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【精】商務談判報告
在現(xiàn)實生活中,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上有一定的技巧。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的商務談判報告,希望對大家有所幫助。
商務談判報告1
商務談判作為一門實踐性較強的課程,真正學習到的東西當然不能僅限于書本。故而我們不難了解到,本次模擬商務談判的設置目的就是為了檢驗同學們經(jīng)過一學期的課堂學習之后,對商務談判掌握的水平究竟如何,以及會不會靈活運用課堂上教授過的理論知識。并且可以通過本次模擬談判,加強同學們對談判知識的鞏固和對談判實踐能力的培養(yǎng)。
在模擬談判前一段時間,老師就提前告知了我們此次談判的背景和內容,實際上也是給了我們充足的時間來準備這次談判。
雖說是模擬,但是同學們還是非常重視的,在實際談判之前做了很多準備,比如對小組成員的性格分析,角色定位,以及對談判方案的甄選,談判風格的確立等等。
既然是商務談判,就是商務各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段,談判結果并不是要有一方的輸或者贏,而是雙贏,故而,我們的目的是實現(xiàn)雙贏。
既然雙贏才是我們的目的,那么首先得將己方置于不敗之地。那如何不敗呢?俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。生活如戰(zhàn)場,談判亦是其中不可避免的戰(zhàn)役。故而,在談判之前,我們需要做好充分的準備,看清自己,了解對方,才能更好的看清談判各方的關系,才能有成功的可能。
談判的角色定位,也就是說小組成員內分工合作,相當必要,一個人的能力是有限的,團隊的合作潛力是無窮的。在談判之前,我們就已經(jīng)敲定了小組各成員的角色,這樣在談判的實際演練中,我們進行了有序的談判,故而個人也著重準備好了自己分內該做的事情,有的放矢,這樣整體與個人的關系都整理好后,談判就進行的比較順利了。所以說,良好的.分工合作是商務談判里非常重要的一環(huán),這一點不可忽視。
在本次商務談判的過程中,我們體會到,什么叫做談判場上的瞬息萬變。一開始說出的方案,一般都高于己方的最終可接受方案。雙方都各自有退讓,有進攻,有妥協(xié),有要求。因為在前期準備階段,我們很難將談判中可能出現(xiàn)的問題一一羅列,所以談判中經(jīng)常出現(xiàn)始料未及的問題。所以雙方不斷的磋商,才有最終的結果產(chǎn)生。甲乙雙方在談判之前雖然都有確定各自的談判方案,但是在實際的談判過程中,雙方不止要考慮自己的利益,也要考慮對方的利益,因為如果一味的追求自己的利益,很有可能跟對方的利益造成不可調節(jié)的沖突,造成談判破裂,這是最糟糕的結果,也是雙方最不愿意看到的。所以盡管雙方的談判結果跟預期的想法可能都有一定的偏差,也是在可接受范圍之內的,因為在這一方案上,甲乙雙方取得了雙贏,大家都獲益的事情,在商場上都是喜聞樂見的。
當然,在談判中也暴露了一些缺點。比如搜集資料的不全面性,畢竟是第一次談判,難免在資料的選擇上會產(chǎn)生失誤。又比如談判過程中的發(fā)揮,沒有預想中那么順暢,個別環(huán)節(jié)上不能有效運用商務談判的理論知識,個人見解表達的不夠好。這一點同學們也都有所體會,以后會努力改進。
商務談判是一門藝術,以后步入職場的我們很多時候都需要運用到其中的技巧,如果真的能巧妙的運用這門藝術,可以相信,我們的生活肯定會更加豐富多彩,成功定當就在前方。
商務談判報告2
這次商務談判雖然僅僅只有兩個小時的時間,但是去收獲了很多,也學到了很多,從中也看到了我們的優(yōu)點和不足。
表現(xiàn)好的地方主要有整個談判的程序比較完整,各階段都有涉及,運用了合適的談判策略,比如說借題發(fā)揮,對方在對我方的椅子的擺設顯得不尊重我方,我方借題發(fā)揮,懷疑對方的`誠意。然后就上半場我們一直沒有談及價格,而是反復懷疑對方的質量,對其窮最猛打,擾亂對方陣腳,為后面談價格做鋪墊。抓住了細節(jié)問題,比如空調漏水的問題,這個會影響到我們房屋質量。從上半場看,整個談判進程很好的掌握在我方手上。下半場主要是談價格,對方先報價,但報價與我方期望值相差太多,我方多次反問句式,難道?以增強氣勢。用來壓制對方,我方優(yōu)勢,可以有后期合作,市面上有很多空調可供我們選擇,進行了貨比三家策略。對方也作出了相應解釋,為什么報這么高的價,對方對我方報價予以回擊“你們難道要用低廉的價格,買低質量的產(chǎn)品,和低質量的服務嗎?這與你們中高端的定位很不符合啊”,對于這點,我方回應,我方比較貴方與市面其他同型號的產(chǎn)品的價格,發(fā)現(xiàn)你方價格太高,我們何不選擇品牌影響力與你們相當?shù)珒r格比你們低得多的呢,我們是房地產(chǎn)公司,不是賣空調,只是為了答謝顧客而贈送給顧客的,對于價格我們是很敏感的。
最終我們談判沒成功。主要的問題有:
首先,事先談判沒有做簡單的溝通,問對方價格,對方說是商業(yè)機密不告知我方,導致談判雙方在價格上沒有交集,最終導致談判破裂。
其次,沒有設定談判的總體目標,就價格就什么程度可以成交。
然后,在談判環(huán)節(jié)上,開場沒有對談判內容做詳細的規(guī)劃,沒有交代,接下來我們主要談哪些問題,哪些是這次會議上談判的主要內容,哪些是可以不必要談的。
總之,這次商務談判帶給我很多啟示,以后進入企業(yè),參加商務談判要做哪些準備,談判的環(huán)節(jié)以及談判人員該如何配合等。
商務談判報告3
我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經(jīng)結束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關系,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓進行總結的問題。
一、 談判的工作情況
在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優(yōu)劣勢分析,制定應急預案方面的工作。
二 、談判階段過程回顧
(一)準備階段:
全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。在準備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,我主要從對雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準則、市場等多方面來考慮進行優(yōu)劣勢分析,我方資料準備充分,但利用得不夠好,知識面太窄,信息了解不全面,有一些細節(jié)問題像運輸費用和付款方式等,我們沒有深入進行的解釋,讓對方抓住把柄,在有關于自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進而把我方最大的優(yōu)勢丟掉,后來也沒有取得實質性的突破。對于我方的優(yōu)勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
(二)具體談判階段
雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
三、關于談判策略
最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。
(一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的'手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;回避分歧,轉移議題談判時,盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。
(二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬住不松口時,我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。
(三)尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
四、收獲與總結
雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,雙方都已經(jīng)進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。
商務談判報告4
上周二,我們根據(jù)本學期所學商務談判課程,模擬了一場商務談判。我方(代表Dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學校園采購部)就買方欲購進90臺Dell筆記本電腦的價格、配置、型號等細節(jié),以及我方與學校的長期合作問題進行了具體的協(xié)商。
在這次談判當中,我很榮幸參與到談判協(xié)商當中,并擔任我方主談手這個職務。這次談判我認為還算比較成功,結果我方與買方協(xié)商成功,最終達成一致。談判的成功,我覺得和準備是分不開的,我把我方的準備分為了三個階段。 前期準備:首先,我方根據(jù)我們所做的品牌Dell進行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場目標。我們發(fā)現(xiàn)到Dell公司目標市場包括教育機構,所以這也成為我們這次合作的契機。然后我方對Dell品牌以及市場其他品牌Lenovo、HP、Song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會進行對比,我方根據(jù)網(wǎng)上使用者的評價,總結出優(yōu)缺點,采用突出我方優(yōu)點:品牌口碑好、辦公性能高、服務保障全面。盡可能彌補我方劣勢:顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價格稍高。
中期準備:經(jīng)過我方與買方的溝通,根據(jù)買方對筆記本配置的需求用途和價格的范圍。我方將型號選定為性價比比較高的兩款機型供買方選擇,這兩款機型配置中等偏上,完全可以滿足對方的要求。
后期準備:我方對產(chǎn)品價格的預算,確定我方底價,以及我們能提供的配件和服務,對可能買家提出的條件進行預算。最后就是商量和學校合作事項,希望校方提供的'條件。
談判情況總結:這次談判,我認為總的來說是成功的,成功的是我公司與校方合作的事實,并且確定雙方長期合作的事項。但是在談判中,我們還是存在問題的,在我方面對對方全面的準備,和穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營的策略上,很明顯表現(xiàn)出準備的不足,尤其是一開始我方價格的資料失誤,導致一開始有點亂了陣腳,漏洞百出,但是再后來的談判中,我方還是一再堅持,細心的解釋,表現(xiàn)出我方的合作誠意,最終獲得校方的認同。從這次談判中我也得到了許多的經(jīng)驗教訓:第一、準備充分的重要性 “凡事預則立,不預則廢”,只有充分的準備,“知己知彼”才能更好的應對對方策略。第二、談判當中的配合,要多方面的積極協(xié)助和努力,工作任務分清,保證每個人對自己的任務都能明確,對此次談判的目標明確,是活動得以完成的保證。第三、談判技巧,在達成雙贏的情況下,目的就是達成一個明智的協(xié)議,可以采用對方先開口、傾聽、聲東擊西、轉移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒,同時也可以提高談判的效率,避免在一個方面陷入僵局。 自我認識:在這次模擬商務談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準備。首先對模擬談判全局進行前期的總策劃,設定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達成合作,做了很多工作與努力。但也樂在其中,學到不少實用的知識和體會到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學習機會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗,這將是我們人生當中的一筆財富!
商務談判報告5
我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經(jīng)結束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關系,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓進行總結的問題。
一 、談判的工作情況
在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優(yōu)劣勢分析,制定應急預案方面的工作。
二 、談判階段過程回顧
(一)準備階段:
全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。在準備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過程中,我主要從對雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準則、市場等多方面來考慮進行優(yōu)劣勢分析,我方資料準備充分,但利用得不夠好,知識面太窄,信息了解不全面,有一些細節(jié)問題像運輸費用和付款方式等,我們沒有深入進行的解釋,讓對方抓住把柄,在有關于自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進而把我方最大的優(yōu)勢丟掉,后來也沒有取得實質性的突破。對于我方的優(yōu)勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
(二)具體談判階段
雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。
三、關于談判策略
最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。
(一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的.談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;回避分歧,轉移議題談判時,盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。
(二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬住不松口時,我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。
(三)尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。
四、收獲與總結
雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,雙方都已經(jīng)進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。