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教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告
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【精】教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告
隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告對我們來說并不陌生，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼慕處熛缕髽I(yè)調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告1
一、開展企業(yè)實(shí)踐活動，提高教師實(shí)踐動手能力
職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，具有一定的實(shí)際操作
能力。作為專業(yè)課教師，首先自己必須具有過硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生，踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起，抓住一切機(jī)會自己動手操作，積累經(jīng)驗(yàn)，提高操作能力和知識應(yīng)用能力。下企業(yè)實(shí)踐不僅提高了實(shí)踐技能，也對以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了指導(dǎo)學(xué)生解決問題的能力。
二、熟悉企業(yè)生產(chǎn)，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向
通過企業(yè)實(shí)踐，了解與自己所教專業(yè)相對應(yīng)企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，有利于在教學(xué)中及時(shí)補(bǔ)充反映當(dāng)前生產(chǎn)現(xiàn)場的新技術(shù)、新工藝，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中，把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會接軌，不至于讓學(xué)生走出校門，與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
三、通過企業(yè)實(shí)踐，深化教育教學(xué)改革
通過這次企業(yè)實(shí)踐活動，了解了目前行業(yè)、企業(yè)對各類人才的需求、就業(yè)狀況，通過自己親身經(jīng)歷，掌握企業(yè)對本專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的要求，返校后有針對性的進(jìn)行課堂教學(xué)，培養(yǎng)出更符合企業(yè)需求的應(yīng)用性人才。同時(shí)根據(jù)企業(yè)要求與工作過程特點(diǎn)，修訂人才培養(yǎng)方案，改革課程體系，整合教學(xué)內(nèi)容，按知識結(jié)構(gòu)分模塊，采用工學(xué)交替，教學(xué)做一體化模式進(jìn)行教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生實(shí)際動手能力。根據(jù)企業(yè)對員工身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、服務(wù)意識、敬業(yè)精神的要求，修訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)加大人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程比例，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
四、通過企業(yè)實(shí)踐，改變思想觀念，提高學(xué)習(xí)技能積極性
由于教學(xué)條件所限。教師講理論難，學(xué)生學(xué)習(xí)更難。抽象的理論及講解操作，不直觀，學(xué)生難掌握。通過企業(yè)實(shí)踐能較好地把書本的理論知識和到工廠實(shí)踐所學(xué)專業(yè)技能緊密結(jié)合起來，教學(xué)內(nèi)容豐富，形象生動，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。有了這樣的目的，就有了下企業(yè)實(shí)踐的積極性。
五、邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊提高
1、教學(xué)理念的新突破
下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作，在實(shí)踐的過程中，不僅體驗(yàn)了企業(yè)工作的'艱辛，更重要的是感受到書本知識和實(shí)際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識。
這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法奠定良好基礎(chǔ)。從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)能力的新提高。
2、豐富了專業(yè)教學(xué)資源下企業(yè)實(shí)踐，了解了本專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉了企業(yè)的現(xiàn)場環(huán)境。收集了工作流程、崗位操作規(guī)程、化驗(yàn)過程中的技術(shù)指標(biāo)，并且拍攝了現(xiàn)場照片。一方面，為專業(yè)教學(xué)提供了豐富而寶貴的資料，更為專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)提供了大量實(shí)際、生動的素材、豐富了專業(yè)教學(xué)資源庫；另一方面，這些資料還可充分應(yīng)用于專業(yè)核心課程的建設(shè)，以利于提高教學(xué)質(zhì)量。
教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告2
日期：xxxx年xx月xx日
調(diào)研目的：了解企業(yè)對于中職畢業(yè)生的招聘需求和崗位要求，為中職教育提供針對性的指導(dǎo)。
調(diào)研方法：企業(yè)招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人訪談和學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查。
調(diào)研對象：來自各行各業(yè)的企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人和中職學(xué)生就業(yè)調(diào)查對象。
調(diào)研結(jié)果：
1. 企業(yè)對中職畢業(yè)生的需求較高。他們認(rèn)為中職畢業(yè)生具備一定的實(shí)際操作技能和工作經(jīng)驗(yàn)，比較容易適應(yīng)工作環(huán)境，是企業(yè)的重要人力資源。
2. 企業(yè)對中職畢業(yè)生的崗位要求多樣化。不同行業(yè)和不同崗位對中職畢業(yè)生的要求不同，但普遍希望學(xué)生具備實(shí)際動手能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 企業(yè)對中職學(xué)校的教育質(zhì)量有一定的擔(dān)憂。有部分企業(yè)認(rèn)為中職學(xué)校對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)還存在一些不足，希望學(xué)校能夠更加貼近企業(yè)需求，提高教學(xué)質(zhì)量。
建議：
1. 加強(qiáng)實(shí)踐操作能力培養(yǎng)。中職學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生的實(shí)際動手能力培養(yǎng)，加大實(shí)習(xí)機(jī)會和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，以提高學(xué)生的工作適應(yīng)能力和競爭力。
2. 加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育。中職學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的'職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，注重溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)道德的培養(yǎng)，使學(xué)生更好地適應(yīng)企業(yè)要求。
3. 加強(qiáng)校企合作。中職學(xué)校與企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合作，開展實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐活動，通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累，提高學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)競爭力。調(diào)研結(jié)果的進(jìn)一步分析：
更好的發(fā)展環(huán)境和資源。
教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告3
為培訓(xùn)一大批有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能的專兼職教師的工作要求，使得中職學(xué)校在教育教學(xué)方面與時(shí)俱進(jìn)、符合現(xiàn)代市場需求，教育部、財(cái)政部決定20xx—20xx年實(shí)施職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃。為全面了解職業(yè)學(xué)校教師參加企業(yè)實(shí)踐的實(shí)際情況，筆者選取了酒泉某中職學(xué)校和甘肅一些中職老師，對教師企業(yè)實(shí)踐的總體情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)教師入企業(yè)實(shí)踐的過程中存在不少問題，只有合理解決這些問題，才能讓我國的職業(yè)教育更上一個(gè)臺階。
一、研究內(nèi)容
�。ㄒ唬├蠋熑肫髮�(shí)踐的現(xiàn)狀分析。利用問卷調(diào)查、訪問的方法，對目前中職老師入企實(shí)踐的現(xiàn)狀做一統(tǒng)計(jì)分析。
�。ǘ├蠋熑肫髮�(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生原因。根據(jù)分析找到問題產(chǎn)生的原因，并為這些問題提出解決方法。
二、研究方法
�。ㄒ唬┪墨I(xiàn)。查閱與本課題相關(guān)的文獻(xiàn)和政策文件。
�。ǘ┰L問
1.對訪談已參加入企實(shí)踐的老師。了解教師對入企實(shí)踐的情況和看法；
2.對訪談未參加入企實(shí)踐的老師。了解他們對入企實(shí)踐有什么期望；
3.對部分企業(yè)進(jìn)行訪問了解企業(yè)對于教師入企實(shí)踐的情況和看法。
�。ㄈ﹩柧怼＞帉憽吨新殞W(xué)校教師入企實(shí)踐調(diào)查問卷》，對酒泉某中職學(xué)校開展問卷調(diào)查。
三、中職教師入企實(shí)踐的現(xiàn)狀分析
（一）相關(guān)政策不完善
1.學(xué)校和企業(yè)的考核形式簡單。入企老師結(jié)束后只需要上交一份學(xué)習(xí)匯報(bào)即可，而對技能沒有考核；
2.學(xué)校對于普通老師和“雙師型”老師沒有區(qū)別。學(xué)校只鼓勵(lì)老師取技能證書，但沒有報(bào)銷機(jī)制，需老師自費(fèi)考取。
（二）培訓(xùn)需求供需不一致
1.培訓(xùn)項(xiàng)目與學(xué)校和老師的需求不匹配。企業(yè)沒有了解學(xué)校情況，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容短時(shí)間學(xué)不會，或以參觀為主；
2.培訓(xùn)內(nèi)容在學(xué)校應(yīng)用推廣慢，甚至無法推廣。學(xué)校和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同，許多技術(shù)雖然好，可學(xué)校沒有設(shè)備，老師回校后只能是通過圖片讓學(xué)生了解。
�。ㄈ┤肫罄蠋煕]有選擇。老師只能按照企業(yè)提供模式去學(xué)習(xí)。當(dāng)看到對自己和學(xué)校有用內(nèi)容時(shí)，企業(yè)卻不能安排，結(jié)果是有用的學(xué)不了，學(xué)到的不適用。
�。ㄋ模┢髽I(yè)不重視。個(gè)別企業(yè)未認(rèn)真組織。企業(yè)給老師安排的師傅在介紹后便各干各的`，通過訪問我們了解到這種現(xiàn)象占20%，有5%的老師是沒有指導(dǎo)人員負(fù)責(zé)的。
（五）學(xué)校不重視。通過老師交談我們了解到，個(gè)別學(xué)校由于專業(yè)教學(xué)任務(wù)重，外派老師時(shí)會外派一些文化課老師參加培訓(xùn)，這些老師沒有專業(yè)基礎(chǔ)，在培訓(xùn)時(shí)既不能把握到重要的內(nèi)容，也無法將技能技術(shù)帶回去。
（六）教師態(tài)度不端正。個(gè)別老師行動自由散漫。一些老師在培訓(xùn)過程中長時(shí)間請假或隨意外出，不遵守實(shí)踐紀(jì)律。
四、改善中職老師入企實(shí)踐效果的對策
我國在20xx年提出了《教育部關(guān)于建立中等職業(yè)學(xué)校教師到企業(yè)實(shí)踐制作的意見》，起步較晚，但對當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育起到了積極發(fā)展和推動作用，但也存在許多不足之處。對此，筆者根據(jù)現(xiàn)狀和自身入企實(shí)踐的體會，提出以下意見和建議。
（一）政策的保障
1.對入企實(shí)踐過程中表現(xiàn)優(yōu)異，或取得突出業(yè)績和成果的集體或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。相對的，對于表現(xiàn)不良或違反相關(guān)要求及規(guī)定的集體或個(gè)人，也應(yīng)作出處理；2.《規(guī)定》提出“根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)每5年累計(jì)不少于6個(gè)月”的最低企業(yè)實(shí)踐時(shí)間要求，建立長效機(jī)制。
�。ǘ┙⒘己玫钠脚_
1.可以建立入企實(shí)踐網(wǎng)上交流平臺，將有培訓(xùn)資格的企業(yè)和入企老師以實(shí)名制通過網(wǎng)絡(luò)組織起來，相互交流學(xué)習(xí)需求；2.加強(qiáng)校企合作，教育主管部門會同企業(yè)選擇一些學(xué)校建成教師企業(yè)實(shí)踐基地，使企業(yè)有空間和時(shí)間承擔(dān)起培訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)使學(xué)校逐步具備生產(chǎn)能力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)主管部門的作用。行業(yè)主管部門切實(shí)履行對入企實(shí)踐的組織指導(dǎo)和對企業(yè)承擔(dān)教師企業(yè)實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行管理與監(jiān)督，保證入企實(shí)踐的有效進(jìn)行。
�。ㄋ模┨岣咂髽I(yè)對教師入企實(shí)踐的認(rèn)識
1.加強(qiáng)企業(yè)的責(zé)任感�！兑�(guī)定》明確提出企業(yè)有參與教師入企實(shí)踐的責(zé)任和義務(wù)；
2.制定切實(shí)的實(shí)踐內(nèi)容。要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，做到企業(yè)安排不敷衍，職工在教授不藏私；企業(yè)應(yīng)了解學(xué)校硬件能力，設(shè)計(jì)既符合企業(yè)教授和老師學(xué)習(xí)推廣的內(nèi)容；
3.企業(yè)做出嚴(yán)格而合理的考核。適當(dāng)?shù)目己丝梢蕴岣呓處煼e極性，同時(shí)也是對個(gè)人付出的認(rèn)可，也可以提高外界對該企業(yè)的認(rèn)可和評價(jià)。
4.總之，通過各主管部門建立和完善教師入企實(shí)踐制度，同時(shí)提高各方對入企實(shí)踐的認(rèn)識，才能確保此項(xiàng)活動長期順利進(jìn)行，最終達(dá)到提高教師的專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力、加深學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系和合作的目的，讓我國的職業(yè)教育更上一層樓。
教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告4
一、調(diào)研目的和背景
為了更好地了解企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，本次調(diào)研旨在深入了解企業(yè)的市場競爭力、經(jīng)營模式以及員工管理等方面的情況，為學(xué)校制定更加符合實(shí)際需求的教育方案提供依據(jù)。
二、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用了問卷調(diào)查的方式，通過在線問卷的形式向企業(yè)的管理層和員工發(fā)送調(diào)查問卷，并收集和分析數(shù)據(jù)，得出有關(guān)企業(yè)的詳細(xì)情況和問題。
三、調(diào)研結(jié)果
1、企業(yè)市場競爭力
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)在市場競爭中具有一定的.優(yōu)勢，但也有一些企業(yè)面臨著來自競爭對手的壓力。企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和競爭對手分析，制定更加有效的市場營銷策略。
2、企業(yè)經(jīng)營模式
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)采用了多元化經(jīng)營模式，通過不同的業(yè)務(wù)板塊來實(shí)現(xiàn)收入的多元化。此外，一些企業(yè)還注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和競爭力。
3、員工管理
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)對員工的管理和培訓(xùn)非常重視，通過提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會，激勵(lì)員工提升自己的能力和素質(zhì)。此外，一些企業(yè)還注重員工的福利和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高員工的滿意度和凝聚力。
四、調(diào)研結(jié)論
通過本次調(diào)研，可以得出以下結(jié)論：
1、企業(yè)在市場競爭中具有一定的優(yōu)勢，但需要進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和競爭對手分析，制定更加有效的市場營銷策略。
2、企業(yè)的經(jīng)營模式多元化，注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和競爭力。
3、企業(yè)對員工的管理和培訓(xùn)非常重視，通過提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會，激勵(lì)員工提升自己的能力和素質(zhì)。
4、企業(yè)注重員工的福利和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高員工的滿意度和凝聚力。
五、建議
根據(jù)以上結(jié)論，提出以下建議：
1、學(xué)校可以加強(qiáng)與企業(yè)的合作，開展實(shí)踐教學(xué)活動，使學(xué)生更好地了解企業(yè)的經(jīng)營模式和市場競爭力。
2、學(xué)�？梢约訌�(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，提供相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)機(jī)會，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
3、學(xué)校可以加強(qiáng)與企業(yè)的合作，共同開展科研項(xiàng)目，提供技術(shù)支持和人才培養(yǎng)，推動學(xué)校與企業(yè)的互利共贏。
六、總結(jié)
通過本次調(diào)研，我們對企業(yè)的市場競爭力、經(jīng)營模式和員工管理等方面有了更深入的了解。
教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告5
實(shí)踐中切切實(shí)實(shí)地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當(dāng)前職業(yè)教育存在的問題究竟在什么地方，要能夠使職業(yè)教育培養(yǎng)出來的學(xué)生在社會上有用武之地，使他們能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來適時(shí)地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面的問題：
一、動手能力很重要
企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此，作為中職院校來說，就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個(gè)重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手能力，在兩年的學(xué)習(xí)過程中熟練和強(qiáng)化實(shí)際操作技能，到畢業(yè)時(shí)就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)帶來穩(wěn)定和及時(shí)的利潤，職業(yè)教育的.目標(biāo)也就得到了充分地體現(xiàn)。學(xué)校應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)作為大事來抓，除了公司投入的資金外，從實(shí)際情況出發(fā)，下大力氣、花大成本來搞好實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。應(yīng)該大力發(fā)掘社會資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓(xùn)基地。采取校際間實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置和共享，提高資源的利用率，以緩解大多數(shù)學(xué)�；亟ㄔO(shè)的資金缺口難題。
二、教材改革很重要
要真正發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)基地的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研，不斷地改進(jìn)教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。目前通行的教材不符合職校生本身的特點(diǎn)——職校生就是由于學(xué)習(xí)能力差而被普通教育淘汰下來的，如果繼續(xù)強(qiáng)調(diào)教材的知識系統(tǒng)性，勢必會引起學(xué)生的反感。開發(fā)校本教材可以說是不得已，也可以說是處于自發(fā)的一種選擇。要關(guān)注學(xué)生的需求，要關(guān)注企業(yè)的需求，要關(guān)注社會的需求，主動改革教材的編排，把問題的關(guān)鍵放在通過怎樣的教學(xué)才能使學(xué)生獲得知識技能上。只有自己開發(fā)適合本校學(xué)生的教材才能滿足學(xué)校的教學(xué)需求，才能在職校之間的競爭中展現(xiàn)自己的亮點(diǎn)，在同行競爭中立于不敗之地。
三、抓教師素質(zhì)建設(shè)
沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊(duì)伍仍然是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)突出環(huán)節(jié)，教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及管理都還難以適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著力提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)特別是實(shí)踐教學(xué)能力，要以提高專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力為重點(diǎn)，著力培養(yǎng)一批具有“雙師”素質(zhì)的專業(yè)骨干教師。對學(xué)生要求如何如何，但教師的水平達(dá)不到，那終究還是一句空話。因此，要先讓教師接受最新技術(shù)的培訓(xùn)，學(xué)校要定期派一些教師到企業(yè)或其它地方吸收新知識，了解新的技術(shù)需求，并將之融化到平時(shí)的教學(xué)中去。
教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告6
在生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是為大家收集的202X教師下企業(yè)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 調(diào)查目的：作為職業(yè)學(xué)校修訂導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)決策的依據(jù)，從而為更好地培養(yǎng)導(dǎo)游效勞人才作鋪墊。
調(diào)查意義：能夠起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，對學(xué)校的導(dǎo)游專業(yè)的教學(xué)和活動開展提供有效的依據(jù)和導(dǎo)向。 調(diào)查對象：蘇州市國際旅行社
調(diào)查地點(diǎn)：蘇州市竹輝路國際旅行社 調(diào)查方式：以參與為主，訪談為輔
調(diào)查時(shí)間：20xx年7月1日至20xx年10月1日的周末和課余時(shí)間
調(diào)查背景：當(dāng)今世界進(jìn)入信息時(shí)代，市場競爭愈加劇烈，為使職業(yè)教育更加貼近企業(yè)、效勞于企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才，實(shí)現(xiàn)效勞對象在我們的效勞中得到增值和令人滿意的目的。另外學(xué)校在教學(xué)活動中也必須掌握準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)的調(diào)查資料，并對市場變化迅速作出反響，才能在競爭中取勝。作為替旅游行業(yè)輸送導(dǎo)游專業(yè)人才中的一員也是如此。但要教出高質(zhì)量的學(xué)生，教師就必須了解旅游市場的需求。在此種情況下，誰能及時(shí)了解到旅行社的需求并及時(shí)調(diào)整教學(xué)，誰就能在這一行業(yè)中占領(lǐng)先機(jī)，取得優(yōu)勢。
調(diào)查內(nèi)容：
調(diào)查內(nèi)容涵蓋了企業(yè)概況，企業(yè)需要人才的類型及要求，企業(yè)是否已與職業(yè)學(xué)校開展合作辦學(xué)及工程合作，企業(yè)是否有員工教育和培訓(xùn)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對于旅行社那個(gè)更重要等。另外企業(yè)未來幾年人才需求情況，包括專業(yè)或崗位、預(yù)計(jì)需求人才數(shù)量、學(xué)歷、人才等內(nèi)容也作為這次調(diào)研的輔助內(nèi)容。 蘇州中國國際旅行社是經(jīng)市旅游局批準(zhǔn)、工商部門、足額交納保證金的旅游企業(yè)。公司以經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)為主，組織與接待團(tuán)體、散客、商務(wù)考察及為各類會議提供吃住行游購?qiáng)室粭l龍效勞。公司員工均是各國際旅行社的專業(yè)管理人才，公司擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及優(yōu)秀的導(dǎo)游隊(duì)伍。宗旨是：“用心為每一位客戶效勞，以最優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的效勞”，愿望是：在友好、共贏、誠信的原則下，與各界朋友攜手共進(jìn)。
在調(diào)研中，面對面地聽取了旅行社老總對旅游業(yè)現(xiàn)狀、用人標(biāo)準(zhǔn)及開展形勢等的分析，以及參與體驗(yàn)旅行社員工的辛苦工作，對他們的敬業(yè)精神和嫻熟的工作技能表示由衷的崇敬。
1、旅行社業(yè)務(wù)部經(jīng)理給我們介紹了全國旅游業(yè)形勢及人才需求情況：
就全國而言，目前旅游業(yè)從業(yè)人員有600多萬人，隨著中國旅游業(yè)的快速開展，實(shí)際需要專業(yè)旅游業(yè)人才800多萬以上，旅游業(yè)人才缺口至少在200多萬以上。與此同時(shí)，專業(yè)的公關(guān)、媒介、會展等行業(yè)也開始共同參與這個(gè)廣闊的市場。需求越來越大，導(dǎo)游專業(yè)的職業(yè)化變得越來越迫切。
蘇州這塊市場情況如何呢？蘇州已有旅行社110余家。這幾年，在蘇州旅游企業(yè)中旅行社數(shù)量增長最快，每年新批的旅行社有十幾家。如此看來，蘇州導(dǎo)游人才需求如全國一樣讓人看好。有關(guān)部門預(yù)計(jì)，未來10年，中國每年將增加旅游從業(yè)人員近百萬人，而中國的旅游院校每年僅能提供10萬名畢業(yè)生，旅游專業(yè)人才非常緊缺。由此可見，旅游從業(yè)者擁有光芒的前景，那么我們培養(yǎng)旅游管理人才目標(biāo)的制定是正確無疑的了。
在我們看到光明的時(shí)候也要看到困難，由于旅游是一個(gè)特定的行業(yè)，企業(yè)對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求也是相當(dāng)嚴(yán)格，不僅要知識面廣，還要精通外語，肯吃苦、肯鉆研。他們說：優(yōu)秀的人才不僅會指引旅行社在合法的政策、法規(guī)下開展，更會為企業(yè)“另辟捷徑”創(chuàng)造更多盈利空間。他們應(yīng)能設(shè)計(jì)完美的旅游線路，在不損害旅行社利益的前提下，最大程度地降低本錢。與國內(nèi)旅游相比，出境旅游不僅要在吃、住、行、游、娛、購等方面提供效勞，還要求組團(tuán)社對各國的語言、貨幣、法律法規(guī)、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等心中有數(shù)，并具備與各國領(lǐng)事館打交道、在國外迅速處理緊急事務(wù)等能力，因此對從業(yè)人員的要求更高。導(dǎo)游專業(yè)又有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。旅游行業(yè)競爭劇烈，部門、崗位越重要，工作強(qiáng)度也就越大，十天半月回不了家是常事，逢年過節(jié)更忙得不可開交，這對從業(yè)者而言都是考驗(yàn)。踏實(shí)勤奮、待人有理、善于溝通、知識豐富、精通外語都是從業(yè)者的必備條件。對新入行者而言，三五年的艱苦努力進(jìn)行知識和經(jīng)驗(yàn)的積累，才有可能成為行家里手。目前旅游業(yè)最緊缺的三類旅游人才，第一類屬“最搶手人才”：能熟練掌握出境游業(yè)務(wù)的經(jīng)理，能從事境外游籌劃、工程開發(fā)和組團(tuán)調(diào)度及擅長同外國領(lǐng)事館打交道，并有在異國他鄉(xiāng)迅速處理突發(fā)事件能力的導(dǎo)游；第二類是“最急需人才”：賓館酒店總經(jīng)理、旅行社副總經(jīng)理及銷售部、公關(guān)部、餐飲部、客戶效勞部、人事部、財(cái)務(wù)部等部門經(jīng)理；第三類是“最大量需要人才”：中西餐廚師、通訊技術(shù)維護(hù)、餐飲客房效勞、日韓料理廚師、前廳禮儀接待等技能型人才。社會需要這樣的人才，我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)出來？《導(dǎo)游效勞》專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)有別于《酒店效勞》專業(yè)人才培養(yǎng)，《酒店效勞》專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)注重在綜合素質(zhì)上，因?yàn)榫频晷谛袠I(yè)是人與人打交道的一個(gè)行業(yè)，對專業(yè)技術(shù)知識要求低些、而技能要求高些，進(jìn)入行業(yè)門檻較低。導(dǎo)游專業(yè)雖說也是人與人打交道的一個(gè)行業(yè)，但對專業(yè)知識和工作能力的要求是很嚴(yán)格的，進(jìn)入行業(yè)門檻較高。旅游當(dāng)中總會有一些突發(fā)事件，如何處理，需要導(dǎo)游員有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能準(zhǔn)確掌握旅游政策與法規(guī)，充分兼顧國家、旅行社、游客三者的利益。假設(shè)是出境旅游，不僅要為游客在吃、住、行、游、娛、購等方面提供效勞，還要求對出游國家的語言、貨幣、法律法規(guī)、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等心中有數(shù)，并具備與各國領(lǐng)事館打交道、在國外迅速處理緊急事務(wù)等能力，因此對從業(yè)人員的要求更高。也就是說對旅游管理人才的培養(yǎng)既要注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，也要注重專業(yè)知識、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，他要求的人才是全面的。正如旅行社老總說的：我們需要的人才應(yīng)是綜合素質(zhì)好，同時(shí)要具有旅游專業(yè)知識、歷史知識、能做好推介籌劃、能做好營銷工作，而且普通話一定要過關(guān)。
2、對導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生一定要加強(qiáng)技能訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。 旅游專業(yè)的畢業(yè)生大局部都想做導(dǎo)游工作，作為學(xué)生沒有導(dǎo)游證，就無法進(jìn)入旅行社工作，所以企業(yè)認(rèn)為導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)生有沒有導(dǎo)游證很重要，如果學(xué)生有導(dǎo)游證，那他們的工作都不需要學(xué)校費(fèi)心，學(xué)生拿著導(dǎo)游證就能很快地找到工作，反之，沒有導(dǎo)游證的學(xué)生想找旅行社的工作就顯得困難了。另外，在學(xué)生當(dāng)中還出現(xiàn)了一種“有趣”的現(xiàn)象，有的學(xué)生考取了導(dǎo)游資格證，可蘇州的各大景點(diǎn)都還沒參觀過，學(xué)生的“紙上”功夫下得還真大，由于他們?nèi)鄙倭藢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，假設(shè)馬上讓他們帶團(tuán)，恐怕很難勝任工作。問題就出現(xiàn)在學(xué)校給學(xué)生這方面訓(xùn)練的時(shí)機(jī)、參觀的時(shí)機(jī)太少了。雖然我們?yōu)閷W(xué)生也安排了景點(diǎn)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，但是自費(fèi)或形式，有的學(xué)生舍不得花錢，只好不去，老師也無法去約束他們。
當(dāng)然不可能人人都能考取導(dǎo)游證的，對于考不上的學(xué)生，我們該如何為其打算？難道都送往酒店去嗎？學(xué)生不愿意我們又怎好強(qiáng)求？本次調(diào)研讓我得知，有的旅行社，還有很多空缺位置需要旅游人才，對于沒有導(dǎo)游證，但是工作能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)的學(xué)生，旅行社也可接受，可安排做業(yè)務(wù)。對于相對沉穩(wěn)、有耐性的人，旅行社仍可接受，可安排其做計(jì)調(diào)工作。關(guān)鍵是我們要培養(yǎng)出旅行社所需要的人才來。
3、能否與企業(yè)聯(lián)合實(shí)施“訂單”培養(yǎng)：
蘇州現(xiàn)有旅行社110余家，另外還有100余家掛靠單位和辦事處。人才需求量：一般小社需要3—5名，大社需要5—10名，實(shí)施“訂單”培養(yǎng)不是沒有可能，但無法搞“批量”訂單。這樣就需要市場開發(fā)部老師專門下大功夫，拿出一定時(shí)間，到各旅行社去做工作，多聯(lián)系一些校企合作伙伴，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度（或有意識安排），在旅游旺季，安排為實(shí)訓(xùn)課，將學(xué)生分別送往有合作關(guān)系的旅行社去，以解決企業(yè)燃眉之急，也保證了我們學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也能參觀市內(nèi)、省內(nèi)著名景區(qū)景點(diǎn)，何樂而不為！
這件事情再次說明：專業(yè)要開展，必須要由旅行社的配合。目前導(dǎo)游效勞專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地開展情況并不太理想，確實(shí)也沒在這方面下大功夫，這是不利于導(dǎo)游效勞專業(yè)開展的。
1、在教學(xué)過程中，即要鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的堅(jiān)韌性，了解導(dǎo)游效勞行業(yè)的特點(diǎn)，知道自身缺乏，同時(shí)，也應(yīng)該鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，也就是與初中生相比，他們的學(xué)歷更高，而與高中生相比，他們的技能性更強(qiáng)。
2、專業(yè)老師平時(shí)要多到旅行社去了解情況，比方每個(gè)老師負(fù)責(zé)5—6個(gè)旅行社，及時(shí)了解最新旅游市場動態(tài)和旅行社對員工新要求，及時(shí)幫學(xué)生調(diào)整心態(tài)、掌握新技能，把握到市場的空缺需求，就業(yè)是不成問題的，也是很有前途的`。
3、學(xué)校要定期召開實(shí)習(xí)就業(yè)會，認(rèn)真聽取專家、旅行社的意見，有針對性地進(jìn)行人才培養(yǎng)，廣范為學(xué)生翻開就業(yè)渠道。
4、學(xué)校的視野不應(yīng)局限在蘇州，應(yīng)面向整個(gè)江蘇的旅游市場，江蘇的旅游業(yè)正處在蓬勃開展階段，但學(xué)旅游的專業(yè)人才還不是很多，我們的學(xué)生完全可以給他們注入一股新鮮的血液，這也是宣傳我們學(xué)校旅游專業(yè)的好出路，如果單純的只滿足蘇州市場，必定競爭很劇烈。而我們的教育，應(yīng)該是一種終身教育，不是單純的為了他們的就業(yè)協(xié)議。如果能幫助他們在自己家鄉(xiāng)找到工作，那會讓他們的父母更安心，同時(shí)更有利于開展他們的專業(yè)，學(xué)校的聲譽(yù)會更高，學(xué)校的招生工作也會更加順利。學(xué)校將會步入一個(gè)良性循環(huán)的軌道。
本次調(diào)研，讓我堅(jiān)信：只要用心開發(fā)我們的旅游市場，導(dǎo)游效勞專業(yè)前途將是一片光明的！
在這為期三個(gè)月的旅行社實(shí)習(xí)調(diào)研生活中，我受益匪淺。短短的半年內(nèi)，我不僅向旅行社老總學(xué)習(xí)了旅游管理的方法和技巧，體驗(yàn)到應(yīng)該如何更好地跟客人和同事交流、相處，更被旅行社員工的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論教學(xué)打下了良好的案例根底和方法，也使我在今后從事導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中有了堅(jiān)決的目標(biāo)和方向。
教師下企業(yè)調(diào)研報(bào)告7
調(diào)查目的：作為職業(yè)學(xué)校修訂導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)決策的依據(jù)，從而為更好地培養(yǎng)導(dǎo)游服務(wù)人才作鋪墊。
調(diào)查意義：能夠起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，對學(xué)校的導(dǎo)游專業(yè)的教學(xué)和活動開展提供有效的依據(jù)和導(dǎo)向。
調(diào)查對象：蘇州市國際旅行社
調(diào)查地點(diǎn)：蘇州市竹輝路國際旅行社
調(diào)查方式：以參與為主，訪談為輔
調(diào)查時(shí)間：20xx年7月1日至20xx年10月1日的周末和課余時(shí)間
調(diào)查背景：當(dāng)今世界進(jìn)入信息時(shí)代，市場競爭愈加激烈，為使職業(yè)教育更加貼近企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象在我們的服務(wù)中得到增值和令人滿意的目的。另外學(xué)校在教學(xué)活動中也必須掌握準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)的調(diào)查資料，并對市場變化迅速作出反應(yīng)，才能在競爭中取勝。作為替旅游行業(yè)輸送導(dǎo)游專業(yè)人才中的一員也是如此。但要教出高質(zhì)量的學(xué)生，教師就必須了解旅游市場的需求。在此種情況下，誰能及時(shí)了解到旅行社的需求并及時(shí)調(diào)整教學(xué)，誰就能在這一行業(yè)中占領(lǐng)先機(jī)，取得優(yōu)勢。
調(diào)查內(nèi)容：
調(diào)查內(nèi)容涵蓋了企業(yè)概況，企業(yè)需要人才的類型及要求，企業(yè)是否已與職業(yè)學(xué)校開展合作辦學(xué)及項(xiàng)目合作，企業(yè)是否有員工教育和培訓(xùn)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對于旅行社那個(gè)更重要等。另外企業(yè)未來幾年人才需求情況，包括專業(yè)或崗位、預(yù)計(jì)需求人才數(shù)量、學(xué)歷、人才來源等內(nèi)容也作為這次調(diào)研的輔助內(nèi)容。
一、蘇州中國國際旅行社概況：
蘇州中國國際旅行社有限公司是經(jīng)市旅游局批準(zhǔn)、工商部門注冊、足額交納保證金的旅游企業(yè)。公司以經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)為主，組織與接待團(tuán)體、散客、商務(wù)考察及為各類會議提供吃住行游購?qiáng)室粭l龍服務(wù)。公司員工均是來自各國際旅行社的專業(yè)管理人才，公司擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及優(yōu)秀的導(dǎo)游隊(duì)伍。宗旨是：“用心為每一位客戶服務(wù)，以最優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，愿望是：在友好、共贏、誠信的原則下，與各界朋友攜手共進(jìn)。
二、調(diào)研分析：
在調(diào)研中，面對面地聽取了旅行社老總對旅游業(yè)現(xiàn)狀、用人標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展形勢等的分析，以及參與體驗(yàn)旅行社員工的辛苦工作，對他們的敬業(yè)精神和嫻熟的工作技能表示由衷的崇敬。
1、旅行社業(yè)務(wù)部經(jīng)理給我們介紹了全國旅游業(yè)形勢及人才需求情況：
就全國而言，目前旅游業(yè)從業(yè)人員有600多萬人，隨著中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)際需要專業(yè)旅游業(yè)人才800多萬以上，旅游業(yè)人才缺口至少在200多萬以上。與此同時(shí)，專業(yè)的公關(guān)、媒介、會展等行業(yè)也開始共同參與這個(gè)廣闊的市場。需求越來越大，導(dǎo)游專業(yè)的職業(yè)化變得越來越迫切。
蘇州這塊市場情況如何呢？蘇州已有旅行社110余家。這幾年，在蘇州旅游企業(yè)中旅行社數(shù)量增長最快，每年新批的旅行社有十幾家。如此看來，蘇州導(dǎo)游人才需求如全國一樣讓人看好。有關(guān)部門預(yù)計(jì)，未來10年，中國每年將增加旅游從業(yè)人員近百萬人，而中國的旅游院校每年僅能提供10萬名畢業(yè)生，旅游專業(yè)人才非常緊缺。由此可見，旅游從業(yè)者擁有光輝的前景，那么我們培養(yǎng)旅游管理人才目標(biāo)的制定是正確無疑的了。
在我們看到光明的時(shí)候也要看到困難，由于旅游是一個(gè)特定的行業(yè)，企業(yè)對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求也是相當(dāng)嚴(yán)格，不僅要知識面廣，還要精通外語，肯吃苦、肯鉆研。他們說：優(yōu)秀的人才不僅會指引旅行社在合法的政策、法規(guī)下發(fā)展，更會為企業(yè)“另辟捷徑”創(chuàng)造更多盈利空間。他們應(yīng)能設(shè)計(jì)完美的旅游線路，在不損害旅行社利益的前提下，最大程度地降低成本。與國內(nèi)旅游相比，出境旅游不僅要在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務(wù)，還要求組團(tuán)社對各國的語言、貨幣、法律法規(guī)、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、行業(yè)規(guī)范等心中有數(shù)，并具備與各國領(lǐng)事館打交道、在國外迅速處理緊急事務(wù)等能力，因此對從業(yè)人員的要求更高。導(dǎo)游專業(yè)又有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。旅游行業(yè)競爭激烈，部門、崗位越重要，工作強(qiáng)度也就越大，十天半月回不了家是常事，逢年過節(jié)更忙得不可開交，這對從業(yè)者而言都是考驗(yàn)。踏實(shí)勤奮、待人有理、善于溝通、知識豐富、精通外語都是從業(yè)者的必備條件。對新入行者而言，三五年的艱苦努力進(jìn)行知識和經(jīng)驗(yàn)的積累，才有可能成為行家里手。
目前旅游業(yè)最緊缺的三類旅游人才，第一類屬“最搶手人才”：能熟練掌握出境游業(yè)務(wù)的經(jīng)理，能從事境外游策劃、項(xiàng)目開發(fā)和組團(tuán)調(diào)度及擅長同外國領(lǐng)事館打交道，并有在異國他鄉(xiāng)迅速處理突發(fā)事件能力的導(dǎo)游；第二類是“最急需人才”：賓館酒店總經(jīng)理、旅行社副總經(jīng)理及銷售部、公關(guān)部、餐飲部、客戶服務(wù)部、人事部、財(cái)務(wù)部等部門經(jīng)理；第三類是“最大量需要人才”：中西餐廚師、通訊技術(shù)維護(hù)、餐飲客房服務(wù)、日韓料理廚師、前廳禮儀接待等技能型人才。
社會需要這樣的人才，我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)出來？《導(dǎo)游服務(wù)》專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)有別于《酒店服務(wù)》專業(yè)人才培養(yǎng)，《酒店服務(wù)》專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)注重在綜合素質(zhì)上，因?yàn)榫频攴⻊?wù)行業(yè)是人與人打交道的一個(gè)行業(yè)，對專業(yè)技術(shù)知識要求低些、而技能要求高些，進(jìn)入行業(yè)門檻較低。導(dǎo)游專業(yè)雖說也是人與人打交道的一個(gè)行業(yè)，但對專業(yè)知識和工作能力的要求是很嚴(yán)格的，進(jìn)入行業(yè)門檻較高。旅游當(dāng)中總會有一些突發(fā)事件，如何處理，需要導(dǎo)游員有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能準(zhǔn)確掌握旅游政策與法規(guī)，充分兼顧國家、旅行社、游客三者的利益。若是出境旅游，不僅要為游客在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務(wù)，還要求對出游國家的語言、貨幣、法律法規(guī)、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、行業(yè)規(guī)范等心中有數(shù)，并具備與各國領(lǐng)事館打交道、在國外迅速處理緊急事務(wù)等能力，因此對從業(yè)人員的要求更高。也就是說對旅游管理人才的培養(yǎng)既要注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，也要注重專業(yè)知識、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，他要求的人才是全面的。正如旅行社老總說的：我們需要的人才應(yīng)是綜合素質(zhì)好，同時(shí)要具有旅游專業(yè)知識、歷史知識、能做好推介策劃、能做好營銷工作，而且普通話一定要過關(guān)。
2、對導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生一定要加強(qiáng)技能訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。
旅游專業(yè)的畢業(yè)生大部分都想做導(dǎo)游工作，作為學(xué)生沒有導(dǎo)游證，就無法進(jìn)入旅行社工作，所以企業(yè)認(rèn)為導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)生有沒有導(dǎo)游證很重要，如果學(xué)生有導(dǎo)游證，那他們的工作都不需要學(xué)校費(fèi)心，學(xué)生拿著導(dǎo)游證就能很快地找到工作，反之，沒有導(dǎo)游證的學(xué)生想找旅行社的工作就顯得困難了。另外，在學(xué)生當(dāng)中還出現(xiàn)了一種“有趣”的現(xiàn)象，有的學(xué)生考取了導(dǎo)游資格證，可蘇州的各大景點(diǎn)都還沒參觀過，學(xué)生的“紙上”功夫下得還真大，由于他們?nèi)鄙倭藢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，若馬上讓他們帶團(tuán)，恐怕很難勝任工作。問題就出現(xiàn)在學(xué)校給學(xué)生這方面訓(xùn)練的機(jī)會、參觀的機(jī)會太少了。雖然我們?yōu)閷W(xué)生也安排了景點(diǎn)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，但是自費(fèi)或免費(fèi)形式，有的學(xué)生舍不得花錢，只好不去，老師也無法去約束他們。
當(dāng)然不可能人人都能考取導(dǎo)游證的，對于考不上的學(xué)生，我們該如何為其打算？難道都送往酒店去嗎？學(xué)生不愿意我們又怎好強(qiáng)求？本次調(diào)研讓我得知，有的旅行社，還有很多空缺位置需要旅游人才，對于沒有導(dǎo)游證，但是工作能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)的學(xué)生，旅行社也可接受，可安排做業(yè)務(wù)。對于相對沉穩(wěn)、有耐性的`人，旅行社仍可接受，可安排其做計(jì)調(diào)工作。關(guān)鍵是我們要培養(yǎng)出旅行社所需要的人才來。
3、能否與企業(yè)聯(lián)合實(shí)施“訂單”培養(yǎng)：
蘇州現(xiàn)有旅行社110余家，另外還有100余家掛靠單位和辦事處。人才需求量：一般小社需要3—5名，大社需要5—10名，實(shí)施“訂單”培養(yǎng)不是沒有可能，但無法搞“批量”訂單。這樣就需要市場開發(fā)部老師專門下大功夫，拿出一定時(shí)間，到各旅行社去做工作，多聯(lián)系一些校企合作伙伴，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度（或有意識安排），在旅游旺季，安排為實(shí)訓(xùn)課，將學(xué)生分別送往有合作關(guān)系的"旅行社去，以解決企業(yè)燃眉之急，也保證了我們學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也能免費(fèi)參觀市內(nèi)、省內(nèi)著名景區(qū)景點(diǎn)，何樂而不為！
這件事情再次說明：專業(yè)要發(fā)展，必須要由旅行社的配合。目前導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地開展情況并不太理想，確實(shí)也沒在這方面下大功夫，這是不利于導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)發(fā)展的。
三、幾點(diǎn)建議：
1、在教學(xué)過程中，即要鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的堅(jiān)韌性，了解導(dǎo)游服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，知道自身不足，同時(shí)，也應(yīng)該鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，也就是與初中生相比，他們的學(xué)歷更高，而與高中生相比，他們的技能性更強(qiáng)。
2、專業(yè)老師平時(shí)要多到旅行社去了解情況，比如每個(gè)老師負(fù)責(zé)5—6個(gè)旅行社，及時(shí)了解最新旅游市場動態(tài)和旅行社對員工新要求，及時(shí)幫學(xué)生調(diào)整心態(tài)、掌握新技能，把握到市場的空缺需求，就業(yè)是不成問題的，也是很有前途的。
3、學(xué)校要定期召開實(shí)習(xí)就業(yè)會，認(rèn)真聽取專家、旅行社的意見，有針對性地進(jìn)行人才培養(yǎng)，廣范為學(xué)生打開就業(yè)渠道。
4、學(xué)校的視野不應(yīng)局限在蘇州，應(yīng)面向整個(gè)江蘇的旅游市場，江蘇的旅游業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段，但學(xué)旅游的專業(yè)人才還不是很多，我們的學(xué)生完全可以給他們注入一股新鮮的血液，這也是宣傳我們學(xué)校旅游專業(yè)的好出路，如果單純的只滿足蘇州市場，必定競爭很激烈。而我們的教育，應(yīng)該是一種終身教育，不是單純的為了他們的就業(yè)協(xié)議。如果能幫助他們在自己家鄉(xiāng)找到工作，那會讓他們的父母更安心，同時(shí)更有利于發(fā)展他們的專業(yè)，學(xué)校的聲譽(yù)會更高，學(xué)校的招生工作也會更加順利。學(xué)校將會步入一個(gè)良性循環(huán)的軌道。
本次調(diào)研，讓我堅(jiān)信：只要用心開發(fā)我們的旅游市場，導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)前途將是一片光明的！
四、調(diào)研總結(jié)：
在這為期三個(gè)月的旅行社實(shí)習(xí)調(diào)研生活中，我受益匪淺。短短的半年內(nèi)，我不僅向旅行社老總學(xué)習(xí)了旅游管理的方法和技巧，體驗(yàn)到應(yīng)該如何更好地跟客人和同事交流、相處，更被旅行社員工的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論教學(xué)打下了良好的案例基礎(chǔ)和方法，也使我在今后從事導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中有了堅(jiān)定的目標(biāo)和方向。
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