電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告(經(jīng)典)
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告1
一、實(shí)驗?zāi)康?/strong>
通過我們在淘寶上自主操作并進(jìn)行網(wǎng)店交易,實(shí)驗重點(diǎn)是掌握好如何在淘寶網(wǎng)開店,了解其操作流程及注意事項。從而更清晰全面的了解電子商務(wù)。拓寬自己的視野,鍛煉實(shí)際動手能力。讓我們在現(xiàn)代激烈的電子信息時代做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)驗內(nèi)容及過程
1、在淘寶網(wǎng)上注冊自己的賬戶
由于此次操作是以小組為單位進(jìn)行的,而這個環(huán)節(jié)我沒有過多參與,所以我是問了小組長后得到如下信息:首先必須是淘寶網(wǎng)的用戶,注冊后進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁→點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊”→在“手機(jī)號碼注冊”和“郵箱注冊”中任選其一點(diǎn)擊進(jìn)入→填寫會員信息、會員名、密碼→通過郵件確認(rèn)→注冊成功
2、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證
申請實(shí)名認(rèn)證→立刻申請→選擇認(rèn)證方式后點(diǎn)擊“立刻申請”→填寫個人信息→填寫銀行卡信息(支付寶姓名必須和銀行卡的姓名一致)→點(diǎn)擊確認(rèn)信息并提交→填寫打入卡內(nèi)的金額
3、發(fā)布10件以上的寶貝
淘寶網(wǎng)首頁→我的淘寶→我要賣→一口價→在類別中找到在寶貝的類型,點(diǎn)擊“好了,去發(fā)布寶貝”→填寫寶貝基本信息→寶貝物流信息→售后保障信息→其他信息→發(fā)布
4、將店鋪升級為旺鋪,并對店鋪的進(jìn)行精裝修
淘寶首頁→我的淘寶→店鋪裝修→賣家成長助手→新手賣家如何裝修→旺鋪免費(fèi)扶植版→店鋪招牌的在線編輯→自定義內(nèi)容區(qū)在線編輯→掌柜推薦寶貝在線編輯→熱賣寶貝在線編輯→新品上架在線編輯→人氣寶貝的在線編輯→保存
5、進(jìn)行3筆以上的交易
確認(rèn)購買信息→付款到支付寶→賣家發(fā)貨買家確認(rèn)→支付寶付款給賣家→雙方互評
三、實(shí)驗中遇到的問題及對策
1、寶貝的.發(fā)布時,要求上傳照片,可是,精心準(zhǔn)備的照片效果不好。對策:放棄那些照片,去借比較專業(yè)的相機(jī)去拍照,最后,大家決定賣手鏈,所以,結(jié)果是花了幾個半天的時間將我們自己的手鏈和在外面店子拍的照片都簡單修飾后上傳到網(wǎng)上。
2、在淘寶網(wǎng)搜索自己的店鋪時,看到自己的店招僅為一個購物車的圖標(biāo)。對策:問了同學(xué)后明白是自己的店鋪的基本信息沒有補(bǔ)全,到我的淘寶中點(diǎn)擊“店鋪的基本信息”,利用美圖秀秀上傳一張80x80像素的圖片便搞定了。
3、寶貝的物流信息方面價格不是很清楚。
對策:在物流模板里面倒騰了很久,但是最后的價格還是得自己定,因為我們的手鏈都比較貴,所以,只能以買家的身份在同行相關(guān)首飾的網(wǎng)店里面去查看物流價格,最后結(jié)果將平郵選擇8元,快寄選擇15元,每加一件多3元。
4、店鋪的在線編輯時,招牌底下有部分不能顯示出來。
對策:刷新了很久,就是沒有將遮擋的店招顯示出來,所以,只能將招牌上的字盡量編輯在上半部,那樣被遮的部分對店招就沒有什么影響。
5、店鋪?zhàn)髠?cè)的分類很難看,什么都沒有。
對策:老師在第一次檢查我們的操作進(jìn)程時指出我們的這個問題,但是我們是在不大明白,討論無果后,還是決定通過實(shí)踐摸索真理。我們反復(fù)的試驗,得到:我的淘寶→賣家成長助手→普通店鋪如何裝修→旺鋪扶植版免費(fèi)使用點(diǎn)擊其中一個關(guān)于左側(cè)欄素材的網(wǎng)址鏈接,里面就有現(xiàn)成的圖案,比如:歡迎光臨、人氣熱賣、超值寶貝、收藏本店、營業(yè)時間等,只需要復(fù)制鏈接到圖片空間,然后增加分類,并且根據(jù)顧客的喜好進(jìn)行排序并保存。
6、交易完成后自己里面的貨物不足10件了,被淘寶網(wǎng)通知3個星期內(nèi)必須補(bǔ)貨。
對策:進(jìn)入“我要賣”后,填寫相關(guān)信息,其中圖片上傳方面,由于自己以前有將圖片傳到圖片空間里面,所以,只需要將圖片重新挑出來,放到寶貝信息里面即可。
四、實(shí)驗總結(jié)及體會
短短五周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)就這樣要結(jié)束了,雖然其他的組會很優(yōu)秀,比我們出色,但是我們也是得到老師包括我們小組成員的肯定的所以,即使我們小組在
創(chuàng)意、具體操作和營銷能力都不是最好,可是,通過一段時間的實(shí)訓(xùn),我還是感觸蠻多的!
首先,在淘寶上開店,讓自己加深了對淘寶的了解,對網(wǎng)絡(luò)購物的危險性和便捷,新穎有了重新的認(rèn)識,在某種程度上也改變了自己對于新興事物的態(tài)度和意見。
其次,明白了在面對自己不了解的問題時,不能逃避,要勇于正面問題,努力解決掉它。然后是在這個發(fā)現(xiàn)、解決問題的過程中可以充分發(fā)揮主觀能動性,運(yùn)用我們的綜合能力,也可以向大家求助學(xué)習(xí)。因為在老師要求我們完成3筆交易時,到上課當(dāng)天,我們都沒有辦法完成,其他的同學(xué)也不會,但是在上課前的那個中午,我們一鼓作氣,居然還能完成一筆交易,即使沒有得到信用。
接著,某種程度上講老師上課只說出要求和大致步驟,我認(rèn)為這是很好的,因為我相信只要我們自己用心去做,這樣對于我們的動手能力和操作能力就會有很大的鍛煉。因為老師沒有實(shí)時的給我們做演示,而很多的同學(xué)都沒有接觸過在淘寶網(wǎng)開店,這讓我們像無頭的蒼蠅,雖然耗費(fèi)了我們大量的時間,而且每天還要為沒有完成老師的要求擔(dān)心,但是,這對于我們的自力更生能力和團(tuán)隊協(xié)作能力是有很大的幫助的。
最后,當(dāng)然離不開老師的悉心指導(dǎo)。老師就象是我們的指導(dǎo)員,在您的教導(dǎo)下我們收獲了很多。不僅僅是這門學(xué)科,更多的是將受益終身的,比如分享、自信
總之,我認(rèn)為,電子商務(wù)關(guān)于在淘寶網(wǎng)開店的實(shí)訓(xùn)讓我各個方面都有所成長,這里不得不感謝老師您和電子商務(wù)這門學(xué)科。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告2
一、實(shí)訓(xùn)時間:
XX年5月13日至5月24日
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
河北瑪世電子商務(wù)有限公司
三、實(shí)訓(xùn)目的與意義:
1,這次實(shí)習(xí)可以使我們在課本上學(xué)到的知識用于實(shí)踐增加了我對電腦技巧的一些認(rèn)知。
2,通過這次實(shí)習(xí)也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基礎(chǔ)
3,并且這次實(shí)習(xí)可以很好的幫助我完成將來的畢業(yè)論文。
四、實(shí)訓(xùn)感悟:
還依然記得來的第一天對這里很茫然,不知道實(shí)習(xí)要做些什么。然后經(jīng)過老師的耐心講解,認(rèn)識了自己實(shí)習(xí)要做些什么,得到了很多心理認(rèn)識,對很多問題都有了一些更深的了解。同時,我熟悉了河北瑪世電子商務(wù)有限公司,總部位于國家命名的“中國絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”、“中國絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”、中國絲網(wǎng)產(chǎn)銷基地“、”中國絲網(wǎng)出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進(jìn)一步的了解實(shí)習(xí),就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過這半個月的實(shí)習(xí)訓(xùn)練,我了解到自己所學(xué)的如何在實(shí)踐中運(yùn)用。
當(dāng)然學(xué)的更多的.是如何在更新網(wǎng)站內(nèi)容和添加商品,每天不厭其煩的更新添加,看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關(guān)于公司產(chǎn)品的博客,比如新浪,網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答,在回答問題的過程中,通過網(wǎng)站搜索相關(guān)內(nèi)容來回答各種絲網(wǎng)問題,通過百度知道這個平臺,我對公司又了更一步的了解。
經(jīng)過半個月的實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)過沒有接觸到的東西,認(rèn)識到自己的不足,需要更加努力,才能盡快的學(xué)會在社會上生活,敢于面對社會的壓力,使自己可以在社會上成長發(fā)展。
XX年5月24日
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告3
通過這近一個月的綜合實(shí)訓(xùn),給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識,我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對與專業(yè)的學(xué)習(xí),我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨(dú)一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn),我相信我是獨(dú)一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和SEO最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學(xué)我,因為你也是獨(dú)一無二的,你是你,誰也成不了你。這次的`實(shí)習(xí)時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實(shí)習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物,我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊,絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及,日益融入我們的日常生活。據(jù)最新數(shù)據(jù),中國的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)4.2億,而亞太地區(qū)的網(wǎng)民也有網(wǎng)購的習(xí)慣,因此,電子商務(wù)的前景是誘人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業(yè)大佬們已經(jīng)奠定了在電子商務(wù)領(lǐng)域中的壟斷地位,但是,對于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言,永遠(yuǎn)不缺乏機(jī)會和創(chuàng)新。百麗、李寧等一大批傳統(tǒng)巨頭也相繼加入到電商的行列中來。日益強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),正在把網(wǎng)購從小件、廉價商品向大宗、大件、貴重的商品過渡,網(wǎng)購的“大”趨勢在引導(dǎo)著電子商務(wù)介入更多的傳統(tǒng)領(lǐng)域。而汽車行業(yè),由于其4S店的營銷模式正面臨運(yùn)營成本過高的壓力,所以也在漸漸地向網(wǎng)購靠攏,可以說“坐在家里,輕松購車”已經(jīng)不再是夢想了。
電子商務(wù)是以因特網(wǎng)作為其交易的載體的,而因特網(wǎng)的一個重要特征就是全球連通,在因特網(wǎng)上沒有明顯的地域和國家界限,通過任何一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦都可以訪問世界任何一個角落的服務(wù)器,商家可以在因特網(wǎng)所到之處搜尋資源,也可以向因特網(wǎng)所到之處推銷產(chǎn)品,因特網(wǎng)使得遠(yuǎn)距離的交易不僅成為可能,而且可以經(jīng)常發(fā)生。于是,電子商務(wù)主體面對的就不僅僅是一個地區(qū)的市場,而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式,而且期待著高度一體化的商業(yè)和法律規(guī)則。經(jīng)過不斷的努力修改重復(fù)調(diào)試,終于可以使網(wǎng)站正常打開運(yùn)行,在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團(tuán)隊意識增強(qiáng)。希望以后能夠得到更好的發(fā)展!
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告4
一、實(shí)訓(xùn)目的
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會,學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)訓(xùn)。在xx月xx日這天我們開始第一天實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,xx老師教會了我們很多東西,通過這次實(shí)訓(xùn),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認(rèn)識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
二、實(shí)訓(xùn)過程
1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
3、網(wǎng)上支付。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實(shí)訓(xùn)的第二天里,實(shí)訓(xùn)過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。第三,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。
在xx月xx號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對措。
四、實(shí)訓(xùn)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的.方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)訓(xùn)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告5
本次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有電子支付的基本概念、電子支付的特征、電子支付的協(xié)議、電子支付的發(fā)展階段、電子支付的類型、電子支付的工具、電子支付流程、網(wǎng)站推廣的基本方法、策略等和標(biāo)準(zhǔn)化包裝的內(nèi)容和作用等。
關(guān)鍵詞:電子支付、網(wǎng)站推廣、標(biāo)準(zhǔn)化包裝
一、實(shí)訓(xùn)概述和意義
通過這段時間的實(shí)訓(xùn),不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實(shí)踐能力,將在課堂上學(xué)到很多理論知識運(yùn)用于實(shí)際中,使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況,開拓了視野,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。
2、進(jìn)一步深入掌握專業(yè)知識,并在實(shí)習(xí)的過程中逐步找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認(rèn)識。
3、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實(shí)訓(xùn)過程與內(nèi)容
(一)電子支付:
所謂電子支付,是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人,包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu),通過信息網(wǎng)絡(luò),使用安全的信息傳輸手段,采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。
電子支付的特征:
1、數(shù)字化的支付方式
電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù),其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來完成款項支付的。
2、開放的系統(tǒng)平臺
電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(即因特網(wǎng))之中;而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。
3、先進(jìn)的通訊手段電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段,如因特網(wǎng)、Extranet;而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)、相關(guān)的軟件及其它一些配套設(shè)施;而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。
4、明顯的支付優(yōu)勢
電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網(wǎng)的PC機(jī),便可足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個支付過程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。
電子支付的類型:
1、網(wǎng)上支付
網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式。廣義地講,網(wǎng)上支付是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具,發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換,而實(shí)現(xiàn)從買者到金融機(jī)構(gòu)、商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計等過程,由此電子商務(wù)服務(wù)和其它服務(wù)提供金融支持。
2、電話支付
電話支付是電子支付的一種線下實(shí)現(xiàn)形式,是指消費(fèi)者使用電話(固定電話、手機(jī)、小靈通)或其他類似電話的終端設(shè)備,通過銀行系統(tǒng)就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。
3、移動支付
移動支付是使用移動設(shè)備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動支付所使用的移動終端可以是手機(jī)、PDA、移動PC等。
。ǘ┚W(wǎng)站推廣:
根據(jù)利用的主要網(wǎng)站推廣工具,網(wǎng)站推廣的基本方法也可以歸納為幾種:搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發(fā)布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網(wǎng)址推廣方法、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法、綜合網(wǎng)站推廣方法等
基本推廣方法介紹:
1、搜索引擎推廣法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。
搜索引擎推廣的方法可分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。
2、電子郵件推廣法
中小企業(yè)在實(shí)施這一方法時需注意:許可E—mail營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
3、資源合作推廣法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
一般來說,每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。
4、信息發(fā)布推廣法
這是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一,即將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。
5、病毒性營銷法
即利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的,病毒性營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價值的'免費(fèi)服務(wù)的同時,附加上一定的推廣信息。
6、快捷網(wǎng)址推廣法
即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。
7、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:Banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、E—mail廣告等。
8、綜合網(wǎng)站推廣法
如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎?wù){(diào)查、針對在線購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網(wǎng)站進(jìn)行推廣。
網(wǎng)站推廣時的幾點(diǎn)禁忌:
1、把首頁做成Flash。這樣不僅不利于搜索引擎排名,反而會減慢進(jìn)入主頁的速度,在一定程度上為你的客戶盡快找到你設(shè)置了一道小障礙。
2、把導(dǎo)航做成圖片連接。這樣做不利于搜索引擎搜索到網(wǎng)站的其他頁面。
3、用大量的圖片組成首頁。
4、作所謂的通用網(wǎng)址。一個網(wǎng)站80%的流量來源于搜索引擎,其他的20%則通過直接輸入網(wǎng)址和導(dǎo)航網(wǎng)站的連接,用通用網(wǎng)址的人不到0.5%。
。ㄈ(biāo)準(zhǔn)化包裝:
商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容是使商品包裝適用、牢固、美觀,達(dá)到定型化、規(guī)格化和系列化。對同類或同種商品包裝,需執(zhí)行“七個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一材料,統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一容量、統(tǒng)一標(biāo)記、統(tǒng)一結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一封裝方法和統(tǒng)一捆扎方法等。
標(biāo)準(zhǔn)化包裝的內(nèi)容:
1、包裝材料標(biāo)準(zhǔn)化
商品包裝材料應(yīng)盡量選擇標(biāo)準(zhǔn)材料,少用或不用非標(biāo)準(zhǔn)材料,以保證材料質(zhì)量和材料來源的穩(wěn)定。要經(jīng)常了解新材料的發(fā)展情況,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的需要,有選擇地采用。
2、包裝容器的標(biāo)準(zhǔn)化包裝容器的外形尺寸與運(yùn)輸車輛的內(nèi)部尺寸和包裝商品所占的有效倉庫容積有關(guān)。因此應(yīng)對包裝外形尺寸作嚴(yán)格規(guī)定。運(yùn)輸包裝的內(nèi)尺寸和商品中包裝的外尺寸也有類似的關(guān)系,因此對運(yùn)輸包裝的內(nèi)尺寸和商品中包裝的外尺寸,也應(yīng)作嚴(yán)格規(guī)定。為了節(jié)約包裝材料和便于搬運(yùn)、堆碼,一般情況下,包裝容器的長與寬之比為3:2,高與長相等。3、包裝工藝標(biāo)準(zhǔn)化
凡是包裝箱、桶等,必須規(guī)定內(nèi)裝商品數(shù)量、排列順序、合適的襯墊材料,并防止包裝箱、桶內(nèi)空隙太大、商品游動。如木箱包裝箱,必須規(guī)定箱板的木質(zhì)、箱板的厚度、裝箱釘子的規(guī)格、相鄰釘子距離,包角的技術(shù)要求及釘子不得釘在夾縫里等。紙箱必須規(guī)定如何封口,腰箍的材料,腰箍的松緊及牢固度等。布包則要規(guī)定針距及捆繩的松緊度等;厥諒(fù)用的木箱、紙箱及其他包裝箱也都必須制定標(biāo)準(zhǔn)。
4、裝卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
在車站、港口、碼頭、倉庫等處裝卸物時,都要制定裝卸作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。要搞好文明操作。機(jī)械化裝卸要根據(jù)商品包裝特點(diǎn)選用合適的機(jī)具,如集裝袋、托盤等。工業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸部門交接貨物時,要實(shí)行驗收責(zé)任制,以做到責(zé)任分明。
5、集合包裝標(biāo)準(zhǔn)化
集合包裝即適合機(jī)械化裝卸,又能保護(hù)商品安全。我國集合包裝近幾年有較快的發(fā)展,并制訂了部分國家標(biāo)準(zhǔn),其中,20噸以上的集裝箱采用國際標(biāo)準(zhǔn)。托盤的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和集裝箱的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的尺寸相配套合。
6、包裝檢測標(biāo)準(zhǔn)化
包裝產(chǎn)品在交付給使用方之前應(yīng)該通過統(tǒng)一的檢測。測試指標(biāo)如下:
測試目標(biāo)消費(fèi)者對可以刺激其購買欲望的外包裝的形狀、規(guī)格、色彩、圖案、文字說明、品牌標(biāo)記等信息的反應(yīng)情況,從而刺激其購買。
標(biāo)準(zhǔn)化包裝的作用:
1、包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于包裝工業(yè)的發(fā)展
包裝標(biāo)準(zhǔn)化是有計劃發(fā)展包裝工業(yè)的重要手段,是保證國民經(jīng)濟(jì)各部門生產(chǎn)活動高度統(tǒng)一,協(xié)調(diào)發(fā)展的有利措施。商品質(zhì)量與包裝設(shè)計、包裝材料或容量、包裝工藝、包裝機(jī)械等有著密切關(guān)系。由于商品種類繁多,形狀各一,為了保證商品質(zhì)量,減少事故的發(fā)生,根據(jù)各方面的需要,制定出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及互相銜接標(biāo)準(zhǔn),逐步形成包裝標(biāo)準(zhǔn)化體系,有利于商品運(yùn)輸、裝卸和貯存;有利于各部門、各生產(chǎn)單位有機(jī)地聯(lián)系起來,協(xié)調(diào)相互關(guān)系,促進(jìn)包裝工業(yè)的發(fā)展。
2、包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高生產(chǎn)效率,保證商品安全可靠根據(jù)不同商品的特點(diǎn),制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),使商品包裝在尺寸、重量、結(jié)構(gòu)、用材等方面都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。使商品在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中免受損失。同時也為商品貯存養(yǎng)護(hù)提供了良好條件,使商品質(zhì)量得到保證。特別是運(yùn)輸危險品和有危險的商品時,由于包裝比較適宜、妥當(dāng),減少了發(fā)熱、撞擊、因此運(yùn)輸安全也得到了保證。
3、包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于合理利用資源、減少材料損耗、降低商品包裝成本。
包裝標(biāo)準(zhǔn)化可使包裝設(shè)計科學(xué)合理,包裝型號規(guī)格統(tǒng)一。過去紙箱規(guī)格參差不齊,質(zhì)量不好,實(shí)行包裝標(biāo)準(zhǔn)化以來,紙箱統(tǒng)一簡化為27種規(guī)格,降低半成品損耗千分之五。如滬、津兩市,僅針織內(nèi)衣包裝實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,一年就可降低包裝費(fèi)上百萬元。
4、包裝標(biāo)準(zhǔn)化有利于包裝的回收復(fù)用,減少包裝、運(yùn)輸、貯存費(fèi)用商品包裝標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,使各廠各地的包裝容器,可以互通互用,便于就地組織包裝回收復(fù)用,節(jié)省了回收空包裝容器在地區(qū)間的往返運(yùn)費(fèi),降低了包裝貯存費(fèi)用。
5、包裝標(biāo)準(zhǔn)化便于識別和計量
標(biāo)準(zhǔn)化包裝,簡化了包裝容器的規(guī)格,統(tǒng)一包裝的容量。明確規(guī)定了標(biāo)志與標(biāo)志書寫的部位,便于從事商品流通的工作人員識別和分類。同時,整齊劃一的包裝,每箱中或者每個容器中的重量一樣,數(shù)量相同,對于商品使用計量非常方便。
6、包裝標(biāo)準(zhǔn)化,對提高我國商品在國際市場上的競爭力,發(fā)展對外貿(mào)易有重要意義。
當(dāng)前,包裝標(biāo)準(zhǔn)化已成為發(fā)展國際貿(mào)易的重要組成部分,包裝標(biāo)準(zhǔn)化已成為國際交往中互相遵循的技術(shù)準(zhǔn)則。國際間貿(mào)易往來都要求加速實(shí)行商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
通過這次的學(xué)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識到了電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,也使我體會到了電子商務(wù)的核心思想,在這個模擬中,我們將扮演著不同的角色,例如:物流企業(yè)、銀行、賣家、買家等。而在這些不同角色的操作和轉(zhuǎn)換中,讓我更加認(rèn)識到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。而在現(xiàn)代這個信息時代中,掌握這些知識已越來越重要。當(dāng)然,在實(shí)訓(xùn)中,我們都會遇到或多或少的問題和困難,但也正因為這樣,我們不斷的去尋找解決的方式和途徑,使得這些難題得以解決,而這一過程,也為我留下了不少心得和經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),我相信,在以后的生活中,不管遇到什么困難和難題,只要一直保持著這種心態(tài)與斗志,將會對我以后的人生奠定基礎(chǔ),同時,也會為以后的我?guī)砗艽蟮氖找妗?/p>
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告6
為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲,但也給了我一個很深的感觸?萍嫉牧α坎豢尚∫,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo),片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個作業(yè)完成下來,確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始,申請帳號,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有:
一、通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程,同時在虛擬平臺上做了操作。
二、通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺做了相應(yīng)的操作。
三、到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四、聽講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進(jìn)行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進(jìn)行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程,有助于我們知識的實(shí)踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,主要提供采購的'各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認(rèn),采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
在虛擬平臺操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號碼網(wǎng)上開店,發(fā)布自己的商品,進(jìn)行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實(shí)踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外,我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴(kuò)充。
通過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”,使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運(yùn)作模式,企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告7
1、了解我國B2C發(fā)展現(xiàn)狀
2、通過在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物,掌握電子商務(wù)B2C系統(tǒng)中商品交易流程。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、對熟悉的一個B2C網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行分析與點(diǎn)評
2、通過訪問當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,熟悉網(wǎng)上購物流程,體驗網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統(tǒng)后臺管理事項
3、通過訪問當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,掌握B2C網(wǎng)站的營銷策略(如產(chǎn)品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式,并指出我國B2C電商模式發(fā)展中存在的問題。
實(shí)訓(xùn)記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網(wǎng)站———當(dāng)當(dāng)網(wǎng),并對其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié),記錄如下:
1、做出了自己對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)的.分析與點(diǎn)評,(1)從系統(tǒng)平臺架構(gòu)上講,分為:
①會員功能:修改資料,賬戶信息,訂單查詢,購物禮券,禮品卡購買與激活,我的收藏,我的評價,數(shù)字商品,查詢退換貨
、诤笈_管理功能:商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務(wù)
、凵唐逢惲校簣D書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C等
、芸蛻舴⻊(wù):購物指南、在線答疑、電話、電郵等
。2)從購買與支付問題上講,分為購物車、訂單、禮品卡、我的當(dāng)當(dāng)、幫助五個板塊
。3)從營銷推廣上講,分為廣告、會員專享、促銷三方面
。4)從特色服務(wù)上講,有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、幫助信息等幾大板塊構(gòu)成
2、對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的定義有了更深層的了解。
網(wǎng)站架構(gòu),是根據(jù)客戶需求分析的結(jié)果,準(zhǔn)確定位網(wǎng)站目標(biāo)群體,設(shè)定網(wǎng)站整體架構(gòu),規(guī)劃、設(shè)計網(wǎng)站欄目及其內(nèi)容,制定網(wǎng)站開發(fā)流程及順序,以最大限度地進(jìn)行高效資源分配與管理的設(shè)計。其內(nèi)容有程序架構(gòu),呈現(xiàn)架構(gòu),和信息架構(gòu)三種表現(xiàn)。而步驟主要分為硬架構(gòu)和軟架構(gòu)兩步程序。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和發(fā)展的一個必須的基礎(chǔ)技術(shù)。
b2c網(wǎng)站從宏觀的功能上來概括,可以用一句話來表示:用戶找到產(chǎn)品下訂單。因此;網(wǎng)站的功能架構(gòu)也可以從用戶,產(chǎn)品,訂單三個相對獨(dú)立的方面,以及之間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來展開探討。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告8
一、訓(xùn)練時間
20xx年xx月xx日—xx日
。ㄖ芤恢林芪澹
二、培訓(xùn)目的
通過本課程的實(shí)訓(xùn),可以更深入地了解大學(xué)生電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義,電子商務(wù)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展空間。通過了解本專業(yè)的社會發(fā)展,學(xué)生可以更好地了解自己的專業(yè),將課堂知識與實(shí)際工作相結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,為步入社會做好準(zhǔn)備,進(jìn)行必要的熱身和適應(yīng)。
三、培訓(xùn)要求
1、讓學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論和概念的理解。
2、培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練風(fēng)格和習(xí)慣。
4、要求每個學(xué)生獨(dú)立完成一份培訓(xùn)報告。
第四,培訓(xùn)安排
周一,訓(xùn)練前的準(zhǔn)備
周二,訓(xùn)練動員會議
周三,參觀無錫科技會展中心,感受科技
周四,參觀博一教育
周五和xx學(xué)長學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識
實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)驗
一周的訓(xùn)練不知不覺就過去了。我不敢說我在這里學(xué)到了很多,但我真的明白了很多。學(xué)校提供的培訓(xùn)是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,可以探索自己的興趣和未來的發(fā)展方向,讓自己提前意識到自己想要什么,“我不知道,我先知道!。兩周的實(shí)習(xí)生活讓我受益匪淺,實(shí)習(xí)經(jīng)歷歷歷在目。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實(shí)習(xí)的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技館,感受了科技,普及了教育,讓我認(rèn)識到了科技和網(wǎng)絡(luò)的重要性。電子商務(wù)依賴于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得電子商務(wù)發(fā)展迅速。在20xx年與學(xué)姐學(xué)長的交流中,我們也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的有價值的知識。我相信這對我們今后的工作會有很大的幫助。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。理論固然重要,但是訓(xùn)練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。
通過這次培訓(xùn),我們對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有了更深入的`了解,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我學(xué)會了,也提高了自己。在現(xiàn)代信息時代,許多交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。所以掌握這方面的知識越來越重要,這次培訓(xùn)是我們對電子商務(wù)有更深入了解的一個非常好的機(jī)會。其次,我們也感受到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,不禁對自己當(dāng)時的選擇竊喜。
有人說訓(xùn)練很辛苦,但我覺得訓(xùn)練是一件很有意義的事情。在這次培訓(xùn)中我接觸到了很多新的東西,給我?guī)砹诵碌捏w驗,新的體驗。學(xué)校給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會,為我們的學(xué)習(xí)和未來的工作鋪平了美好的場景。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,就會有更大的收獲和啟發(fā)。也許只有這樣,我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,獲得更大的收獲!
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告9
一、實(shí)訓(xùn)時間:
5月13日至5月24日
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
xx瑪世電子商務(wù)有限公司
三、實(shí)訓(xùn)目的與意義:
1,這次實(shí)習(xí)可以使我們在課本上學(xué)到的知識用于實(shí)踐增加了我對電腦技巧的一些認(rèn)知。
2,通過這次實(shí)習(xí)也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基礎(chǔ)。
3,并且這次實(shí)習(xí)可以很好的幫助我完成將來的畢業(yè)論文。
四、實(shí)訓(xùn)感悟:
還依然記得來的第一天對這里很茫然,不知道實(shí)習(xí)要做些什么。然后經(jīng)過老師的耐心講解,認(rèn)識了自己實(shí)習(xí)要做些什么,得到了很多心理認(rèn)識,對很多問題都有了一些更深的了解。同時,我熟悉了河北瑪世電子商務(wù)有限公司,總部位于國家命名的.“中國絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”、“中國絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”、中國絲網(wǎng)產(chǎn)銷基地“、”中國絲網(wǎng)出口基地“—河北省XX縣。使我們隊公司有了更進(jìn)一步的了解實(shí)習(xí),就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過這半個月的實(shí)習(xí)訓(xùn)練,我了解到自己所學(xué)的如何在實(shí)踐中運(yùn)用。當(dāng)然學(xué)的更多的是如何在更新網(wǎng)站內(nèi)容和添加商品,每天不厭其煩的更新添加,看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關(guān)于公司產(chǎn)品的博客,比如新浪,網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答,在回答問題的過程中,通過網(wǎng)站搜索相關(guān)內(nèi)容來回答各種絲網(wǎng)問題,通過百度知道這個平臺,我對公司又了更一步的了解。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告10
一.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)目的
通過一段時間的學(xué)習(xí)和了解,使我對電子商務(wù)有了新的認(rèn)識,在即將離校的時候,上了這門課,使我受益匪淺。
電子商務(wù)的定義是,電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(van,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門課,每堂課都收獲良多,以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學(xué)到了我們以前都沒接觸但想接觸的內(nèi)容。老師講課講得精彩,我們學(xué)的也津津樂道,所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進(jìn)行實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn),如發(fā)布買賣信息,個人求職簡歷信息,申請個人網(wǎng)上銀行,申請個人網(wǎng)上郵箱,開啟個人網(wǎng)上店鋪等實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn)。通過本課程的實(shí)訓(xùn),更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)意義,電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。
1、通過在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作,使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過實(shí)際操作熟悉各種電子商務(wù)流程和基礎(chǔ)操作
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)時間:
20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五
三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)(一):個人網(wǎng)上郵箱注冊
具體步驟:
1.網(wǎng)上進(jìn)行個人郵箱注冊(新浪郵箱,163郵箱,126郵箱,QQ郵箱等)
2.58同城發(fā)布信息
3.智聯(lián)招聘網(wǎng)上個人求職與企業(yè)的'招聘活動以及投放簡歷。
具體步驟:
1.登陸新浪、126、163等網(wǎng)址注冊郵箱。
2.通過網(wǎng)上58同城的平臺進(jìn)行物品的出售與求購的活動。
具體步驟:
(1)注冊個人信息,分為多種信息發(fā)布。
(2)若以尋物或買賣等(***)進(jìn)入,在58同城上點(diǎn)擊發(fā)布信息按鈕進(jìn)行以上信息的發(fā)布,此時其他人會通過此平臺看到你的信息,如有所需求然后會和你聯(lián)系并具體洽談。
3.(1)注冊個人與企業(yè)信息,在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或者企業(yè)信息,因為企業(yè)和個人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進(jìn)入求職中心,尋找適合自己的工作,向招聘公司發(fā)送求職信息,招聘公司收到求職信后經(jīng)過審核通過后,求職者會收到面試通知。
(3)以招聘者身份進(jìn)入招聘中心,填寫你所需要招聘人才的具體指標(biāo),發(fā)布招聘信息,等待求職者的簡歷信息,如果求職者滿足招聘者的要求,招聘者應(yīng)向求職
者發(fā)送面試通知。
實(shí)訓(xùn)(二):網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能
通過網(wǎng)上銀行使用,了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能
具體步驟:到銀行申請開通個人網(wǎng)上銀行,進(jìn)行登陸操作。
以中國建設(shè)銀行為例
具體步驟:
(1)通過IE進(jìn)入中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址,在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選擇,選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網(wǎng)上銀行的需要注冊下)
(2)選擇個人網(wǎng)上銀行登錄,然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書登錄,用戶名登錄,卡號登錄三種方式)
(3)登錄完成后你將進(jìn)入到你的個人網(wǎng)上銀行頁面,此時可以通過此頁面各種功能服務(wù)于你。
實(shí)訓(xùn)(三):熟悉掌握網(wǎng)上商店操作
具體步驟:
(1)通過登錄淘寶網(wǎng)使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、模塊,掌握網(wǎng)上商店開設(shè)的流程、各模塊的設(shè)置等。
(2)通過IE進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁,然后根據(jù)要求注冊成為會員,然后點(diǎn)擊右上方的買家中心選擇我要開店,進(jìn)入開店注冊,注冊時需要填寫基本信息設(shè)置,網(wǎng)店信息設(shè)置,店主資料填寫。
(3)網(wǎng)店信息設(shè)置需要選擇網(wǎng)店模塊,設(shè)置網(wǎng)店名稱字體,最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng)營的范圍,然后進(jìn)入下一步店主資料填寫。
(4)店主資料填寫首先要選擇網(wǎng)店類型,是個人網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填寫一下店主的信息,例如姓名,聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過淘寶網(wǎng)的審核通過,到此開店就算完成了,審核后也就可以交了。為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人,此時我們必須進(jìn)入網(wǎng)店管理頁面進(jìn)行適當(dāng)合理的設(shè)置,我們也可以進(jìn)入社區(qū)或者通過升級自己網(wǎng)店的手段來給自己網(wǎng)店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內(nèi)容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。
四.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得:
隨著現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,商品已經(jīng)不僅僅局限于現(xiàn)實(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
隨著開學(xué)來的近一個多月,不知不覺中電子商務(wù)這門課也已經(jīng)結(jié)業(yè),里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個多月可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
通過這一個月的實(shí)訓(xùn),學(xué)到了很多的東西,懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁的東西,通過這一個月的實(shí)訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識和理解,讓我學(xué)到了許多知識,回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積累經(jīng)驗,進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理,在這一個月的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)使我受益匪淺,感謝老師無私的奉獻(xiàn)精神,使我對這門課程有了更深的一層理解。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告11
1.任務(wù)
王力是新分配到一家家具廠的電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營模式,知道王力是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,非常高興,在王力上班的當(dāng)天老板就請他作一份有關(guān)家具行業(yè)開展電子商務(wù)活動與傳統(tǒng)商務(wù)活動的比較分析報告,F(xiàn)在請你代王力來完成老板交給他的任務(wù),字?jǐn)?shù)要求在500字左右,此分析報告對其他經(jīng)營者也要有一定的參考價值。
2.分析思考
1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
賣方:進(jìn)行市場調(diào)查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)——廣告并促銷產(chǎn)品或服務(wù)(店面裝修)——為購物交易進(jìn)行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務(wù)、日常維護(hù)和質(zhì)量擔(dān)保。
買方:確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)——選擇供應(yīng)商——為購買交易進(jìn)行談判——支付貨款——進(jìn)行日常維護(hù)并要求質(zhì)量保障。
2)家具行業(yè)開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動,現(xiàn)有技術(shù)是否成熟,是否能否滿足客戶對他的要求。
家具業(yè)比較適宜電子商務(wù)活動,現(xiàn)有的技術(shù)還是比較成熟的,一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是,在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的。比如網(wǎng)絡(luò)上的法律機(jī)制不夠完善,網(wǎng)上交易時安全系數(shù)不高。再者,網(wǎng)絡(luò)上看到的商品只是圖片,而不是真實(shí)的實(shí)物,比較虛擬,不一定能夠滿足客戶的所有需求。
4)家具業(yè)的消費(fèi)群體定位,消費(fèi)群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴度分析。
我覺得家具行業(yè)的消費(fèi)群體應(yīng)該定位在青年這個階段。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,青年人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大,在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加。然后電子商務(wù)所具有的一些特點(diǎn)剛好能滿足青年近階段的消費(fèi)群體的`要求。所以,對于這個消費(fèi)群體來說,前景是比較不錯的。
5)家具業(yè)開展電子商務(wù)活動相對傳統(tǒng)商務(wù)活動而言可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是什么,劣勢是什么?機(jī)會在哪里?
優(yōu)勢:傳播的范圍增大,客戶面擴(kuò)大;流通渠道減少,可以節(jié)約一定的時間;交易時間沒有限制,24小時服務(wù);消費(fèi)者可以隨意選擇購物方式。劣勢:太過于虛擬化,消費(fèi)者信賴度不是很高;網(wǎng)絡(luò)的一些機(jī)制發(fā)展還不夠完善,還存在一些缺陷。
機(jī)會:對于青年這個消費(fèi)群體來說,網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具,相信電子商務(wù)會一如既往地深入到他們的生活中,情景會很不錯。再者,電子商務(wù)會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求,還可以以最低價格滿足顧客需求。
3.訓(xùn)練方法與步驟
1)根據(jù)本教材對傳統(tǒng)商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖分析,畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程。
2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料,畫出電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖。
3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料,分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程,分交易前準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析。
4)參觀當(dāng)?shù)匾患壹揖咂髽I(yè),確定他的消費(fèi)群體,消費(fèi)群體的特點(diǎn),有哪些個性化需求。
5)根據(jù)參觀與網(wǎng)站資料的查閱,分析家具業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢在哪里?劣勢在哪里?機(jī)會是什么?電子商務(wù)環(huán)境下的增值服務(wù)表現(xiàn)在哪里?通過什么技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)?是否充分展示了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢?
6) 傳商商務(wù)的優(yōu)勢、劣勢? 7) 完成分析報告
4.任務(wù)訓(xùn)練結(jié)果與評價
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告12
一、實(shí)訓(xùn)時間
20xx年6月7日——6月10日
二、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和要求
1、加深對電子商務(wù)專業(yè)基本知識的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程;
3、掌握電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能,使學(xué)習(xí)者獲取豐富的商務(wù)管理知識和電子商務(wù)操作的感性認(rèn)識;
4、了解電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動向;
5、熟練運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動安全。
三、實(shí)訓(xùn)過程和內(nèi)容
。ㄒ唬┱憧齐娮由虅(wù)模擬軟件應(yīng)用
《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》集培訓(xùn)、教學(xué)、實(shí)驗和實(shí)踐功能為一體,極大程度的滿足了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學(xué)生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目,通過通過建立自己的企業(yè),創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請、數(shù)字證書申請/安裝、EDI申請、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)管理、信息發(fā)布、投標(biāo)、出口、客戶管理、事件任務(wù)管理、履行合同、金融業(yè)務(wù)、在線支付、轉(zhuǎn)帳、記帳、出運(yùn)貨物、收貨……等操作,完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程,小秘書的提醒功能,幫助學(xué)生及時處理各種業(yè)務(wù),從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺上面進(jìn)行的操作,實(shí)訓(xùn)過程中我們自主組隊,還選了小組長,模擬了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作,各個成員都扮演不同的角色,剛開始我們都不是很熟練,要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教,在老師認(rèn)真的指導(dǎo)以及我們隊員默契的配合下,我們團(tuán)隊都一一克服了困難,我們的操作進(jìn)步很快,隨著一個個角色的成功扮演和一個個流程的順利操作后,我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這次的實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的理論知識,還體會到了團(tuán)隊精神的重要性,并且熟練地掌握了相關(guān)流程,為我們以后更好地學(xué)好自己專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
。ǘ╇娮由虅(wù)安全認(rèn)識
一、從上世紀(jì)90開始出現(xiàn)電子商務(wù)模式,我國的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。子商務(wù)的廣度和深度空前擴(kuò)展,已經(jīng)深入國民經(jīng)濟(jì)和日常生活的各個方面。但是,也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素,安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且嚴(yán)重打擊人們對電子商務(wù)的信心。電子商務(wù)的安全認(rèn)識是我們實(shí)訓(xùn)的最后一個內(nèi)容,通過這個學(xué)習(xí)的過程,我們基本上熟練地運(yùn)用了安全工具保障電子商務(wù)活動安全。
二、從技術(shù)方面來講,計算機(jī)行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問路徑的基礎(chǔ)上,通過數(shù)字簽名芯片卡來加以解決。數(shù)字簽名從根本上說是一種計算機(jī)代碼,可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數(shù)字簽名像手寫簽名一樣,目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者,該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內(nèi)的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全。因特網(wǎng)專家迪爾克、黑格爾說:“這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全!
三、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障,就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯時解決有關(guān)交易方的責(zé)任和權(quán)利等法律問題。為了彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的不足,國際商會主持編寫了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》。此后,另有不少示范交換協(xié)議和準(zhǔn)則問世。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì),但契約安排并不能取代強(qiáng)制性立法產(chǎn)生的義務(wù),電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問題,最終還是要通過立法來解決。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會1996年通過了《電子商業(yè)示范法》,旨在為電子貿(mào)易提供一套國際社會可以接受的規(guī)則,同時也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準(zhǔn)則。今年6月中旬,菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法,為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標(biāo)準(zhǔn);對計算機(jī)系統(tǒng)的病毒或破壞活動,以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁。
四、電子商務(wù)安全需要進(jìn)一步完善的配套措施
電子商務(wù)要真正成為一種主導(dǎo)的`商務(wù)模式,尤其對發(fā)展中的中國來說,發(fā)展電子商務(wù),就必須從以下幾個方面來完善配套措施:(1)突破關(guān)鍵技術(shù)受制于人的瓶頸。
。2)我國應(yīng)盡快對電子商務(wù)的有關(guān)細(xì)則進(jìn)行立法。
。3)大力開發(fā)大型商務(wù)網(wǎng)站,發(fā)展與之相配套的物流公司。
。4)為了確保系統(tǒng)的安全性,除了采用技術(shù)手段外,還必須建立嚴(yán)格的內(nèi)部安全機(jī)制。
。5)建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)日志,記錄與安全性相關(guān)的信息及事件,有情況出現(xiàn)時便于跟蹤查詢。
。6)對于重要數(shù)據(jù)要及時進(jìn)行備份,且對數(shù)據(jù)庫中存放的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)視其重要性提供不同級別的數(shù)據(jù)加密。
五、實(shí)訓(xùn)體會
我們專業(yè)的實(shí)訓(xùn)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬、總結(jié)和創(chuàng)造等。通過實(shí)訓(xùn),使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想,而且能夠找到解決技術(shù)問題的方法,從而達(dá)到理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認(rèn)知專業(yè)知識的目的,進(jìn)一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理,加深對電子商務(wù)知識應(yīng)用的理解。
一晃一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,回想這幾天的實(shí)訓(xùn)生活,每天都過地很有節(jié)奏,從原來單純的坐在教室里聽聽課,到現(xiàn)在自己每天對著電腦思考及操作,人都被輻射暈了,呵呵,還真的需要緩沖期啊,但是任務(wù)在身,我也必須趕上步伐。這次的實(shí)訓(xùn)讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說在大一學(xué)的電子商務(wù)概論,這些僅僅是書面上的知識,沒有系統(tǒng)的去強(qiáng)化、去學(xué)習(xí),這次實(shí)訓(xùn)正好給了我們一個機(jī)會。我們的實(shí)訓(xùn)分為三大內(nèi)容,包括浙科電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用,電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),電子商務(wù)安全認(rèn)識。在老師的認(rèn)真講解指導(dǎo)下,我們獲益匪淺,不僅加深了對電子商務(wù)專業(yè)基本知識的理解,而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程,還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能,并且獲取了豐富的商務(wù)管理知識和電子商務(wù)操作的感性認(rèn)識,了解了電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動向,還學(xué)會了如何運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動安全。
實(shí)訓(xùn)過程中,每天都要完成相應(yīng)的任務(wù),緊張的學(xué)習(xí)氣氛,讓我們養(yǎng)成了幾日事今日畢,不拖不欠的良好習(xí)慣,這樣的生活,很有節(jié)奏感,雖然遇到難題時會煩惱,但是感覺很充實(shí),感覺自己學(xué)到了一些實(shí)用的知識,學(xué)了更多,了解了更多,也深刻明白了實(shí)踐的重要性,自己需要好好學(xué)習(xí),好好鍛煉,以后才能在職場上得到更多的機(jī)會,所以要更加努力。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為關(guān)注的領(lǐng)域,電子商務(wù)不斷在各個領(lǐng)域發(fā)揮其重要性,不可替代的發(fā)展趨勢。同時激勵我們從現(xiàn)在開始就有那種競爭意識,從現(xiàn)在開始努力,明白需要怎樣的人,需要從哪些方面完善自己,進(jìn)而不斷提高自己。
通過這次的實(shí)訓(xùn),使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程,它在以后社會不可估量的作用,讓我更有信心相信通過老師的指導(dǎo),自己的努力將會有更好的發(fā)展。
實(shí)踐出真理。一個星期的實(shí)訓(xùn)時間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告13
電子商務(wù)是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實(shí)驗操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程,希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學(xué)相結(jié)合,缺乏這方面課題的研究。近年來,許多高校不斷擴(kuò)招,大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專業(yè),以解決大學(xué)生就業(yè)為目標(biāo),改進(jìn)教學(xué)方式和方法,著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力,已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。
因此,如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問題,是高職院校面臨的非常現(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,將會提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念,突出專業(yè)特點(diǎn),提高動手能力,提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量,目前是一個值得進(jìn)一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀
電子商務(wù)是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當(dāng)中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實(shí)施都需要大量的動手訓(xùn)練。目前,高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級電子商務(wù)賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn),其中真正接觸到實(shí)際工作過程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度,如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)習(xí)生,學(xué)生對于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象,所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。
1、職業(yè)技能訓(xùn)練不到位,實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺
電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn),該實(shí)訓(xùn)模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作,旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個感性的認(rèn)識,但也存在著一些不足:
(1)模擬平臺是對實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化,與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。
。2)模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn),卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè),所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng),模擬平臺擴(kuò)展性較弱,往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整。
。3)模擬教學(xué)軟件不能及時升級換代,教學(xué)軟件無法跟時代發(fā)展同步。
2、專業(yè)師資缺乏嚴(yán)重
很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計算機(jī)或財會專業(yè)轉(zhuǎn)行過來,大都是通過自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓(xùn)來獲得這方面的專業(yè)知識,因此,師資隊伍的知識儲備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩S捎趲熧Y本身不是很成熟,而且大都沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標(biāo)來衡量的話,這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善,但這仍需要一個過程。
3、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計不合理
。1)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選擇簡單有局限性。傳統(tǒng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件
讓學(xué)生按預(yù)定好的.程序、步驟、方法進(jìn)行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動運(yùn)行的整個過程,但是它與現(xiàn)實(shí)中真正的運(yùn)行流程還有一定的差距,因此還存在一定的局限性。
。2)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法單一。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓(xùn)方式。對每一個實(shí)訓(xùn)主題,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,網(wǎng)絡(luò)營銷,物流與配送等,選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站,理解、領(lǐng)會他們成功運(yùn)營的秘訣,從而深刻體會每個主題的真諦。
。3)實(shí)訓(xùn)方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式,一般是通過學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗室來進(jìn)行,學(xué)校安排一段時間,規(guī)定好課時,通過教師指導(dǎo),借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
4、實(shí)訓(xùn)課考核方式陳舊,不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力以及動手實(shí)踐技能的培養(yǎng)。
二、提高高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果的方法
1、加強(qiáng)并重視模擬實(shí)訓(xùn),加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室(電子商務(wù)工作室)建設(shè)。
為了提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)小股,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能,學(xué)院必須適應(yīng)專業(yè)雪球的模擬實(shí)訓(xùn)室,即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺等。這樣學(xué)生可以通過相關(guān)的模擬實(shí)訓(xùn)練習(xí)熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容,假聲相關(guān)理論知識的理解。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。
2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),提升教師業(yè)務(wù)水平,提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識,又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,既能從事課堂理論教學(xué),又熟悉企業(yè)運(yùn)作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實(shí)習(xí),提高實(shí)踐能力;有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)水平。通過各種途徑,改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu),逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力、專兼結(jié)合的教師隊伍。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告14
一、實(shí)訓(xùn)目的
本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,并加強(qiáng)自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認(rèn)識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識?偟膩碚f,通過本次實(shí)習(xí),的希望考驗一下自己在學(xué)校期間通過2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí),到社會上能勝任什么,找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn),積累工作的經(jīng)驗,為將來走進(jìn)社會奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)要求
根據(jù)計劃實(shí)驗操作
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理;
2、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布;
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程;
四、實(shí)訓(xùn)過程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理,這部分中,指導(dǎo)老師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截
第三個務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站,注冊公司,發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):河北瑪世電子商務(wù)有限公司
六、實(shí)訓(xùn)時間:5.13—5.24
七、總結(jié)
這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站優(yōu)化推廣,通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁,以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測,模板改動對網(wǎng)站的影響。
兩周的實(shí)訓(xùn)下來,這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的'飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新興商務(wù)方式的可觀性。
通過這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸網(wǎng)絡(luò)知識,了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個實(shí)訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識,出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認(rèn)識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)?梢妵鴥(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,在實(shí)際環(huán)境中增長知識。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報告15
實(shí)訓(xùn)目的:
1、了解我國B2C發(fā)展現(xiàn)狀
2、通過在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物,掌握電子商務(wù)B2C系統(tǒng)中商品交易流程。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、對熟悉的一個B2C網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行分析與點(diǎn)評
2、通過訪問當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,熟悉網(wǎng)上購物流程,體驗網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統(tǒng)后臺管理事項
3、通過訪問當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,掌握B2C網(wǎng)站的營銷策略(如產(chǎn)品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式,并指出我國B2C電商模式發(fā)展中存在的問題。
實(shí)訓(xùn)記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網(wǎng)站———當(dāng)當(dāng)網(wǎng),并對其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了認(rèn)真的分析總結(jié),記錄如下:
2、做出了自己對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)的分析與點(diǎn)評。
。1)從系統(tǒng)平臺架構(gòu)上講,分為:
、贂䥺T功能:修改資料,賬戶信息,訂單查詢,購物禮券,禮品卡購買與激活,我的收藏,我的評價,數(shù)字商品,查詢退換貨。
②后臺管理功能:商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務(wù)。
、凵唐逢惲校簣D書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C等。
、芸蛻舴⻊(wù):購物指南、在線答疑、電話、電郵等。
。2)從購買與支付問題上講,分為購物車、訂單、禮品卡、我的當(dāng)當(dāng)、幫助五個板塊。
(3)從營銷推廣上講,分為廣告、會員專享、促銷三方面三、實(shí)習(xí)收獲。
通過一個星期的電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn),通過在電腦上模擬個人電子銀行,企業(yè)銀行的各種注冊,在B2C中進(jìn)行商家和個人的信息的注冊,B2B中進(jìn)行相應(yīng)信息的填制,C2C的模擬的交易,物流公司運(yùn)營狀況,EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時,制作自己的個人網(wǎng)站,對相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢。
首先在此軟件中進(jìn)行自己個人郵箱的注冊,因為任何郵件及信息的確認(rèn)都是需要它的,所以他是此次模擬實(shí)訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個人銀行的相關(guān)信息的填制,有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊,但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過CA認(rèn)證,如若不然,你不能進(jìn)行其他的基本操作,其實(shí)CA認(rèn)證就是你進(jìn)入商場進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng),并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,讓我們通過實(shí)驗?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù),使整個電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現(xiàn)實(shí)生活中,還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,只有這樣,市場才會更加完善,尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻,安全問題是電子商務(wù)推進(jìn)中的障礙。營造信譽(yù)良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù),否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易,電子商務(wù)便只能是“水中花,鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中,我們了解CA認(rèn)證的概念,并提供各種安全證書的申領(lǐng)、安裝和使用,使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的B2C,B2B,C2C相關(guān)的交易流程,如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去,同時吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品,并達(dá)成交易,這里需要很多的程序。在B2C中開始從申請入駐開設(shè)商店,網(wǎng)上模擬購物,到后臺進(jìn)銷存管理,可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行B2C商務(wù)等實(shí)際操作,從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的`運(yùn)營、維護(hù)、管理等活動。并且,在B2C中,它包含消費(fèi)者和商戶兩種角色,所以我們就需要注冊兩個身份的信息,并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。
其實(shí)任何一個公司,除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模,才會擁有自己的物流公司,其實(shí)大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送,因此,這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求,最終達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí),電子商務(wù)下的物流配送,是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流和配送,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,針對社會需求,嚴(yán)格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理,無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式,仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中,我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,了解了許多在書本上沒有的東西,但是我們同時有通過這次實(shí)訓(xùn),更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性,以及在現(xiàn)代社會中,電子商務(wù)在生活中的重要性。同時,制作相關(guān)的個人網(wǎng)站,使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程,通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座,讓我們這些大學(xué)生了解相應(yīng)的社會需求,為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議,利于我們更好的定位,擁有一個更好的發(fā)展平臺。
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