銀行自查報告優(yōu)選[15篇]

　　在不斷進步的時代，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的銀行自查報告，歡迎大家分享。

銀行自查報告1

　　根據《中國人民銀行XX分行轉發(fā)總行關于開展20xx年金融統計檢查的通知》（XX【20xx】40號）、《關于開展20xx年金融統計檢查的通知》（XX發(fā)【20xx】22號）的要求，為嚴格執(zhí)行金融統計制度，提升金融統計水平，解放思想心得體會 我行立即成立金融統計工作自查領導小組對照統計檢查內容進行了自查，現將自查情況報告如下：

　　一、成立自查專班，認真組織實施

　　為認真開展好此項自查工作，我行高度重視，加強組織領導，成立了自查工作領導小組，農商行副行長XXX為組長，財務、信貸、資金運營部門負責人為成員的工作小組，并召開專題會議，組織認真學習了《中國人民銀行關于開展20xx年金融統計檢查的通知》文件內容。通過學習提高了對開展統計檢查和加強統計管理工作重要性的認識，明確了自查的重點內容，提出了具體要求，從而保證了自查效果。

　　二、金融統計工作自查情況

　�。ㄒ唬�檢查整改情況

　　20xx年金融執(zhí)法檢查中發(fā)現問題的情況我行對照去年人民銀行XX市支行檢查中發(fā)現的問題進行了有針對性的復查。20xx年金融統計檢查中存在問題：20xx年7月，我行按照貴行X銀檢意字（20xx）第02-6號，關于20xx年至20xx年3月末金融統計檢查情況的意見書，我行對照意見書提出的問題，逐項予以整改落實。針對行業(yè)分類、企業(yè)規(guī)模分類不準的問題，我行首先組織信貸員學習大中小企業(yè)最新版分類標準、行業(yè)分類標準，其次根據貴行要求對信貸風險系統進行數據清理。經貴行檢查和醫(yī)院工作總結 驗收，整改后的數據符合貴行的要求，圍繞整改中發(fā)現的問題進行了逐一檢查，未發(fā)現重復問題，杜絕一切統計工作中的違規(guī)、違法行為，更好地保障了金融統計工作的質量。

　�。ǘ�）落實人民銀行統計制度的情況

　　1、認真貫徹《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，以及相關管理規(guī)定，

　　2、貫徹執(zhí)行中國人民銀行制定的金融統計制度及有關管理辦法，并接受人民銀行的監(jiān)督、檢查。

　　3、我行依法執(zhí)行房地產、保障性安居工程、大中小企業(yè)、地方融資平臺、中長期、涉農貸款統計和其他統計制度，所報境內大中小企業(yè)貸款情況統計表等各類報表均能及時、保質、保量地報送。

　　4、統計工作管理情況。我行統計集中管理系統配有專用計算機，專機專用，內外網隔離，使用合理，系統運行正常，做到專人負責使用。統計人員業(yè)務規(guī)范，操作熟練，各司其職，能按時、準確上報各類統計報表、撰寫統計分析，統計人員具備良好的.職業(yè)道德，具有必要的統計專業(yè)基礎知識和一定的計

　　算機操作技能，統計人員實行崗位培訓，未經崗前培訓或培訓不合格者不得上崗。統計崗位責任制度健全并嚴格遵照執(zhí)行，通過檢查，我行加強了對統計工作的領導，統計報表質量和統計人員執(zhí)行統計法規(guī)的自覺性有了一定提高。

　　5、各類統計報表、統計數據能做到及時整理并歸檔保存，認真開展統計工作，設置統計管理員和操作員，互相監(jiān)督、檢查，確保統計工作保質保量，及時完成數據統計、上報工作。.通過對歷年來現場檢查統計數據的情況，上報數據真實完整，未利用常規(guī)的業(yè)務操作虛增、虛減原始統計記錄，未虛報、瞞報、偽造、篡改報表數據，能夠做到報送報表數據的及時性、準確性、完安全演講稿 整性。

　　6、按時、按質、按量完成人民銀行仙桃支行布置的各項統計調查工作。

　　三、主要業(yè)務自查情況

　　（一）存、貸款統計歸屬與統計數據的準確性。

　　截止20xx年3月31日，我行各項存款余額為907364 萬元，存款總額中，單位存款214925萬元，個人存款678989 萬元，應解匯款及保證金xx450萬元，各項貸款余額為448264萬元，其中正常類貸款為438502萬元，關注類貸款為1144萬元，次級類貸款為1746萬元，可疑類貸款為6835萬元，損失類貸款為37萬元。我行各項金融統計數據主要來源于綜合業(yè)務系統，分別通過信貸臺賬系統和業(yè)務報表系統等自動取數，保障了金融統計數據的真實性和準確性。我行在自查期間

　　通過對20xx年和20xx年一至三月上報市人民銀行各類報表中存貸款統計數據進行了認真核對，認為上報數據及時、真實、完整，提交接收程序合規(guī)，未發(fā)現重要錯報和遺漏情況，也沒有發(fā)現統計違法行為。具體如下：

　　1、月報主報中存貸款統計數據的準確性.我行均按照人民銀行金融統計制度設立的相應統計科目，將統計數據正確歸屬，沒有將數據混入其他統計科目填報。

　　2、未利用常規(guī)的業(yè)務操作虛增，虛減原始統計記錄或與統計有關的其他原始資料行為。無虛增存款規(guī)模、虛降貸款規(guī)模的現象。

　　3、統計數據與原始統計記錄，統計臺賬、統計報表以及與統計有關的其他資料核對基本一致。一些四舍五入的數據差異在允許范圍之類。

　�。ǘ�）與信托、證券、保險等金融機構往來情況。我行只半年工作總結 涉及保險代理業(yè)務。其中：人保、中華聯合、中國平安、太平洋保險XX分公司代理財產保險業(yè)務，20xx年度代理財險發(fā)生額64.9萬元；與新華、人壽、泰康太平洋人壽代理意外保險業(yè)務，20xx年度代理意外險發(fā)生額167.8萬元，我行與上述保險機構無其他資金往來。

　�。ㄈ�）回購、投資業(yè)務統計情況。一是持有至到期投資（債券組合）。20xx年1月持有至到期投資余額262792萬元，其中國債5000萬元；央行票據余額為20000萬元，政策性銀行債券余額為xx20xx萬元，企業(yè)債券余額為115708萬元；20xx年2月持有至到期投資余額254765萬元，其中央行票據余額為20000萬元，政策性銀行債券余額為119083萬元，企業(yè)債券余額為115682萬元；20xx年3月持有至到期投資余額254734萬元，其中央行票據余額為20000萬元，政策性銀行債券余額為119080萬元，企業(yè)債券余額為115654萬元。自查核對無誤。二是存放同業(yè)款項 。存放興業(yè)銀行應急賬戶2萬元（除3月份季度結息外無其他發(fā)生額）。三是回購業(yè)務。質押式逆回購業(yè)務，交易對手方均為境內銀行業(yè)存款類金融機構，在買入返售資產科目反映，1至3月余額分別為20000萬元，40000萬元，69220萬元。自查核對無誤。質押式正回購業(yè)務，2月份有余額15200萬元，在賣出回購金融資產款科目反映，對手方為境內銀行業(yè)存款類金融機構，自查核對無誤。

　�。ㄋ模┓康禺a、保障性安居工程、大中小企業(yè)、地方融資平臺、中長期、涉 培訓工作計劃 農貸款情況。截止20xx年3月末，我行房地產貸款余額65404萬元，無保障性安居工程貸款，大中小微企業(yè)貸款余額分別為9000萬元、110493萬元、142257萬元、2950萬元，地方政府融資平臺貸款9660萬元，涉農貸款354575萬元。目前，我行信貸風險管理中統計模塊在原有基礎上，針對人民銀行和銀監(jiān)部門等要求的報送口徑，經過改進和完善，基本能系統生成監(jiān)管部門要求的數據。另一方面，出于保證專項統計數據質量，在我行多次信貸培訓會議上，信貸系統培訓負責人專門針對系統基礎數據輸入進行了培訓和強調，并下發(fā)了相關通知。因此，通過自查，上述報送的數據符合實際情況。

　�。ㄎ澹�20xx我行新增存款用于當地貸款情況。20xx年，我行年度新增存款xx2846萬元，年度新增可貸額度79449萬元，年度新增貸款94008萬元，剔除社團貸款21628萬元，投放本地新增貸款為72380萬元，由此可以測算我行20xx年度新增存款用于當地貸款的比例為91.1%，達到了考核標準。

　�。�六）理財與資金信托業(yè)務我行未開展。

　　四、存在的問題和改進措施

　　自查發(fā)現，統計資料整理歸檔工作不夠規(guī)范;統計分析水平尚需提高，目前只做一些簡單的分析，不能對全行業(yè)務的全面發(fā)展提出合理的建議，沒有較好的發(fā)揮統計分析的實效性。根據存在的問題，我行提出了整改措施。一是進一步提高統計人員素質，加強對統計制度、規(guī)定的學習，特別是對統計業(yè)務的學習，努力提高統計水平和統計質量。二是嚴格按照人民銀行和上級行的要求，對統計數據進行雙備份，做到異地存放，保證備份數據完好無損。三是加強統計資料的整理歸檔，確保統計資料的完整。四是努力提高統計分析水平，充分發(fā)揮統計分析的作用，為各級領導決策提供有力依據。

銀行自查報告2

　　本次自查主要涉及以下兩局部：

　　一、融資性擔保公司的風險排查情況

　　我行目前合作的融資性擔保公司為。該企業(yè)是共同發(fā)起設立的融資性擔保機構。通過本次自查，我行查詢了xx的申報材料。

　　在申報材料中，我行真實、完整地披露了擔保公司的相關信息，包括公司治理狀況、風險管理水平、財務狀況資本金到位情況、經營狀況、與他行業(yè)務合作情況、資信情況等。在合作的過程中，xx均能及時存入相應的保證金，對擔保方式進行了分類。針對由擔保公司擔保的授信業(yè)務，我行客戶經理查詢檔案，對所涉的客戶根本信息、擔保方式、貸款支付、貿易背景等方面的真實性進行審查，重點關注信貸準入政策是否得到執(zhí)行、信用評級是否準確、授信條件是否嚴格落實、信貸資金監(jiān)管是否到位等方面。其三，客戶經理對相關信貸客戶進行貸后回訪，了解企業(yè)真實貸款用途，還款能力及方式，與擔保公司的合作情況。同時，走訪擔保公司，了解擔保公司資格的合規(guī)性、擔保能力的充足性、不良情況等，確保風險的充分揭示。其四，客戶經理查詢客戶銀行流水及憑證，了解客戶的還款來源。嚴密監(jiān)視客戶還貸來源是否涉及小貸公司、典當行、高利息的貸款等。一旦發(fā)生融資還貸行為將立即采取措施，對偶爾發(fā)生且經營運轉正常的`客戶將給予風險警示，對頻繁融資還貸的客戶采取壓降授信額度、縮減貸款甚至保全退出等措施，防止信貸資金受損。

　　二、與非銀行融資機構的業(yè)務往來

　　從擔保公司我行主辦的擔保機構共xx戶，為xx。xx是經xx市政府批準，由xx共同發(fā)起成立的擔保公司。該公司注冊資金為xx萬元，其中國有企業(yè)出資xx萬元，占股xx%。依據通知要求，我行對xx擔保公司進行了自查，情況如下：

　　〔1〕擔保人信息真實，擔保機構準入標準，評級為xx，真實反映客戶情況，等級評定準確，資本金也已全部到位。

　　〔2〕在開展相關業(yè)務合作前，與xx銀行簽署擔保合作協議，其中涵蓋了雙方的權利義務、擔保對象、擔保的業(yè)務范圍、擔保的額度、擔保風險保證金及其管理、相關業(yè)務操作程序等相關約定。

　　〔3〕xx擔保公司的擔保放大倍數未超過最高擔保放大倍數，符合規(guī)定。

　　〔4〕xx擔保公司的保證限額為xx億，擔保余額為xx萬元；其擔保的xx銀行債權本息未超過保證限額。我行按季對擔保機構代償率進行監(jiān)測。

　　〔5〕xx擔保公司在我行開立了保證金賬戶并簽署了《保證金質押合同》，繳存了相應的風險保證金。單筆業(yè)務保證金繳存比例未低于10%的要求。

　　從對擔保公司作為擔保人的授信業(yè)務角度分析，我行非銀行融資機構的授信業(yè)務僅包含擔保公司作為擔保人的授信業(yè)務，無信貸客戶與非銀行融資機構的資金往來的現象發(fā)生。截至xx月xx日，我行由擔保公司作為擔保人的授信業(yè)務共涉及xx戶，占比xx，xx筆，金額總額為xx萬元，其中xx擔保公司共擔保xx戶，xx筆，其他均由其他擔保公司作為擔保人。業(yè)務總體風險狀況為正常。通過自查，我行暫未發(fā)現任何不合規(guī)之處，以后我行將繼續(xù)對按季對影子銀行相關業(yè)務進行監(jiān)測，堅持“隔離風險〞、“疏堵結合〞，切實防控風險。

銀行自查報告3

　　一、工作部署

　　接到通知后，我行首先立即召開相關部門會議，對金融消費者權益保護工作進行部署，成立了以支行行長為組長，市場部、營業(yè)部人員為組員的金融消費者權益保護工作小組，負責營業(yè)網點的金融消費者權益保護工作的組織推動和監(jiān)督檢查。并積極與縣委縣政府、縣消費者協會對接，利用金寨縣開展“3·15國際消費者權益日大型活動”的契機，到現場設立宣傳咨詢站臺，以擴大宣傳范圍達到更好的宣傳效果�；顒赢斎战Y合日常金融服務與營銷工作，積極宣傳金融知識，特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時，在活動中重點宣傳、推廣我行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品，在此基礎上，對金融服務達到一定認知程度的消費群體，向其介紹我行當前的收費政策，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。

　　二、活動宣傳

　　1、網點宣傳

　　我行在營業(yè)網點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。其次我行借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、等多種形式，開展金融知識的.宣傳。在營業(yè)網點張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁，提高客戶的安全用卡意識。

　　2、現場宣傳

　　3月15日上午8:00-11:30，我行員工來到縣3·15國際消費者權益日活動現場，設立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，拉起“保護金融消費者權益提供優(yōu)質金融服務”橫幅，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡使用手冊、理財產品、按揭貸款、存款利率等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

　　活動現場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，還準備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外，還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行在金寨的品牌形象。

　　經過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計20xx余份、接待客戶人次超700人次，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了徽商銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。

　　三、存在的問題及建議

　　此次活動雖然取得了很好的效果，但是任然存在一些問題，例如由于一些銀行工作人員缺乏這方面的服務意識，所以與預期的效果有一定的差距;缺少有效的激勵機制。針對這些問題，我行一方面需加強員工的服務意識培訓，從思想上強調維護金融消費者利益的重要性，使員工認識到這項工作的意義;另一方面，制定一定的激勵政策，鼓勵在這方面有突出貢獻的員工。此外，隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產品類型的不斷增多，我行需積極創(chuàng)新經營模式。這既能刺激了個人金融消費，同時也帶來了金融消費者權益保護問題的更多思考，所以需要積極地拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度。根據客戶購買的產品與服務，我行應定期與其聯系，充分提示其產品的風險，詢問其對我行業(yè)務的滿意程度。

　　銀行消費者權益保護工作自查報告

　　為保護金融消費者合法權益，促進金融市場健康運行，維護金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項措施，深入開展金融消費者權益保護工作，確保取得工作實效。主要工作開展總結如下：

　　一、建立完善消費者權益保護工作機制。

　　按照上級行和監(jiān)管部門相關管理規(guī)定，制定了《中國xx銀行xx分行消費者權益保護工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費者權益保護工作牽頭部門，設立消費者權益保護辦公室，配備熟悉國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負責全行消費者權益保護、客戶投訴管理等工作。

　　二、提高金融產品信息透明度。

　　建立產品信息查詢平臺，公布各類產品查詢渠道，真實披露產品和服務特點、相關風險點，計費標準和收費金額；對相關專業(yè)術語進行詳細解釋，對重大事項進行特別提示。在網點設置理財銷售專區(qū)，在顯著位置放置風險提示，公示咨詢舉報電話和投訴電話，方便消費者了解產品屬性和信息，舉報違規(guī)行為。

　　三、加強客戶信息安全保護。

　　詳細規(guī)定個人信息采集的規(guī)范和要求，銷售金融產品只采集必要信息，切實保護客戶隱私。除法律法規(guī)和中國人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機構和個人提供個人金融信息。提供的個人客戶信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。

　　四、完善客戶投訴處理機制。

　　在各營業(yè)場所醒目位置公示投訴方式和聯系查詢方式，制定完善《客戶投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費者權益保護辦公室）為投訴處理牽頭部門。對支行、網點、分行部室進行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監(jiān)管部門轉辦投訴，及時轉發(fā)相關責任部室和支行，對確屬短期內無法解決的與客戶溝通，約定解決時限。根據客戶投訴問題進行分類分析，及時向相關部門反映，減少同類問題反復發(fā)生。

　　五、積極開展金融知識宣傳教育活動。

　　在營業(yè)場所設立獨立的公益性金融知識宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識宣傳資料，并為消費者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門發(fā)起的315“金融消費者權益日”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等各項金融知識宣傳教育活動,為廣大消費者普及金融知識，提高對現代金融的認知水平，幫助其樹立正確的金融消費觀和依法維權意識。

銀行自查報告4

　　根據總部關于轉發(fā)《關于做好全省農合機構安全生產和疫情防控工作的通知》文件精神，xx支行根據自查內容逐一進行了認真的自查，現將自查情況匯報如下:

　　一是檢查我支行消防設施、滅火器的配置均符合標準并定期組織檢驗、維修，我支行共配備有滅火器20瓶，其中干粉滅火器和二氧化碳滅火器各10瓶，水池3處，水龍頭3個，自來水一處，井水一處，均正常使用，劃分有防火責任區(qū)。

　　二是對網點供電線路的.檢查、用電器的排查。支行電器產品用具的安裝、使用及其線路、管路的設計、敷設、維護保養(yǎng)、檢測均符合消防技術標準和管理規(guī)定，無亂拉電線，使用大功率明火取暖的行為。

　　三是對營業(yè)場所、現金柜臺、金庫、自助設備、設備間的安全防范設施的檢查。營業(yè)場所大門為普通大門已經更換為安全防盜門，現金柜臺符合安全標準、金庫指紋系統故障，無法正常使用，已經上報安全保衛(wèi)部門，自助設備安全防護倉正常使用，有24小時自助銀行服務燈牌，自助設備區(qū)域能夠堅持一日三查，加鈔間為普通防盜門，不符合安全標準，已經上報安全保衛(wèi)部門，視頻監(jiān)控、聯網報警等安防設備有效運轉，監(jiān)控設備能24小時正常運行，且錄像能保持90天以上。

　　四是檢查應急預案制定執(zhí)行情況。應急預案所定人員與現有支行人員一一對應，安全檔案建立完善，安全重點防護部位確定到位，能及時開展每月一次應急演練，并留存有影像資料。

　　五是日常安全檢查學習情況。商行總部能夠按月到網點現場檢查安全情況，提出整改建議，網點能夠及時整改。支行長能夠按周對網點安全進行日常檢查，安全員能按周組織職工學習安全相關制度、相關文件，并記錄好學習記錄。

　　六是對疫情防控的檢查。我支行制定有大堂經理值周制度，營業(yè)期間負責對來辦理業(yè)務的客戶進行掃碼(陜西一碼通、大數據行程卡)、戴口罩、測體溫、保持一米安全距離、登記，班前、班后按規(guī)定對營業(yè)場所進行消殺，確保所有人員安全，鞏固現有防疫成果。

銀行自查報告5

　　近年來，銀行業(yè)的經營范圍日益拓寬，銀行作為金融行業(yè)的代表性機構，承擔著監(jiān)管風險、服務實體經濟等重要角色。隨著金融風險的持續(xù)增加，銀行的自查與風險控制也變得格外重要。因此，我們就銀行單位賬戶的自查情況進行以下報告。

　　一、自查的必要性

　　銀行單位賬戶是指與某公司、企事業(yè)單位等有托管關系、提供資金清算、結算兌付和網銀等服務的賬戶。這種口岸服務的風險主要來自于非法資金流入、逃匯、洗錢、恐怖主義等等，對此銀行在開戶和后續(xù)業(yè)務的過程中需要對客戶身份信息、資金來源等方面進行自查，確保業(yè)務合規(guī)、風險可控。

　　自查包括對客戶真實身份和資金來源的核查，對賬戶與交易活動進行定期的風險評估和監(jiān)控。而且自查需要與所有相關部門、機構進行協同合作，共同打造多層次的風險預防和保障機制。

　　二、自查的主要內容

　　銀行單位賬戶自查主要包括以下內容：

　　1.身份信息驗證：需要驗證客戶的真實身份、公司經營規(guī)模、業(yè)務范圍等信息。

　　2.資金來源評估：需要對客戶資金的來源進行審核，確保資金來源合法、真實。

　　3.交易活動監(jiān)控：定期對賬戶的交易行為進行分析和監(jiān)控，以發(fā)現異常交易并加以處理。

　　4.賬戶資金安全管理：建立多種賬戶安全措施，保護客戶的資金安全。

　　三、自查的意義

　　銀行單位賬戶的自查對于銀行機構的長期發(fā)展有著重要的意義：

　　1.提高監(jiān)管能力：自查能夠提升銀行的標準合規(guī)能力、識別和管理風險的'能力，為監(jiān)管和監(jiān)察提供依據。

　　2.保障銀行資產：對于不可預期的風險，銀行自查能夠幫助發(fā)現和識別風險，并及時采取措施，保護銀行機構的資產安全。

　　3.贏得更多客戶：經過有效的自查和安全保障，銀行能夠建立起良好的信譽，贏得更多客戶。

　　4.提升銀行服務質量：自查能夠發(fā)現和優(yōu)化銀行業(yè)務和服務上的不足，提升銀行服務的質量和水平。

　　綜上所述，銀行單位賬戶的自查不僅是保障銀行金融安全和保障客戶權益的必要措施，更是銀行長期發(fā)展的重要因素。銀行機構需要制定有效的自查制度和流程，確保自查體系完整、全面、可靠，為客戶和社會提供安全、可靠、高效的金融服務。

銀行自查報告6

尊敬的客戶：

　　根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理法》和《中華人民共和國網絡安全法》等相關法律法規(guī)的要求，我行認真開展了客戶信息安全管理自查工作，現向您匯報如下：

　　一、自查的主要內容

　　1、客戶信息保護：我行對各類客戶信息進行了嚴格的保護和管理，包括客戶個人信息、賬戶信息、交易信息等。我行建立了完善的信息保護機制，包括信息加密、信息備份、信息審核等，確�？蛻粜畔⒌陌踩�性和隱私性。

　　2、網絡安全管理：我行對網絡系統進行了嚴格的安全防護措施，包括網絡安全管理工具、訪問控制、數據加密、防火墻等，確保網絡系統的安全和穩(wěn)定。

　　3、信息泄露防范：我行建立了完善的信息泄露防范機制，包括信息泄露監(jiān)測、信息泄露報告、信息泄露修復等，確保客戶信息的安全性和隱私性。

　　4、客戶信息安全培訓：我行對員工進行了客戶信息安全培訓，包括信息安全知識培訓、信息安全風險評估、信息安全管理等，提高員工對客戶信息的保護意識和能力。

　　二、自查的發(fā)現的問題

　　在客戶信息安全管理方面，我行存在一些問題，主要包括：

　　1、部分客戶信息泄露：我行在一些業(yè)務處理過程中可能存在信息泄露的風險，如賬戶密碼泄露等。

　　2、信息保護不足：我行部分客戶信息的保護力度不足，如客戶個人信息的泄露等。

　　3、網絡安全管理不規(guī)范：我行部分網絡系統的安全措施不足，存在漏洞和安全風險。

　　4、員工信息安全意識不足：我行員工對客戶信息的保護意識和能力不足，存在泄露客戶信息的'風險。

　　三、自查的建議和措施

　　針對客戶信息安全管理方面的問題，我行建議采取以下措施：

　　1、加強信息保護：我行應加強客戶信息的保護，包括信息加密、信息備份、信息審核等，確保客戶信息的安全性和隱私性。

　　2、完善網絡安全管理：我行應加強網絡系統的安全防護措施，包括網絡安全管理工具、訪問控制、數據加密、防火墻等，確保網絡系統的安全和穩(wěn)定。

　　3、加強信息泄露防范：我行應加強信息泄露防范機制，包括信息泄露監(jiān)測、信息泄露報告、信息泄露修復等，確保客戶信息的安全性和隱私性。

　　4、加強員工培訓：我行應加強員工對客戶信息的保護意識和能力，包括信息安全知識培訓、信息安全風險評估、信息安全管理等，提高員工對客戶信息的保護意識和能力。

　　我行將認真遵守相關法律法規(guī)，加強客戶信息安全管理，確保客戶信息的安全性和隱私性。如有任何問題，請隨時聯系我們。

銀行自查報告7

　　為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的檢查，規(guī)范支行個人理財業(yè)務，根據銀監(jiān)會下發(fā)的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關問題的通知》精神，我支行對20xx年以來的經營業(yè)務進行了全面、逐項、細致的檢查，現將開展自查工作狀況匯報如下：

　　一、人員配備狀況

　　為了確保個人理財業(yè)務的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財經理一名，該人員已通過××銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。全部銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。

　　鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品狀況發(fā)生，現已全面杜絕。

　　二、銷售流程

　　支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資閱歷、風險偏好、投資預期等的.前提下向客戶舉薦理財產品，并為每一位購置產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》〔以下簡稱《評估報告》〕，理財經理根據其評估結果，向客戶舉薦相應得理財產品�！对u估報告》經理財經理與客戶進行簽字后，交由支行理財主管審核并簽字，單筆購置金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經由支行分管個人理財業(yè)務行長簽字。自查中覺察有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。

　　在具體的理財產品銷售前，理財經理均向客戶說明白產品結構、風險、收益等相關信息，讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完好。

　　三、資料檔案保存

　　20xx年以來，全部理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完好，并按期裝訂成冊，入庫統一保管，其中，《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，便利剛好了解客戶狀況和日后與客戶溝通。本次自查中覺察有些風險評估報告未裝訂建表，擬定于今日下班前完成建表裝訂工作。

　　四、今后工作支配

　　支行雖始終堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產品，但本次自查中照舊覺察了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將接著堅決貫徹執(zhí)行《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務自查工作，保證××銀行蕪湖××支行理財業(yè)務的健康、規(guī)范進展。

銀行自查報告8

　　在中國金融機構的合規(guī)建設方面，相對證券業(yè)和保險業(yè)而言，銀行業(yè)具有較為豐富的實踐經驗。早在20xx年，中國銀行(2.97,-0.03,-1.00%)就參考香港分行合規(guī)管理制度，改革其法律事務部為法律合規(guī)部，并設立了首席合規(guī)官;20xx年，上海銀監(jiān)局發(fā)布了《上海銀行業(yè)金融機構合規(guī)風險管理機制建設的指導意見》，這也是中國銀行業(yè)監(jiān)管機構出臺的第一個針對合規(guī)管理的專門文件;20xx年，中國銀監(jiān)會正式出臺了銀行業(yè)合規(guī)管理的核心文件《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》。

　　合規(guī)風險正成為銀行主要風險

　　巴塞爾委員會會計工作組主席arnoldschilder先生說過，發(fā)展和實施合規(guī)風險管理的挑戰(zhàn)不亞于實施巴塞爾新資本協議所面臨的挑戰(zhàn)。20xx年，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會發(fā)布了合規(guī)與銀行合規(guī)部門文件;20xx年，該機構公布了對21個國家或地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)原則實施狀況的調查報告。

　　調查結果表明，有20個國家或地區(qū)提出了合規(guī)要求，一些國家已將合規(guī)作為全面風險管理框架的一部分。大部分國家將合規(guī)部門作為銀行重要風險管控部門，強調合規(guī)從高層做起以及合規(guī)部門的獨立性。這表明合規(guī)管理的重要性已得到廣泛認可。調查報告指出，引發(fā)合規(guī)事件最為明顯的原因是：不能持續(xù)強化全面合規(guī)的政策和程序，合規(guī)文化、意識和培訓不足，不能有效識別或確認已發(fā)生的合規(guī)風險。報告指出，合規(guī)建設是一個長期持續(xù)的過程，必須從各個方面得到加強。

　　銀行業(yè)合規(guī)管理工作是一項需要持續(xù)進行的重要工作。早在20xx年，中國銀監(jiān)會主席就從中國銀行業(yè)經營管理發(fā)展角度強調了合規(guī)管理工作的重要性。他指出，國內外銀行業(yè)金融機構不斷暴露重大違規(guī)事件，機構業(yè)務受到限制，財務損失數量驚人，機構聲譽嚴重受損，危及公眾對銀行業(yè)的信心，大量合規(guī)失效的案例足以說明合規(guī)風險正成為銀行業(yè)主要風險之一，銀行業(yè)金融機構正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機構的規(guī)模越是龐大、綜合化和國際化程度越高，發(fā)展和實施合規(guī)風險管理的難度就越大，投入的資源就越多，花費的成本也就越高。

　　商業(yè)銀行合規(guī)制度存在的問題

　　根據銀行監(jiān)管部門要求，商業(yè)銀行需根據合規(guī)管理的相關規(guī)定，對本行現有的管理制度進行梳理，并報當地銀監(jiān)局備案。從商業(yè)銀行合規(guī)制度梳理的結果分析，因合規(guī)制度建設缺乏自上而下的總體安排，導致總體架構混亂現象，這也成為影響合規(guī)管理實質效果的重要因素。下面，以筆者調查的多家商業(yè)銀行合規(guī)制度為例，進行簡單剖析：

　　首先，制度體系有待合理化。具體表現為三個方面，一是規(guī)章制度建設存在繁多籠統現象。有些銀行直接套用監(jiān)管規(guī)則，并沒有根據本行具體流程和特點進行細化，因而形成雞肋制度，造成制度規(guī)章缺乏可操作性而難以執(zhí)行的后果。有些銀行的某些制度，在總行層面已經相對細化，具有較強的可行性，但各個分支行依然盲目進行制度重建，僅重述總行相關規(guī)章，不僅徒增內部制度數量，也對相關執(zhí)行人員的工作造成困擾。二是合規(guī)制度體例和形式欠缺合理性，某些時效性較強的年度決策性規(guī)定也列入制度范疇，不利于制度建設的長期性和持續(xù)性。三是個別未列入銀監(jiān)會重點監(jiān)管范疇的制度更新速度慢，與銀行業(yè)務發(fā)展實踐不匹配。

　　其次，制度建設脫離具體運營環(huán)境。在銀行組織架構體系有待改進的狀態(tài)下，某些制度建設任務需要一個較長的周期。也就是說，在銀行首先進行組織架構體系建設前提下，才有望設立并出臺具有高度執(zhí)行力的合規(guī)制度，否則，將因為制度建設脫離具體運營環(huán)境而成為一種徒勞的文字游戲。例如，某商業(yè)銀行制定了信息管理制度，涉及首席信息官的職能要求，但該商業(yè)銀行并沒有從董事會層面設置專門委員會和首席信息官職位，導致該制度建設形同虛設，也不可能從根本上符合銀行監(jiān)管部門的合規(guī)要求。

　　最后制度執(zhí)行力不足。例如，根據某商業(yè)銀行規(guī)章制度要求，合規(guī)管理的基本制度應當由董事會審批。但在具體執(zhí)行過程中，該行內部所有制度普遍由合規(guī)部或各業(yè)務部門、分支機構制定，并經經營管理層通過之后即進入執(zhí)行階段，并未提交董事會決議。這種做法既不符合該商業(yè)銀行章程的要求，又不符合銀監(jiān)會監(jiān)管要求中關于合規(guī)政策由董事會審議批準的規(guī)定。

　　商業(yè)銀行合規(guī)制度建設建議

　　上述商業(yè)銀行合規(guī)制度建設存在的問題，深刻反映了我國銀行業(yè)目前合規(guī)管理從理念、建設到執(zhí)行環(huán)節(jié)所存在的深層次問題。建議銀行同業(yè)考慮從以下五個方面改善合規(guī)管理工作，提高合規(guī)管理水平。

　　(一)商業(yè)銀行應樹立全面合規(guī)建設理念

　　首先，合規(guī)制度內容不僅應重視專業(yè)性，更要兼顧全面性。

　　根據監(jiān)管要求，合規(guī)的規(guī)，既包括對現有的外部法律法規(guī)、行業(yè)準則和自律組織的規(guī)定，也包括銀行內部的規(guī)章制度。也就是說，商業(yè)銀行的合規(guī)建設，屬于廣義的范疇，相對于合法而言，范圍更廣，要求更高，既要合外規(guī)，也應合內規(guī)。因此，銀行同業(yè)不僅需立足金融機構的特殊角度，強化專業(yè)性的合規(guī)制度建設;也要從企業(yè)管理角度重視規(guī)章制度設置，建立完備的合規(guī)制度體系。從合規(guī)建設內容角度，商業(yè)銀行應重視全面性，不僅要涵蓋所有業(yè)務、各后臺部門、各分支機構，更要涵蓋全體工作人員;不僅重視專業(yè)合規(guī)，還應涵蓋非專業(yè)合規(guī)

　　據筆者了解，很多商業(yè)銀行目前普遍偏重銀行業(yè)務和產品、部門分支機構及崗位職責、日常業(yè)務it系統等方面管理制度的清理、梳理、整合和優(yōu)化工作。即使從日常的合規(guī)管理角度，也更側重業(yè)務與機構、業(yè)務部門和分支機構的合規(guī)管理。而在后臺支持部門的合規(guī)運作、勞動用工管理、知識產權管理等非金融企業(yè)特有的制度建設方面，其合規(guī)建設甚至有所欠缺，凸現出商業(yè)銀行法律意識、合規(guī)意識建設深度和廣度的不足。

　　其次，合規(guī)管理體系應注重完整性。

　　合規(guī)管理體系從內容角度，表現為商業(yè)銀行企業(yè)管理、日常經營管理合規(guī)和員工執(zhí)業(yè)行為合規(guī)等多方面內容的有效整合;從執(zhí)行力角度，合規(guī)管理應涉及商業(yè)銀行決策、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等不同工作環(huán)節(jié);因此，合規(guī)建設及管理應成為商業(yè)銀行全行的工作，而不僅是合規(guī)部門及其高管的任務。目前，很多商業(yè)銀行的合規(guī)管理并沒有實現自上而下、完全滲透到全部日常經營和管理中的理想狀態(tài)。主要表現為：事前決策和事中執(zhí)行的合規(guī)抓得緊，而事中監(jiān)督和事后反饋環(huán)節(jié)的合規(guī)力度相對較弱;側重預先的風險防范，但對于合規(guī)績效考核、合規(guī)問責制度、誠信舉報制度等需持續(xù)改進的后續(xù)制度建設體系，相對弱化甚至不完整;合規(guī)管理的長效機制建設工作有待深化。

　　例如，商業(yè)銀行在公司治理方面的合規(guī)內容，應注意涉及股東會、董事會、監(jiān)事會、獨立董事在履行決策、監(jiān)督職能時的內容;在商業(yè)銀行日常經營管理的合規(guī)制度設置方面，應考慮合規(guī)制度貫徹的可行性因素，細化銀行的法律部門、合規(guī)部門、內部審計等不同部門需要重點負責的相關合規(guī)要求，從而實現銀行員工立足本職工作，全方位樹立自覺防范風險的合規(guī)意識，最終提高商業(yè)銀行全方位合規(guī)經營，規(guī)范發(fā)展的高效執(zhí)行能力。

　　(二)商業(yè)銀行應注意法律與業(yè)務人才在合規(guī)管理工作中的的協作

　　根據銀監(jiān)會監(jiān)管要求，銀行合規(guī)管理人才需要具備多面手的特點，即法律知識和銀行專業(yè)知識并重。合規(guī)管理人才既要理解法律內涵，也應了解本行業(yè)務，需要具備較高的綜合素質。筆者認為，這一要求，也反映了合規(guī)與合法的關系，銀行合規(guī)內含了對合法性審查的要求，合法是合規(guī)管理的基礎銀行要做好合規(guī)管理工作，就必須重視法律人才與業(yè)務人才的相互融合、充分協作。只有這樣，才有可能形成具有高度執(zhí)行性的全面合理合規(guī)管理機制。

　　目前，某些商業(yè)銀行依然處于法律與合規(guī)部門分設狀態(tài)。法律部人員主要由法律專業(yè)人士組成，一般負責訴訟與合同條款的審查，基本屬于銀行合規(guī)管理的事后處理部分。合規(guī)部門的.員工基本由風險控制部、業(yè)務部門的金融專業(yè)人員組成，這些人員普遍具有業(yè)務專業(yè)知識強，而法律常識相對欠缺的特點。也有的銀行雖然部門合設，但法律人才與業(yè)務人才的分工也依然過分清晰，與部門分設環(huán)境下的工作效果類似。在這種模式下，合規(guī)建設與管理人員，既要判斷業(yè)務是否符合法律法規(guī)的規(guī)定，又要判斷是否符合行業(yè)的規(guī)則、自律規(guī)則和內部制度。從人力資源合理配置角度，形成對金融專業(yè)人員的法律素質要求高于法律專業(yè)人員的不合理狀態(tài)。

　　上述工作模式，將合法，這一合規(guī)管理的基礎工作安置在合規(guī)建設的后期，導致銀行實務工作中，合法性判斷與合規(guī)性審查難以有效對接，不利于提高銀行整體工作效率。

　　(三)商業(yè)銀行應優(yōu)化合規(guī)監(jiān)管機制，實現全行協作合規(guī)監(jiān)管效果

　　要實現合規(guī)管理的最佳執(zhí)行效果，需要商業(yè)銀行全行協作，各有側重，建立合規(guī)管理的層層防線，提高合規(guī)風險的管控能力。要達到上述效果，要求銀行合規(guī)監(jiān)管制度建設細化，實現責任和義務的統一。

　　據筆者調查，從合規(guī)制度建設角度，商業(yè)銀行的分支機構及其部門業(yè)務負責人，普遍被賦予了對其管轄范圍內經營活動的首要合規(guī)監(jiān)管職責。但在實際工作中，很多業(yè)務主管人員只履行合規(guī)監(jiān)管報告職責而弱化合規(guī)監(jiān)管的初步識別任務。究其原因，從合規(guī)監(jiān)管機制角度，合規(guī)部門是負責合規(guī)性審查的最終機構，業(yè)務主管人員并不是合規(guī)監(jiān)管的主要負責者。業(yè)務主管經常因更重視商業(yè)機會而從某種程度上忽略了合規(guī)責任的履行。

　　(四)商業(yè)銀行應重視合規(guī)人才的培育和發(fā)展

　　銀行業(yè)務創(chuàng)新是銀行業(yè)擺脫同質化競爭，進行市場拓展和提升競爭力的重要途徑，而這也對合規(guī)建設和管理工作提出更高的要求。合規(guī)管理人員能力不足，導致其對合規(guī)風險的判斷難以把握：一方面因忽略風險而埋下風控隱患，另一方面又可能因過分夸大風險而影響本行的發(fā)展。從這一實務角度，對銀行合規(guī)人員提出比銀行監(jiān)管機構更高的要求，除具備法律、業(yè)務知識以外，還要求其具有很好的學習和領悟能力。合格的合規(guī)工作人員，應能夠做到及時、正確把握法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展動態(tài)及其內涵，分析其對銀行業(yè)經營的影響，并及時提出規(guī)避風險的解決方案或建議。

　　據筆者調查，目前很多商業(yè)銀行的合規(guī)人員水平有很大提高，但依然難以滿足上述要求，因此，商業(yè)銀行應重視在合規(guī)人才的吸收、培養(yǎng)方面加大投入。

　　(五)利用合規(guī)管理電子化加強執(zhí)行力

　　據筆者調查，很多商業(yè)銀行雖然建立了成型的制度、流程，但依然存在執(zhí)行難現象。例如，按照商業(yè)銀行的相關制度，要求借力中介機構必須采用競標的方式，而實際操作中，往往流于形式甚至忽略此步驟，最終導致制度形同虛設，只是增加了行政管理成本。針對上述情況，商業(yè)銀行可以考慮利用合規(guī)管理電子信息技術平臺的支持，降低人為干預等因素的負面影響。通過信息化途徑，建立融合制度檢索、合同審查、授權管理、合規(guī)互動問答、合規(guī)講堂、監(jiān)管動態(tài)、監(jiān)控等工作為一體的合規(guī)管理電子信息化系統，既促進了業(yè)務部門和合規(guī)管理部門之間的流程化配合、銜接，實現了銀行內部實時互動與合規(guī)管理的可持續(xù)改進目標，又對加速銀行的運營模式由部門銀行向流程銀行的轉變起到很好的促進作用。

銀行自查報告9

　　今年以來，XX市XX區(qū)聯社堅持“標本兼治、重在治本”的原則，緊緊抓住“制度、執(zhí)行、監(jiān)督”三個環(huán)節(jié)，以制度執(zhí)行年活動為載體，從全面構建合規(guī)風險管理體系入手，狠抓“五個到位”，深入扎實做好合規(guī)經營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作，進一步規(guī)范經營行為，防范事故案件，有力地促進了全轄農村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：

　　一、高度重視，組織領導到位

　　自年初一開始，聯社領導班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標考核，作為評先選優(yōu)的重要內容，堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長，紀委書記、監(jiān)事長為副組長，經營班子和部室負責人為成員的“制度執(zhí)行年”、“合規(guī)經營、合規(guī)操作管理年”活動領導小組，負責整個活動的組織開展和檢查督促，落實稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負責此項工作。二是分別制定了“制度執(zhí)行年”活動和“合規(guī)經營、合規(guī)操作”自查自糾工作實施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。三是實行“一把手”負責制，聯社監(jiān)事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂“合規(guī)經營、合規(guī)操作”自查自糾工作責任書份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責，認真履職盡責，率先垂范，以身作則，正人先正己，爭做合規(guī)帶頭人，為深化改革和促進發(fā)展奠定基礎。

　　二、抓合規(guī)意識教育，培訓學習到位

　　為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識，聯社一是把自省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學習培訓內容，重點提高員工對基本制度的熟悉程度，強化“學法、懂規(guī)、遵紀、守制”意識。二是按照統一規(guī)劃、分級實施的原則，年內聯社共組織培訓學習班X期，參訓人員達X人，其中一線員工的學習面達90%以上，使大家真正認識到“內控優(yōu)先,制度先行”的重要性，理解和熟悉自身崗位內控要點，主動預防和發(fā)現風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式，認真學習《業(yè)務流程合規(guī)操作手冊》、《安全保衛(wèi)工作理論與實務》等業(yè)務書籍。同時，結合案件防控實際，把典型案件警示教育融入活動中，剖析案例，總結教訓，標本兼治。聯社監(jiān)察部門隨時收集相關的典型案例，認真分析成因，定期以文件形式予以通報，增強了學習的針對性，人人撰寫了學習筆記和心得體會，進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制，檢驗學習效果。10月中旬，采取自下而上層層選拔的方式，各信用社和聯社機關推薦XX名員工進行了合規(guī)知識競賽;11月下旬，組織全轄X名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試，考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤，考試及格率達99%。

　　三、強化基礎管理，崗位責任制落實到位

　　加強基礎管理，規(guī)范臨柜操作，是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初，針對我區(qū)部分營業(yè)網點一線崗位人員嚴重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則，根據用工制度改革方案，綜合全轄機構網點的經營規(guī)模、服務對象、業(yè)務量等因素，合理確定崗位編制X個，撤并低效網點XX個，二是面向社會，招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生XX名為短期合同工，委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業(yè)技術人才XX人，經過崗前培訓，全部充實到一線崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》的要求，設置合規(guī)風險管理部門或合規(guī)風險管理崗，制定合規(guī)風險部門職責和崗位職責。四是打造“流程銀行”。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭，財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合，重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責，按照“一項業(yè)務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定”的要求，細化了每一筆業(yè)務的操作流程，防范違規(guī)操作，切實做到了有章可循。

　　四、狠抓制度執(zhí)行，監(jiān)督檢查到位

　　區(qū)聯社一是抓自查。制定了《XX區(qū)農村信用社聯合社合規(guī)經營、合規(guī)操作自查工作實施方案》，對自查工作的指導思想、工作目標和總體要求進行了明確，在全區(qū)信用社全面開展合規(guī)經營、合規(guī)操作自查工作。并對照20xx-2019年各項現場檢查發(fā)現的主要問題，疏理了4個方面16個類型的問題，以文件形式印發(fā)各社，連同XX省銀監(jiān)局《20xx-2019年對XX省農村信用社各項現場檢查發(fā)現的主要問題》、《省聯社成立以來各種檢查發(fā)現的主要問題》一并轉發(fā)各社對照開展自查。各社也將轄內各營業(yè)機構自20xx年6月25日以來接受銀監(jiān)部門、省聯社XX辦事處、區(qū)聯社及自查中發(fā)現的各類問題，梳理成條,分類整理，印發(fā)給每一位員工，逐一整改。二是抓專項檢查。先后開展了上年度會計決算真實性、重空憑證管理、內控制度執(zhí)行情況、貸款本息核對、財務收支，以及合規(guī)經營、合規(guī)操作等專項檢查，重點查找操作流程、管理環(huán)節(jié)漏洞和弊端，針對發(fā)現的問題，發(fā)出整改通知書份，落實專人限期進行整改。三是抓好稽核檢查。聯社稽核大隊組建后，制定了《稽核大隊管理辦法》，實行分組劃片包社，開展“突襲式”的檢查，按照省聯社提出稽核工作實行“序時稽核，業(yè)務全覆蓋”的管理要求，已完成對XX個網點的序時稽核，并對檢查發(fā)現存在的問題發(fā)出了整改通知。同時，加強后續(xù)稽核，強化責任監(jiān)督。對專項檢查、現場稽核和序時稽核后的整改落實情況進行了復查，確保了稽核工作的嚴肅性。四是抓賬務會審，規(guī)范操作行為。各信用社按季將轄內分社(儲蓄所)的會計賬務、重空使用、信貸資料進行交叉檢查和集中會審，獎優(yōu)罰劣，現場督促整改。今年1-10月，全轄信用社共組織會審(社)次。五是加強責任監(jiān)督，搞好離職、任期經濟責任審計今年，我們通過現場檢查、民主測評、社會調查等方式，先后對全區(qū)XX個信用社的高管人員離任進行了審計;對高管人員的經營管理水平、履職情況、經濟責任作出客觀、公正、實事求是的評價。并對崗位輪換的XX名員工的離職進行了審計，審計中落實個人及共同違規(guī)責任貸款筆，金額X萬元(其中個人違規(guī)責任貸款筆，金額X萬元)，被審計人員均書寫承諾，訂立了限期收貸計劃。六是抓排查。針對“案件”和貸款本息對賬反映出的問題，5-6月，聯社在全區(qū)范圍內開展了以是否有參與“九種人”和員工經商辦企業(yè)的排查，排查出經常出入高檔消費場所且日常消費與收入不匹配、無故不正常上班(曠工)或經常性出現違規(guī)操作和有不良記錄等行為的重點人員XX人，仍有XX名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗，聯社采取積極措施加強對重點人員的監(jiān)控，對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整;X名有經商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內自行予以糾正，有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對員工的行為，較好的'防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式，共開展各種安全檢查社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則，對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新;新安裝更換報警器X臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查，加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理，有效地規(guī)范了信用社的經營管理行為，防范案件的發(fā)生。

　　五、建立問責機制，責任追究到位

　　我們從建立有效的違規(guī)問責約束機制入手，限制、批評、糾正和懲處違規(guī)違紀的單位和員工，在內部弘揚正氣，杜絕違規(guī)惡習，對違規(guī)失德的人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實了事故案件“一把手”負責制和崗位責任制，人人簽訂了事故案件防范責任書，明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度，做到發(fā)案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發(fā)現的還是來信反映的問題，在初步核實的基礎上，符合立案標準和條件的，及時予以立案，并迅速上報，不搞瞞案不報。三是建立“雙向”問責機制，操作人員與管理人員處理聯動，經濟處罰、組織處理和政紀處分同步，1-10月，受誡勉談話的信用社班子X社次，通報批評的社次(含分社、儲蓄所)，經濟處罰XX人次、罰款金額XX元，待崗X人，免職X人，除名X人，待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了“紅牌”，維護了農村信用社規(guī)章制度的嚴肅性，保障了全區(qū)農村信用社業(yè)務經營的快速健康發(fā)展。

銀行自查報告10

　　為進一步推進我行重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度的落實，我行行自接到銀黨紀辦【20xx】13號文件《關于對重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度落實情況進行自查的通知》后，縣行領導班子高度重視，首先是召開了專題會議，在會議上認真學習了相關文件并明確專人負責此項工作。會議后，對我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度工作進行了自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、加強組織領導，確保自查工作順利開展。

　　我行接到通知后，縣行黨支部立即召開了行務會對文件要求進行全方位的學習，行長親自披掛上陣，成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查領導小組，行長親自擔任組長，兩位副行長為副組長，二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查工作打下了良好的開端。為切實做好自查工作，縣行合正在開展的“銀行業(yè)內控和案防制度執(zhí)行年”活動，展開了更細、更深入的自查工作，實行“雙管齊下”工作方針，查找問題分析原因，確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查工作落到實處。

　　二、自查情況

　　(一)重要崗位和敏感環(huán)節(jié)輪崗及強制休假。我行始終堅持認真執(zhí)行重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗制度，每三年進行一次崗位輪換，為有效推動各項業(yè)務的開展提供了保障，全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作的安全性。在強制休假方面，我行按照上級行文件的規(guī)定，要求休假人員休假時間必須達到5-10個工作日，休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位，確保了工作的正常開展。今年以來，我行休假人員為2人。

　　(二)縣行領導班子成員情況。按照中國農業(yè)發(fā)展銀行干部交流暫行規(guī)定文件精神，我行正副行長屬于異地交流任職，縣行行長任行長在我行任職未滿三年，年齡不足50周歲�？h行兩位副行長年齡不足45歲，我行行長在本地任職未達到5年。

　　(三)換戶管理及客戶管理工作情況。我行在貸款客戶的管理中，堅持兩個以上客戶經理工作制度并實行客戶經理每隔兩年進行一次換戶管理。今年以來，我行客戶經理應換戶管理人數三，換戶管理人數三次。確保了換戶管理工作的有效開展，為提高服務質量和工作效率打下了堅持的基礎。

　　農發(fā)行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度落實”自查工作中能夠從嚴、從謹，并且堅持與實際工作相合，督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度”的落實，堅持突出重點與全面自查相合，在檢查信貸、財務、會計等重點業(yè)務領域的同時，全面了解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度落實”工作進展情況，經過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假”等內控制度落實不存在問題。

　　為進一步完善郵儲銀行內控管理工作，全面提升郵政金融整體合規(guī)經營水平，郵儲銀行上海分行根據郵政集團公司和總行的統一部署，于近日聯合上海市郵政分公司儲匯局全面啟動了20xx年“內控達標年”活動。

　　據悉，本次活動重點圍繞“與上市規(guī)范對標”、“與監(jiān)管要求對標”、“與內控評價對標”、“落實整改問責”和“內控知識培訓及考試”開展，同時合“兩個加強，兩個遏制”回頭看活動，組織全體員工開展內控案防“天天微課堂”、學習《內控達標年學習手冊》、撰寫自查報告和學習心得體會。其中，對標查找是關鍵，問題整改是核心，違規(guī)問責是保障。

　　“內控達標年”活動是郵儲銀行在20xx年至20xx年連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的'基礎上，開展的又一項重要的內控管理活動�；顒又荚谕ㄟ^與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內控評價對標，深入查找郵政金融在內控管理上存在的差距和問題，切實強化整改問責，不斷提升各級機構內控管理水平，有效支撐全行改革發(fā)展。

　　為保障“內控達標年”活動順利開展、取得實效，郵儲銀行上海分行、上海市郵政分公司儲匯局聯合成立活動領導小組，制定了切實可行的活動實施方案，對活動內容和步驟進行了周密部署。同時，銀郵聯合全程督導，建立專項考核機制，以督導促執(zhí)行，以考核促提高，有效調動了各級機構和全體員工的積極性，確�；顒釉鷮嵱行蛲七M。

銀行自查報告11

　　一、引言

　　隨著金融業(yè)務的不斷發(fā)展，銀行單位賬戶作為金融體系中重要的組成部分，亦承擔著重要的經濟和社會功能。為了確保銀行單位賬戶的正常運作、提升賬戶管理效率和安全性，我行開展了自查工作。本報告旨在總結我行近期的銀行單位賬戶自查情況，分析存在的問題，并提出相應的.改進措施，助于構建高效、安全的銀行賬戶管理體系。

　　二、自查情況

　　近期我行針對銀行單位賬戶展開了全面的自查工作。通過梳理賬戶開立、客戶信息管理、資金劃撥、風險管理等關鍵環(huán)節(jié)，我行發(fā)現了一些問題和不足之處。

　　1. 賬戶開立方面：

　�。�1）賬戶開立流程復雜，辦理時間長。

　�。�2）信息填寫不準確，審核不嚴格。

　　2. 客戶信息管理方面：

　�。�1）信息更新不及時，存在實際控制人變動等情況。

　�。�2）客戶風險評估不夠全面，風險防范措施不嚴謹。

　　3. 資金劃撥方面：

　�。�1）審批流程繁瑣，影響資金劃轉效率。

　�。�2）資金劃轉風險控制不夠嚴格。

　　4. 風險管理方面：

　�。�1）內部審批漏洞，風險防范不到位。

　　（2）網絡安全風險高，賬戶資金受到威脅。

　　綜上，我行在賬戶開立、客戶信息管理、資金劃撥和風險管理等方面存在一些問題，需要采取相應的改進措施。

　　三、問題分析

　　1. 賬戶開立流程復雜、時間長的問題主要是由于制度缺陷和流程未優(yōu)化造成的。部分環(huán)節(jié)可能存在冗余和重復審批，導致處理時間過長。

　　2. 客戶信息管理不及時和風險評估不全面主要源于信息系統的缺陷和人員能力短板。信息系統需要升級，加強對客戶信息的更新和整理。人員培訓也是關鍵，提高工作人員的風險意識和專業(yè)能力。

　　3. 資金劃撥流程繁瑣和風險控制不嚴格主要是制度和流程的問題，和人員的工作態(tài)度有一定關系。需要進行流程優(yōu)化，對資金劃轉進行嚴格的審批和風險控制。

　　4. 風險管理內審漏洞和網絡安全風險主要是系統安全性、內部審批機制和人員素質等方面的問題。系統安全需要進行升級，完善內審機制，加強員工的風險意識培養(yǎng)和安全防范教育。

　　四、改進措施

　　基于上述問題分析，為構建高效、安全的銀行賬戶管理體系，我行擬定以下改進措施：

　　1. 簡化賬戶開立流程，減少冗余環(huán)節(jié)，縮短辦理時間。

　　2. 完善信息系統，提高客戶信息管理的準確性和及時性。

　　3. 加強風險評估，提高風險控制能力，嚴格審批資金劃撥。

　　4. 完善內審機制，加強對風險管理的監(jiān)控和評估。

　　5. 提升員工的風險意識和安全防范教育水平，加強網絡安全保障。

　　五、結論

　　通過近期的銀行單位賬戶自查，我行發(fā)現了問題并制定了相應的改進措施。通過簡化流程、完善信息管理、加強風險控制和提升員工風險意識，我行將構建一個高效、安全的銀行賬戶管理體系。此舉有助于提升我行單位賬戶管理的效率和安全性，為客戶提供更好的金融服務。

　　六、致謝

　　感謝各部門和人員對此次自查工作的支持和配合。希望各相關崗位能夠積極落實改進措施，并持續(xù)進行自查工作，確保銀行單位賬戶管理的高效和安全。感謝各位領導的關心和指導，感謝評審委員會的審閱與建議。

　　注：本報告純屬虛構，部分內容僅供參考。

銀行自查報告12

　　按照<關于印發(fā)《xx市涉企違規(guī)收費專項整治行動實施方案》的通知>x發(fā)改價格〔20xx〕xx號和《xx縣涉企違規(guī)收費專項整治行動實施方案》文件要求，現將專項整治聯合檢查情況匯報如下：

　　一、提高思想認識，加強組織領導

　　為扎實開展我縣涉企違規(guī)收費專項整治工作順利進行，推動降費減負各項政策落到實處，切實減輕企業(yè)負擔，縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局、縣經貿局、縣財政局聯合印發(fā)《關于開展涉企違規(guī)收費專項整治聯合督導檢查的通知》x市監(jiān)發(fā)〔20xx〕xxx號文件，成立四部門聯合檢查組，在全縣開展聯合檢查。

　　二、專項整治檢查情況

　　專項整治檢查由縣市場監(jiān)管局牽頭，縣發(fā)改局、縣經貿局、縣財政局等部門共同配合參與，全面排查交通物流、水電氣暖、地方財經、金融、行業(yè)協會商會及中介機構等5個領域涉企違規(guī)收費問題。重點查處落實降費減負政策不到位、借疫情防控違規(guī)設立收費項目、不按要求執(zhí)行國家和地方已出臺惠企收費政策等行為。具體做法：

　　縣市場監(jiān)管局印發(fā)了《關于開展20xx年涉企違規(guī)收費專項整治行動工作方案的通知》，出動執(zhí)法人員80余人次，檢查涉企收費部門和單位49家。其中：涉企行政單位4家、供水企業(yè)3家、天然氣公司1家、中介服務機構9家、行業(yè)協會1家、金融單位1家、商貿企業(yè)1家、醫(yī)藥園區(qū)企業(yè)1家、城區(qū)轉供電主體28家。聯合檢查組在xx月xx日隨機抽查中，“xx蛋糕屋”反映xx路分店用電價格高，每度電收費1元線索后，于xx月xx日對xx路xx蛋糕屋門面房主體輕工供銷經理部開展了檢查。

　　檢查核實發(fā)現：xx縣輕工供銷經理部在收取終端用戶轉供電電費過程中，沒有嚴格按照轉供電價格政策執(zhí)行。20xx年xx月——20xx年xx月，該轉供電主體本應該按照平均0.69元/度·月向終端用戶收取轉供電電費，但卻違反轉供電政策規(guī)定，向7戶門面房租賃戶按照1.00元/度·月的標準收取。平均每度電超標準多收0.31元，用電8306度，共多收電費2574.86元。其行為違反了《價格法》第十二條規(guī)定，存在致使經營者多付價款情形。20xx年xx月xx日縣市場監(jiān)管局立案調查，向當事人下達《責令改正通知書》x市監(jiān)責改〔20xx〕市場價競-03號，責令立即改正；20xx年xx月xx日向當事人下達《責令退款通知書》x市監(jiān)責退〔20xx〕x號；20xx年xx月xx日當事人將經營者多付的價款2574.86元足額清退。20xx年xx月xx日經走訪調查輕工供銷經理部門面房租賃戶，清退電費情況屬實。

　　三、今后工作打算

　　一是由縣發(fā)改局、縣經貿局、縣財政局、縣市場監(jiān)管局對發(fā)現的`問題和整改落實情況等開展評估，深入分析涉企違規(guī)收費問題深層次原因，研究提出建立完善長效監(jiān)管機制意見；二是在20xx年xx月xx日前完成涉企違規(guī)收費專項整治工作總結報告，報縣政府及市級各相關部門；三是在今后工作中繼續(xù)面向市場主體落實新的減稅降費政策，幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個體工商戶減負紓困、恢復發(fā)展；四是繼續(xù)深入推進重點領域涉企收費整治工作常態(tài)化，采取“雙隨機”的監(jiān)管模式，加大對行政事業(yè)單位、中介服務機構等的收費抽查檢查力度，做到及時發(fā)現、精準打擊、聯合懲戒；五是進一步做好政策解讀工作，推進收費事項公開透明，形成社會共治的良好格局面，確保國家清理取消不合理收費各項政策落實到位。

銀行自查報告13

　　隨著數字化時代的到來，銀行卡成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。作為一種權益證明和支付工具，銀行卡在購物、消費、轉賬等方面發(fā)揮著至關重要的作用。隨著銀行卡業(yè)務的不斷擴大和發(fā)展，也帶來了相關的風險和問題。因此，我行在此向社會公示本次銀行卡業(yè)務自查報告，以期提高風險意識和處理風險問題的能力，為客戶提供更加安全、便捷、高效的服務。

　　一、自查范圍與方式

　　自查范圍：我行銀行卡業(yè)務全面核查。

　　自查方式：重點對業(yè)務操作流程、信息披露、服務質量、安全風險等進行了詳細的自查和分析，逐一發(fā)現和解決隱患。

　　二、自查發(fā)現的問題及解決措施

　　1.業(yè)務操作流程方面

　　我行對銀行卡申請、開通、掛失等業(yè)務流程進行了全面的自查，發(fā)現了以下問題：

　�。�1）個人信息審核不完善�？蛻糸_通銀行卡時提交的個人信息資料合規(guī)性審核不夠嚴格，沒有嚴格核實身份證明材料的真實性、準確性等信息。

　�。�2）流程標準化不夠。銀行卡操作人員在業(yè)務處理過程中，操作標準不統一、不規(guī)范，存在流程中斷現象。

　�。�3）業(yè)務流程順序存在問題。一些操作人員在處理銀行卡業(yè)務時，業(yè)務流程的前后順序不合理，導致業(yè)務辦理存在混亂、漏洞等問題。

　　解決措施：

　�。�1）加強個人信息核實。對于提交的個人信息資料進行逐一核實，確保個人信息真實可靠。

　　（2）對流程標準化進行規(guī)范化。在銀行卡業(yè)務處理過程中，應完善業(yè)務流程標準化制度，實現互動性和統一規(guī)范，保證客戶業(yè)務辦理順暢。

　�。�3）流程順序優(yōu)化。對銀行卡操作的流程順序進行優(yōu)化，詳細規(guī)范化業(yè)務流程流程。

　　2.信息披露方面

　　銀行卡業(yè)務涉及到大量的.客戶個人信息，信息披露合規(guī)性成為我行自查的重點。

　�。�1）信息披露不夠明確。我行銀行卡業(yè)務信息披露存在一些不明確的地方，影響了客戶的用戶體驗和權益保護。

　�。�2）信息保護意識薄弱。在業(yè)務處理過程中，一些銀行卡操作人員缺乏信息保護意識，沒有做好客戶隱私信息的保護措施。

　　解決措施：

　�。�1）加強信息披露。我行應完善用戶協議及合同文本，明確告知客戶權利和義務，做到不披露用戶隱私信息，合法履行義務。

　�。�2）加強信息保護及風險管理。對于涉及客戶信息的操作流程，應嚴格遵守保密原則，加強風險管理意識，確�？蛻粜畔�安全不泄漏、不丟失。

　　3.服務質量方面

　　作為承載客戶權益的證明，銀行卡的服務質量和效率對客戶來說至關重要。在此方面，我行自查發(fā)現以下問題：

　　（1）業(yè)務辦理速度慢。銀行卡業(yè)務處理過程中，出現了部分操作人員業(yè)務處理速度慢，客戶體驗下降的現象。

　�。�2）服務態(tài)度不夠溫和。一些客戶在申請銀行卡時，被銀行卡服務人員的態(tài)度影響感受較差。

　　解決措施：

　　（1）加快業(yè)務辦理速度。增加辦理窗口，完善業(yè)務處理流程，優(yōu)化服務推廣模式，提高業(yè)務辦理效率，提高客戶體驗。

　�。�2）加強服務態(tài)度的教育和培訓。我行應加強銀行卡服務人員的培訓和教育，提高他們的服務態(tài)度和方法的專業(yè)化和貼心性，讓客戶在辦理業(yè)務時感受到人性化的服務。

　　4.安全風險方面

　　為確保客戶銀行卡的安全，我行對近期的銀行卡安全事件進行了徹底的分析和自查，發(fā)現以下問題：

　�。�1）操作控制不夠嚴格。一些銀行卡服務人員在分發(fā)調取銀行卡密碼的過程中，操作控制不夠嚴格，導致了銀行卡密碼的泄漏。

　�。�2）客戶個人信息泄露�？蛻魝�人信息泄露問題依舊較為嚴重，部分客戶賬戶出現了信息被盜用的情況。

　　解決措施：

　�。�1）加強內部反欺詐審核機制。我行應建立完善的內部反欺詐審核機制，防范數字誘騙、卡詐騙等風險，積極配合公安機關打擊銀行卡安全事件，（2）銀行卡密碼保護措施加強�？刂瓶蛻裘艽a的分發(fā)和調取流程，加強安全能力建設，加強內部員工培訓和風險管控，降低安全風險。

　　三、總結和反思

　　我行對銀行卡業(yè)務進行的自查和分析，從業(yè)務操作流程、信息披露、服務質量和安全風險四個方面進行了詳細的抽查，在自查的過程中，發(fā)現存在著許多問題和漏洞，這些問題的存在給客戶和銀行卡系統帶來了較大的安全隱患和損失。

　　在此次自查過程中，我行及時找出并解決了需要解決的問題和隱患，并及時提出了完善的解決措施，對我行今后銀行卡業(yè)務的安全和持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。在今后，我行將更加注重銀行卡業(yè)務的管理和安全，致力于為客戶提供更加安全、便捷、高效的服務。

銀行自查報告14

　　20xx年12月，我行根據《中國人民銀行支付結算司關于做好加強支付結算管理 防范電信網絡新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》〔銀支付20xx319號〕精神和人民銀行制定的《防范電信詐騙支付結算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害，切實加強了與公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中的協調配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動�，F將宣傳活動有關情況總結如下：

　　一、提高思想認識，增強防范意識

　　電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪本錢低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認識到，應當以提高思想認識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓，提高我行尤其是一線員工風險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。

　　二、了解電信詐騙，積極防范宣傳 1.我行各機構結合自身實際情況，因地制宜開展相關宣傳工作。通過網點LED 顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳，同時在營業(yè)網點設立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的網點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認知度。 2.我行通過官方網站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風險防范意識。讓廣闊群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關的具體規(guī)定，加強公眾對新規(guī)的了解，進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現的'輿情風險點積極防控，準備輿情應對方案，在官方網站、微信公眾號等媒體平臺轉發(fā)和推送輿情應對文章，控制輿論開展導向，掌握輿論主動權。

　　三、采取有效措施，抵抗電信詐騙

　　加強柜面員工宣傳教育及培訓，對于經公安機關認定的具有電信詐騙高風險的“涉案賬戶〞暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務，暫停支付賬戶所有業(yè)務。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標識、彈窗等多種方式設置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。

　　通過本次的宣傳培訓活動，極大地提高了我行員工風險防范意識，切實加強了廣闊群眾對新規(guī)的了解和對金融風險的認識，推動了新規(guī)的順利實施。

銀行自查報告15

　　“好人思想”、“好人主義”造就了一種老好人，從其表面來看，是十足的好人，但是，在我們的工作中，老好人辦不了好事也成就不了事業(yè)，對企業(yè)發(fā)展、對職工隊伍穩(wěn)定會帶來相當大的危害。

　　第一，老好人往往縱容著壞人壞事。具體表現是：在工作中處處小心謹慎，得罪人的'事從來不干，更不敢碰硬，自己做人處事的原則就是四平八穩(wěn)、一團和氣，看重人情世故，對壞人壞事容忍、坐視、甚至默許，對違反制度、紀律的人和事不批評、不教育、不處理，雖惡不罰，雖善不獎，得過且過，聽之任之，“壞人在臺上唱戲，好人在屋里嘆氣”，如此下去，就是對壞人壞事的縱容。

　　第二，老好人是無能的表現。好人思想往往是積極不足，消極有余，性格懦弱，管理無能。想問題干事情不講大局，只奉行“你好我好大家好”、“多栽花，少栽刺”、“明知不對，少說為佳”、“遇事留一線，日后好相見”，其實質和客觀上是對工作的失職、失管，是一種只顧自我，只講人情關系的利己主義。這種風氣盛行到哪里，哪里必定正氣難張、精神難振，工作難以做好。

　　第三，老好人缺乏政治頭腦。對廠部精神貫徹、落實不力，對廠部布置的任務有畏難情緒，工作沒有新思路，缺乏開拓創(chuàng)新精神和戰(zhàn)勝困難的勇氣，不能從企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的高度分析問題、解決問題，沒有大局意識，怕承擔責任，為維護極少數人的利益而放棄制度和原則，最終因怕得罪少數人而得罪了多數人。

　　由此可見，老好人的表面是好的，實質是壞的。都做老好人，誰都不得罪，最后都得罪，不論是下還是上。

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