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冬日暖流春運義工服務活動策劃書

時間:2021-04-26 13:16:03 策劃書 我要投稿

冬日暖流春運義工服務活動策劃書

  一、活動目的

冬日暖流春運義工服務活動策劃書

  一年一度的春運高峰潮流馬上就要到來,為了緩解陽江各大汽車站的回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客出站進站侯車壓力,不單需要工作人員車站工作人員,警察,更需要義工志愿者的`服務。為配合xx年春運工作,通過義務服務向社會宣傳倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的義工精神,陽江義工聯(lián)計劃開展“冬日暖流”春運義工服務活動,在陽江汽車總站和陽江二運站為乘客提供義務向導、發(fā)放春運宣傳單、協(xié)助買票、幫忙提行李(須征得旅客同意)等一些力所能及的幫助,為旅客出行排憂解難,緩解春運期間車站壓力,及時疏散客流和民工潮,共建平安和諧春運,提升陽江城市文明形象,改變外來工對陽江人的看法。

  二、活動時間

  1月19日—1月22日 每天上午9:00-12:00 12:00-18:00 18:00-21:00

  1月29日—2月03日 每天上午9:00-12:00 12:00-18:00 18:00-21:00

  備注:初定活動時間,如有變動,請以到時通知為準,時間分上午和下午、晚上。(報名時注明上午班、下午班、晚班字樣;如沒有特殊情況,請統(tǒng)一服從工作安排)

  三、活動任務

  維護陽江城市形象,維護陽江汽車站春運秩序、協(xié)助處置突發(fā)事件、服務旅客便民咨詢、協(xié)助買票、幫忙提行李(須征得旅客同意)。

  四、活動人員

  陽江義工

  分為值勤、機動兩隊

  值勤義工:12人/班(汽車總站一組6人、二運一組6人,盡量男女搭配成一小組,組合服務,可以消除旅客顧慮)

  五、活動地點

  陽江汽車總站和陽江二運站售票廳及候車室

  六、活動準備

  1、聯(lián)系陽江汽車總站和陽江二運站,在其安排下制定更加全面的活動方案。

  2、義工崗前培訓,主要學習春運安全知識、服務須知、客運服務常識等。

  3、義工提前掌握汽車站周邊公交線路情況,為義務向導工作做好前期準備。

  4、義工提前掌握長途客運線路情況,如有可能準備多份長途客運時刻表,為義務向導工作做好前期準備。

  七、活動安排

  1、“冬日暖流”春運義工服務活動簽責任書儀式

  義工舉行簽責任書儀式,并在汽車站工作人員的安排下走上了崗位,正式開始了xx年春運義工服務活動

  時間:xx年1月19日(星期一)上午

  地點:陽江汽車總站和陽江二運站(具體地點待定)

  人員安排:報名義工盡量全部到場

  2、義務向導服務。

  3、協(xié)助買票、幫忙提行李(須征得旅客同意)

  八、活動要求

  1、請義工于xx年1月18日前報名參加。

  2、請準時集合,過時不候。

  3、不可攜伴參加活動進行服務。

  4、不得私自替服務對象進行工作計劃以外的服務內容。

  5、不可隨意提供任何有關醫(yī)療方法/藥物的建議,或對服務對象的病況妄加評論及意見。

  6、義工相互配合工作,不得做不利于團結的事情。

  7、義工應注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離崗、竄崗。

  8、對活動開展情況及時總結報道,擴大聯(lián)合活動的影響力。

  九、參加義工需要準備的

  1、請您做好個人防寒防凍防雨的準備,自備車輛及飲用水。

  2、請您一定要服從組織安排,做好吃苦耐勞的準備。

  3、請您做好自覺維護陽江城市文明形象的準備。

  4、如有特殊原因無法參與者,請您做好提前兩日告知活動組織者的準備。

  5、若因天氣等原因改變活動計劃,將即時在群內通告,請您做好即時保持信息暢通

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