自查自糾整改報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的自查自糾整改報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
自查自糾整改報(bào)告1
為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校食品安全工作實(shí)施方案精神，把學(xué)校食品安全工擺上議事日程，切實(shí)將學(xué)校食品安全工作落到實(shí)處，加大對學(xué)校食堂監(jiān)管力度，確保全校教師就餐安全，避免食品安全事故發(fā)生，現(xiàn)特將食堂情況自查如下。
一、建立組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校食堂食管理委員會(huì)
組長：xxx
成員：xxx，xxx，xxx
二、成立食堂監(jiān)督管理小組
略
三、完成的工作
1、學(xué)校對從業(yè)人員進(jìn)行了一次食堂相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
2、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生做到：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服；勤換工作服。
3、本期安裝了防蠅的`簾子、紗窗。
4、購物方面做到定點(diǎn)采購，購肉有檢疫證，購糧油有檢驗(yàn)報(bào)告，蔬菜確保新鮮。
5、在加工食品方面，做到生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離，用具實(shí)行：一洗、二刷、三沖、四消毒，并有消毒記錄。
6、每天定時(shí)定量對供給學(xué)生的'食品進(jìn)行取樣，并有留樣登記記錄。
7、環(huán)境衛(wèi)生采取專人負(fù)責(zé)管理，對排污下水管道進(jìn)行處理，形成密封管道，防止老鼠從管道進(jìn)入。
自查自糾整改報(bào)告2
一、高度正視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保辦理責(zé)任系統(tǒng) 接到告訴請求后，我院立即建立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，主動(dòng)整改。我們知道基本醫(yī)療是社會(huì)保證系統(tǒng)的一個(gè)緊張組成部分，深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策，是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然請求，是保證職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的緊張措施。我院歷來高度正視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，建立專門的辦理小組，健全辦理制度，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年頭有計(jì)劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參�；颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用情況。
二、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化 幾年來，在市勞動(dòng)局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診管理制度。設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料;公布咨詢與投訴電話xxxx;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參�；颊呔歪t(yī)購藥;設(shè)立醫(yī)保患者掛號(hào)、結(jié)算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織研究了《xx市職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度匯編》、《山東省基本醫(yī)療保險(xiǎn)乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專人對門診和住院病人實(shí)行電話回訪，回訪率81.4%，對服務(wù)質(zhì)量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。
三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
（一）是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和手藝操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交x制度、疑問、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級辦理制度、手藝準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。
�。ǘ┦窃趶�(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交x、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)控制，認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試，對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。
�。ㄈ┦菃T工熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。主動(dòng)研究先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高自身的專業(yè)手藝水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的研究和造就，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
（四）是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的'一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。
（五）是強(qiáng)化安全意識(shí)，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐煩細(xì)致地向病人交待或說明病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，輕易病人就醫(yī)。
通過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等待時(shí)間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)，配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)辦法。設(shè)立門診總服務(wù)臺(tái)為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各類困難。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實(shí)行一醫(yī)一患一診室，充分保護(hù)患者的隱私，使得診療活動(dòng)更加人性化、舒適化。正視細(xì)節(jié)服務(wù)，對來門診就診的陪人一天兩次免費(fèi)發(fā)放冷飲和熱飲，正午就餐時(shí)間，為做治療的患者和陪人免費(fèi)發(fā)放面包。多年來一直實(shí)行住院病人免費(fèi)發(fā)小米稀飯，對患者護(hù)理服務(wù)熱心，護(hù)理細(xì)心，操作精心，解答耐煩。由經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)科、兒科護(hù)理專家組成的產(chǎn)后訪視隊(duì)，對出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導(dǎo)，得到產(chǎn)婦及家屬的高度頌揚(yáng)。通過一系列的用心服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強(qiáng)住院辦理，規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算 為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)，根據(jù)市醫(yī)保部門的要求，病房采用了醫(yī)療保險(xiǎn)參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫(yī)保專用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負(fù)部分費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用占總費(fèi)用的比例控制在15%以下。
五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療費(fèi)用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅(jiān)持費(fèi)用清單制度，每日費(fèi)用發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費(fèi)處，讓參保人明顯白白消費(fèi)。
六、系統(tǒng)的保護(hù)及辦理
醫(yī)院重視保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時(shí)排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，根據(jù)市醫(yī)保處的要求由計(jì)算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問題及時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時(shí)、快速的結(jié)算。
我們始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚(yáng)，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
經(jīng)嚴(yán)格對照xx市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)《目標(biāo)規(guī)范化辦理考核標(biāo)準(zhǔn)》等文件請求自查，我院符合醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和請求。
自查自糾整改報(bào)告3
x年10月17日，我校組織全校老師開展"不作為、慢作為、亂作為'專項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)老師隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提高培訓(xùn)教學(xué)工作質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)進(jìn)展環(huán)境，促進(jìn)寬敞老師持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高教學(xué)工作的積極性和創(chuàng)新性。
玉樹市第二民族中學(xué)開展"不作為、慢作為、亂作為'問題專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上由尼瑪江才校長宣讀《玉樹市第二民族中學(xué)關(guān)于開展培訓(xùn)教學(xué)工作"不作為、慢作為、亂作為'問題專項(xiàng)治理活動(dòng)工作方案》，并做了重要講話。
會(huì)議要求進(jìn)一步嚴(yán)峻工作紀(jì)律，強(qiáng)化學(xué)校管理；進(jìn)一步加強(qiáng)老師道德素養(yǎng)，規(guī)范工作程序；切實(shí)抓好制度落實(shí)，提高工作效率。在今后的工作中，要以"不作為慢作為亂作為'為標(biāo)尺，提高師德修養(yǎng)，全體教職工要以開展專項(xiàng)整治工作為契機(jī)，嚴(yán)峻工作紀(jì)律，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕"不作為、慢作為、亂作為'現(xiàn)象，打造一支風(fēng)清氣正、廉潔高效的.師資隊(duì)伍，為推動(dòng)全校實(shí)現(xiàn)跨越進(jìn)展供應(yīng)有力保障。
老師們紛紛表示，下一步，要仔細(xì)對比工作中存在"不作為、慢作為、亂作為'問題，以及履職盡責(zé)不到位、教學(xué)效率不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等作風(fēng)方面的突出問題，逐項(xiàng)對比整治重點(diǎn)，時(shí)時(shí)自省、自醒；并堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，把開展作風(fēng)整頓活動(dòng)與修身行善，明禮守法及推動(dòng)學(xué)校中央工作緊密結(jié)合，通過活動(dòng)從新熟識(shí)自己的工作定位，激發(fā)工作熱忱，將專項(xiàng)整治活動(dòng)轉(zhuǎn)化為干好、做好、做實(shí)本職工作的自覺行動(dòng)，立足崗位積極作為，確保治理工作取得應(yīng)有成效。
自查自糾整改報(bào)告4
處于勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)立場，本公司對于此次拖欠工資問題愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并進(jìn)行整改。
在公司運(yùn)營管理過程中，由于工資賬戶的誤操作，導(dǎo)致有20名員工工資未能及時(shí)支付，總金額達(dá)到約20萬元右。其中，有10名員工實(shí)際到賬時(shí)間了10天；5名員工了20天；5名員工了30天。該問題發(fā)生前，公司并未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，也未采取有效的補(bǔ)救措。此次事件的`發(fā)生，嚴(yán)重影響了公司形象和員工的正常工作生活。
針對該問題，公司成立了專門的整改小組，展開了深入調(diào)查。經(jīng)過對公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的徹底排查和核對，以及員工反饋建議的梳理，公司認(rèn)為此次事件的發(fā)生是由于公司財(cái)務(wù)管理不到位和管理流程不規(guī)所致。
公司將進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理體系，規(guī)運(yùn)營管理流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，加強(qiáng)預(yù)算和支出的管控，確保財(cái)務(wù)管理規(guī)有序。
公司將制定更加明確的員工工資標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。同時(shí)加強(qiáng)對員工工資賬戶管理，確保賬戶信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
公司將設(shè)立專門的投訴處理部門，對于員工的投訴和意見反饋建議進(jìn)行認(rèn)真處理和回應(yīng)。同時(shí)制定更加完善的員工維權(quán)制度，保障員工的合法權(quán)益。
本次拖欠工資事件，對公司形象和員工的工作生活造成了一定的影響，也使得公司更加認(rèn)識(shí)到了管理流程和財(cái)務(wù)管理的重要性。公司將以此次事件為鑒，切實(shí)規(guī)管理流程，建立健全制度和完善管理體系，確保公司各工作的順利開展。同時(shí)，公司也承擔(dān)起了該事件引發(fā)的責(zé)任，將盡快將所有員工的工資損失全額補(bǔ)償。
自查自糾整改報(bào)告5
尊敬的社保中心領(lǐng)導(dǎo)：
近日，社保中心對我店醫(yī)�？ㄊ褂们闆r進(jìn)行督察，并在督察過程中發(fā)現(xiàn)有未核對持卡人身份及違規(guī)串藥情況發(fā)生，得知這一情況，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召集醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組對本次事故進(jìn)行核查，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育，責(zé)令整改。
我店與社保中心簽訂協(xié)議后，我公司立即制定了醫(yī)保管理制度，并成立了公司醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)小組要求，我們組織了學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓員工了解醫(yī)�？ǖ氖褂靡�(guī)范，并明確禁止借用、盜用他人醫(yī)�？▉碣徺I藥品。然而，部分顧客在意識(shí)形態(tài)上還沒有形成借用他人醫(yī)保卡購藥是違規(guī)的觀念。同時(shí)，個(gè)別員工雖然知道這種行為是不合規(guī)的，但出于滿足顧客的不正當(dāng)需求，他們心存僥幸，這導(dǎo)致了本次違規(guī)事件的發(fā)生。
為了預(yù)防類似事件再次發(fā)生，本公司決定召集本店員工進(jìn)行醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并要求員工自我檢查和糾正錯(cuò)誤，分析問題原因，提出以下改進(jìn)措施：。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組的職能與作用。嚴(yán)格執(zhí)行公司的醫(yī)保管理制度，提升門店員工的素養(yǎng)和職業(yè)道德，監(jiān)督購藥顧客遵守規(guī)范的用卡方式，積極營造醫(yī)保誠信購藥的良好氛圍。
二、加強(qiáng)對醫(yī)�？ㄙ徦幰�(guī)范的監(jiān)督措施。除了定期由公司醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查外，還應(yīng)增加對門店違規(guī)員工的`懲罰力度。在嚴(yán)肅的思想教育基礎(chǔ)上，對違規(guī)員工采取罰款、調(diào)崗或辭退等處罰措施，以進(jìn)一步確保醫(yī)�？ㄙ徦幍囊�(guī)范行為。
非常感謝社保中心領(lǐng)導(dǎo)對于我們醫(yī)�？ㄊ褂们闆r的積極監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了我們在工作中存在的錯(cuò)誤思想和違規(guī)行為。同時(shí)，我們誠摯地希望社保中心能夠繼續(xù)給予我們的工作支持，并對我們的醫(yī)保管理進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，以進(jìn)一步完善我們的醫(yī)保管理制度。我們將認(rèn)真吸取教訓(xùn)，全力配合社保中心的工作，確保醫(yī)保資金的合理使用和管理，為廣大群眾提供更好的醫(yī)療保障服務(wù)。
自查自糾整改報(bào)告6
老師是教育過程的主導(dǎo)力氣。老師道德品質(zhì)不僅是老師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于同學(xué)的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到素養(yǎng)教育能否得以正確順當(dāng)?shù)貙?shí)施。通過這些日子師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為新時(shí)期的師德應(yīng)表現(xiàn)為一種以愛同學(xué)為核心的劇烈的使命感和責(zé)任感。師德的表現(xiàn)是多方面的，老師常常與同學(xué)在一起，其一言一行都會(huì)對同學(xué)產(chǎn)生影響，在不斷的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，也需要我們提高自律和反思意識(shí)。
一、存在的主要問題
（1）在教學(xué)中，只注意同學(xué)的學(xué)習(xí)成果，不太注意教材教法的創(chuàng)新，死搬硬套的多，突破創(chuàng)新的少，在作風(fēng)上，按部就班的多，利用休息時(shí)間為學(xué)困生補(bǔ)習(xí)功課的少，走訪同學(xué)家長的少，工作只要求表面過得去，不究其實(shí)質(zhì)。產(chǎn)生這些問題的緣由是放松了自身的要求，過于埋怨，缺乏仆人翁意識(shí)。
�。�2）自身學(xué)習(xí)不夠，只有不斷地更新自己的學(xué)問，不斷提高自身素養(yǎng)，不斷地完善自己，才能教好同學(xué)。由于平常班主任工作繁重，沒有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行各方面的'充電。
二、下一步整改措施
（1）以這次師德師風(fēng)自查自糾為契機(jī)，堅(jiān)固樹立以象小為榮的集體觀念，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
�。�2）自覺加強(qiáng)職業(yè)道德和師德師風(fēng)修養(yǎng)，規(guī)范自己的言行，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)學(xué)校形象。
�。�3）始終把學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)，根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新教育教學(xué)方法，努力提高自身綜合素養(yǎng)，做一名合格的老師。
（4）切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多走訪同學(xué)家長，隨時(shí)把握同學(xué)思想動(dòng)態(tài)，力爭在班級管理和教學(xué)成果上有大的突破。
自查自糾整改報(bào)告7
自開展x活動(dòng)以來，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與此同時(shí)，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，對自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在對照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)候我們可能情緒不穩(wěn)定，導(dǎo)致上班時(shí)無法集中注意力，從而在工作中出現(xiàn)疏忽大意的問題�；蛘呶覀儠�(huì)因?yàn)閭�(gè)人情緒問題而對同事發(fā)脾氣，這樣不僅會(huì)給護(hù)理人員的形象造成負(fù)面影響，而且還會(huì)影響同事之間的和諧相處。
二、問題原因分析
1、對于護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在理論知識(shí)方面掌握不夠全面、深入。我對護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，過分強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力，忽略了理論知識(shí)的重要性。我錯(cuò)誤地認(rèn)為，自己的技術(shù)水平與理論知識(shí)的高低無關(guān)，導(dǎo)致在處理問題時(shí)不夠熟練，給病人解釋事項(xiàng)時(shí)不夠詳盡，甚至在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)表現(xiàn)不恰當(dāng)。經(jīng)過反思，我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)在護(hù)理工作中的重要性。擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)可以幫助我更好地理解和分析實(shí)踐中的問題，提高解決問題的能力。通過深入學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，我將能夠更全面地了解疾病的原因和治療方法，為病人提供更準(zhǔn)確、有效的護(hù)理服務(wù)。為了改變這種情況，我決定重新調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)對專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。我會(huì)積極參與課堂討論，主動(dòng)請教老師同學(xué)，進(jìn)一步擴(kuò)展自己的知識(shí)面。同時(shí)，我會(huì)參考相關(guān)文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)期刊，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。通過提高理論水平，我相信我能夠更好地應(yīng)對護(hù)理工作中的各種挑戰(zhàn)，為病人提供更全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2、由于工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，我可能會(huì)有困難在工作中正確地管理自己的情緒。而且，對如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)還需要更深入的思考。有時(shí)，我可能會(huì)將生活中的情緒帶入工作中，從而影響到正常的工作開展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯(cuò)、不說不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自己浮躁的情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺將理論學(xué)習(xí)作為自己的追求，明白即使技術(shù)再好，若沒有理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，工作仍然會(huì)像無頭蒼蠅一樣漫無目的。只有建立在扎實(shí)的理論功底之上，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，才能更好地為病人提供服務(wù)，減輕他們在治療過程中的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐中不斷積累的過程，我們應(yīng)該充分利用一切機(jī)會(huì)來提高自己的`技術(shù)水平，從而增強(qiáng)護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛�，遇到問題和難點(diǎn)時(shí)，應(yīng)虛心向身邊的老師和同事請教。通過與他們的交流和學(xué)習(xí)，我們可以不斷進(jìn)步并找到解決問題的思路和方法。這種積極的態(tài)度和行動(dòng)將幫助我們不斷成長，并為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
3、調(diào)整心態(tài)，努力磨練自己的耐心和專注度，在工作中不斷提升對患者服務(wù)意識(shí)。始終將患者放在核心位置，像對待親人一樣關(guān)懷和尊重他們。時(shí)刻關(guān)注并滿足患者的需求，同理心地思考他們的感受，并積極解決他們所面臨的困難。耐心傾聽并詳細(xì)回答患者提出的問題，并用真誠的態(tài)度熱情為他們提供服務(wù)。不讓患者在我的身上感受到冷漠和不關(guān)心，保持良好形象以給患者留下良好印象。
4、我們應(yīng)該在生活中改掉不良的生活習(xí)慣，多閱讀優(yōu)秀的書籍，提升自己的文化修養(yǎng)，并培養(yǎng)高尚的道德情操。同時(shí)，學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心和幫助身邊的同事，因?yàn)樗麄儾粌H僅是我們工作上的伙伴，也是我們生活中的朋友，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。
自查自糾整改報(bào)告8
按照行評要求，我科認(rèn)真查找本科室存在的主要問題，對科室政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行深入的自查，并對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、自查中存在的主要問題
1、未經(jīng)常深入項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行察訪，與項(xiàng)目業(yè)主的直接聯(lián)系較少，對很多項(xiàng)目建設(shè)情況了解不夠。
2、對促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)開展的措施不多，協(xié)調(diào)項(xiàng)目存在問題的力度也不足。
3、策劃重點(diǎn)項(xiàng)目的力度還不夠，管理指導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目的方法措施不多，收集匯總項(xiàng)目進(jìn)度的效率不高。
4、上下左右溝通聯(lián)系不夠密切，平時(shí)應(yīng)付于日常工作，與省發(fā)改委、縣區(qū)發(fā)改部門的溝通聯(lián)系較少，對各區(qū)發(fā)展計(jì)劃部門，缺乏必要的工作聯(lián)系和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、整改措施
1、每月深入項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行視察，多聽取項(xiàng)目單位的意見建議，對于項(xiàng)目存在的'問題，積極向上呈報(bào)反映，并及時(shí)跟蹤解決，確保項(xiàng)目能完成年度計(jì)劃目標(biāo)。
2、認(rèn)真做好全省三級項(xiàng)目儲(chǔ)備庫工作，積極指導(dǎo)各縣區(qū)發(fā)改部門策劃生成項(xiàng)目并上報(bào)，同時(shí)督促委各科室對縣區(qū)上報(bào)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)并審核入庫。
3、向上多與省發(fā)改委進(jìn)行溝通聯(lián)系，互相探討業(yè)務(wù)上的問題，向下增強(qiáng)對縣區(qū)發(fā)改部門的指導(dǎo)，共同推進(jìn)工作開展。
三、整改工作取得主要成效
1、通過對全市重點(diǎn)項(xiàng)目的仔細(xì)跟蹤，協(xié)調(diào)解決其存在的各種問題，全市186個(gè)在建重點(diǎn)項(xiàng)目1-11月份完成投資211億，完成年度計(jì)劃的92.3%，比序時(shí)進(jìn)度快0.6個(gè)百分點(diǎn)，超額完成年度計(jì)劃的項(xiàng)目共有99個(gè)。79個(gè)預(yù)備重點(diǎn)項(xiàng)目1-11月份完成投資44億元，完成年度計(jì)劃的59.8%，相比比去年同期快10.4個(gè)百分點(diǎn)。在建項(xiàng)目
2、通過對縣區(qū)的指導(dǎo)督促，目前列入我市三級項(xiàng)目儲(chǔ)備庫的項(xiàng)目共有536個(gè)，下一步將陸續(xù)策劃生成目進(jìn)行入庫，作為重點(diǎn)項(xiàng)目的儲(chǔ)備。
3、20xx年市重點(diǎn)項(xiàng)目以及十二五規(guī)劃項(xiàng)目初稿均已制定。20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目初定327個(gè)，比20xx年增加24個(gè)，總投資額6664億元，比20xx年增加2273億元，計(jì)劃投資321億元，比20xx年增加19億元。
重點(diǎn)項(xiàng)目管理科
20xx年12月14日
自查自糾整改報(bào)告9
一、存在問題
1、在思想上，放松了對自己的要求，缺乏積極進(jìn)取的主動(dòng)性。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思，保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在平時(shí)的教學(xué)中，要虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同事請教。嚴(yán)格要求自己，不松懈，不違紀(jì)。
一、存在問題
1、在思想上，放松了對自己的'要求，缺乏積極進(jìn)取的主動(dòng)性。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠，對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、整改措施
1、不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對待自身工作。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力做到克服消極思維、迎難而上，積極工作；根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地地投入到公共衛(wèi)生事業(yè)中去。
3、多向領(lǐng)導(dǎo)與同事進(jìn)行溝通聯(lián)系，互相探討問題，共同推進(jìn)公共衛(wèi)生工作開展。
在今后的工作中，我將繼續(xù)查找自身不足，積極進(jìn)行整改，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己，努力把自己分管的各項(xiàng)工作做好。
自查自糾整改報(bào)告10
根據(jù)市經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開展對融資性擔(dān)保么司合規(guī)經(jīng)營情況檢查的通知要求，我公司領(lǐng)導(dǎo)及董事會(huì)成員高度重視，立即召開專題會(huì)議全面部署此項(xiàng)工作、成立了由董事長、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了自查整改工作方案、現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)精神
xx年6月x日公司又召開了全體員工大會(huì)，組織學(xué)習(xí)《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》（中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等7部委令xx年第3號(hào)）、省經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于融資性擔(dān)保公司設(shè)立（確認(rèn)）和變更審批有關(guān)事項(xiàng)的通知》和省政府辦公廳《關(guān)于明確融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管職責(zé)（暫行）的通知》（閩政辦[xx]x號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神、
二、確立自查整改指導(dǎo)思想
根據(jù)自查工作方案要求，結(jié)合公司制定的內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，立足暴露問題開展自查，邊查邊整改、希望通過這次自查，能促進(jìn)內(nèi)控制度得到進(jìn)一步完善與執(zhí)行，能促進(jìn)更加合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營，能促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我公司可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)定基礎(chǔ)、
三、自查中發(fā)現(xiàn)的問題
1、公司從業(yè)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能還有待提高、公司十分重視員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)，同時(shí)積極面向社會(huì)廣泛招聘文化程度高、思想品德好、有職業(yè)道德的專業(yè)人才、公司員工從成立初期的2—3人，中、小學(xué)文化程度，發(fā)展到現(xiàn)在的xx人，全是大專以上文化程度、但是由于人員變動(dòng)較大，非專業(yè)人員多，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)還有待進(jìn)一步培養(yǎng)、提高、
2、貸款擔(dān)保“三查”制度落實(shí)不夠、
特別是保前調(diào)查不夠深入、細(xì)致、全面、專業(yè)，有依賴貸款銀行專業(yè)人員的思想；保后跟蹤檢查力度不夠，沒有嚴(yán)格按制度規(guī)定定期深入貸款企業(yè)跟蹤檢查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、企業(yè)財(cái)務(wù)情況、還貸能力評估等跟蹤檢查報(bào)告不全，缺乏專業(yè)水平，有走過場現(xiàn)象、
3、擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展不理想、
�、偕鐣�(huì)信用體系建設(shè)滯后，對中小企業(yè)，特別是個(gè)體經(jīng)營戶的貸款擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)防范難度加大；②業(yè)務(wù)拓展能力不足；③擔(dān)保品種單一；
四、整改措施
針對這次自查發(fā)現(xiàn)的問題，為認(rèn)真做好融資性擔(dān)保公司重新確認(rèn)近期工作，全面提升我公司內(nèi)控制度執(zhí)行力，增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識(shí)，杜絕屢查屢犯、有章不循違規(guī)操作的行為發(fā)生，提高防控能力、整改如下：
1、公司不存在虛假注資和抽資問題、
2、公司已建立了擔(dān)保評審委員會(huì)，完善了保前審查機(jī)制，建立了風(fēng)險(xiǎn)部處理事后追償和處置管理制度
3、建立了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制及嚴(yán)格規(guī)范的'業(yè)務(wù)操作規(guī)程、
4、已經(jīng)聘請具有金融相應(yīng)專業(yè)技術(shù)的擔(dān)任總經(jīng)理一職、和金融法律專業(yè)人士擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)部經(jīng)理、
5、對公司制定的內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理制度進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查和修訂，存在的缺陷的立即補(bǔ)充完善、
6、加強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)防范意思，全面落實(shí)貸款擔(dān)�！叭椤敝贫龋瑖�(yán)格執(zhí)行貸款擔(dān)保操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范擔(dān)保手續(xù)，加強(qiáng)保前調(diào)查和保后跟蹤檢查力度、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，確保擔(dān)保貸款按期收回、
7、進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，海納專業(yè)人才充實(shí)經(jīng)營管理隊(duì)伍，在規(guī)范擔(dān)保手續(xù)的同時(shí)力求簡便快捷、為適應(yīng)新形勢下人們不斷增長的需求，我們將積極努力開發(fā)新的擔(dān)保品種、如：票據(jù)承兌擔(dān)保、項(xiàng)目融資擔(dān)保、工程履約擔(dān)保、財(cái)務(wù)顧問、中介服務(wù)等、
8、積極尋求政府及金融部門對擔(dān)保企業(yè)強(qiáng)有力的政策支持和理解、密切與銀行、政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)管理部門和公司的配合、逐步完善社會(huì)信用體系和融資擔(dān)保體系、共同開創(chuàng)金融支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作的新局面并取得了一些成績、
五、并嚴(yán)格規(guī)范健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、
1、按標(biāo)準(zhǔn)收取擔(dān)保費(fèi)、
2、健全財(cái)務(wù)管理制度、
3、完善金融企業(yè)財(cái)務(wù)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、
4、建全擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金，提取、
5、未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，提取、
6、按規(guī)范填送報(bào)表，并報(bào)送有關(guān)部門、
自查自糾整改報(bào)告11
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)、縣人民政府法制辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)
于印發(fā)《關(guān)于對全縣行政執(zhí)法情況開展專項(xiàng)檢查的工作方案》的通知》，為進(jìn)一步規(guī)范依法行政、文明執(zhí)法，我局全面開展自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
1、城市管理大隊(duì)是維護(hù)《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施辦法》、
《城市道路管理?xiàng)l例》等城市管理法規(guī)權(quán)威性、嚴(yán)肅性的主力軍。以縣人民政府授權(quán)對占用、挖掘城市道路、損城市道路、橋涵、排水設(shè)施等違法、違章行為監(jiān)察;對損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、影響城市市容環(huán)境等方面的違法違章行為監(jiān)察;對損壞城市綠地、花草、園林綠化設(shè)施及亂砍樹木的違法違規(guī)行為監(jiān)察;負(fù)責(zé)各類攤點(diǎn)、戶外廣告設(shè)置、停車管理等工作。無重復(fù)執(zhí)法、多頭執(zhí)法情況。
2、規(guī)范執(zhí)法程序，在執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》、《行政許可法》，
做到依法辦事，依法行政，在處理執(zhí)法案件時(shí)遵守以下幾個(gè)原則：一是公開原則，即行政執(zhí)法人員通過出示證明自己的身份的證件，使當(dāng)事人了解身份，告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利，被處罰的事實(shí)、理和依據(jù);充分聽取當(dāng)事人的陳述，申辯和對相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)問;使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)事人的申請，舉辦聽證會(huì)，充分給予當(dāng)事人陳述與申辯的權(quán)利。二是程序合法原則。在處理事實(shí)的過程中嚴(yán)格遵守《行政處罰法》的程序執(zhí)行，特別是一般程序，即立案、調(diào)查取證、決定送達(dá)、執(zhí)行。三是執(zhí)法人員合法原則。只有持有執(zhí)法證件的人員才能執(zhí)法，每宗案件必須指派2人以上執(zhí)法人員執(zhí)行。四是注重證據(jù)的'真實(shí)性及完備性原則。在執(zhí)法人員調(diào)查取證過程中要求做到證據(jù)真實(shí)性，同時(shí)做到證據(jù)完備性。五是辦理案件遵守時(shí)效性原則，合理適用法律。做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、準(zhǔn)確執(zhí)法。
3、規(guī)范自裁量權(quán)，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)文件精神，制定各項(xiàng)配套制度
辦法。以《行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)結(jié)合日常工作實(shí)質(zhì)，對有關(guān)的城管執(zhí)法工作實(shí)際，對有關(guān)的城管執(zhí)法工作中涉及的行政法制度進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的梳理，制定了《縣城市管理局行政處罰自裁量權(quán)規(guī)定》，做到有法可依，有法必依。明確執(zhí)法工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，嚴(yán)格制定表準(zhǔn)，力求行政處罰的科學(xué)性和合理性。
4、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，按照有關(guān)規(guī)定要求，對所有行政崗位職責(zé)的行
政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法項(xiàng)目，行政執(zhí)法責(zé)任等逐一進(jìn)行了梳理。細(xì)化分解，將行政執(zhí)法責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)崗位、每個(gè)執(zhí)法人員，同時(shí)修訂完善了《執(zhí)法崗位責(zé)任制》，《縣城市管理大隊(duì)行政執(zhí)法評議考核實(shí)施辦法》等相關(guān)規(guī)定制度作為對執(zhí)法人員落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制情況進(jìn)行評議考核的依據(jù)。根據(jù)法律、法規(guī)和人員崗位后的變化，及時(shí)對行政責(zé)任制各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了調(diào)整、更新，做到動(dòng)態(tài)管理，把行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處，從強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督入手、從組織管理、隊(duì)伍建設(shè)、儀容風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)法、辦案質(zhì)量、社會(huì)效益等方面進(jìn)行綜合考核，做到用制度管人管事。
自查自糾整改報(bào)告12
關(guān)鍵詞：門診藥房；藥患糾紛；藥學(xué)服務(wù)
門診藥房是醫(yī)院直接面對患者的開放窗口，是與患者直接接觸的一線窗口，易誘發(fā)糾紛。一旦發(fā)生糾紛，會(huì)給患者和藥師帶來不良情緒和精神壓力，以致影響藥房日常工作，直接影響醫(yī)院的形象及聲譽(yù)，還會(huì)給患者身心健康帶來不利影響。根據(jù)我院實(shí)際情況及自身在門診藥房多年的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合門診藥房工作特點(diǎn)，為減少藥患糾紛，改善藥患關(guān)系，對藥患糾紛發(fā)生的原因進(jìn)行分析，并提出防范措施，以期提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證患者用藥安全。
1方法
本院門診西藥房近幾年窗口服務(wù)過程發(fā)生的藥患糾紛分析其類型和發(fā)生的原因，制定防范措施并進(jìn)行改進(jìn)。
2結(jié)果
藥患糾紛發(fā)生原因有多方面因素。其中與藥師服務(wù)態(tài)度、調(diào)劑差錯(cuò)、醫(yī)師處方合格、退藥糾紛、收費(fèi)處因素、患者因素、醫(yī)院環(huán)境因素等有關(guān)。
2.1服務(wù)態(tài)度取藥高峰期患者較多，藥師工作壓力大，很容易急躁，個(gè)別藥師把不良情緒帶到工作中，在與患者的溝通過程中易產(chǎn)生不耐煩的情緒。服務(wù)患者時(shí)不積極主動(dòng)，語言生硬不嚴(yán)謹(jǐn)，急于把藥品發(fā)給患者，對患者提出的問題回答不夠耐心。用藥指導(dǎo)不力，不交代用法、用量、注意事項(xiàng)，讓患者按照說明書服用，甚至有時(shí)把患者推諉到醫(yī)生那里，沒有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。核發(fā)藥品時(shí)缺乏服務(wù)技巧，不使用文明服務(wù)用語，將患者的就診卡或藥品扔在窗臺(tái)上，造成患者不滿，引發(fā)口角糾紛。
2.2處方不合格藥師收到不合格處方拒絕調(diào)配，需要醫(yī)師重新開具或修改，患者不理解專業(yè)的藥事法規(guī)，又怕麻煩，不愿或拒絕去醫(yī)師處修改處方，甚至認(rèn)為藥師有意為難，經(jīng)常引起糾紛。如：①醫(yī)生開具麻醉、處方時(shí)忘記開手寫紙質(zhì)處方、處方填寫缺項(xiàng)（如缺少身份證編碼）、用藥天數(shù)超過規(guī)定天數(shù)；②本院使用電子處方，有時(shí)由于醫(yī)生輸入錯(cuò)誤，造成藥品用法用量、給藥途徑錯(cuò)誤；③醫(yī)生處方不規(guī)范，臨床診斷缺失或空白，用藥與診斷不符、超量使用藥品、重復(fù)用藥、無適應(yīng)癥用藥、超說明書用藥等問題[1]。
2.3患者取藥等候時(shí)間長刷卡、打印處方、審方、調(diào)配、核對、發(fā)放藥品程序多，時(shí)間長，患者取藥時(shí)心情比較急切，都想快點(diǎn)取好藥品，時(shí)間稍長，就認(rèn)為怠慢了自己，極易引發(fā)患者不滿。中、西藥房在不同樓層，指示標(biāo)志不明顯，造成患者來回奔波而產(chǎn)生怨言。打印機(jī)發(fā)生故障，在收費(fèi)處拿錯(cuò)就診卡或就診卡丟失需查找患者卡號(hào)等意外事件，讓患者往返奔走于醫(yī)生、收費(fèi)處與藥房之間，引起患者不滿。取藥窗口擁擠，聲音噪雜，無叫號(hào)程序，排隊(duì)秩序差，一窩蜂擠在窗口，藥師由于太忙注意不到患者的先后次序，哪個(gè)靠前就先調(diào)配哪個(gè)人的處方，引發(fā)一些患者的不滿。
2.4手工處方劃錯(cuò)價(jià)收費(fèi)員對藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量不熟悉，照方錄入劃價(jià)時(shí)，藥品名張冠李戴，多收或少收，出現(xiàn)差錯(cuò)，患者認(rèn)為是醫(yī)院的工作人員工作失誤引起，卻讓自己多跑路、多排隊(duì)，將怨氣遷怒于藥師而引起藥患糾紛。
2.5退藥糾紛衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》第六章第二十七條規(guī)定："為保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換[2]"。但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來較有難處，如用藥后有明顯不良反應(yīng)、轉(zhuǎn)入住院、醫(yī)生開錯(cuò)處方等特殊情況下會(huì)發(fā)生退藥行為。本院建立了較完善的退藥制度，但要求患者到醫(yī)生處簽名同意，由醫(yī)生先從電腦系統(tǒng)退出，然后患者到藥房確認(rèn)并簽字，最后到收費(fèi)處退費(fèi)，而個(gè)別患者卻要求藥房人員立即辦理，不愿意配合且不肯耐心等候，甚至投訴而引起糾紛。
2.6調(diào)配處方差錯(cuò)①藥師責(zé)任心不強(qiáng)，配方時(shí)錯(cuò)誤調(diào)配藥品品種，如將溴米因普魯卡因針發(fā)放成普魯卡因針；標(biāo)示藥品用法用量時(shí)寫錯(cuò)或?qū)懙貌磺宄�；藥品少發(fā)或多發(fā)；②將藥名相同、劑量不同藥品發(fā)錯(cuò)，如同為諾和諾德制藥有限公司生產(chǎn)的諾和靈筆芯系列混淆，短效、中效、混合型不分，雖然價(jià)格相同，但成分、用法用量不同；③藥師在發(fā)藥時(shí)未認(rèn)真核對患者處方與發(fā)票，姓名相似的患者混淆或因環(huán)境噪音大，窗口擁擠，患者聽不清楚取錯(cuò)別人的藥品或漏拿窗臺(tái)上的小包裝藥品；④醫(yī)生忘記開麻醉、手寫紙質(zhì)處方，藥師審方馬虎，導(dǎo)致患者少拿藥而引發(fā)糾紛；⑤藥房操作臺(tái)擺放混亂，個(gè)別藥師憑印象拿藥，極易出現(xiàn)差錯(cuò)。
2.7環(huán)境因素及其他醫(yī)院門診量逐年遞增，取藥環(huán)境沒有改善，門診藥房取藥窗口少、比較擁擠易產(chǎn)生糾紛。同時(shí)有些藥品偶有斷貨現(xiàn)象而藥房工作人員未及時(shí)與醫(yī)生溝通，讓患者往返醫(yī)生與藥房之間，引起患者不滿。某些患者維權(quán)過度，患者要求自己保留處方或因自身馬虎丟失繳費(fèi)發(fā)票，不能順利取藥而與藥師發(fā)生爭執(zhí)。
3藥患糾紛的防范措施
3.1提高醫(yī)院管理
3.1.1制訂門診藥房應(yīng)急支援計(jì)劃，在取藥高峰期間合理分配藥學(xué)人員，實(shí)行錯(cuò)峰管理制度。避免藥師疲勞上崗，禁止在窗口上做與工作無關(guān)的事，提高工作積極性，全身心投入工作，有效防止差錯(cuò)，避免糾紛發(fā)生。
3.1.2改善患者就醫(yī)取藥的硬件，優(yōu)化診療流程，給患者一個(gè)方便、舒適的診療環(huán)境。設(shè)置計(jì)價(jià)、收費(fèi)和取藥等的指示標(biāo)志和流程圖，掛在門診藥房窗口大廳顯眼位置，讓患者了解取藥方法和流程，以減少不必要的麻煩。醫(yī)院大廳安排導(dǎo)醫(yī)巡查，及時(shí)為患者提供各種幫助，并協(xié)調(diào)門診各部門的工作，加強(qiáng)部門協(xié)作。優(yōu)化藥房的工作流程，在藥房窗口取藥處安裝不銹鋼固定式排隊(duì)欄，有效的解決了無序排隊(duì)的問題。每個(gè)窗口配有語音話筒，方便與患者交流。藥房實(shí)行前、后臺(tái)工作模式，后臺(tái)負(fù)責(zé)處方調(diào)配，前臺(tái)負(fù)責(zé)處方審核、藥品復(fù)核及發(fā)放，避免因一人發(fā)藥時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)[3]。
3.1.3藥房為患者打印藥品清單，滿足患者知情權(quán)利。設(shè)立電子觸摸屏，方便患者查詢藥品信息及價(jià)格。同時(shí)完善了門診藥房患者的退藥程序，并將退藥程序公示告知患者，讓患者了解退藥程序，減少了患者因退藥多跑腿、重排隊(duì)現(xiàn)象，避免因退藥而引起的藥患糾紛。
3.1.4加強(qiáng)藥師與醫(yī)生的溝通，藥師就處方不合格問題反饋給醫(yī)生，加強(qiáng)與醫(yī)生之間的溝通合作，理順工作渠道關(guān)系，定期向醫(yī)生派發(fā)藥房藥品信息通訊，及時(shí)通知藥品規(guī)格的變改或短缺。
3.2加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)
3.2.1藥師要與患者建立多種形式的溝通渠道。服務(wù)中體現(xiàn)"以患者為中心"的服務(wù)宗旨，向患者及其家屬普及藥學(xué)常識(shí)，發(fā)放宣傳資料，同時(shí)加強(qiáng)國家有關(guān)藥品管理法規(guī)的宣傳，讓患者了解自己的權(quán)利和義務(wù)，更好地配合藥師的工作，建立起良好的藥患關(guān)系。許多糾紛由推諉患者引起，醫(yī)院各部門之間應(yīng)多溝通，多合作。
3.2.2建立崗位責(zé)任制度，提高藥師自身素質(zhì)。每一位藥師應(yīng)熟悉藥房常用藥品的適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)、配伍禁忌等，以便在發(fā)藥時(shí)更好地向患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)�？剖医M織全科藥師參加每年好醫(yī)生繼續(xù)教育培訓(xùn)、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)講座，輪流安排科室藥師講課，以多種形式為藥師充電。建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化藥房管理[4]，完善特殊藥品管理制度、患者退藥登記制度、差錯(cuò)報(bào)告登記制度、藥品效期管理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度等一系列管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行藥品保管、調(diào)配等操作規(guī)程，建立完善的監(jiān)督機(jī)制[5]，杜絕任何差錯(cuò)事故。
3.2.3轉(zhuǎn)變服務(wù)思想，改善服務(wù)態(tài)度。藥師應(yīng)由"以藥品為中心"轉(zhuǎn)變?yōu)?以患者為中心"的服務(wù)宗旨[6]。工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。配方時(shí)堅(jiān)持"四查十對"調(diào)劑原則和嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核調(diào)劑配發(fā)制度，發(fā)藥時(shí)注意藥品的包裝質(zhì)量，耐心交代使用方法。若發(fā)生處方不合格或退藥等因素，及時(shí)與醫(yī)師溝通修改，向患者做好解釋工作，杜絕不良情緒，熱情主動(dòng)，微笑待人，耐心解答每一位患者所提出的疑問。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以良好的服務(wù)態(tài)度共同促進(jìn)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的.改善。遇到老、幼、病殘患者，可交給藥房組長代其辦理，化解矛盾，防止糾紛。還應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中貫徹執(zhí)行，作到有據(jù)可依，以理服人。此外，藥師還應(yīng)提高處理突發(fā)事件的能力和與人溝通的能力，多從患者角度出發(fā)，學(xué)會(huì)換位思考，對患者的一些過激語言，以平和心對待，給予耐心細(xì)致解釋。
3.2.4開展處方點(diǎn)評，提高處方合格率。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方管理方法》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》每月組織人員進(jìn)行處方點(diǎn)評，重點(diǎn)點(diǎn)評處方書寫質(zhì)量和處方用藥的合理性。每月將點(diǎn)評結(jié)果反饋給有關(guān)科室，對不合格處方責(zé)令更正并進(jìn)行全院通報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范我院醫(yī)生的處方行為，不斷提高處方合格率。
3.2.5門診藥房開設(shè)藥物咨詢窗口，由專職主管藥師負(fù)責(zé)為患者提供安全、有效的藥學(xué)服務(wù)。
3.2.6操作臺(tái)藥品擺放科學(xué)、合理、有序，按一定規(guī)律分類且相對固定，并有醒目的標(biāo)志，易混淆的分開擺放。搞好藥房整體衛(wèi)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，保持發(fā)藥桌面簡單、整潔。藥房藥品效期管理、養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，藥房負(fù)責(zé)人組織不定期檢查。
4.結(jié)論
門診藥房是醫(yī)院重要的服務(wù)窗口，代表著醫(yī)院的服務(wù)水平和形象。門診藥房的藥師必須具備善于溝通的能力，努力提高防范藥患糾紛的意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想，重視自身的語言藝術(shù)培養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高處理藥患糾紛的能力。以良好的專業(yè)技術(shù)水平，提高藥房窗口服務(wù)質(zhì)量，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，理解和尊重患者，將藥患糾紛降到最低。
自查自糾整改報(bào)告13
根據(jù)衛(wèi)健局有關(guān)通知精神，我院開展了對《年民主評議全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習(xí)和討論，并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫(yī)院以評議活動(dòng)為契機(jī)，在學(xué)習(xí)貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的同時(shí)，認(rèn)真查找醫(yī)院存在的問題和不足，從思想上牢固樹立服務(wù)意識(shí)和以人為本的工作宗旨，處理好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者之間的關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，社會(huì)滿意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng)，我院隨機(jī)發(fā)放問卷50份，隨訪就診患者人次，廣泛聽取患者和家屬的意見和建議，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
一、目前存在的問題
1.窗口服務(wù)部分不到位，例如收費(fèi)處收費(fèi)單據(jù)打印不全，又未能做好充分解釋，引起病人誤會(huì)。
2.藥房藥品短缺補(bǔ)充滯后，影響臨床用藥，患者有意見。藥物不良反應(yīng)監(jiān)測觀念差。
3.預(yù)防性使用抗菌藥物，問題未能從根本上解決。醫(yī)護(hù)人員無菌觀念和控制院內(nèi)感染意識(shí)有待加強(qiáng)。
4.部分患者反映婦科有些治療項(xiàng)目價(jià)格偏高。
5.部分醫(yī)生護(hù)士對某些檢查和治療項(xiàng)目解釋不夠詳盡，影響患者對醫(yī)院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的禮儀培訓(xùn)、開展微笑服務(wù)和一站式服務(wù)，對新上崗護(hù)士，要進(jìn)行一定周期的訓(xùn)練，有專人帶教。要求窗口人員和醫(yī)生、護(hù)士和患者交流時(shí)耐心細(xì)致，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不和患者發(fā)生沖突，營造醫(yī)患和諧環(huán)境。
2.強(qiáng)化知情同意制度，對所有的各項(xiàng)檢查和治療，醫(yī)護(hù)人員有義務(wù)與患者充分溝通，科學(xué)提供醫(yī)療建議，尊重患者知情選擇的權(quán)利，收費(fèi)做到合理透明，逐項(xiàng)解釋。所有收費(fèi)項(xiàng)目公開，接受群眾監(jiān)督。
3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員無菌觀念的訓(xùn)練和監(jiān)督。從規(guī)范手的清潔到各類無菌操作，醫(yī)療廢物處置，物品（包括室內(nèi)）消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理，杜絕污染死角，抓住開展學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法》的契機(jī)，樹立合理用藥觀念，逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預(yù)防性使用，以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫(yī)療費(fèi)用。
4.開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，規(guī)范每一項(xiàng)護(hù)理操作，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到以老帶新。院領(lǐng)導(dǎo)不定期巡視檢查，尋找不足督促整改。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有目的強(qiáng)化各類重癥和應(yīng)急搶救技能，結(jié)合自我工作開展講課和自學(xué)，把患者的醫(yī)療安全放在首位。
5.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求向社會(huì)和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書。
醫(yī)院科室自查存在問題及整改報(bào)告
我科在院內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過程中，我科邊自查，邊整改，力求做到“全面自查，不留死角”，全力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。我科存在的`問題自查整改如下：
1、病歷書寫不夠完善
我科近2個(gè)月以來，通過交班的時(shí)間及上班空閑時(shí)間，組織全科醫(yī)務(wù)人員對病歷中存在的問題進(jìn)行深入的探討和研究，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的法律法規(guī)，將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改，使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。
2、感控不夠規(guī)范
我科認(rèn)真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見，組織全科人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鞏固醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識(shí)，并積極組織以我科護(hù)士長xx、手術(shù)護(hù)士xx為主的科內(nèi)感控組，進(jìn)行不定期的巡查，切實(shí)做好院感控制工作。
3、病區(qū)衛(wèi)生臟亂
科內(nèi)xx主任組織醫(yī)務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室；各間病房及過道由護(hù)士監(jiān)督護(hù)工人員認(rèn)真清掃，醫(yī)務(wù)人員對在院病人叮囑提醒，對于個(gè)別病房沒有污物桶給予及時(shí)的補(bǔ)充，通過這些舉措，使我病區(qū)煥然一新。
今后，我們將繼續(xù)完善科內(nèi)存在的諸多問題，規(guī)范我們的服務(wù)工作，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時(shí)，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個(gè)方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
自查自糾整改報(bào)告14
為了進(jìn)一步做好我村衛(wèi)生室藥品管理工作，現(xiàn)對我衛(wèi)生室20xx年上半年藥品管理進(jìn)行了自查，現(xiàn)向藥監(jiān)局報(bào)告如下：
一，藥品管理制度齊全，購進(jìn)渠道合法，資質(zhì)票據(jù)齊全，藥品養(yǎng)護(hù)和儲(chǔ)存措施到位。藥品購進(jìn)記錄及各項(xiàng)記錄規(guī)范齊全。未發(fā)現(xiàn)過期藥品和假冒偽劣藥品，對鄰近有效期的藥品已做了促銷和銷毀處理。
二，存在問題
部分藥品沒有通過衛(wèi)生院網(wǎng)上統(tǒng)一采購，未嚴(yán)格執(zhí)行零差價(jià)銷售藥品擺放不整齊，未歸類擺放。
三，整改要求
嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物統(tǒng)一采購，嚴(yán)禁私自采購藥品，嚴(yán)格按照零差價(jià)銷售，藥品要分類擺放。
自查自糾整改報(bào)告15
根據(jù)上級主管部門的統(tǒng)一部署，我們結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，通過“問”、“訪”、“談”等多種形式聽取教師、學(xué)生、家長和社會(huì)各界的意見和建議，對照評議內(nèi)容和要求，找準(zhǔn)存在問題，查找行風(fēng)中的突出重點(diǎn)問題，著力抓好自查整改。
一、自查自評情況
匯總分析各種途徑收集的信息，廣大家長對學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想和教育教學(xué)成績的可喜變化普遍表示了認(rèn)可，充分肯定了學(xué)校教育師德師風(fēng)建設(shè)的成績，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)表示贊賞，認(rèn)為教師的師德端正、教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、愛崗敬業(yè)，對學(xué)生充滿愛心。
在進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究、征求學(xué)生、家長和社會(huì)各界意見與建議的基礎(chǔ)上，對查找出來的問題進(jìn)行了梳理。主要的問題和建議有：
1、家長、學(xué)生和社會(huì)對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求是越來越高，而個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求；個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng)，教育教學(xué)方式方法有待改進(jìn)；有個(gè)別教師方法比較簡單，教育教學(xué)效果還不夠理想等，導(dǎo)致家長、學(xué)生和社會(huì)的需求得不到很好的滿足。
2、個(gè)別教師與學(xué)生家長溝通不夠，導(dǎo)致個(gè)別家長對某些事情產(chǎn)生誤會(huì)，甚至有時(shí)好心辦了壞事，影響了學(xué)校和教師的形象。
二、整改措施
（一）落實(shí)整改責(zé)任制。對自查發(fā)現(xiàn)的問題，我們進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并召開專門的班子會(huì)議和教師會(huì)議，將問題歸口，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，由部門負(fù)責(zé)人抓好整改落實(shí)工作，并找出問題的原因，制定切實(shí)有效的整改措施。
�。ǘ� 繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。
1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)師德建設(shè)。開展形式多樣的職業(yè)道德教育。利用政治學(xué)習(xí)和師德培訓(xùn)等時(shí)間在全體教工中學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《湖北省教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)六條禁令》，繼續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)教師的先進(jìn)事跡，撰寫心得體會(huì)。
2、組織廣大教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，促使教師具有較好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，學(xué)校為了強(qiáng)化教學(xué)管理建立了新課改培訓(xùn)制度，建立了每周一次教研活動(dòng)，探索教學(xué)的策略和技術(shù)。
3、加強(qiáng)教師間的交流與合作，學(xué)校本著“請進(jìn)來，走出去”的理念，定期請專家來校講座，經(jīng)常組織教師外出聽課學(xué)習(xí)，提高教師的教育教學(xué)水平，比如校際聯(lián)動(dòng)等活動(dòng)。
4、開展“師德標(biāo)兵”的評選活動(dòng)，樹立優(yōu)秀教師的'榜樣作用。表彰在教育教學(xué)工作中已經(jīng)成長起來了一批優(yōu)秀的教師，激發(fā)教師的師德情感，工作的積極性，創(chuàng)造性。
�。ㄈ┻M(jìn)一步健全學(xué)校的規(guī)章制度。
圍繞行風(fēng)評議、師德建設(shè)、治理教育亂收費(fèi)為主要內(nèi)容，修訂學(xué)校規(guī)章制度如《學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理制度》、《學(xué)校家訪制度》、《學(xué)校教師辦公制度》等等，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學(xué)生、師德師風(fēng)下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn)，并將此項(xiàng)考核與教師的切身利益掛鉤，從而激發(fā)廣大教職工工作的積極性、創(chuàng)造性。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)。
一方面利用國旗下講話、晨會(huì)、班會(huì)等德育時(shí)段繼續(xù)加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)師生安全意識(shí)。一方面每學(xué)期至少一次請派出所干警與交警到學(xué)校作安全講座和逃生演練；學(xué)校、班主任、家長、學(xué)生共同簽訂《學(xué)生安全責(zé)任書》，使安全教育工作落到實(shí)處。
�。ㄎ澹┏闪W(xué)校行風(fēng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)
為了保證行風(fēng)評議的有效性，防止行風(fēng)評議走過場，學(xué)校成立“行風(fēng)評議監(jiān)督機(jī)構(gòu)”，聘請行風(fēng)評議監(jiān)督員。通過座談會(huì)、個(gè)別交流等形式聽取他們對行風(fēng)評議的意見與建議。同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系，營造共同關(guān)注教育，關(guān)心學(xué)校的良好氛圍。
通過開展行風(fēng)評議的自查自評，我校教師思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期性、艱巨性任務(wù)，我們將認(rèn)真研究反思自查自評過程中所反映出來的突出問題，全面扎實(shí)地進(jìn)行整改，確保取得成效，為促進(jìn)辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，真正樹立“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生一切”的良好形象，創(chuàng)辦人民滿意的理想教育而努力。
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