一、判斷題

　　1、網(wǎng)絡(luò)消費者必須向網(wǎng)絡(luò)信息中介商支付所有各項服務(wù)的費用。

　　2、正確的營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。

　　3、網(wǎng)絡(luò)信息中介商是網(wǎng)絡(luò)消費者信息的監(jiān)管人、代理人、經(jīng)紀人。

　　4、市場營銷就是產(chǎn)品銷售。

　　5、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是消費者只在網(wǎng)上購物。

　　6、任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷售。

　　7、網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)策略是指開設(shè)服務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。

　　8、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程包括誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買決策、購后評價五個過程。

　　9、網(wǎng)絡(luò)消費者需求的特點主要表現(xiàn)為沒有層次性和差異性。

　　10、網(wǎng)絡(luò)直銷比網(wǎng)絡(luò)分銷成本低，所以網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用網(wǎng)絡(luò)直銷的方式。

　　11、知名產(chǎn)品不宜在網(wǎng)上銷售，因為其價格較貴。

　　12、網(wǎng)站策略是指企業(yè)通過自己的網(wǎng)站進行產(chǎn)品銷售。

　　13、網(wǎng)絡(luò)營銷的市場定位包括對象定位和產(chǎn)品定位。

　　14、網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道包括網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)分銷。

　　15、數(shù)字化產(chǎn)品最合適在網(wǎng)上銷售。

　　二、單選題

　　1、__________不是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略的具體做法。A、開辟個性化的服務(wù)界面

　　B、建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C、提供網(wǎng)上的自動服務(wù)系統(tǒng)D、建立網(wǎng)絡(luò)消費者論壇

　　2、在線服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式不包括__________。

　　A、情報服務(wù) B、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù) C、互動式服務(wù) D、軟件升級

　　3、網(wǎng)絡(luò)消費者在作出購買決策時一般不大考慮下列哪個條件__________。

　　A、對廠商要有信任感B、對網(wǎng)上信息要有辨別力C、對支付要有安全感D、對產(chǎn)品要有購買欲

　　4、__________不是網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售服務(wù)。A、售中服務(wù) B、售后服務(wù) C、售前服務(wù) D、物流配送服務(wù)

　　5、網(wǎng)絡(luò)消費者作出購買決策前的信息來源不是__________。

　　A、商業(yè)渠道 B、個人渠道 C、公共渠道 D、書本知識

　　6、常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略不包括__________。

　　A、個性化定價策略 B、聲譽定價策略C、自動調(diào)價、議價策略 D、產(chǎn)品組合定價策略

　　7、軟體商品的網(wǎng)絡(luò)營銷方式包括__________。

　　A、資訊提供 B、在線瀏覽 C、聊天室 D、軟件下載

　　8、傳統(tǒng)營銷的目標(biāo)市場定位及網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位分別是__________。

　　A、單向的 多向的 B、單向的 雙向的 C、雙向的 多向的 D、多向的 單向的

　　9、網(wǎng)絡(luò)消費者一般地說集中在__________。

　　A、中青年消費者 B、中老年人 C、中低收入階層 D、青少年學(xué)生

　　10、電子商務(wù)的兩種基本流程是__________。

　　A、網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程和網(wǎng)絡(luò)商品非直銷的流程B、網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程C、認證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷和認證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷 D、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程

　　11、在網(wǎng)絡(luò)上進行市場調(diào)研時，調(diào)查問卷的問題越__________越好。A、詳細 B、精煉 C、難答 D、輕松

　　12、虛擬社會的消費者不具有以下哪些新特點__________。