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格力空調(diào)調(diào)查報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編為大家整理的格力空調(diào)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。
格力空調(diào)調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)研背景
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局下屬的中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心發(fā)布的《20xx年22個(gè)大中城市家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，格力空調(diào)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，獲得“20xx年全國(guó)大中城市消費(fèi)者最滿(mǎn)意產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率第一，銷(xiāo)售量第一，國(guó)產(chǎn)品牌家用空調(diào)機(jī)出口量第一”等四大殊榮，成為20xx年中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)上的最大贏家。20xx賽季又近，空調(diào)市場(chǎng)上群雄逐鹿，各家皆有勝負(fù)。海爾空調(diào)，三菱空調(diào)，美的空調(diào)，春蘭空調(diào)，志高空調(diào)，LG空調(diào)等多家品牌在市場(chǎng)上各占幾分江山不相上下。
二、調(diào)研目的：
1、分析格力的前期的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括其銷(xiāo)售渠道，媒體投放，產(chǎn)品終端，以及產(chǎn)品情況），以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明晰其自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解產(chǎn)品的知名度，以及美譽(yù)度。
3、了解消費(fèi)者對(duì)于格力品牌的認(rèn)知和接受程度確定今后研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重點(diǎn)。
三、研究對(duì)象
主要鎖定在經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，在XX省內(nèi)有一定的購(gòu)買(mǎi)和支付能力
四、調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述研究目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1．分析格力空調(diào)的前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括其銷(xiāo)售渠道，媒體投放，產(chǎn)品終端，以及產(chǎn)品情況），以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明晰其自身的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。本部分主要是針對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需的主要信息點(diǎn)是：
�。�1）消費(fèi)者對(duì)于格力空調(diào)的使用情況——滿(mǎn)意度及對(duì)于產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
（2）格力空調(diào)在前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的情況了解——怎樣知道格力的.，通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)到的，對(duì)于格力使用的情況，以及可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
（3）消費(fèi)者對(duì)于空調(diào)的要求。
2．了解消費(fèi)者對(duì)于格力空調(diào)的認(rèn)知，探察對(duì)于格力品牌的認(rèn)知和接受度。本部分旨在了解消費(fèi)者的觀念，以及格力前期的推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3．了解格力的知名度，以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重點(diǎn)。本部分主要是對(duì)產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳等消費(fèi)者傳達(dá)的信息一個(gè)反饋。主要信息點(diǎn)有：對(duì)于格力的了解程度——是否使用過(guò)；對(duì)于格力的評(píng)價(jià)（五分法）。
4．此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡，性別，收入，職業(yè)，以及對(duì)于消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
五、調(diào)研項(xiàng)目
格力空調(diào)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
六、調(diào)研方法
數(shù)據(jù)收集方法
1．我們根據(jù)與格力公司探討所達(dá)成的共識(shí)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
2、問(wèn)卷抽樣方法：在長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)、瀏陽(yáng)、株洲、湘潭等幾個(gè)城市中各選擇400人作
為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。
3、采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查。
七、調(diào)研經(jīng)費(fèi)
如下表格：
八、調(diào)研組織及人員
督導(dǎo)：XX地區(qū)每個(gè)市各一名調(diào)查人員：XX地區(qū)每個(gè)市10名
復(fù)核員：XX地區(qū)每個(gè)市一名
九、時(shí)間及安排
20xx.10.17到20xx.10.27完成所有的工作，具體實(shí)施有每個(gè)市督導(dǎo)員完成計(jì)劃。
格力空調(diào)調(diào)查報(bào)告2
一、企業(yè)概況
成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)。旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，用戶(hù)超過(guò)1.5億。作為一家專(zhuān)注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球，格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地，8萬(wàn)多名員工。公司擁有各類(lèi)國(guó)家級(jí)認(rèn)證科研實(shí)驗(yàn)室300多間，4500多名技術(shù)研發(fā)人員和3500多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利技術(shù)。家用空調(diào)年產(chǎn)能4000萬(wàn)臺(tái)（套），商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(tái)（套）。20xx年至今，格力空調(diào)連續(xù)6年全球銷(xiāo)量第一。
如今，格力空調(diào)已傳播到世界的每一個(gè)角落，為全球銷(xiāo)售者營(yíng)造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍，精心打造人類(lèi)美好生活。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
（1）行業(yè)背景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)居民的空調(diào)擁有率持續(xù)上升消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨合理，這種變化，一方面與人們房屋結(jié)構(gòu)的變化有著密切聯(lián)系，“大客廳小居室”成一種流行時(shí)尚；另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成，柜機(jī)、壁掛機(jī)比例持續(xù)上升，而窗機(jī)則將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
（2）市場(chǎng)概述
格力作為中國(guó)世界的名牌，在世界范圍內(nèi)占空調(diào)領(lǐng)域的龍頭地位，空調(diào)市場(chǎng)中以“格力、美的、海爾”等，三巨頭稱(chēng)霸空調(diào)市場(chǎng)，格力以超強(qiáng)的實(shí)力占據(jù)空調(diào)行業(yè)的老大多年，累計(jì)銷(xiāo)售7000萬(wàn)臺(tái)。以簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)模式和獨(dú)特的股份制區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)模式塑造了格力無(wú)與倫比的品牌效應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立起自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)模式，將格力的足跡遍及全球。
�。�3）政策環(huán)境
目前我國(guó)隨著入世的承諾逐步實(shí)現(xiàn)，正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政策，削減乃至取消關(guān)稅和其他貿(mào)易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，中國(guó)現(xiàn)行的稅制和稅收政策要作重大調(diào)整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策；按照國(guó)民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將是我國(guó)空調(diào)企業(yè)獲得公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機(jī)受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。
�。�4）社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
在全球范圍內(nèi)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，國(guó)民經(jīng)濟(jì)呈連續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn)，蓄積了雄厚的集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)力。在未來(lái)的若干年內(nèi)，中國(guó)將是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一，中國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力必將進(jìn)一步增強(qiáng)。
（5）科技環(huán)境
為了節(jié)約能耗，開(kāi)辟新能源的利用，空調(diào)技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調(diào)有：變頻空調(diào)、燃?xì)饪照{(diào)、太陽(yáng)能空調(diào)。其中，變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受重視。格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專(zhuān)家組一致鑒定為“國(guó)際領(lǐng)先”水平，被鑒定為“國(guó)際先進(jìn)”水平。這是我國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一項(xiàng)“國(guó)際領(lǐng)先”的變頻技術(shù)，填補(bǔ)了行業(yè)空白，標(biāo)志著我國(guó)變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始從“跟隨型制造”向“引擎型創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。
�。ǘ┪⒂^環(huán)境分析
�。�1）供應(yīng)商
格力是空調(diào)界的老大，在業(yè)內(nèi)有話語(yǔ)權(quán)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力強(qiáng)。格力作為一個(gè)龍頭企業(yè)，有很多為他生產(chǎn)零部件的供應(yīng)商，企業(yè)供貨的穩(wěn)定性及時(shí)性有很好的保證。格力建立了篩選分廠和檢測(cè)分廠，所有的零配件，來(lái)了一個(gè)一個(gè)上機(jī)子測(cè)試，一個(gè)不落的測(cè)試，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，格力還成立質(zhì)量管理小組，專(zhuān)門(mén)抓供應(yīng)商的質(zhì)量管理，這為格力生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品又添了一層保障。
�。�2）營(yíng)銷(xiāo)中介
“股份制區(qū)域銷(xiāo)售公司”模式及其自建專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)模式取得了很大的成功，格力給予中間商的銷(xiāo)售鼓勵(lì)措施使得他們更加愿意賣(mài)格力的產(chǎn)品。
（3）公眾
長(zhǎng)期以來(lái)，格力電器把以節(jié)能環(huán)保為重要指標(biāo)的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，并把節(jié)能環(huán)保作為打造和提升公司產(chǎn)品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發(fā)展戰(zhàn)略植入公司發(fā)展戰(zhàn)略中，確定總體目標(biāo)為“倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，積極研制和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，節(jié)能降耗，不斷改進(jìn)環(huán)境行為，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”。因此，公眾對(duì)格力都有著良好的印象。
（4）顧客
格力專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)為格力在消費(fèi)者中形成了良好的口碑，格力是大多數(shù)顧客購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的首選�！暗举N息返利、年終返利”，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷(xiāo)商。
（5）競(jìng)爭(zhēng)者
�、俸�
海爾堅(jiān)持寧可犧牲速度利益也要保證質(zhì)量，保證品牌，注重服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)持真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略。海爾的原動(dòng)力是創(chuàng)新，致力于塑造目標(biāo)化知名品牌的形象，但其缺乏適度的宣傳，因而也被格力打敗。
�、诿赖�
美的創(chuàng)于1968年，1980年正式進(jìn)入家用電器行業(yè)。1981年進(jìn)入美國(guó)品牌，于1997年實(shí)行事業(yè)部制改造，20xx年轉(zhuǎn)為民營(yíng)企業(yè)。美的得到國(guó)內(nèi)中國(guó)政府的支持，利用國(guó)內(nèi)勞動(dòng)成本底。勞工素質(zhì)好以及講誠(chéng)信，成為空調(diào)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。但其缺乏深厚技術(shù)積累提高品質(zhì)，降低成本不夠，因而被格力空調(diào)后來(lái)居上。綜合所述，在競(jìng)爭(zhēng)中，格力應(yīng)更加提高技術(shù)改革，從促銷(xiāo)戰(zhàn)，廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)三戰(zhàn)中鞏固其霸主地位，并不斷塑造企業(yè)強(qiáng)有力的形象，塑造環(huán)保健康的氣息，走綠色環(huán)保健康之路。
2、SWOT分析
�。�1）優(yōu)勢(shì)（Strengthes）：格力空調(diào)連續(xù)十一年產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)第一，不僅得益于格力空調(diào)過(guò)硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強(qiáng)勢(shì)，而且得益于格力獨(dú)有的區(qū)域代理制加上格力品牌專(zhuān)賣(mài)店的渠道模式。產(chǎn)品—品牌—品牌專(zhuān)賣(mài)店組成了一個(gè)完美的品牌質(zhì)量。并且，格力有先進(jìn)的自主研發(fā)科技，如：超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心式冷水機(jī)組、多功能地暖戶(hù)式中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品，填補(bǔ)了行業(yè)空白。
�。�2）劣勢(shì)（Weaknesses）：雖然當(dāng)前格力正在市場(chǎng)上仍處于主導(dǎo)地位，但仍值得注意，隨著空調(diào)業(yè)變頻拐點(diǎn)的到來(lái)，格力所面臨的`市場(chǎng)壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強(qiáng)有力的敵手，在彼此之間的市場(chǎng)份額正在逐漸縮小時(shí)，格力也不得不調(diào)整策略，尋求正在處所空調(diào)營(yíng)業(yè)上的沖破。
�。�3）機(jī)會(huì)（Opportunities）：中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭不可估量，也進(jìn)一步帶動(dòng)了中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。瞄準(zhǔn)這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，近年來(lái)格力、美的、海爾中央空調(diào)紛紛進(jìn)入軌道交通、房地產(chǎn)、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等工程項(xiàng)目，在商用空調(diào)市場(chǎng)大有作為。
（4）威脅（Threats）：外資品牌對(duì)本土企業(yè)的威脅，在我國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)明顯。像美國(guó)開(kāi)立、日本大金等這些國(guó)外知名空調(diào)企業(yè)的威脅，中國(guó)格力空調(diào)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，雖然國(guó)產(chǎn)企業(yè)有一定的本土優(yōu)勢(shì)，但是外資品牌在中央空調(diào)行業(yè)起步早，技術(shù)成熟，市場(chǎng)積累豐富。
中國(guó)格力空調(diào)企業(yè)要縮小與其它空調(diào)品牌的差距，還需要任重而道遠(yuǎn)！
三、目標(biāo)市場(chǎng)定位
1、STP分析
�。�1）市場(chǎng)細(xì)分
當(dāng)前，空調(diào)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣(mài)點(diǎn)。而格力始終以人為本，一直致力于關(guān)注不同階層、不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的感受，推出一款款廣受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品。
格力空調(diào)根據(jù)構(gòu)成總體市場(chǎng)的不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，細(xì)分為高、中、低三類(lèi)消費(fèi)群體，針對(duì)不同的消費(fèi)群體推出了掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)等；同時(shí)針對(duì)不同的消費(fèi)群體對(duì)空調(diào)的不同需求程度，格力空調(diào)又細(xì)分為臥室空調(diào)，其他適用于各種特定環(huán)境的空調(diào)，“辦公廳”、“王者之尊”、“睡美人”？以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的不同需求，把企業(yè)對(duì)人的關(guān)懷進(jìn)行到底。
�。�2）選擇目標(biāo)市場(chǎng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類(lèi)用戶(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的前提條件下，綜合各方面的因素，格力空調(diào)采�。�
①差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略：用不同的產(chǎn)品滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的不同消費(fèi)者的需要，核心是強(qiáng)調(diào)在不同細(xì)分市場(chǎng)上的顧客群具有各自不同的需求，企業(yè)應(yīng)針對(duì)這些不同需求分別進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。用來(lái)使各種不同消費(fèi)者的需求都得到滿(mǎn)足，同時(shí)也有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
�、诩心繕�(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略：格力根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，以一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，集中力量，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。通過(guò)其本身15大類(lèi)，50多個(gè)系列，1500多個(gè)品種，集中資源的使用，提高規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性。使消費(fèi)者的需求得到更好的滿(mǎn)足的同時(shí)，也有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
�、鄹窳�(duì)公司的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了重新定義：集中發(fā)展經(jīng)濟(jì)條件好、受教育程度高、追求高質(zhì)量生活的一個(gè)特定市場(chǎng)，工薪階層。即產(chǎn)品居家低碳環(huán)保、需求保證休息睡眠、客戶(hù)中高收入階層、地域三線城市以上。
（3）產(chǎn)品定位
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，公司2級(jí)以下能效空調(diào)庫(kù)存較少，4、5級(jí)產(chǎn)品已基本清空。目前公司只生產(chǎn)三類(lèi)產(chǎn)品：一是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品；二是1、2級(jí)高能效產(chǎn)品；三是變頻空調(diào)，其中1、2級(jí)空調(diào)產(chǎn)品線不斷豐富，3級(jí)定頻空調(diào)主要依靠訂單制生產(chǎn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、產(chǎn)品策略
科技人性化，創(chuàng)造完美室內(nèi)室外環(huán)境。
�。�1）自主研發(fā)的大型中央空調(diào)在技術(shù)上一舉達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平。
�。�2）打通技術(shù)壁壘，不斷填補(bǔ)行業(yè)空白。
�。�3）顯著降耗，打開(kāi)中國(guó)式節(jié)能的金鑰匙。
（4）產(chǎn)品有三包政策，免費(fèi)安裝政策
2、價(jià)格策略
物美價(jià)廉
與遠(yuǎn)大中央空調(diào)等大型中央空調(diào)企業(yè)相比，格力中央空調(diào)以中高檔為路線。由于格力中央空調(diào)采取直銷(xiāo)方式，減少了中間環(huán)節(jié)，最大限度讓利于消費(fèi)者，由于中間費(fèi)用少，花同樣的錢(qián)在格力能買(mǎi)到質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品。
3、銷(xiāo)售渠道
格力中央空自建銷(xiāo)售渠道的方式。
�。�1）在各省開(kāi)啦格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店。
�。�2）同時(shí)建立起啦大流通渠道，如大公司大企業(yè)等。
（3）選擇大型家電聯(lián)銷(xiāo)，如國(guó)美，蘇寧。
�。�4）在各地建立高新的格力倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，采用電子商務(wù)模式，快捷的物流配送搭配，形成的商業(yè)交易平臺(tái)網(wǎng)。
�。�5）借助營(yíng)運(yùn)專(zhuān)點(diǎn)，專(zhuān)賣(mài)店，網(wǎng)售和于大企業(yè)大公司的合作關(guān)系與物流最有效的組合。建設(shè)出屬于自己的物流營(yíng)銷(xiāo)渠道！
4、促銷(xiāo)策略
（1）格力在各省有直銷(xiāo)店，專(zhuān)賣(mài)店，于是采用人員推銷(xiāo)。
�。�2）“好空調(diào)格力造”，格力選用影視明星在多家電視臺(tái)大量打廣告，來(lái)提升產(chǎn)品的知名度。
�。�3）同時(shí)在大賣(mài)場(chǎng)特地時(shí)間送贈(zèng)品，如水杯、仙人掌和季節(jié)掛鉤等。加上廣告人員的大力宣傳。
�。�4）和國(guó)家政策相結(jié)合，家電下鄉(xiāng)方面也有大量投入。
格力空調(diào)調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查目的：
本次調(diào)查針對(duì)的目標(biāo)群體主要是中青年消費(fèi)群體，其原因是這一群體相對(duì)比較年輕，對(duì)企業(yè)、家庭、朋友圈有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、游說(shuō)能力等。通過(guò)分析他們對(duì)品牌的相關(guān)了解，能更好的幫助企業(yè)發(fā)展。
信息來(lái)源：
本次信息調(diào)查的信息來(lái)源主要為學(xué)生的社會(huì)調(diào)查；主要目的是讓學(xué)生走出校園，切實(shí)到社會(huì)上收集相關(guān)數(shù)據(jù)與資料，展開(kāi)以我們市場(chǎng)調(diào)查為一手資料的，輔之以二手資料的調(diào)查報(bào)告。采取的調(diào)查方式主要有以下幾種；
�。�1）與市場(chǎng)格力空調(diào)的專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的談話條件允許的情況下盡量與當(dāng)?shù)亟?jīng)理進(jìn)行面談，收集更多的資料。
�。�2）派發(fā)一定的調(diào)查問(wèn)卷，收集更真實(shí)、準(zhǔn)確的資料。
�。�3）部分難以收集的一手資料可以以網(wǎng)上等二手資料為輔。
調(diào)查人員：
xx等
目標(biāo)公司簡(jiǎn)介：
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2010年前三季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入442.97億元，連續(xù)9年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。
格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。家用空調(diào)年產(chǎn)能3000萬(wàn)臺(tái)(套)，商用空調(diào)年產(chǎn)能400萬(wàn)臺(tái)(套)；2005年至今，格力空調(diào)連續(xù)6年全球銷(xiāo)量第一。
作為一家專(zhuān)注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地，近6萬(wàn)名員工，至今已開(kāi)發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20類(lèi)、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的各種需求；擁有技術(shù)專(zhuān)利數(shù)千項(xiàng)，自主研發(fā)的超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效離心式冷水機(jī)組、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品，填補(bǔ)了行業(yè)空白。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，格力空調(diào)先后中標(biāo)2008年“北京奧運(yùn)媒體村”、2010年南非“世界杯”主場(chǎng)館及多個(gè)配套工程、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)14個(gè)比賽場(chǎng)館等國(guó)際知名空調(diào)項(xiàng)目，在國(guó)際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力，引領(lǐng)“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”。“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來(lái)。”展望未來(lái)，格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的.空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。
目標(biāo)人群：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民的生活水平的不但提高，我國(guó)居民的空調(diào)擁有率越來(lái)越高，根據(jù)市場(chǎng)問(wèn)卷分析格力空調(diào)品質(zhì)上乘是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要原因。
各大賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售情況：
�。ㄗⅲ捍吮頌榫W(wǎng)絡(luò)二手資料）
1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較：根據(jù)上述分析結(jié)果可以看出，除了格力廠商終止向蘇寧電器進(jìn)貨外，在美國(guó)電器和格力專(zhuān)賣(mài)都占有較高的市場(chǎng)份額，但其缺乏深厚技術(shù)積累，降低成本不夠。其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是美的和海爾。因此格力因提高技術(shù)改革。
2、促銷(xiāo)情況：從上述分析中可以看出，格力空調(diào)的促銷(xiāo)手段和促銷(xiāo)活動(dòng)都較為單一，活動(dòng)較少，而大多顧客都選擇在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)，因此，應(yīng)適當(dāng)增加促銷(xiāo)手段。
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