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提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編整理的提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
一、企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化具有異質(zhì)性和難以模仿性,具體表現(xiàn)在:首先,是在發(fā)展中形成的。存在決定意識(shí),企業(yè)的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中逐步形成的。其次,發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范。文化總是先有少數(shù)人提出反映客觀需要的文化主張,倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式,成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的示范,啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。三是堅(jiān)持規(guī)范管理的結(jié)果,企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程,因此,新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。因此,不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史等因素的差異,其企業(yè)文化必然不同。作為一種行為規(guī)范和精神力量,企業(yè)文化是影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力消長(zhǎng)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素,是企業(yè)管理的一面鏡子。核心競(jìng)爭(zhēng)力是在獨(dú)特的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上形成和累積起來的,人才、文化和過程是其載體。通過長(zhǎng)期學(xué)習(xí)培育積累企業(yè)文化才會(huì)與產(chǎn)品、品牌、專利等一起逐漸形成,并演化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和有機(jī)構(gòu)成部分。企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力是相互促進(jìn)、相得益彰的關(guān)系。缺乏優(yōu)良文化的企業(yè)不會(huì)鑄造出持久一流的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,反過來,企業(yè)一流競(jìng)爭(zhēng)力的擁有和維系往往根植于優(yōu)秀的企業(yè)文化。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化成功的最高、最集中體現(xiàn)。同時(shí),建立在優(yōu)秀文化基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)揮作用為企業(yè)文化的培養(yǎng)和弘揚(yáng)提供扎實(shí)而充沛的物質(zhì)保證。
二、企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
1.提煉企業(yè)精神。優(yōu)秀的精神文化是企業(yè)文化體系的核心,企業(yè)只有根據(jù)自己的特點(diǎn),提煉出本企業(yè)的優(yōu)秀理念,然后才能從核心上體現(xiàn)出企業(yè)的個(gè)性。因此要培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實(shí)際、催人向上、開拓創(chuàng)新、勇爭(zhēng)一流的企業(yè)精神。企業(yè)精神指的是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步生長(zhǎng)培育起來的,并成為全體職工的一種群體意識(shí)。樹立強(qiáng)大的精神支柱,統(tǒng)一員工的要求,激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情,形成企業(yè)自身特色的企業(yè)精神,才能為企業(yè)的發(fā)展指明方向,并以一種無形的方式沉淀下來形成企業(yè)的一種行為規(guī)范。
2.企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)是確保企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。在企業(yè)文化建設(shè)中,要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì),深入開展精神文明建設(shè)活動(dòng),通過開展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的文化活動(dòng),陶冶員工的思想情操,鼓舞員工士氣,集中全體員工的集體智慧,形成全體員工積極參與的良好氛圍,提升企業(yè)文化建設(shè)的主體力量,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的生機(jī)和活力。
3.構(gòu)建制度文化。企業(yè)文化的建設(shè)一定要有制度保證,而在這種制度保證中要做到制度文化的創(chuàng)新,企業(yè)要根據(jù)自己的理念,不斷推出適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的管理制度,例如成本管理的模式、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和流程再造等等,用優(yōu)秀的制度來保證文化建設(shè)的實(shí)施。
4.倡導(dǎo)行為文化。在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家要積極倡導(dǎo)優(yōu)秀的行為文化,并且身體力行。行為文化的倡導(dǎo)可以分為兩個(gè)層次:企業(yè)家要有全新的管理行為,在自己的管理行為中處處體現(xiàn)出本企業(yè)的文化特點(diǎn),體現(xiàn)出企業(yè)的文化品位;而員工要有全新的工作行為,要用愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵章守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信、勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的行為,來具體實(shí)踐企業(yè)的文化,使社會(huì)公眾通過企業(yè)員工的行為,更好地認(rèn)識(shí)該企業(yè)的文化內(nèi)涵。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài),往往也反映出一個(gè)企業(yè)的文化特點(diǎn)。這種物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)在整潔的廠容廠貌、現(xiàn)代化的工作設(shè)施和環(huán)境、具有先進(jìn)理念的辦公環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等等,在企業(yè)的“硬件”中反映出企業(yè)的文化追求,使員工處于良好的文化氛圍之中。
5.堅(jiān)持“以人為本”。企業(yè)是一個(gè)“以人為本”的經(jīng)濟(jì)組織,人是企業(yè)發(fā)展的根本。一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)最終肯定是由作為生產(chǎn)力要素中最具活力的人的因素來決定的。作為企業(yè)主體的廣大職工群眾,不僅僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者,也是企業(yè)精神的創(chuàng)造者,能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用,直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)必須樹立以人為本的管理思想,把人作為管理的主要對(duì)象,充分地尊重人、理解人、關(guān)心人,滿足員工要求,發(fā)揮每個(gè)員工的積極因素,以求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。要使員工利益與企業(yè)利益保持一致性。員工的切身利益能否得到保證,是員工主體利益能否得以實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是人才的經(jīng)濟(jì),實(shí)踐證明,誰擁有足夠的優(yōu)秀人才,誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)的決定性優(yōu)勢(shì)!耙匀藶楸尽敝卦谔岣呷说乃刭|(zhì),重在尊重人,要尊重人的尊嚴(yán)、尊重人的勞動(dòng),要滿足人的生存欲望,滿足人的發(fā)展欲望。
6.塑造良好的企業(yè)形象。一方面要通過管理模式建立包括識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)在內(nèi)的企業(yè)形象管理維護(hù)體系,便于員工公眾對(duì)企業(yè)形象、獨(dú)特文化了解和認(rèn)同。另一方面要考慮到自己的社會(huì)責(zé)任,注重用企業(yè)的良好行為來凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)倫理的建設(shè),促進(jìn)社會(huì)健康、平衡的發(fā)展。企業(yè)要注重自己的社會(huì)形象,實(shí)際上是一種企業(yè)和社會(huì)雙贏的行為,是企業(yè)運(yùn)用自己的優(yōu)秀文化來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。最后要注重品牌效應(yīng)。
三、充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用
1.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有凝聚作用。企業(yè)文化建設(shè)注重的是人的因素,它的重要功能是把每位員工的個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的整體目標(biāo)上來。企業(yè)文化建設(shè)為員工創(chuàng)造了最適宜的發(fā)展條件,為員工的自我發(fā)展提供了一個(gè)寬闊的舞臺(tái),使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,它像一根紐帶把員工個(gè)人利益追求與企業(yè)利益緊緊聯(lián)系在一起,使員工認(rèn)識(shí)到,只有企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,才有個(gè)人目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。用共同的目標(biāo)把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)凝聚最大的動(dòng)力。企業(yè)文化的這種凝聚作用,是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的巨大動(dòng)力,是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
2.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有激勵(lì)作用。企業(yè)文化建設(shè)要“以人為本”,就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設(shè),鼓勵(lì)員工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力,朝著預(yù)期目標(biāo)采取積極的行動(dòng),發(fā)揮最大的潛力已達(dá)到個(gè)人心理需求的更高層次。企業(yè)內(nèi)先進(jìn)的評(píng)比、技術(shù)職稱的晉升、各種競(jìng)賽活動(dòng)、技術(shù)比武、演講比賽活動(dòng)的開展等等,以有效的精神和物質(zhì)激勵(lì)的方式,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供良好的條件和環(huán)境,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)要把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織得依靠企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)內(nèi)外的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高創(chuàng)新能力,以提高員工的個(gè)人素質(zhì),不斷提升企業(yè)的總體水平,從而不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有規(guī)范作用。規(guī)范化操作是制約企業(yè)興衰的一種非技術(shù)因素。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為具有有形和無形的約束力,這不僅來源于企業(yè)內(nèi)一整套先進(jìn)的科學(xué)的管理制度,還來自于經(jīng)過潛移默化形成的一種企業(yè)群體道德意識(shí)、思想準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
4.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有協(xié)調(diào)作用。為使企業(yè)建設(shè)達(dá)到更高的目標(biāo),必須通過企業(yè)文化建設(shè)來塑造企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說:“管理管理:一要理順程序,二要理順心態(tài)!比缭诿磕甑穆毚鷷(huì)前后發(fā)動(dòng)員工積極參加“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”提合理化建議活動(dòng),讓員工在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設(shè)等問題上提出有益的建議,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工獲得認(rèn)識(shí)上的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)還要求企業(yè)管理者必須關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重員工的勞動(dòng)成果,使每位員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)心情舒暢,從而在行動(dòng)上更加協(xié)調(diào)。
綜上所述,企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、全體員工廣泛認(rèn)知認(rèn)同并成為自覺行為的過程,是一個(gè)循序漸進(jìn)培養(yǎng)和實(shí)踐的過程,必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、全員參與、持之以恒推進(jìn);必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)統(tǒng)籌兼顧,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整完善。以企業(yè)文化作為一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)形象、提高企業(yè)品牌知名度和社會(huì)認(rèn)知度的載體是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素之一。