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衛(wèi)生院院長個人述職報告【匯總7篇】
在我們平凡的日常里,報告使用的頻率越來越高,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的衛(wèi)生院院長個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
衛(wèi)生院院長個人述職報告1
一年來。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力,我自覺履行工作職責(zé),并以農(nóng)村衛(wèi)生工作為先導(dǎo),以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,堅持跨越式發(fā)展不動搖,認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定,較好地完成了全年的工作,下面我分幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、學(xué)習(xí)和思想情況。
加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。時刻以一名黨員干部的標準嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,在政治上不斷求強,更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。
二、在工作方面
在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,工作中能夠堅持原則,務(wù)求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經(jīng)常和副院長、分管科室的干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評。執(zhí)行民主集中制原則,與班子成員合作共事,團結(jié)協(xié)作?朔貦(quán)思想,與群眾打成一片。經(jīng)常深入科室檢查督導(dǎo)工作,各科室各負其責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。門診和住院病人均未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,加強對工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),堅持藥品集中招標采購,保證了采購藥品的質(zhì)量。定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全。在預(yù)防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視,如今禽流感的警報還沒有解除,我們就一刻也沒有放松,新型農(nóng)村合作醫(yī)療的步伐離我們越來越近,我院已經(jīng)做好了接待農(nóng)民患者的各項準備工作,而且打擊非法行醫(yī)的'力度也逐步加大,從而保證了鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法利益。加強了財務(wù)和物價管理,使醫(yī)務(wù)公開的內(nèi)容更加透明化,真正讓利于老百姓。院內(nèi)門診裝修、婦產(chǎn)科住院樓的建設(shè)工作有條不紊?傊荒陙碓诟骺剖业墓餐ο,較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。工作中以《廉政準則》規(guī)范自己,能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務(wù)的吃請活動,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,按照局黨委制定的各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。堅持民主集中制原則,在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則,發(fā)表個人意見,落實醫(yī)院班子各項決定。教育和帶動分管科室負責(zé)同志深入基層,聽取職工意見,改進工作作風(fēng),為群眾解決實際困難。
四、存在問題
1、在決策方面有時當斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
2、能維護班子團結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動態(tài),為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進后勤工作作風(fēng)。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
衛(wèi)生院院長個人述職報告2
一年來在上級主管部門及當?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院長的科學(xué)帶領(lǐng)下,在全體職工的共同努力下,本人所分管的各項衛(wèi)生工作取得了較大的成績,現(xiàn)將一年的工作情況匯報述職如下:
一、政治思想方面
在院長的帶領(lǐng)下,院班子緊密團結(jié),堅持以十八大精神為指導(dǎo),堅持貫徹黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極參加上級主管部門組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)及管理技能水平。同時教導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀,努力提高職工的政治思想覺悟,堅持以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,努力為廣大人民群眾提供百分百滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、履行本職工作情況
1、婦幼衛(wèi)生工作
通過多次與科組長溝通,綜合分析客觀存在的種種原因,做出了大膽創(chuàng)新,把各項工作目標任務(wù)落實到各位工作人員,充分利用鄉(xiāng)村醫(yī)生的機動性和靈活性,把各項工作指標列入鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核目標,層層落實責(zé)任,確保各項婦幼工作的有序開展,同時打破不合理的績效分配方案,體現(xiàn)能者多得、多勞多得,充分調(diào)動職工的積極性,從根本上努力改變以前那種‘能不做的盡量不做、能少做的盡量少做’的懶散工作態(tài)度,從而使我院的婦幼衛(wèi)生工作得到了良好的發(fā)展,至11月底,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率%,高危孕產(chǎn)婦的管理率%,葉酸發(fā)放,產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、地中海貧血篩查率等都達到了上級的指標任務(wù)。
2、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的重要內(nèi)容,是政府以人為本、惠民利民的一項重大民生工程,基于我院上半年基本公共衛(wèi)生工作進度緩慢,部分職工的工作目標不明確且業(yè)務(wù)技能水平較低,先后組織工作人員到兄弟單位學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗,定期組織公衛(wèi)科工作人員召開科組會,共同探導(dǎo)先進的工作方法,同時做好各項服務(wù)項目工作分工,制定獎懲制度,明確工作職責(zé),通過全體工作人員的齊心協(xié)力,我院健康檔案建檔率達92%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達100%,兒童保健覆蓋率達80%,重性精神病患者健康管理率達100%,老年人、慢性病患者的規(guī)范管理率達80%,適齡兒童一類疫苗預(yù)防接種率達96%,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對象建檔率100%、巡查率100%,其他各項服務(wù)項目工作也取得了很大的'成績。
3、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作
繼續(xù)鞏固鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作,按照“三制、五有、五統(tǒng)一、兩獨立”的管理體制,加強對村衛(wèi)生室的指導(dǎo)與監(jiān)管,完善各項管理制度,規(guī)范村衛(wèi)生室醫(yī)療行為,統(tǒng)一由衛(wèi)生院配送藥品,實施基本藥物制度并實行零差率銷售,從根本上杜絕了村醫(yī)超診療范圍行醫(yī),亂收費、套取新農(nóng)合資金的行為發(fā)生,為廣大群眾提供了安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
4、艾滋病防控工作
加強艾滋病防治知識宣傳力度,深入村屯,與村醫(yī)一起入戶宣傳、發(fā)放宣傳資料,開展高危人群的干預(yù)工作,同時于7月份組織全院職工和全體村醫(yī)對《廣西艾滋病防治條例》進行宣講活動;11月份對全院職工和全體村進行‘武宣縣縣、鄉(xiāng)、村三級艾
滋病防控機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)’培訓(xùn),加強縣、鄉(xiāng)、村三級艾滋病防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè);12月份響應(yīng)上級關(guān)于‘世界艾滋病日’宣傳活動的通知要求,組織干部職工到街道開展艾滋病防治知識宣傳、咨詢活動,通過大力宣傳和組織干預(yù),我院艾滋病防治工作取得了較大的成效
5、醫(yī)學(xué)教育
制定度醫(yī)學(xué)教育工作總體目標,著重培養(yǎng)融創(chuàng)新能力、醫(yī)學(xué)技術(shù)、人文素質(zhì)為一體綜合素質(zhì)全面發(fā)展的醫(yī)務(wù)人員,實行“請進來”(請上級專家講學(xué)、會診、督導(dǎo)等),“送出去”(外出進修學(xué)習(xí)、參加院外各類學(xué)術(shù)活動及培訓(xùn)班等)的醫(yī)學(xué)教育模式,同時積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,院內(nèi)組織開展專題學(xué)術(shù)講座,科主任(護士長)查房、科室內(nèi)定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),個人職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試、自學(xué)考試、業(yè)余函授的方式進行。通過選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)、請上級專家講學(xué)、積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班、院內(nèi)組織專題學(xué)術(shù)講座等醫(yī)學(xué)教育活動,從而達到不斷加強我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平、理論知識和臨床實踐經(jīng)驗,全面提高醫(yī)療、護理、醫(yī)技、中醫(yī)藥及基本公共衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量和水平,培養(yǎng)更多的醫(yī)藥衛(wèi)生人才。
6、其他方面
、倥浜显侯I(lǐng)導(dǎo)班子抓好中醫(yī)藥服務(wù)、臨床醫(yī)療服務(wù)、護理服務(wù)、新農(nóng)合報銷服務(wù)等重要窗口的服務(wù)質(zhì)量管理,提高綜合服務(wù)質(zhì)量,為患者提供方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、預(yù)防、保健服務(wù)。
②9月份組織干部職工對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生進行健康體檢,對中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生的見疾病進行科學(xué)分析和健
康指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)校做好學(xué)生常見疾病預(yù)防知識宣傳教育工作,教導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生習(xí)慣,提高學(xué)生衛(wèi)生意識和防病意識,降低學(xué)生常見病的發(fā)生率。
、12月份組織開展中小學(xué)生乙肝疫苗接種工作。
三、存在的問題
1、政治理論學(xué)習(xí)方面有待加強;
2、管理方法、方式仍需不斷改進;
3、職工的思想教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)仍需加強。
四、下一步工作打算
1、加強政治理論學(xué)習(xí);
2、學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗,不斷完善管理模式。
3、加強職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工的思想覺悟和服務(wù)技能水平;
4、從我做起,為職工做好榜樣,認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
衛(wèi)生院院長個人述職報告3
一年來,在衛(wèi)計局和x鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的大力支持下,較好地履行了支部書記和院長的崗位職責(zé)。現(xiàn)將個人履職盡責(zé)及廉政情況報告如下:
一、堅定信念,提高政治素養(yǎng)
一年來,我始終堅持堅定的政治信念,在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致,時刻把政治素養(yǎng)放在立世安身的第一位,牢固樹立奉獻勝于享樂的人生觀、事業(yè)重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務(wù)先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀,自覺做到忠于職守,敬業(yè)奉獻,勇于進取,奮發(fā)有為。
二、加強學(xué)習(xí),提高履職能力
加強學(xué)習(xí)既是事業(yè)要求,又是工作所迫,我始終堅持“非學(xué)無以立德、非學(xué)無以增智、非學(xué)無以廣才”的指導(dǎo)思想,除參加上級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,在繁忙的工作之余,減少應(yīng)酬,擠時間學(xué)習(xí),做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進。既全面系黨的路線方針,又學(xué)習(xí)加快推進衛(wèi)生發(fā)展的.相關(guān)政策,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)支部書記的主體責(zé)任制的要求,提高自己的政策水平和依法行政能力。
三、忠于職守,推進事業(yè)發(fā)展
一年來,我以兌現(xiàn)當初承諾(做到三個心:讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工安心、讓服務(wù)對象舒心;兩個意:讓自己活得有意義,讓職工過得有意義),和干好本職工作為己任,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、克己奉公,堅持發(fā)展為第一要務(wù),咬定發(fā)展不放松,埋頭實干,扎實工作。
(一)加強調(diào)研,理清思路。明確了發(fā)展計劃和五年發(fā)展規(guī)劃,確保醫(yī)院發(fā)展有章可循,不迷失方向。
(二)加強團結(jié),聚力發(fā)展。緊密團結(jié)院支部、行政一班人,充分發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能作用,充分調(diào)動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,集中精力抓大事、想大事、謀發(fā)展、促跨越。一是爭取項目強基礎(chǔ),改善病員就診環(huán)境;二是人才建設(shè)強隊伍,增強醫(yī)院發(fā)展后勁;三是醫(yī)療管理強質(zhì)量,激發(fā)職工競爭活力;四是打造科室強特色,努力提升服務(wù)能力;五是執(zhí)行政策強落實,實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)新突破;六是建章立制強管理,提高管理服務(wù)水平;七是廉政建設(shè)正行風(fēng),樹立務(wù)實清廉形象;八是文化建設(shè)強群團,凝心聚力加快發(fā)展。在全面完成各項目標任務(wù)的基礎(chǔ)上,還取得了可喜成績(在班子述職中已有敘述,這里不再重復(fù))。
(三)加強協(xié)調(diào),創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,經(jīng)常向上級相關(guān)部門匯報工作,努力協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的關(guān)系,營造醫(yī)院寬松的發(fā)展環(huán)境。
(四)建章立制,逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫(yī)院管理制度和績效經(jīng)營方案,形成了靠制度管人,靠制度管事,制度面前人人平等,全年有3名院領(lǐng)導(dǎo)、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。
四、勤政廉潔,自覺履行職責(zé)
我常常告誡自己,必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”,自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任,過好”三關(guān)”。一是過好權(quán)力關(guān)。我始終正確看待和行使手中的權(quán)力,從不敢放松對自己的約束,在用人上,以干成之事評判干事之人,以德才兼?zhèn)淙罕姽J作為選賢任能的唯一標準,不搞裙帶關(guān)系或任人唯親;在公務(wù)活動中,勤政奉公,不假公濟私;在理財時,帶頭嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,不私帳公報;在職業(yè)道德方面,帶頭恪盡職守,抵制行業(yè)不正之風(fēng)。二是過好金錢關(guān)。作為院長,直接參與經(jīng)濟活動機會多,我總是確立正確的價值取向,警惕拜金主義的影響,自覺做到不見利忘義,不見利忘紀,在基礎(chǔ)建設(shè)上成立了基建領(lǐng)導(dǎo)小組,在藥品上成立了藥事委員會,在物資上成立了采購辦,在醫(yī)院內(nèi)審小組的基礎(chǔ)上,又聘請了金信會計師事務(wù)所,建立第三方監(jiān)管機制,對醫(yī)院各項經(jīng)濟活動進行動態(tài)監(jiān)察。三是過好苦樂關(guān)。醫(yī)院事多面大工作繁重,但我沒有絲毫退縮,一心撲在工作上,雖然感覺辛苦,但我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,群眾的期盼,總是以苦為榮,竭盡全力。
一年以來,盡管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。
一是時有松懈懈怠的想法,我也是有血有肉有情感的人,不是機器,對個別壞人和壞事因外界的干預(yù)未能嚴格落實制度已深惡痛絕,時有怨言,甚至想放棄; 二是生性耿直,沉浮淺,有話直說,不轉(zhuǎn)彎磨角,容易傷害領(lǐng)導(dǎo)和同事間的感情;
三是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方;
四是人民群眾對醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出;五是不搞協(xié)調(diào)勾兌,討厭喝酒打大牌,不背棒添貼、陽奉陰違,不搞歪門邪道是我最大的不足,不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我最大的缺點,特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點。對于我身上存在的其他缺點和問題,還需要在與同事們的進一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進,需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予中肯的批評。
總之,在今后工作中,我愿和大家一起在開拓中前進,在前進中奮進,保持積極進取的良好精神狀態(tài),恪盡職守,奮發(fā)有為,以前所未有的工作熱情,和大家一起團結(jié)奮斗,發(fā)揮優(yōu)勢,投入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展之中,開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。
謝謝大家!
衛(wèi)生院院長個人述職報告4
大家好!按照縣衛(wèi)生局關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長任期考核測評工作的要求,我就本人擔(dān)任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長以來履行工作職責(zé)和廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報。
一、履職基本情況
我是__年9月份通過全縣公開招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長考試后,擔(dān)任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長職務(wù)的。兩年多來,在松北鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確帶領(lǐng)下,堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),團結(jié)全院干部職工,根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展實際需要,理清思路,明確目標,堅持把維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首要位置,通過強化內(nèi)部管理,建立長效機制,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,促進了松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作衛(wèi)生任務(wù)。主要有以下幾個方面:
(一)加強班子隊伍建設(shè),健全各項規(guī)章制度
管理是院長的主要職責(zé),醫(yī)院發(fā)展要靠管理,院長必須要思路清晰,顧全大局、方法科學(xué)合理。為有效保障各項工作落到實處,進行了班子隊伍建設(shè)。有了領(lǐng)導(dǎo)班子后;
一可以做到,分工明確、相互協(xié)作、團結(jié)一致。
二是體現(xiàn)了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過,并反復(fù)修訂了科學(xué)<<規(guī)范的管理制度>>和<<管理細則>>,做到用制度管事,用制度管人,制度對人人平等。
三是辦事公開公正,對醫(yī)院各項重大事務(wù)班子討論通過,形成記要。并成立了監(jiān)督委員會進行監(jiān)督執(zhí)行,定期向職工公開財務(wù)開支情況。
四是班子齊心協(xié)力,各盡其責(zé)、團結(jié)奮進,使醫(yī)院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實調(diào)動全院職工的積極性。
(二)改善就診環(huán)境,方便群眾就醫(yī)
在上級的大力支持下,通過積極爭取項目,克服資金困難,多方籌措資金萬元,為共衛(wèi)辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發(fā),為臨床科室更新了新的診療辦公臺件,醫(yī)療設(shè)備臺件,改善了群眾就醫(yī)條件和辦公條件,為衛(wèi)生院健康持續(xù)發(fā)展開創(chuàng)了新局面,近兩年,醫(yī)院的兩個效益得到了穩(wěn)步提高,__年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入85萬元。__年業(yè)務(wù)總收入到達150萬元,今年一至十月份已收入130萬元.門診人次和住院人次大幅度的增加.同時提高了群眾滿意度和患者的信譽度. (三)以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制發(fā)放為契機,不斷加強醫(yī)療質(zhì)量管理
鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革成果,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,每周組織全體職工進行一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),開展一次大查房、病例大討論,由業(yè)務(wù)副院長主持,臨床醫(yī)生針對病例各抒己見,從理論上、實踐上相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、相互促進,形成“以學(xué)趕超、質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。
二是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的醫(yī)療保健服務(wù),在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動,要求每一名醫(yī)護人員都要從病人的.角度出發(fā),醫(yī)患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實施治療,從病人心里上進行疏導(dǎo),促進患者早日康復(fù)。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,定期進行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫(yī)藥費用的不合理增長。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,在醫(yī)務(wù)人員日常考核中,將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的考核與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)直接掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評為優(yōu)秀。
(四)狠抓公共衛(wèi)生工作不放松,確保群眾身體健康
公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦公室規(guī)范設(shè)臵,各專業(yè)組嚴格執(zhí)行各項工作制度,認真做好各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作,扎實實施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目。近年來,全鎮(zhèn)兒童計劃免疫疫苗接種率穩(wěn)定在98%以上,傳染病發(fā)病率逐年下降;我鎮(zhèn)例結(jié)核病病人管理規(guī)范,治愈好轉(zhuǎn)例;婦幼保健項目規(guī)范實施,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,住院分娩率%,兒童系統(tǒng)管理率%;全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔戶人,建檔率%;(還有其他公共衛(wèi)生工作指標,老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的數(shù)字表述。不然體現(xiàn)不了你的公共衛(wèi)生工作),這些公共衛(wèi)生工作的深入開展,有力促進群眾健康水平的進一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年,多個公共衛(wèi)生單項工作還得到縣衛(wèi)生局、縣業(yè)務(wù)主管部門和松北鎮(zhèn)黨委政府表彰獎勵。
(五)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保障生命健康
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,把保障醫(yī)療安全與提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平緊密結(jié)合,常抓不懈,積極建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,加強醫(yī)患溝通協(xié)作,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,保證了衛(wèi)生院健康發(fā)展。同時加強單位安全防范工作,防火、防盜,加強車輛管理,防不安全事故。
(六)加強人才培養(yǎng),進一步優(yōu)化人才隊伍
醫(yī)療事業(yè),是人命關(guān)天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛(wèi)生院的不斷發(fā)展,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍。幾年來,在醫(yī)院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業(yè)務(wù)骨干到市、縣醫(yī)院進修學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,優(yōu)化衛(wèi)生院的人才結(jié)構(gòu),使醫(yī)院綜合服務(wù)能力得到進一步提升。
二、廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院院務(wù)會班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,組織聘用我到松北衛(wèi)生院任院長,我首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好班子團結(jié)。一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結(jié)和帶領(lǐng)院班子成員努力工作,充分發(fā)揮模范帶頭作用,做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的事務(wù)很多,自律、自省、自愛非常重要。
衛(wèi)生院院長個人述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我因上級安排和工作需要繼續(xù)擔(dān)任睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院副院長,根據(jù)醫(yī)院的具體分工需要,主要負責(zé)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。以來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確下和院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院實際,明確目標,實施國家基本用藥目錄,努力追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結(jié)拼搏,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、工作回顧
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。
近一年來,我認真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理工作中。堅持把學(xué)習(xí)當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來,這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責(zé)。在實際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政股的指導(dǎo)下,主要做了以下幾方面的工作。
、.組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》,以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
②.在實際中,嚴禁無證開展業(yè)務(wù),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,重點落實“十三項醫(yī)療核心制度”,使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面逐步進行。落實《醫(yī)患溝通制度》,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》,加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
、.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導(dǎo)下,病案室實行規(guī)范化管理,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,我將親自督促處方醫(yī)師書寫,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并定期公示不合理處方,對不合理處方書寫者按相關(guān)制度執(zhí)行。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質(zhì)量關(guān),嚴格執(zhí)行“十三項一律核心制度”。
④.強化“三基”,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的.問題上,我們重點抓學(xué)習(xí)。全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進修、培訓(xùn)。針對我院實際情況,今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題。
⑤.規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治?咕貫E用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度?h衛(wèi)生局多次下發(fā)了“抗生素合理應(yīng)用”及“抗生素使用指南”,督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,及時上報藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉品使用程序和原則,嚴格適應(yīng)癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
⑥.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應(yīng)的制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。
、.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴禁醫(yī)務(wù)人員參與
藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉品嚴格執(zhí)行“五專”管理。確保用藥安全。
二、存在的問題
1、由于本人日常工作比較多,在管理上時常有一些不足。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當作首要工作來抓。往往流于形式,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學(xué)習(xí)。作為一名副院長,一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動各位同事的積
極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
衛(wèi)生院院長個人述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!首先我代表我院全體醫(yī)務(wù)人員,對領(lǐng)導(dǎo)們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來,在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在婦幼、疾控、監(jiān)督、新農(nóng)合等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的支持下,我院各項工作開展順利,下面我將的總體工作匯報如下:
一、黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。
我院堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真學(xué)習(xí)并開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動,活動中注重理論學(xué)習(xí),突出實效,工作中無醫(yī)患糾紛發(fā)生,無違法違紀事件發(fā)生,醫(yī)院的總體服務(wù)受到了農(nóng)民群眾的好評。
二、基本醫(yī)療服務(wù)工作。
我院堅持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫(yī)療需求為基礎(chǔ)開展工作,著力改善就醫(yī)環(huán)境,努力提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程,工作中無醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生,截止10月,門診2116人次,住院185人次,總業(yè)務(wù)28.17萬元,充分地發(fā)揮了衛(wèi)生院在“縣、鄉(xiāng)、村”三級醫(yī)療網(wǎng)中的樞紐作用,基本實現(xiàn)了“小病不出鄉(xiāng)”的目標。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
我院對公共衛(wèi)生工作提出了“做細、做實、做真,走出去服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、為人民服務(wù)無小事”的總體要求,成立了由副院長張X牽頭的公共衛(wèi)生小組,在她的帶領(lǐng)下,公共衛(wèi)生工作有計劃、有步驟地開展,同時也取得了很不錯的成績。
1、健康檔案管理。新增健康檔案9份,死亡注銷13份,累計建檔3876份,建檔率41%。我鄉(xiāng)戶籍人口9456人,常住人口4000人左右,實際的健康檔案建檔率已達90%以上,電子檔案建檔率100%。
2、特殊人群健康管理。對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進行規(guī)范的管理服務(wù)。進行健康體檢463人,體檢項目有一般體格檢查、血尿常規(guī)、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。
注:65歲以上老年人,戶籍數(shù)1243人,常住數(shù)638人。
3、預(yù)防接種。
實行了預(yù)防接種信息化管理,國家一類疫苗接種率和合格率100%,對8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進行了麻疹和脊髓灰質(zhì)炎強化免疫,對新入托入學(xué)兒童進行了查漏補種。
4、轄區(qū)內(nèi)無重大傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
對全鄉(xiāng)26個行政村和兩所學(xué)校進行了生活用水摸底調(diào)查,對8所村衛(wèi)生室從業(yè)人員進行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗前培訓(xùn)。下一步我院將建一個規(guī)范、標準的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室,以便更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
四、新農(nóng)合工作。
全鄉(xiāng)總?cè)丝?456人,參合人數(shù)8709人,參合率92%。以切實解決老百姓看病難、看病貴的問題為著手點,嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的各項規(guī)章制度,截止10月,門診補償2.68萬元,次均費用 元,住院補償11.47萬元,次均費用 元,實實在在地減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)。
五、醫(yī)療改革工作。
進一步完善了人事、崗位和績效改革,實行了“A、B、C三級崗位責(zé)任制”。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛(wèi)生室零差率銷售試點工作。
六、一體化管理工作。
我院從1月1日起,衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室實行基本藥物制度和藥品零差率銷售,對村衛(wèi)生室行政事務(wù)、人員聘用、業(yè)務(wù)技術(shù)、藥品藥械、財務(wù)和績效考核實行“六統(tǒng)一”管理。截止11月村衛(wèi)生室網(wǎng)采藥品 萬元,總業(yè)務(wù)33.9萬元,新農(nóng)合補償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點工作中,存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價以及公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量少、質(zhì)量差,任務(wù)完成不及時的現(xiàn)象,我院將進一步加強管理,加大監(jiān)管力度,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及各項惠民政策送給老百姓。
七、財務(wù)工作。
嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,本著以收定支、勤儉節(jié)約和?顚S玫.原則,1-10月,我院總收入103.52萬元,其中財政補助收入57.04萬元,公共衛(wèi)生補助收入18.31萬元,醫(yī)療收入28.17萬元(藥品收入26.56萬元,其他收入1.61萬元)?傊С105.78萬元,其中醫(yī)療支出37.58萬元,藥品支出26.56萬元,公共衛(wèi)生支出19.33萬元,其他支出22.31萬元,收支差額-2.26萬元。
八、亮點工作。
1、清理垃圾場、修繕危墻,亮化了院容院貌。
2、開展血、尿常規(guī)和血生化等輔助檢查,滿足了臨床和健康體檢的需求。
3、改建了通訊網(wǎng)絡(luò),滿足了各項信息化工作的需求。
各位領(lǐng)導(dǎo)們,雖然我們的工作已經(jīng)取得了一定的成績,但存在的問題還很多,工作檢查是一種促進,你們的督導(dǎo)檢查,將為我院今后的工作指明方向,你們的寶貴意見,我們將會認真的總結(jié)、學(xué)習(xí)、改正,我們的工作離不開你們的支持,我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫(yī)務(wù)人員,對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
衛(wèi)生院院長個人述職報告7
根據(jù)市人大會代表述職工作的安排意見,下面我向縣人大會作述職報告,請大家評議。
一、加強自身建設(shè),提高理論水平。
我當選為市人大代表,這是人民群眾對我的信任,面對這一光榮的使命,我深感責(zé)任重大。為適應(yīng)新形勢下人大代表的工作要求,就必須加強人大版塊,轉(zhuǎn)載必就!自身建設(shè),提高理論水平。為此,我努力做到:
一是認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。同時認真學(xué)習(xí)了在全國人大成立周年大會上的講話以及中共中央轉(zhuǎn)發(fā)的全國人大會黨組關(guān)于進一步發(fā)揮全國人大代表作用,加強全國人大會制度建設(shè)的若干意見。
二是認真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務(wù)知識。
三是認真學(xué)習(xí),并結(jié)合思想實際、工作實際,努力做到理論聯(lián)系實際,面對新形勢下出現(xiàn)的新問題、新任務(wù)、新要求,不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、努力提高自己的管理素質(zhì)、管理能力和管理水平。通過學(xué)習(xí),不僅使自己的理論水平進一步得到提高,而且也進一步增強了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。
二、認真履行職責(zé),不負人民重托。
作為一名人大代表,幾年來,我始終牢記代表職責(zé),不負重托,不辱使命,發(fā)揮作用,積極工作,努力做一名人民群眾滿意的人大代表。
一是積極參加人大組織的會議,按照審議規(guī)則要求,本著實事求是的原則、盡職盡責(zé)的態(tài)度,認真審議列入大會議程的各項報告。
二是積極宣傳本級人大及其會的決議、決定,并帶頭貫徹執(zhí)行。
三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動,走進社區(qū),貼近群眾,當好人民群眾的代言人,認真聽取群眾的意見和要求,密切同人民群眾的聯(lián)系,積極傳達貫徹黨和國家制定的方針、政策。在視察和調(diào)研活動中獲取了大量第一手資料,為更好地履行好代表職責(zé),推動我院的醫(yī)療服務(wù)工作,提高工作的主動性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用,扎實開展工作。
牢固樹立公仆意識和服務(wù)意識,盡心盡力維護好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。作為一名人大代表,無論是履行代表職責(zé),還是做好本職工作,我始終把人民群眾的`利益裝在心里,真正把人民群眾的要求當作開展一切工作的出發(fā)點和落腳點。多為群眾辦實事辦好事,努力把服好務(wù)這件好事辦實,把看好病這件實事辦好,使人民群眾真正得到實惠。
縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來,在縣委、超拽qq分組縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全院員工始終堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標”這一服務(wù)宗旨,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備,不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入,制定便民利民新舉措,狠抓醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量,確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,從而使醫(yī)院各項工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個方面:
。ㄒ唬╅_展行風(fēng)建設(shè),強化服務(wù)意識,樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心,以病人滿意為目標”的服務(wù)宗旨落到實處,不斷增強醫(yī)護人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì),樹立良好的醫(yī)院形象,我主持研究制定了“抓管理、強素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。
一是實施科學(xué)管理,強化服務(wù)意識。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機地結(jié)合起來,先后主持研究制定出臺了《服務(wù)承諾制》、《首問負責(zé)制》、《首診負責(zé)制》、《舉報投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學(xué)管理體系,使廣大員工的服務(wù)意識明顯增強。
二是積極開展形象教育活動,樹立良好的醫(yī)院形象。
三是組織召開了“學(xué)先進、樹形象、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會,并在全院深入開展了形象教育大討論。
四是請專家教授為全院員工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。
五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè),促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。
同時重新補充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標準》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準》等制度,并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發(fā)到每個職工手中。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人才素質(zhì),促進科技進步。
為了不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高醫(yī)護質(zhì)量,增強醫(yī)院的競爭力,滿足病人的需求。我?guī)ьI(lǐng)全院做了大量行之有效的工作。
一是狠抓了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。開展了“業(yè)務(wù)查房擂臺賽”、“護理技術(shù)操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴考試”等活動,同時我們每年都選派多名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),請上級醫(yī)院的專家、教授來院會診、指導(dǎo)手術(shù)、開展科研教學(xué)活動,這些措施有力地促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展。
二是加強人才隊伍建設(shè),主持研究制定了一系列優(yōu)惠政策,積極引進人才。二年以來,縣醫(yī)院先后引進了多名醫(yī)療專業(yè)本科生和具有大專學(xué)歷的高護生。
三是相繼制定出臺了《科研成果獎勵條例》、《醫(yī)院職工進修規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)院工作人員在職上學(xué)的規(guī)定》等獎勵措施,努力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)條件,充分調(diào)動了醫(yī)護人員學(xué)業(yè)務(wù)搞科研的積極性。每年有多篇學(xué)術(shù)論文在省市醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,每年有多項科研成果在市縣獲獎。