藥店自查自糾報(bào)告【合集15篇】
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，需要使用報(bào)告的情況越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編精心整理的藥店自查自糾報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥店自查自糾報(bào)告1
XX醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店，根據(jù)上蔡縣人勞局要求，結(jié)合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對全年來履行《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情景做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情景匯報(bào)如下：
基本情景：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。
1、優(yōu)點(diǎn)：
(1)嚴(yán)格遵守《藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》;
(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不貼合醫(yī)�；鹬Ц斗秶�.物品;
(3)店員進(jìn)取熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;
(4)藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價(jià)格政策，做到一價(jià)一簽，明碼標(biāo)價(jià)。
2、存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：
(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，異常是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng);
(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)外;
(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換資料不及時(shí)。
3、針對以上存在問題，我們店的整改措施是：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法;
(2)提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。
(4)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。
最終期望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提寶貴意見和提議。多謝!
藥店自查自糾報(bào)告2
xxx食品藥品監(jiān)督管理局：
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及x食藥監(jiān)發(fā)「XXXX」X號文件精神，我店及時(shí)開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
我店于x年x月成立，為x藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在x年x月通過了GSP認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司（x藥業(yè)有限公司）直接進(jìn)貨，沒有從非法渠道購進(jìn)藥品行為；
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑，對藥品銷售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的'情況；
3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；
4、購銷票據(jù)和記錄真實(shí)，不存在購銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識得到了加強(qiáng)，未出現(xiàn)任何違法行為。
特此報(bào)告！
xxx藥店
20xx年xx月xx日
藥店自查自糾報(bào)告3
xx食品藥品監(jiān)督管理局：
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及xx號文件精神，我店及時(shí)開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
我店于xx年xx月成立，為xx藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在xx年xx月通過了GSP認(rèn)證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
二、自查自糾情況。
1、藥品購進(jìn)都是從總公司（×藥業(yè)有限公司）直接進(jìn)貨，沒有從非法渠道購進(jìn)藥品行為；
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑，對藥品銷售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況；
3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；
4、購銷票據(jù)和記錄真實(shí)，不存在購銷票據(jù)與實(shí)物不符的`情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識得到了加強(qiáng)，未出現(xiàn)任何違法行為。
xx藥堂
藥店自查自糾報(bào)告4
xxxx職工醫(yī)院做為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為更好的為當(dāng)?shù)匕傩辗⻊?wù)，確保廣大患者用安全，我院根據(jù)我省、市藥品監(jiān)督管理部門的要求，嚴(yán)格按照《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》從事藥品使用活動，為了藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范工作順利進(jìn)行，我院成立了以李艷院長為組長，各科主任為組員的'藥事管理委員會，每月進(jìn)行自檢自查，兩年來委員會成員及藥劑科人員做了大量細(xì)致的自查工作，報(bào)告如下：
一、藥劑科概況
老虎臺職工礦醫(yī)院藥劑科下屬分為門診藥局、住院藥局及藥品庫房三部分，總面積約300平左右，其中一層門診藥局60平，五層住院藥局60平，七層庫房180平。藥劑科現(xiàn)有人員9人，其中副主任藥師1人，主管藥師6人，藥師2人。
二、藥品質(zhì)量機(jī)構(gòu)組織
藥事部門負(fù)責(zé)人：李艷
分管院長：xx
質(zhì)量負(fù)責(zé)人：xxxx
三、藥品使用質(zhì)量管理體系
我院藥劑科一直以來，嚴(yán)格按照《藥品管理法》，《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，成立了以院長為首，包括質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和進(jìn)貨調(diào)配等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，藥劑科設(shè)置了由質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員共同組成的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，受分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，崗位質(zhì)量責(zé)任制，質(zhì)量管理程序，質(zhì)量表格記錄，建立藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收，儲存養(yǎng)護(hù)，調(diào)配全過程的質(zhì)量保證體系，確保藥品使用過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)均在質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下進(jìn)行，并執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)。
四、藥劑科人員培訓(xùn)情況
藥劑科各部門負(fù)責(zé)人熟悉國家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和藥品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)藥品知識，能堅(jiān)持原則進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并能獨(dú)立解決。建立了繼續(xù)教育培訓(xùn)，采取自學(xué)講解的方式，提高人員素質(zhì)，對從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的人員每年都進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。
藥店自查自糾報(bào)告5
食品藥品監(jiān)督管理局：
依據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及食藥監(jiān)發(fā)【XXXX】X號文件精神，我店準(zhǔn)時(shí)開展了自查自糾工作，現(xiàn)將狀況匯報(bào)如下：
一、基本狀況
我店于年月成立，為藥業(yè)連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在年月通過了GSP認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
二、自查自糾狀況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司〔藥業(yè)〕直接進(jìn)貨，沒有從非法渠道購進(jìn)藥品德為；
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑，對藥品銷售進(jìn)行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的狀況；
3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；
4、購銷票據(jù)和記錄真實(shí)，不存在購銷票據(jù)與實(shí)物不符的'狀況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識得到了加強(qiáng)，未呈現(xiàn)任何違法行為。
藥店自查自糾報(bào)告6
XXX市食品藥品監(jiān)督管理局：
收到【XXXXXX】的通知本藥店更加重視，依據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，仔細(xì)進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下；
1、我店于年月成立，為藥業(yè)連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在年月通過了GSP認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟文件精神，依據(jù)【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律，法規(guī)，守法經(jīng)營
3、在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店全部藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商〔例如：XXXXXX銷售有限責(zé)任公司等 〕進(jìn)貨，不從非法渠道購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。
4、職員與培訓(xùn)，特定店員培訓(xùn)方案，對員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)學(xué)識】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn)，建立員工培訓(xùn)檔案。
5、設(shè)施，設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，陳設(shè)和儲存，如濕溫度計(jì)的'調(diào)整，計(jì)量進(jìn)行檢查，空調(diào)的排風(fēng)除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護(hù)。按日期做好養(yǎng)護(hù)記錄
6、藥品的養(yǎng)護(hù)，進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)，依據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準(zhǔn)文號，注冊商標(biāo)，有效期數(shù)量進(jìn)行檢查，標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)覺處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)改正，藥品養(yǎng)護(hù)和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務(wù)，藥店以質(zhì)量服務(wù)第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時(shí)對客戶熱忱，佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者，對消費(fèi)者說明藥品禁忌，留意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí)，必需憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機(jī)，仔細(xì)整改努力工作，將嚴(yán)格依據(jù)縣局指示精神領(lǐng)悟文件的宗旨，讓顧客滿足，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的仔細(xì)。
藥店自查自糾報(bào)告7
巴彥淖爾市食品藥品監(jiān)督管理局：
*****藥店取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡稱為GSP）認(rèn)證以來，始終堅(jiān)持將GSP要求作為藥店經(jīng)營的行為準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認(rèn)證證書于20xx年 月到期，需按照法律規(guī)定重新申請認(rèn)證，現(xiàn)將藥店實(shí)施GSP自查情況報(bào)告如下：
一、企業(yè)概況
***藥店于20xx年注冊成立，注冊地址*******，經(jīng)營性質(zhì)為****�！端幤方�(jīng)營許可證》編號：有效期**年**月**日-20xx年 *月**日，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》編號： 有效期**年**月**日-20xx年 *月**日。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營藥品品種**種，20xx年銷售額達(dá)****元。
藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員*人，其中企業(yè)負(fù)責(zé)人***，**學(xué)歷,**藥師；質(zhì)量負(fù)責(zé)人***，學(xué)歷***，***藥師；經(jīng)營面積**㎡，辦公生活區(qū)域**㎡，設(shè)施設(shè)備齊備，經(jīng)營場所明亮、整潔。
我店分別在****年、****年通過GSP認(rèn)證檢查，取得GSP證書。我店在此次申報(bào)GSP認(rèn)證前無違規(guī)經(jīng)營假劣藥品的情
況，按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(衛(wèi)生部第90號令)的要求，參照《巴彥淖爾市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》組織有關(guān)人員重新修訂了藥店各崗位職責(zé)、管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，完善了質(zhì)量管理體系，提高全員參與質(zhì)量控制的意識，依據(jù)要求，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行配備升級改造，規(guī)范了藥店的經(jīng)營行為。
二、GSP自查總結(jié)
本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 (20xx年版)進(jìn)行自查整改，在實(shí)際操作中，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，不符合的進(jìn)行整改，符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實(shí)際情況，經(jīng)過自查整改，現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認(rèn)證的條件，現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、依法經(jīng)營和誠信方面
藥店自成立以來，一直依法經(jīng)營，無違規(guī)經(jīng)營行為，12個(gè)月內(nèi)在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn)，未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假，申請認(rèn)證資料真實(shí)。20xx年信用等級評定為 ，20xx年信用等級評定為 。（20xx年嚴(yán)重失信的要簡要說明原因，必要時(shí)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況）
2、質(zhì)量管理與職責(zé)落實(shí)情況
根據(jù)實(shí)際，由質(zhì)量管理員***參照《巴彥淖爾市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》修訂了質(zhì)量管理文件，包括職責(zé)、
工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格，質(zhì)量管理文件制定和實(shí)施基本符合有關(guān)法律法規(guī)和GSP要求，符合藥店運(yùn)行GSP實(shí)際。
本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營條件，按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設(shè)定了包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理文件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。其中，藥店負(fù)責(zé)人***是藥品質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人，任命***為質(zhì)量管理人員，具體負(fù)責(zé)GSP要求的15項(xiàng)基本職責(zé)和其他應(yīng)由質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)履行的職責(zé)。同時(shí)任命了驗(yàn)收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員，明確了工作職責(zé)。
3．人員管理
本藥店從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理的人員符合有關(guān)法律法規(guī)及GSP規(guī)范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。
企業(yè)負(fù)責(zé)人為***，女，&歲，本科學(xué)歷，執(zhí)業(yè)藥師。是藥品質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)藥店的日常管理，保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)按照《規(guī)范》要求經(jīng)營藥品。負(fù)責(zé)處方審核，指導(dǎo)合理用藥，保證藥店軟硬件符合GSP規(guī)范的要求。
任命***質(zhì)量管理員，男、&歲，中專學(xué)歷，***專業(yè)，從事醫(yī)藥工作12年，有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，取得了**職稱。
采購員、質(zhì)量驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員***。中專學(xué)歷，
***專業(yè)，符合任職條件。
營業(yè)員：***，女、30歲，高中文化，經(jīng)過上崗培訓(xùn)，有上崗證，從事醫(yī)藥工作3年。
培訓(xùn)情況：我藥店制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。藥店負(fù)責(zé)人郭俊峰，接受了20xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，且成績合格。。3人均接受了20xx年巴彥淖爾市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓(xùn)，且成績合格，取得了相關(guān)的培訓(xùn)證書。20xx年5月28、29日參加了市局的繼續(xù)教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了與藥品經(jīng)營相關(guān)的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，以上所有的.培訓(xùn)均有培訓(xùn)材料和培訓(xùn)記錄。通過有效地利用各種方式學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有3人，按年度進(jìn)行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。
本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服，嚴(yán)格制度管理，陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關(guān)的物品，工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質(zhì)量和安全的行為出現(xiàn)。
4．文件實(shí)施情況
按照有關(guān)法律法規(guī)及GSP規(guī)定，制定符合藥店實(shí)際的質(zhì)量管理文件，包括質(zhì)量管理制度**項(xiàng)、崗位職責(zé)**項(xiàng)，操作
規(guī)程**項(xiàng)、檔案**個(gè)，20xx年-20xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的文件對應(yīng)滿足GSP對文件形式、內(nèi)容的要求，自查中還對文件進(jìn)行了審定，及時(shí)修訂文件**，修改**處，同時(shí)，對藥店所有人員集中進(jìn)行了制度的學(xué)習(xí)，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容，保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。按照要求，對藥店相關(guān)的記錄和憑證進(jìn)行整理存檔備查，實(shí)現(xiàn)了真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，相關(guān)崗位人員按照操作規(guī)程，通過授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場所。
5．設(shè)施與設(shè)備情況
經(jīng)營場所、設(shè)施設(shè)備基本符合GSP要求。藥店總面積**平米，其中經(jīng)營面積達(dá)到了**平方米，經(jīng)營區(qū)設(shè)有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū)，非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離，待驗(yàn)藥品臺、不合格藥品柜設(shè)施按照規(guī)定設(shè)置，確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設(shè)有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設(shè)施設(shè)備，柜臺17組，貨架7組，配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計(jì)1只、溫濕度表1只、滅
火器1個(gè)、粘鼠板1個(gè)等設(shè)施設(shè)備，其中計(jì)量設(shè)備已送技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格。貨架排
藥店自查自糾報(bào)告8
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六屆六中全會和中紀(jì)委、省市紀(jì)委全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以解決損害群眾利益的突出問題和減輕患者不合理醫(yī)藥負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，積極探索從源頭治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)的有效措施，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、工作目標(biāo)
確保人民群眾用藥安全有效，減輕社會醫(yī)藥費(fèi)用不合理負(fù)擔(dān)，鞏固和擴(kuò)大藥品集中招標(biāo)采購工作成果，加大對藥品生產(chǎn)流通秩序的整頓力度，依法查處醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件，努力為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
三、主要工作任務(wù)
按照糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作各責(zé)任單位職責(zé)和分工，確定各成員單位的主要工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┬l(wèi)生部門主要任務(wù)
1、加強(qiáng)思想教育，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要深入開展社會主義榮辱觀教育，繼續(xù)開展“弘揚(yáng)白求恩精神、做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”和“爭先創(chuàng)優(yōu)”宣傳教育活動，通過加強(qiáng)職業(yè)道德教育，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
2、完善工作制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)開方、用藥、輔助檢查行為為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，建立和制定常見病、多發(fā)病和費(fèi)用高的診療項(xiàng)目的臨床路徑，采取適宜技術(shù)、避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和抗菌素臨床應(yīng)用指南，繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)控制度和處方評價(jià)制度，抗菌素藥物分級管理制度，對醫(yī)生不當(dāng)處方在院內(nèi)公示和評價(jià)，促進(jìn)因病施治、合理檢查、合理用藥。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)的醫(yī)師，按照有關(guān)規(guī)定給予限制處方權(quán)、取消處方權(quán)、暫停直至吊銷執(zhí)業(yè)證書的處罰。
3、切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。要牢固樹立“以病人為中心”的'理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。要重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號、收款、藥房、門診等窗口部門的服務(wù)工作，簡化工作環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理化解矛盾。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理。嚴(yán)格落實(shí)公立醫(yī)院院長“一崗雙責(zé)”制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面推行醫(yī)院院務(wù)公開，按照上級要求認(rèn)真開展醫(yī)院民主評議活動，完善醫(yī)療服務(wù)評價(jià)體系，規(guī)范醫(yī)院收支管理，改革不適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，糾正片面追究經(jīng)濟(jì)效益傾向。
5、加強(qiáng)收費(fèi)管理，努力減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。加強(qiáng)對高值醫(yī)用耗材價(jià)格的監(jiān)管，對醫(yī)療器械價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。要健全收費(fèi)管理制度，完善計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，防止重復(fù)計(jì)費(fèi)、提高收費(fèi)透明度。對醫(yī)療衛(wèi)生單位存在亂收費(fèi)問題的，主管衛(wèi)生行政部門要會同有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決查處一起。性質(zhì)惡劣、造成不良社會影響的，要對醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
6、不斷完善和規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購工作制度。要嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購工作的程序和規(guī)則，按照招標(biāo)合同條款，明確供購雙方的義務(wù)和責(zé)任，全面履行中標(biāo)合同，杜絕暗箱操作。要積極參加以政府為主導(dǎo)，以省為單位的網(wǎng)上藥品招標(biāo)采購工作，不斷完善和探索藥品集中招標(biāo)的舉措和辦法，保證藥品質(zhì)量，保證藥品集中招標(biāo)采購工作在正常的軌道上運(yùn)行。
7、加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療保障體系建設(shè)，并不斷擴(kuò)大覆蓋面。積極開展糾正農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作，配合有關(guān)部門加強(qiáng)對新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的監(jiān)管。
8、主動配合有關(guān)部門推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本用藥定點(diǎn)生產(chǎn)和服務(wù)規(guī)范化，加快推進(jìn)農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證群眾基本用藥。
9、主動配合有關(guān)部門加強(qiáng)對醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)管，完善保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算管理。
10、認(rèn)真落實(shí)中央和省市關(guān)于解決“看病難、看病貴”問題的各項(xiàng)措施，積極探索從源頭上緩解群眾“看病難、看病貴”問題的有效辦法。
（二）食品藥品監(jiān)督管理部門的主要任務(wù)
1、加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督，確保人民群眾用藥安全。
2、進(jìn)一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。
3、積極推進(jìn)城市社區(qū)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本用藥定點(diǎn)生產(chǎn)和服務(wù)規(guī)范化。加快推進(jìn)農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證群眾基本用藥。
4、嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂案件，嚴(yán)厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。做好對食品、藥品監(jiān)管系統(tǒng)和藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)治理商業(yè)賄賂自查自糾的指導(dǎo)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，建立信息通報(bào)，情況交流和政策協(xié)調(diào)等日常工作機(jī)制，進(jìn)一步加大治理商業(yè)賄賂的力度。
5、加強(qiáng)藥品廣告的監(jiān)測，配合有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊虛假違法藥品廣告行為，積極開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)藥店活動。
6、加大對重點(diǎn)地域的監(jiān)督監(jiān)控，特別是要加強(qiáng)對中藥材專業(yè)市場及農(nóng)村藥品市場的監(jiān)督檢查力度，打擊制售假劣藥品及各種違反《藥品管理法》行為。
（三）勞動和社會保障部門的主要任務(wù)
1、根據(jù)國家勞動保障工作總體規(guī)劃和“全民醫(yī)保”發(fā)展思路，適時(shí)完善城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，逐步建立覆蓋全體城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。
2、加大對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算管理，不斷強(qiáng)化對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管作用。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化“三個(gè)目錄”的管理，切實(shí)做到“因病施治、合理檢查、合理治療”，保證參�；颊吆侠怼⒓皶r(shí)治療和醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌金合理、有效使用，維護(hù)參保人員的根本利益。
4、制定和完善相關(guān)政策，進(jìn)一步擴(kuò)大我縣醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，使醫(yī)療保險(xiǎn)惠及人群不斷增加。
（四）物價(jià)部門的主要任務(wù)
1、加強(qiáng)醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行藥品《差比價(jià)規(guī)則》，加強(qiáng)對高值醫(yī)用耗材價(jià)格的監(jiān)管、建立貴重藥品另行收費(fèi)的一次性貴重藥用材料和非常規(guī)的大型儀器檢查的使用前告知制度。
2、開展醫(yī)藥價(jià)格重點(diǎn)檢查，整頓醫(yī)藥價(jià)格秩序，重點(diǎn)查處政府降價(jià)藥品、醫(yī)療服務(wù)、一次性衛(wèi)生材料等方面亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。積極開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)藥店、進(jìn)醫(yī)院活動，促進(jìn)企業(yè)和醫(yī)院規(guī)范價(jià)格行為。
3、嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)案件。
�。ㄎ澹┕ど绦姓芾聿块T的主要任務(wù)
1、嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件。
2、與有關(guān)部門共同進(jìn)一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴(yán)厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。
3、加強(qiáng)對藥品市場的監(jiān)管。加大對非法藥品集貿(mào)市場的查處力度。
�。┕膊块T的主要任務(wù)
配合有關(guān)部門積極開展整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件，嚴(yán)厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械、非法行醫(yī)等違法行為。
（七）經(jīng)濟(jì)部門的主要任務(wù)
1、配合有關(guān)部門進(jìn)一步整頓規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序，加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)過程的監(jiān)督，嚴(yán)格藥品檢驗(yàn)制度，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)藥品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，保證藥品質(zhì)量，確保人民群眾用藥安全。
2、配合有關(guān)部門推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購，開展以政府為主導(dǎo)、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購工作。
3、配合有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊制售違法藥品和醫(yī)療器械的行為。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證全縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作任務(wù)的落實(shí)，縣政府成立2007年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組.
辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生局紀(jì)檢監(jiān)察室。
五、主要措施和要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
要站在踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作作為反腐倡廉和改進(jìn)作風(fēng)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，擺上工作日程，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任，狠抓工作落實(shí)，并加強(qiáng)對工作成效的考核，努力解決好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)問題，以糾風(fēng)工作的實(shí)際效果取信于民。
（二）突出重點(diǎn)、注重實(shí)效
全縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作重點(diǎn)做好以下工作：一是加強(qiáng)對藥品集中招標(biāo)采購后的監(jiān)督管理工作，落實(shí)中標(biāo)合同，及時(shí)配送藥品，保證臨床用藥，建立起公開透明、規(guī)范運(yùn)作的藥品購銷機(jī)制；二是繼續(xù)深入推進(jìn)“醫(yī)院管理年”活動，逐步完善對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科學(xué)管理和考核制度，嚴(yán)格規(guī)范診療和用藥行為；三是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范，認(rèn)真清理整頓亂加價(jià)、亂收費(fèi)等問題；四是繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作；五是加強(qiáng)藥品市場管理，防止出現(xiàn)非法藥品集貿(mào)市場；特別要加強(qiáng)對農(nóng)村藥品市場等重點(diǎn)地區(qū)的監(jiān)督監(jiān)控，確保人民群眾用藥安全；六是堅(jiān)決打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械及虛假醫(yī)藥廣告；七是加強(qiáng)對藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的監(jiān)管，查處醫(yī)療單位和藥品經(jīng)營企業(yè)違價(jià)行為；八是加強(qiáng)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)零售藥品的管理，保證參保人員合理用藥、及時(shí)治療；九是繼續(xù)采取有效措施，擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面；十是規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和銷售人員行為�？h專項(xiàng)治理責(zé)任部門要把以上十項(xiàng)重點(diǎn)工作作為專項(xiàng)治理工作的突破口和著力點(diǎn)，集中力量一抓到底，切實(shí)抓出成效。
藥店自查自糾報(bào)告9
廈門市社保管理中心：
我藥店收到（閩人文【20xx】212號）文件后，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，深刻領(lǐng)會文件精神，并結(jié)合《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)行為專項(xiàng)檢查的通知》要求，對照本藥店的實(shí)際情況，進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī)，從各方面嚴(yán)格遵守，達(dá)到規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、人員資質(zhì)條件方面：因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥，質(zhì)量負(fù)責(zé)人×××，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面：沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的`藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面：首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、
禁忌及注意事項(xiàng)，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質(zhì)量管理方面：根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度，
本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度，嚴(yán)格按照細(xì)則運(yùn)行，建立健全
各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理記錄，同時(shí)建立各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理檔案，確保
經(jīng)營的藥品質(zhì)量，店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》，公布監(jiān)督電話，
設(shè)顧客意見薄，保證服務(wù)質(zhì)量。
在今后，我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面
法律意識、責(zé)任意識和自律意識，自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)
療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)部管理，為建立我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)
零售藥店醫(yī)保險(xiǎn)刷卡誠信服務(wù)、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭
作用，切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)，確保
藥店的健康運(yùn)行。
×××××店 20xx年8月1日
藥店自查自糾報(bào)告10
xx市食品藥品監(jiān)督管理局：
xx藥店取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡稱為gsp）認(rèn)證以來，始終堅(jiān)持將gsp要求作為藥店經(jīng)營的行為準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認(rèn)證證書于20xx年xx月到期，需按照法律規(guī)定重新申請認(rèn)證，現(xiàn)將藥店實(shí)施gsp自查情況報(bào)告如下：
一、企業(yè)概況。
xx藥店于xx年注冊成立，注冊地址xx，經(jīng)營性質(zhì)為xx。《藥品經(jīng)營許可證》編號：xx，有效期xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》編號：xx， 有效期xx年xx月xx日——xx年 xx月xx日。經(jīng)營范圍：中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營藥品品種xx種，xx年銷售額達(dá)xx元。
藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員xx人，其中企業(yè)負(fù)責(zé)人xx，xx學(xué)歷，xx藥師；質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx，學(xué)歷xx，xx藥師；經(jīng)營面積xx㎡，辦公生活區(qū)域xx㎡，設(shè)施設(shè)備齊備，經(jīng)營場所明亮、整潔。我店分別在xx年、xx年通過gsp認(rèn)證檢查，取得gsp證書。我店在此次申報(bào)gsp認(rèn)證前無違規(guī)經(jīng)營假劣藥品的情況，按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求，參照《xx市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》組織有關(guān)人員重新修訂了藥店各崗位職責(zé)、管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程，完善了質(zhì)量管理體系，提高全員參與質(zhì)量控制的意識，依據(jù)要求，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行配備升級改造，規(guī)范了藥店的經(jīng)營行為。
二、gsp自查總結(jié)。
本藥店主要對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》 進(jìn)行自查整改，在實(shí)際操作中，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，不符合的進(jìn)行整改，符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實(shí)際情況，經(jīng)過自查整改，現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請認(rèn)證的條件，現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、依法經(jīng)營和誠信方面。
藥店自成立以來，一直依法經(jīng)營，無違規(guī)經(jīng)營行為，12個(gè)月內(nèi)在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn)，未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假，申請認(rèn)證資料真實(shí)。xx年信用等級評定為 ，xx年信用等級評定為 。（xx年嚴(yán)重失信的要簡要說明原因，必要時(shí)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況）
2、質(zhì)量管理與職責(zé)落實(shí)情況。
根據(jù)實(shí)際，由質(zhì)量管理員xx參照《xx市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》修訂了質(zhì)量管理文件，包括職責(zé)、
工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格，質(zhì)量管理文件制定和實(shí)施基本符合有關(guān)法律法規(guī)和gsp要求，符合藥店運(yùn)行g(shù)sp實(shí)際。
本藥店基本具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營條件，按照經(jīng)營范圍和經(jīng)營規(guī)模設(shè)定了包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理文件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。其中，藥店負(fù)責(zé)人xx是藥品質(zhì)量的.主要負(fù)責(zé)人，任命xx為質(zhì)量管理人員，具體負(fù)責(zé)gsp要求的15項(xiàng)基本職責(zé)和其他應(yīng)由質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)履行的職責(zé)。同時(shí)任命了驗(yàn)收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員，明確了工作職責(zé)。
3、人員管理。
本藥店從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理的人員符合有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求，且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。
任命xx質(zhì)量管理員，男、xx歲，中專學(xué)歷，xx專業(yè)，從事醫(yī)藥工作xx年，有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，取得了xx職稱。
采購員、質(zhì)量驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員xx。中專學(xué)歷，x專業(yè)，符合任職條件。
營業(yè)員：xx，女、xx歲，高中文化，經(jīng)過上崗培訓(xùn)，有上崗證，從事醫(yī)藥工作xx年。培訓(xùn)情況：我藥店制定了xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。藥店負(fù)責(zé)人xx，接受了xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，且成績合格。
3人均接受了xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓(xùn)，且成績合格，取得了相關(guān)的培訓(xùn)證書。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育，除此之外，我藥店還組織了人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了與藥品經(jīng)營相關(guān)的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，以上所有的培訓(xùn)均有培訓(xùn)材料和培訓(xùn)記錄。通過有效地利用各種方式學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
體檢情況：直接接觸藥品的工作人員有xx人，按年度進(jìn)行了健康體檢，身體均健康，持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服，嚴(yán)格制度管理，陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營活動無關(guān)的物品，工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質(zhì)量和安全的行為出現(xiàn)。
4、文件實(shí)施情況。
按照有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)定，制定符合藥店實(shí)際的質(zhì)量管理文件，包括質(zhì)量管理制度xx項(xiàng)、崗位職責(zé)xx項(xiàng)，操作規(guī)程xx項(xiàng)、檔案xx個(gè)，xx年——xx年記錄和憑證齊全，通過自查，藥店制訂的文件對應(yīng)滿足gsp對文件形式、內(nèi)容的要求，自查中還對文件進(jìn)行了審定，及時(shí)修訂文件xx，修改xx處，同時(shí)，對藥店所有人員集中進(jìn)行了制度的學(xué)習(xí)，一些重要制度上墻明示，確保了各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容，保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。
按照要求，對藥店相關(guān)的記錄和憑證進(jìn)行整理存檔備查，實(shí)現(xiàn)了真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，相關(guān)崗位人員按照操作規(guī)程，通過授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場所。
5、設(shè)施與設(shè)備情況。
經(jīng)營場所、設(shè)施設(shè)備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米，其中經(jīng)營面積達(dá)到了xx平方米，經(jīng)營區(qū)設(shè)有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū)，非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離，待驗(yàn)藥品臺、不合格藥品柜設(shè)施按照規(guī)定設(shè)置，確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設(shè)有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設(shè)施設(shè)備，柜臺17組，貨架7組，配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計(jì)1只、溫濕度表1只、滅火器1個(gè)、粘鼠板1個(gè)等設(shè)施設(shè)備，其中計(jì)量設(shè)備已送技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格。
藥店自查自糾報(bào)告11
嘉定縣食品藥品監(jiān)督管理局收到【關(guān)于印發(fā)全國藥品聲場流通領(lǐng)域集中行動】的通知
本藥店更加重視，根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下；
1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會文件精神，按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律，法規(guī)，守法經(jīng)營；
2在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進(jìn)貨，不從非法渠道購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品；
3職員與培訓(xùn)，全體人員經(jīng)嘉定縣食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后，特定店員培訓(xùn)計(jì)劃，對員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識 】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn)，建立員工教育檔案；
4 設(shè)施，設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，陳列和儲存，如濕溫度計(jì)的調(diào)節(jié)，計(jì)量進(jìn)行檢查，空調(diào)的.排風(fēng)除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護(hù)。按日期做好養(yǎng)護(hù)記錄；
5 藥品的養(yǎng)護(hù)，進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)，根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準(zhǔn)文號，注冊商標(biāo)，有效期數(shù)量進(jìn)行檢查，標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)改正，藥品養(yǎng)護(hù)和檢查在32以上，并做好記錄；
6藥品銷售與服務(wù)，藥店以質(zhì)量服務(wù)第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時(shí)對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者，對消費(fèi)者說明藥品禁忌，注意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí)，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改努力工作，將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市，縣食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)真。特此敬禮
特此報(bào)告
20xx年3月28日
藥店自查自糾報(bào)告12
xx市食品藥品監(jiān)督管理局：
收到xx的通知本藥店更加重視，根據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下：
1、我店于xx年xx月成立，為×藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在xx年xx月通過了GSP認(rèn)證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會文件精神，按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關(guān)法律，法規(guī)，守法經(jīng)營。
3、在經(jīng)營方式范圍方面，沒有超越范圍經(jīng)營，本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商（例如：xx銷售有限責(zé)任公司等 ）進(jìn)貨，不從非法渠道購進(jìn)藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。
4、職員與培訓(xùn)，特定店員培訓(xùn)計(jì)劃，對員工進(jìn)行《藥品管理法》《質(zhì)量管理制度》《業(yè)務(wù)知識》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn)，建立員工教育檔案。
5、設(shè)施，設(shè)備的養(yǎng)護(hù)，陳列和儲存，如濕溫度計(jì)的調(diào)節(jié)，計(jì)量進(jìn)行檢查，空調(diào)的排風(fēng)除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護(hù)。按日期做好養(yǎng)護(hù)記錄。
6、藥品的養(yǎng)護(hù)，進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)，根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的規(guī)格，劑型，生產(chǎn)廠家，批準(zhǔn)文號，注冊商標(biāo)，有效期數(shù)量進(jìn)行檢查，標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查，并做好記錄，藥品的.分類擺放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)改正，藥品養(yǎng)護(hù)和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務(wù)，藥店以質(zhì)量服務(wù)第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業(yè)時(shí)對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者，對消費(fèi)者說明藥品禁忌，注意事項(xiàng)。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí)，必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改努力工作，將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)真。
特此報(bào)告！
xx藥店
xx年xx月xx日
藥店自查自糾報(bào)告13
著力構(gòu)建社會主義和諧社會，保障人民群眾的根本利益，確保群眾用藥安全，完善藥物管理體系。通過整治工作，強(qiáng)化抗菌藥物依法經(jīng)營流通意識，規(guī)范抗菌藥物流通市場秩序，進(jìn)一步完善我市抗菌藥物流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理體系。
二、整治范圍及主題
范圍：全市抗菌藥物有關(guān)經(jīng)營企業(yè)
主題：促進(jìn)抗菌藥物管理，保障群眾用藥安全
三、實(shí)施階段及工作措施
（一）部署啟動階段：20xx年5月
1．宣傳動員
相關(guān)藥品經(jīng)營企業(yè)制定抗菌藥物整治工作實(shí)施方案，通過對內(nèi)教育與對外宣傳等途徑，營造良好的輿論宣傳氛圍。
2．成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組
由市食品藥品監(jiān)督管理局牽頭，各相關(guān)科室及藥品經(jīng)營企業(yè)為主體，成立本單位抗菌藥物整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并于5月15日前報(bào)食品藥品監(jiān)督管理局郵箱備案存檔。
�。ǘz查整治階段：20xx年5月至20xx年6月
1．自查自糾階段：20xx年5月15日至20xx年5月20日
各相關(guān)藥品經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格按照抗菌藥物管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行自查自糾，主動對發(fā)現(xiàn)的問題加以糾正、整改，并做好整改記錄。
2．指導(dǎo)檢查階段：20xx年5月21日至20xx年5月31日
市食品藥品監(jiān)督管理局針對藥物流通領(lǐng)域?qū)θ兴幤方?jīng)營企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)抽查。檢點(diǎn)包括憑處方銷售處方藥、藥品分類管理及執(zhí)業(yè)藥師在崗情況等。與相關(guān)藥物經(jīng)營企業(yè)簽訂《規(guī)范抗菌藥物流通保證書》，對違反相關(guān)規(guī)定的企業(yè)，責(zé)令限期整改，情節(jié)嚴(yán)重者追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
3．專項(xiàng)檢查階段：20xx年6月1日至20xx年6月20日
市食品藥品監(jiān)督管理局組織開展憑處方銷售處方藥的專項(xiàng)檢查，加大對藥品流通領(lǐng)域的監(jiān)管力度。嚴(yán)格落實(shí)藥品分類管理制度的各項(xiàng)規(guī)定。藥品零售單位的負(fù)責(zé)人和營業(yè)人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行藥品分類管理制度的各項(xiàng)規(guī)定，憑醫(yī)師處方銷售處方藥。對患者要憑處方報(bào)銷等特殊原因造成處方留存確有困難的，零售藥店要做好詳細(xì)處方登記及銷售記錄，確保用藥安全。終止妊娠藥品和蛋白同化制劑等零售藥店不得經(jīng)營的品種，嚴(yán)禁違規(guī)銷售。
4．總結(jié)上報(bào)階段：20xx年6月21日至20xx年6月30日
各有關(guān)單位要及時(shí)將本單位內(nèi)開展整治工作的進(jìn)展情況、檢查結(jié)果和工作總結(jié)上報(bào)食品藥品監(jiān)督管理局。
�。ㄈ┒綄�(dǎo)檢查階段：20xx年7月至20xx年10月
1．市食品藥品監(jiān)督管理局采取不定期隨機(jī)抽查的方式，對各企業(yè)整治工作進(jìn)行督促檢查。
2．各相關(guān)企業(yè)及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果及整改情況，由食品藥品監(jiān)督管理局形成總結(jié)報(bào)告，上報(bào)市局，并積極準(zhǔn)備迎接市食品藥品監(jiān)督管理局的.督導(dǎo)檢查，確保我市抗菌藥物整治工作萬無一失。
四、工作要求
1．提高認(rèn)識，高度重視。
本次整治工作是近期各級黨委政府和有關(guān)部門為解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)廣大群眾的切身利益推出的一項(xiàng)重要工作，各相關(guān)部門、企業(yè)要提高認(rèn)識，高度重視，確保工作的順利開展。
2．?dāng)U大宣傳，廣泛動員。
藥店自查自糾報(bào)告14
根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求，結(jié)合《xx省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目》、《xx省基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn)，xx大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點(diǎn)藥房自檢自查工作，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下：
一、本藥房按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話，《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi)；
二、本藥店有嚴(yán)格的藥品進(jìn)、銷規(guī)章制度，藥房員工認(rèn)真履責(zé)，對首營企業(yè)和首營品種認(rèn)真審核并建立檔案，確保購貨渠道正規(guī)、合法，帳、票、貨相符；
三、本藥房營業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有一名藥師在崗，藥房門口設(shè)有明顯的夜間購藥標(biāo)志。所有營業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書，且所有證書均在有效期內(nèi)，藥師按規(guī)定持證上崗；
四、本藥房經(jīng)營面積284平方米，共配備4臺電腦，其中有3臺電腦裝藥品零售軟件，1臺裝有醫(yī)保系統(tǒng)，并經(jīng)專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應(yīng)的管理人員和清潔人員，確保了計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備的`正常運(yùn)行和經(jīng)營場所的干凈整潔；
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買社會保險(xiǎn)；藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價(jià)格，參保人員購藥時(shí)，無論選擇何種支付方式，我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述，上年度內(nèi)，本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議，認(rèn)真管理醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)；尊重和服從州、縣社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議，并及時(shí)將上級精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工，保證會議精神的落實(shí)。今后，我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應(yīng)工作，為我州醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
藥店自查自糾報(bào)告15
尊敬的食品藥品監(jiān)督管理部門：
xx大藥房接到通知后，根據(jù)國家省、市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關(guān)公約精神和有關(guān)文件精神，我店及時(shí)開展自查自糾工作，全體員工行動起來，對門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查。現(xiàn)將基本情況反應(yīng)如下：
一、基本情況。
我店成立于20xx年xx月，為個(gè)體經(jīng)營工商戶，其性質(zhì)為零售藥店，且于20xx年xx月進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證�，F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人和營業(yè)員各一名。
二、自查自糾情況。
我店嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，并每半年一次對質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行檢查，對直接觸藥品的員工每年進(jìn)行一次身體檢查，并建立健康檔案。在營業(yè)場所內(nèi)配置了干濕溫度計(jì)，每日兩次進(jìn)行監(jiān)測并做好記錄。
我藥店嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購進(jìn)驗(yàn)收關(guān)，建立合格供貨方檔案，認(rèn)真填寫藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄，做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內(nèi)按照用途對所在陳列藥品進(jìn)行分類擺放，每個(gè)月檢查一次，并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度，贏得了顧客的信任。我店通過查資料，縣藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，進(jìn)行了全面自查，通過自查，我認(rèn)為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實(shí)施細(xì)則》的要求，但在某些方面仍存在著一定的差距（如因收入不足，硬件設(shè)施投入不足，營業(yè)員對業(yè)務(wù)缺少自覺性，服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范）。
對上述存在的`問題，我店做了認(rèn)真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，加大質(zhì)量管理的工作力度，對全店硬件建設(shè)和平軟件管理不斷加強(qiáng)和完善，努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx縣xx大藥房
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