以前很多師弟師妹問我小組面試怎么過啊,沒頭緒啊。
其實小組面試能否脫穎而出取決于你的以下行為的數(shù)量和質(zhì)量:
計劃、組織、實施、控制、領(lǐng)導(dǎo)
至于需要什么能力才能做好這些行為?那好復(fù)雜,指導(dǎo)性不強(qiáng),我還是直接舉個例子告訴你吧。
舉個例子給大家說說怎么樣在某些小組面試中脫穎而出吧,如果剛好遇到這類題型的話,學(xué)習(xí)了這篇文章的內(nèi)容將讓你快人一步,從一開始就掌握主動,把所有的candidate都置于你設(shè)定的規(guī)則之下。
如果你需要深入了解更多信息,可以上網(wǎng)搜索:【無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的寶典】 這個是過來人出的資料,整理的比較齊,對于題型解題方法都有提及。
作為一個小組里面的博弈者之一,怎么樣運用你的分析和發(fā)言,讓你從一開始就掌控你的團(tuán)隊,讓大家認(rèn)可你,從而自然而然的成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者和促動者呢?
例子來了,我們看看小明做的小組討論:
【題目】
某天上午,你們坐飛機(jī)從某城到某城,在經(jīng)過一個沒有人煙的雪野時,因大風(fēng)雪飛機(jī)失事墜落到山林中。此時,氣溫低達(dá)-15度。該機(jī)是雙引擎機(jī),可坐10人,失事后機(jī)身多處撞傷,并引發(fā)大火,飛機(jī)駕駛員及一名乘客死亡,其他9人則無重大傷害。
飛機(jī)駕駛員還來不及告訴大家飛機(jī)的正確位置時就死亡了。但在飛機(jī)失事之前,你曾注意到飛機(jī)的高度顯示,飛機(jī)是在3000M左右。失事地點正好在雪線下不遠(yuǎn),地面崎嶇不平,樹林茂密,乘客們穿著秋裝,但每人有一件大衣。
15件物品:該地區(qū)的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支手槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。
問題:在飛機(jī)爆炸之前,這群乘客從飛機(jī)中搶救出15件物品,請你將這15件物品按照對生存的重要性,挑選出5件最重要的東西并進(jìn)行排序,并說明理由。
【小明分析】
表面上看這個題目就是讓你對東西排序,其實真正需要深入分析的是現(xiàn)階段有哪些選擇,該怎么決策,然后根據(jù)大家的決策去選擇最需要的東西并進(jìn)行排序。
靈活運用麥肯錫七步成詩法和WBS法,小明快速建立了一個解題的架構(gòu):
(小白請百度自學(xué)然后看這個案例吧。。)
1、基本方針:保持生命,活著回家
2、決策分析:原地等等救援?走到其他地方等救援?可以自己走回去?
3、排序方法:分析決策面對的困難與威脅—困難排序--篩選物品并對號入座
小明和大家簡要的介紹了這三個問題的關(guān)系,說明了最終目標(biāo)都是要活著回家,所以必須先看咱們應(yīng)該做哪些選擇,走還是留?做了選擇之后一路下來需要哪些行動,還會面對哪些困難和威脅,然后物品的排序需要根據(jù)物品能為我們達(dá)到的目的幫助程度來排序。小明終于說服了大家放棄討論單純的排序問題,轉(zhuǎn)而首先討論走還是留的決策問題,經(jīng)一番討論后,大家達(dá)成共識要留在原地等救援。
決策定好了之后,小明把物品排序的三步走思路說了一遍,他把排序問題拆分成三個小問題:第一,分析做了這個決策后需要應(yīng)對的困難或威脅;第二,對困難或威脅的程度進(jìn)行排序;第三,分析物品的功能,對號入座的填入對應(yīng)已排序的困難中。
說完后,他便征求大家的改進(jìn)意見。團(tuán)隊當(dāng)然會給你更多的意見來完善你的框架。還有,這只是一個框架,你需要你的團(tuán)隊集思廣益來為你充實這個框架,比如面對的困難和威脅可以列舉很多,比如寒冷,比如能否被救援飛機(jī)找到,比如饑餓,比如暴風(fēng)雪等等,然后下一步是對困難和威脅進(jìn)行排序,怎么排序?可能這時候就有人提出風(fēng)險管理矩陣(X軸是可能性-Y軸是嚴(yán)重性,分為四個象限)之類的東西對困難來進(jìn)行篩選和排序,anyway,總會有牛人找到讓他自己發(fā)光發(fā)亮的方法的,小明作為leader也相信這一點,并不搶太多風(fēng)頭,而是專注于facilitating大家。然后是列舉物品的功能并對號入座。最終團(tuán)隊有效的完成了這個任務(wù),花的時間比一般的團(tuán)隊還少,得到的結(jié)果更加經(jīng)得住challenge!小明成功的在第二輪的小組面試?yán)锩媪粝铝藵饽夭实囊还P,讓HR記住了他,并且在評價表里面做了重點的標(biāo)記。
小組面試本質(zhì)上是一個沒有項目經(jīng)理的項目討論會,但是團(tuán)隊里依舊有人需要完成項目經(jīng)理的工作,這些工作按照性質(zhì)可以分類為:
計劃:
為項目的工作做plan,也就是策劃,小明分解了工作步驟,甚至定義了每個步驟的輸出成果,這個其實就是計劃行為。HR會按照你的plan質(zhì)量打分。
組織:
類似分工,配置資源等,小明鼓勵大家發(fā)言,聽取意見,調(diào)和矛盾,找人記錄等這就是組織行為,做到了就有打分。
實施:
推動實施,小明和隊員們在做好plan之后進(jìn)行的大腦風(fēng)波和發(fā)言概括記錄等都可歸于實施,打分點在于你干活的含金量和干活的賣力程度。
控制:
實施過程中,項目各要素的的變動控制,如糾偏和臨時變更計劃等。小明調(diào)和隊員之間的矛盾,小明和團(tuán)隊臨時改良實施中的框架等等,這個就是控制行為。HR看到你有控制行為就會給分,具體哪個行為的含金量我就不說了,太復(fù)雜。
領(lǐng)導(dǎo):
其實是facilitating,用initiation,語言魅力,還是人格魅力?反正就是促動大家的行動啦!這個純粹屬于個人問題,可以找找領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的書看看。這個是基于HR很大程度依賴于HR的個人感覺鳥,會看你說話的聲調(diào),動作,眼神,有木有風(fēng)度什么的,也許你長得氣宇軒昂的話可拿多一兩分哦。。。
我們來縱向分析一下,小明這一次面試經(jīng)歷的五大過程,以及每個過程的相關(guān)技巧:
啟動過程:陳述你的基本分析,對問題進(jìn)行定義和描述,征求大家意見,并定下作戰(zhàn)方針。
看到對手牛逼的必須搶第一,對手不牛逼的就最后發(fā)言,不要讓大家一窩蜂就上去skip to the conclusion and say why,大家一來先不分析問題,就秀自己,肯定就亂了,這時你要果敢的插入,向大家徹底的分析問題,并提出問題解決的步驟。你的分析水平將決定你能不能奪取領(lǐng)導(dǎo)權(quán),獲得大家認(rèn)可。
計劃過程:對工作流程分解,描述實施方案
這是最重要的一part,to get ur team organized,先簡要告訴大家你的實施計劃第一步干什么,比如得出什么成果,第二部干什么得出什么成果,最后怎么怎么樣,聽取大家意見,根據(jù)大家的意見改進(jìn)計劃。下一步分別闡述你對計劃的每一步的執(zhí)行方案,征求大家意見,再次尋求共識。其實這個過程可以很快。