[精華]優(yōu)秀員工述職報告10篇
在現(xiàn)實生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀員工述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工述職報告 篇1
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
春風送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自x月進廠以來,近x年的工作中,在各位領(lǐng)導和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將工作匯報如下:
一、工作總結(jié)
本人工作認真負責,態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞!薄閺V大同事樹立典范,時刻緊跟時代的步伐,在工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀,自覺遵守各項規(guī)章制度,積極、認真配合領(lǐng)導、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試,完成后及時通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內(nèi)線路問題,即時排除故障,恢復線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待
1、領(lǐng)導漲我薪水。
2、勤于學習、善于思考,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接新的`挑戰(zhàn)與考驗。
3、改進工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識。提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
以上是我的述職報告,歡迎廣大領(lǐng)導、同事批評和指正。
此致
敬禮!
xxx
xx月xx日
優(yōu)秀員工述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導:
時間不停,奮斗不息,時間的腳步總是在不知不覺間流逝,轉(zhuǎn)眼間,又是一年過去了,回首一年中的種種,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下和各位前輩們的指導和支持下,在不停的忙忙碌碌中進步著,現(xiàn)將20xx工作做如下匯報:
態(tài)度與責任,無論身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了,就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度,也是一種做人的態(tài)度,在這短短的一年中,我深刻的體會到這一點,自從我接受管理委托起,不管什么時候的委托總會在第一時間去處理,這是一種態(tài)度,從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄,在各位前輩的指導下,我在不停的完善,不管多么的復雜總會在點點的梳理中,明朗化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
學習與反省,在學習中反省,在反省中進步,每一次都是在不斷的.反省中完善,不斷學習,不斷進步,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲,成功是一種收獲,失敗也是一種收獲,只有在不斷的嘗試中,走過了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時,就是因為自己的經(jīng)驗不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的反省中,我明白了很多,要想辦好一件事情,就應(yīng)該首先制定一個切實的計劃,用來指導自己的學習,不能盲目,古人云:“凡凡事預則立不預則廢”,因為有了計劃就不會亂打仗,就可以合理的安排時間,恰當分配,少走彎路,認識到自己的不足,只有這樣,才會在一步一步的進步。
執(zhí)著與信心,在這忙碌的一年中,我體會到了一種充實,一種精神,一種永不言棄的精神,無論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信心,時刻為自己加油,相信自己努力不一定成功,但放棄,沒有開始,你就已經(jīng)輸了,在上海分公司這個大家庭中,每一個人都承擔著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量,每個人都有自己的遠大理想和人生目標,但不可因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅定的信心和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè),任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花,每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠在天邊遙不可及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,從而放棄努力,其實我們不必想以后的事,一年、甚至一個月之后的事,只要想著今天我要做些什么,明天我該做些什么,然后努力的去完成,就像鐘表一樣,每一秒滴答擺一下,慢慢的,你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。
20xx過去了,學習仍在繼續(xù),努力仍在繼續(xù),進步也仍在繼續(xù),在這短短的一年中,我成長了很多,誠然,也認識到了許許多多不足,但我相信,努力總會成功,在未來的20xx年中,我還會學到很多,我會繼續(xù)努力,為上分的發(fā)展添磚加瓦,奮斗不息!
謝謝大家,我的匯報完畢!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
優(yōu)秀員工述職報告 篇3
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,
更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的`第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學業(yè)務(wù),學技能,學微笑服務(wù),學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,
一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,
沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進展,現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟,而且現(xiàn)在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的.柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現(xiàn)在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學習,學貸款業(yè)務(wù),POS機業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
優(yōu)秀員工述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年已經(jīng)過去,我在本公司已工作三年,自前年底起,按公司的安排,我開始作為xx工程的總監(jiān)進行了工程的項目管理工作。在過去的一年里,有得有失,在此進行了一年的個人總結(jié)。
一、工程概況
該項目總建筑面積為近xx萬平方米,共有兩家總承包單位承建,按區(qū)域劃分,分為東區(qū)、G區(qū)(東區(qū)二標)、D區(qū)、E區(qū)、F區(qū)、A區(qū)(加油站區(qū)塊)六個標段,我負責東區(qū)、G區(qū)和D區(qū)三個標段,建筑面積約x萬平方米,其中東區(qū)和G區(qū)包含x萬平方米地下車庫工程(含xx平方米人防工程),地上x棟xx層小高層,G區(qū)為xx棟兩到三層聯(lián)排別墅,D區(qū)為xx套兩層別墅。
二、工作情況描述
我做為該項目的總監(jiān)理工程師,自開始就參與了監(jiān)理合同前期談判工作,深知建設(shè)單位要求高,工作難度大,在我心里壓力較大,為了管理好工程項目,開工前,我投入了大量的精力進行識圖,并與建設(shè)單位現(xiàn)場項目部管理人員進行互動溝通,力求把問題解決在開工之前。該項目還有一個特點是分包單位多,交接工序繁瑣,建設(shè)單位在與選定的分包單位合同談判時,也要求我單位參與了分包合同條款的研究與制訂,我單位也提出了積極的意見,受到建設(shè)單位好評。
我項目部自20xx年x月份開始樁基進場,嚴格按監(jiān)理規(guī)范和施工合同條款的要求進行監(jiān)理,從工程材料抓起,到施工質(zhì)量過程控制,發(fā)現(xiàn)問題及時與施工單位進行溝通協(xié)調(diào),并與建設(shè)單位積極配合,工作成果顯著。
在總包單位進場后,我們及時做好現(xiàn)場的原始文件簽證工作,力求以數(shù)據(jù)說話,做好施工索賠的前序工作,不偏不倚,以事實為依據(jù),審核好每一份聯(lián)系單。
工程質(zhì)量控制方面,安排專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查驗收,在關(guān)鍵的工序驗收時,我也參與其中,有針對性的進行管控,使施工質(zhì)量全部符合要求。如:基礎(chǔ)以上豎向構(gòu)件的定位復核、模板支架的驗收等。
三、工作得失
雖然我們的工作投入了較大的精力,但還是出現(xiàn)了這樣那樣的問題,有工作上的失誤,也有經(jīng)驗上的不足之處,在此總結(jié)如下:
1、 D區(qū)沉管灌注樁:在該項目工序施工過程,盡管我們對混凝土坍落度、充贏系數(shù)、超灌高度、拔管速度等關(guān)鍵工作進行控制,但在后續(xù)基樁檢測時,出現(xiàn)了較多的三類樁,主要是地面以下x處左右縮頸問題嚴重,后來經(jīng)過與地質(zhì)勘察報告的研究發(fā)出,該部位在屬于流砂層,在該部位進行現(xiàn)澆混凝土樁施工時,單純按規(guī)范規(guī)定進行控制是不夠的,因為流砂質(zhì)土層含水量非常大,且及易水平向流動,形成側(cè)壓力,對剛灌注的混凝土形成擠壓,導致現(xiàn)澆樁縮勁現(xiàn)象,因此,如在以后的工程監(jiān)理中,發(fā)現(xiàn)此情況,一定要提醒施工單位在此部位的.拔管速度還要慢上加慢,且還要增加超灌高度,形成豎向壓力與流砂質(zhì)土層水平側(cè)壓力抵消,才能有較減少縮勁的質(zhì)量問題。
2、記錄好現(xiàn)場的原始數(shù)據(jù)與簽證工作:由于樁基施工與總包單位是建設(shè)單位獨立發(fā)包,由于上述問題,引起了后續(xù)總包單間接損失,因此,總包單位提出了索賠。在處理該索賠事件時,我們不但要根據(jù)施工合同文件約定,還要依據(jù)事實原則進行處理,但該D區(qū)總包合同中的條文,有較多費用上處理的不明之處,如:原計劃使用井架,但實際是塔吊,該項即引起了措施費用爭議;由于工期延誤,致使承包單位管理費用增加,則管理費率在合同中未明確;工期延誤使承包人班組工作效率降低,施工方提出班組降效費,該項又未明確合同條文;所以需要反復協(xié)調(diào)。當然,協(xié)調(diào)的基礎(chǔ),就是我們在前期做的簽證工作,沒有前期的簽證,該索賠也就無法處理。
3、旁站監(jiān)理是個關(guān)鍵工作:在東區(qū)地下室底板混凝土施工時,其中x#樓部分混凝土澆筑出現(xiàn)冷縫,到第二天早上才發(fā)現(xiàn)洋式層次分明、外觀質(zhì)量差等問題,建設(shè)單位以旁站監(jiān)理不到位為由,對我單位處以xx元違約金。按現(xiàn)在施工情況分析,雖然監(jiān)理無法掌控施工作業(yè)班組安排,但發(fā)現(xiàn)此問題就應(yīng)該及時向建設(shè)單位匯報,由建設(shè)單位向承包老板施壓,增加作業(yè)人員或設(shè)備,可減少監(jiān)理責任,避免承擔違約。因此,我做為總監(jiān)理工程師,有一定的責任。
4、協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的關(guān)鍵:“嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)”是監(jiān)理行業(yè)的準則,也是體現(xiàn)監(jiān)理人員的水平所在,監(jiān)理不但要有較高的專業(yè)技術(shù)水平,也更要有較高的協(xié)調(diào)能力,這兩者是密不可分的,沒有協(xié)調(diào),技術(shù)發(fā)揮不到位,沒有技術(shù),協(xié)調(diào)就無法進行?偙O(jiān)理工程師在項目中的協(xié)調(diào),應(yīng)有一定的藝術(shù)性,我自認溝通與協(xié)調(diào)是我的最大缺點,在一些問題上沒有處理妥當,比如,我所負責項目七萬平方米,人員最多時達x人,而建設(shè)單位還提出人員不足,這就是管理上的缺陷,沒有協(xié)調(diào)到位。
5、主抓施工老板是監(jiān)理的關(guān)鍵:現(xiàn)在,施工單位作業(yè)班組多以層層分包為管理方式,作業(yè)人員又以自身經(jīng)濟利益為中心,管理上難免會出現(xiàn)脫節(jié),我監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,如直接對實施作業(yè)者接出,可能會出現(xiàn)言語不暢導致矛盾發(fā)生,因此,施工單位管理人員就成為了關(guān)鍵協(xié)調(diào)的中心,實際上,施工單位很難按投標約定配備相應(yīng)的管理人員,都是投標備案資料一套,實際管理人員又是另外人員,施工單位我行我素者經(jīng)常發(fā)生,但建設(shè)單位又道理一套,這方面的問題很難執(zhí)行到位,遇到素質(zhì)較低者,我監(jiān)理人員只能啞巴吃黃連。所以,在這方面,還要靠大家共同出力,管理項目工程。
6、監(jiān)理內(nèi)部協(xié)調(diào):xx工程,有兩家施工單位分區(qū)施工,同步進行,做為監(jiān)理工程師,要對兩家單位的管理一視同仁,不能出現(xiàn)兩樣的管理制度,F(xiàn)在施工單位不會比對哪家做的好,我就應(yīng)該學習,往往他們會提出:“他們?yōu)槭裁纯梢宰觯覀優(yōu)槭裁淳筒豢梢浴,當管理不一致時,這樣的問題會時常發(fā)生。所以,監(jiān)理項目部應(yīng)該經(jīng)常性的組織互相學習機會,就是分管的監(jiān)理人員互相檢查,不能自顧自的進行單方面管理,監(jiān)理項目部還要定期開會,由總監(jiān)理工程師做出指導,哪些問題該怎么做,哪些問題該怎么協(xié)調(diào),還缺少哪個資料,還有哪些問題,都需要共同協(xié)商處理。
四、結(jié)束語
我自任總監(jiān)理工程師時間不長,經(jīng)驗不足,在今后的管理過程中,還需要公司的協(xié)助與指導,才能使工作正常進行,使我的工作業(yè)績更上一層樓。
最后,在新即將到來之際,我祝大家新年快樂,在新的一年里取得好成績,我們能使公司能有更好的發(fā)展而努力。
謝謝大家!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
優(yōu)秀員工述職報告 篇5
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
真誠的感謝你在過去的這一個學期里給予我在工作和生活中的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛,讓我保持正確的工作方向,獲得個人職業(yè)生涯中健康的營養(yǎng)。恰逢一年一度的述職大會,在此,我對于你的付出致以我崇高的敬意和謝意。
一個人的成長是在一定的環(huán)境和一定的過程中形成的。在本期學生處的部門工作總結(jié)中我用了《xx成長》作為主題,詳細匯報了本期來學生處在完成常規(guī)管理工作中的七大細節(jié)方面的成長。今天,我同樣用《xx成長》作為我的.述職報告的主題,回顧在過去的這段時間我在工作中取得的成績,反思工作中存在的失誤,期望得到大家的指導和幫助。
一、部門管理工作流程明晰,干部培養(yǎng)初見成效
本期來,在學生處部門建設(shè)中,我注重了對部門工作運轉(zhuǎn)流程的打造,歷經(jīng)一年的成長,已經(jīng)逐步形成相對規(guī)范、順暢的工作流程。安全保衛(wèi)、國家資助、常規(guī)管理、內(nèi)勤服務(wù)四大體系各負其責、各盡所能。許毅、趙欣、謝斌、賈米妮四位老師在這些工作中成長很快,工作成績明顯。已經(jīng)具備獨擋一面的干部工作能力。
二、班主任隊伍建設(shè)工作良好,競爭交流風氣濃厚
在班主任隊伍建設(shè)中,我的工作重點在兩個方面,一是營造制度科學、管理民主、按質(zhì)評價的環(huán)境,二是重點幫扶、區(qū)別對待、積極鼓勵的班主任指導工作。
在第一個方面,我們首先建立了科學的《班主任績效考評制度》并試行一個學期,效果良好;其次我們在管理上征求多方意見,以數(shù)據(jù)說話,體現(xiàn)管理民主;最后對于班主任的津貼發(fā)放和評優(yōu)選先工作,我們同樣遵循數(shù)據(jù)考評和個人貢獻相結(jié)合的方式,真正體現(xiàn)按質(zhì)評價的思想。
在第二個方面,我們把本期對班主任的指導放在新任班主任工作的老師身上,通過各種方式進行交流和指導,先后有xx等老師,進步明顯。
三、德育課題多次修改,終顯完善
為提升我校學生德育工作的品質(zhì),探究適合于中職教育的德育指導性理論,我們于20xx年x月形成了我校德育科研課題《xx職業(yè)規(guī)范能力培養(yǎng)的研究》并報眉山市教科所。xx月xx日參加了縣教科室組織的開題報告會,在借鑒專家意見的基礎(chǔ)上,進一步形成四個小課題:《xxx的研究》、《xx研究》、《xx研究》、x個小課題,于20xx年x月上報xx市教科所。
在即將過去的這一學期里,課題組在學校領(lǐng)導、縣教研室、市教科所的專家指導下,謙虛學習,務(wù)實性地開展一些工作,截止到目前為止,"一大四小"的課題研究格局已經(jīng)形成,各項準備工作基本就緒,計劃在20xx設(shè)置x個課題實驗班級開展課題研究工作。
四、自編德育教材成體系,部門軟文化建設(shè)好
本期來,我主導了部門軟文化建設(shè)工作,在這項工作中,學生處全體教師參與了個別教材的編寫工作,付出了巨大的心血。我們計劃上報學校教材委員會審定后,在下學期逐步推出這些教材,用于更好地指導學生管理及班主任隊伍建設(shè)工作。
五、校園文化細琢磨,德育理念入人心
在上期完成校園文化建設(shè)第一階段工作后,本期我繼續(xù)接受了校園文化建設(shè)的總負責工作。為了把校園文化向更深更細的層次發(fā)展,我精心琢磨,認真思考,順利完成了工作任務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計,在本次校園文化藝術(shù)節(jié)活動中,全校共計制作展板xx余塊,內(nèi)容達x余萬字,圖片xx余張。遍布在學生宿舍、教室、長廊的文化展板,實現(xiàn)了環(huán)境育人的功能。校園文化建設(shè)工作得到了市、縣領(lǐng)導以及來校嘉賓的高度贊揚和一致認可,最后由學校評選出以xx春旅游班為代表的x個班級分獲一、二、三等獎,以女生xx宿舍為代表的x個學生宿舍獲得優(yōu)秀宿舍獎,以xx春幼師班為代表的x個班級獲得優(yōu)秀獎。
六、完成領(lǐng)導交辦臨時性任務(wù)質(zhì)量好,辦事效率高
本期來,我除完成本職工作外,積極協(xié)助其他部門工作,特別是在招辦和x訓班工作中,認真負責的做好參謀助手作用;同時在各類大型活動中,接受校級領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)更是勤勤懇懇,認真落實,辦事效率高。
總的說來,本期來我的成長主要在以上六個方面,不足之處在于學習不夠,和領(lǐng)導老師們溝通交流的不夠,工作中難免出現(xiàn)誤會和誤解,在下一步的工作中我會更加注意這方面的工作,期待各位領(lǐng)導的一如既往的指導,期待各位同事一如既往的支持。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
優(yōu)秀員工述職報告 篇6
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運
全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學業(yè)務(wù),學技能,學微笑服務(wù),學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。
已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的'選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。
但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進展,現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟,而且現(xiàn)在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理
自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現(xiàn)在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學習,學貸款業(yè)務(wù),POS機業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù),并同時做好各項零售指標,調(diào)整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個腳印,用心服務(wù)好客戶,認真做好本職工作。
謝謝大家!
優(yōu)秀員工述職報告 篇7
在過去的這一年里,我經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動,而這兩次調(diào)動使我又學到了很多知識,對各方面工作有了更深入的了解和認識,經(jīng)過這一年來的不斷學習和積累使我在各方面都有了很大的提高。
在工作上,對待工作認真負責,積極主動,一直盡職盡責地做好本職工作,并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導及同事完成各項工作。
在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中,感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員,我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
當然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,以此掩蓋來心中的自責。
在未來的工作中,我將以充沛的精力,繼續(xù)以踏實肯干的`工作態(tài)度來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,積累更多的工作經(jīng)驗,本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展。
對于自己的評價,我覺得是一個社會實踐能力強,對新事物接受能力快;具有良好的思想品質(zhì),愛好廣泛,為人誠實守信;善于交際,有較好的語言表達能力,思維敏捷;工作主動性高,做事認真負責,有吃苦耐勞的精神的人。我非常喜歡我所學的專業(yè),也非常喜歡自己這份工作,在這里感謝父母和公司對我的培養(yǎng)和支持,我感到非常幸運我在一個能夠發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作的企業(yè)服務(wù),以后我要一如既往的以100%的精力去服務(wù)公司,創(chuàng)造自己的未來。
優(yōu)秀員工述職報告 篇8
尊敬的、同志們:
作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師,本人認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪盡職守,并且在不同的崗位上認真負責的完成了交給的各項任務(wù)。現(xiàn)述職如下:
一、職業(yè)道德方面
本人牢固樹立為人民服務(wù)的,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格員的.要求來嚴格要求自己。
在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平方面
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加各種學術(shù)會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,年發(fā)表科研論文5,在高原紅細胞增多癥、風濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨到的見解。
三、工作成績方面
作為一名高年資的醫(yī)師,幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,團結(jié)同事,尊重,對年輕同志真誠地對待,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
在今后工作中,我決定繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
優(yōu)秀員工述職報告 篇9
20xx年對我而言,是特別有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導的關(guān)切、愛惜和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素養(yǎng)的培育,保障分理處工作的穩(wěn)妥推動
(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我依據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并根據(jù)缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風險起到了主動的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的.保證。在年內(nèi)加強考核,制定具體臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,剛好消退事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,剛好發(fā)覺工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風險。
(三)協(xié)作會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴格根據(jù)會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導的表揚與確定。
二、規(guī)范財務(wù)管理,加強內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴格根據(jù)農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定,仔細編制財務(wù)收支安排,剛好精確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每月、季末進行具體地財務(wù)分析。
(二)在員工中常常開展職業(yè)道德教化,引導員工樹立酷愛本職工作、誠懇守信、酷愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,主動查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)敏捷這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣揚我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了優(yōu)良效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注意加強自身建設(shè)與學習,增加駕馭工作的實力。一是加強學習,不斷學習新業(yè)務(wù),駕馭新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,主動幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成果,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)學問。雖然我在20xx年的工作中取得了肯定的成果,但還有須要在20xx年工作中加強和完善的方面。成果只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將接著幫助行領(lǐng)導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
優(yōu)秀員工述職報告 篇10
我于20xx年進入陽江詳詳細細xx業(yè)有限公司任工程主管一職,主要負責新都匯項目水電安裝工作,在公司任職2年多來,我時刻不忘嚴格的要求自己。做事不聲張,勤勉工作,是我的工作特點,這些年來,我始終以出色的工作能力和無私奉獻的精神,追求著自己的人生理想,踐行著自己當時加入春申這個大家庭時的工作誓言,贏得了領(lǐng)導、同事和合作單位的普遍認可。由于我努力的`工作,得到公司的認可,20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工。對此,我感到非常的榮幸。
自己承擔新都匯項目水電安裝工作以來,工作一直處在緊張忙碌中,尤其是今年二期工程進入收尾安裝階段,加之三期工程的緊鑼密鼓的施工,使得我今年的工作量迅速增加,工程種類涉及到高壓電房、低壓電路、消防、給排水、監(jiān)控、電梯、空調(diào)、燃氣、電信通訊以及二期室外景觀施工、室內(nèi)商鋪裝修等。從圖紙的熟悉、深化、考察到圖紙會審、施工現(xiàn)場管理、竣工驗收等,其中遇到了不少的問題與困難,面對問題他都會積極主動的和設(shè)計院,施工單位進行協(xié)調(diào)與處理,對現(xiàn)場處理不了的事情會及時主動請示公司領(lǐng)導,以便本項目的安裝工作能正常順利的進行下去。
在我擔任工程主管的整個過程中,由于我們工程施工任務(wù)分屬不同的施工隊伍,因此在人員的安排和管理上存在了一定難度,為了確保施工中不出現(xiàn)問題,并且保證施工質(zhì)量和進度,我制定了相關(guān)的措施,給每個施工隊伍指定工作進度計劃等,嚴格按照計劃進行施工。相關(guān)措施的制定和執(zhí)行收到了良好的效果,不但保證了施工總進度,而且施工質(zhì)量也得到了領(lǐng)導的肯定和好評。
同時,我也負責一期家居館的維修及二期工程部分結(jié)算、核對、請款等工作,這對于一個專注于技術(shù)的人來說,是一個較生疏和繁瑣的工作,但是我并沒馬虎隨意對待,反而是更加的認真細心的去了解、去核對,當然在工作中也會遇到一些不愉快的事情,但在各領(lǐng)導的協(xié)助下圓滿的完成了任務(wù)。
在以往的工作中,我深知自己經(jīng)驗不足,但是我都盡自己最大的努力將工作做好,為新都匯項目的盡早完工貢獻自己的一份力量。
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