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快遞整改報告

時間:2024-10-23 17:13:39 其他報告 我要投稿

快遞整改報告經(jīng)典(12篇)

  隨著人們自身素質(zhì)提升,報告十分的重要,報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的快遞整改報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

快遞整改報告1

xx市郵政管理局:

  貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進行了檢查,檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導(dǎo)和評價,充分肯定了我公司所做的工作成績,同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見,迅速組織有關(guān)人員,及時地制定了相應(yīng)的改正措施,進行了深刻、細致的整改工作,取得了良好的成果。

  按照檢查組整改意見的建議,我們逐條全面落實實行,并在規(guī)定時間內(nèi)自查完,F(xiàn)將自查工作的實際情況報告如下:

  首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責任書,并按照責任書的'要求,嚴格落實各項規(guī)章制度,確保公司正常,有序,規(guī)范的運行。

  第二,各項制度的創(chuàng)建和完善。針對我司制度比較完善和健全的問題,我司融合貴局的建議,制訂了安全檢查與事故隱患排查制度;安全討論會教育培訓(xùn)制度;航空郵件服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等有關(guān)的制度;創(chuàng)建了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬,保證了各項檢查和改良措施存有詳盡的記述。

  第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度,做到了寄件百分之百的開箱驗視制度,同時,及時

  在面單及留出底單上蓋章了驗視章,強化了攬件員工蓋章的規(guī)范性建議。

  第四,針對我司未公示警示語的問題,我司積極著手,聯(lián)系上級公司,在當日就張貼了“掃黃打非”警示語,此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要,我司將嚴格按照貴局的要求落實執(zhí)行。

  針對上述存有的問題,我司已積極主動展開自查,并對存有的各項安全隱患展開進一步的檢查和對照自查,以保證公司的各項操作方式流程規(guī)范且有序,為公司的身心健康發(fā)展打下長久的基礎(chǔ)。

快遞整改報告2

杭州市公安局交通警察支隊:

  7月27日,我公司按時在大隊食堂參加了貨運單位的例會,大隊通報我公司車輛浙A2B828單車違法數(shù)達17次,位列機動車單車違法數(shù)前十位,貴大隊對我公司存在的安全隱患出具了限期整改通知書,公司負責人高度重視,立即組織了安全生產(chǎn)會議分析問題原因。要求安全生產(chǎn)小組自查自糾立即采取措施,認真開展整改工作。公司現(xiàn)已整改,匯報情況如下:

  一、要求安全負責人組織駕駛員以會議形式集中學習、講解法律法規(guī),規(guī)章制度,傳達文件精神,職業(yè)道德,安全駕駛技術(shù),應(yīng)急處理技巧等。安全培訓(xùn)員與駕駛員以討論的形式,結(jié)合案例分析總結(jié)。以前車之鑒從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),杜絕同類事故,達到安全生產(chǎn)的目的。

  二、單獨找浙A2B828駕駛員談話,找出其多次違法的原因,讓其寫保證書,如再出現(xiàn)類似的情況。立即終止與其的.勞動合同。

  三、公司安全培訓(xùn)負責人對于駕駛員的流動性大、分散、時間不固定的工作特點,應(yīng)及時做出認真細致的研究。在不影響到駕駛員工作的同時完成安全培訓(xùn)工作。對不能如期參

  加培訓(xùn)的駕駛員要及時通過電話會議形式進行培訓(xùn),增強安全行車意識。

  整改措施:

  1、立即處理違章,對責任駕駛員做停工反省處理;

  2、公司要進一步完善安全生產(chǎn)責任制;

  3、對駕駛員實行安全考核制度,對嚴重違法違紀行為立即處理,絕不手軟。

  4、公司要進一步做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作

快遞整改報告3

安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局:

  20xx年9月29日貴局的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我司進行檢查。對我司的基本情況及現(xiàn)場情況做了詳細的檢查工作,給我司提出很多的寶貴意見及發(fā)現(xiàn)我司現(xiàn)場有許多不足之處,我司將針對貴局提出的問題積極配合做如下整改:

  1、未建立健全安全培訓(xùn)檔案

  整改措施:已建立安全培訓(xùn)檔案

  2、未制定20xx年度安全培訓(xùn)計劃

  整改措施:已制定20xx年度安全培訓(xùn)計劃

  鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來的'不便,在此表示深深的歉意。同時也萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見,也希望在今后的日子中,給予我們更多的支持與指導(dǎo),謝謝!

  安徽和縣華星物流有限公司

  20xx年10月31日

快遞整改報告4

  一、整改原因

  據(jù)市場反映、實際求證,客戶提出了如下問題,急需進行改善:

  1、時效問題——長期客戶反映物流公司交貨時效較慢,延遲送達票數(shù)比率偏高;況且我們公司送貨到物流點遇到天氣環(huán)境影響,加之公司車輛遇暴雨時物流部無法進行配送,也有部分延遲交期之一;

  2、送貨費用——對于客戶臨時決定送貨上門的,物流公司向客戶無理要求高額送貨費;

  3、服務(wù)態(tài)度——物流公司的服務(wù)態(tài)度不好,常出現(xiàn)不及時通知提貨的情況;

  4、提貨路程——某些城市提貨點距客戶較遠,提貨不方便;

  5、貨品質(zhì)量安全、破損追責難、無保障問題——現(xiàn)狀我們的承運合作商沒有一個與我們公司簽訂有效承運合同、更不用預(yù)付相應(yīng)的'承運風險保險金;

  二、整改目的

  1、保證運期準時、可靠地達到客戶要求;

  2、使送貨與運費支付方式同時滿足公司相關(guān)規(guī)定與客戶的合理要求;

  3、提高公司貨運速度,簽訂有效《承運合作合同》,增強物流公司與本司的合作信心,從而提高服務(wù)質(zhì)量。

快遞整改報告5

武威市郵政管理局:

  貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況

  進行了檢查,檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導(dǎo)和評價,充分肯定了我公司所做的工作成績,同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見,迅速組織有關(guān)人員,及時地制定了相應(yīng)的改正措施,進行了深刻、細致的整改工作,取得了良好的成果。

  按照檢查組整改意見的要求,我們逐條落實實施,并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。現(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下:

  首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責任書,并按照責任書的要求,嚴格落實各項規(guī)章制度,確保公司正常,有序,規(guī)范的運行。

  第二,各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬,確保了各項檢查和改進措施有詳細的記載。

  第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度,做到了寄件百分之百的開箱驗視制度,同時,及時在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章,加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。

  第四,針對我司未公示警示語的.問題,我司積極著手,聯(lián)系上級公司,在當日就張貼了“掃黃打非”警示語,此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要,我司將嚴格按照貴局的要求落實執(zhí)行。

  針對上述存在的問題,我司已積極進行整改,并對存在的各項安全隱患進行進一步的檢查和對比自查,以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。

中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部

  20xx年5月31日

快遞整改報告6

武威市郵政管理局:

  貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進行了檢查,檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導(dǎo)和評價,充分肯定了我公司所做的工作成績,同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見,迅速組織有關(guān)人員,及時地制定了相應(yīng)的改正措施,進行了深刻、細致的整改工作,取得了良好的成果。

  按照檢查組整改意見的要求,我們逐條落實實施,并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢,F(xiàn)將整改工作的'實際情況報告如下:

  首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威xx速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責任書,并按照責任書的要求,嚴格落實各項規(guī)章制度,確保公司正常, 有序 ,規(guī)范的運行。

  第二,各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬,確保了各項檢查和改進措施有詳細的記載。

  第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度,做到了寄件百分之百的開箱驗視制度,同時,及時在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章,加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。

  第四,針對我司未公示警示語的問題,我司積極著手,聯(lián)系上級公司,在當日就張貼了“掃黃打非”警示語,此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要,我司將嚴格按照貴局的要求落實執(zhí)行。

  針對上述存在的問題,我司已積極進行整改,并對存在的各項安全隱患進行進一步的檢查和對比自查,以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。

  xx速遞黃羊鎮(zhèn)分部

快遞整改報告7

武威市郵政管理局:

  貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進行了檢查,檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導(dǎo)和評價,充分肯定了我公司所做的工作成績,同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見,迅速組織有關(guān)人員,及時地制定了相應(yīng)的改正措施,進行了深刻、細致的整改工作,取得了良好的成果。

  按照檢查組整改意見的建議,我們逐條全面落實實行,并在規(guī)定時間內(nèi)自查完。現(xiàn)將自查工作的實際情況報告如下:

  首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威xx速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責任書,并按照責任書的要求,嚴格落實各項規(guī)章制度,確保公司正常,有序,規(guī)范的運行。

  第二,各項制度的創(chuàng)建和完善。針對我司制度比較完善和健全的問題,我司融合貴局的建議,制訂了安全檢查與事故隱患排查制度;安全討論會教育培訓(xùn)制度;航空郵件服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等有關(guān)的.制度;創(chuàng)建了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬,保證了各項檢查和改良措施存有詳盡的記述。

  第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度,做到了寄件百分之百的開箱驗視制度,同時,及時在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章,加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。

  第四,針對我司未申報警示語的問題,我司積極主動著手,聯(lián)系上級公司,在當日就張貼了“掃黃打非”警示語,此舉對我司的規(guī)范操作方式和客戶的告誡尤為重要,我司將嚴苛按照貴局的建議全面落實繼續(xù)執(zhí)行。

  針對上述存在的問題,我司已積極進行整改,并對存在的各項安全隱患進行進一步的檢查和對比自查,以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。

  xx快運黃羊鎮(zhèn)分部

快遞整改報告8

xx市郵政管理局:

  貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進行了檢查,檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導(dǎo)和評價,充分肯定了我公司所做的工作成績,同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見,迅速組織有關(guān)人員,及時地制定了相應(yīng)的改正措施,進行了深刻、細致的整改工作,取得了良好的成果。

  按照檢查組整改意見的要求,我們逐條落實實施,并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢,F(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下:

  首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責任書,并按照責任書的要求,嚴格落實各項規(guī)章制度,確保公司正常, 有序 ,規(guī)范的運行。

  第二,各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬,確保了各項檢查和改進措施有詳細的記載。

  第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴格執(zhí)行寄件客戶實名登記制度,做到了寄件百分之百的.開箱驗視制度,同時,及時

  在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章,加強了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。

  第四,針對我司未公示警示語的問題,我司積極著手,聯(lián)系上級公司,在當日就張貼了“掃黃打非”警示語,此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要,我司將嚴格按照貴局的要求落實執(zhí)行。

  針對上述存在的問題,我司已積極進行整改,并對存在的各項安全隱患進行進一步的檢查和對比自查,以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。

  中通速遞xxx分部

  20xx-05-31

快遞整改報告9

xx區(qū)交通局領(lǐng)導(dǎo):

  貴局檢查組于XX日在我司進行的企業(yè)安全生產(chǎn)工作督查中對我司在安全生產(chǎn)工作中存在的幾項做到不夠完善問題提出了寶貴的意見,使我司也得到了正確的指導(dǎo)明確了方向現(xiàn)正加大努力做好安全生產(chǎn)工作的每個環(huán)節(jié)。現(xiàn)我司對貴局檢查組在督查工作中提出的存在的幾項問題進行整改:

  1.車輛回場檢查表未及時更新的問題。

  整改方案:由于運輸車輛運輸回場的時間性不定時未能及時收回檢查表,現(xiàn)以要求當班各司機回場時及時把檢查表交回到公司由資料員整理存檔。

  2.安全資金投入不清晰,投入明細和有關(guān)發(fā)票和依據(jù)不齊的問題。

  整改方案:加強在安全投入臺賬做到明確清晰包括每項細節(jié)的支出作好記錄并保留有關(guān)的票據(jù)存檔。

  3.車輛檔案未及時更新保險資料的更新粵XX車的二級維護未更新的問題。

  整改方案:以及時把保險資料臺賬更新和粵XX車新的二級維護證明收回存檔并在今后做到及時更新。

  4.從業(yè)人員檔案未更新從業(yè)人員唐機軍證件過期的`問題。整改方案:該從業(yè)人員已在辦理換新證中但沒有提交換證

  的代理證明和票據(jù)給公司,現(xiàn)已對該押運員停職待崗等其拿到有效證件后方可上崗。并讓資料員以后要提前檢查監(jiān)督好從業(yè)人員的資料狀況及時更新。

  5.安全例會培訓(xùn)缺席的補簽到的問題。

  整改方案:立即改變之前的不足增加補會的內(nèi)容和簽到表讓補會的從業(yè)人員明確了解當次會議的內(nèi)容精神和工作方針。

  以上幾點整改方案如有不足,還望區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)加以批示。我司定會改正并努力完善做好安全生產(chǎn)管理臺賬。

快遞整改報告10

  該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力很強。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:

  一、20xx年至xxxx年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了xx個億,刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀錄;同時,他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲網(wǎng)點代收話費達到了xxx個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;xxx年保險業(yè)務(wù)xxx萬元,取得了我局保險以來最好業(yè)績。

  二、xxx元月開始任xxx區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始,增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時其它重點業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達99.3%,區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。

  三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長職務(wù),到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗,多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動,取得了非常可觀的經(jīng)濟效益,其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。

 。ㄒ唬、籌備召開“產(chǎn)品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

  我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機,xxxx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會,這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會,我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責跟進,為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。

 。ǘ嵤┙M建個性化投遞隊伍的構(gòu)想,為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

  xx年,他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。xx月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分xx個投遞段,以《東方新報》為支撐,負責全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負責的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1xx份,為企業(yè)帶來近40萬元的'收入。

 。ㄈ⒁皂椖拷(jīng)理制強化了專業(yè)營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。

  xx年6月,為進一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項目經(jīng)理制強化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路,要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目,確定專人為項目經(jīng)理,帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。

  如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%,排名全省第一。

  如針對移動、電信、銀行、保險等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點,為這些單位制定了其vip客戶贈送報刊的方案,并順利實施,為我局新增暢銷報刊xx000份,其中高費率的《東方新報》達到了8000份以上。

快遞整改報告11

  一、全年重點指標完成:

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)收入:1-11月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)收入xxx萬元,完成年計劃的%,欠平均計劃個百分點,增長絕對值,同比增長個百分點。

 。ǘ┼]政業(yè)務(wù)量:1-11月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)量萬元,比上年同期增長x%。

  (三)成本費用:1-11月全州成本費用完成xxx萬元。

  (四)收支差額:1-11月收差累計完成xxx萬元,達到省局下達計劃進度x%。

  二、20xx年主要工作情況

 。ㄒ唬┖敛凰尚傅刈龊谩熬C合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石,全州各級郵政部門充分認識到“綜合整治”工作的重要性,認真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會議精神,扎實抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職,落實“45-1xx”和“專項整治”工作,制定措施,嚴格資金管理,確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量與管理水平,使末梢局“最后一公里服務(wù)”打造企業(yè)的品牌形象。加強職工隊伍建設(shè),規(guī)范用工管理,加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高人員綜合素質(zhì),自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。

  (二)進一步加強管理,穩(wěn)步推進人教工作。20xx年在省局的總體安排部署下,本著“以人為本”的原則,全面推行郵政企業(yè)三項制度改革,切實加強三支隊伍的建設(shè),為版納郵政全面提升企業(yè)的市場競爭力,提供了內(nèi)在動力和人力資源保障。

  1、為配合中國郵政體制改革,進一步轉(zhuǎn)換機制,穩(wěn)步實施主輔分離工作,我局成立了主輔分離領(lǐng)導(dǎo)小組,并逐步開展了資產(chǎn)負債、人員狀況等情況的清理上報工作,為主輔分離打下好的基礎(chǔ)/

  2、清理規(guī)范用工,逐步建立科學的用工機制。20xx年,我局完成了對年齡偏大,文化素質(zhì)較低以及x年以上的人員的清退工作,細化了勞務(wù)工與代委辦人的界限及費用開支渠道。

  3、按照效益優(yōu)先,兼顧公平的原則,根據(jù)個崗位的不同特點,制定出了綜合部室、經(jīng)營單位、營銷人員績效考核辦法,并通過一年實施,基本得到廣大職工的認同。

 。ㄈ┮怨と穗A級為主體,認真履行工委職責。圍繞中心工作,深入學習黨的基本路線,開展形勢任務(wù)、局情教育活動,引導(dǎo)職工認清日益激烈的競爭形勢,正確對待改革、支持改革、參與改革;通過開展勞動競賽和業(yè)務(wù)技能競賽,發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進,樹立典型,掀起比、趕、幫、超的熱潮。20xx年各級工會在職代會上表彰了20xx年度成績突出的先進集體個,先進個人人,極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵,崗位成才的熱情;關(guān)心職工生活,做好扶貧幫困送溫暖活動。20xx年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問職工達余人次,拜訪退休、退養(yǎng)職工余人次送去慰問金近xx萬元,困難補助x元。

 。ㄋ模┚媲缶,認真履行財務(wù)工作職能。根據(jù)國家局“20xx年收入無水分,支出無掛帳”的精神要求,對我局部分收入質(zhì)量不高,核算辦法不準確的收入進行了調(diào)整,對分營以來的成本費用掛帳部分進行了清理核實,確保郵政經(jīng)濟運行的質(zhì)量;完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查,根據(jù)省局相關(guān)精神做好固定資產(chǎn)盤活工作。

  (五)把握機遇、創(chuàng)收增效、強化業(yè)務(wù)開發(fā)。

  1、郵遞類業(yè)務(wù):

 。1)函件業(yè)務(wù):1—11月完成業(yè)務(wù)收入xxx萬元,同比增長%。郵送廣告發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端,只有保證投遞質(zhì)量,才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用,中郵廣告1—11月廣告中心完成業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成年計劃目標的x%。中郵送廣告業(yè)務(wù)期共萬份,實現(xiàn)收入xxx萬元;充分利用二季度州內(nèi)各私立學校及中等專業(yè)學校籌備招生的有利契機,重點開發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務(wù);大力拓展戶外廣告業(yè)務(wù),并與人民財產(chǎn)保險公司簽定了三年xx萬元的戶外廣告合同,有力拉動了函件業(yè)務(wù)的增長。

 。2)報刊零售及教材發(fā)行工作:20xx年標段秋季教材發(fā)行配送工作和20xx年春季征訂工作已圓滿完成;開展了對全州22個零售報刊亭進行整頓,清繳了多年來零售報刊亭的報刊欠款,重新簽定協(xié)議,規(guī)范經(jīng)營。

 。3)20xx年度的報刊征訂工作,繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門的大力支持,通過廣泛宣傳,鞏固老客戶,發(fā)展新訂戶,通過郵政部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和上門收訂等方式,同時轉(zhuǎn)變觀念,加強應(yīng)對市場的能力,不等、不依賴,把工作做朝前,努力完成省局“保平增三”的目標任務(wù)。

  2、郵政儲蓄:

  整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營觀念,實現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)的多渠道發(fā)展。全局把郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展作為增效的重頭戲來唱。立足于地方經(jīng)濟發(fā)展,緊貼市場,充分發(fā)揮營銷力量,以自身特點出發(fā),加強市場調(diào)研與開發(fā),使全年余額超額完成省局下達的計劃任務(wù)數(shù),全州累計余額達xx萬元。以《道路交通安全法》施實為契機,大力發(fā)展各類車險業(yè)務(wù),由積極組織,措施得當,全年摩托車保險業(yè)務(wù)取得了較好成績,全州摩托車保險業(yè)務(wù)完成了萬元;積極開發(fā)代收話費業(yè)務(wù)的市場潛力,開展交話費贈禮品活動有力的拉動了代收話費業(yè)務(wù)的增長;以郵政匯兌和郵儲相結(jié)合的服務(wù)方式,大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費等新型、中間業(yè)務(wù);撤消調(diào)配了一批使用率不高,收益較差的pos機和atm機;開展“愛我郵政、刷我綠卡”消費競賽活動,1-11月新發(fā)卡數(shù)張,保持了郵儲余額穩(wěn)中有升的良好勢頭。

  1-11月全州郵政儲蓄凈增余額xx萬元,實現(xiàn)郵儲收入xxx萬元,保險收入xxx萬元,均完成了計劃進度。

  2、包裹業(yè)務(wù):

  1-11月包裹業(yè)務(wù)全州累計完成xxx萬元,較去年呈下滑態(tài)勢。除郵儲業(yè)務(wù)外包裹業(yè)務(wù)是xx局的重點發(fā)展業(yè)務(wù),年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念,確立了重點市場,抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時機分時段做好的包件攬收工作,根據(jù)目前市場資源配置發(fā)生根本變化的實際,逐步完善大客戶管理辦法,用好、用活大宗包裹自費優(yōu)惠政策,及時認真填報大客戶資費優(yōu)惠申報單,最大限度地滿足客戶需求,利用誠信穩(wěn)住老客戶贏得新客戶,同時瞄準市場抓好其他大宗包裹的攬收,遏制大宗包裹量、收下滑趨勢。

  3、物流業(yè)務(wù):

  全州物流收入完成xxx萬元,同比增長%,鑒于部分包裹業(yè)務(wù)逐步分流為物流業(yè)務(wù),從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務(wù)收入下滑的局面,其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務(wù)運作成功,拉動了物流業(yè)務(wù)量收的增長。20xx年州局物流公司先后與向東公司、xx茶廠xx制膠廠、xx醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達成、配送協(xié)議,為今后郵政物流業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展邁出了關(guān)鍵性的一步;在省局物流公司的大力支持下,國際物流貨運業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破,創(chuàng)收萬元;利用郵政網(wǎng)絡(luò),開發(fā)郵購配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品,現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級代辦點近個。

  4、集郵業(yè)務(wù):

  1-11月全州完成集郵業(yè)務(wù)收入xxx萬元,完成年度計劃的%。其中集郵業(yè)務(wù)收入xxx萬元;代辦電信等純收入xxx萬元;代銷手機純收入xxx萬元;函件收入xxx萬元。20xx年與集郵協(xié)會等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷活動,并取得了良好的收益。

  5、代辦電信業(yè)務(wù):

  1-11月業(yè)務(wù)收入累計完成xxx萬元,比上年同期增長%。今年該業(yè)務(wù)啟動早:ip超市網(wǎng)點建設(shè)已完成省局下達的建設(shè)任務(wù);見效快:與移動合作的移動續(xù)費卡明信片銷售情況較好;渠道多:依托郵政綜合服務(wù)平臺的技術(shù)支撐實現(xiàn)了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務(wù),同時實現(xiàn)了移動、聯(lián)通放號、話費分成等業(yè)務(wù)的新突破。

  三、存在問題

  1、因物流市場的逐步開放,許多外地貨車的貨運價格相對較低,導(dǎo)致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑,加之受2003年“非典”和今年在東南亞地區(qū)暴發(fā)的“禽流感”影響,我州今年的國際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮,導(dǎo)致量收的減少。

  2、企業(yè)經(jīng)營管理相對還比較粗,紀律松弛的問題在支局所和班組中依然存在,驗視不嚴,業(yè)務(wù)差錯時有發(fā)生,按照綜合整治和專項治理的規(guī)定,州局對兩縣局及州局各營收單位、班組進行了檢查,并對查出問題的單位提出了整改意見,限期整改。

  四、20xx年工作思路

  20xx年將是具有特殊意義的一年,中國加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年,國內(nèi)市場發(fā)生了翻天覆地的變化,市場經(jīng)濟逐浙成熟,市場競爭也日趨激烈,國內(nèi)市場逐步與國際接軌,物品流通市場正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一,面對新的機遇與挑戰(zhàn),全州郵政企業(yè)要認清形勢,堅定信心,乘勢而上,為地方黨委、政府和社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為拓展xx郵政新的經(jīng)營領(lǐng)域,為社會進步和國民經(jīng)濟發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。

  20xx年xx郵政工作的總體思路是:高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真學習貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神,全面推進和實施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程,貫徹落實省郵政各項工作會議精神,堅定信心,完成省局下達的各項計劃任務(wù)。具體目標是:

  (1)業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,增長3%,同比增收xx萬元;奮斗目標萬元,增長4%,同比增收xx萬元。

  (2)收支差額計劃完成收差xx萬元。

  (3)業(yè)務(wù)量完成xx萬元。

  為實現(xiàn)上述目標,必須全力抓好以下工作:

 。ㄒ唬┚o緊圍繞全州郵政發(fā)展實際,認真學習貫徹十六屆四中全會精神。以實踐“三個代表”重要思想為動力,推進思想和工作作風轉(zhuǎn)變。把學習和貫徹、落實十六大精神作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項工作的主線抓緊、抓好,全面實施和推進“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程,緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢、新任務(wù),聯(lián)系正在開展和即將開展的各項工作,把解放思想、實事求是、與時俱進作為解決全州郵政問題的關(guān)鍵。廣大郵政員工,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學習,帶頭貫徹,做出表率,努力成為勤奮學習,善于思考的模范,解放思想,與時俱進的模范,勇于實踐,銳意創(chuàng)新的模范,增強全員發(fā)展郵政的.責任感和緊迫感。

 。ǘ╅_拓市場,明確措施,推進各項業(yè)務(wù)長足發(fā)展

  郵政要發(fā)展,必須不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的關(guān)系,處理好基礎(chǔ)管理和郵政發(fā)展的關(guān)系,各級要緊緊把握市場需求與變化,繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、重點業(yè)務(wù)為支撐、重點客戶為依托,進一步統(tǒng)一思想,認清形勢,理清發(fā)展思路,不斷拓寬發(fā)展空間,促進各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

  郵政金融業(yè)務(wù):統(tǒng)一思想,以科學的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度,以余額發(fā)展為基礎(chǔ),保險為重點,積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù),堅持郵政儲蓄規(guī)模發(fā)展效益觀,從人力、物力、財力上給予重點關(guān)注,促進全州郵政金融業(yè)務(wù)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展,重點抓好以下工作:一、面對市場競爭與郵儲改革的雙重壓力,必須堅持余額發(fā)展不動搖,加快郵儲余額發(fā)展步伐,抓好重點局和農(nóng)村市場的余額發(fā)展工作,加大發(fā)卡量,力爭實現(xiàn)發(fā)放綠卡x萬張。同時,開展綠卡用戶pos機消費有獎活動,提高綠卡使用率;二是加大金融中間業(yè)務(wù)市場開拓力度,促進業(yè)務(wù)上規(guī)模,在繼續(xù)鞏固工資、低保金、養(yǎng)老金等重點項目的基礎(chǔ)上,抓好代辦保險業(yè)務(wù),同時開發(fā)代收水電費、電視收視費等新業(yè)務(wù),爭取代收代付類業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破;三是大力開發(fā)商務(wù)匯款,使商務(wù)匯款成為拉動匯兌業(yè)務(wù)增收亮點,穩(wěn)住匯兌業(yè)務(wù)下降態(tài)勢;四是分階段組織郵政金融業(yè)務(wù)勞動競賽活動,推廣新業(yè)務(wù),活躍經(jīng)營氣氛,帶動郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展;五是要切實抓好重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)控管理,強化稽查工作,有效防范和規(guī)避金融風險。

  函件業(yè)務(wù):要進一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,將函件業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展業(yè)務(wù),按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、培育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路,重點做好以下工作:一是以商業(yè)信函發(fā)展為主,重點抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動續(xù)費卡充值明信片、門票明信片等業(yè)務(wù)的開發(fā)制作;二是進一步做好中郵廣告業(yè)務(wù)的攬收,培育中郵專送廣告由單一向多元化發(fā)展,賦予中郵廣告新的生命力,擴大市場范圍;三要采取有力措施,加大宣傳力度,提高捕捉信息的靈敏度,抓住商機,做好營銷,在業(yè)務(wù)形式上要進一步滿足客戶的個性化要求,提高業(yè)務(wù)競爭力;四是要在服務(wù)上要下大力氣解決投遞質(zhì)量問題,提高用戶滿意率。

  包裹類業(yè)務(wù):要處理好發(fā)展與整治的辨證關(guān)系,繼續(xù)鞏固大宗包裹業(yè)務(wù)的整治成果,確保包件業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,提高收入質(zhì)量,重點做好以下工作:一是要繼續(xù)深化包裹協(xié)議客戶的清理和綜合整治,規(guī)范大宗包裹客戶的開發(fā)與管理,用好、用活大宗包裹協(xié)議客戶資費優(yōu)惠政策,通過對社會運力和市價格的調(diào)查及競爭對手業(yè)務(wù)運作分析,將資費優(yōu)惠比例控制在省局批準的范圍以內(nèi),以達到“提質(zhì)增效”的目的;二是實施差異化營銷策略爭奪包裹競爭性業(yè)務(wù)市場。做好窗口快遞包裹收寄工作,力爭快遞包裹收寄量達到營業(yè)窗口零星包裹收寄總量的%以上,狠抓土特產(chǎn)、民族工藝品、南藥包件等商業(yè)性質(zhì)包件業(yè)務(wù)發(fā)展,抓好“家鄉(xiāng)”包裹,“工地”包裹的攬收。三是調(diào)整傳統(tǒng)郵政包件業(yè)務(wù)自身存在的各種制約因素,切實增強郵政包件業(yè)務(wù)的市場競爭力,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,細分我州物流、速遞和包裹市場,分類、分流整合包裹業(yè)務(wù)市場。20xx年要按照特快專遞、快遞包裹、普通包裹、貨運包裹和州內(nèi)限時包裹分類,按照不同的資費、不同的時限、不同的規(guī)格、不同的服務(wù)方式面向市場,由用戶來選擇和使用包裹業(yè)務(wù)種類,杜絕討價還價和低資費收寄的現(xiàn)象,使物流、速遞、包裹業(yè)務(wù)各入其流、各行其道。

 。1)報刊發(fā)行業(yè)務(wù):一是要轉(zhuǎn)變“重收訂,輕投遞”、重“整體、輕個體”、“重年度、輕日常”的觀念,在總結(jié)過去成功的管理模式和營銷經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新,以新的營銷手段、新的服務(wù)方式、新的激勵政策促進和加快訂閱業(yè)務(wù)在新形式下的發(fā)展速度。二是要抓好20xx年度報刊破訂工作,徹底改變只重視一次性收訂的情況;三是穩(wěn)住黨報黨刊發(fā)行市場,強攻私費訂閱市場,狠抓行業(yè)、教育類報刊發(fā)行市場。突出零售業(yè)務(wù)發(fā)展,努力拓展圖書音像市場,確保20xx年計劃任務(wù)的完成;四是要加強內(nèi)部作業(yè)管理,做好報刊訂戶資料的收集整理,解決好報刊妥投問題,調(diào)動讀者續(xù)訂積極性;五是全力做好20xx年春季教材征訂工作,為其他標段的競標打好基礎(chǔ)。

  (2)特快專遞業(yè)務(wù):堅持“轉(zhuǎn)觀念、活機制;抓能力、保服務(wù);抓營銷、保市場”的工作思路,認真抓好五項工作:一、抓好同城“證、照”業(yè)務(wù)營銷服務(wù),工作重點第二代居民身份證寄遞業(yè)務(wù);二、開辦特快送匯業(yè)務(wù),以此拉動特快業(yè)務(wù)量的增長;三、在營業(yè)窗口開展好業(yè)務(wù)宣傳,提高特快專遞郵件的優(yōu)勢認知度;四、抓住國際“卡哈拉項目”實施的有利時機,推動國際特快業(yè)務(wù)發(fā)展,保證實現(xiàn)國際郵件收寄信息上網(wǎng)率占業(yè)務(wù)總量的xx%以上;國際、國內(nèi)特快郵件以及國際航空包裹投遞信息上網(wǎng)率達到x%以上,及時率達到xx%以上的目標;五、加強代收貸款業(yè)務(wù)的管理,重點做好收貨款的及時回款工作,確;乜盥蔬_到xx0%。

 。3)集郵業(yè)務(wù):一是在鞏固集郵業(yè)務(wù)專項治理成果的基礎(chǔ)上,抓住我州旅游業(yè)較發(fā)達,節(jié)慶較多,與國內(nèi)外經(jīng)濟、文化、生活交流頻繁的商機,加上目前許多單位已經(jīng)接受利用郵資、封、冊為載體,宣傳打造企事業(yè)單位形象,適時將郵品向企事業(yè)單位銷售;二是以市場為主,重視郵品開發(fā),實施地方特色精品戰(zhàn)略,慎重、有選擇的開發(fā)風味足、特色濃的適銷集郵品;三是開發(fā)與銷售并重,避免只顧開發(fā)不顧銷售的現(xiàn)象出現(xiàn),建立多種銷售渠道,在各大賓館設(shè)分銷點。同時,通過各種媒體加大宣傳力度,激發(fā)集郵愛好者的購買欲望,擴大郵票購買市場。

  (4)電信類業(yè)務(wù):轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,改善服務(wù)手段,以企業(yè)利益為重,著眼長遠和穩(wěn)定,穩(wěn)步發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)。一要結(jié)合我州電信、移動市場營銷的特點,講究效益優(yōu)先的原則,加大與各電信運營商的合作力度,充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極拓展經(jīng)營領(lǐng)域,拉動代辦電信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;二要抓實代收費和農(nóng)村移動電話放號及移動續(xù)費卡的制作與銷售工作,重點以農(nóng)村市場為突破口,選擇用戶青睞的合作伙伴,加快代收費和全面工作,做大規(guī)模和效益;三要重視話費分成和電信類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作,確保合作中企業(yè)利益不受損失;四是選用工作責任心強、業(yè)務(wù)能力強的同志來抓此項工作,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、改善服務(wù),同時將業(yè)務(wù)發(fā)展與績效工資掛鉤,調(diào)動職工的積極性。

 。5)物流業(yè)務(wù):要以功能性物流為突破口,發(fā)展一體化物流業(yè)務(wù)。工作重點是:一要致力打造“中郵物流”品牌,加強這一核心業(yè)務(wù)的培育,不斷實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟實力、競爭能力的增強,確保物流收入在今年計劃的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)較大幅度的增長;二要嚴格按照包裹分流的資費進行物流業(yè)務(wù)運作,嚴格執(zhí)行物流業(yè)務(wù)收寄處理規(guī)則,確保此項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展;三要做好區(qū)域性物流業(yè)務(wù)。如邊境貿(mào)易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務(wù),使產(chǎn)品配送形成規(guī)模,增加效益。

 。6)郵政廣告業(yè)務(wù):積極尋求郵政廣告新的增長點,落實“三面翻”及戶外廣告媒體的開發(fā)營收工作,進一步做好中郵廣告的攬收,重點做好以下工作:一是加大與商家、企業(yè)、大客戶的營銷攻關(guān),完成《中郵專送廣告》及增刊《消費指南》共50期的設(shè)計、營收工作;二要配合做好市場前景看好的學區(qū)“智能化明信片門票票面”廣告策劃,做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊的設(shè)計、營收工作。三是細分市場,制定差異化營銷策略,開發(fā)不同層次的郵送廣告,不斷滿足用戶的多元化需求;四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加強郵送廣告投遞質(zhì)量的監(jiān)督和檢查,確保郵送廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

 。7)機要通信擔負著為各級黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)服務(wù)的特殊政治任務(wù),必須堅持社會效益第一,杜絕機要文件和機要人員相分離,從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生,做到萬無一失。

  (三)提高郵政市場競爭力,真誠服務(wù)領(lǐng)航先行。

  服務(wù)是郵政永恒的主題,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn),也是參與市場競爭的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來直面市場,只有設(shè)身處地的為客戶著想,真心實意地為客戶服務(wù),才能最終提升客戶忠誠度和企業(yè)滿意度,從而贏得豐厚的市場回報。用真情去經(jīng)營是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務(wù)”真正變?yōu)槊總郵政職工的價值標準和自覺行動,才能通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的情感,讓客戶在享受郵政服務(wù)過程中找到歸屬感,從而對郵政產(chǎn)生榮系于心、揮之不去的情結(jié),郵政才能贏得客戶的信賴和社會的認同,郵政才會成為客戶購買服務(wù)中的首選。

 。ㄋ模┗A(chǔ)管理常抓不懈,安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

  切實加強安全生產(chǎn)全過程管理力度,從源頭上遏制重大安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生。要將管理端口前移,加強對郵件處理現(xiàn)場、儲匯營業(yè)網(wǎng)點、金(票)庫等重點部位、郵運車輛行駛過程、郵件收寄驗視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,增強員工對事故的預(yù)防和應(yīng)急處理能力,堅決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運輸禁寄限寄物品等生產(chǎn)過程中的嚴重違章行為,切實做到防患于未然;要進一步采用信息化監(jiān)控、管理手段,建立健全事前、事中監(jiān)督機制,對業(yè)務(wù)處理過程進行同步監(jiān)控,對重要崗位人員按期進行輪換,確保儲匯資金安全。

 。ㄎ澹┘訌娢拿鹘ㄔO(shè),營造良好的企業(yè)文化氛圍。

快遞整改報告12

武威市郵政管理局:

  貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營及各項制度的建立和執(zhí)行情況進行了檢查,檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導(dǎo)和評價,充分肯定了我公司所做的工作成績,同時針對我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見,迅速組織有關(guān)人員,及時地制定了相應(yīng)的改正措施,進行了深刻、細致的整改工作,取得了良好的成果。

  按照檢查組整改意見的要求,我們逐條落實實施,并在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢,F(xiàn)將整改工作的實際情況報告如下:

  首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責任書,并按照責任書的要求,嚴格落實各項規(guī)章制度,確保公司正常, 有序 ,規(guī)范的運行。

  第二,各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺賬,確保了各項檢查和改進措施有詳細的記載。

  在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗視章,加強了攬件員工簽字的'規(guī)范性要求。

  第四,針對我司未公示警示語的問題,我司積極著手,聯(lián)系上級公司,在當日就張貼了“掃黃打非”警示語,此舉對我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要,我司將嚴格按照貴局的要求落實執(zhí)行。

  針對上述存在的問題,我司已積極進行整改,并對存在的各項安全隱患進行進一步的檢查和對比自查,以確保公司的各項操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長久的基礎(chǔ)。

  中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部

  針對4月份檢查中出現(xiàn)的問題,主要做了以下幾個方面的工作:

  (一)加強教育培訓(xùn),狠抓意識提高。

  針對當前貨運安全中存在的問題,積極開展教育培訓(xùn),明晰新的安全措施和安全職責,增強車主及司機的安全意識和安全技能。一定期是組織開展安全培訓(xùn)會,二是每天利用短信對駕送員發(fā)送安全知識,強化安全理念,樹立安全意識,自覺執(zhí)行安全措施,確保車輛交通和人身安全。三是開展每月一次的駕駛員專題安全學習。通過學習法規(guī)、分析案例、集中討論等多種形式,牢固樹立了員工的安全責任意識和安全防范能力,杜絕了各類安全事故的發(fā)生。

  (二)完善安全措施,狠抓責任落實。

  增設(shè)專職安全管理員,加大安全工作的管理與執(zhí)行力度,提高了安全工作事務(wù)的處理能力。制定安全管理制度,堵塞了管理上的漏洞;將安全工作與駕駛員的切身利益緊密地聯(lián)系在了一起,提高了員工的安全生產(chǎn)積極性。與公司所屬車輛的所有車主分別簽定了安全責任書,“責任書”針對性、可操作性強,簽到了每個責任人,把安全生產(chǎn)責任制真正落到了實處,辦理了車輛安全保險,建立和完善了各類應(yīng)急救援預(yù)案,做到了有備無患。

  (三)健全質(zhì)量信譽檔案,確保“一車一檔”的真正落實。

  完善部分不夠齊全的車輛檔案。

  (四)以人為本、科學發(fā)展、全員參與。

  物流安全工作必須貫徹“以人為本”的安全理念。安全工作,首先是人的安全工作。安全發(fā)展,首先要“以人文本”。和諧社會,首先要關(guān)愛生命!捌桨参锪鳌保紫仁侨说慕】灯桨。缺少了人的安全,其他任何安全都將失去意義。

  必須全員參與,群策群力。安全工作是全體物流人員的共同工作,只有依靠全體員工的智慧和力量,充分發(fā)揮集體作用,才能確保物流安全的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。

  (一)唱響“安全發(fā)展”,加強安全文化建設(shè)。

  加大宣傳教育力度,大力弘揚安全文化,普及安全法律法規(guī)和安全知識,強化全體人員的責任意識,繼續(xù)推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。增加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)投入,擴大宣傳陣地,完善培訓(xùn)教育機制。構(gòu)建“文化引路、流程管理、過程控制”的職業(yè)安全健康管理體系。要通過意識的提高,理念的深化,加強安全文化的培養(yǎng),使安全成為一種良好習慣和自覺行為。強化安全責任,落實安全責任主體。

  今后的工作中要認真執(zhí)行各項安全管理規(guī)定,進一步加強安全管理規(guī)定的學習、深刻領(lǐng)會、真抓實干、群策群力,為落實“安全發(fā)展、平安物流”的目標作出積極的貢獻。

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