季度服務(wù)報告

　　隨著個人素質(zhì)的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的季度服務(wù)報告，希望對大家有所幫助。

季度服務(wù)報告1

　　為了解一季度煙臺市規(guī)模以下服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，煙臺調(diào)查隊于近期抽取321家規(guī)模以下服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，今年一季度，調(diào)查樣本企業(yè)各主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長，但企業(yè)發(fā)展中仍存在市場需求不足、用工成本上升快、融資難等諸多問題，企業(yè)對相關(guān)扶持政策的落實、拓寬融資渠道等方面呼聲較高，有關(guān)部門應(yīng)及時予以關(guān)注。

　　4.7%的企業(yè)認(rèn)為綜合經(jīng)營狀況不佳

　　企業(yè)當(dāng)前面臨三大突出問題

　　從調(diào)查情況來看，市場需求不足、用工成本上升過快，融資難仍是企業(yè)當(dāng)前發(fā)展面臨的最突出的問題。

　　市場需求不足。從調(diào)查情況來看，在321家樣本企業(yè)中，56.1%的企業(yè)市場需求不足，特別在信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，文化、體育和娛樂業(yè)等行業(yè)情況特別明顯。

　　企業(yè)期望加大政策扶持及落實力度

　　近年來針對小微企業(yè)融資難、行政收費多等企業(yè)反映突出的問題相關(guān)部門出臺了明確政策，但由于政策門檻較高，信息不對稱，落實不到位等諸多原因，導(dǎo)致企業(yè)受惠少。希望政府能加大落實力度，使政策的優(yōu)惠真正變成企業(yè)的實惠。

　　創(chuàng)新融資產(chǎn)品，拓寬融資渠道。隨著企業(yè)注冊登記的改革，規(guī)模以下服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量井噴式增長，現(xiàn)有的.融資平臺已經(jīng)不能滿足規(guī)模以下服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展的需求。拓寬融資渠道，創(chuàng)新融資產(chǎn)品是支持規(guī)模以下企業(yè)發(fā)展的重要途徑。鼓勵民營資本進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域，形成多元化、多層次的市場主體，要著力發(fā)揮政府的服務(wù)功能，通過政府搭臺、銀企對接、投融資招商等形式，建立融資合作長效機(jī)制。

　　加強(qiáng)對企業(yè)引導(dǎo)和市場開拓。規(guī)模以下服務(wù)業(yè)企業(yè)由于規(guī)模小、市場競爭力較弱、信息滯后、市場敏感度不高，面對市場機(jī)遇時比較迷茫。希望政府能充分發(fā)揮對市場的引導(dǎo)作用，對規(guī)模以下服務(wù)業(yè)企業(yè)加以積極引導(dǎo)，使企業(yè)做大做強(qiáng)。

季度服務(wù)報告2

　　一、針對重點、難點工作采取的主要措施和工作成效

　　1、針對商鋪亂擺放及噪音、油煙問題，管理處和業(yè)主委員會聯(lián)合向轄區(qū)居委會提交書面報告，要求居委會出面向街道反映情況，并跟進(jìn)處理。由于需協(xié)調(diào)工商、消防等多個部門統(tǒng)一行動，且年前、年初較忙，對方將處理時間定在本月中下旬。

　　2、針對天氣潮濕情況，督促保潔公司重點加強(qiáng)電梯前室、各棟大堂地面積水處理，并兩次發(fā)放防滑倒提示，小區(qū)未出現(xiàn)一宗業(yè)戶摔傷事件。

　　3、與業(yè)委會、開發(fā)商溝通外墻維修事宜，開發(fā)商已承諾在5月左右天氣晴朗時安排施工。

　　4、聯(lián)系開發(fā)商對住戶家滲水問題進(jìn)行處理，并溝通地庫滲水問題的處理。

　　5、與業(yè)委會溝通動用本體維修基金對電梯進(jìn)行裝飾，現(xiàn)已找施工單位報價給業(yè)委會，待業(yè)委會商定后管理處及時組織施工。

　　6、針對小區(qū)停車難的問題，管理處一方面動員業(yè)戶去全�；▓@管理處辦理車卡，另一方面協(xié)調(diào)商鋪與小區(qū)內(nèi)住戶關(guān)系，愿意將車停在商鋪地面上的車輛，管理處免費監(jiān)管。

　　7、針對交警到小區(qū)商鋪地面抄車牌問題，管理處與口岸交警大隊協(xié)調(diào)，溝通本小區(qū)存在的實際困難，使該問題得到了妥善的'解決。

　　二、主要成績

　　1、對小區(qū)外墻、外窗進(jìn)行一次全面清洗。

　　2、組織業(yè)戶去野生動物園游玩，參加人數(shù)60多人。

　　3、聯(lián)系廠家對供電總開關(guān)老化的配件進(jìn)行更換，確保小區(qū)用電安全；對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行季度保養(yǎng)。

　　4、利用春季植物易生長特點，補(bǔ)種、釬插苗木1000多株，并及時進(jìn)行土壤改良、施肥、殺蟲等養(yǎng)護(hù)工作，使小區(qū)綠化環(huán)境有了較大改觀。

　　5、加強(qiáng)節(jié)日期間消防安全管理工作，圣誕、春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)外無一宗治安、火警案件發(fā)生；節(jié)日期間小區(qū)環(huán)境布置優(yōu)美。

　　三、待加強(qiáng)之處

　　1、裝修時搬運(yùn)材料對樓道墻面有較大的刮傷，修復(fù)不及時。該事項已與業(yè)主委員會溝通，待天氣晴朗時管理處盡快組織對樓道進(jìn)行修補(bǔ)、粉刷。

季度服務(wù)報告3

　　一、客戶關(guān)系

　　1、星匯園某棟業(yè)主在清洗飼養(yǎng)雞的糞便時，不小心弄臟了樓下業(yè)主家陽臺上的玻璃，因樓下業(yè)主剛生完孩子，不方便打掃，物業(yè)工作人員免費為業(yè)主打掃。

　　2、xx棟地下室積水，工作人員及時上門幫業(yè)主掃水，減少不必要的損失。

　　3、安排員工參加公司組織的《物業(yè)服務(wù)形象展示暨技能大賽》，取得了優(yōu)異的成績。

　　4、星匯園商鋪投訴商鋪旁有堆放垃圾的現(xiàn)象，物業(yè)助理郭燕紅積極聯(lián)系相關(guān)部門及時處理，及時上門回復(fù)業(yè)主，得到業(yè)主的肯定，贈送錦旗一面。

　　5、配合天然氣公司進(jìn)行天然氣置換，配合粘貼相關(guān)的'溫馨提示。

　　二、安全管理

　　1、組織員工對園區(qū)滅火器瓶體進(jìn)行清洗，培訓(xùn)隊員如何使用滅火器器材并清除過期滅火器；

　　2、近期因園區(qū)出現(xiàn)入室盜竊，相關(guān)負(fù)責(zé)人組織休息人員對外圍進(jìn)行蹲點，加強(qiáng)對園區(qū)及外圍的巡邏，成功抓獲兩起入室盜竊及一起偷電動車犯罪嫌儗人，已移交派出所處理。

　　3、園區(qū)車庫出入口彎道經(jīng)常有違規(guī)車輛停放，嚴(yán)重影響車庫車輛進(jìn)出，業(yè)主投訴較多，工程部對園區(qū)車庫進(jìn)出口容易違規(guī)停放車輛的道路上安裝隔離欄，擺放警示桶，粘貼禁止停放車輛溫馨提示，確保車庫道路暢通。

　　三、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)

　　1、由于交房時間較長，星匯園d8棟側(cè)面木藝?yán)匣瘒?yán)重，工程人員對該處的木藝進(jìn)行維修保養(yǎng)。

　　2、xx外圍商鋪邊排污管道堵塞且疏通不開，經(jīng)協(xié)商挖管處理。

　　3、因污水井和化糞池之間管道阻塞無法疏通，進(jìn)行改管處理。

　　4、xx單元電梯底坑積水，安排工作人員進(jìn)行處理。

　　5、xx單元門口路面破損嚴(yán)重，對破損的路面進(jìn)修維修處理；

　　四、環(huán)境管理

　　1、安排保潔人員對園區(qū)的采光玻璃及電梯轎廂的玻璃進(jìn)行清潔；

　　2、清掃園區(qū)內(nèi)的空置房。

　　3、清掏車庫出入口排水溝內(nèi)的雜物。

　　4、對一期主干道樹木涂白防寒工作。

　　物業(yè)服務(wù)中心季度報告

季度服務(wù)報告4

　　1、實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策

　　全面落實更加積極的就業(yè)政策。一季度實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)609人，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力1012人，其中省內(nèi)新增轉(zhuǎn)移893人�！毒蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》進(jìn)入了內(nèi)部測試階段。

　　2、鼓勵多渠道多形式就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)

　　全面推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作，發(fā)放小額貸款208萬元。開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3期，培訓(xùn)90人，提高了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員和有創(chuàng)業(yè)愿望的勞動者的創(chuàng)業(yè)能力。

　　3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升能力，增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性

　　農(nóng)村危舊土坯房改造工匠培訓(xùn)工作積極落實配套資金，優(yōu)化培訓(xùn)資源，培訓(xùn)前的'各項準(zhǔn)備正在有序展開。大力開展“訂單”、“定向”式培訓(xùn)，大力開展技能培訓(xùn)“進(jìn)企、下鄉(xiāng)”活動和企業(yè)職工在崗的職業(yè)技能提升培訓(xùn)，培訓(xùn)準(zhǔn)備工作按計劃進(jìn)行中。

　　4、健全人力資源市場，完善就業(yè)服務(wù)體系

　　做好各類群體的就業(yè)工作，城鎮(zhèn)下崗人員再就業(yè)191人，就業(yè)困難人員就業(yè)63人，“零就業(yè)家庭”就業(yè)安置率達(dá)100%。抓好“一拖四”項目申報對接工作。繼續(xù)組織開展就業(yè)服務(wù)系列活動，招聘會有109家企業(yè)現(xiàn)場招聘，提供就業(yè)崗位12000多個，吸引了近萬人現(xiàn)場參會，1893人次報名求職，1365人達(dá)成就業(yè)意向，587人被現(xiàn)場錄用。

季度服務(wù)報告5

　　第一部分 客戶服務(wù)

　一、主要工作：

　　1、通過業(yè)戶調(diào)查、走訪了解業(yè)主信箱鎖損壞較多，管理處進(jìn)行了統(tǒng)計，并上門與各業(yè)主溝通并簽字同意由管理處聯(lián)系外面專業(yè)公司前來修補(bǔ)，費用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)，現(xiàn)已修補(bǔ)完畢。

　　2、管理處春節(jié)期間對小區(qū)進(jìn)行場景布置，三月份組織小區(qū)業(yè)戶以“關(guān)愛行動、科普之旅”為主題的野生動物園一日游活動，通過這些活動，增進(jìn)了住戶之間的溝通、了解，融洽了住戶之間的關(guān)系，豐富了住戶的業(yè)余生活。管理處將盡量多組織類似活動。

　　3、本季度共訪問住戶34人次。管理處對業(yè)戶的提出的意見和要求管理處都盡可能的給予解決，不能解決的，做了相應(yīng)的解釋工作，還望各住戶在今后的工作中，多提寶貴意見，指出我們工作中的不足之處，以便我們工作的提升。

　　4、本季度處理投訴共計4宗，其中：有效投訴0宗，無效投訴1宗，協(xié)助處理投訴3宗，與住戶進(jìn)行了溝通，住戶表示滿意。

　　5、管理處重點加強(qiáng)了維修服務(wù)技能與禮儀培訓(xùn)工作，提高維修人員的服務(wù)質(zhì)量，減少返修、投訴等。一季度管理處提供維修服務(wù)共計351人次，并且管理處客服人員對維修狀況進(jìn)行回訪，維修及時率及回訪率達(dá)100%。

　　維修服務(wù)統(tǒng)計：

　　類別 提交件數(shù) 服務(wù)件數(shù) 服務(wù)及時率 服務(wù)滿意率

　　公共設(shè)施維修 99 99 100% 100%

　　業(yè)戶訴求維修 21 21 100% 100%

　　二、疑難問題及投訴處理

　　1、小區(qū)停車位緊張問題。管理處一方面動員業(yè)主將車停到全海花園去，另一方面，一些業(yè)戶不愿意去全�；▓@停車而將車停在商鋪地面或道路，商鋪租戶對此意見較大，管理處將本小區(qū)車位緊張情況與商鋪租戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，求得他們的理解，同時，管理處對這些未收費的車輛盡義務(wù)加強(qiáng)登記管理，盡量滿足業(yè)戶的需求。

　　2、業(yè)主養(yǎng)狗問題。一是針對狂犬病防疫及時發(fā)放通知提醒有關(guān)業(yè)戶去指定地點打疫苗針，二是針對小狗在電梯內(nèi)拉尿及等問題與相關(guān)業(yè)主溝通，三是針對個別晚上吼叫影響其他業(yè)戶休息進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　　3、金地一路開通后帶來的安全、噪音問題。一是針對過路車輛通過時壓在下水井蓋上發(fā)出較大聲響影響業(yè)戶休息情況，管理處安排維修人員在井蓋下加墊橡膠輪胎，二是針對業(yè)戶提出的金地一路車輛經(jīng)過小區(qū)門口車速較快存在的安全隱患問題，管理處準(zhǔn)備近期采購橡膠減速坡加裝在入口兩側(cè)，以提高業(yè)戶尤其是小孩出入小區(qū)時的安全系數(shù)。

三、需要業(yè)主共同處理或協(xié)助處理事項

　　1、外圍商鋪噪音及油煙問題，希望商鋪業(yè)戶能配合管理處工作，督促相關(guān)租戶整改并持之以恒地堅持下去，以提升小區(qū)形象，維護(hù)廣大業(yè)戶的合法利益。

　　2、業(yè)戶門外樓道屬公共通道，尤其是消防通道，希望廣大業(yè)戶不要將鞋架、鞋柜等物品放在門外，小區(qū)目前較大部分業(yè)戶存在這種現(xiàn)象，這樣做一是影響美觀，二是物品發(fā)生丟失時管理處無法處理，第三點，也是最重要的，一旦發(fā)生火警，影響逃生通行。

　　3、樓道防火門是小區(qū)消防設(shè)施的一部分，上有“保持關(guān)閉”標(biāo)識，如發(fā)生火警時門是打開的，將使消防系統(tǒng)的部分功能失效。所以，在此提醒各業(yè)戶，不要強(qiáng)行使防火門牌處于打開狀態(tài)，更不要破壞閉門器，否則，一經(jīng)查獲，有關(guān)人員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4、個別業(yè)戶家小孩較頑皮，踩壞或折壞綠化植物，個別小孩甚至不聽管理處工作人員制止。小區(qū)是全體業(yè)戶的家園，請家長平時教育好自己的子女。

　　第二部分 安全管理

　　一、本季度共進(jìn)行了3次全員參加的消防演練，主要內(nèi)容是熟悉消防器材的使用，消防應(yīng)急分隊人員的確定與各組職責(zé)的演練和熟悉，各組之間的演練配合，發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處理流程等。

二、外來人員登記、核實、跟進(jìn)。

　　三、外圍巡視，防止外人從門崗?fù)獾胤竭M(jìn)入小區(qū)。

　　四、樓道定期巡視檢查。

　　五、為保證春節(jié)期間的消防安全，組織召開了全員的消防動員大會，強(qiáng)調(diào)假期間消防工作的重要性，并專門給業(yè)主發(fā)放了防止火災(zāi)與盜竊的溫馨提示，確保了小區(qū)消防安全無事故。

　　第三部分 設(shè)備維護(hù)及管理

　　一、供電系統(tǒng)：除進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備季度保養(yǎng)外，本季度針對配電系統(tǒng)故障

　　聯(lián)系原施工單位、廠家及物業(yè)公司工程部技術(shù)人員到現(xiàn)場分析故障原因，確定了維修方案，最后由廠家更換了配件，保證了小區(qū)供電系統(tǒng)的`正常運(yùn)行。

二、給排水系統(tǒng)：

　　1、聯(lián)系沙頭市政清潔服務(wù)公司對商鋪外圍下水管道和化糞進(jìn)行清理、疏通。

　　2、按要求對小區(qū)地下水池進(jìn)行本年度的第一次清洗。

　　3、a2棟北側(cè)水龍頭處加砌水池一個，以保持地面清潔。

　　三、消防系統(tǒng)：對小區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行一次季度的全面檢查測試，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。

　　四、電梯系統(tǒng)：本小區(qū)電梯承包給深圳市業(yè)誠機(jī)電公司保養(yǎng)，管理處每周安排維修人員跟進(jìn)該公司保養(yǎng)人員的工作，并簽字認(rèn)可，電梯運(yùn)行正常。

五、閉路監(jiān)控及門禁系統(tǒng)：

　　1、原錄象帶因到使用年限，新購10盒錄象帶以提高圖象清晰度。

　　2、樓道閉門器損壞較多，更換10個。

　　第四部分 環(huán)境管理

一、保潔方面

　　1、日常的衛(wèi)生工作情況等：

　　為了更好地提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)在外包給專業(yè)的保潔公司（博寶源），現(xiàn)在小區(qū)保潔人員共有6人，3位負(fù)責(zé)樓層衛(wèi)生，2位專門負(fù)責(zé)小區(qū)園區(qū)、外圍、地庫的衛(wèi)生，保潔主一人進(jìn)行機(jī)動作業(yè)和現(xiàn)場督促檢查。

　　環(huán)境衛(wèi)生的安排為：

　　a、每月定期對南北區(qū)地下車庫進(jìn)行全面清洗兩次，確保車庫的環(huán)境衛(wèi)生保持良好狀態(tài)，也保證車庫保車位標(biāo)識、路標(biāo)等清晰，確保車庫內(nèi)車輛停放、行駛安全。

　　b、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生巡視、檢查工作。做到巡視檢查工作的細(xì)化，減少衛(wèi)生盲區(qū)和死角，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，盡量減少和控制衛(wèi)生問題，使衛(wèi)生問題的滯后性帶來的巡視盲點減少，以提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。

　　c、加強(qiáng)對清潔外包單位的監(jiān)督力度，月度對外包清潔項目進(jìn)行考核評分，按照公司文件和清潔承包合同進(jìn)行考核評分，以確保評分工作執(zhí)行到位。

　　d、垃圾清運(yùn)。每天清運(yùn)垃圾數(shù)量有18桶，加強(qiáng)對垃圾清運(yùn)的監(jiān)督指導(dǎo)，避免垃圾污染環(huán)境。

　　f、加強(qiáng)與清潔外包單位的溝通，對日常巡視檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與外包單位高層反饋，就如何提高小區(qū)清潔質(zhì)量進(jìn)行溝通。

　　g、監(jiān)督外包單位是否按照清潔承包合同規(guī)定的清潔頻次和清潔范圍對小區(qū)進(jìn)行清潔。

　　總評：樓層清潔質(zhì)量和要求不低于管理服務(wù)合同中的要求；園區(qū)、水池清洗每月2次；園區(qū)巡視保潔每小時2圈；外圍巡視保潔每小時1圈；根據(jù)20xx年第一季度工作檢查、跟進(jìn)情況來看，環(huán)境衛(wèi)生已經(jīng)達(dá)到保潔外包合同要求的標(biāo)準(zhǔn)，基本沒有業(yè)主投訴環(huán)境衛(wèi)生的紀(jì)錄。今后，管理處將繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷改進(jìn)保潔工作的流程，為業(yè)主創(chuàng)造更干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。

　　保潔材料耗用明細(xì)表

　　序號 名稱 用途 數(shù)量

　�。� 刀片 清除地面、玻璃面堅硬物質(zhì) ０.５盒

　　２ 鏟刀 清除地面、玻璃面堅硬物質(zhì) １個

　　３ 小垃圾袋 紙簍用 １００個

　�。� 大垃圾袋 垃圾桶用 ３０００個

　　５ 掃帚 ５把

　�。� 地斗 ２個

　　７ 毛巾 ５條

　�。� 清潔桶 ２個

　　９ 涂水器 1個

　�。保� 大竹掃把 １個

　�。保� 地刷 洗地用 １個

　�。保� 黑色纖維墊 洗地用 1塊

　�。保� 紅色纖維墊 洗地用 1

　�。保� 毛撣 １個

　�。保� 橡膠手套 ５付

　�。保� 刮刀膠條 刮玻璃 １塊

　　二、蚊蟲消殺方面：

　　小區(qū)消殺工作，根據(jù)與街道辦的合同對方每周三定期來小區(qū)消殺，如遇雨天則順延以保證消殺效果，每次作業(yè)均有管理處工作人員簽字確認(rèn)。具體位置包括：樓道、架空層、地下車庫、下水管道、綠化帶、垃圾房等處，在此基礎(chǔ)上，對可能引起衛(wèi)生隱患的地點如下水道、污水池等重點區(qū)域有針對性地進(jìn)行重點消殺，并放置滅“四害”藥物，保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生良好狀況，小區(qū)內(nèi)“四害”達(dá)到省、市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。每季度進(jìn)行十二次消殺，消殺前書面預(yù)先通知，提醒業(yè)主做好注意事項，并做好月度消殺記錄。

　　本季度消殺效果良好，無一例投訴。

　　三、綠化護(hù)養(yǎng)

　　小區(qū)綠化工作情況：本小區(qū)現(xiàn)有綠化工一名，總體負(fù)責(zé)本小區(qū)綠化的栽種、補(bǔ)種、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。本季度綠化工作基本良好。本季度新栽鴨腳木苗１２００株，綠公仔２００株，冷水花等達(dá)５０平米。需要指出的是，本小區(qū)占地面積較小，四周高樓林立，導(dǎo)致許多綠化地塊陽光照射不到，或者日照時間過短，給綠化工作帶來相當(dāng)難度。另外，本小區(qū)淘氣的小孩子較多，對綠化的愛護(hù)程度不夠，往往是亂摘花、踐踏綠化甚至惡意破壞綠化植物，針對這種情況，我們作了提示牌和溫馨提示宣傳，有了一定的效果。在此，我們希望廣大業(yè)主配合我們的工作，因為只有這樣，綠化才能更好地裝扮好我們的家園。

　　第五部分 分承包方服務(wù)

　　電梯、消殺、保潔：

　　1、本小區(qū)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作承包給深圳市xx機(jī)電公司，該公司按合同要求每周派人對所有電梯進(jìn)行一次保養(yǎng)，每次保養(yǎng)均有管理處維修人員檢查跟進(jìn)，保養(yǎng)效果良好，本季度未出現(xiàn)電梯關(guān)人等應(yīng)急事件，服務(wù)良好到位。

　　2、本小區(qū)消殺工作承包給深圳市信合贏科技有限公司，該公司每周三定期安排人員到小區(qū)消殺作業(yè)，遇陰雨天氣則順延，以確保消殺效果，該公司能嚴(yán)格執(zhí)行合同，消殺效果良好。

　　3、本小區(qū)保潔工作承包給深圳市xx清潔服務(wù)公司，本公司所管理的碧海云天及高檔別墅區(qū)——新世界豪園等8個小區(qū)均由該公司負(fù)責(zé)清潔工作，經(jīng)過2個月的磨合，本季度保潔工作較去年11月剛進(jìn)場時有明顯改進(jìn)，現(xiàn)場檢查效果良好。

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