日韩欧美另类久久久精品_亚洲大色堂人在线无码_国产三级aⅴ在线播放_在线无码aⅴ精品动漫_国产精品精品国产专区

我要投稿 投訴建議

藥店自查整改報(bào)告

時(shí)間:2024-11-22 07:55:13 其他報(bào)告 我要投稿

藥店自查整改報(bào)告(匯編15篇)

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的藥店自查整改報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

藥店自查整改報(bào)告(匯編15篇)

藥店自查整改報(bào)告1

婦幼保健院藥事管理委員會(huì):

  近期,由藥房分管領(lǐng)導(dǎo)高主席處獲悉,藥房藥品存有問(wèn)題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進(jìn)行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達(dá)到三處。針對(duì)此問(wèn)題,藥房在科主任的.帶領(lǐng)下進(jìn)行了自查自糾,通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題確實(shí)存在,同時(shí)還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問(wèn)題,現(xiàn)列舉如下:

一、處方診斷缺項(xiàng)

  二、電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無(wú)法匯總

  三、電腦主機(jī)電路混亂

  針對(duì)上述問(wèn)題,藥房結(jié)合自身實(shí)際情況,溝通協(xié)調(diào)單位各科室,取得各科室、部門(mén)理解,在分管領(lǐng)導(dǎo)主持下共同討論、研究、制定切實(shí)可行的整改措施,如下:

  一、針對(duì)高主席提出的“藥品擺放混亂問(wèn)題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專題會(huì)議,通過(guò)借鑒外單位新方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合科室實(shí)際,討論、研究形成統(tǒng)一意見(jiàn),即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應(yīng)癥,特管等分類方式從新進(jìn)行了藥品擺放,并在相應(yīng)架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無(wú)余。經(jīng)過(guò)兩天的熟悉,改進(jìn)措施效果逐漸體現(xiàn)出來(lái),確實(shí)提高了工作效率,此措施值得肯定。

  二、針對(duì)“處方診斷缺項(xiàng)”的問(wèn)題,科主任已與各相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問(wèn)題反饋給相關(guān)醫(yī)師,此問(wèn)題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進(jìn)一步加大,望將此問(wèn)題上升至院委會(huì)討論解決。

  三、針對(duì)“電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無(wú)法匯總”的問(wèn)題,科主任已向辦公室再次進(jìn)行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務(wù)處進(jìn)行反饋,但目前此問(wèn)題仍未解決,望院分管領(lǐng)導(dǎo)加大協(xié)調(diào)力度,促使此問(wèn)題盡快解決。

  四、針對(duì)“電腦主機(jī)電路混亂”的問(wèn)題,科主任與后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護(hù)人員,進(jìn)行了藥房電路檢修,從新整理問(wèn)題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。

  以上整改妥否,請(qǐng)批示

藥店自查整改報(bào)告2

  一、背景和目的

  為了確保藥店運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性和提升服務(wù)質(zhì)量,我藥店積極開(kāi)展了自查活動(dòng)。該報(bào)告旨在總結(jié)自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的整改措施,以便能夠改進(jìn)藥店管理和服務(wù)水平。

  二、自查情況

  1.自查時(shí)間:20xx年9月1日至20xx年9月15日;

  2. 自查范圍:包括藥品銷售、庫(kù)存管理、醫(yī)藥咨詢等方面;

  3. 自查方式:通過(guò)內(nèi)部審核和員工調(diào)查等多種方式進(jìn)行;

  4. 自查結(jié)果:共發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:(1)藥品銷售環(huán)節(jié)存在未按照規(guī)定進(jìn)行身份驗(yàn)證的情況,涉及違法人員購(gòu)藥的風(fēng)險(xiǎn);(2)部分藥品庫(kù)存管理不夠規(guī)范,存在過(guò)期藥品未及時(shí)處理的情況;(3)個(gè)別員工在醫(yī)藥咨詢中存在服務(wù)態(tài)度不夠友好和專業(yè)知識(shí)不夠全面的問(wèn)題。

  三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

  通過(guò)自查活動(dòng),我們深刻認(rèn)識(shí)到管理中存在的問(wèn)題并吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):1. 規(guī)范操作流程:對(duì)所有銷售環(huán)節(jié)都應(yīng)建立明確的'操作流程,并培訓(xùn)員工按照規(guī)定進(jìn)行身份驗(yàn)證,以避免違法行為;2. 加強(qiáng)庫(kù)存管理:建立科學(xué)的庫(kù)存管理體系,加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存藥品的監(jiān)控和清理工作,確保藥品安全和質(zhì)量;3. 提升員工素質(zhì):加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育,提高服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)水平,提升藥店整體服務(wù)質(zhì)量。

  四、整改措施

  1.完善身份驗(yàn)證機(jī)制:制定明確的身份驗(yàn)證流程,并要求員工嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,確保合規(guī)銷售;

  2. 建立庫(kù)存管理制度:制定庫(kù)存管理制度,包括庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、過(guò)期藥品處理等方面的規(guī)定,并加強(qiáng)管理執(zhí)行力度;

  3. 培訓(xùn)員工:組織專業(yè)培訓(xùn),提升員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)知識(shí),確保咨詢服務(wù)的優(yōu)質(zhì)提供。

  五、未來(lái)工作設(shè)想

  為了進(jìn)一步提高藥店管理水平和服務(wù)質(zhì)量,我們將:1. 加強(qiáng)監(jiān)督和檢查力度,定期進(jìn)行內(nèi)部審核和自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題;2. 定期組織員工培訓(xùn),不斷提升員工素質(zhì)和專業(yè)能力;3. 持續(xù)改進(jìn)管理制度和流程,以適應(yīng)市場(chǎng)和法律法規(guī)的變化。

  六、結(jié)論

  通過(guò)本次自查整改,我藥店發(fā)現(xiàn)并解決了存在的問(wèn)題,并汲取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們將持續(xù)努力,加強(qiáng)管理嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,提升服務(wù)質(zhì)量,確保藥店正常運(yùn)營(yíng),為客戶提供安全、有效的藥品和專業(yè)的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。

  藥店負(fù)責(zé)人:(簽名)

日期:20xx年9月30日

藥店自查整改報(bào)告3

  接你處的通知,市三力藥業(yè)公司及時(shí)開(kāi)會(huì)傳達(dá)布置工作,要求我們下屬各經(jīng)營(yíng)企業(yè)在本部門(mén)內(nèi)部抓緊開(kāi)展自查自糾工作,對(duì)照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴(yán)格自查,并根據(jù)各自的情況寫(xiě)出自查報(bào)告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,認(rèn)真進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:

  我們接到通知后,全體員工行動(dòng)起來(lái),在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,對(duì)門(mén)店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查,檢查用了一天的時(shí)間,最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問(wèn)題:

  1、門(mén)店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。

  我們及時(shí)進(jìn)行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。

  2、整體藥店衛(wèi)生還可以,但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。

  比如各柜臺(tái)的最下面一格,里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場(chǎng)對(duì)售貨員進(jìn)行了批評(píng)教育,并要求他以后一定改正。

  3、近效期藥品沒(méi)有及時(shí)關(guān)注,以至顧客看到時(shí)才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

  以后一定認(rèn)真進(jìn)行陳列檢查。

  4、溫濕度記錄書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)范,字體有的潦草看不清。

  總之,通過(guò)這次檢查,我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問(wèn)題。我們一定要以這次檢查為契機(jī),認(rèn)真整改,努力工作,把我門(mén)店的經(jīng)營(yíng)工作做的更好,讓顧客滿意,讓群眾真正用上放心藥。小金庫(kù)自查報(bào)告履職盡責(zé)自查報(bào)告保密自查報(bào)告

  藥店自查報(bào)告5為了進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平,保證人民群眾用上安全有效的藥品。依照《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)文件要求認(rèn)真進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

  一、基本情況

  我院位于霍城縣格干溝牧場(chǎng)。是一家公辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),承擔(dān)著全鄉(xiāng)5000多人口的疾病防控、婦幼保健、基本公衛(wèi)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)及基本醫(yī)療服務(wù)工作。藥品使用范圍嚴(yán)格按照“國(guó)家基本藥物目錄”的相關(guān)規(guī)定和制度實(shí)施。我院自成立以來(lái),即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅(jiān)持誠(chéng)信為本、依法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的辦院原則,無(wú)藥品經(jīng)營(yíng)違法行為,所經(jīng)營(yíng)藥品無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生。藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人,主要從事藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收及日常養(yǎng)護(hù)工作。藥房使用面積為20平方米,無(wú)藥品存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù),藥房布局合理,達(dá)到了藥品分類儲(chǔ)存的要求。我院堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立了藥品管理的長(zhǎng)效機(jī)制,確保了藥品質(zhì)量,為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻(xiàn)。

  二、主要實(shí)施過(guò)程和自查情況

  (一)管理職責(zé)

  我院成立了“藥事管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,完善了各項(xiàng)制度,明確各人員職責(zé),制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo),實(shí)施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,使我院藥事管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。

  (二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高藥事從業(yè)人員的'整體質(zhì)量管理素質(zhì)。

  1、為提高全體員工綜合素質(zhì),我院除積極參加上級(jí)醫(yī)藥行政管理部門(mén)組織的各種培訓(xùn)外,還堅(jiān)持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。

  其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識(shí)培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核,建立培訓(xùn)檔案及考核檔案,取得較為明顯的培訓(xùn)效果。醫(yī)院對(duì)直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢,并建立健康檔案.

  2、我院對(duì)從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進(jìn)行了健康查體,堅(jiān)持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實(shí)行先查體后上崗。

  (三)設(shè)施設(shè)備

  我院力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大力度,依照相關(guān)要求,提升和改造藥房。配備和更換干濕度計(jì)、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。

  (四)進(jìn)貨管理

  1、嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)關(guān)。

  認(rèn)真執(zhí)行“國(guó)家基本藥物制度”政策,確保采購(gòu)藥品合法性100%。執(zhí)行"質(zhì)量第一,規(guī)范經(jīng)營(yíng)"的質(zhì)量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),藥品購(gòu)進(jìn)憑證完整真實(shí),嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)。

  2、驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品按照規(guī)定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收,保證入庫(kù)藥品驗(yàn)收合格率100%,對(duì)不合格藥品堅(jiān)決予以拒收。

  對(duì)驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫(kù)的藥品逐一進(jìn)行登記。

  (五)儲(chǔ)存于養(yǎng)護(hù)

  1、認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)。

  嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲(chǔ)存條件進(jìn)行存放和在庫(kù)養(yǎng)護(hù),確保在庫(kù)藥品質(zhì)量完好。

  2、每天做好溫濕度記錄,及時(shí)調(diào)整藥房溫濕度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

  (六)特殊藥品的管理:針對(duì)特殊藥品按照規(guī)定進(jìn)行專人、專柜管理。嚴(yán)格核對(duì)資料后發(fā)放藥品。

  (七)藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配

  1、藥房嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷售活動(dòng),認(rèn)真核對(duì)醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項(xiàng)及患者姓名等必要信息,確保藥品準(zhǔn)確付給。

  2、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。

  保存好醫(yī)師處方,建立完整的銷售記錄。

  3、保證服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行質(zhì)量查詢制度,做好售后服務(wù)。

  4、對(duì)藥品質(zhì)量信息及時(shí)傳遞反饋,定期匯總,建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。

  (八)藥品不良反應(yīng)工作的實(shí)施:對(duì)藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生,及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門(mén),并及時(shí)追回藥品,并對(duì)患者進(jìn)行跟蹤服務(wù)。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。

  三、存在問(wèn)題

  一直以來(lái),在縣藥品主管部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,完善了質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)了自身建設(shè),但仍然存在一些問(wèn)題:

  1、改善藥品儲(chǔ)存條件和溫度調(diào)節(jié)設(shè)施,滿足藥品儲(chǔ)存溫度要求;

  2、對(duì)員工的培訓(xùn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);

藥店自查整改報(bào)告4

xx市食品藥品監(jiān)督管理局:

  省GSP認(rèn)證跟蹤檢查組受省藥品評(píng)審認(rèn)證中心的委派,于20xx年5月18日對(duì)我店進(jìn)行了GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查。通過(guò)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查查出,人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全;各項(xiàng)管理制度基本完善;經(jīng)營(yíng)設(shè)施基本齊全;藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出入庫(kù)管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好,F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項(xiàng),一般缺陷6項(xiàng)。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,針對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行認(rèn)真的.整改,現(xiàn)將整改匯報(bào)如下:

  1、13602企業(yè)未對(duì)質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據(jù)新版GSP對(duì)質(zhì)量管理文件和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

  2、15401企業(yè)未按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具、溫度濕度檢測(cè)設(shè)備等定期進(jìn)行校驗(yàn)或檢定。

  整改措施:已按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),檢查溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄、溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況并在今后保證每月校驗(yàn)、檢查一次。

  3、15901現(xiàn)場(chǎng)抽取的該單位的標(biāo)志廣州市花城制藥廠生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):20xx0304)無(wú)該批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

  整改措施:對(duì)廣州市花城制藥廠生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):20xx0304)驗(yàn)收人員在進(jìn)行藥品驗(yàn)收時(shí)留存了藥品檢驗(yàn)報(bào)告。

  4、17201企業(yè)未對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。

  整改措施:對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。

  5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時(shí)未提供說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)復(fù)印件。

  整改措施:在銷售拆零藥品時(shí)按規(guī)定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。

  6、17102企業(yè)的銷售記錄不完整。

  整改措施:根據(jù)規(guī)定已對(duì)完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。

  在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求,認(rèn)真做好藥店的各項(xiàng)管理工作。

  特此報(bào)告。

藥店自查整改報(bào)告5

  一、自查目的和背景本次自查旨在提高藥店的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,確保藥店運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)要求,營(yíng)造良好的藥品銷售環(huán)境和安全保障措施。自查的主要內(nèi)容包括但不限于庫(kù)存管理、藥物標(biāo)簽使用、銷售流程、與客戶溝通等方面。

  二、自查情況及整改措施

  1、庫(kù)存管理:?jiǎn)栴}:發(fā)現(xiàn)庫(kù)存記錄與實(shí)際庫(kù)存不符。整改措施:加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管,建立完善的庫(kù)存管理制度,定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。

  2、藥物標(biāo)簽使用:?jiǎn)栴}:個(gè)別藥品標(biāo)簽存在模糊、不完整等情況。整改措施:落實(shí)藥品標(biāo)簽規(guī)范要求,加強(qiáng)員工培訓(xùn),確保藥品標(biāo)簽的清晰可見(jiàn)和準(zhǔn)確性。

  3、銷售流程:?jiǎn)栴}:在銷售過(guò)程中,個(gè)別員工沒(méi)有正確執(zhí)行規(guī)定的`流程和操作步驟。整改措施:加強(qiáng)員工培訓(xùn),明確銷售操作規(guī)范和流程,定期進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

  4、與客戶溝通:?jiǎn)栴}:個(gè)別員工在與客戶溝通時(shí)表達(dá)不清晰或態(tài)度不友好。整改措施:提供專業(yè)的溝通培訓(xùn),加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和禮貌用語(yǔ)的學(xué)習(xí),建立健全客戶投訴處理機(jī)制。

  三、整改成果經(jīng)過(guò)藥店全體員工的共同努力,我們已經(jīng)完成了自查工作并針對(duì)存在的問(wèn)題采取了相應(yīng)的整改措施。目前,庫(kù)存管理得到了有效的監(jiān)管,藥品標(biāo)簽的質(zhì)量明顯提高,銷售流程更加規(guī)范且符合要求,與客戶的溝通也更加順暢和友好。

  四、存在的問(wèn)題與建議盡管我們已經(jīng)取得了一些成果,但在自查過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:

  1、部分員工對(duì)自查活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳。

  2、某些流程存在瑕疵,需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

  3、個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)有待提高,需要加強(qiáng)教育和激勵(lì)。

  基于以上問(wèn)題,我們提出以下建議:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),包括自查意識(shí)、操作規(guī)范等方面的培養(yǎng)。

  2、定期組織自查活動(dòng),形成常態(tài)化運(yùn)作,并將自查結(jié)果納入績(jī)效考核體系。

  3、加強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)員工積極參與自查整改活動(dòng)。

  五、今后工作設(shè)想為了確保藥店的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展,我們將繼續(xù)深化自查整改工作,并圍繞提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平制定以下工作設(shè)想:

  1、建立長(zhǎng)效機(jī)制,定期開(kāi)展自查活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。

  2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,優(yōu)化各項(xiàng)流程,提高工作效率和客戶滿意度。

  3、繼續(xù)提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),以更好地滿足客戶需求。感謝您對(duì)我們工作的支持與指導(dǎo)!我們將一如既往地努力工作,不斷改進(jìn),為藥店發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

  姓名

  職務(wù)

  日期

藥店自查整改報(bào)告6

xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:

  xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級(jí)要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報(bào)告匯報(bào)如下:

  1、依法經(jīng)營(yíng),在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。

  2、嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍,依法經(jīng)營(yíng)。

  3、依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行,定期檢查。

  4、已設(shè)立醫(yī)院負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)處方的審核,從事藥品經(jīng)營(yíng)管理,保管,養(yǎng)護(hù);醫(yī)院全體員工,都進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。

  5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調(diào)配設(shè)備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測(cè)合格。

  6、已建立首營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進(jìn)貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的',購(gòu)進(jìn)發(fā)票完整。

  7、購(gòu)進(jìn)的藥品,嚴(yán)格按照規(guī)定逐一驗(yàn)收,并建立真實(shí)完整的藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。

  8、藥品儲(chǔ)存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開(kāi)存放。

  9、經(jīng)常組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)及法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),并有記錄

  10、工作人員著裝整齊,佩戴服務(wù)卡,做到文明熱情周到的服務(wù)。

  不足之處:

  1、藥房針劑散亂

  2、藥庫(kù)的整體沒(méi)有完善整改之處:

  我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個(gè)月的時(shí)間整改好。讓每個(gè)患者吃上安全有效放心的藥。

  特此報(bào)告

藥店自查整改報(bào)告7

xx市醫(yī)保中心:

  我藥店近期對(duì)醫(yī)保中心的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,并發(fā)現(xiàn)刷卡品種單一、單品種數(shù)量大的`情況。經(jīng)過(guò)深入了解,我們發(fā)現(xiàn)這是由于藥店內(nèi)部的醫(yī)保操作員違規(guī)操作所導(dǎo)致的。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們立即召開(kāi)了會(huì)議,并讓醫(yī)保操作員和店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法,以確保刷卡和實(shí)際藥品的統(tǒng)一。我藥店向醫(yī)保中心做出了承諾,未來(lái)我們將嚴(yán)格按照醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,并呼吁醫(yī)保工作人員和廣大社會(huì)群眾監(jiān)督我們的行動(dòng)。

  xx市藥店

  20xx年6月26日

藥店自查整改報(bào)告8

xx市食品藥品監(jiān)督管理局:

  省GP認(rèn)證跟蹤檢查組受省藥品評(píng)審認(rèn)證中心的委派,于20xx年5月18日對(duì)我店進(jìn)行了GP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查。通過(guò)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查查出,人員和組織機(jī)構(gòu)根本健全;各項(xiàng)管理制度根本完善;經(jīng)營(yíng)設(shè)施根本齊全;藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出入庫(kù)管理根本標(biāo)準(zhǔn);銷售與售后效勞良好,F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項(xiàng),一般缺陷6項(xiàng)。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》,針對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行認(rèn)真的整改,現(xiàn)將整改匯報(bào)如下:

  1、13602企業(yè)未對(duì)質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據(jù)新版GP對(duì)質(zhì)量管理文件和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

  2、15401企業(yè)未按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具、溫度濕度檢測(cè)設(shè)備等定期進(jìn)行校驗(yàn)或檢定。

  整改措施:已按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),檢查溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄、溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況并在今后保證每月校驗(yàn)、檢查一次。

  3、15901現(xiàn)場(chǎng)抽取的該單位的標(biāo)志“廣州市花城制藥廠〞生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):20xx0304)無(wú)該批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

  整改措施:對(duì)“廣州市花城制藥廠〞生產(chǎn)的`腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):20xx0304)驗(yàn)收人員在進(jìn)行藥品驗(yàn)收時(shí)留存了藥品檢驗(yàn)報(bào)告。

  4、17201企業(yè)未對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。

  整改措施:對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。

  5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時(shí)未提供說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)復(fù)印件。

  整改措施:在銷售拆零藥品時(shí)按規(guī)定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。

  6、17102企業(yè)的銷售記錄不完整。

  整改措施:根據(jù)規(guī)定已對(duì)完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。

  在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真做好藥店的各項(xiàng)管理工作。

  特此報(bào)告。

  xxxxx藥店

  20xx年xx月xx日

藥店自查整改報(bào)告9

  我x店收到資陽(yáng)市市醫(yī)保局(20xx)責(zé)改通[17]號(hào)通知后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件,我店根據(jù)xx市市醫(yī)保局下發(fā)的《關(guān)于對(duì)定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行年度考評(píng)檢查》的,我藥店結(jié)合通知,對(duì)照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)藥店存在一些問(wèn)題,如藥品擺放錯(cuò)誤,屬于Rx擺放在OTC藥品陳列架上。

  對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們將要求藥店加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí);嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員醫(yī)療服務(wù),并要求藥店上報(bào)整改報(bào)告。我店將嚴(yán)格遵守《資陽(yáng)市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項(xiàng)規(guī)定,現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:

  一、藥品的分類管理方面:

  嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。保健品設(shè)專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營(yíng),保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的.警示標(biāo)志。

  二、刷卡方面:

  藥店今后將嚴(yán)格遵守《xx市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項(xiàng)規(guī)定,要求各個(gè)藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購(gòu)非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?。并且凡人卡不符者,一律不刷醫(yī)?ā

  三、人員培訓(xùn)方面:

  今后將加強(qiáng)店長(zhǎng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的藥品知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行GSP認(rèn)證各項(xiàng)要求,同時(shí)對(duì)藥店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

  我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,今后將認(rèn)真落實(shí)《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項(xiàng)規(guī)定,做好各項(xiàng)工作。

  望視察指導(dǎo)!

藥店自查整改報(bào)告10

xx市醫(yī)保中心:

  最近,我們藥店注意到醫(yī)保中心提出的一個(gè)問(wèn)題:刷卡的藥品種類單一,但是數(shù)量很大。我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了深入的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是我們藥店的醫(yī)保操作員違規(guī)操作導(dǎo)致的。于是,我們立即召開(kāi)了內(nèi)部會(huì)議,并要求醫(yī)保操作員和銷售人員共同學(xué)習(xí)醫(yī)保管理法,確保刷卡和實(shí)際藥品的一致性。我們向醫(yī)保中心承諾,以后一定會(huì)嚴(yán)格按照醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,并請(qǐng)醫(yī)保工作人員和廣大社會(huì)群眾監(jiān)督我們的工作。請(qǐng)確認(rèn)修改后的'文本是否符合您的需求。

  xx市藥店

  20xx年6月26日

藥店自查整改報(bào)告11

xx市食品藥品監(jiān)督管理局:

  省GSP認(rèn)證跟蹤檢查組受省藥品評(píng)審認(rèn)證中心的委派,于20xx年5月18日對(duì)我店進(jìn)行了GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查。通過(guò)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查查出,人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全;各項(xiàng)管理制度基本完善;經(jīng)營(yíng)設(shè)施基本齊全;藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出入庫(kù)管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好。現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項(xiàng),一般缺陷6項(xiàng)。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,針對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行認(rèn)真的整改,現(xiàn)將整改匯報(bào)如下:

  1、13602企業(yè)未對(duì)質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據(jù)新版GSP對(duì)質(zhì)量管理文件和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

  2、15401企業(yè)未按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具、溫度濕度檢測(cè)設(shè)備等定期進(jìn)行校驗(yàn)或檢定。

  整改措施:已按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),檢查溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄、溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況并在今后保證每月校驗(yàn)、檢查一次。

  3、15901現(xiàn)場(chǎng)抽取的該單位的標(biāo)志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):20xx0304)無(wú)該批號(hào)的'檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

  整改措施:對(duì)“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):20xx0304)驗(yàn)收人員在進(jìn)行藥品驗(yàn)收時(shí)留存了藥品檢驗(yàn)報(bào)告。

  4、17201企業(yè)未對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。

  整改措施:對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。

  5、17205該企業(yè)銷售拆零藥品時(shí)未提供說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)復(fù)印件。

  整改措施:在銷售拆零藥品時(shí)按規(guī)定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。

  6、17102企業(yè)的銷售記錄不完整。

  整改措施:根據(jù)規(guī)定已對(duì)完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。

  在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求,認(rèn)真做好藥店的各項(xiàng)管理工作。

  特此報(bào)告。

藥店自查整改報(bào)告12

食品藥品監(jiān)督管理局:

  根據(jù)國(guó)家省州食品藥品監(jiān)管部門(mén)相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及X食藥監(jiān)發(fā)【】X號(hào)文件精神,我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:

  一、基本情況

  我店于X年X月成立,為X藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在X年X月通過(guò)了GSP認(rèn)證,F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。

  二、自查自糾情況

  1、藥品購(gòu)進(jìn)都是從總公司(X藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒(méi)有從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為;

  2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥含特殊藥品成分復(fù)方制劑,對(duì)藥品銷售進(jìn)行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的.情況;

  3、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷資質(zhì)檔案,不存在超方式超范圍經(jīng)營(yíng);

  4、購(gòu)銷票據(jù)和記錄真實(shí),不存在購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況。總之,通過(guò)此次自查自糾工作,催促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及購(gòu)銷等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng),未呈現(xiàn)任何違法行為。

藥店自查整改報(bào)告13

廈門(mén)市社保管理中心:

  我藥店收到(閩人文212號(hào))文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會(huì)文件,并結(jié)合《福建省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)行為專項(xiàng)檢查的通知》要求,對(duì)照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

  一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書(shū)》,取得了上崗資格。

  二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒(méi)有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的.藥品、器械。

  三、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

  四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門(mén)采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),沒(méi)有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

  五、藥品質(zhì)量管理方面:根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度,本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度,嚴(yán)格按照細(xì)則運(yùn)行,建立健全

  各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理記錄,同時(shí)建立各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理檔案,確保經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量,店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》,公布監(jiān)督電話,設(shè)顧客意見(jiàn)薄,保證服務(wù)質(zhì)量。

  在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí),自覺(jué)、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保險(xiǎn)刷卡誠(chéng)信服務(wù)、公平競(jìng)爭(zhēng)的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實(shí)為廣大參保人員高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),確保藥店的健康運(yùn)行。

藥店自查整改報(bào)告14

  在進(jìn)入生物制藥專業(yè)的那一刻起,我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以我們利用假期時(shí)間在藥店銷售崗位接受鍛煉。

  初到藥店工作,老同志向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院的不同,醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的對(duì)多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告:

  一、嚴(yán)守勞動(dòng)的紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

  在實(shí)習(xí)期間,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏嚴(yán)寒,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的'回答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象,并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)虛心求教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題。并進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展我們的知識(shí)面,豐富了我們的思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)。

  熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善實(shí)習(xí)工作并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄了我們?cè)诠ぷ髦械狞c(diǎn)點(diǎn)心得,各科室給予了良好評(píng)價(jià)。

  二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)

  病人有時(shí)候感冒會(huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;胃疼會(huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我們就會(huì)利用我們所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明多種藥物連用有可能會(huì)照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),而且還會(huì)產(chǎn)生抗藥性,使治療失敗。并告訴他們要對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連因?yàn)辄S連根莖的中斷細(xì)瘦,形狀如莖稈形如小橋,所以成為過(guò)橋。

  三、如何做好銷售服務(wù)工作

  在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品是會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我們首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。

  一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)就競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)我激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,今后步入社會(huì)參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,工作對(duì)的起職業(yè)做事對(duì)的起國(guó)家和人民!

藥店自查整改報(bào)告15

食品藥品監(jiān)督管理局:

  根據(jù)國(guó)家、省、州食品藥品監(jiān)管部門(mén)相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及食藥監(jiān)發(fā)【】X號(hào)文件精神,我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:

  一、基本情況

  我店于年月成立,為藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在年月通過(guò)了GSP認(rèn)證,F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。

  二、自查自糾情況

  1、藥品購(gòu)進(jìn)都是從總公司(藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒(méi)有從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為;

  2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑,對(duì)藥品銷售進(jìn)行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的'情況;

  3、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);

  4、購(gòu)銷票據(jù)和記錄真實(shí),不存在購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況。總之,通過(guò)此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營(yíng)行為及購(gòu)銷等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng),未出現(xiàn)任何違法行為。

【藥店自查整改報(bào)告】相關(guān)文章:

藥店自查整改報(bào)告03-13

藥店自查整改報(bào)告07-31

藥店自查整改報(bào)告范文05-18

(優(yōu))藥店自查整改報(bào)告09-28

藥店自查整改報(bào)告15篇03-24

藥店自查整改報(bào)告14篇03-13

藥店整改報(bào)告01-04

藥店整改報(bào)告04-23

[必備]藥店自查整改報(bào)告范文9篇03-07