國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案
開展國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，提升廣大消費(fèi)者的法律意識(shí)和法治觀念，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。下面是小編整理的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案，希望對(duì)大家有所幫助！
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案
一、活動(dòng)的主題
今年紀(jì)念活動(dòng)的主題是“消費(fèi)與安全”。
二、活動(dòng)內(nèi)容安排
(一)召開全 市消協(xié)聯(lián)系分管局長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)工作會(huì)議，部署全市3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(二)召開3·15紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨3·15新聞發(fā)布會(huì)，各有關(guān)單位發(fā)布XX年消費(fèi)維權(quán)成果。
(三)各級(jí)工商部門組織開展專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動(dòng);消協(xié)組織開展對(duì)商品和服務(wù)點(diǎn)評(píng)、熱點(diǎn)問題評(píng)議等活動(dòng)。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。
(五)與皖西日?qǐng)?bào)、大別山晨刊、六安新周報(bào)、六安市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢、誠(chéng)信企業(yè)形象展示、真假商品識(shí)別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動(dòng)。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動(dòng)。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動(dòng)電視直播晚會(huì)。
(九)編印3·15�？禭X年六安消費(fèi)維權(quán)信息報(bào)告》。
(十)暢通消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
三、活動(dòng)要求
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)要把3·15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。要提高認(rèn)識(shí)，各級(jí)工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動(dòng)，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要工作列入重要議事日程。積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，認(rèn)真組織，密切配合，每一項(xiàng)工作責(zé)任到部門，落實(shí)到個(gè)人，切實(shí)履行職責(zé)，力爭(zhēng)做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。
3、強(qiáng)化宣傳，突出重點(diǎn)。要爭(zhēng)取宣傳部門和新聞媒體的配合，營(yíng)造良好的輿論氛圍，突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報(bào)道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效，通過聲勢(shì)浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng)，為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營(yíng)者自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí)，并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào)，于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊(cè)報(bào)市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案
為全面推進(jìn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的貫徹落實(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)引領(lǐng)作用，區(qū)消保委、市場(chǎng)監(jiān)管局決定在全區(qū)組織開展以“放心消費(fèi)在洞頭”、“新消費(fèi)我做主”為主題的2016年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想
按照上級(jí)總體部署要求，以宣傳貫徹新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，大力宣傳消費(fèi)維權(quán)舉措和成果，積極開展新消費(fèi)知識(shí)普及，揭露消費(fèi)領(lǐng)域典型侵權(quán)行為，破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)問題，優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，有效提升消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力，滿足消費(fèi)新需求，引領(lǐng)消費(fèi)新常態(tài)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)和諧，推動(dòng)洞頭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，為我區(qū)“加快同城發(fā)展，建設(shè)海上花園”宏偉目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展“我消費(fèi)我監(jiān)督”消費(fèi)維權(quán)集中專項(xiàng)活動(dòng)
1.集中開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督活動(dòng)。針對(duì)消費(fèi)者反映存在突出問題的行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)社會(huì)監(jiān)督，通過消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)、比較實(shí)驗(yàn)、集體約談、反映建議、媒體公布等手段進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)突出問題行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)建立健全誠(chéng)信自律制度，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，努力構(gòu)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
2.集中開展消費(fèi)投訴咨詢服務(wù)活動(dòng)。通過現(xiàn)場(chǎng)受理或電話、網(wǎng)絡(luò)等形式，組織有關(guān)行政部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和法律專業(yè)人士，集中解答消費(fèi)者的咨詢，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴，發(fā)揮基層維權(quán)站點(diǎn)的積極作用，方便消費(fèi)者就近、快速維權(quán)。
3.集中開展315走進(jìn)漁村活動(dòng)。選擇3-4個(gè)漁農(nóng)村(大門、鹿西、東屏、元覺)，通過搭建“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)咨詢平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置分“咨詢投訴區(qū)”、“便民服務(wù)區(qū)”、“快速檢測(cè)區(qū)”，零距離宣傳，寓教于樂地不間斷地傳播文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式。(由東屏市場(chǎng)監(jiān)管所、大門市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)，煙草、移動(dòng)、電信、聯(lián)通、華數(shù)、漁農(nóng)村所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門配合)
(二)開展大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢系列紀(jì)念活動(dòng)
1.舉辦2016年315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)
區(qū)消保委在區(qū)新城廣場(chǎng)設(shè)主會(huì)場(chǎng)，開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、食品藥品安全宣傳，分發(fā)各類法律法規(guī)資料，受理消費(fèi)者投訴，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。時(shí)間暫定3月15日(星期二，如遇雨天另行安排)。(由區(qū)消保委負(fù)責(zé)，各成員單位配合，北岙市場(chǎng)監(jiān)管所配合主會(huì)場(chǎng)工作。大門、鹿西、東屏、元覺等地設(shè)分會(huì)場(chǎng)，由東屏市場(chǎng)監(jiān)管所、大門市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)，各成員單位基層站所配合)
2.制作張貼大型消費(fèi)維權(quán)宣傳海報(bào)
以區(qū)消保委、市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)施的年主題“放心消費(fèi)在洞頭”、“新消費(fèi)、我做主”為內(nèi)容，制作發(fā)布海報(bào)。選定在縣城連城大道周邊的'宣傳區(qū)域，進(jìn)行懸掛張貼。
3.現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者免費(fèi)檢測(cè)食品
通過讓消費(fèi)者親自參與，親自體驗(yàn)流通領(lǐng)域食品快速定性檢測(cè)工作等活動(dòng)，以擴(kuò)大流通領(lǐng)域食品快速定性檢測(cè)工作的社會(huì)影響力，促進(jìn)消費(fèi)者食品安全意識(shí)。(由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)、縣市場(chǎng)發(fā)展公司配合)
4.假冒偽劣商品集中銷毀
成員單位查處的假冒偽劣商品，進(jìn)行對(duì)比展示，專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)講解并集中銷毀。(由區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管〈工商、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)〉、衛(wèi)生、煙草等部門參與)
5.商品展示
組織有關(guān)企業(yè)展示生態(tài)環(huán)保產(chǎn)品、本地名優(yōu)產(chǎn)品、農(nóng)優(yōu)產(chǎn)品等，引導(dǎo)生態(tài)消費(fèi)觀念，踐行生態(tài)消費(fèi)理念。(由區(qū)消保委負(fù)責(zé)，區(qū)供銷合作社、相關(guān)企業(yè)協(xié)助)
6.義診服務(wù)
確定2-3名專業(yè)醫(yī)務(wù)人員參加，現(xiàn)場(chǎng)為群眾量血壓義診等服務(wù)。(由區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局負(fù)責(zé))
(三)平面媒體宣傳活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容：以“315”網(wǎng)站、區(qū)電視臺(tái)、區(qū)新聞網(wǎng)、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局外網(wǎng)、村居廣播、企業(yè)電子屏幕等為宣傳主陣地，開辟315�？�、跟蹤報(bào)道、新聞采編等，制作宣傳展版、條幅等，通過不同途徑，實(shí)現(xiàn)多媒體聯(lián)動(dòng)，達(dá)到315系列活動(dòng)有文、有聲、有形，影響廣泛，深入人心。(區(qū)消保委、市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)，區(qū)電視臺(tái)、新聞中心等消保委相關(guān)成員單位、相關(guān)企業(yè)配合)
三、活動(dòng)要求
(一)提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各成員單位、各行業(yè)協(xié)會(huì)要充分認(rèn)識(shí)做好“315消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、迅速行動(dòng)、密切協(xié)作，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)具體抓的格局，并在人、財(cái)、物上給予支持，確保315活動(dòng)有規(guī)模、有創(chuàng)新、有社會(huì)影響力。
(二)協(xié)同共治、各司其責(zé)。各單位要加強(qiáng)與部門間的協(xié)調(diào)配合，分解工作任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，充分發(fā)揮自己的職能作用，共同促進(jìn)、合力優(yōu)化我區(qū)消費(fèi)環(huán)境。
(三)依法維權(quán)、完善機(jī)制。各單位要以315紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格依法行政，加大日常管理工作力度，將調(diào)處消費(fèi)爭(zhēng)議與加強(qiáng)事中事后監(jiān)管結(jié)合起來，建立完善消費(fèi)維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)天天315，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
(四)加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。有關(guān)部門要抓住新《消法》、《食品安全法》、《廣告法》全面實(shí)施和“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化與媒體的合作。
“315”紀(jì)念活動(dòng)結(jié)束后，各分會(huì)、各相關(guān)單位要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)小結(jié)(電子版、工作圖片)請(qǐng)于2016年3月18日前上報(bào)區(qū)消保委。
http://www.fuchuonang.cn/
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