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市場調(diào)查報告

時間:2023-08-25 08:00:06 其他報告 我要投稿

關(guān)于市場調(diào)查報告模板大全(7篇)

  隨著個人素質(zhì)的提升,接觸并使用報告的人越來越多,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于市場調(diào)查報告模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于市場調(diào)查報告模板大全(7篇)

關(guān)于市場調(diào)查報告模板1

  一、高星級酒店服務業(yè)現(xiàn)狀

  近幾年來的抽樣調(diào)查統(tǒng)計表明,入境旅游者對我國賓館高星級酒店服務質(zhì)量總體評價普遍較好。在對我國高星級酒店服務、餐飲服務、交通服務、娛樂服務、購物服務、導游服務和郵電通訊服務七個方面的服務質(zhì)量的評價中,滿意率最高的一直是高星級酒店服務,評價“尚好”以上的人數(shù)一般都超過90% 。

  我國高星級酒店總體服務質(zhì)量水平不斷得以提升,其間主要促進因素為

 。1)借鑒國際先進管理經(jīng)驗。國際高星級酒店(公司)集團從80年代初期開始進入中國市場,20余年來,我國高星級酒店業(yè)不斷吸收、消化和利用國際上高星級酒店業(yè)發(fā)達國家先進的管理理論、管理方法和經(jīng)驗,己逐步建立起適合中國國情的高星級酒店管理模式。借鑒國際先進的高星級酒店管理理論和經(jīng)驗對我國高星級酒店業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,樹立服務理念、質(zhì)量觀念,推行服務設施建設和高星級酒店服務標準化,提高服務質(zhì)量起到了極大的推動作用。

 。2)市場競爭壓力。自90年代中期起,我國高星級酒店業(yè)的出租率和利潤率基本呈下降趨勢,19xx年高星級酒店業(yè)的平均利潤率己經(jīng)降為負數(shù)(—5.8%),高星級酒店市場競爭中國登陸經(jīng)營的分支酒店,現(xiàn)階段我國內(nèi)生的高星級酒店業(yè)服務質(zhì)量仍然較低,服務質(zhì)量管理比較落后,己成為提高高星級酒店業(yè)國際競爭力的主要障礙之一。遠的不說,與我們的近鄰日本、泰國、新加坡等國相比,我國高星級酒店的服務質(zhì)量水平尚難與之競爭!冬F(xiàn)代高星級酒店》刊載的一份調(diào)查結(jié)果表明,在全球80家最佳高星級酒店的名單中,泰國曼谷的東方大高星級酒店(Oriental, Bangkok)名列第一,其次是新加坡的拉弗爾高星級酒店〔Raffles, Singapore)。香港香格里拉t Shangri—la, Hong Kong )、香港半島高星級酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四,新加坡還另有4家高星級酒店入圍。 而到目前為止,我國內(nèi)地高星級酒店一直與此無緣。 事實正是如此,雖然我國大部分高星級酒店的硬件設施己經(jīng)達到或超過國際同類高星級酒店的水平,但由于經(jīng)營觀念、從業(yè)人員素質(zhì)、管理效率、市場競爭壓力等高星級酒店內(nèi)外部因素的影響,導致高星級酒店服務質(zhì)量水平落后于同行業(yè)國際水準。

  1、“重硬件、輕軟件”傾向

  我國高星級酒店服務質(zhì)量離國際先進水平尚有較大差距這一事實,己被認明為我國旅游業(yè)發(fā)展初期重設施建設、忽視人才培養(yǎng)傾向所導致的必然結(jié)果。世界旅游組織專家費雷德(Fred)曾走訪了我國14個旅游城市,考察了各地112家高星級酒店,認為我國大部分旅游高星級酒店的硬件設施己經(jīng)達到或超過國際同類高星級酒店的水平,但高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)、質(zhì)量管理及服務水平卻落后于同行業(yè)的國際水準。這一問題在我國高星級酒店業(yè)中一直以來十分突出,不少高星級酒店設備設施高檔豪華,但服務水平差強人意。良好的硬件設施固然是高質(zhì)量服務的重要物質(zhì)基礎和組成部分,但若沒有高水平人員服務,高星級酒店服務質(zhì)量很難得到真正的提高。畢竟,硬件設施滿足的主要是賓客物質(zhì)上的需要,只有人員服務才能給予賓客更高層次的精神享受和滿足。

  服務營銷學家卡爾宗把服務體驗稱作“關(guān)鍵時刻”(Calzon, 1987)。這其中隱含的假設是:客人對服務接觸的感知是決定客人滿意度、質(zhì)量感知以及長期忠誠度的關(guān)鍵因素。服務體驗研究的重點是客人與服務人員之間的相互作用。服務體驗包括四個要素:

  1、服務人員,包括直接和客人接觸的員工和不直接和客人接觸,但為組織的運轉(zhuǎn)做出貢獻的成員;

  2、服務設施,包括客人直接使用的設施和間接使用的設施,如餐廳的廚房;

  3、服務對象,即高星級酒店客人;

  4、服務過程,即在提供服務的過程中一系列活動的順序。

  香格里拉酒店的一個服務特色是:真誠質(zhì)樸、彬彬有禮、溫良謙恭、樂于助人、自豪而不驕矜!白尶腿讼渤鐾狻保彩恰昂每椭馈彼非蟮哪繕。香格里拉營運部門在集團內(nèi)部倡導的.“客人一總經(jīng)理對話”溝通模式,是目前全球酒店業(yè)唯一的模式。這就是:在香格里拉旗下的38家酒店,每星期一至五的下午5時至7時,38家酒店的總經(jīng)理都分別在自己的酒店大堂會見駐店客人,與客人直接對話交流、溝通。這雖然是一個簡單的辦法,卻令管理者和客人收到喜出望外的效果。而中國酒店內(nèi)的服務人員與顧客之間的界限似乎十分清晰,平時碰到客人時,服務人員要么會例行公事般地對客人打聲千篇一律的招呼“您好!”,要么就匆匆地擦肩而過,一般除正常的服務工作外是不會主動與客人交流的。而酒店內(nèi)的高層管理者一般更不會來到一線服務場地,因而也就更沒有與客人交流的機會了。中國的高級酒店也應該更多的注重細節(jié),更好為客戶服務。

  2、服務質(zhì)量管理效率低下

  質(zhì)量的基本要素是一致性。高星級酒店產(chǎn)品具有無形性特征,與工業(yè)企業(yè)不同,高星級酒店很難對服務產(chǎn)品本身進行諸如顏色、尺寸、大小的控制,對服務人員的行為進行規(guī)范和控制是提高服務質(zhì)量可靠性、一致性的根本途徑,制訂科學的服務質(zhì)量標準和服務規(guī)程,并以這些標準和規(guī)程對員工的工作行為進行控制是保證高星級酒店服務質(zhì)量穩(wěn)定性的主要手段。 員工在這些具體的標準和規(guī)程指導下所提供的服務就是人們熟知的“標準化服務”。雖然標準化服務正遭受越來越多的批評和懷疑。但就我國高星級酒店業(yè)的總體現(xiàn)狀而言,對絕大多數(shù)高星級酒店來說,大力推行標準化服務仍是適宜的選擇。

  比如,在國際上,效率的具體化就是明確的時間概念,上菜是幾分鐘、叫出租車是幾分鐘內(nèi)到、客房內(nèi)設施壞了多長時間內(nèi)維修好、總臺結(jié)賬幾分鐘內(nèi)完成等大大小小的服務都有著定量的服務標準,盡管在具體數(shù)量上有所差距,但快捷簡便是共同的原則。而我國部分酒店還未樹立服務效率的意識,在最需要體現(xiàn)效率的地方往往是通過模糊的概念來表達的,諸如用“差不多”、“馬上”、“很快”之類的不確定時間用語來表達。這必然造成對客戶的不負責,也不能使得客戶滿意和認可其服務。

  3、高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)落后

  先進的服務設施和從業(yè)人員良好的基本素質(zhì)是高星級酒店提供優(yōu)質(zhì)服務的根本保證,兩者不可偏廢。我國眾多內(nèi)資高星級酒店在設施設備方面與國外高星級酒店相比可謂毫不遜色,有的甚至可以與國際豪華高星級酒店相媲美,但服務質(zhì)量水平卻大大落后,其重要原因之一是從業(yè)人員的基本素質(zhì)落后。從業(yè)人員的基本素質(zhì)包括外在和內(nèi)在兩個方面。外在素質(zhì)指從業(yè)人員的儀容儀表、行為舉止的職業(yè)化。員工的外在素質(zhì)水平對創(chuàng)造高星級酒店高雅文明的環(huán)境氛圍有極大關(guān)系。高星級酒店從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)系指高星級酒店員工的人文素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),即員工的文化水平、文明程度、道德修養(yǎng)以及專業(yè)知識、服務意識、服務技巧等。高星級酒店服務作為一種無形的商品銷售,高星級酒店從業(yè)人員的內(nèi)在素質(zhì)是其價值所在。高星級酒店員工的內(nèi)在素質(zhì)的高低直接關(guān)系到高星級酒店各種制度、服務標準和操作規(guī)程能否發(fā)揮作用,因而也是高星級酒店能否維持并提高服務質(zhì)量水平的關(guān)鍵。我國高星級酒店從業(yè)人員素質(zhì)較高星級酒店業(yè)發(fā)展初期有了明顯的提高,但各種因素也正制約著我國高星級酒店從業(yè)人員整體素質(zhì)的進一步提升。

  比如錦江飯店遍布全國的80多家酒店現(xiàn)有各級各類人才,包括經(jīng)營、管理、工程土建裝演改擴建涉及的各系統(tǒng)(設計/咨詢/施工/監(jiān)督/維修保養(yǎng))、財務、人力資源、廚師、電腦、公關(guān)營銷、保潔、采供、文秘和外語等各類人才;錦江集團教育培訓中心是集團專設的培訓基地,擁有專職的師資隊伍和實習酒店,也是瑞士洛桑酒店管理學院指定的國內(nèi)唯一一家有權(quán)聯(lián)合發(fā)證的培訓基地;全權(quán)管理的酒店或加盟的酒店可以派出骨干到集團內(nèi)相應的酒店實習或掛職。

  4、工作滿意度低,員工流動率高

  高星級酒店只有擁有相對穩(wěn)定的員工隊伍才能確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定。我國高星級酒店業(yè)因員工流動率過高影響服務質(zhì)量水平己引起業(yè)界和研究者的重視。一項統(tǒng)計表明,北京、上海、廣東等地區(qū)的高星級酒店員工平均流動率在30%左右,有些高星級酒店其至高達45% 。 員工流動率過高對高星級酒店服務質(zhì)量穩(wěn)定性的影響是顯而易見的。一般來說,員工在決定離開而尚未離開高星級酒店的那一段時間里,工作不如以往認真負責;高星級酒店在員工離去后,不僅需要一定時間物色新員工、培訓新員工,但往往由于培訓不足,新員工各方面的素質(zhì)難于滿足服務需要,直接影響高星級酒店服務質(zhì)量;員工流失還會影響士氣,對其他在崗人員的情緒及工作態(tài)度產(chǎn)生不利影響。導致我國高星級酒店業(yè)人員流動過于頻繁、員工隊伍不穩(wěn)定的首要原因是高星級酒店員工職業(yè)滿意程度低。

  多數(shù)高星級酒店尚未認識到企業(yè)文化所具有的強大的精神凝聚和激勵功能,因而在企業(yè)文化建設方面所做的工作十分有限,如許多高星級酒店管理者認為企業(yè)文化建設就是舉辦幾次職工文化體育活動。缺乏企業(yè)文化這種精神上的紐帶,高星級酒店員工隊伍的穩(wěn)定性很難維系。

  5、高星級酒店部門協(xié)調(diào)性差

  如前所述,高星級酒店服務產(chǎn)品必須由不同部門、不同員工共同提供,具有綜合性特征。由此可知,高星級酒店產(chǎn)品的質(zhì)量也必然具有綜合性的特點,即高星級酒店產(chǎn)品質(zhì)量不僅涉及到高星級酒店各部門的工作質(zhì)量,而且取決于各部門之間、員工之間的密切配合和高度協(xié)調(diào)。根據(jù)“內(nèi)部營銷”理論,在內(nèi)部營銷的概念中隱含著兩個基本觀點,第一,“組織中的每個人都擁有一個客人”(Gronroos, 1981)。這表明對于一個企業(yè),并非只有與客人直接接觸的員工才有必要考慮如何讓客人滿意,組織中的任何人都有他(她)必須為之效力的客人。第二,在員工有效地為最終客人服務之前,他們必須像對待最終客人一樣服務于內(nèi)部客人并以此為樂。這兩個觀點表明市場營銷中的一些工具和概念(如細分市場、市場研究)都可以運用到內(nèi)部員工身上(Berry, 1981)。內(nèi)部營銷的基本前提是滿意的員工(即享受良好服務的內(nèi)部客人)會導致滿意的客人(享受良好服務的外部客人)。

  有些高星級酒店部門協(xié)調(diào)性差的首要原因在于員工缺乏協(xié)作意識、部門之間缺乏良好溝通。如果高星級酒店所有員工,無論是前臺服務人員還是后臺服務人員,無論是客房服務人員還是餐改服務人員都能夠以“全心全意滿足賓客需要”為指導思想,高星級酒店的內(nèi)部協(xié)調(diào)度將大大提高。員工因不了解其他部門的工作程序和規(guī)范是影響高星級酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性的又一原因,輪崗和交叉培訓是解決這一問題的有效措施之一。

  以喜來登酒店的一個經(jīng)典案例來說,有一次當一位客人在餐廳進餐時,服務小姐手持菜牌上前應答,小姐說:“先生,這幾道菜中有牛肉,請您不要點。這幾道菜是用牛肉汁煨過的,也請您不要點!毕壬@呼:“小姐,你是怎么知道我不吃牛肉的?”“先生,您兩年前曾來本店入住,我們有賓客檔案提供您的喜好和要求!薄罢媸翘豢伤甲h了,我兩年前入住貴店時只住過一天,吃過兩餐飯,這樣的個人習慣便被你們知道并牢記在心,能有這樣的服務水準,這樣的體貼入微,讓我怎能不被你們所折服呢”自此這位賓客成了該店的忠實的回頭客。在這個案例中,就是酒店的檔案管理系統(tǒng)和具體客服系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作使得客人享受到了無微不至的服務,從而使得客戶的忠誠度大大提高。

  6、惡性價格競爭影響高星級酒店服務質(zhì)量穩(wěn)定性

  近年來,隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國高星級酒店數(shù)量也一直呈高速增長的態(tài)勢,高星級酒店供給能力有了顯著提高,部分地區(qū)高星級酒店供給能力遠遠超出市場需求,由此導致高星級酒店市場出現(xiàn)供過于求。在供過于求的市場壓力之下,一些高星級酒店試圖利用價格戰(zhàn)來爭奪客源。然而,高星級酒店服務的特殊性質(zhì),使得價格戰(zhàn)在高星級酒店行業(yè)的作用極為有限。由于高星級酒店服務產(chǎn)品的不可儲存性,賓客不可能因為高星級酒店降價而大量購買,薄利多銷原則在高星級酒店業(yè)很難適用。因此,高星級酒店的大幅度降價行為只能會導致營業(yè)收入的銳減。高星級酒店經(jīng)營的最終目的是獲取經(jīng)濟利潤。優(yōu)質(zhì)低價或許可以作為一種營銷手段在短時間內(nèi)存在,但絕不可能長期如此,質(zhì)價相符才是市場經(jīng)濟永恒的規(guī)則。當惡性價格競爭發(fā)生時,為了獲得利潤,企業(yè)最終會以損害賓客利益為代價來尋求補償。于是裁減員工、降低服務質(zhì)量標準便成了許多高星級酒店的無奈選擇。

關(guān)于市場調(diào)查報告模板2

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:

  一、調(diào)查對象的基本情況

 。ㄒ唬悠奉悓偾闆r。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。

  (二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

  二、專門調(diào)查部分

 。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

 。1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。

  買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

  送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的.消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

 。2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

 。3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

 。4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

 。ǘ╋嬍愁惍a(chǎn)品的消費情況

  本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:

  1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:

  xx大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是xx樓和xx大酒店,都是10.23%,然后是xx賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云xx賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

  2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

  3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

  4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

  三、結(jié)論

  1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

  2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

  3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

  4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

關(guān)于市場調(diào)查報告模板3

  近期,市消費者協(xié)會不斷接到消費者咨詢,對一些桶裝飲用水“黑桶”“綠桶”提出疑義,市消協(xié)于7月上旬開始,歷時10余天,對市區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、銷售的飲用水水桶開展了市場消費調(diào)查活動,F(xiàn)將調(diào)查情況公布如下:

  一、 調(diào)查形式和范圍:

  直接深入生產(chǎn)廠家及銷售點,實地了解。接受消費者咨詢及反映,走訪專家及食品衛(wèi)生管理部門,在市區(qū)內(nèi)全面鋪開。

  二、 調(diào)查品牌及數(shù)量:

  品種為礦泉水、純凈水、離子水等共計3個類型18個品牌。

  三、 存在的問題及對策:

  在這次歷時10余天的調(diào)查活動中,發(fā)現(xiàn)市場上使用桶裝飲用水水桶存在著“白水

  桶”、“黑水桶”、“綠水桶”等多色水桶。

  經(jīng)過專家認定和食品衛(wèi)生管理部門負責人鑒別認為:“黑水桶”“綠水桶”是用回

  收的舊塑料制作的`;這些回收塑料不僅來自舊光盤、一次性塑料包裝材料,有的甚至是從醫(yī)院回收的一次性輸液管。用這種原材料制作的水桶,會不斷釋放出多種有害物質(zhì),即使裝上合格的水也會造成新的污染;因質(zhì)量差、價格低,加上桶裝飲用水市場激烈的價格競爭,這種桶在市場上占有相當大的比例。

  調(diào)查結(jié)果表明:幾個大水廠的“黑桶”已基本淘汰,“黑桶”使用比例很小;兩個新上市的水,沒有發(fā)現(xiàn)“黑桶”;其它一些水廠的“黑桶”使用率比較高。市消協(xié)提醒消費者選擇透明度比較好,耐性強的桶裝水。拒絕“黑桶”,保護健康。目前市場流通中比較好的水桶品牌是“邦業(yè)”“養(yǎng)生圓”“原創(chuàng)”“冷風口”。

  駐馬店市消費者協(xié)會

  二0xx年八月二十六日

關(guān)于市場調(diào)查報告模板4

  團隊名稱:xxX

  團隊成員:xxx

  一、調(diào)研背景介紹

  隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在大學周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園附近。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學生眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海?新的奶茶市場龍頭企業(yè)又會花落誰家? 為此,本調(diào)研小組展開了此次關(guān)于大學生奶茶市場的調(diào)研計劃,同時以山科大后街皇家奶茶店為例,具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析。

  以下是避風塘—皇家奶茶店的`有關(guān)情況簡介:

  皇家奶茶店隸屬于避風塘奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營連鎖機構(gòu),至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品。

  二、調(diào)查人員:

  xxx

  三、調(diào)查對象:

  xxx

  四、調(diào)查時間:

  20xx年xx月xx日

  五、調(diào)查目的:

  對校內(nèi)及周邊奶茶店的市場現(xiàn)狀和投資可行性進行調(diào)查分析,為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導向工作。

  六、調(diào)查方式:問卷式、訪談法、資料法、觀察法等。

  附件一:eba創(chuàng)意管理大賽問卷調(diào)查表

  附件二:訪談內(nèi)容

  七、調(diào)查內(nèi)容:

  1、奶茶店銷售現(xiàn)狀調(diào)查

  2、奶茶店銷售環(huán)境調(diào)查

  3、消費者對奶茶或奶茶店的相關(guān)看法調(diào)查

  4、奶茶店投資分析調(diào)查

  八、實施過程及各成員分工

 。ńM長)小帥:策劃活動進程及活動任務分工,定期召集成員討論研究,并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析,制作成型調(diào)查報告。

 。ńM員)小晶:搜集調(diào)查問卷和調(diào)查報告的格式及內(nèi)容方面的有關(guān)資料,并結(jié)合實際情況引入格式。

  小龍:主要負責宣傳方面的內(nèi)容,如門面、宣傳方式等方面的調(diào)查。并調(diào)查各項物品的市場價格,統(tǒng)計分析銷售收入問題。

  小桐:負責調(diào)查問卷填報和統(tǒng)計的實施及對店主進行訪談,并對奶茶店的相關(guān)情況進行調(diào)查。

  小。簩δ滩璧晡锲窚蕚浼巴顿Y情況做了相關(guān)統(tǒng)計,通過觀察法對其銷售現(xiàn)狀調(diào)查。

  九、調(diào)查結(jié)果與分析

 。ㄒ唬╀N售現(xiàn)狀

  1、經(jīng)營模式:即產(chǎn)即銷型。

  優(yōu)點:保證產(chǎn)品質(zhì)量,博得顧客好感與放心,減少浪費。

  缺點:效率低。

  2、銷售方面的分析:

  優(yōu)點:

  (1)該奶茶店是避風塘連鎖機構(gòu),屬知名品牌,具有較強的品牌效應。

 。2)該店為顧客發(fā)放積分卡,無論大杯小杯,每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規(guī)格的奶茶,吸引消費者。

 。3)店老板雇傭在校學生做鐘點工,為學生提供實踐機會,提高學生的實踐能力,間接拉動產(chǎn)品銷售。

  缺點:

  (1)產(chǎn)品雖是名牌,但是,與其他奶茶店相比競爭力不足,沒有鮮明亮點吸引消費者,勝過其他店鋪。

 。2)價格方面:與其他奶茶店的價格相同,顧客沒有理由必須選擇此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)

 。3)宣傳方面:本店雖然推出特色的蓮子粥,但是鮮有人買,而且很多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,更不用說走近消費。另外,本店的門面太小、不夠鮮亮,不能吸引消費人群,甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無其他優(yōu)惠方式。

 。4)奶茶喝到最后,剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈,造成了不必要的浪費,一份的量微不足道,但是大量的浪費,著實會造成資金的流失。

 。ǘ╀N售環(huán)境

  1、店址分析:地理位置不佳,位于美食街的西側(cè)角落,有很多的人不會注意到該處店鋪,為自己的經(jīng)營銷售帶來不便。但是在供電供水方面還算沒有困難。

  2、店面實用面積:大約4平方米,與其他一些店鋪相比展露出明顯的不足。經(jīng)營店鋪較小導致顧客不能坐下歇息,無法坐下品嘗產(chǎn)品,最終不能很好的品嘗該產(chǎn)品,只是匆匆喝掉作罷,為自己以后的銷售堵上了后路。

  3、競爭者分析:在美食街和學校周圍有很多類似奶茶店,與其他店鋪相比,該店沒有特別突出的地方,而且門面面積和銷售品種單一,導致更沒有太大的競爭力,因此,如我們所見,該店銷售狀況明顯不如別家。

  4、宣傳方面:該店鋪門面較小,宣傳牌示也是很小,不能引起消費者的注意,著實是一個缺點。在我國傳統(tǒng)節(jié)日或西方節(jié)日時沒有做出相關(guān)的宣傳(如:在情人節(jié)來到時,懸掛類似“將你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)來增加自己的銷量。裝修不夠精美,讓人沒有想回頭的感覺。

  5、店內(nèi)情況分析:店內(nèi)衛(wèi)生狀況一般,很多原料擺放雜亂;制作奶茶時,工作人員一般是背對消費者在后面制作,制作過程不公開,并且自己店面在此時也很容易被盜;店內(nèi)的蓮子粥容器太大,為本來就不大的店面又增加了些許壓力;店員著裝不統(tǒng)一,不能體現(xiàn)品牌特色。

關(guān)于市場調(diào)查報告模板5

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:

  一、調(diào)查對象的基本情況

  (一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。

  (二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

  二、專門調(diào)查部分

  (一)酒類產(chǎn)品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

  市場調(diào)查報告 篇今年上半年,高昂的飼料成本和較低的生豬收購價格使得不少養(yǎng)殖戶處在“盈虧相抵”的窘境,7 月,生豬收購價格逆勢回升,生豬收購價直漲至15.6 元/公斤。生豬市場行情轉(zhuǎn)好,不少得到盈利的養(yǎng)殖戶表示,已經(jīng)走出“盈虧相抵”窘境,并且豬仔補欄意愿強烈。業(yè)內(nèi)預計,生豬價格穩(wěn)步回升仍會持續(xù)一段時間。

  生豬市場行情轉(zhuǎn)好養(yǎng)殖戶走出“盈虧相抵”窘境

  近3個月,生豬價格穩(wěn)步回升,7月底,生豬收購價突破14元/公斤。不少生豬養(yǎng)殖戶表示,生豬收購價至少突破14元/公斤,養(yǎng)殖戶才能盈利,否則將賠本。

  一般來說,夏季是豬肉消費淡季,目前,豬價不降反而上揚,原因有如下三點:一是年初遭遇冰雪低溫,造成仔豬死亡率偏高,直接導致7月份市場上的大豬供應減少;二是7月份湖南持續(xù)高溫干旱,活豬飲水困難,生豬生長速度放緩,生豬個體出欄體重下降。三是從去年夏季開始生豬養(yǎng)殖都是處于虧本期間,直接導致部分養(yǎng)殖戶的退出和規(guī)模養(yǎng)豬場生豬存欄量的減少。三因素都導致生豬供應量相對減少,致使價格上揚。另外,目前,以湖南為主的南方地區(qū)長時間持續(xù)高溫干旱,對養(yǎng)殖業(yè)造成了一定的負面影響,導致大部分規(guī)模豬場出現(xiàn)母豬不發(fā)情、流產(chǎn)、新生仔豬因高溫出現(xiàn)部分死亡、生長不佳,將

  不可避免的影響后期生豬市場的.供應,預計后期生豬價格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價位或上漲趨勢,生豬養(yǎng)殖效益趨好

  六、養(yǎng)殖戶對后期生豬行情的看法

  今年以來,消費市場步入淡季,理應拉動豬價下浮,但確出現(xiàn)了有史以來從未有過的逆市上漲現(xiàn)象,在高價位的影響下,許多大規(guī)模的養(yǎng)殖戶不但加大了補欄,而且在擴大規(guī)模,因為他們有較強的防疫管理能力,能及時有效地調(diào)整養(yǎng)殖結(jié)構(gòu),達到生豬均衡出欄,降低了市場風險,從本地養(yǎng)殖情況分析,預計8月下旬9月上旬以后,生豬出欄量將步入正軌,預計后期生豬價格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價位或上漲趨勢,生豬養(yǎng)殖效益趨好。養(yǎng)殖戶也看好后期市場。

  七、地方熱點問題反饋,如地方養(yǎng)殖政策、生豬疫情等:

  當?shù)卣称钒踩陌芽匾卜浅栏瘢覀児疽布哟罅藱z測力度,從販運商出欄檢測 ,到我們宰前宰后每個關(guān)口都嚴格把關(guān),做到宰后每頭100%全檢,保障了食品質(zhì)量安全,當?shù)卣布哟罅藱z測與宣傳力度,定期走入養(yǎng)殖場檢查,定期防疫,做到發(fā)現(xiàn)疫情及時處理不蔓延.

關(guān)于市場調(diào)查報告模板6

  20xx年10月23日,有幸參加我社對新華書店和圖書城的調(diào)研活動。通過一天的調(diào)研,本人感受到當前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢,又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多,難以一一總結(jié),所以本次的調(diào)研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書,進行了重點調(diào)研與分析,現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下:

  一、教輔圖書市場總體狀況

 。ㄒ唬┙梯o圖書品種繁多、魚目混雜

  隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,教輔圖書也逐漸市場化,逐漸改變了過去以政府行政行為干預為主的局面,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌龈偁帪橹、政府監(jiān)督為。市場經(jīng)濟帶來了教輔圖書的繁榮,一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現(xiàn)在市場化大潮激蕩下的圖書市場,如薛金星為主編:陜西人民教育出版社出版的《中學教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學習法》系列;中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列;由科學出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書——同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況,高質(zhì)量教輔書還沒

  有大范圍地占領市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果,多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利,為搶占先機并沒有經(jīng)過嚴格的“三審三!本涂焖偻度胧袌觯|(zhì)量多數(shù)不過關(guān)。事實上,很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。

 。ǘ┙梯o圖書模仿現(xiàn)象嚴重

  在本次調(diào)研當中,我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設計雷同,很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字,封面設計大同小異,這些山寨版圖書常常導致學生買錯書籍,誤人子弟;圖書內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴重,一些教輔圖書無論是圖書目錄框架,還是試題的選擇都存在著“你抄我的,我抄你的”現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的教輔圖書如果市場效益較好,那么就會有n家圖書出版商跟風,有n種山寨版圖書充斥市場。

 。ㄈ┙梯o圖書“色彩斑斕”更具吸引力

  本次調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)教輔圖書在封面設計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目,也有的封面圖片具有深層含義,比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色,質(zhì)感良好,比較符合現(xiàn)代學生的需求。

  (四)教輔圖書上市提前

  在調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)目前市場上很多下學期開課的圖書已經(jīng)開始上市,比如高中必修2,九年級下冊等。經(jīng)詢問,了解到,現(xiàn)在很多初三上學期課程大部分已經(jīng)學完,老師提前講授下學期課程,但由于目前下學期教材上市的很少,大多數(shù)學生只能購買那些講授較為全面的

  教輔圖書,以解決沒有教材的問題。

  二、幾本教輔圖書的比較、分析總結(jié)

 。ㄒ唬┍容^

  欄目設置自主探究學習;名師要點解析;課堂基礎自測;綜合能力拓展(課);每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說(單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預測、單元學法指導);

  學習目標導航;教材內(nèi)容詳解;典型例題精析(知能綜合題、延伸探究題);重點難點演練;本課學習總結(jié)(知識網(wǎng)絡結(jié)構(gòu));探究學習總結(jié)(本課測評、學習延伸、重難點答案);單元學習總結(jié)(單元知識網(wǎng)絡、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究)課標單元知識;高考命題趨勢;

  知識能力聚點(名師詮釋);方法技能平臺;創(chuàng)新思維拓展;能力提醒設計;

  單元知識梳理與能力整合、(歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、)

  知識能力同步測控

  特點基礎性;

  選擇性;

  適用性;

  創(chuàng)新性新:以最新教改精神為依據(jù),以現(xiàn)行最新教材為藍本編寫;體例新;題型(材料)新;

  細:是對教材講解細致人微;重點難點詳細講析,既有解題過程

  又有思路點撥;解題方法細:一題多解,多題一法,變通訓練,總結(jié)規(guī)律;

  精:教材內(nèi)容講解精;問題設置精,注重典型性,避免隨意性,注重遷移性,避免孤立性,實現(xiàn)由知識到能力的過渡;

  透:對教綱考綱研究得透;對學生知識儲備研究得透;對問題講解得透,一題多問,一題多解,培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力;

  全:知識分布全面;該書的信息量大;適用對象全面雙欄對照,對教材全解全析,在學科層次上力求講深講透講足;注重典型案例學習,突出鮮活典型和示范特點。

  (二)分析總結(jié)

  通過比較,可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢,也存在一定的問題。

  1、優(yōu)勢:

  其一,高質(zhì)量:我社的《基礎訓練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長青睞,河南省內(nèi)的學生對我社圖書品牌還是比較認可的'。

  其二,權(quán)威性:我社教輔圖書主要面向河南市場,教輔圖書由河南省基礎教育教學研究室編寫,具有一定的權(quán)威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體,而由河南省基礎教育教學研究室編寫,能夠大幅提升圖書內(nèi)在品質(zhì)并樹立較高學術(shù)權(quán)威性,從而增強了我社圖書的市場競爭力。

  其三,價格低:我社本著“以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的基本方針,

  堅持以培養(yǎng)“四有”新人為目標,始終謹記“為人民服務,為社會主義服務”的基本宗旨,教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低,不求盈利,但求回饋社會。

  2、我社的教輔圖書存在的問題

  其一,封面設計過于簡單、未充分重視圖書外在:在調(diào)研中,色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力,而我社的《基礎訓練》在此類教輔圖書的封面設計方面略顯單。煌瑫r我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。

  其二,正文單色設計不適合現(xiàn)代學生要求:雖然單色設計能夠降低成本,但是現(xiàn)代學生富有個性,追求時尚、前衛(wèi),雙色設計更適合追求個性的現(xiàn)代學生的口味。

  其三,缺少網(wǎng)絡營銷手段:中國教輔購書中心是通過網(wǎng)絡銷售教輔圖書的一個較大的網(wǎng)絡購書中心,它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外,網(wǎng)上銷售折扣往往較大,具有較強的競爭力,F(xiàn)在很多圖書封面上都印有網(wǎng)絡銷售的網(wǎng)址,以方便學生購買,所以網(wǎng)絡銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結(jié)合我社目前的實際情況,我社相關(guān)品牌教輔圖書在網(wǎng)絡銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。

  三、幾點思考

  (一)質(zhì)量是第一生命線

  優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據(jù)較大市場份額,究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎教育教學研究室合

  作,擁有了一支出色的教師隊伍,同時編校人員始終嚴把質(zhì)量關(guān),因此我社教輔圖書在質(zhì)量上取得了驕人的成績,但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。

 。ǘ﹦(chuàng)新是重點

  積極探索新的方向和路子,將教輔圖書做“新”,提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經(jīng)營水平,靠精品主打教輔圖書市場。加強策劃創(chuàng)新,從封面、目錄設計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新,設計出更為適合當代學生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化,把與眾不同的特色彰顯出來,如側(cè)重訓練,就要強調(diào)練透;如側(cè)重講解,就要講透講深,讓學生能獲取全面、翔實和精確的信息;如果講練都有的話,就要選擇基礎、重點的內(nèi)容,或做厚或做薄,把特點凸顯出來。

  在內(nèi)容方面,出版社應按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版;在營銷方式上,要更加細化,針對具體圖書品種和當?shù)亟滩淖兓鹊,來調(diào)整營銷策略,真正做到具體問題呢具體分析。

  (三)市場化是必由之路

  根據(jù)市場需求研發(fā)市場需要的圖書,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)開拓網(wǎng)絡銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性,加強區(qū)域品牌經(jīng)營,維護好當?shù)厥袌鲆彩鞘种匾。建議注意初三、高三這些特殊階段學生的備考需求,編寫一些較為豐富和實用的學案教輔書,并通過從實踐中了解教師們講課的進度,把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn)”,只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端,

  只有引領圖書出版研發(fā)的潮流,才能保持圖書出版界常青樹的地位。

關(guān)于市場調(diào)查報告模板7

  考察地點:郴州市愛蓮湖

  考察時間:

  考察目的:考察學習公園設計

  愛蓮湖公園簡介

  愛蓮湖公園位于郴江河畔、郴州大道與湘雪大道交匯處的愛蓮湖風景區(qū)內(nèi),無疑是為如詩如畫的郴州增添了新的篇章。愛蓮湖風景區(qū)作為支撐南延東進城市發(fā)展戰(zhàn)略的子項目之一,她是順應城市化潮流,結(jié)合郴州社會經(jīng)濟文化發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀,運用現(xiàn)代城市理念經(jīng)營城市的產(chǎn)物,它也是郴州環(huán)境綠化工程的一個重要組成部分。如果是在夏天去參觀,園內(nèi)荷香裊裊,荷花亭亭的景致一定是游人難得的享受。人群需求與功能分析愛蓮湖公園位于郴江河畔、郴州大道與湘雪大道交匯處的愛蓮湖風景區(qū)內(nèi)。無疑是個中心位置,周邊居民區(qū),商業(yè)區(qū)不少,前來休息娛樂的人愿更加是絡繹不絕。公園富有美感在廣場上散步、乘涼、交談、鍛煉、游覽都一種享受。更是為周邊居民帶來了一個良好的休憩環(huán)境,也為周圍房產(chǎn)帶來了商機。

  規(guī)劃分析

  從愛蓮湖規(guī)劃設計的角度出發(fā),根據(jù)外部形態(tài),通常將園林植物分為喬木、灌木、藤本、竹類、花卉、草皮六類。公園綠化以生態(tài)園林理論為指導,以鄉(xiāng)土樹種為骨架,形成主次分明、疏密相間、錯落有致、簡潔明快的生態(tài)群落,充分體現(xiàn)了植物物種的豐富性及多樣性。整個公園綠樹成蔭,花團錦簇,湖、樹林、綠地、鮮花、雕塑、山石、建筑有機結(jié)合,相互輝映,構(gòu)成了一幅優(yōu)美的生態(tài)城市畫卷。愛蓮湖公園規(guī)模宏大、設計精湛、質(zhì)量優(yōu)良,成為一條集交通、游覽、娛樂、休閑于一體,古典特色鮮明、藝術(shù)內(nèi)涵豐富、人文與自然有機融合的風景線。

  公園景觀中的組成元素很多,如園林植物、園林建筑、園林小品、園路、園橋、水體、山石等,其效用雖各不相同,但是園林植物在公園景觀中的作用可謂舉足輕重。公園植物種類繁多,每種植物都有自己獨特的形態(tài),色彩,風韻,芳香等美的特色。而這些特色又能隨季節(jié)及年齡的變化而有所豐富和發(fā)展。在公園設計中,常通過各種不同的植物之間的組合配置,創(chuàng)造出千變?nèi)f化的不同景觀。

  結(jié)構(gòu)功能分析

  愛蓮湖公園依郴江而建,采取“一路八區(qū)一院一湖”結(jié)構(gòu)式,公園沿著郴州大道與湘雪大道兩側(cè)形成兩條綠化帶,路西側(cè)綠化帶的帶狀開放式公園。公園中設置兩個大型文化廣場,兩個廣場以大小不同、造型各異的雕塑表現(xiàn)主題,以跌宕起伏、疏密相間的綠化烘托雕塑。

  愛蓮廣場就規(guī)劃了主題為“歡天喜地”雕塑及各類裝飾雕塑。公園由道路、綠化、燈光等部分組成。其中,道路采用以斜坡為主,圓筒、臺階與之有機結(jié)合的三種結(jié)構(gòu)形式,兼具防護與觀光雙重功能。綠化植被分析愛蓮湖主題公園的綠化特色以草坪為基調(diào),以常綠高大喬木為主,整個工程結(jié)合道路、公園和建筑進行整體環(huán)境設計,形成了建筑、綠化、雕塑、湖相互依存、有機融合的區(qū)域性景觀,構(gòu)成了優(yōu)美的城市畫卷。綠地面積鋪裝面積廣,公園采用多種光源和高新技術(shù)產(chǎn)品,通過路燈照明、泛光照明、輪廓照明、內(nèi)透光照明等多種方式,形成交相輝映、五彩斑斕的城市夜景。公園設計中,常通過各類植物的合理搭配,創(chuàng)造出景致各異的景觀,愉悅?cè)藗兊纳硇摹S捎诘乩砦恢、生活文化以及歷史習俗等原因,對不同植物常形成帶有一定思想感情的看法,甚至將植物人格化。愛蓮湖公園景觀細化愛蓮湖公園以愛蓮湖和濂溪書院為核心,主要景點為:民俗一條街、愛蓮廣場、清風橋、愛蓮坊、濯清橋、愛蓮島(荷花女雕塑)、元公坊、清蓮橋、頭門、院落(周敦頤雕塑)、濂溪書院(大門-照壁-廂房-大殿及愛蓮堂)、戲臺、愛蓮湖(湖堤岸間有益清閣、香遠樓、君子亭)、九曲橋。愛蓮湖:愛蓮湖水面面積為60畝,可蓄水40000立方米。湖水源自郴江河水,可供大小游船自由劃翔,湖邊建有香遠樓、益清閣、君子亭等建筑,適宜休閑垂釣。亭臺樓閣、花草樹木與湖中倒影相映萬趣,相得益彰。秀美的自然風光與獨特的人工景致渾然而成人間樂園。民俗一條街及愛蓮廣場:其兩側(cè)為湘南俗風情一條街,其結(jié)構(gòu)為“兩縱五橫”即兩條主街五條巷子,全部為青石板路面。力圖建成包括仿古城隍廟、衙門、鐘鼓樓、水井戲臺、酒肆、茶樓、商鋪為一體的“小古城”,集休閑、飲食、古玩、紀念品交易市場為一體的明清湘南民居建筑仿古民俗風情街。清風橋參考了宜章縣城寡婆橋的建筑樣式,保留了湘南石橋的風格,它是全省體量最大的平拱橋,橋欄兩側(cè)為荷花主題的雙面石雕。愛蓮坊是全國體量最大的純青石牌坊,為六柱五門三層結(jié)構(gòu)。愛蓮坊融合了嘉禾風憲牌坊、汝城司馬牌坊、繡衣牌坊的風格,運用高浮雕、淺浮雕、鏤空雕等多種手法,刻上了雙龍戲珠、獅子滾繡球、鯉魚跳龍門等圖案堪稱牌坊建筑的精品。濯清橋、清漣橋、九曲橋:三座橋的造型盡管各不相同,但整體風格都為樸素自然、靜雅別致,與愛蓮湖構(gòu)成清新自然的小橋流水畫面。愛蓮島:愛蓮島為人工島,島上綠樹映影,鳥語花香。島上建有《荷花女》雕塑。荷花女為純漢白玉雕塑,人物形象生動,造型優(yōu)美,氣質(zhì)清新,超凡脫俗,以其“清水出芙蓉,為愛蓮島畫龍點睛之作。元公坊:它為專門的紀念性建筑,它橫梁正反面分別刻寫了“光風霽月”、“職思其憂”的.文字。元公坊風格小巧玲瓏,雕刻內(nèi)容為傳統(tǒng)吉祥圖案,手法清新樸素,充滿了書卷氣。頭門:最具湘南特色的精美的朝門,建筑風格借鑒了桂陽三陽村的村口朝門。其特色還表現(xiàn)在構(gòu)建了前兩級,后四級不對襯的馬頭墻,為磚木結(jié)構(gòu)混合而成。由石門檻、石鼓、石柱礎、大匾、屋檐拱卷有機結(jié)合而成。

  市場調(diào)查報告篇就目前市場薪資狀態(tài)發(fā)展,公司薪酬制度的不斷更新,而薪酬制度又直接關(guān)系到一個企業(yè)的成長和發(fā)展,一個良好的薪酬制度,不但能夠事半功倍,更能夠增加員工的工作效率,同時也能夠增加產(chǎn)出比的提升,基于以上因素,做此調(diào)查報告,以便總經(jīng)理有所參考。

  結(jié)合目前的市場薪酬狀態(tài),我們做出了不同行業(yè)不同崗位的薪酬調(diào)查和對比,為的就是讓我們的薪酬制度針對于市場來講,具有絕對的市場競爭力,擴大公司規(guī)模,擴充人員編制,同時也是發(fā)覺我們的崗位不合理和人員的“精兵簡政”原則,做出良好的職位匹配,從而使工作效率提升,達到企業(yè)利益最大化的原則,下面可以看一下通過過調(diào)查的幾項數(shù)據(jù)反饋,餐飲類:底薪1000+獎金(300左右)+包吃包住,但無保險;女裝類:底薪1000+2%的提成(約700元),但無保險;

  網(wǎng)絡銷售員:底薪800+單筆項目款項的千分之五(約500元)=1300左右,無保險

  內(nèi)衣類:底薪850+(一線品牌1%計提,二線品牌2%計提)=1500左右,交三險;

  運動裝:底薪800+(10000以上1%提,15000以上1.5%提,0以上2%提底薪漲至1000),公司提供商業(yè)保險(醫(yī)療保險);

  快消品:底薪1100+2%提成(約900-1200之間),并交納五險一金;化妝品:底薪800+150飯補+50話補+單筆提成+獎金(約1000以上)=以上,交五險。

  房產(chǎn):底薪1000+提成+獎金=2300以上,交納5險。珠寶類:底薪1200+提成,完成任務額外獎勵300=2300以上屈臣氏:底薪1000+提成=以上,轉(zhuǎn)正交五險一金

  同行業(yè)對比:

  網(wǎng)球王子:底薪1030元+提成1%/人+餐補150元/人+電話補貼100/人= 1800以上,交三險。

  甲殼蟲:底薪1000元提成1%/人餐補150元/人。

  從薪資的層次來分的話,新世紀的消費層次和薪資標準,相對于市區(qū)的整體薪資標準是相對較高的,同比來講,應該高出市區(qū)平均值得200左右,也就是說市區(qū)目前的底薪平均值在800,而新世紀的話要達到1000元底薪,而在福利待遇上來講,交保險的企業(yè),能夠達到70%左右,其中25%的企業(yè)是能夠提供到全面的五險一金的;40%的企業(yè)只能夠提供三險,還有5%的企業(yè)是分年度給員工購買商業(yè)保險的,從對員工的投資來講70%以上的企業(yè),開始從留人和留住人的角度出發(fā),確保人員的不流失或者減少流失,當然不是絕對的,但是給予員工的離職考慮項就會有更大的附加籌碼,也會在離職的情緒和思維上帶來壓力,從而來減少員工的流失率,有數(shù)據(jù)現(xiàn)實無保險人員的企業(yè)流失率和有保險的流失率對比為35%:5%可以看到7倍的流逝率對比,而在就業(yè)時更多關(guān)注的保險為養(yǎng)老、醫(yī)療和生育三項,對于此項關(guān)注度的百分比可以達到80%以上,對于現(xiàn)階段的大學生就業(yè)關(guān)注度能夠達到94.8%說明整體的就業(yè)人群在擇業(yè)的考慮思維有明顯的提升,同時也能夠說明企業(yè)的備選的可能幾率提升的選項大體可分為:

  1、企業(yè)的實力

  2、企業(yè)的保險福利

  3、企業(yè)對于員工的成長投資

  4、企業(yè)的發(fā)展平臺和優(yōu)勢

  5、企業(yè)的目前現(xiàn)狀和提升空間

  6、企業(yè)給予到應聘人員的發(fā)展平臺

  而從某些意義上來講,公司在做薪酬的方面來講,也會存在一些負面的激勵項,比如說:

  1、企業(yè)的制度頻繁更換

  2、對于人員成長的關(guān)注度不夠

  3、企業(yè)無福利保險機制

  4、不履行承諾

  5、言語、行為激怒

  6、無效溝通

  這些方面是我們應該盡量避免的發(fā)生項和要規(guī)避的事物,就目前的公司整體薪資而言,薪資水平較人均水平對比,試用店員工資普遍偏低,建議底薪提升至800元,在試用期階段,應該提供完成任務的層次獎勵(至少要區(qū)別出2層),保證目前的試用員工收入能夠達到

  1000—1200元,從而后續(xù)的引入此員工,并進行人員的跟進和人員價值最大化的開發(fā),更好的為公司利益最大化,而從進幾次面試來看造成人員流失的主要原因,就是我們的薪資起步較低,致使沒有人愿意嘗試,即使我們的招聘人員將后期的發(fā)展方向或者后期的晉升空間,但是我們整體的薪資是滯后的,所以帶給我們的招聘流程是缺失的和被動的,對于轉(zhuǎn)正后的員工底薪900和周邊的或同行業(yè)的薪資相差不大,但是相對的福利待遇,例如話補、誤餐補助和保險還是存在一定比例的落差,需要公司有針對性的在明年的年度規(guī)劃進行有機的整合調(diào)整,確保薪酬制度的飽和狀態(tài),提升公司方和員工的共同滿意度,從而建立愉快的合作機制,而不是視而不見或者不尋根源的盲目解決,需要我們發(fā)現(xiàn)和尋找企業(yè)和員工的薪資均衡點,自古以來薪酬制度是企業(yè)和應聘人員之間的敏感部位,如何能夠讓人員充滿熱情的工作不單單是高薪所能夠達到的,還有多重的因素,包括對于員工的歸屬感認知,包括對于員工工作認可,還有就是對于員工的晉升,從而達到員工多重的工作滿意度,使得員工做事事半功倍,達到超出我們所預期的目標或數(shù)據(jù),以上為整體的市場為期兩周的薪資調(diào)查報告,內(nèi)容涵蓋同行業(yè)和非同行業(yè)的調(diào)查內(nèi)容,僅供參考。

  調(diào)查人:XX

  XXXX年xx月xx日

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