主管競聘報告

　　在我們平凡的日常里，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的主管競聘報告，希望對大家有所幫助。

主管競聘報告1

尊敬的各位領導：

　　您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

　　二、日常保潔工作管理

　　外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。

　　并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

　　同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。

　　同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的.文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

　　四、垃圾清運

　　垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

　　回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

　　在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

　　1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

　　2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。

　　3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

　　以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

主管競聘報告2

尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

　　大家早上好！

　　首先，非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫，今年35歲，中員，畢業(yè)于xx大學自考班專業(yè)，今天我參加競聘的崗位是公司客服主管。

　　為什么我要參加主管競聘？很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人，我沒有什么遠大的理想和抱負，我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強人。為什么要參加這次競聘？答案只有一個，就是源于我內(nèi)心對公司的熱愛。從xx年畢業(yè)以來，我已經(jīng)在有線廣播電視股份有限公司分公司工作了近15個年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國家的廣電事業(yè)作貢獻而感到非常的光榮。

　　我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務部的普通員工。從xxx年到xxx年這x年里，我一直在營業(yè)廳一線工作，對營業(yè)廳的日常工作、業(yè)務處理、資費標準等等都了如指掌。之后從xxx年x月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作，對檔案管理這一塊主管競聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此，我的第一個競聘優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗，對客戶服務部的全盤工作流程我都非常的熟悉�？梢詰獙Ω鞣N突發(fā)問題，處理好客戶的關系。我的第二個優(yōu)勢就是年齡優(yōu)勢。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對工作充滿青春活力。我的第三個優(yōu)勢就是好學，有上進心。在工作之余，我不斷學習廣電業(yè)務理論知識，同時還積極學習管理、營銷等知識，不斷充實和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的`第四個優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號召力。

　　假如本次主管競聘書我能榮幸擔任客戶服務部二級主管一職，我將力爭把客戶服務部建設成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團結(jié)奮進的部門。具體，我將從以下三個方面開展工作：

　　1、加強營業(yè)廳管理，樹立公司良好形象。營業(yè)廳是公司對外業(yè)務主管競聘報告服務的窗口，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶，服務質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業(yè)廳管理，從小事做起，注重細節(jié)，嚴格要求，不斷增強員工的服務意識，為廣大客戶提供質(zhì)的服務，切實樹立公司的良好形象。

　　2、加強員工業(yè)務培訓，提高服務水平。一是加強員工的普通話訓練，提高服務人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務禮儀培訓，增強員工的親和力，要讓廣大客戶來辦理業(yè)務時有親切感和溫馨感。三是加強業(yè)務處理培訓，不斷提高業(yè)務人員的辦理水平，力爭實現(xiàn)工作零差錯。

　　3、加強文件檔案管理工作。作為一家服務全市的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進行分門別類的管理和存檔，是公司實現(xiàn)規(guī)范化、科學化、效率化運轉(zhuǎn)的重要保障。

　　各位領導，各位評委，如果我主管競聘報告成功，我會告訴自己，一定要好好努力，不要辜負領導的信任，盡自己的努力帶領同事爭創(chuàng)佳績，但倘若我競聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

　　作為一名廣電工作者，我永遠熱愛自己的事業(yè)！作為一名主管，我相信客戶服務部在我的帶領下業(yè)務將更上一層樓！

　　請大家投我一票，競崗演講完畢，謝謝！

主管競聘報告3

　　首先向大家介紹一下我的基本狀況：姓名：張建國，27歲，學歷本科，學士學位，xxxx年7月畢業(yè)于太原理工大學信息工程電子信息專業(yè)。具備人力資源中級職稱，xxxx年7月參加工作，xxxx年7月到中心人力資源部工作，現(xiàn)在崗位是薪酬考核員。

　　我報名競聘規(guī)劃發(fā)展部考核主管原因是我在大學中就讀信息工程，符合崗位要求的理工科，能在中心信息化建設中發(fā)揮作用。我現(xiàn)在負責人力資源部考核工作，對中心考核體系有一定了解。具有一定的計算機辦公和網(wǎng)絡使用技能。我身體健康，精力旺盛，能夠全身心的投入到工作當中去。我愿發(fā)揮自己更大潛力，為中心做更多的工作。

　　如果競聘成功我將努力做好以下幾點：

　　1.勤奮學習提高素質(zhì)，一方面是政治理論知識的學習，不斷提高自己的理論修養(yǎng)，另一方面是加強的業(yè)務知識的學習，使自己更加勝任本職工作。

　　2.扎實做好常規(guī)工作，正確處理內(nèi)外部關系，營造和諧工作氛圍。在實踐中不斷豐富自己，和大家一起搞好本部門的工作，使本部門工作日趨科學化，規(guī)范化，合理化。

　　3.充分發(fā)揮模范帶頭作用，以誠待人、以理服人，通過溝通、調(diào)節(jié)，協(xié)調(diào)好本部門員工之間的`關系，增加凝聚力，協(xié)助各級領導作好各項工作好，起到一個呈上啟下的作用。

　　4.積極配合上級領導工作，做到辦事不越級、工作不拖沓、矛盾不上交。善于和敢于承擔責任，在行動上與領導保持一致，在思想上與領導同步思維，支持領導、尊重領導、服從領導，維護領導的權威，在職權范圍內(nèi)充分發(fā)揮個人才能。

　　如果落聘后我將繼續(xù)努力學習，在實踐中鍛煉自己，并且積極做好本質(zhì)工作，與領導和同事和諧相處，遵守中心的規(guī)則制度，服從中心對我的安排。

　　謝謝大家。

主管競聘報告4

各位領導：

　　您們好!

　　我叫___，曾經(jīng)在普外科、消化內(nèi)科、急診科、手術室工作過，現(xiàn)任干診科辦公室護士。我1988年畢業(yè)于錦州市衛(wèi)生學校，1993年通過自學考試取得了中國醫(yī)科大學高護專業(yè)的大專畢業(yè)證書，1997年晉升為護師，到現(xiàn)在已有8年了，__年考取了主管護師資格，并于該年被評為院先進個人，符合聘任主管護師條件，現(xiàn)將我的主要工作情況向領導匯報如下：

　　一思想上積極要求進步，靠近黨組織，并于1999光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名中共黨員，作為黨員，時刻嚴格要求自己，并在為患者服務的實際工作中普遍應用，取得了較好成績。

　　二業(yè)務上精益求精，刻苦好學，努力的學習新的護理理論和護理操作，撰寫了國家級論文《氨茶堿過敏一例》。同時積極參加醫(yī)院組織的各項活動，特別是有關護理的競賽和考核，多次獲得了較好的名次，如：1998年縫合針紉線操作比賽第三名、__年微機大賽第三名、__年全院護士護理理論考試第二名、__年吸氧操作比賽第一名。

　　三工作扎扎實實，力求技術精湛，以良好的服務為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來，我本著嚴謹、細致、認真、準確的原則，及時地執(zhí)行各項醫(yī)囑，每日催款、取藥、備藥、記賬，將繁瑣的工作安排得合理有序。同時積極地支持、配合護士長工作，主動的替班和及時地處理護理操作中的疑難問題。特別是節(jié)假日經(jīng)常到科里查看備品的使用情況，較好地完成了領導交給的任務。

　　四在__年全國上下抗擊非典的戰(zhàn)斗中，主動請戰(zhàn)，不計較個人利益，克服家庭負擔重的困難，將80歲的老公公托付鄰居照看，參加了錦州市衛(wèi)生局在結(jié)核病院組織的.第一批抗擊非典實戰(zhàn)演練，在演練中武裝了自己、鍛煉了自己，并時刻準備著在“非典”來臨之際，沖向“非典”一線，起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　在各級領導的正確領導下，本人經(jīng)過不懈的努力，得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領導對于我的工作給予認可和肯定，支持我聘任主管護師。

　　謝謝!

主管競聘報告5

　　本人自晉升為主管護師，奉行“終身學習、學以致用”的理念，在工作中，運用“反思預見—制定落實—提高整改”的學習模式，不斷完善自身素質(zhì)。

　　一是熟練掌握了本專業(yè)及相關專業(yè)的理論知識，熟練掌握了心肺復蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監(jiān)護儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應癥，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌，二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護理查房和護理會診xx次，并將護理實踐心得總結(jié)為高學術價值的護理論文11篇，在國家及省級刊物上發(fā)表。并且我在高精端的新技術項目開展中不斷強化自身的科研意識，醫(yī)、護、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失�；颊呒本戎械膽�用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴謹?shù)呐R床數(shù)據(jù)，預見防范措施到位，我們榮獲了院科技進步二等獎。

　　三是在我院“以教促學”的教學理念指導下，我嚴格要求，以身示教，教學同步，認真指導新入科人員、高年資護士、護師的業(yè)務理論，并在工作中嚴密督導，及時發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術難題，培養(yǎng)“慎獨”思想和獨立果斷應變的應急能力，讓護士“齊頭并進”共發(fā)展。因此我多次被評為省、市級優(yōu)秀帶教教師，帶領的科室也多次被評為優(yōu)秀帶教示范病房。

　　我在工作期間，自己時刻謹記工作任務和責任，身先士卒，敢于擔當，以“細節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護理理念，按照pdca的護理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點加強制定安全缺陷防范制度的落實，提高法律保護意識，倡導“護理制度規(guī)范是第一準則”的工作態(tài)度。

　　近幾年，我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在新業(yè)務研發(fā)和開展中，機遇和挑戰(zhàn)時時存在，于是，我運用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時增改護理�？瞥Ｒ�(guī)，完善�？平唤影嘀贫�，制定切實可行的操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、反饋新設備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。

　　在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強調(diào)適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環(huán)環(huán)相扣，被省廳譽為“醫(yī)療質(zhì)量示范科室”，多次在全院的.季度及年終護理質(zhì)量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時，以人為本，發(fā)揮員工的主觀能動性，提高新形勢下員工的職業(yè)自豪感，強化新員工入科培訓和教育，提高整體護理隊伍的人員素質(zhì)，被病人譽為“微笑服務的天使科室”，病人稱我們的護士為“病房里飛翔的一群白鴿”！憑借我率先垂范的工作作風，我所帶領的護理組以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量和精湛的護理技術，為我院贏得了很高的社會好評。

主管競聘報告6

尊敬的各位領導、各位評委:

　　你們好!

　　首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會～今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持～我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。

　　我xx年12月到公司參加工作，當置業(yè)顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

　　自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪�司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。

　　因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源。

　　在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷售主管的崗位，如果今天我能得到大家的支持，選擇我擔任會計主管，我將不負大家所望，認真的開展好工作，我將從以下幾個方面出發(fā)：

　　一、一如既往的腳踏實地的`做好工作，愛崗敬業(yè)，積極為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　二、認真學習，提升自己的執(zhí)行力。我認為學習是沒有止境的，所以無論是什么崗位都需要學習，在學習的同時積累經(jīng)驗，不斷提升自己的工作執(zhí)行力。

　　三、服從領導、團結(jié)同事。領導與同事都是我的工作伙伴，要絕對服從領導的安排，同時也要認真思索同事們的意見，將所有能團結(jié)的力量都集中起來，共同為銀行做出貢獻。

　　四、善于思考、勤于總結(jié)。養(yǎng)成勤于思考與總結(jié)的好習慣，只有思考才能解決工作中的難題，只有總結(jié)才能發(fā)現(xiàn)不足，改正確單，也才能進步。推薦一篇主任競聘演講稿。

　　當然，如果我今天失敗沒有成功擔任銷售主管，我也不會氣餒，我將繼續(xù)努力，與大家一起奮斗，做一個有道德的人，希望大家繼續(xù)支持我，我的銷售主管競聘報告結(jié)束，謝謝大家！

主管競聘報告7

尊敬的各位領導、同事們：

　　你們好！

　　首先，我為能參加這次公平、公開的競聘活動感到非常的幸運和激動。因此，感謝各位領導給我這樣一個展示自己的機會。

　　今天，參加競聘的崗位是調(diào)度室技術員。我叫XX，畢業(yè)于XXXXXX學院XXX專業(yè)，大專學歷。2007年1月至20xx年6月在一家電腦網(wǎng)絡公司做技術員工作，2年多的工作學習鍛煉出了自己工作認真負責、愛崗敬業(yè)的精神，提高了自己的專業(yè)技能及溝通、分析處理問題的能力。如果說進入寶豐這個大家庭是我人生的轉(zhuǎn)折、是我走向人生高潮的起點，那么這段經(jīng)歷將是我在XXXX干出一番事業(yè)的奠基石。

　　20xx年3月，我有幸進入XXXX這個大家庭。根據(jù)生產(chǎn)需要，一直從事調(diào)度員工作并兼任生產(chǎn)統(tǒng)計員，在崗期間協(xié)助科室領導完善了調(diào)度室規(guī)章制度及各類表格臺賬，且能獨立完成領導指派的工作任務。經(jīng)過一年多的工作、學習，以及在礦領導及老師傅們的幫助指導下，煤礦調(diào)度的業(yè)務知識及工作能力上都得到了極大的提升，得到了礦領導及同事的一致認可。俗話說“愛拼才會贏”，知識是我的財富，年齡是我的資本，我想借助這次機會鍛煉一下自己，而且我有信心有決心能勝任這項工作。

　　如果有幸競聘成功，我將從以下幾個方面入手開展今后的工作： 第一、始終保持高度的敬業(yè)精神及認真負責的`工作態(tài)度，保持積極向上的心態(tài)，本著“干一行愛一行，干就要干好”的原則，工作上從嚴從細，積極開展本職工作，嚴格遵守集團公司和礦各類規(guī)章制度及崗位責任制。

　　第二，加強學習，積極參加礦內(nèi)組織各類教育培訓，堅持將“學習工作化、工作學習化”的理念全面應用在日常的工作學習中。由于我礦現(xiàn)階段暫無井下安全監(jiān)控系統(tǒng)，為此我將通過書籍及網(wǎng)絡進行自學，以提高崗位業(yè)務知識及專業(yè)能力，提前熟悉煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)。因我是非煤專業(yè)畢業(yè)，為了更好的學習煤礦專業(yè)知識，已經(jīng)報考了西安科技大學采礦專業(yè)進行系統(tǒng)的學習、深造。

　　第三、利用自己年輕、頭腦靈活的優(yōu)勢，不斷學習新知識、新技術以及先進的工作理念，使自己在各方面的能力上能夠得到穩(wěn)步的提高。

　　第四，深入現(xiàn)場，勤于鉆研。以礦井建設為契機，通過深入現(xiàn)場學習，隨著礦建工程發(fā)展不斷提高自己各項綜合能力。

　　最后，我為我是XXX的一名員工感到驕傲，更為我身為XXX的一份子而感到自豪。不管這次競聘成功與否，我都要感謝集團公司能讓我有站在這里展示自我的機會，感謝各級領導、同事們一直以來對我的幫助、鼓勵和培養(yǎng)。今后的日子，我定會更加努力拼搏、奮斗。真誠的希望能夠得到在座的各位領導、同事們的支持。謝謝大家！

　　競聘人：XXXXX

　　20xx-10-31

主管競聘報告8

　　一、我對這個崗位的認識：

　　主管，對主要的事情進行管理，并且能夠管理主要的人。人和事情一定是關聯(lián)在一起的，作為一名基層管理者，一定是人、事齊抓并舉。要適應這個崗位的要求，我認為這個需要做到三個擅長：做到三個擅長：擅長溝通，擅長書寫，擅長安排

　　擅長溝通：做好聽和說。聽得進去領導、同事、下屬的意見和建議。說的通道理讓別人信服，說得動別人執(zhí)行工作。

　　擅長書寫：寫得出報告，寫得出稿件，寫得出想法。對領導要拿出有見解的、可行性的報告，對業(yè)務要拿得出像樣的作品，對管理要寫得出系統(tǒng)性思考的總結(jié)和感悟。

　　擅長安排：時間管理和應急管理。時間管理要有進度表，分清輕重緩急，要有跟蹤關鍵點的時間刻度，安排得了自己的工作和別人的工作。應急管理，要做到無故加之而不怒，急中有智。

　　二、我認為自己的優(yōu)勢：

　　競聘這個崗位，我認為自己的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個熟悉上，熟悉文化，熟悉業(yè)務，熟悉管理。

　　熟悉文化。3年的明星生活，讓我對明星文化有了比較深入的了解，特別是在部門領導指導幫助下，我參加了文化手冊、文化宣講ppt制作、文化長廊設計制作之后，在這個過程里對公司的文化有了一個很系統(tǒng)性地理解。

　　熟悉業(yè)務。從部門綜合管理員到企業(yè)文化專員，從內(nèi)刊的編輯記者到正刊2－4版，副刊8版的責任編輯，踏踏實實走好的每一步，讓我對部門主要業(yè)務都非常熟悉。

　　熟悉管理。3年間，我曾主要負責過部門或模塊的標準化建設、體系管理、檔案管理等工作，對部門人員編制、管理構(gòu)成、主要流程、檔案管理都有比較全面的了解和認識。

　　三、關于下步工作的規(guī)劃：

　　如果我能夠競聘成果，我會盡快融入角色，逐步協(xié)助部門領導推進工作做好四個推進四個化：推進文化建設國際化，推進文宣方式現(xiàn)代化，推進部門管理標準化，推進費用管理精細化

　　推進文化建設國際化。要向董事會高瞻遠矚的國際化戰(zhàn)略視野靠近，學習了解世界500強的優(yōu)秀文化建設經(jīng)驗，結(jié)合公司發(fā)展實際情況，總結(jié)和拿出符合公司未來發(fā)展的文化建設和品牌塑造，可行性的`想法和方案。

　　推進文宣方式現(xiàn)代化。從文化宣傳內(nèi)容、形式都要積極結(jié)合現(xiàn)代化的工具和手段，不斷改進和提升。

　　推進部門管理標準化。文化工作是彈性的，但是文化工作的具體事件應當也是必須可控的。從9月28日第一份明星電纜報開始到如今企業(yè)文化涉及公司多個領域和范疇，很多寶貴的經(jīng)驗都需要我們經(jīng)過不斷的梳理、研究、總結(jié)，形成一種標準化的機制。

　　推進費用管理精細化。作為一個服務部門，我們支出的每筆費用換的應當是百倍的無形價值，但這不意味著我們可以肆意用“百倍”忽視我們的費用控制。文化設施管理尚有很大提升空間，精細化的制度、執(zhí)行都還有很多不足，這都是我們要努力去完善和改進的地方。

　　最后，感謝領導們給我這個機會，競聘只是我在明星成長之路上的一步，無論我以怎樣的身份出現(xiàn)，我都深知，我是明星的一員，我今天所說都是我平時的所想，言行一致，堅決執(zhí)行，是對自己負責，也是我在明星學習到的最寶貴的財富，我認為他是一個職業(yè)人應有的素養(yǎng)，也是一個明星人的標準。謝謝。

主管競聘報告9

　　今天我懷著激動的心情，參加公司領導的職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是非常可貴的，如果競聘成功，我會更加努力的!下面我說說我的情況：

　　一、我的基本情況

　　本人叫xxx，xxxx年xx月出生在一個貧苦的農(nóng)民家庭，大學本科文化程度，中共黨員，xxxx年xx月在地方組織推薦下到部隊服兵役，在部隊期間由于個人努力、組織關心，我從一名普通士兵成長起來，歷任班長、排長、連長、副營長，成為一名合格的軍事指揮員，xxxx年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國人民保險公司xx縣支公司，在組織的信任和同志們的關心支持下，先后擔任股長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理，xxxx年x月任xx支公司經(jīng)理、黨組書記，xx年選任xx縣政協(xié)。

　　二、我的競聘優(yōu)勢

　　我在不同的工作崗位上干出了一定的成績，受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。

　　2、學習能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學習，積極參加各類學習和培訓，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力，并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中，真正做到了學用結(jié)合。在抓好個人學習的同時，我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓，即使工作再忙，只要是組織的培訓，我都要求員工參加，并給予一定的自學獎勵資金�，F(xiàn)在，xx公司xx名正式員工，本科學歷已達5人、大專x人、初中x人。

　　3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在基層展業(yè)一線，對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗，并能處理好各種實際問題，同時本著以管理制度約束人，以政治思想激勵人的宗旨，公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來，未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。

　　4、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關協(xié)調(diào)能力較強，與地方政府、各職能部門和保戶之間的關系密切。幾年來，xx支公司業(yè)務年年有增長，市場份額穩(wěn)居在90以上，險種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化，車險業(yè)務占業(yè)務總量52，非車險48，每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。

　　三、競聘后的設想

　　如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求，但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè)，服務他人。

　　我的具體工作設想是：

　　1、認真學習，努力鉆研業(yè)務，盡快進入角色。走上新的工作崗位，首先開展調(diào)查研究、結(jié)合xx業(yè)務發(fā)展實際，迅速開展工作，要想當好一位領導，首先是要學會先做人后做事，虛心向老領導、有工作經(jīng)驗的同志學習，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。

　　3、當前在人保公司內(nèi)部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立以人為本的管理思想和以市場為導向，以客戶為中心的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關注員工的合理要求，為員工設計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導員工樹立正確的`市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。

　　4、在認真分析xx地區(qū)、xx地區(qū)，乃至xx的現(xiàn)狀，找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業(yè)務發(fā)展上，要抓住非車險業(yè)務發(fā)展，積極實施差異化的經(jīng)營策略，大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務、以家財險為主體的分散性業(yè)務和以工程險為代表的高風險業(yè)務，重點抓好個體私營經(jīng)濟保險服務和第三領域保險業(yè)務，為業(yè)務發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上，要強化營銷觀念，制定市場營銷的長遠規(guī)劃，加強營銷隊伍建設，加快營銷方式創(chuàng)新，以適應保險發(fā)展的新形勢。在三個中心建設上，要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎上，進一步發(fā)揮信息技術的支撐作用，簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動化，提高工作效率，降低經(jīng)營成本，以適應保險經(jīng)營的微利時代。

　　5、采取措施，真抓實干，務求實效。作為一名副總經(jīng)理，我一定要認真貫徹總經(jīng)理室意圖，深入實際，關注市場，根據(jù)市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務計劃，確定展業(yè)重點，鎖定展業(yè)目標，并要身體力行，協(xié)調(diào)、疏通有關工作環(huán)節(jié)，解決有關具體問題，營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立創(chuàng)新獎，對在組織創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。

主管競聘報告10

尊敬的領導，親愛的同事們：

　　大家好！“一年一度秋風勁，不似春光，勝似春光！”

　　在天高氣爽的金秋時節(jié)，很高興與大家相聚一堂。我的名叫xx，喜歡運動，愛好讀書，“勤奮、踏實、認真、積極”是我的處事態(tài)度，“沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路”是我的人生格言！是一名銷售員，我競聘的職位是銷售主管！

　　每個人都有自己的夢想，20xx年的時候，我的夢想就是象自己公司的老總——現(xiàn)在建業(yè)的副總裁朱靜一樣執(zhí)著于自己的事業(yè)，20xx年的時候，我的夢想是象美景天城的執(zhí)行董事——小王一樣，醉心于鐘愛的工作，擁有屬于自己的生活！今天，我的夢想就是真實的展示自我，期待明天的超越！

　　在競聘之前，我不止一次考慮過——主管是什么；主管做什么；我，做主管，為什么；怎么做？首先，主管是什么？

　　我覺得，銷售主管，顧名思義就是以銷售為主，協(xié)助管理。

　　其次，主管做什么？

　　主管，首先是一名優(yōu)秀的'銷售員，自身銷售能力過硬，業(yè)績突出；其次，是銷售經(jīng)理的好幫手，嚴以律己，認真執(zhí)行；再次，是銷售同事的知心人，促進成交，創(chuàng)造佳績！主管的職責簡而言之就是：幫領導排難，為同事解憂，上情下達，下情上稟！協(xié)助領導使得銷售團隊親密協(xié)作，銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后，我，做主管，為什么，怎么做？高爾基曾經(jīng)說：

　　“一個人追求的目標越高，他的能力就發(fā)展的越快，對社會就越有益！我不是給我陽光，我就想燦爛的那種人，但我相信：烈火才能煉真金！

　　從xx年初進入房地產(chǎn)行業(yè)，至今已經(jīng)三年了，三年的風風雨雨，似乎早已應該習慣了波瀾不驚，但我的夢想始終鮮活！每天醒來我都會對自己說：新的一天開始了！新的一天要有新的收獲！

　　前進的道路并是一帆風順的。三年來，在工作中，同大家一樣，我曾經(jīng)被誤解，遭埋怨，委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過！但甜蜜的是我是確實成交后的歡樂！留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝！

　　因為，我愛生活，更熱帶自己的工作。

　　坎坷與荊棘相伴，笑語與歡歌一路，在風雨中，禾苗茁壯成長，我成長成熟。

　　喬吉拉德曾說，“只要真心愛你的客戶，他們就不會讓你失望”，三年來的工作實踐一次次驗證了這句話。

　　銷售時，把客戶當親人；成交后，把客戶當朋友，在客戶的眼中，我不再是推銷員，而是給他們幫忙，為他們提供便利的朋友！我盡己能，為他們排憂解難，“以心換心”，他們?yōu)槲規(guī)�來了更多新的朋友，我們一起分享成功的喜悅�?/p>

　　我慶幸自己屬于這樣一個上進、團結(jié)的集體，一個熱情四溢的團隊！

　　如果我的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)，我將和大家一道，在領導的英明指揮下，用自己的熱情與汗水，創(chuàng)造更佳業(yè)績，共創(chuàng)美好明天！

　　當然，如果未能成功，我決不氣餒，我將繼續(xù)努力，以更大的熱情投入工作中，我堅信：“機遇總是青睞有準備的人�！�

　　巴斯德曾經(jīng)說過“立志工作成功是人類活動的三大要素”！

　　有人曾說過：“欲速則不達”

　　謝謝大家！

主管競聘報告11

　　各位評委：下午好！

　　我競聘XXX機械Ⅰ類主管工程師，我認為我有以下優(yōu)勢：

　　1、專業(yè)技術優(yōu)勢。我1990年畢業(yè)于XXX機械系，本科學歷，至今已23年，我始終保持著強烈的學習欲望和學習能力，在繁忙的工作中從來沒有停止過業(yè)務知識的學習，從一名普通的技術員成長為今日的主管工程師，穩(wěn)步踏實地走過了一條工程技術人員的成長晉升之路，今天競聘Ⅰ類主管工程師，借此機會再次感謝公司給予了工程技術人員良好的發(fā)展通道。

　　在23年里，我做過車間技術員、科室工程師、車間管理人員、技術科長、主管工程師，各個崗位均與自己所學專業(yè)緊密聯(lián)系，也可以說，在理論與實踐結(jié)合的過程中，個人的專業(yè)技術水平得到不斷提升，我想，擔任廠技術科長，就是最好的詮釋。

　　2、技術業(yè)績優(yōu)勢。多年從事機械專業(yè)，我對專業(yè)有著非常深的感情，我熱愛機械，也傾注了我所有的心血和汗水，我感覺從事機械設計、圖紙審核、技術攻關等技術工作，盡管辛苦，但也是一種享受，付出就有回報，作業(yè)技術人員，我取得了許多驕人的成績，一是取得了許多引以為豪的技術成果：個人獲得XXX技術成果12項，XXX技術進步二、三等獎3項；二是獲得了各類技術先進：多次獲得XXXX優(yōu)秀科技工作者、優(yōu)秀管理工作者，20xx年獲得XXX；三是廣泛開展技術培訓、組織現(xiàn)場技術攻關，使XXX全面掌握了鋼軋設備檢修技術，為鋼軋設備穩(wěn)定運行做出了卓越貢獻。

　　3、工作經(jīng)歷優(yōu)勢。我有豐富的基層和科室管理經(jīng)驗，熟悉XXX設備檢修、機械加工業(yè)務流程。我擔任車間主任近10年，經(jīng)常帶隊參加鋼軋系統(tǒng)的設備檢修，也積累了較為豐富檢修過程管理經(jīng)驗。我現(xiàn)在所在的技術質(zhì)檢科是體系管理、員工培訓、工程技術人員管理、技術管理、質(zhì)量管理、卓越績效、現(xiàn)場星級管理推進的主要職能部門，也是XXX推進檢修標準化，編寫檢修技術方案，組織設備檢修技術攻關的'主要責任部門，通過技術科的任職，進一步掌握了鋼軋設備的技術要求以及設備維修特點，提高了組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，Ⅰ類主管工程師是廠技術工作的關鍵點，加上XXX團結(jié)友愛、光榮堅強的集體做后盾，我自信能全面完成考核指標，進一步提高鋼軋設備運行水平。

　　如被聘為Ⅰ類主管工程師，我將進一步做好以下技術工作：

　　1）加大檢修現(xiàn)場監(jiān)檢力度，提高檢修作業(yè)標準執(zhí)行度，不斷提高檢修效率和檢修質(zhì)量，降低維修時間。定期開展檢修作業(yè)標準評審，提高標準的科學性、執(zhí)行性、進步性。

　　2）從體系管理入手，不斷開展體系專項檢查，重點檢查點巡檢的準確與問題的閉環(huán)管理，設備檢修過程管理水平，如檢修程序的完善與科學、備件整修質(zhì)量與精度、檢修質(zhì)量驗收制度、質(zhì)量記錄等等，提高設備運行質(zhì)量和檢修質(zhì)量，不斷降低故障時間。

　　3）不斷組織工程技術人員，針對重點設備，尤其是故障率高、影響面大和影響產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵設備如連鑄機、冷軋連退設備進行技術攻關。通過改進系統(tǒng)設計缺陷，提高檢修水平和手段，降低故障處理時間。

　　4）人生45，已到了從容和睿智的年齡，對生命有了更多的敬畏和體悟，我期望為自己的人生描繪出更好的風景。當然，不管競聘是否成功，我都會用發(fā)展的眼光和執(zhí)著的奉獻，來證明自己，回報XXX。

　　謝謝大家！

主管競聘報告12

尊敬的各位FTR領導、評委、同事：

　　大家好！

　　今天，很榮幸參加集團舉行的內(nèi)部競聘。這是一次鍛煉、提高自己的難得機會。首先自介紹下，叫。現(xiàn)在在擔任保險專員一職。兩年的工作實踐，讓精通了車輛保險的各項業(yè)務，積累了許多的車輛知識，認識了4S店各部門的經(jīng)營模式。今天，競聘售后前臺主管一職。的競職報告將從以下三方面進行講述：

　　一、現(xiàn)任保險專員崗位的現(xiàn)狀及認識。

　　年1月起，在擔任保險專員一職，主要負責車輛保險條款介紹、保險業(yè)務辦理和信息統(tǒng)計、歸檔等工作�？梢哉f，保險專員崗位，對于公司來講，是一項全新的崗位；對于個人來講，擔任保險專員更是一項全新的工作。由于公司、一汽廠家針對保險專員崗位沒有任何要求、制度，更沒有相關的上崗培訓。一切的工作流程、工具都得靠自己去制定、制作。經(jīng)過自己不懈的努力，現(xiàn)保險專員崗已制定了車輛保險業(yè)務辦理流程、保險業(yè)務收款制度、費用結(jié)算流程、退保結(jié)算流程、理賠業(yè)務處理流程、《機動車輛提交索賠單證回執(zhí)單》等相關流程、制度；之前，多家保險公司的保費都是由統(tǒng)一手工計算，極大的影響工作效率，為此項問題能得以改善，在結(jié)合A、B、C三款機動車商業(yè)保險行業(yè)基本費率表，制作了可計算多家保險公司保費的小型計算器，大大的提高了車輛保險辦理效率。同時現(xiàn)每天的匯報業(yè)績短信已實現(xiàn)0秒編輯、發(fā)送。

　　年公司發(fā)展需要，保險專員崗位列入售后部門監(jiān)督管理。同時為提高車輛續(xù)保量、提高客戶保有量、增強客戶維系能力；車輛理賠辦理、資料收集整理、登記、跟蹤等工作也一并納入了保險專員的崗位中。光一天的工作，就得在責任人、保險銷售員、收銀員、出單員、理賠員、回訪專員、信息員、售后服務員八種角色之間來回轉(zhuǎn)換。

　　相對來說，工具的出現(xiàn)、制度的制定，無不為減少一半的工作壓力。同時實現(xiàn)了年保險業(yè)績總增長率達到63%，（其中續(xù)保業(yè)務增長率達到234%，新車業(yè)務贈長率達到19.37%）。

　　這樣的工作崗位，這樣的工作環(huán)境，很充足。對于一個當時步入社會的成員來說，無不是一項及其全面的鍛煉崗位。

　　二、對售后前臺主管一職的認識。

　　這是求職歷程的第三次競聘；說實在，前臺主管，對又是一項全新的工作崗位。

　　認為前臺主管，是售后前臺服務最最全線的.引領人，代表著需承擔起對一支售后前臺隊伍的監(jiān)督管理以及如何引領售后前臺隊伍積極打造最具特色的4S店售后服務門面的職責。同時，為整個前臺成員打通工作通道，實現(xiàn)車輛最快的入廠效率、最快的出廠效率，提高客戶滿意度，實現(xiàn)效益最大化。面對的對象更是多面化，需要具有很好的溝通能力、敏銳的市場動察力。還需具備汽車的基礎知識；較強的市場策劃和開發(fā)能力；了解車輛保險業(yè)務流程；熟悉計算機基本操作，熟練運用相關管理軟件等技能，在前臺主管工作中，需確保服務接待標準流程的全面實施；協(xié)助服務經(jīng)理制定前臺培訓計劃并組織實施；達成服務部CS滿意度考核目標；不斷促進維修服務、工時、零件、保險、精品的銷售，達成服務部經(jīng)營目標；還需降低客戶流失率，增加入廠臺次；以及領導交辦的其它工作任務。

　　三、對擔任售后前臺主管一職，將從以下幾個方面開展工作

　　1、顧客管理

　　（1）監(jiān)督客戶服務檔案的建立、適用與管理；

　�。�2）建立預約服務系統(tǒng)，為客戶提供快速、便利的服務通道，同時實現(xiàn)人力、工位、客戶滿意度最大效益化；

　�。�3）參與并領導前臺服務人員進行客戶的預約、接待、交車、跟進等工作。

　　2、生產(chǎn)進度管理

　�。�1）促進服務前臺與車間、前臺與配件之間的工作協(xié)調(diào)，確保服務工作的高質(zhì)量；

　　（2）檢查和監(jiān)督預約、接待、交車時間、收費等環(huán)節(jié)無差錯；

　�。�3）同車間主管、零件主管共同合作使維修車間的效益達到最大。

　　3、CS控制

　�。�1）提供給客戶的最佳關懷，確保服務部客戶滿意度達標；

　�。�2）同維修車間進行充分的溝通客戶需求，以便問題在第一時間得到解決并準時交車。

　　4、信息管理

　�。�1）設立SA月份目標管理倒計時板（包括保險、精品等）和維修進度管理板，并按要求填寫和使用看板；

　　（2）條件允許，將每天召開班前班后會，及時傳達上級的旨意和信息，不斷總結(jié)近期工作狀況。

　　5、業(yè)務培訓

　　（1）對SA新入職成員，進行服務接待標準流程、目標等相關培訓；

　�。�2）制定服務顧問和其他前臺服務人員的專業(yè)知識、技能培訓計劃并組織實施；

　�。�3）留意前臺服務人員言語與行動，積極與大家溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　6、目標管理

　�。�1）根據(jù)SA的基本狀況將目標分配給每個人，組織前臺服務人員完成既定的服務目標；

　�。�2）監(jiān)控SA的目標完成情況，隨時向服務經(jīng)理報告，并提出相應的改善措施和意見；

　�。�3）檢查和監(jiān)督服務報表準確性、可靠性。

　　7、6S管理

　�。�1）對前臺服務區(qū)進行6S的監(jiān)督、管理，確保整個前臺服務區(qū)班前整潔接待，班中穩(wěn)定運營、班后有條不序。

　　8、投訴管理

　�。�1）積極消除顧客潛在的不滿，積極對應發(fā)生的投訴，積極對投訴進行跟進；

　�。�2）對出現(xiàn)的投訴，開展改善和防止再發(fā)生活動（將通過培訓或班前班后會，介紹“投訴處理”經(jīng)驗，在工作中貫徹改善點、反省點，防止再發(fā)生）；

　�。�3）掌握客戶投訴處理進展、跟進狀況，隨時向服務經(jīng)理匯報。如遇到重大投訴要事，將向服務經(jīng)理報告，按旨意謹慎處理并匯報處理結(jié)果。

　　以上是個人對售后前臺主管一職的看法，有不妥之處，還請各領導和同事批評、指正。通過在保險專員崗位兩年來的鍛煉，堅信，敢于對前臺主管一職，提出挑戰(zhàn)。希望各位FTR領導、評委、同事給予這一寶貴的機會�？傊�，千言萬語，再多，也只是一份報告，更多的是希望通過實踐證明的諾言。今天參加集團舉行的內(nèi)部競聘，想申明三點：

　　一、很熱愛自己現(xiàn)任的保險專員崗位的各項工

　　二、對競聘前臺主管一職，覺得此次競聘是一個難得的鍛煉機會，僅抱著機不可失，失不再來的想法投這份簡歷，并無他意。

　　三、渴望有一個伸展自己，茁壯自己，堅定自己，走得更遠、站得更高的平臺；

　　此次競聘成功，將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。對得起集團、對得起公司、對得起自己。競聘失敗，將在今后的工作中加倍學習，與同事們一道為集團努力工作。

　　謝謝！

主管競聘報告13

尊敬的各位院領導、各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是醫(yī)政科客服部主任。首先非常感謝各位領導能給我這次競聘的機會。

　　2x年7月，我畢業(yè)于內(nèi)蒙古醫(yī)學院醫(yī)學檢驗專業(yè)，同年8月份，到我院檢驗科工作。期間，協(xié)助科室開展新技術、新項目多項，獲評2x年度“優(yōu)秀職工”。20x年7月加入中國共產(chǎn)黨。20x年1月，服從院里工作分配，調(diào)整到醫(yī)政科從事干事、客戶服務管理工作，20x年1月競聘醫(yī)政科客服部主任上崗。工作6年來，我積累了較為豐富的基層科室工作經(jīng)驗，特別是到醫(yī)政科工作后，逐漸具備了一定的醫(yī)政管理經(jīng)驗，也逐漸熟悉了客戶服務部的業(yè)務與流程。

　　今天參加醫(yī)政科客服部主任崗位競聘，我有以下幾個方面的優(yōu)勢：

　　一是，我有著很強的政治思想素質(zhì)；具有很強的事業(yè)心和高度的責任心。

　　二是，有直接從事醫(yī)政科客服部的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。

　　三是，多次參與通遼市衛(wèi)計局、疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所等督察、驗收活動；參與組織二甲復審迎檢工作，組織由國家衛(wèi)計委、自治區(qū)衛(wèi)計委聯(lián)合對我院“東西部省際對口支援“工作督導檢查的迎檢工作，組織由通遼市衛(wèi)計局對我院20xx年醫(yī)療質(zhì)量與安全工作督導檢查的迎檢工作，獲得了檢查組各級領導的好評，20xx年3月8日組織北京大學人民醫(yī)院—霍林郭勒市人民醫(yī)院“關愛女教師健康”大型聯(lián)合義診，取得了良好的社會效益，多次參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急協(xié)調(diào)工作，多次組織協(xié)調(diào)我院便民、利民、惠民服務措施的落實工作。20x負責接待北京大學人民醫(yī)院對口支援專家組3批次共18位專家為期6個月的生活和工作。有較強的綜合管理能力。

　　四是，2x5年全年組織院內(nèi)繼續(xù)教育課堂、婦科講堂、市級健康教育講座、專題培訓、醫(yī)院新員工崗前培訓等50余次；組織全院性藥事、輸血、院感、三基三嚴等考試10余次；圓滿完成全年臨床路徑與單病種統(tǒng)計上報管理工作。具有較強的業(yè)務管理能力。

　　五是，在醫(yī)療糾紛投訴接待與處理、對外宣傳、優(yōu)化服務流程、院內(nèi)營銷等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。20xx年全年接待處理醫(yī)療投訴40余起，負責制作各科室對外宣傳欄100余塊，醫(yī)院對外宣傳欄40余塊，聯(lián)系霍市電視臺、市報社對我院進行宣傳16次，通遼市報社1次，組織與市電視臺合作錄制健康大講堂節(jié)目10余期，并將長期合作錄制。醫(yī)院網(wǎng)站更新25項內(nèi)容，更新掛號大廳滾動屏、外科樓滾動屏幕宣傳內(nèi)容60次。制作優(yōu)化服務流程方案3套并落實，每季度制作感謝信錦旗匯編，促進我院醫(yī)德醫(yī)風工作的發(fā)展。

　　充分利用新媒體做好我院宣傳工作，20xx年3月，建立我院公眾微信平臺，發(fā)表醫(yī)院宣傳微信40余條，閱讀量15000余人次，微信平臺關注用戶已超過800人。與健康之路網(wǎng)絡公司合作，建立醫(yī)生微信個人主頁，搭建醫(yī)生與患者溝通渠道，樹立名醫(yī)品牌效應，新媒體的使用大大加強了對外宣傳工作的效果，節(jié)約了宣傳成本。

　　全年共進行門診患者問卷調(diào)查660余份，住院患者問卷調(diào)查720余份，優(yōu)質(zhì)護理服務問卷調(diào)查730余份，進行電話回訪2700余人次，全年患者總體滿意度達98%。

　　通過醫(yī)院的培養(yǎng)和自身的不懈努力，我有信心有能力做

　　好醫(yī)政科客服部的工作。如果競聘成功，我要做好以下幾方面的工作：

　　首先，堅決服從醫(yī)院領導，完成院領導交給的各項任務。 其次，積極配合醫(yī)政科主任，做好醫(yī)政科的各項工作。 第三，進一步做好接待和醫(yī)療服務投訴處理工作，做到獎懲分明，不斷總結(jié)處理醫(yī)療糾紛投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量。

　　第四，著重加強對外宣傳工作，樹立品牌意識。注重名醫(yī)品牌效應，積極宣傳我院學科帶頭人的業(yè)務水平和崇高的道德品質(zhì)。重點宣傳我院受外界競爭大的`科室，例如婦產(chǎn)科、中醫(yī)科。以院內(nèi)宣傳為陣地，充分使用宣傳欄和LED屏幕等途徑，做好院內(nèi)宣傳工作。積極協(xié)調(diào)好與各新聞單位的工作關系，依托我市電視臺、報社、廣播電臺、醫(yī)院網(wǎng)站等媒介，做好對外宣傳工作。

　　各位領導，要做好醫(yī)政科客服部的工作，還需要院領導的大力支持和全院職工的全力幫助。我愿努力發(fā)揮自己的智慧、能力和奉獻精神，從點點滴滴做起，在醫(yī)政科客服部主任的位置上，做一個全體職工和臨床科室的優(yōu)秀服務員，為我院的發(fā)展貢獻出最大的力量！

　　競聘人：**

　　20xx年*月*日

主管競聘報告14

　　非常榮幸地參加這次崗位競聘演講，首先感謝公司給我們提供這次機會。xxxx年8月我非常榮幸地加入這個團隊。從一開始總經(jīng)理工作部到人事行政部再到綜合管理部，入司四年來一直從事綜合部的工作，也因為這個正確的選擇，讓我學會了很多，開始了我人生新的階段，在此，感謝領導和同事們多年來對我的關心和愛護。

　　這次我競聘的崗位是綜合部主管。我深知要成為一名合格的綜合部主管不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉業(yè)務，還需要有廣博的知識和良好的人際溝通能力。雖然，這幾年在工作中也積累了不少經(jīng)驗，做了一些工作，但距離領導的要求和全體員工的希望還有很大的差距。本著用忠誠回報英大，用責任彰顯價值，用奉獻創(chuàng)造業(yè)績，用敬業(yè)完美人生的理念，我想先談談本次競聘的幾點優(yōu)勢：

　　一是有朝氣蓬勃的精力和較好的組織能力。有人說年輕就是財富，有朝氣就有希望，有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中，愿把自己這份難得的`朝氣，投入到綜合部工作中來，鍛煉自己，服務大家。在公司每年的周年慶典以及圣誕晚會等籌備工作中，處理相關工作的同時協(xié)調(diào)各部門配合，較為出色地完成了各項工作。

　　二是有吃苦耐勞的精神。大學期間就注意勤儉節(jié)約，培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神，在工作中，不怕苦不怕累，保證各部門工作的積極配合，隨叫隨到。正是有這種精神，我將把綜合部復雜繁重的工作化為輕松的樂趣，感染給全體人員，使大家更加高效的工作。

　　三是具有較為全面的專業(yè)知識。參加工作以來始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考，不斷地豐富自己。工作中堅持學習公司的協(xié)同辦公專業(yè)模塊，一直幫助全公司以及中支機構(gòu)解決模塊運行遇到的各種問題。

　　四是具有較為豐富的實踐經(jīng)驗。四年來，我主要負責檔案管理、協(xié)同辦公、倉庫管理、以及公司的日常接待管理工作。深知綜合部工作在公司中的地位，通過對公司檔案方面的工作管理，使我都能做到耐心指導、認真負責、互相學習、共同提高。

　　五是具有較強的工作能力。經(jīng)過多年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高，能勝任綜合部工作。誠懇做人，勤懇做事的信條，促使我踏實干事，較圓滿地完成了自己的本職工作。

　　六是具備樂于奉獻的敬業(yè)精神。行政接待使我懂得了，一是做事要有耐心，行政工作繁雜瑣碎，但我從不因此敷衍塞責，一推了事;二是做事要有恒心，對既定工作目標專心;

　　三是做事計劃性要強，做到井井有條，計劃得當;四是做事要有不畏艱難、扎實肯干、敢于競爭。

　　如果能得到領導的信任和同志們的大力支持，競聘本職位成功，我將在經(jīng)理的領導下著重做好以下幾項工作：

　　一是獻計獻策，當好參謀員。綜合部所處的地位、職能作用決定了其工作是服從性的，但服從性不等同于被動性，很多工作我想可以提前預測、主動開展，準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，主動為領導獻計獻策。做到幫忙而不添亂，為領導決策提供信息，當好參謀員。

　　三是搞好關系，當好協(xié)調(diào)員。綜合部處于公司的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關系。我一定會注重團結(jié)，顧全大局，與綜合部全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關系。做到三勤：一是腿勤，不怕多付出，舍得花氣力，把工作做實做細、做在前面;二是腦勤，勤學善思，注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的難點問題;三是嘴勤，向領導多匯報、多請示。

　　四是加強管理，當好管理員。綜合部工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。綜合管理部門承擔著，行政接待、公文寫作、檔案管理、資產(chǎn)管理等工作，是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實際情況配合部門經(jīng)理做好統(tǒng)籌安排工作，引用嚴謹?shù)墓芾矸绞�，確保行政事務工作寬而不推、雜而有序。

　　當然，除了擔當好參謀員、服務員、協(xié)調(diào)員和管理員的角色以外，作為一名合格的綜合部主管，還必須具備無私奉獻、吃苦耐勞的精神，要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人。同時，我也意識到自己的不足之處。一是工作預見性還不夠;二是創(chuàng)新能力不是很強。我將通過自己的努力在工作中加以克服、解決。

　　最后，我想說的是，我不是最優(yōu)秀的人，但我要做最敬業(yè)的人;我不是最有能力的人，但我要做最努力的人。給我一次機會，我會還你們一個滿意!不論競聘成功與否，我都將一如既往為xx美好的明天忘我工作!因為英大是我家;我是英大人。

　　謝謝大家!

主管競聘報告15

　　個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點，認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力提高業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。

　　自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)達到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準確調(diào)配，認真復核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏�，未出現(xiàn)任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。同時，積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識，協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫(yī)療服務，工作中，嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的'財務管理的準確性，做到微機化價，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導臨床合理用藥。

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