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銀行市場調(diào)研報告

時間:2024-04-23 07:50:05 其他報告 我要投稿
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銀行市場調(diào)研報告范文模板

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家整理的銀行市場調(diào)研報告范文模板,希望能夠幫助到大家。

銀行市場調(diào)研報告范文模板

銀行市場調(diào)研報告范文模板1

  一、調(diào)研目的:

  轉(zhuǎn)眼我已是大四的學(xué)生了,大學(xué)的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在畢業(yè)踏出校門以前,我應(yīng)該做好踏進社會的準(zhǔn)備。因此,通過對自己的實踐工作進行調(diào)研,我應(yīng)該達到以下目的:

  1、學(xué)習(xí)實習(xí)所在部門的工作規(guī)范和程序,明確自己的工作內(nèi)容。

  2、在此基礎(chǔ)上尋找適合自己的工作方式,調(diào)整心態(tài)使自己適應(yīng)所在的工作環(huán)境;結(jié)合所學(xué)知識總結(jié)、提高自己的工作能力。

  3、在自己力所能及的范圍內(nèi),對所在部門提出一些有價值的建議。

  二、實踐內(nèi)容:

  摘要:根據(jù)學(xué)校有關(guān)畢業(yè)前社會實踐課程的安排,大四上學(xué)期一結(jié)束我便回到家鄉(xiāng)重慶,開始尋找意向工作單位。經(jīng)過一段時間的辛苦尋找,最后留在了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,并簽訂了《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》。經(jīng)過安排,我在農(nóng)商行永川支行個人貸款中心實習(xí),實習(xí)時間從20xx年2月7日至20xx年4月1日,總共八周。在實習(xí)期間我能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認真有效地完成指導(dǎo)老師交辦的工作,并提出了一些工作建議。工作時,努力將理論知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,積極學(xué)習(xí)、提高自己,得到部門領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

  1)、單位及業(yè)務(wù)簡介:

  2)、實習(xí)工作內(nèi)容及規(guī)范:

  此次實習(xí)的崗位是農(nóng)商行個人貸款中心的信貸人員,直接與前來貸款的客戶面對面。概括起來,工作流程及注意事項如下:

  1、信貸人員與客戶面簽:對借款人的個人信息、資產(chǎn)狀況等進行初步調(diào)查,審查確保貸款相應(yīng)的申請、擔(dān)保資料真實齊全后制作成文件。

  2、將備齊的資料連同信貸人員的調(diào)查報告等初步資料上報到支行風(fēng)險管理部門,由風(fēng)險管理部門逐級上報進行審查審批。

  3、抵押登記:獲得批準(zhǔn)的貸款申請即可通知申請人前來個貸中心領(lǐng)取抵押登記資料(抵押申請、貸款合同,政府貼息的貸款還應(yīng)附上一份政府審批表)前往所在區(qū)行政服務(wù)中心辦理抵押登記。

  4、放款:借款人交回《抵押證書》和抵押財產(chǎn)所有權(quán)證書后即可簽訂《貸款合同》和借據(jù),獲得所貸資金。

  5、補錄及貸后管理:資料完善和保存,對借款人的貸后信用、擔(dān)保情況進行跟蹤檢查和監(jiān)控分析,確保貸款資產(chǎn)安全。

  3)、調(diào)研分析:

  銀行通過承擔(dān)信用風(fēng)險來獲取利潤,對于90%以上的收入來自于存貸利差的國內(nèi)銀行來說,信用風(fēng)險是它們面臨的最主要的風(fēng)險之一。信用風(fēng)險是指獲得銀行信用支持的債務(wù)人不能如期償還貸款本息從而帶來損失的可能性,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會將其定義為“交易對手無法履約的風(fēng)險”。造成信用風(fēng)險的原因主要有兩點:一是借款人主觀上故意不償還貸款,造成惡意拖欠;二是借款人主觀愿望良好,但客觀上無能力歸還貸款。

  對此,信貸人員在接收貸款申請時,一方面應(yīng)嚴(yán)格審查貸款申請人的信用狀況,如果發(fā)現(xiàn)有不良信用記錄,應(yīng)進一步調(diào)查造成不良信用記錄的原因,審批時應(yīng)進行較為嚴(yán)格的限制。另一方面,對通過信用審核,或信用狀況良好、主觀還款愿望強烈的借款申請人,應(yīng)重點審查其資產(chǎn)和收入狀況的真實性,審慎評估抵押擔(dān)保資產(chǎn)的價值,必要時應(yīng)進行現(xiàn)場調(diào)查。

  銀行的貸款管理工作是銀行縮小風(fēng)險以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量、提高銀行盈利能力的重中之重。銀行通過制定一系列標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范流程、加強工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)來縮小信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險敞口。個貸中心的信貸人員更應(yīng)克盡職守,秉承“認真、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作態(tài)度,明、快、實、嚴(yán)地完成工作。其次,在銀行業(yè)競爭日益激烈的今天,銀行工作人員的服務(wù)質(zhì)量同樣重要。尤其個貸中心的.信貸人員工作在前線,直接與客戶打交道,這要求信貸人員不僅專業(yè)、高效,更要耐心、貼心。

  三、實踐感悟與建議:

  雖然只是短短八周的實習(xí),但只要認真投入過了,這次的實習(xí)就能讓人學(xué)到不少東西。在這期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)老師求教,同時認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  1、強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,做到“孰能生巧”。

  銀行有著標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)規(guī)程和嚴(yán)格的權(quán)責(zé)管理。剛開始由于不懂得工作流程無從下手,只能盡快地完成老師教給的簡單任務(wù)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和觀察,明了了貸款業(yè)務(wù)的基本流程和要求,便能主動地幫上些忙了。此時還不熟悉,停留在“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的階段,但動起手來又容易出錯這時就需要多看多問了。前臺很多時候業(yè)務(wù)繁忙,老師卻能從容應(yīng)對,哪個步驟需要注意什么、哪些工作可以展緩,熟練以后會發(fā)現(xiàn)繁雜背后其實有很多技巧。當(dāng)然,熟練是在強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識上建立起來的。不斷重復(fù)同樣的工作,同時總結(jié)、提高,善于思考就會掌握這些技巧,工作便會的心應(yīng)手?上У氖俏覀兌鄶(shù)時候在不斷重復(fù)中厭倦了就放棄,沒來得及發(fā)現(xiàn)更上一層樓的機會。

  2、團隊精神。

  工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個任務(wù),在工作過程中與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長、共同成長、共同進步。我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。

  銀行更是一個分工明確的單位。記得銀行面試時面試官問我的問題:怎樣用“權(quán)責(zé)發(fā)生制”的角度理解銀行管理?自己當(dāng)時沒有回答好,實習(xí)一個月下來才更有體會。銀行有復(fù)雜的權(quán)限控制,責(zé)任更是明確。但條條框框后面是靈活的人,這些分工是為了更好的合作。銀行工作人員不可只看到自己的權(quán)責(zé),將自己與團隊孤立起來工作是不負責(zé)的表現(xiàn)。

  在個貸中心,一份文件往往經(jīng)過數(shù)人審核簽字,你將文件整理好,別人找信息時會方面很多。忙的時候互相幫助也至關(guān)重要,同樣的工作拿來一起做了可以省掉重新登陸柜員號的麻煩。

  3、學(xué)會將工作變成生活。

  每天做同樣的工作,如果不思考,也許有些機械又枯燥。但其實平凡的工作隱藏著豐富的生活充實又略顯忙碌。這樣規(guī)律的生活固然是好的,它使我們有了合理的生活習(xí)慣,對日常生活有了合理的安排,時間可以被自己掌握,自己的生活也被自己掌控、規(guī)劃起來了。

銀行市場調(diào)研報告范文模板2

  商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)是一種廣泛的金融服務(wù),指不占用銀行資金,銀行以中間人的身份給客戶提供各類金融服務(wù)并收取手續(xù)費的業(yè)務(wù)。其主要包括結(jié)算業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、信托業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代保管業(yè)務(wù)及咨詢業(yè)務(wù)等,中間業(yè)務(wù)以其獨有的成本低、風(fēng)險小、利潤高等特點,越來越受到銀行的青睞,中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)共同構(gòu)成了現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的三大支柱。目前,商業(yè)銀行已經(jīng)由爭奪以存貸款業(yè)務(wù)為特征的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向爭奪以中間業(yè)務(wù)為特征的現(xiàn)代業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

  一、商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的必要性

 。ㄒ唬┯欣谏虡I(yè)銀行擺脫經(jīng)營困境,提高盈利能力

  我國已建立起了一個以四大國有商業(yè)銀行為主體,以10余家新興股份制商業(yè)銀行和近100家城市商業(yè)銀行為兩翼的現(xiàn)代商業(yè)銀行體系,業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈,且20世紀(jì)90年初建立的證券市場分流了部分銀行資金來源和貸款融資需求,同時,銀行負債成本居高不下,資產(chǎn)質(zhì)量下降,銀行授信風(fēng)險普遍增加,銀行經(jīng)營面臨較大困難。因此,商業(yè)銀行必須在注重傳統(tǒng)資產(chǎn)負債表內(nèi)業(yè)務(wù)的同時,盡快發(fā)展中間業(yè)務(wù),以求在努力減少經(jīng)營風(fēng)險的同時,尋找銀行利潤新的增長點,從而減低經(jīng)營風(fēng)險,提高贏利能力。

 。ǘ┯欣诩涌炫c國際接軌的步伐,參與國際競爭

  隨著我國加入wto,實力雄厚的外資銀行將與中資銀行處于同一起跑線上開展競爭。短期內(nèi)中資銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)不會受到太大沖擊,所以競爭的重點就落在了風(fēng)險小收益高的中間業(yè)務(wù)上。外資銀行中間業(yè)務(wù)起步早,服務(wù)品種和經(jīng)營管理的能力已相對成熟,它必將通過提供多樣化的中間業(yè)務(wù)服務(wù),來爭取穩(wěn)定的`客戶,促進其傳統(tǒng)資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)的發(fā)展,并從中贏得巨大利潤。我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、種類少、服務(wù)面窄、市場占有量小、收益比重低,與發(fā)達國家商業(yè)銀行存在較大差距。因此,隨著金融業(yè)開放步伐的加快,能否在中間業(yè)務(wù)激烈競爭中占有一席之地,關(guān)系到能否在全球金融一體化的格局中生存和發(fā)展。

 。ㄈ┯欣诨怙L(fēng)險,提高銀行市場形象

 。ㄋ模┯欣跐M足中小企業(yè)和居民的投資需求,促進經(jīng)濟發(fā)展

  我國經(jīng)濟的高速增長與結(jié)構(gòu)調(diào)整及進出口貿(mào)易迅猛發(fā)展,帶來社會資金流速的加快和流量的增加,為我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件;同時,隨著中小企業(yè)和私營企業(yè)的發(fā)展壯大、居民收入的不斷提高,增加了對諸如投資理財、信息咨詢、財務(wù)顧問等方面的需求,為股份制商業(yè)銀行的發(fā)展中間業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)。所以,充分發(fā)展這些中間業(yè)務(wù)有利于滿足中小企業(yè)和居民的投資需求,促進經(jīng)濟、國際貿(mào)易的進一步發(fā)展。

  二、商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

  (一)中間業(yè)務(wù)開展的范圍窄、層次低,覆蓋面不均衡。中間業(yè)務(wù)是一項范圍廣、跨度大的系統(tǒng)化服務(wù)項目。目前,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)大多是起步較早、操作簡單、科技含量低的傳統(tǒng)品種,如結(jié)算、一般性代理、信用卡業(yè)務(wù)等。對中間業(yè)務(wù)缺乏內(nèi)涵式開拓,即較少開拓經(jīng)營深度,提高經(jīng)營要素的質(zhì)量,銀行很少能利用其經(jīng)濟金融信息、銀行技術(shù)和金融人才等軟件優(yōu)勢來充當(dāng)客戶的財務(wù)和投資顧問,代客理財,為企業(yè)兼并、重組、收購提供項目融資等高層次的服務(wù)。

  可以看出,包頭轄區(qū)各金融機構(gòu)開展的中間業(yè)務(wù)主要有:國內(nèi)支付業(yè)務(wù)結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù),這三項業(yè)務(wù)收入占全部中間業(yè)務(wù)收入的80%--90%左右;而國際支付結(jié)算業(yè)務(wù)、擔(dān)保及承諾業(yè)務(wù)及交易類業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)等收入僅占全部代理業(yè)務(wù)收入的8%--10%左右,傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)品種仍占主要地位。

 。ǘ┲虚g業(yè)務(wù)定價政策不完善。人民銀行及有關(guān)部門未對中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)進行系統(tǒng)、明確的規(guī)范,對中間業(yè)務(wù)的收費行為缺乏統(tǒng)一的、明確的剛性約束。一方面缺乏具體的操作規(guī)范,規(guī)定不具體,太籠統(tǒng),可操作性差;另一方面,商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)沒有自主定價權(quán),沒有形成市場定價機制。

 。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)發(fā)展效益低下,缺乏積極發(fā)展的意識。中間業(yè)務(wù)是以為社會提供各類金融服務(wù)并收取一定手續(xù)費為目的的金融服務(wù)業(yè)務(wù),但由于受傳統(tǒng)銀行經(jīng)營觀念的束縛及客戶金融意識較弱等原因的影響,對中間業(yè)務(wù)沒有合理的定位和規(guī)定,缺乏足夠的認識。加之廣大客戶對銀行收取手續(xù)費缺乏認識,大部分中間業(yè)務(wù)成為銀行的無償服務(wù),不講價格,不計成本,致使銀行信用價值扭曲錯位。僅作為一種爭取存款的手段,使中間業(yè)務(wù)的應(yīng)得收入流失,不能產(chǎn)生效益,挫傷各銀行開辦中間業(yè)務(wù)的積極性。以包商銀行為例:20xx年建設(shè)銀行包頭分行中間業(yè)務(wù)收入占全年業(yè)務(wù)收入的,包商銀行中間業(yè)務(wù)收入僅占全年業(yè)務(wù)收入的3%。

銀行市場調(diào)研報告范文模板3

  大學(xué)信托與理財研究所與中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的“商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)創(chuàng)新統(tǒng)計調(diào)查”的結(jié)果作出。調(diào)查向全國性商業(yè)銀行總行、省級分行的理財管理部門發(fā)放調(diào)查問卷181份,收回問卷156份。收回問卷中,少數(shù)問卷對某個具體問題的答復(fù)屬于無效答復(fù)或者沒有答復(fù)。

  一、關(guān)于理財業(yè)務(wù)的制度環(huán)境

  1、調(diào)查結(jié)果顯示,早在《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》出臺之前,多數(shù)銀行就已經(jīng)開展理財業(yè)務(wù)或者類似業(yè)務(wù)創(chuàng)新。說明多數(shù)銀行及其分支機構(gòu)對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重視,也說明銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新對于制度建設(shè)也存在推動作用。

  調(diào)查問卷顯示,150份有效答卷中,75%的被調(diào)查者對于在《辦法》出臺之前是否開展過理財業(yè)務(wù)或者類似業(yè)務(wù)的回答是肯定的,其他的24%被調(diào)查者回答是否定的。

  2、被調(diào)查者高度肯定理財管理法規(guī)的功用,認為《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》出臺,對構(gòu)建和規(guī)范銀行個人理財業(yè)務(wù)的制度環(huán)境起了積極作用,效果比較明顯。

  調(diào)查問卷顯示,71%的被調(diào)查者對于《辦法》在構(gòu)建和規(guī)范銀行個人理財業(yè)務(wù)環(huán)境中的作用持肯定態(tài)度,其他的被調(diào)查者持否定態(tài)度。說明被調(diào)查者多數(shù)認可理財法律制度對于銀行理財業(yè)務(wù)發(fā)展的促進作用,肯定了制度建設(shè)的重要性。

  3、被調(diào)查者多數(shù)認為,應(yīng)當(dāng)進一步推進理財?shù)闹贫冉ㄔO(shè),進一步出臺有關(guān)法規(guī)。

  對于銀行個人理財業(yè)務(wù)法規(guī)體系建設(shè)中,以《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》及《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理指引》兩個法規(guī)規(guī)范和管理銀行個人理財業(yè)務(wù)是否已經(jīng)足夠的問題,高達的被調(diào)查者認為還非常不夠,應(yīng)當(dāng)進一步加強制度建設(shè)。只有的被調(diào)查者認為兩個法規(guī)已經(jīng)足夠了。

  對于商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務(wù)有無修訂現(xiàn)有《商業(yè)銀行法》等法律的必要,84%的被調(diào)查者認為有必要,15%認為無必要。

  4、絕大多數(shù)被調(diào)查者認為有必要建立統(tǒng)一的法規(guī)管理包括銀行理財在內(nèi)的理財市場。

  對于從長遠來看是否有必要對包括銀行個人理財在內(nèi)的各類理財市場建立一套統(tǒng)一的法規(guī)進行規(guī)范,92%的人認為有必要,7%的人認為沒有必要。

  5、絕大多數(shù)被調(diào)查者認為銀行個人理財業(yè)務(wù)與我國金融混業(yè)的發(fā)展趨勢密切相關(guān)。

  關(guān)于當(dāng)前商業(yè)銀行開展的個人理財業(yè)務(wù)與我國金融混業(yè)的發(fā)展趨勢,認為有關(guān)系的占比為,認為沒有關(guān)系的占比為。

  二、關(guān)于理財業(yè)務(wù)

  1、多數(shù)銀行開展理財業(yè)務(wù)的時間在3年以下,可以說理財業(yè)務(wù)尚處于起步階段。

  關(guān)于商業(yè)銀行實際開展個人理財業(yè)務(wù)的時間,調(diào)查結(jié)果顯示,1年以下占比12%;1—2年占比25%,2—3年占比33%,3—5年占比23%,5年以上占比6%。

  2、多數(shù)銀行開展理財業(yè)務(wù)的'動力來源是多元的,影響因素較多,依次為本行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、同業(yè)的競爭因素影響、上級行的要求、客戶的要求等。

  關(guān)于銀行開展個人理財業(yè)務(wù)創(chuàng)新的動力來源方面,在有效問卷多選回答中,選擇“上級銀行要求開展”的占總樣本數(shù)的43%;占總樣本數(shù)的38%選擇了“其它銀行開展”;占總樣本數(shù)的68%;回答“本行業(yè)務(wù)創(chuàng)新”;占總樣本數(shù)的79%;選擇了客戶要求,回答占總回答數(shù)的34%。

銀行市場調(diào)研報告范文模板4

  一、調(diào)研目的:

  1)、了解實踐單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

  2)、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款放款業(yè)務(wù)等。

  3)、了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

  4)、總結(jié)實踐經(jīng)過,并填寫實踐鑒定表,寫實踐報告。

  二、實踐內(nèi)容:

  1)、實踐工作內(nèi)容及規(guī)范:

  此次實踐的崗位是個人貸款中心的信貸人員,直接與前來貸款的客戶面對面。概括起來,工作流程及注意事項如下:

  1、信貸人員與客戶面簽:對借款人的個人信息、資產(chǎn)狀況等進行初步調(diào)查,審查確保貸款相應(yīng)的申請、擔(dān)保資料真實齊全后制作成文件。

  2、將備齊的資料連同信貸人員的調(diào)查報告等初步資料上報到支行風(fēng)險管理部門,由風(fēng)險管理部門逐級上報進行審查審批。

  3、抵押登記:獲得批準(zhǔn)的貸款申請即可通知申請人前來個貸中心領(lǐng)取抵押登記資料(抵押申請、貸款合同,政府貼息的貸款還應(yīng)附上一份政府審批表)前往所在區(qū)行政服務(wù)中心辦理抵押登記。

  4、放款:借款人交回《抵押證書》和抵押財產(chǎn)所有權(quán)證書后即可簽訂《貸款合同》和借據(jù),獲得所貸資金。

  5、補錄及貸后管理:資料完善和保存,對借款人的貸后信用、擔(dān)保情況進行跟蹤檢查和監(jiān)控分析,確保貸款資產(chǎn)安全。

  3)、調(diào)研分析:

  銀行通過承擔(dān)信用風(fēng)險來獲取利潤,對于90%以上的收入來自于存貸利差的國內(nèi)銀行來說,信用風(fēng)險是它們面臨的最主要的'風(fēng)險之一。信用風(fēng)險是指獲得銀行信用支持的債務(wù)人不能如期償還貸款本息從而帶來損失的可能性,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會將其定義為“交易對手無法履約的風(fēng)險”。造成信用風(fēng)險的原因主要有兩點:一是借款人主觀上故意不償還貸款,造成惡意拖欠;二是借款人主觀愿望良好,但客觀上無能力歸還貸款。

  對此,信貸人員在接收貸款申請時,一方面應(yīng)嚴(yán)格審查貸款申請人的信用狀況,如果發(fā)現(xiàn)有不良信用記錄,應(yīng)進一步調(diào)查造成不良信用記錄的原因,審批時應(yīng)進行較為嚴(yán)格的限制。另一方面,對通過信用審核,或信用狀況良好、主觀還款愿望強烈的借款申請人,應(yīng)重點審查其資產(chǎn)和收入狀況的真實性,審慎評估抵押擔(dān)保資產(chǎn)的價值,必要時應(yīng)進行現(xiàn)場調(diào)查。

  銀行的貸款管理工作是銀行縮小風(fēng)險以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量、提高銀行盈利能力的重中之重。銀行通過制定一系列標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)范流程、加強工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)來縮小信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險敞口。個貸中心的信貸人員更應(yīng)克盡職守,秉承“認真、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作態(tài)度,明、快、實、嚴(yán)地完成工作。其次,在銀行業(yè)競爭日益激烈的今天,銀行工作人員的服務(wù)質(zhì)量同樣重要。尤其個貸中心的信貸人員工作在前線,直接與客戶打交道,這要求信貸人員不僅專業(yè)、高效,更要耐心、貼心。

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