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消費群體調(diào)查報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的消費群體調(diào)查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
消費群體調(diào)查報告1
ktv是現(xiàn)在常見的滿足消費者一種尋求休閑與享樂的高級消費需求的娛樂場所，在學生群體中也日益受到歡迎。除了搶占成人市場，如何在學生市場中獲得更大的利潤也是一個至關(guān)重要的問題。
現(xiàn)今生活，休閑娛樂的方式越來越多樣化，而ktv則是當中的一支新銳力量，在學生群體中也十分地受歡迎。在節(jié)假日或是一些特殊的有意義的日子，許多同學都會選擇到ktv進行活動。那么針對ktv如何在學生市場中擴大影響力，我做了一個較為簡單的調(diào)查報告，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析：
一、去ktv的頻率以及其停留時間
根據(jù)本次調(diào)查，我所選擇的調(diào)查對象是18——25歲的學生群體，而調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學生去ktv的頻率是不固定的，即針對ktv這一消費行為的穩(wěn)定性不如成年人強，而且停留的時間也不會很長，一般為2——4個小時，較為穩(wěn)定。
二、去ktv的原因及其選擇要素
調(diào)查結(jié)果顯示，就學生群體而言，選擇去ktv的主要原因是朋友聚會。而且，在選擇一家ktv消費的時候，綜合注重它的價格、音響等硬件設(shè)備以及其地理位置，其服務(wù)態(tài)度則次之。至于ktv的裝修環(huán)境等方面，大多學生都喜歡較為簡單清爽或者現(xiàn)代化的風格。
絕大部分學生對于ktv的酒水、食物的消費都是比較少的，或者基本不在ktv內(nèi)進行此類消費，其主要原因就是其價格相對昂貴，有需要者大多都選擇自帶酒水食物。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及訪問做出以下幾點建議：
一、歌曲更新以及點歌系統(tǒng)
去ktv的目的無非是為了休閑與娛樂。ktv，顧名思義，也是一個提供各個消費者能夠盡情唱歌的地方，其歌庫對于它而言，是至關(guān)重要的。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大部分消費者并不是十分在意ktv的歌曲是否是當下最新最流行的，而重點是喜歡則可。因此，ktv應(yīng)該結(jié)合潮流與經(jīng)典，廣泛地關(guān)注全球的音樂動態(tài)，將熱門歌曲以及一些經(jīng)久不衰的歌曲網(wǎng)羅一起，最大范圍地擴大歌庫存量。
另外一點，關(guān)于點歌系統(tǒng)，建議以觸摸式或者觸摸式與鍵盤操作相結(jié)合的系統(tǒng)。部分消費者反映，如果單是用遙控操作系統(tǒng)點歌的話，會有些不便。
二、關(guān)于食物與酒水
現(xiàn)在的ktv基本上都會提供酒水與食物的消費，包括以自助餐的'形式。但是根據(jù)采訪，大部分人反映ktv的自助餐并不好吃，卻依然收費較高，而且有些地方即使不想吃也是要包括這部分的費用。
在這里，我建議食物的種類可以更加豐富些，可以以一些受歡迎的小吃、零食為主，而在價格方面，可以對不同的人群采取折扣方式以吸引消費者消費，譬如針對學生群體，我們可以推出學生優(yōu)惠價，也可以有學生優(yōu)惠套餐等。而在一些特殊的日子，我們也可以推出節(jié)日特別套餐，在服務(wù)與價格上進行雙重吸引。
三、保持廂房空氣清新與環(huán)境干凈
部分消費者提出廂房內(nèi)的空氣不好，那么在客人離開之后，工作人員一定要及時做好清潔工作，不僅是收拾房間衛(wèi)生，也要及時讓廂房通風散氣，要有一個良好的換氣系統(tǒng)，保證能夠快速地清楚房間中的異味，如煙味、酒味等。
四、隔音效果差
部分ktv的隔音效果并不好，不同的兩個房間常常會相互聽到對方的聲音，這樣給消費者的感覺非常不好，會有種被打擾的感覺，不夠盡興。因此，一個ktv一定要注重它的隔音效果，盡量減少不同的兩個房間交叉影響。
五、關(guān)于服務(wù)員
去過ktv的人都知道，當你在房間里面的時候，門外常常會有服務(wù)員在盯著，有些是為了能夠及時提供服務(wù)，但是，有些卻是另有目的，比如防止客人自帶酒水。這樣的情況在一定程度上給客人們帶來了困擾，不自在的感覺，因此，希望工作人員能夠稍微注意一些，并且對待客人應(yīng)該更加禮貌耐心一些。
隨著社會的迅猛發(fā)展，ktv行業(yè)的日益壯大，并且學生群體的消費能力也在逐日提升，如果能夠根據(jù)學生這一消費群體的特質(zhì)，結(jié)合大眾需求的特點，將會為這一行業(yè)帶來更多的商機。
消費群體調(diào)查報告2
近年來隨著我國與國外的交流日益緊密，一些國外的事物也出現(xiàn)在國內(nèi)，比如像肯德基一樣的快餐事業(yè)，而我的這篇調(diào)查報告就是有關(guān)于肯德基消費群體的分析。在此次社會調(diào)查中，我采用了實地調(diào)查，上網(wǎng)查找資料等方法，得出了結(jié)論。消費人群中大多是青少年居多數(shù)，以及一些陪同孩子的家長，基本是一個滿員的狀態(tài)，利潤十分可觀。
初中生肯德基消費群體的調(diào)查報告引言：
研究的問題：肯德基消費群體分析
研究的背景：西方快餐在國內(nèi)的日益火爆。
研究的目的：了解消費群體，發(fā)掘火爆的原因。
研究的方法：行動研究法
研究結(jié)果及分析：
經(jīng)過調(diào)查研究，肯德基有132個座位，青少年約占70%，兒童約占15%，剩余5%是陪同來的`家長們，大部分家長對這里的食品感興趣，主要陪孩子，；有少一部分家長愿意在這吃。
我認為，以西方快餐主要是在兒童和青少年之間比較受歡迎，并沒有完全被中國所接受，只是在一個特定的年齡段里。
小結(jié)：
此次調(diào)查研究我個人認為是比較科學的，調(diào)查出了消費群體，但由于調(diào)查范圍較小，有一定局限性，可以更加深入研究，深究其原因。
結(jié)論：
肯德基、麥當勞消費群體主要存在于兒童與青少年中，并深受歡迎，說明他們接受能力強，但是我認為，中國青少年在消費這些西方食品的同時，也應(yīng)堅持對中國傳統(tǒng)的接受。
消費群體調(diào)查報告3
地點：紅星步步高超市
目的：作為一個學市營所必須積累的經(jīng)驗以及完成老師布置的作業(yè)調(diào)查方法：通過兼職；走訪調(diào)查；上網(wǎng)查資料補充
調(diào)查的涉及：消費者的調(diào)查；產(chǎn)品的調(diào)查；品牌形象的調(diào)查
調(diào)查的內(nèi)容：步步高超市內(nèi)的主要酸奶產(chǎn)品品牌及銷售情況；消費者的需求趨勢；
調(diào)查結(jié)果的分析：
在步步高超市發(fā)現(xiàn)酸奶的主要產(chǎn)品為蒙牛、伊利、南山、卡士、光明、君樂寶、優(yōu)氏等；對于蒙牛、伊利卡士都是大家熟知的品牌，而對于南山和光明則次之，君樂寶和優(yōu)氏則一無所知甚至不知道有這個品牌存在。在這些酸奶中南山賣的是最好的蒙牛、伊利次之。在整個超市的消費群體中基本的消費水平是處于中低檔的，雖然蒙牛、伊利有強勁的廣告宣傳為消費者們所熟知，但是并沒有在超市獨占鰲頭，甚至還低于本地產(chǎn)品南山，原因在于南山的產(chǎn)品價格低廉而且產(chǎn)品新鮮，雖然南山不像蒙牛、伊利名牌響，但知名度還是有的相對于其他奶業(yè)要好。
在這些品牌中最為推廣的還是老酸奶，原因在于獲取的利潤高，在這里面南山與君樂寶的老酸奶可以說是競爭激烈，但很多時候消費者會選擇君樂寶的老酸奶。
首先君樂寶的老酸奶口味好適合大眾口味；其次就是價格很實惠；可以說是全超市最低價，消費者經(jīng)過一對比就會選擇君樂寶了，雖然南山的口味不差日期也新鮮，不過南山不止賣一種產(chǎn)品。而光明與南山主爭條酸，但發(fā)現(xiàn)一個很明顯的事，消費者都愿意購買南山的，因為光明的日期遠沒南山的好，所以在價格相差不遠的前提下就會考慮日期，而蒙牛和伊利不僅日期差相對于南山和光明價格也相對較貴，但如果光明在日期較差的情況下買一送一的時，則相對好一些，其他同類產(chǎn)品就相差不多。卡士相對較貴所以一般是那些不是超市消費主體相對有經(jīng)濟能力的一些。至于優(yōu)氏也是只做老酸奶的，但前有南山后有君樂寶開拓不了市場不大圍消費者所熟知。（但是最近蒙牛由于牛奶中發(fā)現(xiàn)含有致癌物質(zhì)使得銷售慘淡，價格也相對降低了。）
在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)購買酸奶的消費者一般是婦女和學生，老年人和男人有但是少數(shù)。很多時候有些人是不準備購買產(chǎn)品的但由于試吃了產(chǎn)品之后（一般都聘了促銷員并可以試吃）再經(jīng)過促銷員的介紹之后一般都會考慮購買，就比如說南山，在顧客帶有小孩時他們的目標是小孩，他們會讓小孩試吃優(yōu)蛋白這類較貴的產(chǎn)品（相對于消費群體的水平來說），當小孩試吃了他們的產(chǎn)品并且覺得好吃的時候他們的目標就會轉(zhuǎn)移到達人身上，在介紹了產(chǎn)品的時候就會說現(xiàn)在搞促銷買5送一，原價3塊5現(xiàn)價2塊9一杯這時候顧客會覺得有些動搖，這時他們就會不失時機的問小朋友好不好喝，當小朋友說好喝的時候再介紹一遍產(chǎn)品的營養(yǎng)價值，這時事就差不多定了，因為他們覺得給小孩補充營養(yǎng)是必須的，而且現(xiàn)在這個產(chǎn)品也在降價搞促銷會覺得值了。但如果是學生的話他們一般都會介紹老酸奶給他們，如果他們?nèi)杂X得貴并產(chǎn)生怯意的時侯就會向他們介紹條酸既便宜有實惠，很多時
候?qū)W生們會覺得沒買老酸奶已很沒面子了這時候鐵定會拿南山的條酸了（面子學問）。不過在消費者當中也有些是很主見的`，一般都會憑自己的意愿購買，而相對于帶小孩的婦女和在讀書的學生來說那些已經(jīng)步入工作的年輕女孩則不喜歡促銷員介紹，喜歡自己的判斷力。
對于老年人一般只聽價格和日期其他不予選擇，而男人則相對爽快的多，要買就買不買決不看。
調(diào)查的結(jié)論：
在不同檔次的超市里消費的人群不一樣，而決定了消費群體便決定了他們的消費水平。因此，產(chǎn)品的價格得在他們的承受之內(nèi)，否則不予考慮。（附帶：一個產(chǎn)品有促銷員的話有助于消費者對產(chǎn)品的了解，并可能使他們變成產(chǎn)品的忠實者）
消費群體調(diào)查報告4
當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注。隨著國內(nèi)大學的不斷擴招，大學生正成為一個越來越龐大的消費群體活躍在市場經(jīng)濟的浪潮之中。為了更好地調(diào)查大學生的消費問題，我們決定對重慶大學虎溪校區(qū)的學生進行一次消費調(diào)查，于是制作并發(fā)放了《大學生消費調(diào)查問卷》140份，共21道題，涉及到了消費資金來源、理財狀況、綠色消費等諸多方面的內(nèi)容。在接受調(diào)查的學生中，大一學生占70%，大二的學生占30%。重慶大學虎溪校區(qū)與繁華的商業(yè)鬧市相距較遠，學生的消費場所較少，另一方面，大部分大學生尚未取得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約，基于以上兩個較為顯著的客觀因素，虎溪校區(qū)的學生不合理消費的現(xiàn)象比較少見，但是從調(diào)查結(jié)果來看，同學們在理財狀況以及綠色消費等方面還是存在著一些問題。
一、大學生的消費狀況
1、資金來源
這個問題提出后，我們也對問題的結(jié)果進行了設(shè)想，調(diào)查的結(jié)果果然不出我們所料，有70%的同學消費資金主要來源于父母或家庭，這種情況也是當代中國大學生的普遍狀況。這些大的社會背景、社會狀況我們無法改變，但是我們應(yīng)該關(guān)注的是，有小部分人居然認為這是天經(jīng)地義的事，被問及有機會是否愿意打工賺錢時，仍有6%的人選擇不愿意，這是我們意料之外的。但是還是有近八成的同學愿意嘗試打工賺錢，說明大部分同學還是想盡早地獨立，即使經(jīng)濟上暫時無法獨立，但至少先從思想上獨立起來，有為家庭減輕負擔的想法，同時也為鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己各方面的才能。
2、消費結(jié)構(gòu)
重慶大學入學須知上寫明學生每月基本生活費為350元，調(diào)查結(jié)果也顯示60%的學生月平均伙食費在300元—500元之間，屬較正�，F(xiàn)象。大部分學生每月除去伙食費的消費金額主要集中在200元左右，以重慶的物價來看，這也較正常。但值得注意的是，女生的月平均伙食費較低于男生，而除去伙食費的其他消費卻明顯地高于男生。我們問了部分月平均伙食費在300元以下的女生為何在伙食方面的消費這么低，她們有的是為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)而選擇一些廉價的飯菜，有的則是為了保持苗條身材而刻意控制自己的飲食，男生就似乎沒有這方面的問題，男生月平均伙食消費選擇300元以下的主要是為了節(jié)省開支，可見男生的伙食消費主要為了節(jié)省開支而女生則更注重形象。而在書記報刊消費方面男生則比女生更舍得花錢，雖然有74%的女生每月在書籍報刊上消費20元—50元，但消費50元以上的女生卻只占了3%，而男生雖然平均消費比女生少，但是消費50元以上的卻高達28%。從書籍報刊消費的內(nèi)容上看，幾乎大部分同學都選擇了休閑娛樂以及考級教輔書籍，這也體現(xiàn)了大學生的學習及就業(yè)壓力。大部分同學的旅游經(jīng)歷都比較少，究其原因還是學生時代沒有多余的時間外出旅游，導(dǎo)致出游經(jīng)歷的匱乏。上網(wǎng)頻率則分布得比較平均，但是大意的學生上網(wǎng)的.頻率較大二的學生低一些，由于學校規(guī)定大一新生禁止聯(lián)網(wǎng)而大二學生幾乎都配有電腦并且能夠上網(wǎng)，拉大了大一學生與大二學生之間的差距。大一學生主要集中在一周一次到兩次，而大二學生則集中在一周三次或三次以上。
3、理性消費
由于學校的地理位置及家庭條件等客觀因素的制約，將近九成的學生消費還是較理性的，他們衣食住行的標準主要是以經(jīng)濟實惠兼顧品牌為主。據(jù)調(diào)查，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價位和質(zhì)量，這是由于資金來源和每月可用資金量等因素限制著大學生們的消費，他們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量購買那些價廉物美的商品。大部分學生在上了大學之后都會自覺地培養(yǎng)自己作為大學生的氣質(zhì)，盡力擺脫身上的“書卷氣”，畢竟“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，大學生活就代表著自由與新生，因此他們不會去考慮那些價廉但物不美的商品，他們開始注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定購買名牌產(chǎn)品，但質(zhì)量顯然是大學生們相當關(guān)注的內(nèi)容。而大部分學生還是不太愿意購買促銷產(chǎn)品，這也是對促銷產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑。
從購買商品的場所來看，女生主要集中在超市和普通商店，而男生則集中在專賣店和超市，由此可見男生對品牌的忠誠度要高于女生，尤其是在服裝消費方面，女生較在意美觀程度以及數(shù)量，而男生則更傾向于品牌與質(zhì)量，女生買一件上衣逛半天街與男生直奔專賣店速戰(zhàn)速決也成為鮮明對比。
被問及一件物品用到什么程度就丟棄是，80%的同學都選擇了用舊了或者是壞了，但是仍有11%的女生選擇過時了，然而卻沒有一名男生選擇此項，這業(yè)可以推測出女生物品更新的速度會比男生快一些。
4、理財狀況
調(diào)查結(jié)果表明，有25%的大學生沒有合理的資金分配方式，還有不到50%的學生有時會計劃一下，這種無計劃消費也是導(dǎo)致當前大學生消費心理和行為偏頗的原因之一。而且消費后計帳的學生比例也較小，尤其是男生，一般以上的男生沒有消費后計帳的習慣。攢錢的狀況也不容樂觀，大部分同學都是從未攢過錢或是曾經(jīng)攢過現(xiàn)在花完了的，只有20%的同學經(jīng)常攢而且仍在繼續(xù)，可見“月光族”這個次不僅適用于白領(lǐng)階層還適用與中國當代大學生，也體現(xiàn)了大學生儲蓄觀念的淡薄。
俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”，但這句話在我們大學生身上似乎并不合適，大部分大學生不經(jīng)常向朋友借錢，即使是經(jīng)濟危機時，他們寧愿選擇縮減開支也不原向朋友借，這也是大學生思想上日漸獨立的一個標志。
5、綠色消費
隨著綠色食品的暢銷，綠色消費這個概念也逐漸地開始影響人們的消費行為，但是大學生們對綠色消費的認識還比較陌生，他們很少有人會考慮自己所使用的東西的可回收性和自己的消費行為對社會的影響，相比之下他們更注重自己的日常消費對自己身體健康的影響，這一點男女生差別也比較大，女生會更注意自己日常消費對自身健康的影響，這也許與部分男生抽煙、喝酒等不良嗜好有關(guān)。
二、建議
1、給學生的建議
綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理和消費行為總體上處于成長健全期。大學生的消費觀可以說是感性而又摻和著理性的。對于大學生在消費及理財?shù)确矫娉霈F(xiàn)的問題，我們提出以下幾點建議：
�、� 增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力
比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說，中國大學生的獨立意識還是比較淡薄。我們不僅需要有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。我們應(yīng)該要培養(yǎng)自己正確認識和運用金錢的能力，樹立正確的金錢觀和價值觀，才能夠在競爭激烈的社會中得以生存。
② 增強綠色消費意識，形成大學生良好消費風氣
良好的校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機結(jié)合，其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要組成部分。因此大學生們應(yīng)該培養(yǎng)良好、健康的消費心理和行為，以此來促進校園的文化建設(shè)。大學生作為一個年輕又龐大的社會群體，他們的一言一行對社會起著舉足輕重的作用，大學生的消費行為對社會的影響也不容小覷，因此大學生們應(yīng)當自覺增強自己的綠色消費意識，進而促進社會良好消費風氣的鞏固和發(fā)展。
2、給商家的建議：
�、� 各大商家可針對學生這一特殊消費群體，更側(cè)重自身產(chǎn)品的差異化、特殊化，生產(chǎn)一些能夠迎合年輕人崇尚個性化時尚化的心理的產(chǎn)品，例如手機這一產(chǎn)品，就可以推出讓學生們自己設(shè)計外觀等特色服務(wù)。
�、� 在學校周邊開設(shè)連鎖快餐點，提供專門針對學生的特色飯菜，憑借良好的、快捷的服務(wù)以及干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境，必能贏得學生的青睞。
總之，大學生的消費市場在逐漸擴大，人們對其關(guān)注程度也逐漸上升，因此，大學生消費市場定將成為商家的必爭之地，各企業(yè)，商家應(yīng)深度拓展其消費市場，搶得先機。
三、總結(jié)
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，大學生們目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊，在同一屋檐下的大學生群體，包容著具有很多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體，由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面學校和社會對大學生的人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等方面的指導(dǎo)還不夠，我們大學生應(yīng)該自覺地樹立適應(yīng)時代潮流的正確的，科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己的理性的定位。國家的強盛從我做起。
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