全知識,提高團(tuán)隊的安全意識,全年未發(fā)生一起食品安全事故。
菜品創(chuàng)新與營養(yǎng)搭配:為了豐富員工的餐桌,我?guī)ьI(lǐng)廚師團(tuán)隊不斷探索新菜品,結(jié)合季節(jié)變化和員工口味調(diào)查,定期推出特色菜肴和健康套餐。同時,注重營養(yǎng)搭配,確保菜品既美味又營養(yǎng)均衡,得到了廣大員工的好評。
成本控制與效率提升:面對食材價格波動,我積極與供應(yīng)商溝通,爭取更優(yōu)惠的采購價格,同時優(yōu)化庫存管理,減少浪費,有效控制了成本。通過引入智能化餐飲管理系統(tǒng),提高了點餐、結(jié)算、庫存管理的效率,縮短了員工就餐等待時間。
服務(wù)優(yōu)化與滿意度提升:我始終將提升員工就餐體驗放在首位,定期組織員工滿意度調(diào)查,根據(jù)反饋意見不斷改進(jìn)服務(wù)。比如增設(shè)了自助取餐區(qū)、增加了素食窗口等,有效提升了員工的就餐滿意度。
二、存在的問題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績,但在工作中仍存在一些不足。例如,高峰期就餐擁擠問題尚未完全解決,部分員工反映菜品口味有時不夠穩(wěn)定等。針對這些問題,我計劃采取以下措施:
優(yōu)化就餐流程,考慮增設(shè)錯峰就餐時段,緩解高峰期壓力。
加強(qiáng)廚師團(tuán)隊的技術(shù)培訓(xùn),提高菜品制作的一致性和穩(wěn)定性。
引入更多健康、低脂、高纖維的食材,滿足員工對健康飲食的需求。
三、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)秉承“以員工為中心”的服務(wù)理念,不斷探索創(chuàng)新,努力將xx食堂打造成一個集美味、健康、便捷于一體的員工之家。同時,加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作,共同營造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任,感謝同事們的辛勤付出與配合。讓我們攜手并進(jìn),共同為提升員工的生活質(zhì)量而努力!
謝謝大家!
食堂主任個人述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是食堂的主任,在過去的一段時間里,我負(fù)責(zé)食堂的整體運營與管理工作。今天,我在這里向大家匯報我的工作情況,反思工作中的得失,并展望未來。
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持。正是有了你們的支持和配合,我才能夠順利開展工作,為全體員工提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
在食堂的日常運營中,我始終將食品安全放在首位。我們嚴(yán)格執(zhí)行食品采購、儲存、加工和銷售的各項規(guī)定,確保每一道菜品都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。同時,我們還定期對食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查,及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題,為全體員工創(chuàng)造一個干凈、整潔的用餐環(huán)境。
在菜品質(zhì)量方面,我們注重營養(yǎng)搭配和口味創(chuàng)新。我們根據(jù)員工的口味偏好和營養(yǎng)需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),確保員工能夠吃到既美味又營養(yǎng)的飯菜。此外,我們還積極聽取員工的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高員工的滿意度。
在團(tuán)隊建設(shè)方面,我注重培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊精神。我們定期組織培訓(xùn)和交流活動,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。同時,我還鼓勵員工積極參與食堂的各項工作,發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造力,共同為食堂的.發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
然而,在工作中我也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。例如,有時在菜品創(chuàng)新方面還不夠大膽,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和探索;在員工管理方面,還需要更加關(guān)注員工的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,為他們提供更多的成長機(jī)會。
展望未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。我將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全管理,確保員工的飲食安全;加強(qiáng)菜品創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量提升,滿足員工的多樣化需求;加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,我也將積極尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,共同推動食堂的發(fā)展。
最后,我要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持。我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng),為全體員工提供更加優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。謝謝大家!
食堂主任個人述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在過去的一段時間里,我擔(dān)任食堂主任一職,負(fù)責(zé)食堂的整體運營和管理。現(xiàn)將我的工作情況向大家匯報如下:
一、工作內(nèi)容與成果
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制度執(zhí)行:嚴(yán)格落實食品安全相關(guān)制度,從食材采購源頭抓起,要求供應(yīng)商提供資質(zhì)證明和合格的檢驗報告。與多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作,確保食材新鮮、安全。在驗收環(huán)節(jié),安排專人負(fù)責(zé),對每一批食材進(jìn)行嚴(yán)格檢查,杜絕不合格食材進(jìn)入食堂。
衛(wèi)生監(jiān)管:加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生管理,制定詳細(xì)的`清潔計劃。廚房區(qū)域每天進(jìn)行全面清潔和消毒,餐廳區(qū)域保持整潔干凈。定期組織員工參加食品安全和衛(wèi)生培訓(xùn),增強(qiáng)員工的食品安全意識和操作規(guī)范。通過這些措施,在我任職期間,食堂未發(fā)生一起食品安全事故。
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菜品改進(jìn):關(guān)注員工的口味反饋,定期與廚師團(tuán)隊溝通,調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)。增加了一些受歡迎的特色菜品,并注重葷素搭配和營養(yǎng)均衡。通過問卷調(diào)查等方式收集員工意見,根據(jù)建議改進(jìn)烹飪方法,提高菜品質(zhì)量,員工對菜品滿意度較之前提升了x%。
服務(wù)優(yōu)化:培訓(xùn)食堂服務(wù)人員,提高服務(wù)意識和水平。要求服務(wù)人員熱情、周到地為員工服務(wù),及時處理就餐過程中的問題。同時,優(yōu)化打餐流程,減少員工排隊時間,提高就餐效率。
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采購成本控制:通過市場調(diào)研,對比不同供應(yīng)商的價格和質(zhì)量,在保證食材質(zhì)量的前提下,降低采購成本。與供應(yīng)商協(xié)商更有利的采購價格和付款方式,實現(xiàn)采購成本降低x%。
節(jié)能降耗:加強(qiáng)對食堂水、電、氣等能源的管理。安裝節(jié)能設(shè)備,如節(jié)能爐灶、感應(yīng)水龍頭等。制定節(jié)能制度,要求員工養(yǎng)成節(jié)約能源的習(xí)慣,如隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭等。經(jīng)過努力,能源消耗較以往有明顯下降。
二、工作中的問題與不足
在高峰時段,食堂的打餐速度仍有待提高,偶爾會出現(xiàn)排隊過長的情況,影響員工就餐體驗。
食堂員工流動性較大,新員工培訓(xùn)需要投入更多時間和精力,對工作的連續(xù)性有一定影響。
三、未來工作計劃
進(jìn)一步優(yōu)化打餐流程,增加臨時打餐窗口或采用自助打餐等方式,緩解高峰時段壓力。
加強(qiáng)員工關(guān)懷,改善員工待遇,提高員工穩(wěn)定性。同時,完善新員工培訓(xùn)體系,縮短新員工適應(yīng)周期。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持,我將繼續(xù)努力,不斷提升食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
謝謝大家!
食堂主任個人述職報告 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是食堂主任xx,在過去的一段時間里,我負(fù)責(zé)食堂的整體管理和運營工作。以下是我的述職報告。
一、工作內(nèi)容概述
日常運營管理
保障食堂的正常開餐是核心工作。每天,我要確保食材的新鮮供應(yīng),根據(jù)用餐人數(shù)合理安排菜品制作數(shù)量,監(jiān)督從食材加工到出餐的各個環(huán)節(jié),保證飯菜按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)。同時,安排人員做好食堂的清潔衛(wèi)生工作,包括餐廳、廚房、餐具消毒等,為員工創(chuàng)造一個整潔、舒適的就餐環(huán)境。
人員管理與培訓(xùn)
管理食堂員工團(tuán)隊,合理安排人員崗位,明確工作職責(zé)。定期組織員工培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋食品安全知識、烹飪技能提升、服務(wù)意識培養(yǎng)等方面,以提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、工作成果與亮點
食品安全保障
嚴(yán)格把控食材采購關(guān),與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,要求每批食材都有合格證明。在食堂內(nèi)部,加強(qiáng)食品安全檢查力度,規(guī)范食品加工流程,確保全年無食品安全事故發(fā)生,保障了員工的飲食安全。
菜品質(zhì)量提升
通過收集員工反饋和市場調(diào)研,不斷調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)。增加了特色菜品和營養(yǎng)套餐的供應(yīng),提高了菜品的多樣性和口味。例如,新推出的xx菜受到了廣大員工的喜愛,員工對菜品滿意度從x%提升至x%。
成本控制有效
在保證菜品質(zhì)量的.前提下,積極尋找降低成本的方法。通過優(yōu)化采購渠道、合理庫存管理等措施,食堂運營成本降低了x%,同時減少了食材浪費現(xiàn)象。
三、自我提升與團(tuán)隊建設(shè)
自身能力提升
參加了多次食品安全管理和食堂運營相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法,并將其應(yīng)用到實際工作中,提升了自己的專業(yè)管理能力。
團(tuán)隊建設(shè)成效
注重團(tuán)隊凝聚力建設(shè),組織員工開展團(tuán)隊活動,增進(jìn)員工之間的感情。同時,建立了有效的激勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,激發(fā)了員工的工作積極性,團(tuán)隊氛圍更加和諧。
四、問題與不足
高峰時段應(yīng)對不足
在就餐高峰時段,食堂有時會出現(xiàn)排隊過長、打餐速度慢的情況,影響員工就餐體驗,需要進(jìn)一步優(yōu)化就餐流程和人員調(diào)配。
個性化服務(wù)有待加強(qiáng)
對于有特殊飲食需求(如素食、低糖、清真等)的員工,目前的服務(wù)還不夠完善,需要拓展個性化菜品和服務(wù)。
五、改進(jìn)措施與未來計劃
改進(jìn)措施
針對高峰時段問題,將分析人流數(shù)據(jù),合理調(diào)整窗口設(shè)置和增加臨時打餐人員。對于個性化服務(wù),計劃增加特殊菜品預(yù)訂服務(wù),并設(shè)置專門的標(biāo)識區(qū)域,滿足不同員工的飲食需求。
未來計劃
繼續(xù)提升食堂服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量,關(guān)注員工健康飲食需求,推出更多營養(yǎng)均衡的菜品。進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全管理,確保萬無一失。同時,積極探索食堂智能化管理模式,提高運營效率。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對食堂工作的支持,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)工作,為大家提供更好的餐飲服務(wù)。
謝謝大家!
食堂主任個人述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是食堂主任xx,在過去的一段時間里,我在食堂管理崗位上履行職責(zé),現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、工作內(nèi)容與成果
食品安全管理
食品安全是食堂工作的重中之重。我建立并嚴(yán)格執(zhí)行了一套完整的食品安全制度,從食材采購源頭抓起,要求供應(yīng)商提供資質(zhì)證明和質(zhì)量檢測報告,確保所購食材新鮮、安全。在驗收環(huán)節(jié),加強(qiáng)對食材質(zhì)量、數(shù)量的檢查,拒絕不合格食材進(jìn)入食堂。同時,規(guī)范食品加工操作流程,加強(qiáng)對食堂員工的食品安全培訓(xùn),提高員工的安全意識,讓每一位員工都成為食品安全的守護(hù)者。在我們的共同努力下,本階段內(nèi)未發(fā)生食品安全事故。
菜品質(zhì)量與種類優(yōu)化
為了滿足員工的口味需求,我積極收集員工的反饋意見,對菜品進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。一方面,提高了菜品質(zhì)量,要求廚師注重烹飪技巧和調(diào)味,確保每道菜色香味俱佳。另一方面,增加了菜品的種類,推出了新的特色菜品和應(yīng)季菜品。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工對食堂菜品的滿意度有了顯著提升,從之前的x%提高到了x%。
成本控制與資源管理
在成本控制方面,我與采購部門密切合作,通過市場調(diào)研和供應(yīng)商談判,降低了食材采購成本。同時,合理安排食材庫存,減少浪費現(xiàn)象。在資源管理上,加強(qiáng)對食堂設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),定期檢查設(shè)備運行情況,及時維修和更換有問題的設(shè)備,提高設(shè)備的使用壽命,降低了設(shè)備更新成本。
二、存在的問題
高峰時段服務(wù)壓力
在就餐高峰時段,食堂出現(xiàn)擁擠、排隊時間過長的'情況。這主要是由于食堂布局和窗口設(shè)置不夠合理,以及出餐速度有待提高。
員工培訓(xùn)深度不足
雖然進(jìn)行了食品安全等方面的培訓(xùn),但在服務(wù)意識和專業(yè)烹飪技能提升方面的培訓(xùn)深度不夠,部分員工在面對員工特殊需求時服務(wù)水平還有待改進(jìn)。
三、改進(jìn)措施
優(yōu)化食堂布局和流程
計劃重新規(guī)劃食堂布局,增加售餐窗口,并優(yōu)化打餐流程,以提高高峰時段的服務(wù)效率,減少員工排隊時間。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)體系建設(shè)
制定更全面的員工培訓(xùn)計劃,包括服務(wù)意識、溝通技巧和更深入的烹飪技能培訓(xùn),定期組織培訓(xùn)課程和考核,提升員工整體素質(zhì)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)食堂管理工作,為大家提供更優(yōu)質(zhì)、安全、高效的餐飲服務(wù)。
謝謝大家!
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