一、簡答題
1、你新到這家公司,公司上下都講人事部主管是“老板的人”;人事部主管的權(quán)利很大,也很有號召力,你調(diào)動不了的人和事他都可以調(diào)動得了,你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業(yè)的發(fā)展是個“絆腳石”。某天,人事部主管向你報告,人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛,丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題?
2.你向老板遞交了一份新的公司管理方案,老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作?
3.公司有名女工偷了同事10快錢,按規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你,向你匯報了調(diào)查經(jīng)過:這個女工沒有父母,是她哥哥把她養(yǎng)大,他哥哥要結(jié)婚了,她手里只有40快錢,她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工,給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符,這個女工的父母都還健在。你是否會批準人事主管的請示?
4.老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見,這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板,老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事?
5.業(yè)務(wù)部小趙和司機小錢出去送貨,到目的地客戶工廠剛好是下班時間,要等下午上班后才能卸貨?蛻艄S收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯;小趙是個直爽大方的人,熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可,三人共花了68快錢;第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準不得對客戶請客送禮。老板告訴過你,3000元以下的費用審批由你全權(quán)處理,不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷?
6.老板出差考察要4月10回來,臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友,兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你,說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難,請求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他,李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務(wù)部,李總公司的對賬單已核對無誤,我公司賬戶資金充裕,近一個星期內(nèi)沒有計劃外應(yīng)付賬款。你批示財務(wù)部,付給李總此項貨款。財務(wù)部主管提出了異議,說不可以破壞規(guī)定,不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定?
7.冬至到了,按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司生產(chǎn)很忙,全公司上下員工很是辛苦,特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了主管以上的職員去酒樓聚餐,并給普通員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意,并電話里和你說,超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情?
8.某種生產(chǎn)用原材料,用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價格相差近2元錢;物控部向你請示要求用現(xiàn)款購買此原材料,以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié),不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定,又想為公司省下2元錢,真是難壞了你,于是你打算立即……?
9.不知道什么原因,公司最近幾個月生意很不好,資金非常緊張,吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了;老板召集高級主管以上職員會議,請大家和老板一起度過難關(guān),說公司下個月就會有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測人心惶惶,有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業(yè)來請吳總?cè)ト温,吳總看不出老板會有什么起死回生之術(shù),而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍,于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后,老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市,新產(chǎn)品剛一在香港會展展出,新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經(jīng)理?你如何評價這個老板?
10.你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎,老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金,任你選擇。你會選擇哪一樣?
附加題
1.在“半社會主義”,“半資本主義”和“半封建主義”之間的私營企業(yè)里,你如何做一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人?