業(yè)務副院長述職報告
隨著人們自身素質提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的業(yè)務副院長述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務副院長述職報告1
今年,在院領導的正確領導和全院職工的大力支持下,我堅持內強素質,外樹形象的總體構想,著眼于內涵建設,注重人才隊伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績,現對今年工作進行述職報告如下:
一、思想政治,醫(yī)德醫(yī)風建設情況
今年在所分管的科室工作中,統(tǒng)一思想,狠抓"三好一滿意"活動落實,結合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開展"以病人為中心,以提高醫(yī)療質量服務為核心"活動,堅持文明服務理念,以醫(yī)德高尚、業(yè)務精湛、服務優(yōu)良、管理嚴明為目標,嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的'從業(yè)行為,為患者提供人文關懷和人文服務,為創(chuàng)全國一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設,強化醫(yī)療質控管理和護理安全教育,確保醫(yī)療護理安全。強化分管科室"醫(yī)療護理質量第一"的服務觀念,加強病歷書寫質控,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度,確保醫(yī)療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。
組織分管科室加強自身學習,做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫(yī),尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務人員開展"四查四看"活動,即查個人思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查技術水平,看是否精益求精;查服務態(tài)度,看對患者有無生、硬現象;查廉潔行醫(yī),看有無以醫(yī)謀私,吃請拿紅包現象。
二、工作中存在問題
醫(yī)療質量,核心制度落實尚有欠缺,具體如三級查房制度,術前討論制度,死亡討論制度,病志書寫等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時,主要病史過簡等。醫(yī)德醫(yī)風,服務態(tài)度有待進一步提高,全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。抗生素合理應用與分級管理方面存在不足:預防用藥使用率過高,預防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時間過長等。
三、今后工作設想
加強醫(yī)療質量管理,強化醫(yī)療核心制度的落實和宣教;嚴控現行病志書寫管理,進一步落實醫(yī)療質量持續(xù)改進制度。強抓醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系,堅持服務理念的提升;堅持"以人為本"的服務理念,以最大程度惠及患者。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高服務態(tài)度,最大程度防范醫(yī)療糾紛。加強人才培養(yǎng)和學科建設,突出新項目、新技術的引進利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個腳印,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
業(yè)務副院長述職報告2
衛(wèi)生院副院長述職報告各位領導、同志們:
大家好!近年來,在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀指導下,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會十七大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形
象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。同全院同志一道,做了以下工作:
一、積極參加學習,提高自身素質。認真學習業(yè)務技術、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺接受職工和社會各界的意見,并虛心聽取,改進不足。認真學習業(yè)務知識、醫(yī)院管理知識,提高自身能力。
二、接受監(jiān)督,廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內監(jiān)督職責,正確行使黨內監(jiān)督的權利,嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,做到遵守紀律不動搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的
理解和支持。從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防保科職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經濟基礎還很薄弱的情況下,防?茋栏駡(zhí)行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的.衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉
級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓,只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展,我們院領導班子都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內職工同職工之間出現過爭吵,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經濟增長點。醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設備并將繼續(xù)加大投資力度,根據本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,
設置新的科室。在上級疾控中心支持下,為各村配備了冷鏈冰箱,確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛(wèi)生工作方面,我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策,居民健康檔案建立,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
六、增強素質,提高為患者服務的水平為適應新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防保科與全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資,我們預防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學習免疫規(guī)劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業(yè)務培訓。
由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。在院領導的領導下,對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛(wèi)生室村醫(yī)在預防保健工作中一定要有科學的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣,科學檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足:雖然我院經過多方努力,業(yè)務收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預防保健科的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出
來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時,借此機會,向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中,將成為今后做好工作的動力!謝謝!
業(yè)務副院長述職報告3
一年來,在上級和主管部門的領導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),帶領自己和團隊不斷成長,F述職如下:
一、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔任院級領導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng),從書本上學,從網絡中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的`路上度過。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長
我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
三、存在的不足
在護理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表現在護理人員?撇粚、技術不精、服務不細、科研不深,護理人員成長速度緩慢。護理管理團隊思維局限、角色失衡。窗口服務、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務還有待加強。市場營銷思路較狹窄,營銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營銷沒有做到個性化,營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。醫(yī)院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。
四、今后努力的方向
站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫,提升服務內涵;繼續(xù)推行流程管理,大力開展品質圈活動,對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理,完善績效考核;培訓?谱o士、培養(yǎng)院內護理專家;開展豐富多彩的文化活動,培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。
拓寬市場營銷新思路,做到院內營銷與院外營銷有機結合,做到院有整體營銷方案,科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。
業(yè)務副院長述職報告4
大家好!
一年來,在院長的領導和全院職工的大力支持下,認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強學習,提高自身素質。
積極參加先進性教育,貫徹黨的十六屆四中全會精神,強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的.教育,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務能力。
二、改進和完善醫(yī)院目標管理,促進行業(yè)作風的根本好轉。
在院長指導下,聽取科室同志意見,改進、完善了20xx年綜合目標管理方案,充分發(fā)揮中層領導的管理才能,調動全院職工積極性。將醫(yī)療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出,認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質量管理細則督促檢查。在全院樹立危機、需求、信息、服務等意識和觀念,具體組織實施民主評議行風活動。把民主評議行風活動同全年綜合目標管理方案結合起來,進行全面考核,加大獎懲力度。結合今年衛(wèi)生部專項治理三項重點工作,制定了行風評議實施方案,制定科室行評責任書,為更好地調動抓好行風建設的積極性,把>同全年綜合目標管理方案結合起來,進行全面考核,加大獎懲力度,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質服務活動,辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善,普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要,放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制,減少了許多中間環(huán)節(jié),使急診檢查時間大大縮短。
三、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質量管理。
1.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》有關規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》,增強法律意識。
2.在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務,加強科間會診。
產科人員依法辦理助產證,禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關系。
3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案,加強醫(yī)療缺陷管理。
醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,因此應加強醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。根據《醫(yī)療事故處理條例》及有關文件精神,結合醫(yī)療管理的實際,制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》,加強醫(yī)療缺陷管理。
4.加強病歷管理。
號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起,嚴把病歷質量關,規(guī)范了手術前后簽字手續(xù),實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書,對于不適合直接告知病人的,實行授權委托,規(guī)范了各種申請、報告制度,并加強病案管理,參照兄弟醫(yī)院經驗,制定了《單項否決判定丙級病歷標準》,認真組織人員檢查,并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù),病案委員會每月一次檢查質量,保證診療、護理的規(guī)范性,保障人民生命健康。
業(yè)務副院長述職報告5
20xx年在院長的正確領導下,同事的大力支持下,堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,圍繞“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”,追求社會效益,構建和諧醫(yī)患關系,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質量,F將在院長的領導和支持下所做工作向局領導及院領導匯報如下:
(一)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度(已匯編成冊),本制度涵蓋了各項關鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度等。使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理,提高醫(yī)務人員整體素質
側重抓了學習,全面提升全院醫(yī)務人員的“三基”水平,強化基礎質量。第一是抓學風,尤其是側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實,規(guī)定每周三為醫(yī)院業(yè)務學習日;第三是抓學習的內容,包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論等;第四是抓學習的方法,包括業(yè)務講座、病例討論等,在人員緊缺的情況下克服困難保證學習質量。
3、抓病歷處方質量的提高。
同相關人員座談,就如何提高我院病歷書寫質量進行討論。認真學習并落實了衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》《處方管理辦法》。在提高病歷、處方質量方面采取了以下措施①制定了我院《病歷一體化管理制度》加強了病案管理;②督促按規(guī)定時間完成住院病歷;③由一查了知到及時通報改正;④處方質量檢查每日抽查即時改正;⑤在要求上按規(guī)范嚴格執(zhí)行,克服老好人思想,強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性,強調了檢查的質量。通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。
4、規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化“以病人為中心”的觀念,因病施治、合理用藥控制患者就醫(yī)價格,降低就醫(yī)成本,加強藥房低價格藥品供應,努力降低藥品收入占業(yè)務總收入的比例。禁止藥品提成杜絕醫(yī)療賄賂。制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》,嚴格按照衛(wèi)生局關于第三代頭孢藥物應用的管理,必要時院長簽字方可應用。
5、不斷提高醫(yī)務人員的法制意識、醫(yī)療安全意識及防范措施。
組織相關人員進一步學習《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律法規(guī),增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,規(guī)范各項診療行為。加強醫(yī)療質量督查,建立并完善了交接班制度,每日交接班所有患者醫(yī)生心里有數降低醫(yī)療風險。加強會診,提高診斷率防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。排查引發(fā)糾紛、事故的隱患,制訂整改措施,嚴格中藥注射劑應用管理,禁止中藥注射劑配伍應用,降低藥物不良反應防止不必要的糾紛。
6、注重科室建設,增強醫(yī)院發(fā)展后勁
針對我院醫(yī)療人員嚴重短缺問題,著重加強了年輕醫(yī)務人員的培養(yǎng)和培訓,加強業(yè)務學習,側重實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高,以老醫(yī)生一帶一的方式使其盡快成熟起來進入科室加強科室力量。以身作則堅持天天上班,無休息、無下夜班保證外科正常工作。各科會診即到認真指導,尤其危重患者的治療指導提高科室診斷治療水平。
(二)、存在問題與改進措施
由于本人剛提為副院長又是一個醫(yī)生,因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務的關系,因此在某些問題的'落實上還沒有完全到位,工作的力度還不夠大,今后要注意改進以下方面的工作:
1、進一步加強醫(yī)療管理工作的力度
排除外界的干擾,合理安排業(yè)務工作與管理工作,進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫(yī)療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規(guī)范化管理
努力學習先進的管理理念與管理經驗,學習《現代化醫(yī)院管理評價指南》,結合醫(yī)院管理活動的具體要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理邁入科學化、規(guī)范化的軌道。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。
重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經常性地督促檢查,因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行,才能把各項工作落到實處。
(三)、明年工作要點
1、進一步完善修訂工作制度。
2、進一步加強醫(yī)療質量檢查考核,側重抓關鍵性醫(yī)療制度的落實。
3、進一步提高病歷處方質量,經常檢查,檢查情況及時反饋,并提出整改意見。
4、抓好醫(yī)療安全,杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、進一步加強法律、法規(guī)學習,加強法制意識,依法行醫(yī)。
6、開展新技術新項目工作。
7、加強人才培養(yǎng),培訓工作。
8、積極投入醫(yī)院管理活動,把各項工作落到實處。
9、積極配合醫(yī)院中心工作與其他相關工作。
業(yè)務副院長述職報告6
在衛(wèi)生局的正確領導下,以院長為核心的領導班子團結一致,在全院職工的大力支持下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,圍繞以病人為中心,努力提高我院的醫(yī)療質量和綜合實力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務副院長,現將一年來政治思想學習情況及所分管工作匯報如下:
一、20xx年工作回顧。
1、加強學習,提高自身素質,確保衛(wèi)生院發(fā)展。一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到臨床醫(yī)療和管理實踐中。首先堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進步,我們也應該與時俱進。真正要當好一個助手,是必須要不斷地學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。其次,黨性原則是一面鏡子,作為一名黨員,我時刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級
想事,向下一級做事”,工作上多匯報,決策上多服從。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。在院長的帶領下,在各位同事的'共同努力下,衛(wèi)生院的業(yè)務總收入和職工收入都得到了提高。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質量管理。醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,主要做了以下幾方面的工作。
1、和全院職工認真學習《五四普法知識》及醫(yī)療相關法律法規(guī),增強醫(yī)務人員的法律意識。
2、在實際工作中,嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務,嚴格按照各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程進行操作。本著“一切以病人為中心”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”。教導醫(yī)院職工注意語言、行為、服務態(tài)度等方面,積極改善醫(yī)患關系。發(fā)現醫(yī)療糾紛隱患,及時、妥善處理。處理不了的積極匯報請示,將可能的醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài),確保醫(yī)療安全。
3、加強病歷、處方管理。建立了病案室,病歷有了歸檔管理。病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。定期和不定期進行處方點評,發(fā)現問題及時反饋。
4、對病歷和處方存
在的問題進行及時糾正,通過采取以上措施,目前盡管我院的病歷、處方質量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。
5、強化“三基”學習,提高醫(yī)務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。不定期進行考試。
6、規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。禁止抗菌素濫用,督促醫(yī)生加強學習,合理使用抗菌素,按照相應制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應監(jiān)測,及時上報藥品不良反應。
7、加強院感管理,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范一次性物品管理。
8、真抓實干,積極投入到衛(wèi)生院建設當中。經過大家的努力,醫(yī)院的化驗室的工作環(huán)境有了明顯的改善,化驗室和心電圖室更換和新添了部分設備,醫(yī)技服務能力得到了明顯提升,為臨床的診療工作提供了更的好保證。
二、存在的問題。
由于本人作為副院長又是臨床醫(yī)生,難以很好地兼顧管理與業(yè)務之間的關系,在某些問題的落實上還不夠到位,工作的力度還不夠大,今后要注意改進以下方面的工作:
1、由于本人走上管理工作崗位的時間不長,管理經驗少,加上臨床醫(yī)師人員嚴重不足,我更多的時間是放在臨床的醫(yī)療工作中,今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作,把更多時間與精力放在管理上,多思考。進一步加強管理力度,
使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)知識和管理知識,另一方面要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職工作,作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調能力和管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調,促進團結,要重點協(xié)調上下關系,力求做到大家都滿意。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
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