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銀行筆試真題 市場營銷學(xué)答案及詳解
無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，我們最熟悉的就是試題了，借助試題可以檢驗(yàn)考試者是否已經(jīng)具備獲得某種資格的基本能力。什么類型的試題才能有效幫助到我們呢？下面是小編精心整理的銀行筆試真題 市場營銷學(xué)答案及詳解，歡迎閱讀與收藏。
銀行筆試真題 市場營銷學(xué)答案及詳解 1
一、單選題
1. 市場營銷的核心是（ ）
A. 生產(chǎn)
B. 分配
C. 交換
D. 促銷
答案：C
解析：市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。其核心是交換，通過提供某種東西作為回報(bào)，從別人那里取得所需物品的行為。
2. 企業(yè)通過市場細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場并為其制定營銷組合策略是（ ）
A. 大量營銷
B. 目標(biāo)市場營銷
C. 產(chǎn)品差異營銷
D. 定制營銷
答案：B
解析：目標(biāo)市場營銷是企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，針對目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和實(shí)施營銷組合策略。大量營銷是企業(yè)大量生產(chǎn)某種產(chǎn)品，并通過眾多渠道大量推銷產(chǎn)品；產(chǎn)品差異營銷是企業(yè)生產(chǎn)多種具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品來滿足不同消費(fèi)者需求；定制營銷是根據(jù)消費(fèi)者的特殊需求定制產(chǎn)品。
3. 在產(chǎn)品生命周期的（ ）階段，促銷顯得十分重要。
A. 導(dǎo)入期
B. 成長期
C. 成熟期
D. 衰退期
答案：A
解析：在產(chǎn)品導(dǎo)入期，消費(fèi)者對產(chǎn)品不了解，需要通過促銷活動來提高產(chǎn)品知名度，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)等，激發(fā)消費(fèi)者的購買興趣。成長期主要是通過改進(jìn)產(chǎn)品、拓展渠道等策略來擴(kuò)大市場份額；成熟期促銷主要是為了維持市場份額；衰退期促銷活動相對較少，主要是清理庫存等。
二、多選題
1. 下列屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的有（ ）
A. 企業(yè)內(nèi)部
B. 供應(yīng)商
C. 營銷中介
D. 顧客
E. 競爭者
答案：ABCDE
解析：
企業(yè)內(nèi)部：包括企業(yè)的各個(gè)部門，如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等，這些部門的協(xié)作影響營銷決策的執(zhí)行。
供應(yīng)商：為企業(yè)提供原材料、零部件等資源，供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、價(jià)格等會影響企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本。
營銷中介：包括中間商、物流企業(yè)、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)等，幫助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品。
顧客：是企業(yè)營銷活動的目標(biāo)對象，顧客的需求、購買行為等是企業(yè)營銷決策的重要依據(jù)。
競爭者：包括愿望競爭者、屬類競爭者、產(chǎn)品形式競爭者和品牌競爭者，競爭者的策略會影響企業(yè)的市場地位。
2. 產(chǎn)品整體概念包括（ ）
A. 核心產(chǎn)品
B. 形式產(chǎn)品
C. 期望產(chǎn)品
D. 延伸產(chǎn)品
E. 潛在產(chǎn)品
答案：ABCDE
解析：
核心產(chǎn)品：是指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，是顧客真正要買的東西。比如，消費(fèi)者購買化妝品，核心產(chǎn)品是希望通過化妝品達(dá)到美容的效果。
形式產(chǎn)品：是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、式樣、特征、包裝和品牌等。
期望產(chǎn)品：是指購買者在購買產(chǎn)品時(shí)期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。例如，消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí)，期望手機(jī)有基本的通話、短信功能，良好的屏幕顯示等。
延伸產(chǎn)品：是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種利益的總和，如售后服務(wù)、安裝調(diào)試等。
潛在產(chǎn)品：是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。它指出了產(chǎn)品可能的演變趨勢。
三、判斷題
1. 市場細(xì)分的依據(jù)是產(chǎn)品的'差異性。（ ）
答案：錯(cuò)誤。
解析：市場細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需求的差異性。消費(fèi)者在需求、動機(jī)、購買行為等方面存在差異，企業(yè)根據(jù)這些差異將整體市場劃分為不同的細(xì)分市場，以便更好地滿足不同消費(fèi)者群體的需求。
2. 品牌資產(chǎn)是一種無形資產(chǎn)。（ ）
答案：正確。
解析：品牌資產(chǎn)是指品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負(fù)債）的集合，它是一種無形資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)主要包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想、品牌感知質(zhì)量等，這些因素能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來長期的價(jià)值，如增加產(chǎn)品的附加值、提高市場競爭力等。
銀行筆試真題 市場營銷學(xué)答案及詳解 2
單選題：
1. 在市場營銷中，對于交換雙方，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，則前者稱為( )。
A. 市場營銷者B. 潛在顧客C. 消費(fèi)者D. 銷售者
2. 某造紙企業(yè)在制定市場營銷策略時(shí)，在考慮消費(fèi)者需要和企業(yè)利潤的同時(shí)，還兼顧到社會利益，該企業(yè)所奉行的營銷觀念屬于( )。
A. 推銷觀念B. 社會市場營銷觀念C. 生產(chǎn)觀念D. 市場營銷觀念
3. 一種采用最早、應(yīng)用最為廣泛的定點(diǎn)超越是( )。
A. 過程定點(diǎn)超越B. 戰(zhàn)略定點(diǎn)超越C. 組織定點(diǎn)超越D. 產(chǎn)品定點(diǎn)超越
4. 一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)具有的特征是( )。
A. 只能是單獨(dú)的業(yè)務(wù)B. 只能是一組有關(guān)的業(yè)務(wù)C. 有相同的業(yè)務(wù)D. 可以獨(dú)立計(jì)劃其他業(yè)務(wù)
5. 企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行共產(chǎn)一體化。這種新業(yè)務(wù)方法屬于( )。
A. 后向一體化B. 前向一體化C. 水平一體化D. 多元一體化
6. 市場營銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。其中，向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種
反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息的子系統(tǒng)是( )。
A. 市場營銷情報(bào)系統(tǒng)B. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)C. 市場營銷研究系統(tǒng)D. 市場營銷分析系統(tǒng)
7. 將某一群體中男性編號為“1”，女性編號為“0”，這屬于( )。
A. 名義尺度B. 間距尺度C. 比例尺度D. 順序尺度
8. 企業(yè)得以生存的關(guān)鍵在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營行為時(shí)所具有的( )。
A. 應(yīng)變能力B. 自我調(diào)節(jié)能力C. 適應(yīng)能力D. 創(chuàng)造力
9. 咖啡生產(chǎn)廠商與茶葉生產(chǎn)廠商之間的關(guān)系是( )。
A. 愿望競爭者B. 一般競爭者C. 產(chǎn)品形式競爭者D. 品牌競爭者
10. 參照群體對消費(fèi)者購買行為的影響主要表現(xiàn)在( )。
A. 參照群體為消費(fèi)者展示出一般的行為模式B. 參照群體為消費(fèi)者展示出一般的生活方式
C. 參照群體影戲消費(fèi)者對某些事物的看法D. 參照群體促使人們的行為趨于多樣化
11. 品牌差異程度大、購買參與程度高的消費(fèi)者購買行為類型是( )。
A. 習(xí)慣型購買行為B. 變換型購買行為C. 協(xié)調(diào)型購買行為D. 復(fù)雜型購買行為
12. 產(chǎn)業(yè)購買者的行為類型共有三種，其中企業(yè)第一次采購某種產(chǎn)業(yè)用品屬于( )。
A. 直接重購B. 修正重購C. 全新采購D. 間接采購
13. 生產(chǎn)鉛筆、鋼筆、電子計(jì)算機(jī)的公司均可成為打字機(jī)制造商的競爭者，這種觀念屬于( )。
A. . 行業(yè)競爭觀念B. 產(chǎn)業(yè)競爭觀念C. 市場競爭觀念D. 企業(yè)競爭觀念
14. 第二次世界大戰(zhàn)時(shí)法國的“馬其諾防線”所采取的導(dǎo)致其最后失敗的靜態(tài)防御是( )。
A. 陣地防御B. 收縮防御C. 反擊防御D. 側(cè)翼防御
15. 跟隨在其他主導(dǎo)者之后自覺地維持共處局面的企業(yè)屬于( )。
A. 市場補(bǔ)缺者B. 側(cè)翼挑戰(zhàn)者C. 市場跟隨者D. 市場主導(dǎo)者
16. 市場細(xì)分中，按消費(fèi)者所處的地理位置以及氣候等變量來細(xì)分消費(fèi)者市場屬于( )。
A. 地理細(xì)分B. 人口細(xì)分C. 心理細(xì)分D. 行為細(xì)分
17. 不屬于有效的`市場細(xì)分的標(biāo)志的是( )。
A. 可測量性B. 可延續(xù)性C. 可盈利性D. 可區(qū)分性
18. 產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是( )。
A. 核心產(chǎn)品B. 有形產(chǎn)品C. 無形產(chǎn)品D. 附加產(chǎn)品
19. 企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，后來決定增加生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略為( )。
A. 向上延伸B. 向下延伸C. 雙向延伸D. 擴(kuò)大產(chǎn)品組合
20. 企業(yè)形象識別系統(tǒng)的構(gòu)成因素為經(jīng)營理念識別、整體視覺識別和( )。
A. 企業(yè)特征識別B. 消費(fèi)者認(rèn)同感識別C. 經(jīng)營活動識別D. 設(shè)計(jì)觀念識別
21. 短期內(nèi)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化，必須讓( )。
A. 價(jià)格等于邊際成本B. 價(jià)格等于平均成本C. 邊際收益等于邊際成本D. 價(jià)格等于長期平均成本的最低點(diǎn)
22. 企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終消費(fèi)價(jià)格，計(jì)算自己從事經(jīng)營的成本和利潤后，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)。這種定價(jià)方式叫做( )。
A. 目標(biāo)定價(jià)法B. 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C. 反向定價(jià)法D. 隨行就市定價(jià)法
23. 某制造商采取郵購方式，將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者。該制造商采取的分銷渠道是( )。
A. 直接分銷渠道B. 一階渠道C. 二階渠道D. 三階渠道
24. 從促銷的歷史發(fā)展過程來看，依次劃分出實(shí)行專業(yè)化管理的促銷工具的順序是( )。
A. 廣告— 人員推銷— 宣傳— 銷售促進(jìn)B. 人員推銷—宣傳—廣告—銷售促進(jìn)
C. 人員推銷— 廣告— 銷售促進(jìn)— 宣傳D. 宣傳— 廣告—人員推銷—銷售促進(jìn)
25. 互聯(lián)網(wǎng)媒體的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是( )。
A. 信息量大、交互溝通和用戶尚待發(fā)展B. 展露時(shí)間長和缺乏創(chuàng)新
C. 觸及面廣和用戶可能不接受D. 選擇性強(qiáng)和造成泛濫
26. 企業(yè)其他行動計(jì)劃工作的起點(diǎn)是( )。
A. 產(chǎn)品計(jì)劃B. 市場營銷計(jì)劃C. 年度計(jì)劃D. 業(yè)務(wù)部計(jì)劃
27. 在市場營銷執(zhí)行中起著決定性的作用的是企業(yè)的( )。
A. 正式組織B. 非正式組織C. 營銷人員D. 銷售人員
28. 需要有直線管理人員、職能管理人員和營銷審計(jì)人員的參與，進(jìn)行的控制是( )。
A. 年度計(jì)劃控制B. 盈利能力控制C. 效率控制D. 戰(zhàn)略控制
29. 營銷道德的最根本的準(zhǔn)則應(yīng)是( )。
A. 追求利益最大化B. 營銷道德法制化C. 維護(hù)和增進(jìn)社會和人民的長遠(yuǎn)利益D. 虔誠的宗教信仰
30. 交叉銷售的關(guān)鍵是( )。
A. 企業(yè)知道顧客是誰B. 數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用C. 與特定的顧客高效率的溝通D. 更多的銷售和利潤
31. 目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況是( )。
A. 負(fù)需求B. 無需求C. 潛伏需求D. 有害需求
32. 許多冰箱生產(chǎn)廠商近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是( )。
A. 推銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 市場營銷觀念D. 社會市場營銷觀念
33. 通過過程的比較，發(fā)現(xiàn)隱藏在不同企業(yè)或不同部門市場營銷績效差異背后的關(guān)鍵因素，以便使企業(yè)的效益和效率趕上或超過競爭對手的定點(diǎn)超越叫做( )。
A. 產(chǎn)品定點(diǎn)超越B. 過程定點(diǎn)超越C. 組織定點(diǎn)超越D. 戰(zhàn)略定點(diǎn)超越
34. 金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是( )。
A. 高市場增長率和低相對市場占有率B. 高市場增長率和高相對市場占有率
C. 低市場增長率和高相對市場占有率D. 低市場增長率和低相對市場占有率
35. 企業(yè)通過改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作，在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場，短期削價(jià)
等措施，在現(xiàn)有市場在擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法是( )。
A. 市場滲透B. 市場開發(fā)C. 產(chǎn)品開發(fā)D. 多角化經(jīng)營
36. 在展銷前先選定兩組經(jīng)銷商，并分別檢查其銷售狀況，然后，只讓其中一組舉辦展銷會，并同時(shí)檢查兩組的銷售狀
況;最后，比較控制組與實(shí)驗(yàn)組的銷售狀況，并對其銷售差異進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯著性分析。這種實(shí)驗(yàn)這幾類型屬于( )。
A. 簡單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)B. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)C. 前后控制組分析D. 階乘設(shè)計(jì)
37. 具有含義為“無”量的原點(diǎn)的測定尺度是( )。
A. 名義尺度B. 順序尺度C. 間距尺度D. 比例尺度
38. 高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于( )。
A. 理想業(yè)務(wù)B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C. 成熟業(yè)務(wù)D. 困難業(yè)務(wù)
39. 影響消費(fèi)者購買力和消費(fèi)支出的決定因素是( )。
A. 消費(fèi)者收入B. 可支配個(gè)人收入C. 可隨意支配個(gè)人收入D. 消費(fèi)者儲蓄和信貸
40. 影響消費(fèi)者購買行為的因素眾多，其中家庭屬于( )。
A. 文化因素B. 社會因素C. 個(gè)人因素D. 心理因素
41. 根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購買食鹽這一行為屬于( )。
A. 復(fù)雜購買行為B. 尋求多樣化購買行為C. 化解不協(xié)調(diào)購買行為D. 習(xí)慣性購買行為
42. 企業(yè)的采購經(jīng)理為了更好地完成采購工作任務(wù)，適當(dāng)改變采購的某些產(chǎn)業(yè)用品的規(guī)格、價(jià)格等條件或供應(yīng)商。這種
產(chǎn)業(yè)購買者的行為類型屬于( )。
A. 直接重購B. 修正重購C. 全新采購D. 選擇重購
43. 企業(yè)決定進(jìn)入某一戰(zhàn)略群體時(shí)，首先要明確( )。
A. 自己的競爭優(yōu)勢是什么B. 自己的競爭戰(zhàn)略是什么C. 誰是主要的競爭對手D. 競爭者的優(yōu)勢及劣勢
44. 生力啤酒公司的白威士忌受到“虎”牌啤酒的挑戰(zhàn)，于是推出側(cè)翼品牌“金鷹”，結(jié)果取得了防御成功。這種防御戰(zhàn)略是( )。
A. 側(cè)翼防御B. 以攻為守C. 反擊防御D. 運(yùn)動防御
45. 每個(gè)行業(yè)幾乎都有些小企業(yè)，它們專心關(guān)注市場上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分，在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營
來獲取最大限度的收益。這種有利的市場位置被稱為( )。
A. 補(bǔ)缺基點(diǎn)B. 盈利基點(diǎn)C. 市場基點(diǎn)D. 市場縫隙
46. 比其他變量更容易測量，一直是細(xì)分消費(fèi)者市場的重要變量的是( )。
A. 人口變量B. 心理變量C. 行為變量D. 地理變量
47. 企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，一直是細(xì)分消費(fèi)者市場的重要變量的是( )。
A. 無差異市場營銷B. 密集型市場營銷C. 差異性市場營銷D. 集中性市場營銷
48. 彩色電視機(jī)可發(fā)展成為電腦終端機(jī)，該產(chǎn)品概念的層次是( )。
A. 核心產(chǎn)品B. 形式產(chǎn)品C. 期望產(chǎn)品D. 潛在產(chǎn)品
49. 下列不屬于品牌整體含義層次的是( )。
A. 文化B. 價(jià)值C. 客戶D. 個(gè)性
50. 一般來說企業(yè)利潤達(dá)到最高水平是在產(chǎn)品生命周期的( )。
A. 介紹期B. 成長期C. 成熟期D. 衰退期
51. 產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于( )。
A. 供給水平B. 市場需求C. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D. 規(guī)格型號
52. 不以實(shí)際成本為主要依據(jù)，而是市場需求為定價(jià)出發(fā)點(diǎn)，力求是價(jià)格為消費(fèi)者接受的定價(jià)方法是( )。
A. 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法B. 差別定價(jià)法C. 目標(biāo)定價(jià)法D. 反向定價(jià)法
53. 下列表述中，哪一項(xiàng)不屬于直接分銷渠道分銷?( )。
A. 有些制造商采取郵購方式，將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者
B. 制造商通過電視電話將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者
C. 農(nóng)民在自己農(nóng)場門口開設(shè)門市部，或者在城市市場上擺貨攤
D. 某制造商通過自己的直接代理商將產(chǎn)品銷售給最終用戶
54. M 一直是消費(fèi)品的主要促銷工具，而N 則是產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具，則M 和N 分別是( )。
A. 廣告、人員推銷B. 人員推銷、廣告C. 宣傳、人員推銷D. 廣告、宣傳
55. 某洗發(fā)水企業(yè)在廣告播出前，先請一組目標(biāo)顧客及廣告專家來進(jìn)行評價(jià)并填寫評價(jià)表。這種廣告預(yù)測方法屬于( )。
A. 回憶測試B. 組合測試C. 直接評分D. 識別測試
56. 市場營銷計(jì)劃的內(nèi)容的第一部分是( )。
A. 當(dāng)前市場營銷的狀況B. 機(jī)會和問題分析C. 經(jīng)歷摘要D. 目標(biāo)
57. 有創(chuàng)業(yè)和冒險(xiǎn)精神的、有魄力的人員更適合去完成( )。
A. “緊縮型”戰(zhàn)略B. “維持型”戰(zhàn)略C. “外向型”戰(zhàn)略D. “拓展型”戰(zhàn)略
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