頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。
四、實(shí)習(xí)單位及崗位情況
xx工商銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)“x銀行”)成立于20xx年xx月xx日。作為x國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)x年的改革發(fā)展,x銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近x億元人民幣,占xx境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年x國(guó)《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序,xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍x國(guó)《財(cái)富》全球x強(qiáng),并被x國(guó)《xx經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為xx高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng)。
xxx銀行擁有x國(guó)最大的客戶群,約x億個(gè)人客戶和xx萬(wàn)法人賬戶;遍布全國(guó)的x萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近x萬(wàn)名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末,xx銀行總資產(chǎn)x億元,總市值x億美元,居全球上市銀行之首。
x銀行x分行最早成立于xx年事x地區(qū)成立較早的商業(yè)銀行之一,在x有深厚的基礎(chǔ)。xx年x銀行從xx人民銀行分設(shè)出來(lái),經(jīng)過(guò)x多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)在的x銀行x分行已是x銀行全國(guó)x多個(gè)重點(diǎn)發(fā)展行之一,下設(shè)xxx、xx、xx、x、xx個(gè)一級(jí)支行,共計(jì)x個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有員工x多人,綜合實(shí)力在全國(guó)工行重點(diǎn)城市分行中居于領(lǐng)先地位,在無(wú)錫銀行業(yè)中名列前茅。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,感悟了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;實(shí)習(xí)期間,我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)會(huì)了很多技能,增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。
第二、績(jī)效管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的'一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險(xiǎn)一金。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
六、實(shí)習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門(mén)的職責(zé),并且要充分運(yùn)用管理方法,以人為本,從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機(jī)會(huì)。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動(dòng)過(guò)程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì),使管理精藝,制度標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢(shì),不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過(guò)企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強(qiáng)企業(yè)。
第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的`有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā):
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
第三、管理方法要經(jīng)常創(chuàng)新,管理員工就像開(kāi)汽車(chē),司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán),防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類(lèi)社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,隨著新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,因此我們必須學(xué)會(huì)增強(qiáng)創(chuàng)新力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,為企業(yè)增添活力,并為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
本科生畢業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)于每一個(gè)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),都是務(wù)必經(jīng)歷的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程。它的指導(dǎo)好處不僅僅在于讓我們提前認(rèn)知社會(huì)生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競(jìng)聘潛力,同時(shí)也讓我們提前去感受工作的壓力、團(tuán)隊(duì)的精神以及學(xué)有所用的價(jià)值肯定,這些都將為每一個(gè)畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎(chǔ)。細(xì)化看來(lái),畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的不外乎以下三個(gè)方面。
1、規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景
畢業(yè)實(shí)習(xí),往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個(gè)踏板。本科x年對(duì)理論課程的學(xué)習(xí),無(wú)非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專(zhuān)業(yè)性質(zhì)或個(gè)人興趣的工作,因此,畢業(yè)實(shí)習(xí)就能夠看做是就業(yè)前的過(guò)渡。對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的選取,就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的,因?yàn)檫@往往和個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向息息相關(guān)。實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及管理方法等等,都是畢業(yè)生在規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景前的基本參考,如果xx畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面,那么實(shí)習(xí)時(shí)必然會(huì)優(yōu)先選取銀行、證券公司等金融企業(yè),由此一來(lái),畢業(yè)生在將來(lái)進(jìn)入該類(lèi)企業(yè)后,能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務(wù)、履行基本工作職能?偟膩(lái)說(shuō),畢業(yè)實(shí)習(xí)在學(xué)生安排未來(lái)的就業(yè)方向方面,有著十分重要的作用。
2、理論知識(shí)實(shí)踐化
在本科的x年學(xué)習(xí)生涯中,作為經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們不僅僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會(huì)計(jì)、財(cái)政的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí),也在專(zhuān)業(yè)分流后進(jìn)行了更系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。然而,只具有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識(shí)只能起到最基本的`指導(dǎo)和輔助作用。另外,理論知識(shí)也往往和現(xiàn)實(shí)存在巨大差異,對(duì)于不同的業(yè)務(wù)往來(lái),實(shí)際操作方法會(huì)受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的綜合影響,因此,只有透過(guò)實(shí)習(xí),才能走出理論知識(shí)的局限,明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方法。
3、積累經(jīng)驗(yàn)、走向就業(yè)
與其說(shuō)畢業(yè)實(shí)習(xí)是在完成必修課程,不如說(shuō)是為了讓我們更好的參與學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的運(yùn)作方式、職責(zé)安排、業(yè)務(wù)規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)。不管是操作最簡(jiǎn)單的辦公設(shè)備,還是參與企業(yè)的日常工作,我們都能夠積累到基本的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí),作為一個(gè)尋求更優(yōu)工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點(diǎn)的同時(shí),更能讓“經(jīng)驗(yàn)”有效服務(wù)于日后的實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)資料
20xx年xx月xx日起,我開(kāi)始了為期x個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。出于兩方面的思考,我選取了xx有限職責(zé)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。一是服從本科專(zhuān)業(yè)性質(zhì),由于我的專(zhuān)業(yè)是財(cái)政學(xué),在課程中涉及到了會(huì)計(jì)及稅法、財(cái)務(wù)管理等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),故必須程度上能夠勝任會(huì)計(jì)相關(guān)工作。另一方面,會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)繁忙而又充實(shí)的學(xué)習(xí)工作地,在工作的過(guò)程中,能夠享受到獲得豐富知識(shí)充實(shí)感。
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所,位于xx市xx大廈。其主要經(jīng)營(yíng)范圍涉及審計(jì)查帳、驗(yàn)資年檢、資產(chǎn)評(píng)估、工程概決算咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗(yàn)資、審計(jì)、項(xiàng)目論證、管理咨詢、清帳建帳、會(huì)計(jì)代理,經(jīng)銷(xiāo)會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、辦公用品等。
進(jìn)入xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所的第一天,我不僅僅感受到了人們所說(shuō)的緊張繁忙,而且也體會(huì)到了工作的難度。每個(gè)人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計(jì)報(bào)告,下一刻就會(huì)被立即調(diào)往單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查賬。面工作上的問(wèn)題,普通業(yè)務(wù)員向資深前輩求教的畫(huà)面十分常見(jiàn),而他們最低都是具有中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)的人員,由此可見(jiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識(shí),但對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是從了解審計(jì)部的基本業(yè)務(wù)開(kāi)始,x個(gè)小時(shí)里,我翻看不少單位歷年的審計(jì)檔案,也大致了解了編制審計(jì)檔案的工作流程,但是看歸看,真正進(jìn)行編制的時(shí)候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務(wù),我接手了xx有限職責(zé)開(kāi)發(fā)公司的審計(jì)報(bào)告編制工作,作為該項(xiàng)的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計(jì)報(bào)告調(diào)出,把本年數(shù)據(jù)替換入報(bào)表中,核對(duì)賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表的金額是否一致,之后編制工作底稿、審計(jì)小結(jié)、分析賬齡,最后由復(fù)核人進(jìn)行終審、評(píng)估并出具審計(jì)報(bào)告。
這是審計(jì)部最基本的工作之一,但是我作為一個(gè)財(cái)政專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,別說(shuō)審計(jì),就是會(huì)計(jì)都沒(méi)有真正接觸過(guò),所以當(dāng)我應(yīng)對(duì)辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時(shí),我頓時(shí)眼生黑線。但是,我明白實(shí)習(xí)的目的之一就是學(xué)習(xí),所以只好虛心向經(jīng)理求教,硬著頭皮上。
該公司帶給的賬本有明細(xì)賬、總分類(lèi)賬、往來(lái)賬以及每月的憑證,我首先要把企業(yè)帶給的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表數(shù)據(jù)錄入xx中的試算平衡表,再查閱總賬和明細(xì)賬,把總賬的期末期初金額和往來(lái)明細(xì)按照科目錄入各自的工作底稿,通過(guò)進(jìn)行公式設(shè)定,試算平衡表中的金額會(huì)被自動(dòng)鏈接到每個(gè)科目的工作底稿中,這樣,報(bào)表數(shù)、總賬數(shù)、明細(xì)賬數(shù)都會(huì)清晰的顯示出來(lái),之后對(duì)三者進(jìn)行相互比較,看是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就是企業(yè)進(jìn)行了調(diào)賬或是賬務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還是個(gè)性激動(dòng)的,雖然剛開(kāi)始在對(duì)賬時(shí)并不熟練,但隨著逐漸的認(rèn)識(shí)和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報(bào)表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對(duì)有往來(lái)的應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等科目進(jìn)行賬齡分析,透過(guò)計(jì)算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢,總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我進(jìn)行了審計(jì)報(bào)告和審計(jì)小結(jié)的編制,以便企業(yè)能夠了解自身的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況、資產(chǎn)運(yùn)作潛力,從而根據(jù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師帶給的審計(jì)意見(jiàn)調(diào)整經(jīng)營(yíng)。
該項(xiàng)目完成后,我又跟隨審計(jì)業(yè)務(wù)員前往xx無(wú)線電管理處進(jìn)行了為期x天的現(xiàn)場(chǎng)查賬,我的任務(wù)是查閱每月憑證,把每號(hào)憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進(jìn)行核對(duì),查看是否相符,之后對(duì)上一年度的所有憑證進(jìn)行抽查,抽查到的要按照科目編寫(xiě)紙質(zhì)工作底稿。現(xiàn)場(chǎng)工作完畢后,需要回到事務(wù)所進(jìn)行電子版審計(jì)報(bào)告的編制。因?yàn)榇藛挝粚儆谛姓聵I(yè)單位,日常業(yè)務(wù)較少,基本只涉及政府補(bǔ)助收入和事業(yè)費(fèi)用支出,故在編制報(bào)告時(shí)工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運(yùn)行模式,學(xué)習(xí)了編制事業(yè)單位審計(jì)報(bào)告的基本流程,工作雖簡(jiǎn)單,但是卻進(jìn)一步完善了我的知識(shí)體系,為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余,我還學(xué)習(xí)了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機(jī)、打碼器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)備。在審計(jì)報(bào)告、審計(jì)計(jì)劃、工作底稿等資料收集編寫(xiě)整理完成后,務(wù)必要進(jìn)行檔案裝訂,以便會(huì)計(jì)事務(wù)所歸檔,而各項(xiàng)資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應(yīng)優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告附件、審計(jì)報(bào)告初稿、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)工作小結(jié)、資產(chǎn)類(lèi)、負(fù)債類(lèi)、損益類(lèi)、備查類(lèi)工作底稿、管理當(dāng)局說(shuō)明書(shū)、業(yè)務(wù)約定書(shū)的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁(yè)腳打上編碼,按照裝訂順序?qū)⒏黝?lèi)別文件名摘入目錄。審計(jì)報(bào)告的裝訂工作雖然充滿樂(lè)趣,但是嚴(yán)格性極高,如果裝訂松散,審計(jì)檔案則不能歸檔,務(wù)必重新返工。而對(duì)于驗(yàn)資報(bào)告,則需透過(guò)梳式裝訂機(jī)進(jìn)行裝訂,當(dāng)然這也是一門(mén)技術(shù)活,封面紙張不僅僅要對(duì)齊,裝訂環(huán)也務(wù)必穿透所有的紙張,否則可能會(huì)撕損內(nèi)頁(yè)的報(bào)告,或者使報(bào)告散落。
在參與編制審計(jì)報(bào)告、工作底稿、裝訂檔案的同時(shí),我也利用空閑的時(shí)間翻看注會(huì)教材《會(huì)計(jì)》。由于自己的理論知識(shí)還十分匱乏,在工作中總會(huì)遇到各種問(wèn)題而無(wú)從下手,因此只有不斷加深個(gè)人學(xué)識(shí),才能彌補(bǔ)這種不足。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
歷經(jīng)x個(gè)月的實(shí)習(xí),除了收獲知識(shí),我第一次感受到了踏入社會(huì)前的迷茫、困惑,處理工作時(shí)的艱難、辛苦。大學(xué)時(shí)代的我們,仿佛能夠透過(guò)一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就是實(shí)習(xí)的好處所在,為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)歷磨練的機(jī)會(huì)。
1、學(xué)會(huì)善于求教
理論知識(shí)不全面、實(shí)踐潛力較弱,幾乎是每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)面臨的問(wèn)題,我也不例外。應(yīng)對(duì)種種問(wèn)題,開(kāi)始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠于自我鉆研,這在處理簡(jiǎn)單的問(wèn)題時(shí)是有效的,但一旦碰到難題,就會(huì)犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時(shí)間認(rèn)真觀察審計(jì)人員處理問(wèn)題時(shí)的方法,在碰到無(wú)法解決的難題時(shí)認(rèn)真求教,這樣一來(lái),自己在開(kāi)展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2、學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,這是每位會(huì)計(jì)審計(jì)人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致賬賬、賬表不符,一旦開(kāi)始查錯(cuò),審計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)就會(huì)被擴(kuò)大數(shù)倍,更甚也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn),也讓我提升了工作職責(zé)心。
3、學(xué)會(huì)為人處世
都說(shuō)大學(xué)校園是一個(gè)小社會(huì),但是真正踏入社會(huì)以后才明白,現(xiàn)實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境,我總是持續(xù)著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對(duì)待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒(méi)少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。之后我認(rèn)識(shí)到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)于共事的實(shí)習(xí)生,則應(yīng)當(dāng)互相尊重、互相學(xué)習(xí)、共同合作。任何企業(yè),需要的都是個(gè)充滿熱情自信又善于交談的員工,而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認(rèn)識(shí)到,與人的交流在工作中是十分必要的。
x個(gè)月的時(shí)間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅(jiān)信,這些經(jīng)歷勢(shì)必會(huì)為我的求職之路打開(kāi)一扇通往成功的門(mén)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
1、透過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí)。
2、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心。
4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的潛力。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
我從20xx年1月x日進(jìn)入x科技發(fā)展有限公司,位于x技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷(xiāo)售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽(tīng)等內(nèi)部管理工作。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
1月x日——1月x日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車(chē)間的實(shí)習(xí),每一天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),下午為車(chē)間實(shí)習(xí)時(shí)間,由廠長(zhǎng)安排各個(gè)車(chē)間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物講解閥門(mén)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型及常見(jiàn)故障。
2月x日——2月x日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點(diǎn)為我們講述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報(bào)銷(xiāo)及提成制度。
2月x日——2月x日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月x日——2月x日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到x礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩。到了后我們到了重介車(chē)間觀看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上具體的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,還向車(chē)間工作人員詢問(wèn)了一些工況知識(shí),在觀摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來(lái)就要進(jìn)入主角了,也就是我們部門(mén)的.業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷(xiāo)售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月x日——3月x日由我制作一些部門(mén)內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績(jī)效考核表、客戶檔案、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我透過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門(mén)要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經(jīng)理的好評(píng)。3月8——3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類(lèi),然后再按按規(guī)模大小分類(lèi)。客戶檔案分類(lèi)整理,分abc三類(lèi)客戶。
3月x——3月x日和部門(mén)人員一齊到x設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門(mén)的安裝位置。
3月x——3月x日我公司參加一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì),由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,透過(guò)網(wǎng)上預(yù)定訂展銷(xiāo)會(huì)附近的酒店,又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì)有關(guān)的信息,我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都思考下到了。
三、思想認(rèn)識(shí)、收獲與體會(huì)
1、透過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是透過(guò)做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的潛力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責(zé)感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問(wèn)題必須找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7、透過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
四、期望
學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和指導(dǎo)老師一齊探討一下,更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難,以便于我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步!也期望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),讓大家各抒己見(jiàn),把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一齊與大家交流分享!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
新的一年已經(jīng)來(lái)了,實(shí)習(xí)也已經(jīng)過(guò)半,也意味著學(xué)生身份也即將結(jié)束了;叵雰赡甑膶W(xué)習(xí)時(shí)光,只能用轉(zhuǎn)瞬即逝來(lái)形容,報(bào)名時(shí)的情景仿佛就在昨日,可如今已經(jīng)是一名實(shí)習(xí)生。
“實(shí)習(xí)生”這三個(gè)字最初給我的印象就是“端茶、倒水、倒垃圾、打印、吃虧、委屈”這些字眼兒,然而事實(shí)上,以上的每個(gè)詞也都遇見(jiàn)了,但是結(jié)果并不是痛苦和不快樂(lè),而是痛并快樂(lè)著。
不要高興太早,這句話說(shuō)的再對(duì)不過(guò)了。當(dāng)我覺(jué)得慢慢熟悉了這個(gè)流程之后,自我欣慰,卻收到了監(jiān)理方的百般刁難,說(shuō)我這個(gè)做的還不行,資料不完整......后來(lái)才醒悟過(guò)來(lái)是對(duì)方想獲得一點(diǎn)好處,只有領(lǐng)導(dǎo)去處理。當(dāng)時(shí)的我還是有一點(diǎn)小小的意外,沒(méi)吃過(guò)豬肉也看過(guò)豬跑,可如今卻讓自己碰見(jiàn)了,心里想著這也是游戲規(guī)則嗎?搖搖頭,嘆口氣,又繼續(xù)自己的工作了。記憶當(dāng)中一共用了五個(gè)月的時(shí)間才完完全全做好這個(gè)精裝修工程,當(dāng)我推開(kāi)別墅門(mén)的那一刻,我覺(jué)得一切的辛苦都值得了,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目獲得了別人的一致好評(píng),所呈現(xiàn)在我們面前的樣子也給了我們一個(gè)大大的驚喜,就這樣,跟完了整整一個(gè)項(xiàng)目,我,還是開(kāi)心的。
有時(shí)候我也自我反省怎么樣才能和別人更好的溝通,如何說(shuō)一些更恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ),因?yàn)楹ε聞e人掛自己的.電話。為什么每一句話都說(shuō)很小心翼翼還是會(huì)遭到別人的“不禮貌”的回應(yīng),但是領(lǐng)導(dǎo)打電話又不一樣,對(duì)方都客氣的不得了。領(lǐng)導(dǎo)就跟我說(shuō),“這就是現(xiàn)實(shí),他們認(rèn)為你只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,只是一個(gè)小毛孩。”其實(shí)一開(kāi)始的時(shí)候我還是很在意這件事的,但是事后就不了,是被拒絕的次數(shù)多了嗎?其實(shí)也不是,或許是自己想通了,自己認(rèn)清自己所處的位置就好了。我也是一個(gè)很害怕麻煩別人的人,有時(shí)連續(xù)打電話給隊(duì)長(zhǎng)或者是設(shè)計(jì)師,我覺(jué)得這樣頻繁的打電話是不是不太好,可是領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)“沒(méi)有什么好不好的,他們是收錢(qián)辦事,做他們自己該做的”,之后每次我也是很平常的去對(duì)待這件事。
如果問(wèn)我實(shí)習(xí)這段時(shí)間我最大的變化是什么,我可能會(huì)說(shuō)是更從容了,從容又從何而來(lái),或許這就是成長(zhǎng)吧,來(lái)的那么無(wú)影無(wú)形,來(lái)的那么靜悄悄......我們每個(gè)人都會(huì)去經(jīng)歷,經(jīng)歷之后去獲得,我想這也是“魚(yú)和熊掌,不可兼得”的意義所在。之前我也會(huì)抱怨,抱怨這個(gè)也是我做那個(gè)也是我做,抱怨這個(gè)誰(shuí)怎么這樣,那個(gè)誰(shuí)怎么那樣,可是如今很少去抱怨什么,因?yàn)槲抑牢腋淖儾涣谁h(huán)境,當(dāng)自己無(wú)法改變環(huán)境時(shí),只有改變自己來(lái)適應(yīng)環(huán)境,否則在競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則前講就平等,就好像在殘酷的叢林法則里說(shuō)烏托邦一樣不接地氣。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xx流配送中心進(jìn)行為期xx天的實(shí)習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設(shè)備,并針對(duì)這些實(shí)踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點(diǎn)和看法。
三、實(shí)習(xí)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國(guó)的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課. 對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)單了解,使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。xx的物流業(yè)雖然沒(méi)有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表xx物流業(yè)的落后,一些原則性譬如xx勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情嚴(yán)重的制約了xx物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約xx物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推動(dòng)你的.事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你.
四、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲(chǔ)存.
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn).產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷(xiāo)售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高
建議:加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
20xx年xx月中旬,我們xx級(jí)旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)行實(shí)習(xí),有很多酒店供我們選擇,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我們旅游管理xx班的其中九名學(xué)生有幸來(lái)到了xx國(guó)際酒店,也包括我在內(nèi),實(shí)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。這是我們初次真正接觸社會(huì),難免心里會(huì)有些害怕,事后經(jīng)過(guò)職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的7個(gè)多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx國(guó)際酒店20xx年開(kāi)業(yè),是xx首家以“xx”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文xx,科技xx”的宗旨,在設(shè)計(jì)上以“xx”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素并融入了世界海洋文化,體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是著重營(yíng)造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的文化氛圍。
xx國(guó)際酒店包廂均以xx的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗(yàn)一番xx遠(yuǎn)航的樂(lè)趣。xx國(guó)際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會(huì)務(wù)、康樂(lè)及客房,采用現(xiàn)代化信息管理體系,使來(lái)賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù),給賓客的旅居生活帶來(lái)一番別樣的體驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬(zhǔn)備工作
來(lái)到xx國(guó)際酒店后,雖然是最忙的時(shí)候,但是也沒(méi)讓我們急著上崗,而是培訓(xùn)部先給我們實(shí)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓(xùn),實(shí)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們實(shí)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這個(gè)培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的7個(gè)月,由部門(mén)負(fù)責(zé)人員為我們實(shí)行不間斷的技能指導(dǎo),7個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門(mén)工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
。ǘ⿲(shí)習(xí)過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榉⻊?wù)員的工作時(shí)間不固定,有時(shí)會(huì)很晚,也沒(méi)有具體的工作描述,很多時(shí)候會(huì)受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的定流程和要領(lǐng),僅僅聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,領(lǐng)班還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了1名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺(tái)、折口布、、上菜、撤臺(tái)布等,有時(shí)還得在會(huì)議幫忙我們的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,但實(shí)際上不固定,經(jīng)常加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休。我們開(kāi)始是每周休息一天后來(lái)改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放,但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上,看起來(lái)都沒(méi)精神,不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的.時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務(wù)過(guò)程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,但是我并沒(méi)有所以驕傲或不滿,而是認(rèn)真反思我做的不對(duì)的地方,爭(zhēng)取下次不再犯同樣的錯(cuò)誤,盡力為每一個(gè)客人都提供更好的服務(wù),在西餐時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到外國(guó)客人,不過(guò)我的英語(yǔ)不怎么好,開(kāi)始不敢說(shuō)出口,后來(lái)慢慢的我敢說(shuō)了,而且能夠和外國(guó)人實(shí)行簡(jiǎn)單的交流,在此我感覺(jué)到英語(yǔ)的重要性,要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
四、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中就沒(méi)想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的水準(zhǔn)。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí),從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái),這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。所以說(shuō),日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來(lái)的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)水平,極其重視細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的注重點(diǎn)絕絕大部分僅僅在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺(jué)得不但要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題,這樣不但解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就能夠主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
五、總結(jié)
在鄭和酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)我認(rèn)為我的選擇沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)樵谶@些日子里自己確學(xué)到了很多的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我理解到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),雖然服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務(wù),面帶微笑,讓每一位賓客都能開(kāi)心而來(lái)滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開(kāi)心,更為重要的是,在7個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>
最后感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及老師能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這是我跨入工作崗位的第一步,我會(huì)好好珍惜,永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,在此祝愿xx國(guó)際酒店生意越來(lái)越紅火,學(xué)院越辦越好。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的
過(guò)去四年的在校期間,主要任務(wù)是理論的學(xué)習(xí),醫(yī)院實(shí)習(xí)是一門(mén)很好的必修課程。我的實(shí)習(xí)單位是廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院,它是一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院,它給我們的實(shí)習(xí)生涯提供了很好的平臺(tái)。本次實(shí)習(xí)可以更好地拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高我們的實(shí)際能力,通過(guò)積極思考,積極動(dòng)手實(shí)踐,加深對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和理解,讓我們能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)出良好的臨床思維方式。第一次作為醫(yī)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記于心,我們都堅(jiān)信將來(lái)可以飛的更穩(wěn)更高更遠(yuǎn)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
為期一個(gè)星期的崗前培訓(xùn)后,戴上我們的實(shí)習(xí)牌,我們滿飽熱情地踏上了臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生涯之路。作為一名臨床實(shí)習(xí)生,我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實(shí)際操作等活動(dòng),認(rèn)真努力學(xué)習(xí)臨床知識(shí)和學(xué)習(xí)作為一名合格醫(yī)生的職責(zé)和任務(wù)。
第一個(gè)進(jìn)入學(xué)習(xí)的科目是消化內(nèi)科,對(duì)于醫(yī)院的'一切都是那么陌生,在老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,終于熟悉電子病歷系統(tǒng),問(wèn)病史,寫(xiě)病歷,查房,寫(xiě)病程,開(kāi)醫(yī)囑等系列工作開(kāi)展得有條不紊,感覺(jué)真好!教學(xué)查房,消化內(nèi)科的特色之一,主任給我們分析每位病人的情況,從發(fā)病機(jī)制、病因到臨床癥狀表現(xiàn)到治療及預(yù)后,我發(fā)現(xiàn)很多以前老是記不住的理論,經(jīng)過(guò)老師的講解分析,結(jié)合病人的情況,很多就記住了。由衷地感受到實(shí)踐強(qiáng)化理論的強(qiáng)大作用,消化系統(tǒng)主要常見(jiàn)病有消化性潰瘍、急性胰腺炎、肝硬化在實(shí)習(xí)時(shí)都有了更深的認(rèn)識(shí)和掌握。
可能個(gè)人性格比較好動(dòng)活潑,相對(duì)校園的理論課堂,貌似可以更快接受適應(yīng)這個(gè)第二課堂。通過(guò)消化內(nèi)科的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)生活安定從容了很多,在比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上我能較好地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),順利完成腎內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、血液內(nèi)科、心內(nèi)科的實(shí)習(xí)任務(wù),熟練掌握臨床基本操作。
給我留下最深刻印象的是血液內(nèi)科,關(guān)于血液性疾病,我們都懂的,基本等同癌癥,生命不息,治療不止,昂貴的醫(yī)藥費(fèi),病人絕望的心態(tài),這些無(wú)疑都是一重又一重對(duì)血液內(nèi)科醫(yī)生的考驗(yàn),如何緩解患者的病痛?如何拯救一顆絕望的心?我的帶教老師,一線醫(yī)生兼住院老總,忙不完的活,停不下的腳步,卻依然秉著嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的工作態(tài)度,始終帶著微笑為病人服務(wù)。我在心里問(wèn)自己:在忙得焦頭爛耳的時(shí)候,我能做到像老師這般始終如一的服務(wù)嗎?在老師心中是不是堅(jiān)信著這么一個(gè)信念:微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛,微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈。
心內(nèi)科實(shí)習(xí),給我心靈上了很重要的一課,醫(yī)生需要一顆強(qiáng)大的心。
依然清晰記得那天早上8點(diǎn)18分左右,在我還夢(mèng)游般邁入辦公室的時(shí)候,病房傳來(lái)了急促的呼救聲,病人上廁所暈倒在地,心臟驟停。護(hù)士,醫(yī)生,主任,第一時(shí)間沖到了現(xiàn)場(chǎng),迅速展開(kāi)搶救,就地躺下病人,胸外按壓,吸氧,上心電監(jiān)護(hù)儀,推注腎上腺素。患者家屬在病房外撕心裂肺的痛哭,充斥著整層病房,明媚的早晨卻如此沉重,揪著每個(gè)人的心,似乎籠罩著一層層白色恐怖,讓人將欲窒息;颊呤且幻夏昴行裕朐涸\斷為急性廣泛性前壁心肌梗死,推入CCU,搶救依然進(jìn)行中,胸外按壓持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)。
進(jìn)入CCU,電擊除顫3次,未有復(fù)蘇。護(hù)士,醫(yī)生,實(shí)習(xí)生輪流進(jìn)行胸外按壓,依然沒(méi)有聽(tīng)到任何心音,患者的瞳孔在慢慢散大。第一次胸外按壓,注視著監(jiān)護(hù)儀上的數(shù)值,頻率、深度,都很認(rèn)真地做著,多想看到病人眼睛可以眨巴一下,讓我知道他是有回應(yīng)我的努力的,多想他可以有回應(yīng)。但是他的眼睛依然沒(méi)有眨巴,對(duì)光反射也在消失,按壓到了后面,心靈受到的那種沖擊,真的無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去,換了按壓助手,我離開(kāi)了病房,我怕會(huì)哭出聲來(lái)。10點(diǎn)32分,搶救結(jié)束,搶救失敗,心電圖報(bào)告呈現(xiàn)一條條的直線。CCU門(mén)外守候,依然是痛哭流涕的家屬,一陣哭聲一陣揪心,我們已經(jīng)盡力了。生命可以很堅(jiān)強(qiáng),一如天使般降臨的新生兒,生命也會(huì)很脆弱,一如隨時(shí)離開(kāi)的老人,珍惜,珍惜,請(qǐng)珍惜。無(wú)論如何,要更愛(ài)你愛(ài)的人和愛(ài)你的人。
最喜歡的是新生兒科,每天的工作就是經(jīng)皮監(jiān)測(cè)寶寶的黃疸值,寶寶們就像一個(gè)個(gè)天使,初來(lái)咋到,圓咕嚕的眼睛四處張望,似乎要把世界熟了個(gè)透,怕迷了路。媽媽臉上浮淺的幸福笑容,哄著寶寶入睡的畫(huà)面,大概是人世間最真善美的一道風(fēng)景線。愿每位寶寶都可以健康成長(zhǎng)。婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)讓我深刻見(jiàn)證了母親的偉大,懷胎十月,一朝分娩,一輩子的關(guān)愛(ài)。
第一個(gè)進(jìn)入的外科科室是小兒外、普外科,第一天入科報(bào)到就被拉上臺(tái)當(dāng)助手,笨拙地跟著老師按部就班戴帽子口罩、洗手、刷手、穿手術(shù)衣、戴手套,像個(gè)武裝人整套武裝起來(lái),就被快速推著上臺(tái)協(xié)助了,人生中第一臺(tái)手術(shù)————甲狀腺腫物切除術(shù),我們實(shí)習(xí)同學(xué)的工作主要是拉鉤,程度地暴露術(shù)野協(xié)助術(shù)者老師手術(shù),印象中手術(shù)臺(tái)上應(yīng)該是很沉悶而枯燥的,然而伴隨著手術(shù)室余音繞梁的悠揚(yáng)音樂(lè),心里的忐忑也就自然落地開(kāi)花了。術(shù)中老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)無(wú)菌操作,患者術(shù)后感染將會(huì)是疑難且嚴(yán)重的問(wèn)題,所以,整個(gè)手術(shù)過(guò)程下來(lái),我都保持著同一個(gè)姿勢(shì),未敢越雷池一步。接下來(lái)的泌尿外科、肝膽外科、骨科、神經(jīng)外科都井然有序輪科實(shí)習(xí),對(duì)各科常見(jiàn)疾病加深了認(rèn)識(shí),熟練掌握拆線、換藥等工作,外科任務(wù)基本結(jié)束,不禁感慨,外科醫(yī)生需要怎樣的毅力和勇氣,心中敬仰之情油然而生。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯即將結(jié)束,感觸頗深,我深切感到做一名醫(yī)生不容易,做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起,我們不再只是屬于我們自己,我們的一言一行,不僅僅是要對(duì)自己負(fù)責(zé),更是要對(duì)病人負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要的收獲有以下幾個(gè)方面:
第一,臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只能是紙上談兵,實(shí)踐與理論的雙管齊下,達(dá)到了此次實(shí)習(xí)效果的化。沒(méi)有什么比思想指導(dǎo)行動(dòng)更強(qiáng)大,鞏固了理論知識(shí),提高
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
佛山市普天紙業(yè)是一所專(zhuān)業(yè)生產(chǎn),設(shè)計(jì),制作,產(chǎn)品與服務(wù)為一體的廠家,自成立以來(lái),以客戶至上,互利共贏的方針,獲得客戶認(rèn)可與全力支持。主營(yíng)項(xiàng)目有:特種紙系列:珠光紙,仿皮紙,花紋紙,彩色瓦楞紙(e/f坑);筒系列:茶葉筒,掛歷筒,月餅筒,化妝品筒等;盒系列:月餅盒,茶葉盒,其它彩盒等。本廠同時(shí)可接受客戶指定尺寸,規(guī)格,顏色等定做業(yè)務(wù)。誠(chéng)望與我們攜手并肩,共創(chuàng)輝煌。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程:
20xx年的6月6日,我離開(kāi)了生活了差不多2年的白云學(xué)院;20xx年6月8日,我第一天上班。20xx年3月20日,我在寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告。回顧這將近一年的實(shí)習(xí),有過(guò)歡笑有過(guò)淚水,酸甜苦辣盡在心。在這一年中小學(xué)脫離學(xué)校的鍛煉中同,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
第一份工作是在佛山市普天紙業(yè)制品廠實(shí)習(xí),擔(dān)任總監(jiān)獲聘一職。每天,我要負(fù)責(zé)上司文件的接收和整理分檔,做好相關(guān)的記錄與相應(yīng)的跟進(jìn),我要寫(xiě)生產(chǎn)單去車(chē)間安排車(chē)間主管生產(chǎn),要把倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出貨物展開(kāi)電腦電腦匯總。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了一個(gè)月的投資過(guò)程。想起當(dāng)初什么都不懂,而姊夫又沒(méi)有時(shí)間教我,對(duì)于周?chē)?.鄰近陌生的,甚至有些不配合的同事對(duì)自己有異議,自己的內(nèi)心
一下子就覺(jué)得很沉重。曾經(jīng)想過(guò)放棄這份工作,想過(guò)逃回學(xué)校溫暖的懷抱,但是從來(lái)沒(méi)有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)立的去面對(duì)縱然我初戀中的第一份工作,我要相信自己是最為優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中所,在和善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且需要協(xié)助前臺(tái)的一些細(xì)小的工作。比如,整理會(huì)議室,收拾好展柜,緩釋新的產(chǎn)品樣板;蛟S,很多人都認(rèn)為,這些與自己的本職沒(méi)有關(guān)系的工作可以隨意的應(yīng)付。但是,我上司的用意是,連一些細(xì)小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。她的目的是,讓我在細(xì)小的事情培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧交往,上司的不斷教導(dǎo)下,我在新的工作中日漸完善自己的在工作中不足。為此,上司會(huì)把一些出口的外貿(mào)單讓我跟進(jìn),讓我自己和加盟商溝通。這讓嘗試我有機(jī)會(huì)嘗試著一下面對(duì)客戶,了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會(huì)和上司商量,征求她的意見(jiàn)后再以做決定。這些鍛煉多方面讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗(yàn),讓我開(kāi)始看到自己的成就。同時(shí),讓我懂得一個(gè)人所擁有的能力,無(wú)論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,若非一開(kāi)始就擁有,也不是一蹴而就,而是長(zhǎng)期工作中積累基層工作和學(xué)習(xí)得到。
在工作了1個(gè)月后,因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)的較貴管理不大完善和工資的低廉,導(dǎo)致企業(yè)金融人才的缺乏,我所在班級(jí)的3個(gè)同學(xué)有幸加入了碰巧普天企業(yè)。而在這個(gè)月,我們的企業(yè)也進(jìn)入了一年的雙節(jié)。我們招聘了近200名暑假工,每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成生產(chǎn)。但是,明晰因?yàn)槠髽I(yè)的管理體制不完善,導(dǎo)致生產(chǎn)率低下,所以大量的暑期工都不能完成每天所要出圓滿完成的貨,所以我們辦公室相關(guān)人員,一整天都要加班好幾個(gè)小時(shí)。加班,不是做我們的本職工作。加班,有時(shí)候在辦公室里做些簡(jiǎn)單辦公廳的產(chǎn)品包裝,有時(shí)候去生產(chǎn)車(chē)間做制造波加爾區(qū)。炎炎盛夏,我們每天都在汗流浹背和輿論壓力壓力大的工作中前進(jìn)。在工作了3個(gè)月后,因?yàn)橥碌碾x職,人事助理一職由我兼?zhèn)洹C刻,我都要?fù)責(zé)考勤,報(bào)餐,以及出去招聘工人。雖然有過(guò)抱怨,但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在的成長(zhǎng)。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長(zhǎng)的更快。
我的上司菲律賓人雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是她卻是個(gè)很有智慧的女性,在工作中,她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心直屬的對(duì)待工作,樹(shù)立良好的教育工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無(wú)論你做什么組織工作、直面的工作環(huán)境是松散教育工作還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑,沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的背上。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心,因?yàn)樗麄儾艅傪B(yǎng)成良好的集體生活習(xí)慣,到任何公司都會(huì)受到尊敬。我的同事們,雖然都是不低的學(xué)歷,但是他們及其的天真和純真樸實(shí)。大家全都是互相幫助的兄弟姐妹,絕不計(jì)較任何的私人利益。普天雖然很小,甚至管理很不完善,但是我用自己的能力證明了:越是小公司,越有全面鍛煉的最佳時(shí)機(jī)。雖然離開(kāi)了普天,但是我的心里,每次每次想到在普天工作既辛苦又快樂(lè)的冬天,心里更多的是感激。在普天半年的實(shí)習(xí)。讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在的努力并不是絕非為了現(xiàn)在的收益,而是為了未來(lái);艱難的任務(wù)能磨練信念我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的'品性。人生并不是只有這時(shí)候,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的接下去。
離開(kāi)了普天,我在朋友的佛山市嘉榮五金電器店面上班,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售和兼顧店面的銷(xiāo)售。這家小店雖然不大,但卻是我朋友靠自己在社會(huì)中不斷的積累一手建立起來(lái)的。網(wǎng)上銷(xiāo)售,看似很容易,實(shí)則很難。因?yàn),我們不是大公司,沒(méi)有大公司目前的資源和實(shí)力。我們的主要客戶還是手邊的親朋好友,所以,在網(wǎng)上開(kāi)拓新客戶還是需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間。再加上,做業(yè)務(wù),不但需要能說(shuō)會(huì)道,還需要有一定的社會(huì)變革人脈。這兩樣,對(duì)于剛進(jìn)入社會(huì)的我畢竟,都是比較欠缺的。而且,我覺(jué)得自己不但沒(méi)有人脈而且也不具備很高的語(yǔ)言個(gè)人風(fēng)格。店面銷(xiāo)售,有時(shí)候有些客人難免很挑剔,所以自己要學(xué)會(huì)機(jī)智蔑視的去對(duì)待這樣的商家。顧客就是上帝,我們寧愿自己忍著氣,也沒(méi)法和客人較真,在這里我是深切的體會(huì)到了。雖然,我曾經(jīng)在這份工作面前低沉過(guò),但是我最終走出迷茫。這份工作,我覺(jué)得需要不斷的補(bǔ)充自己的知識(shí),才能和這樣的產(chǎn)業(yè)接軌。
這份工作,雖然學(xué)的不多,但是老板教會(huì)了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門(mén)道。這為我自己創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛出來(lái)社會(huì)的學(xué)生是很極其重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情太有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省稀釋或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天開(kāi)始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過(guò)于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有平穩(wěn)情緒的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。最后,做好健康管理。身體是革命的本錢(qián),一個(gè)人擁有健康的體質(zhì),就是擁有了一筆幾筆死國(guó)的財(cái)富。這筆財(cái)富,你要是不珍惜,就會(huì)逐漸的流失掉。因此,無(wú)論工作如何的忙,每天得抓緊時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)!當(dāng)你具備良好的自我管理,你離成功也會(huì)不遠(yuǎn)了。
三、實(shí)習(xí)感悟:
出來(lái)社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好直接提供的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們實(shí)實(shí)在在的把顯而易見(jiàn)理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到這些很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比業(yè)務(wù)知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們肄業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專(zhuān)生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)風(fēng)氣職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。
經(jīng)歷了2份不同的工作,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每工作一份工作中都有許多寶貴的臨床經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的商家等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)須要的感受和必備的財(cái)富。如果感恩每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記擁有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的好時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的室友們,你們一路給我?guī)椭吞峁┲С,讓我在前進(jìn)的一路上充滿著激情和勇氣!感謝廣東海棠學(xué)院,讓我在短短的半年兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的中才不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師花費(fèi)的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無(wú)微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái)并且看到迷茫的出口!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx市xxxx路xxxx號(hào)xxxx大廈五層
三、實(shí)習(xí)單位
xxxx人才市場(chǎng)的人事檔案管理中心
崗位:?jiǎn)T助理
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、掃描人事檔案材料,把紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮硬牧,以方便人事檔案的查閱和流轉(zhuǎn),主要掃描人事檔案中的各學(xué)歷畢業(yè)生登記表、各學(xué)歷學(xué)習(xí)成績(jī)單、各學(xué)歷學(xué)生學(xué)籍、高中會(huì)考成績(jī)證明、高招報(bào)名表、外語(yǔ)口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在xxxx人才市場(chǎng)人事檔案管理中心的實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,F(xiàn)在回頭看看,就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來(lái)單位報(bào)到的時(shí)候,覺(jué)得自己很生疏,心里沒(méi)有著落,幸好單位領(lǐng)導(dǎo)很熱情,使我感覺(jué)像回到家一樣舒暢,于是我開(kāi)始了在這里的實(shí)習(xí)工作;仨@段時(shí)間以來(lái),我不僅擴(kuò)寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),而且豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),收獲頗多,受益匪淺。總之,我在這段時(shí)間來(lái)的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí),讓我體驗(yàn)到實(shí)習(xí)生活中的樂(lè)趣和見(jiàn)聞,讓我真正親身感受到從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
實(shí)習(xí)生活是每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷過(guò)的一段人生經(jīng)歷,它是畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)變過(guò)程的過(guò)渡階段。實(shí)習(xí)生活讓我從一個(gè)涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生角色開(kāi)始接觸真正社會(huì)這個(gè)大熔爐,從而實(shí)現(xiàn)為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。雖然大學(xué)也是一個(gè)小社會(huì),但畢竟不是真正的社會(huì),我們所接觸到的除了老師就是同學(xué),大多數(shù)是同齡人,同學(xué)之間有著共同的語(yǔ)言,大家也比較單純,還沒(méi)有涉及太多的社會(huì)人生磨練。而且大學(xué)里沒(méi)有利益之爭(zhēng),同學(xué)之間懂得互相禮讓。而現(xiàn)時(shí)社會(huì)就不一樣,處處充滿利益關(guān)系,處處充滿變數(shù)和誘惑,不是我們當(dāng)初那種幼稚的想法了,學(xué)生意氣早已經(jīng)不適合現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們要開(kāi)始轉(zhuǎn)變自己的觀念,樹(shù)立和堅(jiān)定自己正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界,盡快融入到真正的社會(huì)生活當(dāng)中來(lái),在新的`人生征程中煅造和磨練自己,在社會(huì)職場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的位置,以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,實(shí)現(xiàn)和提升自己的人生價(jià)值。同時(shí),社會(huì)生活不同于校園生活,我們要懂得維護(hù)自己的合法權(quán)益,在受到侵害時(shí)懂得應(yīng)用武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,以免給自己造成傷害。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,充滿各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅(jiān)持原則,堅(jiān)守信念,增強(qiáng)人生修養(yǎng),克制欲望,學(xué)會(huì)抵御各種誘惑,這一點(diǎn)很重要。而且社會(huì)中充滿各種困難和挫折,很多剛畢業(yè)的還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負(fù)擔(dān),所以我們要懂得增強(qiáng)自信心,相信自己,學(xué)會(huì)與各種不同類(lèi)型的人打交道,積累好人脈關(guān)系,為自己將來(lái)能夠更好的工作和事業(yè)的更好發(fā)展積蓄力量,我們的道路也會(huì)越走越寬敞。
學(xué)會(huì)給自己釋放來(lái)自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態(tài)度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當(dāng)成是一種事業(yè),這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會(huì)覺(jué)得工作是我們的一種負(fù)擔(dān),這才是樂(lè)觀的工作觀;學(xué)會(huì)勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),天有不測(cè)風(fēng)雨,人有旦夕禍福,我們都無(wú)法預(yù)測(cè)工作的下一刻會(huì)給我們帶來(lái)什么樣的結(jié)果,但我們要增強(qiáng)自己內(nèi)心的抵抗力和承受力,勇敢面對(duì)一切結(jié)果,勇敢面對(duì)各種突如其來(lái)的厄運(yùn),戰(zhàn)勝困難和挫折,挑戰(zhàn)自我,使自己得到更好的飛越。
同時(shí),我們要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,勇敢承擔(dān)起自己工作范圍內(nèi)的任何義務(wù)和責(zé)任,挑起擔(dān)子,勇往直前。我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)信“我的未來(lái)不是夢(mèng)!”永遠(yuǎn)堅(jiān)信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見(jiàn)到彩虹!”永遠(yuǎn)堅(jiān)信“我們的付出總會(huì)有回報(bào),我們的明天會(huì)更加的美好!”所以畢業(yè)實(shí)習(xí)生活給予我們一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們能夠真正的適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì),為我們今天的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
我們?cè)谛@生活中的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),接觸到的不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園里有兼職和志愿服務(wù)活動(dòng),但這些都不及我們到現(xiàn)實(shí)社會(huì)這個(gè)大練場(chǎng)中來(lái)歷練,所以畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我們一次不錯(cuò)的機(jī)會(huì),對(duì)于我們這些職場(chǎng)新手,畢業(yè)實(shí)習(xí)就是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練,我們要把它看成是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn),好好把握機(jī)會(huì),磨練自己,提升自己,使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專(zhuān)業(yè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和部分專(zhuān)業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),能夠使學(xué)生接觸生產(chǎn)、科研、企業(yè)管理,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解,拓寬知識(shí)面,獲得基本操作訓(xùn)練,是培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要途徑,是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才不可缺少的環(huán)節(jié)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx
三、實(shí)習(xí)單位介紹
xx有限責(zé)任公司坐落于美麗的xx,臨近數(shù)所高校,交通便利;專(zhuān)注于工業(yè)測(cè)試與控制系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn),是國(guó)內(nèi)早期致力于張力控制系統(tǒng)研究的企業(yè),迄今為止,已有十余年的歷史。公司擁有實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用團(tuán)隊(duì),以科技創(chuàng)新、高質(zhì)量的產(chǎn)品保障以及無(wú)間隙客戶服務(wù)為企業(yè)發(fā)展主旨,致力于xx印包機(jī)械控制系統(tǒng)、復(fù)合機(jī)控制系統(tǒng)、切割機(jī)控制系統(tǒng)的技術(shù)提升,以全面提升國(guó)內(nèi)機(jī)械控制行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力為己任。
通過(guò)多年的研發(fā),公司已形成了張力控制系統(tǒng)、張力控制器、手動(dòng)張力控制器、張力傳感器、張力變送器、功率放大器、CCD光電糾偏控制器、切割機(jī)、節(jié)能器系列產(chǎn)品,公司張力類(lèi)產(chǎn)品廣泛裝備于國(guó)內(nèi)印包裝、紡織電線光纜等多種行業(yè)機(jī)械設(shè)備上。
公司特為廣大高校電類(lèi)專(zhuān)業(yè)院系設(shè)立生產(chǎn)實(shí)習(xí)中心,讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中心自己動(dòng)手的過(guò)程中了解電子產(chǎn)品從生產(chǎn)流程,品質(zhì)控制到檢測(cè)手段等一系列生產(chǎn)過(guò)程,接觸并了解當(dāng)今最前沿的電子產(chǎn)品生產(chǎn) 技術(shù)(SMT表面貼裝技術(shù))及管理模式。讓學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合,為今后的工作打下良好實(shí)踐基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
本次實(shí)習(xí)共五天,五天的基本安排為:
第一天:上午是實(shí)習(xí)場(chǎng)所的一些介紹,以及一些焊接技術(shù)的介紹,下午是對(duì)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)所做的電話機(jī)的原理的一個(gè)介紹。
第二天:上午前面兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)進(jìn)一步對(duì)幾種焊接技術(shù)的進(jìn)行介紹,重點(diǎn)是對(duì)手工焊接的一些要點(diǎn)和應(yīng)該注意的問(wèn)題的介紹,為后面近兩天的手工焊接 PCB板做準(zhǔn)備,后面兩個(gè)小時(shí)是就一些基本元件包括電容,電感,電阻,二極管和三極管的識(shí)別和分類(lèi)的介紹,也是為在后面的.作業(yè)做準(zhǔn)備。
下午就是進(jìn)行元件的分辨了,這個(gè)過(guò)程比較的耗時(shí)間。
第三天:根據(jù)具體的分組情況,模仿流水線作業(yè),每個(gè)組員根據(jù)自己的所安排的工作,按需跟組員之間互相分類(lèi)和查找自己工作時(shí)所需的元件,然后是用元件分完后,用數(shù)字萬(wàn)用表檢測(cè)是否為自己所需,下午就是焊接過(guò)程了,由于我們平時(shí)在學(xué)校用到的都是通用板,焊接起來(lái)并沒(méi)有那么的費(fèi)力,以及相關(guān)的問(wèn)題也不是那么的明顯,而在這次實(shí)習(xí)中,問(wèn)題很?chē)?yán)重,這個(gè)也直接導(dǎo)致了后面我們是電話機(jī)不能完全實(shí)現(xiàn)功能。
第四天:PCB板的焊接基本結(jié)束,主要是進(jìn)行了一些補(bǔ)焊的工作,還有就是焊接了多引腳的液晶屏,這個(gè)焊接的過(guò)程中主要是在發(fā)揮了阻焊劑的作用的同時(shí)還有效的利用了液體的粘滯性,然后就是對(duì)主板的一些外圍設(shè)備的焊接,如鍵盤(pán),speaker,聽(tīng)筒和話筒。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
自xx年4月21日至XX年5月3日,共為期半月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx前進(jìn)大街xx餐飲店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點(diǎn)是我在xx餐飲店工作時(shí)的實(shí)習(xí)工作自我鑒定,雖已過(guò)去,但這將是一份最寶貴的財(cái)富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
兩周的數(shù)控機(jī)床操作實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,從第一天的懵懵懂懂到現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握數(shù)控編程、仿真模擬、零件加工以及多種對(duì)刀和機(jī)床操作方法。本次實(shí)訓(xùn)使用的是華中數(shù)控模擬系統(tǒng)。實(shí)際操作之前,老師為我們?cè)敿?xì)講解并演示了數(shù)控銑床的操作方法以及操作注意事項(xiàng)。在實(shí)際操作時(shí),認(rèn)真按照老師的要求去做,遇到問(wèn)題就向老師請(qǐng)教。老師對(duì)提出的問(wèn)題,總是耐心的解答。即使犯了錯(cuò)誤,有的也只是鼓勵(lì)。數(shù)控編程與加工老師給我們布置任務(wù),我們按照工程圖對(duì)零件進(jìn)行初步分析,之后便進(jìn)行編程工作,在編程過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題,老師詳細(xì)的講解使我對(duì)數(shù)控編程有了進(jìn)一步的深刻領(lǐng)悟,并基本掌握數(shù)控程序的編制。并很快編好了要加工的零件程序。零件的加工此次試訓(xùn)的零件要在數(shù)控車(chē)床、數(shù)控銑床上加工,加工前在機(jī)床上仔細(xì)校驗(yàn)程序,并對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行更改,之后進(jìn)行加工操作,并很快加工出了成品合格零件。
總之,本次數(shù)控實(shí)訓(xùn)確實(shí)比以前提高了水平,尤其在實(shí)際操作方面和編程方面。遺憾的是時(shí)間有些短,通過(guò)實(shí)訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如說(shuō)程序的編制還不熟練,加工工藝方面還有待提高,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺。今后要虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)提高自己的水平。我相信通過(guò)我的努力,我以后一定會(huì)改掉這些缺點(diǎn)的我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在課堂上學(xué)習(xí)電子數(shù)控專(zhuān)業(yè)大部分都是理論知識(shí),所以我很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的聽(tīng)老師的講解和介紹,觀察每一個(gè)機(jī)械的構(gòu)造和零件,以及學(xué)習(xí)它的實(shí)用方法,和理論知識(shí)相結(jié)合,才能理解的更透徹。
首先我們實(shí)訓(xùn)參觀數(shù)控機(jī)床。熟悉一下,然后上課的老師給我介紹一下應(yīng)該注意那些要求,不要亂碰機(jī)械,也不能亂按開(kāi)關(guān)等。然后我們?cè)诶蠋煹慕虒?dǎo)下通過(guò)上機(jī)學(xué)會(huì)了數(shù)控車(chē)床的程序編寫(xiě),因?yàn)槭请娔X操作,所以我們首先必須學(xué)會(huì)電腦能夠識(shí)別的語(yǔ)言、指令等,這樣我們才能正確輸入指令操控電腦,得到我們需要的產(chǎn)品。在編寫(xiě)好程序后,我們可以觀看仿真模擬,預(yù)先知道該程序是否符合要求和標(biāo)準(zhǔn),最后接觸機(jī)床,將編好的程序輸入數(shù)控機(jī)床,一切都是自動(dòng)化的,零件很快就加工好了,符合我們的要求,所以數(shù)控機(jī)床很具有時(shí)代性。據(jù)說(shuō),數(shù)控機(jī)床的發(fā)展和換代幾乎與計(jì)算機(jī)是同步發(fā)展的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的'工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
生平第一次有種學(xué)以致用的感覺(jué),內(nèi)心很有成就感,也真切的體會(huì)到真理必須要用實(shí)踐去檢驗(yàn),不親自去動(dòng)手試驗(yàn)一下。有很多東西是書(shū)上沒(méi)有的,只有在實(shí)踐中才能體會(huì)得到,紙上談兵只會(huì)讓人走進(jìn)誤區(qū),實(shí)踐才是永遠(yuǎn)的老師。它帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),它還讓我們知道什么叫工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。在以后的學(xué)習(xí)生涯中我更應(yīng)該真人學(xué)習(xí),將來(lái)成為一個(gè)出色的專(zhuān)業(yè)人才,這次實(shí)習(xí)讓我懂得什么叫紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覽真知。
我很快我就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我更多的需要我自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是未曾接觸過(guò)的只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我接觸到車(chē)工,雖然它危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作
并且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。幾周的數(shù)控銑床實(shí)習(xí)帶給我不全是所接觸到那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我鍛煉的幾種能力,更多的則需要我每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到真正目的。
、偻ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)我解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程資料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及平安操作技術(shù)。解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
、谠诠こ藤Y料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
③在解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
、苓@次實(shí)習(xí),讓我明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了堅(jiān)強(qiáng)不屈的實(shí)質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
、菖囵B(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守平安技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了整體綜合素質(zhì)。
、拊谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,老師對(duì)我紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的平安操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到較好的促進(jìn)作用。
短短的幾個(gè)星期時(shí)間,我們?cè)趯?shí)習(xí)中充實(shí)地度過(guò)了,我們學(xué)習(xí)的知識(shí)雖則不是很多,但通過(guò)這次讓我們知道了我們需要現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)掌握的技術(shù)還很多、很多。如果我們不時(shí)常參加這方面的實(shí)習(xí),我們這些大學(xué)生將來(lái)恐怕只能是趙括空言無(wú)補(bǔ)。社會(huì)需要人材,社會(huì)需要的是有能力的人材。我們新世紀(jì)的大學(xué)只有多參加實(shí)踐,才能保證在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中有自己的位置。真的敢謝機(jī)加實(shí)習(xí),我還想再有一次!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中.因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí).所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué).現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái).剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。
辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年7月——10月我在龍州縣商貿(mào)局進(jìn)行了各方面的實(shí)踐.現(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告:
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù).機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù),會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息.會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性.在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制.電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì).網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響,龍州縣商貿(mào)局基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化.
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,以學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了.所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握.但這些似乎只是紙上談兵.倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通.
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了.現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性.離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬.下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理.
首先,就是會(huì)計(jì)的.連通性、邏輯性和規(guī)范性.每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶.會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,.在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ).體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性.
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證.然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬.期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬.結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。
這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程.負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng).然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等.在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票.下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入.在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡.最后有專(zhuān)門(mén)的會(huì)計(jì)人員裝訂起來(lái),再次審查,然后裝訂憑證交予上級(jí)。
需要有人“當(dāng)家”,而“當(dāng)家”人則要善于“理財(cái)”。就財(cái)務(wù)管理而眼,國(guó)家機(jī)關(guān)存在財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡(jiǎn)單、觀念陳舊等問(wèn)題.隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,商務(wù)局的日常管理事項(xiàng)將會(huì)越來(lái)越多,所面臨的業(yè)務(wù)也會(huì)隨著推陳出新,這需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財(cái)要求。大學(xué)生財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對(duì)等工作.雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西并增長(zhǎng)了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作.在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出.愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源.越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁.梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生.因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁.做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:7月1號(hào)至9月31號(hào)地點(diǎn):天津“實(shí)心眼”食品銷(xiāo)售有限公司
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
天津?qū)嵭难凼称酚邢薰?北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國(guó)最大、最安全的特色食品購(gòu)物平臺(tái)。我們堅(jiān)持的使命是讓更多消費(fèi)者享受到更便捷的購(gòu)物,吃上更放心的食品。我們的商品包括:堅(jiān)果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類(lèi),是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。公司旗下打造的購(gòu)物平臺(tái)有:
1、“實(shí)心眼干果店:
2、實(shí)心眼旗艦店:
其中“實(shí)心眼干果店”在淘寶食品類(lèi)目名列前茅,榮譽(yù)五皇冠,已成為天津第一淘寶店鋪;20xx年銷(xiāo)售額超過(guò)兩千萬(wàn)!我們今年銷(xiāo)售額的目標(biāo)是突破一億元!隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,公司已入駐東麗工業(yè)園區(qū);為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境和平臺(tái)!
我們是一個(gè)充滿活力和激情的團(tuán)隊(duì),目前公司處在高速發(fā)展的時(shí)期,我們希望更多有能力,有經(jīng)驗(yàn),有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司!同時(shí)我們擁有完善的薪酬和晉升制度,只要你的努力足夠,你的熱情足夠,我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺(tái)幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中,本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度,在廣闊的發(fā)展空間中高效工作,和企業(yè)共同成長(zhǎng)提高!
4、工作崗位情況
(1)語(yǔ)言能力這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力,也是最重要的能力,淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通,這種溝通的方式不是面對(duì)面的,具有一定的難度,不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況,文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用,所以,一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力,能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息,同時(shí)也讓買(mǎi)家了解賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商,再到售后服務(wù),最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買(mǎi)家不好的印象,更不能得罪買(mǎi)家,任何情況下都不能說(shuō)臟話和激怒買(mǎi)家的言語(yǔ),適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理。
(2)專(zhuān)業(yè)能力
一個(gè)合格的淘寶客服,必須對(duì)店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來(lái)才更有說(shuō)服力,而不是當(dāng)買(mǎi)家咨詢一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)時(shí),回答的牛頭不對(duì)馬嘴,這不盡會(huì)讓買(mǎi)家笑話,更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專(zhuān)業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的,需要在平時(shí)和買(mǎi)家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié),遇到問(wèn)題多上百度搜一下答案,同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)!從與買(mǎi)家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的,淘寶很多買(mǎi)電腦配件都是具有一定水平的,作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買(mǎi)家,這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買(mǎi)家的關(guān)系。
(3)心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的.心理,還要具有洞察買(mǎi)家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買(mǎi)家的心,了解買(mǎi)家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說(shuō):討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買(mǎi)家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買(mǎi)家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
(4)服務(wù)態(tài)度
態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買(mǎi)賣(mài)雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買(mǎi)家最直接的印象,是決定買(mǎi)家是否愿意購(gòu)買(mǎi)的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買(mǎi)家是上帝”,不要冷落任何一名買(mǎi)家,對(duì)于自己的過(guò)失,應(yīng)該主動(dòng)向買(mǎi)家道謙,對(duì)于買(mǎi)家的過(guò)錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
(5)應(yīng)變能力
一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過(guò)硬,應(yīng)變能力相當(dāng)重要,對(duì)于買(mǎi)家所提出的問(wèn)題,除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外,有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì),思路清晰,在長(zhǎng)期與買(mǎi)家的對(duì)話中,可以不斷的積累與各種各樣買(mǎi)家打交道的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際中靈活運(yùn)用。
(6)交際能力雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境,但同樣是人與人之間的交際活動(dòng),所以,如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視,特別是對(duì)于一些老客戶,不要一開(kāi)口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西,這樣會(huì)讓他覺(jué)得你不把他當(dāng)朋友,沒(méi)有人情味,所以,對(duì)于經(jīng)常光顧的買(mǎi)家,應(yīng)該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西,拉近彼此的距離,這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶,對(duì)于價(jià)格方面,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠,而不是等到他開(kāi)口后,對(duì)于個(gè)別的問(wèn)題,可以靈活的應(yīng)對(duì),適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn),不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶,當(dāng)然,那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶除外。
我到中國(guó)聯(lián)通齊齊哈爾分公司做客服,當(dāng)我做了一兩天的時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這一切并不簡(jiǎn)單,進(jìn)入社會(huì)對(duì)我還需要一段時(shí)間而不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。
當(dāng)我第一天進(jìn)入單位時(shí),我的指導(dǎo)老師帶著我熟悉下工作環(huán)境,及業(yè)務(wù)方面的知識(shí),及工作流程。第一周下來(lái),我深刻的了解到原來(lái)客服是這么多說(shuō)法,自己以前的認(rèn)識(shí)是那么片面。客服部這個(gè)分為很多組。大致分為話務(wù)組,業(yè)務(wù)處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務(wù)組很明顯負(fù)責(zé)接電話,幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶開(kāi)通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴,并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測(cè),主要是監(jiān)聽(tīng)話務(wù)組的錄音,當(dāng)然不是每條錄音都聽(tīng),是隨機(jī)抽取的,然后把監(jiān)聽(tīng)情況,包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負(fù)責(zé)接收上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù),整理后,進(jìn)行采編,給各組培訓(xùn)。終于對(duì)業(yè)務(wù)有了初步的了解與認(rèn)識(shí),并逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
第二周時(shí),我的工作任務(wù)確定下來(lái),我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營(yíng)銷(xiāo)辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,現(xiàn)在自己便上陣與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用不則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
第三周時(shí),我已經(jīng)漸漸進(jìn)入佳境,能熟練的處理業(yè)務(wù)。這周,由于業(yè)務(wù)繁忙,每天工作量都比較大,有一次,我心太急,一接通我便把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,當(dāng)問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:sorry,idon’t know。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:是或不是,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很重要的,連電話營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。我體會(huì)到做任何工作都需要平靜的心態(tài),心急吃不了熱豆腐。
這是我實(shí)習(xí)的最后一周啦。終于要結(jié)束這次實(shí)習(xí)。這周里,我又開(kāi)始里我的工作,我再一次撥通了一位客戶的電話,我說(shuō):能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)客戶開(kāi)口便問(wèn):需不需要錢(qián),每月要多少錢(qián)。我現(xiàn)在已經(jīng)能了解客戶的心態(tài)啦。
這就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣(mài)點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),有些客戶能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。
通過(guò)這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
從剛來(lái)公司到現(xiàn)在,不過(guò)僅僅過(guò)去四個(gè)多月還不到五個(gè)月的時(shí)間,卻讓我擺脫了學(xué)生時(shí)期里面的青澀、稚嫩,讓我在思想上變得成熟了,在工作上變得強(qiáng)大了,在生活上變得穩(wěn)重了。這四個(gè)多月的客服實(shí)習(xí)工作,讓我對(duì)于一個(gè)客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了,對(duì)一個(gè)工作人員需要具備的思想認(rèn)識(shí)和工作素質(zhì)都得到了加強(qiáng)。
這次實(shí)習(xí)的工作地點(diǎn)就在我們學(xué)院的最高層,因?yàn)檫@個(gè)公司是跟我們學(xué)校是有合作的,所以就有一個(gè)培訓(xùn)基地涉外我們學(xué)校,也算是一個(gè)小的分公司了。所以這次實(shí)習(xí)很大的一個(gè)方便就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力,直接住在自己原本的宿舍,不用搬行李了。我的工作崗位是客服,這個(gè)不同于一般的客服接電話或者銷(xiāo)售客服之類(lèi)的,而是做售后客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶打電話給我們,我們也是要主動(dòng)打電話給客戶的。下面具體介紹我的客服工作內(nèi)容:
我們公司是一家軟件公司,發(fā)布的會(huì)計(jì)軟件在國(guó)內(nèi)還算出名,一般做會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的基本都接觸過(guò)我們的軟件。其實(shí)軟件售出去了并不用多少錢(qián),可是還是有客戶每年給我們交一萬(wàn)左右的費(fèi)用,主要是用在問(wèn)題解決方面的,也就是我們客服的主要涉及工作了。客戶在使用軟件時(shí)遇到任何的問(wèn)題的時(shí)候,都是可以打電話給我們售后部來(lái)詢問(wèn)我們,然后我弄就要通過(guò)電話幫助他們解決問(wèn)題。因?yàn)橛行┛蛻羰峭ㄟ^(guò)產(chǎn)品論壇直接給我們留言的,所以我們?cè)跊](méi)有電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候,還要主動(dòng)去找這個(gè)問(wèn)題反饋去聯(lián)系他們,協(xié)助他們將所有的軟件問(wèn)題解決好之后才算是完成了一單……是的這次實(shí)習(xí)的提成就是看自己一個(gè)月完成了多少單。
這次的客服實(shí)習(xí)真的是讓我對(duì)客服的工作有了更深的了解,也有了些個(gè)人的見(jiàn)解:
1、作為客服必須要對(duì)自己公司的相關(guān)事物處理有很深的了解掌握,否則當(dāng)客戶打電話來(lái)詢問(wèn)問(wèn)題處理方法的時(shí)候,都不知道要通知什么相關(guān)人和部門(mén),自己也必須要有強(qiáng)的能力,這樣才能夠更好地幫助客戶解決問(wèn)題。
2、作為客服必須要有強(qiáng)有力的溝通能力和表達(dá)能力,要能夠調(diào)節(jié)客戶的情緒,要避免五客戶發(fā)生沖突,自己不能夠太沖動(dòng)。打電話來(lái)的客人基本上是軟件遇到了問(wèn)題,心里肯定會(huì)有意見(jiàn),所以態(tài)度肯定不是特別狠,甚至有的人還會(huì)責(zé)罵我們,我們要避免與他們發(fā)生沖突,有強(qiáng)的溝通能力。
這是我這段時(shí)間客服實(shí)習(xí),得到的淺薄見(jiàn)解!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的
在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx科技科技股份有限行政人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位情況
xx科技股份有限是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。
。ǘ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè),首先要通過(guò)正常的途徑使其成為的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,目前擁有xxx名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?。
另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,我是積極的.做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)調(diào)查情況
當(dāng)然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的。可能我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!
所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
抬筆頓筆間不覺(jué)時(shí)間飛逝,剛來(lái)的情景還歷歷在目,而今卻要感傷離別。
實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)接近尾聲,半年看似不短的光景就這樣悄然而逝;厥啄切┡c學(xué)生相處的時(shí)間真是令人難忘。雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨和失落,可當(dāng)提及離開(kāi),所有的回憶都化作泉涌盈在眼眶。
不得不說(shuō),這次實(shí)習(xí)應(yīng)該算是我大學(xué)四年做的最有意義的事兒;厥灼接沟倪^(guò)往,頓覺(jué)慚愧不堪,大學(xué)四年早已過(guò)半,而記憶如死水,生活無(wú)所留。面對(duì)這所剩無(wú)幾的大學(xué)時(shí)光,我真的不應(yīng)該再虛度,我毅然決然的選擇了頂崗,如果這算不上什么絢麗多姿,彌補(bǔ)些什么也是好的。在這半年里,我脫離了學(xué)校,我實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變,從單純的學(xué)校環(huán)境進(jìn)入了復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。在此期間我學(xué)會(huì)了很多東西,無(wú)論是教學(xué)實(shí)踐,還是社會(huì)實(shí)踐,它都將是我人生中一筆重要的財(cái)富。
一 教育教學(xué)工作方面。
我是應(yīng)該感謝寧晉七中這樣一所滿載我記憶的學(xué)校的。開(kāi)學(xué)初期,校領(lǐng)導(dǎo)給予的重視至今不能忽略。學(xué)校把兩個(gè)班交給我,委以重任,頓時(shí)感覺(jué)承受不起?上氲酱髮W(xué)生的朝氣與活力,我又甚為欣喜。接下來(lái)的時(shí)日,忙碌中伴隨著收獲,聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)、指導(dǎo)老師講課、年級(jí)組集體備課、學(xué)校組織教研我都積極參加,學(xué)到的東西為我所用,我頓時(shí)感覺(jué)到自己在很多方面都有很大的進(jìn)步。
還記得第一次登上講臺(tái)時(shí),緊張之余還帶著些許激動(dòng),經(jīng)過(guò)精心備課,完成了各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃,課堂上的講授得到了指導(dǎo)老師的好評(píng),但同時(shí)也指出了我的不足,我積累經(jīng)驗(yàn),研究課程,改進(jìn)教學(xué)方法,我的教學(xué)課堂盡量飽滿精煉,在自己努力和指導(dǎo)老師的幫助下,我的教學(xué)實(shí)習(xí)工作取得了圓滿成功,我也得到了蛻變。
沒(méi)有哪一堂課是完美的,課后的總結(jié)與反思才是最重要的。從最初的備課到上課再到課堂管理,這其中的一些小經(jīng)驗(yàn)技巧無(wú)一不是我在多次反思總結(jié)之后才有的觸動(dòng)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,即便在教法課上能侃侃而談但并不能代表實(shí)際中你依舊揮灑。理論和實(shí)踐的轉(zhuǎn)化都使得我感覺(jué)自己在提升。
經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的'實(shí)習(xí),我可以很好地組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng),在活動(dòng)中讓學(xué)生充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng),各顯其能。每節(jié)課我都會(huì)經(jīng)過(guò)精心的組織,目的就是讓學(xué)生能夠在快樂(lè)中學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,活躍課堂氛圍,以達(dá)到教學(xué)目的,在課堂上,我對(duì)學(xué)生一直是一視同仁,爭(zhēng)取給每位同學(xué)均等的機(jī)會(huì),不會(huì)厚此薄彼,不會(huì)用他們的學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞來(lái)作為評(píng)價(jià)他們的標(biāo)準(zhǔn)。在課后監(jiān)督方面,我雖然做得不夠好 ,但從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),例如把全班學(xué)生分成一定數(shù)量的小組,并且選一位負(fù)責(zé)人的小組長(zhǎng),由小組長(zhǎng)對(duì)組員進(jìn)行檢查,老師只對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行檢查,這樣的權(quán)力下放,既可以減輕教師的工作量,還可以更好的督促學(xué)生,雖然方法比較簡(jiǎn)單,但老師在其中扮演一個(gè)非常重要的角色,老師要嚴(yán)厲對(duì)待。
二 代理班主任工作方面
班主任不僅僅是一名教師,他同時(shí)承擔(dān)著學(xué)生的知己、親人等很多職責(zé)。通過(guò)將近半年的班主任實(shí)習(xí)工作,使我對(duì)班主任工作有了不同的認(rèn)識(shí),要想切實(shí)做好班主任工作,管理好班級(jí),贏得學(xué)生的信任與尊重,并不是一件簡(jiǎn)單的事。
學(xué)生離開(kāi)父母的庇護(hù),在生活和學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都還不成熟,作為代理班主任,我深入了解了班級(jí)情況,幫助指導(dǎo)老師開(kāi)展各項(xiàng)工作,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,并對(duì)其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo),課下以朋友的身份來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,讓他們盡量感受到友誼的溫暖。經(jīng)過(guò)班主任實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的知識(shí),并且積累了寶貴的班級(jí)管理上的經(jīng)驗(yàn),這為我以后走上崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三 生活方面
當(dāng)初知道實(shí)習(xí)生要自己做飯這等事情時(shí)是懷著驚訝的心情,可此時(shí)的我們?cè)缫殉蔀槌床俗鲲埖哪苁。時(shí)間和環(huán)境確實(shí)能磨練人,我們誰(shuí)都沒(méi)想到自己竟然都有拿手好菜。雖然遭遇過(guò)最初的艱辛可當(dāng)有了成功的喜悅,我們感覺(jué)我們走過(guò)的每一個(gè)腳印都堅(jiān)實(shí)牢固。
除了做飯方面我們?cè)诶碡?cái),在處理人際交往,在享受生活等各個(gè)方面都有了很大的感悟。雖然當(dāng)?shù)貙W(xué)校沒(méi)有工資,可微薄的補(bǔ)助如果合理分配真的可以接濟(jì)生活。我們實(shí)習(xí)的幾個(gè)同仁之間,盡管鬧些矛盾但從無(wú)隔夜仇,大多的時(shí)間都是拿來(lái)自己教學(xué)和生活中的趣事分享,開(kāi)心快樂(lè),融洽和諧。
四 組長(zhǎng)工作方面
送出自薦書(shū)的那份忐忑還記憶猶新,回想我也任職有半年余。老師說(shuō)過(guò)不要拿自己那點(diǎn)小權(quán)利去限制別人,你組長(zhǎng)最大的職責(zé)就是服務(wù)組員。我將這句話謹(jǐn)記于心,在日常的工作中也是以此為準(zhǔn)則。每次召開(kāi)組員會(huì)議我都會(huì)在分配完近期任務(wù)后檢討自己,細(xì)心聽(tīng)取同志們意見(jiàn)。我是想幫助他們,更好的完成這次實(shí)習(xí)任務(wù)。組長(zhǎng)工作期間我時(shí)刻提醒自己和我的那些崗友,要嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé),服務(wù)當(dāng)?shù),為學(xué)校做貢獻(xiàn)。積極的配合駐縣老師完成各項(xiàng)工作,雖然累些苦些,但這是我自己選擇的道路,就沒(méi)有后悔的余地,唯一能選擇的就是把工作做得更好。
這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)使我受益頗多,相信頂崗會(huì)影響我的一生。我也明白了要想成為一名優(yōu)秀的教師是想十分不容易的。作為一名老師,基礎(chǔ)知識(shí)要扎實(shí),知識(shí)面要寬廣,平時(shí)要做有心人,多多細(xì)心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運(yùn)用滲透于教學(xué)之中。并且經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),覺(jué)得自己思想上成熟了,知識(shí)上實(shí)踐了,經(jīng)驗(yàn)上也豐富了。實(shí)習(xí)工作馬上就要結(jié)束了,我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于我今后走上工作崗位,會(huì)有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平,教學(xué)水平。
我很慶幸我選擇了頂崗實(shí)習(xí),在頂崗實(shí)習(xí)的日子里,無(wú)論是在教學(xué)管理還是為人處事上,都讓我受益匪淺,更重要的是,我收獲了一種生活態(tài)度,假設(shè)一下,如果當(dāng)時(shí)我沒(méi)有選擇頂崗實(shí)習(xí),我想每天的我都在過(guò)著碌碌無(wú)為的生活,對(duì)比現(xiàn)在忙碌帶給我的充實(shí)感和喜悅感,那將是對(duì)時(shí)間的一種浪費(fèi)。與此同時(shí),我感到非常幸運(yùn)的來(lái)到了寧晉七中,遇上了我的指導(dǎo)老師和我可愛(ài)的學(xué)生們,我在與他們相處的同時(shí),我感到非常充實(shí)有活力。
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