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營銷方案策劃書模板匯總5篇
為了確保我們的努力取得實效,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的營銷方案策劃書5篇,希望能夠幫助到大家。
營銷方案策劃書 篇1
一、序言
一、全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外,還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市場、提供業(yè)務(wù)、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國移動通信主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體、寬帶等業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大服務(wù)品牌。其已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。截至20xx年12月,中國移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣(市),客戶總數(shù)超過4.5億戶,與237個國家和地區(qū)的381個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與179國家和地區(qū)的252個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。
目前,中國移動有限公司是全球市值最大的電信公司。
二、神州行(Easyown)——“輕松由我,神州行!”
隨著“神州行”客戶的迅猛發(fā)展,其客戶數(shù)量已占中國移動通信客戶總數(shù)的70%以上,是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是中國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的一個品牌。為了滿足廣大客戶的需要,“神州行”品牌以“快捷和實惠”為原則,針對不同細分客戶推出不同的資費套餐,所有的這些資費套餐被統(tǒng)稱為“神州行”本地營銷案。隨著品牌建設(shè)工程的系統(tǒng)化實行,神州行正帶著“輕松由我”的主張繼續(xù)更好地為大眾客戶群體服務(wù)。
“神州行”標(biāo)志由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。標(biāo)志主要由綠色和黃色構(gòu)成,綠色代表神州大地,黃色象征陽光普照大地;“輕松由我”作為品牌口號,從功能和情感角度體現(xiàn)品牌利益點,傳達出客戶的生活追求,同時結(jié)合卡通形象,通過活潑、生動的設(shè)計營造出輕松、自由的氛圍;英文Easyown中Easy代表輕松,own一語雙關(guān),代表自己及擁有,體現(xiàn)出“輕松由我”。
二、策劃目的
隨著通訊技術(shù)的高速發(fā)展,通訊行業(yè)的競爭也越發(fā)激烈,各種不同價格不同種類適合不同人群的電話卡更是形形色色、五花八門。
而電話卡的主要消費人群還是國內(nèi)千千萬萬的普通群眾。所以說,現(xiàn)在市場上所需要的是一種適合大眾的低價電話卡。而此次促銷的產(chǎn)品正是這種簡便、實惠且能夠廣泛適用的電話卡。
所以此次營銷的目的就是推廣此電話卡,樹立影響,使廣大民眾了解并接受此電話卡,從而使中國移動進一步深入到民眾之間,成為中國不可代替,不可或缺的通訊企業(yè)。
三、產(chǎn)品介紹
1、本電話卡一年內(nèi)不需要任何租金費用。
2、號碼吉利,順口且易記。
3、打遍全國只要0.10元人民幣一分鐘。
4、每月打多少算多少,不收取其他任何費用。
5、辦理需憑本人身份證,且每人做到只能辦理2張。
四、市場簡要分析
1、競爭對手
目前國內(nèi)通訊市場能夠與中國移動相競爭的只要中國聯(lián)通勉強還算得上,其他通訊企業(yè)只要稍微關(guān)注一下基本都不成問題。
2、市場需求
雖然現(xiàn)在的電話卡市場已經(jīng)趨于飽和,但是人們對電話卡資費仍不滿意。所以此低價電話卡的推出一定會打動很多人,從而搶占市場,占領(lǐng)市場。
五、消費人群
此電話卡的目標(biāo)市場定位為為學(xué)生、業(yè)務(wù)人員、普通民眾等等之類。該類客戶對產(chǎn)品的要求基本上就是通訊資費低、通訊質(zhì)量好、不加收額外的費用等。而此電話卡非常符合這些要求。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷
1、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
初級目標(biāo):在本產(chǎn)品銷售過程中,迅速擴大本產(chǎn)品的知名度,把產(chǎn)品的性能和特點介紹給目標(biāo)市場。
終極目標(biāo):抓住每一個咨詢者,特別是目標(biāo)市場人群,一切從咨詢者出發(fā),爭取把每個咨詢者變?yōu)榭蛻艉拖M者。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略
⑴、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。其分為廣告郵件和電子雜兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期定量的宣傳,起到事半功倍的效果。
⑵、搜索引擎加注
統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自搜索引擎。有效地加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加注搜索引擎要注意措辭和選好搜索引擎,定期跟蹤加注效果,并作出合理的修正和補充。
、恰⒀氵^留聲法
大量訪問網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、人氣網(wǎng)絡(luò)平臺和bbs,發(fā)布留言和信息,吸引群眾達到推廣產(chǎn)品的作用。
、、其他
利用第三方銷售機制,如淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)茸鳛榇礓N售點開設(shè)旗艦店。利用第三方銷售機制的渠道來保證產(chǎn)品銷售面達到最廣。
七、廣告
1、廣告預(yù)算
由于公司規(guī)模巨大,此次策劃營銷的時間比較長,廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域比較廣,銷售產(chǎn)生的'利潤和效益比較大,所以初步的廣告預(yù)算為500萬人民幣。
2、廣告信息
廣告的主題為“自由、實惠、便捷,輕松由我——神州行”。強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)越,性能優(yōu)異,價格實惠,強調(diào)神州行的特點。
3、廣告媒介渠道
在有影響的報紙、雜志及廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)上做廣告,以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主,利用中國移動的名聲來打響此電話卡的名氣,以廣告效應(yīng)來推廣產(chǎn)品。
八、總結(jié)
以上的營銷方案策劃還需要根據(jù)實際的實施效果在實施過程中進行實施督查,并在必要時候進行改正修正,相信在此的指導(dǎo)下,中國移動此電話卡的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。
營銷方案策劃書 篇2
一、活動目的:
1、為慶祝端午佳節(jié),以低價讓利、情感述說、活動互動等活動來營造節(jié)日氛圍,提高商場美譽度;
2、擴大顧客活動參與度,寓教于樂,進一步推廣娛樂營銷,讓顧客盡情參與到活動中來,引起情感共鳴,拉近商場與顧客間的距離;
3、通過各項活動,吸引人氣,拉動銷售,增加商場效益,提升員工士氣。
二、活動時間:
6月9日―13日
三、活動主題:
五五端午 “粽”情重義
四、活動方式:
真情一:真情相聚 佳節(jié)共度(6月10日―11日)
凡活動期間開店的'前100名顧客,每人贈送端午節(jié)大禮一份。禮品為棕子及精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。
真情二:深深父愛 字字真情(6月9日―19日)
1、為慶祝6月19日,特舉辦父親節(jié)征文比賽,文稿要求情真意切,有感而發(fā),以表達對父親的深深愛意,體裁、字數(shù)不限,文稿郵寄(或email)至以下地址;
2、地址:海南三亞市**河西路商場購物廣場,郵編:57200; email:略;獎項設(shè)置:一等獎(1名):獎高檔襯衣一件;二等獎(2名):獎名牌領(lǐng)帶一條:三等獎(3名):獎皮帶一條;參與者均有豪禮。
真情三:親情陸地龍舟賽 全家老少齊歡樂(6月11日)
1、為突出傳統(tǒng)端午節(jié)日特色,融洽家庭親情關(guān)系,促進家庭和諧,6月11日晚8:00舉行”親情陸地龍舟賽”。
2、活動辦法:將兩人捆在一起(兩人關(guān)系為親情關(guān)系),比比那隊家庭組合最先到達終點即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽,共2輪,每輪冠軍獎電飯鍋1個。
3、報名時間: 6月8日~11日晚7點,報名地址:商場一樓總服務(wù)臺 電話:略
真情四:濃濃思鄉(xiāng)情 鄉(xiāng)音大比拼(6月11日―12日)
1、凡參與者必須用方言來表現(xiàn)才藝,表演項目可為唱歌、相聲、小品等,可對歌詞、臺詞進行部分更改,但整首歌曲須用方言表達,以表現(xiàn)家鄉(xiāng)特色,報名時間:6月8日―12日。
2、以現(xiàn)場投票方式評出最佳方言才藝獎1名,獎200元現(xiàn)金券,參與者獎禮品一份。
真情五:激情端午節(jié) 5天娛樂秀(6月11日―15日)
6月11日―15日,廣場連續(xù)5天舉行大型文藝晚會,以慶祝端午佳節(jié)
最后時段成交。
營銷方案策劃書 篇3
一、市場機會分析
眼眼鏡行業(yè)市場巨大,發(fā)展迅速。國內(nèi)廠商數(shù)量眾多,但是缺少國際知名品牌,伙計知名品牌也以登陸中國,旨在占領(lǐng)高端市場。(北京)大明眼鏡雄厚的資金實力和對中國市場的深刻理解,決定涉足眼鏡行業(yè),立足國內(nèi),面向全球,打造國際一流品牌。
經(jīng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前知名眼鏡品牌有:暴龍、港島、雪亮眼鏡、青彩等品牌。
眼鏡主要的購買群體:近視人群、遠視人群、年輕人。產(chǎn)品的價格主要為中等收入人群,走高端路線。首先立足國內(nèi)市場面向中產(chǎn)以上消費群體,和少數(shù)有相關(guān)經(jīng)濟實力的大學(xué)生。同時面向國外延伸,擴大影響,開括國際市場。
。ū本┐竺餮坨R新鄉(xiāng)分店位于北大學(xué)城向北50米左右,主要經(jīng)營大眾化眼鏡,附帶驗光、清洗鏡片等免費服務(wù)項目。眼鏡的種類主要有框架式眼鏡和隱形眼鏡!而針對的主要客戶群體周圍所有的大學(xué)生群體和青年人。
大明眼鏡新鄉(xiāng)分店地理位置優(yōu)越,地處河南科技學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、新鄉(xiāng)學(xué)院的交叉點。主要面對各所大學(xué)生群體,是主要消費群體的集中點,也是需求最旺盛的地點!
隨著大學(xué)生戴眼鏡的數(shù)量越來越多,市場需求量逐漸增大,并且隨著經(jīng)濟的發(fā)展,購買能力也越來越強,大家為了自己的眼鏡健康,開始高端消費,購買價格高的產(chǎn)品。
二、購買能力評估
隨著GDP的增長,消費者形成購買力,消費者的需求和支出增加。所以市場潛在力大。隨著人們的收入增加,除了實用功能,眼鏡裝飾功能被強化,希望通過眼鏡來體現(xiàn)自己的身份和品味。
大明眼鏡的價格在幾十元到幾百元之間,主要集中在100元到300元之間,這個區(qū)間價位合理,最適合大學(xué)生群體,因為從大學(xué)生的收入和消費來講,是最合理的。
一般來講,大明眼鏡的鏡片有50元到200元不等,鏡框也是50元到200元不等,由于對于某些大學(xué)生來說是必需品,不得不買,只要價位合理,一般都會購買的!
三、競爭者分析
眼鏡市場競爭對手很多,不僅面對國內(nèi)實力強大的眼鏡企業(yè)競爭,還有許多國外品牌的競爭,如卡洛夫、蕭邦、卡地亞等。 從各眼鏡品牌生產(chǎn)企業(yè)來看,各有不同的競爭優(yōu)勢。面對如此多的競爭對手,需要企業(yè)根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)合適的產(chǎn)品,提高品質(zhì),完善營銷來提升產(chǎn)品銷量。
眾所周知,眼鏡行業(yè)是暴利行業(yè),既然如此,大家都想來分一杯羹,由于現(xiàn)代科技的發(fā)展,眼鏡行業(yè)的相關(guān)技術(shù)也不是問題,競爭越來越大。
就大學(xué)城而言,主要的'競爭對手有雪亮眼鏡、青彩眼鏡等,數(shù)量不是很多,但是很有競爭性,因為大學(xué)生群體根本不怎么了解眼鏡行業(yè),也不知道哪個眼鏡行業(yè)好與不好,只是誰的促銷力度強就會受誰的影響,從而也就成為它的客戶了。
針對這一現(xiàn)象,大明眼鏡需要做的是:大力關(guān)注競爭對手的促銷手段,制定適合自己的促銷策略,別讓同行搶走了自己的客戶。
四、市場定位和目標(biāo)市場的選擇
對于在大學(xué)城經(jīng)營眼鏡來說市場定位很簡單,因為在大學(xué)城周圍主要的主體或者消費群體就是大學(xué)生群體,因此市場定位和目標(biāo)市場就是周圍的所有大學(xué)里的大學(xué)生。
除了主體定位之外,還有價格策略的定位。針對大學(xué)生群體制定什么樣的價格更適合呢?這是一個值得探討的問題。就目前大學(xué)生的消費狀況來看,價格的定位可以在200元左右,大多數(shù)面向?qū)W生的眼鏡都是150元到270元之間。這個價位不會給大學(xué)生帶來經(jīng)濟負擔(dān),也很合理!
五、營銷戰(zhàn)略
1、營銷宗旨 :為顧客帶來光明、時尚與尊貴
2、市場細分:各種近視、遠視鏡框和鏡片,太陽鏡、泳鏡,帶近視度數(shù)的太陽鏡、泳鏡。相應(yīng)的包裝品,鏡盒,擦鏡布,鏡繩,眼鏡清洗劑,清洗機等。
3、目標(biāo)市場:首先立足國內(nèi)市場面向中產(chǎn)以上消費群體,和絕大數(shù)有相關(guān)經(jīng)濟實力的大學(xué)生。
六、促銷方案的設(shè)計
1、人員推銷
以學(xué)校為單位,分別以5---10人為一個大組,拿著大明眼鏡的宣傳頁到科技學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、新鄉(xiāng)學(xué)院進行人員推銷。介紹大明眼鏡的
價格、相關(guān)優(yōu)惠活動。如有什么重要問題,可以打電話咨詢前臺。
2、有獎促銷
在宣傳的基礎(chǔ)上,設(shè)置有獎促銷方式。設(shè)置方法為:把鏡片和鏡框分開,買鏡片之后進行現(xiàn)場抽獎,獎勵設(shè)置可以是現(xiàn)金、鏡片、鏡框等。假如消費者買了鏡框,然后抽到了鏡框,這種情況可以調(diào)換,在有獎促銷方式中藥靈活執(zhí)行。
3、團購折價
針對這種方式,最好在新生開學(xué)的時候。這個時候是配眼睛的高峰期,許多新生都會在這個時候選擇配戴眼鏡。團購折價可以這樣設(shè)置:5個人以下包括三個人給予10的優(yōu)惠%;10個人以下包括10個人給予15%的優(yōu)惠;11個人以上18%的優(yōu)惠,這樣下來,一副200多元的眼鏡就會優(yōu)惠好幾十塊啦!
4、贈送促銷
這種促銷方式可以針對所有顧客群體。主要以小禮品的方式贈送。設(shè)置方式為:對男生贈送飲料、杯子、膠布等實用的東西;而女生贈送小掛件、小飾品等觀賞性的東西,這樣應(yīng)該會比較受歡迎!
5、業(yè)推廣
。1) 通過秋季大學(xué)生返校和春季促銷活動,找出市場空缺,提高銷售額。
(2) 提高品牌的市場占有率,提升大明眼鏡的品牌形象。
。3) 對消費者進行調(diào)查,開展相應(yīng)的活動,指導(dǎo)他們進行正確的愛眼護眼習(xí)慣,培養(yǎng)消費者時尚、美學(xué)、個性、氣質(zhì)等各方面的生
營銷方案策劃書 篇4
一、前言
網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和條件下,為達到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動計劃。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動,是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設(shè)計的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設(shè)計。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動的一般規(guī)律來看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則
1。 系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2。 創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的'關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3。 操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4。 經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)時常進行細分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計和集成。
。ㄒ唬┟鞔_企業(yè)任務(wù)和遠景
要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。
。ǘ┐_定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細說明達到這些成就的時間期限。
。ㄈ㏒WOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,詳細寫出本公司發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計;網(wǎng)上價格策略的設(shè)計;網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計;網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。
。┚W(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣公司網(wǎng)站,達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺,BBS、論壇營銷,電子郵件,博客營銷等等,一種或幾種模式結(jié)合,同時還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來。
(七)團隊規(guī)劃
設(shè)計小組成員組成、分工。
小組成員專業(yè),年級、學(xué)號、姓名等。
(八)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
營銷方案策劃書 篇5
一、 市場分析
xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到20xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、 醫(yī)院現(xiàn)狀
****醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi),這樣的'選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階,F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為20xx年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;d.人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問題是:a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當(dāng)擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
三、 數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù),在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。
在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪,這個功課是不可缺少的。
四、 醫(yī)院管理思想
因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設(shè)專職負責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責(zé)?偨(jīng)理負責(zé)整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達到目標(biāo)有獎賞,達不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時運用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。
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